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Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
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Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerEdge-R620-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Precision-Workstation-T7600-Manuel-du-proprietaire
Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R210-II-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel
Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair
Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire
DellDimension1100Series
Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire
alienwareX51
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
Dell-Clavier-Axim-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050
Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110
Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation
Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation
Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE
Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320
Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire
http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/Alw_dt_Area_51/en/sm/sm_en.pdf
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X51/X51v
Manuel de l'utilisateurRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations
importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel
ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de
mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportezvous à la section « Glossaire » à la page 135.
____________________
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PowerEdge, PowerConnect et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel,
Pentium et Celeron sont des marques déposées et XScale et StrataFlash sont des
marques d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Media et
ActiveSync sont des marques déposées et Windows Mobile est une marque de
Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG,
Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou
à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les
noms commerciaux autres que les siens.
Modèles HCO3U, HC03UL et HD04U
Mars 2006 Réf. NC342 Rév. A02Table des matières 3
Table des matières
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Informations connexes . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1 Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Déballage de votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . 35
Vues frontale, latérale et arrière . . . . . . . . . . . . 37
Vues frontale et latérale . . . . . . . . . . . . . . 37
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilisation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Installation et retrait de la batterie . . . . . . . . . 40
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . 42
Utilisation de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Modification du mode d'affichage sur
votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2 Fonctionnement de l'Axim . . . . . . . . . . . . 45
Utilisation du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . 45
Utilisation du stylet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . . . . 46
Utilisation du câble de synchronisation . . . . . . 484 Table des matières
Connexion à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 49
Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . . . . 51
Réinitialisation de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Redémarrage à froid . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation du logiciel Microsoft®
Windows
Mobile™
Version 5.0 pour Pocket PC Premium
Edition Mobile 5.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Boutons de programme . . . . . . . . . . . . . . 56
Barre de commutateur . . . . . . . . . . . . . . . 57
Barre de navigation et barre de commandes . . . . . . 58
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Sauvegarde et synchronisation de données . . . . . . 62
Sauvegarde manuelle par déplacement de
fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Confirmation des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . 63
Entrée d'information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Saisie de texte à l'aide du panneau de saisie . . . 64
Entrée à l'aide du clavier virtuel . . . . . . . . . . 65
Reconnaissance des lettres . . . . . . . . . . . . 66Table des matières 5
Reconnaissance des mots . . . . . . . . . . . . . 66
Transcripteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Modification de texte manuscrit . . . . . . . . . . 68
Dessiner sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Modification d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . 72
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . . 72
Utilisation de l'option Mon texte . . . . . . . . . . 73
Réglage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3 Communication et planification . . . . . . . . 77
À propos du programme Microsoft®
ActiveSync®
. . . 77
Installation et utilisation d'ActiveSync . . . . . . . . . 78
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . . . . 79
Catégories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Créer une catégorie . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 81
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . . . 81
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . . . 83
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 83
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 846 Table des matières
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . . . 86
Connexion directe à un serveur de messagerie . . 87
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . . . 87
Composition de messages . . . . . . . . . . . . . 88
Gestion des e-mails et dossiers de messages . . . 89
Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Envoyer un élément . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Utilisation de l'Explorateur de fichiers . . . . . . . . . 92
4 Établir une connexion . . . . . . . . . . . . . . . 93
Utilisation du Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . . 93
Si la carte réseau est configurée . . . . . . . . . 94
Si le réseau sans fil diffuse la SSID . . . . . . . . 94
Si le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID . . . . 95
Utilisation de Odyssey Client . . . . . . . . . . . . . . 96
Ajout d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Utilisation de Sécurité de réseau local sans
fil LEAP Cisco®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Utilisation d'Odyssey Client pour obtenir un
Certificat d'autorité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Utilisation de la technologie sans fil Bluetooth® . . . 101
Création d'une connexion modem . . . . . . . . . . . 102
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . . . . 103Table des matières 7
Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . 104
Mettre fin à une connexion . . . . . . . . . . . . . . 105
Connexion directe à un serveur de messagerie . . . . 105
Obtenir de l'aide sur la connexion . . . . . . . . . . 106
5 Ajout et suppression de
programmes 107
Ajout de programmes utilisant Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Téléchargement de programmes depuis Internet . . . 108
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . . . 109
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . 110
6 Utilisation de programmes
compagnon 111
Word Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Excel Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Astuces d'utilisation pour travailler avec
Excel Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
PowerPoint Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Travailler avec des contacts . . . . . . . . . . . 117
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 118
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1188 Table des matières
Utilisation d'Internet Explorer Mobile . . . . . . . . . 119
Favoris mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Conserver la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 120
Dossier des favoris mobiles . . . . . . . . . . . . 120
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Parcourir les favoris mobiles et le Web . . . . . . . . 121
7 Maintenance et dépannage . . . . . . . . . 123
Maintenance de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Installation de l'utilitaire de diagnostic . . . . . . 123
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Avertissement de sécurité concernant le
téléchargement de fichier . . . . . . . . . . . . . . . . 127
8 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Avant de commencer 9
Avant de commencer
Informations connexes
Le tableau ci-dessous vous permet de trouver des informations dans la
documentation de l'appareil et de l'ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les accessoires,
connecteurs et boutons de mon
appareil
Le schéma de configuration et le Manuel
du propriétaire Dell™
Des informations sur l'utilisation de
mon appareil
Manuel du propriétaire Dell et
Aide Pocket PC
REMARQUE : Pour afficher l'Aide,
appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur
Aide.
Les programmes supplémentaires qui
peuvent être installés sur mon appareil
Le CD de mise en route de Dell
Des informations sur l'utilisation des
programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et, si disponible, appuyez
sur Aide dans un programme spécifique
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Le Manuel du propriétaire Dell et l'Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur
Pour afficher l'Aide, lancez MS
ActiveSync, cliquez sur Aide→ Aide
Microsoft ActiveSync.
REMARQUE : Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, rendezvous sur :
http://www.microsoft.com/windows
mobile/help/activesync/default.mspx
Les mises à jour de dernière minute et
des informations techniques détaillées
Les fichiers Lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
de mise en route de Dell.
Dernières informations sur le
Pocket PC
www.microsoft.com/windowsmobile
et
support.dell.com10 Avant de commencer
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des
sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée
du pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, vous pouvez obtenir de l'aide spécifique aux
ordinateurs portables Dell XPS™ en appelant le numéro indiqué. Si aucun
numéro de téléphone spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS n'est
indiqué, veuillez contacter Dell en appelant le numéro indiqué. Nous
acheminerons votre appel.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les
numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous.
Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Mon numéro de service et/ou Code de
service express
Étiquette située sous la batterie à
l'intérieur du logement (retirez la
batterie)
Clé de produit Située sur l'étiquette du Certificat
d'authenticité sur le CD Mise en route
Que recherchez-vous ? Cherchez ici :Avant de commencer 11
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif
international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville :
11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
06103 766-7222
Support technique pour tous les
autres ordinateurs Dell
06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public
et les PME
0180-5-224400
Service clientèle segment
International
06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-700012 Avant de commencer
Amérique Latine Support technique clients (Austin,
Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-3619
Télécopieur (Support technique et
Service clientèle) (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin,
Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert :
800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924
Antilles
Néerlandaises
Support technique général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos
Aires)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville :
11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et
portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de
stockage EMC
®
:
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert :
0-800-444-0730
Support technique numéro vert :
0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert :
0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert :
800-1578
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 13
Australie (Sydney)
Indicatif
international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail :
support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 13DELL-133355
Autriche (Vienne)
Indicatif
international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
tech_support_central_europe@dell.c
om
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les
PME
0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public
et les PME
0820 240 530 14
Service clientèle Comptes
privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
0820 240 530 81
Support grand public et PME pour
tous les autres ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Support comptes
privilégiés/Entreprise
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert :
1-866-278-6818
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts14 Avant de commencer
Belgique (Bruxelles)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
02 481 92 96
Support technique pour tous les
autres ordinateurs Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert :
800-10-0238
Brésil
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville :
51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, support technique
0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national :
673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang,
Malaisie)
604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 15
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif
international : 011
État des commandes en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support matériel et
garantie automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et
PME)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert :
1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes,
projecteurs, téléviseurs, ordinateurs
de poche, jukebox numériques et
ordinateurs sans fil)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support de garantie matériel (Ventes
au grand public/petites entreprises)
numéro vert :
1-800-906-3355
Support garantie matériel (grands
comptes, gouvernement)
numéro vert :
1-800-387-5757
Support garantie matériel
(imprimantes, projecteurs, téléviseurs,
ordinateurs de poche, jukebox
numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert :
1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service
étendu
1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Support technique et Service clientèle numéro vert :
1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts16 Avant de commencer
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville :
592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) :
cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Télécopieur pour support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™
Dimension™ et Inspiron)
numéro vert :
800 858 2968
Support technique (OptiPlex™,
Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert :
800 858 0950
Support technique (serveurs et
stockage)
numéro vert :
800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert :
800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert :
800 858 2311
Service clientèle numéro vert :
800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert :
800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert :
800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert :
800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert :
800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert :
800 858 2999
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 17
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville :
592
(Suite)
Comptes grandes entreprises
Administration et éducation Nord
numéro vert :
800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert :
800 858 2020
Comptes grandes entreprises
Administration et éducation - Est
numéro vert :
800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue
Team
numéro vert :
800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert :
800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert :
800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces
détachées
numéro vert :
800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support numéro vert :
080-200-3800
Support technique (Dimension,
Inspiron et Électronique et
accessoires)
numéro vert :
080-200-3801
Ventes numéro vert :
080-200-3600
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts18 Avant de commencer
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
7010 0074
Support technique pour tous les
autres ordinateurs Dell
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public
et les PME
3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert :
1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert :
999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville :
91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 19
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes
automatisé
numéro vert :
1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert :
1-800-247-9362
Support matériel et garantie
(téléviseurs, imprimantes et
projecteurs Dell) pour clients établis
numéro vert :
1-877-459-7298
Support XPS des clients d'Amérique numéro vert :
1-800-232-8544
Support client (Activités à domicile et
activités professionnelles à
domicile) pour tous les autres
produits Dell
numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert :
1-800-624-9897
Clients du programme d'achat
employé (EPP)
numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Comptes
privilégiés Dell [DPA])
numéro vert :
1-800-283-2210
Secteur privé
Support technique et Service clientèle numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du programme d'achat
employé (EPP)
numéro vert :
1-800-695-8133
Support pour les imprimantes,
projecteurs, PDA et lecteurs MP3
numéro vert :
1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de la
santé)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts20 Avant de commencer
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
(Suite)
Support technique et Service clientèle numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du programme d'achat
employé (EPP)
numéro vert :
1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell
recyclés)
numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert :
1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert :
1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes ayant
des problèmes d'élocution
numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif
international : 990
Indicatif national :
358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 21
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville :
(1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
0825 387 129
Support technique pour tous les
autres ordinateurs Dell
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la
France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la
France)
04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert :
1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts22 Avant de commencer
Guyane Support technique général numéro vert :
1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif
international : 001
Indicatif national :
852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et
Inspiron)
2969 3188
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™,
PowerEdge™, PowerConnect™ et
PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert :
1-866-540-3355
Îles Vierges
Britanniques
Support technique général numéro vert :
1-866-278-6820
Îles Vierges
(États-Unis)
Support technique général 1-877-673-3355
Inde E-mail :
india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 23
Irlande
(Cherrywood)
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
dell_direct_support@dell.com
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
1850 200 722
Support technique pour tous les
autres ordinateurs Dell
1850 543 543
Support technique pour le RoyaumeUni (interne au Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites
entreprises
01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises
(interne au Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts24 Avant de commencer
Italie (Milan)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville :
02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à
partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 25
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville :
44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur du
Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique (Dimension et
Inspiron)
numéro vert :
0120-198-226
Support technique à l'extérieur du
Japon (Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique à l'extérieur du
Japon (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
numéro vert :
0120-981-690
Support technique en dehors du
Japon (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24
heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux grandes
entreprises (jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes
privilégiés (plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes
entreprises (plus de 3500 employés)
044-556-3430
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts26 Avant de commencer
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville :
44
(Suite)
Ventes secteur public (agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
352
Site Web : support.euro.dell.com
Support 08 342 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 9
6
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 1
9
Télécopieur 26 25 77 82
Macao
Indicatif national :
853
Support technique numéro vert :
0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen,
Chine)
29 693 115
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 27
Malaisie (Penang)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
numéro vert :
1 800 880 193
Support technique (Dimension,
Inspiron et Électronique et
accessoires)
numéro vert :
1 800 881 306
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 881 386
Service clientèle numéro vert :
1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1 800 888 213
Mexique
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou
01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou
01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert :
1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts28 Avant de commencer
Norvège (Lysaker)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
815 35 043
Support technique pour tous les
autres produits Dell
671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public
et les PME
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail :
support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 0800 441 567
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas
(Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville :
20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
020 674 45 94
Support technique pour tous les
autres ordinateurs Dell
020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public
et les PME
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux Grand
public et PME
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 29
Pays du Pacifique et
du Sud-est Asiatique
Support technique clients, Service
clientèle et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville :
22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou
800 300 411 ou
800 300 412 ou
21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République
Dominicaine
Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque
(Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts30 Avant de commencer
Royaume-Uni
(Bracknell)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail :
dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
0870 366 4180
Support technique (direct et général)
pour tous les autres produits
0870 908 0800
Service clientèle Comptes
internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour le grand public
et les PME
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes
privilégiés (500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement
central
01344 373 193
Service clientèle Administration
locale et Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur
public
01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les
PME
0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 31
Singapour
(Singapour)
Indicatif
international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension,
Inspiron et Électronique et
accessoires)
numéro vert :
1800 394 7430
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
numéro vert :
1800 394 7488
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 394 7478
Service clientèle numéro vert :
1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert :
1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert :
1-877-441-4731
Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521
St-Vincent-et-les
Grenadines
Support technique général numéro vert :
1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts32 Avant de commencer
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
0771 340 340
Support technique pour tous les
autres produits Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public
et les PME
08 587 70 527
Support du programme d'achats par
les employés (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville :
22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
Tech_support_central_Europe@dell.c
om
Support technique spécifique aux
ordinateurs portables XPS
0848 33 88 57
Support technique (Grand public et
PME) pour tous les autres produits
Dell
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et
PME)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAvant de commencer 33
Taïwan
Indicatif
international : 002
Indicatif national :
886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex,
Latitude, Inspiron, Dimension et
Électronique et accessoires)
numéro vert :
00801 86 1011
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
00801 60 1256
Service clientèle numéro vert :
00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert :
00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
00801 651 227
Thaïlande
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
numéro vert :
1800 0060 07
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 0600 09
Service clientèle numéro vert :
1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert :
1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert :
000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de
service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts34 Avant de commencerMise en route 35
Mise en route
Le Dell Axim X51 et le Dell Axim X51v sont les tout derniers assistants numériques
personnels commercialisés par Dell. L'Axim X51 se réfère aux configurations milieu
de gamme et bas de gamme tandis que l'Axim X51v se réfère à la configuration haut
de gamme qui prend en charge le VGA. Reportez-vous au tableau « Accessoires » à la
page 35. L'Axim X51/X51v offre les fonctionnalités suivantes :
• connexion sans fil intégrée (configurations milieu de gamme et haut de
gamme uniquement)
• écrans VGA et QVGA
• encombrement et poids réduits
• sortie VGA sur l'Axim X51v
Déballage de votre appareil
Votre PDA Axim est livré avec des accessoires standard et certains éléments
supplémentaires, en fonction du modèle. L'emballage de votre appareil
contient des informations importantes comme la clé du produit sur la
couverture du CD Mise en route et le numéro de commande sur le
bordereau de marchandises. Notez soigneusement ces informations pour
une utilisation ultérieure.
Lors du déballage de votre appareil, vérifiez la présence des éléments
suivants. Si un des éléments est manquant, contactez le service client Dell.
Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 10
Accessoires
Table des matières Haut
de gamme
Milieu de
gamme
Bas de
gamme
Axim X51 624 MHz, sans
fil, Bluetooth
520 MHz, sans
fil, Bluetooth
416 MHz,
Bluetooth
Station d'accueil Standard Standard En option
Câble de synchronisation USB En option En option Standard
Connecteur d'adaptateur Standard Standard Standard
Étui standard Standard Standard Standard
Manuel du propriétaire Dell Standard Standard Standard36 Mise en route
Optionnel: Doit être commandé à part.
L'illustration ci-dessous indique les accessoires standard et en option.
CD de mise en route de Dell Standard Standard Standard
Adaptateur secteur et câble
d'alimentation
Standard Standard Standard
batterie standard (1100 mAh) Standard Standard Standard
Batterie longue durée
(2200 mAh)
En option En option En option
Protection de l'écran En option En option En option
Accessoires
Table des matières Haut
de gamme
Milieu de
gamme
Bas de
gamme
écran
tactile
étui
station
d'accueil
CD de mise
en route de
Dell
Manuel du propriétaire
câble
d'alimentation
adaptateur
secteur
câble de
synchronisation
connecteur
d'adaptateur
batterieMise en route 37
Vues frontale, latérale et arrière
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer l'une des procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d'information sur le produit.
Vues frontale et latérale
C A P T E U R IN F R A R O U G E — Permet de transférer des fichiers de votre appareil vers
un autre appareil compatible infrarouge, sans utiliser de câble.
MI C R O P H ON E — Utilisé pour enregistrer du son.
L O G EM EN T S P O U R C A R T E S M ÉM OI R E COM P A C T FL A S H E T SE C U R E DI GI T A L —
Reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 50 pour plus
d'informations sur l'utilisation des cartes mémoire CompactFlash et Secure
Digital.
logements pour cartes
mémoire CompactFlash et
Secure Digital (haut)
bouton
d'alimentation
écran tactile
bouton de navigation
bouton Accueil
bouton Contacts
bouton Calendrier
crochet du
cordon
microphone
bouton Boîte de réception
connecteur audio (haut)
voyant sans fil
capteur infrarouge (haut)
bouton de
verrouillage
bouton act./dés.
de la technologie
sans fil WLAN/
Bluetooth
bouton
d'enregistrement
onglet
protecteur en
plastique38 Mise en route
BO U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle appuyé pour mettre l'écran en veille. Appuyez de nouveau sur le bouton en
maintenant la pression pour allumer l'écran. Utilisez l'onglet Bouton
d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le bouton
d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie.
É C R AN T A C TI L E — Saisissez des informations en utilisant le stylet sur votre écran
tactile. Reportez-vous à la section « Entrée d'information » à la page 63.
PR O T E C TI ON D E L 'É C R AN — Utilisez les protections d'écran pour protéger l'écran
tactile de votre appareil. Pour augmenter la durée de vie de l'écran tactile, changez
régulièrement les protections.
B O U T ON A C T ./D É S. D E L A T E C HN O L O GI E S AN S FI L WLAN/BL U E T O O T H
® — Sur
les appareils sans fil, ce bouton sert à activer et désactiver les technologies sans fil
WLAN et Bluetooth. Appuyez deux fois dessus pour confirmer l'activation/la
désactivation du WLAN/ Bluetooth. Désactivez les appareils sans fil pour
économiser l'énergie. Sur les appareils Bluetooth, ce bouton sert à activer et
désactiver la technologie sans fil Bluetooth.
B O U T ON AC C U EI L — Appuyez sur ce bouton pour ouvrir la fenêtre Accueil ou
allumer l'appareil.
B O U T ON D E N A VI G A TI ON. Appuyez sur la droite, la gauche, le bas ou le haut du
bouton de navigation pour déplacer le curseur à l'écran. Appuyez sur le centre pour
entrer une sélection.
B O U T ON CON T A C T S. Appuyez sur ce bouton pour lancer les Contacts ou allumer
l'appareil.
B O U T ON CA L EN D RI E R. Appuyez sur ce bouton pour lancer le Calendrier ou
allumer l'appareil.
B O U T ON D'EN R E GI S T R EM EN T. Reportez-vous à la section « Enregistrement d'un
message » à la page 72 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton
d'enregistrement.
B O U T ON D E V E R R O UI L L A G E. Utilisez ce bouton de verrouillage de l'appareil et de
son écran tactile afin que l'appareil ne réponde à aucune commande non voulue.
État de la connexion sans
fil
Commutateur Nouvel état de la
connexion sans fil
WLAN Bluetooth WLAN Bluetooth
Désactivé Désactivé Activé Activé
Activé Désactivé Désactivé Désactivé
Désactivé Activé Désactivé Désactivé
Activé Activé Désactivé DésactivéMise en route 39
Vue arrière
L O Q U E T D E LA B A T T E RI E — Ce levier sert à libérer et retirer la batterie principale.
Reportez-vous à la section « Installation et retrait de la batterie » à la page 40.
B A T T E RI E — Reportez-vous à la section « Utilisation de la batterie » à la page 40
pour obtenir des informations sur la batterie principale.
C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E S T A TI ON D'A C C U EI L /S YN C H R O — Reçoit une
station d'accueil ou un câble de synchro. Reportez-vous à la section
« Fonctionnement de l'Axim » à la page 45.
B O U T ON D E R ÉINI TI A LI S A TI ON — Reportez-vous à la section « Réinitialisation de
l'Axim » à la page 52 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton de
réinitialisation.
S T Y L E T — Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet,
tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le
dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est
orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement.
stylet (étendu)
batterie
(intérieur)
loquet de la
batterie en
position
verrouillée
connecteur du câble de
station d'accueil/synchro. (bas)
bouton de
réinitialisation40 Mise en route
Utilisation de la batterie
Votre appareil est livré avec une batterie standard de 1100 mAh
(milliampères-heure) d'une durée de vie minimum de 5 à 8 heures. Il
existe également des batteries de 2200 mAh. Ces batteries ont une durée
de vie minimum de 10 à 16 heures.
AVIS : N'utilisez pas votre appareil pour la première fois sans avoir au
préalable chargé la batterie pendant au moins 8 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez charger la
batterie. Allumez votre appareil à l'aide du bouton d'alimentation. Une
fois la batterie chargée, démarrez votre appareil en suivant les instructions
du système d'exploitation permettant d'afficher l'écran Aujourd'hui.
Utilisez le voyant du bouton d'alimentation pour contrôler le niveau de
charge de la batterie. Reportez-vous à l'Aide de Pocket PC en ligne pour
obtenir de plus amples informations.
Installation et retrait de la batterie
Pour installer la batterie :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Déverrouillez le verrou du cache de la batterie et retirez-le.
3 Alignez les contacts de la batterie sur ceux du logement et insérez la
batterie dans son logement en appuyant dessus.
batterieMise en route 41
4 Refermez le cache de la batterie.
5 Verrouillez le cache de la batterie en faisant glisser le loquet vers la
droite.
Pour retirer la batterie :
1 Faites glisser le loquet de la batterie vers la gauche pour déverrouiller le
cache.
2 Soulevez le cache de la batterie.
cache de la batterie
loquet de la
batterie en
position
verrouillée
cache de
la batterie
loquet de la
batterie
déverrouillé42 Mise en route
3 Tirez sur la languette de retrait pour faire sortir la batterie de son
logement.
REMARQUE : Votre numéro de service est inscrit sous la batterie, dans
le logement de la batterie. Vous en aurez besoin pour accéder au site
d'assistance Dell support.dell.com ou lorsque vous appellerez le service
clientèle ou le support technique de Dell. Le code de service express de
Dell se trouve également au même endroit.
Chargement de la batterie
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez charger la
batterie. Par la suite, rechargez la batterie à chaque fois que son niveau
descend trop bas (voyant du bouton d'alimentation clignotant orange).
Chargez la batterie à l'aide d'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur à l'adaptateur chargeur, puis
l'adaptateur chargeur à l'appareil.
• Connectez l'adaptateur secteur au câble de synchronisation, puis le
câble de synchronisation à l'appareil. Reportez-vous à la section
« Utilisation du câble de synchronisation » à la page 48.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section « Utilisation de la station d'accueil » à la
page 46.
batterie
languette de retraitMise en route 43
Alors que la batterie standard (1100 mAh) se charge complètement en 5
heures, la batterie de capacité supérieure (2200 mAh) se charge en 10
heures.
Si la batterie principale est très faible, l'appareil entre en mode « Veille » et
l'appareil s'éteint.
Pour remédier à une charge de batterie très faible :
1 Branchez l'adaptateur secteur ou remplacez la batterie principale par
une batterie chargée.
2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.
Par défaut, l'appareil s'éteint après une certaine période d'inactivité. Cette
période correspond au mode Veille. Pour obtenir des informations sur le
paramétrage de la durée de veille de l'appareil avant son extinction,
reportez-vous à la section « Onglet Privé » à la page 74.
Pour économiser la batterie, vous pouvez éteindre votre Axim sans perdre
aucune de vos données. Ces données sont enregistrées dans la mémoire
Flash et sont donc conservées lorsque vous éteignez l'appareil.
Utilisation de l'Axim
L'écran Aujourd'hui apparaît lorsque vous allumez votre appareil. Vous
pouvez également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton
Démarrer, puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des
informations sur le propriétaire de l'appareil, l'horaire de la journée et les
tâches importantes. Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Privé→ Aujourd'hui.
Utilisez l'onglet Apparence pour modifier l'arrière-plan de l'écran
Aujourd'hui.
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent sur
l'écran Aujourd'hui. 44 Mise en route
Modification du mode d'affichage sur votre appareil
L'Axim X51/X51v doté du logiciel Microsoft®
Windows Mobile™ Version
5.0 pour Pocket PC Premium Edition peut afficher l'écran en mode
Paysage ou Portrait.
Pour changer le mode d'affichage de Paysage à Portrait :
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, appuyez sur Système→ Écran.
3 Sur la fenêtre Écran, appuyez sur Portrait pour sélectionner le mode
Portrait.
REMARQUE : Pour changer le mode d'affichage de Portrait à Paysage,
appuyez sur Paysage.
4 Appuyez sur OK et fermez la fenêtre.
bouton
Démarrer
icône d'état
de la
connexion
sans fil
Bluetooth
®
icône de contrôle du
volume
icône de connexionDernière mise à jour du modèle Fonctionnement de l'Axim 45
Fonctionnement de l'Axim
Utilisation du bouton d'alimentation
Appuyez sur lebouton d'alimentation pour allumer ou éteindre l'appareil.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le appuyé pour mettre
l'écran en veille. Il s'agit du mode économie d'énergie. Appuyez de nouveau
sur le bouton en maintenant la pression pour allumer l'écran. Utilisez
l'onglet Bouton d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale
avec le bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie.
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation
clignote en orange.
• Lorsque la batterie est en cours de charge, le voyant du bouton
d'alimentation est orange fixe.
• Lorsque l'appareil relaie une notification, le voyant du bouton
d'alimentation clignote rapidement en vert.
REMARQUE : Lorsque le niveau de la batterie est trop faible, les paramètres de
la date et de l'heure sont conservés pendant 168 heures. Ces paramètres peuvent
être préservés pendant 5 minutes en l'absence de toute source d'alimentation
(adaptateur secteur ou batterie principale). Lorsque l'Axim se retrouve non
alimenté pendant plus de 5 minutes, les paramètres de date et d'heure sont
perdus. Cependant, les données enregistrées dans la mémoire Flash sont
conservées.
Utilisation du stylet
Votre appareil est doté d'un stylet qui vous permet de sélectionner des
éléments et de saisir des informations. Sur l'appareil, le stylet remplace la
souris :
• Appuyer — Touchez l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des
éléments et sélectionner des options.46 Fonctionnement de l'Axim
• Faire glisser — Maintenez le stylet sur un élément et faites-le glisser sur
l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser sur une
liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Appuyer et maintenir — Appuyez sur un élément avec le stylet et
restez dessus pour afficher la liste des actions disponibles pour cet
élément. Dans le menu déroulant qui apparaît, appuyez sur l'action
que vous voulez effectuer.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Entrée
d'information » à la page 63.
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation.
Connectez votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section « Ajout de programmes
utilisant Microsoft®
ActiveSync®
» à la page 107.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données, consultez les
ressources suivantes :
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non
avec une station d'accueil.
Utilisez la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
• Branchez l'appareil sur une prise secteur pour conserver le niveau de la
batterie.
• Charger la batterie principale. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section « Utilisation de la batterie » à la page 40.Fonctionnement de l'Axim 47
• Charger une batterie de rechange. Attention, la batterie de rechange
est en option.
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en
route de Dell™.
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
électrique.
2 Placez l'Axim dans la station d'accueil, à proximité de votre ordinateur.
3 Connectez le câble de synchronisation USB à la station d'accueil et à
l'ordinateur.
cordon
d'alimentation
adaptateur
secteur
câble de la
station d'accueil
connecteur USB de l'ordinateur
station d'accueil48 Fonctionnement de l'Axim
Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le bouton
d'alimentation de l'appareil s'illumine et l'icône d'état de la connexion
apparaît sur la barre de commande (reportez-vous à la page 55).
REMARQUE : Le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de charge
de la batterie principale. Pour en savoir plus, reportez-vous à la description des
couleurs du bouton d'alimentation à la page 45.
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement
à l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non avec
un câble de synchronisation.
station d'accueil
diode d'état de la batterie de
rechangeFonctionnement de l'Axim 49
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Connectez le câble de synchronisation à votre appareil. Vérifiez que le
logo Dell est orienté vers le haut.
2 Branchez le connecteur USB du câble de synchronisation
sur l'ordinateur.
AVIS : Avant d'insérer ou de retirer le connecteur et pour éviter d'endommager
le connecteur du câble de synchronisation, appuyez sur les deux boutons sur
les côtés du connecteur afin de libérer le verrou.
Connexion à un projecteur
Vous pouvez connecter l'appareil à un projecteur à l'aide d'un câble VGA.
REMARQUE : L'option VGA est disponible uniquement sur le modèle Axim
X51v. Le câble VGA est fourni avec l'appareil uniquement sur commande.
REMARQUE : Vous devez installer le programme Viewer à partir du CD de
mise en route de Dell pour que l'appareil puisse détecter le projecteur. Pour
configurer le programme, reportez-vous à son Aide.
Pour connecter l'appareil au projecteur, reliez le connecteur de
synchronisation du câble VGA à l'appareil, puis reliez l'autre connecteur
du câble VGA au câble du projecteur. Lancez le programme Viewer pour
que l'appareil détecte le projecteur.
cordon
d'alimentation
adaptateur secteur
câble de synchronisation
connecteur USB
de l'ordinateur
connecteur de l'appareil
connecteur du câble
de synchronisation50 Fonctionnement de l'Axim
Utilisation des cartes
Votre appareil possède deux logements sur le dessus de l'unité. Le plus
grand prend en charge les cartes CompactFlash de type II. Le plus petit
prend en charge les cartes mémoire Secure Digital (SD), les cartes Secure
Digital I/O (SDIO) et MultiMediaCard (MMC). Ces trois types de carte
mémoire sont disponibles dans des capacités allant de 64 Mo à 1 Go ou 2
Go.
Cartes CompactFlash
Votre appareil prend en charge les cartes CompactFlash de type II. Parmi
les types de cartes les plus courants figurent :
• Modem — Connectez une ligne téléphonique pour transmettre des
données par modem.
• Communications sans fil — Transmettez des données sans câble à
brancher. Vous pouvez utiliser des cartes, comme des cartes internes à
technologie sans fil Bluetooth et un réseau local sans fil 802.11b.
• Stockage — Enregistrez vos données ou installez des programmes sur
une carte mémoire.
Si aucune carte CompactFlash n'est installée, insérez le cache en plastique
pour protéger le logement de la carte CompactFlash.
Pour installer une carte CompactFlash :
1 Si un cache est installé, retirez-le.
2 Alignez la languette au dos de la carte CompactFlash sur l'encoche
dans le logement de la carte CompactFlash, puis faites glisser la carte
dans le logement.
cache
encoche dans
le logement de
la carte
CompactFlashFonctionnement de l'Axim 51
AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez
son orientation et réinsérez-la.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation
livrée avec votre carte.
Cartes mémoire Secure Digital
Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou sauvegarder des
données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte ou un cache en plastique est déjà installé, appuyez dessus
pour le débloquer, puis retirez-le.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser dans
le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez
son orientation et réinsérez-la.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation
livrée avec votre carte.
cache52 Fonctionnement de l'Axim
Réinitialisation de l'Axim
Réinitialisation
Lorsque vous effectuez une réinitialisation, l'appareil supprime toutes les
données ou les programmes actifs non enregistrés en mémoire Flash. En
d'autres termes, les fichiers et les programmes enregistrés ne sont pas
supprimés. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur l'écran ou
que vous appuyez sur un bouton, essayez d'effectuer une réinitialisation.
La réinitialisation est désactivée lorsque l'Axim est en mode Extinction
totale.
Pour effectuer une réinitialisation, appuyez sur le bouton de
réinitialisation avec le stylet.
stylet
bouton de
réinitialisationFonctionnement de l'Axim 53
Redémarrage à froid
AVIS : Lorsque vous effectuez un redémarrage à froid, vous perdez toutes les
données enregistrées dans la mémoire Flash de votre appareil, ainsi que tous
les programmes que vous avez installés.
Effectuez un redémarrage à froid si :
• Vous souhaitez restaurer les paramètres par défaut de l'appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de le
réinitialiser.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous avez
déjà tenté une réinitialisation.
AVIS : Il vous est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer un redémarrage à froid.
Pour réaliser un redémarrage à froid :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil Axim.
2 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé tout en
appuyant simultanément sur le bouton Réinitialiser à l'aide du stylet
de l'Axim.
3 Relâchez le bouton d'alimentation et le bouton Réinitialiser.
L'écran Pour effacer toutes les données de la mémoire apparaît.
4 Appuyez sur le bouton Contacts de l'Axim pour supprimer toutes les
données de la mémoire de l'Axim portable.
5 Appuyez sur le bouton Mail (Courrier) de l'Axim pour annuler
l'opération sans perdre des données.54 Fonctionnement de l'Axim
bouton
d'alimentation
bouton Contacts
bouton de
réinitialisation
bouton Mail
(Courrier)Fonctionnement de l'Axim 55
Utilisation du logiciel Microsoft®
Windows
Mobile™
Version 5.0 pour Pocket PC
Premium Edition Mobile 5.0
Le système d'exploitation Windows Mobile 5.0 bénéficie d'améliorations
dans les fonctions et l'interface. La vue de l'écran et la tablette tactile
rappellent Windows™ XP pour les ordinateurs. La mémoire vive ne sert
que pour exécuter les applications. La mémoire morte est utilisée pour
stocker toutes les applications, les données PIM et les fichiers. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site Web www.microsoft.com.
Icônes d'état
REMARQUE : Si vous manquez d'espace pour afficher toutes les icônes de
notification sur votre appareil, appuyez sur l'icône pour consulter la liste
des icônes cachées.
Icône Description
Nouveau message électronique ou
message texte (SMS)
Nouveau message instantané
Niveau de la batterie
Batterie déchargée
Batterie en charge
Pas de batterie
Erreur de synchronisation
Volume éteint
Bluetooth56 Fonctionnement de l'Axim
Programmes
Pour passer d'un programme à un autre, sélectionnez le programme de
votre choix dans le menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne
sont pas répertoriés dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton
Démarrer→ Programmes, puis sur le nom du programme.
REMARQUE : Les noms des cases à cocher et des menus déroulants
s'affichent abrégés dans certains programmes. Pour voir le nom entier qui
correspond à un nom abrégé, appuyez sur ce nom avec le stylet, puis
maintenez le stylet dessus. Faites glisser le stylet hors du nom afin que la
commande correspondante ne soit pas exécutée.
Boutons de programme
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant sur un
bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons de
programmes sur sa face avant. Les icônes présentées sur les boutons
identifient les programmes correspondants. Par défaut, les boutons
lancent les programmes Accueil, Messagerie, Contacts et Calendrier.
Wi-Fi activé
Appel de données Wi-Fi
Icône d'aide
Icône DescriptionFonctionnement de l'Axim 57
Barre de commutateur
Vous pouvez utiliser la barre de commutateur pour passer à des
programmes ou pour fermer les programmes ouverts. Pour lancer la barre
de basculement :
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
2 Appuyez sur Système→ Barre de commutateur.
L'icône de barre de commutateur apparaît sur la barre de
navigation.
Tapez sur pour afficher la liste de tous les programmes ouverts.
Dans le menu Barre de commutateur :
• Appuyez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres
d'alimentation pour configurer ces paramètres.
• Appuyez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Appuyez sur Quitter le programme actuel pour fermer le
programme en cours.
• Appuyez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Appuyez sur Quitter la barre de commutateur pour fermer le
menu.
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents
sur votre appareil. Reportez-vous au CD de mise en route de Dell™ pour
obtenir la liste des programmes supplémentaires que vous pouvez installer
sur votre appareil.
Icône Programme Description
ActiveSync Pour synchroniser les informations
entre votre appareil et votre ordinateur.
Calendrier Pour effectuer le suivi de vos rendezvous et créer des requêtes de rendezvous.
Contacts Pour garder trace de vos amis et de vos
collègues.
Messagerie Pour envoyer et recevoir des e-mails.58 Fonctionnement de l'Axim
Barre de navigation et barre de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure et vous permet de passer à d'autres
programmes ou de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches
dans les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu,
des icônes et l'icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément
dans le programme actif, appuyez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une
icône, appuyez le stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet
en dehors de l'icône afin que la commande ne soit pas exécutée.
Internet Explorer Mobile Pour parcourir des sites Web et WAP
et télécharger de nouveaux
programmes et fichiers depuis
Internet.
Notes Pour créer des notes manuscrites ou
dactylographiées, des dessins ou des
enregistrements.
Tâches Pour effectuer le suivi de vos tâches.
Excel Mobile Pour créer de nouveaux classeurs ou
afficher et modifier des classeurs Excel
que vous avez créés sur votre
ordinateur.
Pocket MSN Pour envoyer et recevoir des messages
instantanés avec vos contacts MSN
Messenger.
Word Mobile Pour créer de nouveaux documents ou
afficher et modifier des documents
Word que vous avez créés sur votre
ordinateur.
PowerPoint Mobile Afficher les diapositives d'une
présentation PowerPoint.
Icône Programme DescriptionFonctionnement de l'Axim 59
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner une
action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire une
copie ou lui envoyer un e-mail. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, appuyez le stylet
sur le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît,
soulevez le stylet et appuyez sur l'action que vous souhaitez effectuer. Pour
fermer le menu sans exécuter d'action, appuyez n'importe où hors du
menu.
barre de
navigation
menu
Démarrer
barre de commandes60 Fonctionnement de l'Axim
Recherche d'informations
La fonction Recherche de votre appareil permet de trouver des
informations rapidement.
Pour rechercher des fichiers ou d'autres éléments :
1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Rechercher.
2 Dans la zone Lancer une recherche, entrez le nom du fichier, un mot,
ou toute autre information.
Si vous avez déjà effectué une recherche sur l'élément, appuyez sur la
flèche Lancer une recherche pour retrouver l'élément dans la liste.
3 Dans la zone Type, sélectionnez un type de donnée qui vous permettra
de limiter votre recherche.
4 Appuyez sur Rechercher.
La recherche s'effectue dans le dossier Mes documents et ses sousdossiers.
5 Dans la liste de Résultats, appuyez sur l'élément à ouvrir.
Ajout d'une
nouvelle
tâcheFonctionnement de l'Axim 61
Vous pouvez également utiliser l'Explorateur de fichiers pour trouver des
fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, appuyez sur Programmes→ Explorateur de fichiers.
Sauvegarde des données
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement
les données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour
synchroniser les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous
pouvez également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre
appareil vers votre ordinateur avec l'Explorateur Windows. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à l'Aide de ActiveSync sur
votre ordinateur. Voir également la section « Installation et utilisation
d'ActiveSync » à la page 78.
Utilisez ActiveSync pour créer des fichiers de sauvegarde et les enregistrer
sur votre ordinateur central. Pour en savoir plus sur les deux méthodes de
sauvegarde des fichiers, reportez-vous aux sections « Sauvegarde et
synchronisation de données » à la page 62 et « Sauvegarde manuelle par
déplacement de fichiers » à la page 62.
menu de tri
emplacement
de dossier62 Fonctionnement de l'Axim
Sauvegarde et synchronisation de données
La synchronisation compare les données de votre Axim à celles de votre
ordinateur central et met à jour les deux avec les données les plus
récentes. ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous les types
de données. La synchronisation ne restaure que les types de données
sélectionnés dans les paramètres Options. Les options sont d'abord
sélectionnées lorsque vous établissez un partenariat standard et peuvent
être modifiées à tout moment en cliquant sur l'icône Options de la fenêtre
Microsoft ActiveSync. ActiveSync crée automatiquement un dossier
appelé Pocket_PC Mes documents, dans le dossier Mes documents de
votre ordinateur central. Il crée également un raccourci sur le bureau de
l'ordinateur central pour conserver les données synchronisées.
Les deux types de synchronisation sont les suivants :
Synchronisation automatique — Les données sont sauvegardées
automatiquement lorsque ActiveSync est activé par connexion et à des
intervalles définis.
Synchronisation manuelle — Si la fonctionnalité de synchronisation
automatique est désactivée, vous pouvez sauvegarder des fichiers à tout
moment à l'aide du bouton Sync.
Pour lancer une synchronisation manuelle :
1 Connectez l'Axim à l'ordinateur central.
2 Sur l'écran Microsoft ActiveSync de votre ordinateur central, cliquez
sur le bouton Sync.
La synchronisation démarre et son état s'affiche au bas de l'écran.
Sauvegarde manuelle par déplacement de
fichiers
AVIS : Vous devez sauvegarder manuellement les fichiers qui n'ont pas été
sélectionnés sur la fenêtre Options. Vous pouvez sauvegarder d'autres
données en déplaçant manuellement les fichiers vers un dossier séparé, sur
votre ordinateur central.
Seuls les types de données sélectionnés au moment de la création d'un
partenariat ou par la modification des options de synchronisation sont
sauvegardés (synchronisés) automatiquement. Vous pouvez sauvegarder
d'autres données en déplaçant manuellement les fichiers vers un dossier
séparé, sur votre ordinateur central.Fonctionnement de l'Axim 63
Par exemple, créez un dossier nommé Autres fichiers Axim sur le bureau.
Conservez dans le dossier Autres fichiers Axim les fichiers qui ne sont pas
enregistrés automatiquement.
1 Sur l'écran Microsoft ActiveSync, cliquez sur Explorer. La fenêtre
Périphérique mobile apparaît.
2 Sur la fenêtre Périphérique mobile, cliquez sur un fichier ou un
dossier.
3 Sélectionnez-le et faites-le glisser vers le dossier Autres fichiers Axim
de votre ordinateur central.
Confirmation des sauvegardes
Confirmez que toutes les données sont sauvegardées sur votre ordinateur
central. Vous perdrez toutes les données non enregistrées préalablement à
la mise à niveau vers la version 5.0 de Windows Mobile for Pocket PC
Premium Edition. Vérifiez les éléments suivants :
• Boîte de réception sous Outlook
• Entrées du Calendrier sous Outlook
• Contacts sous Outlook
• Entrées Tâches sous Outlook
• Notes sous Outlook
• Favoris
• Fichiers synchronisés et placés automatiquement dans le dossier
Pocket_PC Mes documents
• Fichiers manuellement déplacés vers le dossier Autres fichiers
Axim sur votre ordinateur central
• ROM précédente que vous avez fait glisser dans le dossier Autres
fichiers Axim
Entrée d'information
Vous pouvez saisir des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel
ou une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran à l'aide du stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message. 64 Fonctionnement de l'Axim
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des
informations depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.
REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans cette section peuvent ne pas
être prises en charge dans certaines langues par le système d'exploitation.
Saisie de texte à l'aide du panneau de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes
de votre appareil. Vous pouvez taper à l'aide du clavier virtuel ou écrire
avec le stylet dans la reconnaissance des lettres, la Reconnaissance des
mots ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas, les caractères
apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, appuyez sur son icône.
Appuyez sur la flèche en regard de l'icône du panneau de saisie pour
changer de mode de saisie.
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot
que vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie.
Lorsque vous appuyez sur le mot affiché, celui-ci est inséré au point
d'insertion. Plus vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots
qu'il anticipe.
icône du
panneau de saisieFonctionnement de l'Axim 65
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de
mots suggérés :
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Privé→ Saisie.
2 Appuyez sur l'onglet Saisie automatique.
3 Définissez les paramètres souhaités et appuyez sur OK.
Entrée à l'aide du clavier virtuel
1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur Clavier.
2 Appuyez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
mots suggérés66 Fonctionnement de l'Axim
Reconnaissance des lettres
La reconnaissance des lettres vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire
des lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : La reconnaissance des lettres est fournie avec les systèmes
d'exploitation en anglais, français, allemand, italien, et espagnol. Les autres
versions ne prennent pas en charge la reconnaissance des lettres.
1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur
Reconnaissance des lettres.
2 Écrivez les caractères, les chiffres et les symboles dans la zone d'écriture
définie.
• Saisissez les lettres en majuscules dans la partie ABC (à gauche) de
la zone.
• Saisissez les lettres en minuscules dans la zone abc (au milieu) de la
boîte.
• Saisissez les chiffres dans la partie 123 (à droite) de la zone.
• Écrivez les signes de ponctuation et les symboles après avoir tapé
dans n'importe quelle partie de la zone.
Les lettres sont converties en texte d'imprimerie à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de la reconnaissance des
lettres, appuyez sur le point d'interrogation en regard de la zone
d'écriture.
REMARQUE : Appuyez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de
caractères reconnus par l'appareil.
Reconnaissance des mots
la Reconnaissance des mots vous permet d'utiliser des tracés de caractères
qui sont similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : La reconnaissance des mots est fournie avec les systèmes
d'exploitation en anglais français allemand, italien, et espagnol. Les autres
versions ne prennent pas en charge la Reconnaissance des mots.
1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur
Reconnaissance des mots/blocs.
2 Écrivez les caractères, les chiffres et les symboles dans la zone d'écriture
définie.
• Saisissez les lettres dans la partie abc (à gauche) de la zone.
• Saisissez les chiffres dans la partie 123 (à droite) de la zone. Fonctionnement de l'Axim 67
• Écrivez les symboles et les signes de ponctuation après avoir tapé
dans n'importe quelle partie de la zone.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de la Reconnaissance des
mots, appuyez sur le point d'interrogation en regard de la zone
d'écriture.
REMARQUE : Appuyez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de
caractères reconnus par l'appareil.
Transcripteur
Transcriber (transcripteur) vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran
avec le stylet comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à la
reconnaissance des lettres ou des mots, Transcriber vous permet d'écrire
une phrase ou plus, puis de faire une pause pour permettre à Transcriber
de transformer les caractères manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : Le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation en
allemand, anglais et français. Les autres versions ne prennent pas en charge le
transcripteur.
1 Lancez un programme comme Word Mobile.
2 Appuyez sur l'icône du panneau de saisie située en bas au milieu de
l'écran, puis appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, à
droite de l'icône.
3 Appuyez sur Transcriber (Transcripteur).
L'écran de présentation du transcripteur apparaît.
4 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir des instructions
spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, appuyez sur le point
d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte manuscrit, comme Notes
et l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater
ce que vous avez écrit et convertir les informations en texte plus tard.68 Fonctionnement de l'Axim
Modification de texte manuscrit
Pour modifier ou formater du texte manuscrit :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Appuyez sur la commande de modification appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également appuyer sur Menu→ Modifier au bas de
l'écran pour sélectionner des commandes de modification.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte manuscrit, appuyez sur
Menu→ Outils, puis sur Reconnaître.Fonctionnement de l'Axim 69
Si vous souhaitez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant
d'appuyer sur Reconnaître (ou appuyez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés, puis appuyez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si
un mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.
Si la conversion n'est pas juste, sélectionnez plusieurs mots dans une liste
d'alternatives ou retournez au texte manuscrit d'origine :
1 Appuyez et maintenez le stylet sur le mot incorrect.
2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Alternates (Autres).
Un menu incluant une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Appuyez sur le bon mot, ou sur le texte manuscrit en haut du menu
pour retourner au texte manuscrit d'origine.70 Fonctionnement de l'Axim
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez la
barre du « t » et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on ne
les confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les virgules
au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom à
300 pour cent en appuyant sur Menu→ Zoom.
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement savoir où les mots
commencent et finissent.
• Vous ne pouvez pas convertir les mots composés, les mots étrangers qui
utilisent des caractères spéciaux comme des accents et certains signes
de ponctuation.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une
fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
réécrire.
mots
alternatifsFonctionnement de l'Axim 71
Dessiner sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran, de la même façon que vous écrivez
dessus. Toutefois, la sélection et la modification de dessins ne se font pas
de la même façon que pour du texte manuscrit. Par exemple, les dessins
sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce qui n'est pas le cas du texte
manuscrit.
Création d'un dessin
REMARQUE : Pour zoomer en avant ou en arrière dans votre dessin, appuyez
sur Menu→ Zoom, puis sélectionnez un niveau de zoom.
Pour indiquer à l'appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une zone de dessin apparaît. Les tracés suivants
qui touchent ou sont à l'intérieur de la zone de dessin deviennent une
partie du dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités
comme du texte.
zone de
dessin72 Fonctionnement de l'Axim
Modification d'un dessin
Pour modifier ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez avec le stylet sur le dessin et maintenez-le appuyé jusqu'à ce que
les poignées de sélection apparaissent.
Pour sélectionner plusieurs dessins, faites glisser pour les sélectionner.
2 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en
appuyant sur ceux-ci et en maintenant le stylet dessus, puis en
appuyant sur une commande de modification du menu contextuel.
Vous pouvez également appuyer sur Menu→ Modifier au bas de
l'écran pour sélectionner des commandes de modification.
Pour redimensionner un dessin, faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans un programme avec lequel vous pouvez écrire ou dessiner à l'écran,
vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos ou un
numéro de téléphone en enregistrant un message vocal.
• Dans Calendrier, Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un
enregistrement sous l'onglet Notes.
• Dans le programme Notes, vous pouvez créer un enregistrement
indépendant ou inclure un enregistrement dans une note écrite. Si
vous voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la d'abord.
• Dans le programme Messagerie, vous pouvez ajouter un
enregistrement à un message électronique.
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez sur le bouton Enregistrer situé sur le côté de votre appareil et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en continuant à appuyer sur le bouton d'enregistrement,
effectuez votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît dans la
liste de notes ou sous forme d'icône intégrée.
REMARQUE : Vous pouvez également appuyer sur l'icône d'enregistrement de
la barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, appuyez sur son nom dans la liste ou sur
l'icône de haut-parleur de la note.Fonctionnement de l'Axim 73
Utilisation de l'option Mon texte
Lors de l'utilisation de la Messagerie ou MSN Messenger, l'option Mon
texte vous permet d'insérer rapidement des messages prédéfinis ou
fréquemment utilisés. Pour insérer un message, appuyez sur
Menu→ Mon texte et sélectionnez un message.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter du texte à l'un de vos messages Mon texte
une fois le message inséré.
Pour modifier un de vos messages Mon texte :
1 Appuyez sur Menu→ Mon texte→ Modifier des messages Mon texte.
2 Effectuez les changements désirés et appuyez sur OK.
Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour afficher les options
disponibles, appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
REMARQUE : En fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut que
vous ayez davantage d'onglets ou d'éléments sur les onglets.
Reportez-vous à l'Aide de votre appareil pour obtenir des informations
supplémentaires sur le réglage des paramètres (appuyez sur Démarrer→
Aide).74 Fonctionnement de l'Axim
Onglet Privé
• Boutons — Pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l'appareil.
• Saisie — Pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus — Pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Info. du propriétaire — Pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe — Pour définir un mot de passe et protéger les données
stockées sur votre appareil.
• Sons et rappels — Pour régler le volume et définir les notifications.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Notifications » à
la page 91.
• Aujourd'hui — Pour personnaliser l'apparence et les informations qui
sont affichées sur l'écran Aujourd'hui.
• Options MSN — Paramètres que vous pouvez utiliser pour
personnaliser Pocket MSN.
Onglet Système
• À propos de — Pour trouver des informations sur Windows Mobile 5.0
et votre appareil.
• Luminosité — Pour régler les paramètres de luminosité afin
d'économiser l'énergie.
• Certificats — Pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l'appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à
vos données.
• Horloge & Alarme — Pour changer l'heure et configurer l'alarme.
• Mémoire — Pour allouer de la mémoire pour le stockage du
programme et des données. Affiche la mémoire libre et utilisée, la
mémoire de la carte mémoire et les programmes en cours d'exécution.
• Consignation des erreurs — Pour envoyer des informations au support
technique afin de diagnostiquer une erreur de programme dans un
appareil fonctionnant sous Windows Mobile. Votre appareil doit être
connecté à Internet.Fonctionnement de l'Axim 75
• GPS — Pour configurer les paramètres lorsque vous êtes relié à un
appareil GPS pour connaître votre emplacement exact, à l'aide de
cartes. Attention, votre Axim ne possède pas d'appareil GPS intégré.
• Mode miroir — Disponible uniquement sur le modèle X51v. Le mode
miroir permet aux utilisateurs de voir la même image sur l'écran du
PDA et sur un écran externe relié par un câble VGA. Lorsque ce mode
est activé, une icône apparaît dans la barre de commandes. Pour
désactiver le mode miroir, cliquez sur l'icône ou décochez la case
correspondante.
• Microphone — Pour régler le volume du micro.
• Gestion de l'alimentation — Pour vérifier l'état de la batterie ou de la
charge. Utilisez l'onglet Avancé pour définir la durée de veille de
l'appareil avant qu'il ne s'éteigne. Utilisez l'onglet Bouton
d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le
bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie.
• Paramètres régionaux — Pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la date.
• Suppression de programmes — Pour supprimer des programmes de
votre appareil. Reportez-vous à la section « Ajout et suppression de
programmes » à la page 107 pour des informations supplémentaires.
• Écran — Réglez l'écran si votre appareil ne répond pas correctement
lorsque vous appuyez sur l'écran, puis sélectionnez l'orientation de
l'écran que vous voulez utiliser.
• Barre de commutateur — Pour régler les paramètres de l'utilitaire de
lancement de la Barre de commutateur.
• Informations sur le système — Pour afficher les informations
techniques concernant votre appareil.
Onglet Connexions
• Faisceau — Pour échanger des informations par infrarouge avec
d'autres appareils.
• Bluetooth — Pour activer et désactiver la radio avec technologie sans
fil Bluetooth®
et créer et modifier des appareils liés. Par défaut, la radio
est éteinte.76 Fonctionnement de l'Axim
• Connexions — Pour ajouter et configurer des connexions de modem et
de serveur.
• Utilitaire Dell WLAN — Disponible seulement sur les appareils dotés
de Wi-Fi interne. Lancez l'utilitaire WLAN pour vous connecter au
réseau sans fil à l'aide d'EAP/TTLS.
• Cartes de réseau — Pour configurer les paramètres de la carte réseau.
• Odyssey Client — Pour sécuriser l'authentification et la connexion au
réseau local sans fil (WLAN). Attention, ce programme est disponible
uniquement pour les versions milieu de gamme et haut de gamme de
l'Axim.Communication et planification 77
Communication et planification
À propos du programme Microsoft®
ActiveSync®
Microsoft ActiveSync 4.1 est le tout dernier logiciel de synchronisation
destiné à Axim. ActiveSync vous permet de transférer des fichiers et des
données entre votre appareil et un ordinateur. Il peut charger des pilotes et
des programmes sur l'appareil. Vous devez installer ActiveSync avant de
connecter votre appareil à un ordinateur. Vous trouverez le programme
d'installation d'ActiveSync sur le CD de mise en route de Dell.
ActiveSync vous permet de synchroniser les données qui se trouvent sur
votre ordinateur avec celles qui se trouvent sur votre appareil. Il compare les
données de votre appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux
avec les informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant
votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement convertis au
bon format.
REMARQUE : Par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous
les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync pour
synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez également :
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil et votre
ordinateur.
• Contrôler le moment de la synchronisation. Par exemple, elle peut être
permanente ou se faire uniquement lorsque vous sélectionnez la
commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez indiquer le
nombre de semaines de rendez-vous passés à synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC d'ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows d'ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD de mise
en route Dell™. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.78 Communication et planification
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en
route Dell™.
REMARQUE : Si votre Axim ne parvient pas à effectuer la synchronisation,
vérifiez le logiciel de sécurité de votre ordinateur pour voir si un pare-feu est en
cours d'exécution. En effet, les pare-feu peuvent bloquer la communication
entre votre ordinateur et votre Axim.
Installation et utilisation d'ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD de mise en route de Dell.
2 Cliquez sur Mise en route pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Démarrer ici.
4 Cliquez sur Installer ActiveSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, connectez votre appareil à votre
ordinateur. L'Assistant de Configuration ActiveSync vous permet :
• de configurer un partenariat qui vous permet de synchroniser des
données entre votre appareil et votre ordinateur
• de personnaliser vos paramètres de synchronisation
Votre premier processus de synchronisation commence automatiquement
lorsque vous en avez terminé avec l'Assistant.
REMARQUE : L'appareil doit être activé pour que le processus de
synchronisation s'effectue.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts et
Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez complété le
premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour basculer vers ActiveSync
sur votre appareil, appuyez sur Démarrer→ ActiveSync.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre appareil,
ouvrez ActiveSync sur votre appareil et appuyez sur Démarrer→ Aide.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre ordinateur,
cliquez sur Aide→ Aide de Microsoft ActiveSync.
REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ActiveSync,
rendez-vous sur :
http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspxCommunication et planification 79
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook inclut Calendrier, Contacts, Tâches, Messagerie et Notes.
Vous pouvez utiliser ces programmes individuellement ou ensemble. Par
exemple, les adresses électroniques stockées dans Contacts peuvent être
utilisées pour adresser des e-mails dans la Messagerie.
REMARQUE : Pocket Outlook est préinstallé sur votre appareil. Dans le cas
contraire, une copie du programme d'installation de Pocket Outlook figure sur
votre CD de mise en route de Dell. Assurez-vous que vous installez Pocket
Outlook et non pas Outlook Express. Attention, vous ne pouvez installer Pocket
Outlook qu'une seule fois, car c'est une version sous licence.
Microsoft ActiveSync®
vous permet de synchroniser des données sur votre
ordinateur dans Microsoft Outlook ou Microsoft Exchange. Vous pouvez
aussi synchroniser ces informations directement avec un serveur
Exchange. Chaque fois que vous effectuez une synchronisation,
ActiveSync compare les modifications effectuées sur votre appareil et
ordinateur ou serveur et met leurs informations à jour. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez
l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par
l'intermédiaire du menu Démarrer.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur Calendrier, Contacts, Tâches,
Messagerie, Notes, etc., reportez-vous à la section Aide de votre appareil.
Catégories
Utilisez les catégories pour regrouper des contacts, des tâches ou des
rendez-vous associés. Par exemple, vous pouvez affecter des contacts de
travail à la catégorie Travail et des contacts personnels à la catégorie Privé
afin de pouvoir facilement retrouver les données sur les contacts. Vous
pouvez également créer vos propres catégories, par exemple Famille, pour
regrouper les données contacts de vos proches.
Créer une catégorie
Pour créer une catégorie :
1 Dans le programme, appuyez sur un élément existant ou créez-en un
nouveau.
2 Pour un nouvel élément dans Calendrier, Contacts et Tâches, appuyez
sur Catégories.80 Communication et planification
3 Appuyez sur Nouveau, saisissez le nom de la catégorie et appuyez sur
Effectué.
La nouvelle catégorie est automatiquement affectée à l'élément.
4 Pour un élément existant dans Calendrier et Tâches, appuyez sur
Modifier→ Catégories.
5 Pour un élément existant dans Contacts, appuyez sur Menu→
Modifier→ Catégories.
6 Pour revenir au rendez-vous, au contact ou à la tâche, appuyez sur OK.
Calendrier
Calendrier permet de programmer des rendez-vous, y compris des
réunions et d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendez-vous
sous plusieurs formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année) et changer
de vue en utilisant le menu Affichage. Appuyez sur l'icône Aujourd'hui
pour afficher la date du jour.
REMARQUE : Pour personnaliser Calendrier, par exemple pour changer le
premier jour de la semaine, appuyez sur Menu puis sur Options.
icône
Aujourd'hui
icône du panneau de saisieCommunication et planification 81
Pour créer un rendez-vous :
1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier.
2 Appuyez sur Menu→ Nouveau rendez-vous.
3 Entrez un nom pour le rendez-vous et entrez des informations telles
que l'heure de début et l'heure de fin.
4 Pour planifier un événement qui dure toute une journée, appuyez sur
Oui dans la boîte Toute la journée.
5 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur OK pour retourner au
calendrier.
Pour recevoir un rappel pour un rendez-vous :
1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier→ Menu→ Options→ onglet
Rendez-vous.
2 Sélectionnez la case à cocher Paramétrer les rappels pour de nouveaux
éléments.
3 Réglez l'heure à laquelle vous souhaitez que le rappel se déclenche.
4 Appuyez sur OK pour revenir au calendrier.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un rendez-vous dans Calendrier, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, appuyez sur Modifier.
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
automatiquement créée lorsque vous synchronisez les outils Messagerie
ou lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir
la façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, appuyez sur
Menu puis sur Options.
Pour programmer une réunion :
1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier.
2 Programmez un nouveau rendez-vous ou ouvrez un rendez-vous
existant et appuyez sur Modifier.
3 Appuyez sur Participants.
4 Appuyez sur le nom du contact que vous voulez inviter à la réunion.
5 Pour ajouter une nouvelle personne, appuyez sur Ajouter puis sur le
nom de la personne.
6 Appuyez sur OK.82 Communication et planification
La requête de réunion sera envoyée aux participants la prochaine fois que
vous synchroniserez votre appareil sur votre PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception des
requêtes de réunion, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Calendrier ou
Messagerie.
Contacts
Utilisez l'option Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues.
Vous pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec
d'autres appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, appuyez
sur Menu→ Options.
Pour créer un contact :
1 Appuyez sur Démarrer→ Contacts→ Nouveau.
2 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations de
contact. Effectuez un défilement vers le bas pour voir tous les champs
disponibles.
champ de
recherche
catégorieCommunication et planification 83
3 Pour attribuer le contact à une catégorie, appuyez sur Catégories et
sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
4 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer
du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
« Notes » à la page 85.
5 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, appuyez sur OK pour
revenir au calendrier.
Recherche d'un contact
Pour trouver un contact :
1 Appuyez sur Démarrer→ Contacts.
2 Si vous n'êtes pas dans l'affichage Nom, appuyez sur Menu→ Afficher
par→ Nom.
3 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Commencez à saisir un nom ou un numéro de téléphone dans la
boîte de texte fournie jusqu'à ce que le contact que vous cherchez
apparaisse. Pour afficher de nouveau tous les contacts, appuyez sur
la boîte de texte et effacez le texte ou appuyez sur la flèche à droite
de la boîte de texte.
• Utilisez l'index alphabétique affiché en haut de la liste des
contacts.
• Filtrez la liste par catégories. Dans la liste de contacts, appuyez sur
Menu→ Filtre. Puis appuyez sur une catégorie que vous avez
attribuée à un contact. Pour afficher de nouveau tous les contacts,
sélectionnez Tous les contacts.
4 Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, appuyez sur Afficher dans la liste de contacts, puis sur Par
société. Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société
s'affiche à droite du nom de la société.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un contact dans la liste de contacts, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier les informations de contact, appuyez sur
Modifier.84 Communication et planification
Tâches
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, appuyez
sur Menu→ Options.
Utilisez Tâches pour lister les choses que vous devez faire.
Pour créer une tâche :
1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Tâches.
2 Appuyez sur Nouveau, saisissez un sujet pour la tâche et complétez les
informations comme la date de début et de fin.
3 Une fois terminé, appuyez sur OK.
4 Pour copier une tâche existante à partir de la liste des tâches, sélectionnez
la tâche à copier. Appuyez sur Menu→ Modifier→ Copier, puis sur
Menu→ Modifier→ Coller.
5 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer
du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
« Notes » à la page 85.
menu de triCommunication et planification 85
REMARQUE : Pour créer rapidement une tâche avec un seul sujet, appuyez
sur Menu→Outil→Options→Afficher la barre de saisie des tâches. Appuyez
sur Appuyer ici pour ajouter une nouvelle tâche, et entrez les données
concernant votre tâche.
Notes
Notes vous permettra d'enregistrer des réflexions, des pense-bêtes, des
idées, des dessins et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note
écrite ou un enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un
enregistrement dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez
l'enregistrement, il est inclus dans la note sous forme d'icône. Si aucune
note n'est ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément
indépendant.
Pour créer une note :
1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Notes→ Nouvelle.
2 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en
enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, reportez-vous à la section « Entrée d'information » à
la page 63.86 Communication et planification
Messagerie
Utilisez la Messagerie pour envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook sur votre
ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement à un
serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
REMARQUE : Pour créer un compte e-mail pour votre appareil, contactez
votre fournisseur Internet. Dell ne propose pas ce service.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les messages électroniques avec le reste de vos
données si vous activez la synchronisation de la Messagerie dans
ActiveSync. Pour plus d'informations sur l'activation de la synchronisation
de la Messagerie, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à
la section « Établir une connexion » à la page 93.
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers de messagerie de
Exchange ou de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync
de la Messagerie sur votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 Ko
• Les e-mails du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont transférés
vers Exchange ou Outlook sur votre ordinateur, puis envoyés depuis ces
programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.Communication et planification 87
Connexion directe à un serveur de messagerie
Outre la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous pouvez
effectuer les tâches suivantes : envoyer ou recevoir des e-mails en vous
connectant à un serveur de messagerie avec un modem ou une carte
réseau reliée à votre appareil. Vous devez définir une connexion distante à
un réseau ou à un FAI, et une connexion à votre serveur de messagerie.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section
« Établir une connexion » à la page 93.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier Boîte de
réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie
sont liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur.
Lorsque vous supprimez un message de votre appareil, il sera également
supprimé de votre serveur de messagerie lors de la prochaine connexion,
en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés dans ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés
dès que vous appuyez sur Envoyer, ce qui libère de l'espace sur votre
appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages ou de
messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de messagerie
puis décider quels messages télécharger complètement. À la prochaine
connexion, la Messagerie téléchargera les messages que vous avez marqués
pour récupération et enverra les messages que vous avez rédigés.
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages. Par
défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, appuyez dessus pour l'ouvrir. Les
messages non lus s'affichent en gras.88 Communication et planification
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en
entier lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au
serveur de messagerie. Dans la liste, appuyez et maintenez le stylet sur le
message que vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, appuyez sur
Marquer à télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de
réception indiquent l'état du message.
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez
le service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation. Vous
pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Vous pouvez modifier les options de synchronisation de la Messagerie à
l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Vous pouvez modifier les options des connexions directes au serveur de
messagerie dans la Messagerie sur votre appareil. Appuyez sur Menu →
Options. Dans l'onglet Compte, appuyez sur le service que vous
souhaitez modifier. Pour supprimer un service, appuyez sur celui-ci,
maintenez le stylet dessus et sélectionnez Supprimer.
Composition de messagesCommunication et planification 89
Pour composer et envoyer un message :
1 Dans la liste de messages, appuyez sur Menu→ Basculer les comptes et
sélectionnez le compte.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Entrez l'adresse électronique d'un ou de plusieurs destinataires en les
séparant par un point virgule. Pour accéder aux adresses et aux
numéros de téléphone à partir de Contacts, appuyez sur À.
4 Entrez votre message. Pour ajouter rapidement des messages
fréquemment utilisés, appuyez sur Menu→ Mon Texte et appuyez sur
le message désiré.
5 Pour vérifier l'orthographe, appuyez sur Menu→ Vérifier orthographe.
6 Appuyez sur Envoyer.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la prochaine connexion.
Gestion des e-mails et dossiers de messages
Par défaut, les messages s'affichent dans l'un des cinq dossiers pour
chaque service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés,
Brouillons, Boîte d'envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments
supprimés contient les messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le
comportement des dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés
dépend des options que vous avez sélectionnées. Pour modifier les
options, appuyez sur Menu→ Outils dans la liste de messages puis
appuyez sur Options. Sous l'onglet Message, sélectionnez vos options.
Pour créer, renommer ou supprimer un dossier, appuyez sur Menu→
Outils→ Gérer les dossiers. Pour déplacer un message vers un autre
dossier, appuyez et maintenez le stylet sur le message dans la liste de
messages, puis appuyez sur Déplacer vers dans le menu contextuel.90 Communication et planification
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur de
messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend du protocole utilisé :
ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception de
Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil. Vous
pouvez synchroniser d'autres dossiers en les indiquant à ActiveSync.
Les dossiers que vous créez et les messages que vous déplacez sont
ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple, si vous déplacez les
messages du dossier Boîte de réception vers un dossier appelé Famille
et que vous avez indiqué que Famille doit être synchronisé, le serveur
crée une copie du dossier Famille et copie les messages dans ce dossier.
Vous pouvez ensuite lire les messages sans être à votre ordinateur.
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails
vers un dossier que vous avez créé, il n'y a plus de lien entre les
messages sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie. À la
connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les messages
manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les supprime du
serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un message. Vous
pouvez néanmoins accéder au contenu de ces dossiers mais
uniquement depuis l'appareil.
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et les
e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis votre
ordinateur. Cette synchronisation des dossiers se produit lorsque vous
vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers, ou
que vous renommez ou supprimez des dossiers alors que vous êtes
connecté. Communication et planification 91
Notifications
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous
avez quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous
dans Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un
réveil dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Un message apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, se fait entendre.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Sons — Pour régler le volume et activer les sons
• Onglet Notifications — Pour définir les notifications pour des
événements spécifiques
Envoyer un élément
Dans les programmes Calendrier, Contacts, Notes, Tâches, Excel Mobile,
Word Mobile, PowerPoint Mobile et Pictures, vous pouvez envoyer des
fichiers et des données à d'autres appareils à l'aide de la technologie
Bluetooth ou de l'infrarouge.
1 Dans le programme, sélectionnez l'élément que vous souhaitez
envoyer, par exemple un rendez-vous dans Calendrier, une tâche dans
Tâches, une fiche de contact dans Contacts, ou un fichier dans le
Gestionnaire de fichiers.
2 Appuyez sur Menu→ Envoyer [type d'élément].
3 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si vous utilisez la technologie Bluetooth, appuyez sur l'appareil
vers lequel vous voulez envoyer l'élément.
• Si vous utilisez l'infrarouge, alignez les ports infrarouge (IR)
suffisamment près l'un de l'autre pour que le nom de l'appareil
apparaisse, puis appuyez sur l'appareil vers lequel vous souhaitez
envoyer l'élément. 92 Communication et planification
Utilisation de l'Explorateur de fichiers
L'Explorateur de fichiers vous permet de parcourir le contenu d'un dossier
sur votre appareil. Le dossier racine est dénommé Mon Appareil. Le
dossier Mon appareil ressemble au dossier Poste de travail de l'ordinateur. Il
contient notamment les dossiers Mes documents, Fichiers de programme,
Temp, Carte mémoire et Windows.
Pour chercher un élément :
1 Appuyez sur Programmes→ Explorateur de fichiers.
Le dossier Mes Documents et ses sous-dossiers sont examinés.
2 Appuyez sur la liste de dossiers (dénommée par défaut Mes
Documents) puis sur le dossier que vous voulez examiner.
3 Pour ouvrir un élément, appuyez dessus.
4 Pour supprimer, renommer ou copier rapidement un élément, appuyez
dessus et maintenez le stylet appuyé.
5 Pour sélectionner plusieurs éléments, appuyez dessus et faites les
glisser. Ensuite, appuyez et maintenez le stylet appuyé sur les éléments
sélectionnés, puis appuyez sur une commande. Établir une connexion 93
Établir une connexion
Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations
avec d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet.
Utilisez une des options de connexion suivantes :
• Utilisez le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir
des fichiers entre deux appareils. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la section « Utilisation de l'infrarouge ».
• Connectez-vous à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois
connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des messages électroniques à
l'aide de la Messagerie et afficher des pages Web ou WAP via Internet
Explorer Mobile. Les logiciels de communication permettant de créer
une connexion FAI sont déjà installés sur votre appareil. Votre fournisseur
d'accès vous fournit les logiciels dont vous avez besoin pour installer
d'autres services, comme les services de télécopie ou de télémessagerie.
• Connectez-vous au réseau dans la société ou l'organisation où vous
travaillez. Une fois connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des
messages électroniques à l'aide de la Messagerie, afficher des pages Web
ou WAP via Internet Explorer Mobile et effectuer des synchronisations
avec votre ordinateur.
• Connectez-vous à votre ordinateur pour une synchronisation à distance.
Une fois connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme
celles de votre Pocket Outlook. Reportez-vous à l'Aide de Microsoft
ActiveSync®
sur votre ordinateur ou à l'Aide sur les connexions de votre
appareil pour des informations supplémentaires.
Utilisation du Wi-Fi (802.11b)
Le WiFi permet à votre appareil d'avoir accès au WLAN (réseau local sans
fil). Abréviation de « wireless fidelity », le terme WiFi désigne tout type de
réseau de norme 802.11, qu'il s'agisse de la norme 802.11b, 802.11a ou du
bibande. Les produits certifiés WiFi de différents fabricants sont
interopérables.
REMARQUE : Dans les configurations moyenne et haute de l'Axim, la norme WiFi
802.11b est intégrée et les pilotes sont installés en usine. Si vous disposez d'un
appareil à basse configuration, vous devez acheter la carte SD 802.11b, l'insérer
dans votre appareil et charger les pilotes.94 Établir une connexion
REMARQUE : L'utilitaire Wireless Networking Client pour votre appareil est
par défaut l'utilitaire Dell WLAN. Les étapes suivantes de configuration
concernent l'utilitaire Dell WLAN.
Configurez le réseau sans fil pour votre appareil selon l'un des scénarios
suivants :
• La carte réseau est configurée
• Le réseau sans fil diffuse la SSID
• Le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID
Si la carte réseau est configurée
Normalement, la carte sans fil interne est déjà configurée. Il y a des
moments où vous devez choisir la carte réseau. Dans les configurations
X51/X51v dotées de la technologie sans fil, la carte réseau est associée au
sans fil activé. Si la technologie sans fil n'est pas activée ou si vous utilisez
une carte support pour une connexion sans fil, choisissez alors la carte
réseau :
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions.
2 Appuyez sur Cartes réseau.
3 Dans le menu, choisissez Internet ou Work (Travail).
4 Choisissez la carte réseau à connecter au réseau. Pour l'Axim X51/X51v
à technologie sans fil intégrée, choisissez la Carte réseau sans fil
WLAN Dell Axim X51/X51v.
5 Déterminez si la carte réseau doit automatiquement attribuer une
adresse IP ou recevoir une adresse IP.
6 Saisissez les adresses IP du serveur si cela vous est demandé et appuyez
sur OK.
Si le réseau sans fil diffuse la SSID
1 Appuyez sur le bouton sans fil pour activer la capacité sans fil. La DEL
verte située dans le coin supérieur droit de l'appareil indique que la
technologie sans fil est fonctionnelle.
2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions.
3 Pour ajouter, modifier ou supprimer un profil, sélectionnez l'action
correspondante et appuyez sur Cartes réseau.
4 Dans la fenêtre Configurer les réseaux sans fil, sélectionnez l'un des
noms de réseau disponibles et appuyez sur OK. Établir une connexion 95
Si le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID
La fenêtre Configurer les réseaux sans fil affiche uniquement les réseaux
sans fil qui diffusent un nom de réseau (SSID) et ceux qui ont été ajoutés.
Ajoutez le réseau s'il ne figure pas dans la liste. Contactez votre
administrateur réseau pour obtenir les informations suivantes :
• SSID (nom du réseau)
• Authentification
• Cryptage de données
• Clés (si la clé n'est pas fournie automatiquement)
• Connexion si nécessaire
Pour configurer le réseau sans fil :
1 Dans la fenêtre Configurer les réseaux sans fil, appuyez sur Ajouter
nouveau.
2 Fournir le nom du réseau (SSID).
3 Sélectionnez Internet ou Work dans la boîte Se connecte à.
• La sélection d'Internet vous permet de vous connecter à votre
réseau mais vous devrez lancer manuellement une connexion VPN,
si nécessaire.
• La sélection de Work lance automatiquement une connexion VPN
dès que vous vous connectez au réseau.
• Si vous avez des difficultés pour vous connecter à votre réseau,
modifiez la boîte Se connecte à en la paramétrant sur Internet.
4 Appuyez sur l'onglet Clé de réseau.
5 Entrez les informations d'Authentification et de Cryptage des
données. Si une clé est nécessaire, entrez la clé de réseau.
6 Sélectionnez l'onglet 802.1x.
7 Les informations Authentification et Cryptage des données choisies
sur l'écran précédent déterminent si cet écran est disponible. Le cas
échéant, choisissez le type EAP utilisé sur le réseau.
8 Appuyez sur OK.
9 Si plusieurs réseaux sont listés, appuyez sur le nom du réseau auquel
vous voulez vous connecter et maintenez le stylet dessus. Un menu
contextuel s'affiche. Appuyez sur Connect (Connexion). Au bout de
quelques secondes, la mention Connecté apparaît à côté du réseau
sans fil sélectionné.96 Établir une connexion
Utilisation de Odyssey Client
Odyssey est une solution de contrôle d'accès et de sécurité du réseau local
sans fil qui garantit une forte protection sur les liaisons sans fil. Il sécurise
l'authentification et la connexion des utilisateurs du réseau local sans fil
(WLAN), limitant l'accès aux utilisateurs autorisés.
Odyssey est principalement utilisé à la place d'un client de mise en réseau
sans fil de fabricant comme l'utilitaire Dell WLAN, l'Intel ProSET, ou le
Zero Config Service de Windows XP.
Pour utiliser Odyssey :
• Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions→ Odyssey
Client.
La page principale s'affiche avec les informations suivantes :
• État de Odyssey
• Nom du réseau (SSID)
• MAC du point d'accès
• Informations sur les paquets
• Pour activer Odyssey Client, appuyez sur Paramètres→ Activer
Odyssey.
• Pour configurer un profil sans fil, appuyez sur Paramètres→
Configurer. S'affiche alors une liste des profils existants dans laquelle
vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des profils.
Ajout d'un réseau
Pour ajouter un nouveau profil :
1 Appuyez sur Paramètres→ Configurer→ Ajouter.
La fenêtre Ajouter un Assistant réseau s'affiche.
2 Entrez le nom du réseau ou sélectionnez la zone N'importe lequel si
vous voulez que le client se connecte à n'importe quel réseau
disponible.
3 Appuyez sur Balayer pour visualiser tous les réseaux de diffusion
disponibles.
Entrez une description si nécessaire.
4 Choisissez entre un réseau ad-hoc et un réseau infrastructurel. Établir une connexion 97
5 Appuyez sur Suivant dès que vous êtes prêt.
6 Entrez les paramètres de sécurité :
• Le Mode d'association permet d'utiliser des méthodes
d'association ouvertes, partagées ou WPA.
• La Méthode de cryptage change en fonction du mode choisi. Les
options sont aucune, WEP et TKIP.
• Si 802.1x est utilisé, cochez la case Authentifier l'utilisation de
802.1X.
• Pour WPA-PSK, entrez votre Phrase de passe (clé).
7 En fonction de vos sélections, la page suivante apparaît. Vous pouvez
être invité à entrer une clé WEP ou un nom d'utilisateur et un mot de
passe.
8 Appuyez sur Suivant.
9 Vous pouvez maintenant sélectionner des méthodes EAP (Extensible
Authentication Protocol). Par défaut, les paramètres sont EAP/TTLS.
a Si vous avez besoin d'autres méthodes EAP, appuyez sur Ajouter.
b Après avoir ajouté d'autres méthodes EAP, appuyez sur OK.
c Appuyez sur Suivant.
10 Entrez un nom anonyme afin de conserver votre nom de connexion
privé. Ce nom sera utilisé pour l'authentification visible externe.
Appuyez sur Suivant.
11 En fonction de la méthode EAP choisie, sélectionnez un protocole
d'authentification interne. Appuyez sur Suivant.
12 Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur
Suivant.
13 Appuyez sur Terminer.
14 Le nouveau profil est alors ajouté aux réseaux de la liste. Pour
sélectionner un profil auquel se connecter, appuyez sur OK dans le coin
supérieur droit.
15 Lorsque vous retournez à la page Aujourd'hui, une nouvelle icône
figure dans le plateau système pour Odyssey. 98 Établir une connexion
Utilisation de Sécurité de réseau local sans fil
LEAP Cisco®
Votre Dell Axim X51/X51v prend en charge l'authentification de réseau
802.1x entre le client et le serveur avec mot de passe de connexion, à l'aide
de Cisco LEAP.
Cisco LEAP peut être configuré avec l'application Odyssey Client.
REMARQUE : Avant de commencer, vérifiez que le Sans fil est alimenté via le
bouton act./dés. du sans fil.
REMARQUE : LEAP n'est pas pris en charge dans le réseau peer-to-peer.
LEAP n'est pas pris en charge en configuration bas de gamme Axim X51.
Pour lancer Odyssey Client :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ icône
Odyssey Client.
2 Appuyez sur Paramètres→ Activer Odyssey.
Pour lancer l'utilisation de LEAP :
1 Obtenez les informations suivantes auprès de votre administrateur
réseau :
• Nom du réseau
• Mode d'association
• Méthode de cryptage
2 Dans la fenêtre Odyssey Client, appuyez sur Paramètres→
Configurer→ Ajouter.
3 Entrez le nom du réseau (SSID) si vous le connaissez, ou appuyez sur
Balayer pour rechercher les Points d'accès disponibles. Appuyez sur
Suivant.
4 LEAP ne prend en charge que les réseaux infrastructurels ; vous ne
devez donc pas modifier les paramètres par défaut dans le menu
déroulant. Appuyez sur Suivant.
5 Renseignez les champs Mode d'association et Méthode de cryptage.
Appuyez sur Suivant.
6 EAP/TTLS est le type EAP par défaut. Appuyez sur Ajouter et
sélectionnez EAP/LEAP dans la fenêtre qui s'ouvre.Établir une connexion 99
À moins de posséder un certificat d'authentification vous permettant
d'utiliser TTLS et d'avoir configuré votre système pour qu'il le prenne
en charge, supprimez EAP/TTLS.
REMARQUE : Si vous ne supprimez pas EAP/TTLS lorsqu'il n'est pas
configuré correctement, votre système de sécurité sans fil pourra ne pas
fonctionner.
7 Appuyez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Appuyez sur
Suivant.
9 Appuyez sur Terminer pour terminer la configuration de LEAP.
10 Appuyez sur OK.
11 Dans le menu déroulant, sélectionnez le réseau que vous voulez ajouter
et appuyez sur la zone en regard de Se Connecter à. À la fin du
processus, l'état du réseau est « connecté » (authentifié).
REMARQUE : Pour plus de détails, reportez-vous au fichier d'aide de Odyssey
Client fourni avec votre appareil. Pour accéder au fichier d'aide, appuyez sur
Démarrer→ Aide→ Odyssey Client pour Pocket PC ou appuyez sur Aide dans
l'écran principal de Odyssey Client.
Utilisation d'Odyssey Client pour obtenir un
Certificat d'autorité
Il existe deux méthodes permettant d'obtenir une certification dans
Odyssey Client.
• L'enregistreur de certificat (Certificate Enroller)
• L'importation d'un certificat utilisateur
Utilisez l'Enregistreur de certificat pour installer un certificat utilisateur
de services. Utilisez l'importation de certificat utilisateur pour installer le
fichier de certificats .pfx enregistré dans l'appareil. Pour choisir le type
du certificat, contactez votre administrateur de réseau.
Pour utiliser l'enregistreur de certificat :
1 À l'aide de Odyssey client, connectez-vous à un réseau sans fil activé
non 802.1x sur lequel est situé le serveur de certificats.
2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ Odyssey
Client.100 Établir une connexion
3 Appuyez sur Outils→ Enregistreur de certificat.
4 Entrez l'adresse IP du serveur de certificats dans le champ Serveur.
5 Entrez le nom d'utilisateur et le nom de domaine dans le champ Nom
d'utilisateur selon la règle suivante :
Nom-domaine\Nom-utilisateur
6 Appuyez sur Requête.
Pour utiliser l'importation de certificat utilisateur :
REMARQUE : Avant d'installer un certificat, vous devez connaître son mot de
passe clé privé de type RSA.
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ Odyssey
Client.
2 Appuyez sur Outils→ Importer certificat utilisateur.
3 Appuyez sur Parcourir pour retrouver un fichier .pfx que vous avez
enregistré sur votre appareil. Sélectionnez le fichier et appuyez sur OK.
4 Entrez le mot de passe clé privé type RSA pour ce certificat dans le
champ Mot de passe clé privé. Vous pouvez cliquer sur Démasquer
pour rendre votre mot de passe visible lorsque vous le tapez.
5 Appuyez ensuite sur Installer certificat.
Utilisation de l'infrarouge
L'infrarouge permet d'envoyer et de recevoir des informations à distance,
par exemple des contacts et des rendez-vous, entre deux appareils.
Pour envoyer des informations :
1 Passez au programme à partir duquel vous avez créé l'élément à
envoyer et localisez l'élément dans la liste.
2 Alignez les capteurs infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas d'obstacle
et qu'ils soient proches l'un de l'autre.
3 Appuyez sur l'élément et maintenez-le sélectionné, puis appuyez sur
Envoyer xxxx dans le menu contextuel où xxxx représente l'élément à
envoyer.
Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers)
depuis l'Explorateur de fichiers. Appuyez sur l'élément que vous voulez
envoyer et maintenez le stylet dessus, puis appuyez sur Envoyer fichier
dans le menu contextuel.Établir une connexion 101
Utilisation de la technologie sans fil
Bluetooth®
Bluetooth est une technologie sans fil qui vise à simplifier les
communications entre des périphériques et Internet. Il s'agit d'une
spécification ouverte pour la communication de données et la
communication vocale de courte portée. Par exemple, il peut synchroniser
des données entre des ordinateurs de poche et d'autres ordinateurs.
Profils Bluetooth pris en charge :
• Accès générique
• Application de détection de service
• Port série
• Mise en réseau commutée d'échange d'objets générique
• PUSH d’objets
• HID
Pour configurer un appareil avec la technologie sans fil Bluetooth dans un
environnement Pocket PC :
1 Vérifiez que les deux appareils sont sous tension, en mode découvrable
et proches l'un de l'autre.
2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions.
3 Appuyez sur Bluetooth→ onglet Périphériques→ Nouveau
partenariat. Votre appareil recherche d'autres appareils Bluetooth et les
affiche dans la liste.
4 Entrez le nom de l'autre appareil et appuyez sur Suivant.
5 Si vous voulez utiliser une Passkey (Clé de passe) (recommandé pour
une meilleure sécurité), entrez dans le champ Clé de passe une clé
alphanumérique comprenant entre 1 et 16 caractères, puis appuyez sur
Suivant. Sinon, laissez le champ Clé de passe vierge, et appuyez sur
Suivant.
REMARQUE : La Clé de passe pour un périphérique Bluetooth distant figure
généralement dans le manuel de l'utilisateur du périphérique. La Clé de passe
par défaut pour tout Dell Axim est 1234.
6 Entrez la même clé de passe pour l'autre appareil. 102 Établir une connexion
7 Appuyez sur Terminer.
Une connexion active avec la technologie sans fil Bluetooth est créée et
l'appariement des deux appareils est effectué.
REMARQUE : Pour plus de détails sur l'utilisation de la technologie sans fil
Bluetooth, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Configuration des connexions.
Création d'une connexion modem
Pour créer une connexion modem :
1 Installez une carte modem et les adaptateurs appropriés pour
connecter un modem externe à votre appareil par le biais du port série.
2 Obtenez les informations suivantes auprès de votre FAI :
• Numéro de téléphone d'accès au FAI
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Paramètres TCP/IP
Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur, par
exemple, MSN/nom d'utilisateur.
3 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→
Connexions.
4 Sous Mon FAI ou Mon réseau de travail, appuyez sur Ajouter une
nouvelle connexion par modem.
5 Entrez un nom de connexion, Connexion FAI, par exemple.
6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type de
modem et appuyez sur Suivant.
Si votre type de modem n'apparaît pas, réinsérez la carte modem.
Si vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil à l'aide
d'un câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM1. Consultez le
guide d'utilisation du modem pour plus d'informations.
7 Entrez le numéro de téléphone de la même manière que vous le
composeriez. Si vous avez besoin d'un indicatif de zone, pensez à
l'inclure. Appuyez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d'utilisateur, mot de passe et le cas échéant votre
domaine. Ces informations vous sont fournies par votre FAI ou votre
administrateur de réseau.Établir une connexion 103
REMARQUE : Vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres sous
Avancé. La plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon
dynamique.
9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée de
manière dynamique, appuyez sur Avancé, puis sur l'onglet TCP/IP et
entrez l'adresse.
10 Appuyez sur OK.
11 Sélectionnez les autres options demandées et appuyez sur Terminer.
Lorsque vous ouvrez la Messagerie, Internet Explorer Mobile ou MSN
Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois
connecté, vous pouvez :
• Envoyer et recevoir des messages électroniques à l'aide de la
Messagerie. Avant de pouvoir utiliser la Messagerie, vous devez fournir
les informations dont la Messagerie a besoin pour communiquer avec
le serveur de messagerie électronique. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section « Connexion directe à un
serveur de messagerie » à la page 105.
• Consulter les pages Web et WAP à l'aide d'Internet Explorer Mobile.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
« Utilisation d'Internet Explorer Mobile » à la page 119.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « MSN Messenger »
à la page 116.
Création d'une connexion Ethernet
Le terme Ethernet fait référence à la famille de produits LAN couverte par
la norme IEEE 802.3. Il définit ce qui est couramment appelé
protocole CSMA/CD.
Pour créer une connexion ethernet :
1 Contactez votre administrateur de réseau pour obtenir un nom
d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine.
2 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la
carte réseau.104 Établir une connexion
3 La fenêtre Paramètres réseau s'affiche automatiquement à la première
insertion de la carte réseau, ce qui vous permet de configurer la carte.
Par la suite, pour modifier les paramètres, appuyez sur Démarrer→
Paramètres→ l'onglet Connexions→ Connexions.
4 Pour entrer des informations spécifiques au serveur, appuyez sur
l'adaptateur approprié puis sur Propriétés. Vous devrez entrer des
paramètres sur la connexion VPN et sur le serveur proxy. Pour plus
d'informations, reportez-vous à votre administrateur de réseau.
REMARQUE : La majorité des réseaux utilisent le protocole DHCP
(Dynamic Host Configuration Protocol), si bien que vous n'avez pas besoin
de modifier les paramètres de connexion tant que votre administrateur de
réseau ne vous demande pas de le faire.
5 Le cas échéant, connectez la carte réseau au réseau à l'aide d'un câble
de réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
qui accompagne la carte réseau.
Création d'une connexion VPN
Un réseau privé virtuel (VPN) est constitué en utilisant des câbles publics
pour connecter les nœuds. Ces systèmes utilisent le cryptage et d'autres
mécanismes de sécurité pour s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés
accèdent au réseau et que les données ne sont pas interceptées.
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions→
Connexions.
2 Appuyez sur Ajouter une nouvelle connexion à un serveur VPN.
REMARQUE : Si vous avez déjà créé un serveur VPN, appuyez sur
Modifier mes serveurs VPN, puis sur Nouveau.
3 Entrez un nom pour la connexion.
4 Dans le champ Nom d'hôte/IP, entrez le nom du serveur VPN ou son
adresse IP. Votre administrateur de réseau vous fournit ces
informations.
5 En fonction du type d'authentification que vous voulez utiliser pour
votre appareil, appuyez sur IPSec ou PPTP en regard de Type de VPN.
Si vous hésitez sur l'option à sélectionner, consultez votre
administrateur de réseau.
6 Appuyez sur Suivant et entrez votre nom d'utilisateur, votre mot de
passe et, si nécessaire, le domaine.Établir une connexion 105
7 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la
carte réseau.
8 Appuyez sur Terminer.
9 Pour lancer manuellement une connexion, appuyez sur la connexion et
maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Se connecter.
REMARQUE : Une connexion VPN nécessite une connexion physique à
un réseau. Avant de lancer manuellement une connexion VPN, vérifiez
que l'unité est reliée à un réseau câblé ou sans fil.
Mettre fin à une connexion
Pour vous déconnecter :
• Pour supprimer une connexion, appuyez sur la connexion à supprimer
et maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Supprimer.
• Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil, détachez
votre appareil du câble ou de la station d'accueil.
• Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l'appareil de
l'ordinateur.
• Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet), retirez la carte
de votre appareil.
Connexion directe à un serveur de messagerie
Vous pouvez configurer une connexion à un serveur de messagerie pour
pouvoir envoyer et recevoir des messages électroniques via un modem ou
une connexion réseau et la Messagerie sur votre appareil.
REMARQUE : Le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie POP3 ou
IMAP4 et une passerelle SMTP.
Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos
messages. Pour chaque service de messagerie que vous voulez utiliser, vous
devez d'abord configurer le service de messagerie et lui donner un nom. Si
vous voulez utiliser le même service pour vous connecter à différentes
boîtes aux lettres, configurez chaque connexion de boîte aux lettres et
donnez-leur un nom.106 Établir une connexion
Pour configurer un service de messagerie :
1 Dans la Messagerie sur votre appareil, appuyez sur Comptes→
Nouveau compte.
2 Suivez les indications de l'Assistant Configuration de la messagerie.
Pour plus d'informations, appuyez sur Démarrer→ Aide.
Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, appuyez sur Compte→
Se connecter. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme
Messagerie, reportez-vous à la section « Messagerie » à la page 86
Obtenir de l'aide sur la connexion
Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter,
reportez-vous aux ressources suivantes :
• « Messagerie » à la page 86.
• Aide en ligne sur l'appareil. Appuyez sur Démarrer→ Aide. Appuyez
sur Messagerie ou Connexions.
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez sur
Aide→ Aide de Microsoft ActiveSync.
• Pour des informations sur le dépannage, rendez-vous sur le site
www.microsoft.com/windowsmobile.Ajout et suppression de programmes 107
Ajout et suppression de
programmes
Certains programmes sont déjà installés en mémoire morte lorsque vous
recevez votre appareil. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez
jamais accidentellement le contenu de la mémoire morte. Vous pouvez
mettre à jour les programmes de la mémoire morte à l'aide de programmes
d'installation portant l'extension *.pku. Vous pouvez enregistrer les données
dans la mémoire Flash.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil
tant qu'il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus apprécié pour
trouver des logiciels pour votre appareil est le site Internet du logiciel
Microsoft®
Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium
Edition : www.microsoft.com/windowsmobile.
Ajout de programmes utilisant Microsoft®
ActiveSync®
Avant d'installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer
ActiveSync sur votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
REMARQUE : ActiveSync 4.0 ou version ultérieure doit avoir été installé
préalablement à l'utilisation d'Axim. Vous trouverez ActiveSync 4.0 ou une version
ultérieure sur le CD de mise en route. Pour de l'aide supplémentaire sur ActiveSync,
rendez-vous sur le site Web suivant :
http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspx
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
b Sous l'onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur. 108 Ajout et suppression de programmes
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou la
disquette de mise en route qui contient le logiciel dans votre
ordinateur). Vous verrez peut-être un fichier *.exe ou *.zip, un fichier
Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour différents types
d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme
conçu pour Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Connectez votre appareil à un ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe.
S'il s'agit d'un fichier d'installation, l'Assistant Installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre
ordinateur, le programme d'installation transfère automatiquement le
logiciel sur votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d'installation, vous recevez un message
d'erreur déclarant que le programme est valide mais qu'il convient à un
autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier vers votre
appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation du
programme dans le fichier Lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le dossier
Fichiers programme de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync,
reportez-vous à l'Aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, appuyez sur
Démarrer→ Programmes, puis sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes depuis
Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
b Sous l'onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur. Ajout et suppression de programmes 109
2 À l'aide de Internet Explorer Mobile, téléchargez le programme sur votre
appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.exe ou *.zip, un fichier
Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour différents types
d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme
conçu pour Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Appuyez sur le fichier, par exemple un fichier *.exe.
L'assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu Démarrer
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
2 Appuyez sur Menus, puis sur la case à cocher correspondant au
programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser l'Explorateur
de fichiers sur l'appareil pour déplacer le programme vers le dossier
Menu Démarrer, ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer un
raccourci vers le programme selon les étapes suivantes :
a Utilisez l'Explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de
votre appareil et déterminer l'emplacement du programme.
b Cliquez avec le bouton droit sur le programme, puis cliquez sur
Créer un raccourci.
c Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier
Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour
des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide
ActiveSync sur l'ordinateur.110 Ajout et suppression de programmes
Suppression de programmes
1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres.
2 Appuyez sur Système→ Supprimer programmes.
3 Appuyez sur le nom du programme et maintenez le stylet dessus puis
appuyez sur Supprimer dans le menu contextuel.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes installés,
utilisez l'Explorateur de fichiers de votre appareil pour le trouver.Utilisation de programmes compagnon 111
Utilisation de programmes
compagnon
Les programmes compagnon incluent Word Mobile, Excel Mobile,
PowerPoint Mobile et Windows Media Player pour Pocket PC.
Pour utiliser un programme compagnon sur votre appareil, appuyez sur
Démarrer→ Programmes, puis appuyez sur le nom du programme.
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en route
Dell™.
Word Mobile
Word Mobile fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de
nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents depuis
votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les documents entre
votre ordinateur et votre appareil, vous aurez le contenu le plus récent aux
deux endroits.
Word Mobile permet de créer des documents tels que des lettres, des notes
de réunion ou des comptes rendus de déplacement.
Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Word Mobile.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle
dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte et le
formatage déjà définis. 112 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y
compris Word (.doc), Word template (.dot), Rich Text Format (.rtf) et
Plain Text (.txt).
Word Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le
stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez entrer des informations dans Word Mobile en les saisissant,
en les écrivant, en les dessinant ou en les enregistrant. Ces modes sont
indiqués dans le menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils,
que vous pouvez afficher ou masquer en appuyant sur l'icône
Afficher/Masquer la barre d'outils de la barre de commandes.
barre
d'outils de
formatage
icône du panneau de saisieUtilisation de programmes compagnon 113
Pour modifier la valeur d'agrandissement, appuyez sur Afficher→ Zoom,
puis sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé
facilitera l'entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur
aperçu d'ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour afficher tout le
document.
Excel Mobile
En conjonction avec Microsoft Excel sur votre ordinateur, Excel Mobile
fournit un accès aisé à des copies de vos classeurs. Vous pouvez créer de
nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis votre
ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre votre
ordinateur et votre appareil, vous aurez le contenu le plus récent aux deux
endroits.
Excel Mobile permet de créer des classeurs tels que des notes de frais ou
des relevés kilométriques.
Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Excel Mobile.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec la
formule et le formatage déjà définis.114 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y
compris Excel template (.xlt) et Excel (.xls).
Excel Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le stylet
dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Excel Mobile propose des outils de calcul génériques, comme des
formules, des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour
afficher la barre d'outils, appuyez sur Affichage→ Barre d'outils.
Astuces d'utilisation pour travailler avec Excel Mobile
Pour travailler sur de grandes feuilles de calcul dans Excel Mobile, utilisez
les astuces suivantes :
• Le mode Plein écran : Appuyez sur Affichage→ Plein écran pour
afficher le maximum de données à l'écran. Pour quitter le mode plein
écran, appuyez sur Restaurer.
barre
d'outils de
formatageUtilisation de programmes compagnon 115
• Afficher et masquer des éléments de la fenêtre : Appuyez sur Afficher
puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer.
• Figer les volets d'une feuille de calcul : Sélectionnez la cellule dont
vous voulez figer les volets. Appuyez sur Afficher→ Figer les volets. Par
exemple, si vous figez le haut et la gauche d'une feuille de calculs, les
titres des colonnes et des lignes restent visibles quand vous parcourez la
feuille.
• Fractionner des volets pour afficher différentes zones d'une grande feuille
de calcul. Appuyez sur Afficher→ Fractionner. Déplacez la barre de
fractionnement à l'endroit de votre choix. Pour supprimer le
fractionnement, appuyez sur Afficher→ Supprimer le fractionnement.
• Afficher et masquer des lignes et des colonnes : Pour masquer une ligne
ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Appuyez sur Menu→
Formater→ Ligne ou Colonne→ Masquer. Pour afficher une ligne ou
une colonne masquée, appuyez Menu→ Modifier→ Aller à, puis
entrez une référence se trouvant dans la ligne ou la colonne cachée.
Ensuite, appuyez sur Menu→ Formater→ Ligne ou Colonne→
Afficher.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Excel Mobile, appuyez sur
Démarrer→ Aide.
PowerPoint Mobile
PowerPoint Mobile fonctionne avec Microsoft PowerPoint sur votre
ordinateur pour fournir un accès aisé à des copies de vos diapositives. De
nombreux éléments de présentation intégrés dans les diaporamas tels que
les effets de transition et d'animation dans les diapositives, sont lus sur
l'appareil. Si la présentation est configurée comme un diaporama
temporisé, les diapositives se succèdent automatiquement. Les liaisons
avec des URL sont également prises en charge.
Les fonctionnalités suivantes de PowerPoint ne sont pas prises en charge
sur l'appareil :
• Notes : Les notes rédigées pour les diapositives ne seront pas visibles.
• Réorganisation ou modification des diapositives : PowerPoint Mobile
est uniquement un afficheur.
Pour lancer une présentation :
1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ PowerPoint Mobile.
2 Dans la liste de présentations, appuyez sur le diaporama que vous
voulez voir. 116 Utilisation de programmes compagnon
3 Appuyez sur la diapositive affichée pour passer à la suivante.
Si la présentation est configurée comme un diaporama temporisé, les
diapositives se succèdent automatiquement.
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer et de fermer le premier.
Vous pouvez afficher un document dans divers formats, y compris
PowerPoint (.ppt) et PowerPoint Mobile (.pps).
PowerPoint Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre
appareil. Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer,
copier ou envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez
le stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu
contextuel.
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes de
contacts.Utilisation de programmes compagnon 117
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte de messagerie Microsoft Exchange. Vous devez
aussi avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous
avez déjà un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte
Microsoft Passport ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer
votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse électronique Microsoft Hotmail
gratuite sur le site www.hotmail.com.
Pour basculer sur MSN Messenger, appuyez sur Démarrer→
Programmes→ Pocket MSN→ MSN Messenger.
REMARQUE : La disponibilité de MSN Messenger varie selon la langue.
Configuration
Pour pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations de
compte Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et vous inscrire :
1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Pocket MSN→ MSN
Messenger.
2 Appuyez sur Menu→ Options.
3 Entrez vos informations de compte Passport ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, appuyez sur l'écran d'ouverture de session et
entrez votre adresse électronique et votre mot de passe.
Travailler avec des contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis
en deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté,
cette vue vous permet de converser, d'envoyer un e-mail, d'empêcher votre
contact de converser avec vous ou de supprimer des contacts de votre liste
depuis le menu contextuel.
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur, vos
contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour voir qui est en ligne sans être vu, appuyez sur Menu→ Mon état→
Apparaître hors ligne.118 Utilisation de programmes compagnon
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, appuyez et
maintenez le stylet sur le contact, puis appuyez sur Débloquer sur le
menu contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Appuyez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de
conversation. Entrez votre message dans la zone de texte située au bas
de l'écran ou appuyez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini,
puis appuyez sur Envoyer.
• Pour inviter un autre contact à une conversation à plusieurs, appuyez
sur Menu→ Chats→ Inviter, puis sur le contact que vous souhaitez
inviter.
• Pour revenir à la fenêtre principale sans fermer la conversation,
appuyez sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation,
appuyez sur Chats (Conversations) et sélectionnez la personne avec
qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond, cherchez son
message sous la zone de saisie de texte.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de MSN Messenger, appuyez sur
Démarrer→ Aide.
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC
Windows Media Player 10.0 pour Pocket PC vous permet de lire des
fichiers audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour
basculer sur Windows Media Player pour Pocket PC, appuyez sur
Démarrer→ Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player vous permet de copier des
fichiers audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC. Pour des informations
supplémentaires sur l'utilisation de Windows Media Player pour Pocket
PC, appuyez sur Démarrer→ Aide.Utilisation de programmes compagnon 119
Utilisation d'Internet Explorer Mobile
Internet Explorer Mobile permet d'afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos liens
favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris de
l'appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web. Pour des
informations supplémentaires sur la connexion à Internet, reportezvous à la section « Établir une connexion » à la page 93.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou l'intranet.
Pour utiliser Internet Explorer Mobile, appuyez sur Démarrer→
Internet Explorer Mobile.
Favoris mobiles
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur
votre ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil. La
synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur votre
appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes
déconnecté de votre FAI et de votre ordinateur. Pour créer rapidement des
favoris d'appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé avec
Microsoft ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau nom dans la zone Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour en regard de Mettre à jour
(facultatif).
4 Cliquez sur OK.
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus
récente de la page.
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur
le favori mobile, puis sur Propriétés. 120 Utilisation de programmes compagnon
6 Sous l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil, ne
choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles qui sont stockés dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre
appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l'étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient
mises à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Avant de faire la
synchronisation avec votre appareil, cliquez sur Outils dans Internet Explorer
sur votre ordinateur, puis sur Synchroniser. La date dans la colonne
Dernière mise à jour correspond à la dernière fois qu'un contenu a été
téléchargé sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez télécharger
manuellement du contenu.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→ Barres d'outils, puis sur Personnaliser.
Conserver la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil. Pour
minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour désactiver
le téléchargement des images et des sons, ou empêcher certains favoris
mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages liées téléchargées. Dans Internet Explorer
sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile que
vous voulez modifier puis sur Propriétés. Sous l'onglet Télécharger,
spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que vous voulez
télécharger.
Dossier des favoris mobiles
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil
mobile (dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur
sont synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé
automatiquement lors de l'installation d'ActiveSync.Utilisation de programmes compagnon 121
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de votre ordinateur est synchronisée avec Internet
Explorer Mobile sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à
jour avec les modifications apportées aux listes à chaque synchronisation.
Sauf si vous sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le
lien est téléchargé sur votre appareil et vous devrez vous connecter au
réseau ou à votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations
supplémentaires sur la synchronisation, reportez-vous à l'Aide ActiveSync
sur votre ordinateur.
Parcourir les favoris mobiles et le Web
Vous pouvez utiliser Internet Explorer Mobile pour parcourir vos favoris
mobiles et les canaux que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans
vous connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet
par votre FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
icône de
favoris122 Utilisation de programmes compagnon
Pour afficher les favoris mobiles et les canaux :
1 Appuyez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Appuyez sur la page que vous voulez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une
synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur
votre appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à
nouveau vous synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre
appareil ou vous connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à
votre réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
« Établir une connexion » à la page 93.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez
ajouter, appuyez sur la page et restez dessus, puis appuyez sur Ajouter aux
favoris.
Pour vous connecter à Internet et y naviguer, vous pouvez :
• soit appuyer sur l'icône Favoris, puis sur le favori que vous voulez
afficher.
• soit, dans le champ adresse qui apparaît en haut de l'écran de Internet
Explorer, saisir l'adresse Web que vous voulez et appuyer sur l'icône à
droite, ou sur la flèche vers le bas pour sélectionner les adresses
précédemment saisies.Maintenance et dépannage 123
Maintenance et dépannage
Maintenance de l'Axim
Pour effectuer la maintenance périodique de votre appareil, reportez-vous à
l'utilitaire d'Auto-diagnostic Dell Axim sur votre CD de mise en route. Cet
utilitaire de diagnostic teste plusieurs fonctionnalités de votre appareil :
boutons, version du système d'exploitation, état de la batterie, lecture vidéo,
DEL, pilote, mode miroir, Bluetooth, Sans fil, et test de liaison USB.
Installation de l'utilitaire de diagnostic
Pour installer l'utilitaire :
1 Créez une connexion ActiveSync entre l'appareil et un ordinateur.
2 Insérez le CD de mise en route dans le lecteur de CD-ROM de
l'ordinateur.
3 Cliquez sur Mise en route→ Améliorer votre expérience → Outils.
4 Dans le menu de sélection des outils, sélectionnez Applications Pocket
PC.
5 Descendez dans la liste jusqu'à Utilitaire d'auto-diagnostic Dell Axim
X51/X51v.
6 Cliquez sur Détails→ Installer.
7 Suivez les instructions à l'écran pour installer l'utilitaire d'Autodiagnostic.
Pour exécuter un diagnostic, appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Autodiagnostic Axim.124 Maintenance et dépannage
Dépannage
Le tableau suivant répertorie les problèmes fréquents que vous pouvez
rencontrer et leur solution probable. Pour le dépannage, utilisez une
solution unique de la liste de puces ou une combinaison de solutions dans
l'ordre donné.
Pour en savoir plus sur le redémarrage à froid ou à chaud, veuillez vous
reporter à la section « Réinitialisation de l'Axim » à la page 52.
Problème Solution
Aucun accessoire avec facteur de forme
Compact Flash II ou Secure Digital
Card n'a été détecté par l'appareil
• Retirez la carte de son logement et
réinitialisez l'appareil.
• Si, même après la réinitialisation de
l'appareil, la carte n'est pas détectée,
retirez-la de son logement et effectuez
un redémarrage à froid.
• Certaines cartes nécessitent leur
propre logiciel. Installez le logiciel, le
cas échéant.
Le système ne répond pas lorsque
j'appuie sur l'écran
• Nettoyez l'écran tactile.
• Vérifiez le bouton de verrouillage sur le
côté gauche du système.
• Nettoyez l'écran tactile.
• Réinitialisez l'appareil.
Le système ne répond pas aux
commandes des boutons
• Vérifiez le bouton de verrouillage sur le
côté gauche du système.
• Appuyez sur Déverrouiller sur l'écran
Aujourd'hui s'il est verrouillé.
• Vérifiez les paramètres d'affectation
des boutons.
• Réinitialisez l'appareil. Maintenance et dépannage 125
L'appareil indique une erreur de
mémoire
• Exécutez l'auto-diagnostic de
l'appareil.
• Réinitialisez l'appareil.
• Redémarrez l'appareil à froid mais
n’effacez pas les données.
• Redémarrez l'appareil à froid et effacez
les données.
La clavier Bluetooth ne fonctionne pas • Maintenez enfoncé les touches CTRL
gauche, FN gauche, FN droit pendant
3 à 5 secondes.
• Réinitialisez l'appareil et :
• Appuyez sur Démarrer→
Paramètres→ Clavier Dell Axim
Executive.
• Appuyez sur Activer et essayez de
configurer de nouveau le clavier.
• Remplacez les batteries dans le clavier.
• Redémarrez à froid l'appareil, puis
réinstallez le pilote de clavier.
L'appareil GPS n'apparaît pas dans le
Gestionnaire Bluetooth après une
nouvelle recherche
Cliquez sur Nouveau partenariat pour
lancer une nouvelle recherche
d'appareils.
Pas de signal GPS lorsque l'appareil est
placé sur le tableau de bord
De nombreuses nouvelles voitures des
constructeurs VW, BMW et Mercedes
ont un filtre anti-UV métallique au
niveau du pare-brise qui empêche le
passage des signaux GPS. Essayez de
placer l'appareil près de la lunette arrière.
Problème Solution126 Maintenance et dépannage
Pour connaître les étapes supplémentaires de dépannage, veuillez vous
reporter au manuel qui figure sur le CD livré avec votre clavier.
Attente du signal GPS ou pas d'infos
GPS dans la fenêtre État GPS
• Éteignez, puis rallumez l'unité GPS.
• Vérifiez la connexion du port série du
Gestionnaire Bluetooth.
• Utilisez Détection automatique dans
le logiciel Navigation pour trouver le
port COM et le débit corrects.
• Vérifiez la position de l'appareil GPS -
Le haut de l'appareil doit avoir une vue
suffisante du ciel.
Dépanner Microsoft ActiveSync avec
vos appareils de poche Dell Axim
Pour afficher sur votre ordinateur l'aide
concernant Microsoft ActiveSync, lancez
Microsoft ActiveSync, puis cliquez sur
Aide→ Microsoft ActiveSync.
Pour plus d'informations sur le
dépannage de Microsoft ActiveSync,
reportez-vous à
http://www.microsoft.com/windowsmobile/
help/activesync/default.mspx.
Problème SolutionMaintenance et dépannage 127
Avertissement de sécurité concernant le
téléchargement de fichier
Le message Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de
fichier suivant s'affiche lorsque vous tentez d'installer des programmes
logiciels sur votre système Dell sur lequel tourne Microsoft® Windows®
XP Service Pack 2 (SP2).
En tant que précaution de sécurité, l'avertissement de sécurité concernant
le téléchargement de fichier s'affiche chaque fois que vous tentez
d'installer un programme logiciel sur votre système, et cela quel que soit le
fabricant du logiciel.
REMARQUE : Cet avertissement ne signale pas un problème de votre système
Dell.128 Maintenance et dépannageAnnexe 129
Annexe
Caractéristiques
Informations
sur le système
Processeur
Haut de gamme Processeur Intel®
XScale™ PXA270
jusqu'à 624 MHz
Milieu de gamme Processeur Intel®
XScale™ PXA270
jusqu'à 520 MHz
Bas de gamme Processeur Intel®
XScale™ PXA270
jusqu'à 416 MHz
Mémoire
Haut de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/256 Mo
Milieu de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/128 Mo
Bas de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/128 Mo
Système
d'exploitation
Logiciel Microsoft®
Windows Mobile™ Version
5.0 pour Pocket PC Premium Edition
Écran
Type Écran transflectif, tactile, TFT, VGA, QVGA,
couleur, 16 bits
Taille
Haut de gamme 3,7 pouces (9,39 cm) (VGA)
Milieu de gamme 3,5 pouces (TFT QVGA)
Bas de gamme 3,5 pouces (TFT QVGA)
Résolution 240 x 320, 65 536 couleurs (QVGA)
480 x 640, 65 536 couleurs (VGA)
Luminosité
LCD
QVGA : 100 nits
VGA : 100 nits130 Annexe
Commandes et voyants
Navigation Bouton de navigation à 5 directions
Boutons : Quatre boutons de programmes : Calendrier,
Contacts, Messagerie, Accueil
Sous tension/hors tension
Bouton act./dés. pour technologie sans fil
WLAN/Bluetooth®
Bouton d'enregistrement de la voix
Bouton de réinitialisation
Bouton de verrouillage
Voyants : Synchronisation/communication
Notification d'événement
État de la charge
Logements d'extension
Carte mémoire Secure Digital Un logement pour carte mémoire Secure
Digital (3,3 V) qui prend en charge les cartes
SDIO de 1 bit et 4 bits
Carte CompactFlash Un logement de carte Compact Flash de type
II (3,3v)
Ports et connecteurs
Infrarouge V1.2 standard (115 Kbits/s)
Connecteur de station
d'accueil/synchronisation
Connecteur à 36 broches
Audio Casque stéréo avec connecteur pour
microphone monoAnnexe 131
Caractéristiques
physiques
Dimensions :
Longueur 119,0 mm (4,69 pouces)
Largeur 73,0 mm (2,87 pouces)
Hauteur 16,9 mm (0,67 pouce)
Poids
REMARQUE : Le poids
correspond au poids de
l'appareil sans la carte
CompactFlash ni la carte
mémoire Secure Digital.
Haut de
gamme
Écran VGA 175 g (6,2 oz) avec
batterie standard
Milieu de
gamme
Écran VGA 167 g (5,9 oz) avec
batterie standard
Bas de
gamme
Écran VGA 167 g (5,9 oz) avec
batterie standard
Audio
Contrôleur audio Carte son WM8750L
Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8, 11,025, 22,05,
44,1 KHz
Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex intégral
Microphone/haut-parleur Intégré
Casque Connecteur stéréo
Graphisme
Haut de
gamme
Marathon132 Annexe
Connectivité sans fil
WLAN (802.11b) Haut de gamme 802.11b
Milieu de gamme 802.11b
Bas de gamme Carte SDIO uniquement (CF non prise
en charge)
Réseau standard IEEE 802.1b
Taux de transfert
des données
1 Mb/s, 2 Mb/s, 5,5 Mb/s, 11 Mb/s
Modulation CCK (11 Mb/s, 5,5 Mb/s) ;
DQPSK (2 Mb/s) ; DBSPK (1 Mb/s)
Architecture du
réseau
Infrastructure et ad-hoc
Fréquences de
fonctionnement
2,4–2,497 GHz
Canaux de
fonctionnement
1–11 (Amérique du Nord) ;
1–13 (Europe et Japon)
Alimentation de
sortie RF
13,0 dBm maximum
Portée En intérieur — jusqu'à 10 m (120 pieds)
à 5 Mb/s et 75 m à 0,5 Mb/s
Utilitaire client Profil d'emplacement automatique,
relevé de terrain, diagnostics, état
courant de la liaison, ping
Prise en charge
logicielle
Certifié WiFi
Voyants Vert (état du WLAN)
Bleu (état de la technologie sans fil
Bluetooth)
Commutateur Marche/arrêt manuels de radio (bouton
matériel et commutateur logiciel)
respectant les restrictions aériennes
Technologie sans fil
Bluetooth
Fonctionnement en bande ISM
2,4 GHz ; technologie sans fil Bluetooth
1.2 compatible ; inclut un gestionnaire
de Bluetooth avec technologie sans fil ;
appareil de classe II ; puissance de sortie
de 4 dBm max. ; fonctionnement en
3,3 V ; interface UARTAnnexe 133
Alimentation électrique
Type de batterie :
Groupe principal Batterie rechargeable amovible
1 100 mAh au lithium-ion (standard)
Batterie rechargeable amovible
2 200 mAh au lithium-ion (en option)
De secours Condensateur pour conserver les
données d'horloge en temps réel
Adaptateur secteur :
Tension d'alimentation 100–240 VCA
Fréquence 50–60 Hz
Consommation de courant 0,4 A
Tension de sortie 5,4 VCC
Courant de sortie 2,41 A
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 40 °C (32 ° à 104 °F)
En stockage –20 ° à 60 °C (–4 ° à 140 °F)
Gradient thermique :
Fonctionnement 15 °C (59 °F) par heure au maximum
En stockage 20 °C (68 °F) par heure au maximum
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % sans condensation
En stockage 5 à 95 % sans condensation134 Annexe
Altitude (maximale) :
Fonctionnement 0 à 3048 m (0 à 10 000 pieds)
En stockage 0 à 12 190 m (0 à 40 000 pieds)
Chocs maximaux (mesurés avec une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 200 G
En stockage 400 G
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 2,6 GRMS
En stockage 3,41 GRMS
Environnement (continued)Glossaire 135
Glossaire
802.11 (WI-FI) — Norme de communication sans fil pour mise en réseau de
moyenne portée qui permet aux appareils activés de se reconnaître
automatiquement.
C Â B L E D E S YN C H R ONI S A TI ON — Câble pour raccorder un appareil portable à un
ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers.
CA P T E U R IN F R A R O U G E — Port qui permet de transférer des données entre
l'appareil et d'autres appareils compatibles infrarouge, sans utiliser de câble.
C A R T E COM P A C T FL A S H — Carte amovible qui permet d'étendre les capacités
d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes
mémoire et les cartes sans fil.
CA R T E M ÉM OI R E SE C U R E DI GI T A L — Type de mémoire amovible couramment
utilisée dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones
cellulaires et autres appareils. Les cartes mémoire Secure Digital font environ la
taille d'un timbre.
C ONN E C T E U R S É RI E — Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur des
matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo.
DHCP — dynamic host configuration protocol (protocole de configuration
dynamique de l'hôte) — Protocole de communication qui permet aux
administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux
ordinateurs d'un réseau.
FAI — fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et recevoir
des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit d'ordinaire, contre
paiement d'un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès.
IMAP — Internet Message Access Protocol (protocole d'accès aux messages
Internet) — Protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos
e-mails depuis votre appareil. À l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir
vos e-mails sur le serveur du FAI.
LAN — local area network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à
plusieurs bâtiments avoisinants. Un réseau local peut être connecté à un autre
réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des
ondes radioélectriques pour constituer un réseau WAN (réseau étendu).136 Glossaire
PIM — personal information manager (gestionnaire d'informations
personnelles) — Programme qui stocke et organise vos informations personnelles,
comme le Calendrier, les Contacts, la Messagerie et les Tâches.
POP3 — Post Office Protocol 3 — Protocole client/serveur standard qui vous
permet d'accéder à vos e-mails depuis le serveur du FAI. Avec POP3, vous devez
télécharger vos e-mails sur votre appareil pour afficher et parcourir vos messages.
RAM —random-access memory (mémoire vive) — Zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les
informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation.
RAS — remote access server (serveur d'accès à distance) — Type de serveur qui
permet aux utilisateurs d'accéder au réseau à partir d'un emplacement distant.
ROM — read-only memory (mémoire en lecture seule) — Type de mémoire qui
enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés ou
modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu
après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement de
votre appareil se situent dans la ROM.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory (mémoire vive
dynamique synchrone) — Type de DRAM fonctionnant à la même fréquence que
l'horloge du bus système.
SMS — short message service (service de messages courts) — Service capable
d'envoyer de courts messages à des appareils sans fil.
SMTP — simple mail transfer protocol (protocole de transfert de courrier
simple) — Type de protocole utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le
SMTP fonctionne en général avec POP3 ou IMAP.
S T A TI ON D'A C C U EI L — Dispositif qui permet à votre appareil portable de se
synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur
l'alimentation secteur.
S YN C H R ONI S A TI ON — Processus automatique qui remplace les fichiers d'un
emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement. Par
exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec les fichiers
de votre appareil portable.
TCP/IP — transmission control protocol/Internet protocol (protocole de contrôle
de transmission/protocole Internet) — Protocole de communication de base
d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans un
intranet ou extranet.Glossaire 137
T E C HN O L O GI E S AN S FI L BL U E T O O T H
® — Norme de communication sans fil pour
mise en réseau de faible portée (10 m [30 pieds]) permettant aux appareils activés
de se reconnaître automatiquement.
USB — universal serial bus (bus série universel) — Interface physique pour les
périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu), élargi
ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes,
modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les périphériques sont
directement branchés dans un logement à quatre broches sur votre ordinateur ou
dans un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur.
Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que
l'ordinateur est sous tension et ils peuvent également être connectés en guirlande.
VPN — virtual private network (réseau privé virtuel) — Ensemble de protocoles
de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un réseau de
manière sécurisée.
WAP — wireless application protocol (protocole d'application sans fil) —
Standard d'accès Internet pour les appareils sans fil.138 GlossaireIndex 139
Index
A
ActiveSync
installation, 78
aide
Aide de ActiveSync, 106
trouver, 106
audio
Media Player, 118
notifications, 91
Avertissement de sécurité
concernant le
téléchargement de
fichier, 127
B
barre de commandes, 58
barre de commutateur, 57
barre de navigation, 58
batterie
chargement, 42
principale, 40
utilisation et installation, 40
Bluetooth
paramètres, 75
boutons
à propos de, 45
Accueil, 38
boutons de programme, 56
Calendrier, 38
Contacts, 38
emplacements, 37
enregistrement, 38
navigation, 38
réinitialisation, 39
verrouillage, 38
Boutons de l'appareil et
stylet, 45
C
câble de synchronisation
connexion à un ordinateur, 48
Calendrier
à propos de, 80
rendez-vous, 81
requêtes de réunion, 81
caractères d'imprimerie
conversion de caractères
manuscrit, 67
caractères manuscrits
conversion de caractères
manuscrits, 66
caractéristiques, 129
Catégories, 79
clavier
virtuel, 65140 Index
communication
avec d'autres périphériques, 93
CompactFlash
à propos de, 50
installation, 50
logement, 37
connexion ethernet, 103
connexion modem, 102
connexion VPN, 104
Contacts
à propos de, 82
création, 82
recherche, 83
D
Déballage de votre appareil, 35
déconnexion
capteur infrarouge, 105
connexion par ligne
commutée, 105
d'un câble ou d'une station
d'accueil, 105
d'un réseau, 105
dessin
création, 71
dessiner sur l'écran, 71
données
sauvegarde, 61
E
écriture
conversion de caractères
manuscrits en caractères
d'imprimerie, 66-67
dessin, 71
reconnaissance des lettres, 66
reconnaissance des mots, 66
sur l'écran, 67
Transcripteur, 67
e-mail
Messagerie, 86
organisation, 89
synchronisation, 86
enregistrement
messages vocaux, 72
Excel
à propos de, 113
astuces, 114
supprimer des fichiers, 114
F
fichiers
recherche et classement, 60
sauvegarde, 61
I
icônes
état, 55
programme, 57
infrarougeIndex 141
utilisation, 100
Internet
connexion, 93
Internet Explorer
favoris mobiles, 119-120
liens favoris, 121
parcourir le Web, 121
L
logement de carte Secure
Digital
emplacement, 37
installation de cartes, 51
logements d'extension
CompactFlash, 50
emplacements, 37
logiciel. Voir programmes
M
Media Player
à propos de, 118
mémoire
conserver, 120
menus contextuels, 59
Messagerie
à propos de, 86
messagerie
composition de messages, 88
connexion à un serveur, 87, 105
liste de messages, 87
microphone
enregistrement d'un
message, 72
Microsoft® ActiveSync®, 77
Microsoft® Windows Mobile™
Version 5.0, 55
modification
texte manuscrit, 68
Mon texte, 73
insertion, 73
MSN Messenger
à propos de, 116
configuration, 117
contacts, 117
N
Notes
création, 85
notifications
à propos de, 91
Numéro de service, 10, 42
O
ordinateur
connexion à, 49
connexion à un ordinateur, 46
P
panneau de saisie, 64142 Index
Paramètres, 73
paramètres
onglet Connexions, 75
onglet Privé, 74
onglet Système, 74
Pocket Outlook
à propos de, 79
PowerPoint
à propos de, 115
supprimer des fichiers, 116
programmes
accès, 56
ajout de programmes en
utilisant ActiveSync, 107
ajout et suppression, 107
barre de commutateur, 57
Calendrier, 80
Contacts, 82
Excel Mobile, 113
Media Player, 118
menu Démarrer, 109
Messagerie, 86
MSN Messenger, 116
Notes, 85
Pocket Outlook, 79
PowerPoint Mobile, 115
suppression, 110
Tâches, 84
téléchargement, 108
Word Mobile, 111
projecteur, 49
R
rappels. Voir notifications
reconnaissance des lettres, 66
reconnaissance des mots, 66
réinitialisation
bouton, 39
réinitialisation de l'Axim, 52
rendez-vous
programmation, 81
renommer
Utilisation de l'Explorateur de
fichiers, 92
requêtes de réunion
création, 81
réseau
connexion au, 93
S
station d'accueil
connexion à un ordinateur, 46
stylet
utilisation, 45
supprimer
Utilisation de l'Explorateur de
fichiers, 92
supprimer un contact, 59
supprimer un fichier dans
Excel, 114
supprimer un fichier dans
PowerPoint, 116Index 143
supprimer un fichier dans
Word, 112
synchronisation
avec votre ordinateur, 46
T
Tâches
à propos de, 84
création, 84
texte
caractères manuscrits, 67
conversion de caractères
manuscrits, 66
conversion de caractères
manuscrits en caractères
d'imprimerie, 66-67
entrée, 65
manuscrit, 66
modification, 68
panneau de saisie, 64
Transcripteur, 67
U
Utilisation de l'Axim, 43
Utilisation de l'Explorateur de
fichiers
supprimer, 92
utilisation des batteries, 40
utilisation des cartes, 50
Utilisation du bouton
d'alimentation, 45
V
vidéo
Media Player, 118
W
Word
À propos de, 111
supprimer des fichiers, 112144 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Dimension™ 9150
Manuel du propriétaire
FlexBays (2) pour lecteur de
disquette ou de carte en option
Voyant d’activité du disque dur
Bouton d’alimentation
Prise pour microphone
Prise casque
Voyant d’activité du lecteur de CD/DVD
Bouton d’éjection du CD/DVD
Voyants de diagnostic
Connecteurs USB 2.0 (2)
Numéro de service
Loquet de déblocage du capot
Connecteur d’alimentation
Connecteurs USB 2.0 (5)
Carte réseau
Connecteurs de carte son (5)
Logements pour cartes
PCI Express x1 (1), PCI Express x16 (1),
PCI Express x4 (1), PCI (3)
Modèle DCTARemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure
corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
faites dans ce document n’est applicable.
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Modèle DCTA
Août 2006 P/N TD854 Rev. A03Sommaire 3
Sommaire
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Cordon de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Branchement d’une imprimante USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Branchement de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . 23
Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un moniteur
avec un connecteur DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Branchement d’un téléviseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Modification des paramètres d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise . . . . . . . . . . . . . 25
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Mode attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Propriétés de la gestion d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Sommaire
IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
À propos de la configuration RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Activation de la configuration RAID sur l’ordinateur. . . . . . . . . . . . 31
Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel
®
RAID
Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel
®
Application Accelerator . . 34
Présentation de la technologie Intel®
Viiv™ (en option) . . . . . . . . . . . . 38
Utilisation de la technologie QRT d'Intel®
Viiv™ (en option) . . . . . . . . . 39
Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation . . . . . . . 39
2 Résolution des incidents
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . 42
Problèmes liés aux disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet. . . . . . . . . . . . 43
Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes et blocages d’origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
L’ordinateur ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . 48
Un écran bleu s’affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Sommaire 5
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Les écouteurs n’émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes liés à l’affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
L’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
L’écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
3 Utilitaires de dépannage
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Menu principal des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Informations sur les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Qu’est-ce qu’un pilote ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Résolution d’incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . . . . . . . . 64
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 66
4 Retrait et installation de composants
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Mise hors tension de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Vue avant de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Vue arrière de l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Généralités concernant la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Retrait de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Retrait du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Retrait du cache du panneau des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Remise en place du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . 97
Remise en place du panneau des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Consignes générales d’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Retrait d’un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Installation d’un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Ajout d’un second disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Retrait d’un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Installation d’un lecteur de disquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Retrait d’un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Installation d’un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Retrait d’un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Installation d’un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Sommaire 7
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Remise en place du capot de l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
5 Annexe
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 122
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 123
Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Entretien de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 133
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 133
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 133
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 134
Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Informations d’identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1558 SommaireRecherche d'informations 9
Recherche d’informations
Que recherchez-vous ? Élément à consulter
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions (État-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur la réglementation
• Des informations sur l’ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Guide d’informationss sur le produit Dell™
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF
à l’adresse support.dell.com.
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Recherche d'informations
• Le numéro de service et code de service express
• L’étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro
de service pour
identifier l’ordinateur
lorsque vous vous
rendez sur le site
support.dell.com
ou lors d’une
demande d’assistance.
• Entrez le code de service express pour faciliter
l’acheminement de votre appel lorsque vous contactez
le support technique. Le code de service express n’est
disponible que dans certains pays.
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment
posées
• Des forum clients : discussions en ligne avec d’autres
clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour des composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d’exploitation
• Le service clientèle : coordonnées des contacts, état
des appels au service clientèle et des commandes,
informations sur la garantie et les réparations
• Le service et support : état des appels au service clientèle
et historique du support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Des références : documentation, informations détaillées
sur la configuration de l’ordinateur, spécifications
et livres blancs
Site Dell de support : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : les entreprises, administrations
et organismes d’enseignement peuvent également utiliser
le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible
à l’adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n’est
disponible que dans certains pays.
Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d'informations 11
• Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour des logiciels
• Desktop System Software (DSS): si vous réinstallez
le système d’exploitation, vous devez également
réinstaller l’utilitaire DSS. Ce dernier fournit des mises
à jour critiques pour le système d’exploitation et des
fonctions assurant la prise en charge des lecteurs de
disquette USB Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium®
M, des lecteurs optiques et des périphériques
USB. Il est nécessaire au bon fonctionnement
du système, car il détecte automatiquement l’ordinateur
et son système d’exploitation, et permet d’installer
les mises à jour qui correspondent à votre configuration.
Pour télécharger Desktop System Software :
1 Visitez le site support.dell.com et cliquez
sur Downloads (Téléchargements).
2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.
3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie
de téléchargement), cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d’exploitation et la langue
utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique),
parcourez la liste jusqu’à System and Configuration
Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis
cliquez sur Dell Desktop System Software
(Logiciel Dell DSS).
• Comment utiliser Windows XP
• De la documentation concernant mon ordinateur
• De la documentation concernant les périphériques
(modem, etc.)
Centre d’aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème
et cliquez sur l’icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème.
4 Suivez les instructions affichées.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter12 Recherche d'informationsConfiguration et utilisation de l’ordinateur 13
Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration d’une imprimante
AVIS : terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante
à l’ordinateur.
Voir la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations
suivantes :
• Obtention et installation de pilotes à jour
• Connexion de l’imprimante à l’ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d’encre
• Demande d’assistance auprès du fabricant de l’imprimante
Cordon de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un cordon USB. Il est possible que l’imprimante soit
livrée sans ce cordon. Si vous achetez ce dernier séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec
votre imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l’achat de votre ordinateur,
il est possible qu’il soit livré avec ce dernier. 14 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Branchement d’une imprimante USB
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Installez le pilote d’imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec
l’imprimante.
3 Branchez le cordon USB de l’imprimante sur les connecteurs USB de l’ordinateur
et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne peuvent s’insérer que dans un seul sens.
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau
et d’un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services
Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
Cordon USB de l’imprimante
Connecteur USB de l’ordinateur
Connecteur USB de l’imprimanteConfiguration et utilisation de l’ordinateur 15
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique
existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l’intermédiaire de la télévision
câblée.
REMARQUE : si vous utilisez une connexion d’accès à distance, vous devez disposer d’une carte
modem PCI d’extension supplémentaire.
Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon téléphonique
sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer
la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre
fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l’icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.
Si vous ne disposez pas de l’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L’Assistant Nouvelle Connexion Internet s’affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :
• Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6.
Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
de services Internet.16 Configuration et utilisation de l’ordinateur
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet
pour terminer la configuration.
En cas de problèmes de connexion, voir “Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet”,
à la page 43. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de
services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Lecture de CD et de DVD
AVIS : n’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Appuyez de nouveau sur le bouton d’éjection ou poussez le plateau délicatement.
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir
comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravage livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez
des CD.Configuration et utilisation de l’ordinateur 17
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l’interface
du lecteur (si cette fonction est disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
Éjection18 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son
du CD ou du DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes → Accessoires→ Divertissement,
puis sélectionnez Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même
nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Contrôle du volume.
Réglage de l’image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent
trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés d’affichage, cliquez sur la barre Résolution de l’écran et faites la
glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, veillez à ne pas enfreindre les lois relatives
aux droits d'auteur.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW
ou CD-RW/DVD combiné.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays
à l'autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie conforme d'un CD ou d'un DVD.
Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer
des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour
sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez
sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l’ordinateur 19
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne permettent pas de graver les DVD. Si vous
disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout
d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse www.sonic.com.
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™
peuvent lire et graver les DVD+/-R,
DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et
les DVD-R DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide
de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia
Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier).
2 Sur l'onglet Copy, cliquez sur Disc Copy (Copier un disque).
3 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont
corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD
ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez
sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un
disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent graver des données que sur les CD inscriptibles (y compris
les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et
sur les DVD.
Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente
des fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation
Sonic pour plus d'informations). Si vous souhaitez supprimer ou mettre à jour les données stockées
sur le support, utilisez des CD-RW.
Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a
été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite
supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Astuces
• Après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia, vous pouvez
utiliser l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R
ou un CD-RW.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez
utiliser des CD-R. La plupart des chaînes stéréo ou des autoradios ne lisent pas les CD-RW.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs qui disposent d'un logiciel de lecture de MP3.
• Les lecteurs de DVD vendus avec des systèmes audio grand public ne lisent pas tous les
formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur
de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple,
ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur doit disposer
de 1 ou 2 Mo sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement.
Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer.
Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant
de les enregistrer définitivement sur un CD-R.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Possible Non Non
DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l’ordinateur 21
Utilisation d’un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre
ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• SmartMedia (SMC)
• CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d’un lecteur
de carte”, à la page 108.
Carte xD-Picture
et SmartMedia (SMC)
Memory Stick
(MS/MS Pro)
Carte SecureDigital
(SD)/MultiMediaCard (MMC)
Carte CompactFlash
Type I et II (CF I/II) et
carte MicroDrive22 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié.
2 Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit
complètement installé dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la carte, puis réessayez.
Branchement de deux moniteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REMARQUE : si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer
de l’adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé
d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher en même temps
qu’un seul moniteur (VGA ou DVI).
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur deux moniteurs, suivez
ces instructions pour brancher et activer vos moniteurs. Ces instructions vous indiquent comment
brancher deux moniteurs (chacun étant équipé d’un connecteur VGA), un moniteur avec
un connecteur VGA et un moniteur avec un connecteur DVI ou un téléviseur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 23
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur
DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.
Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un moniteur
avec un connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière
de l’ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière
de l’ordinateur.
Connecteur VGA (bleu)
Connecteur DVI (blanc)
Adaptateur DVI en option
Connecteur TV-OUT24 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Branchement d’un téléviseur
REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video,
disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec
l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l’arrière de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.
4 Connectez le moniteur VGA ou DVI.
Modification des paramètres d’affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur sous tension.
Le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.
• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre,
ce qui permet de doubler l’espace de travail visible.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la carte graphique,
reportez-vous au guide d’utilisation dans le Centre d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez
sur Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides
d’utilisation), puis Device guides (Guides des périphériques), et cliquez sur le guide correspondant
à votre carte graphique.Configuration et utilisation de l’ordinateur 25
Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise
Connexion à une carte réseau
AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur et non sur
le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.
1 Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau situé à l’arrière de votre ordinateur.
Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer
qu’il est bien fixé.
2 Branchez l’autre extrémité du câble réseau sur un périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d’exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d’un Assistant Configuration
du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers,
d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre différents ordinateurs d’un réseau familial
ou d’une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications,
puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d’un réseau.
REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement
à Internet active le pare-feu intégré au Service Pack Windows XP.
4 Terminez les vérifications et préparations requises.
5 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran.
Périphérique réseau
Connecteur de carte réseau de l’ordinateur
Câble réseau
Connecteur réseau26 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Gestion de l’alimentation
Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft®
Windows®
XP permettent de réduire
la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas.
Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
Attente ou Mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau
du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, le bureau Windows retrouve
l’état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d’énergie.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau
qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP
Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité
et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
Mode attente
Le mode attente économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un
délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel
il se trouvait auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode attente au terme d’un délai d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation.
Pour activer immédiatement le mode attente sans définir un délai d’inactivité, cliquez
sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre en veille.
Pour quitter le mode attente, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
AVIS : en cas de panne secteur quand l’ordinateur est en mode attente, des pertes de données
sont possibles.
Mode mise en veille prolongée
Le mode mise en veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système
dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur.
Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant
la mise en veille prolongée.
Pour activer le mode mise en veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé
et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 27
Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur
peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier
ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris
ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une
quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier
avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP
recrée ce fichier automatiquement.
Propriétés de la gestion d’alimentation
La fenêtre Propriétés des options d’alimentation permet de définir les paramètres
de l’alimentation, notamment ceux des modes Attente et Mise en veille prolongée. Pour accéder
à cette fenêtre, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé
et Mise en veille prolongée.
Onglet Modes de gestion de l’alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée “mode
d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans
le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants
apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres
relatifs au passage en mode attente ou en veille prolongée et à l’extinction du moniteur
et du disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les modes suivants :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions
d’économie d’énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l’ordinateur comme PC de bureau
ou familial et si vos besoins en économie d’énergie sont peu importants.
• Présentation : permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie
désactivée).
• Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie
d’énergie minimale.
• Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté
sur batterie pendant de longues périodes. 28 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs
Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis
sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement
celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous
un autre nom.
AVIS : si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur
peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier
ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours
avant le du disque dur.
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes :
• Ajout des icônes des options d’alimentation à la barre des tâches Windows pour
un accès rapide.
• Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode attente ou de la veille
prolongée.
• Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode
attente ou en veille prolongée.
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant,
puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise
en veille prolongée définis dans l’onglet Modèles de gestion de l’alimentation, cochez la case
Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre d’aide, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l’alimentation de votre
ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 29
IEEE 1394
IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données
entre ordinateurs et périphériques. L’utilisation de la norme IEEE 1394 avec des périphériques
multimédia est idéale car le transfert des données et des fichiers volumineux est accéléré,
ce qui permet à un ordinateur de se connecter directement à des périphériques tels que
des caméras numériques.
REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques IEEE 1394 à quatre
broches sur ce connecteur.
Votre ordinateur peut être équipé d’un connecteur IEEE 1394 frontal en option (voir “Vue avant de
l’ordinateur”, à la page 71). Ce connecteur est disponible uniquement si vous avez acheté une
carte d’extension utilisant l’interface IEEE 1394. Pour vous procurer une telle carte, contactez Dell.
Hyper-Threading
L’Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales
de l’ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs
logiques capables d’exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d’utiliser le système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car Windows XP
est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux
programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n’ont pas été
spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes.
Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l’utilisation de l’Hyper-Threading avec
un logiciel, contactez l’éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez
Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard
de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné
deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l’Hyper-Threading à l’aide du programme de configuration
du système. Pour des informations sur ce dernier, voir la page 122. Pour plus d’informations
sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances de notre site de support
technique, disponible à l’adresse support.dell.com.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur
À propos de la configuration RAID
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous
avez acheté l’ordinateur. Les ordinateurs Dimension™ peuvent être dotés d’une configuration
RAID de niveau 0 ou de niveau 1. Le RAID 0 est recommandé pour les jeux nécessitant de hautes
performances, tandis que le RAID 1 est plus adapté pour répondre aux exigences d’intégrité liées
à l’exploitation des technologies numériques (photographie, données audio, etc.).
Le contrôleur RAID Intel®
de l’ordinateur ne prend en charge que les configurations RAID 0
composées de deux ou trois disques physiques. Si un troisième lecteur est présent, il peut être
intégré à la configuration RAID de niveau 0 à l’aide du programme Intel de configuration RAID,
ou bien ou utilisé comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1
(voir “Définition d’un disque de secours”, à la page 37). Les lecteurs doivent être de même taille
afin de s’assurer que celui qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d’espace
non alloué (et donc inutilisable).
REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas des niveaux hiérarchiques. Une configuration RAID
de niveau 1 n’est pas intrinsèquement meilleure ou moins bonne qu’une configuration de niveau 0.
Configuration RAID de niveau 0
Une configuration RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée “striping”
(étalement des données), qui permet d’accélérer l’accès aux données. Cette technique consiste
en l’écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur différents lecteurs physiques,
afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l’un des lecteurs de lire les
données tandis que l’autre lecteur recherche et lit le bloc suivant.
Le RAID 0 présente également l’avantage d’utiliser toute la capacité des lecteurs. Par exemple,
si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données.
AVIS : le RAID 0 ne fournit aucune fonction de mise en redondance des données. Si un lecteur tombe
en panne, les données stockées sur l’autre lecteur deviendront également inaccessibles. Il est donc
impératif d’effectuer des sauvegardes régulières.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 3
Segment 5
Disque dur 2
Segment 2
Segment 4
Segment 6
Lecteur série ATA
RAID configuré
en RAID 0Configuration et utilisation de l’ordinateur 31
Configuration RAID de niveau 1
Le RAID 1 utilise une technique de stockage appelée “mirroring” (écriture miroir”), qui offre
une mise en redondance des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal,
elles sont dupliquées sur l’autre lecteur. Le RAID 1 met l’accent sur la protection des données,
au détriment des temps de réponse.
En cas de défaillance d’un lecteur, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont
redirigées vers l’autre lecteur. En outre, il est possible de recréer un nouveau lecteur à partir
des données stockées sur le lecteur restant. Étant donné que les données sont dupliquées sur
les deux lecteurs, une configuration RAID 1 incluant deux disques durs de 120 Go offre une
capacité de stockage totale de 120 Go (et non 240).
Activation de la configuration RAID sur l’ordinateur
Il se peut que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n’avez
pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Pour que cette opération
soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l’ordinateur. Pour plus
d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir page 99.
Vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque
dur RAID. La première fait appel à l’utilitaire Intel®
RAID Option ROM et doit être utilisée
avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel
à Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après
l’installation du système d’exploitation et d’Intel Matrix Storage Console. Vous devez avoir
activé le mode RAID sur l’ordinateur avant de commencer les procédures décrites dans
ce document.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 2
Segment 3
Disque dur 2
Segment 4
Segment 5
Segment 6
Segment 1 dupliqué
Segment 2 dupliqué
Segment 3 dupliqué
Segment 4 dupliqué
Segment 5 dupliqué
Segment 6 dupliqué
Lecteur série ATA
RAID configuré
en RAID 132 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Activation du mode RAID sur l’ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 121).
2 Mettez en évidence l’option Drives (Lecteurs) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas,
puis appuyez sur la touche .
3 Sélectionnez SATA Operation (Fonctionnement SATA) à l’aide des touches fléchées Haut
et Bas, puis appuyez sur la touche .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l’aide des touches fléchées Gauche et Droite,
puis appuyez sur la touche et enfin sur la touche <Échap>.
REMARQUE : pour plus d’informations sur les options RAID, voir “Options du programme de
configuration du système”, à la page 123.
5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l’aide des touches fléchées Gauche et Droite,
puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système
et reprendre le processus d’amorçage.
Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel®
RAID Option ROM
REMARQUE : même si cela n’est pas obligatoire, il est recommandé d’utiliser des disques de taille
identique. Dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration sera égale à celle du plus petit
lecteur multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille
de la configuration sera celle du lecteur le plus petit.
Création d’une configuration RAID de niveau 0
AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques
durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d’exploitation. Ne l’utilisez
pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel®
RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées
Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur
.
5 Sélectionnez RAID0(Stripe) (RAID0 [Striping]) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas,
puis appuyez sur .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas
et sur la barre d’espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer
la configuration, puis appuyez sur .
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne
des fichiers que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier
moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de segment.Configuration et utilisation de l’ordinateur 33
7 Modifiez la taille de segment à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez
sur .
8 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche .
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
9 Appuyez sur la touche pour créer le volume.
10 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
11 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée dans l’écran de l’utilitaire
Intel®
RAID Option ROM.
12 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez
sur .
13 Installez le système d’exploitation (voir “Restauration du système d'exploitation”,
à la page 64).
Création d’une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel
RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées
Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez
sur .
5 Sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas,
puis appuyez sur .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas
et sur la barre d’espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer
le volume, puis appuyez sur la touche.
7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche .
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
8 Appuyez sur la touche pour créer le volume.
9 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
10 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l’écran de l’utilitaire
Intel RAID Option ROM.
11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez
sur .
12 Installez le système d’exploitation (voir “Restauration du système d'exploitation”,
à la page 64).34 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID.
REMARQUE : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d’amorçage (avec l’utilitaire
Intel RAID Option ROM), l’ordinateur ne pourra plus démarrer.
1 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire
Intel RAID Option ROM.
2 Sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) à l’aide des touches
fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche .
3 Sélectionnez le volume RAID à supprimer à l’aide des touches fléchées Haut et Bas,
puis appuyez sur la touche .
4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur la touche <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel®
Application Accelerator
Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d’exploitation est installé et souhaitez
ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID
sans perdre le système d’exploitation ou les données, vous devez utiliser l’option de migration.
Voir “Migration vers une configuration RAID de niveau 0”, à la page 36 ou “Migration vers une
configuration RAID de niveau 1”, à la page 37. Ne créez un volume RAID de niveau 0 ou de
niveau 1 que dans les cas suivants :
• Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul disque contenant
le système d’exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un
volume RAID.
• L’ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en un seul volume, mais ce dernier
contient encore de l’espace disponible que vous souhaitez définir comme second volume RAID.
Création d’une configuration RAID de niveau 0
REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application
Accelerator → Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®
.
REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore
activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour
lancer l’assistant, puis cliquez sur Next.
4 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur
le premier disque dur à inclure dans le volume RAID 0, puis cliquez sur la touche fléchée vers
la droite. Configuration et utilisation de l’ordinateur 35
5 Cliquez sur un second disque dur. Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID 0,
cliquez sur la touche fléchée vers la droite puis sur le troisième lecteur. Trois lecteurs doivent
maintenant être affichés dans la fenêtre Selected (Sélectionnés). Cliquez sur Next.
6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille
voulue et cliquez sur Next.
7 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter
des modifications.
Création d’une configuration RAID de niveau 1
REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application
Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®
.
REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore
activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour
lancer l’assistant.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran.
5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Next pour
poursuivre.
6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez
sur le premier disque dur servant à créer le volume RAID de niveau 0, puis cliquez
sur la touche fléchée vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu’à ce que
deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionnés), puis cliquez sur Next.
7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille
voulue et cliquez sur Next.
8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter
des modifications.
9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau
volume RAID.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID.
Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d’un volume RAID 0, la suppression du volume
a pour effet de détruire toutes les données qu’il contient.
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application
Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®
.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Volume du volume RAID à supprimer
et sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume).
3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression du volume RAID),
cliquez sur Next.
4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponibles). Cliquez
ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone
Selected (Sélectionnés), puis cliquez sur Next.
5 Cliquez sur Finish (Terminer) pour supprimer le volume.
Migration vers une configuration RAID de niveau 0
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application
Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®
.
REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore
activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive
(Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l’Assistant Migration.
5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 0 comme niveau de configuration RAID.
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers
que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne,
choisissez 128 Ko comme taille de segment.
7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Next.
REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s’agir
du disque dur contenant les données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur
le volume RAID.
8 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez
sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next.
9 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), doublecliquez sur le ou les membre(s) à utiliser pour l’étalement des données, puis cliquez sur Next.Configuration et utilisation de l’ordinateur 37
10 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille
du volume et cliquez sur Next.
REMARQUE : toutes les données se trouvant sur le nouveau disque seront effacées à l’étape suivante.
11 Cliquez sur Finish (Terminer) pour commencer la migration ou sur Back (Précédent)
pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours
du processus de migration.
Migration vers une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application
Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®
.
REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore
activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive
(Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l’Assistant Migration.
5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 1 comme niveau de configuration RAID.
REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s’agir
du disque dur contenant les données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur
le volume RAID.
7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez
sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next.
8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), doublecliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Next.
9 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille
du volume et cliquez sur Next.
REMARQUE : toutes les données se trouvant sur le disque membre seront effacées à l’étape suivante.
10 Cliquez sur Finish (Terminer) pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter
des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus
de migration.
Définition d’un disque de secours
Dans une configuration RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de secours.
Ce disque ne sera pas reconnu par le système d’exploitation, mais vous pourrez le voir dans
le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM. Si un membre
de la configuration RAID 1 tombe en panne, l’ordinateur reconstruit automatiquement la mise
en miroir en remplaçant le disque défectueux par le disque de secours.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour définir un lecteur en tant que disque de secours :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application
Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®
.
2 Faites un clic droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours.
3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours).
Pour annuler la définition d’un disque de secours :
1 Faites un clic droit sur l’icône du disque de secours.
2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur).
Reconstruction d’une configuration RAID 1 détériorée
Si un volume RAID 1 est signalé comme étant altéré alors que l’ordinateur ne contient
pas de disque de secours, vous pouvez récréer le miroir manuellement sur un nouveau disque
dur en procédant comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application
Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel®
.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer
le volume RAID de niveau 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque).
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.
Présentation de la technologie Intel®
Viiv™ (en option)
Viiv est une technologie Intel spécialement conçue pour le divertissement numérique
et comprenant les éléments suivants :
• BIOS avec fonction de démarrage instantané
• Pilotes de périphérique
Cette technologie permet au système de redémarrer instantanément après une période d'inactivité.
Elle peut être fournie en option pour les systèmes ayant été commandés avec le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP Media Center Édition 2005 et équipés de processeurs
double cœur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39
Utilisation de la technologie QRT d'Intel®
Viiv™ (en option)
Le mode QRT (Quick Resume Technology, démarrage instantané) permet d'utiliser le bouton de
mise sous tension pour mettre l'ordinateur en marche ou l'arrêter de façon quasi instantanée. Une
pression sur le bouton permet d'éteindre l'écran et de couper le son. L'ordinateur est alors toujours
en fonctionnement ; le voyant d'alimentation et les voyants de diagnostic 1, 2 et 4 sont allumés.
En outre, le voyant du disque dur clignote lorsqu'un périphérique externe accède à ce dernier.
Pour revenir au mode de fonctionnement normal, déplacez la souris, appuyez brièvement sur le
bouton d'alimentation, sur une touche du clavier ou sur un bouton de la télécommande en option
pour Microsoft®
Windows®
XP Media Center Édition 2005.
Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système
Les pilotes QRT doivent être installés pour que cette fonction puisse être activée. Si vous avez
commandé cette option, les pilotes sont installés en usine et la fonction QRT est activée dans
le programme de configuration du système.
1 Accédez au programme de configuration du système (voir page 122).
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Power
Management (Gestion de l'alimentation), puis appuyez sur pour accéder
au menu.
3 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour mettre en surbrillance l'option
de menu Quick Resume (Démarrage instantané), puis appuyez sur pour accéder
au menu.
4 Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour mettre en surbrillance
l'option de menu On (Activé) et activer la fonction QRT.
Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation.
4 Cliquez sur l'onglet Absence.
5 Vérifiez que les cases à cocher Activer le mode Absence et Options sont sélectionnées.
6 Cliquez sur l'onglet Avancé.
7 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise sous tension,
sélectionnez Ne rien faire.
8 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille de l'ordinateur,
sélectionnez Ne rien faire.40 Configuration et utilisation de l’ordinateurRésolution des incidents 41
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez
la procédure d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté.
• Si un message d’erreur apparaît, notez-le soigneusement. Ce message peut aider le personnel
du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).
• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation
de ce programme.
• Si vous ne parvenez pas à charger le système d’exploitation après avoir modifié les paramètres
de fonctionnement SATA, restaurez les paramètres SATA d’origine et essayez à nouveau
de charger le système d’exploitation.
Problèmes liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d’exploser. Remplacez-la par une pile de type
identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon
les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REM P L A C EM EN T D E LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois
que vous mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s’affiche au démarrage,
remplacez la pile (voir la page 113). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell
(voir la page 136).42 Résolution des incidents
Problèmes liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que
le bruit correspondant, sont normaux et n’indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE : les DVD existent dans différents formats et régions. Ils ne sont donc pas compatibles
avec tous les lecteurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
. Sélectionnez Démarrer,
puis cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les
supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette ou un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir page 131.
VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S DE L L . Voir page 60.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E S. Voir “Problèmes liés au son et aux hautparleurs”, page 54.Résolution des incidents 43
Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW
Problèmes liés aux disques durs
Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne
fonctionne pas lorsqu’il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux
de données continu pendant l’écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire.
Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E A T T EN T E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW.
Recherchez le mot-clé attente dans l’aide Windows.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E.
1 Sélectionnez Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur l’onglet Outils.
5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Sélectionnez l’option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S. Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité.
2 Décochez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus.44 Résolution des incidents
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E.
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E .
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est
reconnaissable au libellé vert ou à l’icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans
le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur
de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous
utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L ’A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis
cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s’affichent pour identifier et résoudre
les problèmes liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l’onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l’onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un
abonnement auprès d’un fournisseur d’accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez
sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est cochée, décochez-la et connectez-vous à Internet.
Pour obtenir de l’aide, contactez votre fournisseur d’accès à Internet.Résolution des incidents 45
Messages d’erreur
Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous
à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution
lorsque l’incident s’est produit.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N’utilisez
pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer
des programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Modifier/Supprimer.
4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme.
lettre :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque.
Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d’amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette et redémarrez l’ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les
fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses ressources. Si cela se produit, exécutez le programme voulu
en premier après le démarrage.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir la page 136).46 Résolution des incidents
Problèmes liés au lecteur de carte
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E . Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de
carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur
logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité
réseau, Windows XP n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer.
2 Sélectionnez l’option Gestion des disques.
3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l’unité à modifier.
4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès.
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte.
6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque
logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors
que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support.
LE P É RI P H É RI Q U E FL E XBA Y E S T D É S A C TI V É. Il existe une option pour désactiver FlexBay dans
le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque le périphérique FlexBay
est installé. Si le périphérique FlexBay est physiquement installé mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’il
est activé dans le programme de configuration du BIOS.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur.
• Arrêtez l’ordinateur (voir la page 69), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma
d’installation, puis redémarrez l’ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont
endommagés. Redressez les broches pliées.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l’ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez-le.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.Résolution des incidents 47
Problèmes et blocages d’origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
L’ordinateur ne démarre pas
L’ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système d’exploitation,
il est possible que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d’installation fournies dans
la documentation, sur disquette ou sur CD.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 57.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D’A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L ’O R DIN A T E U R E T À LA
P RI S E É L E C T RI Q U E .
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
TE RMIN E Z L ’E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez
le programme.48 Résolution des incidents
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Un écran bleu s’affiche
Autres problèmes logiciels
LAN C E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L’Assistant Compatibilité des
programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement
similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis sur Assistant Compatibilité
des programmes.
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R
D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé.
• Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme.
• Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S.
UTI LI S E Z UN AN TI VI R U S P O U R LA D É T E C TI ON D E S VI R U S S U R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.Résolution des incidents 49
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 80).
• Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 80) pour vérifier qu’ils sont
correctement détectés et utilisés par l’ordinateur.
• Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 60).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E .
• Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 80) pour vérifier qu’ils sont
correctement détectés et utilisés par l’ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d’installation de la mémoire (voir la page 80).
• Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations,
voir “Mémoire”, page 117.
• Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 60).
NE T T O Y E Z L A S O U RI. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”,
page 131.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S.
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l’ordinateur.
2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de l’ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l’option
Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .
3 Une fois l’ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d’installation de l’ordinateur.
4 Démarrez l’ordinateur.50 Résolution des incidents
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez
de l’utiliser.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir page 63.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans
le connecteur réseau à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R. Si le voyant d’intégrité du lien
éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir
la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 120.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T C ONN E C T E Z -V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.Résolution des incidents 51
Problèmes liés à l’alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S.
Voir “Diagnostics Dell”, page 60.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T. L’ordinateur est en mode attente. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au
fonctionnement normal.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L’ordinateur est éteint ou n’est pas sur alimentation
secteur.
• Réinsérez correctement le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur
et dans la prise électrique.
• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une
prise électrique et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre
les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension
del’ordinateur s’effectue correctement.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe,
par exemple.
• Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir la page 77).
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Il se peut qu’un périphérique présente
un dysfonctionnement ou soit mal installé.
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la page 80).
• Retirez puis réinstallez les cartes (voir la page 82).
• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la page 82).
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T. L’ordinateur est alimenté mais il peut y
avoir un problème d’alimentation interne.
• Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l’alimentation de votre pays (le cas échéant).
• Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est fermement connecté sur la carte système
(voir la page 77).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Exemples :
• Rallonges pour le cordon d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Barrette d’alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques
• Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise de courant52 Résolution des incidents
Problèmes liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E . La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E.
• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur
(voir page 13).
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que l’option
Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l’imprimante
pour obtenir des instructions.Résolution des incidents 53
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REMARQUE : si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R. Si le scanner comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte,
etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D’U TI LI S E R L E S C ANN E R.
VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l’ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S .
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanner est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.54 Résolution des incidents
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Les haut-parleurs n’émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows.
Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon
le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous
que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d’installation fourni avec
les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d’un contrôle du volume, réglez le volume, les graves
ou les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône
de haut-parleur affichée dans l’angle inférieur droit de l’écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n’est pas mis en sourdine.
LE C A S É C H É AN T , D É B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S R E LI É S A U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E . Lorsque
des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir page 63.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.Résolution des incidents 55
Les écouteurs n’émettent aucun son
Problèmes liés à l’affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions
de dépannage.
L’écran est vide
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir la page 72).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône de
haut-parleur affichée dans l’angle inférieur droit de l’écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n’est pas mis en sourdine.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation de votre
ordinateur.
• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble
est défectueux.
• Échangez le cordon d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur pour éliminer la possibilité
qu’il soit défectueux.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs
de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. S’il est éteint, appuyez fermement
sur le bouton d’alimentation du moniteur pour vous assurer qu’il est bien allumé. S’il est allumé
ou s’il clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S’il clignote, appuyez sur une touche
du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 57.56 Résolution des incidents
L’écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson
de basses, vérifiez qu’il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l’image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent de
interférences.
TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S
D’IN T E R F É R EN C E S.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l’onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l’écran et Qualité couleur.Utilitaires de dépannage 57
Utilitaires de dépannage
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents
(voir la page 71). Lorsque l’ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois
le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d’incident, la couleur et
le comportement des voyants permettent d’identifier son origine.
Code du voyant Description du problème Solution suggérée
L’ordinateur est éteint ou un
incident s’est produit avant le
chargement du BIOS.
Les quatre voyants de diagnostic
sont vert fixe, puis s’éteignent
après le démarrage du système
d’exploitation.
Branchez l’ordinateur sur une prise électrique.
Voir aussi “Problèmes liés à l’alimentation”,
à la page 51.
Une défaillance du processeur
semble s’être produite.
Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir la page 136).
Les modules de mémoire sont
détectés mais une panne de
mémoire s’est produite.
• Si vous avez installé plusieurs modules
de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul
module (voir la page 80), puis redémarrez
l’ordinateur. S’il démarre normalement,
réinstallez encore un module supplémentaire.
Poursuivez jusqu’à ce que vous ayez identifié
le module défectueux ou que tous les modules
aient été réinstallés sans provoquer d’erreur.
• Dans la mesure du possible, installez des
modules de même type
(voir la page 80).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir la page 136).58 Utilitaires de dépannage
Une défaillance de la carte
graphique semble s’être produite.
• Si l’ordinateur possède une carte graphique,
retirez-la (voir la page 82), réinstallez-la,
puis redémarrez l’ordinateur.
• Si l’incident persiste, installez une carte
graphique qui fonctionne et redémarrez
l’ordinateur.
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir la page 136).
Une défaillance du lecteur de
disquette ou de l’unité de disque
dur semble s’être produite.
Réinsérez tous les câbles d’alimentation et
de données, puis redémarrez l’ordinateur.
Une défaillance de l’USB
semble s’être produite.
Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles et redémarrez
l’ordinateur.
Aucun module de mémoire
n’est détecté.
• Si vous avez installé plusieurs modules
de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul
module (voir la page 80), puis redémarrez
l’ordinateur. S’il démarre normalement,
réinstallez encore un module supplémentaire.
Poursuivez jusqu’à ce que vous ayez identifié
le module défectueux ou que tous les modules
aient été réinstallés sans provoquer d’erreur.
• Dans la mesure du possible, installez des
modules de même type (voir la page 80).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir la page 136).
Des modules de mémoire sont
détectés mais il existe une erreur
de compatibilité ou de
configuration.
• Vérifiez si des contraintes particulières doivent
être respectées en ce qui concerne
l’installation des modules dans les logements
(voir la page 78).
• Vérifiez que les modules que vous installez
sont compatibles avec l’ordinateur
(voir la page 78).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir la page 136).
Code du voyant Description du problème Solution suggéréeUtilitaires de dépannage 59
Une carte d’extension est
peut être en panne.
1 Déterminez s’il existe un conflit en retirant
une carte (autre qu’une carte graphique), puis
en redémarrant l’ordinateur (voir la page 82).
2 Si l’incident persiste, réinstallez la carte
retirée, retirez une autre carte puis redémarrez
l’ordinateur.
3 Répétez cette opération avec toutes les cartes.
Si l’ordinateur démarre normalement, essayez
de déterminer si la dernière carte retirée
provoque des conflits de ressources
(voir la page 64).
4 Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir la page 136).
Le système fonctionne en mode
de démarrage instantané. Pour
plus d'informations, voir
“Utilisation de la technologie
QRT d'Intel®
Viiv™ (en option)”,
à la page 39.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Déplacez la souris.
• Appuyez sur une touche du clavier.
• Appuyez sur une touche de la télécommande
du Media Center (en option).
Une autre panne s’est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte mère
au disque dur, au lecteur de CD-ROM et au
lecteur de DVD-ROM sont correctement
connectés (voir la page 77).
• Si un message d’erreur s’affiche pour identifier
un problème lié à un périphérique (tel que
le lecteur de disquette ou le disque dur),
contrôlez le périphérique pour vérifier qu’il
fonctionne correctement.
• Le système d’exploitation tente de démarrer à
partir d’un périphérique (lecteur de disquette
ou de disque dur) ; vérifiez la configuration
(voir la page 121) pour vous assurer que la
séquence d’amorçage est correcte.
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir la page 136).
Les quatre voyants de diagnostic
sont vert fixe, puis s’éteignent
après le démarrage du système
d’exploitation.
Aucune.
Code du voyant Description du problème Solution suggérée60 Utilitaires de dépannage
Diagnostics Dell
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Si votre ordinateur vous pose problème, procédez aux vérifications décrites dans la section
“Résolution des incidents”, à la page 41 et exécutez les Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
AVIS : les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît
et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche. Arrêtez de nouveau l’ordinateur (voir la page 69) et faites une nouvelle
tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d’utilitaires) et appuyez sur .
4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) des Diagnostics Dell s’affiche, sélectionnez
le test à effectuer.
Menu principal des Diagnostics Dell
1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l’option voulue.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Effectue un test rapide des périphériques. Cette procédure
dure habituellement de 10 à 20 minutes et ne nécessite
aucune intervention de l’utilisateur. Exécutez toujours le test
rapide en premier pour augmenter vos chances d’identifier
le problème rapidement.
Extended Test
(Test étendu)
Effectue un test approfondi des périphériques. Cette
procédure dure habituellement une heure, voire plus.
Vous devez répondre aux questions du programme.
Custom Test
(Test personnalisé)
Permet de tester un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez
sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes
rencontrés.Utilitaires de dépannage 61
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d’erreur et
une description du problème. Notez le code d’erreur ainsi que la description et suivez
les instructions à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, contactez Dell (voir la page 136).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera.
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom
Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau
suivant pour obtenir plus d’informations.
4 Fermez l’écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell
et redémarrer l’ordinateur, fermez le menu principal.
Onglet Fonction
Results
(Résultat)
Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement rencontrées.
Errors
(Erreurs)
Affiche les erreurs rencontrées, les codes d’erreur et la description du
problème.
Help
(Aide)
Décrit le test et les conditions requises pour son exécution,
le cas échéant.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Les Diagnostics Dell obtiennent des informations sur la configuration
de tous les périphériques à partir du programme de configuration du
système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils affichent ensuite
le résultat dans la liste de périphériques située à gauche de l’écran.
La liste des périphériques n’affiche pas nécessairement le nom
de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous
les périphériques qui sont raccordés à ce dernier.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.62 Utilitaires de dépannage
Informations sur les pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique (imprimante, souris, clavier, etc.).
Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Le pilote sert d’interface entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque
périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Dell vous livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation
ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d’exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devrez peut-être installer des pilotes dans les cas suivants :
• si vous mettez à niveau le système d’exploitation ;
• si vous réinstallez le système d’exploitation ;
• si vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
En cas de difficultés liées à un périphérique, déterminez si le pilote associé en est la cause.
Mettez-le à niveau si nécessaire.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l’onglet Matériel.
5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche
devant l’icône d’un périphérique.
Si un point d’exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller
le pilote ou en installer un nouveau.Utilitaires de dépannage 63
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support
technique, à l’adresse support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources,
il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l’installation ou à la mise à jour d’un pilote,
utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer
la version précédente du pilote.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l’onglet Matériel.
5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés.
7 Cliquez sur l’onglet Pilotes.
8 Sélectionnez Revenir à la version précédente.
Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour
rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer
et faites un clic droit sur Poste de travail.
2 Sélectionnez Propriétés.
3 Cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l’onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Sélectionnez Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifique (utilisateurs
expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez extrait les fichiers
du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.64 Utilitaires de dépannage
Résolution d’incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il
est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour ce faire :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer
la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur matériel dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur matériel, sélectionnez J’ai besoin de résoudre un conflit matériel
sur mon ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en
priorité pour restaurer le système d'exploitation et les fichiers de données.
• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque
vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données
contenues sur le disque dur et désinstalle les applications que vous avez installées
ultérieurement. N'utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas
résolu votre problème.
• Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez
l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération
effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la
fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,
qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de
Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support
Windows, voir “Centre d’aide et de support de Windows”.
AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne
permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de
Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Utilitaires de dépannage 65
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système.
3 Suivez les instructions affichées.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord
la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir la page 63). Si l'incident persiste,
utilisez alors la fonction Restauration du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou
supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis sélectionnez Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée
et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de
visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier
comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui
que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois que la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et
l'ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point
de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.66 Utilitaires de dépannage
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier,
ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de
cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sélectionnez Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur
et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur.
Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. N'utilisez PC Restore
que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains
modèles d'ordinateur.
N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce
programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après l'achat de l'ordinateur, fichiers de
données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données
incluent les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques,
fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore.Utilitaires de dépannage 67
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran.
2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer
puis arrêtez le système et recommencez.
AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante.
3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser
l'ordinateur terminer sa réinitialisation.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).
L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui
apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux
qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.68 Utilitaires de dépannage
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois Dell PC Restore désinstallé, vous ne
pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l'ordinateur, même pour
récupérer de l'espace disque. La suppression de PC Restore est définitive.
1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local.
2 Sous l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous
y invite. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous
indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter. Il n'y a pas de partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Oui au message de confirmation.
La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité
d'espace disponible sur le disque dur.
6 Dans l'Explorateur Windows, faites un clic droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés
et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté pour refléter l'espace
supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.
8 Redémarrez l'ordinateur.Retrait et installation de composants 69
Retrait et installation de composants
Avant de commencer
Ce chapitre indique comment retirer et installer des composants de votre ordinateur. Sauf
indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de
l’ordinateur” et “Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur”.
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d’informations sur le système Dell™.
• Vous pouvez remplacer un composant ou le remettre en place en suivant la procédure
de retrait dans l’ordre inverse.
Outils recommandés
Pour effectuer les procédures décrites dans ce document, vous pourrez avoir besoin des outils
suivants :
• Petit tournevis à tête plate
• Tournevis cruciforme
• Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash
Mise hors tension de l’ordinateur
AVIS : afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous
les programmes avant de mettre l’ordinateur hors tension.
1 Arrêtez le système d’exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes.
Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l’ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l’ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé.
2 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur
et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système
d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 4 secondes.70 Retrait et installation de composants
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
Suivez les consignes de sécurité ci-après pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages
éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les composants. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage
métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter
tout contact avec les broches.
AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance
certifié. Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur
le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer
sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, maintenez-les face
à face pour ne pas tordre les broches. De plus, avant de connecter un câble, assurez-vous que les deux
connecteurs appropriés sont bien alignés.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d’intervenir à l’intérieur
de l’ordinateur :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer
de la prise réseau.
2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l’ordinateur.
3 Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui
des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour mettre la
carte système à la masse.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant
une surface métallique non peinte, par exemple l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette
opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.Retrait et installation de composants 71
Vue avant de l’ordinateur
1 Loquet de déblocage
du capot
Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot
de l’ordinateur”, à la page 74.
2 Voyant d’activité
du lecteur de CD/DVD
Le voyant d’activité du lecteur s’allume lorsque l’ordinateur
lit un CD ou un DVD.
3 Bouton d’éjection
du CD/DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans
le lecteur de CD ou de DVD.
4 Lecteurs FlexBay (2) Peuvent contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte
(tous deux en option). Pour plus d’informations sur
l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur
de carte (en option)”, à la page 21.
2
3
10
4
5
9
11
8
6
7
1
12
1372 Retrait et installation de composants
5 Connecteur IEEE 1394
(en option)
Le connecteur IEEE 1394 en option permet de brancher
des périphériques à haut débit tels que des caméras vidéo
numériques et des dispositifs de stockage externes.
6 Orifices de ventilation Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin
de permettre une bonne ventilation du système.
AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm
(2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets
qui se trouvent à proximité.
AVIS : pour que le système soit correctement ventilé,
les orifices de ventilation ne doivent pas être sales
ni poussiéreux. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon
sec pour éviter tout dommage causé par l’humidité.
7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
que vous connectez occasionnellement, comme une manette
de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB
amorçables (voir “Options du programme de configuration du
système”, à la page 123 pour plus d’informations sur
l’amorçage à partir d’un périphérique USB). Il est recommandé
d’utiliser les connecteurs USB situés à l’arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante
ou un clavier.
8 Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n’utilisez pas
le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur.
Il est conseillé de toujours arrêter le système d’exploitation.
9 Voyant d’activité
du disque dur
Le voyant d’activité de l’unité de disque dur s’allume lorsque
l’ordinateur lit ou écrit des données sur l’unité de disque dur.
Il peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme
le lecteur de CD, fonctionne.
10 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l’ordinateur grâce au code
de diagnostic. Pour plus d’informations, voir “Voyants de
diagnostic”, à la page 57.
11 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs.
12 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer
des données vocales ou musicales dans un programme audio
ou de téléphonie.
13 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous contactez
le service de support technique de Dell, sur le Web
ou par téléphone.Retrait et installation de composants 73
Vue arrière de l’ordinateur
2
3
1
5
4
1 Connecteur
d’alimentation
Permet de brancher le cordon d’alimentation.
2 Connecteurs
de carte son (5)
• Connecteur d’entrée ligne : utilisez le connecteur bleu pour brancher
un périphérique de lecture et d’enregistrement (magnétophone, lecteur
de CD ou magnétoscope).
• Connecteur de sortie ligne : utilisez le connecteur vert pour brancher
des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.
• Connecteur de microphone : utilisez le connecteur rose pour brancher
un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales
dans un programme audio ou de téléphonie.
• Connecteur surround : utilisez le connecteur noir pour raccorder
des haut-parleurs multicanaux.
• Connecteur central/caisson d’extrêmes graves (central/LFE) :
utilisez le connecteur jaune pour brancher plusieurs haut-parleurs.74 Retrait et installation de composants
Retrait du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur
de laprise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant
une surface métallique non peinte, par exemple l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette
opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Si vous avez installé un câble antivol, retirez-le.
AVIS : vérifiez que l’espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir le capot ouvert
[minimum de 30 cm (1 pied)].
AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur
ou le plan de travail.
3 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
3 Connecteur réseau Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau, branchez l’une
des extrémités d’un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau.
Branchez l’autre extrémité de ce câble sur le connecteur réseau de l’ordinateur.
Un déclic indique que le câble est correctement inséré.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé
sur cette carte.
Il est recommandé d’utiliser des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour
le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse
du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
4 Connecteurs USB 2.0 (5) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés
en permanence, comme une imprimante ou un clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un
appareil photo, ou pour les périphériques USB d’amorçage.
5 Logements de cartes (6) Connecteurs permettant d’installer des cartes PCI et PCI ExpressRetrait et installation de composants 75
4 Tirez le loquet de déblocage du capot situé sur le panneau supérieur.
5 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l’ordinateur.
6 Saisissez les côtés du capot de l’ordinateur et faites-le pivoter vers le haut.
7 Dégagez le capot et mettez-le de côté.
Capot de l’ordinateur
Loquet de déblocage du capot
Arrière de l’ordinateur
Pattes des
charnières (3)76 Retrait et installation de composants
Vue interne de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Disque dur
Bloc d’alimentation Carte système
Lecteur de disquette*
Lecteur de CD
ou de DVD
*Uniquement sur certains modèlesRetrait et installation de composants 77
Composants de la carte système
Connecteurs de
modules de mémoire
(1, 2, 3, 4)
Connecteur
d’alimentation
principal
Connecteur
du processeur
et du dissipateur
de chaleur
Connecteur
du ventilateur
(CPU FAN)
Connecteur
d’alimentation
du processeur
Support de la pile
(BATTERY)
Connecteurs
SATA (4 : SATA0,
SATA1, SATA2,
SATA3)
Connecteur
du lecteur IDE
Connecteur pour
lecteur de disquette
(FLOPPY)
Connecteur d’E-S
du panneau avant
Cavalier du mot
de passe
(PSWD)
Connecteur
de carte PCI
Express x16
Connecteur
de carte PCI
Express x1
Cavalier
d’effacement
CMOS (RTCRST)
Connecteur
USB FlexBay
Connecteurs de cartes PCI
Connecteur
de carte PCI
Express x4
Connecteur série 2
Connecteur du
ventilateur du
bâti de cartes
Connecteur du ventilateur
de la mémoire78 Retrait et installation de composants
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire
sur la carte système. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge,
voir “Spécifications”.
Généralités concernant la mémoire
• Les modules de mémoire doivent être installés par paires identiques (taille de la mémoire,
vitesse et technologie). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances
peuvent diminuer légèrement. Pour vérifier la capacité d’un module, reportez-vous à
l’étiquette apposée dans l’angle supérieur droit de ce dernier.
REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire dans l’ordre indiqué sur la carte système.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
– Une paire de modules identiques installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
ou
– Une paire de modules identiques installée dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2,
et une autre paire dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
• Si vous installez des paires mixtes PC2-3200 (DDR2, 400 MHz) et PC2-4300 (DDR2,
533 MHz) et PC2-5300 (DDR2, 667 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du module
le plus lent.
• Veillez à installer un module de mémoire dans le logement le plus proche du processeur
(DIMM_1) avant d’installer les modules dans les autres connecteurs.Retrait et installation de composants 79
• Lorsque vous installez des modules de mémoire, veillez à ne pas mélanger des modules
avec mémoire ECC et non ECC.
REMARQUE : les modules fournis par Dell sont couverts par la garantie de l’ordinateur.
AVIS : si vous retirez les modules d’origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec
les nouveaux modules, même si ces derniers vous ont été fournis par Dell. Si possible, évitez d’utiliser
un module d’origine avec un module neuf. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
Vous devez installer les modules d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou
DIMM_3 et DIMM_4.
Adressage de la mémoire dans les configurations de 4 Go
L’ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM
de 1 Go. Les systèmes d’exploitation actuels, par exemple Microsoft® Windows®
XP, gèrent
au maximum 4 Go d’espace d’adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour
le système d’exploitation est inférieure, car certains composants requièrent l’utilisation d’un
espace d’adressage situé dans ces 4 Go. Les espaces d’adressage réservés à ces composants ne
peuvent pas être utilisés par la mémoire de l’ordinateur.
Canal A : Paire de modules identiques
dans les connecteurs DIMM_1
et DIMM_2 (clips de fixation blancs)
Canal B : Paire de modules identiques dans
les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
(clips de fixation noirs)80 Retrait et installation de composants
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez
une surface métallique non peinte de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
3 Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
4 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module
de mémoire pour les écarter.
Clips de fixation (2)
Connecteur
Connecteur de mémoire
le plus proche du processeurRetrait et installation de composants 81
5 Alignez l’encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.
AVIS : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant
une force égale à chaque extrémité.
6 Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes
à chaque extrémité du module.
Encoches
Module de mémoire
Découpes (2)
Barres transversales
Encoche
Module de mémoire
Découpes (2)
Barre transversale
Encoches
Module de mémoire
Découpes (2)
Barres transversales82 Retrait et installation de composants
7 Fermez le capot de l’ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
9 Faites un clic droit sur l’icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés.
10 Cliquez sur l’onglet Général.
11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire
(RAM) répertoriée.
Retrait de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez
une surface métallique non peinte de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
3 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
4 Saisissez le module et tirez-le vers le haut.
Si le module est difficile à retirer, faites-le basculer doucement d’avant en arrière pour
l’extraire du connecteur.
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez
une surface métallique non peinte de l’ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express :
• Trois logements PCI
• Un logement PCI Express x1
• Un logement PCI Express x16
• Un logement PCI Express x4 Retrait et installation de composants 83
Cartes PCI
Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez
pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI”, à la page 87.
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l’ancienne carte pour le supprimer du système
d’exploitation.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, voir “Installation d’une carte PCI Express”,
à la page 88.
Installation d’une carte PCI
REMARQUE : Dell propose en option un kit pour cartes d’extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant
un connecteur IEEE 1394 frontal.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
Volet de fixation
des cartes
Pattes de dégagement (2)
Plaque de fermeture
Guide d’alignement
Barre d’alignement84 Retrait et installation de composants
3 Poussez doucement les deux pattes de dégagement situées à l’intérieur du volet de fixation
des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
4 Si l’ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme
suit pour que la carte x16 soit maintenue par le haut :
a Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur la patte
de dégagement pour désenclencher les deux encoches qui le maintiennent en place.
b Mettez le mécanisme de fixation de côté.
5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer
un emplacement. Passez ensuite à l’étape 7.
6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés sur la carte. Saisissez la carte par ses angles
supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur.
7 Préparez la carte pour l’installation.
Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration,
l’établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation
avec votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont
connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d’électrocution, prenez bien soin
de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes.
Volet de fixation
des cartes
Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartesRetrait et installation de composants 85
8 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte
est complètement insérée dans l’emplacement.
9 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau
que la barre d’alignement ;
• l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte
sur le guide d’alignement.
Carte correctement
insérée
Carte mal insérée
Support correctement installé
Support mal inséré
Guide d’alignement
Barre d’alignement
Pattes de dégagement (2)
Volet de fixation des cartes86 Retrait et installation de composants
10 Refermez le volet.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.
Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement.
11 Connectez à la carte tous les câbles requis.
Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d’informations sur les connexions
des câbles.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau,
puis sur l’ordinateur.
12 Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée
dans l’ordinateur, vous pouvez maintenant le réinstaller.
13 Vérifiez auparavant que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau
que la barre d’alignement ;
• l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte
sur le guide d’alignement.
14 Refermez le mécanisme de fixation pour maintenir la carte PCI x16 en place.
15 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques
à leurs prises électriques, puis allumez-les.
16 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio
Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux prises
microphone, casque/haut-parleur ou d’entrée de ligne qui se trouvent sur le panneau
arrière.
17 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau
intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC
Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire,
et non sur le connecteur de NIC du panneau arrière.
18 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.Retrait et installation de composants 87
Retrait d’une carte PCI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
3 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture
de connecteur de carte vide.
Si vous avez besoin d’une plaque de fermeture, contactez Dell (voir la page 136).
REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour
que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission).
Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
4 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques
à leurs prises électriques, puis allumez-les.
5 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation.
6 Si vous avez retiré une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio
Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau
arrière de l’ordinateur.
7 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC
Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière
de l’ordinateur.
Cartes PCI Express
L’ordinateur prend en charge les cartes suivantes :
• Une carte PCI Express x1
• Une carte PCI Express x16
• Une carte PCI Express x4
Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous
ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI Express”, à la page 93.
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l’ancienne carte pour le supprimer du système
d’exploitation.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI, voir “Installation d’une carte PCI”, à la page 83.88 Retrait et installation de composants
Installation d’une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
Volet de fixation des cartes
Pattes de dégagement (2)
Guide d’alignement
Barre d’alignement
*Levier sur la paroi
du châssis
*Uniquement sur certains modèles
Plaque de fermetureRetrait et installation de composants 89
2 Si le châssis est doté d’un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.
3 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement situées à l’intérieur du volet
de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
4 Si l’ordinateur est équipé d’un mécanisme de fixation des cartes :
a Relevez le mécanisme et appuyez doucement sur ses côtés pour le dégager des encoches.
b Mettez le mécanisme de côté.
REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support
de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales.
5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer
un emplacement. Passez ensuite à l’étape 7.
6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si celle-ci est dotée d’un mécanisme
de fixation, retirez le haut de ce mécanisme en appuyant sur la patte et en tirant.
REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support
de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales.
Volet de
fixation
des cartes
Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartes*
*Support “piano”
*Uniquement sur certains modèles90 Retrait et installation de composants
7 Tirez la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.
8 Préparez la carte pour l’installation.
Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration,
l’établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation
avec votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont
connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d’électrocution, prenez bien soin de
débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes.
9 Si vous installez la carte dans le logement x16, positionnez-la de sorte que l’encoche
de fixation soit alignée avec la patte correspondante.
AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de fixer la carte. Si la carte
n’est pas correctement installée, vous pouvez endommager la carte système.
Carte PCI
Express x16
Logement PCI
Express x16
Carte
PCI Express x1
Logement de carte
PCI Express x1
Patte de fixationRetrait et installation de composants 91
10 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte
est complètement insérée dans l’emplacement.
11 Vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau
que la barre d’alignement ;
• l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte sur
le guide d’alignement.
12 Si vous avez auparavant retiré un mécanisme de fixation, remettez-le en place.
Carte complètement
insérée
Carte mal insérée
Support mal inséré
Support correctement
installé
Guide d’alignement
Barre d’alignement92 Retrait et installation de composants
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.
Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support
de type “piano”, vous devez le remettre en place.
13 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques
à leurs prises électriques, puis allumez-les.
14 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio
Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son.
Ne les branchez pas aux prises microphone, casque/haut-parleur ou d’entrée de ligne
qui se trouvent sur le panneau arrière.
15 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau
intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC
Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non
sur le connecteur de NIC du panneau arrière.
16 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.
Volet de fixation
des cartes
Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartes*
*Support “piano”
*Uniquement sur certains modèlesRetrait et installation de composants 93
Retrait d’une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
3 Si le châssis est doté d’un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.
Volet de fixation
des cartes
Pattes de dégagement (2)
Plaque de fermeture
Guide d’alignement
Barre d’alignement
*Levier sur la paroi
du châssis
*Uniquement sur certains modèles94 Retrait et installation de composants
4 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement du volet de fixation des cartes
de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
5 Pour retirer la carte x16 si l’ordinateur est équipé d’un mécanisme de fixation :
a Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur ses côtés
pour le dégager des deux encoches qui le maintiennent en place.
b Mettez le mécanisme de fixation de côté.
REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support
de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales.
AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de dégager la carte. Si la carte
n’est pas correctement retirée, vous risquez d’endommager la carte système.
Volet
de fixation
des cartes
Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartes
*Support “piano”
*Uniquement sur certains modèles
Carte PCI
Express x16
Logement PCI
Express x16
Carte
PCI Express x1
Logement de carte
PCI Express x1
Patte de fixationRetrait et installation de composants 95
6 Dégagez la patte de fixation du logement pour retirer la carte.
7 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture
de connecteur de carte vide.
Si vous avez besoin d’une plaque de fermeture, contactez Dell (voir la page 136).
REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour
que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission).
Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système.
8 Emboîtez le mécanisme de fixation des cartes et refermez-le.
9 Refermez le volet.
REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support
de type “piano”, vous devez le remettre en place.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
10 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques
à leurs prises électriques, puis allumez-les.
11 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation.
12 Si vous avez retiré une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio
Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau
arrière de l’ordinateur.
13 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC
Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l’ordinateur.
REMARQUE : installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans
la documentation fournie avec cette dernière.96 Retrait et installation de composants
Panneau des lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur
de la prise électrique avant de retirer le capot.
Retrait du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 À l’aide du levier qui se trouve sur la plaque coulissante, faites glisser celle-ci vers la droite
et maintenez-la en place.
REMARQUE : cette plaque commande l’ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place.
3 Depuis l’intérieur, appuyez sur le panneau des lecteurs et faites-le pivoter vers la gauche
pour le dégager de ses charnières latérales.
4 Mettez le panneau de côté.
Panneau des lecteurs
Plaque coulissante
Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 97
Retrait du cache du panneau des lecteurs
1 Ouvrez le panneau des lecteurs et recherchez la patte de maintien du cache.
2 Dégagez la patte de maintien.
3 Faites pivoter le cache pour le retirer du panneau.
4 Mettez le cache de côté.
Remise en place du cache du panneau des lecteurs
1 Faites glisser la languette située à gauche du cache sous la languette centrale du panneau
des lecteurs.
2 Mettez le cache en place.
3 Vérifiez que le cache est correctement emboîté.
Panneau des lecteurs
Cache du panneau des lecteurs
Patte du cache
Patte centrale
Patte du cache
Panneau des lecteurs
Cache du panneau des lecteurs98 Retrait et installation de composants
Remise en place du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.
3 Emboîtez le panneau des lecteurs sur la face avant de l’ordinateur.
Lecteurs
L’ordinateur prend en charge les lecteurs suivants :
• Deux disques durs (SATA)
• Deux lecteurs FlexBay pouvant contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte,
tous deux en option
• Deux lecteurs de CD ou de DVD
Panneau des lecteurs
Plaque coulissante
Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 99
Consignes générales d’installation
Reliez les disques durs au connecteur marqué “SATA” et les lecteurs de CD/DVD au connecteur
marqué “IDE”.
Les disques durs série ATA doivent être reliés au connecteur SATA de la carte système. Les lecteurs
de CD/DVD doivent être reliés au connecteur IDE.
Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d’aligner la bande colorée avec le connecteur
de la broche 1. Pour débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et tirez jusqu’à ce que
le connecteur se détache.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez-le par le connecteur noir situé
à chacune de ses extrémités.
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher
l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface
pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver,
sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 100 Retrait et installation de composants
Retrait d’un disque dur
1 Déconnectez du lecteur les câbles d’interface et d’alimentation.
2 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du disque dur et faites glisser celui-ci vers
le haut pour le retirer de l’ordinateur.
Câble du disque dur
Câble d’alimentation
Pattes (2)
Disque durRetrait et installation de composants 101
Installation d’un disque dur
1 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.
2 Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour
votre ordinateur.
3 Si le nouveau disque dur n’est pas équipé d’un support, récupérez celui du lecteur d’origine.
4 Emboîtez le support sur le nouveau disque.
5 Insérez doucement le nouveau disque dans l’ordinateur jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
6 Connectez au lecteur les câbles d’alimentation et d’interface.
7 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s’ils sont correctement câblés et insérés.
Disque dur
Support du lecteur
Câble du disque dur
Câble d’alimentation102 Retrait et installation de composants
8 Fermez le capot de l’ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
9 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l’installation
des logiciels nécessaires à son fonctionnement.
Ajout d’un second disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher
l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface
pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
1 Reportez-vous à la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est correctement configuré
pour votre ordinateur.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
3 Retirez le support qui se trouve dans la baie de lecteurs vide. Pour ce faire, appuyez
sur les pattes situées de chaque côté du support.
4 Emboîtez le support sur le nouveau disque.
AVIS : n’installez pas de disque dur dans la baie inférieure sans retirer d’abord le support qui s’y trouve.
5 Glissez le disque dans la baie vide (vous devez sentir un déclic).
REMARQUE : si le nouveau disque dur n’est pas équipé d’un support, récupérez celui du lecteur d’origine.
Emboîtez le support sur le nouveau disque.
6 Enclenchez doucement le disque dur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
Disque dur
Support du lecteurRetrait et installation de composants 103
7 Connectez au lecteur les câbles d’alimentation et d’interface.
8 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s’ils sont correctement câblés et insérés.
9 Remettez le capot de l’ordinateur en place (voir la page 115).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
10 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l’installation
des logiciels nécessaires à son fonctionnement.
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher
l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, voir “Installation d’un lecteur de disquette”,
à la page 105.
Retrait d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
3 Débranchez les câbles d’alimentation et d’interface connectés à l’arrière du lecteur.104 Retrait et installation de composants
4 Débranchez l’autre extrémité du câble d’interface (qui est connectée sur la carte système).
5 Faites glisser la plaque coulissante vers la droite et maintenez-la en place.
6 Sortez le lecteur de disquette de la baie.
Câble d’alimentation
Câble du lecteur
de disquette
Lecteur de disquette
Plaque coulissante
Levier de la plaque
coulissanteRetrait et installation de composants 105
Installation d’un lecteur de disquette
1 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement de l’intérieur du
cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur.
2 Faites glisser le lecteur de disquette dans la baie jusqu’à ce que la plaque coulissante
et le lecteur s’enclenchent.
3 Connectez le câble d’alimentation et le câble d’interface sur le lecteur de disquette.
4 Pour plus d’informations sur la carte système, voir “Composants de la carte système”,
à la page 77.
5 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner
la circulation de l’air.
6 Fermez le capot de l’ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour savoir comment
installer les logiciels requis pour son fonctionnement.
8 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 122) et sélectionnez l’option
Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell
(voir la page 60).
Lecteur de disquette
Vis à épaulement (4)106 Retrait et installation de composants
Lecteur de carte
Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur de carte
(en option)”, à la page 21.
Retrait d’un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour cela, touchez
une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 96).
Cordon USB
*Lecteur de carte
*
Uniquement sur certains ordinateurs.Retrait et installation de composants 107
5 Débranchez le cordon USB reliant l’arrière du lecteur de carte au connecteur USB frontal
de la carte système (voir la page 77). Faites ensuite passer le câble dans le clip du carénage.
6 Tout en poussant sur l’arrière du lecteur, retirez le lecteur de carte en faisant glisser la plaque
coulissante et en la maintenant en place.
7 Remettez le panneau des lecteurs en place (voir la page 98).
8 Remettez le capot de l’ordinateur en place (voir la page 115).
*Lecteur de carte
Plaque coulissante
Levier de la plaque coulissante
*
Uniquement sur certains ordinateurs.108 Retrait et installation de composants
Installation d’un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour cela, touchez
une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 96).
5 Retirez le lecteur de son emballage et vérifiez que les quatre vis nécessaires sont fournies.
6 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
Assurez-vous que le lecteur de carte est correctement installé avant de connecter le câble
FlexBay.
Lecteur de carte
Vis (4)Retrait et installation de composants 109
7 Connectez le câble USB FlexBay sur l’arrière du lecteur de carte et sur le connecteur
approprié de la carte système (voir la page 77).
8 Insérez le lecteur de carte dans la baie et emboîtez-le dans l’emplacement.
9 Faites passer le câble USB dans le clip d’acheminement.
10 Remettez le capot de l’ordinateur en place (voir la page 115).
Cordon USB
*Lecteur de carte
*
Uniquement sur certains ordinateurs.110 Retrait et installation de composants
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher
l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot.
Retrait d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
3 Débranchez les câbles d’alimentation et d’interface connectés à l’arrière du lecteur et
sur la carte système.
Câble du lecteur de CD/DVD Câble d’alimentation
Carte systèmeRetrait et installation de composants 111
4 Faites glisser le mécanisme de déblocage du lecteur vers la droite pour libérer la vis
d’épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.
Installation d’un lecteur de CD/DVD
1 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation.
Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour
votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour le paramètre de sélection
de câble.
2 Si vous installez un nouveau lecteur, retirez les trois vis à épaulement de l’intérieur du cache
du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur.
Lecteur de CD/DVD
Vis à épaulement (3)112 Retrait et installation de composants
3 Faites glisser le lecteur dans la baie jusqu’a ce qu’il s’enclenche.
4 Connectez les câbles d’alimentation et d’interface sur le lecteur et sur la carte système.
5 Si vous installez un nouveau lecteur de CD/DVD, retirez les caches du panneau avant.
6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner
la circulation de l’air.
7 Fermez le capot de l’ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l’installation
des logiciels nécessaires à son fonctionnement.
9 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 122) et sélectionnez l’option
Drive (Lecteur) appropriée.
10 Vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell
(voir la page 60).
Lecteur de CD/DVD Câble d’alimentation
Carte systèmeRetrait et installation de composants 113
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une
surface métallique non peinte de l’ordinateur.
L’ordinateur contient une pile bouton qui permet d’enregistrer les informations de configuration,
la date et l’heure. Elle peut durer plusieurs années.
Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous mettez l’ordinateur
sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d’exploser si elle n’est pas installée correctement.
Remplacez-la par une pile de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant.
Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système
(voir la page 121) pour pouvoir les restaurer à l’étape 10.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la la page 74).
4 Identifiez le support de pile.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte
système. Vérifiez que l’objet est bien inséré entre la pile et son support avant de tenter l’extraction. Sinon,
vous risquez d’endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits.
5 Retirez la pile de son support à l’aide de vos doigts ou d’un objet pointu non conducteur
(un tournevis en plastique par exemple).114 Retrait et installation de composants
6 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu’à ce qu’elle
se positionne correctement.
7 Remettez le capot de l’ordinateur en place.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
9 Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres notés
au cours de l’étape 1.
10 Débarrassez-vous de la pile usagée conformément à la réglementation en vigueur.
Support de la pile
Pile
PatteRetrait et installation de composants 115
Remise en place du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu’ils ne gênent pas.
Tirez délicatement les câbles d’alimentation vers vous pour éviter qu’ils ne se coincent sous
les lecteurs.
2 Vérifiez que vous n’avez rien oublié à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Fermez le capot :
a Faites pivoter le capot vers le bas.
b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu’à ce qu’il se ferme.
c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu’à ce qu’il se ferme.
d Assurez-vous que les deux côtés du capot sont verrouillés. Si ce n’est pas le cas,
recommencez l’étape 3 depuis le début.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
4 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.116 Retrait et installation de composantsAnnexe 117
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
4 Socket-T avec technologie Hyper-Threading
Mémoire cache 1 Mo ou 2 Mo
Mémoire
Type DDR2 double canal à 400 MHz, 533 MHz et 667 MHz
Connecteurs mémoire Quatre
Capacités de mémoire 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Adresse du BIOS F0000h
Informations relatives à l’ordinateur
Chipset Intel 945P
Canaux DMA Huit
Niveaux d’interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100/1000 Mbps
Horloge système Fréquence de 800 ou 1 066 MHz (selon le processeur)
Vidéo
Type PCI Express
Audio
Type Canal 7.1 interne ou options de carte PCI118 Annexe
Bus d’extension
Type de bus PCI 32 bits
PCI Express x1, x4 et x16
Vitesse du bus PCI : 33 MHz
PCI Express : 100 MHz
Débit du bus PCI Express :
Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Emplacement x4 en bidirectionnel : 2 Go/s
Emplacement x4 en bidirectionnel : 8 Go/s
PCI
Connecteurs Trois
Taille des connecteurs 120 broches
Largeur de données
des connecteurs (maximale)
32 bits
PCI Express
Connecteur Un x1
Taille des connecteurs 36 broches
Largeur de données
des connecteurs (maximale)
PCI Express 1 voie
PCI Express
Connecteur Un x4
Taille des connecteurs 98 broches
Largeur de données
des connecteurs (maximale)
PCI Express 4 voies
PCI Express
Connecteur Un x16
Taille des connecteurs 164 broches
Largeur de données
des connecteurs (maximale)
PCI Express 16 voiesAnnexe 119
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur :
Deux baies de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay)
Deux baies de lecteur de 5,25 pouces
Périphériques disponibles Lecteurs série ATA (2), lecteur de disquette, périphériques
mémoire USB, lecteur de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD,
lecteur de DVD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW et lecteur
de carte
Accessibles de l’intérieur : Deux baies de disque dur de 3,5 pouces
Connecteurs
Connecteurs externes :
IEEE 1394 Un connecteur série à 6 broches sur le panneau avant
(avec une carte en option)
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
Connecteur DVI à 28 broches
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB Deux connecteurs frontaux et cinq connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio Cinq connecteurs (entrée ligne, sortie ligne, microphone,
son surround, canal central/LFE) sur le panneau arrière ;
deux connecteurs frontaux (prise casque/microphone)
Connecteurs de la carte système :
Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local
Série ATA Quatre connecteurs à 7 broches
Lecteur FlexBay Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette
ou de carte (tous deux en option)
Ventilateur Un connecteur à 5 broches
PCI Trois connecteurs à 120 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x4 Un connecteur à 98 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches120 Annexe
Boutons et voyants
Bouton d’alimentation Bouton poussoir
Voyant d’alimentation Voyant vert : clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de marche.
Voyant orange : clignotant pour indiquer un problème lié au bloc
d’alimentation interne. Si l’initialisation du système est
impossible et si le voyant orange est fixe, la carte système est
défectueuse (voir “Problèmes liés à l’alimentation”, page 51).
Voyant d’accès au disque dur Vert
Voyant de lien
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre
un réseau à 10 Mbps et l’ordinateur.
Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie
entre un réseau à 100 Mbps et l’ordinateur.
Voyant éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion
physique au réseau.
Voyant d’activité
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune : clignote pour signaler une activité en cours sur
le réseau.
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de
diagnostic”, page 57.)
Voyant de veille AUXPWR sur la carte système
Alimentation
Bloc d’alimentation en CC (courant continu) :
Puissance 375 W
Dissipation thermique 1280 BTU/h
REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction
de la tension du bloc d'alimentation.
Tension (lire les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations
sur le produit pour obtenir des
informations importantes
sur le réglage de la tension).
Blocs d'alimentation à sélection manuelle : 90-135 V et
180-265 V à 50/60 Hz
Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032
Caractéristiques physiques
Hauteur 46,05 cm
Largeur 18,75 cm
Profondeur 45,42 cm
Poids 12,7 kg
TD854c53.fm Page 120 Tuesday, September 5, 2006 9:48 AMAnnexe 121
Configuration du système
Présentation
Utilisez le programme de configuration du système comme suit :
• pour modifier les informations de configuration après l’ajout, la modification ou
la suppression de matériel ;
• pour définir ou modifier une option paramétrable par l’utilisateur (mot de passe, etc.) ;
• pour connaître la quantité de mémoire ou définir le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
AVIS : si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies
dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur
de fonctionner correctement.
Spécifications concernant l’environnement
Température :
Fonctionnement De 10 ° à 35 °C (50 à 95 °F)
Stockage -40 ° à 65 °C (-40 ° à 149 °F)
Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation)
Tolérance maximum aux vibrations :
Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal :
Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité
de 50,8 cm/sec
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse
de 508 cm/s
Altitude :
Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage -15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)122 Annexe
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Une invite F2 s’affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : l’invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très
rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez
sur avant d’y être invité, votre frappe sera perdue.
4 Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît
et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir la page 69) et faites une nouvelle
tentative.
Écrans du programme de configuration du système
L’écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables de votre ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options,
le champ des options actives et les fonctions des touches.
Options List (Liste des options) : ce
champ apparaît sur le coté gauche de
la fenêtre. Il s’agit d’une liste déroulante définissant les caractéristiques
de configuration de l’ordinateur
(matériel installé, mode d’économie
d’énergie, fonctions de sécurité, etc.).
Utilisez les touches fléchées Haut
et Bas pour faire défiler cette liste.
Lorsqu’une option est mise en
surbrillance, le champ des options
affiche des informations et indique
les paramètres actuels et disponibles.
Appuyez sur ou sur les
touches de direction Droite et
Gauche pour basculer entre la
rubrique principale (réduite) et
les sous-rubriques (développées).
Option Field (Champ des options) : ce champ affiche
des informations sur chaque option. Il permet de
visualiser les paramètres actuels et d’y apporter des
modifications.
Utilisez les touches de direction Droite et Gauche
pour mettre en surbrillance une option. Appuyez sur
pour rendre la sélection active.
Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ
apparaît sous le champ des options. Il répertorie les
touches disponibles et leur fonction dans la zone de
configuration active.Annexe 123
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette
section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière légèrement différente.
System (Système)
System Info
(Informations
sur le système)
Répertorie des informations sur le système, telles que le nom
de l’ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les numéros
du système, etc.
REMARQUE : il est possible que le nom du système affiché dans le BIOS soit
légèrement différent de celui indiqué sur l’ordinateur ou dans
la documentation.
CPU Info
(Informations sur
le processeur)
Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading
et répertorie la vitesse de bus du processeur, l’ID du processeur, la vitesse
d’horloge et le cache L2.
Memory Info
(Informations
sur la mémoire)
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal
(double ou simple) et le type de mémoire installé.
Date/Time
(Date/Heure)
Affiche les paramètres de date et d’heure actuels.
Boot Sequence
(Séquence
d’amorçage)
L’ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques
indiquée dans cette liste.
REMARQUE : si vous insérez un périphérique d’amorçage et redémarrez
l’ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système.
Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, sélectionnez le périphérique
USB et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste.
Drives (Lecteurs)
Diskette Drive
(Lecteur de
disquette)
Identifie et définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY
de la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB,
Internal (Interne) et Read Only (Lecture seule).
Drives 0 through 3
(Lecteurs 0 à 3)
Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système
et répertorie la capacité des disques durs.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Identifie et définit les paramètres RAID du contrôleur SATA. Vous pouvez
définir le contrôleur SATA sur RAID Autodetect/AHCI (Détection
automatique RAID/AHCI), RAID Autodetect/ATA (Détection
automatique RAID/ATA) ou RAID On (RAID activé).124 Annexe
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Integrated NIC
Controller
(Contrôleur NIC
intégré)
Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut),
Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre
On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné (disponible uniquement
lors du prochain processus d’amorçage), l’ordinateur vous invite à appuyer
sur . Cette combinaison de touches affiche un menu
dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant de
démarrer à partir d’un serveur de réseau. Si aucune procédure d’amorçage
n’est disponible à partir du serveur réseau, l’ordinateur tente de démarrer à
partir du périphérique suivant de la séquence d’amorçage.
Integrated Audio
Controller
(Contrôleur audio
intégré)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB Controller
(Contrôleur USB)
Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques
USB soient détectés et pris en charge par le système d’exploitation.
USB for FlexBay
(USB pour
FlexBay)
Ce champ permet d’activer et de désactiver le périphérique USB interne
pour FlexBay.
Off = Le périphérique USB interne pour FlexBay est désactivé.
On = Le périphérique USB interne pour FlexBay est activé.
No Boot (Pas d’initialisation) = Le périphérique USB interne pour
FlexBay est activé mais l’initialisation est impossible.
Le paramètre usine par défaut est No Boot.
REMARQUE : cette option USB apparaît uniquement si un périphérique
FlexBay est installé.
Video
Primary Video
(Contrôleur vidéo
principal)
Indique le contrôleur vidéo principal lorsque l’ordinateur est équipé de
deux contrôleurs vidéo.
Video Memory Size
(Taille de la
mémoire vidéo)
Choix d’options entre 1 Mo et 8 Mo ; ce champ permet de configurer
l’allocation de mémoire système réservée au contrôleur vidéo intégré.
Performances
SpeedStep Le cas échéant, Intel SpeedStep®
apparaît dans la liste des options sous
Performance.
HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie
Hyper-Threading, cette option apparaît dans la liste des options.Annexe 125
Hard Drive
Acoustics
(Acoustique
du disque dur)
• Bypass (Ignorer, option par défaut) : l’ordinateur n’effectue aucun test
ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
• Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus
silencieux.
• Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau
acoustique recommandé par le fabricant.
• Performance (Performances) : le disque dur fonctionne à sa vitesse
maximale.
REMARQUE : l’activation du mode Performance peut accroître le niveau
sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois,
la vitesse de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette
accélération.
REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n’altère pas
l’image du disque dur.
Security
(Sécurité)
Affiche les options de sécurité du système disponibles.
Admin Password
(Mot de passe
administrateur)
Donne un accès restreint au programme de configuration du système
de l’ordinateur de la même façon que l’accès au système peut être restreint
avec l’option System Password (Mot de passe système).
System Password
(Mot de passe
du système)
Affiche l’état actuel du mot de passe système et permet de définir
un nouveau mot de passe.
Password Status
(État du mot
de passe)
Verrouille le champ du mot de passe système avec le mot de passe
de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus
désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur
au démarrage de l’ordinateur.126 Annexe
Power Management (Gestion de l’alimentation)
AC Recovery
(Retour
de l’alimentation
secteur)
Permet de définir l’action que le système doit entreprendre lorsqu’il est de
nouveau alimenté en électricité.
Auto Power On
(Mise sous
tension
automatique)
Configure le démarrage automatique de l’ordinateur. Les choix possibles
sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi
au vendredi).
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).
Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d’alimentation ou un parasurtenseur.
Auto Power Time
(Heure de mise
sous tension
automatique)
Définit l’heure du démarrage automatique.
L’heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes). Pour modifier
l’heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée Droite ou Gauche
pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer
les chiffres directement dans les champs de date et d’heure.
Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d’alimentation ou un parasurtenseur.
Low Power Mode
(Mode économie
d’énergie)
Lorsque l’option Low Power Mode (Mode économie d’énergie)
est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver
à partir du mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).
Remote Wake Up
(Sortie de veille
à distance)
Cette option permet au système d’être réactivé lorsqu’un modem NIC
ou de réveil à distance reçoit un signal de réveil.
On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé
avec initialisation à partir d’un contrôleur d’interface réseau) indique à
l’ordinateur de tenter une initialisation réseau avant d’utiliser la séquence
d’amorçage.
REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu’il
est en mode attente, en mode mise en veille prolongée ou lorsqu’il est éteint.
Lorsque l’option Low Power Mode (Mode économie d’énergie), qui se trouve
dans le menu Power Management (Gestion de l’alimentation) est activée,
le système ne peut être mis sous tension à distance que lorsqu’il est en mode
attente.
Suspend Mode
(Mode attente)
Les options sont S1 (l’ordinateur s’exécute en mode de faible
consommation) et S3 (l’alimentation est réduite ou arrêtée pour la plupart
des composants, mais la mémoire système reste active).
Quick Resume
(Démarrage
instantané)
Cette fonction permet d'activer et de désactiver la technologie QRT
d'Intel Viiv.
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).Annexe 127
Séquence d’amorçage
Permet de modifier l’ordre d’apparition des périphériques dans la séquence d’amorçage.
AVIS : enregistrez les paramètres de la séquence d’amorçage lorsque vous les modifiez.
Options
REMARQUE : l’ordinateur essaie de démarrer à partir de tous les périphériques amorçables. Si aucun
n’est détecté, l’ordinateur génère le message d’erreur No boot device available (Aucun
périphérique d’amorçage disponible). Appuyez sur la touche pour faire une nouvelle tentative,
ou bien appuyez sur pour lancer l’utilitaire de configuration.
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur
de disquette. Si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette
n’est installé, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence
d’amorçage.
REMARQUE : si la disquette présente dans le lecteur n’est pas amorçable, l’ordinateur génère
un message d’erreur. Suivez les instructions qui s’affichent pour faire une nouvelle tentative.
Maintenance
CMOS Defaults
(Paramètres CMOS
par défaut)
Ce paramètre restaure les paramètres par défaut de l’ordinateur.
Event Log
(Journal des
événements)
Affiche le journal d’événements du système.
POST Behavior (Comportement POST)
Fastboot
(Amorçage rapide)
Lorsqu’il est défini sur On (Activé - paramètre par défaut), l’ordinateur
démarre plus rapidement car il n’effectue pas certaines étapes
de configuration et certains tests.
Numlock Key
(Touche Verr num)
Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier.
Lorsqu’elle est définie sur On (Activé - paramètre par défaut), elle active
les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque
touche. Lorsqu’elle est définie sur Off (Désactivé), elle active les fonctions
de commande du curseur indiquées en bas de chaque touche.
POST Hotkeys
(Touches
affichées au
démarrage)
Permet d’indiquer les touches de fonction devant s’afficher au démarrage
de l’ordinateur.
Keyboard Errors
(Erreurs de
clavier)
Active ou désactive la génération de rapports concernant les erreurs
de clavier relevées au démarrage de l’ordinateur.128 Annexe
• Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal.
S’il n’y a pas de système d’exploitation sur ce lecteur, l’ordinateur tente de démarrer à partir
du périphérique suivant dans la séquence d’amorçage.
• CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD.
Si ce lecteur ne contient pas de CD, ou si le CD ne contient aucun système d’exploitation,
l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d’amorçage.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB
et redémarrez l’ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin supérieur droit
de l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l’option Flash USB
au menu d’amorçage.
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci
doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour le prochain démarrage
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l’ordinateur à partir d’un
périphériques USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : si vous configurez l’ordinateur pour qu’il démarre sur un lecteur de disquette USB,
vous devez d’abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF dans le programme de
configuration du système (voir la page 121).
1 Si vous démarrez l’ordinateur à partir d’un périphérique USB, branchez ce dernier
surun connecteur USB (voir la page 119).
2 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin supérieur droit de l’écran,
appuyez sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez
jusqu’à ce que le bureau de Windows apparaisse. Ensuite, éteignez de nouveau l’ordinateur
(voir la page 69) et recommencez.
Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche, répertoriant tous les
périphériques d’amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro.
4 Au bas de l’écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l’amorçage en cours
uniquement.
Par exemple, pour démarrer l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire USB, mettez en
surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur .
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit
être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.Annexe 129
Modification de la séquence d’amorçage pour tous les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 122).
2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l’option de menu Boot Sequence
(Séquence d’amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : notez la séquence d’amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste
de périphériques.
4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un périphérique
(les périphériques activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné
vers le haut ou vers le bas de la liste.
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 69.
RTCRST
3 2 1
PSWD
3 2 1130 Annexe
2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système
(voir la page 77), puis placez le cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe.
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée
sur les broches 1 et 2.
3 Fermez le capot de l’ordinateur (voir la page 115).
4 Branchez l’ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les.
5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows®
s’affiche, puis éteignez l’ordinateur
(voir la page 69).
6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.
7 Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur du secteur, puis appuyez sur le bouton
d’alimentation pour mettre la carte système à la masse.
8 Ouvrez le capot de l’ordinateur (voir la page 74).
9 Repérez le cavalier du mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système
(voir la page 77), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver le mot de passe.
10 Fermez le capot de l’ordinateur (voir la page 115).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
11 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez les.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 69.
2 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels :
a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à trois broches sur la carte système
(voir la page 77).
b Retirez la fiche des broches 2 et 3.
c Placez le cavalier sur les broches 1 et 2 et attendez environ cinq secondes.
d Réinsérez la fiche sur les broches 2 et 3.
3 Fermez le capot de l’ordinateur (voir la page 115).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale,
puis sur l’ordinateur.
4 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.Annexe 131
Entretien de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d’informations sur le produit.
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : débranchez l’ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur
avec un chiffon doux humide. N’utilisez pas de produits d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent
contenir des substances inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies
et ouvertures de l’ordinateur ainsi qu’entre les touches du clavier.
AVIS : n’essuyez pas le moniteur avec une solution à base d’alcool ou de savon. Cela risque
d’endommager le revêtement anti-reflet.
• Pour nettoyer l’écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau.
Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté
au revêtement antistatique du moniteur.
• Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec un chiffon doux
imbibé d’une solution composée de trois volumes d’eau et d’un volume de détergent pour
vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas le mélange couler à l’intérieur de l’ordinateur
ou du clavier.
Souris
Si le curseur à l’écran se déplace anormalement ou par à-coups, nettoyez la souris. Pour une souris
non optique :
1 Faites pivoter l’anneau de retenue en dessous de la souris dans le sens inverse des aiguilles
d’une montre et retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.
4 Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige
légèrement imbibé d’alcool.
5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Vérifiez que le coton-tige n’a pas laissé
de peluches sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens
des aiguilles d’une montre pour le remettre en place.132 Annexe
Lecteur de disquette
AVIS : n’essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de décentrer
les têtes, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l’aide d’un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits
contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s’accumulent
durant l’utilisation normale du lecteur.
CD et DVD
AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez
les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l’intérieur
du lecteur.
Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture
par exemple), nettoyez d’abord les disques.
1 Saisissez le disque par le bord externe. Vous pouvez également toucher le bord intérieur
du trou situé en son centre.
AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l’essuyer par mouvement circulaire.
2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face
ne portant pas d’étiquette) d’un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers
sa bordure externe.
Pour les souillures difficiles à éliminer, essayez d’utiliser de l’eau ou une solution diluée d’eau
et de savon doux. Vous pouvez également vous procurer dans le commerce des produits
conçus pour nettoyer les disques et fournir une certaine protection contre la poussière,
les traces de doigt et les éraflures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés
en toute sécurité sur les DVD.Annexe 133
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d’exploitation,
les programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d’origine, c’est-à-dire, à la configuration
par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié
de l’ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens,
vous disposez d’une aide en ligne à l’adresse support.dell.com. Des options de support technique
payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l’ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant,
y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals,
Readyware et Custom Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée
et tous les contrats de services de supports en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts
par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également
un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard
intégrés par le biais d’un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation et quelques programmes
préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, entre
autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes, la baie modulaire
de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell
suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction
téléphonique, stations d’amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par
Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, etc.).
Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.134 Annexe
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications
Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques
de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes
les étiquettes d’enregistrement de la FCC situées sous l’ordinateur ou sur un panneau arrière
ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l’une des étiquettes
indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A.
Si toutes les étiquettes portent une indication d’appartenance à la classe B FCC (numéro
d’identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif
numérique de classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance
de la réglementation FCC qui s’y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule
que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler
votre droit d’utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement
est régi par les deux conditions suivantes :
Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu’il reçoit, y compris celles susceptibles
de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A
définies par l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir
une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans
un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie
de fréquence radio et risque, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions
du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications.
L’utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations
nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.Annexe 135
Classe B
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B
en vertu de l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir
une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l’équipement est utilisé
dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie
de fréquence radio et risque, s’il n’est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du
fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n’y a cependant aucune garantie qu’il n’y
aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations
nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l’éteignant et le
rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des
mesures suivantes :
• Changez l’orientation ou l’emplacement de l’antenne de réception.
• Éloignez davantage le matériel du récepteur.
• Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit.
• Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l’aide.
Informations d’identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité
avec la réglementation de la FCC :
• Numéros de modèle : DCTA
Nom de la société :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400136 Annexe
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l’enseignement, les administrations,
le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d’appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel
ils sont mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un numéro de téléphone distinct est réservé au support technique pour les
ordinateurs portables Dell Inspiron™ XPS. Si aucun numéro de téléphone n’est disponible pour les ordinateurs
Inspiron XPS, vous pouvez contacter Dell par le biais du numéro du support technique répertorié. Votre appel
sera alors réacheminé.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes
indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’assistance pour connaître les indicatifs
à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d’accès
international : 09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : dell_za_support@dell.com
File d’appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700Annexe 137
Allemagne (Langen)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
Inspiron XPS
06103 766-7222
Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Par E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et produits de stockage EMC
®
) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit138 Annexe
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d’accès
international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-655-533
Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif d’accès
international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes privilégiés
des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises et
les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 139
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique réservé aux ordinateurs
Inspiron XPS
02 481 92 96
Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit140 Annexe
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d’accès
international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support technique (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 141
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle :
customer_cn@dell.com
Support technique par fax 592 818 1350
Support technique
(Dell™ Dimension™ et Inspiron)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par fax 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit142 Annexe
Corée (Séoul)
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique
(composants électroniques et accessoires)
appel gratuit : 080-200-3801
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique réservé aux ordinateurs
Inspiron XPS
7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 143
Espagne (Madrid)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d’accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d’état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit144 Annexe
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Support technique pour les imprimantes
et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (milieux de l’administration,
l’éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d’élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif d’accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 145
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique réservé aux ordinateurs
Inspiron XPS
0825 387 129
Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit146 Annexe
Hong Kong
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail du support technique :
apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3105
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 147
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d’accès
international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
Inspiron XPS
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni (au RU
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à
partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit148 Annexe
Japon (Kawasaki)
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) appel gratuit : 0120-198-498
Support technique à l’extérieur du Japon
(serveurs)
81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) appel gratuit : 0120-198-226
Support technique à l’extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
appel gratuit : 0120-198-433
Support technique à l’extérieur du Japon
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
appel gratuit : 0120-981-690
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu’à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d’enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 149
Luxembourg
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI
(Bruxelles, Belgique)
numéro vert :080016884
Ventes aux grandes entreprises
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Main 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit150 Annexe
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
231 62298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et
de bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443.563
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et Entreprise 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays du Pacifique et
du Sud-Est de l’Asie
Support technique clientèle, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 151
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
Inspiron XPS
020 674 45 94
Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 43 25
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif d’accès
international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707 200 149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit152 Annexe
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Support technique par fax 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Par E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés
(de 500 à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l’enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitAnnexe 153
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif d’accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Support technique par fax 02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : support.euro.dell.com/sESv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d’achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuit154 Annexe
Suisse (Genève)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites
entreprises et activités professionnelles à domicile
et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d’accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
Par E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, composants électroniques et
accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d’appel gratuitIndex 155
Index
A
Alimentation
bouton, 72
connecteur, 73
économie d'énergie, 26
gestion, 26
mise en veille
prolongée, 26, 28
mode attente, 26
options, 27
options, mise en veille
prolongée, 28
options, paramètres
avancés, 28
problèmes, 51
Assistance
règle, 133
Assistants
Assistant Compatibilité
des programmes, 48
Assistant Configuration
du réseau, 25
Assistant de transfert
de fichiers et de
paramètres, 29
B
BIOS, 121
C
Cache du panneau
des lecteurs
remplacement, 97
retrait, 97
Capot
remplacement, 115
Carte mère. Voir carte système
Carte système, 77
Cartes
installation, PCI Express, 88
logements, 74
PCI Express, 87
retrait d'une carte PCI, 87
retrait, PCI Express, 93
Cartes PCI
retrait, 87
Cartes PCI Express
installation, 88
retrait, 93
CD, 18
lecture, 16
Centre d'aide et
de support, 11
Clavier
problèmes, 46
Configuration du système
accès, 122
description, 121
écrans, 122
options, 123
Connecteurs
alimentation, 73
carte réseau, 74
central/caissons d'extrêmes
graves, 73
IEEE 1394, 72
ligne d'entrée, 73
ligne de sortie, 73
microphone, 72-73
prise casque, 72
son, 73
surround, 73
USB, 72, 74
Connecteurs audio, 73
Consignes de sécurité, 9
Copie de CD et DVD
astuces, 20
informations générales, 18
instructions, 19
D
Dell
diagnostics Dell, 60
site de support, 10
support technique, 133
Dépannage
Centre d'aide et de support, 11
conseils, 41
dépanneur matériel, 64
diagnostics Dell, 60
restauration, 64
voyants de diagnostic, 57156 Index
156 Index
Diagnostics
Dell, 60
voyants, 57, 72
Disque dur
problèmes, 43
voyant d'activité, 72
Documentation
en ligne, 10
guide d’informations
sur le produit, 9
schéma de configuration, 9
DVD, 18
lecture, 16
E
E-mail
problèmes, 43
Étiquette Microsoft
Windows, 10
Étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10, 72
F
Fonctions audio. Voir son
G
Garantie, 9
H
Haut-parleur
problèmes, 54
volume, 54
Hyper-Threading, 29
I
IEEE 1394
connecteur, 72
Imprimante
câble, 13
configuration, 13
connexion, 13
problèmes, 52
USB, 14
Initialisation
à partir d'un périphérique
USB, 128
Installation de composants
avant de commencer, 69
mise hors tension de
l'ordinateur, 69
outils recommandés, 69
Internet
connexion, configuration, 15
connexion, description, 14
options de connexion, 14
problèmes, 43
L
Lecteur de carte
installation, 106, 108
problèmes, 46
retrait, 106
utilisation, 21
Lecteur de CD/DVD
bouton d'éjection, 71
problèmes, 42
voyant d'activité, 71
Lecteur de CD-RW
problèmes, 43
Lecteur de DVD
problèmes, 42
Lecteur FlexBay
lecteur de carte, 71
Lecteurs
problèmes, 42
RAID, 30
Lecture de CD et de DVD, 16
Logiciels
Hyper-Threading, 29
problèmes, 47-48
Loquet de verrouillage
capot, 71
M
Matériel
diagnostics Dell, 60
lecteurs, configuration
RAID, 30Index 157
Mémoire
problèmes, 49
Messages
erreur, 45
Messages d'erreur
dépannage, 45
Messages d’erreur
voyants de diagnostic, 57
Microphone
connecteur, 72-73
Mise en veille
prolongée, 26, 28
Mode attente, 26
Modem
problèmes, 43
Moniteur
branchement d'un moniteur
DVI, 22-23
branchement d'un moniteur
VGA, 22-23
branchement d'un
téléviseur, 22, 24
difficilement lisible, 56
double branchement, 22-23
mode bureau étendu, 24
mode clonage, 24
paramètres d'affichage, 24
vide, 55
Mot de passe
cavalier, 129
effacement, 129
N
Numéro de service, 10, 72
O
Ordinateur
blocages, 47-48
composants internes, 76
ne répond plus, 47
restauration, 64
vue interne, 76
Orifices de ventilation, 72
panneau avant, 72
P
Panneau des lecteurs, 72, 96
remplacement, 98
retrait, 96
Paramètres
configuration du système, 121
Paramètres CMOS
effacement, 130
PC Restore, 66
Pile
problèmes, 41
remplacement, 113
Pilotes
description, 62
identification, 62
Prise casque
connecteur, 72
Problèmes
alimentation, 51
aucune réponse d'un
programme, 47
aucune réponse de
l'ordinateur, 47
blocage d'un programme, 47
blocage de l'ordinateur, 47-48
clavier, 46
codes du voyant
d'alimentation, 51
compatibilité des
programmes, 48
conseils de dépannage, 41
diagnostics Dell, 60
disque dur, 43
écran bleu, 48
écran difficilement lisible, 56
écran vide, 55
e-mail, 43
généralités, 47
imprimante, 52
Internet, 43
lecteur de carte, 46
lecteur de CD, 42
lecteur de CD-RW, 43
lecteur de DVD, 42
lecteurs, 42
logiciels, 47-48
mémoire, 49
messages d'erreur, 45
modem, 43
moniteur illisible, 56
moniteur vide, 55
pile, 41
réglage du volume, 54158 Index
158 Index
Problèmes (suite)
règle de support
technique, 133
réseau, 50
restauration, 64
scanner, 53
son et haut-parleurs, 54
souris, 49
voyants de diagnostic, 57
Propriétés de la gestion
d'alimentation, 27
R
RAID
configuration, 30
Recherche d'informations, 9
Réseau
Assistant Configuration du
réseau, 25
configuration, 25
connecteur, 74
problèmes, 50
Restauration du système, 64
S
Scanner
problèmes, 53
Schéma de configuration, 9
Séquence d'amorçage
description, 127
modification, 128-129
paramètres, 127
Site Web du support
Dell Premier, 9-10
Son
problèmes, 54
volume, 54
Souris
problèmes, 49
Spécifications
alimentation, 120
audio, 117
boutons et voyants, 120
bus d'extension, 118
caractéristiques
physiques, 120
connecteurs, 119
environnement, 121
informations concernant
votre ordinateur, 117
lecteurs, 119
mémoire, 117
processeur, 117
techniques, 117
vidéo, 117
Support technique
règle, 133
T
Transfert d’informations vers
un nouvel ordinateur, 29
TV
branchement sur un
ordinateur, 22, 24
U
USB
connecteurs, 72, 74
initialisation à partir de
périphériques, 128
V
Vérification du disque, 43
Volume
réglage, 54
Voyant d'alimentation
états, 51
Voyants
activité du disque dur, 72
diagnostic, 57, 72
frontaux, 57
W
Windows XP
Assistant Compatibilité
des programmes, 48
Assistant Configuration
du réseau, 25
Assistant de transfert de
fichiers et de
paramètres, 29
Centre d'aide et de support, 11
dépanneur matériel, 64
Hyper-Threading, 29
restauration des pilotes de
périphériques, 63
restauration du système, 64
scanner, 53
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ XPS 600
Manuel du propriétaire
Modèle WHLRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
faites dans ce document n'est applicable.
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Modèle WHL
Novembre 2005 P/N GC182 Rev. A03Sommaire 3
Sommaire
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Ouverture de la porte d'accès aux lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Modification de la couleur d'éclairage du panneau avant . . . . . . . . . . . 15
Utilisation d'un lecteur de carte (facultatif). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Connexion de moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Connexion d'un moniteur dans une configuration comprenant
deux cartes graphiques PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Connexion de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Connexion d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge
de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
À propos des lecteurs série ATA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
À propos de la configuration RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration des disques durs pour le RAID . . . . . . . . . . . . . . . 23
Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire
ROM Nvidia MediaShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Utilisation de Nvidia MediaShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 28
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Lecture d'un CD ou d'un DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344 Sommaire
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mode attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Propriétés de la gestion d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2 Optimisation des performances
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Technologie SLI de NVIDIA pour deux cartes graphiques . . . . . . . . . . . 40
3 Résolution des incidents
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . 42
Problèmes liés aux disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet. . . . . . . . . . . . 43
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes et blocages d'origine logicielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Un programme a été conçu pour une version précédente
de Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Un écran bleu s'affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Sommaire 5
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
La qualité des images en 3-D est mauvaise . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Quand utiliser le programme Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . 60
Informations sur les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de la fonction Restauration du système
Microsoft®
Windows®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . . . . . . 66
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . . 67
Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . . . . . . . . 67
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 Sommaire
5 Retrait et installation de composants
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 72
Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Vue avant (portes ouvertes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Vue intérieure de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Configuration de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Installation d'un module de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Retrait d'un module de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration
à deux cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration
à deux cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Retrait de cartes PCI et PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Installation de cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Paramètres des cartes réseau et des cartes son . . . . . . . . . . . . . 98
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Sommaire 7
Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Retrait du carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . 116
Installation du carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . 117
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Retrait du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Remise en place du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Porte d'accès aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Retrait de la porte d'accès aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Remise en place de la porte d'accès aux lecteurs. . . . . . . . . . . . 127
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Fermeture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1308 Sommaire
6 Annexe
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 136
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 137
Boot Sequence (Séquence d'amorçage). . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Entretien de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 146
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 146
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 146
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 147
Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Recherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : certaines fonctions ou supports sont fournis en option et ne sont livrés pas
avec l'ordinateur. Leur disponibilité varie également d'un pays à l'autre.
REMARQUE : des informations complémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter
• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Des pilotes pour mon ordinateur
• La documentation concernant mon périphérique
• Le logiciel DSS (Desktop System Software)
CD Drivers and Utilities (également appelé “ResourceCD”)
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour
réinstaller les pilotes ou exécuter Dell Diagnostics.
Le CD peut contenir
des fichiers “Readme”
(Lisez-moi) fournissant
des informations de
dernière minute sur les
modifications techniques
apportées à l'ordinateur,
ou bien des informations
de référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : les mises à jour des pilotes et de la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com.
REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec
certains ordinateurs.
• Comment configurer mon ordinateur
• Des informations de base pour le dépannage
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Comment configurer une imprimante
• Des informations supplémentaires
sur la configuration de mon ordinateur
• Comment identifier et résoudre les incidents
• Comment retirer et installer des pièces
• Les spécifications techniques de l'ordinateur
• Comment contacter Dell
Manuel du propriétaire
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF
à l'adresse support.dell.com.10 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions
(État-Unis et Canada uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur la réglementation
• Des informations sur l'ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Guide d'informations sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma d'installation
Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d'informations 11
• Le numéro de service et code de service express
• L'étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
l'ordinateur lorsque vous
vous rendez sur le site
support.dell.com ou
lors d'une demande
d'assistance.
• Entrez le code de service
express pour faciliter
l'acheminement de
votre appel lorsque
vous contactez le
support technique.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter12 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Des forum clients : discussions en ligne
avec d'autres clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour des composants tels que la mémoire,
le disque dur et le système d'exploitation
• Le service clientèle : coordonnées des contacts,
état des appels au service clientèle et des commandes,
informations sur la garantie et les réparations
• Le service et support : état des appels au service clientèle
et historique du support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Des références : documentation, informations détaillées
sur la configuration de l'ordinateur, spécifications et
livres blancs
• Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour des logiciels
• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le
système d'exploitation, vous devez également réinstaller
l'utilitaire DSS. Ce dernier fournit des mises à jour
critiques pour le système d'exploitation et des fonctions
assurant la prise en charge des lecteurs de disquette USB
Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium®
M,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est
nécessaire au bon fonctionnement du système, car il
détecte automatiquement l'ordinateur et son système
d'exploitation, et permet d'installer les mises à jour
qui correspondent à votre configuration.
Pour télécharger Desktop System Software :
1 Visitez le site support.dell.com et cliquez sur
Downloads (Téléchargements).
2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.
3 Dans le menu déroulant Download Category
(Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue
utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique),
parcourez la liste jusqu'à System and Configuration
Utilities (Utilitaires système et de configuration),
puis cliquez sur Dell Desktop System Software
(Logiciel Dell DSS).
Site Web de support Dell™ : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes
d'enseignement peuvent également utiliser le site Web
personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse
premier.support. dell.com.
Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d'informations 13
• Comment utiliser Windows XP Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème
et cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé. Pour
le réinstaller, utilisez le CD d'installation fourni.
Voir “Réinstallation de Windows XP”, à la page 68.
Une fois que vous avez
réinstallé le système
d'exploitation, utilisez
le CD ResourceCD pour
réinstaller les pilotes
des périphériques fournis
avec l'ordinateur.
REMARQUE : la couleur
du CD varie en fonction
du système d'exploitation
commandé.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter14 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15
Configuration et utilisation de l'ordinateur
Ouverture de la porte d'accès aux lecteurs
Modification de la couleur d'éclairage du panneau avant
La fonction XPS est une innovation de Dell™ qui permet de changer la couleur utilisée sur
le panneau avant pour éclairer le nom de la marque et la plaque située sur la partie avant
de l'ordinateur. Vous pouvez également désactiver l'éclairage du panneau avant. 16 Configuration et utilisation de l'ordinateur
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Vous avez le choix entre différentes
options :
•Off (Éteint)
•Ruby (Rouge rubis)
•Emerald (Vert émeraude)
•Sapphire (Bleu saphir, couleur par défaut)
•Amber (Ambre)
•Amethyst (Violet)
•Topaz (Jaune orangé)
•Diamond (Blanc)
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : l'éclairage du panneau avant n'est pas utilisé à des fins de diagnostic.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Accédez au programme de configuration du système en appuyant sur la touche
(pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du système,
voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 136).
4 Sélectionnez l'option Onboard Devices (Périphériques intégrés).
5 Sélectionnez Front LED Color (Couleur des voyants avant) et appuyez sur la touche
.
6 Faites défiler les options de couleur à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite.
L'éclairage du panneau avant change lorsque vous parcourez les options.
7 Sélectionnez la couleur souhaitée et appuyez sur la touche .
8 Appuyez sur la touche <Échap>, puis cliquez sur Save and Exit (Enregistrer et quitter)
pour enregistrer la modification de la couleur d'éclairage.
Plaque
Éclairage du
panneau avantConfiguration et utilisation de l'ordinateur 17
Utilisation d'un lecteur de carte (facultatif)
Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement
sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• SmartMedia (SMC)
• CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur
de carte”, à la page 111.
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié.
2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit
complètement installé dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d'insertion de la carte et
recommencez.
Carte xD-Picture
et SmartMedia (SMC)
Memory Stick
(MS/MS Pro)
Carte SecureDigital
(SD)/Carte MMC
(MultiMediaCard)
CompactFlash Type I et II
(CF I/II) et carte MicroDrive18 Configuration et utilisation de l'ordinateur
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Connexion de moniteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : selon les options choisies lors de l'achat de l'ordinateur, la carte vidéo peut contenir
deux ports DVI ou un port DVI et un port VGA.
Connexion d'un moniteur dans une configuration comprenant deux cartes graphiques
PCI Express
si vous utilisez une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express,
un seul moniteur peut être pris en charge. Connectez le moniteur à la carte vidéo principale,
sans quoi il ne fonctionnera pas.
Connexion de deux moniteurs
REMARQUE : pour que vous puissiez effectuer les opérations décrites dans cette section, vous devez
utiliser une configuration d'affichage et une carte graphique pouvant prendre en charge deux moniteurs.
La carte graphique livrée avec l'ordinateur est équipée d'un port S-vidéo. Elle comprend également
soit deux ports DVI et un adaptateur DVI-VGA, soit un port DVI et un port VGA.
Pour brancher un moniteur directement sur le port DVI ou VGA (en option) de l'ordinateur,
voir “Connexion de deux moniteurs (sans adaptateur)”, à la page 19. Si vous avez acheté une carte
graphique sans port VGA (dotée de deux ports DVI) et souhaitez néanmoins utiliser un moniteur
VGA, voir “Connexion de deux moniteurs (avec un adaptateur)”, à la page 20.
Carte vidéo principaleConfiguration et utilisation de l'ordinateur 19
Connexion de deux moniteurs (sans adaptateur)
REMARQUE : selon les options choisies lors de l'achat de l'ordinateur, la carte vidéo peut contenir
deux ports DVI ou un port DVI et un port VGA.
Suivez la procédure ci-après pour connecter deux moniteurs DVI aux ports DVI de l'ordinateur,
ou un moniteur DVI et un moniteur VGA.
Pour connecter un moniteur VGA sur un ordinateur équipé de deux ports DVI, voir “Connexion
de deux moniteurs (avec un adaptateur)”, à la page 20.
REMARQUE : si vous utilisez une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express,
un seul moniteur peut être pris en charge.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Branchez chaque moniteur sur le connecteur approprié à l'arrière de l'ordinateur.
S'il s'agit d'un moniteur DVI, branchez-le sur le port DVI (blanc) de l'ordinateur.
S'il s'agit d'un moniteur VGA, branchez-le sur le port VGA en option (bleu) de l'ordinateur.
3 Modifiez les paramètres d'affichage pour activer la prise en charge de deux moniteurs
(voir “Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de deux moniteurs”,
à la page 20).
Connecteur VGA
en option (bleu)
Connecteur DVI (blanc)
Connecteur TV-OUT
Adaptateur
DVI-VGA20 Configuration et utilisation de l'ordinateur
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Connexion de deux moniteurs (avec un adaptateur)
Suivez les instructions ci-après si vous avez acheté une carte graphique sans port VGA
(dotée de deux ports DVI) et souhaitez néanmoins utiliser un moniteur VGA.
REMARQUE : si vous utilisez une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express,
un seul moniteur peut être pris en charge.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Branchez le connecteur DVI du moniteur approprié sur le connecteur DVI (blanc) situé
à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : la carte graphique doit prendre en charge le branchement d'un moniteur VGA
sur le port DVI.
3 Branchez l'adaptateur DVI-VGA sur le connecteur VGA de l'autre moniteur, puis sur le port
DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur.
4 Modifiez les paramètres d'affichage pour activer la prise en charge de deux moniteurs
(voir “Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de deux moniteurs”,
à la page 20).
Connexion d'un téléviseur
REMARQUE : si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur
(VGA ou DVI) en plus du téléviseur.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du téléviseur pour vous assurer que les branchements
et la configuration sont corrects.
Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video, disponible
dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n'est pas fourni avec
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l'arrière de l'ordinateur.
3 Branchez l'autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.
4 Branchez un moniteur VGA ou DVI en suivant les instructions de la section précédente,
“Connexion de deux moniteurs (sans adaptateur)”, à la page 19.
Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de deux moniteurs
1 Une fois les moniteurs branchés, allumez l'ordinateur.
Le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d'affichage.
• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un bureau à l'autre,
ce qui permet de doubler l'espace de travail visible.Configuration et utilisation de l'ordinateur 21
Pour plus d'informations sur la modification des paramètres d'affichage de la carte graphique,
reportez-vous au guide d'utilisation dans le Centre d'aide et de support. Pour ce faire, cliquez
sur Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides
(Guides d'utilisation), puis Device guides (Guides des périphériques), et cliquez sur le guide
correspondant à votre carte graphique.
À propos des lecteurs série ATA
Votre ordinateur prend en charge un maximum de trois disques durs série ATA. Ces lecteurs
transfèrent les données au moyen de câbles série flexibles, plus fins et plus longs que les câbles IDE,
ce qui leur permet d'offrir les avantages suivants :
• Acheminement des câbles optimisé permettant une meilleure circulation de l'air à l'intérieur
du châssis.
• Gain d'espace au niveau de la carte système et du disque dur, grâce à l'utilisation de
connecteurs de câbles compacts. Ces deux avantages combinés aboutissent à une meilleure
utilisation de l'espace à l'intérieur du châssis.
Pour plus d'informations sur les connexions des lecteurs série ATA, voir “Disque dur”,
à la page 101.
À propos de la configuration RAID
AVIS : si vous souhaitez effectuer une migration vers une matrice RAID, avant de charger le système
d'exploitation sur un disque dur, configurez ce dernier comme étant une matrice RAID 0 à un seul disque.
Pour obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia
MediaShield”, à la page 24.
Cette section présente la configuration RAID, que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous
avez acheté l'ordinateur. Les ordinateurs Dell™ XPS peuvent disposer d'une configuration RAID
de niveau 0 ou de niveau 1. Le RAID 0 est recommandé pour les jeux nécessitant de hautes
performances, tandis que le RAID 1 est plus adapté pour répondre aux exigences d'intégrité liées
à l'exploitation des technologies numériques (photographie, données audio, etc.).
REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas des niveaux hiérarchiques. Une configuration RAID
de niveau 1 n'est pas intrinsèquement meilleure ou moins bonne qu'une configuration de niveau 0.
Les lecteurs d'une matrice doivent être de même taille afin de s'assurer que le lecteur présentant
la capacité la plus importante ne contient pas d'espace non alloué (et donc inutilisable).22 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration RAID de niveau 0
Une configuration RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée “striping”
(étalement des données), qui permet d'accélérer l'accès aux données. Cette technique consiste
en l'écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur différents lecteurs physiques,
afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l'un des lecteurs de lire les
données tandis que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant.
Le RAID 0 présente également l'avantage d'utiliser toute la capacité des lecteurs. Par exemple,
si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données.
AVIS : le RAID 0 ne fournit aucune fonction de mise en redondance des données. Si un lecteur tombe
en panne, les données stockées sur l'autre lecteur deviendront également inaccessibles. Il est donc
impératif d'effectuer des sauvegardes régulières.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 3
Segment 5
Disque dur 2
Segment 2
Segment 4
Segment 6
Lecteur série ATA
RAID configuré
en RAID 0Configuration et utilisation de l'ordinateur 23
Configuration RAID de niveau 1
Le RAID 1 utilise une technique de stockage appelée “mirroring” (écriture miroir), qui offre une
mise en redondance des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles
sont dupliquées sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met l'accent sur la protection des données, au
détriment des temps de réponse.
En cas de défaillance d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont redirigées
vers l'autre lecteur. En outre, il est possible de recréer un nouveau lecteur à partir des données
stockées sur le lecteur restant. Étant donné que les données sont dupliquées sur les deux lecteurs,
une configuration RAID 1 incluant deux disques durs de 120 Go offre une capacité de stockage
totale de 120 Go (et non 240).
Configuration des disques durs pour le RAID
AVIS : si vous souhaitez effectuer une migration vers une matrice RAID, avant de charger le système
d'exploitation sur un disque dur, configurez ce dernier comme étant une matrice RAID 0 à un seul disque.
Pour obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia
MediaShield”, à la page 24.
Il se peut que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n'avez pas demandé
cette option lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Pour que cette opération soit possible,
deux disques durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour plus d'informations
sur l'installation d'un disque dur, voir “Installation d'un disque dur”, à la page 102.
Vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque
dur RAID. La première fait appel à l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield et doit être utilisée avant
l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde utilise Nvidia MediaShield
et doit être utilisée après l'installation du système d'exploitation avec les pilotes RAID Nvidia.
Vous devez avoir activé le mode RAID sur l'ordinateur avant de commencer les procédures décrites
dans ce document.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 2
Segment 3
Disque dur 2
Segment 4
Segment 5
Segment 6
Segment 1 dupliqué
Segment 2 dupliqué
Segment 3 dupliqué
Segment 4 dupliqué
Segment 5 dupliqué
Segment 6 dupliqué
Lecteur série ATA
RAID configuré
en RAID 124 Configuration et utilisation de l'ordinateur
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Configuration des disques durs pour l'activation du mode RAID
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme
de configuration du système”, à la page 136).
2 Mettez en évidence l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas,
puis appuyez sur la touche .
3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l'aide des touches fléchées Haut et Bas,
puis appuyez sur la touche .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite,
puis appuyez sur la touche et enfin sur la touche <Échap>.
REMARQUE : pour plus d'informations sur les options RAID, voir “Options du programme
de configuration du système”, à la page 137.
5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite,
puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et
reprendre le processus d'amorçage. Répétez ce processus pour chaque disque dur SATA,
le cas échéant.
Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield
AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques
durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
AVIS : si vous souhaitez effectuer une migration vers une matrice RAID, avant de charger le système
d'exploitation sur un disque dur, configurez ce dernier comme étant une matrice RAID 0 à un seul disque.
Pour obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia
MediaShield”, à la page 24.
REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation. Ne l'utilisez
pas pour migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID.
Même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique.
Dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration sera égale à celle du plus petit lecteur
multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille de la
configuration sera celle du lecteur le plus petit.
1 Activez RAID sur les disques durs (voir “Configuration des disques durs pour l'activation
du mode RAID”, à la page 24).
2 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur .
AVIS : si vous n'avez pas eu le temps d'appuyer sur , redémarrez l'ordinateur pour que
l'invite s'affiche à nouveau.
La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s'affiche.Configuration et utilisation de l'ordinateur 25
3 Appuyez sur pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID).
Pour créer une configuration RAID 0, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Striping
(Étalement des données).
Pour créer une configuration RAID 1, utilisez les touches fléchées pour sélectionner
Mirroring (Écriture miroir).
4 Appuyez sur pour accéder au champ Free Disks (Disques disponibles).
5 Utilisez les touches fléchées Gauche et Droite pour sélectionner le ou les disque(s) à inclure
dans la matrice RAID. Faites passer les disques répertoriés dans Free Disks (Disques
disponibles) vers le champ Array Disks (Disques de la matrice).
REMARQUE : l'ordinateur prend en charge un maximum de deux disques par matrice RAID1
et de trois disques par matrice RAID0.
6 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur .
AVIS : toutes les données se trouvant sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape
suivante.
7 Appuyez sur pour effacer toutes les données des disques sélectionnés.
La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s'affiche.
8 Pour définir une matrice amorçable, sélectionnez-la à l'aide des touches fléchées et appuyez
sur .
9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée, sélectionnez-la
à l'aide des touches fléchées dans la fenêtre Array Detail (Détails de la matrice). Appuyez
ensuite sur .
Pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des touches fléchées et appuyez sur
.
Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent.
10 Appuyez sur pour quitter le BIOS RAID.
Utilisation de Nvidia MediaShield
Nvidia MediaShield permet de créer, d'afficher et de gérer les configurations RAID. Si vous
possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter
un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre
le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de morphing (voir “Morphing
d'une configuration RAID 0 à un seul disque vers une configuration RAID à deux disques”,
à la page 27).
Créez un volume RAID 0 ou RAID 1 uniquement si vous ajoutez deux nouveaux disques à
un ordinateur équipé d'un seul disque et configuré en tant que matrice RAID de niveau 0,
et si vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans une matrice RAID.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique.
Dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration sera égale à celle du plus petit lecteur
multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille de la
configuration sera celle du lecteur le plus petit.
Création d'une matrice RAID
AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques
durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
REMARQUE : n'utilisez pas cette procédure pour faire migrer une configuration de stockage existante
vers une configuration RAID de niveau 0.
1 Activez RAID sur les disques durs (voir “Configuration des disques durs pour l'activation
du mode RAID”, à la page 24).
2 Lorsque l'ordinateur a redémarré, lancez Nvidia MediaShield.
3 Cliquez sur Create Array (Créer une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système).
L'assistant de création de matrice s'affiche.
4 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Étalement des données) pour une
configuration RAID 0 ou Mirroring (Écriture miroir) pour une configuration RAID 1.
5 Cliquez sur Next (Suivant).
6 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID.
REMARQUE : l'ordinateur prend en charge un maximum de deux disques par matrice RAID1
et de trois disques par matrice RAID0.
7 Sélectionnez les options souhaitées.
AVIS : l'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes les données
se trouvant sur le disque sélectionné.
8 Cliquez sur Next (Suivant).
9 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer la configuration RAID.
La matrice et tous les autres disques durs installés doivent apparaître dans la fenêtre
de l'utilitaire de gestion NVRAID.Configuration et utilisation de l'ordinateur 27
Suppression d'une matrice RAID
REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID.
Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d'un volume RAID 0, la suppression du volume
a pour effet de détruire toutes les données qu'il contient.
REMARQUE : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage, l'ordinateur
ne pourra plus démarrer.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur une matrice pour la sélectionner.
3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System Tasks
(Tâches système).
L'assistant de suppression de matrice s'affiche.
4 Cliquez sur Next (Suivant).
Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice sélectionnée.
5 Cliquez sur Finish (Terminer) pour supprimer la configuration RAID.
Les autres matrices et disques durs installés doivent apparaître dans la fenêtre de l'utilitaire
de gestion NVRAID.
Morphing d'une configuration RAID 0 à un seul disque vers une configuration RAID à deux disques
Suivez cette procédure si vous avez ajouté un disque dur à l'ordinateur et souhaitez le reconfigurer
avec le lecteur existant pour former une configuration RAID 1, sans perdre de données.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur
contenant les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
2 Cliquez sur une matrice pour la sélectionner.
3 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System Tasks
(Tâches système).
L'assistant de conversion de matrice s'affiche.
4 Cliquez sur Next (Suivant).
5 Dans le menu déroulant, sélectionnez Mirroring (Écriture miroir) ou Striping
(Étalement des données).
6 Cliquez sur Next (Suivant).
AVIS : toutes les données se trouvant sur le nouveau disque seront effacées à l'étape suivante.
7 Sélectionnez le nouveau disque dur en cochant la case correspondante.
8 Cliquez sur Terminer.28 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Reconstruction d'une configuration RAID 1 détériorée
Si l'ordinateur signale qu'un volume RAID 1 est altéré, vous pouvez récréer le miroir
sur un nouveau disque dur en procédant comme suit :
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur Mirroring (Écriture miroir) dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion.
3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet System Tasks
(Tâches système).
L'assistant de reconstruction de matrice s'affiche.
4 Cliquez sur Next (Suivant).
5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire.
6 Cliquez sur Finish (Terminer).
Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres pour déplacer des données entre deux ordinateurs. Plusieurs types de données peuvent
ainsi être déplacés :
• Courriers électroniques
• Paramètres des barres d'outils
• Taille des fenêtres
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série,
ou encore les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système,
puis sélectionnez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche,
cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur et sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant
du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ordinateur
source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.Configuration et utilisation de l'ordinateur 29
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD de Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Suivant.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres,
cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur et sur Suivant.
6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert
de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez
sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur qui est affiché sur le nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez
choisie pour transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur.
Une fois l'opération effectuée, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.30 Configuration et utilisation de l'ordinateur
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Lecture de CD et de DVD
Lecture d'un CD ou d'un DVD
AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement.
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir
comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravage livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez
des CD.
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 31
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface
du lecteur (si cette fonction est disponible).
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD
ou du DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes → Accessoires→ Divertissement,
puis sélectionnez Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même
nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Contrôle du volume.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent
trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran
et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK.
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
Éjection32 Configuration et utilisation de l'ordinateur
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Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez
des CD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW,
DVD+/-RW ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell™ peuvent varier d'un pays
à l'autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous
pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD
de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder
des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point
d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez
d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les
correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse www.sonic.com.
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports
DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire
les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des CD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide
de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia
Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Créer une copie).
2 Sur l'onglet Copy, cliquez sur Disc Copy (Copier un disque).
3 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont
corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD
ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez
sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un
disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Configuration et utilisation de l'ordinateur 33
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les
CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les
DVD.
Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d'informations). Si vous souhaitez supprimer ou mettre à jour les données stockées sur
le support, utilisez des CD-RW.
Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a
été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite
supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Possible Non Non
DVD-RAM Possible Non Non34 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Astuces
• Vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers
sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert
un projet DigitalMedia.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez
utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo ou les autoradios.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs qui disposent d'un logiciel de lecture de MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne
prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats
pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact
avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne
copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur doit disposer
de 1 ou 2 Mo sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement.
Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer.
Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant
de les enregistrer sur un CD-R.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Configuration réseau
qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers,
d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou
d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→ Communications,
puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement
à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP.
4 Terminez les vérifications et préparations requises.
Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de l'ordinateur 35
Gestion de l'alimentation
Présentation
Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft®
Windows®
XP permettent de réduire
la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas.
Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
Attente ou Mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du
système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, le bureau Windows retrouve
l'état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d'énergie.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau
qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP
Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à
la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
REMARQUE : les procédures permettant d'activer les modes attente et mise en veille prolongée
peuvent varier d'un système d'exploitation à l'autre.
Mode attente
Le mode attente économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un
délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se
trouvait auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode attente au terme d'un délai d'inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation.
Pour activer immédiatement le mode attente sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur
Démarrer, puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille.
Pour quitter le mode attente, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
AVIS : en cas de panne secteur quand l'ordinateur est en mode attente, des pertes de données sont
possibles.36 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mode mise en veille prolongée
Le mode mise en veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système
dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur.
Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant la
mise en veille prolongée.
Pour activer le mode mise en veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé
et Mise en veille prolongée.
Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur
peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou
de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne
fonctionnent pas pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une
quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier
avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP
recrée ce fichier automatiquement.
Propriétés de la gestion d'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de
l'alimentation, notamment ceux des modes Attente et Mise en veille prolongée. Pour accéder
à cette fenêtre, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé
et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l'ordinateur 37
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode
d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le
menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent
dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage
en mode attente ou en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie
d'énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau
ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants.
• Ordinateur portable : approprié si l'ordinateur est un portable que vous utilisez lors
de vos déplacements.
• Présentation : permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption (économie d'énergie
désactivée).
• Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie
d'énergie minimale.
• Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté
sur batterie pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs
Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis
sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement
celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un
autre nom.
AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur
peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou
cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant
le du disque dur.38 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Onglet Avancé
L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Ajout des icônes des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour
un accès rapide.
• Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode attente ou de la veille
prolongée.
• Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode
attente ou en veille prolongée.
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant,
puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise
en veille prolongée définis dans l'onglet Modèles de gestion de l'alimentation, cochez la case
Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation
de votre ordinateur. Optimisation des performances 39
Optimisation des performances
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales de
l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs
logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP avec Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a
été optimisé pour tirer parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent
bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés
dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises
à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez
l'éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez
Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard
de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné
deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du
système. Pour des informations sur ce dernier, voir la “Programme de configuration du système”,
à la page 135. Pour plus de détails sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de
connaissances Dell disponible à partir du site support.dell.com.40 Optimisation des performances
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Cartes PCI Express
PCI Express est une technologie nouvelle génération utilisée pour les cartes graphiques et PCI.
L'emplacement PCI Express x16 est utilisé à la place du logement pour carte graphique AGP.
Les dimensions des logements PCI Express sont différentes de celles des logements PCI.
Les cartes ne sont pas interchangeables (vous ne pouvez pas installer une carte PCI dans
un logement PCI Express, et inversement).
La technologie PCI Express présente les avantages suivants :
• Bande passante plus importante : la bande passante des bus PCI Express est de 250 Mo/s par
voie en mode bidirectionnel simultané, contre 133 Mo/s en mode unidirectionnel pour les bus
PCI.
• Définition d'une priorité de service : plusieurs cartes PCI installées sur un ordinateur
partagent un bus commun alors que chaque carte PCI Express fonctionne sur son propre
canal. Cela permet de donner automatiquement la priorité à certaines activités
(vidéoconférence, webcam, etc.) pour réduire les temps de réponse.
Technologie SLI de NVIDIA pour deux cartes graphiques
La technologie SLI de NVIDIA (Scalable Link Interface) permet d'installer une seconde carte
graphique PCI Express pour améliorer de manière significative les performances graphiques
de l'ordinateur. L'amélioration constatée pour l'affichage des graphiques en 3D utilisés dans
les jeux et les logiciels de conception est notable.
Chaque carte comprend un processeur graphique (GPU). Les deux processeurs partagent
dynamiquement leur charge de travail pour fournir les meilleures performances possibles. Pour
une application donnée, le logiciel SLI sélectionne le mode d'affichage optimal. Les deux modes
standard sont nommés SFR (Split Frame Rendering) et AFR (Alternate Frame Rendering). En
mode SFR, les processeurs graphiques se partagent la charge de travail et affichent chacun une
partie de l'image. En mode AFR, chaque image est rendue alternativement par l'un ou l'autre
des processeurs.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte graphique.Résolution des incidents 41
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez
la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur apparaît, notez-le soigneusement. Ce message peut aider le personnel
du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation
de ce programme.
