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Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Before You Begin Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Computer Orientation Screw Identification System Components Memory Module, Mini PCI Card, and Modules Memory Module Mini PCI Card Modules Color Insert Cover Reserve Battery Hard Drive Keyboard Display Assembly and Display Latch Display Assembly Display Bezel Display Panel Display Latch Palm Rest Docking Doors Fan Bluetooth™ Card Microprocessor Thermal-Cooling Assembly Microprocessor Module Flashing the BIOS Speakers Base Latch Modem System Board Pin Assignments for I/O Connectors USB Connector Video Connector Parallel Connector Notes, Notices, and Cautions Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Inspiron are trademarks of Dell Computer Corporation; Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Computer Corporation under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP05L July 2003 Rev. A01 NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Before You Begin Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Computer Orientation Screw Identification Preparing to Work Inside the Computer 1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent scratching the computer cover. 2. Save any work in progress and exit all open programs. 3. Turn off the computer and all attached devices. 4. If the computer is connected to a docking station, undock it. 5. Disconnect the computer from the electrical outlet. 6. To avoid possible damage to the system board, wait 10 to 20 seconds and then disconnect any attached devices. 7. Disconnect all other external cables from the computer. 8. Remove any installed PC Cards from the PC Card slot. 9. Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface. 10. Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. 11. Remove any installed memory modules, Mini PCI cards, and modules, including a second battery if one is installed. 12. Remove the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow applicable instructions in safety instructions in the Owner's Manual that came with the computer. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor by its edges, not by its pins. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. NOTE: Ensure that the computer is off and not in a power management mode. If you cannot shut down the computer using the computer operating system, press and hold the power button for 4 seconds. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer. Recommended Tools The procedures in this manual require the following tools: l #1 Phillips screwdriver l ¼-inch flat-blade screwdriver l Small plastic scribe l Flash BIOS update program floppy disk or CD Computer Orientation Screw Identification When you are removing and replacing components, photocopy "Screw Identification" as a tool to lay out and keep track of the screws. The placemat provides the number of screws and their sizes. 1 back 2 right 3 front 4 left Optional Module: (1 each) Hard Drive: (1 each) Keyboard: (2 each)Display Assembly: (3 each) Display Bezel: (6 each) Display Panel: (4 each) Display Latch: (3 each) Palm Rest: (3 each) (9 each) Fan: (2 each) Speakers: (1 each) (1 each) Modem: (1 each) System Board: (1 each) (1 each)Back to Contents Page (4 each)Back to Contents Page Flashing the BIOS Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly. 2. Insert the BIOS update program floppy disk or CD, and turn on the computer. Follow the instructions that appear on the screen. The computer continues to boot and updates the new BIOS. When the flash update is complete, the computer will automatically reboot. 3. Press during POST to enter the system setup program. 4. Press and to reset the computer defaults. 5. Press , select Save changes and reboot, and press to save configuration changes. 6. Remove the flash BIOS update program floppy disk or CD from the drive and restart the computer. Back to Contents Page NOTE: If you use a BIOS update program CD to flash the BIOS, set up the computer to boot from a CD before inserting the CD. Back to Contents Page Bluetooth™ Card  Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Remove the Bluetooth card by pulling it straight up from the system board connector. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 Bluetooth card 2 system board connectorBack to Contents Page Color Insert Cover Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Color Insert Cover 1. Press down along the front of the display as shown. 2. Firmly grasp the lip of the cover to detach it from the computer, and pull the cover up. Replacing the Color Insert Cover 1. Place the tabs on the cover in the grooves above the display hinges, and lower the cover over the computer. 2. Press along the front until the cover snaps into place. Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Module Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Microprocessor Module 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the microprocessor thermal-cooling assembly. 4. To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver and rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop. 5. Lift out the microprocessor module. Installing the Microprocessor Module CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Do not touch the processor die. Press and hold the microprocessor down on the substrate on which the die is mounted while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and microprocessor. NOTICE: To avoid damage to the microprocessor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the microprocessor when turning the cam screw. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the microprocessor thermal-cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. NOTICE: When removing the microprocessor module, pull the module straight up. Be careful not to bend the pins on the microprocessor module. 1 screwdriver (perpendicular to microprocessor) 2 ZIF-socket cam screw 3 ZIF socket 4 pin-1 corner NOTE: The ZIF-socket cam screw secures the microprocessor to the system board. Take note of the arrow on the ZIF-socket cam screw. 1. Align the pin-1 corner of the microprocessor module with the pin-1 corner of the ZIF socket, and insert the microprocessor module. When the microprocessor module is correctly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated correctly. 2. Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the microprocessor module to the system board. 3. Replace the other computer parts you removed earlier in this procedure. 4. Update the BIOS using a flash BIOS update program floppy disk or CD. For instructions on how to flash the BIOS, see "Flashing the BIOS." Back to Contents Page NOTICE: Ensure that the cam lock is in the fully open position before seating the microprocessor module. Seating the microprocessor module properly in the ZIF socket does not require force. NOTICE: A microprocessor module that is not properly seated can result in an intermittent connection or permanent damage to the microprocessor and ZIF socket. NOTE: The pin-1 corner of the microprocessor module has a triangle that aligns with the triangle on the pin-1 corner of the ZIF socket. NOTICE: You must position the microprocessor module correctly in the ZIF socket to avoid permanent damage to the module and the socket. Back to Contents Page Display Assembly and Display Latch Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Display Assembly Display Bezel Display Panel Display Latch Display Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Open the display assembly approximately 180 degrees, and support the display assembly so that it does not open past this position. 4. Loosen the captive screw that secures the display cable to the system board, and release the cable from the four cable-routing clips. 5. Pull up on the pull-tab that is attached to the display cable connector to remove the connector from the system board. 6. Remove the three M2.5 x 6-mm screws. 7. Rotate the display assembly to a 90-degree angle, and lift the display assembly up and out of the computer base. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: You must remove the display assembly before you remove the palm rest. 1 display 2 cable-routing clips (4) 3 display cable connector1 display 2 computer base 1 display bumpers (6) 5 top cover 2 M2 x 5-mm screws (6) 6 M2 x 5-mm screws (4) 3 display bezel 7 flex cable connector 4 display panel 8 flex-cable retention bracketDisplay Bezel 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Use a plastic scribe to pry the six display bumpers out of the screw holes located on the front of the bezel. 5. Remove the six M2 x 5-mm screws located on the front of the bezel. 6. Starting at the bottom of the display panel (by the Dell™ logo), use your fingers to separate the bezel from the top cover by lifting the inside edge of  the bezel away from the top cover. Display Panel 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display bezel. 4. Remove the two M2 x 5-mm screws from each side of the display panel. 5. Unsnap the cable from the top cover hook, and lift the bracket out of the display assembly. 6. Lift the display panel, and rotate the display panel out of the top cover. 7. Use the pull-tab to disconnect the bottom flex-cable connector from the inverter connector. 8. Press in both sides of the top display cable connector, and pull the display cable connector away from the top flex-cable connector. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Carefully separate the bezel from the top cover to avoid damage to the bezel. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by touching an unpainted metal surface on the computer. 1 top flex-cable connector 2 top display-cable connector 3 pull-tab on bottom flexcable connectorDisplay Latch 1. Remove the keyboard. 2. Remove the display assembly. 3. Remove the display bezel. 4. Remove the three M2.5 x 4-mm screws that secure the display latch bracket to the top cover. 5. Lift the display bracket out of the top cover, and then remove the display latch. Back to Contents Page NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets, and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by touching an unpainted metal surface on the computer. NOTE: Ensure that the display bracket is upright when you replace the display latch. 1 top cover 2 M2 x 5-mm screws (3) 3 display bracket 4 display latchBack to Contents Page Docking Doors Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Docking Doors 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Gently bend the docking covers and lift them away from the computer base. Installing the Docking Doors Slide the side of the docking covers with the spring over the longer posts. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 docking doors with spring 2 longer postBack to Contents PageBack to Contents Page Fan Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the palm rest. 4. Remove the microprocessor thermal-cooling assembly. 5. Pull straight up on the fan cable connector from the system board connector. 6. Remove the two M2.5 x 8-mm screws from the fan, and pull the fan away from the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 M2.5 x 8-mm screws (2) 2 fan 3 fan cable connector 4 system board connectorBack to Contents Page Hard Drive Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over. Use a standard #1 Phillips screwdriver to remove the M2.5 x 5-mm screw. 3. Slide the hard drive out of the computer. 4. Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging to use when storing or shipping the hard drive. CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To prevent data loss, shut down your computer before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode. NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. 1 M2.5 x 5-mm screw NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging.See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in your Owner's Manual. NOTICE: If you do not open the display before you replace your hard drive, you might permanently scratch your display bezel. 5. Open the display approximately 1/2 inch. 6. Press the hard drive cover down until it is fully seated in the bay, and tighten the screw. 7. Use the Operating System CD to install the operating system for your computer. 8. Use the Drivers and Utilities CD to install the drivers and utilities for your computer. Back to Contents Page NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you force the hard drive into place using excessive force, you may damage the connector. Back to Contents Page Keyboard Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer right-side up and open it. 3. Remove the center control cover: a. Open the display all the way (180 degrees) so that it lies flat against your work surface. b. Starting on the right side of the computer, use a plastic scribe to pry up the center control cover. Lift it away from the computer, and lay it aside. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 display 2 center control cover 3 computer base4. Remove the keyboard: a. Remove the two M2.5 x 6-mm screws across the top of the keyboard. b. Rotate the keyboard up and slide it forward. c. Hold the keyboard up and slightly forward to allow access to the keyboard connector. d. Pull up on the keyboard connector tab to disconnect the keyboard connector from the system board. Back to Contents Page 1 center control cover NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time- consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. NOTE: When you replace the keyboard, ensure that the keyboard tabs are completely in place to avoid scratching the palmrest. 1 M2.5 x 6-mm screws (2) 2 keyboard tabs 3 palm restBack to Contents Page Base Latch Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive. 3. Remove the keyboard. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palm rest. 6. Remove the speakers. 7. Pull the base latch straight up and away from the computer base. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 base latch 2 computer baseBack to Contents Page Modem Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Remove the M2 x 3-mm screw. 6. Disconnect the modem cable from the modem. 7. Pull up on the pull-tab to disconnect the modem from the system board connector. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 modem 4 system board connector 2 pull-tab 5 modem cable 3 M2 x 3-mm screw NOTICE: Do not disconnect the modem cable from the system board. NOTICE: Ensure that the modem cable is routed correctly when you replace the modem. Back to Contents Page 1 modem 2 modem cableBack to Contents Page Palm Rest Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the three M2 x 3-mm screws labeled "circle P" from the top of the palm rest. 5. Disconnect the touch pad connector from the system board. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: You must remove the display assembly before you remove the palm rest; the display hinges pass through the back of the palm rest. 1 M2 x 3-mm screws (3) 2 top of the palm rest6. Turn the computer over and remove the nine M2.5 x 8-mm screws. 7. Starting at the back center of the palm rest, use your fingers to separate the palm rest from the computer base by lifting the inside of the palm rest while pushing in on the outside. Back to Contents Page 1 back center of the palm rest 2 touch pad connector 3 system board connector 4 computer base 1 M2.5 x 8-mm screws (9) NOTICE: Carefully separate the palm rest from the computer base to avoid damage to the palm rest. Back to Contents Page Pin Assignments for I/O Connectors Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual USB Connector Video Connector Parallel Connector USB Connector Video Connector Parallel Connector Pin Signal 1 USB5V+ 2 USBP– 3 USBP+ 4 GND Pin Signal Pin Signal 1 CRT_R 9 5V+ 2 CRT_G 10 GND 3 CRT_B 11 MONITOR_DETECT– 4 NC 12 DDC_DATA 5 GND 13 CRT_HS 6 GND 14 CRT_VS 7 GND 15 DDC_CLK 8 GNDBack to Contents Page Pin Signal Pin Signal 1 STROBE– 10 ACK– 2 PD0 11 BUSY 3 PD1 12 PE 4 PD2 13 SLCT 5 PD3 14 AFD/3M– 6 PD4 15 ERROR– 7 PD5 16 INIT– 8 PD6 17 SLIN– 9 PD7 18-25 GNDBack to Contents Page Reserve Battery Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the battery. 3. Depress the battery latch and rotate it out to remove the reserve battery cover. 4. Pull the reserve battery straight out of the computer base. 5. Disconnect the reserve battery cable connector from the speaker connector. Back to Contents Page CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 reserve battery cover 1 speaker connector 2 reserve batteryBack to Contents Page Speakers Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Disconnect the speaker connector from the system board connector. 6. Remove the M2.5 x 8-mm screw from the speakers. 7. Remove the M2.5 x 4-mm screw from the speakers. 8. Slightly pull the front of the computer away from the speakers, and remove the speakers by pulling them straight up and out of the computer base. 9. Remove the reserve battery from the speakers. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Handle the speakers with care to avoid damaging them. 1 speaker 5 M2.5 x 4-mm screw 2 speaker connector 6 computer base 3 system board connector 7 M2.5 x 8-mm screw 4 reserve batteryBack to Contents Page System Board Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the System Board The system board's BIOS chip contains the Service Tag sequence, which is also visible on a barcode label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board includes a CD that provides a utility for transferring the Service Tag sequence to the replacement system board. 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Remove the microprocessor thermal-cooling assembly. 6. Remove the microprocessor. 7. Remove the reserve battery cover. 8. Remove the one M2.5 x 8-mm screw and one M2.5 x 4-mm screw labeled "circle B." CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets, and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by touching an unpainted metal surface on the computer. 1 M2.5 x 4-mm screw 2 M2.5 x 8-mm screw 3 system board9. Remove the four M2 x 3-mm screws labeled "circle B" that secure the system board to the computer base. 10. Pull out the system board starting from the front of the palm rest. Installing the System Board 1. Follow all of the steps in "Removing the System Board" in reverse order. 2. Turn on the computer. 3. Insert the floppy disk or CD that accompanied the replacement system board into the appropriate drive. Follow the instructions that appear on the screen. Back to Contents Page 1 M2 x 3-mm screws (4) NOTICE: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. NOTE: After replacing the system board, enter the computer Service Tag sequence into the BIOS of the replacement system board. Back to Contents Page System Components Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Back to Contents Page NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this document assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. 1 display assembly 8 speakers 2 center control cover 9 hard drive 3 palm rest 10 modem 4 system board 11 thermal cooling assembly 5 computer base 12 fan 6 battery 13 keyboard 7 reserve battery 14 display cableBack to Contents Page Microprocessor Thermal-Cooling Assembly Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Microprocessor Thermal-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Loosen in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," that secure the microprocessor thermal-cooling assembly to the system board. 4. Rotate the microprocessor thermal-cooling assembly up toward the side of the computer and away from the system board. Installing the Microprocessor Thermal-Cooling Assembly 1. Place the left side of the microprocessor thermal-cooling assembly under the palm rest and rotate the assembly onto the system board. 2. Tighten the four captive screws, labeled "1" through "4," in consecutive order. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets, and remove any installed batteries. NOTE: You can remove the microprocessor thermal-cooling assembly with the fan attached. 1 microprocessor thermalcooling assembly 2 captive screws (4)Back to Contents Page Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Inspiron are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel is a registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Computer Corporation under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP05L March 2003 Rev. A00 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Memory Module, Mini PCI Card, and Modules Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Memory Module Mini PCI Card Modules Memory Module 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over, loosen the captive screw from the memory module cover, and lift the cover. 3. If you are replacing a memory module, remove the existing module. a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b. Remove the module from the connector. CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the inner metal tabs that secure the memory module. NOTICE: Handle memory modules by their edges, and do not touch the components on a module. 4. Ground yourself and install the new memory module: a. Align the notch in the module with the slot in the center of the connector. b. Slide the edge of the module firmly into the connector, and rotate the module down until you feel a click. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. 5. Replace the cover and screw. 6. Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 7. Turn on the computer. As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. Mini PCI Card If you ordered a Mini PCI card at the same time that you ordered your computer, Dell has already installed the card for you. 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over, and loosen the captive screw on the Mini PCI card cover. NOTICE: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the connector labeled "JDIM (Slot 1)" before you install a module in the connector labeled "JDIM2." NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer does not boot. No error message indicates this failure. NOTICE: If the memory module cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: Handle components and cards by their edges, and avoid touching pins and contacts. 3. Place your finger under the cover at the indentation, and lift and slide the cover open. 4. If a Mini PCI card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mini PCI card, remove the existing card: a. Disconnect the Mini PCI card from any attached cables. b. Release the Mini PCI card by spreading the metal securing tabs until the card pops up slightly. c. Lift the Mini PCI card out of its connector. 5. Align the new Mini PCI card with the connector at a 45-degree angle, and press the Mini PCI card into the connector. 6. Connect the antenna cables from the Mini PCI card to the antenna connectors on the computer. 7. Lower the Mini PCI card toward the inner tabs to approximately a 20-degree angle. NOTICE: The connectors are keyed for correct insertion; do not force the connections. 1 antenna cables 2 antenna connectors on card (2)8. Continue lowering the Mini PCI card until it snaps into the inner tabs of the connector. 9. Replace the cover. Modules Your computer ships with an optical drive installed in the module bay. However, the device security screw is not installed in the optical drive but packaged separately. When you install your device in the module bay, you can install the device security screw. If the Device Security Screw Is Not Installed 1. Press the device latch release so that the latch release pops out. 2. Pull the device by the latch release to remove the device from the module bay. If the Device Security Screw Is Installed 1. If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 2. Close the display and turn the computer over. 3. Use a #1 Phillips screwdriver to remove the M2 x 3-mm screw from the bottom of the computer. NOTE: You do not need to install the device security screw unless you want to secure the module inside the computer for security purposes. NOTICE: To prevent damage to devices, place them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or placing heavy objects on top of them. 1 device latch release NOTICE: To prevent damage to devices, place them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or placing heavy objects on top of them. 4. Press the device latch release so that the latch release pops out. 5. Pull the device by the latch release to remove the device from the module bay. Back to Contents Page 1 M2 x 3-mm screw NOTICE: Insert devices into the module bay before you dock and turn on the computer. Dell™ PowerEdge™ R200 Systems Getting Started With Your System Guide de mise en route Primeiros passos com o sistema Procedimientos iniciales con el sistemaDell™ PowerEdge™ R200 Systems Getting Started With Your SystemNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and PowerEdge are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Core is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, Windows, and Windows Server are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Red Hat is a registered trademark of Red Hat, Inc.; SUSE is a registered trademark of Novell Inc. in the United States and other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model SVP August 2007 P/N MP148 Rev. A00Getting Started Guide 3 System Features The major hardware and software features of your system include: • 1U/1S rack-mountable chassis with support for static rails and sliding rails. NOTE: Use the System Setup program to view processor information. See "Using the System Setup Program" in your Hardware Owner’s Manual. • One of the following processors: – Intel® Celeron® – Intel Pentium® Dual-Core™ – Intel Core 2 Duo™ – Dual-Core Intel Xeon® Processor 3000 Series – Quad-Core Intel Xeon Processor 3200 Series. • A minimum of 512 MB of 667-MHz or 800-MHz DDR2 SDRAM memory, upgradable to a maximum of 8 GB by installing combinations of 512-MB, 1-GB, or 2-GB unbuffered ECC memory modules in four memory module sockets on the system board. • One of the following riser card options: – One full-height, half-length, x8 lane PCIe expansion slot and one fullheight, half-length PCIe expansion slot with a x8 connector but with a x4 lane capability. – One full-height, half-length, 133MHz/64 bit PCI-X expansion slot and one full-height, half-length, x8 lane PCIe expansion slot, which includes a connector for an optional remote access controller (RAC) card. • One 3.5-inch CD, DVD, or combination CD-RW/DVD in a peripheral drive bay. • Support for the following internal hard-drive configurations: – Up to two internal, 1-inch high, SATA hard drives with the integrated drive controllers. – Up to two internal, 1-inch high optional Serial-Attached SCSI (SAS) hard drives with an optional SAS controller card. • Optional remote access controller for remote systems management. This option requires a riser card with support for PCI-X and PCIe RAC connectors. • Optional USB flash drive emulates a diskette drive or hard drive. • One 345-W power supply.4 Getting Started Guide • Two integrated Gigabit Ethernet network adapters, capable of supporting 10-Mbps, 100-Mbps, and 1000-Mbps data rates. • Two system cooling fans, one power-supply cooling fan, and one optional PCI fan for systems with a SAS/RAID controller. • Serial connector for console redirection support. • Security features, including chassis-intrusion detection and keylock on the optional bezel. • Systems management software/circuitry that monitors critical system voltages and temperatures. • Back-panel connectors include keyboard, video, mouse, serial, two USB, and two NIC connectors. • Front-panel connectors include one VGA and two USB connectors. For more information about specific features, see "Technical Specifications" on page 11. The following software is included with your system: • A System Setup program for viewing and changing system configuration information. For more information, see "Using the System Setup Program" in the Hardware Owner’s Manual. • Enhanced security features, including a system and setup passwords are available through the System Setup program. • Video drivers for displaying application programs in high-resolution modes. • Systems management software and documentation CDs.Getting Started Guide 5 Supported Operating Systems • Microsoft® Windows Server® 2008 Web, Standard, and Enterprise (32-bit x86) Editions (when available) • Microsoft Windows Server 2008 Web, Standard, Small Business Server (Premium and Standard), and Enterprise (x64) Editions (when available) • Microsoft Windows Server 2003 Web, Standard, Small Business Server (Premium and Standard), and Enterprise (32-bit x86) Editions (SP1 and SP2) • Microsoft Windows Server 2003 Standard and Enterprise (x64) Editions • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard, Small Business Server (Premium and Standard), and Enterprise (32-bit x86) Editions • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard and Enterprise (x64) Editions • Red Hat® Enterprise Linux ES (versions 4 and 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versions 4 and 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 or later) (x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Other Information You May Need CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and regulatory information. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Rack Installation Instructions or Rack Installation Guide included with your rack solution describes how to install your system into a rack. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. The Hardware Owner’s Manual is available on the CDs that came with your system or on support.dell.com. • CDs included with your system provide documentation and tools for configuring and managing your system. • Systems management software documentation describes the features, requirements, installation, and basic operation of the software. 6 Getting Started Guide • Operating system documentation describes how to install (if necessary), configure, and use the operating system software. • Documentation for any components you purchased separately provides information to configure and install these options. • Updates are sometimes included with the system to describe changes to the system, software, and/or documentation. NOTE: Always check for updates on support.dell.com and read the updates first because they often supersede information in other documents. • Release notes or readme files may be included to provide last-minute updates to the system or documentation or advanced technical reference material intended for experienced users or technicians. Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell Enterprise Training and Certification is available; see www.dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations. Installation and Configuration CAUTION: Before performing the following procedure, read and follow the safety instructions and important regulatory information in your Product Information Guide. CAUTION: Whenever you need to lift the system, get others to assist you. To avoid injury, do not attempt to lift the system by yourself. This section describes the steps to set up your system for the first time. Getting Started Guide 7 Unpacking the System Unpack your system and identify each item. Keep all shipping materials in case you need them later. Installing the Rails and System in a Rack Once you have read the "Safety Instructions" located in the rack installation documentation for your system, install the rails and the system in the rack. See your rack installation documentation for instructions on installing your system in a rack.8 Getting Started Guide Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector.Getting Started Guide 9 Connecting the Power Connect the system’s power cable(s) to the system. Attach the cable retention clip to the back of the system, run the cable through the cable retention clip as shown, and close the clip. Plug the other end of the cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).10 Getting Started Guide Turning on the System Turn on the system and monitor (optional). Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light. Adjust the monitor’s controls until the displayed image is satisfactory. Installing the Bezel Install the bezel (optional).Getting Started Guide 11 Complete the 0perating System Setup If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system documentation that ships with your system. To install an operating system for the first time, see the documentation that came with your operating system. Be sure the operating system is installed before installing hardware or software not purchased with the system. Technical Specifications Processor Processor type One Intel® Celeron® processor or One Intel Core™ 2 Duo processor or One Intel Pentium® Dual-Core processor or Dual-Core Intel Xeon® 3000 Sequence processor or Quad-Core Intel Xeon 3200 Sequence processor Front-side bus speed Intel Celeron 800 MHz minimum Intel Pentium Dual-Core 800 MHz minimum Intel Core 2 Duo 800 MHz minimum Dual-Core Intel Xeon 3000 Sequence 1333 MHz minimum Quad-Core Intel Xeon 3200 Sequence 1066 MHz minimum Internal cache Intel Celeron 512 KB Intel Pentium Dual-Core at least 1 MB Intel Core 2 Duo at least 2 MB Dual-Core Intel Xeon 3000 Sequence 4MB Minimum Quad-Core Intel Xeon 3200 Sequence 2x4MB (8MB) Minimum12 Getting Started Guide Expansion Buses Bus type PCI-X, PCIe Expansion slots - Two optional riser cards Riser 1 PCIe One full-height, half-length, x8 lane PCIe slot PCIe One full-height, half-length, x4 lane PCIe slot residing on a x8 lane connector Riser 2 PCI-X One full-height, half-length, 64-bit, 133MHz PCI-X slot PCIe One full-height, half-length, x8 lane PCIe slot Memory Architecture Up to four unbuffered DDR2 677/800 MHz SDRAM memory modules with ECC Memory module sockets Four 240-pin Memory module capacities 512 MB, 1 GB, or 2 GB Minimum RAM 512 MB (one 512-MB module) Maximum RAM 8 GB Drives Hard Drives SATA Up to two 1-inch high drives SAS Up to two optional internal 1-inch high drives with optional SAS controller card Optical drive DVD, or combination CD-RW/DVD in a peripheral drive bay NOTE: DVD devices are data only. USB flash drive One optional drive that emulates a diskette drive or hard driveGetting Started Guide 13 Connectors Externally accessible Back Network adapter Two RJ-45 (for integrated 1-Gigabit network adapters) PS/2-style keyboard 6-pin mini-DIN PS/2-compatible mouse 6-pin mini-DIN Serial 9 pin USB Two 4-pin, USB 2.0 compliant Video 15-pin VGA Front Video 15-pin VGA USB Two 4-pin, USB 2.0 compliant Internally accessible SATA channels Three 7 pin Video Video type Integrated ATI ES1000 VGA controller Video memory 32MB DDR II Power AC power supply Wattage 345 W Voltage 100–240 VAC, 50/60 Hz Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 25 A for 10 ms or less. System battery CR 2032 3.0-V lithium coin cell14 Getting Started Guide Physical Height 4.2 cm (1.68 in) Width 44.6 cm (17.6 in) Depth With optional bezel 57.6 cm (22.7 in) Without optional bezel 54.6 cm (21.5 in) Weight (maximum configuration) 11.8 kg (26 lb) Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets. Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity Operating 20% to 80% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration Operating 0.26 G at 5–350 Hz for 15 min Storage 1.54 G at 10–250 Hz for 15 min Maximum shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 31 G for up to 2.6 ms Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)Systèmes Dell™ PowerEdge™ R200 Guide de mise en routeRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Core est une marque de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. ; SUSE est une marque déposée de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle SVP Août 2007 N/P MP148 Rév. A00Guide de mise en route 17 Caractéristiques du système Les principales caractéristiques du système sur le plan matériel et logiciel sont les suivantes : • Châssis 1U/1S montable en rack avec support pour rails statiques et coulissants. REMARQUE : Pour afficher les informations concernant le processeur, utilisez le programme de configuration du système. Voir “Using the System Setup Program” (Utilisation du programme de configuration du système), dans le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). • L'un des processeurs suivants : – Intel® Celeron® – Intel Pentium® Dual-Core™ – Intel Core 2 Duo™ – Intel Xeon® Dual-Core série 3000 – Intel Xeon Quad-Core série 3200 • Mémoire minimale : 512 Mo, sous forme de barrettes de mémoire SDRAM DDR2 à 667 ou 800 MHz. Extensible via l'installation de barrettes de mémoire ECC sans tampon (de 512 Mo, 1 Go ou 2 Go) dans les quatre emplacements mémoire de la carte système. Le maximum autorisé est de 8 Go. • L'une des cartes de montage suivantes, disponibles en option : – Deux logements d'extension PCIe pour carte de mi-longueur/pleine hauteur : un logement x8 et un autre équipé d'un connecteur x8 mais utilisable uniquement en x4. – Deux logements d'extension pour carte de mi-longueur/pleine hauteur : un logement PCI-X (133 MHz/64 bits) et un logement PCIe x8 comprenant un connecteur pour le contrôleur d'accès distant (RAC) en option. • Un lecteur 3,5 pouces de CD, DVD ou CD-RW/DVD installé dans une baie de périphérique18 Guide de mise en route • Prise en charge des configurations suivantes pour les disques durs internes : – Jusqu'à deux disques durs SATA internes d'une hauteur de 1 pouce, avec les contrôleurs de lecteur intégrés. – Jusqu'à deux disques durs SAS (Serial-Attached SCSI) internes d'une hauteur de 1 pouce (en option) avec une carte contrôleur SAS (également en option). • Contrôleur d'accès à distance (en option) permettant la gestion de systèmes à distance. Cette option requiert une carte de montage prenant en charge les connecteurs RAC PCI-X et PCIe. • Lecteur flash USB en option émulant un lecteur de disquette ou un disque dur. • Un bloc d'alimentation de 345 W. • Deux cartes réseau Ethernet Gigabit intégrées pouvant prendre en charge des débits de données de 10, 100 et 1000 Mbps. • Deux ventilateurs système, un ventilateur pour le bloc d'alimentation et un ventilateur PCI en option pour les systèmes équipés d'un contrôleur SAS/RAID. • Un connecteur série assurant la prise en charge de la redirection de console. • Des fonctions de sécurité telles que la détection des intrusions dans le châssis et le verrou du cadre en option. • Des circuits/logiciels de gestion de systèmes surveillant les tensions et les températures critiques. • Le panneau arrière contient le connecteur du clavier, de la souris, ainsi qu'un connecteur vidéo, le port série, deux connecteurs USB et deux connecteurs de NIC. • Le panneau avant comprend deux connecteurs USB et un connecteur VGA. Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques, voir “Spécifications techniques”, à la page 24.Guide de mise en route 19 Les logiciels suivants sont livrés avec le système : • Programme de configuration du système permettant de consulter et de modifier les informations de configuration. Pour plus d'informations, voir “Using the System Setup Program” (Utilisation du programme de configuration du système), dans le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). • Fonctions de sécurité avancées (disponibles dans le programme de configuration du système) permettant de définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration. • Pilotes vidéo permettant d'afficher des applications dans les modes à haute résolution. • CD du logiciel de gestion de systèmes et de la documentation. Systèmes d'exploitation pris en charge • Microsoft® Windows Server® 2008 éditions Web, Standard et Enterprise, 32 bits/x86 (selon disponibilité) • Microsoft Windows Server 2008 éditions Web, Standard, Small Business Server (Premium et Standard) et Enterprise 64 bits (selon disponibilité) • Microsoft Windows Server 2003 éditions Web, Standard, Small Business Server (Premium et Standard) et Enterprise (32 bits, x86) (SP1 et SP2) • Microsoft Windows Server 2003 éditions Standard et Enterprise (64 bits) • Microsoft Windows Server 2003 R2 éditions Web, Standard, Small Business Server (Premium et Standard) et Enterprise (32 bits, x86) • Microsoft Windows Server 2003 R2 éditions Standard et Enterprise (64 bits) • Red Hat® Enterprise Linux ES (versions 4 et 5, x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versions 4 et 5, x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 ou suivant, x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64)20 Guide de mise en route Autres informations utiles PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Les documents Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) et Rack Installation Instructions (Instructions d'installation du rack) fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système. • Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants. Il se trouve sur les CD fournis avec le système, ainsi que sur le site support.dell.com. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • La documentation des logiciels de gestion des systèmes contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation. • La documentation d'accompagnement des composants achetés séparément indique comment installer et configurer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.Guide de mise en route 21 Obtention d'assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, consultez le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Installation et configuration PRÉCAUTION : Avant de commencer la procédure suivante, lisez et appliquez les consignes concernant la sécurité et les réglementations, que vous trouverez dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul car vous risqueriez de vous blesser. Cette section décrit les étapes à exécuter lors de la configuration initiale du système. Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément. Conservez les matériaux d'emballage au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.22 Guide de mise en route Installation des rails et du système dans un rack Commencez par lire les consignes de sécurité qui se trouvent dans la documentation d'installation du rack, puis installez les rails et le système dans le rack. Consultez la documentation d'installation du rack pour obtenir les instructions appropriées. Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier, la souris et le moniteur (facultatif). Utilisez les icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir où insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé.Guide de mise en route 23 Connexion du câble d'alimentation Branchez le(s) câble(s) d'alimentation sur le système. Attachez le serrecâbles à l'arrière du système, faites passer le câble dans le clip comme indiqué dans l'illustration, puis refermez ce dernier. Branchez ensuite l'autre extrémité du câble sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation). Mise sous tension du système Mettez le système sous tension, ainsi que le moniteur, si nécessaire. Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation doivent s'allumer. Réglez le moniteur jusqu'à ce que l'image soit correctement affichée.24 Guide de mise en route Installation du cadre Installez le cadre (facultatif). Finalisation de l'installation du système d'exploitation Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout d'abord la documentation correspondante, qui vous a été fournie avec le système. Si vous installez un système d'exploitation pour la première fois, consultez la documentation livrée avec ce dernier. Veillez à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel acheté séparément. Spécifications techniques Processeur Type de processeur Un processeur Intel® Celeron® ou Un processeur Intel Core™ 2 Duo ou Un processeur Intel Pentium® Dual-Core ou Un processeur Intel Xeon® Dual-Core série 3000 ou Un processeur Intel Xeon Quad-Core série 3200Guide de mise en route 25 Vitesse du bus frontal Intel Celeron 800 MHz minimum Intel Pentium Dual-Core 800 MHz minimum Intel Core 2 Duo 800 MHz minimum Intel Xeon Dual-Core série 3000 1333 MHz minimum Intel Xeon Quad-Core série 3200 1066 MHz minimum Mémoire cache interne Intel Celeron 512 Ko Intel Pentium Dual-Core 1 Mo minimum Intel Core 2 Duo 2 Mo minimum Intel Xeon Dual-Core série 3000 4 Mo minimum Intel Xeon Quad-Core série 3200 2 x 4 Mo (8 Mo) minimum Bus d'extension Type de bus PCI-X, PCIe Logements d'extension - Deux cartes de montage (en option) Carte de montage 1 PCIe Un logement PCIe x8 de mi-longueur/ pleine hauteur PCIe Un logement PCIe x4 de mi-longueur/ pleine hauteur, situé sur un connecteur x8 Carte de montage 2 PCI-X Un logement PCI-X 64 bits à 133 MHz, mi-longueur/pleine hauteur PCIe Un logement PCIe x8 de mi-longueur/ pleine hauteur Processeur (suite)26 Guide de mise en route Mémoire Architecture Jusqu'à quatre barrettes de mémoire ECC sans tampon DDR2 SDRAM à 667/800 MHz Supports de barrette de mémoire Quatre supports à 240 broches Capacité des barrettes de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go RAM minimale 512 Mo (une barrette de 512 Mo) RAM maximale 8 Go Lecteurs Disques durs SATA Jusqu'à deux lecteurs de 1 pouce de hauteur SAS Jusqu'à deux disques durs internes de 1 pouce de hauteur (en option), avec une carte contrôleur SAS (également en option) Lecteur optique Un lecteur de DVD ou CD-RW/DVD installé dans une baie de périphérique REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Lecteur flash USB Un lecteur en option émulant un lecteur de disquette ou un disque dur Connecteurs Accessibles de l'extérieur À l'arrière Carte réseau Deux connecteurs RJ-45 (pour NIC intégrés 1 Gigabit) Clavier PS/2 Mini-DIN à 6 broches Souris compatible PS/2 Mini-DIN à 6 broches Série 9 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo VGA, 15 brochesGuide de mise en route 27 À l'avant Vidéo VGA, 15 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Accessibles de l'intérieur Canaux SATA Trois à 7 broches Vidéo Type de vidéo Contrôleur VGA ATI ES1000 intégré Mémoire vidéo 32 Mo, DDR II Alimentation Bloc d'alimentation en CA Puissance 345 W Tension 100-240 VCA, 50/60 Hz Appel de courant maximal Dans des conditions de lignes typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel de courant peut atteindre 25 A pendant un maximum de 10 ms. Pile du système Pile bouton au lithium CR 2032 (3 V) Caractéristiques physiques Hauteur 4,2 cm (1,68 pouces) Largeur 44,6 cm (17,6 pouces) Profondeur Avec le cadre en option 57,6 cm (22,7 pouces) Sans le cadre en option 54,6 cm (21,5 pouces) Poids (configuration maximale) 11,8 kg (26 livres) Connecteurs (suite)28 Guide de mise en route Environnement REMARQUE : Pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous à l'adresse www.dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité relative En fonctionnement De 20% à 80% (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10% par heure. Stockage De 5% à 95% (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations Fonctionnement 0,26 G avec un balayage de 5 à 350 Hz pendant 15 mn Stockage 1,54 G avec un balayage de 10 à 250 Hz pendant 15 mn Tolérance maximale aux chocs Fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G pendant un maximum de 2,6 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude Fonctionnement De -16 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -16 à 10 600 m (-50 à 35 000 pieds)Dell™ PowerEdge™ Sistemas R200 Primeiros passos com o sistemaNotas, Avisos e Advertências NOTA: NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador. AVISO: AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, de lesões corporais ou até de morte. ____________________ As informações fornecidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Fica proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL e PowerEdge são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Pentium, e Celeron são marcas registradas e Core é marca comercial da Intel Corporation; Microsoft, Windows e Windows Server são marcas comerciais ou registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países; Red Hat é marca registrada da Red Hat, Inc.; SUSE é marca registrada da Novell Inc. nos Estados Unidos e em outros países. As demais marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento em referência a empresas proprietárias das marcas e aos nomes de seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade. Modelo SVP Agosto de 2007 N/P MP148 Rev. A00Primeiros passos com o sistema 31 Recursos do sistema As principais características de hardware e software do sistema incluem: • Chassi montável em rack 1U/1S com apoio para trilhos estáticos e deslizantes. NOTA: Use o programa de configuração do sistema para visualizar informações sobre o processador. Consulte a seção “Using the System Setup Program” (Como utilizar o programa de configuração do sistema) no Manual do proprietário de hardware. • Um dos seguintes processadores: – Intel® Celeron® – Intel Pentium® Dual-Core™ – Intel Core 2 Duo™ – Processador Intel Xeon® Dual Core Série 3000 – Processador Intel Xeon Quad Core Série 3200. • Memória mínima de 512 MB de 667 MHz ou 800 MHz DDR2 SDRAM, atualizável para um máximo de 8 GB ao instalar combinações de 512 MB, 1 GB ou 2 GB módulos de memória ECC sem buffer em quatro soquetes dos módulos de memória na placa do sistema. • Uma das seguintes opções de placa riser: – Um slot de expansão PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 e outro slot com um conector x8, mas com capacidade de pista x4. – Um slot de expansão PCI-X de altura completa e meio comprimento de 133MHz/64 bit e um slot de expansão PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 que inclui um conector para uma placa controladora de acesso remoto (RAC) opcional. • Um compartimento de unidade de 3,5 polegadas para CD, DVD ou a combinação de CD-RW/DVD em um compartimento de unidades periférico. • Assistência para as seguintes configurações das unidades de disco rígido internas: – Até dois discos rígidos internos SATA de 1 polegada de altura com controladores de unidade integrados. – Até dois discos rígidos SAS (Serial-Attached SCSI) opcionais de 1 polegada de altura com uma placa controladora SAS opcional.32 Primeiros passos com o sistema • Controlador de acesso remoto opcional para o gerenciamento remoto de sistemas. Esta opção requer uma placa riser com suporte para conectores RAC PCI-X e PCIe. • Unidade flash USB opcional que emula uma unidade de disquete ou de disco rígido. • Uma fonte de alimentação de 345 W. • Dois adaptadores de rede Gigabit Ethernet integrados, capazes de suportar taxas de dados de 10 Mbps, 100-Mbps e 1.000 Mbps. • Dois ventiladores de resfriamento do sistema, um ventilador de resfriamento da fonte de alimentação e um ventilador opcional PCI para sistemas com controlador SAS/RAID. • Conector serial para suporte do redirecionamento do console. • Recursos de segurança que incluem detecção de violação do chassi e travamento da fechadura na tampa frontal opcional. • Software/circuito de gerenciamento de sistemas que monitora a tensão e temperaturas críticas do sistema. • Os conectores do painel traseiro incluem conectores de teclado, de vídeo, dois conectores USB e dois conectores NIC. • Os conectores do painel frontal incluem um conector VGA e dois conectores USB. Para obter mais informações sobre recursos específicos, consulte a seção “Especificações técnicas” na página 38. O software a seguir está incluído no sistema: • Um Programa de configuração do sistema para visualizar e alterar as informações de configuração do sistema. Para obter mais informações, consulte a seção “Using the System Setup Program ” (Como utilizar o programa de configuração do sistema) no Manual do proprietário de hardware. • Recursos de segurança avançados, incluindo senhas do sistema e de configuração, disponíveis no Programa de configuração do sistema. • Drivers de vídeo para exibir programas de aplicativos em modos de alta resolução. • CD da documentação e do software de gerenciamento de sistemas.Primeiros passos com o sistema 33 Sistemas operacionais compatíveis • Microsoft® Windows Server® 2008, nas edições Standard, Enterprise e Web (32-bit x86) (quando disponível) • Microsoft Windows Server 2008 nas edições Web, Standard, Small Business Server (Premium e Standard) e Enterprise (x64) (quando disponível) • Microsoft Windows Server 2003 nas edições Standard, Web, Small Business Server (Premium e Standard) e Enterprise (32-bit x86) (SP1 e SP2) • Microsoft Windows Server 2003, nas edições Standard e Enterprise (x64) • Microsoft Windows Server 2003 R2 nas edições Standard, Small Business Server (Premium e Standard) e Enterprise (32-bit x86) • Microsoft Windows Server 2003 R2 nas edições Standard e Enterprise (x64) • Red Hat® Enterprise Linux ES (versões 4 e 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versões 4 e 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 ou posterior) (x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Outras informações úteis ADVERTÊNCIA: O Guia de informações do produto fornece informações importantes sobre segurança e regulamentação. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como documento separado. • O documento Rack Installation Instructions (Instruções para montagem em rack) ou Rack Installation Guide (Guia para instalação em rack) que é fornecido com a solução em rack descreve como instalar o sistema em racks. • O Manual do proprietário de hardware fornece informações sobre os recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou substituir seus componentes. O Manual do proprietário de hardware está disponível nos CDs fornecidos com o sistema ou no site support.dell.com (em inglês).34 Primeiros passos com o sistema • Os CDs incluídos com o sistema fornecem documentação e ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema. • A documentação do software de gerenciamento de sistemas descreve os recursos, os requisitos, a instalação e a operação básica do software. • A documentação do sistema operacional descreve como instalar (se necessário), configurar, e utilizar o software do sistema operacional. • A documentação dos componentes comprados separadamente oferece informações para configurar e instalar esses opcionais. • Às vezes, atualizações são fornecidas com o sistema para descrever mudanças que afetam o sistema, o software e/ou a documentação. NOTA: Verifique sempre as atualizações disponíveis no site support.dell.com (em inglês) e leia sempre as atualizações em primeiro lugar, pois estas geralmente substituem informações contidas em outros documentos. • Talvez existam notas de versão e arquivos leia-me incluídos para fornecer as atualizações mais recentes do sistema ou documentação/material para referência técnica avançada destinados a usuários experientes ou técnicos. Como obter assistência técnica Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o desempenho esperado, consulte o Manual do proprietário de hardware. Existem recursos de treinamento e certificação empresarial da Dell; visite o site www.dell.com/training (em Inglês) para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais. Instalação e configuração ADVERTÊNCIA: Antes de executar o seguinte procedimento, leia e siga as instruções de segurança e as informações importantes sobre regulamentação contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Sempre que precisar levantar o sistema, solicite a ajuda de outras pessoas. Para evitar ferimentos, não tente levantá-lo por conta própria. Esta seção descreve as etapas para a configuração do sistema pela primeira vez. Primeiros passos com o sistema 35 Remoção do sistema da embalagem Remova o sistema da embalagem e identifique cada item. Guarde todos os materiais de envio caso sejam necessários mais tarde. Instalação dos trilhos e do sistema no rack Depois de ler as instruções de segurança localizadas na documentação de instalação em rack para o sistema, instale os trilhos e o sistema no rack. Consulte a documentação de instalação em rack para obter instruções sobre como instalar o seu sistema em um rack.36 Primeiros passos com o sistema Conexão de teclado, mouse e monitor Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional). Os conectores localizados na parte traseira do sistema possuem ícones indicando quais cabos devem ser ligados a cada conector. Certifique-se de apertar os parafusos (se houver algum) no conector do cabo do monitor. Conexão da energia Conecte os cabos de alimentação ao sistema. Conecte o clipe de retenção do cabo na parte de trás do sistema, passe o cabo pelo clipe de retenção de cabo como mostrado e feche o clipe. Conecte a outra extremidade do cabo a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia separada como, por exemplo, uma UPS (Uninterrupted Power Supply [Fonte de alimentação contínua]) ou uma PDU (Power Distribution Unit [Unidade de distribuição de energia]).Primeiros passos com o sistema 37 Como ligar o sistema Ligue o sistema e o monitor (opcional). Pressione o botão liga/desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de força deverão se acender. Ajuste os controles do monitor até que a imagem exibida seja satisfatória. Instalação da tampa frontal Instale a tampa frontal (opcional).38 Primeiros passos com o sistema Conclusão da configuração do sistema operacional Caso tenha adquirido um sistema operacional pré-instalado, consulte a respectiva documentação fornecida com o sistema. Para instalar um sistema operacional pela primeira vez, consulte a documentação fornecida com ele. Certifique-se de que o sistema operacional esteja instalado antes de instalar qualquer hardware ou software que não tenha sido adquirido com o sistema. Especificações técnicas Processador Tipo de processador Um processador Intel® Celeron® ou Um processador Intel Core™ 2 Duo ou Um processador Intel Pentium® Dual Core ou Um processador seqüencial Intel Xeon Dual Core® 3000 ou Um processador seqüencial Intel Xeon Quad Core 3200 Velocidade do barramento frontal Intel Celeron Mínimo de 800 MHz Intel Pentium Dual Core Mínimo de 800 MHz Intel Core 2 Duo Mínimo de 800 MHz Processador Intel Xeon Dual Core série 3000 Mínimo de 1333 MHz Processador Intel Xeon Quad Core série 3200 Mínimo de 1066 MHz Cache interno Intel Celeron 512 KB Intel Pentium Dual Core pelo menos 1 MB Intel Core 2 Duo pelo menos 2 MBPrimeiros passos com o sistema 39 Processador Intel Xeon Dual Core série 3000 Mínimo de 4 MB Processador Intel Xeon Quad Core série 3200 Mínimo de 2 MB x 4 MB (8 MB) Barramentos de expansão Tipo de barramento PCI-X, PCIe Slots de expansão: duas placas riser opcionais Placa riser 1 PCIe. Slot PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 PCIe Slot PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x4 acoplado a um conector de pista x8 Placa riser 2 PCI-X Slot de altura completa, meio comprimento, PCI-X de 64 bits, 133 MHz PCIe Slot PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 Memória Arquitetura Até quatro módulos de memória DDR2 677/800 MHz SDRAM sem buffer com ECC Soquetes dos módulos de memória. Quatro de 240 pinos Capacidades dos módulos de memória. 512 MB, 1 GB ou 2 GB RAM mínima 512 MB (um módulo de 512-MB) RAM máxima 8 GB Processador (continuação)40 Primeiros passos com o sistema Unidades Discos rígidos SATA Até duas unidades de 1 polegada de altura SAS Até duas unidades internas opcionais de 1 polegada de altura com placa controladora SAS opcional Unidade óptica. Um compartimento da unidade de DVD ou uma combinação de CD-RW/DVD em um compartimento periférico. NOTA: Os dispositivos de DVD destinam-se somente a dados. Unidade flash USB Uma unidade opcional que emula uma unidade de disquete ou de disco rígido. Conectores Acessível externamente Parte posterior Adaptador de rede Dois RJ-45 (para adaptadores de rede integrados de 1 GB) Teclado PS/2 Mini-DIN de 6 pinos Mouse PS/2 Mini-DIN de 6 pinos Serial 9 pinos USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Vídeo VGA de 15 pinos. Parte frontal Vídeo VGA de 15 pinos USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Acessível internamente Canais SATA Três de 7 pinosPrimeiros passos com o sistema 41 Vídeo Tipo de vídeo Controlador ATI ES1000 VGA integrado Memória de vídeo 32 MB DDR II Energia Fonte de alimentação CA Potência 345 W Tensão 100 VCA a 240 VCA, 50 Hz a 60 Hz Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de todo o intervalo de temperatura ambiente de funcionamento do sistema, a corrente de entrada poderá atingir 25 A por 10 ms ou menos. Bateria do sistema Célula tipo moeda, de íons de lítio, CR 2032 de 3,0 V Físicas Altura 4,2 cm (1,68 pol.) Largura 44,6 cm (17,6 polegadas) Profundidade Com painel opcional 57,6 cm (22,7 polegadas) Sem tampa frontal opcional 54,6 cm (21,5 polegadas) Peso (configuração máxima) 11,8 kg (26 libras)42 Primeiros passos com o sistema Ambientais NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para configurações de sistema específicas, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets (em Inglês). Temperatura Operacional 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) Armazenamento –40 °C a 65 °C (–40 °F a 149 °F) Umidade relativa Operacional 20% a 80% (sem condensação) com variação de umidade máxima de 10% por hora Armazenamento 5% a 95% (sem condensação). Vibração máxima Operacional 0,26 G a 5 Hz a 350 Hz por 15 minutos Armazenamento 1,54 G a 10 Hz a 250 Hz por 15 minutos Choque máximo Operacional Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de cada lado do sistema) de 31 G por até 2,6 ms Armazenamento Seis pulsos de choque executados consecutivamente nos eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado do sistema) de 71 G por até 2 ms. Altitude Operacional –16 m a 3.048 m (–50 pés a 10.000 pés) Armazenamento –16 m a 10.600 m (–50 pés a 35.000 pés)Sistemas Dell™ PowerEdge™ R200 Procedimientos iniciales con el sistemaNotas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerEdge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial de Intel Corporation; Microsoft, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países; Red Hat es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc.; SUSE es una marca comercial registrada de Novell Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo SVP Agosto de 2007 N/P MP148 Rev. A00Procedimientos iniciales con el sistema 45 Componentes del sistema Los principales componentes de hardware y software del sistema son: • Chasis montable en rack 1U/1S que admite rieles estáticos y rieles deslizantes. NOTA: utilice el programa de configuración del sistema para visualizar la información del procesador. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en el Manual del propietario del hardware. • Uno de los procesadores siguientes: – Intel® Celeron® – Intel Pentium® de doble núcleo – Intel Core 2 Duo™ – Procesador Intel Xeon® de doble núcleo serie 3000 – Procesador Intel Xeon de cuatro núcleos serie 3200 • Un mínimo de 512 MB de memoria SDRAM DDR2 a 667 o 800 MHz, ampliable a un máximo de 8 GB mediante la instalación de combinaciones de módulos de memoria ECC sin búfer de 512 MB, 1 GB o 2 GB en los cuatro zócalos de módulo de memoria de la placa base. • Una de las siguientes opciones de tarjeta vertical: – Una ranura de expansión PCIe x8 de altura completa y media longitud, y una ranura de expansión PCIe de altura completa y media longitud con un conector x8, pero con capacidad x4. – Una ranura de expansión PCI-X de 64 bits a 133 MHz, de altura completa y media longitud, y una ranura de expansión PCIe x8 de altura completa y media longitud, que incluye un conector para una tarjeta controladora de acceso remoto (RAC) opcional. • Una unidad de CD, DVD o CD-RW/DVD combinada de 3,5 pulgadas en un compartimiento para unidades periféricas. • Compatibilidad con las siguientes configuraciones de unidad de disco interna: – Hasta dos unidades de disco duro SATA internas de 1 pulgada de altura con las controladoras de unidad integradas. – Hasta dos unidades de disco duro internas SCSI de conexión serie (SAS) opcionales de 1 pulgada de altura con una tarjeta controladora SAS opcional.46 Procedimientos iniciales con el sistema • Controladora de acceso remoto opcional para la administración remota de sistemas. Para esta opción se requiere una tarjeta vertical compatible con conectores RAC PCI-X y PCIe. • La unidad flash USB opcional emula una unidad de disquete o de disco duro. • Una fuente de alimentación de 345 W. • Dos adaptadores de red Ethernet Gigabit integrados que admiten velocidades de transferencia de datos de 10 Mbps, 100 Mbps y 1 000 Mbps. • Dos ventiladores de refrigeración del sistema, un ventilador de refrigeración de la fuente de alimentación y un ventilador de PCI opcional para sistemas que disponen de una controladora RAID SAS. • Conector serie para admitir la redirección de consola. • Funciones de seguridad, como por ejemplo, detección de intrusión en el chasis y cerradura en el embellecedor opcional. • Circuitos/software de administración de sistemas que supervisan las temperaturas y los voltajes del sistema críticos. • En el panel posterior se incluyen el conector para teclado, el conector de vídeo, el conector para ratón, el conector serie, dos conectores USB y dos conectores de NIC. • En el panel frontal se incluyen un conector VGA y dos conectores USB. Para obtener más información sobre componentes específicos, consulte “Especificaciones técnicas” en la página 52. El software siguiente está incluido en el sistema: • Un programa de configuración del sistema para ver y cambiar información de configuración del sistema. Para obtener más información, consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en el Manual del propietario del hardware. • Funciones de seguridad mejoradas, entre las que se incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración, disponibles mediante el programa de configuración del sistema. • Controladores de vídeo para visualizar programas de aplicación en modos de alta resolución. • Software de administración de sistemas y CD de documentación.Procedimientos iniciales con el sistema 47 Sistemas operativos admitidos • Microsoft® Windows Server® 2008 Web Edition, Standard Edition y Enterprise (x86 de 32 bits) Edition (si está disponible) • Microsoft Windows Server 2008 Web Edition, Standard Edition, Small Business Server (Premium Edition y Standard Edition) y Enterprise (x64) Edition (si está disponible) • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Standard Edition, Small Business Server (Premium Edition y Standard Edition) y Enterprise (x86 de 32 bits) Edition (SP1 y SP2) • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition y Enterprise (x64) Edition • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition, Small Business Server (Premium Edition y Standard Edition) y Enterprise (x86 de 32 bits) Edition • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition y Enterprise (x64) Edition • Red Hat® Enterprise Linux ES (versiones 4 y 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versiones 4 y 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 o posterior) (x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Otra información útil PRECAUCIÓN: la Guía de información del producto contiene información importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En los documentos Instrucciones de instalación del rack o Guía de instalación del rack incluidos con el rack se describe cómo instalar el sistema en un rack. • En el Manual del propietario del hardware se proporciona información sobre los componentes del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. El Manual del propietario del hardware está disponible en los CD incluidos con el sistema o en support.dell.com.48 Procedimientos iniciales con el sistema • Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema. • En la documentación del software de administración de sistemas se describen las funciones, los requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software. • En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo. • En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para configurar e instalar las opciones correspondientes. • Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación. NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos. • Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados. Obtención de asistencia técnica Si no comprende algún procedimiento descrito en esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario del hardware. Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell para empresas. Para obtener más información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones. Instalación y configuración PRECAUCIÓN: antes de realizar el procedimiento siguiente, lea y siga las instrucciones de seguridad y la información importante sobre normativas incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones personales, no intente mover el sistema usted solo. En esta sección se describen los pasos para configurar el sistema por primera vez. Procedimientos iniciales con el sistema 49 Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Guarde el material de embalaje por si lo necesita más adelante. Instalación de los rieles y del sistema en un rack Después de leer las instrucciones de seguridad incluidas en la documentación del sistema relativa a la instalación del rack, instale los rieles y el sistema en el rack. Consulte la documentación de instalación del rack para obtener instrucciones sobre la instalación del sistema en un rack.50 Procedimientos iniciales con el sistema Conexión del teclado, el ratón y el monitor Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hay) del conector del cable del monitor. Conexión de la alimentación Conecte los cables de alimentación al sistema. Fije el gancho de retención del cable a la parte posterior del sistema, pase el cable por el gancho tal como se muestra en la ilustración y, a continuación, ciérrelo. Conecte el otro extremo del cable a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de energía, como por ejemplo un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU).Procedimientos iniciales con el sistema 51 Encendido del sistema Encienda el sistema y el monitor (opcional). Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores luminosos de alimentación deberían encenderse. Ajuste los controles del monitor hasta que la imagen mostrada sea satisfactoria. Instalación del embellecedor Instale el embellecedor (opcional).52 Procedimientos iniciales con el sistema Finalización de la instalación del sistema operativo Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación del sistema operativo que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema operativo por primera vez, consulte la documentación que se entrega con el sistema operativo. Asegúrese de que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware o software no adquirido con el sistema. Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador Un procesador Intel® Celeron® O bien: Un procesador Intel Core™ 2 Duo O bien: Un procesador Intel Pentium® de doble núcleo O bien: Un procesador Intel Xeon® de doble núcleo secuencia 3000 O bien: Un procesador Intel Xeon de cuatro núcleos secuencia 3200 Velocidad del bus frontal Intel Celeron 800 MHz como mínimo Intel Pentium de doble núcleo 800 MHz como mínimo Intel Core 2 Duo 800 MHz como mínimo Intel Xeon de doble núcleo secuencia 3000 1 333 MHz como mínimo Intel Xeon de cuatro núcleos secuencia 3200 1 066 MHz como mínimo Memoria caché interna Intel Celeron 512 KB Intel Pentium de doble núcleo 1 MB como mínimo Intel Core 2 Duo 2 MB como mínimoProcedimientos iniciales con el sistema 53 Intel Xeon de doble núcleo secuencia 3000 4 MB como mínimo Intel Xeon de cuatro núcleos secuencia 3200 2 x 4 MB (8 MB) como mínimo Buses de expansión Tipo de bus PCI-X, PCIe Ranuras de expansión para dos tarjetas verticales opcionales Tarjeta vertical 1 PCIe Una ranura PCIe x8 de altura completa y media longitud PCIe Una ranura PCIe x4 de altura completa y media longitud situada en un conector x8 Tarjeta vertical 2 PCI-X Una ranura PCI-X de 64 bits a 133 MHz de altura completa y media longitud PCIe Una ranura PCIe x8 de altura completa y media longitud Memoria Arquitectura Hasta cuatro módulos de memoria SDRAM DDR2 sin búfer a 677 o 800 MHz con ECC Zócalos de módulo de memoria Cuatro de 240 patas Capacidades de módulo de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB RAM mínima 512 MB (un módulo de 512 MB) RAM máxima 8 GB Procesador (continuación)54 Procedimientos iniciales con el sistema Unidades Unidades de disco duro SATA Hasta dos unidades de 1 pulgada de altura SAS Hasta dos unidades internas de 1 pulgada de altura opcionales con una tarjeta controladora SAS opcional Unidad óptica Una unidad de DVD o CD-RW/DVD combinada en un compartimiento para unidades periféricas NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos. Unidad flash USB Una unidad opcional que emula una unidad de disquete o de disco duro Conectores Acceso externo Parte posterior Adaptador de red Dos RJ-45 (para adaptadores de red de 1 gigabit integrados) Teclado de tipo PS/2 Miniconector DIN de 6 patas Ratón compatible con PS/2 Miniconector DIN de 6 patas Serie 9 patas USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Parte frontal Vídeo VGA de 15 patas USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Acceso interno Canales SATA Tres de 7 patasProcedimientos iniciales con el sistema 55 Vídeo Tipo de vídeo Controladora VGA ATI ES1000 integrada Memoria de vídeo DDR II de 32 MB Alimentación Fuente de alimentación de CA Potencia 345 W Voltaje 100–240 V CA, 50/60 Hz Corriente de conexión máxima En condiciones normales de línea y en todo el ambiente del rango operativo del sistema, la corriente de la conexión puede alcanzar los 25 A durante 10 ms o menos. Batería del sistema Batería de tipo botón de litio de 3,0 V CR2032 Características físicas Altura 4,2 cm Anchura 44,6 cm Profundidad Con embellecedor opcional 57,6 cm Sin embellecedor opcional 54,6 cm Peso (configuración máxima) 11,8 kg56 Procedimientos iniciales con el sistema Especificaciones ambientales NOTA: para obtener información adicional sobre medidas ambientales relativas a configuraciones de sistema específicas, visite la página web www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 a 35 °C En almacenamiento De –40 a 65 °C Humedad relativa En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10% por hora En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación) Vibración máxima En funcionamiento 0,26 G a 5–350 Hz durante 15 minutos En almacenamiento 1,54 G a 10–250 Hz durante 15 minutos Impacto máximo En funcionamiento Un choque en el sentido positivo del eje z (un choque en cada lado del sistema) de 31 G durante un máximo de 2,6 ms En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en el sentido positivo y negativo de los ejes x, y y z (un choque en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms Altitud En funcionamiento De –16 a 3 048 m En almacenamiento De –16 a 10 600 m www.dell.com | support.dell.com Dell™ Dimension™ Série 8300 Voyant du lecteur de disquette* Voyant du disque dur Bouton d'alimentation Numéro de service Connecteur d'écouteurs Connecteurs USB 2.0 (2) Commutateur de sélection de tension Connecteur d'alimentation Connecteur parallèle Connecteur de clavier Connecteurs USB 2.0 (6) Connecteur de ligne de sortie Connecteur de microphone Connecteur de ligne d'entrée Connecteur de la souris Connecteur vidéo Connecteur série Carte réseau Voyant d'activité du CD ou DVD Bouton d'éjection du lecteur de CD ou de DVD Bouton d'éjection du lecteur de disquette* *Sur les ordinateurs équipé d'un lecteur de disquette optionnel. Connecteur de carte son optionnelle (voir le schéma d'installation) Voyants de diagnostic Connecteur pour son surround Connecteur central/LFERemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2003-2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, DellNet, Axim et Latitude sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle DHM Mars 2004 Réf. J2937 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur. . . . 10 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 12 Trouver des informations relatives à votre ordinateur . . . . . . . 13 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 20 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau . . . . . 22 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Assistant Installation du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 24 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges. . . . . . . . . . . . . . 27 Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Sommaire Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW . . . . . . . . . 34 Problèmes de lecteur DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme se bloque de manière répétée . . . . . . . . . . 39 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . 39 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes matériels généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sommaire 5 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Quand utiliser les Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Démarrage des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 64 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 64 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 65 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 66 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 67 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Fixation de la porte avant et des charnières . . . . . . . . . . . 77 Fixation des charnières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Fixation de la porte avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Examen de l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 82 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation et retrait de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Installation d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Retrait d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Présentation de la mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Directives d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 90 Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go . . . . . 90 Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Ajout ou remplacement de la carte AGP . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Installation d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Ajout d'une deuxième unité de disque dur . . . . . . . . . . . . 96 Ajout d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . 99 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 101 Fermeture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7 5 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Affichage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Écrans du programme de configuration du système . . . . . . 110 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . 112 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 137 Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 141 Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 142 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1458 SommaireConsignes de sécurité 9 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Pour éviter toute décharge électrique, branchez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques à des prises électriques avec terre adéquates. Ces câbles sont équipés de prises à 3 fiches pour assurer une mise à la terre correcte. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez une rallonge à trois fils équipée de prises avec mise à la terre appropriées. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. • Pour éviter de provoquer un court-circuit dans votre ordinateur lorsque vous déconnectez un câble réseau, débranchez d'abord le câble de la carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale du réseau. Pour reconnecter un câble réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble sur la prise du réseau, puis sur la carte réseau. • Pour aider à protéger votre ordinateur contre des augmentations et des diminutions soudaines et passagères de l'alimentation électrique, utilisez un protecteur de surtension, un élément de conditionnement de ligne ou un onduleur (UPS). • Assurez-vous qu'aucun élément ne repose sur les câbles de votre ordinateur et que les câbles ne sont pas placés à un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • N'insérez pas d'objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.10 Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur Lorsque vous utilisez votre ordinateur, observez les consignes de sécurité suivantes : PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur avec le(s) capot(s) retiré(s) (y compris le capot de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les inserts du panneau avant, etc.). • Votre ordinateur est équipé de l'un des éléments suivants : – Un bloc d'alimentation à tension fixe — Les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation à tension fixe ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et fonctionnent avec une seule tension (voir l'étiquette de réglementation située à l'extérieur de l'ordinateur pour connaître sa tension de fonctionnement). – Un circuit de tension à détection automatique — Les ordinateurs dotés d'un circuit de tension à détection automatique ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte. – Un commutateur manuel de sélection de la tension — Les ordinateurs dotés d'un commutateur manuel de sélection de la tension sur le panneau arrière doivent être configurés manuellement pour fonctionner avec la tension correcte. Placez le commutateur dans la position la plus proche de la tension utilisée. AVIS : Pour éviter d'endommager votre ordinateur, réglez le sélecteur de tension manuel de sorte qu'il corresponde bien au courant alternatif (CA) de votre pays. Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V, même si dans ce pays la puissance en CA est de 100 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. • Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez celui-ci pour prévenir tour risque de décharge électrique et éviter d'endommager la carte système. Certains composants de la carte système sont alimentés en permanence lorsque l'ordinateur est branché à une source de CA. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer le capot de l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de l'ordinateur, sauf comme expliqué dans la Dell™ documentation Dell™ en ligne ou dans les in instructions fournies par Dell. Suivez toujours de près les instructions d'installation et d'entretien. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. 1 Arrêtez correctement votre ordinateur à l'aide du menu du système d'exploitation. 2 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à celui-ci. 3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que les ouvertures d'emplacement de carte à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 4 Déconnectez votre ordinateur et ses périphériques, ainsi que le moniteur, de leurs prises électriques. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. Vous réduirez ainsi le risque de blessure ou de décharge électrique.Consignes de sécurité 11 En outre, gardez ces consignes de sécurité en mémoire, le cas échéant : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des onglets de blocage ; pour déconnecter ce type de câble, appuyez sur les onglets de blocage avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez des connecteurs, conservez-les alignés de manière égale afin d'éviter de tordre leurs broches. De même, lorsque vous connectez un câble, vérifiez que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Prenez un composant (comme la puce d'un microprocesseur) par ses bords, et non par ses broches. PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants fragiles à l'intérieur de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme un microprocesseur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour décharger toute électricité statique que votre corps peut avoir accumulée. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Ne retirez pas les composants de leur matériau d'emballage antistatique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer dans votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, déchargez votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant électrostatique sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants électrostatiques sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.12 Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com SÉCURITÉ : Retrait de la batterie Votre ordinateur utilise une pile bouton au lithium. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la page 113. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.Trouver des informations relatives à votre ordinateur 13 Trouver des informations relatives à votre ordinateur Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur lorsqu'il est livré par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la page 63), exécuter les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 58) ou accéder à la documentation. Des fichiers readme (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD-ROM afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. • Comment configurer une imprimante • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Comment retirer et installer des composants • Comment contacter Dell Guide du propriétaire14 Trouver des informations relatives à votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com • Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration • Conseils pour l'utilisation de Windows • Comment nettoyer mon ordinateur • Comment utiliser ma souris et mon clavier Fichier d'aide Procédure 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell me how (Procédure). • Code de service express et numéro de service • Étiquette de licence Microsoft® Windows® Étiquette du code de service express et de la clé du produit Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations relatives à votre ordinateur 15 • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions posées sur le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur Site Web de support technique de Dell Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques du produit et livres blancs • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD-ROM du système d'exploitation Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation à l'aide du CD-ROM de réinstallation du système d'exploitation, utilisez le CD-ROM ResourceCD pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. La clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes16 Trouver des informations relatives à votre ordinateur www.dell.com | support.dell.comSECTION 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à Internet Copie de CD et de DVD Hyper-Threading Mise hors tension de votre ordinateur18 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble d'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.Installation et utilisation de votre ordinateur 19 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler). 5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Câble d'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Languettes (2) Encoches (2)20 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer les types de données suivantes : • Messages électroniques • Paramètres de la barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteInstallation et utilisation de votre ordinateur 21 Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de fichiers et de paramètres). 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 3 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Next (Suivant). 4 Sur l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard from the Windows XP CD (J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Next (Suivant) à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Sur l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft Windows XP), cliquez sur Next (Suivant). 3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres). 4 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Next (Suivant). 5 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Next (Suivant). 6 Sur l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Sur l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ?), sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Next (Suivant). Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection Phase (Fin de la phase de collecte des données) s'affiche. 8 Cliquez sur Finished (Terminé).22 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant). 2 Sur l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant). L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished (Terminé)s'affiche. 3 Cliquez sur Finished (Terminé) et redémarrez le nouvel ordinateur. Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé. 1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale.Installation et utilisation de votre ordinateur 23 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. Assistant Installation du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau). 2 Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création d'un réseau). REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Prise jack murale réseau Connecteur de carte réseau de l'ordinateur Câble réseau24 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), par exemple AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Windows®. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.Installation et utilisation de votre ordinateur 25 Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet). 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of Internet service providers (Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet). • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Set up my connection manually (Configurer ma connexion manuellement). • Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP (Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet). 5 Cliquez sur Next (Suivant). Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section intitulée « Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet » à la page 35. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.26 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (aide de RecordNow) ouRecordNow Tutorial (tutoriel de RecordNow). Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com. REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Exact Copy (copie exacte). 4 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD ou de DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Installation et utilisation de votre ordinateur 27 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R et CDR-W. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Conseils utiles • Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou de voiture. • Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.28 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même microprocesseur de fonctionner comme deux microprocesseurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Il vous est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, celui-ci ayant été optimisé pour supporter cette technologie. Alors que de nombreux programmes peuvent bénéficier de l'HyperThreading, certains n'ont pas été optimisés pour cette technologie et peuvent nécessiter une mise à jour de la part du fabricant de logiciel. N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des mises à jours et des informations relatives à l'utilisation de l'Hyper-Threading avec votre logiciel. Pour déterminer si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 2 Cliquez sur Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 3 Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le signe plus (+) en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est répertorié deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading avec le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'accès au programme de configuration du système, reportez-vous à la page 110. Pour en savoir plus sur l'Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows®, comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application, cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur). 2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur Turn off (Arrêter). L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.SECTION 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Recherche d'informations Problèmes de batterie Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet Messages d'erreur Problèmes généraux Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 Problèmes liés au clavier Problèmes liés à la souris Problèmes liés au réseau Problèmes liés à l'alimentation Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au scanner Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur30 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows ? Avez-vous entendu plusieurs bips lorsque vous avez allumé votre ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? CONTINUER COMMENCEZ ICI OUI OUI OUI OUI NON NON NON NON Reportez-vous à la page 45. Reportez-vous à la page 37. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Reportez-vous à la page 115. Appuyez sur une touche ou déplacez la souris. Reportezvous au fichier d'aide Tell Me How (Procédure) pour obtenir des informations sur le mode attente. Pour plus d'informations, consultez la section page 45.Résolution des problèmes 31 Rencontrez-vous un problème avec... la vidéo ou le moniteur ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? la souris ? le clavier ? l'unité de disque dur ou une unité de disque ? la carte réseau ? le scanner ? des messages d'erreur de Windows ? un programme ? Internet ? votre messagerie électronique ? Rencontrez-vous d'autres types de problèmes ? NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Reportez-vous à la page 50. Reportez-vous à la page 48. Reportez-vous à la page 46. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 43. Reportez-vous à la page 42. Reportez-vous à la page 33. Reportez-vous à la page 44. Reportez-vous à la page 38. Reportez-vous à la page 47. Reportez-vous à la page 37. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 38.32 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Recherche d'informations Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Jetez les batteries usagées selon les instructions données par le fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. POUR ACCÉDER A U FICHIER D'AIDE PROCÉDURE — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure). POUR ACCÉDER À L'AIDE DE WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. POUR LOCALISER DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR L'ORDINATEUR — Reportez-vous à la page 13. REMPLACEZ LA BATTERIE — S'il vous faut restaurer la date et l'heure après chaque mise sous tension de l'ordinateur, ou si la date et l'heure qui s'affichent pendant le démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous à la page 113). Si la batterie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).Résolution des problèmes 33 Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec un tige de nettoyage. Vous pourriez désaligner accidentellement les têtes de lecture, ce qui empêcherait le lecteur de fonctionner. VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS® — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de disquette ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TESTEZ LE LECTEUR — • Insérez une autre disquette pour voir si la disquette d'origine était défectueuse. • Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. ASSUREZ-VOUS QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PLEINE O U PROTÉGÉE E N ÉCRITURE — Vérifiez que l'espace disponible sur la disquette est suffisant et que la disquette n'est pas protégée en écriture (verrouillée). Consultez la figure suivante. NETTOYEZ LE LECTEUR — Utilisez un kit de nettoyage disponible commercialement. Non protégée en écriture Dos de la disquette Protégée en écriture34 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes de lecteur de CD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD haute vitesse vibre et produise du bruit. Ces phénomènes ne signifient en aucun cas que le lecteur ou le CD est défectueux. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW Problèmes de lecteur DVD REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases qui sont cochées. TESTEZ LE LECTEUR AVEC U N AUTRE CD — Insérez un autre CD pour éliminer la possibilité que le CD d'origine soit défectueux. VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS E T LE CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleurs » de la page 48. VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de CD ROM ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NETTOYEZ LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des CD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES — Le lecteur de CD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD-RW. DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE LANCER L'ÉCRITURE SUR U N DISQUE CD-RW — Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente dans l'aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.Résolution des problèmes 35 Problèmes d'unité de disque dur Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. TESTEZ LE LECTEUR AVEC U N AUTRE DVD — Insérez un autre DVD pour éliminer la possibilité que le DVD d'origine soit défectueux. VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NETTOYEZ LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des DVD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils). 4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now (Contrôler maintenant). 5 Cliquez sur Start (Démarrer). VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack verte du modem. La prise jack comporte une étiquette verte ou une icône en forme de connecteur à proximité. Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'au clic.36 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com CONTRÔLEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtensions ou un séparateur de ligne, contournezles et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. UTILISEZ UNE LIGNE TÉLÉPHONIQUE DIFFÉRENTE — Si vous utilisez une ligne qui fait plus de 3 m (10 pieds) de longueur, essayez d'en utiliser une plus courte. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT D U MODEM — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs(Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'assistant du modem n'est pas disponible sur tous les ordinateurs). VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Phone and Modem Options (Options de modem et de téléphonie). 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. DÉSACTIVEZ LA MISE E N ATTENTE DES APPELS (CATCH-PHONE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) puis sur Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie). 3 Cliquez sur le type de connexion pour le mettre en surbrillance. 4 Cliquez sur l'onglet Dialing Rules (Règles de numérotation), puis sur Edit (Modifier). 5 Cliquez pour cocher la case To Disable Call Waiting (Pour désactiver un appel en attente). 6 Sélectionnez le code de désactivation dans le menu déroulant (par exemple, *70). 7 Cliquez sur Apply (Appliquer), puis sur OK.Résolution des problèmes 37 Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît en regard de l'option Work Offline (Travailler hors ligne), cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ÊTES BIEN ABONNÉ À U N FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET — Contactez un fournisseur de services Internet pour vous abonner. CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET — Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique. UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'U N DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur l'icône Change or Remove Program (Modifier ou supprimer des programmes). 5Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUIRE U N SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. ERREUR DISQUE NON-SYSTÈME — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.38 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes généraux L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS PROGRAMMES D'APPLICATION E T RÉESSAYEZ — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur pour restaurer les ressources disponibles. Le cas échéant, exécutez le programme que vous souhaitez utiliser en premier. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). LE FICHIER E N COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque. Essayez de copier le fichier sur une disquette vierge ou utilisez une disquette ayant une plus grande capacité. x:\ I S NOT ACCESSIBLE (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE). LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT — Le lecteur de disquette ne peut pas lire la disquette. Insérez une autre disquette dans le lecteur et réessayez. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si votre ordinateur se verrouille et que vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. FI N DE TÂCHE — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).Résolution des problèmes 39 Un programme se bloque de manière répétée REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non-Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si l'ordinateur ne répond plus ou ne s'arrête pas, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Le programme chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE40 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Autres problèmes techniques SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS — Si l'ordinateur est équipé d'un lecteur de CD-RW ou d'un lecteur Zip, reportez-vous à la documentation pour obtenir les instructions à suivre. ASSUREZ-VOUS QUE VOUS N'AVEZ COMMIS AUCUNE ERREUR LORS DE L'ENTRÉE DES DONNÉES — Reportez-vous à la documentation du programme pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides. VÉRIFIEZ LES VIRUS — Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier l'unité de disque dur, les disquettes ou les CD. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes en cours d'exécution, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). N'utilisez pas le bouton d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données. VÉRIFIEZ LA COMPATIBILITÉ — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur et que ce dernier est conforme aux besoins matériels minimum requis pour exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ CORRECTEMENT INSTALLÉ E T CONFIGURÉ LE PROGRAMME — Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. VISITEZ LE SITE WEB DE SUPPORT DE DELL — Visitez le site support.dell.com pour obtenir des réponses à vos questions générales d'utilisation, d'installation et de dépannage. Le site Web d'assistance offre plusieurs outils d'aide, tels que le Forum Dell, une salle Chat qui vous permet de communiquer avec d'autres clients de Dell au sujet de leurs ordinateurs et d'accéder au support technique par messagerie électronique. Reportez-vous à la section « Site Web de support de Dell » à la page 15 pour obtenir des informations sur ce site Web. CONTACTEZ DELL — Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service d'e-mail, contactez l'assistance technique de Dell (reportez-vous à la page 115). Résolution des problèmes 41 Problèmes matériels généraux Si l'ordinateur présente un ou plusieurs des symptômes suivants, cela peut être dû à un conflit de périphériques : • L'ordinateur se verrouille, particulièrement lors de l'utilisation d'un périphérique spécifique. • Un périphérique ajouté récemment ne fonctionne pas. • Une carte son émet des bruits parasites ou présente d'autres problèmes. • Des caractères incompréhensibles s'impriment à partir de l'imprimante. • Le pointeur de la souris se bloque sans pouvoir se déplacer ou se déplace difficilement. • Des messages indiquant que l'ordinateur ne peut pas fonctionner à ses performances maximum s'affichent. • Des erreurs surviennent et des programmes plantent sans raison apparente. • Rien ne s'affiche sur le moniteur. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 REMARQUE : Dans l'Explorateur Windows, vérifiez que votre dispositif est bien répertorié dans la liste des lecteurs. RETIREZ LE MATÉRIEL RÉCEMMENT AJOUTÉ POUR VOIR S I CELA PERMET DE RÉSOUDRE LE CONFLIT — Si la désinstallation du matériel permet de résoudre le conflit, reportez-vous à la documentation du matériel pour obtenir les instructions relatives à la configuration et au dépannage. Si le problème persiste, contactez le fabricant du matériel pour obtenir une assistance technique. VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DE VOTRE SYSTÈME D'EXPLOITATION POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE SUPPLÉMENTAIRES RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. CONTRÔLEZ LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 — Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur.42 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au clavier ASSUREZ-VOUS QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC U N PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC U N PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — • Si la souris fonctionne, arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). Une fois l'ordinateur arrêté, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. • Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE CÂBLE D U CLAVIER — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Débranchez les câbles d'extension pour le clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. TESTEZ LE CLAVIER — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser ce clavier. Si le nouveau clavier fonctionne, le clavier d'origine est défectueux. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66.Résolution des problèmes 43 Problèmes liés à la souris REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — 1Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt), ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. SI VOUS AVEZ CONNECTÉ LA SOURIS AVANT DE DÉMARRER L'ORDINATEUR, RECONNECTEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — 1Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt) ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. SI VOUS AVEZ CONNECTÉ LA SOURIS APRÈS AVOIR DÉMARRER L'ORDINATEUR, RETIREZ LE CÂBLE D'ALIMENTATION PUIS RECONNECTEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — Si vous connectez la souris après avoir allumé l'ordinateur, la souris ne fonctionnera pas. Pour que la souris fonctionne correctement : 1 Une fois l'ordinateur allumé, retirez le câble d'alimentation de l'arrière de l'ordinateur. 2 Connectez la souris à l'ordinateur. 3Reconnectez le câble d'alimentation. 4 Mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, les paramètres de l'ordinateur ne sont pas effacés et les fonctionnalités de la souris ne sont pas restaurées. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur. TESTEZ LA SOURIS — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser cette souris. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris d'origine était défectueuse.44 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au réseau CONTRÔLEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration) puis sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 2 Cliquez sur Mouse (Souris). 3 Essayez de régler les paramètres. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA SOURIS — Reportez-vous à la page 62. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble de réseau est connecté comme décrit à la page 22. VÉRIFIEZ LES VOYANTS RÉSEAU À L'ARRIÈRE DE L'ORDINATEUR — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ DE VOUS CONNECTER A U RÉSEAU VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U RÉSEAU — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. Voyant d'activité Voyant d'intégrité du réseau/ de vitesseRésolution des problèmes 45 Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — L'ordinateur est peut-être en mode Attente ou en mode Attente prolongée. Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente ou mise en veille prolongée dans l'aide de Windows®. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT E T QUE L'ORDINATEUR NE RÉPOND PAS — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 54. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT CLIGNOTANT — L'ordinateur est en mode Attente. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST ÉTEINT — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Réenclenchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise de courant. • Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez que la multiprise est branchée à une prise électrique et qu'elle est allumée. • Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Contournez les périphériques de protections contre les surtensions électriques, les multiprises et les câbles d'extension d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. • Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Assurez-vous que le câble du panneau avant est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE E T VERT — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 84). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).46 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés à l'imprimante REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir le numéro de téléphone à composer. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE E T CONSTANT — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE CLIGNOTANT — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). ÉLIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCES — Les appareils électriques situés sur le même circuit ou fonctionnant près de l'ordinateur peuvent provoquer des interférences. Les autres causes d'interférence sont : • Câbles d'extension d'alimentation • Câbles d'extension pour le clavier et la souris • Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise • Plusieurs multiprises connectées à la même prise électrique VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DE L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur le bouton d'alimentation. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS D U CÂBLE DE L'IMPRIMANTE — • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (reportez-vous à la page 18).Résolution des problèmes 47 Problèmes liés au scanner REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir le numéro de téléphone à composer. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer). 2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées). Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 5 Cliquez sur Properties (Propriétés) et sélectionnez l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que Le port d'impression est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est réglé sur USB. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES — • Si votre scanner est doté d'un câble d'alimentation, vérifiez que celui-ci est fermement connecté à une prise électrique qui fonctionne et que le scanner est allumé. • Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.48 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Aucun son émis par les haut-parleurs REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows®. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. ASSUREZ-VOUS QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT® WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Scanners and Cameras (Scanners et appareils-photo). Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous avez acheté une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte. ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si les haut-parleurs sont munis de contrôles du volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉCONNECTEZ LES ÉCOUTEURS D U CONNECTEUR D'ÉCOUTEUR — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau avant de l'ordinateur.Résolution des problèmes 49 TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ACTIVEZ LE MODE NUMÉRIQUE — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode analogique. Pour activer le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6Activez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM). ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS D U HAUT-PARLEUR — Certains systèmes de haut-parleurs disposent d'outils de diagnostic intégrés. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur les diagnostics. RÉINSTALLEZ LES PILOTES AUDIO (SON) — Reportez-vous à la page 62. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66.50 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Aucun son émis par les écouteurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Si l'écran est vide REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les procédures de dépannage. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est inséré fixement dans le connecteur du casque (reportez-vous à la page 72). DÉSACTIVEZ LE MODE NUMÉRIQUE — Vos écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique. Pour désactiver le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6 Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer audionumérique CD pour ce dispositif CD-ROM). RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION D U MONITEUR — Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation est allumé ou s'il clignote, le moniteur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U MONITEUR — Examinez le connecteur pour voir si des broches sont pliées ou brisées. (Certaines broches doivent normalement manquer sur les connecteurs du câble du moniteur). Assurez-vous que le câble vidéo est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur.Résolution des problèmes 51 Si l'écran est difficile à lire TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. CHANGEZ LES CÂBLES D'ALIMENTATION — Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. TESTEZ LA RALLONGE VIDÉO (S I VOUS L'UTILISEZ) — Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux. TESTEZ U N AUTRE MONITEUR — Si vous disposez d'un autre moniteur disponible, connectezle à l'ordinateur. VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC — Reportez-vous à la page 54. CONTRÔLEZ LES PARAMÈTRES D U MONITEUR — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la magnétisation (démagnétisation) du moniteur et à l'exécution de l'autotest. ÉLOIGNEZ LE CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES D U MONITEUR — Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance du moniteur. ÉLOIGNEZ LE MONITEUR D'UNE SOURCE D'ALIMENTATION ÉLECTRIQUE EXTERNE — Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vérifier s'ils produisent des interférences. TOURNEZ LE MONITEUR DANS UNE AUTRE DIRECTION — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.52 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes). 3 Cliquez sur Display (Affichage) puis cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres). 4 Essayez différents paramètres pour Screen resolution (Résolution de l'écran) et Color quality (Qualité couleur). RESTAUREZ LES PARAMÈTRES RECOMMANDÉS — Restaurez les paramètres de résolution et de taux de rafraîchissement d'origine. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.SECTION 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Réinstallation de Microsoft® Windows® XP54 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Voyants de diagnostic Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau arrière : « A », « B », « C » et « D » (reportez-vous à la page 74). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les quatre voyants sont verts unis. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et la séquence des voyants permettent d'identifier le problème. PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité de la page 9. Voyants Description du problème Action suggérée L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une panne avant le BIOS est survenue. Vérifiez que l'ordinateur est branché dans la prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si un module de mémoire a été installé, réinstallez-le (reportez-vous à la page 89)et redémarrez l'ordinateur. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire ont été installés, retirez les modules, réinstallez un module (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). A B C D A B C D = jaune = vert = éteintDépannage avancé 55 Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez si un conflit existe en retirant une carte (pas la carte vidéo) (reportez-vous à la page 84) et en redémarrant l'ordinateur. 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur. 3Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles » à la page 66). 4 Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Une panne de carte vidéo est peut-être survenue. • Si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo, retirez la carte et réinstallez-la (reportez-vous à la page 93), puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème existe toujours, installez une carte de vidéo dont vous savez qu'elle fonctionne correctement et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste ou si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo intégrée, contactez Dell (reportezvous à la page 115). Panne possible de souris ou de disque dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur. Voyants Description du problème Action suggérée = jaune = vert = éteint A B C D A B C D A B C D A B C D56 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles, puis redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. • Pour éliminer l'éventualité d'un connecteur de mémoire défectueux, retirez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), réinstallez un module de mémoire (si l'ordinateur supporte un seul module), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, déplacez le module de mémoire sur un autre connecteur et redémarrez l'ordinateur. Répétez cette procédure jusqu'à identification du connecteur défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Assurez-vous qu'il n'y a aucun besoin spécial d'installer un module de mémoire/connecteur de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Assurez-vous que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Voyants Description du problème Action suggérée = jaune = vert = éteint A B C D A B C D A B C DDépannage avancé 57 Autre panne possible. • Assurez-vous que les câbles de connexion entre l'unité de disque dur, le lecteur de CD, le lecteur DVD et la carte système (reportez-vous à la page 83) sont correctement fixés. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente un amorçage à partir d'un périphérique (tel qu'un lecteur de disquette ou un disque dur) ; contrôlez votre configuration système (voir page 110) pour vérifier que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune. Voyants Description du problème Action suggérée = jaune = vert = éteint A B C D A B C D58 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Diagnostics Dell Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre ordinateur, exécutez les vérifications répertoriées dans la section « Résolution de problèmes » (reportez-vous à la page 29) et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service d'assistance technique Dell. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous permettre de résoudre un problème, sans qu'il soit nécessaire de contacter Dell. Si vous devez contacter Dell, les résultats des tests peuvent fournir des informations importantes pour l'équipe de support technique de Dell. Les Diagnostics Dell vous permettent de : • effectuer des tests sur un ou tous les périphériques ; • sélectionner les tests en fonction du problème rencontré ; • spécifier combien de fois un test doit être exécuté ; • interrompre un test lorsqu'une erreur est détectée ; • accéder à des informations d'aide décrivant les tests et les périphériques ; • recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests ont été correctement exécutés ; • recevoir des messages d'erreur en cas de détection de problèmes. Démarrage des Diagnostics Dell AVIS : N'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut entraîner l'affichage de messages d'erreur. Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur (reportez-vous à la page 58) ou du CD Dell Dimension ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du disque dur 1 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous voyez un message indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée, exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.Dépannage avancé 59 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option Boot to Utility Partition (Initialisation sur la partition de l'utilitaire) et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD 1 Insérez le CD ResourceCD. 2 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Cette fonctionnalité change la séquence d'initialisation pour une fois seulement. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur . 4 Sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) dans le menu d'initialisation du CD. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Initialiser à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6 Entrez 1 pour lancer le menu du CD ResourceCD. 7 Entrez 2 pour démarrer les Diagnostics Dell. 8 Sélectionnez Run the 32-Bit Dell Diagnostics (Exécuter les Diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60).60 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Menu principal des Diagnostics Dell 1 Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran MainMenu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option requise. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page page 115). 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Liste des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit dans le tableau suivant, pour obtenir de plus amples informations. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à 20 minutes et ne requiert aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure au minimum et vous devrez répondre à des questions à intervalles réguliers. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les problèmes les plus susceptibles de se produire et vous permet de sélectionner un test en fonction du problème rencontré. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.Dépannage avancé 61 4 Une fois les tests terminés, si vous effectuez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD, retirez le CD. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Dell Dimension ResourceCD peut contenir des pilotes correspondant à des systèmes d'exploitation qui ne sont pas sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les Diagnostics Dell obtiennent les informations se rapportant à votre configuration à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont affichées dans la liste de périphériques, dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet Fonction62 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Identification de pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d'exclamation devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]). Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section page 62). Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web d'assistance de Dell, http://support.dell.com, et le CD Dell Dimension ResourceCD, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).Dépannage avancé 63 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes). 8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Utilisation du CD Dell Dimension ResourceCD Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD ResourceCD. 1 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, insérez le CD ResourceCD. Si vous utilisez pour la première fois le CD ResourceCD, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation de ResourceCD démarre, suivez les invites à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Assistant InstallShield exécuté) apparaît, retirez le CD ResourceCD et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, réinsérez le CD ResourceCD. 5 Sur l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes pour le matériel livré avec votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes du nouveau matériel ne sont peut-être pas affichés par ResourceCD. Si ces pilotes ne sont pas affichés, quittez le programme ResourceCD. Pour de plus amples informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation livrée avec ce produit. Un message précisant que ResourceCD a détecté un matériel de votre ordinateur s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes — ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).64 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie que ce pilote n'est pas requis par votre système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Le système d'exploitation Microsoft® Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Reportez-vous à l'option Aide et support de Windows pour obtenir des informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la page 32. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 62) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).Dépannage avancé 65 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant). Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système). 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.66 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel(Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système). 5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) est bien désactivée. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis sur System (Système). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques), vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques. Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en regard du périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé. 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques partageant l'IRQ en conflit. 6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en supprimant les périphériques à partir de Device Manager (Gestionnaire de périphériques).Dépannage avancé 67 Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes de conflits matériel) de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériel dans le champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche). 4 Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next (Suivant). Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord Windows XP (reportez-vous à la page 62). Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD-ROM Operating System (Système d'exploitation) Dell™ • ResourceCD Dell REMARQUE : Le ResourceCD Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CDResourceCD pour charger les pilotes requis. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections suivantes, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.68 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le CD du système d'exploitation. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installer Windows XP) s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur pour sélectionner To set up Windows now (pour installer Windows maintenant). 2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.Dépannage avancé 69 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD). 6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres régionaux) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel) , puis cliquez sur Suivant. 8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?) , entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur Suivant. 9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).70 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com 13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans Microsoft Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 14 Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous enregistrer Windows en ligne en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No, not at this time (Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant). 16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Next (Suivant). 18 Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer le programme d'installation et retirez le CD. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du ResourceCD. 20 Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21 Réinstallez vos programmes. REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, vous avez besoin de la clé produit (Product Key) figurant au dos de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.SECTION 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur Fixation de la porte avant et des charnières Ouverture du capot de l'ordinateur Examen de l'intérieur de l'ordinateur Installation et retrait de cartes Ajout de mémoire Ajout ou remplacement de la carte AGP Ajout d'une deuxième unité de disque dur Ajout d'un lecteur de disquette Fermeture du capot de l'ordinateur72 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 1 2 4* 3* 5 6 7 8 9 10 *Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel.Ajouts de composants 73 1 Voyant d'activité du lecteur CD ou DVD Le voyant du lecteur est allumé lorsque l'ordinateur lit des données du lecteur CD ou DVD. 2 Bouton d'éjection du lecteur CD ou DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter un disque du lecteur CD ou DVD. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 4 Voyant du lecteur de disquette Le voyant du lecteur de disquette s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur une disquette. Attendez que le voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 5 Voyant du disque dur Le voyant du disque dur s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur le disque dur. Le voyant peut aussi être allumé lorsque des périphériques tels que votre lecteur de CD sont en fonctionnement. 6 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez plutôt un arrêt de Microsoft® Windows®. 7 Numéro de service Ce numéro sert à identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou lorsque vous appelez le service de support technique. 8 Connecteur d'écouteurs Connectez votre casque. Utilisez le connecteur pour casque pour connecter le casque et les haut-parleurs. Vous pourrez ensuite entendre les sons émis par votre ordinateur, tels que les signaux sonores du système et les CD. 9 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils-photos. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. 10 Porte du panneau avant Ouvrez la porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant.74 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Vue arrière 1 2 3 11 12 10 7 5 8 16 14 6 9 13 15 4Ajouts de composants 75 1 Connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 2 Commutateur de sélection de la tension (n'est pas disponible sur certains ordinateurs) Pour en savoir plus, reportez-vous aux consignes de sécurité à la page 10. 3 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteur USB. 4 Voyants de diagnostic (4) Servez-vous des voyants pour vous aider à résoudre un problème informatique d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 54. 5 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés avant de raccorder une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB. 6 Connecteur pour son surround Utilisez le connecteur pour son surround noir pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte). 7 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne d'entrée est situé sur la carte). 8 Connecteur vidéo Branchez le câble de votre moniteur sur le connecteur bleu. 9 Connecteur de carte son optionnelle Si vous avez acheté la carte de son optionnelle, branchez l'équipement de son (haut-parleurs, microphone, etc.) aux connecteurs de carte son appropriés.76 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 10 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou à un modem, raccorder l'une des extrémités du câble réseau à une prise réseau ou à votre périphérique réseau. Raccordez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de la carte réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Un clic signifie que le câble réseau est correctement fixé. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte). Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 11 Connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. 12 Connecteur de microphone Utilisez le connecteur microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur microphone est situé sur la carte. 13 Connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne de sortie est situé sur la carte. 14 Connecteur central/LFE Utilisez le connecteur central/LFE (Low-Frequency Effects) jaune pour raccorder votre caisson de basse. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte. 15 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier violet. Si vous avez un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB. 16 Connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. Prise réseau Prise modemAjouts de composants 77 Fixation de la porte avant et des charnières Pour éviter d'endommager l'ordinateur, le panneau avant est conçu pour se détacher lorsqu'il est trop soulevé. Si la porte du panneau avant est ouverte et qu'elle est poussée trop loin, les charnières peuvent également se détacher (elles sont alors déboîtées). Fixation des charnières PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 3 Retirez la porte du panneau avant en la détachant délicatement des deux charnières. 4 Retirez le cache du panneau avant au-dessus de la baie de la porte en tirant sur le bas du cache avec vos doigts. Cache du panneau avant À l'aide de vos doigts, tirez ici78 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 5 Mettez les deux charnières en position horizontale. 6 Pour aligner la barre de charnière sur les deux connecteurs de la barre de charnière, utilisez les deux connecteurs d'affichage. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte, pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 7 Tirez ensuite les charnières vers vous jusqu'à ce qu'elles se mettent en place. Si les charnières ne se fixent pas correctement dès le premier essai, déplacez-les légèrement et réessayez. 8 Une fois qu'elles sont en place, abaissez-les et remontez-les deux ou trois fois pour bien les positionner. Charnières en position horizontale Barre de charnière Connecteurs d'affichage (2) Connecteurs de la barre de charnière (2)Ajouts de composants 79 9 Refixez le cache de panneau avant. 10 Rebranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur sur la prise électrique. 11 Refixez la porte avant. Fixation de la porte avant PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 3 Abaissez les charnières pour les mettre en position verticale. 4 Appliquez les deux languettes de fixation à l'intérieur de la porte avant sur les deux charnières. 5 Appuyez sur la porte jusqu'à ce qu'elle se fixe sur les deux charnières. Charnières (2) en position verticale Fixations de la porte avant (2) Porte du panneau avant80 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Ouverture du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour ouvrir le capot, au minimum 30 cm (1 pied) en hauteur. 5 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon que la flèche figurant sous l'ordinateur soit orientée vers le haut. 6 Ouvrez le capot : a Placez-vous à l'arrière de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le côté droit de l'ordinateur tout en tirant le haut du capot. b Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le côté gauche de l'ordinateur tout en tirant le haut du capot.Ajouts de composants 81 c Maintenez le bas de l'ordinateur tout en ouvrant le capot. Arrière de l'ordinateur Bouton d'éjection Bouton d'éjection Flèche82 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Examen de l'intérieur de l'ordinateur REMARQUE : Pour mieux présenter l'intérieur de l'ordinateur, la carte AGP ne figure pas sur l'illustration suivante. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. AVIS : Ouvrez doucement le capot de l'ordinateur en prenant soin de ne pas débrancher des câbles de la carte système. Carte système (page 83) Unité de disque dur (page 96) Câbles de l'unité Câbles d'alimentation Bloc d'alimentation Capot de l'ordinateur* (page 80 et page 102) *Selon les types de lecteurs installés dans votre ordinateur, le capot ne s'ouvrira peut-être pas autant que sur la figure. Languettes métalliques pour des emplacements de carte vides (4) (page 84)Ajouts de composants 83 Carte système Connecteurs pour module de mémoire (DIMM1, DIMM2) page 89 Connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY) Connecteur d'alimentation principale (MAIN POWER) Connecteur pour microprocesseur (CPU_0) Connecteurs de cartes PCI (PCI1-PCI4) Connecteur pour ventilateur de microprocesseur (FAN2) Connecteur pour modem, ligne téléphonique ou vocale (TELE)* Connecteur pour câble audio du panneau avant (FP_AUDIO) Connecteur pour CD audio (CD)* Connecteurs pour module de mémoire (DIMM3, DIMM4) page 89 Connecteur pour carte AGP (AGP) Arrière de l'ordinateur *Sur les ordinateurs dotés d'une capacité audio intégrée facultative. Lecteur de CD connecteur (SEC IDE) Support de batterie (BATTERIE) page 113 Unité de disque dur connecteur (PRI IDE) Cavalier de mot de passe (PASSWORD) Connecteur du panneau avant (FRONT_PANEL) Connecteurs ATA série (SATA_0 et SATA_1) Connecteur d'alimentation (PWR) Connecteur LED SCSI (SCSI_LED)84 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Installation et retrait de cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Votre ordinateur Dell™ offre des emplacements pouvant accueillir jusqu'à quatre cartes de 32 bits, 33 MHz. Si vous voulez installer ou remplacer une carte, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section "Retrait d'une carte » à la page 88. Installation d'une carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 10. 1 Si vous remplacez une carte, retirez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).Ajouts de composants 85 7 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue. 8 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la languette métallique pour créer une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 10. 9 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez celle-ci. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 10 Préparez la carte pour l'installation. Reportez-vous à la documentation livrée avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions internes et autres moyens de personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur quand elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant d'installer des cartes. Vérifiez que le voyant d'alimentation de veille de la carte système est éteint. Carte Connecteur de bord Connecteur de carte Verrouillage Bras de retenue Languette métallique86 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 11 Placez la carte dans le connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est bien installée. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le support du guide de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur la carte système. Insérez fermement la carte dans le connecteur de carte sur la carte système. 12 Avant d'abaisser le bras de retenue, assurez-vous que : • Les parties supérieures des cartes et des languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la languette s'adapte au guide d'alignement. Carte correctement installée Carte mal installée Support à l'extérieur d'un emplacement Support dans l'emplacementAjouts de composants 87 Mettez le bras en place afin de fixer la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes d'extension peuvent empêcher de fermer correctement le capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 13 Connectez les câbles devant être reliés à la carte. Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les). 15 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Languette métallique Barre d'alignement Guide d'alignement Bras de retenue88 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Retrait d'une carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 6 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue (reportez-vous à la page 84). 7 Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. 8 Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 9 S'il s'agit d'un retrait permanent, installez une languette métallique par dessus le logement vide du connecteur de carte. Si vous avez besoin d'une languette métallique, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). 10 Abaissez le bras de retenue et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les). 12 Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation.Ajouts de composants 89 Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour obtenir des informations sur le type de mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 104. REMARQUE : La mémoire DDR 333 fonctionne à 320 MHz lorsqu'elle est utilisée avec un bus frontal à 800 MHz. Présentation de la mémoire DDR Les modules de mémoire DDR doivent être installés en paires de mémoire de capacité égale. En d'autres termes, si vous avez acheté un ordinateur doté d'une mémoire de 256 Mo et que vous souhaitez ajouter une autre mémoire de 256 Mo, vous devez installer la nouvelle mémoire dans le connecteur approprié. Si les modules de mémoire DDR ne sont pas installés par paires de capacité égale, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances seront légèrement réduites. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR selon l'ordre indiqué sur la carte mère. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : • paire de modules de mémoire équivalente installés dans les connecteurs DIMM 1 et DIMM 2 ou • Une paire de modules de mémoire de capacité égale installée dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 et une autre paire de mémoire de capacité égale installée dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 Autres recommandations concernant la mémoire : • N'installez pas de modules de mémoire ECC. • Si vous installez des paires de modules de mémoire de capacité différente PC2700 (DDR 333 MHz) et PC3200 (DDR 400 MHz), elles tourneront à la vitesse du module le plus lent. • Assurez-vous que vous n'installez qu'un seul module de mémoire dans le connecteur DIMM 1, ou le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer des modules dans les autres connecteurs.90 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Directives d'installation de la mémoire AVIS : Si vous retirez vos modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de mémoire, tenez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Vous devez installer vos modules de mémoire d'origine par paires, soit dans les connecteurs DIMM 1 et DIMM 2, soit dans les connecteurs DIMM 3 et DIMM 4. Dans la mesure du possible, ne pas regrouper dans une même paire un module de mémoire d'origine et un nouveau module de mémoire. Dans le cas contraire, l'ordinateur pourrait ne pas fonctionner de manière optimale. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels que Microsoft® Windows® XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d'espace d'adressage ; cependant, la quantité de mémoire disponible du système d'exploitation est légèrement inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Paire de modules de mémoire de capacité égale dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 Paire de modules de mémoire de capacité égale dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2Ajouts de composants 91 Installation de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 7 Si nécessaire, retirez un module de mémoire : a Appuyez sur la languette de sécurité située à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. b Saisissez le module et soulevez-le. Si vous avez du mal à retirer le module, bougez-le doucement vers l'avant et l'arrière afin de le débrancher du connecteur.92 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 8 Pour insérer un module, poussez vers l'extérieur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur de module mémoire. 9 Alignez la languette située en bas du module avec la barre transversale du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, n'appuyez pas sur le milieu du module. 10 Insérez directement le module dans le connecteur en vous assurant qu'il s'adapte dans les guidages verticaux situés à chaque extrémité du connecteur. Appuyez fermement sur les extrémités jusqu'à ce que le module s'enclenche. Si vous insérez correctement le module, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpages situés à chaque extrémité du module. Pinces de fixation (2) Connecteur Connecteur de mémoire le plus proche du microprocesseur Encoche Module de mémoire Découpages (2) Barre transversaleAjouts de composants 93 11 Remettez en place le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à des sources d'alimentation électrique, puis allumez-les. 13 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 14 Cliquez sur l'onglet General (Général). 15 Pour vérifier que la mémoire est bien installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM). Ajout ou remplacement de la carte AGP PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Votre ordinateur Dell™ est doté d'un connecteur pour carte AGP. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.94 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). Retrait d'une carte AGP 1 Retirez la languette métallique en soulevant le levier articulé et en la faisant coulisser vers le haut. 2 Enfoncez le levier de la carte vers le connecteur PCI. 3 Tirez la carte vers le haut, hors de son clip. Languette Clip de carte Verrouillage Encoche Connecteur PCI Connecteur AGP Arrière de l'ordinateurAjouts de composants 95 Installation d'une carte AGP 1 Pour ajouter ou remplacer la carte, enfoncez le levier de la carte vers le connecteur PCI, puis insérez délicatement la carte dans le connecteur AGP jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 2 Relâchez le levier de la carte en vous assurant que la languette rentre dans l'encoche située à l'extrémité avant de la carte. 3 Fixez la carte en abaissant le levier articulé situé sur le panneau arrière. 4 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). 5 Connectez le câble du moniteur au connecteur vidéo de la carte. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. Levier du clip de la carte Carte AGP Clip de carte Connecteur d'emplacement96 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Ajout d'une deuxième unité de disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. AVIS : Pour éviter d'endommager l'unité, ne la placez pas sur une surface dure. Mettez-la plutôt sur une surface qui la protègera, comme un tapis de mousse. 1 Consultez la documentation de l'unité pour vérifier que cette dernière est bien configurée pour votre ordinateur. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 7 Retirez les deux rails en plastique verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque dur en les tirant vers le haut et hors de la baie. 8 Fixez les rails au disque dur à l'aide des deux vis fournies avec ces derniers. Vérifiez que les languettes des rails se trouvent à l'arrière du disque dur. AVIS : N'installez pas d'unité dans la baie d'unité de disque dur inférieure tant que vous n'avez pas retiré les rails d'unité verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque dur. 9 Retirez le premier disque dur de la baie supérieure, puis installez-le dans la baie inférieure. a Débranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur de l'arrière de la première unité de disque dur. b Appuyez sur les deux languettes vertes des rails, puis tirez sur le premier disque dur pour l'extraire de la baie supérieure.Ajouts de composants 97 c Faites glisser doucement le premier disque dur dans la baie inférieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic. d Rebranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur à l'arrière de la première unité de disque dur. 10 Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 11 Connectez un câble d'alimentation à l'unité. AVIS : Faites correspondre la bande colorée du câble à la broche 1 de l'unité. 12 Placez le connecteur supplémentaire sur le câble de l'unité relié à votre premier disque dur, et reliez le connecteur au deuxième. Votre ordinateur utilise des câbles d'unité cable-select. C'est-à-dire que le périphérique relié au connecteur situé à l'extrémité du câble de l'unité est le maître, et que le périphérique relié au connecteur du milieu est l'esclave. Assurez-vous que le cavalier du nouveau périphérique est paramétré sur « cable select » (reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour de plus amples informations). Languettes des rails (2) Seconde unité de disque dur dans baie supérieure Baie d'unité de disque dur Première unité de disque dur dans baie inférieure98 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 13 Remettez en place le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. 15 Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. Ajout d'un lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. Câble d'alimentation Câble de la première unité de disque dur (unité d'amorçage principale) Câble de la seconde unité de disque dur (unité secondaire)Ajouts de composants 99 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). Retrait du cache du panneau avant Retirez le cache du panneau avant avant d'installer le lecteur de disquette : 1 Ouvrez le capot de l'ordinateur selon un angle de 90 degrés (reportez-vous à la page 80). 2 Localisez le cache situé à l'avant de la baie du lecteur de disquette. 3 De l'intérieur de l'ordinateur, appuyez sur les pattes de dégagement du cache. Baie du lecteur de disquette Pattes de dégagement du cache (4)100 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 4 De l'extérieur de l'ordinateur, retirez le cache du panneau avant de l'ordinateur. 5 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, un cache de panneau avant figure dans le kit. Passez à l'étape 6. Si vous installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, retirez le cache du châssis en appuyant sur les quatre pattes. 6 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, fixez le cache fourni avec le kit de lecteur de disquette sur la face avant de la baie de lecteur. Si vous installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, refixez le châssis de cache vide sur la face avant de la baie de lecteur. Pour fixer le cache, placez-vous devant l'ordinateur et faites glisser le côté gauche du cache dans le côté gauche de l'ouverture de la baie de lecteur. Ensuite, appuyez légèrement sur la patte d'éjection droite du cache et poussez doucement sur le cache. Voyant du lecteur de disquette Bouton d'éjection du lecteur de disquette Cache de panneau avant de lecteur de disquette fourni avec le kit Châssis du cache de la baie du lecteur de disquetteAjouts de composants 101 Installation d'un lecteur de disquette 1 Faites glisser prudemment le lecteur jusqu'à ce que les pattes s'enclenchent en place avec un déclic. 2 Raccordez le câble du lecteur de disquette au lecteur de disquette et au connecteur du lecteur de disquette de la carte système. Assurez-vous que vous acheminez le câble du lecteur de disquette par le guide-câble situé sur le côté de la baie du lecteur de disquette. 3 Raccordez le câble d'alimentation du lecteur de disquette au lecteur de disquette. 4 Vérifiez toutes les connexions de câbles et repliez les câbles à l'écart pour qu'ils ne gênent pas la circulation d'air du ventilateur et des grilles de refroidissement. 5 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. 7 Après avoir allumé votre ordinateur, appuyez sur la touche lorsque vous êtes invité à entrer en mode Setup. Câble d'alimentation Câble du lecteur de disquette Connecteur du lecteur de disquette de la carte système Contrainte de câble102 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 8 Sélectionnez Drive Configuration (Configuration du lecteur) et appuyez sur . 9 Utilisez les touches de direction pour modifier Diskette Drive A de Not Installed (Non installé) en 3.5 inch, 1.44MB. 10 Appuyez sur . 11 Sélectionnez Integrated Devices (LegacySelect Options) (Périphérique internes (Options Legacy Select)) et appuyez sur . 12 Assurez-vous que l'entrée Diskette Interface (Interface disquette) est définie sur Auto. Si nécessaire, utilisez les touches de direction pour la définir sur Auto. 13 Appuyez sur . 14 Appuyez sur <Échap>. 15 Appuyez sur pour enregistrer les modifications et quitter le mode Setup. L'ordinateur redémarre. Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. Fermeture du capot de l'ordinateur 1 Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et évitez qu'ils soient dans le passage. Tirez délicatement vers vous les câbles d'alimentation de façon à ce qu'ils ne coincent pas sous les unités. 2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Fermez le capot : a Faites pivoter le capot vers le bas. b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. d Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermement en place. Si cela n'est pas le cas, répétez l'ensemble de l'étape 3. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les.SECTION 5 Annexe Caractéristiques Paramètres standard Effacement des mots de passe oubliés Remplacement de la batterie Contacter Dell Réglementations Garantie limitée104 Annexe www.dell.com | support.dell.com Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Intel® Pentium® 4 Mémoire cache L1 8 Ko Mémoire cache L2 SRAM 512 Ko ou 1 Mo à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire cache L3 2 Mo REMARQUE : La mémoire cache L3 n'est disponible qu'avec le processeur Intel Pentium 4 Extreme Edition qui prend en charge la technologie Hyper-Threading. Mémoire Type DDR 333 ou 400 (non ECC) Connecteurs mémoire quatre Capacités de mémoire 128, 256, 512 Mo et 1 Go non ECC Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F8000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces du système Intel 875P Canaux DMA huit Niveaux d'interruption 15 Puce BIOS 4 Mbits NIC interface réseau PCI intégrée Horloge système Débit de données de 533 ou 800 MHz Vidéo Type AGP 8XAnnexe 105 Audio Type périphériques analogiques AD1980 AC97 Codec REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs avec des capacités audio intégrées. Bus d'extension Types de bus PCI et AGP Vitesse de bus PCI : 33 MHz AGP : 133 MHz AGP Connecteur un Taille du connecteur 172 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits Protocoles de bus modes 8x/4x/2x à 1,5 V PCI Connecteurs quatre Taille du connecteur 120 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits Lecteurs Accessible de l'extérieur deux baies de 3,5 pouces deux baies de 5,25 pouces Périphériques disponibles unité de disque dur Ultra DMA ATA-66 ou ATA-100, lecteur ATA série, lecteur de CD, lecteur Zip, lecteur de DVD, lecteur de CD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW et lecteur DVD+RW Accessible de l'extérieur deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut106 Annexe www.dell.com | support.dell.com Connecteurs Accessibles de l'extérieur : Serial (série) un connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo connecteur à 15 trous Carte réseau connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) connecteur à 6 broches (mini-DIN) USB deux connecteurs sur le panneau avant et six connecteurs sur le panneau arrière conformes à la norme USB 2.0 Audio 5.1 cinq connecteurs pour la ligne d'entrée, la ligne de sortie, le microphone, l'effet surround et le canal central/LFE, un connecteur sur le panneau avant pour les casques REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs avec des capacités audio intégrées. Connecteurs de carte système : Canal IDE principal connecteur à 40 broches sur bus PCI local Canal IDE secondaire connecteur à 40 broches sur bus PCI local Unité de disque dur ATA série deux connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette connecteur à 34 broches Téléphonie (ATAPI) connecteur à 4 broches Audio CD (ATAPI) connecteur à 4 broches Ventilateur connecteur à 3 brochesAnnexe 107 Boutons et voyants Commande d'alimentation pouton poussoir Voyant d'alimentation voyant vert sur le bouton d'alimentation — vert clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de marche Voyant d'accès à l'unité de disque dur vert Voyant d'intégrité des liaisons (sur l'adaptateur réseau intégré) voyant vert pour une connexion de 10 Mbits ; voyant orange pour une connexion de 100 Mbits Voyants de code de diagnostic quatre voyants bicolores (orange et verts) situés sur le panneau arrière Alimentation Alimentation CC : Consommation en watts 250 W ou 305 W Dissipation de chaleur 853 BTU (ordinateur entièrement chargé sans moniteur) Tension (reportez-vous à la page 11 pour obtenir des informations importantes sur la configuration de la tension) 90 à 135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz ; 100 V à 50/60 Hz pour les ordinateurs japonais Batterie de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V Caractéristiques physiques Hauteur 42,5 cm (16,7 pouces) Largeur 18,1 cm (7,13 pouces) Profondeur 44,7 cm (17,6 pouces) Poids 12,7 kg (28 livres)108 Annexe www.dell.com | support.dell.com Environnement Température : Fonctionnement 10º à 35ºC (50º à 95ºF) REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –40º à 65ºC (–40º à 149ºF) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min Stockage 0,5 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage onde carrée moyenne de 23-G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –15,2 à 10 670 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 109 Paramètres standard Le programme de configuration du système contient les paramètres standard de votre ordinateur. AVIS : Excepté si vous êtes un expert en informatique, ne modifiez pas les paramètres de ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Reportez-vous à la figure suivante pour visualiser un exemple d'écran du programme principal.110 Annexe www.dell.com | support.dell.com Affichage des paramètres 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans du programme de configuration du système Les écrans du programme de configuration du système affichent des informations sur la configuration en cours de votre ordinateur. Les informations affichées sur les écrans sont présentées dans cinq zones : • Title (Titre) — Il s'agit de la zone qui se trouve en haut de chaque écran et qui donne le nom de l'ordinateur. • Computer data (Données de l'ordinateur) — Il s'agit de deux zones situées au-dessous de la zone Titre et qui affiche le processeur de l'ordinateur, la mémoire cache L2, le numéro de service et le numéro de version du BIOS. • Options — Zone déroulante répertoriant les options qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie d'énergie et les fonctionnalités de sécurité installés. Les champs qui se trouvent à droite des titres d'option contiennent des paramètres ou des valeurs. Les champs pouvant être modifiés apparaissent en clair à l'écran. Les champs ne pouvant pas être modifiés (car définis par l'ordinateur) ne sont pas en clair. Lorsque apparaît à droite d'un titre d'option, appuyez sur pour accéder à un menu déroulant d'options supplémentaires. • Key functions (Fonctions des touches) — Ligne de zones située en bas de tous les écrans et qui répertorie les touches et leur fonction dans le programme de configuration du système. • Help (Aide) — Appuyez pour obtenir des informations sur l'option sélectionnée (en surbrillance).Annexe 111 Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques. Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du lecteur de CD afin de pouvoir exécuter les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD par exemple, mais vous devez spécifier que le démarrage doit s'effectuer à partir du disque dur une fois les Diagnostics Dell terminés. 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows apparaisse. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28) et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose d'un numéro. 3 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement . Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs 1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 109). 2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'initialisation), puis appuyez sur pour accéder au menu contextuel. REMARQUE : Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous voudriez la restaurer. 3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche). 5 Appuyez sur plus (+) ou sur moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.112 Annexe www.dell.com | support.dell.com Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Si vous oubliez votre mot de passe d'utilisateur ou de configuration, vous ne pouvez pas faire fonctionner votre ordinateur ni modifier les paramètres du programme de configuration du système jusqu'à ce que vous ayez effacé le(s) mot(s) de passe oublié(s). AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration. 1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 2 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 5 Localisez le cavalier PSWD sur la carte système (reportez-vous à la page 83) et retirez la prise du cavalier. 6 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), branchez votre ordinateur à une prise électrique et mettez-le sous tension. Les mots de passe existants seront effacés. 7 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 8 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 9 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 10 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 11 Reconnectez la fiche du cavalier au cavalier PSWD (reportez-vous à la page 83).Annexe 113 12 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Si vous allumez votre ordinateur une fois le cavalier PSWD installé, la fonctionnalité de mot de passe est réactivée. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité sur la page 9. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Cette pile peut durer plusieurs années. Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir mis l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Jetez les piles usagées conformément aux instructions données par le fabricant. Pour replacer la batterie : 1 Enregistrez tous les écrans de la configuration du système (reportez-vous à page 109) pour pouvoir restaurer les paramètres corrects à l'étape 12. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). 3 Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 5 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.114 Annexe www.dell.com | support.dell.com 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 7 Localisez le support de batterie (reportez-vous à la page 32). AVIS : Si vous extrayez la batterie de son support avec un objet à l'aide d'un objet émoussé, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la batterie et son support avant de tenter d'extraire la batterie. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en cassant des traces de circuit sur la carte système. 8 Retirez la batterie en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par exemple. 9 Insérez la nouvelle batterie dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, jusqu'à ce que la batterie se positionne correctement. 10 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 12 Accédez à la configuration du système (reportez-vous à la page 109) et restaurez les paramètres enregistrés à l'étape 1. 13 Jetez l'ancienne batterie en vous conformant aux règles en vigueur (reportez-vous à la page 113). Support de batterie (BATTERY) BatterieAnnexe 115 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif urbain : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700116 Annexe www.dell.com | support.dell.com Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif urbain : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif urbain : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif urbain : 2 Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts118 Annexe www.dell.com | support.dell.com Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif urbain : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et service étendu 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif urbain : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts120 Annexe www.dell.com | support.dell.com Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif urbain : 592 Site Web pour support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, assistants personnels, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grands entreprises – nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises – est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises – sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif urbain : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro d'appel gratuit : 080- 200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts122 Annexe www.dell.com | support.dell.com Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif urbain : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêt) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs, appel gratuit numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administrations, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts124 Annexe www.dell.com | support.dell.com Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif urbain : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs urbains : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 125 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Hotline EEC Gold Queue 2969 3187 Service juridique clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clientèle internationaux 3416 0908 Division Moyennes entreprises 3416 0912 Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges (USA) Support technique général 1-877-673-3355 Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts126 Annexe www.dell.com | support.dell.com Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif urbain : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts128 Annexe www.dell.com | support.dell.com Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif urbain : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro d'appel gratuit : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro d'appel gratuit : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro d'appel gratuit : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro d'appel gratuit : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes au secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International – Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 129 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif urbain : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1-800-88-1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-888-202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-888-213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts130 Annexe www.dell.com | support.dell.com Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 231 62298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 131 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif urbain : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts132 Annexe www.dell.com | support.dell.com Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 133 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif urbain : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts134 Annexe www.dell.com | support.dell.com Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Väsby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif urbain : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Adresse électronique du support technique pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Adresse électronique du support technique pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Adresse électronique du support technique pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 135 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taiwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts136 Annexe www.dell.com | support.dell.com Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre service de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les services de communications personnelles. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, la possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant cet équipement), vous êtes encouragé à essayer de corriger ces interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier d'aide Procédure fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.Annexe 137 Garantie limitée Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont assortis d'une garantie limitée de 90 jours (disponible pour les lampes destinées aux projecteurs de marque Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture fournie avec votre matériel. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée applicables au Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client utilisateur final, rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes d'alimentation électrique. – Interventions non autorisées par Dell. – Utilisation non conforme aux instructions du produit. – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé. – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell. • Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects. • Produits qui n'ont pas été payés. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 138 Annexe www.dell.com | support.dell.com NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à quatre-vingt dix jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Clients d'entreprises de taille moyenne, grands comptes, clients de l'administration, clients des domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Clients de l'administration ou du domaine de l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achat pour salariés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Annexe 139 Quelles actions Dell met-il en œuvre ? Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : Avant de nous envoyer le ou les produits, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. 140 Annexe www.dell.com | support.dell.com Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web : • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le transfert d'un client à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre facture, qui correspond aux frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »). Annexe 141 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers. Produits périphériques Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est « fabricant »), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. 142 Annexe www.dell.com | support.dell.com Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Annexe 143 Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are ’Errata’? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.144 Annexe www.dell.com | support.dell.comIndex 145 Index A Alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 28 problèmes, 45 Amorçage amorçage en cours, 111 amorçages suivants, 111 modification de la séquence, 111 Arrêt de l'ordinateur, 28 Assistant Compatibilité des programmes, 39 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 20 Audio. Reportez-vous au son B Batterie problèmes, 32 remise en place, 113 BIOS, 109 C Capot fermeture, 102 ouverture, 80 Caractéristiques, 104 Carte mère. Reportez-vous à la carte système Carte système, 83 Cartes connecteurs, 83 installation, 84 retrait, 84 CD copie, 26 Centre d'aide et de support, 15 Check Disk, 35 Clavier problèmes, 42 Code de service express, 14 Compatibilité des programmes, Assistant, 39 Conflits incompatibilités matériel/logiciel, 66 Conflits d'IRQ, 66 Connecteur problèmes, 50 Connexion Internet configuration, 24 options, 24 présentation, 24 Consignes de sécurité, 9 Copie de CD et de DVD comment copier un CD, 26 conseils utiles, 27 informations générales, 26 D Dell contacter, 115 Dépannage Centre d'aide et de support, 15 conflits, 66 diagnostics Dell, 58 outil de dépannage matériel, 66 restauration à l'état précédent, 64 voyants de diagnostic, 54 Dépannage Voir problèmes146 Index 146 Index Diagnostics Dell, 58 voyant, 54 Diagnostics Dell, 58 Diagramme de configuration, 14 Documentation, 13 diagramme de configuration, 14 fichier d'aide Procédure, 14 guide du propriétaire, 13 recherche, 13 DVD copie, 26 E Écran. Reportez-vous au moniteur ESD (Electrostatic Discharge) protection de l'ordinateur contre, 11 Étiquette de licence Microsoft, 14 F Fichier d'aide Procédure accès, 32 Fichiers d'aide accès, 32 G Garantie, 137 H Haut-parleur problèmes, 48 volume, 48 Hyper-Threading, 28 I IEEE 1394 problèmes, 41 Imprimante câble, 18 configuration, 18 connexion, 18 parallèle, 18 problèmes, 46 USB, 19 Internet problèmes, 35 L Lecteur CD-RW problèmes, 34 Lecteur de CD problèmes, 34 Lecteur de disquette ajout, 98 problèmes, 33 Lecteur de DVD problèmes, 34 Lecteurs problèmes, 33 Logiciel conflits, 66 Hyper-Threading, 28 problèmes, 38-39 M Matériel conflits, 66 diagnostics Dell, 58 problèmes, 41 Mémoire ajout, 89 connecteurs, 83 Mémoire vidéo connecteur, 83 Message électronique problèmes, 35 Messages erreur, 37 Messages d'erreur, 37 voyants de diagnostic, 54 Mise hors tension de l'ordinateur, 28 Modem problèmes, 35 Moniteur difficile à lire, 51 noir, 50 problèmes, 50 Mot de passe effacement de la configuration du système, 112Index 147 N Numéro de service, 73 O Ordinateur blocages, 38-39 caractéristiques, 104, 111 composants internes, 82 fermeture du capot, 102 ne répond plus, 38 ouverture du capot, 80 porte avant, 72 restauration à l'état précédent, 64 vue arrière, 74 vue avant, 72 Outil de dépannage matériel, 66 P Paramètres programme de configuration du système, 109 Pilotes, 61 identification, 62 présentation, 61 Porte avant fixation, 77 Problèmes alimentation, 45 autres, 40 batterie, 32 Problèmes (suite) blocages du programme, 39 clavier, 42 conditions du voyant d'alimentation, 45 conflits, 66 diagnostics Dell, 58 écran bleu, 39 écran difficile à lire, 51 généralités, 38 IEEE 1394, 41 imprimante, 46 Internet, 35 l'écran n'affiche rien, 50 l'ordinateur ne répond plus, 38 l'ordinateur se bloque, 38-39 le moniteur n'affiche rien, 50 lecteur CD-RW, 34 lecteur de CD, 34 lecteur de disquette, 33 lecteur de DVD, 34 lecteurs, 33 logiciel, 38-39 matériel, 41 message électronique, 35 messages d’erreur, 37 modem, 35 moniteur difficile à lire, 51 programmes et compatibilité avec Windows, 39 recherche de solutions, 30 réglage du volume, 48 réseau, 44 restauration à l'état précédent, 64 scanner, 47 son et haut-parleurs, 48 Problèmes (suite) tableau de dépannage, 30 un programme ne répond plus, 38 unité de disque dur, 35 vidéo et moniteur, 50 voyants de diagnostic, 54 Programme de configuration du système, 109 R Réinstallation Windows XP, 67 Réseau problèmes, 44 ResourceCD, 63 diagnostics Dell, 58 Restauration du système, 64 S Scanner problèmes, 47 Site Web du support technique de Dell à propos de, 15 résolution des problèmes, 40 Son problèmes, 48 volume, 48 Support contacter Dell, 115148 Index 148 Index Système d'exploitation CD-ROM, 15 Guide d'installation, 15 réinstallation de Windows XP, 67 U Unité de disque dur problèmes, 35 V Volume réglage, 48 Voyant arrière de l'ordinateur, 54 diagnostic, 54 Voyant d'alimentation conditions, 45 Voyants de diagnostic, 54 W Windows XP aide, accès, 32 Assistant Compatibilité des programmes, 39 Centre d'aide et de support, 15 Hyper-Threading, 28 outil de dépannage matériel, 66 réinstallation, 67 restauration des pilotes de périphériques, 62 restauration du système, 64 scanner, 48 Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Model PP18L Notes, Notices, and Cautions Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. November 2006 Rev. A01 Before You Begin   System Components   Media Bay Devices   Hard Drive   Hinge Cover   Keyboard   Memory   Display Assembly   Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology   Communications Cards   Coin-Cell Battery   Palm Rest   Modem   Processor Thermal-Cooling Assembly   Processor Module   Speaker   Microphone   PC Card Reader   System Board   Fan   Base   Flashing the BIOS   NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page Base Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hard drive (see Hard Drive). 3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices). 4. Remove the memory module(s) (see Memory). 5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards). 6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 7. Remove the processor (see Processor Module). 8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 9. Remove the keyboard (see Keyboard). 10. Remove the display assembly (see Display Assembly). 11. Remove the palm rest (see Palm Rest). 12. Remove the modem (see Modem). 13. Remove the speaker (see Speaker). 14. Disconnect the fan power cable from the system board. 15. Remove the system board (see System Board). 16. Remove the fan (see Fan). Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTE: If the base has the improved K-Lock, the K-Lock is held down with a screw. Remove and discard the screw when installing this base, as the screw is not needed. 1 base with K-Lock assembly 2 screwBack to Contents Page Before You Begin Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Recommended Tools Turning Off Your Computer Before Working Inside Your Computer Computer Orientation Screw Identification This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: l You have performed the steps in Turning Off Your Computer and Before Working Inside Your Computer. l You have read the safety information in the Product Information Guide. l A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: l Small flat-blade screwdriver l #1 Phillips screwdriver l Small plastic scribe l 5-mm hex nut driver l Flash BIOS-update program CD Turning Off Your Computer 1. Shut down the operating system: a. Save and close any open files and exit any open programs b. Click Start® Shut Down® Shut down. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2. Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices do not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for 4 seconds. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. 1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer). NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 3. Disconnect any telephone, network, and USB cables from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 5. Turn over the computer. 6. Remove the battery: a. Slide the two battery-bay latch releases on the bottom of the computer toward the sides of the computer until they are engaged. b. Grasp the battery by the battery tab and slide the battery horizontally toward the front of the computer. c. Lift to remove the battery from the bay. 7. Press the power button to ground the system board. 8. Remove any installed ExpressCards from the ExpressCard slot. Computer Orientation Screw Identification When you are removing and replacing components, print this section as a tool to lay out and keep track of the screws. The printout provides the number of screws and their sizes. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network device. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer. 1 battery 2 battery-bay latch release 3 battery tab 1 front 2 left 3 back 4 rightBack to Contents Page Optical Drive: (1 each) NOTE: This screw is optional and might not be installed on the computer. Fan Module: (4 each) Display Assembly to Computer Base: (4 each) Modem to System Board: (2 each) Display Bezel: (6 each) Display Panel: (8 each) Top of Palm Rest to Computer Base: (3 each) Base Plastics to Palm Rest From Bottom: (7 each) Hard Drive Carrier to Hard Drive: (2 each) Speaker to Base Plastics: (1 each) System Board to Base Plastics: (5 each, system board) Keyboard to Palm Rest: (3 each) Display Hinges to Top Cover: (2 each)Back to Contents Page Flashing the BIOS Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Flashing the BIOS From a CD Flashing the BIOS From the Hard Drive If a BIOS-update program CD is provided with the new system board, flash the BIOS from the CD. If you do not have a BIOS-update program CD, flash the BIOS from the hard drive. Flashing the BIOS From a CD 1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly. 2. Insert the BIOS-update program CD, and restart the computer. Follow the instructions that appear on the screen. The computer continues to boot and updates the new BIOS. When the flash update is complete, the computer will automatically reboot. 3. Press during POST to enter the system setup program. 4. Press and to reset the computer defaults. 5. Press , select Save changes and reboot, and press to save configuration changes. 6. Remove the flash BIOS-update program CD from the drive and restart the computer. Flashing the BIOS From the Hard Drive 1. Ensure that the AC adapter is plugged in, the main battery is properly installed, and a network cable is attached. 2. Turn on the computer. 3. Locate the latest BIOS update file for your computer at support.dell.com. 4. Click Download Now to download the file. 5. If the Export Compliance Disclaimer window appears, click Yes, I Accept this Agreement. The File Download window appears. 6. Click Save this program to disk and then click OK. The Save In window appears. 7. Click the down arrow to view the Save In menu, select Desktop, and then click Save. The file downloads to your desktop. 8. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 9. Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. Back to Contents Page NOTE: If you use a BIOS-update program CD to flash the BIOS, set up the computer to boot from a CD before inserting the CD. Back to Contents Page Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology Dell™ Latitude™ D620  Service Manual If you ordered an internal card with Bluetooth wireless technology with your computer, it is already installed. 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Gently pull left on the cable for the card with Bluetooth wireless technology. 4. When there is enough clearance between the right edge of the card and the card holder, insert a plastic scribe and pry the card to the left until it is released from the metal clip. 5. Disconnect the card from the cable and remove the card from the computer. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of the computer. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 metal tab 2 card 3 card connector 4 card cable NOTICE: Be careful when removing the card to avoid damaging the card, card cable, or surrounding components.Back to Contents Page Coin-Cell Battery Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. Remove the coin-cell battery connector from the connector on the system board. 5. Being careful not to break the plastic, slightly raise the corner of the plastic mylar above the battery. 6. While holding the mylar, grasp the battery and pull out of the battery compartment. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of the computer. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 coin-cell battery connector 2 plastic mylar 3 coin-cell batteryBack to Contents Page Processor Module Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Processor Module Installing the Processor Module Removing the Processor Module 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 8. To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver and rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop. The ZIF-socket cam screw secures the processor to the system board. Take note of the arrow on the ZIF-socket cam screw. 9. Use a processor extraction tool to remove the processor module. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: Press and hold the processor down by applying slight pressure to the center of the processor while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and processor. NOTICE: To avoid damage to the processor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the processor when turning the cam screw. NOTICE: When removing the processor module, pull the module straight up. Be careful not to bend the pins on the processor module. 1 ZIF-socket cam screw 2 ZIF-socket 3 pin-1 corner of processorInstalling the Processor Module 1. Align the pin-1 corner of the processor module so that it points to the triangle on the system board, and insert the processor module into the ZIF socket. When the processor module is correctly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated correctly. 2. Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the processor module to the system board. 3. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor. 4. Replace the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 5. Replace the palm rest (see Palm Rest). 6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 7. Replace the keyboard (see Keyboard). 8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices). 9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover). 10. Replace the battery. 11. Update the BIOS using a flash BIOS-update program CD. See Flashing the BIOS From a CD. Back to Contents Page NOTICE: Ensure that the cam lock is in the fully open position before seating the processor module. Seating the processor module properly in the ZIF socket does not require force. NOTICE: A processor module that is not properly seated can result in an intermittent connection or permanent damage to the processor and ZIF socket. NOTICE: Hold the processor down while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and processor.Back to Contents Page Display Assembly Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Display Assembly Removing the Display Bezel Removing the Display Panel Installing the Display Panel Removing the Display Hinges Removing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. Pull straight up on the pull-tab that is attached to the display-feed flex cable to disconnect the cable from the system board. 5. Disconnect the antenna cable(s). 6. Carefully remove the antenna cable and the display cables from their routing guides. 7. Close the display. 8. Turn the computer upside-down with the back of the computer facing you. 9. From the bottom of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws labeled "D." 10. From the back of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws. 11. Turn the computer right-side up and open the display. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.12. Lift the display assembly out of the computer base. Removing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the display assembly (see Display Assembly). 3. Use a plastic scribe to pry the six circular screw covers/bumpers out of the screw holes on the front of the bezel. 4. Remove the six M2.5 x 5-mm screws from the front of the bezel. 5. Starting from the inside edges of bezel, use your fingers to pry the bezel upward and outward from the display panel. 1 antenna cables 2 display cable CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: Carefully separate the bezel from the top cover to avoid damage to the bezel.Removing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the display assembly (see Display Assembly). 3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 4. Remove the four M2 x 3-mm screws from each side of the display panel. 5. Lift the display panel out of the top cover. 1 screw covers/display bumpers (6) 2 M2.5 x 5-mm screws (6) 3 display bezel 4 top cover CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 display panel 2 top cover 3 M2 x 3-mm screws (4) 4 notches for cable routingInstalling the Display Panel 1. Replace the eight M2 x 3-mm screws that secure the display panel to the top cover. 2. Route the display-feed flex cable and antenna cables so that they rest in the notch located in the bottom edge of the top cover. 3. Replace the display bezel. Removing the Display Hinges 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the display assembly (see Display Assembly). 3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 4. Remove the display Panel (see Removing the Display Panel). 5. Remove the M2.5 x 5-mm screw from the right display hinge. 6. Lift the right display hinge off the two alignment pins and out of the top cover. 7. Repeat step 5 and step 6 for the left display hinge. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 M2.5 x 5-mm screw 2 right display hinge 3 alignment pins (2) 4 top coverBack to Contents Page Fan Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hard drive (see Hard Drive). 3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices). 4. Remove the memory module(s) (see Memory). 5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards). 6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 7. Remove the processor (see Processor Module). 8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 9. Remove the keyboard (see Keyboard). 10. Remove the display assembly (see Display Assembly). 11. Remove the palm rest (see Palm Rest). 12. Remove the modem (see Modem). 13. Remove the speaker (see Speaker). 14. Disconnect the fan power cable from the system board. 15. Remove the system board (see System Board). 16. Remove the M2.5 x 5-mm screw that secures the fan to the base. 17. Lift the fan assembly out of the base. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 fan assembly 2 M2.5 x 5-mm screwBack to Contents PageBack to Contents Page Hard Drive Dell™ Latitude™ D620  Service Manual To replace the hard drive in the hard drive bay: 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Turn the computer over, and remove the two hard drive screws. 3. Slide the hard drive out of the computer. 4. Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. 5. Slide the hard drive into the bay until it is fully seated. 6. Replace and tighten the two screws. 7. Use the Operating System CD to install the operating system for your computer (see your User's Guide for information). 8. Use the Drivers and Utilities CD to install the drivers and utilities for your computer (see your User's Guide for information). Back to Contents Page NOTE: You need the Operating System CD to install the Microsoft® Windows® operating system. You also need the Drivers and Utilities CD for your computer to install the drivers and utilities on the new hard drive. CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Before working inside your computer, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode. NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. 1 screws (2) 2 hard drive NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the Product Information Guide. NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage the connector.Back to Contents Page Hinge Cover Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Turn the computer top-side up, and then open the display all the way (180 degrees) so that the display rests on your work surface. 3. Starting on the right side of the computer, use a plastic scribe to pry up the hinge cover. Lift the cover away from the computer going from the right toward the left, and lay the cover aside. Before installing the hinge cover, ensure that all cables are routed correctly. Improper routing of the cables can cause damage to the cables. 4. To replace the hinge cover, insert the left edge of the cover into place. 5. Press from left to right until the cover snaps into place. Back to Contents Page CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: The hinge cover is fragile and can be damaged if extreme force is used. Be careful when removing the hinge cover. NOTICE: To avoid damaging the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously. Removing the hinge cover in a different way than described may cause the plastic to break. 1 hinge cover 2 plastic scribe 3 indentBack to Contents Page Keyboard Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Keyboard Replacing the Keyboard Removing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the three screws at the top of the keyboard. 4. Lift the keyboard and rotate it slightly forward to allow access to the keyboard connector on the system board. 5. Disconnect the keyboard cable connector from the system board. Replacing the Keyboard 1. To replace the keyboard, connect the keyboard connector to the system board. 2. Place the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest and lay the keyboard down on the palm rest. 3. Replace the three screws at the top of the keyboard. 4. Replace the hinge cover (see Hinge Cover). CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, follow the safety instructions in your Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest, and then secure the keyboard in place.Back to Contents Page 1 keyboard 2 system board connectorBack to Contents Page Memory Dell™ Latitude™ D620  Service Manual DIMM A DIMM B Your computer has two user-accessible SODIMM sockets, one accessed from beneath the keyboard (DIMM A), and the other accessed from the bottom of the computer (DIMM B). DIMM A 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module: a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b. Remove the module from the connector. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: If your computer has only one memory module, install the memory module in the connector labeled "DIMMA." NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not function at optimal performance. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. 1 memory module (DIMM A) 2 securing clips (2) NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips. 5. Ground yourself and install the new memory module: a. Align the notch in the module connector with the tab in the connector slot. b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. DIMM B 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Turn the computer bottom-side up, loosen the captive screw in the memory module cover, and then remove the cover. 3. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module: a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b. Remove the module from the connector. 1 securing clips (2 per connector) 2 memory module NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure. NOTICE: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the connector labeled "DIMMA" before you install a module in the connector labeled "DIMMB." Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector. 1 memory module cover 2 captive screw NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips.4. Ground yourself and install the new memory module: a. Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot. b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. 5. Replace the memory module cover. 6. Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 7. Turn on the computer. As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer, click Start® Help and Support® Use Tools to view your computer information and diagnose problems® My Computer Information. Back to Contents Page 1 securing clips (2 per connector) 2 memory module NOTICE: Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure. NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer.Back to Contents Page Communications Cards Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Wireless Local Area Network (WLAN) Card Mobile Broadband Card Subscriber Identity Module (SIM) Card Wireless Local Area Network (WLAN) Card If you ordered a WLAN card with your computer, the card is already installed. 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. If a WLAN card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a WLAN card, remove the existing card: a. Disconnect the WLAN card from any attached cables. b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly. c. Slide and lift the WLAN card out of its connector. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 WLAN card 2 antenna cables (2) NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips. 5. To install a WLAN card: a. Move any antenna cables out of the way to make space for the WLAN card. b. Align the WLAN card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click. c. Connect the antenna cables to the WLAN card, ensuring that you route the cables correctly. Mobile Broadband Card If you ordered a Mobile Broadband card with your computer, the card is already installed. 1 WLAN card 2 metal securing tabs (2) NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. NOTE: Do not insert a Mobile Broadband card into the WLAN card slot. 1 WLAN card 2 antenna cable connectors NOTICE: To avoid damaging the WLAN card, never place cables on top of or under the card. NOTE: Your WLAN card may have two or three antenna cable connectors, depending on the type of card you ordered. NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your WLAN card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. If a Mobile Broadband card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mobile Broadband card, remove the existing card: a. Disconnect the Mobile Broadband card from any attached cables. b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly. c. Slide and lift the Mobile Broadband card out of its connector. 5. To install a Mobile Broadband card: a. Move any antenna cables out of the way to make space for the Mobile Broadband card. b. Align the card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click. 1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2) NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips. 1 Mobile Broadband card 2 metal securing tabs (2) NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. NOTE: Do not insert a WLAN card into the Mobile Broadband card slot. NOTICE: The Mobile Broadband card may have one or two connectors, depending on the type of card you ordered. 6. Connect the antenna cable or cables to the Mobile Broadband card, ensuring that you route the cables correctly. Subscriber Identity Module (SIM) Card 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. With the cut-off corner on the card facing away from the card compartment, insert the SIM card into the compartment so that it slides under the metal tabs on the sides. Back to Contents Page 1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2) NOTICE: To avoid damaging the Mobile Broadband card, never place cables on top of or under the card. NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your Mobile Broadband card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 SIM card 2 metal brackets (2) NOTICE: Do not touch the SIM card connectors to protect the card from electrostatic discharge (ESD). To prevent ESD, hold the card in your hand before you insert or remove the card.Back to Contents Page Modem Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the display assembly (see Display Assembly). 7. Remove the palm rest (see Palm Rest). 8. Remove the M2 x 3-mm screw that attaches the modem to the system board. 9. Pull up on the pull-tab to disconnect the modem from the connector on the system board. 10. Disconnect the modem cable from the modem. Back to Contents Page CAUTION: Before you begin the following procedure, see the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer (see Before Working Inside Your Computer). CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 modem pull-tab 2 M2 x 3-mm screw 3 modem cable 4 system board connector NOTICE: Do not disconnect the modem cable from the system board.Back to Contents Page Microphone Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Disconnect the microphone board from the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page Media Bay Devices Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. If present, remove the device security screw from the bottom of the computer. 2. If the computer is running, double-click the Safely Remove Hardware icon on the taskbar, click the device you want to eject, and click Stop. 3. Press the device latch release. 4. Pull the device out of the media bay. To install a device, push the new device into the bay until it clicks into place. Back to Contents Page NOTE: If the device security screw is not present, you can remove and install devices while the computer is running and connected to a docking device (docked). NOTICE: To prevent damage to devices, store them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or placing heavy objects on top of them.Back to Contents Page Palm Rest Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove any devices installed in the media bay (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the display assembly (see Display Assembly). 6. Remove the internal card with Bluetooth® wireless technology (see Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology). 7. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 8. Remove the three screws labeled "P" from the top of the palm rest. 9. Turn the computer upside-down. 10. Remove the hard drive (see Hard Drive). 11. Loosen the two captive screws located at the front of the hard drive bay. 12. Remove the seven M2.5 x 8-mm screws from the bottom of the computer. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.13. Remove the palm rest. a. Starting at the back center of the palm rest, use your fingers to separate the palm rest from the base plastics by lifting the inside edge of the palm rest. b. After the back of the palm rest is unsnapped, push the palm rest forward to unhook the remainder of the palm rest from the front of the base. 14. Disconnect the touch pad connector from the system board. Back to Contents Page NOTICE: Carefully separate the palm rest from the base plastics to avoid damage to the palm rest. 1 touch pad connectorBack to Contents Page PC Card Reader Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Remove the four M2 x 3-mm screws that secure the PC Card reader to the computer. 8. Use the pull-tab to disconnect the PC Card reader connector from the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page Speaker Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Disconnect the speaker connector from the system board. 8. Pull the speaker straight up and out of the base plastics. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 speaker connector NOTICE: Handle the speakers with care to avoid damaging them.Back to Contents Page System Board Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the System Board Installing the System Board Removing the System Board The system board's BIOS chip contains the Service Tag, which is also visible on a barcode label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board includes a CD that provides a utility for transferring the Service Tag to the replacement system board. 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. Remove the display assembly (see Display Assembly). 5. Remove the hard drive (see Hard Drive). 6. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 7. Remove the memory module (see Memory). 8. Remove and installed wireless communications cards (see Communications Cards). 9. Remove the palm rest (see Palm Rest). 10. Remove the modem (see Modem). 11. Remove the speaker (see Speaker). 12. Remove the PC Card reader (see PC Card Reader). 13. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 14. Remove the processor (see Processor Module). 15. Remove the microphone (see Microphone.) 16. Disconnect the fan cable from the system board. 17. Disconnect the cables near the WLAN card and the modem connector from the system board. 18. Remove the three M2.5 x 5-mm system board screws from the bottom of the computer. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.19. Remove the four 5-mm hex screws on the back of the computer. 20. Lift the system board out and away from the base plastics. Installing the System Board 1. Perform all the steps in Removing the System Board in reverse order. 1 M2.5 x 5-mm screws (5) NOTE: When installing the system board, ensure that you align the wireless switch on the base with the switch on the system board.2. Insert the battery into the battery bay. See Before Working Inside Your Computer. 3. Connect the AC adapter to the computer and to an electrical outlet. 4. Turn on the computer. 5. Insert the CD that accompanied the replacement system board into the appropriate drive. Follow the instructions on the screen. Back to Contents Page NOTICE: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. NOTE: After replacing the system board, enter the computer Service Tag into the BIOS of the replacement system board.Back to Contents Page System Components Dell™ Latitude™ D620  Service Manual CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this document assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. 1 display latch 2 display 3 hinge cover 4 keyboard 5 palm rest 6 fan assembly 7 system board 8 base plastics 9 optical drive 10 battery 11 speaker 12 hard drive 13 coin-cell battery 14 modem 15 processor 16 internal card with Bluetooth® wireless technologyBack to Contents Page 17 processor thermal-cooling assembly 18 Mobile Broadband card 19 WLAN card 20 display-feed flex cable 21 antenna cables 22 display hingeBack to Contents Page Processor Thermal-Cooling Assembly Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Loosen in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the assembly. 8. Lift the assembly out of the computer. Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 processor thermal-cooling assembly 2 captive screws (4) NOTE: The processor thermal-cooling assembly may differ in appearance, depending on your computer configuration. However, the removal procedure is the same for all assemblies. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.1. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 2. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor. 3. Place the assembly on the system board. 4. Tighten in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the thermal-cooling assembly. 5. Replace the palm rest (see Palm Rest). 6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 7. Replace the keyboard (see Keyboard). 8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices). 9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover). 10. Replace the battery. Back to Contents Page NOTE: The original pad can be reused if the original processor and heat sink are reinstalled together. If either the processor or heat sink is replaced, use the thermal pad provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved.Back to Contents Page Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. November 2006 Rev. A01 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. www.dell.com | support.dell.com Dell™ PowerEdge™ 1950 Systems Getting Started With Your System Guide de mise en route Primeiros passos com o sistema Procedimientos iniciales con el sistema Model EMU01www.dell.com | support.dell.com Dell™ PowerEdge™ 1950 Systems Getting Started With Your SystemNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. _________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, PowerEdge, and Dell OpenManage are trademarks of Dell Inc.; Intel and Xeon are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks, and Windows Server is a trademark of Microsoft Corporation; Red Hat is a registered trademark of Red Hat, Inc.; SUSE is a registered trademark of SUSE LINUX Products GmbH. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model EMU01 November 2005 P/N YC585 Rev. A00Getting Started With Your System 3 System Features The major hardware and software features of your system includes: • One or Two Dual Core Intel® Xeon® Processor 5000 Sequence. • Support for symmetric multiprocessing (SMP), which is available on systems with two Intel Xeon microprocessors. SMP greatly improves overall system performance by dividing microprocessor operations between independent microprocessors. To take advantage of this feature, you must use an operating system that supports multiprocessing. NOTE: If you decide to upgrade your system by installing a second microprocessor, you must order the microprocessor upgrade kits from Dell. Not all versions of the Intel Xeon microprocessor will work properly as additional microprocessors. The upgrade kit from Dell contains the correct version of the microprocessor as well as the instructions for performing the upgrade. Both microprocessors must have the same internal operating frequency and cache size. • A minimum of 512 MB of 533 or 667 MHz (when available), Fully Buffered DIMMs (FBD), upgradable to a maximum of 32 GB by installing combinations of 256-MB, 512-MB, 1-GB, 2-GB, or 4-GB memory modules in the eight memory module sockets on the system board. The system also features redundant memory, which provides memory sparing or memory mirroring. Either feature is available if eight identical memory modules are installed. • Support for either two 3.5-inch, internal hot-pluggable SAS (Serial Attached SCSI) (10000 or 15000 rpm) or SATA (7200 rpm) hard drives or support for up to four 2.5-inch, internal hot-pluggable SAS (10000 rpm) hard drives. • An optional slimline IDE CD-ROM, DVD-ROM, or DVD-ROM/ CD-RW drive. • Up to two hot-pluggable, 670-W power supplies in a 1 + 1 redundant (optional) configuration. • Four fan modules, each comprised of two dual-rotor fans, for a total of eight cooling fans. The system board includes the following features: • One of the following riser card options: – Two riser cards (left and center risers), each providing a x8 lane width PCI-Express expansion slot. OR – Two riser cards (left and center risers), each providing a 3.3V, 64-bit 133MHz PCI-X expansion slot. The expansion slots are on two separate buses. • Dedicated PCI slot for an integrated SAS host bus adapter or an optional integrated RAID controller card with 256 MB of cache memory and a RAID battery. NOTE: System boot is not supported from an external device attached to a SAS or SCSI adapter, including SAS 5/E, PERC 5/E or PERC 4e/DC. See support.dell.com for the latest support information about booting from external devices • Two integrated Gigabit Ethernet NICs, capable of supporting 10-Mbps, 100-Mbps, and 1000-Mbps data rates.4 Getting Started With Your System • Four USB 2.0-compliant connectors (two on the front and two on the back) capable of external support for a diskette drive, a CD-ROM drive, a keyboard, a mouse, or a USB flash drive. • Optional remote access controller (RAC) for remote systems management. • An integrated VGA-compatible video subsystem with an ATI ES1000, 33-MHz PCI video controller. This video subsystem contains a minimum of 16MB of graphics memory with support for 2D graphics. Maximum resolution is 1600x1200 with 65,536 colors; true-color graphics are supported in the following resolutions: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024. When the optional remote access card is installed, the maximum video resolution is 1280x1024. • Systems management circuitry that monitors operation of the system fans as well as critical system voltages and temperatures. The systems management circuitry works in conjunction with the systems management software. • Back-panel connectors include serial, video, two USB connectors, and two NIC connectors. • Front-panel connectors include a video and two USB connectors. • Front-panel 1x5 LCD for system ID and error messaging. For more information about specific features, see "Technical Specifications" on page 9 Supported Operating Systems Your system supports the following operating systems: • Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise, and Web Editions • Microsoft Windows Server 2003 Standard and Enterprise x64 Editions • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES, and WS (versions 3 and 4) for Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (version 4) for Intel Extended Memory 64 Technology (Intel EM64T) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 for Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5 (when available)(not available factory-installed) Other Information You May Need CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and regulatory information. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Rack Installation Guide or Rack Installation Instructions included with your rack solution describes how to install your system into a rack. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. This document may be found on the CDs that came with your system or at support.dell.com. • CDs included with your system provide documentation and tools for configuring and managing your system. YC585eb0.fm Page 4 Wednesday, December 7, 2005 3:24 PMGetting Started With Your System 5 • Updates are sometimes included with the system to describe changes to the system, software, and/or documentation. NOTE: Always check for updates on support.dell.com and read the updates first because they often supersede information in other documents. • Release notes or readme files may be included to provide last-minute updates to the system or documentation or advanced technical reference material intended for experienced users or technicians. Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell™ Enterprise Training and Certification is available; see www.dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations. Installation and Configuration CAUTION: Before performing the following procedure, read and follow the safety instructions and important regulatory information in your Product Information Guide. This section describes the steps to set up your system for the first time. Unpacking the System Unpack your system and identify each item. Keep all shipping materials in case you need them later.6 Getting Started With Your System Installing the Rail and System in a Rack Install the system in the rack once you have read the "Safety Instructions" located in the rack installation documentation for your system. See your rack installation documentation for instructions on installing your system in a rack. Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector. NOTE: If you simultaneously connect two monitors to the system, using the front and rear video connections, the video will default to the front since only one display can operate at a timeGetting Started With Your System 7 Connecting the Power Connect the system’s power cable(s) to the system. Plug the other end of the cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU). Installing the Power Cord Retention Bracket (Optional) Attach the power cord retention bracket on the right bend of the power supply handle. Bend the system power cable into a loop as shown in the illustration and attach to the bracket’s cable clasp. Repeat the procedure for the second power supply. Plug the other end of the power cables into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).8 Getting Started With Your System Turning on the System Turn on the system and monitor (optional). Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light. Adjust the monitor's controls until the displayed image is satisfactory. Installing the Bezel Install the bezel (optional).Getting Started With Your System 9 Complete the 0perating System Setup If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system documentation that ships with your system. To install an operating system for the first time, see the Quick Installation Guide. Be sure the operating system is installed before installing hardware or software not purchased with the system. Technical Specifications Processor Processor type One or two dual-core Intel Xeonprocessors 5000 Sequence Expansion Bus Bus type PCI-X, PCIe Expansion slots via riser card: PCI-X Center and Left Risers or PCIe Center and Left Risers Two full-height, half-length 3.3-V, 64-bit, 133-MHz or Two x8 lane width Memory Architecture PC2-4200 533MHz fully-buffered DIMMs with ECC protection, with two-way lockstep operation (PC2-5300 667 MHz fully-buffered DIMMs when available) Memory module sockets Eight 240-pin Memory module capacities 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB , 4 GB Minimum RAM 512 MB (two 256-MB module) Maximum RAM 32 GB Drives SAS or SATA hard drives Up to two 3.5-inch, internal, hot-plug, (optional) with backplane support or or SAS hard drives Up to four 2.5-inch, internal, hot-plug, (optional) with backplane support Optical drive One optional slimline IDE CD-ROM, DVD-ROM/CD-RW combination, or DVD-ROM NOTE: DVD devices are data only10 Getting Started With Your System Connectors Back NIC Two RJ-45 (for integrated 1-GB NICs) Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible USB Two 4 pin, USB 2.0 compliant Video 15-pin VGA Front Video 15 pin-VGA USB Two 4 pin, USB 2.0 compliant Video Video type ATI ES1000 video controller; VGA connector Video memory 16 MB of DDR SDRAM Power AC power supply (per power supply) Wattage 670 W Voltage 90–264 VAC, autoranging, 47-63 Hz, 10.0 A (at 90 VAC) Heat dissipation 2697 BTU/hr (maximum) Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 55 A per power supply for 10 ms or less. Batteries System battery CR 2032 3.0-V lithium ion coin cell RAID battery (optional) 4.1-V lithium ion battery pack Physical Height 4.29 cm (1.69 in) Width 48.26 cm (19 in) Depth 76.2 cm (30 in) Weight (maximum configuration) 17.69 kg (39 lb)Getting Started With Your System 11 Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity Operating 8% to 85% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration Operating 0.25 G at 3–200 Hz for 15 min Storage 0.5 G at 3–200 Hz for 15 min Maximum shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 41 G for up to 2 ms Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)12 Getting Started With Your Systemwww.dell.com | support.dell.com Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1950 Guide de mise en routeRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. _________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Windows Server est une marque de Microsoft Corporation ; Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. ; SUSE est une marque déposée de SUSE LINUX Products GmbH. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle EMU01 Novembre 2005 P/N YC585 Rev. A00Guide de mise en route 15 Caractéristiques du système Les caractéristiques principales du système sont les suivantes : • Un ou deux processeurs double cœur Intel® Xeon® 5000. • Prise en charge du SMP (Symmetric Multiprocessing [multi-traitement symétrique]), disponible sur les systèmes dotés de deux microprocesseurs Intel Xeon. Le SMP améliore considérablement les performances du système en partageant les tâches de microprocesseurs entre des microprocesseurs indépendants. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez utiliser un système d'exploitation prenant en charge le multi-traitement. REMARQUE : si vous décidez de mettre le système à niveau en installant un second microprocesseur, vous devez commander les kits de mise à niveau chez Dell. Certaines versions du microprocesseur Intel Xeon ne fonctionnent pas correctement comme microprocesseurs supplémentaires. Le kit de mise à niveau de Dell contient la version de microprocesseur correcte et les instructions de mise à niveau. Les deux microprocesseurs doivent être cadencés à la même vitesse et avoir un cache de taille identique. • Un minimum de 512 Mo sous forme de barrettes FB-DIMM (Fully Buffered DIMM), 533 à 667 MHz (selon disponibilité), extensibles à un maximum de 32 Go via l'installation de combinaisons de barrettes de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go dans les huit emplacements pour barrettes mémoire de la carte système. Le système est également équipé d'une mémoire redondante, ce qui permet de bénéficier d'une réserve utilisée en cas de défaillance, ou d'une fonction de mise en miroir de la mémoire. Ces fonctions sont disponibles si les huit modules de mémoire installés sont identiques. • Prise en charge des disques durs internes suivants (enfichables à chaud) : deux disques durs SAS de 3,5 pouces (10 000 ou 15 000 tr/m) ou SATA (7 200 tr/m), ou bien quatre disques SAS de 2,5 pouces (10 000 tr/m). • Un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM IDE slim, ou un lecteur combiné DVD-ROM/ CD-RW, tous deux en option. • Jusqu'à deux blocs d'alimentation de 670 W enfichables à chaud dans une configuration redondante 1 + 1 (facultative). • Quatre modules de ventilation, chacun comprenant deux ventilateurs à double rotor, soit un total de huit ventilateurs. La carte système contient les éléments suivants : • L'une des options suivantes pour la carte de montage : – Deux cartes de montage (gauche et centrale), chacune contenant un logement d'extension PCI-Express x8. OU – Deux cartes de montage (gauche et centrale), chacune contenant un logement d'extension PCI-X 64 bits à 3,3 V et 133 MHz. Les logements d'extension se trouvent sur deux bus différents.16 Guide de mise en route • Logement PCI réservé pour un adaptateur de bus hôte SAS intégré ou une carte contrôleur RAID intégrée en option avec mémoire cache de 256 Mo et pile RAID. REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge (cartes SAS 5/E, PERC 5/E et PERC 4e/DC incluses). Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. • Deux NIC Ethernet Gigabit intégrés pouvant prendre en charge des débits de données de 10, 100 et 1 000 Mbps. • Quatre connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant et deux à l'arrière) pour la connexion d'un périphérique externe (lecteur de disquette ou de CD-ROM, clavier, souris ou lecteur flash USB). • Un contrôleur d'accès