Problèmes liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez-la par une pile de type
identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon
les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REM P L A C EM EN T D E LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois
que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage,
remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 128). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez Dell (voir page 148).42 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que
le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE : les DVD existent dans différents formats et régions. Ils ne sont donc pas compatibles
avec tous les lecteurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
. Sélectionnez Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Entretien de l'ordinateur”, à la page 144.
VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”,
à la page 67.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir page 60.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E S. Voir “Problèmes liés au son
et aux haut-parleurs”, à la page 54.Résolution des incidents 43
Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW.
Problèmes liés aux disques durs
Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne
fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de
données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Essayez de fermer
tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E A T T EN T E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L E G R A V A G E. Pour plus
d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation, voir “Mode attente”, à la page 35. Vous
pouvez également rechercher le mot clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour
plus d'informations sur l'accès à l'Aide Windows, voir “Centre d'aide et de support de Windows”,
à la page 13.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E .
1 Sélectionnez Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S. Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité.
2 Décochez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus.44 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E.
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E .
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur
est reconnaissable au libellé vert ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique
dans le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de
ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous
utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis
cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier et résoudre
les problèmes liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l'onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un
abonnement auprès d'un fournisseur d'accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur
Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, décochez-la et connectez-vous à Internet.
Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.Résolution des incidents 45
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution
lorsque l'incident s'est produit.
UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “ < > |.
N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.
DLL IN T R O U V A B L E. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant.
Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer
des programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Modifier/Supprimer.
4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.
lettre:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E , L E P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T . Le lecteur ne parvient pas à lire
le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E . Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage.
ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S P O U R T E RMIN E R C E T T E O P É R A TI ON. QUI T T E Z C E R T AIN S
P R O G R AMM E S, E T E S S A Y E Z D E N O U V E A U. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous
souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses
ressources. Si cela se produit, exécutez le programme voulu en premier après le démarrage.
SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E . Contactez Dell (voir page 148).46 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E
P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R S U R L 'O R DIN A T E U R.
VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON
D U S YS T ÈM E. Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 137.
VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si le périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
EN C A S D E P R O B L ÈM E LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L . Contactez Dell
(voir page 148).
EN C A S D E P R O B L ÈM E LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L .
Contactez le fabricant du périphérique.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71), reconnectez le câble du
clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont
endommagés. Redressez les broches pliées.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez-le.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”,
à la page 67.Résolution des incidents 47
Problèmes et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation,
il est possible que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies
dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R
E T À L A P RI S E É L E C T RI Q U E.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez le
programme.48 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Un écran bleu s'affiche
Autres problèmes logiciels
LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S.
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour lui permettre
de fonctionner dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis sur Assistant Compatibilité
des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R
D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S.
UTI LI S E Z UN AN TI VI R U S P O U R LA D É T E C TI ON D E S VI R U S S U R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. Résolution des incidents 49
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Mémoire minimale”,
à la page 131).
• Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, à la page 81) pour vérifier
qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir page 60).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E.
• Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, à la page 81) pour vérifier
qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation d'un module
de mémoire”, à la page 83).
• Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations,
voir “Mémoire”, à la page 131.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir page 60).
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S.
1 Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont
endommagés. Redressez les broches pliées.
2 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
3 Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71), reconnectez le câble
de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation et redémarrez l'ordinateur.50 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option
Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d'installation.
4 Démarrez l'ordinateur.
TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez
de l'utiliser.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 63.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”,
à la page 67.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré
dans le connecteur réseau à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien
éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir
la description des voyants réseau, voir “Connecteurs”, à la page 133.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T C ONN E C T E Z -V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U. Résolution des incidents 51
Problèmes liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”,
à la page 67.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S.
Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T . L'ordinateur est en mode attente. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au
fonctionnement normal.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation
secteur.
• Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise électrique.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une
prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre
les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de
l'ordinateur s'effectue correctement.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe,
par exemple.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T . L'ordinateur est alimenté mais il peut
y avoir un problème d'alimentation interne.
• Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant).52 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E . Il se peut qu'un périphérique présente un
dysfonctionnement ou soit mal installé.
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché au connecteur
POWER12V de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80).
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 81).
• Retirez puis réinstallez les cartes (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93).
• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”,
à la page 93).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Exemples :
• Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques
• Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant
RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E.
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont fermement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.Résolution des incidents 53
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez
son fabricant.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes
et autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option
Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une
imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des instructions.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R. Si le scanner comporte un dispositif de verrouillage
(bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E R.
VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanner est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.54 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows.
Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon
le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les
haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec
les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou
les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de
haut-parleur affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas mis en sourdine.
LE C A S É C H É AN T , D É B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S R E LI É S A U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E . Lorsque
des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E S H A U T-P A R L E U R S.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Informations sur les pilotes”, à la page 62.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”,
à la page 67.Résolution des incidents 55
Les écouteurs n'émettent aucun son
Problèmes liés à l'affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
L'écran est vide
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions
de dépannage.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant (portes ouvertes)”, à la page 74).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de
haut-parleur affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas mis en sourdine.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Si vous disposez d'une seconde carte graphique PCI-Express (en option), vérifiez que le câble
du moniteur est connecté à la carte appropriée.
• Vérifiez également que l'adaptateur DVI est correctement connecté à la carte graphique, le cas échéant.
• Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation.
• Si vous utilisez une rallonge et si le problème est résolu lorsque vous la retirez, cela signifie qu'elle est
défectueuse.
• Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité
qu'il soit défectueux.
• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs
de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. S'il est éteint, appuyez fermement sur le
bouton d'alimentation du moniteur pour vous assurer qu'il est bien allumé. S'il est allumé ou s'il
clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier
ou déplacez la souris.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57.56 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'écran est difficilement lisible
La qualité des images en 3-D est mauvaise
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson
de basses, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des
interférences.
TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S
D'IN T E R F É R EN C E S.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON D E LA C A R T E G R A P HI Q U E. Vérifiez que le câble
d'alimentation de chaque carte graphique est correctement raccordé.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest.Dépannage avancé 57
Dépannage avancé
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents
(voir “Vue avant (portes ouvertes)”, à la page 74). Lorsque l'ordinateur démarre normalement,
les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas
d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine.
Code du voyant Description du problème Solution suggérée
L'ordinateur est éteint ou un incident s’est
produit avant le chargement du BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés
alors que le système d'exploitation a démarré.
Branchez l'ordinateur sur une prise électrique.
Voir aussi “Problèmes liés à l'alimentation”,
à la page 51.
Une défaillance du processeur semble s'être
produite.
Réinstallez le processeur (voir “Processeur”,
à la page 118) et redémarrez l'ordinateur.
Les modules de mémoire sont détectés
mais une panne de mémoire s'est produite.
• Si plusieurs modules de mémoire sont
installés, retirez-les, réinstallez un seul
module (voir “Installation d'un module
de mémoire”, à la page 83), puis redémarrez
l'ordinateur. S'il démarre normalement,
réinstallez encore un module
supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que
vous ayez identifié le module défectueux
ou que tous les modules aient été réinstallés
sans provoquer d'erreur.
• Dans la mesure du possible, installez des
modules de même type (voir “Installation
d'un module de mémoire”, à la page 83).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 148).58 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.
• Si l'ordinateur possède une carte graphique,
retirez-la (voir la “Retrait de cartes PCI et
PCI Express”, à la page 93, réinstallez-la,
puis redémarrez l'ordinateur.
• Si l'incident persiste, installez une carte
graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 148).
Une défaillance du lecteur de disquette ou de
l'unité de disque dur semble s'être produite.
Réinsérez tous les câbles d'alimentation et
de données, puis redémarrez l'ordinateur.
Une défaillance de l'USB semble s'être
produite.
Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles et
redémarrez l'ordinateur.
Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si plusieurs modules de mémoire sont
installés, retirez-les, réinstallez un seul
module (voir “Installation d'un module
de mémoire”, à la page 83), puis redémarrez
l'ordinateur. S'il démarre normalement,
réinstallez encore un module
supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que
vous ayez identifié le module défectueux
ou que tous les modules aient été réinstallés
sans provoquer d'erreur.
• Dans la mesure du possible, installez des
modules de même type (voir “Installation
d'un module de mémoire”, à la page 83).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 148).
Des modules de mémoire sont détectés mais il
existe une erreur de compatibilité ou de
configuration.
• Vérifiez si des contraintes particulières
doivent être respectées en ce qui concerne
l'installation des modules dans les logements
(voir “Mémoire”, à la page 81).
• Vérifiez que les modules que vous installez
sont compatibles avec l'ordinateur
(voir “Mémoire”, à la page 81).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 148
Code du voyant Description du problème Solution suggéréeDépannage avancé 59
Une carte d'extension est peut-être en panne. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant
une carte (autre qu'une carte graphique),
puis en redémarrant l'ordinateur
(voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”,
à la page 93).
2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte
retirée, retirez une autre carte puis
redémarrez l'ordinateur.
3 Recommencez cette étape pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre normalement,
recherchez d'éventuels conflits de ressources
liés à la dernière carte retirée (voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et
matérielles”, à la page 67).
4 Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 148).
Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte mère
au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur
de DVD sont correctement connectés
(voir “Composants de la carte système”,
à la page 80).
• Si un message vous informe qu'un incident
lié à un périphérique (lecteur de disquette,
de disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez que
le périphérique fonctionne correctement.
• Le système d'exploitation tente de démarrer
à partir d'un périphérique (lecteur de
disquette ou de disque dur) ; vérifiez la
configuration (voir “Programme de
configuration du système”, à la page 135)
pour vous assurer que la séquence
d'amorçage est correcte.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 148).
L'ordinateur fonctionne normalement
après le POST.
Aucune
Code du voyant Description du problème Solution suggérée60 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Quand utiliser le programme Dell Diagnostics
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans
la section “Résolution des incidents”, à la page 41 et exécutez les diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur (voir “Dell Diagnostics”, à la page 60) ou du CD
Dell ResourceCD.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD ResourceCD (voir “Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD
ResourceCD”, à la page 60).
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”,
à la page 71) et recommencez.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur .
4 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test que vous voulez
exécuter (voir “Menu principal de Dell Diagnostics”, à la page 61).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD
1 Insérez le CD ResourceCD dans le lecteur.
2 Arrêtez l'ordinateur, puis redémarrez-le (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”,
à la page 71).
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et
le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Windows s'affiche.
Arrêtez de nouveau l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71)
et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage.
L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans la configuration du système.Dépannage avancé 61
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device
(Lecteur de CD-ROM IDE) et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM IDE) dans le menu de
démarrage du CD.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu
qui s'affiche.
6 Tapez 1 pour ouvrir le menu ResourceCD.
7 Tapez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.
8 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste
numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour
votre ordinateur.
9 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test que vous voulez
exécuter (voir “Menu principal de Dell Diagnostics”, à la page 61).
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue.
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une
description du problème. Notez le code d'erreur ainsi que la description et suivez les
instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir page 148).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Effectue un test rapide des périphériques. Cette procédure dure
habituellement de 10 à 20 minutes et ne nécessite aucune
intervention de l'utilisateur. Exécutez toujours le test rapide en
premier pour augmenter vos chances d'identifier le problème
rapidement.
Extended Test
(Test étendu)
Effectue un test approfondi des périphériques. Cette procédure
dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre
aux questions du programme.
Custom Test
(Test personnalisé)
Permet de tester un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez
sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes
rencontrés.62 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom
Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau
suivant pour obtenir plus d'informations.
4 Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD
ResourceCD, retirez ce dernier du lecteur.
5 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics
et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal.
Informations sur les pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique (imprimante, souris, clavier, etc.).
Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Le pilote sert d'interface entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque
périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : le CD Dell ResourceCD peut contenir des pilotes destinés à d'autres systèmes d'exploitation.
Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation.
Onglet Fonction
Results (Résultat) Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour son exécution,
le cas échéant.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Le programme Dell Diagnostics obtient des informations sur la
configuration de tous les périphériques à partir du programme
de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes. Ils affichent ensuite le résultat dans la liste de
périphériques située à gauche de l'écran. La liste des
périphériques n'affiche pas nécessairement le nom de tous
les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques qui sont raccordés à ce dernier.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage avancé 63
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devrez peut-être installer des pilotes dans les cas suivants :
• si vous mettez à niveau le système d'exploitation ;
• si vous réinstallez le système d'exploitation ;
• si vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
En cas de difficultés liées à un périphérique, déterminez si le pilote associé en est la cause.
Mettez-le à niveau si nécessaire.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche
devant l'icône d'un périphérique.
Si tel est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote
correspondant ou en installer un nouveau (voir “Informations sur les pilotes”, à la page 62).
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés par Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le CD
Dell ResourceCD. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre
ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l'installation ou à la mise à jour d'un pilote,
utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la
version précédente du pilote.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.64 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Sélectionnez Revenir à la version précédente.
Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système
pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote.
Utilisation du CD ResourceCD
Si la restauration du pilote ou de la configuration antérieure du système ne résolvent pas
le problème rencontré, réinstallez le pilote à partir du CD ResourceCD.
1 Affichez le bureau Windows et insérez le CD ResourceCD dans le lecteur.
Si vous utilisez ce CD pour la première fois, passez à l'étape 2. Sinon, passez directement
à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du CD démarre, suivez les invites qui s'affichent.
3 Lorsque la fenêtre Fin de l'Assistant InstallShield apparaît, retirez le CD du lecteur
et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le CD dans le lecteur.
5 Dans l'écran d'accueil (Welcome Dell System Owner), cliquez sur Next (Suivant).
REMARQUE : le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes du matériel d'origine. Les pilotes
correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être
répertoriés. Si tel est le cas, quittez le programme ResourceCD. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la documentation du périphérique.
Un message s'affiche pour vous indiquer que le CD ResourceCD procède à la détection
du matériel de l'ordinateur.
Les pilotes utilisés par l'ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre
My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system
(Mes pilotes - ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s'affichent.
Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie qu'il n'est pas indispensable au système
d'exploitation.Dépannage avancé 65
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers du pilote extraits sur votre disque dur selon la procédure décrite ci-dessus,
cliquez sur Démarrer, puis faites un clic droit sur Poste de travail.
2 Sélectionnez Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique
(utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers
du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration du système
Microsoft®
Windows®
XP
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP comporte la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers
de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du
système l'empêchent de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de
support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder à l'aide,
voir “Centre d'aide et de support de Windows”, à la page 13.
AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système
ne permet pas de les récupérer.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sélectionnez Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.66 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la
fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir “Utilisation de la fonction Restauration
des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP”, à la page 63). Si l'incident persiste,
utilisez alors la fonction Restauration du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou
supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis
sélectionnez Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée
et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de
visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier
comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui
que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois que la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît
et l'ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.Dépannage avancé 67
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier,
ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.
3 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
4 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation
de cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sélectionnez Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.
Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est
détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour ce faire :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez dépannage dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la
recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur matériel dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur matériel, sélectionnez J'ai besoin de résoudre un conflit matériel
sur mon ordinateur, puis sur Suivant.68 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec Service Pack 1 (SP1) ou une version suivante lorsque vous
réinstallez Windows XP.
AVIS : pour utiliser un disque dur inclus dans une matrice après avoir installé le système d'exploitation,
vous devez créer une matrice RAID 0 à un seul disque au moment de l'installation du système. Pour
obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield”,
à la page 24.
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un
problème survenu après l'installation d'un pilote, utilisez d'abord la fonction Restauration
des pilotes de périphériques de Windows XP (voir “Utilisation de la fonction Restauration des
pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP”, à la page 63). Si le programme
Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction
Restauration du système (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft®
Windows®
XP”, à la page 65) pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote.
AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur
le disque dur principal. Il s'agit généralement du premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• Le CD du système d'exploitation fourni par Dell™
• Le CD intitulé Dell ResourceCD
REMARQUE : ce CD contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le
pour charger les pilotes requis.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les procédures des sections ci-après, dans l'ordre
indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : le CD du système d'exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Ces options peuvent
écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez
Windows XP que si le support technique de Dell vous en donne l'instruction.
AVIS : pour éviter l'apparition de conflits, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus
installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, reportez-vous
à la documentation qui accompagne ce logiciel.Dépannage avancé 69
Démarrage à partir du CD du système d'exploitation
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et arrêtez tous les programmes.
2 Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Quitter si le message
Installation de Windows XP s'affiche.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau
Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur n'importe quelle touche
pour démarrer du CD-ROM apparaît à l'écran.
Installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur la touche
pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.
2 Prenez connaissance du Contrat de licence Microsoft Windows et appuyez sur
pour en accepter les conditions.
3 Si Windows XP est déjà installé sur l'ordinateur et si vous souhaitez récupérer vos données
actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4 Si vous souhaitez procéder à une installation entièrement nouvelle de Windows XP,
appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé),
puis suivez les instructions qui s'affichent.
L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie
des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement
à plusieurs reprises.
REMARQUE : le temps nécessaire pour l'installation dépend de la taille de votre disque dur
et de la vitesse de l'ordinateur.
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur
n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM.
6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres
appropriés pour votre pays et cliquez sur Suivant.
7 Entrez votre nom et le nom de l'entreprise (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre
logiciel, puis cliquez sur Suivant.70 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Si vous réinstallez Windows XP Édition familiale, entrez un nom d'ordinateur ou acceptez
le nom proposé par défaut dans la fenêtre Quel est le nom de votre ordinateur ?.
Cliquez ensuite sur Suivant.
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom d'ordinateur et un mot de passe
ou acceptez le nom proposé par défaut dans la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe
Administrateur. Cliquez ensuite sur Suivant.
9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations
requises et cliquez sur Suivant.
10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d'heure,
puis cliquez sur Suivant.
11 Si l'écran Paramètres de gestion de réseau s'affiche, cliquez sur Par défaut, puis sur Suivant.
12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et si le système vous demande des informations
supplémentaires sur la configuration du réseau, entrez vos sélections. Si vous n'êtes pas
certain des paramètres à utiliser, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur.
Le système redémarre automatiquement.
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :
Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM.
13 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?
s'affiche, cliquez sur Ignorer.
15 Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? s'affiche,
sélectionnez Non, pas maintenant, puis cliquez sur Suivant.
16 Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? s'affiche, vous pouvez entrer le nom
de cinq utilisateurs au maximum.
17 Cliquez sur Suivant.
18 Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation et retirez le CD du lecteur.
19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD ResourceCD (voir “Réinstallation
des pilotes”, à la page 63).
20 Réinstallez votre logiciel anti-virus.
21 Réinstallez vos programmes.
REMARQUE : pour réinstaller et activer Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, vous aurez besoin
de la clé produit figurant au dos de la pochette du CD correspondant.Retrait et installation de composants 71
Retrait et installation de composants
Avant de commencer
Ce chapitre indique comment retirer et installer des composants de votre ordinateur. Sauf
indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de
l'ordinateur”, à la page 71 et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur”, à la page 72.
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le système Dell™.
• Vous pouvez remplacer un composant ou le remettre en place en suivant la procédure
de retrait dans l'ordre inverse.
Outils recommandés
Pour effectuer les procédures décrites dans ce document, vous pourrez avoir besoin des outils
suivants :
• Petit tournevis à tête plate
• Tournevis cruciforme
• Mises à jour du BIOS disponibles sur le site support.dell.com
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez
tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis arrêtez tous les programmes.
Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et
les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système
d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.72 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les consignes de sécurité ci-après pour vous aider à protéger votre ordinateur
de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les composants. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage
métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter
tout contact avec les broches.
AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance
certifié. Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur
le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer
sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, maintenez-les face
à face pour ne pas tordre les broches. De plus, avant de connecter un câble, assurez-vous que les
deux connecteurs appropriés sont bien alignés.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur
de l'ordinateur :
1 Éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71).
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer
du port ou du périphérique réseau.
2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte
système à la masse.
PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher
l'ordinateur de la prise de courant avant d'ouvrir le capot.
4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”, à la page 78).
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération
régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.Retrait et installation de composants 73
Vues avant et arrière de l'ordinateur
Vue avant
2
1
3
4
1 Voyant d'activité
du disque dur
Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel que
le lecteur de CD.
2 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation
pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système
d'exploitation.
3 Porte d'accès aux lecteurs Ouvrez cette porte pour accéder au lecteur de disquette et de CD/DVD.
REMARQUE : la porte est amovible. Si vous la retirez ou si elle se déboîte
accidentellement, vous pouvez la remettre en place. Pour plus d'informations,
voir “Remise en place de la porte d'accès aux lecteurs”, à la page 127.
4 Porte du panneau avant Ouvrez cette porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant.74 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue avant (portes ouvertes)
2
1
3
4
5
1 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs.
2 Prise pour microphone Permet de brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales
ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
3 Connecteurs USB 2.0 (2) Permettent de brancher des périphériques que vous utilisez occasionnellement,
comme une manette de jeu ou un appareil photo.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui
doivent rester connectés en permanence (imprimantes, claviers), ou pour des
périphériques amorçables qui risquent de ne pas fonctionner s'ils sont raccordés
aux connecteurs frontaux.
4 Connecteur IEEE 1394 Permet de brancher des périphériques multimédias (appareils photo numériques, etc.).
5 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic.
Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57.Retrait et installation de composants 75
Vue arrière
3
2
7
8
4
5
1
6
1 Ventilateurs du
processeur (2)
Pour un refroidissement optimal, deux ventilateurs équipent le processeur. Veillez à ce que
la circulation d'air ne soit pas obstruée.
2 Loquet de déblocage
du capot
Pour ouvrir l'ordinateur, couchez-le sur le côté, loquet de déblocage du capot vers le haut,
puis poussez ce dernier vers la gauche. Voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”,
à la page 78.
3 Emplacement pour
câble de sécurité
Permet de fixer votre ordinateur.
4 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.
5 Connecteur
d'alimentation
Permet de brancher le cordon d'alimentation.
6 Ventilateurs du bloc
d'alimentation
Pour un refroidissement optimal, deux ventilateurs équipent le bloc d'alimentation.
Veillez à ce que la circulation d'air ne soit pas obstruée.
7 Logements de cartes
d'extension (6)
L'ordinateur est équipé de logements pouvant recevoir des cartes vidéo, audio, modem
ou d'autre cartes PCI (trois emplacements disponibles) et des cartes PCI Express
(deux emplacements x16 et un emplacement x1).
REMARQUE : si vous installez une carte graphique dans chacun des emplacements PCI
Express x16, vous ne pouvez pas utiliser l'emplacement PCI Express x1.
8 Connecteurs du
panneau arrière
Branchez les périphériques USB ou audio et les autres périphériques sur les connecteurs
appropriés.76 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 6
8
2 7
9
1 3 4
13 12 11 10
1 Connecteur de souris Ce connecteur (de couleur verte) permet d'installer une souris standard. Vous devez
auparavant éteindre l'ordinateur et les périphériques connectés. Si vous avez une souris
USB, raccordez-la à un connecteur USB.
2 Connecteur surround Permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux.
3 Connecteur de sortie
de ligne
Le connecteur de sortie de ligne vert (disponible sur les ordinateurs dotés de fonctions audio
intégrées) permet de raccorder la plupart des casques d'écoute et haut-parleurs à
amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.
4 Connecteur d'entrée
ligne/surround latéral
Le connecteur bleu et argenté permet de brancher un périphérique de lecture et
d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope), ou permet un rendu
audio surround plus performant sur des ordinateurs équipés d'enceintes 7.1.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.
5 Voyant d'intégrité
du lien réseau
• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et
l'ordinateur.
• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps
et l'ordinateur.
• Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 1000 Mbps
et l'ordinateur.
• Éteint : l'ordinateur n'a pas détecté de connexion physique avec le réseau.
6 Connecteur
de carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un
câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau. Branchez l'autre extrémité de ce
câble sur le connecteur de carte réseau, à l'arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que
le câble est correctement inséré.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.Retrait et installation de composants 77
7 Voyant d'activité
du réseau
Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau.
Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.
8 Connecteurs USB 2.0
(6)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en
permanence, comme une imprimante ou un clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que
vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo.
9 Prise pour microphone Le connecteur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données
vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte.
10 Connecteur du caisson
de basses / central
Le connecteur jaune permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE (Low
Frequency Effects).
11 Connecteur IEEE 1394 Permet de brancher des périphériques multimédias (appareils photo numériques, etc.).
12 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier (violet).
Si vous disposez d'un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB.
13 Connecteur série Permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.) au port série.78 Retrait et installation de composants
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Ouverture du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité
statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela,
touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon que la flèche située au bas de l'ordinateur pointe
vers le haut.
AVIS : vérifiez que l'espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir le capot ouvert
(minimum de 30 cm).
3 Faites glisser le loquet de déblocage du capot vers le haut de l'ordinateur.
4 Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur.
Anneau pour cadenas
Loquet de déblocage du capot
Emplacement pour câble de sécuritéRetrait et installation de composants 79
Vue intérieure de l'ordinateur
Carénage du
Lecteur de disquette disque dur
Lecteur de CD/DVD
Carte système
Carénage de ventilation
du processeur
Bloc d'alimentation
Ventilateur du processeur
Ventilateurs du bloc d'alimentation (2)
Carénage et
ventilateur des
cartes PCI80 Retrait et installation de composants
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Composants de la carte système
Connecteur du lecteur optique (IDE) Connecteur du
panneau avant
(FRNT PNL)
Connecteur
d'éclairage du
panneau avant (LED)
Connecteurs des
ventilateurs du
processeur (2)
Connecteur du
processeur et
du dissipateur
de chaleur
Connecteur
principal
d'alimentation
(POWER)
Connecteur du hautparleur interne (SPKR)
Connecteurs série ATA
(SATA0 - SATA3)
Cavalier de
définition du
mot de passe
(PASSWORD)
Connecteurs de cartes
PCI (PCI SLOT 4, PCI
SLOT 5, PCI SLOT 6)
Connecteur de carte PCI Express x16
Connecteurs
de modules de
mémoire (2, 4)
Cavalier CMOS
(RTCRST)
Connecteur de carte PCI Express x1
Connecteur du lecteur
de disquette (FLOPPY)
Connecteurs
de modules de
mémoire (1, 3)
Connecteur
d'alimentation
(POWER12V)
Connecteur du
ventilateur des
cartes (FAN SYS)
Connecteur 1394
(1394)
Connecteur de carte PCI Express x16
Connecteur
de pile (BATT)
Connecteur audio
frontal (FP_AUD)
Connecteur du
ventilateur des cartes
(FAN CCAG)
Connecteur USB
FlexBay (FLEXBAY)
Connecteur USB
interne (USB)Retrait et installation de composants 81
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire
sur la carte système.
Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations
sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, à la page 131.
Présentation des modules de mémoire DDR2
• Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires identiques (taille de la
mémoire et vitesse). Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances
peuvent diminuer légèrement. Pour vérifier la capacité d'un module, reportez-vous à
l'étiquette apposée dans l'angle supérieur droit ou gauche de ce dernier.
REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte
système.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
– Une paire de modules identiques installés dans les connecteurs DIMM 1 et 2
ou
– Une paire de modules identiques installée dans les connecteurs DIMM 1 et 2,
et une autre paire dans les connecteurs DIMM 3 et 4
AVIS : vous ne devez pas installer des modules à code correcteur d'erreurs (ECC).
• Si vous installez des paires mixtes PC2-4300 (DDR2, 533 MHz) et PC2-5300
(DDR2, 667 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent.
• Veillez à installer un module de mémoire dans le logement le plus proche du processeur
(DIMM 1) avant d'installer les modules dans les autres connecteurs.82 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : si vous retirez les modules d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec
les nouveaux modules, même si ces derniers vous ont été fournis par Dell. Si possible, évitez d'utiliser
un module d'origine avec un module neuf. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
Vous devez installer les modules d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 3 et 4.
REMARQUE : les modules fournis par Dell sont couverts par la garantie de l'ordinateur.
Configuration de la mémoire
La quantité maximale de mémoire prise en charge par l'ordinateur est de 2 Go si vous utilisez un
système d'exploitation 32 bits tels que Microsoft®
Windows®
XP et de 8 Go pour un système
d'exploitation 64 bits (une barrette DIMM de 2 Go dans chacun des quatre emplacements).
Paire de modules identiques dans les connecteurs
DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs)
Paire de modules identiques
dans les connecteurs DIMM 3 et 4
(clips de fixation noirs)Retrait et installation de composants 83
Installation d'un module de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez
une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module
de mémoire pour les écarter.
4 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.
AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant
une force égale à chaque extrémité.
Clips de fixation (2)
Connecteurs
Connecteur de mémoire le
plus proche du processeur
Encoche
Module de mémoire
Découpes (2)
Barre transversale84 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes
à chaque extrémité du module.
6 Fermez le capot de l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
8 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez
sur pour continuer.
9 Ouvrez une session sur l'ordinateur.
10 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail du bureau Windows,
puis sur Propriétés.
11 Cliquez sur l'onglet Général.
12 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire
(RAM) répertoriée.
Retrait d'un module de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez
une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
3 Saisissez le module et tirez-le vers le haut.
Si le module est difficile à retirer, faites-le basculer doucement d'avant en arrière
pour l'extraire du connecteur.Retrait et installation de composants 85
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, touchez
une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
L'ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et PCI Express :
• trois logements PCI
• deux logements PCI Express x16 (pouvant être utilisés pour une configuration à deux cartes
graphiques)
REMARQUE : si vous installez une carte graphique dans chacun des emplacements PCI Express x16,
vous ne pouvez pas utiliser l'emplacement PCI Express x1.
• un logement PCI Express x1
Carte PCI
Carte PCI
Express x16
Logement PCI
Express x16
Carte PCI
Express x1
Logement PCI
Express x186 Retrait et installation de composants
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Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes
REMARQUE : cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques
PCI Express. Pour retirer tout autre type de cartes PCI ou PCI Express, voir “Retrait de cartes PCI et PCI
Express”, à la page 93.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 En bloquant d'une main les deux cartes graphiques, retirez le pont avec l'autre main
en le tirant vers le haut pour l'extraire de l'ordinateur. Mettez-le de côté.
Pont reliant les cartes graphiques
Deux cartes graphiques
PCI Express
Connecteurs d'alimentation (2)Retrait et installation de composants 87
3 Déconnectez le câble d'alimentation relié à la carte.
4 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier.
5 Tirez la patte de fixation (le cas échéant), saisissez la carte par les coins supérieurs
et retirez-la du connecteur.
6 Si vous remplacez la carte, voir “Installation de cartes graphiques PCI Express dans
une configuration à deux cartes”, à la page 88.
Si vous n'en installez pas d'autre à sa place, installez une plaque de fermeture sur le logement
vide.
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que
le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système.
REMARQUE : le pont reliant les cartes graphiques est inutile dans une configuration à une seule carte.
Connecteur de bord de carte
Connecteur de carte
Bras de fixation
Levier
Carte PCI
Express x16
Logement PCI
Express x16
Patte de fixation88 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau
que la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte
sur le guide d'alignement.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.
Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
8 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
9 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques
sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes
REMARQUE : cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques
PCI Express. Pour installer tout autre type de cartes PCI ou PCI Express, voir “Installation de cartes PCI
et PCI Express”, à la page 95.
Si vous avez installé une carte graphique dans chacun des deux logements PCI Express x16,
l'emplacement PCI Express x1 n'est pas disponible. Si vous mettez à niveau une configuration
à une seule carte vers une configuration à deux cartes, retirez toute carte installée dans
l'emplacement PCI Express x1. Pour identifier l'emplacement du logement PCI Express x1,
voir “Composants de la carte système”, à la page 80. Pour retirer une carte PCI Express,
voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93.
AVIS : pour plus d'informations sur la mise à niveau du système vers la technologie NVIDIA SLI
(Scalable Link Interface) à deux cartes graphiques, consultez le site Dell à l'adresse support.dell.com.
Barre d'alignement
Guide d'alignement
Bras de fixation
Plaque de fermetureRetrait et installation de composants 89
Pour en savoir plus sur cette technologie, voir “Technologie SLI de NVIDIA pour deux cartes
graphiques”, à la page 40.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier.
3 Si vous mettez à niveau votre ordinateur vers une configuration à deux cartes graphiques,
retirez la plaque recouvrant le logement à utiliser.
4 Si vous mettez à niveau votre ordinateur vers une configuration à deux cartes graphiques et
si une carte se trouve dans le logement PCI Express x1, retirez-la. Voir “Retrait de cartes PCI
et PCI Express”, à la page 93.
5 Préparez la carte à installer.
Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration,
l'établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation
avec votre ordinateur.
Carte PCI
Connecteur de bord
de carte
Connecteur de carte
Plaque de
fermeture
Bras de fixation
Levier90 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée
avec l'encoche correspondante.
AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de fixer la carte. Si la carte n'est pas
correctement installée, vous risquez d'endommager la carte système.
7 Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur.
Appuyez fermement sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans le connecteur.
Carte PCI
Express x16
Logement PCI
Express x16
Patte de fixation
Carte correctement
insérée
Carte mal insérée
Support mal inséré
Support correctement
installé
Guide d'alignement
Barre d'alignementRetrait et installation de composants 91
8 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau
que la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte
sur le guide d'alignement.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.
Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
9 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes.
AVIS : un branchement incorrect du câble d'alimentation des cartes graphiques risque de provoquer
une mauvaise qualité d'affichage.
Barre d'alignement
Guide d'alignement
Bras de fixation
Plaque de fermeture92 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Reliez le câble d'alimentation au connecteur correspondant sur la carte.
Pour plus d'informations sur la connexion du câble, reportez-vous à la documentation fournie
avec la carte.
11 Remettez en place le pont reliant les cartes graphiques, en appuyant dessus fermement
pour qu'il recouvre totalement les connecteurs.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
12 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques
sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Pont reliant les cartes graphiques
Deux cartes graphiques
PCI Express
Connecteurs d'alimentation (2)Retrait et installation de composants 93
Retrait de cartes PCI et PCI Express
AVIS : si vous disposez d'une configuration à deux cartes graphiques, voir “Retrait d'une carte
graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes”, à la page 86 pour retirer ou remplacer
une carte graphique.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier.
3 Retirez la carte :
a Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte.
b Tirez la patte de fixation (le cas échéant), saisissez la carte par les coins supérieurs et
retirez-la du connecteur.
Carte PCI
Connecteur de bord
de carte
Connecteur de carte
Plaque de
fermeture
Bras de fixation
Levier
Carte PCI
Express x16
Logement PCI
Express x16
Patte de fixation94 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Si vous remplacez la carte, voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, à la page 95.
Si vous n'en installez pas d'autre à sa place, installez une plaque de fermeture sur le logement
vide.
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que
le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système.
5 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau
que la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte
sur le guide d'alignement.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.
Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
6 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques
sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
8 Si vous retirez une carte son ou une carte réseau, voir “Paramètres des cartes réseau
et des cartes son”, à la page 98.
9 Désinstallez le pilote de la carte retirée.
Barre d'alignement
Guide d'alignement
Bras de fixation
Plaque de fermetureRetrait et installation de composants 95
Installation de cartes PCI et PCI Express
AVIS : si vous disposez d'une configuration à deux cartes graphiques ou si vous souhaitez la mettre
en place, voir “Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes”,
à la page 88 pour savoir comment installer une carte graphique.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier.
3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer
un emplacement.
4 Préparez la carte à installer.
Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration,
l'établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation
avec votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont
connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, prenez bien soin de
débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes.
Carte PCI
Connecteur de bord
de carte
Connecteur de carte
Plaque de
fermeture
Bras de fixation
Levier96 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée
avec l'encoche correspondante.
AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de fixer la carte. Si la carte n'est pas
correctement retirée, vous risquez d'endommager la carte système.
6 Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur.
Appuyez fermement sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans le connecteur.
S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le support du guide
tout en abaissant la carte vers le connecteur approprié de la carte système. Insérez fermement
la carte dans ce dernier.
Carte PCI
Express x16
Logement PCI
Express x16
Patte de fixation
Carte correctement
insérée
Carte mal insérée
Support mal inséré
Support correctement
installé
Guide d'alignement
Barre d'alignementRetrait et installation de composants 97
7 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau
que la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte
sur le guide d'alignement.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci.
Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
8 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes.
9 Connectez à la carte
tous les câbles requis.
Reportez-vous à la
documentation de
la carte pour plus
d'informations sur les
connexions des câbles.
AVIS : pour connecter un
câble réseau, branchez-le
d'abord sur le port ou le
périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
10 Remettez le capot de
l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques,
puis allumez-les.
11 Si vous installez une carte son ou une carte réseau, voir “Paramètres des cartes réseau
et des cartes son”, à la page 98.
12 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.
Barre d'alignement
Guide d'alignement
Bras de fixation
Plaque de
fermeture98 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Paramètres des cartes réseau et des cartes son
Si vous avez installé une carte son :
1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio
Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
2 Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux prises
microphone, casque/haut-parleur ou d'entrée de ligne qui se trouvent sur le panneau arrière.
Si vous avez retiré une carte son :
1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio
Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
2 Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau
arrière de l'ordinateur.
Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau
intégrée :
1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC
Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
2 Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire, et non
sur le connecteur de NIC du panneau arrière.
Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC
Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
2 Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.Retrait et installation de composants 99
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques suivants :
• Un maximum de trois disques durs
• Un lecteur de disquette (en option)
• Un maximum de deux lecteurs de CD ou de DVD
• Un lecteur de carte (en option)
Lecteur de CD/DVD (en option)
Disques durs
Lecteur de carte (en option)
Lecteur de CD/DVD
Lecteur de disquette100 Retrait et installation de composants
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Consignes générales d'installation
Reliez les disques durs série ATA aux connecteurs SATA0 à SATA3 de la carte système.
Reliez les lecteurs de CD/DVD au connecteur IDE.
Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les
configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier
connecteur du câble d'interface est le lecteur principal ou lecteur d'amorçage (“drive 0”).
Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface est le lecteur secondaire
(“drive 1”). Reportez-vous à la documentation du kit de mise à niveau pour obtenir des
informations sur la configuration des périphériques pour le paramètre de sélection de câble.
Connexion des câbles de lecteurs
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la
carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Certains lecteurs sont
également munis d'un connecteur audio qui doit être relié à la carte système.
Connecteurs d'interface de lecteurs
La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon
à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou
l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur
correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur.
Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d'aligner
la bande colorée avec le connecteur de la broche 1. Pour
débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et
tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA,
tenez-le par le connecteur noir situé à chacune de ses extrémités.
REMARQUE : le connecteur série ATA de la carte système peut
être équipé d'un capot ou d'un carénage.Retrait et installation de composants 101
Connecteur du câble d'alimentation
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface
pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données à conserver, sauvegardez celles-ci
à un autre emplacement avant de procéder au retrait.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
Retrait d'un disque dur
1 Appuyez sur les pattes situées
en haut du carénage, puis
poussez celui-ci vers l'arrière.
2 Soulevez le carénage pour le
dégager du disque dur.
Connecteur d'alimentation
Câble d'alimentation102 Retrait et installation de composants
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3 Déconnectez les câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte système.
4 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du lecteur, puis soulevez celui-ci et retirez-le.
Installation d'un disque dur
1 Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation.
2 Reportez-vous à la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est correctement configuré
pour votre ordinateur.
3 Si vous ajoutez un second disque dur, retirez les rails de support situés à l'intérieur de la baie.
Pour ce faire, tirez-les doucement vers le haut.
4 Si vous remplacez un disque dur et si le nouveau disque ne comporte pas de rails de support,
retirez ceux de l'ancien disque en enlevant les deux vis de fixation.
Disque dur
Câble du lecteur de disque dur
Câble d'alimentation
Pattes (2)
Connecteur de la carte systèmeRetrait et installation de composants 103
5 Fixez les rails de support sur le nouveau lecteur à l'aide des vis (deux par rail).
6 Vérifiez que les pattes des rails se trouvent à l'arrière du lecteur de disque dur.
AVIS : n'installez pas de lecteur dans la baie inférieure sans retirer d'abord les rails verts
qui s'y trouvent.
7 Si vous ajoutez un second disque dur, retirez le premier disque de la baie supérieure
et installez-le dans celle du bas :
a Débranchez les deux câbles à l'arrière du premier disque dur.
b Appuyez sur les deux pattes du rail et retirez le premier disque de la baie supérieure.
c Insérez doucement ce disque dans la baie inférieure jusqu'à ce que vous entendiez
un déclic.
d Raccordez le câble d'alimentation et le câble d'interface à l'arrière de ce disque.
Lecteur
Vis (4)
Rails du support (2)104 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Insérez doucement le nouveau disque dans l'autre baie jusqu'à ce que vous entendiez
un déclic.
REMARQUE : si vous installez un disque dur dans la baie inférieure, placez-le de sorte que son
connecteur d'alimentation se trouve du côté gauche (à l'opposé de celui du disque installé dans
la baie supérieure).
9 Connectez un câble d'alimentation au lecteur.
10 Connectez le câble du disque dur au lecteur et à la carte système
(voir “Composants de la carte système”, à la page 80).
11 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés.
AVIS : lorsque vous remettez le carénage du disque dur en place, vérifiez que tous les câbles sont
correctement acheminés.
12 Insérez les pattes situées au bas du carénage dans le logement approprié sur le bâti
des lecteurs, puis faites pivoter le carénage vers le haut.
13 Appuyez sur les pattes situées en haut du carénage et insérez-les dans le logement approprié
sur le châssis.
Disque dur
Câble du lecteur de disque dur
Câble d'alimentation
Pattes (2)
Connecteur de la carte systèmeRetrait et installation de composants 105
14 Appuyez doucement sur le carénage pour vérifier qu'il est en place.
15 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
16 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation
des logiciels nécessaires à son fonctionnement.
17 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette
d'amorçage dans le lecteur A.
18 Allumez l'ordinateur.
19 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme
de configuration du système”, à la page 136) et modifiez l'option Drive (Lecteur) appropriée.
20 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.106 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
21 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.
Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour obtenir les instructions
appropriées.
22 Testez le disque dur en exécutant le programme Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”,
à la page 60).
23 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez le système
d'exploitation sur ce dernier.
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher
l'ordinateur de la prise de courant avant d'ouvrir le capot.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur
de disquettes.Retrait et installation de composants 107
3 Déconnectez l'autre extrémité du câble de données de la carte système.
4 Appuyez sur les deux pattes situées sur les côtés du lecteur, faites glisser ce dernier vers le haut
et retirez-le de la baie.
Câble de données
Câble d'alimentation
Pattes (2)
Lecteur de disquette108 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Si vous remplacez un lecteur et si le nouveau lecteur ne comporte pas de rails de support, retirez
ceux de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis de fixation. Fixez les rails de support sur le
nouveau lecteur à l'aide des vis (deux par rail).
3 Faites doucement glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que les pattes se mettent
correctement en place.
Lecteur
Vis (4)
Rails du support (2)
Câble de données
Câble d'alimentation
Pattes (2)
Lecteur de disquetteRetrait et installation de composants 109
4 Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur de disquette.
5 Insérez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur DSKT de la carte système
(voir “Composants de la carte système”, à la page 80).
6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner bloquer
la circulation de l'air.
7 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
8 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation
des logiciels nécessaires à son fonctionnement.
9 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration
du système”, à la page 135) et modifiez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette)
appropriée.
10 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell
Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 60).
Lecteur de carte
Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur
de carte (facultatif)”, à la page 17.
Retrait d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez
une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.110 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”, à la page 78).
4 Débranchez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte et le connecteur USB de la carte
système.
5 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du lecteur et dégagez celui-ci de l'adaptateur.
6 Refermez l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130).
Câble
Lecteur de carte*
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
Connecteur USB interne
Pattes (2)Retrait et installation de composants 111
Installation d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez
une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”, à la page 78).
4 Déballez le lecteur et son support.
5 Fixez les rails sur le lecteur à l'aide des quatre vis (deux par rail).
Vis (4)
Rails (2)112 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Glissez le lecteur dans la baie 5,25 pouces, jusqu'à ce que les rails se mettent en place.
7 Faites glisser le lecteur dans l'adaptateur jusqu'à ce que les pattes se mettent en place.
8 Branchez le câble USB interne sur le lecteur de carte.
9 Faites passer le câble USB dans le clip d'acheminement.
10 Branchez le câble USB interne sur le connecteur correspondant de la carte système.
11 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130).
Câble
Lecteur de carte*
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
Connecteur USB interne
Pattes (2)Retrait et installation de composants 113
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher
l'ordinateur de la prise de courant avant d'ouvrir le capot.
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur.
3 Appuyez sur les deux pattes situées sur les côtés du lecteur, faites glisser ce dernier vers le haut
et retirez-le de la baie.
Câble d'alimentation
Câble de données
Pattes (2)
Lecteur de CD/DVD114 Retrait et installation de composants
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Installation d'un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation.
Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour
votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour le paramètre de sélection
de câble.
3 Fixez le lecteur sur les rails situés à l'intérieur du capot. Si le capot de l'ordinateur ne contient
pas de rails, prenez contact avec Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 148).
4 Si vous remplacez un lecteur et si le nouveau lecteur ne comporte pas de rails de support,
retirez ceux de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis de fixation. Fixez les rails de support
sur le nouveau lecteur à l'aide des vis (deux par rail).
5 Faites doucement glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que les pattes se mettent
correctement en place.
Lecteur
Vis (4)
Rails du support (2)Retrait et installation de composants 115
6 Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur.
Si le lecteur installé possède un câble audio, branchez ce dernier sur le connecteur audio
de la carte système.
7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la
circulation de l'air.
8 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
9 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation
des logiciels nécessaires à son fonctionnement.
Câble d'alimentation
Câble de données
Pattes (2)
Lecteur de CD/DVD116 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme
de configuration du système”, à la page 136) et sélectionnez l'option Drive (Lecteur)
appropriée.
11 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell
Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 60).
Carénage de ventilation du processeur
PRÉCAUTION : avant de commencer cette procédure, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité
statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela,
touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
AVIS : pour éviter d'endommager les câbles d'alimentation du ventilateur, ne faites pas glisser le
carénage trop rapidement.
Retrait du carénage de ventilation du processeur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Appuyez sur les deux leviers d'éjection du carénage et soulevez celui-ci pour libérer les pattes
d'ancrage.
3 Débranchez les câbles du ventilateur des connecteurs correspondants sur la carte système.
Pour ce faire, appuyez sur les pattes d'éjection des connecteurs et tirez le câble vers le haut.Retrait et installation de composants 117
Installation du carénage de ventilation du processeur
1 Branchez les deux câbles d'alimentation du ventilateur sur les connecteurs appropriés de la
carte système.
2 Alignez les pattes d'ancrage avec les encoches.
3 Appuyez doucement sur le carénage jusqu'à ce que les pattes d'ancrage se mettent en place.
4 Fermez le capot de l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
5 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
Pattes d'ancrage (3)
Leviers d'éjection
du carénage (2)118 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Processeur
AVIS : ne suivez la procédure ci-dessous que si vous êtes familiarisé avec les procédures de remplacement de pièces. Toute manipulation incorrecte risquerait d'endommager la carte système. Pour
obtenir une assistance technique, voir “Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)”,
à la page 146.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Retrait du processeur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Débranchez les deux câbles d'alimentation du ventilateur qui sont insérés dans les
connecteurs FANREAR et FANCPU de la carte système (voir “Composants de la carte
système”, à la page 80).
3 Débranchez le câble d'alimentation inséré dans le connecteur POWER12V de la carte
système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80).
4 Retirez le carénage de ventilation.
PRÉCAUTION : le dissipateur de chaleur risque de beaucoup chauffer pendant l'utilisation de
l'ordinateur. Avant de le manipuler, assurez-vous qu'il a eu suffisamment de temps pour refroidir.
Pattes d'ancrage (3)
Leviers d'éjection
du carénage (2)Retrait et installation de composants 119
5 Retirez le dissipateur de chaleur :
AVIS : une fois le dissipateur de chaleur retiré, posez-le sur le côté pour éviter d'endommager la partie
thermique située au-dessous du dissipateur.
a Retirez le clip du module de fixation situé du côté opposé par rapport au bloc
d'alimentation. Tirez sur la patte pour extraire le clip du socle.
b Sur le socle, repérez la patte de
fixation située du côté opposé par
rapport au bloc d'alimentation.
Appuyez sur la patte du socle
jusqu'à ce que le dissipateur de
chaleur se soulève légèrement.
c Faites pivoter le dissipateur de
chaleur vers l'arrière puis
glissez-le sous la seconde patte
de fixation et soulevez-le pour
le retirer du socle.
d Retirez l'autre clip, le cas échéant.
REMARQUE : le retrait du second
clip n'est pas indispensable au
retrait du processeur.
Clips du module
de fixation 120 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : si vous installez un kit Dell de mise
à niveau de processeur, ne réutilisez pas
le dissipateur de chaleur d'origine. Si le kit
utilisé n'a pas été fourni par Dell, réutilisez
le dissipateur de chaleur et le ventilateur
d'origine lors de l'installation du nouveau
processeur.
6 Appuyez sur le levier d'éjection
du support.
Dissipateur de chaleur
Socle
Patte de fixationRetrait et installation de composants 121
7 Ouvrez le cache du processeur.
8 Retirez le processeur de son support.
Laissez le levier d'éjection ouvert pour que le support soit prêt à accueillir le nouveau
processeur.
Installation du processeur
AVIS : mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
1 Déballez le nouveau processeur.
AVIS : le processeur doit être installé correctement dans son support. Une installation incorrecte risque
de provoquer des dommages irréparables du processeur et de l'ordinateur lors de la mise sous tension.
2 Si le levier d'éjection du support n'est pas complètement ouvert, mettez-le dans cette position
maintenant.
Cache du processeur
Processeur
Support
Levier d'éjection122 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Alignez l'angle de la broche 1 du processeur et celle du support.
AVIS : les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur
est correctement aligné avec le support et ne forcez pas. Veillez à ne pas toucher ni plier les broches
de la carte système.
4 Installez doucement le processeur dans son support et vérifiez qu'il est correctement
positionné. Une fois le processeur correctement positionné, exercez une légère pression
dessus pour le mettre en place.
5 Fermez le cache du processeur.
6 Refermez le levier d'éjection.
7 Le cas échéant, remettez en place le clip du module de fixation le plus proche du ventilateur
du processeur.
AVIS : si le kit utilisé n'a pas été fourni par Dell, réutilisez le dissipateur de chaleur d'origine.
Si vous avez utilisé un kit Dell, renvoyez le dissipateur de chaleur et le processeur d'origine
à Dell. Utilisez l'emballage du kit de remplacement.
8 Installez le dissipateur thermique :
a Faites glisser une extrémité du dissipateur de chaleur sous la patte de fixation et sous
le clip installé.
b Sortez l'autre patte de fixation et abaissez le dissipateur de chaleur jusqu'à ce qu'il soit
bien en place sur le socle.
AVIS : vérifiez que le dissipateur de chaleur est bien en place.
Repère de la broche 1 du support
Cache du processeur
Processeur
Support
Levier d'éjectionRetrait et installation de composants 123
9 Remettez en place le second clip de fixation.
10 Abaissez le carénage de ventilation sur le
dissipateur de chaleur.
11 Rebranchez les deux câbles d'alimentation
du ventilateur sur les connecteurs CPU FAN1
et CPU FAN2 de la carte système
(voir “Composants de la carte système”,
à la page 80).
12 Rebranchez le câble d'alimentation sur le
connecteur POWER12V de la carte système
(voir “Composants de la carte système”,
à la page 80).
13 Fermez le capot de l'ordinateur (voir
“Fermeture du capot de l'ordinateur”,
à la page 130).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le
d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis
sur l'ordinateur.
14 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques
sur le secteur, puis allumez-les.124 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Panneau avant
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité
statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela,
touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Retrait du panneau avant
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
2 Débranchez et retirez tous les lecteurs de disque (voir “Lecteurs”, à la page 99).
3 Déverrouillez le panneau avant en appuyant sur chacune des sept pattes de déblocage.
4 Fermez à moitié le capot de l'ordinateur et retirez le panneau avant.
Remise en place du panneau avant
Pour remettre le panneau avant en place, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.Retrait et installation de composants 125
Porte d'accès aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Retrait de la porte d'accès aux lecteurs
1 Ouvrez la porte d'accès aux lecteurs.126 Retrait et installation de composants
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Déboîtez la charnière supérieure et dégagez le haut de la porte d'accès aux lecteurs.
3 Déboîtez la charnière inférieure.
Charnière supérieure
Charnière inférieureRetrait et installation de composants 127
Remise en place de la porte d'accès aux lecteurs
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, la porte du lecteur est conçue pour se déboîter de
l'ordinateur en cas d'ouverture trop brusque. Si cela se produit, remettez la porte en place
en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Si la porte reçoit un choc lorsqu'elle est ouverte, il est possible qu'elle se divise en plusieurs
parties au lieu de se détacher d'un bloc. Dans ce cas :
1 Si nécessaire, remettez les plaques des charnières en place sur le support de porte.
Veillez à ce que les pattes des charnières se trouvent à l'opposé du support de porte.
Support de porte
Patte de charnière
Charnières (2)128 Retrait et installation de composants
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2 Montez le bloc support/charnière sur la porte, en commençant par la partie inférieure
de chaque charnière.
3 Montez la porte d'accès aux lecteurs sur l'ordinateur, en commençant par la charnière
inférieure.
Pile
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique
accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez
une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Remplacement de la pile
L'ordinateur contient une pile bouton qui permet d'enregistrer les informations de
configuration, la date et l'heure. Elle peut durer plusieurs années.
Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez
l'ordinateur sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement.
Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant.
Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Partie inférieure de la charnière
Porte
Bloc support/charnièreRetrait et installation de composants 129
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système
(voir “Programme de configuration du système”, à la page 135) pour pouvoir les restaurer à
l'étape 8.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71.
3 Identifiez le support de pile (voir “Composants de la carte système”, à la page 80).
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte
système. Vérifiez que l'objet est bien inséré entre la pile et son support avant de tenter l'extraction.
Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits.
4 Retirez la pile de son support.
5 Insérez la nouvelle pile (CR2032) dans le support en orientant
le côté “+” à l'opposé du clip métallique, puis appuyez sur la
pile pour qu'elle se positionne correctement.
6 Fermez le capot de l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur
le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
7 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur,
puis allumez-les.
8 Accédez au programme de configuration du système
(voir “Programme de configuration du système”, à la page 135)
et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1.
9 Débarrassez-vous de la pile usagée de la manière agréée. Pour
obtenir des informations sur la mise au rebut, consultez le Guide d'informations sur le produit.
GC182c53.fm Page 129 Friday, November 25, 2005 2:22 PM130 Retrait et installation de composants
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Fermeture du capot de l'ordinateur
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas.
2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Abaissez le capot.
4 Appuyez sur le capot pour le fermer.
5 Une fois le capot fermé, faites glisser le loquet de déblocage vers la droite jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.
6 Si vous utilisez un cadenas pour protéger l'ordinateur, installez-le.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
7 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
Anneau pour cadenas
Loquet de déblocage du capot
Emplacement pour
câble de sécuritéAnnexe 131
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
4 Extreme Edition avec technologie
Hyper-Threading ou traitement double coeur
REMARQUE : les processeurs Pentium 4 ne prennent pas tous en
charge la technologie Hyper-Threading ou le traitement double cœur.
Mémoire cache 1 Mo ou 2 Mo
Mémoire
Type SDRAM DDR2 sans tampon à 533 MHz et 667 MHz
Connecteurs mémoire Quatre
Capacités de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 2 Go ou 8 Go
REMARQUE : voir “Configuration de la mémoire” à la page 82 pour
vérifier la quantité de mémoire disponible pour le système
d'exploitation.
Adresse du BIOS F0000h
Informations relatives à l'ordinateur
Chipset Nvidia nForce4 SLI X16 MCP
Canaux DMA Cinq
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de
10/100/1000 Mbps.
Horloge système Fréquence de 800 ou 1066 MHz (selon le processeur)132 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vidéo
Type PCI Express
Audio
Type Canal AC97 7.1
Bus d'extension
Type de bus PCI 32 bits
PCI Express x1 et x16
Vitesse du bus
Débit du bus
PCI : 33 MHz
PCI Express : bande passante brute de 2,5 Gbps
(en bidirectionnel) par voie
PCI Express :
Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Emplacement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
PCI
Connecteurs Trois
Taille des connecteurs 120 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
32 bits
PCI Express REMARQUE : si vous installez une carte graphique dans chacun
des emplacements PCI Express x16, vous ne pourrez plus utiliser
l'emplacement PCI Express x1.
Connecteurs Un x1
Taille des connecteurs 36 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
PCI Express 1 voie
PCI Express
Connecteurs Deux x16
Taille des connecteurs 164 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
PCI Express 16 voiesAnnexe 133
Drives
Accessibles de l'extérieur : Une baie de lecteur 3,5 pouces
Trois baies de lecteur 5,25 pouces
Périphériques disponibles Lecteur série ATA, lecteur de disquette, périphériques de stockage,
lecteur de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD, lecteur
de DVD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW, lecteur de carte
Accessibles de l'intérieur : Trois baies pour disques durs de 1 pouce de hauteur
Connecteurs
Connecteurs externes :
IEEE 1394 Connecteurs série à 6 broches sur les panneaux avant et arrière
Carte réseau Connecteur RJ45
PS/2 (souris et clavier) Deux mini-DIN à 6 broches
Série Un connecteur à 9 broches
USB deux connecteurs frontaux, six connecteurs arrière et deux
connecteurs USB 2.0 internes
Connecteurs de la carte système :
Lecteur IDE Un connecteur à 40 broches
Série ATA Quatre connecteurs à 7 broches
Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches
Ventilateur Quatre connecteurs à 5 broches
PCI Trois connecteurs à 120 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Deux connecteurs à 164 broches
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche.
Voyant orange : clignotant en cas de problème de périphérique,
fixe en cas de problème d'alimentation interne (voir “Problèmes
liés à l'alimentation” à la page 51).
Voyant d'accès au disque dur Vert134 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Voyant de lien
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre
un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie
entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
Voyant jaune : une connexion de bonne qualité est établie
entre un réseau à 1 Gbps (ou 1 000 Mbps) et l'ordinateur.
Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique
au réseau.
Voyant d'activité
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune clignotant en cas d'activité sur le réseau.
Si le réseau est inactif, le voyant est éteint.
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”
à la page 57).
Voyant de veille AUXPWR sur la carte système
Rétro-éclairage du boîtier Options disponibles : désactivé (pas d'éclairage), rubis, émeraude,
saphir (par défaut), ambre, améthyste, topaze, diamant (voir
“Modification de la couleur d'éclairage du panneau avant”
à la page 15).
Power
Bloc d'alimentation VCC de 650 W :
Puissance 650 W
Dissipation thermique 1000 BTU/h
Tension (lire les consignes de
sécurité fournies dans le Guide
d'informations sur le produit
pour obtenir des informations
importantes sur le réglage de
la tension)
Alimentation à tension fixe : 110 V à 50/60 Hz
Blocs d'alimentation à sélection manuelle et à détection
automatique : 90 à 135 V-50/60 Hz ; 180 à 265 V-50/60Hz ;
100 V-50/60 Hz pour les ordinateurs japonais
Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032
Caractéristiques physiques
Hauteur 49,1 cm (19,3 pouces)
Largeur 22,2 cm (8,7 pouces)
Profondeur 48,8 cm (19,2 pouces)
Poids 19 kg (42 livres)
Boutons et voyants (suite)Annexe 135
Programme de configuration du système
Présentation
Utilisez le programme de configuration du système comme suit :
• pour modifier les informations de configuration après l'ajout, la modification
ou la suppression de matériel ;
• pour définir ou modifier une option paramétrable par l'utilisateur (mot de passe, etc.) ;
• pour connaître la quantité de mémoire ou définir le type de disque dur installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce
programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement.
Spécifications concernant l'environnement
Température :
Fonctionnement De 10° à 35° C (50 à 95° F)
Stockage -40° à 65° C (-40° à 149 °F)
Humidité relative 20% à 80% (sans condensation)
Tolérance maximum aux vibrations :
Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal :
Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de
vélocité de 50,8 cm/sec
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse
de 508 cm/s
Altitude :
Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage -15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)136 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”
à la page 71) et recommencez.
Écrans du programme de configuration du système
L'écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en
cours ou modifiables de votre ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, les
champs des options actives et les fonctions des touches.
Options List (Liste
des options) : ce champ
apparaît sur le coté
gauche de la fenêtre.
Il s'agit d'une liste
déroulante définissant
les caractéristiques de
configuration de
l'ordinateur (matériel
installé, mode
d'économie d'énergie,
fonctions de sécurité,
etc.).
Utilisez les touches
fléchées Haut et Bas
pour faire défiler cette
liste. Lorsqu'une option
est mise en surbrillance,
le champ des options
affiche des informations
et indique les
paramètres actuels
et disponibles.
Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des
informations sur chaque option. Il permet de visualiser les
paramètres actuels et d'y apporter des modifications.
Utilisez les touches fléchées Droite et Gauche pour
sélectionner une option. Appuyez sur pour
rendre la sélection active.
Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ
apparaît sous le champ des options. Il répertorie les
touches disponibles et leur fonction dans la zone de
configuration active.Annexe 137
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans
cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente.
System (Système)
System Info Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l'ordinateur,
le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc.
CPU Info Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading
et répertorie la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse
d'horloge et le cache L2.
Memory Info Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal
(double ou simple) et le type de mémoire installé.
PCI Info Indique le type de carte d'extension pouvant être installé dans chaque
emplacement.
Date/Time Affiche les paramètres de date et d'heure actuels.
Boot Sequence L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques
indiquée dans cette liste.
REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez
l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système.
Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez le périphérique
USB et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste.
Drives (Lecteurs)
Diskette Drive Identifie et définit le lecteur de disquette branché sur le connecteur DSKT
de la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB,
Internal (Interne) et Read Only (Lecture seule).
SATA Drives 0
through 3
Identifie et définit les paramètres des lecteurs SATA. Vous pouvez définir le
lecteur SATA sur On (Activé), Off (Désactivé) ou RAID On (RAID
activé). Le paramètre par défaut est On (Activé).
PATA Drives 0
through 1
Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs ATA de la carte système et
indique la capacité des disques durs.
Smart Reporting Indique si les erreurs liées aux disques durs internes doivent être affichées
au démarrage du système. Off désactive l'affichage des erreurs. On permet
de les afficher.138 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Integrated NIC Active ou désactive le NIC intégré. Off désactive le contrôleur. On active
le contrôleur.
REMARQUE : les fonctions PXE et RPL sont requises uniquement si vous
démarrez un système d'exploitation sur une autre machine : elles ne sont pas
utiles si vous démarrez le système d'exploitation présent sur un disque dur de
votre système.
Audio Controller Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB Controller La valeur par défaut (On (Activé)) active ou désactive le contrôleur USB
interne. Off désactive le contrôleur. On active le contrôleur. No Boot (Pas
d'amorçage) permet d'activer le contrôleur mais désactive la fonction de
démarrage à partir d'un périphérique USB.
1394 Controller Active ou désactive le contrôleur IEEE 1394.
Serial Port #1 Désactive ou sélectionne l'adresse du port série. Les options sont les
suivantes : Off (Désactivé), Auto (sélectionne automatiquement le port
et le désactive si les deux adresses sont utilisées), COM1 et COM3.
PS/2 Mouse Port Active ou désactive le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré.
Front LED Color Permet de modifier le rétro-éclairage du panneau avant en choisissant l'une
des couleurs suivantes : off, ruby, emerald, amber, sapphire, amethyst, topaz,
diamond (éteint, rouge rubis, vert émeraude, ambre, bleu saphir, violet,
jaune orangé, blanc).
Video
Primary Video Indique le contrôleur vidéo principal lorsque l'ordinateur est équipé
de deux contrôleurs vidéo.
Performance
Hyper-Threading Apparaît dans la liste des options si le processeur prend en charge
la technologie Hyper-Threading.
Multiple CPU Core Indique l'activation d'un ou de plusieurs cœurs de processeur. Il est possible
d'améliorer les performances de certaines applications en activant un coeur
supplémentaire. La valeur par défaut est On (Activé).Annexe 139
HDD Acoustic Mode • Bypass (Ignorer) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification
de la configuration acoustique actuelle.
• Quiet (Silencieux - valeur par défaut) : le disque dur fonctionne dans
son mode le plus silencieux.
• Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique
recommandé par le fabricant.
• Performance (Performances) : le disque dur fonctionne à sa vitesse
maximale.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau
sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances.
REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas
l'image du disque dur.
CPU Clock Speed Permet d'augmenter la fréquence du processeur au-delà des spécifications
usine. Si vous l'utilisez, votre garantie risque d'être annulée.
AVIS : Dell déconseille l'utilisation de fréquences de fonctionnement
trop élevées ou du surcadençage. Si vous choisissez de surcadencer
votre processeur, sachez que cette opération réduit son espérance de
vie. Dell ne garantit ni la stabilité ni le fonctionnement de l'ordinateur à
des vitesses de fonctionnement trop élevées.
Security (Sécurité) Affiche les options de sécurité du système disponibles.
Admin Password Donne un accès restreint au programme de configuration du système de
l'ordinateur de la même façon que l'accès au système peut être restreint
avec l'option System Password (Mot de passe système).
System Password Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir
un nouveau mot de passe.
Password Changes Verrouille le champ du mot de passe système avec le mot de passe de
configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus
désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur
au démarrage de l'ordinateur.140 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DEP (Execute
Disable,
• Opt-In (Inclusion, option par défaut) : la fonction DEP est activée par
défaut sur les ordinateurs équipés de processeurs compatibles avec la
fonction NX (Pas d'exécution). Seuls les binaires système de Windows sont
concernés par la fonction DEP avec cette option. Les applications peuvent
activer la protection DEP en créant une couche de correction de
compatibilité d'applications et en installant cette couche de correction avec
l'application.
• Opt-Out (Exclusion) : la fonction DEP est activée pour tous les processus.
Les utilisateurs peuvent créer des exceptions manuellement pour des
applications spécifiques dans les propriétés système. Les responsables ou
les spécialistes informatiques peuvent utiliser Application Compatibility
Toolkit pour définir les exclusions.
• Always On (Toujours actif) : couverture DEP totale sans exception.
• Always Off (Toujours inactif) : pas de couverture DEP en mode utilisateur.
Les pilotes et les binaires du noyau Windows sont concernés par la
protection DEP, mais aucun autre binaire n'est inclus dans l'ensemble
d'applications couvertes.
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Recovery Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est
de nouveau alimenté en électricité.
Auto Power On Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Les choix possibles
sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi au
vendredi).
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).
Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette
d'alimentation ou un parasurtenseur.
Auto Power Time Définit l'heure du démarrage automatique.
L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Pour modifier
l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée Droite ou Gauche pour
augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres
directement dans les champs de date et d'heure.
Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette
d'alimentation ou un parasurtenseur.
Suspend Mode Les options sont S1 (l'ordinateur s'exécute en mode de faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite ou arrêtée pour la plupart des
composants, mais la mémoire système reste active).
Maintenance
Load Defaults Restaure la configuration par défaut définie en usine.
Event Log Affiche le journal d'événements du système.Annexe 141
Boot Sequence (Séquence d'amorçage)
Permet de modifier l'ordre d'apparition des périphériques dans la séquence d'amorçage.
Options
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de
disquette. Si la disquette insérée dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient
aucune disquette ou si aucun lecteur de disquette n'a été installé sur l'ordinateur, l'ordinateur
tente d'amorcer le périphérique suivant dans la séquence d'amorçage.
• Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal.
S'il n'y a pas de système d'exploitation sur ce lecteur, l'ordinateur tente de démarrer à partir
du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage.
• CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si
ce lecteur ne contient pas de CD, ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation,
l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et
redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de
l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB
au menu d'amorçage.
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
REMARQUE : si l'ordinateur tente de démarrer sur chaque périphérique de la séquence d'amorçage
et qu'il ne trouve pas de système d'exploitation, un message d'erreur s'affiche.
POST Behavior (Comportement POST)
Fastboot Lorsqu'il est défini sur On (Activé - paramètre par défaut), l'ordinateur
démarre plus rapidement car il n'effectue pas certaines étapes de
configuration et certains tests.
Numlock Key Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier.
Lorsqu'elle est définie sur On (Activé - paramètre par défaut), elle active
les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque
touche. Lorsqu'elle est définie sur Off (Désactivé), elle active les fonctions
de commande du curseur indiquées en bas de chaque touche.
POST Hotkeys Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage
de l'ordinateur.
Keyboard Errors Active ou désactive la génération de rapports concernant les erreurs de
clavier relevées au démarrage de l'ordinateur.142 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification de la séquence d'amorçage pour le prochain démarrage
Cette fonctionnalité permet, par exemple, de démarrer l'ordinateur à partir du lecteur de CD
(pour exécuter le programme Dell Diagnostics situé sur le CD Dell ResourceCD), puis de le
démarrer à partir du disque dur. Elle permet également de redémarrer l'ordinateur à partir d'un
périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB,
vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF dans le programme
de configuration du système (voir “Programme de configuration du système” à la page 135).
1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier sur
un connecteur USB (voir “Vue avant (portes ouvertes)” à la page 74).
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran,
appuyez sur .
Si vous avez attendu trop longtemps, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez
jusqu'à ce que le bureau Windows apparaisse. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur
(voir “Mise hors tension de l'ordinateur” à la page 71) et recommencez.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques
d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro.
4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours
uniquement.
Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en
surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur .
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme
de configuration du système” à la page 136).
2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence
(Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas pour vous déplacer dans la liste de
périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les
périphériques activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers
le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 143
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 71.
2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PASSWORD) sur la carte système
(voir “Composants de la carte système” à la page 80). Ensuite, insérez la fiche du cavalier
sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe.
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les
broches 1 et 2.
3 Fermez le capot de l'ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les.
5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows®
s'affiche, puis éteignez l'ordinateur
(voir “Mise hors tension de l'ordinateur” à la page 71).
6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.
7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur du secteur, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.
8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur” à la page 78).
9 Repérez le cavalier du mot de passe à trois broches sur la carte système (voir “Composants de
la carte système” à la page 80), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver le mot de
passe.
10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”
à la page 130).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.144 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 71.
2 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels :
a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à trois broches sur la carte système
(voir “Composants de la carte système” à la page 80).
b Retirez la fiche des broches 1 et 2.
c Insérez la fiche sur les broches 2 et 3, puis attendez environ cinq secondes.
d Réinsérez la fiche sur les broches 1 et 2.
3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur” à la page 130).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur
l'ordinateur.
4 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
Entretien de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur
avec un chiffon doux humide. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent
contenir des substances inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies
et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier.
AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque
d'endommager le revêtement anti-reflet.
• Pour nettoyer l'écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si
possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté
au revêtement antistatique du moniteur.
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux
imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour
vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas le mélange couler à l'intérieur de l'ordinateur
ou du clavier.Annexe 145
Souris
Si le curseur à l'écran se déplace anormalement ou par à-coups, nettoyez la souris.
Pour une souris non optique :
1 Faites pivoter l'anneau de retenue en dessous de la souris dans le sens inverse des aiguilles
d'une montre et retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.
4 Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige
légèrement imbibé d'alcool.
5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Vérifiez que le coton-tige n'a pas laissé de peluches
sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des
aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de décentrer
les têtes, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits
contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent
durant l'utilisation normale du lecteur.
CD et DVD
AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les
instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture
par exemple), nettoyez d'abord les disques.
1 Saisissez le disque par le bord externe. Vous pouvez également toucher le bord intérieur
du trou situé en son centre.
AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face
ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa
bordure externe.
Pour les souillures difficiles à éliminer, essayez d'utiliser de l'eau ou une solution diluée d'eau
et de savon doux. Vous pouvez également vous procurer dans le commerce des produits
conçus pour nettoyer les disques et fournir une certaine protection contre la poussière, les
traces de doigt et les éraflures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en
toute sécurité sur les DVD.146 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la
participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système
d'exploitation, les programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire,
à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement
approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos
techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de
support technique payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant,
y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and
Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée
et tous les contrats de services de supports en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts
par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un
programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard
intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur.
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes
préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, entre
autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire
de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque
Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction
téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par
Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, etc.).
Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du
produit.Annexe 147
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications
Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques
numériques de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique,
examinez toutes les étiquettes d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un
panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.
Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil
numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d'appartenance à la
classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré
comme un dispositif numérique de classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la
réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les
changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre
droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement
est régi par les deux conditions suivantes :
Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles
de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A
définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour
fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé
dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie
de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du
guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications.
L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des
perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.
Classe B
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe
B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir
une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé
dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie
de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du
fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y
aura pas de perturbation dans une installation particulière. 148 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être
déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en
prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception.
• Éloignez davantage le matériel du récepteur.
• Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit.
• Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en
conformité avec la réglementation de la FCC :
• Numéros de modèle : WHL
Nom de la société :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations,
le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont
mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un numéro de téléphone spécial permet de bénéficier d'un support
technique spécialement adapté aux ordinateurs portables Dell™ XPS. Si aucun numéro de téléphone n'est
disponible pour les ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell par le biais du numéro du support
technique répertorié. Votre appel sera alors réacheminé.Annexe 149
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes
indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs
à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès
international : 09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
06103 766-7222
Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031150 Annexe
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Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et produits de stockage EMC
®
) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès
international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-655-533
Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 151
Autriche (Vienne)
Indicatif d'accès
international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
0820 240 530 81
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile - Support technique pour tous les autres
ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Support technique auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
02 481 92 96
Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit152 Annexe
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Brésil
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès
international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support technique (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 153
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com
Support technique par télécopie 592 818 1350
Support technique
(Dell™ Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par télécopie 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises -
administrations et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises -
administrations et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit154 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique
(composants électroniques et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Equateur Support général numéro vert : 999-119
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 155
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au bureau)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers
(Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit156 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 157
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
0825 387 129
Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit158 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Hong Kong
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail du support technique : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3105
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès
international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 159
Irlande (Cherrywood)
(suite)
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit160 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 161
Luxembourg
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI
(Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension, Inspiron
et électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Main 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit162 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et Entreprise 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
020 674 45 94
Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 163
Pays du Pacifique
et du Sud-Est de l'Asie
Support technique clientèle, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Panama Support général 001-800-507-0962
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Support technique par fax 22537 2728
Standard 22537 2711
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit164 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés
(de 500 à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Salvador Support général 01-899-753-0777
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 165
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Support technique par fax 02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit166 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones
(petites entreprises et activités professionnelles
à domicile et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude,
Inspiron, Dimension, composants électroniques
et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Vénézuéla Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitIndex 167
Index
A
Affichage. Voir moniteur.
Assistance
contacter Dell, 147-148
règle, 144
Assistants
Assistant Compatibilité
des programmes, 48
Assistant Configuration
du réseau, 34
Assistant de transfert
de fichiers et de
paramètres, 30
B
BIOS, 135
Bloc d'alimentation
ventilateurs, 75
C
Capot
fermeture, 130
loquet de déblocage
du capot, 75
ouverture, 78
Carte mère.
Voir carte système.
Carte système, 80
Cartes
logements, 75
PCI Express, logements, 75
PCI, logements, 75
Cartes graphiques
deux cartes graphiques, 40
CD, 32
lecture, 30
système d'exploitation, 13
CD ResourceCD, 64
Dell Diagnostics, 60
Centre d'aide et de
support, 13
Clavier
problèmes, 46
Composants de la carte
système, 80
Configuration du
système, 135
accès, 136
écrans, 136
options, 137
Connecteurs, 75
bouton, 73
économie, 35
gestion, 35
IEEE 1394, 74, 77
Connecteurs (suite)
mise en veille
prolongée, 36, 38
mode attente, 35
options, 36-37
prise casque, 74
problèmes, 51
USB, 74
Consignes de sécurité, 10
Contrat de licence
utilisateur final, 10
Copie de CD
astuces, 34
informations générales, 32
instructions, 32
Copie de DVD
astuces, 34
informations générales, 32
instructions, 32
Couleur
modification, 15
D
Dell
contacter, 147-148
site Web de support, 12
support technique, 144168 Index
168 Index
Dell Diagnostics, 60
Dépannage
Centre d'aide et de support, 13
conseils, 41
Dell Diagnostics, 60
dépanneur matériel, 67
restauration à l'état
précédent, 65
voyants de diagnostic, 57
Disque dur
installation, 102
problèmes, 43
retrait, 101
voyant d'activité, 73
Documentation
contrat de licence
utilisateur final, 10
en ligne, 12
ergonomie, 10
garantie, 10
guide d'informations
sur le produit, 10
réglementation, 10
sécurité, 10
DVD, 32
lecture, 30
E
Éclairage du panneau
avant
couleur, 15
Écran. Voir moniteur.
E-mail
problèmes, 43
Ergonomie, 10
Étiquettes
Microsoft Windows, 11
F
Fichiers d'aide
Centre d'aide et de
support de Windows, 13
Fonctions audio. Voir son
H
Haut-parleur
problèmes, 54
volume, 54
Hyper-Threading, 39
I
IEEE 1394
connecteurs, 74, 77
problèmes, 46
Imprimante
problèmes, 52
Informations
sur la garantie, 10
sur la réglementation, 10
Initialisation
à partir d'un périphérique
USB, 142
Installation de composants
avant de commencer, 71
mise hors tension de
l'ordinateur, 71
outils recommandés, 71
Internet
problèmes, 43
L
Lecteur de carte
installation, 109, 111
retrait, 109
utilisation, 17
Lecteur de CD/DVD
installation, 114
problèmes, 42
retrait, 113
Lecteur de CD-RW
problèmes, 43
Lecteur de disquette
installation, 108
retrait, 106
Lecteur de DVD
problèmes, 42
Lecteurs
CD/DVD, installation, 114
CD/DVD, retrait, 113
de disquette, installation, 108
de disquette, retrait, 106
disque dur, 101
installation d'un disque
dur, 102Index 169
Lecteurs (suite)
portes, 73
problèmes, 42
RAID, 21
retrait d'un disque dur, 101
SATA, 101
Lecture de CD et DVD, 30
Logiciels
Hyper-Threading, 39
problèmes, 47-48
M
Matériel
Dell Diagnostics, 60
lecteurs, configuration
RAID, 21
Matrice RAID, création, 26
Mémoire
configurations à 4 Go, 82
consignes d'installation, 81
DDR2, présentation, 81
installation, 83
problèmes, 49
retrait, 84
type pris en charge, 81
Messages d'erreur
problèmes, 45
voyants de diagnostic, 57
Mise en veille
prolongée, 36, 38
Mode attente, 35
Modem
problèmes, 43
Moniteur
branchement d'un
moniteur DVI, 18, 20
branchement d'un
moniteur VGA, 18, 20
branchement d'un
téléviseur, 18
connexion, 18
deux moniteurs, 18
difficilement lisible, 56
double branchement, 19-20
mode bureau étendu, 20
mode clonage, 20
paramètres d'affichage, 20
problèmes, 55
vide, 55
Mot de passe
cavalier, 143
effacement, 143
N
Numéro de service
étiquettes, 11
O
Ordinateur
blocages, 47-48
composants internes, 79
ne répond plus, 47
restauration à l'état
précédent, 65
vue de l'intérieur, 79
P
Paramètres
configuration du système, 135
Paramètres CMOS
effacement, 144
Pile
problèmes, 41
remplacement, 128
Pilotes
description, 62
identification, 63
Plaque
couleur, 15
Portes
panneau avant, 73
porte d'accès aux lecteurs,
remise en place, 127
retrait, 125
Prise casque
connecteurs, 74
Problèmes
affichage difficile à lire, 56
aucune réponse d'un
programme, 47
aucune réponse de
l'ordinateur, 47
blocage d'un programme, 47
blocage de l'ordinateur, 47-48
clavier, 46
codes du voyant
d'alimentation, 51
compatibilité des
programmes, 48
connecteur, 51170 Index
170 Index
Problèmes (suite)
conseils de dépannage, 41
Dell Diagnostics, 60
disque dur, 43
écran bleu, 48
écran vide, 55
E-mail, 43
généralités, 47
IEEE 1394, 46
imprimante, 52
Internet, 43
lecteur de CD, 42
lecteur de CD-RW, 43
lecteur de DVD, 42
lecteurs, 42
logiciels, 47-48
mémoire, 49
messages d'erreur, 45
modem, 43
moniteur vide, 55
pile, 41
réglage du volume, 54
règle de support
technique, 144
réseau, 50
restauration à l'état
précédent, 65
scanner, 53
son et haut-parleurs, 54
souris, 49
vidéo et moniteur, 55
voyants de diagnostic, 57
Processeur
type, 131
ventilateurs, 75
Propriétés de gestion
d’alimentation, 36
R
RAID
configuration, 21
Recherche d'informations, 9
Réinstallation
Windows XP, 68
Réseau
Assistant Configuration
du réseau, 34
problèmes, 50
Restauration du système, 65
S
SATA, 101
Scalable Link Interface
voir Technologie SLI.
Scanner
problèmes, 53
Séquence d'amorçage
modification, 142
paramètres, 141
Serial ATA. Voir SATA.
Site Web de support, 12
Son
problèmes, 54
volume, 54
Souris
problèmes, 49
Spécifications
boutons et voyants, 133
bus d'extension, 132
caractéristiques
physiques, 134
connecteurs, 133, 134
environnement, 135
informations concernant
votre ordinateur, 131
lecteurs, 133
mémoire, 131
processeur, 131
techniques, 131
vidéo, 132
Support technique
règle, 144
Système d'exploitation
CD, 13
réinstallation, 13
réinstallation de
Windows XP, 68
T
Technologie SLI, 40
Transfert d’informations vers
un nouvel ordinateur, 30
TV
branchement sur un
ordinateur, 18Index 171
U
USB
connecteurs, 74
initialisation à partir de
périphériques, 142
V
Ventilateurs
bloc d'alimentation, 75
processeur, 75
Vérification du disque, 43
Vidéo
problèmes, 55
Volume
réglage, 54
Voyants
activité du disque dur, 73
diagnostic, 57
états, 51
frontaux, 57
W
Windows XP
Assistant Compatibilité
des programmes, 48
Assistant Configuration
du réseau, 34
Assistant de transfert de
fichiers et de
paramètres, 30
Centre d'aide et de support, 13
dépanneur matériel, 67
Hyper-Threading, 39
réinstallation, 13, 68
restauration des pilotes de
périphériques, 63
restauration du système, 65
scanner, 53172 Index
172 Index
Setting Up Your Computer
Configuration de l'ordinateur | Einrichten des Computers
2 Keyboard and Mouse
Clavier et souris
Tastatur und Maus
Monitor: Option One
Moniteur : option 1
Monitor: Anschlussoption 1
1
.2
1
.1 Monitor: Option Two
Moniteur : option 2
Monitor: Anschlussoption 2
1
.3 Monitor: Option Three
Moniteur : option 3
Monitor: Anschlussoption 3
3 Network (cable not included)
Réseau (câble non fourni)
Netzwerk (Kabel nicht im Lieferumfang)
4 Modem (telephone cable not included)
Modem (cordon téléphonique non fourni)
Modem (DFÜ-Kabel nicht im Lieferumfang)
5 Power Cables
Cordons d'alimentation
Netzkabel
6 Power
Mise sous tension
Stromversorgung
Additional Connectors
1. Headphone connector
2. Microphone connector
3. Speaker connectors
4. USB 2.0 connectors
5. 1394 connector
Connecteurs supplémentaires
1. Prise casque
2. Connecteur de microphone
3. Connecteurs de haut-parleurs
4. Connecteurs USB 2.0
5. Connecteur 1394
Weitere Anschlüsse
1. Kopfhöreranschluss
2. Mikrofonanschluss
3. Lautsprecheranschlüsse
4. USB 2.0-Anschlüsse
5. 1394-Anschluss
2
1
5
3
4
CAUTION:
Before you set up and operate your
Dell™
computer, see the safety
instructions in your Owner's Manual.
PRÉCAUTION :
Avant de configurer et d'utiliser votre
ordinateur Dell™, lisez attentivement
les consignes de sécurité figurant
dans le Manuel du propriétaire.
WARNUNG:
Bevor Sie den Computer von Dell™
einrichten und in Betrieb nehmen,
beachten Sie unbedingt die
Sicherheitshinweise im
Benutzerhandbuch.0XXXXXA00
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July 2005
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Juillet 2005
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Juli 2005
Printed in Ireland
Microsoft Media Center
If you ordered the Microsoft®
Windows®
XP Media Center Edition
operating system, connect the
components as described in the
Media Center setup instructions that
came with your computer.
Microsoft Media Center
Si vous avez commandé Microsoft®
Windows®
XP Édition Media Center,
connectez les composants comme
indiqué dans les instructions de
configuration pour Media Center
fournies avec votre ordinateur.
Microsoft Media Center
Wenn Sie das Betriebssystem
Microsoft®
Windows®
XP Media
Center Edition bestellt haben,
befolgen Sie im Lieferumfang des
Computers enthaltenen
Anweisungen zur Einrichtung von
Media Center, um die Komponenten
anzuschließen.
Dell TV
If you purchased a Dell TV and
would like to use it as your monitor,
see the setup instructions that came
with the TV.
Téléviseur Dell
Si vous possédez un téléviseur Dell
que vous souhaitez utiliser comme
moniteur, reportez-vous aux
instructions d'installation fournies
avec l'appareil.
Dell-TV-Gerät
Wenn Sie ein TV-Gerät von Dell
erworben haben und es als Monitor
verwenden möchten, beachten Sie
die Einrichtungsanweisungen, die
Sie mit dem TV-Gerät erhalten
haben.
Finding Answers
For additional information about:
• Setup instructions, see your
Owner’s Manual.
• Your computer, click Start, then
click Help and Support.
• Windows operating system, click
Microsoft Windows XP Tips.
Support and educational tools are
available at support.dell.com.
Où trouver des
informations ?
Pour plus d'informations sur :
• les instructions d'installation,
voir le Manuel du propriétaire.
• votre ordinateur, cliquez sur
Démarrer et sélectionnez Aide
et support.
• le système d'exploitation
Windows, cliquez sur Conseils
pour Microsoft Windows XP.
Des outils de support et d'apprentissage sont disponibles sur le site
support.dell.com.
Weitere Informationen
Hier finden Sie zusätzliche
Informationen zu:
• Einrichtung und Setup:
Benutzerhandbuch.
• Ihrem Computer: Klicken Sie auf
Start und anschließend auf Hilfe
und Support.
• Ihrem Windows-Betriebssystem:
Klicken Sie auf Microsoft
Windows XP-Tipps.
Support und Schulungsmaterialien
finden Sie unter support.dell.com.
What’s Next?
Que faire ensuite ? | Weitere Schritte
0GC184A00 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guide technique Dell™Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
Les étapes concernant Microsoft®
Windows Vista®
et Windows®
XP se
rapportent à Windows Vista Édition Intégrale et Windows XP Professionnel
respectivement dans la vue par défaut.
REMARQUE : Les étapes peuvent varier en fonction de la version du
système d'exploitation installée sur votre ordinateur.
représente le bouton Démarrer de Windows Vista.
représente le bouton Démarrer de Windows XP.
____________________
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Août 2008 Rév. A01Table des matières 3
Table des matierès
1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 23
Bouton Démarrer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Aide et support Microsoft Windows . . . . . . . . . . 24
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Informations sur le matériel installé . . . . . . . . . . 26
Gestionnaire de périphériques . . . . . . . . . . . 26
Périphériques installés sur votre ordinateur. . . . 27
Programmes installés sur votre ordinateur . . . . . . . 28
Accès réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Site Web du support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Service clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Informations sur la garantie . . . . . . . . . . . . 31
Forums Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Paramètres du BIOS (programme de configuration
du système). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2 Bureau Microsoft Windows . . . . . . . . . . 33
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Barre des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 34
Affichage de la barre des tâches. . . . . . . . . . 35
Personnalisation de la barre des tâches . . . . . . 354 Table des matières
Affichage des icônes masquées de la zone
de notification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ajout d'icônes dans la zone de notification . . . . 35
Icônes et raccourcis du bureau . . . . . . . . . . . . . 36
Suppression d'une icône du bureau . . . . . . . . 37
Création et suppression de raccourcis de
programme sur le bureau. . . . . . . . . . . . . . 37
Menus contextuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Modification de l'aspect du bureau . . . . . . . . . . . 39
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration d'un écran de veille . . . . . . . . . 41
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Bouton Démarrer (Menu) . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 42
Personnalisation du menu Démarrer . . . . . . . . 43
Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Accès et utilisation du Panneau de
configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Personnalisation des paramètres de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Gestion des performances de votre ordinateur . . 45
3 Moniteurs et écrans . . . . . . . . . . . . . . . 47
Nettoyage de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . 47
Réglage de la résolution de l'affichage . . . . . . . . 48
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sélection des meilleurs paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Table des matières 5
Définition de la résolution de l'affichage
des écrans LCD externes . . . . . . . . . . . . . . 50
Réglage de l'affichage de plusieurs écrans . . . . . . 51
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans
des environnements lumineux ou faiblement
éclairés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Câbles et connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages . . 56
Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire . . . . . . . 56
4 Périphériques de navigation (souris,
clavier, tablette tactile) . . . . . . . . . . . . . 57
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Contrôle de la vitesse des boutons de la souris . . 58
Contrôle de la vitesse de la molette . . . . . . . . 59
Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . 59
Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . 60
Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth
®
. . . . 60
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Défilement circulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Zoom avec un seul doigt . . . . . . . . . . . . . . 63
Nettoyage de la tablette tactile . . . . . . . . . . 63
Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet
Tablet PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Activation et désactivation du pointeur tactile
à partir du Panneau de configuration . . . . . . . 64
Activation et désactivation du pointeur tactile
à partir de la barre des tâches . . . . . . . . . . . 64
Utilisation d'un périphérique de pointage
USB (souris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Dépannage d'un périphérique de pointage USB. . 656 Table des matières
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Personnalisation du clavier. . . . . . . . . . . . . 67
Clavier à rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . 67
Modification de la langue d'entrée du clavier . . . 68
Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Raccourcis clavier généraux . . . . . . . . . . . . 70
5 Imprimantes — Paramètres et pilotes . 73
Accès aux informations sur les imprimantes . . . . . . 73
Modification des paramètres de l'imprimante . . . . . 74
Pour Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . 74
Pour Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Configuration des imprimantes . . . . . . . . . . . . . 75
Ajout d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 75
Configuration de l'imprimante par défaut . . . . . 76
Partage d'imprimantes sur un réseau . . . . . . . . . . 76
Installation d'un pilote d'imprimante . . . . . . . . . . 77
6 Lecteurs de disques et médias . . . . . . . 79
Libération d'espace sur le disque dur. . . . . . . . . . 79
Shadow Storage (mémoire fantôme) . . . . . . . 79
Réduction de l'espace disque utilisé par la
mémoire fantôme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) . 81
Installation des pilotes des lecteurs de support . . . . 81
Déterminer si un pilote de périphérique est à
l'origine d'un incident lié au périphérique . . . . . 81
Remplacement d'un pilote par une version
antérieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Table des matières 7
Utilisation du support Drivers and Utilities pour la
réinstallation d'un pilote . . . . . . . . . . . . . . 82
Réinstallation manuelle d'un pilote. . . . . . . . . 83
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Niveau de RAID 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Niveau de RAID 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Configuration RAID de niveau 0+1 . . . . . . . . . 88
Configuration RAID de niveau 5 . . . . . . . . . . 90
Activation du mode RAID sur l'ordinateur . . . . . 90
Configuration de RAID . . . . . . . . . . . . . . . 91
7 Mise hors tension de votre ordinateur . 103
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
États d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Microsoft
®
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . 104
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Arrêt d'un programme qui ne répond pas . . . . . 106
Arrêt d'un processus qui ne répond pas . . . . . . 107
Connexion et déconnexion de votre ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Déconnexion de votre ordinateur en
fonctionnement — Déconnexion à chaud . . . . . 108
Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter . . . . 109
Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne s'arrête
pas normalement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Mise hors tension d'un ordinateur
bloqué ou « gelé » . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne répond
plus et affiche un écran bleu figé . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières
Démarrage de votre ordinateur en mode
sans échec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Redémarrage de votre ordinateur à la suite
d'unepanne d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 113
8 Fichiers et dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Sélection et ouverture des fichiers . . . . . . . . 117
Sélection d'un groupe de fichiers . . . . . . . . 117
Sélection aléatoire de plusieurs fichiers . . . . . 117
Ouverture et enregistrement d'un fichier. . . . . 118
Ouverture d'une image graphique (photo
ou image) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Recherche d'un fichier . . . . . . . . . . . . . . 119
Attribution de nouveaux noms à des fichiers . . . . . 119
Impression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Suppression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Partage de fichiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Partage de fichiers avec protection par mot
de passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Restriction d'accès à un fichier . . . . . . . . . . . . 122
Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Transfert de fichiers depuis un ordinateur
Windows XP à un ordinateur Windows Vista . . 123
Transfert de fichiers entre ordinateurs sous
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Sauvegarde de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Table des matières 9
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres
préconfigurés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs
masqués . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Restauration de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
9 Gestion des applications (programmes) 127
Installation d'applications sur l'ordinateur. . . . . . . 127
Installation d'applications à partir d'un CD ou
d'un DVD avec Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . 127
Installation (téléchargement) d'applications à
partir d’Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Installation d'applications à partir d'un réseau . . 128
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Suppression d'applications de l'ordinateur . . . . . . 130
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Fermeture d'une application qui ne répond pas . . . . 131
10 Tâches de maintenance (optimiser les
performances et assurer la sécurité) . . 133
Exécution de tâches de maintenance pour augmenter
la vitesse de l'ordinateur et assurer la sécurité
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 134
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 134
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 134
Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs
supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13410 Table des matières
Gestion des performances de votre ordinateur . . . . 135
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Réglage des performances . . . . . . . . . . . . . . 137
Réglage des performances via le programme de
configuration du système . . . . . . . . . . . . . 137
Amélioration des performances grâce à
des logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
NVIDIA Performance (Performances du
lecteur IDE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA) . . . . . . . 139
Nettoyage de votre disque dur. . . . . . . . . . . . . 140
Défragmentation de votre disque dur . . . . . . . . . 141
Détection et réparation des erreurs sur un disque . . 142
Analyse du disque à la recherche de virus et de
logiciels espions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
11 Alimentation (paramètres d'alimentation,
dispositifs de protection contre les
surtensions électriques et batteries) . . 145
Définition des options d'alimentation . . . . . . . . . 145
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Dispositifs de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Parasurtenseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Filtre de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Batteries d'ordinateur portable . . . . . . . . . . . . 152
Première utilisation de votre ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Préservation de la durée de vie de la batterie . . 152Table des matières 11
Remplacement de la batterie. . . . . . . . . . . . 153
Vérification du niveau de charge de la batterie . . 154
Économie de l'énergie de la batterie. . . . . . . . 156
Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Entreposage de la batterie . . . . . . . . . . . . . 157
Limitation de l'US Department of Transportation
(DOT) en matière de batteries de portable . . . . . 157
Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint . . 157
12 Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Réseaux locaux (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Éléments requis pour configurer un LAN. . . . . . 161
Configuration d'un nouveau LAN. . . . . . . . . . 162
Réseaux locaux sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . 163
Éléments requis pour configurer un WLAN . . . . 163
Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 164
Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre
carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Configuration d'un nouveau réseau local sans fil
(WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Réseaux ad hoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans
fil étendus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Établissement d'une connexion réseau haut
débit mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Vérification de votre carte haut débit mobile . . . 170
Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 170
Activation du service haut débit sans fil . . . . . . 171
Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell
Mobile Broadband Card Utility . . . . . . . . . . . 171
WiMAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17212 Table des matières
WPAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Gestion de votre réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Sécurisation de votre réseau . . . . . . . . . . . 172
Sécurisation de votre réseau local sans fil
(WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux
Wi-Fi publics (zones d'accès sans fil) . . . . . . 175
Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher™. . . . . . . . . . . . . . 177
Recherche d'un réseau sans fil. . . . . . . . . . 177
Activation du détecteur de réseau . . . . . . . . 177
Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la
technologie Intel®
Active Management
Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
13 Accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Éléments requis pour se connecter à Internet . . 181
Navigateurs Web permettant de visionner
les sites Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Adresses Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . 183
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Résolution des problèmes de connexion à Internet . 185
Paramètres du navigateur Web . . . . . . . . . . . . 185
Définition de la page d'accueil du navigateur . . 186
Définition du mode d'affichage des pages
Web dans le navigateur. . . . . . . . . . . . . . 186
Gagner de l'espace en définissant le mode
d'enregistrement de l'historique de navigation . 187
Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant
le nombre de fenêtres Internet ouvertes . . . . . 188Table des matières 13
Utilisation des options d'accessibilité pour
les personnes ayant des problèmes de vue . . . . 188
Sécurité et confidentialité sur Internet . . . . . . . . . 189
Renforcement de la sécurité de votre ordinateur
lors de l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . 189
Protection de votre confidentialité lors de
l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Pare-feux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Logiciels espions et programmes malveillants. . . 193
Courrier indésirable . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Faire des achats sur Internet en toute sécurité . . 195
Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives . . . 196
Contrôle des barres d'outils indésirables. . . . . . . . 196
Gestionnaire d'accès/Contrôle parental . . . . . . . . 197
Mise en signets de vos sites Web favoris. . . . . . . . 197
Recherche d'informations sur Internet . . . . . . . . . 198
Modification des paramètres des protocoles de
communication Internet (TCP/IP) . . . . . . . . . . . . 198
Impression d'une page Web. . . . . . . . . . . . . . . 199
Libération d'espace et protection de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Suppression de l'historique du navigateur. . . . . 200
Suppression des fichiers Internet temporaires . . 200
Diminuer la taille du dossier des fichiers
temporaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies. . . . . . . . . . . . . 20114 Table des matières
14 Messagerie électronique . . . . . . . . . . . 203
Configuration d'un nouveau compte de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Gestion et organisation des e-mails. . . . . . . . . . 204
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Protection de votre messagerie électronique. . . . . 207
Limitation du courrier indésirable . . . . . . . . 207
Virus et hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . 209
Blocage des pièces jointes . . . . . . . . . . . . 209
Affichage des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Envoi d’e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Création d'un groupe de contacts (liste de
publipostage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Sauvegarde des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
15 Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1, MP3, TV,
appareils-photos numériques, et
projecteurs). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™. . . . . . . . . . 216
Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc. . 216
Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc . . . . . . . 218Table des matières 15
Audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Configuration des connexions audio 5.1 . . . . . . 219
Appareils mobiles portables (lecteurs MP3) . . . . . . 220
Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3)
à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Configuration de l'appareil mobile pour une
synchronisation dans Windows Media Player. . . 220
Configuration de l'appareil mobile pour la
première fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Copie de fichiers audio et vidéo sur votre
appareil mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 222
Réglage du volume de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 222
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
via le logiciel multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans
le pilote audio Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . 223
Utilisation d'un appareil photo numérique avec votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Utilisation de Windows Media Player . . . . . . . . . 225
16 Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide d'une
carte Tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou
un périphérique audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Détermination de ce que vous avez et ce dont
vous avez besoin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22916 Table des matières
Identification des connecteurs sur votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Identification des connecteurs sur votre
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Déterminer la combinaison de câbles et
d'adaptateurs dont vous avez besoin. . . . . . . 232
Raccordement physique de l'ordinateur à un
téléviseur ou un périphérique audio . . . . . . . . . 234
Réalisation des étapes de connexion de base . . . . 236
Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du
menu du téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Exemple de menu de téléviseur . . . . . . . . . 240
Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un
signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Évaluation des configurations de connexion
proposées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le
téléviseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Vérification de la connexion au téléviseur . . . . 251
Vérification du signal d'entrée du téléviseur. . . 251
Configuration du téléviseur en tant qu'écran. . . 252
Configuration des affichages . . . . . . . . . . . 252
Mode d'affichage double indépendant. . . . . . 253
Alternance écran principal/écran secondaire . . 254
Basculement de l'image entre les écrans . . . . 254
Configuration des paramètres d'affichage . . . . . . 254
Réglage de la résolution d'écran à l'aide du
menu Propriétés de l'affichage de Windows. . . 255
Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre
Propriétés de l'affichage. . . . . . . . . . . . . . 256
Accès aux fonctions supplémentaires avec le
bouton Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Accès aux fonctions de commande de la
carte vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes
d'affichage vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . 258Table des matières 17
Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo . . . . . . 258
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Utilisation des Assistants . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour
configurer les paramètres d'affichage . . . . . . . 260
Utilisation d'un Assistant de configuration de
téléviseur pour configurer les paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Obtention d'aide pour les panneaux de
configuration de carte vidéo . . . . . . . . . . . . 261
Résolution des problèmes d'affichage . . . . . . . . . 262
Où trouver de l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Résolution des problèmes courants . . . . . . . . 262
17 Sécurité et confidentialité . . . . . . . . . . 265
Protection de votre ordinateur — à l'aide de droits
d'administrateur, de groupes d'utilisateurs et de
mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Droits d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . 265
Groupes d'utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . 266
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Lecteurs d'empreintes digitales. . . . . . . . . . . . . 269
Logiciel de reconnaissance du visage . . . . . . . . . 269
Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Activation du pare-feu Windows . . . . . . . . . . 270
Cryptage de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . 270
Utilisation d'un logiciel anti-virus . . . . . . . . . . . 27118 Table des matières
Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un réseau
sans fil public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Réduction du risque d'infection virale . . . . . . . . 272
Gestion des cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Blocage de tous les cookies . . . . . . . . . . . 273
Protection contre les logiciels espions et les
programmes malveillants . . . . . . . . . . . . . . . 273
18 Fonctionnalité Bureau à distance sous
Microsoft
®
Windows
®
XP
Professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Activation du Bureau à distance sur
l'ordinateur hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Installation du logiciel client Connexion Bureau
à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Appel à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
19 Restauration du système d'exploitation 279
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft®
Windows®
. . . . . . . . . . . . . . . 279
Démarrage de la restauration du système . . . . 280
Annulation de la dernière restauration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Activation de la restauration du système. . . . . 281
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory
Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Windows Vista : Dell Factory Image Restore. . . 282
Utilisation du support Operating System . . . . . . . 283
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 283
Réinstallation de Windows XP ou Windows
Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Table des matières 19
20 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Outils de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Voyants d'alimentation des ordinateurs
de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Voyants de diagnostic des ordinateurs de
bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Voyants de diagnostic des ordinateurs portables . 289
Messages système des ordinateurs de bureau . . 289
Messages système des ordinateurs portables. . . 291
Dépanneur des conflits matériels Windows . . . . 298
Exécution de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . 298
Centre de dupport Dell . . . . . . . . . . . . . . . 303
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de batteries . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 306
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . 307
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 310
Problèmes de clavier pour les claviers externes . 311
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . 311
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 313
Problèmes de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 316
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 317
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . 318
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . 319
Problème de tablette tactile ou de souris sur
les ordinateurs portables . . . . . . . . . . . . . . 320
Problèmes de vidéo et de moniteur . . . . . . . . 321
Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 323
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 32420 Table des matières
21 Configuration du système . . . . . . . . . . . 325
Affichage des paramètres du système avec le
programme de configuration du système . . . . . . . 325
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Utilisation des options de l'écran du programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . 326
Modification de la séquence d'amorçage . . . . 327
Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . 328
Modification de la séquence d'amorçage pour
démarrer sur un périphérique USB. . . . . . . . 328
Modification des paramètres du BIOS . . . . . . . . 329
Affichage des paramètres du BIOS. . . . . . . . 329
Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS). . . . 329
22 Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Port USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Port IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Port série RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Port parallèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Port eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Port Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Port de clavier et de souris (PS2) . . . . . . . . . . . 338
Port VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Port DVI-I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Port de sortie TV S-Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . 341
Vidéo à composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . 342Table des matières 21
Vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Port HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
DisplayPort™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Port S/PDIF (RCA coaxial) . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Port S/PDIF (Toslink). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Ports audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
23 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Service de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 350
Support technique et service clientèle. . . . . . . 350
DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Service d'état des commandes automatisé . . . . 352
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . 352
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 352
Retour d'articles pour réparation sous garantie
ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35622 Table des matièresRecherche d'informations 23
Recherche d'informations
Bouton Démarrer
À partir du bureau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
, vous
pouvez cliquer sur le bouton Démarrer pour accéder aux ressources, aux
programmes et aux outils spécialisés permettant de gérer la façon dont
Windows va s'afficher et fonctionner sur votre ordinateur.
Le bouton Démarrer peut avoir un aspect différent selon la version Windows
utilisée mais il est toujours situé sur le côté gauche de la barre des tâches
Windows.
Le menu Démarrer vous permet d'accéder à différentes fonctions :
• Aide et support Microsoft Windows
• Panneau de configuration
• Informations sur le matériel installé
• Gestionnaire de périphériques
• Programmes installés sur votre ordinateur
• Accès réseau sans fil
• Site Web du support Dell
bouton
Démarrer24 Recherche d'informations
Aide et support Microsoft Windows
Ce centre d'information fournit des instructions, des astuces et des
informations d'ordre général sur Microsoft Windows et il explique comment
utiliser les fonctions disponibles. Il donne également accès aux guides
d'utilisation de votre ordinateur et des périphériques installés sur votre
ordinateur. Pour accéder à l'Aide et Support de Windows :
1 Cliquez sur Démarrer or → Aide et Support.
2 Cliquez sur la rubrique ou la tâche qui vous intéresse.
3 Si la tâche en question n'est pas répertoriée, utilisez l'option de recherche.
Dans le champ Start Search (Lancer la recherche) (ou Rechercher sous
Windows XP), tapez un mot ou une phrase décrivant votre question, puis
appuyez sur ou cliquez sur la flèche ou la loupe.
4 Cliquez sur la rubrique correspondant à votre question.
5 Suivez les instructions qui s'affichent.Recherche d'informations 25
Windows Vista®
Informations de base sur l'ordinateur
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système pour afficher les informations concernant votre
ordinateur.
Windows®
XP
Guides d'utilisation
Pour afficher la liste des guides d'utilisation disponibles sur votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et Support→ Guide de l'utilisateur et
des systèmes Dell (sous la section Sélectionner une rubrique).
Informations de base
Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Outils (sous la section
Sélectionner une tâche) pour afficher les informations concernant votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
Vous pouvez aussi afficher d'autres informations concernant votre ordinateur
à partir du Panneau de configuration (reportez-vous à la section « Panneau de
configuration » à la page 26).26 Recherche d'informations
Panneau de configuration
Pour gérer les caractéristiques d'affichage et les fonctions de l'ordinateur,
cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration.
Informations sur le matériel installé
Gestionnaire de périphériques
Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour afficher la liste de tous les
périphériques installés sur votre ordinateur et pour en savoir plus sur la
configuration d'un périphérique spécifique.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Recherche d'informations 27
Windows Vista®
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches).
Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Système→ onglet Matériel → Gestionnaire
de périphériques.
Périphériques installés sur votre ordinateur
Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes→
Accessoires→ Outils système→ Informations système.
Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie Composants.
Caractéristiques des périphériques
1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→
Accessoires→ Outils système→ Informations système.
2 Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie
Composants.
3 Cliquez sur le type de périphérique pour afficher un tableau répertoriant le
composant ou le nom du périphérique ainsi que les paramètres et les
informations de configuration associés.
Exportation des informations système sous forme de fichier texte
1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→
Accessoires→ Outils système→ Informations système.
2 Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter.
3 Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom du fichier.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
composants matériels de votre ordinateur, consultez la rubrique
d'information appropriée dans le Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.28 Recherche d'informations
4 Sélectionnez le type de fichier dans le menu déroulant Enregistrer sous
type.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Programmes installés sur votre ordinateur
Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes pour afficher
les programmes disponibles.
Si un programme n'est pas répertorié dans Tous les programmes, utilisez la
fonction Rechercher pour rechercher un programme spécifique :
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Saisissez le nom du programme dans le champ de recherche.
3 Appuyez sur .
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher→ Tous les fichiers ou les
dossiers.
2 Saisissez le nom du programme puis cliquez sur Rechercher.
Accès réseau sans fil
Les informations sur les réseaux sans fil sont disponibles dans les sources
suivantes :
Guides des
périphériques
Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft
Windows pour accéder au guide de périphérique relatif à
la carte sans fil installée sur votre ordinateur. Ce guide
fournit des informations utiles sur la connexion à un
réseau sans fil ainsi que sur la gestion d'une connexion
réseau sans fil.
Aide et support de
Windows
Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft
Windows pour obtenir des informations d'ordre général
sur l'accès réseau sans fil. La rubrique « Gestion du réseau
et Web » fournit des informations de base sur la gestion
du réseau, indique la configuration requise, donne des
détails sur les connexions et propose des didacticiels.Recherche d'informations 29
Site Web du support Dell
Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit plusieurs
types d'information :
• Support technique : recherchez et trouvez les dernières solutions et de
l'aide pour votre produit Dell.
• Service clientèle : explorez des options comme l'état d'une commande et
d'expédition pour des produits Dell.
• Informations sur la garantie : informations relatives à la garantie pour les
produits Dell.
• Forums Dell : informations dans des forums pour des discussions et un
support technique sur les produits Dell.
• Nous contacter : informations sur diverses options disponibles pour
contacter Dell.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux sans fil, consultez « Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile) » à la page 159.30 Recherche d'informations
Support technique
• Pilotes et téléchargements
• Centre de ressource pour entreprises
• Trouver un code de service express
• Manuels
• Liste de mes systèmes
• Centre de sécurité
• Historique et état du support
• Configuration du système
• Abonnements techniques
• Recherche de dépannage
• Centre Windows Vista
• Centre de support Windows XP
• Centre sans fil
Service clientèle
• Services financiers Dell
• Forums aux questions
• Factures
• Manquant, mauvais et endommagé
• État de commande
• Transfert de propriété
• Transfert de propriété international
• Relevés d'expédition
• Enlèvement/relivraison
• Centre de remises Dell
• Signaler le vol d'un système
• Retours
• Mettre à jour l'adresse de facturationRecherche d'informations 31
Informations sur la garantie
• Service de garantie expirée
• Prolonger et mettre à niveau la garantie
• Transfert de propriété
• Transfert de propriété international
• Contrats et formulaires de service
• État de la garantie
Forums Dell
• Forums de support
• Forums de discussion
Nous contacter
• Service clientèle
• Support financier
• Support commercial
• Support technique
• Support international portables
Paramètres du BIOS (programme de
configuration du système)
Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé
sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Vous pouvez être amené à mettre
à jour les paramètres de votre BIOS lorsque vous remplacez certains
composants matériels.
REMARQUE : bien qu'il soit possible de changer l'heure, la date ou le mot de
passe de votre ordinateur via le BIOS, l'utilisation d'options proposées par le
système d'exploitation est recommandée.32 Recherche d'informations
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait de matériel ;
• définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre
ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès au
programme de configuration système et sur la configuration des
composants matériels, consultez la rubrique « Configuration du
système » à la page 325.Bureau Microsoft Windows 33
Bureau Microsoft Windows
Présentation générale
Le bureau Microsoft®
Windows®
est la zone d'écran qui s'affiche après le
démarrage du système d'exploitation Windows. Le bureau comporte un
arrière-plan, des icônes, des raccourcis et une barre des tâches qui se situe
généralement dans la partie inférieure de l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
bouton
Démarrer
barre des tâches
icônes
bureau
raccourci
zone de notification34 Bureau Microsoft Windows
Barre des tâches
Présentation générale
La barre des tâches Windows se situe généralement dans la partie inférieure
du bureau mais vous pouvez la déplacer. Elle permet d'accéder rapidement
aux fenêtres réduites sur le bureau ou aux programmes, fichiers ou utilitaires
fréquemment utilisés sur votre ordinateur.
Les sections de base de la barre des tâches sont les suivantes :
bouton Démarrer Permet d'accéder au menu Démarrer, qui répertorie
les programmes et les utilitaires système installés sur
votre ordinateur. Utilisez le menu Démarrer pour
lancer les applications logicielles et modifier les
paramètres de l'ordinateur. Si vous déplacez ou
redimensionnez la barre des tâches, le bouton
Démarrer est déplacé ou redimensionné en
conséquence.
barre d'outils
Lancement rapide
Contient des icônes qui permettent d'accéder
rapidement aux programmes.
zone des boutons de
la barre des tâches
Contient des boutons représentant les fenêtres
réduites des programmes d'application ouverts.
zone de notification Comprend une horloge et des icônes associées à des
programmes.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
barre d'outils
Lancement rapide
bouton de la zone de notification
barre des tâches
bouton
DémarrerBureau Microsoft Windows 35
Affichage de la barre des tâches
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des
tâches et du menu Démarrer.
3 Sous l'onglet Barre des tâches, sélectionnez Conserver la Barre des
tâches au-dessus des autres fenêtres.
Lorsque vous ouvrez des applications et des fichiers, il se peut que vous ne
voyiez plus votre bureau.
Pour afficher le bureau en réduisant en une fois toutes les fenêtres ouvertes :
1 Placez le curseur sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel.
3 Cliquez sur Afficher le Bureau.
Personnalisation de la barre des tâches
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des
tâches et du menu Démarrer.
3 Personnalisez la barre des tâches en cochant les cases souhaitées sous
l'onglet Barre des tâches.
Affichage des icônes masquées de la zone de notification
La zone de notification comporte des icônes permettant d'accéder
rapidement à certains programmes. Cliquez sur la flèche située sur la partie
droite de la barre des tâches, près de la zone de notification, pour afficher
temporairement les icônes masquées. Cliquez sur l'icône requise pour
l'afficher à nouveau.
Ajout d'icônes dans la zone de notification
Personnalisez la barre des tâches en choisissant les icônes qui seront visibles
ou masquées.
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés. L'écran affiche par défaut l'onglet Barre des
tâches.36 Bureau Microsoft Windows
3 Pour les ordinateurs sous Windows Vista®
, sélectionnez l'onglet Zone de
notification.
Pour les ordinateurs sous Windows®
XP, passez directement à l'étape
suivante.
4 Cliquez sur le bouton Personnaliser de la Zone de notification.
5 Choisissez une option puis son comportement.
6 Cliquez sur OK.
Icônes et raccourcis du bureau
Les icônes affichées sur le bureau Windows sont des liens qui permettent
d'accéder rapidement aux programmes, aux documents et aux dossiers.
Double-cliquez sur ces icônes pour ouvrir un fichier ou un dossier ou pour
lancer un programme.
Certaines icônes sont des raccourcis tandis que d'autres sont des liens directs.
• Icônes-raccourcis — Se distinguent par une flèche intégrée dans l'icône.
Les raccourcis sont des liens vers des programmes, des fichiers ou des
dossiers. Vous pouvez sans crainte supprimer un raccourci sans que cela
n'affecte l'élément auquel il est relié.
• Icônes de programmes et fichiers — Les icônes associés à un fichier de
programme, un document ou un dossier ne comportent pas de flèche.
CONSEIL : pour optimiser les performances de votre ordinateur, créez
des raccourcis pour vos fichiers et dossiers au lieu de placer ces
derniers sur le bureau.
icône raccourciBureau Microsoft Windows 37
Suppression d'une icône du bureau
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône puis cliquez sur Supprimer.
2 Cliquez sur Oui.
Création et suppression de raccourcis de programme sur le bureau
Vous pouvez créer un raccourci vers un programme, un fichier ou un dossier à
partir de l'Explorateur Windows ou du Bureau.
À partir de l'Explorateur Windows :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez
Explorer. Naviguez jusqu'au dossier ou fichier pour lequel vous souhaitez
créer un raccourci.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, sélectionnez Envoyer vers puis
cliquez sur Bureau (créer un raccourci).
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, sélectionnez
Nouveau puis cliquez sur Raccourci.
2 Dans la fenêtre de Création d'un raccourci, cliquez sur Parcourir et
naviguez jusqu'à l'emplacement de l'élément vers lequel vous souhaitez
que pointe le raccourci.
3 Sélectionnez le fichier ou le dossier puis cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Saisissez le nom du raccourci puis cliquez sur Terminer.
CONSEIL : si vous supprimez une icône dotée d'une flèche, vous
supprimez simplement le lien. En revanche, si vous supprimez une
icône sans flèche, vous supprimez le fichier ou le dossier associé, et
pas simplement le lien vers ce dernier.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.38 Bureau Microsoft Windows
Menus contextuels
Des menus contextuels sont disponibles pour un grand nombre de
composants du bureau Windows, y compris les fichiers et les dossiers. Ces
menus permettent d'accéder rapidement aux commandes les plus courantes
d'un élément.
Pour accéder à un menu contextuel, placez le curseur sur un élément, puis
cliquez avec le bouton droit (de la souris ou de la tablette tactile).
Propriétés
Renommer
Supprimer
Créer un raccourciBureau Microsoft Windows 39
Modification de l'aspect du bureau
Vous pouvez personnaliser l'aspect du bureau en modifiant différents
composants. La plupart de ces composants sont accessibles via la fenêtre
Propriétés de l'affichage.
Vous pouvez gérer le thème, la résolution, l'écran de veille, la taille des icônes
et l'aspect du bureau de votre ordinateur, ainsi que les paramètres de l'écran à
partir de l'écran Menu des propriétés de l'affichage. Utilisez les onglets pour
sélectionner les éléments que vous souhaitez régler.
Windows Vista®
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
À partir du menu Démarrer :
Panneau de
configuration
fenêtre
Propriétés de
Affichage
bouton
Démarrer40 Bureau Microsoft Windows
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Cliquez sur Personnalisation. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
Windows®
XP
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur Affichage. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
4 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
À partir du menu Démarrer :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Apparence et thèmes.
2 La fenêtre Apparence et thèmes s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.Bureau Microsoft Windows 41
Configuration d'un écran de veille
Un écran de veille est une image graphique qui s'affiche lorsque votre
ordinateur reste inactif pendant une période donnée. Vous pouvez définir la
durée d'inactivité et choisir une image personnelle.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Screen Saver (Écran de veille) pour choisir un nouvel écran de
veille.
4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant
que l'écran de veille ne s'affiche.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir rouvrir une
session pour accéder à votre ordinateur.
Windows XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
réglage de
la période
d'inactivité
écrans de
veille
disponibles
aperçu de
l'écran de
veille42 Bureau Microsoft Windows
3 Cliquez sur l'onglet Écran de veille puis sélectionnez un nouvel écran de
veille.
4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant
que l'écran de veille ne s'affiche.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir ouvrir une
session pour accéder à votre ordinateur.
Bouton Démarrer (Menu)
Présentation générale
Le bouton Démarrer ouvre le menu Démarrer qui permet d'accéder à
différentes options :
• Panneau de configuration
• Programmes
• FichiersBureau Microsoft Windows 43
• Paramètres de l'ordinateur
• Outils d'évaluation des performances de votre ordinateur
• Aide et support de Windows
Les programmes disponibles dans le menu Démarrer dépendent des logiciels
installés sur votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser le menu Démarrer pour redémarrer ou arrêter votre
ordinateur. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Mise hors tension de
votre ordinateur » à la page 103.
Personnalisation du menu Démarrer
Personnalisez le menu Démarrer à partir de la fenêtre Propriétés de la Barre
des tâches et du menu Démarrer.
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Sélectionnez Propriétés. La fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et
du menu Démarrer s'affiche.
3 Personnalisez le menu Démarrer en sélectionnant l'option souhaitée sous
l'onglet Menu Démarrer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bouton
Démarrer, consultez « Bouton Démarrer » à la page 23.
CONSEIL : vous pouvez ajouter des raccourcis au menu Démarrer en
faisant glisser une icône pour un programme, un dossier ou un fichier
sur le bouton Démarrer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.44 Bureau Microsoft Windows
Panneau de configuration
Le Panneau de configuration contient des programmes et des outils qui vous
permettent de tenir à jour et de personnaliser votre ordinateur. À partir du
Panneau de configuration, vous pouvez :
• ajouter et contrôler du matériel ;
• ajouter ou supprimer des programmes ;
• modifier les paramètres matériels ;
• définir les préférences du réseau et d'Internet ;
• personnaliser l'apparence de votre bureau ;
• configurer les imprimantes et autres périphériques ;
• assurer la maintenance pour optimiser les performances.
CONSEIL : la liste des éléments personnalisables apparaît sur l'écran
Panneau de configuration. Placez votre curseur sur un élément pour
afficher l'info-bulle qui en explique la fonction.Bureau Microsoft Windows 45
Accès et utilisation du Panneau de configuration
Personnalisation des paramètres de votre ordinateur
1 Cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration.
2 Choisissez une catégorie. Si vous ne savez pas exactement quelle catégorie
contient l'outil nécessaire, placez votre curseur sur une catégorie pour
afficher l'info-bulle correspondante.
Gestion des performances de votre ordinateur
Le Panneau de configuration fournit les outils nécessaires pour vous
permettre de gérer et d'améliorer les performances de votre ordinateur.
Utilisez les options fournies pour libérer de l'espace sur le disque dur ou
réorganiser son contenu afin d'accélérer l'exécution des programmes et
d'améliorer les performances de votre ordinateur.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Tâches de maintenance
(optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Informations et outils de performance.
2 Sélectionnez l'une des options de la section Tâches pour évaluer les
performances de votre ordinateur et apporter les modifications nécessaires
pour les améliorer.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration →
Performances et maintenance.
2 Sélectionnez l'une des options pour évaluer les performances du système,
afficher les événements, contrôler le journal des performances ou gérer
votre ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.46 Bureau Microsoft Windows
Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour gérer les périphériques installés
sur ou reliés à votre ordinateur.
CONSEIL : pour accéder au Gestionnaire de périphériques, procédez
comme suit :
Windows Vista
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur.
Windows XP
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur.
OU
Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez
Propriétés. Cliquez ensuite sur Gestionnaire de périphériques.Moniteurs et écrans 47
Moniteurs et écrans
Nettoyage de l'écran de votre ordinateur
Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur de bureau, utilisez un chiffon doux
humecté d'eau.
Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur portable, utilisez un chiffon doux
humecté d'eau ou de nettoyant pour écran LCD.
PRÉCAUTION : ne nettoyez pas l'écran de votre ordinateur avec du savon ou une
solution non destinée au nettoyage des écrans. Celle-ci pourrait endommager le
revêtement anti-reflet de l'écran. Ne vaporisez pas de produits nettoyants
directement sur l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'écran de
votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre
ordinateur. Consultez également les consignes de sécurité livrées
avec votre ordinateur pour connaître les consignes de sécurité à
respecter lors de l'utilisation de l'ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de
sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.48 Moniteurs et écrans
Réglage de la résolution de l'affichage
La résolution de l'affichage définit la clarté des images à l'écran. Plus la
résolution augmente, plus les éléments apparaissent petits à l'écran. Plus la
résolution diminue, plus le texte et les images apparaissent grands.
Avant de modifier un paramètre d'affichage, notez sa valeur actuelle pour
pouvoir la rétablir ultérieurement si nécessaire.
REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
résolution d'affichage, reportez-vous à la section « Réglage des
paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la
carte vidéo » à la page 258. Consultez également les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.Moniteurs et écrans 49
Windows Vista®
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Dans la fenêtre Paramètre d'affichage sous Résolution, faites glisser le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la
résolution d'écran.
5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ;
dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4.
6 Cliquez sur OK.
CONSEIL : pour qu'un programme s'affiche avec une résolution
spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en
charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent
être installés.
Déplacez le curseur
pour définir la
résolution50 Moniteurs et écrans
Windows®
XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Dans la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou
vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran.
5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ;
dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4.
6 Cliquez sur OK.
Dépannage
Texte flou : si vous remplacez la résolution actuelle de l'écran par une
résolution non prise en charge par votre ordinateur et votre écran, l'image
peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire.
Résolution ou couleurs non prise(s) en charge : si vous choisissez une
résolution ou une palette de couleurs supérieure à l'affichage pris en charge
par votre ordinateur, les paramètres seront automatiquement réglés sur les
valeurs acceptées les plus proches.
Sélection des meilleurs paramètres d'affichage
Les paramètres d'affichage par défaut de votre ordinateur sont définis en
fonction de l'écran. Pour déterminer la résolution de votre écran et apporter
des modifications, accédez à la fenêtre Propriétés da l'affichage à partir du
Panneau de configuration.
Définition de la résolution de l'affichage des écrans LCD externes
Réglez les écrans LCD externes sur leur résolution d'origine, où l'affichage est
le plus performant. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation du
fabricant.
Si vous ne pouvez pas déterminer la résolution d'origine, réglez l'écran sur la
plus haute résolution. Votre écran peut probablement prendre en charge des
résolutions inférieures mais la qualité de l'affichage ne serait pas aussi bonne. Moniteurs et écrans 51
Windows Vista®
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant.
5 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, déplacez le curseur de résolution
vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran
qui correspond à la résolution native du moniteur LCD externe.
6 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant Affichage.
5 Sous la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou
vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran qui correspond à la
résolution native du moniteur LCD externe.
6 Cliquez sur OK.
Réglage de l'affichage de plusieurs écrans
Vous pouvez configurer plusieurs moniteurs avec votre ordinateur afin
d'améliorer la productivité en agrandissant votre bureau. Cela vous permet de
travailler sur plus d'une tâche à la fois en déplaçant des éléments d'un
moniteur à un autre ou en les étirant sur les moniteurs. 52 Moniteurs et écrans
REMARQUE : votre carte vidéo doit prendre en charge l'utilisation simultanée de
plusieurs écrans. Pour en savoir plus sur les configurations requises pour utiliser
plusieurs écrans, consultez le Centre d'aide et de support de Windows.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans.
5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins :
• C'est mon moniteur principal — vous permet de définir le moniteur
principal.
• Étendre le bureau sur ce moniteur — vous permet de faire glisser des
éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs.
6 Cliquez sur OK.
Windows XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés ; la fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
Cliquez sur les icônes
représentant les écrans et
déplacez-les selon la
disposition de vos écransMoniteurs et écrans 53
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans.
5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins :
• Utiliser ce périphérique comme moniteur principal — vous permet
de définir le moniteur principal.
• Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur — vous permet de
faire glisser des éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs.
6 Cliquez sur OK.
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans
des environnements lumineux ou faiblement
éclairés
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas disposer d'un capteur
d'éclairage ambiant.
REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant règle la luminosité de l'écran sur
votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs
externes ni des projecteurs.
Le capteur d'éclairage ambiant se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur
détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement
la luminosité de fond de l'écran selon que l'environnement est sous-éclairé ou
sur-éclairé.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès à
la fenêtre Propriétés d'affichage permettant de configurer plusieurs
écrans, reportez-vous à la section « Panneau de configuration » à la
page 44. Pour en savoir plus sur le Panneau de configuration,
consultez la section « Notions de base de Windows » du Centre d'aide
et de support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.54 Moniteurs et écrans
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur d'éclairage ambiant
en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche.
REMARQUE : ne couvrez pas le capteur de lumière ambiante d'étiquettes
adhésives. S'il est couvert, le capteur (lorsqu'il est activé) règle automatiquement
la luminosité de l'écran au niveau minimum.
REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant est désactivé lorsque votre
ordinateur est branché à une prise secteur.
L'utilisation des combinaisons de touches de luminosité de l'écran désactive
le capteur d'éclairage ambiant et la luminosité de l'écran augmente ou
diminue en conséquence.
REMARQUE : un redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur d'éclairage
ambiant à son réglage antérieur (activé ou désactivé).
1 capteur d'éclairage ambiant
1Moniteurs et écrans 55
Câbles et connexions
Chaque moniteur exige au moins deux câbles, alimentation et données. Votre
moniteur Dell peut prendre en charge un ou plusieurs des connecteurs de
données suivants :
Pour les affectations de broche des ports précédents, reportez-vous à la
section « Ports » à la page 331.
Connecteur Type de
signal
Prise en
charge audio
Connexion
1 VGA Analogique Non Moniteur ou projecteur
2 DVI Numérique Non Moniteur ou projecteur
3 Composite Analogique Non Système home-cinéma
4 Composant Analogique Non Système home-cinéma
5 S-Vidéo Analogique Non • Système home-cinéma
• Moniteur :
• Projecteur
6 HDMI Numérique Oui • Système home-cinéma
• Moniteur :
• Projecteur
7 DisplayPort Numérique Oui • Système home-cinéma
• Moniteur
• Projecteur
1 2 3 4 5 6 756 Moniteurs et écrans
DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages
Dell, en collaboration avec un groupe de sociétés de pointe en matière
d'ordinateurs, de graphisme et de semi-conducteurs, a développé une
interface ouverte, gratuite et extensible, DisplayPort, appropriée à la fois pour
les interfaces de moniteurs externe et d'écran internes.
En regroupant les méthodes de signalement internes et externes, DisplayPort
permet l'introduction de moniteurs numériques « à lecteur direct »,
présentant le moyen le plus efficace possible pour offrir la technologie
d'affichage à panneau plat aux utilisateurs finaux.
DisplayPort convient également pour la connectivité entre des applications à
contenu haute définition comme les lecteurs de disques optiques, les
périphériques mobiles, les enregistreurs vidéo personnels et les téléviseurs.
Parmi les autres fonctions :
•Résolutions plus élevées, par exemple WQXGA (2048x1536 pixels).
•Profondeur de couleur variable (jusqu'à 30 bits par pixel (bpp)).
•Taux de rafraîchissement jusqu'à 120Hz.
•Prise en charge de HDCP v1.3 pour la visualisation de contenu Blu-ray disc.
•Prise en charge de câbles jusqu'à 15 m de long.
•Une seule interface et un seul câble qui accueille l'audio à deux voies et la
vidéo pour des systèmes avec des haut-parleurs, un microphone et une
caméra, intégrés ou externes.
•Meilleures performances que le DVI à liaison double (10,6 Gbps pour
9,6 Gbps)
•Audio à large bande passante.
Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.displayport.org.
Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire
Dans certaines configurations graphiques, au moins deux cartes graphiques
identiques peuvent être configurées pour activer les technologies NVIDIA
SLI (Scalable Link Interface) ou ATI Crossfire. Les performances des jeux et
des applications 3D s'en trouvent ainsi améliorées.
Vous trouverez plus de détails sur les avantages de ces technologies sur les
sites Web NVIDIA et ATI.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 57
Périphériques de navigation
(souris, clavier, tablette tactile)
Vous pouvez utiliser une souris, un clavier, une tablette tactile ou un
périphérique de pointage (manette) pour naviguer et sélectionner les
fonctions disponibles sur votre bureau Microsoft®
Windows®
.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur ces
périphériques, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.
Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer → Aide et Support.58 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Souris
En général, la souris comporte deux boutons et une molette.
• Utilisez les boutons gauche et droit pour sélectionner ou cliquer sur des
éléments à l'écran.
• Utilisez la molette pour parcourir les pages ou les fenêtres à l'écran. Pour
un défilement vers le bas, faites tourner la molette vers l'arrière. Pour un
défilement vers le haut, faites tourner la molette vers l'avant.
Contrôle de la vitesse des boutons de la souris
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Souris.
2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de souris, déplacez le
curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Souris.
2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez le
curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux.
3 Cliquez sur OK.
bouton
gauche
bouton droit
molettePériphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 59
Contrôle de la vitesse de la molette
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Souris.
2 Sous l'onglet Roulette de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez les
options de défilement de la molette de la souris.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Souris.
2 Sur l'onglet Roulette, sous Défilement, sélectionnez le nombre de lignes
qu’un cran de la molette fera défiler, ou cliquez sur Écran par écran.
3 Cliquez sur OK.
Nettoyage d'une souris non optique
Si le curseur à l'écran (pointeur de la souris) saute ou se déplace
anormalement, nettoyez la souris.
AVIS : débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer.
1 Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une
solution de nettoyage douce.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.60 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
4 Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé
pour en déloger la poussière et les peluches.
5 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les
avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique.
6 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige
n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier
dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une
solution de nettoyage douce.
Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth®
Avant de configurer un périphérique sans fil Bluetooth, vous devez :
1 Installer un adaptateur Bluetooth sur votre ordinateur s'il n'en possède pas
déjà un d'intégré ;
2 Configurer le périphérique de sorte que votre ordinateur puisse le
retrouver (ou le reconnaître) ;. Suivre les instructions fournies dans le
guide ou sur le site Web du fabricant ;
3 Installer le périphérique conformément aux instructions de la section
suivante relatives au système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques Bluetooth.
3 Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez modifier puis cliquez sur
Propriétés.
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le nom d'un périphérique, tapez un nouveau nom,
cliquez sur l'onglet General (Général), puis cliquez sur OK.
• Pour activer un service, cochez la case en regard du service concerné
sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 61
• Pour désactiver un service, décochez la case en regard du service
concerné sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.
• Pour rendre votre ordinateur détectable par les périphériques
Bluetooth, cochez la case Autoriser les périphériques Bluetooth à
rechercher cet ordinateur sous l'onglet Options de la boîte de dialogue
Périphériques Bluetooth.
• Pour être averti lorsqu'un périphérique Bluetooth souhaite se
connecter à votre ordinateur, cochez la case M'avertir lorsqu'un
nouveau périphérique Bluetooth souhaite se connecter sous l'onglet
Options de la boîte de dialogue Périphériques Bluetooth.
Windows®
XP
1 Connectez ou allumez votre adaptateur Bluetooth.
2 Rendez votre souris détectable en appuyant sur un bouton en bas de la
souris. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de la souris.
3 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Périphériques
Bluetooth.
4 Sous l'onglet Périphériques, cliquez sur Ajouter.
5 Cochez la case Mon périphérique est préparé et prêt à être détecté, puis
cliquez sur Suivant.
6 Cliquez sur l'icône qui représente la souris Bluetooth, puis cliquez sur
Suivant.
7 Cliquez sur Ne pas utiliser de clé de sécurité→ Suivant. Consultez la
documentation de la souris pour obtenir des informations sur la clé de
sécurité.
8 Suivez les instructions qui s'affichent dans l'Assistant.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'ajout et
la configuration des périphériques, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.62 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Tablette tactile
Vous pouvez utiliser votre doigt (ou un stylet Tablet PC sur certains
ordinateurs) pour la saisie tactile, notamment pour déplacer le curseur ou
sélectionner des objets à l'écran :
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt ou le stylet
sur la tablette tactile.
• Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la
tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile. Maintenez votre
doigt ou le stylet appuyé sur la tablette tactile et déplacez l'objet
sélectionné en faisant glisser votre doigt ou le stylet sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois avec le pouce sur le
bouton gauche de la tablette tactile.
Défilement circulaire
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction
de défilement circulaire.
Pour configurer le défilement circulaire, double-cliquez sur l'icône de tablette
tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 63
Dans l'onglet Défilement, activez ou désactivez le défilement ou le
défilement circulaire, choisissez la largeur de la zone de défilement et la
vitesse de défilement.
Lorsque le défilement circulaire est activé, vous pouvez faire défiler vers le
haut ou vers le bas en déplaçant le doigt en sens anti-horaire ou en sens
horaire sur la tablette tactile.
Zoom avec un seul doigt
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction
de zoom avec un seul doigt.
Pour changer les paramètres de zoom, double-cliquez sur l'icône de tablette
tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.
Dans l'onglet Gestes, activez ou désactivez le zoom à un doigt (zoom avant et
arrière en déplaçant le doigt vers le haut ou vers le bas) ou le zoom par
pincement (zoom avant et arrière en éloignant deux doigts ou en les
rapprochant).
Nettoyage de la tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toutes les batteries installées.
4 Humectez d'eau un chiffon doux et non pelucheux, et passez-le
doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau
du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure. 64 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet
Tablet PC)
Activation et désactivation du pointeur tactile à partir du Panneau de
configuration
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Stylet et périphériques de saisie.
2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher
Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Stylet et périphériques de saisie.
2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher
Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran.
3 Cliquez sur OK.
Activation et désactivation du pointeur tactile à partir de la barre des
tâches
1 Utilisez le doigt pour appuyer et maintenir une pression sur la barre des
tâches.
2 Pointez sur Barres d’outils, puis cliquez sur Pointeur tactile.
3 Pour activer ou désactiver le pointeur tactile, cliquez sur l’icône Pointeur
tactile dans la barre des tâches.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 65
Utilisation d'un périphérique de pointage USB
(souris)
Votre ordinateur détecte automatiquement et installe les pilotes pour la
souris lorsque celle-ci est connectée au port USB.
REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas détecter automatiquement certaines
souris. Vous devez alors installer manuellement les pilotes appropriés.
Dépannage d'un périphérique de pointage USB
Il se peut que vous deviez réactiver un périphérique de pointage USB si vous
rencontrez l'un des problèmes suivants :
• Le curseur se déplace de façon irrégulière.
• Le pointeur ne répond pas lorsque vous déplacez le périphérique de
pointage.
• Il ne se passe rien lorsque vous cliquez sur un bouton du périphérique de
pointage.
• Le périphérique de pointage cesse de fonctionner au bout de quelques
minutes.
Il est possible d'effectuer une restauration du système si vous ne parvenez pas
à réactiver le dispositif de pointage USB.
Pour plus d'informations sur la restauration du système, reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows® » à la page 279.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
d'un périphérique de pointage USB, reportez-vous au guide du
fabricant. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.66 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Clavier
Votre clavier comporte plusieurs types de touches qui permettent d'effectuer
différentes fonctions :
• Des touches alphanumériques pour taper des lettres, des chiffres, des
signes de ponctuation et des symboles,
• Des touches de contrôle pour effectuer certaines actions : ,
, <Échap> et la touche du logo Windows,
• Des touches de fonction (,< F2>, , etc.) pour effectuer des
tâches spécifiques,
• Des touches de navigation pour déplacer le curseur dans les documents ou
les fenêtres : , , , ,
, et touches de direction,
• Un pavé numérique composé de chiffres disposés comme sur une
calculatrice (sur la plupart des ordinateurs portables, le pavé numérique
est intégré aux touches alphanumériques).
CONSEIL : si vous avez toujours des problèmes avec le périphérique de
pointage, vérifiez le pilote logiciel du périphérique. Vous devrez peut-
être réinstaller le pilote. Reportez-vous à la section « Déterminer si un
pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au
périphérique » à la page 81.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 67
Personnalisation du clavier
Vous pouvez régler les paramètres de votre clavier :
• Pour modifier le délai avant la répétition d'un caractère ;
• Pour modifier la vitesse de répétition des caractères ;
• Pour modifier la fréquence de clignotement du curseur ;
• Pour personnaliser les combinaisons de touches associées aux langues
d'entrée.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Clavier.
2 Réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifier puis cliquez
sur OK.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Clavier.
2 Dans la fenêtre Propriétés du clavier, réglez les paramètres du clavier que
vous souhaitez modifier puis cliquez sur OK.
Clavier à rétro-éclairage
REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas prendre en charge une fonctionnalité
de clavier rétro-éclairé.
Le clavier rétro-éclairé procure une visibilité dans des environnements
sombres en éclairant tous les symboles des touches. 68 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Réglage de la luminosité du clavier / de la tablette tactile — Appuyez sur
et la flèche droite pour alterner entre les trois états d'éclairage (dans
l'ordre donné).
Les trois états d'éclairage sont :
1 luminosité totale du clavier / tablette tactile.
2 luminosité à 50 % du clavier / tablette tactile.
3 aucun éclairage.
Modification de la langue d'entrée du clavier
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Horloge,
langue et région→ Options régionales et linguistiques.
2 Cliquez sur Modifier les claviers ou les autres méthodes d'entrée.
3 Sous l'onglet Claviers et langues, cliquez sur Modifier les claviers.
4 Sous Services installés, cliquez sur Ajouter.
5 Cliquez sur la langue que vous souhaitez ajouter, sélectionnez les services
de texte à ajouter, puis cliquez OK.
REMARQUE : si la Barre de langues ne s'affiche pas, cliquez avec le bouton droit
sur la barre des tâches, pointez sur Barres d'outils puis cliquez sur Barre de langue.
6 Cliquez sur le bouton Langue d'entrée de la Barre de langue.
7 Sélectionnez la langue d'entrée à utiliser.
8 Cliquez sur le bouton Disposition du clavier, puis sélectionnez la
disposition de votre choix.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Date,
heure, langue et options régionales→ Options régionales et linguistiques.
2 Sous l'onglet Options régionales de la fenêtre Options régionales et
linguistiques, sélectionnez une langue, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 69
Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur portable
Un pavé numérique peut être intégré au clavier de votre ordinateur portable.
Le pavé numérique correspond à celui d'un clavier étendu.
• Pour saisir un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
970 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Raccourcis clavier généraux
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche les icônes représentant toutes les
options d'écran actuellement disponibles (par
exemple, écran interne seulement, moniteur
ou projecteur externe seulement, affichage
simultané sur l'écran et le projecteur, etc).
Sélectionnez l'icône voulue pour commuter
l'affichage dans l'option correspondante.
et touche fléchée haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré.
et touche fléchée bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci clavier
pour activer un autre mode d'économie
d'énergie avec l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation.
Renomme l'élément sélectionné.
Recherche un fichier ou un dossier.
Affiche la liste des barres d’adresse dans
l'Explorateur Windows.
Actualise la fenêtre active.
Parcourt les éléments d’écran d’une fenêtre ou
du bureau.
Active la barre de menus dans le programme
actif.
Copie l'élément sélectionné.
Coupe l'élément sélectionné.
Colle l'élément sélectionné.
Annule une action.
Sélectionne tous les éléments dans un
document ou une fenêtre.
Ferme la fenêtre active (dans les programmes
vous permettant d’avoir plusieurs documents
ouverts simultanément).Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 71
Utilise les touches de direction pour passer
d’un élément ouvert à l'autre.
Passe d’un élément ouvert à l'autre.
<Échap> Parcourt les éléments dans leur ordre
d'ouverture.
Supprime et déplace l'élément sélectionné
dans la Corbeille.
Supprime l'élément sélectionné sans le
déplacer au préalable dans la Corbeille.
+Flèche droite Ramène le curseur au début du mot suivant.
+Flèche gauche Ramène le curseur au début du mot
précédent.
+Flèche bas Ramène le curseur au début du paragraphe
suivant.
+Flèche haut Ramène le curseur au début du paragraphe
précédent.
avec une touche de
direction
Sélectionne un bloc de texte.
avec une touche de direction Sélectionne plusieurs éléments d’une fenêtre
ou du bureau, ou sélectionne du texte dans un
document.
Touche du logo Windows + Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows +
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches est une bascule qui
restaure les fenêtres réduites suite à
l'utilisation de la combinaison touche du logo
Windows +.
Touche du logo Windows + Démarre l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows +
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche-ordinateur (si vous êtes connecté à
un réseau).
Touche du logo Windows +
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.72 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)Imprimantes — Paramètres et pilotes 73
Imprimantes — Paramètres et
pilotes
Accès aux informations sur les imprimantes
Cliquez sur le bouton Démarrer pour obtenir des informations sur votre (vos)
imprimante(s). À partir du menu Démarrer, cliquez sur Panneau de
configuration pour accéder à la liste du matériel installé sur votre ordinateur, y
compris les imprimantes connectées à votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les imprimantes, consultez la documentation du
fabricant.74 Imprimantes — Paramètres et pilotes
Modification des paramètres de l'imprimante
Vos paramètres d'imprimante déterminent la qualité d'impression, les options
de finition (par exemple, l'impression recto-verso) et l'utilisation de l'encre ou
du toner, le format de papier pris en charge, etc.
Pour Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Imprimantes et télécopieurs.
Pour Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Parcourez la liste des imprimantes disponibles puis cliquez avec le bouton
droit sur celle dont vous souhaitez modifier les paramètres.
3 Sélectionnez Propriétés ou Préférences d'impression. Le modèle
d'imprimante installé déterminera le type d'options que vous pouvez
sélectionner.
• Préférences d'impression : utilisez les onglets de cette fenêtre pour
sélectionner la qualité de l'image, gérer les couleurs ou configurer les
effets.
• Propriétés : utilisez les onglets de cette fenêtre pour afficher vos
paramètres actuels et modifier le périphérique lui-même.
CONSEIL : créez un raccourci vers votre imprimante dans le menu
Démarrer. Pour plus d'informations, reportez-vous la section « Icônes
et raccourcis du bureau » à la page 36. Reportez-vous également à
Microsoft®
Windows®
Aide et Support en cliquant sur Démarrer
ou → Aide et Support.
EXEMPLE : pour imprimer des photos d'un appareil-photo numérique
sur du papier photo, utilisez l'onglet Type de qualité pour sélectionner
votre type de papier photo.Imprimantes — Paramètres et pilotes 75
Configuration des imprimantes
Vous pouvez également connecter une ou plusieurs imprimantes à votre
ordinateur et ajouter un ou plusieurs ordinateurs à votre imprimante.
Ajout d'une imprimante
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Imprimantes.
Pour Windows XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez sur Ajouter une imprimante.
3 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.
EXEMPLE : vous avez un ordinateur portable que vous utilisez au
bureau et à la maison. Si vous voulez imprimer des documents sur ces
deux sites, vous pouvez installer les deux imprimantes sur votre
ordinateur.76 Imprimantes — Paramètres et pilotes
Configuration de l'imprimante par défaut
Définissez l'imprimante que vous utilisez le plus souvent comme imprimante
par défaut. Pour définir une imprimante spécifique comme imprimante par
défaut, effectuez un clic-droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut. Une coche apparaît au-dessus de
l'icône de l'imprimante en question.
Partage d'imprimantes sur un réseau
Une imprimante partagée est une imprimante qui reçoit des entrées de
plusieurs ordinateurs. On l'appelle aussi imprimante réseau. Dès lors que vous
êtes connecté à une imprimante partagée sur le réseau, vous pouvez l'utiliser
comme si elle était reliée à votre ordinateur.
Pour partager votre imprimante sur un réseau, vous devez au préalable ajouter
un service réseau sur votre ordinateur.
Pour obtenir des instructions sur l'installation d'un service réseau, reportezvous à la section « Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) » à la page 159.
Une fois que votre ordinateur est connecté à un réseau, vous pouvez ajouter
votre imprimante à cette connexion.Imprimantes — Paramètres et pilotes 77
Installation d'un pilote d'imprimante
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une
imprimante, et lui permet d'assurer l'interface avec votre ordinateur. Tous les
périphériques en requièrent un.
Les pilotes d'imprimante sont livrés sur CD avec l'imprimante.
Vous devez installer ou réinstaller des pilotes d'imprimante si vous :
• mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• réinstallez votre système d'exploitation
• connectez ou installez une nouvelle imprimante.
Pour installer un pilote d'imprimante :
1 Insérez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).
Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities,
passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez
les invites à l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion à un réseau, cliquez sur, consultez les rubriques d'aide et
support Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
imprimante laser
imprimante à jet d'encre
CD des pilotes d'imprimante78 Imprimantes — Paramètres et pilotes
REMARQUE : dans la plupart des cas, le CD Drivers and Utilities démarre
automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez
sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez
sur le fichier autorcd.exe.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Lorsque l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un
système Dell, bienvenue) s'affiche, cliquez sur Suivant.
Un message indiquant que le programme Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.
REMARQUE : le menu Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes du
matériel déjà installé sur votre ordinateur. Les pilotes des périphériques que vous
avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Dans ce cas,
quittez le programme Drivers and Utilities, fermez tous les programmes et
redémarrez votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les pilotes de
périphérique, reportez-vous à la documentation du fabricant.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est que ce pilote n'est pas
nécessaire pour votre système d'exploitation.
CONSEIL : les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent
automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Resource CD has
identified these components in your system (Mes pilotes—
ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).Lecteurs de disques et médias 79
Lecteurs de disques et médias
Libération d'espace sur le disque dur
Microsoft
®Windows Vista®
réserve approximativement 1 Go sur un disque
dur pour les fonctions du système d'exploitation, ce qui laisse l'espace restant
pour d'autres opérations standard.
Pour déterminer l'espace disque disponible pour les opérations standard,
cliquez sur Démarrer → Ordinateur. La liste des lecteurs et des
périphériques de stockage s'affiche, L'espace disponible sur le lecteur C (le
disque dur) s'affiche.
Shadow Storage (mémoire
fantôme)
La mémoire fantôme est l'espace du
disque dur réservé à la restauration
du système (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction
Restauration du système de
Microsoft® Windows® » à la
page 279). 80 Lecteurs de disques et médias
Pour déterminer la quantité d'espace disque utilisé par la mémoire fantôme :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande.
3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
5 Saisissez ce qui suit :
vssadmin list shadowstorage.
6 Appuyez sur .
L'Invite de commande affiche la quantité d'espace utilisé par la mémoire
fantôme.
Réduction de l'espace disque utilisé par la mémoire fantôme
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande.
3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
5 Saisissez ce qui suit :
vssadmin resize shadowstorage /On=C: /Maxsize=[espace maximum
autorisé pour la mémoire fantôme]
6 Appuyez sur .
7 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Disque local (C:)pour
confirmer que moins d'espace disque a été alloué à la mémoire fantôme.
REMARQUE : consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows pour obtenir des informations concernant les tailles optimales et
minimales pour cette zone de stockage.Lecteurs de disques et médias 81
Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive -
SSD)
Un lecteur à semi-conducteur (SSD) est un dispositif de stockage de données
qui utilise de la mémoire solide pour stocker des données persistantes. Semiconducteur est un terme utilisé dans le secteur électrique pour désigner un
circuit électronique constitué entièrement de semi-conducteurs, par
opposition aux disques durs qui utilisent un support magnétique.
À l'inverse des cartes à mémoire flash, un SSD émule un lecteur de disque
dur, et peut donc facilement le remplacer dans la plupart des applications. Un
SSD qui utilise de la SRAM (Static Random Access Memory - mémoire vive
statique) ou de la DRAM (Dynamic Random Access Memory - mémoire vive
dynamique), au lieu d'une mémoire Flash, est souvent appelé un lecteur
RAM.
Installation des pilotes des lecteurs de support
Un pilote est un programme qui contrôle votre lecteur de média. Vous devez
installer des pilotes si vous :
• mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• réinstallez votre système d'exploitation ;
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié
au périphérique
1 Cliquez sur Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
3 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
CONSEIL : pour effectuer les tâches mentionnées dans cette section,
vous devez être connecté en tant qu'administrateur.82 Lecteurs de disques et médias
4 Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle
jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique.
Si un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous
pouvez être amené à réinstaller ou mettre à jour le pilote.
Remplacement d'un pilote par une version antérieure
Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à
jour d'un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques
Windows.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Version précédente.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows® » à la page 279) pour ramener votre ordinateur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities pour la réinstallation d'un
pilote
1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) dans le lecteur.
Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities,
passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l'écran.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and
Utilities.Lecteurs de disques et médias 83
5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Suivant.
Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.
Les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent automatiquement dans la
fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified
these components in your system (Mes pilotes—Le support Drivers and
Utilities a identifié les composants suivants dans votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Réinstallation manuelle d'un pilote
1 Téléchargez le pilote du périphérique sur votre disque dur.
2 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
3 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train
d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un
pilote logiciel sur mon ordinateur.
7 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez
copié précédemment les fichiers de pilote.
8 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→
Suivant.
9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
CONSEIL : les pilotes des périphériques installés ultérieurement
peuvent ne pas se trouver sur le support Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires). Consultez la documentation livrée avec le périphérique
pour en savoir plus concernant son pilote.84 Lecteurs de disques et médias
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Cliquez
sur Démarrer → Poste de travail. Si le lecteur ne figure pas dans la liste, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez un autre CD, DVD ou Blu-ray Disc®
(BD) pour éliminer la
possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez un disque d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la documentation
utilisateur fournie avec l'ordinateur.
PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Pour ce
faire, reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels
Windows » à la page 298.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de
Dell Diagnostics » à la page 298.
CONSEIL : le site Web du service de support Dell à l'adresse
support.dell.com et votre support Drivers and Utilities offrent des
pilotes homologués pour les ordinateurs Dell. Si vous installez des
pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que
l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Lecteurs de disques et médias 85
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : parce qu'il existe différents formats de disque dans les différentes
régions du monde, certains DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de support
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD, DVD ou BD.
Impossible d'éjecter le plateau du lecteur (pour les lecteurs n'utilisant pas le
chargement par fente)
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Dépliez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que
le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que le bruit n'est pas provoqué par un programme.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.
Pour Windows®
XP :
Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:).86 Lecteurs de disques et médias
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux, puis cliquez sur Démarrer.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of
independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore
les performances ou la redondance des données. Les quatre niveaux de RAID
de base sont abordés dans cette section.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs
requis varie en fonction de la configuration RAID.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance
(débit plus rapide).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un
niveau élevé d'intégrité des données.
• Le niveau de RAID 0 +1 est recommandé pour des performances
supérieures et une intégrité des données optimisée.
• Le niveau de RAID 5 est recommandé pour des performance supérieures
et une tolérance des pannes optimisée.
Niveau de RAID 0
AVIS : le niveau de RAID 0 n'offre aucune redondance. Par conséquent, la
défaillance d'un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez des
sauvegardes régulières pour protéger vos données.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : votre ordinateur peut prendre en
charge d'autres niveaux de RAID (5, 10, 50). Pour en savoir plus sur
ces niveaux, reportez-vous au site support.dell.com.Lecteurs de disques et médias 87
Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une
vitesse élevée d'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture
séquentielle de segments consécutifs de données sur le(s)lecteur(s)
physique(s), afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à
l'un des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et
lit le bloc suivant.
RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple,
deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de
240 Go.
REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 0, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante, multipliée par le nombre de lecteurs.
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer
l'intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur
principal, elles sont dupliquées (« mises en miroir ») sur l'autre lecteur. Le
RAID 1 sacrifie les vitesses élevées d'accès aux données au profit de la
redondance des données.88 Lecteurs de disques et médias
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture sont dirigées
vers l'autre lecteur. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des
données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel.
REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante.
Configuration RAID de niveau 0+1
Une matrice RAID 0+1 associe l'accès rapide aux données offert par une
matrice RAID 0 à la protection (redondance) des données d'un miroir RAID 1
en segmentant les données sur deux lecteurs et en mettant en miroir ces
données segmentées sur un second jeu de deux lecteurs. Lecteurs de disques et médias 89
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes
sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être
reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels.
En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les
lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1
totalisent un espace de stockage de 240 Go.90 Lecteurs de disques et médias
Configuration RAID de niveau 5
Le RAID de niveau 5 utilise la parité des données. Le RAID de niveau 5
répartit à la fois les données et les informations de parité sur au moins trois
lecteurs. Il garantit une répartition des données au niveau du bit et répartit
également les informations de correction d'erreurs (matrice à parité
tournante). Ceci permet d'excellentes performances et une bonne tolérance
de pannes.
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes
sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être
reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels.
En outre, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et sur les autres
lecteurs, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID de niveau 1 offrent un
espace de stockage total maximal de 360 Go.
Activation du mode RAID sur l'ordinateur
Avant de créer une configuration RAID, vous devez régler votre ordinateur sur
le mode activé pour RAID.
1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Accès au programme de configuration du système » à la
page 326).Lecteurs de disques et médias 91
2 Sélectionnez l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches de direction
Haut et Bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l'aide des touches de direction
Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches de direction
gauche et droite, puis appuyez sur .
5 Recommencez cette opération pour chaque disque dur SATA, le cas
échéant.
REMARQUE : les disques durs d'une configuration RAID doivent être de taille
égale afin d'éviter un espace non alloué.
6 Appuyez sur <Échap>, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à
l'aide des touches de direction Gauche et Droite, puis appuyez sur
pour quitter le programme de configuration du système et
reprendre le processus d'amorçage.
Configuration de RAID
Vous pouvez configurer l'ordinateur pour l'utilisation des fonctions RAID,
même si vous n'avez pas demandé cette option au moment de votre achat.
Ceci peut être effectué avant ou après l'installation du système d'exploitation.
Selon votre ordinateur, vous utiliserez les programmes NVIDIA (reportezvous la section « Utilisation des utilitaires NVIDIA » à la page 91) ou Intel
(reportez-vous la section « Utilisation des utilitaires Intel® RAID » à la
page 96) pour créer et gérer des matrices RAID.
Utilisation des utilitaires NVIDIA
S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes
pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires NVIDIA.
• « Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du
système d'exploitation » à la page 92.
• « Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation
du système d'exploitation » à la page 93.
• « Suppression d'une matrice RAID » à la page 94.
• « Conversion d'un type de configuration RAID à un autre » à la page 95.
• « Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement) » à la
page 96.92 Lecteurs de disques et médias
Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du système
d'exploitation
AVIS : La procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s)
dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez la fonction RAID pour chaque disque dur concerné (reportez-vous
à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur
.
La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s'affiche.
REMARQUE : si le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le
bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez.
4 Appuyez sur pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID).
Pour créer une configuration RAID 0, sélectionnez Striping (Répartition
des données) à l'aide des touches de direction.
Pour créer une configuration RAID 1, sélectionnez Mirroring (Mise en
miroir) à l'aide des touches de direction.
5 Appuyez sur pour accéder au champ Free Disks (Disques libres).
6 Sélectionnez un disque dur à inclure dans la matrice RAID à l'aide des
touches de direction haut et bas, puis déplacez le disque sélectionné du
champ Free Disks (Disques libres) vers le champ Array Disks (Disques de
la matrice) à l'aide de la flèche Droite. Recommencez la procédure pour
chaque disque à inclure dans la matrice RAID.
REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID
dépend du modèle de l'ordinateur.
7 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur .
L'invite Clear disk data (Effacer les données du disque) s'affiche.
AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées
à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
8 Appuyez sur pour effacer toutes les données des disques
sélectionnés.
La fenêtre Array List (Liste de matrices) s'affiche.Lecteurs de disques et médias 93
9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée,
sélectionnez cette dernière dans la fenêtre Array Detail (Détails de la
matrice) à l'aide des touches de direction, puis appuyez sur .
La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s'affiche.
REMARQUE : pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des
touches de direction et appuyez sur ( pour Delete).
10 Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent.
11 Appuyez sur pour quitter le BIOS RAID.
Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation du
système d'exploitation
Utilisez Nvidia MediaShield pour créer une configuration RAID uniquement
si vous ajoutez un ou plusieurs nouveaux disques durs à un ordinateur équipé
d'un seul disque dur (non configuré en RAID), et si vous souhaitez configurer
ces nouveaux disques en matrice RAID.
AVIS : la procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s)
dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez le RAID sur les disques durs (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Redémarrez l'ordinateur, puis lancez Nvidia MediaShield.
3 Sous System Tasks (Tâches système), cliquez sur Create (Créer).
L'écran NVIDIA Create Array Wizard (Assistant NVIDIA de création de
matrice) s'affiche et répertorie les disques disponibles pour la
configuration.
4 Cliquez sur Next→ Custom→ Next (Suivant→ Personnaliser→ Suivant).
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Répartition des données)
pour une configuration RAID 0 ou Mirroring (Mise en miroir) pour une
configuration RAID 1.
6 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Free Disk Selection (Sélection des disques libres) s'affiche.
REMARQUE : seuls les disques durs compatibles RAID sont répertoriés
comme étant disponibles.94 Lecteurs de disques et médias
7 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID, puis cliquez
sur Suivant deux fois de suite.
REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID
dépend du modèle de l'ordinateur.
La fenêtre Clearing System Data (Effacer les données système) s'affiche.
AVIS : L'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes
les données qui figurent sur le disque sélectionné. Sauvegardez toutes vos
données importantes avant de continuer.
8 Cliquez sur Suivant→ Terminer pour créer la configuration RAID.
La fenêtre de l'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche la matrice et
les autres disques durs installés.
Suppression d'une matrice RAID
La suppression d'un volume RAID 1 entraîne le fractionnement d'un volume
en deux disques durs non-RAID avec une partition, et laisse les données
existantes intactes.
AVIS : la suppression d'un volume RAID 0 entraîne la destruction de toutes les
données qu'il contient. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
AVIS : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage,
l'ordinateur ne pourra plus démarrer.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur la matrice à supprimer.
3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System
Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Delete Array Wizard (Assistant NVIDIA de suppression
de matrice) s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice à
supprimer.
5 Cliquez sur Terminer pour supprimer la configuration RAID.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche les matrices restantes et
les autres disques durs installés.Lecteurs de disques et médias 95
Conversion d'un type de configuration RAID à un autre
Vous pouvez changer l'état actuel d'un disque ou d'une matrice (par exemple
de segmenté à miroir) sans perdre aucune donnée. Vous pouvez également
ajouter des disques durs à une matrice existante.
La durée de la conversion d'une matrice dépend de plusieurs facteurs : vitesse
du processeur, type et taille du disque dur utilisé, système d'exploitation, etc.
AVIS : les disques ajoutés à une matrice doivent avoir une capacité supérieure ou
égale à celle des disques de la configuration existante.
1 Vérifiez que le mode RAID est activé sur tous les disques à utiliser dans la
configuration (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur
l'ordinateur » à la page 90).
2 Exécutez Nvidia MediaShield.
3 Pour la sélectionner, cliquez sur la matrice à convertir.
4 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System
Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Convert Array Wizard (Assistant NVIDIA de conversion
de matrice) s'affiche.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Sous RAID Mode Selection (Sélection du mode RAID), sélectionnez
Mirroring (Mise en miroir) ou Striping (Répartition des données) dans le
menu déroulant.
7 Cliquez sur Suivant.
AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées
à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
8 Sous Sélection du disque libre, cochez la case en regard du (des) disque(s)
dur(s) que vous souhaitez inclure dans la matrice.
9 Cliquez sur Terminer.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de
mise à niveau et de migration, ainsi que les autres disques durs installés.96 Lecteurs de disques et médias
Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement)
Si un disque dur faisant partie d'une matrice RAID 1 tombe en panne, vous
pouvez reconstruire cette dernière en restaurant les données sur un lecteur de
rechange.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur la configuration RAID appropriée (Mirroring [Mise en
miroir]) dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion.
3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet
System Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Rebuild Array Wizard (Assistant NVIDIA de
reconstruction de matrice) s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire en cochant la case
correspondante.
6 Cliquez sur Suivant → Terminer.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de
reconstruction.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction.
Utilisation des utilitaires Intel®
RAID
S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes
pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires Intel.
• « Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du
système d'exploitation » à la page 97.
• « Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du
système d'exploitation » à la page 98.
• « Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du
système d'exploitation » à la page 99.
• « Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1) » à la
page 99.
• « Migration vers une configuration RAID de niveau 0 » à la page 100.
• « Migration vers une configuration RAID de niveau 1 » à la page 101.Lecteurs de disques et médias 97
Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du système
d'exploitation
AVIS : la procédure suivante de création d'une configuration RAID entraîne la
suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez
toutes vos données importantes avant de continuer.
AVIS : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation.
Ne l'utilisez pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une
configuration RAID de niveau 0.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis
appuyez sur .
Pour RAID 0
a Sélectionnez RAID0 (Stripe) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur Entrée.
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du
fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne
connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.
b Modifiez la taille de segment à l'aide des touches de direction Haut et
Bas, puis appuyez sur .
Pour RAID 1
Sélectionnez RAID1 (miroir) à l'aide des touches fléchées vers le haut et
vers le bas.
5 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur
.
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
6 Appuyez sur pour créer le volume.
7 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du volume
RAID.98 Lecteurs de disques et médias
8 Vérifiez que la configuration de volume exacte s'affiche sur l'écran
principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
9 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis
appuyez sur .
10 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section
« Restauration du système d'exploitation » à la page 279).
Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du système
d'exploitation
REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se
trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID, puis
cliquez sur Suivant.
4 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, sélectionnez le premier
disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la
flèche droite.
5 Sélectionnez un deuxième disque dur à inclure dans votre volume RAID
niveau 0, et cliquez ensuite sur la flèche droite. Les disques durs
sélectionnés apparaissent dans la fenêtre Sélectionné. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : pour ajouter un troisième disque dur à votre volume RAID de
niveau 0, suivez l'étape précédente après avoir sélectionné le troisième
disque dur.
6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
cliquez sur la taille de volume souhaitée, puis sur Suivant.
7 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter
des modifications.Lecteurs de disques et médias 99
Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du système
d'exploitation
REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se
trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran.
5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de
RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
6 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, cliquez sur le premier
disque dur à utiliser, puis cliquez sur la flèche droite.
7 Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux disques
apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant.
8 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter
des modifications.
10 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur
le nouveau volume RAID.
Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1)
REMARQUE : exécutez la procédure suivante uniquement après avoir remplacé le
disque dur défectueux (reportez-vous à la section « Lecteurs » appropriée de votre
ordinateur).
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l'utilitaire Intel RAID Option ROM.100 Lecteurs de disques et médias
3 Sous DEGRADED VOLUME DETECTED (VOLUME DÉFAILLANT
DÉTECTÉ), vérifiez que le nouveau lecteur (non-RAID) est répertorié
puis appuyez sur .
4 Sous Disk/Volume Information (Informations sur le disque/volume),
vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruction).
REMARQUE : les volumes affichant l'état Rebuild sont reconstruits dans le
système d'exploitation.
5 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis
appuyez sur .
L'ordinateur lance le système d'exploitation et commence
automatiquement la reconstruction du volume RAID.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du
volume RAID 1.
Migration vers une configuration RAID de niveau 0
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant)
pour lancer l'Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID.
7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis
cliquez sur Suivant.
Sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du fichier
moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne
connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.Lecteurs de disques et médias 101
8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de
système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur les disques durs pour sélectionner les lecteurs
membres qui constitueront la matrice de segments, puis cliquez sur
Suivant.
10 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre
sont supprimées.
11 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du
processus de migration.
Migration vers une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de
stockage Intel.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant)
pour lancer l'Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.102 Lecteurs de disques et médias
REMARQUE : sélectionnez le disque dur à utiliser comme lecteur source. Il
doit s'agir du disque dur contenant les données ou les fichiers du système
d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de
système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur
membre qui agira comme un disque miroir dans la configuration, puis
cliquez sur Suivant.
9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre
sont supprimées.
10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du
processus de migration.Mise hors tension de votre ordinateur 103
Mise hors tension de votre
ordinateur
Veillez à arrêter le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
avant de
mettre votre ordinateur hors tension.
Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer et déplacez le pointeur de la souris sur la flèche
en regard du bouton de verrouillage.
3 Cliquez sur Arrêter.104 Mise hors tension de votre ordinateur
Windows®
XP
1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sélectionnez le menu Arrêter.
3 La boîte de dialogue Arrêter l'ordinateur s'affiche.
4 Cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter l'ordinateur.
REMARQUE : les systèmes d'exploitation Windows démarrent automatiquement
lorsque vous allumez l'ordinateur.
États d'arrêt
Microsoft®
Windows Vista®
CONSEIL : si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, le fait
de redémarrer Windows résout souvent le problème.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise
hors tension de votre ordinateur sous Windows, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
Veille La mise en veille est un état, ou mode, d'économie d'énergie. Lors
de la mise en veille, le système enregistre tous les documents et
programmes ouverts et l'ordinateur peut rapidement retrouver un
fonctionnement normal (en général en quelques secondes)
lorsque vous voulez reprendre votre travail.
Arrêt Utilisez ce mode uniquement lorsque vous devez mettre votre
ordinateur hors tension, notamment lorsque vous voulez ajouter
de la mémoire ou prévoyez de ne pas utiliser l'ordinateur pendant
plusieurs jours.Mise hors tension de votre ordinateur 105
Windows®
XP
Veille La mise en veille est un état dans lequel l'écran et les disques durs
sont éteints afin que l'ordinateur consomme moins d'énergie.
Lorsque vous voulez réutiliser l'ordinateur, il sort rapidement de
son état de veille et votre bureau est restauré dans l'état exact où
vous l'avez laissé. Lors de la mise en veille, votre bureau n'est pas
enregistré sur le disque, si bien qu'une panne d'alimentation lors
d'un état de veille peut entraîner la perte des informations non
enregistrées.
Mise en veille
prolongée
La mise en veille prolongée est un état dans lequel votre
ordinateur s'éteint pour économiser de l'énergie, mais en ayant au
préalable tout enregistré dans la mémoire de votre disque dur.
Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, votre bureau est restauré
dans l'état exact où vous l'avez laissé. Utilisez la mise en veille
prolongée lorsque vous n'êtes pas à votre poste de travail pendant
une durée prolongée.
Arrêt Utilisez ce mode lorsque vous devez mettre votre ordinateur hors
tension. Cette action arrête Windows et vous permet de mettre
votre ordinateur hors tension en toute sécurité.106 Mise hors tension de votre ordinateur
Arrêt d'un programme qui ne répond pas
Si un programme de votre ordinateur cesse de répondre ou semble bloqué,
Windows tentera d'identifier le problème et de le résoudre automatiquement.
Pour continuer à travailler, vous devrez peut-être arrêter le programme. Vous
pouvez le faire à l'aide de l'utilitaire Gestionnaire des tâches.
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur
Gestionnaire des tâches.
2 La fenêtre Gestionnaire des tâches s'ouvre.
3 Dans l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond pas
et cliquez ensuite sur Fin de tâche.
REMARQUE : toutes les données saisies ou les modifications effectuées dans ce
programme et non enregistrées seront perdues.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
Gestionnaire des tâches, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
programme qui
ne répond pas
bouton Fin de
tâche
onglet
ApplicationsMise hors tension de votre ordinateur 107
Arrêt d'un processus qui ne répond pas
Utilisez le Gestionnaire des tâches pour arrêter les processus qui ne
répondent plus. Un processus peut être un programme, tel que l'Explorateur
Windows, ou un service, tel que MSTask.
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches puis sur Gestionnaire
des tâches→ onglet Processus.
2 Dans l'onglet Processus, sélectionnez le processus qui ne répond pas et
cliquez ensuite sur Terminer le processus.
CONSEIL : soyez prudent lorsque vous arrêtez un processus. Si vous
arrêtez un processus associé à un programme ouvert, le programme
sera lui aussi fermé et toutes les données non enregistrées seront
perdues. Si vous arrêtez un processus associé à un service système,
une partie du système risque de ne plus fonctionner correctement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
procédure à suivre lorsqu'un processus ne répond plus, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
le processus ne
répond pas
bouton Terminer
le processus
onglet
Processus108 Mise hors tension de votre ordinateur
Connexion et déconnexion de votre ordinateur
portable
Déconnexion de votre ordinateur en fonctionnement — Déconnexion à
chaud
La fonctionnalité ACPI (interface d'alimentation et de configuration
avancée) est une forme de gestion d'énergie qui permet au système
d'exploitation de contrôler la quantité d'énergie distribuée à chacun des
périphériques connectés à l'ordinateur.
Si votre ordinateur est compatible ACPI, vous pouvez le déconnecter de sa
station d'accueil pendant qu'il fonctionne, sans arrêter les applications ou les
programmes ouverts.
Pour savoir si votre ordinateur est compatible ACPI :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches).
2 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est
compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance.
2 Cliquez sur Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur→
Gestionnaire de périphériques.
OU
Cliquez sur Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire
de périphériques.
3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est
compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.Mise hors tension de votre ordinateur 109
Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter
1 Enregistrez les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer → Retirer l'ordinateur et attendez que le
système confirme que l'ordinateur est prêt à être retiré.
3 Déconnectez l'ordinateur de sa station d'accueil.
Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne
s'arrête pas normalement
Il peut arriver que vous ne puissiez pas arrêter votre ordinateur correctement.
Cela est généralement dû à un programme ou un processus qui empêche
votre ordinateur de s'arrêter. Lors de la mise hors tension, Windows tentera
alors de fermer tous les programmes. Si le système n'y parvient pas, vous
devrez peut-être arrêter manuellement un programme et/ou un processus
avec le Gestionnaire des tâches.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
déconnexion de votre ordinateur portable de sa station d'accueil,
consultez la documentation livrée avec votre ordinateur et celle
fournie avec votre station d'accueil.
CONSEIL :
1) Si l'ordinateur n'est pas alimenté par une batterie, il s'éteindra
lorsque vous le déconnecterez et toutes les données non enregistrées
seront perdues.
2) Ne déconnectez jamais votre ordinateur sans l'avoir préalablement
préparé. Sinon, vous perdrez les données non enregistrées et
l'ordinateur pourra ne pas reprendre un fonctionnement normal pendant
plusieurs minutes.
3) La déconnexion à chaud n'est possible que sur les ordinateurs
compatibles ACPI.110 Mise hors tension de votre ordinateur
Mise hors tension d'un ordinateur bloqué ou « gelé »
Windows Vista
Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, l'écran peut s'assombrir et vous
indiquer quels programmes empêchent l'arrêt de l'ordinateur. Il peut aussi en
indiquer les causes.
• Cliquez sur Arrêter maintenant pour forcer la fermeture de tous les
programmes et terminer le processus de mise hors tension de l'ordinateur.
Si vous cliquez sur Arrêter maintenant, vous risquez de perdre toutes les
données non enregistrées.
OU
• N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si
vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent
l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau
d'arrêter l'ordinateur.
Windows XP
Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, Windows peut afficher une boîte
de dialogue de Fermeture du programme.
• Cliquez sur Terminer maintenant pour arrêter le programme. Si vous
décidez de fermer le programme immédiatement, vous perdrez toutes
les données non enregistrées.
OU
• N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si
vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent
l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau
d'arrêter l'ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise
hors tension de votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Mise hors tension de votre ordinateur 111
Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne
répond plus et affiche un écran bleu figé
Lorsqu'une erreur se produit au niveau du système d'exploitation, l'ordinateur
affiche un écran bleu avec les codes d'erreur et toutes les opérations de
l'ordinateur sont interrompues. Vous devez alors éteindre votre ordinateur.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 secondes. Il est également conseillé de retirer et remplacer la batterie
d'un ordinateur portable pour s'assurer que l'alimentation est coupée et que
les composants seront réinitialisés lors de la remise sous tension de
l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 153.
La boîte de dialogue indiquant les erreurs s'affichera lorsque vous
redémarrerez l'ordinateur. Notez tous les messages d'erreur qui s'afficheront.
REMARQUE : toutes les données non enregistrées associées aux programmes
actifs seront perdues.
CONSEIL : si un message d'erreur s'affiche lorsque l'ordinateur ne
répond plus, notez-le quelque part. Cela vous aidera à résoudre le
problème ultérieurement.
écran
bleu figé
écran
bleu figé112 Mise hors tension de votre ordinateur
Démarrage de votre ordinateur en mode sans
échec
Le mode sans échec est une option de dépannage de Windows qui démarre
votre ordinateur dans un état restreint. Seuls les fichiers et les pilotes de base
nécessaires pour exécuter Windows sont démarrés.
Il est conseillé de démarrer votre ordinateur en mode sans échec si vous aviez
un écran bleu figé lorsque vous l'avez arrêté.
Les termes « mode sans échec » apparaissent dans les angles de l'écran pour
identifier le mode Windows utilisé. Si un problème existant ne se reproduit
pas lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer les
paramètres par défaut et les pilotes de périphérique de base des causes
possibles.
Pour accéder au mode sans échec, maintenez la touche enfoncée
lorsque votre ordinateur redémarre.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'arrêt de
votre ordinateur, consultez :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer
la sécurité) » à la page 133
• votre administrateur système ;
• support.dell.com.Mise hors tension de votre ordinateur 113
Redémarrage de votre ordinateur à la suite
d'unepanne d'alimentation
Si votre ordinateur subit une panne d'alimentation, il redémarrera en
affichant une série de messages.
• Si vous étiez en train de travailler dans une application, un message vous
demandera de choisir la version du document à enregistrer.
• Si vous aviez une application ou un programme ouvert(e), un message
vous signalera que le programme ne s'est pas arrêté correctement. Vous
devrez peut-être arrêter le programme et redémarrer votre ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le mode
sans échec, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion
des options d'alimentation de votre ordinateur, consultez :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer
la sécurité) » à la page 133
• « Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de
protection contre les surtensions électriques et batteries) » à la
page 145.114 Mise hors tension de votre ordinateurFichiers et dossiers 115
Fichiers et dossiers
Les fichiers sont des documents, des photos ou des images stockés sur votre
ordinateur. Un dossier est un groupe de fichiers.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'ouverture, la copie et la suppression de fichiers et de dossiers,
consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.116 Fichiers et dossiers
Recherche de fichiers
Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows®
pour afficher et rechercher les
fichiers et les dossiers disponibles sur votre ordinateur.
Dans l'Explorateur Windows, utilisez les boutons Suivant et Précédent situés
au-dessus de la barre d'adresses pour retrouver les fichiers affichés
précédemment.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
de l'Explorateur Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
barre
d'outils
dossiers
barre
d'adresses
boutons
Précédent/
SuivantFichiers et dossiers 117
Sélection et ouverture des fichiers
Pour ouvrir un fichier, vous devez au préalable le sélectionner. Pour
sélectionner un fichier, cliquez une fois sur son nom. Les fichiers sélectionnés
apparaissent en surbrillance. Pour ouvrir un fichier, double-cliquez sur le nom
du fichier sélectionné.
Sélection d'un groupe de fichiers
Cliquez sur le premier nom de fichier à inclure dans le groupe, puis
maintenez la touche enfoncée tout en cliquant sur le dernier fichier
à inclure dans le groupe. Tous les fichiers du groupe apparaissent en
surbrillance.
Sélection aléatoire de plusieurs fichiers
Cliquez sur un fichier que vous souhaitez sélectionner, puis maintenez la
touche enfoncée tout en cliquant sur chaque autre fichier souhaité.
Tous les fichiers sélectionnés apparaissent en surbrillance.
MAJ
CTRL118 Fichiers et dossiers
Ouverture et enregistrement d'un fichier
Double-cliquez sur le nom du fichier à ouvrir. Lorsque vous avez fini de
travailler sur ce fichier, cliquez sur Fichier→ Enregistrer pour enregistrer le
fichier. Cliquez sur la croix (x) dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour
fermer le fichier.
REMARQUE : cliquez sur le X dans le coin supérieur droit d'une application, plutôt
que dans un fichier particulier de l'application, pour fermer tous les fichiers ouverts
de l'application.
Ouverture d'une image graphique (photo ou image)
Lorsque vous double-cliquez sur une image (une photo, par exemple) pour
l'ouvrir, elle apparaît dans la fenêtre Windows Picture and Fax Viewer. Pour
modifier l'image, vous devez l'ouvrir dans le programme utilisé pour la créer
ou dans un autre programme d'édition graphique.
Recherche de fichiers
Si vous n'êtes pas certain de l'emplacement où a été enregistré un fichier, vous
pouvez utiliser l'option Rechercher.
CONSEIL : pour enregistrer un fichier avec un nom différent, cliquez
sur Fichier→ Enregistrer sous. Saisissez un nom de fichier dans le
champ Nom du fichier puis cliquez sur Enregistrer.Fichiers et dossiers 119
Recherche d'un fichier
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Dans la fenêtre Résultats de la recherche, cliquez sur Tout.
3 Saisissez une partie ou l'ensemble du nom de fichier dans le champ de
recherche.
4 Saisissez une partie ou l'ensemble d'un mot dans le champ de recherche.
5 Appuyez sur ou cliquez sur la loupe
Pour rechercher une image :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Galerie de photos
Windows.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Dans l'Assistant Recherche, choisissez le type d'élément à rechercher.
3 Saisissez un nom puis cliquez sur Rechercher.
Attribution de nouveaux noms à des fichiers
Vous ne devez pas renommer les fichiers dont le système d'exploitation ou
d'autres programmes ont besoin pour fonctionner correctement.
1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier à renommer.
2 Cliquez sur Renommer dans le menu déroulant.
3 Saisissez un nouveau nom de fichier puis appuyez sur .
Impression de fichiers
1 Ouvrez le fichier à imprimer, puis sélectionnez Fichier→ Imprimer.
2 Indiquez les paramètres d'impression puis cliquez sur OK.
Suppression de fichiers
1 Cliquez sur le fichier que vous souhaitez supprimer.120 Fichiers et dossiers
2 Appuyez sur la touche Suppr. La boîte de dialogue Confirmation de la
suppression du fichier s'affiche.
3 Le fichier sélectionné est supprimé.
Partage de fichiers
Windows Vista
1 Cliquez sur un ou plusieurs fichiers ou dossiers que vous souhaitez
partager, puis cliquez sur Partager.
2 Dans la boîte de dialogue Partage de fichiers, effectuez l'une des actions
suivantes :
• Sur un même ordinateur : saisissez le nom de la personne avec
laquelle vous souhaitez partager les fichiers, puis cliquez sur Ajouter.
• Dans un domaine — avec certaines personnes : cliquez sur la flèche à
droite de la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher. Saisissez le
nom de la personne avec laquelle vous voulez partager les fichiers, puis
cliquez sur Vérifier les noms, et enfin sur OK.
• Dans un domaine — avec tout le monde : cliquez sur la flèche à
droite de la zone de texte, puis cliquez sur Tout le monde, et enfin sur
Ajouter.
CONSEIL : lorsque vous supprimez un fichier, Windows l'envoie dans la
Corbeille au cas où vous ayez besoin de le restaurer. Pour supprimer
définitivement un fichier, videz la Corbeille. Pour vider la Corbeille,
double-cliquez sur l'icône correspondante puis sélectionnez Vider la
Corbeille dans le menu Fichier.Fichiers et dossiers 121
• Dans un groupe de travail : cliquez sur la flèche à droite de la zone de
texte, puis cliquez sur le nom de la personne dans la liste et enfin sur
Ajouter.
Vous devrez peut-être créer un nouveau compte d'utilisateur afin de
pouvoir partager les fichiers avec certains utilisateurs.
3 Sous Niveau d'autorisation, cliquez sur la flèche située en regard de
chaque personne ou de chaque groupe, puis sélectionnez les autorisations
de partage :
• Un Lecteur peut afficher des fichiers partagés mais il ne peut ni en
ajouter, ni les modifier, ni les supprimer.
• Un Collaborateur peut afficher ou ajouter des fichiers partagés, mais
il ne peut modifier ou supprimer que ceux auxquels il a participé.
• Un Copropriétaire peut afficher, ajouter, modifier ou supprimer des
fichiers partagés.
4 Cliquez sur Partager. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe
administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la
confirmation.
5 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
6 Après avoir reçu la confirmation du partage de votre dossier, envoyez un
lien vers vos fichiers partagés aux personnes avec lesquelles vous les
partagez.
7 Cliquez sur Terminé.
REMARQUE : si vous changez le nom d'un fichier ou d'un dossier partagé,
envoyez un lien vers le nouvel emplacement aux personnes avec lesquelles vous
partagez ce fichier ou ce dossier.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Mes documents.
2 Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez partager et faites-le
glisser vers le dossier Documents partagés dans la zone Autres
emplacements.122 Fichiers et dossiers
Partage de fichiers avec protection par mot de passe
Si votre ordinateur fait partie d'un groupe de travail, vous avez la possibilité
d'activer ou de désactiver la protection par mot de passe.
Si la protection par mot de passe est activée, la personne avec qui vous
partager les fichiers doit posséder un compte d'utilisateur et un mot de passe
sur votre ordinateur afin d'accéder aux fichiers et aux dossiers que vous
partagez.
Restriction d'accès à un fichier
Vous pouvez restreindre le nombre de personnes ayant accès à certains
dossiers ou fichiers en définissant des autorisations spécifiques pour le fichier
ou le dossier indiqué.
1 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des
droits puis cliquez dessus avec le bouton droit.
2 Sélectionnez Propriétés→ Sécurité pour supprimer des autorisations d'un
groupe ou d'un utilisateur, cliquez sur le groupe ou l'utilisateur concerné
puis cliquez sur Supprimer.
CONSEIL : pour en savoir plus sur le partage de dossiers ou de
documents, cliquez sur l'option Documents partagés dans la zone
Gestion des fichiers et des dossiers. Cliquez ensuite sur le lien sharing
and security (partage et sécurité) dans la fenêtre Propriétés de
Documents partagés. L'écran Centre d'aide et de support de
Windows s'affiche.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
définition des autorisations, consultez « Droits d'administrateur » à la
page 265.Fichiers et dossiers 123
Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel
ordinateur
Transfert de fichiers depuis un ordinateur Windows XP à un ordinateur
Windows Vista
1 Installez le logiciel Windows Easy Transfer (Transfert de fichiers et
paramètres Windows) fourni avec le DVD de Windows Vista sur
l'ordinateur exécutant Windows XP.
2 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Démarrer →
Transfert de fichiers et paramètres Windows.
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows.
Si Transfert de fichiers et paramètres Windows n'apparaît pas dans le menu
Démarrer, accédez à l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows à
partir du Panneau de configuration :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des
paramètres.124 Fichiers et dossiers
2 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows.
Transfert de fichiers entre ordinateurs sous Windows XP
Pour transférer des fichiers et des dossiers d'un ordinateur à un autre à l'aide
de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sous Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système.
2 Sélectionnez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Suivez les instructions de l'Assistant.
Sauvegarde de fichiers
Vous pouvez sauvegarder tout l'ordinateur ou seulement certains fichiers et
dossiers.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des
paramètres.
2 Cliquez sur Back up files (Sauvegarder des fichiers) ou Back up computer
(Sauvegarder l'ordinateur).
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Back up files (Sauvegarder des fichiers).Fichiers et dossiers 125
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Sauvegarde.
2 Cliquez sur le lien Mode avancé dans l'Assistant Sauvegarde ou
Restauration.
3 Sous l'onglet Sauvegarder, sélectionnez Tâche→ Nouveau.
4 Indiquez les fichiers et les dossiers que vous souhaitez sauvegarder en
cochant la case située à gauche du nom du fichier ou du dossier dans la
zone Cochez les cases des lecteurs, dossiers ou fichiers à sauvegarder.
5 Dans Effectuer la sauvegarde vers :, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Cliquez sur Fichier si vous voulez sauvegarder les fichiers et les
dossiers dans un fichier. Cette option est sélectionnée par défaut.
• Cliquez sur un lecteur de bande si vous voulez sauvegarder les fichiers
et les dossiers sur une bande.
6 Dans le champ Nom du fichier ou média de sauvegarde :, effectuez l'une
des actions suivantes :
• Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers dans un fichier, saisissez
un chemin et un nom pour le fichier de sauvegarde (.bkf) ou cliquez
sur le bouton Parcourir... pour rechercher un fichier.
• Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers sur une bande,
sélectionnez la bande à utiliser.
7 Indiquez toutes les options de sauvegarde souhaitées, telles que le type de
sauvegarde et le type de fichier journal, en cliquant sur le menu Outils,
puis sur Options.
8 Une fois toutes les options de sauvegarde sélectionnées, cliquez sur OK.
9 Cliquez sur Démarrer puis faites les modifications nécessaires dans la
boîte de dialogue Informations sur la sauvegarde. Pour définir des options
de sauvegarde avancées, telles que la vérification des données ou la
compression du matériel, cliquez sur Avancé. Une fois toutes les options
de sauvegarde avancées sélectionnées, cliquez sur OK.
10 Cliquez sur Démarrer la sauvegarde pour lancer le processus de
sauvegarde. 126 Fichiers et dossiers
Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres préconfigurés
Si une procédure de sauvegarde a été préconfigurée, accédez simplement à
l'Assistant Sauvegarde ou Restauration puis cliquez sur Suivant et sur
Terminer sur les écrans appropriés sans modifier les paramètres. L'Assistant
affichera les options possibles puis lancera le processus de sauvegarde.
Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs masqués
REMARQUE : vous ne pouvez effectuer de sauvegarde sur un lecteur « masqué ».
Dans ce cas, vous devez au préalable afficher tous les lecteurs masqués. Pour ce
faire, ouvrez le programme utilisé pour masquer le lecteur et rendez-le visible.
Restauration de fichiers
Vous pouvez restaurer tout l'ordinateur ou seulement les fichiers et les
dossiers qui se trouvent sur votre ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration.
2 Cliquez sur Restaurer les fichiers ou Restore computer (Restaurer l'ordinateur).
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'assistant Restore files (Restaurer des fichiers).
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Sauvegarde.
2 Cliquez sur le lien Mode avancé.
3 Sous l'onglet Restaurer et gérer les média, sélectionnez les fichiers et les
dossiers à restaurer.
4 Sélectionnez l'emplacement où restaurer les fichiers et les dossiers
sauvegardés.
5 Précisez si vous voulez remplacer les fichiers existants portant le même nom.
6 Cliquez sur Démarrer.Gestion des applications (programmes) 127
Gestion des applications
(programmes)
Installation d'applications sur l'ordinateur
Installation d'applications à partir d'un CD ou d'un DVD avec Microsoft®
Windows®
1 Insérez le CD ou le DVD dans le lecteur de l'ordinateur.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Si vous ne parvenez pas à installer une application, recherchez le fichier de
configuration de l'application, généralement appelé setup.exe ou
install.exe, sur le disque d'installation.128 Gestion des applications (programmes)
Installation (téléchargement) d'applications à partir d’Internet
1 Dans votre navigateur Web, cliquez sur le lien vers l'application.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
2 Cliquez sur Ouvrir ou Exécuter et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
ou
Cliquez sur Enregistrer et téléchargez le fichier d'installation sur votre
ordinateur pour pouvoir analyser le fichier à la recherche de virus. Pour
installer l'application, double-cliquez sur le fichier et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
AVIS : lors du téléchargement et de l'installation des applications à partir
d'Internet, assurez-vous que l'éditeur de l'application et le site Web qui propose
l'application sont dignes de confiance.
Installation d'applications à partir d'un réseau
Cette rubrique vous concerne uniquement si votre ordinateur est connecté à
un réseau. Dans le cas contraire, vous pouvez sélectionner différentes options,
telles que Get Programs Online (Obtenir des programmes en ligne) (pour
Windows Vista). Gestion des applications (programmes) 129
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes,
puis sur Obtenir les programmes.
2 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Installer.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Windows®
XP
1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→
Ajout/Suppression de programmes.
2 Cliquez sur Ajouter un programme.
3 Si votre administrateur réseau a organisé les programmes disponibles en
catégories, vous devrez peut-être sélectionner une option différente dans
Category (Catégorie) pour voir le programme que vous voulez ajouter.
4 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Ajouter.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.130 Gestion des applications (programmes)
Suppression d'applications de l'ordinateur
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer, puis cliquez sur Désinstaller.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Windows XP
1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→
Ajout/Suppression de programmes.
2 Cliquez sur Supprimer un programme, puis sélectionnez le programme à
supprimer.
3 Cliquez sur Supprimer.Gestion des applications (programmes) 131
Fermeture d'une application qui ne répond pas
Si une application cesse de répondre, Windows tente d'identifier le problème
et de le résoudre automatiquement.
Vous pouvez aussi quitter (ou fermer) l'application vous-même à l'aide du
Gestionnaire des tâches :
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur
Gestionnaire des tâches.
2 Sous l'onglet Applications de la fenêtre Gestionnaire des tâches de
Windows, cliquez sur l'application qui ne répond pas, puis sur Fin de
tâche.
CONSEIL : simplement supprimer un programme ne l'efface pas
complètement de l'ordinateur. Si vous supprimez un programme de
l'ordinateur autrement qu'avec l'utilitaire Ajout/Suppression de
programmes, vous risquez de supprimer des pilotes nécessaires à
d'autres programmes.
le programme
ne répond pas
bouton Fin de
tâche
onglet
Applications132 Gestion des applications (programmes)Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 133
Tâches de maintenance (optimiser
les performances et assurer la
sécurité)
Exécution de tâches de maintenance pour
augmenter la vitesse de l'ordinateur et assurer la
sécurité du système
Avec le temps, votre ordinateur risque de fonctionner moins rapidement.
Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette baisse des performances :
• fichiers désorganisés,
• logiciels inutiles,
• lecteurs réseau inutilisés,
• programmes lancés automatiquement au démarrage trop nombreux.
Les virus peuvent aussi endommager sérieusement l'ordinateur et réduire
considérablement ses performances.
Vous pouvez cependant protéger votre ordinateur, prolonger sa durée de vie et
optimiser ses performances en effectuant les tâches de maintenance de base
suivantes :
• nettoyage de l'ordinateur et de ses composants,
• défragmentation du disque,
• analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions.134 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Des outils permettant de gérer et d'améliorer les performances de l'ordinateur
sont disponibles sur son système d'exploitation. Utilisez ce document comme
une source d'information générale sur les options proposées.
Nettoyage de votre ordinateur
Avant de commencer
Lisez les consignes de sécurité disponibles dans le document Consignes de
sécurité Dell™ livré avec votre ordinateur.
Éteignez votre ordinateur et débranchez-le de la prise secteur. Si vous
possédez un ordinateur portable, retirez les batteries.
Nettoyage de l'ordinateur
Pour nettoyez l'ordinateur, essuyez le clavier, l'ordinateur et les parties en
plastique de l'écran avec un chiffon doux légèrement imbibé d'eau.
N'utilisez pas de nettoyants en aérosol ou en vaporisateur, ni de liquide
inflammable. Veillez à ne pas laisser l'eau s'infiltrer à l'intérieur de l'ordinateur
ou du clavier.
Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs supports
AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille d'un lecteur
optique et suivez les instructions fournies avec le produit à air comprimé. Ne
touchez jamais la lentille du lecteur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les tâches
de maintenance, consultez les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
nettoyage des composants de votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette
tactile) » à la page 57.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 135
Si vous constatez des problèmes de qualité de lecture de votre disque optique
(par exemple, si le disque saute), nettoyez le disque.
1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord
intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des
mouvements circulaires.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face
inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre
vers l'extérieur.
Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous
pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les
disques et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de
doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent
également être utilisés sur les DVD sans aucun risque.
Gestion des performances de votre ordinateur
Le Panneau de configuration vous fournit les outils nécessaires pour gérer et
améliorer les performances de votre ordinateur.136 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Système et maintenance→ Informations et outils de
performance.
3 Utilisez les options suivantes de la zone Tâches pour améliorer les
performances de votre ordinateur :
Gérer les programmes de démarrage — désactivez certains de vos
programmes de démarrage pour améliorer les performances.
Régler les effets visuels — modifiez l'aspect des menus et des fenêtres
pour optimiser les performances.
Régler les options d'indexation — les options d'indexation vous
permettent de rechercher des éléments sur votre ordinateur.
Régler les paramètres d'alimentation — modifiez les paramètres
d'alimentation pour permettre à votre ordinateur de sortir plus
efficacement d'un mode d'économie d'énergie, puis réglez l'utilisation de la
batterie dans le cas des ordinateurs portables.
Ouvrir l'outil Nettoyage de disque — supprimez les fichiers inutiles ou
temporaires de votre disque dur pour augmenter l'espace de stockage
disponible.
Outils avancés — accédez à des outils système avancés, tels que
l'Observateur d'événements et les Informations système.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Outils d'administration.
2 Sélectionnez l'une des options suivantes pour assurer la maintenance et
optimiser les performances de votre ordinateur :
Services de composants — Outils système permettant de contrôler l'état
des services système, de l'Observateur d'événements et des autres
processus en cours d'exécution sur votre ordinateur.
Gestion de l'ordinateur — Permet d'accéder aux outils système, tels que le
Gestionnaire de périphériques, le Défragmenteur de disque, la Gestion de
disques et d'autres utilitaires système de gestion du stockage et des
services.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 137
Observateur d'événements — Outil système avancé permettant d'afficher
les événements liés aux programmes, à la sécurité et au système afin
d'identifier les erreurs ou les secteurs défectueux.
Stratégie de sécurité locale — Outil de sécurité avancé permettant de
gérer et de mettre à jour les stratégies de sécurité du système, telles que la
stratégie de mot de passe, les stratégies locales, de clé publique, de
restrictions logicielles et de sécurité IP.
Performances — permet de surveiller les performances de votre système et
d'identifier les problèmes.
Réglage des performances
Réglage des performances via le programme de configuration du
système
Les paramètres disponibles sur la page Advanced (Avancé) du programme de
configuration du système permettent aux utilisateurs d'accéder aux options et
aux commandes qui permettent de régler manuellement les performances de
l'ordinateur.
AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès
illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise
configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des
composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie
limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.
Pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du
système, voir « Configuration du système » à la page 325.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion
de l'espace sur votre disque dur à travers la suppression des
applications inutilisées, reportez-vous à la section « Suppression
d'applications de l'ordinateur » à la page 130.138 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Amélioration des performances grâce à des logiciels
NVIDIA ESA (Enthusiast System Architecture - architecture système
enthousiaste) est un protocole PC pour la surveillance en temps réel des
caractéristiques thermiques, électriques, acoustiques et opérationnelles d'un
ordinateur.
Si votre ordinateur inclut des composants compatibles avec ESA, Dell a
préinstallé des applications pour surveiller et régler le niveau de performance
des composants.
Pour en savoir plus sur le protocole ESA, consultez la page
nvidia.com/object/nvidia_esa.html.
NVIDIA Performance (Performances du lecteur IDE)
L'application NVIDIA Performance intègre bon nombre des fonctions déjà
disponibles dans la section Performances du panneau de configuration
NVIDIA de l'application NVIDIA nTune.
REMARQUE : lors de l'utilisation de la section Performance du panneau de
commande NVIDIA, vous devrez peut-être accepter un contrat de licence pour
utilisateur final.
Device Settings (Paramètres de périphérique)
Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et
compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et
composants du châssis, par exemple).
La sélection d'un composant dans l'interface Device Settings (Paramètres du
périphérique) fait apparaître les paramètres et options disponibles pour ce
composant. Les utilisateurs expérimentés peuvent régler manuellement ces
options afin de personnaliser les performances de leur système. Ces
paramètres peuvent être sauvegardés dans des profils qui seront réutilisés par
la suite.
AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès
illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise
configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des
composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie
limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 139
Dynamic BIOS Access (Accès au BIOS dynamique)
Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet de modifier
les paramètres BIOS disponibles par le biais d'une interface utilisateur
Windows. Les modifications apportées à ces options et à ces paramètres
prennent effet au prochain redémarrage.
View System Information (Affichage des informations système)
Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet d'afficher
les informations de version du système et des pilotes installés. Ces
informations, ainsi que des scénarios de support technique, peuvent être
enregistrées dans un fichier pour être consultées ultérieurement.
Profile Policies (Stratégies de profil)
La section Profile Policies (Stratégies de profil) vous permet de définir quand
et comment utiliser les profils enregistrés dans les sections Device Settings
(Paramètres du périphérique).
LED Control (Contrôle DEL)
Grâce à la section LED Control (Contrôle DEL), vous pouvez personnaliser
la couleur et l'intensité des DEL du châssis. Cette interface vous permet
également de créer, d'enregistrer et d'appliquer des effets de DEL
personnalisés.
NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA)
L'application NVIDIA Monitor vous permet de surveiller, suivre et consigner
les caractéristiques de performances des composants compatibles à l'intérieur
de votre ordinateur.
Ces données peuvent servir à suivre les performances du système dans le
temps et à évaluer l'efficacité d'un changement opéré sur la configuration du
système.
Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et
compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et
composants du châssis, par exemple). La sélection d'un composant de
l'interface affiche les données en temps réel des caractéristiques de
fonctionnement disponibles pour ce composant. Ces caractéristiques peuvent
inclure des tensions, des vitesses de ventilateur, l'utilisation, des
températures, etc.140 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Vous pouvez personnaliser l'application NVIDIA Monitor pour :
• choisir les caractéristiques de performances clés afin de surveiller les
informations, de les représenter sous forme de graphique et de les
consigner ;
• définir des intervalles de rapport et des seuils de performances ;
• configurer et consigner les événements définis par les utilisateurs ;
• personnaliser des combinaisons de touches de l'application.
Nettoyage de votre disque dur
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Nettoyage de disque.
2 Le Nettoyage de disque calcule la quantité d'espace pouvant être libérée
sur votre disque dur.
3 Cliquez sur OK.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 141
Défragmentation de votre disque dur
Vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur en
défragmentant le disque dur. Grâce à cette opération, vos programmes
s'exécuteront et vos fichiers s'ouvriront plus rapidement.
Avant de défragmenter le disque dur, Windows l'analyse pour déterminer si la
défragmentation est nécessaire. Vous devez effectuer cette opération au
moins une fois par semaine.
REMARQUE : si vous effectuez cette opération régulièrement, le processus de
défragmentation ne devrait prendre que 5 à 10 minutes.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Défragmenteur de disque.
La fenêtre Défragmenteur de disque s'ouvre. Cette fenêtre répertorie les
disques durs installés sur votre ordinateur ainsi que leur capacité de
stockage et la quantité d'espace libre.
CONSEIL : pourquoi défragmenter un disque dur ?
Un disque dur fragmenté stocke des fragments de fichiers dans
différents emplacements du disque. L'ordinateur doit alors faire une
recherche sur l'ensemble du disque pour récupérer un fichier
complet. Le Défragmenteur de disque regroupe tous les éléments
fragmentés d'un fichier dans un seul emplacement. L'ordinateur
passe ainsi moins de temps à localiser tous les éléments d'un fichier
pour ouvrir ce dernier.142 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
2 Sélectionnez le disque à défragmenter, puis cliquez sur Analyser pour
déterminer si sa défragmentation est nécessaire. Cliquez sur Défragmenter
pour continuer et défragmenter le disque.
REMARQUE : vous ne devez pas utiliser l'ordinateur durant le processus de
défragmentation.
Détection et réparation des erreurs sur un disque
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
2 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés.
3 Sous l'onglet Outils, cliquez sur Vérifier maintenant.
4 Sélectionnez les actions à effectuer, puis cliquez sur Démarrer.
Analyse du disque à la recherche de virus et de
logiciels espions
Les virus informatiques et les logiciels espions sont des logiciels masqués qui
corrompent vos fichiers ou collectent des informations sur votre ordinateur à
votre insu ou sans votre autorisation. Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 143
Les virus informatiques affectent les performances de votre ordinateur et
peuvent détruire des données. Si votre ordinateur est connecté à Internet,
vous devez installer des programmes antivirus et anti-logiciel espion.
Windows Defender est un programme anti-logiciel espion qui :
• vérifie le disque dur de votre ordinateur afin d'identifier les emplacements
infectés par le logiciel espion ;
• vérifie tous les fichiers de votre disque dur afin d'identifier un éventuel
logiciel espion ;
• vérifie tous les programmes en cours d'exécution afin d'identifier un
éventuel logiciel espion.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection de votre ordinateur contre les virus, reportez-vous à la
section « Virus » à la page 190.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Windows
Defender, recherchez la rubrique « Utiliser Windows Defender » sur le
site Web de Microsoft (www.microsoft.com). Pour plus d'informations
sur les logiciels antivirus, recherchez « logiciels antivirus » sur
Internet.144 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)Alimentation 145
Alimentation (paramètres
d'alimentation, dispositifs de
protection contre les surtensions
électriques et batteries)
Définition des options d'alimentation
Windows Vista®
Utilisation de modes de gestion de l'alimentation
Windows Vista propose trois modes de gestion de l'alimentation par défaut
pouvant être utilisés tels quels ou personnalisés en fonction de vos besoins.
Ces modes par défaut gèrent la manière dont votre ordinateur utilise ses
sources d'alimentation pour économiser de l'énergie, optimiser les
performances du système ou établir l'équilibre entre les deux. Les modes de
gestion de l'alimentation préconfigurés sont les suivants :
• Équilibre - Offre des performances maximales lorsque vous en avez besoin
et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité.146 Alimentation
• Économies d'énergie - Économise l'énergie sur votre ordinateur portable
en réduisant les performances système afin d'optimiser la durée de vie de la
batterie.
• Performances élevées - offre le plus haut niveau de performance en
adaptant la vitesse du processeur à votre activité et en optimalisant les
performances.
Pour sélectionner un modes de gestion de l'alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Options d'alimentation.
2 Cliquez sur l'option de votre choix.
État d'économie d'énergie
Veille
La mise en veille économise de l'énergie en enregistrant tous les documents et
programmes ouverts et en permettant à l'ordinateur de retrouver rapidement
un fonctionnement normal lorsque vous êtes prêt à reprendre votre travail.
Pour mettre votre ordinateur en veille :
• Cliquez sur Démarrer et déplacez le curseur sur l'icône en forme de flèche
près du bouton Verrouiller. Sélectionnez Mettre en veille.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de
l'alimentation que vous avez définies :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les modes
de gestion de l'alimentation, consultez les rubriques du Centre d'aide
et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et support.Alimentation 147
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
OU
• Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable.
Mise en veille prolongée
La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille
prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur
de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de
charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur la flèche en regard du bouton Verrouiller.
Cliquez sur Mettre en veille prolongée.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas
fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille
prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton
d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des options d'alimentation, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.148 Alimentation
Windows®
XP
Configuration des paramètres d'alimentation
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Options d'alimentation.
2 Dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, modifiez les
informations suivantes pour optimiser les performances de votre
ordinateur :
• Modes de gestion de l'alimentation — Sélectionnez les paramètres
préconfigurés pour votre ordinateur.
• Alertes — Définissez des alertes indiquant que le niveau de la batterie
est faible, voire critique (ordinateurs portables)
• Jauge de batterie — Consultez le niveau de charge de la batterie
(ordinateurs portables)
• Avancé — Sélectionnez des options d'alimentation avancées.
• Mise en veille prolongée — Cochez l'option correspondante pour
activer ou désactiver la mise en veille prolongée.
Modes d'économie d'énergie
Mise en veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'écran et le
disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai
d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état
précédent.
AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
Pour mettre votre ordinateur en veille :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des options d'alimentation sous Windows, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et support.Alimentation 149
• Cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Mettre en veille.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de
l'alimentation que vous avez définies :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
OU
• Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable.
Mode Mise en veille prolongée
La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille
prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur
de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de
charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur la touche
et maintenez-la enfoncée et cliquez sur Mettre en veille
prolongée.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.150 Alimentation
REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas
fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille
prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton
d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode.
Dispositifs de protection contre les surtensions
électriques
Les interférences ou les fluctuations de tension peuvent provoquer des
pannes et parfois même des dommages irréversibles sur votre ordinateur. Les
parasurtenseurs, les filtres de ligne et les onduleurs protègent votre
ordinateur.
Parasurtenseur
Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un parasurtenseur ou à une
rampe d'alimentation équipé(e) d'une protection contre la surtension pour
réduire les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les
pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure
de courant.
Certains fabricants de parasurtenseur offrent également une garantie contre
certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du dispositif que
vous achetez. Un parasurtenseur doté d'une valeur nominale en joules élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules,
afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
parasurtenseur filtre de ligne onduleurAlimentation 151
AVIS : la plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsqu'un orage est
proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtre de ligne
AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un filtre de ligne pour
compenser les variations de tension et réduire les pics de courant entrant dans
votre ordinateur. Les filtres de ligne sont différents des onduleurs classiques
dans le sens où ils chargent la batterie et font fonctionner le matériel non
alimenté par la batterie en continu.
Onduleur
AVIS : la coupure de l'alimentation pendant l'enregistrement de données sur le
disque dur peut entraîner la perte des données ou la corruption des fichiers.
REMARQUE : pour optimiser l'autonomie de la batterie, connectez uniquement
votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que
l'imprimante, à une rampe d'alimentation séparée équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible.
Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin
d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et
vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories
(UL).152 Alimentation
Batteries d'ordinateur portable
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
Première utilisation de votre ordinateur portable
Lors de la première utilisation de votre ordinateur, raccordez-le à une prise de
courant à l'aide de l'adaptateur secteur, au cas où la batterie ne soit pas
complètement chargée. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur
secteur jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée. Pour connaître
le niveau de charge de la batterie, contrôlez l'icône de la jauge d'alimentation
dans la barre des tâches.
REMARQUE : pour économiser la batterie, branchez l'ordinateur sur une prise
secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Préservation de la durée de vie de la batterie
L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste
chargée) varie en fonction de la manière dont vous utilisez votre ordinateur
portable. Les actions suivantes réduisent de manière significative l'autonomie
de la batterie :
• utilisation de lecteurs optiques,
• utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC Card
et ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB,
• utilisation d'un affichage à haute luminosité, d'écrans de veille en 3D ou
d'autres programmes consommant beaucoup d'énergie, tels que des
applications graphiques 3D complexes,
• utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour en
savoir plus sur l'optimisation des performances de votre ordinateur,
reportez-vous au chapitre concernant les tâches de maintenance).
icône de la jauge d'alimentationAlimentation 153
La durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon sa fréquence
d'utilisation et ses conditions d'utilisation. Il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
Pour en savoir plus sur la préservation de la durée de vie de la batterie de votre
ordinateur portable, consultez « Gestionnaire d'alimentation Dell™
ControlPoint » à la page 157.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne se charge plus, contactez votre agence locale de ramassage des
déchets ou l'agence pour l'environnement de votre région afin d'obtenir des
informations sur sa mise au rebut. Voir « Mise au rebut de la batterie » dans les
consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque
d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la
démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la
batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou
percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et
causer des dommages corporels ou matériels.
PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes
de l'ordinateur.
AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
Le type de batterie varie selon le modèle d'ordinateur portable utilisé. Si vous
devez remplacer la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme
suit :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.154 Alimentation
3 Faites glisser et maintenez le(s) loquet(s) de fermeture de la baie de
batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
4 Faites glisser la nouvelle batterie dans la baie jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
Vérification du niveau de charge de la batterie
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie de votre ordinateur à
l'aide d'une des méthodes suivantes :
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
charge restante de la batterie, double-cliquez sur l'icône de la jauge
d'alimentation dans la barre des tâches.
Indicateur de charge de la batterie
L'autonomie de la batterie dépend du nombre de charges qu'elle reçoit. Après
quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une
partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc
afficher un état « chargé » tout en ayant une capacité de charge réduite
(usure).
Charge restante de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de
l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de
niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale
de la batterie. Alimentation 155
Vérification de l'usure de la batterie
Pour vérifier l'état d'usure de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge,
appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore
de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant
représente une dégradation incrémentielle.
Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa
capacité de charge et vous devez envisager son remplacement.
Présentation des alertes de batterie faible
AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre
travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible. Branchez
ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la
baie de média si votre ordinateur portable vous le permet. Si la batterie est
complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement
activé.
Votre ordinateur portable vous avertit lorsque la batterie est déchargée à
environ 90 pour cent. Si vous utilisez deux batteries, l'alerte s'applique à la
charge combinée des deux batteries. L'ordinateur passe en mode Mise en
veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible.
EXEMPLE : s'il reste 60 pour cent de la charge de la batterie, trois des
voyants sont allumés. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la
batterie est complètement déchargée.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
modification des paramètres des alertes de batterie dans les options
de gestion de l'alimentation de Windows, consultez les rubriques
d'Aide et Support en cliquant sur Démarrer ou → Aide
et Support. Reportez-vous également à la section « Définition des
options d'alimentation » à la page 145.156 Alimentation
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans les options de
gestion de l'alimentation de Windows (reportez-vous à la section « Définition
des options d'alimentation » à la page 145).
Économie de l'énergie de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable,
procédez comme suit :
• Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible,
parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre
d'utilisations et de charges.
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide des Options
d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation
électrique de votre ordinateur (reportez-vous à la section Définition des
options d'alimentation « Définition des options d'alimentation » à la
page 145).
• Mettez l'ordinateur en mode Veille lorsque vous le laissez allumé sans
l'utiliser pendant de longs laps de temps.
Charge de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge la batterie et maintient le niveau de
charge.
REMARQUE : à l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une
batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour
cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge
est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie
dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la
batterie préviennent toute surcharge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas
lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement en vert et orange (les couleurs
varient en fonction du type de batterie), cela signifie que la batterie est trop
chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et
laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la
température ambiante. Rebranchez alors l'ordinateur sur une prise secteur
pour continuer à charger la batterie.Alimentation 157
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant que la batterie se charge.
En revanche, n'utilisez pas l'énergie de la batterie pour faire fonctionner votre
ordinateur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Entreposage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période d'inactivité, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.
Limitation de l'US Department of Transportation (DOT) en matière de
batteries de portable
À partir du 1er janvier 2008, l'US DOT interdit de transporter des batteries de
rechange au lithium (détachées) dans les bagages enregistrés. La batterie d'un
portable Dell peut être emballée dans un sac enregistré si elle est installée
dans un portable Dell et si ce dernier est éteint.
Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint
Vous pouvez accéder au Gestionnaire d'alimentation Dell ControlPoint de
votre ordinateur portable à partir de l'application Dell ControlPoint (DCP).
L'icône Dell ControlPoint apparaît dans la barre des tâches. Cliquez sur cette
icône pour accéder à l'aide en ligne et aux autres fonctions et options de Dell
ControlPoint.
Pour optimiser l'autonomie de la batterie de votre ordinateur portable,
utilisez les options disponibles sous le mode Batterie journée entière ou le
mode Autonomie prolongée de la batterie.
CONSEIL : pour désactiver le chargement de la batterie, utilisez la
fonction Désactiver la charge de la batterie dans Dell ControlPoint.
Ceci est utile, par exemple, en avion où le chargement des batteries
peut ne pas être autorisé.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis
l'écran principal de ControlPoint.158 AlimentationRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 159
Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile)
Présentation générale
Un réseau informatique assure la connectivité entre votre ordinateur et
Internet, un autre ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. Par
exemple, lorsqu'un réseau est configuré chez un particulier ou dans une petite
entreprise, vous pouvez :
• lancer des impressions sur une imprimante partagée ;
• accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur ;
• partager des fichiers ;
• parcourir d'autres réseaux ;
• accéder à Internet.
Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) à l'aide d'un modem large
bande et de câbles réseau, ou un réseau sans fil (WLAN) à l'aide d'un routeur
sans fil ou d'un point d'accès.
LAN WLAN160 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Un Assistant Connexion réseau vous guide à travers les processus de
configuration d'un réseau informatique et de connexion à d'autres réseaux.
La technologie Intel
®
Active Management Technology (Intel AMT ou
iAMT
®
) fournit des outils avancés de gestion des ordinateurs en réseau. Ce
logiciel est disponible sur certains ordinateurs Dell. Pour ce faire, reportezvous à la section « Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie
Intel® Active Management Technology » à la page 179.
Réseaux locaux (LAN)
Un réseau local (LAN) permet de relier au moins deux ordinateurs à l'aide
d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Ce type de réseau
informatique ne couvre généralement qu'une petite surface. Un LAN peut
être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau
étendu (WAN, Wide Area Network).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support.
1 Câble 2 Routeur
3 Modem 4 Internet
1
3
4
2Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 161
Éléments requis pour configurer un LAN
• Un câble ou un modem large bande DSL avec accès à Internet. Pour plus
d'informations sur la connexion large bande, reportez-vous à la section
« Accès haut débit » à la page 161.
• Un routeur — Il relie des ordinateurs et des périphériques sur le réseau,
permettant ainsi aux ordinateurs de partager l'accès à Internet fourni par le
modem large bande. Un routeur est équipé de plusieurs ports, chacun
prenant en charge un ordinateur ou un périphérique, tel qu'une
imprimante.
• Des câbles réseau — Utilisez des câbles CAT 5 ou CAT 5e.
• Une carte d'interface réseau.
Accès haut débit
L'accès haut débit offre des taux de transfert des données beaucoup plus
rapides que l'accès à distance. Il est particulièrement adapté à l'envoi par email de photos numériques volumineuses, au téléchargement de musique ou
à l'affichage de vidéos en streaming (transfert continu).
Éléments requis pour l'accès haut débit
• Vous avez le choix entre deux types d'accès haut débit spécifiques,
proposés par les fournisseurs d'accès Internet — le câble et la ligne DSL.
L'accès haut débit DSL est commercialisé par les opérateurs de téléphonie
mais n'est pas disponible partout. Si vous avez accès à la télévision câblée,
vous pouvez obtenir un accès haut débit par le câble auprès de votre câbloopérateur.
• Vous devez connecter votre ordinateur à votre réseau informatique à un
modem câble ou DSL pour avoir un accès haut débit. Vous pouvez acheter
votre propre modem large bande ou utiliser celui de votre fournisseur
d'accès Internet, moyennant un abonnement matériel mensuel qui vient
s'ajouter à votre abonnement de service mensuel.
• Votre ordinateur doit être équipé d'une carte d'interface réseau.
• Le service haut débit passe par votre ligne téléphonique ou votre ligne de
télévision câblée existante ; il est inutile d'ouvrir une nouvelle ligne. 162 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Configuration d'un nouveau LAN
Les étapes suivantes donnent des consignes générales sur la configuration
d'un réseau LAN classique. Pour obtenir des informations précises, consultez
la documentation fournie avec votre routeur.
Configuration du matériel
1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion
de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet
(FAI).
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet par le biais de votre modem large
bande.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur. Votre routeur sans fil a
peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient
généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez
les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant.
Connexion au réseau
À partir du Panneau de configuration de votre ordinateur, cliquez sur Réseau
et Internet→ Centre Réseau et partage.
Soit l'Assistant Connexion réseau va se lancer automatiquement, soit vous
devrez sélectionner une option pour configurer une connexion ou un réseau.
La procédure à suivre peut varier en fonction du système d'exploitation
installé sur votre ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion de votre ordinateur à un réseau, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer
ou → Aide et Support.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 163
Réseaux locaux sans fil (WLAN)
Un réseau local sans fil (WLAN) permet de relier au moins deux ordinateurs
entre eux et à Internet par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un
câble réseau connecté à chaque ordinateur.
Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunication (point d'accès ou
routeur sans fil) relie les ordinateurs en réseau et les périphériques et offre un
accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte
réseau sans fil de l'ordinateur communiquent en diffusant des données par
ondes radio à l'aide de leurs antennes.
Éléments requis pour configurer un WLAN
• Un accès Internet haut débit (câble ou DSL).
• Un modem large bande.
• Un routeur sans fil.
1 Routeur 2 Modem 3 Internet
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus concernant le
WWAN, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support. Consultez aussi les guides de périphérique des cartes sans
fil livrées avec votre ordinateur.
2
1
3164 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
• Une carte réseau sans fil, un adaptateur sans fil intégré ou un adaptateur
USB sans fil pour chaque ordinateur que vous voulez connecter à votre
WLAN.
Reportez-vous à la section « Vérification de votre carte réseau sans fil » à la
page 164.
• Un câble réseau avec connecteurs réseau (RJ-45).
Vérification de votre carte réseau sans fil
Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et pour
déterminer le type de carte, vérifiez la confirmation de commande que vous
avez reçue au moment de la commande de votre ordinateur, ou utilisez le
Gestionnaire de périphériques (reportez-vous à la section « Gestionnaire de
périphériques » à la page 26) :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et
sélectionnez Propriétés.
2 Dans Tâches, Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez sur Adaptateurs réseau.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Poste de
travail et sélectionnez Propriétés.
2 Cliquez sur l'onglet Matériel.
3 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques→ Cartes réseau.
Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre carte réseau sans fil
Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la
documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil.
Vérifiez le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis
recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 165
Configuration d'un nouveau réseau local sans fil (WLAN)
1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion
de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet
(FAI).
2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire via votre modem large
bande avant de configurer une connexion Internet sans fil.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans
fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient
généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez
les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau à
l'aide de la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les
informations de configuration varient.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'identification du type de carte réseau sans fil installé sur votre
ordinateur, reportez-vous à la section « Vérification de votre carte
réseau sans fil » à la page 164.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion de votre ordinateur à un réseau local sans fil, reportezvous aux guides de périphérique livrés avec votre ordinateur ou
consultez les rubriques appropriées du Centre d'aide et de support
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support.166 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Réseau.
2 Cliquez sur Centre Réseau et partage dans la barre de navigation située
en haut du dossier Réseau.
3 Sous Tâches, cliquez sur Connexion à un réseau.
4 Sélectionnez le réseau souhaité dans la liste puis cliquez sur Connecter.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau.
2 Cliquez sur Connexion réseau sans fil→ Afficher les réseaux sans fil.
3 Sélectionnez le réseau de votre choix dans la liste, puis cliquez sur
Connecter.
REMARQUE : les options disponibles peuvent varier selon votre configuration ou
les modifications que vous avez apportées au menu Démarrer.
REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau public sécurisé, vous devez entrer la
clé de cryptage WEP ou WPA du réseau lorsque vous y êtes invité.
À chaque fois que vous vous connectez à votre ordinateur en étant à portée
du réseau sans fil sélectionné, un message contextuel vous indique que la
connexion au réseau sans fil est établie.
REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre quelques minutes.
Connexion à un réseau sans fil sécurisé (à l'aide de la clé WEP ou WPA)
Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer la clé WEP ou
WPA du réseau lorsque vous y êtes invité. Cette clé est propre à votre réseau
et définie lors de la configuration du routeur sans fil. Vous pouvez obtenir
cette information auprès de votre administrateur réseau.
message contextuel
indiquant la
connexion au
réseau sans filRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 167
Connexion à un réseau local sans fil public (zone d'accès sans fil)
Si vous souhaitez vous connecter à un réseau sans fil public, suivez la
procédure décrite dans la section « Connexion à un réseau local sans fil » à la
page 165. Ajoutez ce réseau à votre liste de réseaux disponibles et entrez les
clés de cryptage nécessaires s'il s'agit d'un réseau sécurisé.
Certains ordinateurs affichent même un message contextuel indiquant qu'un
réseau local sans fil public est à portée de votre ordinateur.
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans
fil
Votre ordinateur portable peut être équipé d'un commutateur sans fil, qui
permet d'activer et de désactiver votre carte sans fil.
REMARQUE : par défaut, le commutateur sans fil de votre ordinateur est désactivé
lors de la livraison. Le commutateur sans fil doit être activé pour détecter un réseau
sans fil et s'y connecter.
Sur certains ordinateurs, vous pouvez aussi utiliser le commutateur sans fil
pour rechercher un réseau sans fil en faisant glisser et en maintenant le
commutateur en place pendant quelques secondes. D'autres ordinateurs
utilisent un bouton ou un commutateur différent pour la recherche.
CONSEIL : suivez les instructions de connexion à un réseau sans fil
public une première fois. Ensuite, à chaque fois que vous serez à
portée du même réseau sans fil, votre ordinateur le détectera et s'y
connectera automatiquement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour savoir si votre ordinateur est
équipé d'un commutateur sans fil et pour connaître son emplacement,
reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.168 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Réseaux ad hoc
Les réseaux ad hoc sont des réseaux simples qui relient au moins deux
ordinateurs peu éloignés les uns des autres sans utiliser de routeur ni de point
d'accès. Ces réseaux sont généralement configurés en vue de partager des
fichiers et de jouer à des jeux. Certaines imprimantes sans fil Dell utilisent un
réseau ad hoc pour configurer leur adaptateur sans fil.
Le système d'exploitation Windows Vista fournit un Assistant convivial qui
vous aide à configurer ce type de réseau.
1 À partir du Centre Réseau et partage, cliquez sur Tâches→ Configurer
une connexion ou un réseau.
2 Cliquez sur Configurer un réseau ad hoc (ordinateur à ordinateur)→
Suivant.
L'écran Set up a wireless ad hoc network information (Configurer un
réseau sans fil ad hoc) s'affiche. Cet écran explique ce qu'est un réseau ad
hoc et précise que votre ordinateur et ceux auxquels vous vous connectez
doivent se trouver dans un rayon de 9 mètres les uns des autres.
3 Cliquez sur Suivant pour démarrer l'installation.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
CONSEIL : le réseau ad hoc ne devient actif que lorsqu'au moins un
autre ordinateur s'y connecte.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 169
Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans fil
étendus)
Un réseau haut débit mobile, également appelé réseau sans fil étendu
(WWAN), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à
Internet sur une zone géographique beaucoup plus étendue qu'un WLAN,
qui n'a en général qu'une portée de 30 à 300 mètres (100 à 1000 pieds).
Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il
se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Pour plus
d'informations sur la zone de couverture, contactez votre opérateur.
REMARQUE : même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone
mobile dans une zone géographique particulière, cette zone ne se trouve pas
nécessairement dans une zone de couverture de données cellulaires.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux haut débit mobiles (réseaux sans fil étendus), consultez les
ressources suivantes :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• Guides de périphérique des cartes haut débit mobile livrées avec
votre ordinateur
• Guides de périphérique fournis sur le support qui accompagnait
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément170 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Établissement d'une connexion réseau haut débit mobile
REMARQUE : selon votre ordinateur, vous pouvez établir une connexion au réseau
haut débit mobile à l'aide soit d'une carte haut débit mobile ExpressCard, soit d'une
MiniCard.
Éléments requis pour configurer une connexion réseau haut débit mobile :
• Une carte haut débit mobile ExpressCard ou MiniCard (selon la
configuration de votre ordinateur)
• Une carte haut débit mobile ExpressCard activée ou une carte SIM
(Subscriber Identity Module) activée fournie par votre opérateur
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre
ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que l'ordinateur, ou
disponible sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci
séparément)
Si l'utilitaire est endommagé ou s'il a été supprimé de votre ordinateur,
consultez le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility, accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (cliquez
sur Démarrer ou → Aide et Support) ou le support fourni
avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.
Vérification de votre carte haut débit mobile
1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support.
2 Recherchez Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Outils ou
Informations système avancées pour afficher les informations concernant
votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
Connexion à un réseau haut débit mobile
REMARQUE : ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile
ExpressCard ou les MiniCard. Elles ne concernent pas les cartes internes à
technologie sans fil.
CONSEIL : la carte haut débit mobile apparaît généralement sous la
rubrique Modems du Centre d'aide et de support de Windows.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 171
Activation du service haut débit sans fil
Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service haut débit
mobile auprès de votre prestataire de services cellulaires.
Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la zone de notification de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connect (Connexion).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour gérer la connexion
réseau avec l'utilitaire.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilitaire
Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez :
• le guide d'utilisation généralement accessible via le Centre
d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer
ou → Aide et Support
• le guide d'utilisation disponible sur le site Web de support de
Dell à l'adresse support.dell.com,
• le guide d'utilisation disponible sur le support livré avec votre
carte haut débit mobile si vous avez acheté celle-ci séparément
de l'ordinateur.
CONSEIL : Dell propose une méthode simple pour se familiariser avec
le haut débit mobile. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Dell Wireless→ Dell Wireless Broadband et suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.172 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
WiMAX
REMARQUE : WiMAX n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs.
WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) est une
technologie de télécommunications basée sur des normes qui fournit des
données sans fil.
WiMAX permet un accès haut débit sans fil en boucles locales comme
alternative au haut débit câblé comme le câble et le DSL. Il est basé sur la
norme IEEE 802.16, qui est également appelée WirelessMAN et fournit une
connectivité fixe et portable sans avoir besoin d'une vue directe sur une borne
radio. La prise en charge du haut débit sans fil mobile est attendue très
prochainement.
WPAN
REMARQUE : WPAN n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs.
WPAN (Wireless Personal Area Network - réseau personnel sans fil) aide à
interconnecter des dispositifs sans fil centrés autour de votre espace de travail
personnel.
La technologie WPAN prend en charge la communication sur une courte
distance. Bluetooth, utilisé en tant que base pour une nouvelle norme, IEEE
802.15. est un exemple de WPAN.
Gestion de votre réseau
Sécurisation de votre réseau
Pour protéger votre réseau et votre ordinateur contre les pirates
informatiques, les logiciels espions et les intrusions dans votre vie privée,
installez les mesures de sécurité Internet disponibles.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 173
Sécurisez votre
routeur.
Si le routeur de votre réseau n'est pas protégé, un pirate
informatique peut accéder à votre ordinateur par le biais de
votre connexion Internet haut débit.
Pour renforcer la sécurité de votre réseau, remplacez le nom
du réseau et le mot de passe d'administrateur par des valeurs
spécifiques à l'aide du logiciel de configuration du routeur,
puis changez régulièrement le mot de passe d'administrateur.
Lors de la configuration du routeur, activez le cryptage des
données Pour configurer le cryptage des données sur le
routeur, utilisez le logiciel de configuration du routeur.
Configurez un
pare-feu.
Un pare-feu protège les ordinateurs connectés au réseau
contre tout accès non autorisé depuis un ordinateur extérieur
au réseau. Certains pare-feu limitent également la
transmission non autorisée de données à partir du réseau,
comme dans le cas où un logiciel espion envoie des données
via Internet à une personne non autorisée.
Les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows XP
possèdent un pare-feu intégré. Pour vérifier que le pare-feu
Windows est activé, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau.
2 Sélectionnez l'icône Pare-feu Windows.
3 Si l'option Pare-feu est désactivée, sélectionnez-la pour
activer le pare-feu.
Utilisez un logiciel
à jour.
Les éditeurs de logiciels mettent régulièrement à jour leurs
produits en y ajoutant des correctifs de sécurité. Installez la
dernière version de votre navigateur Internet et de votre
système d'exploitation sur tous les ordinateurs de votre réseau
et vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour.174 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Sécurisation de votre réseau local sans fil (WLAN)
Changez le mot de passe
d'administrateur par défaut
et le nom du réseau sans fil
(SSID) par défaut du
routeur.
Votre routeur sans fil utilise un mot de passe
d'administrateur et un nom de réseau sans fil (Service
Set Identifier - SSID) dont les valeurs par défaut sont
définies par le fabricant.
Pour renforcer la sécurité de votre réseau sans fil,
remplacez le nom du réseau et le mot de passe
d'administrateur par des valeurs spécifiques à l'aide
du logiciel de configuration du routeur, puis changez
régulièrement le mot de passe d'administrateur.
Configurez le cryptage. Lors de la configuration de votre routeur sans fil,
activez le cryptage des données Les normes de
cryptage les plus courantes sont les suivantes :
• WEP (Wired Equivalency Privacy)
• WPA (Wireless Protected Access)
• WPA2 (Wireless Protected Access 2)
Les normes WPA et WPA2 sont plus sûres qu'un
système protégé par mot de passe car la clé de
cryptage est modifiée de façon dynamique.
L'ensemble du matériel installé sur votre réseau doit
prendre en charge la même norme de cryptage.
Pour configurer le cryptage des données sur le routeur,
utilisez le logiciel de configuration du routeur. Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 175
Lorsque vous configurez le réseau sans fil, indiquez le même type de cryptage
et la même clé de cryptage pour chaque périphérique sans fil de votre réseau.
Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics (zones
d'accès sans fil)
Avant de connecter votre ordinateur à un réseau sans fil public, vous devez
configurer ses paramètres réseau de façon à réduire les risques liés à la
sécurité.
Configurez le filtrage
MAC.
Si vous configurez votre routeur sans fil de sorte qu'il
utilise la fonction de filtrage MAC, il limitera l'accès
aux adaptateurs sans fil à l'aide des adresses MAC que
vous aurez spécifiées.
1 Ouvrez la fenêtre Invite de commandes et tapez
ipconfig/all.
2 Notez les 12 caractères hexadécimaux de l'Adresse
physique indiquée dans la rubrique concernant la
connexion au réseau sans fil. Cette valeur
correspond à l'adresse MAC de l'adaptateur sans fil
de l'ordinateur.
3 Répétez l'étape 1 et l'étape 2 sur chaque ordinateur
de votre réseau pour obtenir l'adresse MAC de
l'adaptateur sans fil de chacun d'entre eux.
4 Exécutez le programme de configuration du routeur
sans fil et activez l'option de filtrage MAC (cette
option peut aussi être désignée par « Contrôle
d'accès » ou un terme similaire).
5 Entrez les adresses MAC que vous avez obtenues
lors de l'étape 2 et de l'étape 3.176 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Mettez vos logiciels à
jour.
Avant d'utiliser des réseaux sans fil publics, mettez votre
système d'exploitation et vos logiciels de sécurité à jour à
l'aide des derniers correctifs de sécurité et des dernières
informations concernant les virus.
Utilisez un pare-feu. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou
Windows XP, assurez-vous que le pare-feu Windows est
activé. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Utilisation
d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur » à la page 269.
Si votre système d'exploitation n'est pas équipé d'un pare-feu,
achetez et installez un logiciel de sécurité Internet intégré ou,
au minimum, un logiciel pare-feu autonome.
Désactivez le partage
des fichiers et des
imprimantes.
Pour désactiver le partage des fichiers et des imprimantes
avant d'utiliser une connexion à un réseau Wi-Fi public,
procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur l'icône Centre de sécurité, puis cliquez
sur l'option Pare-feu Windows.
3 Sélectionnez l'onglet Exceptions dans la boîte de dialogue
Pare-feu Windows.
4 Désactivez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes,
puis cliquez sur OK.
Configurez vos
paramètres de sécurité
réseau Windows pour
un site public.
La première fois que vous vous connectez à un réseau sans fil,
votre ordinateur vous demande d'indiquer le type de réseau,
puis il configure les paramètres du pare-feu en conséquence.
Pour un réseau public non sécurisé, vous devez sélectionner
l'option Public.
Souscrivez un
abonnement auprès
d'un fournisseur de
services de réseau
privé virtuel (VPN) ou
de zones d'accès sans
fil sécurisées.
Si vous utilisez souvent une connexion à un réseau sans fil
public, abonnez-vous à un service de réseau privé virtuel
(VPN) ou de zone d'accès sans fil sécurisée.
N'accédez pas aux sites
Web de services
financiers en ligne à
partir d'un réseau
WLAN public.
Même si vous avez suivi les consignes ci-dessus, n'accédez pas
aux sites Web de banque ou de courtage en ligne à partir d'un
réseau WLAN public.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 177
Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Votre ordinateur est peut-être équipé d'un commutateur sans fil. Pour le
savoir et pour connaître l'emplacement de ce commutateur, reportez-vous à la
section « À propos de votre ordinateur » du Guide de référence rapide de
votre ordinateur.
Le commutateur sans fil utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher
pour rechercher spécifiquement les réseaux sans fil à proximité.
Recherche d'un réseau sans fil
Sur certains ordinateurs, vous pouvez utiliser le commutateur sans fil pour
rechercher les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil,
faites glisser et maintenez le commutateur en place pendant quelques
secondes (reportez-vous à la section « Activation/Désactivation de la carte
réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans fil » à la page 167).
D'autres ordinateurs utilisent un bouton ou un commutateur différent pour
la recherche. Pour savoir comment utiliser ce commutateur sans fil ou ce
bouton, suivez les instructions de la documentation.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne tant que le commutateur
est activé et configuré de façon à contrôler les connexions réseau Wi-Fi, que
votre ordinateur soit allumé, éteint ou en état de veille.
REMARQUE : le voyant s'allume uniquement lorsque l'ordinateur est mis hors
tension.
Activation du détecteur de réseau
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pouvant être désactivé et non
opérationnel lorsque vous recevez votre ordinateur, vous devez d'abord activer
le commutateur et le configurer de sorte qu'il contrôle les connexions réseau
Wi-Fi. Pour cela, vous pouvez utiliser les éléments suivants :
• le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint
• le BIOS du système, accessible via le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la
page 325).178 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint
Vous pouvez accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint à
partir de l'application Dell ControlPoint (DCP).
Le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint est une application de
connectivité réseau qui vous permet de gérer toutes les fonctions réseau à
partir du même emplacement sur votre ordinateur. Ce programme permet de
gérer les types de réseau suivants :
• Wi-Fi
• haut débit mobile
• accès à distance
• Ethernet (ou « câblé » )
• Bluetooth et UWB
• GPS
Pour accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint afin d'activer
et de configurer le détecteur de réseau Wi-Fi de votre ordinateur :
1 Cliquez sur l'icône ControlPoint (icône DCP) dans la barre des tâches. La
fenêtre Dell ControlPoint s'ouvre.
2 Cliquez sur Connection Manager (Gestionnaire de connexions). La
fenêtre Connection Manager Overview (Présentation du Gestionnaire de
connexions) s'ouvre.
3 Dans cette fenêtre, sélectionnez Manage Connections (Gérer les
connexions) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pour obtenir de l'aide, cliquez sur l'icône d'aide (?) du Gestionnaire de
connexions. (point d'interrogation).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis
l'écran principal de ControlPoint.
icône DCPRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 179
Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la
technologie Intel®
Active Management
Technology
Pour certains systèmes, Dell utilise la technologie Intel®
Active Management
Technology (Intel AMT, ou iAMT®
) pour permettre aux administrateurs de
réseau de gérer les ordinateurs en réseau. Grâce à cette technologie, les
administrateurs peuvent :
• identifier et gérer les ressources informatiques sur un réseau, que
l'ordinateur soit allumé ou éteint ;
• réparer les systèmes à distance, même à la suite de pannes du système
d'exploitation (en cas de panne du système d'exploitation ou d'un logiciel,
la technologie Intel AMT permet d'accéder à l'ordinateur à distance pour
le réparer) ;
• protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les
logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau.
Pour plus d'informations sur la technologie Intel®
Active Management
Technology, reportez-vous au Systems Management Administrator's Guide
(Guide de l'administrateur systèmes) Dell™ . Ce guide est disponible sur le
site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.180 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)Accès à Internet 181
Accès à Internet
Présentation générale
Internet est un réseau de communication électronique qui relie les réseaux
informatiques (destinés à des particuliers et des entreprises) du monde entier.
Internet prend en charge un ensemble mondial très vaste d'ordinateurs et de
serveurs, qui contient des documents ou des pages d'information (appelées
pages Web) reliés les uns aux autres par un processus de liaison hypertextuelle,
ou liens hypertextes.
L'ensemble de ces documents électroniques stockés sur des ordinateurs du
monde entier et accessibles via Internet constitue le Web (World Wide Web
- toile d'araignée mondiale).
Éléments requis pour se connecter à Internet
REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce dernier
propose une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder
à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.182 Accès à Internet
• Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL ou modem par câble ou satellite.
• Le réseau étendu sans fil (WWAN) ou Haut débit mobile permet de se
connecter à Internet à l'aide de la technologie cellulaire à des débits élevés.
• Les connexions par un réseau local sans fil (WLAN) permettent de
communiquer par les ondes radioélectriques haute fréquence. En général,
un routeur sans fil est relié au câble à large bande ou au modem DSL qui
transmet le signal Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite,
prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur
téléphonique mobile pour les instructions de configuration.
Navigateurs Web permettant de visionner les sites Internet
Pour accéder à Internet, vous avez besoin d'un navigateur Web - application
logicielle (programme) affichant les pages Web. Les pages Web comprennent
du texte, des images, du son et de la vidéo, et utilisent le langage HTML
(langage de balisage hypertexte). Elles possèdent des liens qui vous
permettent de passer d'un document à un autre, même si les documents sont
stockés dans différents emplacements sur Internet.
Un site Web est un ensemble de pages Web tenues à jour par un particulier
ou une entreprise.
Les navigateurs Web vous permettent de lire les pages Web signalées par des
liens hypertextes. Il existe plusieurs types de navigateur Web. L'un des plus
courants est Internet Explorer.
1 Pour visionner un site Web en particulier, ouvrez Internet Explorer en
cliquant sur l'icône correspondante.Accès à Internet 183
2 Lorsque le navigateur s'ouvre, cliquez dans la barre d'adresses située en
haut de la fenêtre du navigateur, puis saisissez une adresse Web.
Adresses Web
Une adresse Web, ou URL (Uniform Resource Locator), sert à localiser un
site Web. Chaque page Web sur Internet possède une adresse URL. Un
format courant d'adresse web est : http://www.dell.com.
Configuration de votre connexion Internet
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI).
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d'accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion
à Internet peut vous aider à en choisir un.
Si votre bureau n'affiche pas d'icône de FAI ou si vous souhaitez configurer
une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Internet et
les différents types de connexion Internet, rendez-vous sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.184 Accès à Internet
Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et
Internet.
3 Sous Centre Réseau et partage, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le
type de connexion souhaité :
• Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem
DSL, câble ou satellite.
• Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
via une carte WLAN.
• Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à
composition automatique ou le réseau numérique à intégration de
services (RNIS).
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI.
5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de
configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.
Windows®
XP
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet.
3 Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet.
4 Cliquez sur Configurer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
5 Cliquez sur Suivant. Choisissez Se connecter à Internet et cliquez sur
Suivant.
6 Cliquez sur Configurer ma connexion manuellement et cliquez sur
Suivant.
7 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le
type de connexion souhaité.Accès à Internet 185
• Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem
DSL, câble ou satellite.
• Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
via une carte WLAN.
• Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à
composition automatique ou le réseau numérique à intégration de
services (RNIS).
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI.
8 Suivez les instructions à l'écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.
Résolution des problèmes de connexion à
Internet
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, consultez la
documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet et celle fournie
avec votre matériel de connexion.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état du service ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Paramètres du navigateur Web
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour plus de
commodité et de sécurité. Par exemple, pour modifier les paramètres
d'Internet Explorer :
• Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→ Options Internet.
OU
• Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
La fenêtre Options Internet s'affiche. Dans cette fenêtre, vous pouvez définir
les paramètres de certaines fonctionnalités, telles que :
• la page d'accueil du navigateur,186 Accès à Internet
• l'aspect des pages Web,
• l'historique du navigateur,
• les options d'accessibilité.
Définition de la page d'accueil du navigateur
Définissez la page d'accueil du navigateur (page la plus utilisée), afin que la
même page s'affiche à chaque fois que vous ouvrez Internet Explorer.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Saisissez l'adresse Web du site que vous voulez ouvrir en premier à chaque
fois que vous utilisez Internet Explorer.
Définition du mode d'affichage des pages Web dans le navigateur
Pour modifier l'apparence générale d'une page Web, utilisez différentes
couleurs, langues, polices et options d'accessibilité.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Repérez les boutons qui vont vous permettre de contrôler l'apparence des
pages Web. Cliquez sur ces boutons pour modifier les fonctionnalités
voulues.
Couleurs Dans la fenêtre de sélection des couleurs, vous pouvez modifier la
couleur du texte, de l'arrière-plan et des liens hypertexte. Par
défaut, le navigateur affiche une palette de couleurs Windows
simple, le texte en noir, l'arrière-plan en blanc et les liens
hypertexte en bleu (en violet s'ils ont déjà été visités).
1 Décochez la case Utiliser les couleurs Windows cochée par
défaut pour que les champs n'apparaissent plus grisés.
2 Cliquez sur la couleur affectée au texte pour afficher une palette
de couleurs.
3 Cliquez sur OK.
REMARQUE : remplacer la couleur du texte et de l'arrière-plan par
deux couleurs similaires rend la lecture du texte très difficile.
REMARQUE : certaines pages Web ont des palettes de couleurs
prédéfinies qui prévalent sur vos préférences.Accès à Internet 187
Gagner de l'espace en définissant le mode d'enregistrement de
l'historique de navigation
Internet Explorer conserve un journal des sites Web que vous avez visités afin
d'accélérer le processus de téléchargement des images à chaque fois que vous
revisitez une page Web. Vous pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par
les enregistrements d'historique.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation en cliquant sur
Supprimer ou réduisez l'espace alloué en cliquant sur Paramètres.
3 Réduisez la taille de fichier (nombre de Mo en mémoire) et/ou le nombre
de jours pendant lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin
de limiter l'espace utilisé pour stocker ces informations.
Langues Vous pouvez choisir d'afficher certains caractères dans la langue
de votre choix.
Police Les polices décrivent la taille, la forme et le style du texte.
Sélectionnez la police à appliquer par défaut.
Taille du
texte
Pour augmenter ou diminuer la taille du texte :
Appuyez sur .
Cliquez sur Taille du texte puis sélectionnez la taille souhaitée, de
la plus grande à la plus petite, dans le menu latéral qui s'affiche.
Si vous continuez à avoir des difficultés à lire le texte sur une page
Web alors que vous avez choisi la plus grande taille de texte
possible, utilisez la fonction Zoom située en bas à droite de la
fenêtre.
Zoom Réglez la taille de tout le contenu de l'écran à l'aide de la fonction
Zoom.
Pour effectuer un zoom avant, maintenez la touche
enfoncée tout en appuyant sur la touche plus (+).
Pour effectuer un zoom arrière, maintenez la touche
enfoncée tout en appuyant sur la touche moins (+).188 Accès à Internet
Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant le nombre de fenêtres
Internet ouvertes
La navigation par onglets vous permet d'ouvrir plusieurs pages Web en même
temps dans la même fenêtre de navigation. Il est inutile d'avoir plusieurs
instances d'Internet Explorer en cours d'exécution simultanément.
La fonction de navigation par onglets accélère le traitement des données par
l'ordinateur en limitant le nombre de programmes ouverts.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Dans la section Onglets, cliquez sur Paramètres.
3 Cochez la case Activer la navigation avec onglets.
4 Cochez la case Activer l'aperçu mosaïque. Cette option permet de
visualiser tous les onglets ouverts.
5 Cliquez sur Toujours ouvrir les fenêtres publicitaires intempestives dans
un nouvel onglet.
Cette action vous assure que les fenêtres publicitaires s'ouvriront dans le
navigateur Web que vous êtes en train d'utiliser sans vous rediriger vers
une nouvelle adresse.
6 Dans la section Ouvrir les liens des autres programme dans, cliquez sur
Un nouvel onglet dans la fenêtre active. Cette action ouvre les liens
hypertexte dans un nouvel onglet sans ouvrir d'autre fenêtre de navigateur.
Utilisation des options d'accessibilité pour les personnes ayant des
problèmes de vue
Si vous avez des problèmes de vue, le menu Accessibilité vous permet de
modifier les paramètres des pages Web de sorte que certaines couleurs et
polices soient ignorées sur les pages Web spécifiées.
Cliquez sur une case d'option pour activer une fonction d'accessibilité ou
utilisez la fonction de feuille de style plus avancée, qui vous permet d'utiliser
une feuille de style préformatée pour toutes les pages Web.Accès à Internet 189
Sécurité et confidentialité sur Internet
Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à
Internet
Vous pouvez renforcer la sécurité sur Internet mais dans ce cas, vous n'aurez
plus accès à toutes les fonctions disponibles. Toutefois, si vous limitez les
paramètres de sécurité d'Internet pour afficher tout, vous exposez votre
ordinateur à un risque.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3 Tandis que l'icône Internet est en surbrillance, faites glisser le curseur dans
la section Niveau de sécurité pour cette zone pour augmenter ou diminuer
le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez.
Cliquez sur les autres icônes de la page Sécurité pour accéder à d'autres
options de sécurité.
1 Cliquez sur Sites dans l'une de ces zones pour répertorier les sites de
confiance et ceux auxquels vous voulez limiter l'accès.
• Dans la zone Sites de confiance, vous pouvez établir une liste des sites
Web auxquels vous faites confiance afin que les informations
provenant de ces sites soient considérées comme sûres.
• Dans la zone Sites sensibles, vous pouvez ajouter les sites Web qui,
selon vous, sont susceptibles d'endommager votre ordinateur.
2 Tapez l'adresse Web du site et cliquez sur OK.
Protection de votre confidentialité lors de l'accès à Internet
Les paramètres de confidentialité définissent la façon dont les pages Web
peuvent affecter votre ordinateur. À chaque fois que vous visitez un site Web,
une certaine interaction se produit entre la page Web et le navigateur de votre
ordinateur.
Parfois, les sites Web affichent des publicités qui s'ouvrent de façon
intempestive dans une autre fenêtre. Parfois, les visites d'un site Web sont
marquées par des cookies qui sont placés sur votre ordinateur.190 Accès à Internet
Assurez la sécurité et la confidentialité de vos informations :
Virus
Les virus sont des programmes qui attaquent votre ordinateur,
endommageant ainsi les données et les programmes système et
compromettant les informations de sécurité. Les virus peuvent s'attacher à
des fichiers que vous téléchargez ou recevez en pièce jointe par e-mail.
Utilisation de programmes antivirus
Protégez votre ordinateur des virus à l'aide de programmes antivirus. Les deux
programmes les plus répandus sont Norton AntiVirus et McAfee VirusScan.
Ils contrôlent régulièrement votre ordinateur pour vérifier qu'il n'est pas
infecté par un virus et mettent en quarantaine les programmes et les données
suspects.
Pour obtenir la liste des antivirus, rendez-vous sur le site Web du support de
Dell à l'adresse support.dell.com.
En utilisant des programmes
de protection antivirus et antiespion
Reportez-vous aux sections « Utilisation de
programmes antivirus » à la page 190 et
« Protection de votre ordinateur contre les
logiciels espions et les programmes
malveillants » à la page 193.
En installant des pare-feux Pour ce faire, reportez-vous à la section
« Pare-feux » à la page 191.
En évitant le courrier
indésirable et l'hameçonnage
Reportez-vous aux sections « Courrier
indésirable » à la page 194 et
« Hameçonnage » à la page 194.
En contrôlant les fenêtres
publicitaires intempestives et
les cookies
Reportez-vous aux sections « Contrôle des
fenêtres publicitaires intempestives » à la
page 196 et « Protection de la
confidentialité grâce au blocage et à la
suppression des cookies » à la page 201.
En utilisant des techniques
d'achat sûres
Reportez-vous à la section « Faire des
achats sur Internet en toute sécurité » à la
page 195.Accès à Internet 191
Mise à jour de vos programmes antivirus
Vous devez tenir votre antivirus à jour car de nouveaux virus sont découverts
chaque jour. Vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour de votre
antivirus. Certains antivirus se mettent automatiquement à jour lorsque vous
vous connectez à Internet.
Pare-feux
Les pare-feux sont une fonction de sécurité supplémentaire des systèmes
d'exploitation Windows. Un pare-feu est un logiciel qui est configuré pour
autoriser des données à traverser un réseau informatique, selon différents
niveaux de confiance.
La fonction essentielle du pare-feu consiste à réguler le flux du trafic entre
plusieurs réseaux informatiques ayant des niveaux de confiance différents.
Pour configurer un pare-feu :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Pare-feu Windows.
OU
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Centre de
sécurité→ Pare-feu Windows.
2 Cliquez sur Modifier les paramètres. La fenêtre Paramètre du pare-feu
Windows s'affiche.
L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé. Le
bouclier situé à gauche de chaque paramètre est vert avec une coche
(Activé) ou rouge avec une croix (x) (Désactivé).
Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé) propose une
autre option : Une case à cocher Ne pas autoriser d'exceptions est
disponible.
EXEMPLE : les réseaux informatiques types sont les suivants :
• Internet, qui est une zone non fiable,
• les réseaux internes, qui sont des zones très dignes de confiance.192 Accès à Internet
3 Cochez la case Ne pas autoriser d'exceptions pour renforcer la sécurité.
Le Pare-feu Windows vous enverra un message à chaque fois qu'il bloquera
un programme.
La fenêtre Pare-feu Windows propose plusieurs onglets qui vous permettent
de personnaliser vos paramètres de sécurité.
Onglet Général L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé.
Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé)
propose l'option supplémentaire Ne pas autoriser d'exceptions.
Onglet
Exceptions
L'onglet Exceptions permet à certains types de programme de
fonctionner sans que le Pare-feu Windows n'intervienne ou
n'envoie un message indiquant qu'un programme a été bloqué.
Onglet Avancé L'onglet Avancé permet de définir des paramètres plus
spécifiques.
• La section Paramètres de connexion réseau permet
d'appliquer le Pare-feu Windows à un type ou à tous les types
de connexion disponibles.
• Les paramètres de la section Journal de sécurité peuvent être
activés pour conserver un enregistrement de tous les paquets
ignorés et de toutes les connexions réussies dans un fichier
désigné.
• Les paramètres de la section ICMP (Protocole de messages de
contrôle Internet)?permettent aux ordinateurs d'un réseau de
partager des informations d'erreurs et d'état.
• La section Paramètres par défaut permet de restaurer
l'ensemble des paramètres par défaut du Pare-feu Windows.
Cette option place le pare-feu dans l'état Par défaut.
CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour
activer le Pare-feu Windows.Accès à Internet 193
Logiciels espions et programmes malveillants
Un logiciel espion est un type de programme informatique qui sert à suivre les
consommateurs afin de mieux cibler l'envoi de publicités. Il permet aussi
d'obtenir des informations sur les personnes qui ne protègent pas leur
ordinateur.
Un programme malveillant est un logiciel conçu pour corrompre les données
ou les disques durs des ordinateurs. Certains programmes malveillants
peuvent enregistrer chacune des touches sur lesquelles vous appuyez, ce qui
leur permet notamment de capturer des numéros de carte de crédit et des
données bancaires.
Les logiciels espions et les programmes malveillants peuvent potentiellement
endommager votre ordinateur et rendre les informations qu'il contient
vulnérables aux menaces de sécurité.
Plusieurs signes peuvent laisser penser que votre ordinateur est infecté par un
logiciel espion. Soyez vigilants si vous constatez que :
• les performances de l'ordinateur sont ralenties,
• les tâches courantes prennent plus de temps,
• la page d'accueil de votre navigateur change,
• des fenêtres publicitaires intempestives s'ouvrent même lorsque vous
n'êtes pas connecté à Internet.
Protection de votre ordinateur contre les logiciels espions et les programmes
malveillants
Plusieurs options permettent d'empêcher les logiciels espions et les
programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous
pouvez utiliser des logiciels anti-espions pour sécuriser, contrôler et/ou
nettoyer votre ordinateur. Veillez à toujours tenir votre logiciel anti-espion à
jour.
CONSEIL : téléchargez des fichiers uniquement à partir de sites Web
dignes de confiance. Soyez vigilant lorsque vous recevez des fichiers
gratuits sur Internet.194 Accès à Internet
Courrier indésirable
Le courrier indésirable désigne tous les messages électroniques non souhaités,
qui peuvent inclure les lettres-chaînes et les publicités. Vous pouvez installer
des programmes de protection contre le courrier indésirable pour limiter le
nombre de spams de vous recevez, mais ces programmes ne sont pas parfaits
et ils risquent de bloquer des messages électroniques valides.
Pour obtenir la liste des programmes de protection contre le courrier
indésirable, rendez-vous sur le site Web de Dell.
Hameçonnage
L'hameçonnage désigne les escroqueries consistant à dérober des informations
personnelles par l'envoi de courriers électroniques apparemment légitimes et
de messages texte semblant provenir d'une entreprise digne de confiance.
Soyez vigilant lorsqu'un message électronique ou un site Web vous demande
des informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit.
Protégez-vous des hameçonneurs en activant le Filtre anti-hameçonnage.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels anti-espions et les logiciels de protection contre les
programmes malveillants compatibles avec Windows Vista, consultez
le Catalogue Microsoft sur le site Web de Microsoft à l'adresse
(microsoft.com).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels espions et les programmes malveillants, consultez les
rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.
• « Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur »
• « Utilisation de logiciels de protection contre les programmes
malveillants pour aider à protéger votre ordinateur »
• « Quand faire confiance à un site Web ».Accès à Internet 195
REMARQUE : pour utiliser ce filtre, vous devez avoir la version 7 d'Internet
Explorer.
1 Ouvrez Internet Explorer puis cliquez sur Outils→ Filtre antihameçonnage.
2 Sélectionnez Activer la vérification automatique de sites Web.
3 Cliquez sur Paramètres du filtre anti-hameçonnage. Le filtre vous
redirige vers l'onglet Avancé des Options Internet, où vous pouvez définir
des paramètres plus sélectifs.
Faire des achats sur Internet en toute sécurité
Il est important de faire des achats dans des boutiques en ligne dignes de
confiance afin d'éviter la fraude et de pouvoir échanger ou retourner les
articles facilement. Lisez les classements et les commentaires d'autres clients
si vous ne connaissez pas bien une boutique en ligne.
Pour être certain que votre expérience d'achat en ligne soit sûre et sécurisée,
prenez les précautions suivantes :
• Vérifiez la crédibilité du site de commerce en ligne.
• S'agit-il d'un site de commerce en ligne connu ?
• Le site Web est répertorié par un organisme de certification de sites Web ?
• Pouvez-vous contacter une personne associée au site Web par téléphone
ou à une adresse postale physique ?
• Les informations sur le produit et sa disponibilité sont-elles affichées
ouvertement et honnêtement ?
• Combien de temps va prendre le traitement de la commande ?
• Les frais d'envoi sont-ils raisonnables ?
• Le magasin applique-t-il une politique de retour/d'échange raisonnable ?
• Le site Web utilise-t-il un dispositif de cryptage des données personnelles
et financières ?
• Des labels qualité sont-ils présents sur le site Web ? Ces labels
représentent une évaluation par un organisme extérieur des mesures de
sécurité appliquées.196 Accès à Internet
Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives
1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité.
2 Si la case dans la section Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives
n'est pas cochée, cela signifie que le bloqueur de fenêtres publicitaires
intempestives n'est pas activé.
Si la case est cochée, il est activé et vous pouvez cliquer sur Paramètres
pour accéder à d'autres fonctions du bloqueur.
3 Cliquez sur Paramètres.
4 Dans la section Exceptions, saisissez les adresses Web des sites pour
lesquels l'affichage des fenêtres publicitaires intempestives est autorisé.
5 Dans la section Notifications et niveau de filtre, cochez les deux cases si
vous souhaitez entendre un son et voir s'afficher la barre d'informations
lorsqu'une fenêtre publicitaire intempestive est bloquée.
6 Dans la liste déroulante Niveau de filtre, sélectionnez Bas, Moyen ou
Élevé pour contrôler le niveau de confidentialité.
Contrôle des barres d'outils indésirables
Les barres d'outils sont situées dans la partie supérieure du navigateur et vous
aident à naviguer dans les pages Web. La plupart d'entre elles sont utiles mais
si vous en affichez trop, vous allez réduire la taille réelle du navigateur dans
lequel vous visualisez les sites Web.
1 Cliquez sur Affichage.
2 Cliquez sur Barres d'outils. Un autre menu apparaît et indique toutes les
barres d'outils disponibles dans le navigateur. Une coche en regard du nom
de la barre d'outils indique que celle-ci est actuellement activée.
3 Cliquez sur une barre d'outils pour l'activer ou la désactiver.
barre d'outils Accès à Internet 197
Gestionnaire d'accès/Contrôle parental
Internet Explorer peut bloquer le contenu de certains sites Web.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Cliquez sur l'onglet Contenu.
3 Dans la section Content Advisory (Mise en garde concernant le contenu),
cliquez sur Activer.
Certains types de contenu peuvent être bloqués par un mot de passe
nécessaire pour accéder au site Web. Lisez la description de l'option avant de
la sélectionner.
Mise en signets de vos sites Web favoris
Enregistrez l'adresse Web des sites les plus souvent visités pour pouvoir les
retrouver facilement en leur attribuant un signet.
Dans Internet Explorer, utilisez le menu Favoris pour mettre en signets les
sites les plus souvent visités. Sur la page Web à ajouter, cliquez sur Favoris→
Ajouter aux Favoris.
Pour organiser votre liste de signets favoris en dossiers :
1 Cliquez sur Favoris→ Organiser les Favoris.
2 Cliquez sur Créer un dossier pour créer un nouveau dossier.
3 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Renommer pour
changer le mode de classement d'un favori.
4 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Déplacer vers pour
déplacer une page vers un dossier.
5 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Supprimer pour
supprimer un favori de votre liste.
Pour afficher une liste de favoris, cliquez sur le menu Favoris ; une liste
déroulante apparaît avec tous les favoris précédemment sélectionnés. Vous
pouvez aussi effectuer cette opération en appuyant sur la combinaison de
touches . 198 Accès à Internet
Recherche d'informations sur Internet
Pour rechercher des informations (une page Web) sur Internet sans connaître
l'adresse Web, utilisez un moteur de recherche.
Il en existe plusieurs sortes. Chaque moteur de recherche se comporte
différemment. Pour savoir comment utiliser un moteur en particulier, lisez les
rubriques d'aide le concernant.
1 Accédez à un moteur de recherche courant et tapez le mot ou l'expression
recherché(e) dans le champ de recherche.
2 Appuyez sur ou cliquez sur OK ou Rechercher, selon le moteur
de recherche utilisé.
La liste des pages Web correspondantes s'affiche en dessous du champ de
recherche.
Modification des paramètres des protocoles de
communication Internet (TCP/IP)
Internet utilise certains protocoles de communication pour partager les
informations. Lorsque vous cliquez sur un site Web sélectionné (pour accéder
à la page Web), les informations sont envoyées (téléchargées) sur votre
ordinateur via un protocole de communication, tel que :
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre ordinateur pour qu'il
prenne en charge le protocole TCP/IP.
CONSEIL : lorsque vous recherchez des informations, assurez-vous que
l'orthographe des mots est correcte et que vous utilisez des mots
pertinents pour affiner la recherche. La plupart des moteurs de
recherche sont dotés d'une fonction de recherche avancée qui vous
permet d'affiner votre recherche.Accès à Internet 199
Impression d'une page Web
De nombreux sites Web proposent une version imprimable des pages que
vous souhaitez imprimer. Si cette option n'est pas disponible :
1 Cliquez sur Fichier.
2 Cliquez sur Aperçu avant impression pour voir et vérifier ce qui va être
imprimé. Souvent, l'impression ne correspond pas au format de la page que
vous êtes en train de visualiser.
D'autres fonctions sont disponibles depuis l'écran Aperçu avant impression :
• Cliquez sur le premier menu déroulant pour afficher plusieurs pages
simultanément.
• Cliquez sur le deuxième menu déroulant pour passer d'un cadre à l'autre.
De nombreuses fenêtres étant divisées en plusieurs sections (cadres), la
section imprimée se trouve parfois dans un cadre séparé du reste du
navigateur.
• Cliquez sur le troisième menu déroulant pour effectuer un zoom avant ou
arrière sur la page sélectionnée.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
paramètres de votre protocole TCP/IP, reportez-vous à la
documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet.
Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows pour mieux comprendre l'utilisation des paramètres
Internet en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.200 Accès à Internet
Libération d'espace et protection de votre
ordinateur
Suppression de l'historique du navigateur
Le navigateur conserve un enregistrement de tous les sites Web que vous avez
visités. Cette fonction a été conçue pour vous permettre d'accéder plus
rapidement à un site déjà visité. Toutefois, cela peut entraîner des risques
pour la sécurité, voire affecter les performances de votre ordinateur. La
suppression de l'historique du navigateur peut réduire les risques et la taille
des fichiers d'historique sur votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Dans la section Historique de navigation, cliquez sur Supprimer.
Suppression des fichiers Internet temporaires
Les fichiers téléchargés sur votre ordinateur sont stockés dans des fichiers
temporaires. Si vous en conservez trop, ils peuvent finir par compromettre les
ressources de votre ordinateur. Le fait de les supprimer régulièrement
optimise les performances et la rapidité de votre ordinateur.
1 Ouvrez votre navigateur Web et recherchez un onglet correspondant aux
Options Internet.
2 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton
Supprimer les fichiers.
Diminuer la taille du dossier des fichiers temporaires
Internet Explorer conserve un enregistrement des sites Web que vous avez
visités et un espace de stockage pour les fichiers Internet temporaires. Vous
pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par les enregistrements
d'historique et de fichiers temporaires.
1 Dans Internet Explorer, cliquez sur l'onglet Options Internet.
2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation, puis cliquez sur
Paramètres pour réduire l'espace alloué.
3 Réduisez le nombre de Mo en mémoire et/ou le nombre de jours pendant
lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin de limiter
l'espace utilisé pour stocker ces informations.Accès à Internet 201
Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies
Les cookies sont de petits marqueurs (éléments de code) placés sur votre
ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les entreprises ayant un site
Internet se servent des cookies pour connaître le nombre de visites de leur
site.
Certains cookies vous permettent même d'optimiser votre utilisation d'un site
Web. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de passe afin que
vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez un site Web.
Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à
des fins commerciales, mettant ainsi en péril votre confidentialité.
Pour supprimer les cookies de l'historique de votre navigateur Web, ouvrez
votre navigateur Internet puis cliquez sur l'onglet Options. Recherchez le
bouton Supprimer les cookies et cliquez dessus.
Par exemple, pour supprimer les cookies avec Internet Explorer :
1 Ouvrez Internet Explorer.
2 Cliquez sur l'onglet Outils→ Options Internet.
3 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton
Supprimer les cookies.
Vous pouvez aussi limiter le nombre de cookies placés sur votre ordinateur en
renforçant les paramètres de confidentialité :
1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité.
2 Déplacez le curseur vers le haut pour plus de confidentialité et pour réduire
le nombre de cookies autorisés, ou vers le bas pour moins de confidentialité
et pour autoriser les cookies à passer librement de la page Web à votre
navigateur Internet.
3 Pour bloquer tous les cookies, placez le curseur tout en haut de l'échelle
puis cliquez sur OK.
CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages
Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent
votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations
vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous
devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles
lors de votre prochaine visite du site.202 Accès à InternetMessagerie électronique 203
Messagerie électronique
Configuration d'un nouveau compte de
messagerie
Avec une connexion Internet et un service de messagerie électronique, vous
pouvez échanger des e-mails avec votre famille, vos amis et vos collègues via
Internet.
Le logiciel de messagerie de la plupart des fournisseurs de services propose un
Assistant de connexion Internet qui vous aide à vous connecter à Internet et à
configurer votre compte de messagerie.
Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre administrateur de réseau
local (LAN) doit vous fournir les informations suivantes :
• nom de compte et mot de passe,
• nom des serveurs de messagerie pour courrier entrant et sortant.
REMARQUE : Windows Mail et Outlook Express sont les applications de
messagerie par défaut pour Windows Vista
®
et Windows
®
XP respectivement.204 Messagerie électronique
Windows Vista®
Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Windows Mail :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Outils→ Comptes.
3 Cliquez sur Ajouter ou Supprimer, sélectionnez le type de compte à
ajouter ou supprimer, cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à
l'écran.
Windows®
XP
Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Outlook Express :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous lesProgrammes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Outils→ Comptes.
3 Dans la boîte de dialogue Comptes Internet, cliquez sur Ajouter ou
Supprimer.
4 Sélectionnez Courrier pour ouvrir l'Assistant Connexion Internet, puis
suivez les instructions pour établir une connexion avec un serveur de
messagerie électronique ou un serveur de nouvelles.
Gestion et organisation des e-mails
Plusieurs options sont disponibles pour gérer et organiser vos e-mails. Par
exemple, vous pouvez configurer plusieurs dossiers de messagerie, définir des
règles et des filtres de messagerie ou supprimer des e-mails indésirables.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
du courrier électronique, consultez la rubrique « Mise en route du
courrier électronique » du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 205
Windows Vista
Pour créer un dossier de messagerie :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Fichier→ Dossier,→ Nouveau.
3 Saisissez le nom du dossier dans la zone Nom du dossier.
4 Dans la liste Sélectionnez le dossier dans lequel créer le nouveau dossier,
cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez stocker votre nouveau
dossier.
Pour créer une règle de courrier :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur le message que vous voulez utiliser comme base pour votre
règle.
3 Cliquez sur Message→ Créer une règle à partir d'un message.
Vous pouvez ensuite sélectionner un certain nombre d'options, ou
« règles », qui dictent la manière dont les e-mails seront désormais gérés
lorsque les nouveaux e-mails reçus auront des « conditions » qui
correspondent à l'e-mail que vous avez utilisé comme base pour la règle.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
suppression ou le changement de dossiers, consultez la rubrique
« Ajouter, supprimer ou renommer des dossiers de messagerie » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
EXEMPLE : lorsque la ligne De contient une condition pour définir une
règle de sorte que tous les messages reçus d'une entité spécifique
(ou ayant un mot spécifique dans le champ De) soient
automatiquement triés et classés dans le dossier de messagerie
spécifié.206 Messagerie électronique
Pour supprimer un e-mail :
1 Sélectionnez le message à supprimer puis cliquez sur Supprimer.
2 Pour sélectionner plusieurs messages, maintenez la touche
enfoncée et sélectionnez tous les messages à supprimer. Cliquez ensuite
sur Supprimer.
Windows XP
Pour créer un dossier de messagerie :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Nouveau.
3 Dans le champ Nom du dossier, saisissez un nom puis sélectionnez
l'emplacement du nouveau dossier.
Pour créer une règle de courrier :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Sélectionnez un e-mail dans la fenêtre principale.
3 Dans la fenêtre Message, cliquez sur Créer une règle à partir d'un
message.
Cela vous permet de créer une règle de courrier simple basée sur le nom de
la personne indiqué sur la ligne De ; aucune autre information provenant
du message n'est saisie dans la règle.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
modification ou l'application d'une règle de courrier, consultez la
rubrique « Organiser le courrier électronique à l'aide de règles et de
dossiers » en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.Messagerie électronique 207
Pour supprimer un e-mail :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la liste des messages, cliquez sur le message pour le mettre en
surbrillance.
3 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer.
Protection de votre messagerie électronique
Plusieurs options vous permettent de vous assurer que les e-mails que vous
recevez sont sûrs :
• Définissez un niveau de sécurité approprié pour l'ensemble de votre
messagerie électronique (reportez-vous à la section « Renforcement de la
sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet » à la page 189).
• Limitez le courrier indésirable.
• Protégez-vous contre les virus et l'hameçonnage.
• Évitez d'ouvrir les pièces jointes à des messages.
Limitation du courrier indésirable
Définissez un niveau de sécurité approprié dans votre logiciel de messagerie
(Windows Mail pour Windows Vista ou Outlook Express pour Windows XP)
pour trier les e-mails que vous recevez.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Outlook
Express, consultez l'Aide d'Outlook Express.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection de vos e-mails, reportez-vous à la documentation de votre
fournisseur de messagerie électronique.208 Messagerie électronique
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Outils→ Options du courrier indésirable.
3 Sélectionnez le niveau de protection de votre choix :
• Aucun filtrage automatique. Sélectionnez cette option si vous voulez
lever globalement le blocage des courriers indésirables. Toutefois,
Windows Mail maintiendra le blocage des messages provenant des
noms de domaine et des adresses e-mail répertoriés dans la liste des
expéditeurs bloqués.
• Faible. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable n'est
pas important et que vous voulez uniquement bloquer les spams les
plus flagrants.
• Élevé. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable est
important et que vous voulez bloquer un maximum de spams. Il est
toutefois conseillé de vérifier périodiquement les messages contenus
dans le dossier Courrier indésirable afin de s'assurer qu'aucun e-mail
légitime n'y a été déplacé.
• Approuvés uniquement. Sélectionnez cette option si vous ne voulez
recevoir que les messages des personnes ou des noms de domaine
répertoriés dans votre liste d'expéditeurs approuvés. Les e-mails
provenant de personnes ou de noms de domaine non mentionnés dans
la liste des expéditeurs approuvés seront considérés comme du
courrier indésirable ; il vous est donc conseillé de choisir cette option
uniquement si vous êtes certain que toutes les personnes et tous les
domaines dont vous voulez recevoir les messages figurent dans cette
liste.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
limitation des messages non désirés, consultez la rubrique « Bloquer
le courrier indésirable et d’autres messages non désirés » du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Messagerie électronique 209
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Outils→ Options→ onglet Sécurité.
3 Dans la section Télécharger les images, cliquez sur Bloquer les images et
les autres contenus externes dans les messages HTML.
Virus et hameçonnage
Pour protéger vos e-mails des virus et du hameçonnage, vous avez plusieurs
possibilités :
• installer un programme antivirus,
• lire les e-mails en texte brut,
• vérifier que les pièces jointes proviennent d'une source sûre,
• ne pas ouvrir les pièces jointes portant l'extension .exe.
Blocage des pièces jointes
Certaines messageries électroniques bloquent automatiquement les types de
fichier couramment utilisés pour propager des virus par courrier électronique.
Si Windows Mail bloque une pièce jointe, la barre d’informations affiche un
message vous signalant cette action et répertorie la pièce jointe qui a été
bloquée.
D'autres messageries électroniques vous permettent de sélectionner les types
de fichier à bloquer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
limitation du courrier indésirable, consultez la rubrique « Affichage
des images de messages électroniques bloquées » de l'Aide Outlook
Express.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection antivirus, consultez « Utilisation d'un logiciel anti-virus » à
la page 271.210 Messagerie électronique
Affichage des e-mails
1 Ouvrez votre messagerie en cliquant sur l'icône correspondante sur votre
bureau ou en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes, puis
sur le nom du programme de messagerie (par exemple, Windows Mail ou
Outlook Express).
2 Cliquez sur le dossier de messagerie (par exemple, Boîte de réception) qui
contient les messages que vous voulez lire.
3 Pour afficher le message, cliquez dessus dans la liste des messages.
Envoi d’e-mail
Une fois la composition d'un message terminée, vous pouvez l'envoyer à un
destinataire.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Fichier→ Nouveau→ Message pour ouvrir la fenêtre de
composition du nouveau message.
3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail de chacun de vos principaux
destinataires.
4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet de votre message.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les pièces
jointes, consultez la rubrique d'Aide de la documentation de votre
fournisseur de messagerie électronique.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'affichage
des messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Afficher
les messages électroniques dans Windows Mail » du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Messagerie électronique 211
5 Cliquez dans la fenêtre principale du message et saisissez votre texte.
6 Pour envoyer le message immédiatement, cliquez sur Envoyer.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Créer un...
3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail du destinataire.
4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet du message.
5 Saisissez votre message puis cliquez sur Envoyer dans la barre d'outils.
Création d'un groupe de contacts (liste de
publipostage)
Les groupes de contact (ou listes de publipostage) sont utiles lorsque vous
voulez envoyer un message à plusieurs destinataires. Un groupe de contacts
est une liste d'adresses e-mail. En créant des groupes de contacts, vous pouvez
composer un seul e-mail et l'envoyer à plusieurs destinataires.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de
messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Écrire un
message électronique » du Centre d'aide et de support de Windows
en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de
messages dans Outlook Express, consultez la rubrique « Envoyer un
message électronique » de l'Aide Outlook Express.212 Messagerie électronique
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Contacts
Windows.
2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Nouveau groupe de contacts, saisissez
un nom dans la zone Nom du groupe, puis remplissez les zones dans les
onglets Groupe de contacts et Détails du groupe de contacts. Il n'est pas
nécessaire de remplir toutes les zones ; saisissez simplement les
informations souhaitées sur le nouveau groupe de contacts créé.
3 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes :
• Pour ajouter des contacts individuels au groupe à partir de contacts
existants, cliquez sur Ajouter au groupe de contacts.
• Pour créer des contacts et les ajouter au groupe de contacts, cliquez
sur Nouveau contact.
• Pour ajouter des personnes au groupe de contacts sans les ajouter à vos
contacts individuels, saisissez les informations adéquates dans les
zones Nom du contact et Adresse de messagerie, puis cliquez sur
Créer pour le groupe uniquement.
4 Après avoir créé votre groupe de contacts, cliquez sur OK.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la fenêtre Carnet d'adresses, sélectionnez le dossier dans lequel vous
voulez créer un groupe. Cliquez sur Nouveau dans la barre d'outils, puis
cliquez sur Nouveau groupe.
3 La boîte de dialogue Propriétés s'ouvre. Dans le champ Nom du groupe,
saisissez le nom du groupe.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création
de messages, consultez la rubrique « Créer des groupes de contacts
(listes de publipostage) » du Centre d'aide et de support de Windows
en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 213
4 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes :
• Pour ajouter une personne à partir de votre Carnet d'adresses, cliquez
sur Sélectionner les membres, puis cliquez sur un nom du carnet
d'adresses.
• Pour ajouter une personne directement au groupe sans ajouter son
nom à votre carnet d'adresses, saisissez le nom de la personne et son
adresse e-mail dans la partie inférieure de la boîte de dialogue
Propriétés, puis cliquez sur Ajouter.
• Pour ajouter une personne à la fois au groupe et à votre carnet
d'adresses, cliquez sur Nouveau contact et renseignez les champs
adéquats.
• Pour utiliser un service d'annuaire, cliquez sur Sélectionner les
membres puis sur Rechercher. Sélectionnez un service d'annuaire dans
la liste déroulante.
Une fois que vous avez trouvé et sélectionné une adresse, celle-ci est
automatiquement ajoutée à votre carnet d'adresses.
5 Répétez cette procédure pour chaque contact à ajouter jusqu'à ce que
votre groupe soit défini.
Sauvegarde des e-mails
Vous pouvez sauvegarder vos e-mails et d'autres fichiers pour les conserver en
lieu sûr tout en augmentant (ou libérant) votre espace disque.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Système et maintenance→ Centre de
sauvegarde et de restauration.
2 Cliquez sur Sauvegarder les fichiers, puis suivez les étapes de l'Assistant.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
sauvegarde de messages, consultez la rubrique « Sauvegarder vos
fichiers » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.214 Messagerie électronique
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Sélectionnez un dossier de messagerie.
3 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Compacter.
4 Pour sauvegarder le dossier, copiez-le dans un dossier de sauvegarde, sur un
support optique ou sur un lecteur réseau. Les dossiers de messagerie
d'Outlook Express portent l'extension .dbx (ex. : Éléments envoyés.dbx).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
sauvegarde des messages, consultez la rubrique « Compacter et
créer une copie de sauvegarde des dossiers de messagerie » de
l'Aide Outlook Express.Multimédia 215
Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1,
MP3, TV, appareils-photos
numériques, et projecteurs).
Présentation générale
La plupart des ordinateurs Dell sont équipés d'un lecteur/enregistreur
CD/DVD, qui peut être utilisé pour traiter des données, de la musique ou des
vidéos. Selon votre modèle d'ordinateur, vous pouvez aussi connecter d'autres
appareils, tels que les appareils photo numériques, les projecteurs, les lecteurs
MP3 et les téléviseurs. Vous pouvez afficher et imprimer des photos
numériques, lire des CD et des DVD, créer votre propre CD, écouter la radio
et copier des fichiers sur un appareil mobile, tel qu'un lecteur MP3.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
raccordement de votre ordinateur à un téléviseur et sur le réglage des
paramètres d'affichage en fonction du type de raccordement,
reportez-vous au chapitre « Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des paramètres d'affichage » à la page 227.216 Multimédia
Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™
Certains ordinateurs sont équipés de boutons multimédias pour :
• lire différents supports,
• transférer et sauvegarder des données,
• se divertir.
Pour les instructions d'utilisation de ces boutons, consultez la documentation
de votre ordinateur.
Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc
Pour les lecteurs avec axes et/ou plateaux
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut et enclenchezle sur l'axe, ou placez-le directement sur le plateau s'il n'y a pas d'axe.
3 Repoussez le plateau dans le lecteur.
4 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le
bouton de lecture.
Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture
automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche entreprise, par
exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct des
données.Multimédia 217
Pour les lecteurs avec une fente
AVIS : n'utilisez pas de disques de forme ou de format non standard (y compris
mini-CD et mini-DVD) sous peine d'endommager le lecteur.
REMARQUE : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture ou l'enregistrement
d'un CD ou d'un DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection pour retirer un CD installé. Pour
l'emplacement de ce bouton, consultez la documentation de votre
ordinateur.
2 Insérez le disque, étiquette vers le haut, dans l'ouverture du lecteur.
3 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le
bouton de lecture.
Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture
automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche que vous essayez de
faire, par exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct
des données.
Pour formater un support pour l'enregistrement ou la copie de données,
reportez-vous au logiciel de gestion du support livré avec l'ordinateur.
REMARQUE : veillez à respecter toutes les lois relatives aux droits d'auteur
lorsque vous copiez un support.
ouverture du lecteur218 Multimédia
Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ → Projets→ Copier.
2 Copiez le disque.
Avec un seul lecteur de disque :
a Insérez le disque source dans le lecteur.
b Assurez-vous que les paramètres sont corrects, puis suivez les
instructions à l'écran.
L'ordinateur lit le disque source puis copie les données dans un dossier
temporaire sur votre disque dur.
c Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur,
puis cliquez sur OK. L'ordinateur copie les données du dossier
temporaire sur le disque vierge.
Avec deux lecteurs de disque :
a Sélectionnez le lecteur du disque source (et insérez le disque).
b Insérez un disque vierge dans le second lecteur, puis suivez les
instructions pour copier un disque.
L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge.
Lorsque la copie du disque source est terminée, le disque est
automatiquement éjecté.Multimédia 219
Audio 5.1
REMARQUE : l'audio 5.1 peut ne pas être prise en charge sur certains ordinateurs.
5.1 désigne le nombre de canaux audio dans la plupart des configurations de
son surround. Le 5 désigne les cinq principaux canaux audio : avant gauche,
avant centre, cavant droit, arrière gauche et arrière droit ; alors que le 1
désigne le canal pour effets basse fréquence (LFE).
Un signal 5.1 peut être délivré par le disque optique ou un canal TV satellite.
Configuration des connexions audio 5.1
Pour configurer des connexions audio 5.1:
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options
supplémentaires. Exécutez le Panneau de commande audio IDT. Dans
l'onglet Prises, il y a trois icônes de connecteur. Suivez les instructions pour
terminer la configuration.
1 Cliquez sur l'icône microphone, sélectionnez Dispositif : Haut-parleur
arrière, et branchez votre câble de haut-parleur arrière au connecteur
d'entrée audio/microphone.
2 Cliquez sur l'icône casque du milieu, sélectionnez Dispositif : Hautparleur centre/LFE, et branchez la câble de votre haut-parleur
central/caisson de basse au connecteur de sortie audio/casque du milieu.
CONSEIL : n'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisserdéplacer les fichiers sur un disque qu'après avoir lancé votre logiciel
de gravure de CD/DVD et ouvert un projet de création de CD/DVD.
• Utilisez un disque vierge pour vous exercer à l'enregistrement.
• Vous ne pourrez peut-être pas créer de DVD audio à l'aide de
votre logiciel de gravure de CD/DVD. Pour obtenir des instructions,
consultez le site Web du fabricant du logiciel installé sur votre
ordinateur.
• Si vous disposez du logiciel Roxio, rendez-vous sur le site Web de
Roxio à l'adresse www.sonic.com ou de la Blu-ray Disc™
Association à l'adresse blu-raydisc.com pour plus d'informations.220 Multimédia
3 Cliquez sur l'icône casque de droite, sélectionnez Dispositif : Hautparleur avant, et branchez le câble de votre haut-parleur avant au
connecteur de sortie audio/casque de droite.
Appareils mobiles portables (lecteurs MP3)
Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3) à l'ordinateur
Suivez les instructions fournies avec votre appareil pour connecter celui-ci à
votre ordinateur.
Pour savoir si votre appareil mobile est compatible avec Media Player, lisez les
instructions fournies avec votre appareil. Rendez-vous également sur le site
Web windowsmedia.com.
Configuration de l'appareil mobile pour une synchronisation dans
Windows Media Player
Utilisez Windows Media Player pour synchroniser les fichiers multimédias
numériques de votre bibliothèque multimédia avec l'appareil mobile.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion d'un appareil mobile à votre ordinateur et sur l'utilisation
de cet appareil (lecteur MP3), consultez la documentation fournie
avec l'appareil. Consultez aussi la rubrique « Utilisation de Windows
Media Player » du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Multimédia 221
Si votre appareil mobile a une capacité suffisante pour stocker les fichiers que
vous voulez copier, Media Player synchronise automatiquement votre
bibliothèque multimédia. Ensuite, lorsque vous connecterez l'appareil mobile
à votre ordinateur, Media Player met à jour l'appareil.
Si la capacité de stockage de l'appareil mobile n'est pas assez importante pour
traiter les fichiers que vous voulez copier, Media Player passe par défaut sur la
synchronisation manuelle. Dans ce cas, vous devez supprimer les fichiers de
l'appareil manuellement ou modifier votre sélection de fichiers à copier.
Media Player vous permet de basculer entre la synchronisation automatique
et la synchronisation manuelle.
Configuration de l'appareil mobile pour la première fois
Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, Media Player
sélectionne la méthode de synchronisation la plus adaptée à votre appareil, en
fonction de sa capacité de stockage.
1 Démarrez l'appareil mobile, puis connectez-le à votre ordinateur. Si vous y
êtes invité, sélectionnez l'option de synchronisation de l'appareil à l'aide de
Windows Media Player.
2 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si Media Player a choisi de synchroniser automatiquement votre
appareil, cliquez sur Terminer. Lorsque vous cliquez sur Terminer,
Media Player synchronise votre bibliothèque entière avec l'appareil
mobile. Ensuite, votre appareil mobile est automatiquement
synchronisé à chaque fois que vous le connectez à l'ordinateur.
• Si Media Player a choisi de synchroniser votre appareil manuellement,
cliquez sur Terminer. Ensuite, sous l'onglet Synchroniser,
sélectionnez les fichiers et les sélections à synchroniser.
Copie de fichiers audio et vidéo sur votre appareil mobile
Utilisez la fonction Copier sur un CD ou un périphérique pour copier des
fichiers audio et vidéo de la Bibliothèque multimédia sur votre appareil
mobile ou votre carte mémoire.
Vous pouvez aussi copier des fichiers sous licence téléchargés depuis Internet
ou copiés depuis un CD sur votre appareil mobile. Pour copier un fichier sous
licence, votre appareil mobile peut vous demander un numéro de série de
matériel. C'est le fournisseur de contenu qui décide qui détient la propriété et
les droits de lecture d'un fichier, et tous les fichiers ne pourront pas être lus
après une fois que vous les aurez copiés sur un appareil mobile.222 Multimédia
Lorsque vous copiez des fichiers sur votre appareil mobile, la colonne Status
(État) de la fenêtre Items to Copy (Éléments à copier) affiche des
informations d'état, telles que Inspecting (Contrôle en cours),
Converting/Converted (Conversion en cours/terminée), Copying (Copie en
cours) et Complete (Opération terminée).
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote
La télécommande Dell Travel Remote a été conçue pour contrôler Dell
Media Direct et Windows Vista Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec
certains ordinateurs.
1 Mettez la pile bouton en place dans la télécommande.
2 Lancez le Windows Vista Media Center.
3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support.
Réglage du volume de l'ordinateur
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du Volume dans la barre des
tâches.
2 Cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume.
3 Cliquez sur le curseur et faites-le glisser vers le haut ou vers le bas pour
augmenter ou diminuer le volume.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Dell Travel
Remote, rendez-vous sur le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com. Reportez-vous aussi aux instructions fournies avec
la télécommande Dell Travel Remote.Multimédia 223
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
via le logiciel multimédia
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD et prend en charge une
sortie audio numérique (S/PDIF), vous pouvez activer la sortie audio
numérique pour la lecture des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur le lien vers
le lecteur de DVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting
(Configuration audio DVD).
4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration
(Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et
sélectionnez SPDIF.
5 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois
pour revenir à l'écran du menu principal.
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône du Volume dans la barre des tâches.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur Options→ Contrôles
avancés→ Avancé.
3 Cochez la case pour activer l'option S/PDIF Interface (Interface S/PDIF).
4 Cliquez sur Fermer→ OK.
Configuration des casques Cyberlink (CL)
REMARQUE : la fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est
équipé d'un lecteur de DVD.
Dans ce cas, vous pouvez activer la sortie audio numérique via un casque pour
la lecture des DVD.224 Multimédia
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur l'option de
lecteur de DVD de votre ordinateur.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting
(Configuration audio DVD).
4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration
(Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et
sélectionnez Headphones (Casque).
5 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode
(Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionnez CL
Headphone (Casque CL).
6 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression
(Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus
appropriée.
7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois
pour revenir à l'écran du menu principal.
Utilisation d'un appareil photo numérique avec
votre ordinateur
Lorsque vous utilisez un appareil photo numérique avec votre ordinateur,
vous pouvez effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes :
• visionner et télécharger des photos sur votre appareil,
• modifier des photos et ajouter des effets spéciaux,Multimédia 225
• imprimer des photos,
• organiser votre collection de photos,
• créer des diaporamas.
Utilisation de Windows Media Player
Windows Media Player est le logiciel natif de Microsoft qui permet de lire,
enregistrer et organiser vos fichiers multimédias. Vous pouvez utiliser
Windows Media Player pour diverses activités, y compris :
• la lecture de fichiers multimédias numériques, tels que les fichiers audio et
vidéo, les CD et les DVD et d'autres fichiers et formats multimédias,
• la gravure (création) de vos propres CD et DVD ainsi que la copie de
musique à partir de CD,
• l'écoute de la radio,
• la recherche et l'organisation de vos fichiers multimédias numériques,
• la copie et la synchronisation des fichiers sur des appareils mobiles,
• l'achat de supports numériques en ligne.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
d'un appareil-photo numérique avec votre ordinateur, consultez la
documentation fournie avec l'appareil-photo. Recherchez aussi les
rubriques concernant les appareils photo numériques dans le Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
de Windows Media Player, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.226 MultimédiaRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 227
d'affichage
Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des
paramètres d'affichage
Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide
d'une carte Tuner TV
Utilisez une carte tuner TV - adaptateur vidéo spécial - pour regarder la
télévision et enregistrer des émissions sur votre ordinateur. Une carte Tuner
TV peut remplacer votre carte vidéo actuelle ou fonctionner avec celle-ci.
Pour en savoir plus sur le visionnage de la télévision et l'enregistrement des
émissions sur votre ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre
carte Tuner TV.
Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou
un périphérique audio
Il existe différentes façons de raccorder un ordinateur à un téléviseur. Les
connexions possibles sont les suivantes :
• VGA
• câble coaxial228 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
• câble S-Vidéo ; S-Vidéo/composite ; S-Vidéo/à composantes
• DisplayPort™
• interface DVI (Digital Video Interface) ou HDMI (High Definition
Multimedia Interface).
En outre, les connexions audio pouvant prendre en charge les connexions
vidéo varient des prises RCA analogiques standard aux connexions audio
numériques S/PDIF et multicanaux par câble optique.
Toutes ces connexions audio et vidéo varient selon le modèle d'ordinateur et
de téléviseur. Regardez à l'arrière et sur les côtés de votre ordinateur et de
votre téléviseur pour savoir quelles options sont disponibles.
S-Vidéo
Vidéo composite
Vidéo à composantes
séparées
Vidéo numérique DVI
Vidéo/audio HDMI
Convertisseur DVI/HDMIRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 229
d'affichage
Vous devrez peut-être consulter de nombreux documents pour comprendre
les choix possibles pour ces connexions audio et vidéo.
Reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le téléviseur. Il
peut aussi être intéressant de profiter de certains didacticiels accessibles sur
Internet.
Détermination de ce que vous avez et ce dont vous avez besoin
Avant de raccorder votre ordinateur à un téléviseur et des haut-parleurs, vous
devez déterminer :
• les types de connecteur disponibles sur l'ordinateur et le téléviseur,
• s'il y a des adaptateurs spéciaux (composites, à composantes séparées),
• les types de câble nécessaires pour les connexions,
• les types de tâche que vous avez prévu d'effectuer.
Connaître ces informations vous permet d'être certain que vous utilisez les
connecteurs, les adaptateurs et les câbles adéquats et que vous les raccordez
correctement.
Identification des connecteurs sur votre ordinateur
Votre ordinateur peut être équipé de divers connecteurs de sortie vidéo et TV.
Connecteur Description/Fonction
Un connecteur S-Vidéo permet de relier des
périphériques numériques/audio à l'aide d'un câble
d'adaptateur audio numérique/TV.230 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Un connecteur DVI permet de relier un moniteur
externe compatible DVI, tel qu'un téléviseur ou un
écran plat. Les connecteurs DVI sont disponibles
au format DVI-D (numérique uniquement), DVI-A
(analogique haute résolution) et DVI-I (numérique
et analogique).
DisplayPort vous permet de raccorder un
ordinateur et un système home-cinéma. Pour
plus d'informations, reportez-vous aux
sections « DisplayPort™ - Caractéristiques et
avantages » à la page 56 et « DisplayPort™ » à
la page 345
Un connecteur HDMI permet de relier un
moniteur ou un téléviseur externe compatible
HDMI. Le HDMI transfère les flux vidéo non
compressés et les flux audio multicanaux via un
seul câble.
REMARQUE : le DVI et le HDMI sont compatibles et
il existe des câbles convertisseurs. Si votre
ordinateur n'est pas équipé d'un connecteur HDMI ni
votre téléviseur d'un connecteur DVI, utilisez le
connecteur DVI de votre ordinateur avec un câble
convertisseur DVI/HDMI pour vous connecter au port
HDMI du téléviseur.
Vous devrez connecter un câble séparé pour le
signal audio car le connecteur DVI n'émet pas ce
signal.
Connecteur Description/Fonction
REMARQUE : les connecteurs DVI-A, DVI-D et DVII ne sont pas interchangeables. Les câbles sont
propres à chacun. Assurez-vous de connaître les
formats pris en charge par votre ordinateur.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 231
d'affichage
Identification des connecteurs sur votre téléviseur
Votre téléviseur peut être équipé de divers connecteurs d'entrée, tels qu'un
connecteur S-Vidéo, un connecteur DVI, un connecteur HDMI ou un
connecteur VGA. De plus, le téléviseur peut avoir plusieurs ports d'accès pour
chacun de ces types de connecteur.
REMARQUE : pour savoir quels types de connecteurs sont disponibles sur votre
téléviseur, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur.
Un connecteur VGA permet de relier un moniteur
externe compatible VGA.
Un connecteur audio vous permet de vous
connecter à un signal audio standard, un signal
audio numérique S/PDIF ou un signal audio
analogique multicanaux.
Un connecteur de casque/d'entrée permet de relier
un casque à votre ordinateur. Vous pouvez aussi
utiliser ce connecteur pour une connexion audio
standard aux haut-parleurs.
CONSEIL : N'OUBLIEZ PAS LE SIGNAL AUDIO : connectez un câble
audio si vous voulez écouter du son sur un support autre que les hautparleurs de votre ordinateur.
Les câbles S-Vidéo n'émettent généralement que le signal vidéo.
Toutefois, certains adaptateurs à composantes séparées qui sont
reliés via le connecteur de sortie TV S-Vidéo peuvent comprendre des
ports audio pour les connexions de haut-parleur.
Connecteur Description/Fonction232 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Pour connecter votre ordinateur à un téléviseur, vous devez relier le port de
sortie vidéo de l'ordinateur de votre choix (S-Vidéo, VGA, DVI ou HDMI) au
connecteur d'entrée vidéo approprié du téléviseur.
Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre
téléviseur.
Déterminer la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous avez
besoin
Une fois que vous avez identifié les ports disponibles sur votre ordinateur et
votre téléviseur, déterminez la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont
vous allez avoir besoin :
• Adaptateur et câble vidéo
– Connecteur VGA et câble VGA
– Connecteur S-Vidéo standard et câble S-Vidéo
– Adaptateur composite avec câble vidéo composite
– Adaptateur à composantes séparées avec câble vidéo à composantes
séparées
– Connecteur DVI avec câble DVI ou câble convertisseur DVI/HDMI
– Connecteur HDMI avec câble HDMI ou câble convertisseur
DVI/HDMI
– Connecteur DisplayPort avec câble DisplayPort ou câble de conversion
DisplayPort/DVI
• Adaptateur et câble audio
– Connecteur audio analogique standard
– Connecteur audio numérique S/PDIF
– Connecteur audio analogique multicanaux
Selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre téléviseur, vous
pouvez relier votre ordinateur à votre téléviseur selon différentes
configurations.
REMARQUE : votre ordinateur n'est pas toujours livré avec tous les câbles audio
et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio.
Il est possible d'acheter des câbles et des adaptateurs TV/audio numériques
auprès de Dell.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 233
d'affichage
REMARQUE : si des câbles et des adaptateurs audio ou vidéo ont été fournis avec
votre ordinateur, utilisez-les. N'interchangez pas les adaptateurs ou les câbles
d'autres ordinateurs.
Adaptateur S-Vidéo standard
Adaptateur composite multiport
Adaptateur composite monoport
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
S-Vidéo
adaptateur
composite
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
composite234 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Adaptateur à composantes séparées
Câbles
Raccordement physique de l'ordinateur à un
téléviseur ou un périphérique audio
Pour connecter un ordinateur à un téléviseur ou à un périphérique audio, il
est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon
l'une des configurations suivantes.
connecteur
de sortie TV
S-Vidéo
adaptateur à
composantes
séparées
câble DVI
câble vidéo HDMI
câble convertisseur DVI/HDMI
câble vidéo à composantes séparées
câble de connecteur de sortie TV S-Vidéo
câble audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 235
d'affichage
Référence rapide pour configurations possibles
REMARQUE : les configurations suivantes peuvent être ou non prises en charge par
votre ordinateur et votre téléviseur.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le
téléviseur.
Configuration Remarques
S-Vidéo
• Adaptateur S-Vidéo avec audio
standard
• Adaptateur S-Vidéo et adaptateur
audio analogique multicanaux
Standard
Généralement disponible et facile à
connecter
Vidéo composite
• Adaptateur composite avec audio
standard
• Adaptateur composite avec audio
numérique S/PDIF
• Adaptateur composite avec
adaptateur audio analogique
multicanaux
OK
La qualité peut être inférieure à
celle d'un adaptateur S-Vidéo ou
vidéo à composantes séparées
Vidéo à composantes séparées
• Adaptateur à composantes séparées
avec audio standard
• Adaptateur à composantes séparées
avec audio numérique S/PDIF
• Adaptateur à composantes séparées
avec adaptateur audio analogique
multicanaux
Recommandé
Vidéo DVI (Digital Video Interface)
• Adaptateur DVI avec audio standard
OK
La qualité peut être inférieure à
celle d'un adaptateur à composantes
séparées236 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Réalisation des étapes de connexion de base
1 Déterminez le type de connexion que vous souhaitez utiliser.
2 Assurez-vous d'avoir les adaptateurs et les câbles audio et vidéo
nécessaires.
3 Éteignez le téléviseur, les périphériques audio et l'ordinateur.
4 Selon le type de connexion choisi, connectez les adaptateurs et les câbles
vidéo.
5 Connectez les câbles audio adaptés à la connexion vidéo choisie.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant).
7 Sélectionnez le mode de signal vidéo d'entrée approprié pour le téléviseur
(AV-5 ou AV-6 pour un dongle à composantes). Le mode vidéo d'entrée
doit correspondre au type de connexion. Reportez-vous à la section
« Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la
page 239. Consultez aussi la documentation livrée avec le téléviseur.
8 Allumez l'ordinateur.
9 Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur.
Il existe différentes méthodes pour configurer la disposition de l'écran :
• Panneau de configuration de la carte vidéo du fournisseur —
Méthode privilégiée
À partir du panneau de configuration du système, cliquez sur
Affichage→ Paramètres→ Avancé.
DisplayPort
• Convertisseur DisplayPort/DVI avec
audio standard
Recommandé
Vidéo HDMI
• Convertisseur HDMI/DVI avec
audio standard
Idéal
N'est peut-être pas disponibleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 237
d'affichage
Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. Sélectionnez les
paramètres d'affichage dans le panneau de configuration qui s'affiche.
• Combinaison de touches de fonction — Permet de sélectionner une
disposition d'écran mais sert surtout à basculer d'une vue à l'autre, une
fois les paramètres d'affichage sélectionnés.
Appuyez sur pour sélectionner la disposition d'écran
souhaitée.
• Menu Propriétés d'affichage du système d'exploitation — Permet de
sélectionner une disposition d'écran mais peut provoquer des conflits
avec les paramètres usine de la carte vidéo.
À partir du Panneau de configuration, cliquez sur Propriétés
d'affichage→ Paramètres.
Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un
Assistant Configuration de téléviseur qui vous aide à régler les
paramètres d'affichage du téléviseur.
Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous aux sections suivantes :
• « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur »
à la page 239
• « Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur » à la
page 251
10 Configurez le téléviseur (représenté comme le second moniteur dans le
menu Propriétés d'affichage) pour qu'il fonctionne comme :
• un clone (même affichage que sur l'écran de l'ordinateur),
• un écran étendu (extension de la zone d'affichage de l'écran de
l'ordinateur),
• un écran principal (option non disponible dans certains cas).
11 Accédez au menu du téléviseur, puis sélectionnez le signal d'entrée adapté
à la connexion physique que vous avez configurée. Reportez-vous à la
section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du
téléviseur » à la page 239.238 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
12 Si vous utilisez un connecteur audio numérique S/PDIF, vous devez activer
l'ordinateur pour qu'il fonctionne avec celui-ci (reportez-vous aux sections
« Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel
multimédia » à la page 223 et « Activation de la sortie audio numérique
S/PDIF dans le pilote audio Windows » à la page 223).
Conseils
Action À retenir
Réglage des paramètres
d'affichage
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo
pour définir la configuration d'affichage. C'est la
meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec la
résolution de l'écran du téléviseur.
Connexion lorsque le
téléviseur et l'ordinateur
sont éteints
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur.
2 Raccordez l'ordinateur au téléviseur.
3 Allumez le téléviseur.
4 Ensuite, allumez l'ordinateur afin qu'il détecte la
connexion au téléviseur. L'ordinateur reconnaît le
téléviseur comme un écran externe disponible.
Vérification de la prise
en charge du S/PDIF par
l'ordinateur
Avant de sélectionner un connecteur audio numérique
S/PDIF, assurez-vous que votre ordinateur prend en
charge le S/PDIF.
Connecteurs
multiples —
Regroupement audio et
vidéo
Si vous vous connectez à un téléviseur qui possède
plusieurs connecteurs audio et vidéo, connectez les
câbles audio à la même rangée de connecteurs que pour
les câbles vidéo.
Par exemple, si le téléviseur possède une rangée de
connecteurs audio et vidéo pour AV5 et une autre pour
AV6, assurez-vous que les câbles audio et vidéo sont
connectés à la rangée AV5 ou AV6 mais pas aux deux.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 239
d'affichage
Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du
menu du téléviseur
Si votre téléviseur possède plusieurs connecteurs d'entrée, il possède
généralement un menu qui vous permet de :
• sélectionner la source d'entrée adéquate en fonction du type de connexion
physique,
• régler l'image et les paramètres audio,
• sélectionner d'autres options.
Accédez au menu de votre téléviseur et sélectionnez l'option qui vous permet
de choisir la source adéquate pour le signal d'entrée selon la manière dont
vous avez raccordé votre téléviseur à votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez parfois accéder au menu du téléviseur à partir de la
télécommande. Cherchez un bouton appelé Menu sur la télécommande. Appuyez
sur ce bouton, puis sélectionnez la fonction qui vous permet de choisir le signal
d'entrée du téléviseur.
Sélectionnez la source du signal d'entrée qui correspond à l'entrée que vous
avez connectée depuis votre ordinateur au téléviseur. Le menu de votre
téléviseur peut se présenter ainsi :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
paramètres d'entrée disponibles, consultez la documentation livrée
avec votre téléviseur.240 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Exemple de menu de téléviseur
Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un signal
1 Éteignez le téléviseur.
2 Débranchez le câble S-Vidéo du téléviseur.
3 Cherchez à l'arrière du téléviseur la connexion appelée S-Video 1.
4 Rebranchez le câble S-Vidéo sur la bonne connexion S-Video 1.
5 Allumez le téléviseur.
EXEMPLE : si vous connectez un câble S-Vidéo de l'ordinateur au
téléviseur et que vous l'avez inséré dans la prise S-Vidéo, appelée
S-Video 1, située à l'arrière du téléviseur, sélectionnez l'option n° 8 -
AV3 (S-Video 1).
Sélection d'entrée
BACK (Arrière)
1. VGA
2. HDMI 1
3. HDMI 2
4. TV
5. DIGITAL TV (TV numérique)
6. AVI (Composite 1)
7. AV2 (Composite 2)
8. AV3 (S-Vidéo 1)
9. AV4 (S-Vidéo 2)
10. AV5 (Composante 1)
11. AV6 (Composante 2)
12. AV7 (Composante 3)
13. AV8 (S-Vidéo 3)
SHOW INPUTS <-- ALL ACTIVE -->
(AFFICHER LES ENTRÉES (TOUT ACTIVÉ)Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 241
d'affichage
6 Accédez au menu du téléviseur et sélectionnez l'option n° 8 - AV3
(S-Video 1).
7 Accédez au menu Propriétés d'affichage de l'ordinateur.
8 Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo.
9 Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour sélectionner les
paramètres d'affichage appropriés.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
du panneau de configuration de la carte vidéo, reportez-vous à la
section « Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les
paramètres d'affichage » à la page 260.242 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Évaluation des configurations de connexion
proposées
S-Vidéo et audio standard
REMARQUE : vous pouvez brancher un câble S-Vidéo directement sur le
connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur (sans passer par le câble
d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend
en charge la technologie S-Vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
connecteur de sortie
TV S-Vidéo
connecteur
audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 243
d'affichage
1 Reliez une extrémité du câble S-Vidéo au connecteur de sortie S-Vidéo de
l'ordinateur.
2 Reliez l'autre extrémité du câble S-Vidéo au connecteur d'entrée S-Vidéo
du téléviseur.
3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
Vidéo composite et audio standard
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
connecteur
audio standard
adaptateur vidéo
composite244 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
REMARQUE : selon le modèle de l'ordinateur, l'adaptateur vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Consultez la documentation livrée avec
votre ordinateur.
1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV
S-Vidéo de votre ordinateur.
2 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur de sortie
vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
3 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
4 Reliez l'extrémité à connecteur unique du câble audio au connecteur de
casque situé sur l'ordinateur.
5 Reliez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio
aux connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre
périphérique audio.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 245
d'affichage
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur.
1 Reliez l'adaptateur S-Vidéo composite au connecteur de sortie TV S-Vidéo
de l'ordinateur.
2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
vidéo composite246 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite du téléviseur.
4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo composite.
5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
Vidéo composite et audio analogique multicanaux
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
vidéo composite
adaptateur
audio
analogique
multicanaux Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 247
d'affichage
REMARQUE : seuls certains ordinateurs proposent le dongle adaptateur audio
analogique multicanaux, comme indiqué dans l'exemple ci-dessus. Pour plus
d'informations sur les types de connecteur disponibles avec votre ordinateur,
consultez la documentation livrée avec votre ordinateur.
REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur.
1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV SVidéo de l'ordinateur.
2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite du téléviseur.
4 Branchez une extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux
dans le connecteur audio de l'ordinateur.
5 Branchez l'autre extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux
dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre
périphérique audio.248 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
S-Vidéo à composantes séparées et audio standard
1 Branchez l'adaptateur S-Vidéo à composantes séparées dans le connecteur
de sortie TV S-Vidéo de votre ordinateur.
2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans
les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur
vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge,
verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur.
3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à
composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes
séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et
bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du
téléviseur.
connecteur
audio standard
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur vidéo
à composantes
séparéesRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 249
d'affichage
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
périphérique audio.
Vidéo à composantes séparées et audio numérique S/PDIF
1 Branchez l'adaptateur vidéo à composantes séparées dans le connecteur de
sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur.
2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans
les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur
vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge,
verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur.
connecteur
de sortie TV
S-Vidéo
adaptateur
vidéo à
composantes
séparées 250 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à
composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes
séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et
bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du
téléviseur.
4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo à composantes.
5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
Connecteur DVI
1 Branchez l'adaptateur vidéo DVI dans le connecteur DVI de l'ordinateur.
2 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo DVI dans le connecteur d'entrée
vidéo DVI du téléviseur.
Connecteur DVI connecteur
audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 251
d'affichage
3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
périphérique audio.
Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le
téléviseur
Vérification de la connexion au téléviseur
Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, reliez
le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
Pour plus d'informations sur les connexions physiques, reportez-vous à la
section « Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un
périphérique audio » à la page 234.
Vérification du signal d'entrée du téléviseur
Si le téléviseur ne reconnaît pas le signal d'entrée de votre ordinateur, accédez
au menu du téléviseur pour sélectionner la configuration exacte du signal
d'entrée. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à
partir du menu du téléviseur » à la page 239.252 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Configuration du téléviseur en tant qu'écran
Vous pouvez utiliser le téléviseur comme un écran pour qu'il soit :
• un bureau étendu,
• un clone du bureau (copie exacte de l'écran principal).
• un écran principal.
Configuration des affichages
Après avoir connecté avec succès votre ordinateur à votre téléviseur ou
projecteur, vous pouvez configurer l'affichage de l'ordinateur et du téléviseur
ou du projecteur à l'aide d'une des solutions suivantes :
• Propriétés d'affichage de Windows,
• Menu de commande de l'affichage de la carte vidéo,
• Assistants d'affichage du téléviseur ou du projecteur.
Utilisez le menu Propriétés d'affichage pour configurer l'écran du téléviseur
en tant qu'écran de votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Cliquez sur la catégorie Apparence et thèmes. (Le nom de l'option varie
selon la version du système d'exploitation.)
3 Double-cliquez sur Affichage. Le menu Propriétés de l'affichage s'affiche.
Il propose les onglets suivants :
• Thèmes
• Écran de veilleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 253
d'affichage
• Paramètres
• Bureau
• Apparence
4 Cliquez sur Paramètres.
La fenêtre Paramètres affiche deux écrans appelés 1 et 2. Si vous n'avez
pas réussi à raccorder le téléviseur à votre ordinateur, l'un des écrans
apparaîtra grisé et vous ne pourrez pas le sélectionner. Vérifiez de
nouveau vos connexions ordinateur-téléviseur.
5 Dans la section Affichage :, sélectionnez l'option correspondant à
l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les
paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.
Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre
ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran (« affichage
double indépendant » ou « mode de bureau étendu »).
Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et
le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace
de travail affichable.
1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
3 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus
élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour plus d'informations,
consultez la documentation de votre système d'exploitation.
4 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Étendre mon bureau
Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
5 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez
sur Appliquer.
6 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer les
nouveaux paramètres de couleur sans redémarrer, puis sur OK.
7 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 254 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
8 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant
1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre mon bureau
Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de
l'ordinateur.
Alternance écran principal/écran secondaire
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple,
pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après
connexion) :
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage, puis cliquez sur l'onglet
Paramètres.
2 Cliquez sur Avancé→ onglet Écrans.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec votre
carte vidéo ou à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258.
Basculement de l'image entre les écrans
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un
moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut
s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe, en
fonction de vos paramètres.
Appuyez sur pour faire basculer l'image sur l'écran de
l'ordinateur seulement, le périphérique externe seulement ou l'écran de
l'ordinateur et le périphérique externe simultanément.
Configuration des paramètres d'affichage
Vous pouvez utiliser le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour
configurer l'affichage et régler les paramètres d'affichage de votre ordinateur
lorsque vous raccordez ce dernier à un téléviseur. Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 255
d'affichage
Selon le type de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le
panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant
spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des
paramètres d'affichage personnalisés.
Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de
l'affichage de Windows
Utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour régler la
résolution de l'écran de l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez aussi utiliser le panneau de configuration de la carte
vidéo accessible depuis le menu Propriétés de l'affichage. Dans la fenêtre
Propriétés de l'affichage, cliquez sur Paramètres→ Avancé. Sélectionnez l'onglet
correspondant à la carte vidéo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la
carte vidéo » à la page 258.
REMARQUE : pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, la
carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge ce programme et les
pilotes vidéo nécessaires doivent être installés.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des paramètres d'affichage, consultez « Réglage de la
résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de
Windows » à la page 255.
CONSEIL : si vous utilisez un téléviseur comme second écran, la
meilleure façon de configurer la résolution de l'affichage est d'utiliser
le panneau de configuration de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur.256 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, déplacez le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la
résolution de l'écran.
5 Cliquez sur OK.
Windows XP
1 À partir du Panneau de configuration, accédez à la fenêtre Propriétés de
l'affichage.
2 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
L'onglet Paramètres vous permet de régler la résolution de l'écran et la
qualité des couleurs. L'onglet Paramètres propose aussi un bouton de
Dépannage, qui donne accès au Centre d'aide et de support de Windows.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
déplacez le curseur
pour définir la
résolution
menu de sélection
de la qualité des
couleurs
onglet
Paramètres
menu de sélection
de la qualité
des couleursRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 257
d'affichage
REMARQUE : plus vous augmentez la résolution de l'écran, plus les icônes et le
texte apparaissent petits à l'écran.
Pour définir des paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Avancé
sous l'onglet Paramètres, puis sur l'onglet Carte, et cliquez sur Lister tous les
modes. Sélectionnez la résolution, le niveau de couleur et le taux de
rafraîchissement.
Accès aux fonctions supplémentaires avec le bouton Avancé
Le bouton Avancé sous l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de
l'affichage vous permet d'accéder à plusieurs autres fonctions de commande
pour régler l'affichage de l'ordinateur. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton
de Dépannage pour résoudre des problèmes d'affichage spécifiques.
Accès aux fonctions de commande de la carte vidéo
Pour accéder à des fonctions et des paramètres supplémentaires, cliquez sur
Avancé. À partir de l'onglet Avancé, sélectionnez l'onglet correspondant à la
carte vidéo installée sur votre ordinateur.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par
l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique,
l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches
qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour
afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette
pour agrandir l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
AVIS : l'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur
externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement
sur un moniteur externe, reportez-vous au Guide d'utilisation qui l'accompagne.
CONSEIL : les capacités de votre écran et de votre carte vidéo
déterminent dans quelle mesure vous pouvez modifier la résolution de
l'écran. Vous ne pourrez peut-être pas dépasser un certain niveau.
Seules les résolutions d'écran recommandées sont répertoriées.258 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo
Pour plus d'informations sur la définition des propriétés d'affichage à partir
du menu Propriétés de l'affichage de Windows, consultez le Centre d'aide et
de support de Windows.
Pour obtenir de l'aide sur des problèmes spécifiques, cliquez sur le bouton de
Dépannage de l'onglet Paramètres. Cette action vous renvoie vers l'Utilitaire
de dépannage de l'affichage vidéo du Centre d'aide et de support de
Windows.
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le
panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant
spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des
paramètres d'affichage personnalisés.
Certains fournisseurs de carte vidéo proposent :
• des panneaux de configuration de carte vidéo,
• des guides d'aide détaillés,
• une aide contextuelle,
• des Assistants pour la définition des paramètres d'affichage,
• des Assistants pour la définition des paramètres du téléviseur.
Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo
La méthode privilégiée pour régler les paramètres d'affichage, tels que la
résolution de l'écran et la couleur, consiste à utiliser le panneau de
configuration de la carte vidéo. Celui-ci fournit les paramètres recommandés
par le fournisseur de la carte.
REMARQUE : si vous utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour
régler les paramètres d'affichage, ces paramètrent peuvent créer des conflits avec
les paramètres par défaut du fournisseur et entraîner des résultats inattendus.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 259
d'affichage
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre
ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo.
Windows XP
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre
ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo.
Lorsque vous cliquez sur l'onglet correspondant à une carte vidéo spécifique,
le panneau de configuration de la carte s'affiche. Par exemple, si l'ordinateur
est équipé d'une carte vidéo Nvidia, le panneau de configuration Nvidia
s'affiche.
Le volet gauche du panneau de configuration de la carte vidéo propose une
aide détaillée sur l'utilisation des fonctions du panneau de configuration.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la carte
vidéo installée sur votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.260 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Utilisation des Assistants
Des Assistants spéciaux peuvent être disponibles dans le panneau de
configuration du téléviseur ou de la carte vidéo pour vous aider à configurer
votre téléviseur en tant qu'écran et à définir les options d'affichage :
• Assistant de téléviseur,
• Assistant de carte vidéo.
Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres
d'affichage
Selon le modèle de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo peut proposer un Assistant d'affichage spécial pour
définir l'option d'écran du téléviseur et certains paramètres d'affichage
personnalisés. Par exemple, pour accéder à l'Assistant Écrans multiples pour
Nvidia :
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia.
5 Lancez le panneau de configuration Nvidia.
6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez Affichage.
Windows XP
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia.
5 Lancez le panneau de configuration Nvidia.
6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez la catégorie Affichage.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 261
d'affichage
Le panneau de configuration Nvidia affiche le menu Affichage. Si la
connexion à votre téléviseur est configurée correctement, l'Assistant Écrans
multiples est accessible.
Sélectionnez l'option Run multiple display wizard (Lancer l'Assistant Écrans
multiples) pour configurer les paramètres d'affichage souhaités pour
l'ordinateur et le téléviseur.
Pour plus d'informations sur l'Assistant de la carte vidéo, consultez l'aide
disponible dans le panneau de configuration de la carte vidéo.
Utilisation d'un Assistant de configuration de téléviseur pour configurer
les paramètres d'affichage
Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un Assistant de
configuration de téléviseur qui vous aide à configurer les paramètres de votre
téléviseur.
De nombreux téléviseurs fournissent un Assistant qui se lance
automatiquement lorsque le téléviseur a été reconnu comme écran
supplémentaire. Pour en savoir plus sur cet Assistant, reportez-vous à la
documentation livrée avec le téléviseur.
Obtention d'aide pour les panneaux de configuration de carte vidéo
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète.
EXEMPLE : l'Assistant de configuration multi-écran Nvidia vous permet
de sélectionner certaines résolutions et configurations de bureau.
Consultez l'aide détaillé disponible dans le panneau de configuration
Nvidia.
EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia propose un Assistant de
configuration de téléviseur. pour plus d'informations sur cet Assistant,
consultez l'aide du panneau de configuration.262 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Pour plus d'informations, consultez la section sur les guides d'utilisation et les
guides de périphérique du Centre d'aide et de support de Windows.
Résolution des problèmes d'affichage
Où trouver de l'aide
Si l'écran de votre ordinateur ou de votre téléviseur reste noir ou que vous
rencontrez d'autres problèmes d'affichage, consultez les sources d'aide
suivantes :
• Guide d'utilisation du téléviseur
• Aide du menu Télévision
• Documentation livrée avec votre ordinateur
• Rubrique Propriétés d'affichage du Centre d'aide et de support Microsoft
Windows
• Rubrique Résolution des problèmes du panneau de configuration de la
carte vidéo
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète.
Résolution des problèmes courants
L'ordinateur ne reconnaît pas le téléviseur comme un écran
1 Éteignez le téléviseur.
2 Éteignez l'ordinateur.
3 Débranchez le câble vidéo du téléviseur et de l'ordinateur.
EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia donne un exemple de
l'aide disponible. Pour en savoir plus sur les sujets traités, cliquez sur
Help Contents (Sommaire de l'aide) dans la partie gauche de l'écran.
Vous pouvez aussi sélectionner une catégorie et cliquer sur la
fonction Help Contents (Sommaire de l'aide) de cette catégorie.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 263
d'affichage
4 Après avoir vérifié que vous utilisez les bons connecteurs à l'arrière du
téléviseur et de l'ordinateur, rebranchez le câble vidéo à l'ordinateur et au
téléviseur.
5 Rallumez le téléviseur et l'ordinateur.
Le téléviseur doit s'afficher comme un écran dans la fenêtre Propriétés de
l'affichage.
L'image est floue
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour définir la
résolution d'affichage. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo
avec la résolution de l'écran du téléviseur.
Les couleurs du téléviseur ne sont pas vraies
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour régler les
paramètres de couleur. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo
avec l'écran du téléviseur.
Utilisez le même panneau de configuration pour régler la résolution de
l'écran. 264 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichageSécurité et confidentialité 265
Sécurité et confidentialité
Protection de votre ordinateur — à l'aide de
droits d'administrateur, de groupes d'utilisateurs
et de mots de passe
Les fonctions de sécurité du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
,
telles que les mots de passe d'administrateur et d'utilisateur, permettent de
contrôler l'accès à l'ordinateur et aux informations stockées sur celui-ci.
Droits d'administrateur
Un administrateur peut apporter des modifications au système de
l'ordinateur, modifier les paramètres de sécurité, installer des logiciels et
accéder à tous les fichiers de l'ordinateur. Une personne possédant un compte
d'administrateur d'ordinateur a accès à tous les autres comptes d'utilisateur
de l'ordinateur.266 Sécurité et confidentialité
Définition des droits d'accès aux dossiers ou aux fichiers
1 Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur.
2 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des
droits, puis cliquez dessus avec le bouton droit.
3 Cliquez sur Propriétés→ Sécurité.
4 Sous l'onglet Sécurité, créez un groupe/utilisateur ou modifiez ou
supprimez les droits d'un groupe existant.
Groupes d'utilisateurs
En tant qu'administrateur, vous pouvez limiter l'accès d'un utilisateur à votre
ordinateur en remplaçant le groupe auquel appartient cet utilisateur par un
groupe d'utilisateurs à accès restreint.
Un utilisateur qui fait partie du groupe d'utilisateurs à accès restreint peut
utiliser l'ordinateur et enregistrer des documents mais il ne peut pas installer
de programmes ni modifier les paramètres système.
EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un
ordinateur, les droits d'administrateur vous permettent de garantir
que les paramètres de sécurité et les autres paramètres
informatiques restent les mêmes et que les données confidentielles
ne sont pas accessibles.
EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille, y compris les
enfants, utilisent le même ordinateur, vous pouvez, en tant
qu'administrateur, limiter les informations auxquelles vos enfants ont
accès et les programmes qu'ils peuvent installer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les droits
d'administrateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.Sécurité et confidentialité 267
Modification d'un compte d'utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs
Pour affecter un utilisateur à un groupe ou modifier un groupe d'utilisateurs,
connectez-vous en tant qu'administrateur et accédez à Comptes d'utilisateurs
à partir du Panneau de configuration.
REMARQUE : certains systèmes d'exploitation vous permettent de choisir les
heures auxquelles vos enfants peuvent utiliser l'ordinateur ; les heures autorisées
sont définies pour chaque jour de la semaine et l'ordinateur est bloqué le reste du
temps. Vous pouvez aussi afficher des rapports d'activité pour voir combien de
temps chaque personne utilise l'ordinateur. Pour savoir si votre système
d'exploitation comporte un dispositif de contrôle parental, vérifiez les dossiers ou
les liens qui figurent sur votre Panneau de configuration ou effectuez une
recherche dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Mots de passe
N'importe qui peut se connecter à votre ordinateur et accéder à vos fichiers,
sauf s'il est protégé par un mot de passe. Si vous êtes connecté à votre
ordinateur en tant qu'administrateur, vous pouvez créer un mot de passe pour
chaque compte d'utilisateur.
EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un
ordinateur, chaque utilisateur peut posséder son propre compte avec
ses propres droits d'utilisateur.
EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille partagent un
ordinateur, chaque personne peut posséder son propre compte et
placer des restrictions sur les informations auxquelles chaque
utilisateur a accès.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'affectation d'utilisateurs à des groupes, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → aide et Support.268 Sécurité et confidentialité
Les mots de passe permettent de protéger votre ordinateur de différentes
façons et avec différents niveau de protection. Vous pouvez appliquer des
mots de passe à des fichiers ou à tout l'ordinateur.
Les mots de passe comprenant une combinaison d'au moins 10 caractères
alphabétiques, numériques et spéciaux représentent un niveau de protection
supplémentaire pour votre ordinateur.
Utilisation de mots de passe sécurisés
Un mot de passe sécurisé est une bonne façon de protéger votre ordinateur
des utilisateurs non autorisés qui peuvent installer des logiciels malveillants
ou accéder à des fichiers confidentiels sur votre ordinateur. Plus votre mot de
passe est sécurisé, plus il a de chance de protéger votre ordinateur contre les
attaques.
Un mot de passe sécurisé :
• contient des lettres minuscules et majuscules,
• contient une combinaison de chiffres, de mots et/ou de symboles,
• est modifié régulièrement.
Cartes à puce
REMARQUE : cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de
crédit et comportant des circuits intégrés internes. L'utilisation d'une carte à
puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à
l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe
uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité
d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Il existe
deux types principaux de cartes à puce :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création
de mots de passe sécurisés, consultez les rubriques du Centre d'aide
et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Sécurité et confidentialité 269
• Cartes à puce à contact — ces cartes ont une zone de contact avec de
nombreux points de connexion en or plaqué. Lorsqu'une telle carte est
insérée dans un lecteur de carte, les informations peuvent aisément être
lues et inscrites.
• Cartes à puce sas contact — ces cartes n'exigent pas de contact physique
avec le lecteur. La puce communique avec le lecteur au moyen d'une
technologie par induction RFID. Ces cartes exigent seulement que
l'utilisateur se trouve à proximité de l'antenne d'un lecteur pour effectuer
la transaction.
Lecteurs d'empreintes digitales
REMARQUE : le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
Un lecteur d'empreintes digitales est un périphérique pour votre ordinateur
avec un capteur plat. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, le lecteur
emploie votre empreinte digitale unique pour authentifier l'utilisateur et
permet de sécuriser votre ordinateur Dell.
Logiciel de reconnaissance du visage
REMARQUE : le logiciel de reconnaissance du visage peut ne pas être disponible
sur votre ordinateur.
Avec une image numérique de la caméra de votre ordinateur, le logiciel de
reconnaissance du visage peut identifier ou vérifier votre visage. Cette
opération s'effectue par comparaison des caractéristiques choisies du visage
de l'image à une base de données de visages. Une fois votre identité vérifiée, le
logiciel vous permet d'accéder à votre ordinateur sans introduire de mot de
passe.
Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre
ordinateur
Vous pouvez utiliser un pare-feu pour protéger votre ordinateur des
utilisateurs non autorisés (pirates) ou des programmes malveillants, tels que
les virus ou les vers. Les pare-feu empêchent aussi votre ordinateur de
propager des programmes malveillants à d'autres ordinateurs.270 Sécurité et confidentialité
Activation du pare-feu Windows
Pour Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Sécurité→
Pare-feu Windows.
Pour Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre
de sécurité→ Pare-feu Windows.
2 Activez ou désactivez le Pare-feu Windows. Si vous êtes invité à fournir un
mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de
passe ou la confirmation.
3 Cliquez sur Activé (recommandé), puis sur OK.
Cryptage de fichiers et de dossiers
Le cryptage est une méthode supplémentaire de protection de vos fichiers et
dossiers. Les fichiers et dossiers cryptés peuvent être affichés ou utilisés
uniquement par les utilisateurs disposant d'une autorisation appropriée.
1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier à crypter, puis cliquez
sur Propriétés.
2 Dans l'onglet Général, cliquez sur Avancé.
3 Cochez la case Crypter le contenu pour sécuriser les données, puis cliquez
sur OK.
CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour
activer le pare-feu Windows.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les parefeu, consultez « Pare-feu Windows : liens recommandés » dans la
rubrique Aide et Support de Windows : cliquez sur Démarrer ou
→ Aide et Support. Reportez-vous également à la section
« Pare-feux » à la page 191.Sécurité et confidentialité 271
Utilisation d'un logiciel anti-virus
Les logiciels anti-virus protègent l'ordinateur des virus informatiques. Ces
virus peuvent infecter votre ordinateur, endommager vos fichiers et rendre
votre ordinateur vulnérable à d'autres attaques. De plus, votre ordinateur peut
propager ces virus à d'autres ordinateurs. Les virus informatiques peuvent être
transmis par e-mail ou via des programmes téléchargés.
Pour obtenir une liste des logiciels anti-virus compatibles, consultez le
catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft (microsoft.com).
Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un
réseau sans fil public
En général, deux modes de sécurité sont utilisés pour le réseau sans fil public :
• Sécurisé — Une connexion sécurisée garantit une certaine protection à
votre ordinateur et aux données qu'il contient.
• Non sécurisé — Un réseau non sécurisé rend votre ordinateur vulnérable aux
attaques et autres menaces de sécurité.
De manière générale, il est conseillé d'éviter d'utiliser un réseau sans fil public
non sécurisé.
Vous saurez que le réseau sans fil public que vous avez choisi est sécurisé
lorsque le système vous demandera une clé de réseau. Si le réseau que vous
avez choisi est sécurisé, l'un des événements suivants se produit :
• Si la clé de réseau est automatiquement fournie par votre administrateur
système, la connexion sera automatique.
• Si la clé de réseau n'est pas fournie automatiquement, recherchez-la et
saisissez-la dans la zone de texte réservée à la clé de réseau.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
cryptage, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows « Cryptage : liens recommandés » en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.272 Sécurité et confidentialité
Réduction du risque d'infection virale
• Installez un programme antivirus.
• Évitez d'ouvrir les e-mails et les pièces jointes suspects.
• Mettez Windows à jour régulièrement.
• Utilisez un pare-feu.
Gestion des cookies
Les cookies sont utilisés par les sites Web pour personnaliser les contenus qui
s'affichent à l'écran. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de
passe de sorte que vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez
un site Web.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux sans-fil publics, consultez les rubriques suivantes du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
• Trouver un lieu public offrant l'accès à un réseau sans fil
• Ajouter manuellement un réseau sans fil à la liste Réseaux
favoris
• Se connecter à un réseau sans fil disponible
• Déterminer si votre ordinateur dispose d'un pare-feu
• Améliorer la protection de votre PC
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection anti-virus, consultez les rubriques suivantes du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
• Comment supprimer un virus informatique ?
• Comment savoir si mon ordinateur est infecté par un virus ?Sécurité et confidentialité 273
Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à
d'autres fins, mettant ainsi en péril votre confidentialité.
Blocage de tous les cookies
1 Ouvrez Internet Explorer®
.
2 Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet.
3 Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le
curseur jusqu'au paramètre de sécurité souhaité, puis cliquez sur OK.
Protection contre les logiciels espions et les
programmes malveillants
Les logiciels espions et les programmes malveillants sont des types de
programmes informatiques susceptibles d'endommager votre ordinateur et
d'exposer les informations qu'il contient à des risques de sécurité. Il y a
plusieurs façons d'empêcher les logiciels espions et les programmes
malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser des
logiciels anti-virus pour sécuriser, contrôler et/ou nettoyer votre ordinateur.
Pour obtenir la liste des logiciels anti-virus et anti-espions compatibles,
consultez le catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft
(microsoft.com).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
cookies, consultez « Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies » à la page 201.
CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages
Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent
votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations
vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous
devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles
lors de votre prochaine visite du site.274 Sécurité et confidentialité
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels espions et les programmes malveillants, reportez-vous à la
section « Logiciels espions et programmes malveillants » à la page 193.
Sinon, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
• Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur
• Utilisation de logiciels de protection contre les programmes
malveillants pour aider à protéger votre ordinateur
• Quand faire confiance à un site Web Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel 275
Fonctionnalité Bureau à distance
sous Microsoft®
Windows®
XP
Professionnel
La fonctionnalité Bureau à distance permet d'accéder à distance à un
ordinateur exécutant le système d'exploitation Microsoft Windows XP
Professionnel. Vous pouvez ainsi travailler sur votre ordinateur à tout
moment, où que vous soyez.
Activation du Bureau à distance sur l'ordinateur
hôte
Avant d'utiliser la fonctionnalité Bureau à distance, vous devez l'activer sur
l'ordinateur hôte afin de pouvoir la contrôler à distance depuis n'importe quel
autre ordinateur.
Pour activer le Bureau à distance, vous devez vous connecter en tant
qu'administrateur.276 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel
Pour configurer l'ordinateur hôte :
• Microsoft Windows XP Professionnel doit être installé sur l'ordinateur
contenant les fichiers et les programmes auxquels vous voulez avoir accès
depuis un ordinateur distant.
• L'ordinateur hôte doit faire partie d'un réseau dans lequel les connexions
au Bureau à distance sont autorisées.
• L'ordinateur distant doit exécuter une version de Microsoft Windows
compatible et être connecté à Internet ou à un réseau local.
• Le logiciel client Connexion Bureau à distance doit être installé sur
l'ordinateur distant. L'ordinateur distant est appelé le « client ».
• Les deux ordinateurs doivent être connectés à Internet via un réseau privé
virtuel (VPN).
• Des comptes et des droits d'utilisateur appropriés doivent être configurés
sur l'hôte distant Windows XP Professionnel pour permettre un accès à
distance.
Si votre ordinateur client n'est pas connecté à l'ordinateur hôte via un VPN,
vous devez utiliser l'adresse IP réelle de l'ordinateur hôte au lieu du nom de
l'ordinateur.
Installation du logiciel client Connexion Bureau
à distance
Le logiciel client Connexion Bureau à distance est installé par défaut sur les
ordinateurs exécutant Windows XP.
Appel à distance
1 Utilisez l'adresse IP publique attribuée par le fournisseur d'accès Internet,
ou le nom de domaine complet de l'ordinateur ou du router/NAT/pare-feu.
Si le router/NAT/pare-feu est configuré correctement, l'appel sera transmis
avec succès à l'ordinateur approprié.
2 Si le fournisseur d'accès Internet attribue une adresse IP dynamique, vous
pouvez aussi configurer un compte avec l'un des services d'affectation des
noms dynamiques qui va mapper un nom de domaine complet sur le
protocole IP.Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel 277
EXEMPLE : certains utilisateurs distants bénéficient d'un service
gratuit offert par No-IP.com.
Le logiciel No-IP.com fonctionne sur le client et contacte
périodiquement les serveurs No-IP.com. Les serveurs No-IP.com
connaissent alors l'adresse IP et la mappent sur un nom de domaine
complet.
Ces informations sont ensuite transmises via Internet et l'utilisateur
distant peut appeler l'ordinateur hôte équipé de la fonctionnalité
Bureau à distance à l'aide du nom de domaine complet.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
fonctionnalité Bureau à distance, reportez-vous à la rubrique
« Configuration, utilisation et conseils de dépannage de la fonctionnalité
Bureau à distance de Windows XP Professionnel » de votre Resource Kit
Windows XP Professionnel.278 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP ProfessionnelRestauration du système d'exploitation 279
Restauration du système
d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la
restauration du système comme première solution de restauration du
système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données.
• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell
Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état
de fonctionnement dans lequel le disque dur se trouvait à l'achat de
l'ordinateur. Ils suppriment de façon permanente toutes les données qui
figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés
après que vous avez reçu l'ordinateur. Utilisez Dell PC Restore ou
Dell Factory Image Restore uniquement si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu le problème de votre système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d’exploitation)
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation. Cependant, n'oubliez pas que cette opération effacera
toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez le disque que si la
restauration du système n'a pas résolu votre problème de système
d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft®
Windows®
Les systèmes d'exploitation Windows proposent l'option Restauration du
système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.280 Restauration du système d'exploitation
AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La
restauration du système ne permet pas de les contrôler ni de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Démarrage de la restauration du système
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler
la dernière restauration du système.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Restauration du système d'exploitation 281
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel
que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables
qu'à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont
disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la restauration du système est activée :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système.
2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Protection du système.
3 Cliquez sur l'onglet Protection du système. Assurez-vous que la Protection
du système pour le disque est décochée en dessous de Points de
restauration automatique.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performance et maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option
Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.282 Restauration du système d'exploitation
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory
Image Restore
AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore ou de Dell Factory Image Restore entraîne la
suppression définitive de toutes les données du disque dur et la désinstallation de
tous les programmes et pilotes installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N'utilisez Dell PC
Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système
n'a pas résolu le problème du système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
n'utilisez Dell Factory Image Restore (sous Windows Vista) ou Dell PC
Restore (sous Windows XP) pour restaurer le système d'exploitation qu'en
dernier recours.
Ces solutions restaurent le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel
il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou
fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les
fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les
documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Il est donc
conseillé, dans la mesure du possible, de sauvegarder toutes les données avant
d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore.
Windows Vista : Dell Factory Image Restore
1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois
sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de
Vista.
2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de récupération système apparaît.
3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant
qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez
administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner
Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore
(Restauration d'image d'usine Dell).
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît.
6 Cliquez sur Suivant.Restauration du système d'exploitation 283
L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données)
apparaît.
AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez
sur Annuler.
7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du
disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis
cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration commence ; il peut prendre cinq minutes ou
plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les
applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie
d'usine.
8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger
un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de
périphériques. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Déterminer si un
pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique » à la
page 81. Utilisez ensuite la fonction Restauration des pilotes de périphériques
(reportez-vous à la section « Remplacement d'un pilote par une version
antérieure » à la page 82).
Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez
la fonction Restauration du système pour ramener votre système
d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de
périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction
Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279).
AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de
données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support Operating System de Dell™
• Support Drivers and Utilities de Dell 284 Restauration du système d'exploitation
REMARQUE : le support Drivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés
lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities
pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans laquelle vous avez
commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé ou non les supports
Drivers and Utilities et Operating System de Dell, ces derniers peuvent ne pas être
fournis avec votre ordinateur.
Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après
avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme antivirus ainsi que d'autres logiciels.
AVIS : le support Operating System propose des options de réinstallation de
Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir
une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent,
ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le disque Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
.
6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer
à partir du CD-ROM).
7 Pour terminer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 285
Dépannage
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté
pour le mode d'affichage Windows Classique.
CONSEIL : gagnez du temps en suivant les conseils élémentaires cidessous concernant le dépannage de votre ordinateur.
1 Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du
problème, vérifiez les procédures d'installation et assurez-vous
que la pièce est correctement installée.
2 Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est
correctement connecté.
3 Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour
mot. Ce message peut aider le personnel du support à
diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
4 Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez
la documentation de ce programme.286 Dépannage
Outils de dépannage
Le tableau suivant répertorie certains outils de dépannage qui peuvent vous
être utiles pour diagnostiquer et résoudre des incidents survenus sur votre
ordinateur :
Outil Fonction
Voyants
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe
pour indiquer différents états : sous tension, hors tension ou
veille. Ce voyant peut aussi indiquer des problèmes
d'alimentation interne.
Pour plus d'informations sur les voyants d'alimentation,
reportez-vous au Manuel d'entretien.
Voyants de
diagnostic des
ordinateurs de
bureau
Certains ordinateurs de bureau sont équipés de voyants de
diagnostic. Ces voyants fonctionnent conjointement avec les
voyants d'alimentation. Ils s'allument et s'éteignent aussi dans
un ordre précis pour donner des indications d'état et de
problème.
Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic,
reportez-vous au Manuel d'entretien.
Voyants de
diagnostic des
ordinateurs
portables
Les voyants d'état du clavier indiquent un état ou un incident
particulier.
Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic et les
voyants d'état, reportez-vous au Manuel d'entretien.
Messages système Votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable peut
afficher des messages signalant des erreurs ou des problèmes
qui doivent être résolus. Notez les informations qui s'affichent
à l'écran, puis recherchez le message dans la liste des Messages
système ou dans le Manuel d'entretien pour savoir comment
résoudre le problème.
Dépanneur des
conflits matériels
Windows
Utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre les
problèmes de configuration des périphériques, de
compatibilité et de fonctionnement.Dépannage 287
Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste
allumé, selon l'état :
• Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond pas,
reportez-vous au Manuel d'entretien de votre ordinateur.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
• Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
Dell Diagnostics À l'aide de Dell Diagnostics, l'ordinateur lance l'évaluation du
système de préamorçage (PSA), série de diagnostics intégrés
qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Dell Diagnostics
peut également être utilisé pour effectuer un test plus
complet du système afin d'évaluer votre ordinateur.
Dell Support
Utility
Ce programme permet d'obtenir des informations d'autoassistance, des mises à jour logicielles et des contrôles de bon
fonctionnement de votre environnement informatique.
bouton
d'alimentation288 Dépannage
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
– Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à
l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur.
– Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous
tension.
– Remplacez les périphériques de protection contre les surtensions
électriques, les multiprises, et les rallonges électriques par des produits
similaires fiables pour vérifier que l'ordinateur s'allume correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
– Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble
d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte
système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté,
mais un problème lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit.
– Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour
l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
– Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement
connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de
l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique
présente un dysfonctionnement ou soit mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
– Retirez puis réinstallez des cartes, le cas échéant (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
• Éliminez les interférences Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
– Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la
souris
– Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
– Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteurDépannage 289
Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau
Certains ordinateurs de bureau sont munis de voyants numérotés sur le
panneau avant. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants
clignotent puis s'éteignent.
Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, le comportement des voyants
permet d'identifier le problème.
Voyants de diagnostic des ordinateurs portables
En général, les ordinateurs portables ont des voyants d'état situés au-dessus
du clavier. Consultez la documentation livrée avec votre ordinateur pour plus de
détails.
En fonctionnement normal, les voyants d'état du clavier indiquent l'état
actuel de certaines fonctions. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement,
l'état des voyants permet d'identifier le problème.
Messages système des ordinateurs de bureau
REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
signification des différents voyants de diagnostic, consultez le
Manuel d'entretien de votre ordinateur ou recherchez la rubrique
correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
signification des différents voyants d'état du clavier, reportez-vous au
Manuel d'entretien de l'ordinateur ou recherchez la rubrique
correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com.290 Dépannage
AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [ NNNN ]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S
C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E! LE S T EN T A TI V E S
D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R V O U S AI D E R À
R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L E
S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L'ordinateur n'a pas réussi la procédure d'amorçage
trois fois de suite à cause de la même erreur (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte
mère ou pile d'horloge temps réel faible. Remplacez la batterie (consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur ou reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne de
ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur de l'UC (reportez-vous au Manuel
d'entretien de l'ordinateur).
HA R D-DI S K R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Panne possible
du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble
du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les
claviers externes » à la page 311).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E) — Le système ne peut pas détecter de périphérique ou de partition
d'amorçage.
• Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont
branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur.
• Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont
connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique
d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section
« Configuration du système » à la page 325).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est
défaillante (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de
l'aide).Dépannage 291
NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D T H A T A
P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E . DE L L R E C OMM EN D S
T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R
M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E
S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U'UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D'U TI LI S A TI ON N O RM A L E. DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T
SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) — Erreur
SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée
dans le programme de configuration du système.
Messages système des ordinateurs portables
REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Reportezvous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
ER R O R 8602 – AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E . VE RI F Y T H A T M O U S E AN D K E Y B O A R D
A R E S E C U R E L Y A T T A C H E D T O C O R R E C T C ONN E C T O R S. (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E
A U XI LI AI R E . VÉ RI FI E Z Q U E L A S O U RI S E T L E C L A VI E R S ON T F E RM EM EN T R A C C O R D É S
A U X B ON S C ONN E C T E U R S.)
FL A S H P A R T W RI T E P R O T E C T E D E R R O R (ER R E U R D E P R O T E C TI ON EN É C RI T U R E D E
LA P A R TI E FL A S H) — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 356).
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A V OI E D'A C C È S A20) — Reportez-vous à la
section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON - P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON IN C O R R E C T E S. EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326) et modifiez ses paramètres (reportez-vous à la section
« Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système » à la
page 326) pour corriger l'erreur de configuration.
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble
du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les
claviers externes » à la page 311).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E)
[ÉC H E C D E LI GN E D'A D R E S S E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.292 Dépannage
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G
(V A L U E) [ÉC H E C D E L O GI Q U E D E M O T D O U B L E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E),
V A L E U R L U E A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de
blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S) R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E )
[ÉC H E C D E L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E )
[ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y SI Z E IN CMOS IN V A LI D (TAI L L E D E LA M ÉM OI R E D AN S CMOS N ON
V A LI D E) — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels »
à la page 311.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E – S T RI K E F1 T O R E T R Y B O O T , F2 F O R S E T U P U TI LI T Y.
PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D DI A GN O S TI C S (AP P U Y E Z S U R F1 P O U R AM O R C E R, F2
P O U R A C C É D E R À L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. AP P U Y E Z S U R F5 P O U R
E X É C U T E R UN DI A GN O S TI C IN T É G R É) — Le système ne peut pas détecter de
périphérique ou de partition d'amorçage.
• Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont
branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur.
• Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé,
bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 326).
NO B O O T S E C T O R ON H A R D-DI S K D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L E
DI S Q U E D U R) — Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous
que les informations de configuration du disque dur sont correctes (reportez-vous à la
section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) —
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
POW E R W A RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O
EN A B L E T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É
D É S A C TI V É S. UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U RDépannage 293
A C TI V E R C E S M E S S A G E S). — Reportez-vous à la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 326.
RE A D F AI L U R E ON IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E DI S Q U E D U R
IN T E RN E ) — Reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 305.
RE A D F AI L U R E ON S E C ON D IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E
D E U XI ÈM E DI S Q U E D U R IN T E RN E ) — Ce message s'applique aux ordinateurs
portables qui prennent en charge plusieurs disques durs. Reportez-vous à la section
« Problèmes de lecteur » à la page 305.
RTC M O D E FI X E D – TIM E AN D D A T E M A Y B E W R ON G (MO D E RTC C O R RI G É -
L 'H E U R E E T LA D A T E P E U V EN T Ê T R E E R R ON É E S) — Accédez au programme de
configuration du système et corrigez la date ou l'heure (reportez-vous à la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 326). Si le problème
persiste, remplacez la pile CMOS.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Exécutez Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D – P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (AR R Ê T
D E L 'H O R L O G E M A C HIN E - EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U
S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date
ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS.
TIM E-O F -D A Y N O T S E T - P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (L'H E U R E
N'E S T P A S C ON FI G U R É E - E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U
S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date
ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (DÉ F AI L L AN C E D U C OM P T E U R D E P U C E D'H O R L O G E
2) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
TH E AC P OW E R A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. TH E S YS T EM C AN ON L Y
B O O T WI T H A 130-W P OW E R A D A P T E R O R G R E A T E R. ST RI K E T H E F1 K E Y T O
S H U T D OWN. (LE T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R N E P E U T P A S Ê T R E D É T E RMIN É .
L E S YS T ÈM E N E P E U T D ÉM A R R E R Q U'A V E C UN B L O C D'A LIM EN T A TI ON 130-W O U
P L U S. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Raccordez un
adaptateur secteur de 130 W minimum à l'ordinateur ou à la station d'accueil.
REMARQUE : ce message concernant l'obligation d'avoir un type d'adaptateur
secteur de 130 W minimum s'applique aux ordinateurs portables qui exigent un
adaptateur secteur de 130 W minimum.294 Dépannage
TH E AC P OW E R A D A P T E R W A T T A G E AN D T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. T H E
B A T T E R Y M A Y N O T C H A R G E. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E P E R F O RM AN C E T O
M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W AC A D A P T E R O R
G R E A T E R F O R B E S T S YS T EM P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E T H E F1 O R
F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S A G AIN. S T RI K E
T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E, F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. (LA P UI S S AN C E E T L E
T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA N E P E U V EN T P A S Ê T R E D É T E RMIN É S. LA B A T T E RI E
N E P O U R R A P E U T-Ê T R E P A S S E C H A R G E R. L E S YS T ÈM E R È G L E S E S P E R F O RM AN C E S
EN F ON C TI ON D E LA P UI S S AN C E DI S P ONI B L E. BR AN C H E Z UN A D A P T A T E U R D E CA
DE L L X X X W O U P L U S P O U R L E S M EI L L E U R E S P E R F O RM AN C E S D U S YS T ÈM E.
AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E P L U S V OI R
A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z
S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON). —
Raccordez un adaptateur secteur adéquat à l'ordinateur ou à la station d'accueil.
TH E C OM P U T E R I S D O C K E D AN D ON L Y B A T T E R Y P OW E R I S D E T E C T E D. THI S C AN
ON L Y H A P P EN I F T H E P OW E R A D A P T E R I S MI S SIN G, T H E P OW E R C O R D I S
UN P L U G G E D, O R T H E C OM P U T E R I S N O T P R O P E R L Y C ONN E C T E D T O T H E D O C KIN G
S T A TI ON. YO U S H O U L D UN D O C K, R E D O C K, A T T A C H T H E P OW E R A D A P T E R, O R P L U G
IN T H E P OW E R C O R D. ST RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (L’O R DIN A T E U R E S T
AM A R R É E T S E U L E E S T D É T E C T É E L ’A LIM EN T A TI ON P A R B A T T E RI E . CE CI P E U T S E
P R O D UI R E SI L E B L O C D'A LIM EN T A TI ON E S T M AN Q U AN T, SI L E C O R D ON
D'A LIM EN T A TI ON E S T D É B R AN C H É , O U SI L 'O R DIN A T E U R N'E S T P A S
C O R R E C T EM EN T C ONN E C T É À LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S D E V E Z L E
D É C ONN E C T E R E T L E R E C ONN E C T E R À LA S T A TI ON D'A C C U EI L , B R AN C H E R L E B L O C
D'A LIM EN T A TI ON O U B R AN C H E R L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z S U R LA
T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E).
TH E AM O UN T O F S YS T EM M EM O R Y H A S C H AN G E D. I F Y O U DI D N O T C H AN G E Y O U R
M EM O R Y... T O R E S O L V E T HI S I S S U E , T R Y T O R E S E A T T H E M EM O R Y. S T RI K E T H E F1
K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D
DI A GN O S TI C S. (LA Q U AN TI T É D E M ÉM OI R E S YS T ÈM E A É T É M O DI FI É E. SI V O U S
N'A V E Z P A S M O DI FI É LA M ÉM OI R E ... P O U R R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , E S S A Y E Z D E
R EM E T T R E EN P L A C E L A M ÉM OI R E . AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R C ON TIN U E R,
F2 P O U R L AN C E R L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R
F5 P O U R L AN C E R L E S DI A GN O S TI C S IN T É G R É S)
• Remettez en place les modules de mémoire (pour obtenir des instructions, reportezvous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si aucun module de mémoire n'a été retiré ou installé, une défaillance peut s'être
produite au niveau d'un module de mémoire ou de la carte système. Contactez Dell
pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).Dépannage 295
UN S U P P O R T E D M EM O R Y. S T RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (MÉM OI R E N ON P RI S E
EN C H A R G E. AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Vérifiez
que la mémoire utilisée est prise en charge par le système (reportez-vous à la
documentation livrée avec l'ordinateur).
WARNING: A X X X-W AC A D A P T E R H A S B E EN D E T E C T E D, W HI C H I S L E S S T H AN
T H E R E C OMM EN D E D X X X-W AC A D A P T E R O RI GIN A L L Y S HI P P E D. T HI S WI L L
IN C R E A S E T H E TIM E T O C H A R G E T H E B A T T E R Y. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E
P E R F O RM AN C E T O M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W
AC A D A P T E R O R G R E A T E R F O R B E S T P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E
T H E F1 O R F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S
A G AIN. S T RI K E T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y.
(AVERTISSEMENT: UN A D A P T A T E U R D E CA X X X-W A É T É D É T E C T É E T I L E S T
IN F É RI E U R À L 'A D A P T A T E U R D E CA R E C OMM AN D É LI V R É À L 'O RI GIN E. LE
C H A R G EM EN T D E LA B A T T E RI E P R EN D R A P L U S L ON G EM P S. LE S YS T ÈM E R É G L E R A
S E S P E R F O RM AN C E S EN F ON C TI ON D E L A P UI S S AN C E DI S P ONI B L E . BR AN C H E Z UN
A D A P T A T E U R D E CA DE L L X X X W O U P L U S P O U R O P TIMI S E R L E S P E R F O RM AN C E S
D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E
P L U S V OI R A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T C ON C E RN AN T
L 'A LIM EN T A TI ON. AP P Y U E Z S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R
L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. — Raccordez un adaptateur secteur adéquat à
l'ordinateur ou à la station d'accueil.
WARNING: TH E P RIM A R Y B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : LA B A T T E RI E P RIN CI P A L E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E . CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la
batterie principale peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E S E C ON D B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : LA D E U XI ÈM E B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E. CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la
seconde batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E B A T T E RI E S C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : L E S B A T T E RI E S N E P E U V EN T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E S. CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, une ou
plusieurs batteries peuvent être mal installées ou les batteries ou la carte système 296 Dépannage
peuvent être défectueuses.
WARNING: TH E B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E UN A B L E
T O C H A R G E T HI S B A T T E R Y. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E
I D EN TI FI É E. CE S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R C E T T E B A T T E RI E ) — La
batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E B A T T E R Y A T T A C H E D C ANN O T P OW E R T H E S YS T EM. T H E S YS T EM
WI L L N O T B O O T WI T H T HI S B A T T E R Y P L U G G E D IN. PR E S S F1 T O S H U T D OWN T H E
S YS T EM. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E R E LI É E N E P E U T P A S A LIM EN T E R L E
S YS T ÈM E. LE S YS T ÈM E N E D ÉM A R R E R A P A S A V E C C E T T E B A T T E RI E . AP P U Y E Z S U R
F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E).
WARNING! BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW. HI T F1 T O C ON TIN U E .
(AVERTISSEMENT ! LE NI V E A U D E B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E. AP P U Y E Z S U R F1
P O U R C ON TIN U E R).
WARNING: TH E TPM C O U L D N O T B E INI TI A LI Z E D (AVERTISSEMENT : LA
F ON C TI ON TPM N'A P A S P U Ê T R E INI TI A LI S É E .) — Une défaillance de la carte
système peut s'être produite. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356).
WA RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O EN A B L E
T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É D É S A C TI V É S.
UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U R A C TI V E R C E S
M E S S A G E S) — Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325.
WARNING: DE L L ’S DI S K M ONI T O RIN G S YS T EM H A S D E T E C T E D T H A T D RI V E [0/1]
ON T H E [P RIM A R Y/S E C ON D A R Y] EI D E C ON T R O L L E R I S O P E R A TIN G O U T SI D E O F
N O RM A L S P E CI FI C A TI ON S. I T I S A D VI S A B L E T O IMM E DI A T E L Y B A C K U P Y O U R D A T A
AN D R E P L A C E Y O U R H A R D D RI V E B Y C A L LIN G Y O U R S U P P O R T D E S K O R
D E L L . (AVERTISSEMENT : LE S YS T ÈM E D E S U R V EI L L AN C E D E DI S Q U E DE L L A
D É T E C T É Q U E L E DI S Q U E [0/1] S U R L E C ON T R Ô L E U R EI D E [P RIM AI R E/S E C ON D AI R E ]
E S T EN D E H O R S D E S C A R A C T É RI S TI Q U E S D E F ON C TI ONN EM EN T N O RM A L E S. IL V O U S
E S T R E C OMM AN D É D E S A U V E G A R D E R IMM É DI A T EM EN T V O S D ONN É E S E T D E
R EM P L A C E R V O T R E DI S Q U E D U R EN A P P E L AN T N O T R E B U R E A U D'A S SI S T AN C E O U
DE L L ) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356).
YO U R P OW E R A D A P T E R D O E S N O T S U P P L Y EN O U G H P OW E R T O R UN T H E A T T A C H E D
D O C KIN G S T A TI ON. EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E
T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (VO T R E A D A P T A T E U R D E CA N E F O U RNI T P A S UN E
P UI S S AN C E S U F FI S AN T E P O U R A LIM EN T E R LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S P O U V E Z
D É S AM A R R E R L E S YS T ÈM E O U IN S É R E R UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R
LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Branchez l'adaptateur secteur Dépannage 297
adéquat.
YO U R S YS T EM I S D O C K E D, B U T T H E AC A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D.
EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E T H E F1 K E Y T O
S H U T D OWN. (VO T R E S YS T ÈM E E S T AM A R R É M AI S I L E S T IM P O S SI B L E D E
D É T E RMIN E R L E T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA. DÉ S AM A R R E Z L E S YS T ÈM E O U
IN S É R E Z UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R
L E S YS T ÈM E) — L'adaptateur secteur peut être mal installé ou cet adaptateur ou la
station d'accueil peut être défectueux.
YO U R S YS T EM A U T OM A TI C A L L Y P OW E R E D O F F B E C A U S E I T B E C AM E W A RM E R T H AN
E X P E C T E D. T HI S M A Y H A V E B E EN C A U S E D B Y: O P E R A TIN G O R S T O RIN G T H E S YS T EM
IN AN EN VI R ONM EN T W H E R E T H E AM BI EN T T EM P E R A T U R E I S T O O HI G H, O R
O B S T R U C TIN G T H E AI R F L OW F R OM T H E S YS T EM F AN V EN T S. I F T H E P R O B L EM
R E C U R S, P L E A S E C A L L D E L L S U P P O R T WI T H E R R O R C O D E #M1004. (VO T R E S YS T ÈM E
S'E S T A R R Ê T É A U T OM A TI Q U EM EN T P A R C E Q U'I L A A T T EIN T UN E T EM P É R A T U R E
S U P É RI E U R E À C E L L E P R É V U E . CA U S E P R O B A B L E : U TI LI S A TI ON O U S T O C K A G E D U
S YS T ÈM E D AN S UN EN VI R ONN EM EN T À T EM P É R A T U R E AM BI AN T E T R O P É L E V É E ,
O B S T R U C TI ON D E S É V EN T S D U V EN TI L A T E U R S YS T ÈM E. SI L E P R O B L ÈM E
R É A P P A R AÎ T, A P P E L E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L E T M EN TI ONN E Z L E C O D E
D'E R R E U R N° M1004) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356).
***PR O C E S S O R SSDT D A T A N O T F O UN D*** O P E R A TIN G S YS T EM P OW E R
M AN A G EM EN T F O R M U L TI C O R E P R O C E S S O R S WI L L B E DI S A B L E D. (***DONN É E S
SSDT D U P R O C E S S E U R IN T R O U V A B L E S*** LA G E S TI ON D E L 'A LIM EN T A TI ON D U
S YS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON V A Ê T R E D É S A C TI V É E .) —
***UL CI R C UI T T RI P P E D*** T H E UL T RI P C O UN T I S S H OWN B E L OW T H E F3-K E Y
M E S S A G E. S T RI K E T H E F3 K E Y T O C L E A R T H E UL C O UN T E R, AN Y O T H E R K E Y T O
C ON TIN U E . (***CI R C UI T UL D É C L EN C H É *** L E N OM B R E D E D É C L EN C H EM EN T S UL
E S T IN DI Q U É S O U S L E M E S S A G E F3. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 P O U R E F F A C E R L E
C OM P T E U R UL, S U R UN E A U T R E T O U C H E P O U R C ON TIN U E R) — Exécutez Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la
page 298).
***PR O C E S S O R MI C R O C O D E U P D A T E F AI L U R E*** T H E R E VI SI ON O F P R O C E S S O R IN
T H E S YS T EM I S N O T S U P P O R T E D. (***ÉC H E C D E LA MI S E À J O U R D U MI C R O-C O D E
D U P R O C E S S E U R*** LA R É VI SI ON D U P R O C E S S E U R D U S YS T ÈM E N'E S T P A S P RI S E
EN C H A R G E.) — Vérifiez que le processeur utilisé est pris en charge par le système
(reportez-vous au Guide de référence rapide de l'ordinateur).298 Dépannage
Dépanneur des conflits matériels Windows
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche.
3 Si une section Résolution d'un problème s'affiche dans la fenêtre Centre
d'aide et de support, cliquez sur Hardware Troubleshooter (Dépanneur
des conflits matériels), puis sélectionnez l'option qui décrit le mieux le
problème.
OU
4 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.
Exécution de Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Dépannage » à la page 285 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325 pour
consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et
pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le
programme de configuration du système et est activé.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (Pilotes et utilitaires). Dépannage 299
REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics sur les ordinateurs portables
REMARQUE : si l’ordinateur n'affiche pas d'image à l'écran, consultez « Contacter
Dell » dans la documentation livrée avec votre ordinateur.
REMARQUE : si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de la
station d'accueil.
1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics de l'une des deux façons suivantes :
• Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
OU
• Une fois l'ordinateur éteint, maintenez la touche enfoncée lors
de la mise sous tension de l'ordinateur.
REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de
diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation système avant amorçage (PSA), série de
diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent.300 Dépannage
• Si des défaillances sont détectées, notez les codes d'erreur et reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 356.
Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le
message suivant s'affiche : « Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la
partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour
continuer).
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
6 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la
page 301.
Démarrage de Dell Diagnostics sur les ordinateurs de bureau
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356.
1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur
.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de
diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer. Reportez-vous à la section « Utilisation du menu principal
de Dell Diagnostics » à la page 301.Dépannage 301
6 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la
page 301.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour
poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
8 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la
page 301.
Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran Menu principal affiché, cliquez
sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
REMARQUE : sélectionnez Test System (Test du système) pour réaliser un test
complet de votre ordinateur.302 Dépannage
2 Après que vous sélectionnez l'option Test System dans le menu principal,
le menu suivant apparaît :
REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des
périphériques de votre ordinateur.
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et
la description du problème et reportez-vous à la section « Contacter Dell »
à la page 356.
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell,
ce numéro de service vous sera demandé.
4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Test Memory
(Test de la mémoire)
Exécution du test de mémoire autonome
Test System
(Test du système)
Exécution des diagnostics système
Quitter Quitter Diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce
test prend généralement de 10 à 20 minutes.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques du
système. Ce test peut prendre une heure ou plus.
Custom Test
(Test personnalisé)
Permet de tester un périphérique spécifique ou de
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Permet de sélectionner les tests en fonction d'un
symptôme du problème rencontré. Cette option
répertorie les symptômes les plus courants.Dépannage 303
5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir au
Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur,
fermez l'écran Menu principal.
6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant).
Centre de dupport Dell
L'application Dell Support Center installée sur votre ordinateur est accessible
d'un clic sur l'icône Dell Support Center dans la barre des tâches ou à
partir du bouton Démarrer.
Le logiciel identifie automatiquement votre numéro de service, le numéro de
modèle du PC, le code de service express, vos informations sur la garantie et
vous propose des options de support pour votre ordinateur, comme des pilotes
et des téléchargements, une formation, des didacticiels et des articles de la
base de connaissances. L'application fournit également des options
permettant de contacter le support technique Dell, notamment par
conversation instantanée, téléphone et courrier électronique.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située à gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur
votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à
celui-ci.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.304 Dépannage
Accès à Dell Support Center (Centre de support Dell)
Pour accéder à Dell Support Center, cliquez sur l'icône dans la barre des
tâches ou utilisez le menu Démarrer.
REMARQUE : si Dell Support Center n'est pas disponible depuis le menu
Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel.
L'application Dell Support Center est personnalisée pour votre
environnement informatique.
L'icône qui figure dans la barre des tâches fonctionne différemment
lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit.
Clic sur l'icône Dell Support Center
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit sur l'icône pour accéder à :
• Dell Support Center
• Alertes de Dell Support Center
• Paramètres utilisateur de Dell Support Center
• En savoir plus sur Dell Support Center
Double-clic sur l'icône Dell Support Center
Double-cliquez sur l'icône pour ouvrir la page d'accueil afin d'accéder à :
• Aide automatique — Cliquez pour identifier et résoudre des problèmes
liés à votre ordinateur.
• Assistance de Dell — Cliquez pour contacter Dell à propos de problèmes
liés à votre ordinateur ou faire le suivi d'une commande.
• Alertes — Cliquez pour afficher les alertes de Dell pour votre ordinateur.
• À propos de votre système — Cliquez pour accéder à des informations et à
la documentation de votre ordinateur.
• Pilotes et téléchargements — Cliquez pour accéder aux pilotes et
téléchargements pour votre ordinateur.
• Sauvegarde en ligne Dell Datasafe™ — Cliquez pour accéder au service
de sauvegarde et de récupération en ligne offert par Dell pour votre
ordinateur.
• Contactez-nous — Cliquez pour accéder à plusieurs options pour
contacter Dell.
• Commentaires — Cliquez pour donner vos commentaires pour
l'application Dell Support Center.Dépannage 305
Résolution des problèmes
Problèmes de batteries
PRÉCAUTION : une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez
la batterie par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé
par le fabricant. Mettez les batteries usagées au rebut conformément aux
instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REM P L A C E Z L A B A T T E RI E — Si vous devez fréquemment réinitialiser les
informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure
et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous
aux instructions fournies avec votre ordinateur). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 356).
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
Windows Vista®
• Cliquez sur Démarrer → puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n'est pas répertorié, reportez-vous au Manuel d'entretien ou contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
Windows®
XP
• Cliquez sur Démarrer → puis sur Poste de travail.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Tâches de
maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133.306 Dépannage
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S
PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Consultez la Documentation de votre ordinateur
et consultez « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298.
Problèmes de lecteur optique
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298.
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : selon les régions du monde et les différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre
écran.
• Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser
vers le haut.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleur » à la page 319.
Problèmes d'écriture sur un lecteur optique
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux
régulier de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu, une erreur peut se
produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E —
Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres d'alimentation » à la
page 148 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de
support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.Dépannage 307
Problèmes de disque dur
LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec
votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur
Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'un modem, connectez le modem
uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il
est connecté à un réseau téléphonique numérique.
REMARQUE : ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur de la
carte réseau. Reportez-vous à la documentation utilisateur fournie avec
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité.
2 Décochez Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes
susceptibles de contenir un virus, le cas échéant.308 Dépannage
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem (cette dernière
est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se
trouve à côté d'elle).
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne
téléphonique dans le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis
attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de
surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et branchez le modem
directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10
pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
SI V O T R E O R DIN A T E U R E S T É Q UI P É D'UN M O D EM, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E
MO D EM DI A GN O S TI C TO O L (OU TI L D E DI A GN O S TI C D E M O D EM) —
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant de modem ou Outil de
diagnostic de modem.
2 Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés
au modem. L'application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Options de modem et téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Vérifiez que vous avez bien
souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si
la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet.
Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Dépannage 309
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le
message est apparu.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “ < >
|) — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est
manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de
programmes→ Programmes et fonctions.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
drive letter :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S
A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Le lecteur ne parvient pas à lire
le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Insérez un CD
ou un DVD d'amorçage.310 Dépannage
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses
ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme
voulu dès que le redémarrage est terminé.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É
D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R D E L 'O R DIN A T E U R.
VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE1394 E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Reportez-vous à la section « Utilisation des options
de l'écran du programme de configuration du système » à la page 326.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R
WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio.
2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Si le périphérique IEEE1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→
Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques.
EN C A S D E P R O B L ÈM E LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE1394 F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.Dépannage 311
Problèmes de clavier pour les claviers externes
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R —
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous au Guide de référence rapide de l'ordinateur),
reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis
redémarrez l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble
ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R — Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez de
l'utiliser.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants
d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287, « Voyants de diagnostic des
ordinateurs de bureau » à la page 289 ou « Voyants de diagnostic des ordinateurs
portables » à la page 289.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R
E T S U R LA P RI S E S E C T E U R.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.312 Dépannage
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire
des tâches.
2 Cliquez sur l'onglet Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
d'installation figurant dans la documentation, sur un CD ou un DVD.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis
réinstallez le programme.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows Vista
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctions→ Utiliser un programme antérieur avec cette version de
Windows.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows XP
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation non XP.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant
Compatibilité des programmes → Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
3 Un écran bleu uni apparaîtDépannage 313
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356.
Autres incidents logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON
É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E D É P ANN A G E . —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S CD O U DVD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z L E S FI C HI E R S O U L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S E T
É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas
pour vérifier si cela résout le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (consultez
la documentation livrée avec votre ordinateur).
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec
l'ordinateur) pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).314 Dépannage
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec
l'ordinateur) pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire.
• Veillez à suivre les consignes d'installation de mémoire (consultez la documentation
livrée avec votre ordinateur).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportezvous à la documentation fournie avec votre ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
Problèmes de souris
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S —
• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble
ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez la souris directement sur
l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble de la souris est branché comme indiqué sur le schéma
d'installation de votre ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Appuyez sur , appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas
pour sélectionner Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur .
3 Après l'arrêt de l'ordinateur, rebranchez le câble de la souris comme indiqué sur le
schéma d'installation.
4 Allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A S O U RI S — Branchez une souris qui fonctionne correctement et essayez de
l'utiliser.Dépannage 315
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S — Reportez-vous à la section « Installation
des pilotes des lecteurs de support » à la page 81.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble
réseau est correctement inséré dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur ainsi
que dans la prise réseau murale.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R — Si le
voyant d'intégrité des liaisons est éteint (reportez-vous à la section Manuel d'entretien
de l'ordinateur ou à la section « Voyants de diagnostic des ordinateurs portables » à la
page 289), il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur ou la
personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que
le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.316 Dépannage
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S —
Reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la
page 287 ou « Voyants de diagnostic des ordinateurs portables » à la page 289.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en
mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
• Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise secteur.
• Remplacez les multiprises, les rallonges électriques et les autres périphériques de
protection contre les surtensions électriques par des produits similaires dont vous avez
vérifié le bon état de marche pour vous assurer que l'ordinateur s'allume correctement.
• Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur
et sont allumées.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme
une lampe.
• Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble d'alimentation du
panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel
d'entretien de l'ordinateur).
LE V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur reçoit du
courant, mais un incident d'alimentation interne s'est peut-être produit.
• Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA
du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
• Vérifiez que tous les composants et tous les câbles sont correctement installés et
connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Un périphérique est
défectueux ou mal installé.Dépannage 317
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté au
connecteur d'alimentation (POWER2) de la carte système (reportez-vous au Manuel
d'entretien de l'ordinateur).
• Retirez puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes d'extension, y compris les cartes graphiques
(reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur).
ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
• rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
• Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et
son dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à
l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Imprimantes.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la
représentant.318 Dépannage
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et
autre matériel→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage
Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante). Pour une
imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — RE P O R T E Z -V O U S À LA
D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S S U R L A
R ÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E —
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de
dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Si le scanneur comporte un dispositif de
verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S —
• Reportezvous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Scanners et appareils-photo.
2 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.Dépannage 319
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration Imprimantes et
autres périphériques → Scanners et appareils photos.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanneur
pour obtenir des instructions.
Problèmes de son et de haut-parleur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur le
volume défini dans Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été baissé ou
désactivé sur le lecteur multimédia utilisé.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S — Vérifiez que les haut-parleurs
sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si
vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la
carte.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T
A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si
vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou
les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur
l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume
et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs
est automatiquement désactivé lorsqu'un casque est branché au connecteur du
panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent
des interférences.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D U H A U T-P A R L E U R
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Installation des
pilotes des lecteurs de support » à la page 81.320 Dépannage
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
Le casque n'émet aucun son
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble des
écouteurs est correctement inséré dans la prise casque (reportez-vous à la
documentation livrée avec l'ordinateur).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur
l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume
et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problème de tablette tactile ou de souris sur les ordinateurs portables
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Souris.
2 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de
la souris, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez une rallonge pour la souris, retirez-la et connectez la souris
directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E P R O VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A
T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et ouvrir le programme
correspondant.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. —
Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur
reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.) Pour
plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration du système,
reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325.Dépannage 321
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement de la tablette tactile ou des
boutons de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques
de pointage de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section
« Installation des pilotes des lecteurs de support » à la page 81.
Problèmes de vidéo et de moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVIS : si l'ordinateur a été fourni avec une carte graphique PCI préinstallée, il est
inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette
carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous la retirez, conservez-la en lieu
sûr. Pour plus d'informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur
support.dell.com.
L'écran est vide
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des
instructions de dépannage.
L'écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R —
• Vérifiez que le câble du moniteur est branché sur la carte graphique correcte (pour les
configurations à carte graphique double).
• Si vous utilisez l'adaptateur DVI-VGA en option, vérifiez qu'il est correctement
connecté à la carte graphique et au moniteur.
• Vérifiez que le câble du moniteur est branché comme indiqué sur le schéma
d'installation de votre ordinateur.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le moniteur directement sur
l'ordinateur.
• Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si
le câble d'alimentation est défectueux.
• Recherchez, sur les connecteurs, des broches tordues ou cassées (il est normal que les
connecteurs de câble de moniteur aient des broches manquantes). 322 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R —
• Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension.
• Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien
allumé.
• S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir au
fonctionnement normal.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants
d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du
moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le
moniteur et exécuter l'autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de hautparleurs comporte un caisson de basse, assurez-vous que ce dernier se trouve à au
moins 60 centimètres du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S — Les
ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent
occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à
proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences.
FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S
IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.
3 La qualité de l'image 3D est insuffisante
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
thèmes.
2 Sélectionnez une tâche que vous souhaitez effectuer ou cliquez sur l'icône Affichage.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
VÉ RI FI E Z L E B R AN C H EM EN T D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON D E LA C A R T E
G R A P HI Q U E — Vérifiez que le câble d'alimentation de la ou des cartes graphiques est
branché correctement sur la carte.Dépannage 323
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du
moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le
moniteur et exécuter l'autotest.
Seule une partie de l'écran est lisible
BR AN C H E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Arrêtez votre ordinateur et branchez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le
contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de
l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 356).
Voyants d'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste
allumé, selon l'état :
• Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas,
reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de
bureau » à la page 287.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
• Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
– Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à
l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur.
– Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous
tension.324 Dépannage
– Remplacez les multiprises, les rallonges électriques et les
périphériques de protection contre les surtensions électriques par des
produits similaires dont vous avez vérifié le bon état de marche pour
vous assurer que l'ordinateur s'allume correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
– Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble
d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte
système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté,
mais un incident lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit.
– Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour
l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
– Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement
connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de
l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique
présente un dysfonctionnement ou soit mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la
documentation de l'ordinateur).
– Retirez et réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la
Documentation de l'ordinateur).
• Éliminez les interférences Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
– Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la
souris
– Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
– Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et
fréquence de réception des avertissements.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.Configuration du système 325
Configuration du système
Affichage des paramètres du système avec le
programme de configuration du système
Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des
options disponibles dans le programme de configuration du système et
annuler les options que vous avez définies à l'aide de ce programme.
Seule exception, l'option Touche rapide externe, que vous pouvez désactiver
ou activer par l'intermédiaire du programme de configuration du système
uniquement.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou
supprimé un composant matériel ;
• définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre
ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
Exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser
avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du
système. Notez ces informations au cas où vous en auriez besoin
ultérieurement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des fonctions du système d'exploitation (paramètres du
système), consultez les rubriques d'aide et de support Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.326 Configuration du système
REMARQUE : ne modifiez les paramètres du programme de configuration du
système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes
assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
3 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur avant de recommencer.
Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du
système
Les options de configuration du système apparaissent sur la gauche de chaque
écran. La valeur ou le paramètre sélectionné(e) pour une option figure à
droite de celle-ci.
Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les
options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont
déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair.
L'aide concernant l'option sélectionnée s'affiche dans le coin supérieur droit
de l'écran. Les informations concernant l'ordinateur apparaissent dans le coin
inférieur droit de l'écran. Les fonctions des touches de configuration du
système apparaissent au bas de l'écran.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, tels que :
• la configuration du système,
• la séquence d'amorçage,
• la configuration d'amorçage (de démarrage),
• les paramètres de configuration de base des périphériques,
• les paramètres de sécurité du système et le mot de passe du disque dur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur un
élément spécifique d'un écran du programme de configuration du
système, sélectionnez l'élément et consultez la zone Aide de l'écran.Configuration du système 327
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où
trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez
contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques sur la
page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du
système.
REMARQUE : pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle,
reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 328.
La page Boot Order affiche la liste générale des périphériques amorçables
pouvant être installés sur l'ordinateur, et notamment :
• un lecteur de disquette
• un disque dur interne
• un périphérique de stockage USB
• un lecteur de CD/DVD/CD-RW
• un disque dur de baie modulaire
REMARQUE : seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur analyse chacun des
périphériques activés, en commençant par le début de la liste, à la recherche
des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers
repérés, l'ordinateur arrête la recherche et lance le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en
surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut
ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre
d'apparition dans la liste.
1 Accédez au programme de configuration du système.
2 Sélectionnez l'onglet Boot (Amorçage) à l'aide des touches de direction
Gauche et Droite.
3 Sélectionnez Boot Device Property (Propriété du périphérique
d'amorçage) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur
.
4 Sélectionnez le périphérique d'amorçage à modifier à l'aide des touches de
direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
5 Appuyez sur puis sur pour quitter le programme de
configuration du système et reprendre le processus d'amorçage.328 Configuration du système
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet
dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le
programme de configuration du système.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui
que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente
sera restaurée.
Modification de la séquence d'amorçage pour démarrer sur un
périphérique USB
1 Reliez le périphérique USB à un connecteur USB.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration,
F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran,
appuyez sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche, puis
arrêtez l'ordinateur avant de recommencer.
4 Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant
tous les périphériques d'amorçage disponibles.
5 Sélectionnez le périphérique approprié à l'aide des touches de direction
(pour cette séquence d'amorçage uniquement).
REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.Configuration du système 329
Modification des paramètres du BIOS
Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé
sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Il est parfois nécessaire de mettre
à jour les paramètres du BIOS en cas de remplacement de certains
composants matériels.
Le programme de configuration du système vous permet de configurer les
options modifiables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou
le mot de passe système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Affichage des paramètres du système avec le programme de configuration
du système » à la page 325.
REMARQUE : ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous
connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Affichage des paramètres du BIOS
1 Pour ouvrir la fenêtre Informations système, cliquez sur Démarrer, puis
sélectionnez Tous les programmes.
2 Cliquez sur Accessoires→ Outils système→ Informations système.
3 Recherchez l'élément Version du BIOS/Date dans Résumé système.
Cet élément indique la version et la date du BIOS.
Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS)
Une mise à jour du BIOS flash peut être nécessaire si une nouvelle version est
disponible ou lors du remplacement de la carte système.
REMARQUE : il est recommandé de vérifier les caractéristiques techniques de la
mise à jour du BIOS afin de déterminer si elles s'appliquent à votre système.
Certaines mises à jour contiennent des modifications qui affectent certaines
configurations seulement, ou proposent de nouvelles fonctions qui peuvent ou non
s'appliquer à votre environnement.
1 Allumez l'ordinateur.
2 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS de votre ordinateur sur le site
Web de service du support de Dell à l'adresse support.dell.com.
3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le
fichier.330 Configuration du système
4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Renonciation relative à la
conformité aux normes d'exportation) s'affiche, cliquez sur Yes, I Accept
this Agreement (Oui, j'accepte le contrat).
La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche.
5 Cliquez sur Enregistrer ce programme sur le disque, puis sur OK.
La fenêtre Enregistrer sous apparaît.
6 Cliquez sur la flèche Bas pour afficher le menu Enregistrer sous,
sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer.
Le fichier se télécharge sur votre bureau.
7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Téléchargement terminé apparaît.
L'icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le
fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
8 Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau et suivez les instructions
à l'écran.Ports 331
Ports
Port USB
Le bus USB (Universal Serial Bus - bus série universel) est une norme de bus
externe qui prend en charge des taux de transfert des données de 480 Mbps
(dans le cas de l'USB 2.0). L'USB vous offre un moyen unique et normalisé
pour connecter de nombreux périphériques à votre ordinateur. USB prend
également en charge l'installation Plug-and-Play et le remplacement à chaud.
La norme USB utilise des connecteurs A et B afin d'éviter des confusions :
• Les connecteurs à tête A en amont en direction de l'ordinateur.
• Les connecteurs à tête B en aval et ils se connectent aux périphériques
individuels.
Broche Signal
1 USB5V+
2 USBP–
3 USBP+
4 GND332 Ports
Port IEEE 1394
Comme l'USB, l'IEEE 1394 est un protocole de transfert de données série et il
prend en charge le remplacement à chaud. Alors que la technologie USB 2.0
prend en charge une vitesse maximale de 480 Mbps, IEEE 1394b prend en
charge une vitesse maximale de 800 Mbps. On préfère l'IEEE 1394 pour des
applications à large bande passante comme le branchement d'appareils photo
numériques et de disques durs externes.
Broche Signal
1 TPB–
2 TPB+
3 TPA–
4 TPA+Ports 333
Port série RS232
Un port série est une interface de communication par voie série par laquelle
les informations se transfèrent à raison d'un bit à la fois vers l'intérieur ou
l'extérieur. Le port série est habituellement identifié avec un matériel
conforme à la norme RS-232. Les modems à composition, les imprimantes et
les souris série sont quelques-uns des périphériques qui utilisent couramment
le port série.
Broche Signal
1 CD
2 RD
3 TD
4 DTR
5 SG
6 DSR
7 RTS
8 CTS
9 RI 334 Ports
Port parallèle
Un port parallèle est une interface de communication par voie parallèle par
laquelle les informations se transfèrent à raison de 8 bits de données (1 octet)
à la fois vers l'intérieur ou l'extérieur. Ces 8 bits sont transmis parallèles les
uns aux autres, par opposition aux mêmes huit bits transmis en série (tous
dans une seule ligne) à travers un port série. Un port parallèle est également
connu sous le nom port d'imprimante ou port Centronics et est
habituellement utilisé pour la connexion d'une imprimante.
Broche Signal Broche Signal
1 /STROBE 14 /AUTOFD
2 D0 15 /ERROR
3 D1 16 /INIT
4 D2 17 /SELIN
5 D3 18 GND
6 D4 19 GND
7 D5 20 GND
8 D6 21 GND
9 D7 22 GND
10 /ACK 23 GND
11 BUSY 24 GND
12 PE 25 GND
13 SELPorts 335
Port eSATA
SATA (Serial Advanced Technology Attachment - connexion série de
technologie avancée) est un bus d'ordinateur conçu principalement pour le
transfert de données entre un ordinateur et un périphérique de stockage de
masse comme des lecteurs de disque dur et des lecteurs optiques.
Avec le SATA externe ou eSATA, les utilisateurs peuvent maintenant utiliser
des câbles blindés jusqu'à 2 mètres de long à l'extérieur du PC pour tirer parti
des avantages de l'interface SATA en matière de stockage. eSATA fournit de
meilleures performances que les systèmes existants (jusqu'à 6 fois plus rapide
que les système de stockage externe existants : USB 2.0, & 1394) et peut être
installé à chaud.
eSATA est habituellement utilisé pour des stockage externes à liaison directe
pour des portables, des ordinateurs de bureau, des composants électroniques
de consommation et des serveurs d'entrée.
Broche Signal
1 GND
2 DR+
3 DR-
4 GND
5 DT+
6 DT-
7 GND336 Ports
Modem
Un port modem relie un modem interne à une ligne téléphonique. Un
modem est utilisé pour connecter un ordinateur à Internet en effectuant un
appel de données sur des lignes téléphoniques vers un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Généralement, il y a deux ports modem côte à côte. Celui identifié line (ou
avec un symbole ligne) est connecté à la prise téléphonique. Celui identifié
phone (ou avec un symbole de téléphone) peut facultativement être raccordé
au combiné téléphonique si vous souhaitez utiliser un téléphone sur la même
prise.
Si votre ordinateur ne dispose pas d'un modem interne, vous ne verrez pas ces
ports. Vous pouvez également voir un port Ethernet, reportez-vous à la
section « Port Ethernet » à la page 337. Il est similaire à un port modem, mais
en plus large.
Broche Signal
1 R-
2 T+Ports 337
Port Ethernet
Un port Ethernet utilise des conducteurs en paire torsadée pour la mise en
réseau et pour une connexion Internet plus rapide.
Le câble branché dans ce port peut conduire soit à un concentrateur réseau
(une boîte de dérivation qui peut câbler un grand nombre de câbles réseau
ensemble), soit directement à un modem câble, un modem DSL ou à une
passerelle Internet qui partage une connexion Internet rapide entre des
ordinateurs.
Les données circulent à des vitesses de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps, en
fonction de la vitesse prise en charge par la carte réseau de l'ordinateur. En
cours d'utilisation, les voyants de ces périphériques clignotent.
Le voyant ACT clignote rapidement lorsque des données circulent sur le
réseau, vers ou depuis le port. Le témoin 10 ou 100 allumé indique la vitesse
des données. 10 indique une vitesse de circulation des données sur le réseau à
10 mégabits par seconde tandis que 100 indique une vitesse de 100 mégabits
par seconde.
Broche Signal Ethernet 10/100
Base -T
Broche Signal Ethernet Gigabit
1 Transmission + 1 Transmission/Réception 0 +
2 Transmission 2 Transmission/réception 0 -
3 Réception + 3 Transmission/Réception 1 +
4 NU 4 Transmission/Réception 2 +
5 NU 5 Transmission/Réception 2 -
6 Réception - 6 Transmission/Réception 1 -
7 NU 7 Transmission/Réception 3 +
8 NU 8 Transmission/Réception 3 -338 Ports
Port de clavier et de souris (PS2)
La norme PS/2, introduite par IBM in 1987, signifie Personal System/2
(Système personnel). Le port PS/2 est habituellement utilisé pour brancher
un clavier ou une souris.
Broche Signal
1 Données clavier/souris
2 (Réservé)
3 Masse
4 Alimentation clavier/souris
(+5 V)
5 Horloge clavier/souris
6 (Réservé)Ports 339
Port VGA
Le port VGA (Video Graphics Array - matrice graphique vidéo) prend en
charge le matériel graphique de base avant le chargement d'un pilote
spécifique au périphérique dans l'ordinateur.
Broche Signal Broche Signal
1 Vidéo ROUGE 9 DDC 5V+
2 Vidéo VERT 10 SYNC GND
3 Vidéo BLEU 11 MONITOR_DETECT–
4 NC 12 DDC_DATA (SDA)
5 GND 13 SYNC horizontale
6 Vidéo ROUGE GND 14 SYNC verticale
7 Vidéo VERT GND 15 DDC_CLK (SCL)
8 Vidéo BLEU GND340 Ports
Port DVI-I
Le port DVI-I (Digital Video Interface-Integrated - interface de vidéo
numérique intégrée) prend en charge à la fois les signaux analogiques et
numériques sur un seul câble. Le câble peut transmettre soit un signal
numérique vers numérique soit un signal analogique vers analogique, mais il
ne transmettra pas de combinaisons de ces signaux (numérique vers
analogique ou analogique vers numérique). Si vous avez un port DVI-I sur
votre carte vidéo, vous pouvez brancher la plupart des périphériques DVI-D
(interface de vidéo numérique - numérique) ou DVI-A (interface de vidéo
numérique - analogique) sans recourir à un adaptateur séparé.
Broche Signal Broche Signal
1 DONNÉES TMS 2– 13 DONNÉES TMS 3+
2 DONNÉES TMDS 2+ 14 +5 V
3 DONNÉES TMDS 2/4
BLINDAGE
15 GND (POUR +5V)
4 DONNÉES TMDS 4– 16 DÉTECTION D'ENFICHAGE À
CHAUD
5 DONNÉES TMDS 4+ 17 DONNÉES TMDS 0–
6 HORLOGE DDC 18 DONNÉES TMDS 0+
7 DONNÉES DDC 19 DONNÉES TMDS 0/5
BLINDAGE
8 SYNC VERT ANALOG 20 DONNÉES TMDS 5–
9 DONNÉES TMS1– 21 DONNÉES TMS 5+
10 DONNÉES TMDS 1+ 22 HORLOGE TMDS BLINDAGE
11 DONNÉES TMS1/3
BLINDAGE
23 HORLOGE TMDS +
12 DONNÉES TMS 3– 24 HORLOGE TMDS -Ports 341
Port de sortie TV S-Vidéo
SUPER vidéo (S-vidéo), également connu sous le nom Y/C est un signal
vidéo analogique qui transporte les données vidéo sous forme de deux
signaux séparés, luma (luminosité) et chroma (couleur). S-vidéo prend en
charge une vidéo de définition standard, mais ne transporte pas le signal
audio sur le même câble. Le S-vidéo fournit des images nettes lors de
l'utilisation d'une source DVD propre. S-vidéo sert habituellement à brancher
des téléviseurs, lecteurs de DVD, des magnétoscopes haut de gamme, des
récepteurs de TV numérique, des enregistreurs vidéo, et des consoles de jeu.
La vidéo composite transporte (qualité plus basse) les informations d'image
en un seul signal.
S-Vidéo
Broche Signal
1 GND
2 GND
3 LUMA
4 CHROMA
Vidéo composite
Broche Signal
5 GND
6 CVBS
7 NC342 Ports
Vidéo à composantes
La vidéo à composantes est constituée de trois signaux.
Le premier est le signal de luminance, qui indique les informations de
luminosité ou de noir et blanc contenues dans le signal RVB (rouge vert bleu)
original. Il est dénommé composante Y.
Les deuxième et troisième signaux sont appelés signaux de différence de
couleur indiquant le quantum de signaux bleu et rouge par rapport à la
luminance. La composante bleue est Y-B et la composante rouge est Y-R. Le
vert n'est pas transmis comme signal séparé car il peut être déduit de la
combinaison de Y, Y-B et Y-R.
Les entrées vidéo à composantes sont disponibles sur les postes de télévision
modernes haut de gamme et les lecteurs de DVD, et elles fournissent une
qualité de signal supérieure à celle des systèmes antérieurs comme RF,
composite, etc.
Broche Signal
Rouge Y-R (Pr)
Bleu Y-B (Pb)
Vert YPorts 343
Vidéo composite
la vidéo composite est une Interface d'envoi et de réception de signal vidéo
analogique. Il s'agit d'un composite de plusieurs signaux, LUMA, CHROMA,
et SYNC (dénommés conjointement CVSB ou Composite Video Blanking
and Sync). LUMA représente la luminosité ou la luminance de l'image et
inclut la synchronisation ou impulsion de synchronisation. CHROMA
transporte les informations de couleur.
L'interface vidéo composite raccorde généralement un lecteur de cassette
VHS, un lecteur de DVD ou une console de jeu à une télévision.
Vidéo composite
Broche Signal
1 GND
2 CVBS344 Ports
Port HDMI
Le port HDMI (High-Definition Multimedia Interface - Interface
multimédia haute définition) est une interface audio/vidéo compacte
permettant de transmettre des flux numériques non compressés.
Sur un seul câble, HDMI prend en charge les formats vidéo PC ou TV tels
que standard, amélioré, et vidéo haute définition en même temps qu'un
maximum de 8 canaux d'audio numérique. Il est indépendant des diverses
normes de télévision numérique.
HDMI raccorde des sources audio/vidéo numériques comme des lecteurs Bluray Disc, des boîtiers décodeurs, des ordinateurs individuels et des consoles de
jeu vidéo à des périphériques audio numériques, des moniteurs d'ordinateur,
et des télévisions numériques compatibles.
Broche Signal Broche Signal
1 Données TMDS 2+ 11 Blindage d'horloge TMDS
2 Blindage données TMDS 2 12 Horloge TMDS -
3 Données TMS2– 13 CEC
4 Données TMDS 1+ 14 Réservé (N.C. sur
périphérique)
5 Blindage données TMDS 1 15 SCL
6 Données TMS1– 16 SDA
7 Données TMDS 0+ 17 Terre DDC/CEC
8 Blindage données TMDS 0 18 Alimentation +5 V (max
50 mA)
9 Données TMS 0– 19 Détection d'enfichage à
chaud
10 Horloge TMDS+Ports 345
DisplayPort™
DisplayPort est une norme d'interface d'affichage numérique proposée par la
Video Electronics Standards Association (VESA). Elle définit un nouveau
système d'interconnexion audio/vidéo numérique sans licence, et gratuit,
destiné principalement à une utilisation entre un ordinateur et son moniteur,
ou un ordinateur et un système home-cinéma. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages » à
la page 56.
Broche Signal Broche Signal
1 ML_Voie 0(p) 11 GND
2 GND 12 ML_Voie 3(n)
3 ML_Voie 0(n) 13 GND
4 ML_Voie 1(p) 14 GND
5 GND 15 AUX_CH(p)
6 ML_Voie 1(n) 16 GND
7 ML_Voie 2(p) 17 AUX_CH(n)
8 GND 18 Enfichage à chaud
9 ML_Voie 2(n) 19 DP_PWR Retour
10 ML_Voie 3(p) 20 DP_PWR346 Ports
Port S/PDIF (RCA coaxial)
Le format de connexion numérique Sony/Philips D I F(S/PDIF) est une
interface série permettant de transférer des données audio numériques de
lecteurs de CD et DVD vers des amplificateurs et des téléviseurs.
S/PDIF utilise un câble coaxial de 75 ohms asymétrique de 10 mètres
maximum avec des connecteurs coaxiaux RCA ou à terminaison fibre optique
avec un connecteur Toslink (liaison Toshiba).
REMARQUE : il n'y a pas de différence de signaux transmis sur des connecteurs
S/PDIF optiques ou coaxiaux, ils transportent exactement les mêmes informations.
S/PDIF est généralement utilisé pour transmettre des signaux PCM et Dolby
Digital 5.1, mais n'est pas limité à un taux d'échantillonnage ou à une norme
audio.
Port S/PDIF (Toslink)
Toslink désigne habituellement la verison optique du S/PDIF.
REMARQUE : il n'y a pas de différence de signaux transmis sur des connecteurs
S/PDIF optiques ou coaxiaux, ils transportent exactement les mêmes informations.Ports 347
Ports audio
REMARQUE : le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des
configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement les signaux
basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson de basse
émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans caisson de
basse peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux
de la configuration surround.
Port Signal Connexion
1 connecteur de ligne
d'entrée
Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder
un périphérique de lecture et
d'enregistrement (magnétophone, lecteur de
CD ou magnétoscope).
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son,
utilisez le connecteur qui se trouve sur cette
carte.
2 connecteur
d'entrée ligne /
casque
Utilisez ce connecteur (vert) pour brancher
des écouteurs et des haut-parleurs avec
amplificateurs intégrés.
3 connecteur de
microphone
Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder
un microphone afin d'entrer des données
vocales ou musicales dans un programme
audio ou de téléphonie.
4 connecteur
surround latéral
Utilisez ce connecteur (argenté) pour
raccorder des haut-parleurs supplémentaires.
5 sortie surround
arrière
Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder
des haut-parleurs multicanaux.
6 sortie surround
central/LFE
Utilisez ce connecteur (orange) pour
raccorder un caisson de basse.
1
6
5
2
3
4348 PortsObtention d'aide 349
Obtention d'aide
Obtention d'aide
PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez
les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Si vous rencontrez un problème sur votre ordinateur, procédez comme suit
pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 285 pour des
informations et pour connaître les procédures concernant la résolution du
problème rencontré par votre ordinateur.
2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355. Cette
liste de contrôle vous permet d'organiser les informations dont les services
d'assistance de Dell auront besoin pour dépanner votre ordinateur.350 Obtention d'aide
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support technique support.dell.com pour obtenir de l'aide
concernant les procédures d'installation et de dépannage. Reportez-vous à
la section « Services en ligne » à la page 351 pour obtenir la liste exhaustive
des services de support en ligne de Dell.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous la section « Contacter Dell » à la page 356.
REMARQUE : appelez le support Dell depuis un téléphone situé à proximité de
l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider à travers la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de codes de service express de Dell peut ne pas être
disponible dans certains pays.
Lorsque vous y êtes invité par le système téléphonique automatisé de Dell,
entrez votre code de service express pour acheminer votre appel vers
l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de
service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportezvous la section « Support technique et service clientèle » à la page 350.
Service de support de Dell
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en
dehors des États-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell local pour
plus d'informations sur leur disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell™. Les techniciens de notre équipe de support
technique utilisent des outils de diagnostic spéciaux pour vous fournir des
réponses rapides et exactes.
Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous la section « Avant
d'appeler » à la page 354, puis recherchez les informations de contact qui
s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur support.dell.com.Obtention d'aide 351
DellConnect™
DellConnect, un outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de
support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur, par une connexion
haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez
sur DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites
suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par l'intermédiaire des sites et adresses
e-mail suivants :
• Sites Web de support technique Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail de support technique Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail des services Marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)352 Obtention d'aide
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme :
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur anonyme et indiquez votre adresse
e-mail comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell
concernant leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs portables.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour obtenir le numéro
de téléphone à appeler à partir de votre région, reportez-vous la section
« Contacter Dell » à la page 356.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, visitez le site Web
support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un
message préenregistré vous demande les informations nécessaires pour
repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région, reportez-vous la section
« Contacter Dell » à la page 356.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces
manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le
Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau
d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro
d'appel de votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 356.
Informations sur les produits
Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou
pour passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro d'appel de votre région ou pour joindre
un représentant, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356.Obtention d'aide 353
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué
ci-après :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel
et écrivez-le de manière lisible et bien en vue sur l'emballage.
Pour obtenir le numéro d'appel de votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 356.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355), indiquant
les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous la section « Exécution de Dell Diagnostics » à
la page 298
4 Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles
d'alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits
retournés et les risques de perte en cours d'expédition sont à votre charge. Les
envois en contre remboursement ne sont pas acceptés.
S'il manque un des éléments décrits ci-dessus au retour, Dell refusera ce
dernier à la réception et vous le renverra.
Client revendeur
Les systèmes achetés auprès d'un revendeur sont soumis aux conditions de
retour du revendeur.354 Obtention d'aide
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. On pourra vous demander votre code de
service (situé en général à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355). Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance,
et appelez d'un téléphone proche de votre ordinateur. Il pourra vous être
demandé de saisir certaines commandes au clavier, de fournir des
informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer
d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez
les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.Obtention d'aide 355
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de service (code à barres à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler
Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :356 Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande,
bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que
certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre
contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou
de service à la clientèle :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un
pays ou une région situé au bas de la page.
3 Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page.
4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.Glossaire 357
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif
et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface » —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation
Microsoft®
Windows®
de placer l'ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée pour
économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer
d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un
adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface
Controller - Contrôleur d'interface réseau).
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — acronyme de « Accelerated Graphics Port » — Port graphique dédié allouant
de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une
interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — acronyme de « Advanced Host Controller Interface » — Interface destinée
au contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer
des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et enfichage à chaud.
ALS — acronyme de « Ambient Light Sensor » — Capteur de lumière ambiante.
Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l'écran.
ASF — acronyme de « Alert Standards Format » — Norme permettant de définir un
mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d'exploitation.358 Glossaire
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie modulaire — Voir baie de média.
barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui
se connecte à la carte système.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) jouant le rôle
d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du
système.
bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de
chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d'ébullition de l'eau.
CA — acronyme de « courant alternatif » — Forme d'électricité qui alimente votre
ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur
une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les
cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut
s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.Glossaire 359
carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est
installée.
carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi
carte mère.
CD d'initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas
où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Votre
CD Drivers and Utilities (ou ResourceCD) est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des
milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) – Code alphanumérique
Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Clé de
produit ou ID de produit.
code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement
disponible dans tous les pays. Voir également Numéro de service.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/ 2.
connecteur série : port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme
des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos numériques sur votre
ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la
mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.360 Glossaire
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec
l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module – Module ne disposant pas
de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles
de données en rafale et améliorant les performances du système.
DEL — acronyme de « LED - Light-Emitting Diode » (diode électroluminescente) —
Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
DIMM — module de mémoire à connexion double — Carte à circuits imprimés,
dotée de puces de mémoire, qui se connecte sur un module de mémoire de la carte
système.
DisplayPort : interface standard de VESA (Video Electronics Standards Association)
utilisée pour les affichages numériques.
disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les
termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment.
disquette d'initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet
de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administré en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisé par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.Glossaire 361
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque
dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier
peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre
alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques
physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les
performances informatiques et la capacité multi-tâches.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable alimente l'ordinateur.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — acronyme de « Digital Video Interface » (Interface vidéo numérique) —
norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — acronyme de « Error Checking and Correction », vérification et de correction
d'erreurs. Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — acronyme de « Extended Capabilities Port » — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP,
le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).362 Glossaire
EIDE — acronyme de « Enhanced Integrated Device Electronics » (électronique de
périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les
disques durs et les lecteurs de CD.
EMI — acronyme de « Electromagnetic Interference » (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation
électromagnétique.
EPP — acronyme de « Enhanced Parallel Port » — Connecteur parallèle permettant
de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
E/S (Entrée/Sortie) : opération ou périphérique entrant et extrayant des données de
votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — acronyme de « ElectroStatic Discharge » (décharge électrostatique) — Brève
décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau.
FAI — acronyme de « Fournisseur d'accès Internet » — Société qui vous permet
d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer
et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur
d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros
de téléphone d'accès contre un paiement.
FBD — acronyme de « Fully-Buffered DIMM » — DIMM doté de puces DDR2
DRAM et d'une mémoire tampon avancée (AMB) qui accélère la communication
entre les puces DDR2 SDRAM et le système.
FCC — Federal Communications Commission — Agence des États-Unis responsable
de l'application des réglementations ayant trait aux communications sur la quantité de
rayonnement que peuvent émettre les ordinateurs et les autres équipements
électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les
nouvelles améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été
documentées.
format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un
lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont
perdues.
FSB — acronyme de « Front Side Bus » (bus frontal) — Canal de données et interface Glossaire 363
physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — acronyme de « File Transfer Protocol » (protocole de transfert de fichiers) —
Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo
(1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — acronyme de « Graphical User Interface »(interface graphique utilisateur) —
Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La
plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft
Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTTP — acronyme de « Hypertext Transfer Protocol » — Protocole d'échange de
fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE — acronyme de « Integrated Device Electronics » — Interface pour les
périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré au lecteur
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — acronyme de « Institute of Electrical and Electronics Engineers »— Bus
série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles
IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré — Se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte mère
de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes 364 Glossaire
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — acronyme de « Interrupt Request »(requête d'interruption) — Passerelle
électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de
communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque
périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation
d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko (Kilo-octet) — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — acronyme de « Local Area Network » (réseau local) — Réseau informatique
couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment
ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau
local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte,
permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des
disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d'empreintes digitales — Capteur qui utilise votre empreinte digitale unique
pour authentifier votre identité utilisateur et sécuriser votre ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques. Glossaire 365
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 250 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur un CD ou DVD physique.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a
affecté des droits qu'à certains individus.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde.
Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des
réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les
données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer
fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur.
Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire
ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir
d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au
microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un
programme peut afficher.366 Glossaire
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé UC (unité centrale).
mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux
communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit
format dont la fonction est équivalente à celle d'une carte d'extension PCI standard.
mini-carte — carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.).
Sur le plan fonctionnel, cette carte est l'équivalent d'une carte d'extension PCI
standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est
égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur comme extension de l'ordinateur. Appelé également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur comme extension de l'écran. Appelé également mode Affichage étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui
enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui
ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les
opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems :
externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages électroniques.Glossaire 367
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
MP — mégapixel — Mesure de la définition de l'image utilisée pour les appareils
photo numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Reportez-vous à carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant
d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell. Voir également Code de service express.
NVRAM — acronyme de « Nonvolatile Random Access Memory » (mémoire
rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la
mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La
mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la
date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS (Uninterruptible Power Supply) — Source d'alimentation de secours
utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension
inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps
limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un
parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits
systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous
permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.368 Glossaire
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par
exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la
prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de
tension. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau
pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — acronyme de « Peripheral Component Interconnect » — Bus local prenant en
charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données
haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — acronyme de « Personal Computer Memory Card International
Association » — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — acronyme de « Programmed Input/Output » (Entrée/Sortie programmée) —
Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le
microprocesseur comme une partie du chemin de données.Glossaire 369
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play.
POST — acronyme de « Power-On Self-Test », auto-test de démarrage — Programme
de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur
la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur,
etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur
continue son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le
matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre
le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données.
PS/2 (Personal System/2) — type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — acronyme de « Pre-boot execution Environment » — Norme WfM (Wired for
Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en
réseau non dotés de système d'exploitation.370 Glossaire
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers,
dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé
sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant
sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous
pouvez également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — acronyme de « Random-Access Memory » — Zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information
stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — acronyme de « Radio Frequency Interference » (interférence de fréquence
radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de
fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des
perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et
la lumière.
ROM — acronyme de « Read-Only Memory » (mémoire morte) — Mémoire qui
stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans
laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM
conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes
essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — acronyme de « Revolutions Per Minute » (tours par minute) — Mesure le
nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent
mesurée en RPM.
RTC — acronyme de « Real Time Clock » (horloge temps réel) — Horloge alimentée
par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST — acronyme de « Real Time Clock Reset » — Cavalier sur la carte système
de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.Glossaire 371
S
SAS — acronyme de « Serial Attached SCSI » — Version série plus rapide de
l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA (serial ATA) : version série plus rapide de l'interface (IDE) ATA.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et
les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — acronyme de « Small Computer System Interface » — Interface haut débit
permettant de connecter des périphériques, tels que des disques, des lecteurs de CD,
des imprimantes et des scanners, à un ordinateur. L'interface SCSI peut connecter un
grand nombre de périphériques via un seul contrôleur. Chaque périphérique est
accessible, grâce à un numéro d'identification individuel, sur le bus du contrôleur
SCSI.
SDRAM — acronyme de « Synchronous Dynamic Random-Access Memory » — Type
de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale
du microprocesseur.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR
qui utilise un prefetch de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la
vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des
données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels
l'ordinateur tente de s'initialiser.
SIM — acronyme de « Subscriber Identity Module » — Une carte SIM contient une
puce cryptant les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-Vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou une télévision à l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d'amortisseur au cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (que celui-ci soit allumé ou éteint).372 Glossaire
SVGA — acronyme de « Super-Video Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x
768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de
mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — acronyme de « Super-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280
sur 1024.
SXGA+ — acronyme de « Super-extended Graphics Array plus » — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant
jusqu'à 1400 sur 1050.
T
TAPI — acronyme de « Telephony Application Programming Interface ». Permet aux
programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l'œil humain.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme des technologies sans fil pour les
périphériques réseau de courte portée (9 mètres [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — acronyme de « Trusted Platform Module » (module de plate-forme
approuvée) — Fonction de sécurité basée sur le matériel qui, combinée à un logiciel
de sécurité, améliore la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions
telles que la protection des fichiers et des e-mails.Glossaire 373
U
UMA — acronyme de « Unified Memory Allocation » (allocation de mémoire
unifiée) — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
USB — acronyme de « Universal Serial Bus » : interface matérielle pour les
périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un
jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems
par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur,
ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les
périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est
sous tension et peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — acronyme de « Unshielded Twisted Pair » (paire torsadée non blindée) — Type
de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger
contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — acronyme de « Ultra-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600
sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 374 Glossaire
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN.
WXGA — acronyme de « Wide-aspect Extended Graphics Array » — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant
jusqu'à 1 280 x 800.
X
XGA — acronyme de « Extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo et qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — acronyme de « Zero Insertion Force » — Type de connecteur ou de support
permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique doublecliquez dessus.
zone de notification — Partie de la barre d'état système du bureau Windows qui
contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux
fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de
l'imprimante. Appelée également barre d'état système.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ XPS™ 430
Guide de référence rapide
Modèle DC01LRemarques, Avis, et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel,
de blessure corporelle ou de mort.
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains
et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette
technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de
Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation
particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le
désassemblage sont interdits.
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Corporation aux Etats unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista, et le logo du
bouton de démarrage Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux Etats unis et/ou dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ;
Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme
appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques
et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle DC01L
Juillet 2008 N/P J254D Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7
Vue frontale de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vue arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connecteurs du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . 9
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . 9
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 11
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Installation de votre ordinateur
dans un espace fermé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Configuration de votre connexion Internet . . . . 13
Transfert d'informations
vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4 Optimisation des performances . . . . . . . 25
Comprendre la technologie Intel®
SpeedStep®
. . . . 254 Table des matières
5 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . 34
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
de votre disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 35
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 36
Dépannage des problèmes matériels
et logiciels sous le système d'exploitation
Microsoft Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . 38
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 40
Problèmes de blocage
et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . 41
6 Réinstallation
du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . 45
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 45
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 46
Réinstallation de pilotes et d'utilitaires . . . . . . 46
Utilisation du support Drivers and Utilities . . . . . 47Table des matières 5
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 49
Utilisation de la fonction Restauration
du système de MicrosoftWindows . . . . . . . . 49
Utilisation de Dell Factory Image Restore . . . . . 50
Utilisation du support Operating System . . . . . . 52
7 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . 55
8 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Support technique et service clientèle . . . . . . 58
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Service automatisé d'état des commandes . . . . 60
Problèmes de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 60
Retour d'articles pour réparation
ou avoir dans le cadre de la garantie . . . . . . . . . . 60
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 63
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656 Table des matièresÀ propos de votre ordinateur 7
À propos de votre ordinateur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les ports et les connecteurs de votre
ordinateur, reportez-vous à la section “Caractéristiques”, à la page 17.
Vue frontale de l'ordinateur
1 loquet du capot 2 boutons d'éjection du plateau du
lecteur optique (2)
3 grilles de refroidissement 4 bouton d'alimentation
5 connecteurs du panneau avant 6 baies modulaires de 3,5 pouces (2)
7 baies de lecteurs de 5,25 pouces (2) 8 voyant d'activité du disque dur
1
2
8
4
3
5
7
68 À propos de votre ordinateur
Vue arrière de l'ordinateur
1 connecteur d'alimentation 2 commutateur de sélecteur
de tension
3 connecteurs du panneau arrière 4 logements de carte
3
2
1
4 À propos de votre ordinateur 9
Connecteurs du panneau avant
Connecteurs du panneau arrière
1 connecteur de microphone 2 connecteur de casque
3 connecteurs USB 2.0 (2) 4 connecteur IEEE 1394
1 connecteur IEEE 1394 2 connecteur eSATA
3 connecteur S/PDIF (RCA) 4 connecteurs USB 2.0 (3)
5 voyant d'intégrité du lien 6 connecteur de carte réseau
7 voyant d'activité réseau 8 connecteur audio surround
9 connecteur de ligne d'entrée 10 connecteur de ligne
de sortie/Prise casque
11 connecteur S/PDIF (optique) 12 connecteur LFE
central/de caisson de basse
13 connecteur surround latéral 14 connecteurs USB 2.0 (2)
1 2 4 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9
14 13 12 11
10 10 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 11
Configuration de votre ordinateur
Consignes de sécurité
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (observation des règlements) à l'adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Installation de votre ordinateur dans un espace
fermé
L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins
bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur,
lequel peut éventuellement surchauffer. Respectez les règles ci-dessous pour
installer votre ordinateur dans une enceinte :
AVIS : La température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel désigne la
température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la pièce
doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une
enceinte. Par exemple, si la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F),
vous n'aurez une marge de température que de 5 ° à 10 °C (9 ° à 18 °F) avant
d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur. Pour
plus d'informations sur les spécifications de votre ordinateur, reportez-vous à la
section «Caractéristiques», à la page 17.
• Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po) sur les côtés de
l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation
adéquate.
• Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une
circulation de l'air d'au moins 30 % dans l'enceinte (avant et arrière).12 Configuration de votre ordinateur
• Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un
dégagement minimum de 5,1 cm (2 po.) de l'arrière de l'ordinateur au mur
pour permettre un débit d'air suffisant pour une ventilation correcte.
AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte sans circulation d'air.
Le fait de restreindre la circulation d'air affecte les performances de votre
ordinateur et peut provoquer une surchauffe.Configuration de votre ordinateur 13
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI). Votre
fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options
de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder
à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL ou modem par câble (ou satellite).
• Connexions sans fil offrant un accès Internet à l'aide de la technologie
WiFi, WiMax ou personnalisée sans fil.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite , contactez votre FAI
ou service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de
configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d'accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du fournisseur d'accès à Internet sur le bureau
Microsoft® Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la
configuration.14 Configuration de votre ordinateur
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur
d'accès Internet, suivez les étapes de la section suivante :
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous
l'avez fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse
une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état du service ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d'accès à Internet (FAI). Si vous ne disposez pas d'un FAI, l'Assistant
Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , puis sur
Panneau de configuration
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Large bande (PPPoE) ou Dial-up (À distance), selon le type
de connexion souhaité :
• Choisissez Haut débit si vous comptez utiliser une connexion DSL,
modem par satellite ou par cable, ou via la technologie sans fil
Bluetooth.
• Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem à numérotation
automatique ou une connexion RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur
Comment choisir ? ou prenez contact avec votre FAI.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et terminez la configuration
à l'aide des informations de configuration fournies par votre FAI.Configuration de votre ordinateur 15
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez utiliser les “Assistants ” de votre système d'exploitation pour
transférer des fichiers et autres données d'un ordinateur vers un autre : par
exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transfert
de fichiers et de paramètres → Démarrer le Transfert de fichiers et
paramètres Windows.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en
cours.
Suivez les instructions fournies à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et
paramètres Windows.16 Configuration de votre ordinateurCaractéristiques 17
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus
d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur le
bouton Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l'option permettant d'afficher
des informations relatives à votre ordinateur.
Processeur
Type de processeur Intel®
Core™ 2 Duo
Intel Core2 Extreme (processeur double et
quad-cœur)
Intel Core2 Quad (processeur quad-cœur)
Cache de niveau 2 (L2) Intel Core2 Duo - 2 Mo, 4 Mo ou 6 Mo
Intel Core2 Extreme - 4 Mo ou 8 Mo
Intel Core2 Quad - 6 Mo, 8 Mo ou 12 Mo
Mémoire
Type Double canal 1066 et 1333 MHz DDR3
(mémoire non ECC uniquement)
Connecteurs de mémoire Quatre
Capacités de mémoire 1 Go ou 2 Go
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go (pour un système d'exploitation 64 bits)
4 Go (pour un système d'exploitation 32 bits)
Informations relatives à l'ordinateur
Jeu de puces (chipset) Jeu de puces Intel X48 Express / ICH9R
Canaux DMA Cinq
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (EEPROM) 8 Mo
Horloge système 1066/1333 MHz (en fonction du processeur)18 Caractéristiques
Bus d'extension
Type de bus PCI Express x1, x8 et x16
PCI 32 bits (spécification PCI 2.3)
PCI
Connecteurs Deux
Taille du connecteur 124 broches
Largeur des données du
connecteur (maximale)
32 bits, version 2.3
Vitesse du bus 33 MHz
PCI Express
S/PDIF optique Deux x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur des données du
connecteur (maximale)
1 voie PCI Express
Débit du bus 1 Go/s
PCI Express
S/PDIF optique Un x16
Taille du connecteur 164 broches
Largeur des données du
connecteur (maximale)
16 voies PCI Express
Débit du bus 32 Go/s
PCI Express
Connecteur Un x8 (configuré électriquement pour une carte x4)
Taille du connecteur 98 broches
Largeur de données du
connecteur (maximale)
8 voies PCI Express
Débit du bus 4 Go/sCaractéristiques 19
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur : Deux baies modulaires de 3,5 pouces
Deux baies de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l'intérieur Deux baies de disque dur de 3,5 pouces
Périphériques disponibles Disque dur ATA série (SATA), unités de stockage,
graveur SATA Blu-ray Disc™ (BD), lecteur combo
SATA BD/DVD, lecteur SATA DVD+/-RW, lecteur
SATA DVD (lecteur secondaire uniquement), lecteur
de cartes médias et Media Xcelerator™(facultatif)
Connecteurs
Connecteurs externes :
Carte réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100/1000 Mb/s.
Connecteur RJ-45 — Pour connecter l'ordinateur à un
périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des
extrémités d'un câble réseau à un port réseau, à votre
réseau ou à un périphérique large bande. Connectez
l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau
situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic
indique que le câble de réseau est correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique
au connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez
le connecteur situé sur la carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des
connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez
utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du
réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.20 Caractéristiques
Audio Canal HDA 7.1
Six connecteurs pour une prise en charge de 7.1
Connecteur surround gauche/droite arrière — Utilisez
le connecteur surround noir pour relier des haut-parleurs
multi-canaux.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez
le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Connecteur d'entrée ligne — Utilisez le connecteur
d'entrée bleu pour brancher un périphérique de lecture
et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou
magnétoscope).
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez
le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Connecteur de sortie ligne — Utilisez le connecteur
de sortie vert pour brancher des casques et la plupart
des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez
le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Connecteur S/PDIF (optique) — Utilisez le connecteur
S/PDIF optique pour transmettre du son numérique sans
passer par le processus de conversion audio analogique.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez
le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Connecteur central/de caisson de basse LFE — Utilisez
le connecteur orange central/de caisson de basse pour
relier un haut-parleur central ou un seul caisson de basse.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez
le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé
dans des configurations audio numériques à effet
surround, émet uniquement les signaux basse fréquence
(80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson
de basse émettant des sons graves à très basse fréquence.
Les systèmes sans caisson de basse peuvent réduire les
signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux
de la configuration surround.
Connecteurs (suite)Caractéristiques 21
Audio (suite) Connecteur latéral audio surround — Utilisez le
connecteur latéral audio surround gris pour relier des
haut-parleurs multicanaux. La sortie surround latérale
permet un rendu audio en surround plus performant
sur des ordinateurs équipés de haut-parleurs 7.1.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez
le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Connecteur S/PDIF (RCA) — Sert à relier des hautparleurs numériques stéréo externes.
USB Deux connecteurs de panneau avant et cinq connecteurs
de panneau arrière conformes à la norme USB 2.0
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement
(clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques
USB amorçables). Il est recommandé d'utiliser les
connecteurs USB à l'arrière pour les périphériques qui
restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
IEEE 1394 (FireWire) Un connecteur de panneau avant à 6 broches et
un connecteur de panneau arrière à six broches.
Utilisez le connecteur IEEE 1394 pour brancher des
périphériques de données à haut débit tels que des
appareils photo numériques et des périphériques de
stockage externes.
eSATA Utilisez ce connecteur pour relier des périphériques
de stockage SATA externes.
Connecteurs sur la carte mère :
ATA série Cinq connecteurs à 7 broches
Baie modulaire Deux en-têtes à 2 ports USB
USB1 1 en-tête de port USB
USB2 1 en-tête de port USB
S/PDIF interne Tête à 5 broches
Ventilateur Deux connecteurs à 5 broches
PCI Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Deux connecteurs à 36 broches
PCI Express x16 Connecteur à 164 broches
PCI Express x4/x8 Connecteur à 98 broches
Connecteurs (suite)22 Caractéristiques
Contrôles et voyants
Avant de l'ordinateur :
Bouton d'alimentation Bouton de commande
Voyant d'alimentation Voyant bleu — Clignotant à l'état de veille, fixe à
l'état de marche.
Voyant orange — Le voyant clignotant orange indique
un problème de la carte mère. Un voyant orange fixe
alors que le système ne démarre pas indique que la
carte mère ne peut pas initialiser. Ce problème peut
provenir de la carte mère ou de l'alimentation
(reportez-vous à la section “Problèmes
d'alimentation”, à la page 38).
Voyant d'activité du disque
dur
Voyant bleu — Un voyant bleu clignotant indique
une activité du disque dur.
Arrière de l'ordinateur :
Voyant d'intégrité de liaison
(sur la carte réseau
intégrée)
Voyant vert — Une bonne connexion est établie entre
un réseau à 10 Mb/s et l'ordinateur.
Voyant vert — Une bonne connexion est établie entre
un réseau à 10 Mb/s et l'ordinateur.
Voyant jaune — Une bonne connexion est établie
entre le réseau 1 Go (ou 1000 Mb/s) et l'ordinateur.
Voyant éteint — L'ordinateur ne détecte pas
de connexion physique au réseau.
Voyant d'activité du réseau
(sur la carte réseau
intégrée)
Voyant jaune clignotant en cas d'activité réseau,
voyant éteint lorsque le réseau est inactif.
Voyant d'alimentation
de veille
Voyant AUX_PWR_LED de la carte mèreCaractéristiques 23
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC (courant continu) :
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'incendie,
de décharge électrique ou de blessure, ne branchez
pas un trop grand nombre d'appareils sur la même
prise secteur ou barrette d'alimentation. L'ampérage
total de tous les appareils branchés sur la même prise
ou barrette ne doit pas dépasser 80 % de la capacité
du circuit.
Consommation en watts 375/425 W
Tension (consultez les
consignes de sécurité livrées
avec votre ordinateur)
115 à 230 V
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Caractéristiques physiques
Hauteur 45,03 cm (17,08 po)
Largeur 187 cm (7,04 po)
Profondeur 450 cm (17,7 po)
Poids 12,7kg (28 livres)
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative
(maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)24 Caractéristiques
Vibration maximale (avec un
spectre de vibration aléatoire
simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement 0,9 geff
Stockage 1,3 geff
Résistance maximale aux
chocs (mesurée avec la tête
de l'unité de disque dur en
position de repos et une
demi-impulsion sinusoïdale
de 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 g
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage – 15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Niveau de contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur, tel que défini par la norme
ISA-S71.04-1985
Environnement (suite)Optimisation des performances 25
Optimisation des performances
Comprendre la technologie Intel®
SpeedStep®
La technologie SpeedStep contrôle automatiquement les performances
du processeur de votre ordinateur en réglant dynamiquement la fréquence
des opérations et la tension selon la tâche. Elle permet d'économiser une
quantité considérable d'énergie lorsqu'une application ne requiert pas des
performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale
lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d'économie d'énergie est utilisée
autant que possible.
Windows Vista®
configure automatiquement la technologie Intel Speedstep
dans les modes de gestion de l'alimentation recommandés par Dell,
Équilibré et Power Saver (Économiseur d'énergie). Elle est désactivée dans le
mode de gestion de l'alimentation High Performance (Performances élevées).26 Optimisation des performancesDépannage 27
Dépannage
Consignes de sécurité
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (observation des règlements) à l'adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Outils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème,
vérifiez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est
correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement
connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot.
Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à
résoudre le ou les problèmes.
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez
la documentation de ce programme.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique
de Windows.28 Dépannage
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage
si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.
Cette série de signaux, appelée code sonore, permet d'identifier les
problèmes. Un de ces codes sonores consiste en trois signaux courts répétitifs.
Celui-ci indique que l'ordinateur a rencontré une panne éventuelle de la carte
système.
Si l'ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1 Notez le code sonore.
2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse
(reportez-vous à la section “Dell Diagnostics”, à la page 34).
Code
(signaux
courts
répétitifs)
Description Solution proposée
1 Échec de la somme
de contrôle du BIOS.
Défaillance possible
de la carte système.
Contactez Dell. Pour plus d'informations, voir
“Pour prendre contact avec Dell”, à la page 63.
2 Aucun module de
mémoire n'a été
détecté.
1 Si vous avez installé au moins deux modules
de mémoire, retirez-les, réinstallez l'un des
modules (reportez-vous au Manuel de
maintenance qui se trouve sur le site Web
de support Dell à l'adresse support.dell.com),
puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
démarre normalement, réinstallez un autre
module. Répétez cette procédure jusqu'à
identification du module défectueux ou
réinstallation de tous les modules sans erreur.
2 Si une mémoire fiable du même type est
disponible, installez-la dans votre ordinateur
(reportez-vous au Manuel de maintenance qui
se trouve sur le site Web de support Dell à
l'adresse support.dell.com).
3 Si le problème persiste, contactez Dell.
Pour plus d'informations, voir “Pour prendre
contact avec Dell”, à la page 63.Dépannage 29
3 Défaillance possible
de la carte système
Contactez Dell. Pour plus d'informations, voir
“Pour prendre contact avec Dell”, à la page 63.
4 Défaillance de
lecture/écriture en
mémoire
1 Assurez-vous qu'aucune exigence de module
de mémoire spécial ou de placement du
connecteur de mémoire n'existe (reportez-vous
au Manuel de maintenance qui se trouve sur le
site Web de support Dell à l'adresse
support.dell.com).
2 Assurez-vous que les modules de mémoire que
vous installez sont compatibles avec votre
ordinateur (reportez-vous au Manuel de
maintenance qui se trouve sur le site Web de
support Dell à l'adresse support.dell.com).
3 Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la section “Pour prendre
contact avec Dell”, à la page 63).
5 Défaillance d'horloge
temps réel.
Défaillance possible
de la batterie ou de la
carte système.
1 Remplacez la batterie (reportez-vous au
Manuel de maintenance qui se trouve sur le site
Web de support Dell à l'adresse
support.dell.com).
2 Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la section “Pour prendre
contact avec Dell”, à la page 63).
6 Echec du test
de BIOS vidéo.
Contactez Dell. Pour plus d'informations, voir
“Pour prendre contact avec Dell”, à la page 63.
7 Echec du test de
la mémoire cache
Contactez Dell. Pour plus d'informations, voir
“Pour prendre contact avec Dell”, à la page 63.
Code
(signaux
courts
répétitifs)
Description Solution proposée30 Dépannage
Messages système
REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.
Message Cause possible Mesure corrective
8042 Gate-A20
error (8042
Erreur de la
porte A20)
Le contrôleur du
clavier a échoué au
test.
Si vous recevez ce message
après avoir effectué des
modifications sur le
programme de configuration du système, ouvrez
ce dernier et restaurez les
valeurs d'origine.
Address Line
Short! (Erreur
de la ligne
d'adresse)
Une erreur s'est
produite dans
l'ensemble des circuits
de décodage d'adresse
de la mémoire.
Réinstallez les modules de
mémoire (reportez-vous au
Manuel de maintenance qui
se trouve sur le site Web de
support Dell à l'adresse
support.dell.com).
C: Drive Error
(Erreur du
disque C:)
C: Drive Failure
(Défaillance du
disque C:)
Le disque dur ne
fonctionne pas ou n'est
pas configuré
correctement.
Assurez-vous que le disque
dur est correctement
installé sur l'ordinateur
et qu'il est défini correctement dans le programme
de configuration du
système (reportez-vous au
Manuel de maintenance qui
se trouve sur le site Web de
support Dell à l'adresse
support.dell.com).
Cache Memory Bad,
Do Not Enable
Cache (Mauvaise
mémoire cache,
mémoire cache non
activée)
La mémoire cache ne
fonctionne pas.
Reportez-vous à la section
“Pour prendre contact avec
Dell”, à la page 63 pour
savoir comment bénéficier
d'une assistance technique.Dépannage 31
CH-2 Timer Error
(Erreur de
temporisateur
CH-2)
Une erreur du
temporisateur de la
carte mère s'est
produite.
Reportez-vous à la section
“Pour prendre contact avec
Dell”, à la page 63 pour
savoir comment bénéficier
d'une assistance technique.
CMOS Battery
State Low (État
faible de la
batterie CMOS)
CMOS Checksum
Failure
(Défaillance du
total CMOS)
CMOS System
Options Not Set
(Options système
CMOS non
définies)
CMOS Display Type
Mismatch
(Décalage du type
d'affichage CMOS)
CMOS Memory Size
Mismatch
(Décalage de la
taille de mémoire
CMOS)
CMOS Time and
Date Not Set
(Heure et date
CMOS non
définies)
Les informations de
configuration du
programme de configuration du système sont
incorrectes ou la charge
de la batterie peut être
faible.
Entrez dans le programme
de configuration du
système (reportez-vous au
Manuel de maintenance sur
le site Web de support Dell
à l'adresse
support.dell.com), vérifiez
la configuration du
système, puis redémarrez
l'ordinateur.
Message Cause possible Mesure corrective32 Dépannage
Diskette Boot
Failure
(Défaillance
d'amorçage de la
disquette)
Le lecteur A ou B est
présent mais le
démarrage du BIOS a
échoué.
Assurez-vous que le lecteur
est correctement installé
sur l'ordinateur et qu'il est
défini correctement dans
le programme de configuration du système
(reportez-vous au Manuel
de maintenance qui se
trouve sur le site Web de
support Dell à l'adresse
support.dell.com). Vérifiez
les extrémités du câble
d'interface.
DMA Error
(Erreur DMA)
DMA 1 Error
(Erreur DMA 1)
DMA 2 Error
(Erreur DMA 2)
Erreur du contrôleur
DMA de la carte mère.
Le clavier ou la carte mère
peuvent avoir besoin d'être
remplacés.
HDD Controller
Failure (Panne du
contrôleur de
disque dur)
Le BIOS n'arrive pas à
communiquer avec le
contrôleur de disque
dur.
Assurez-vous que le disque
dur est correctement
installé sur l'ordinateur
et qu'il est défini
correctement dans
le programme de
configuration du système
(reportez-vous au Manuel
de maintenance qui se
trouve sur le site Web de
support Dell à l'adresse
support.dell.com). Vérifiez
les extrémités du câble
d'interface.
INTR1 Error
(Erreur INTR1)
INTR2 Error
(Erreur INTR2)
Une chaîne
d'interruption de la
carte mère a eu une
panne de démarrage.
Le clavier ou la carte mère
peuvent avoir besoin d'être
remplacés.
Message Cause possible Mesure correctiveDépannage 33
Invalid Boot
Diskette
(Disquette
d'amorçage non
valide)
Le système
d'exploitation ne peut
pas se trouver sur le
lecteur A ou C.
Entrez dans le programme
de configuration du
système (reportez-vous au
Manuel de maintenance sur
le site Web de support Dell
à l'adresse
support.dell.com) et
assurez-vous que le
lecteur A ou le lecteur C
est correctement identifié.
Keyboard Error
(Erreur de
clavier)
Le BIOS a détecté une
touche bloquée.
Vérifiez que rien ne repose
sur le clavier ; si une touche
semble bloquée, décoincezla avec précaution. Si le
problème persiste, vous
devrez peut-être remplacer
le clavier.
KB/Interface
Error (Erreur
de clavier/
interface)
Une erreur du
connecteur de clavier
s'est produite.
Vérifiez que rien ne repose
sur le clavier ; si une touche
semble bloquée, décoincezla avec précaution. Si le
problème persiste, vous
devrez peut-être remplacer
le clavier.
No ROM Basic
(Pas de base ROM)
Le système
d'exploitation ne peut
pas se trouver sur le
lecteur A ou C.
Entrez dans le programme
de configuration du
système (reportez-vous au
Manuel de maintenance sur
le site Web de support Dell
à l'adresse
support.dell.com) et
assurez-vous que le
lecteur A ou le lecteur C
est correctement identifié.
Message Cause possible Mesure corrective34 Dépannage
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications
décrites dans la section “Résolution des problèmes”, à la page 38 et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur
les ordinateurs Dell.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur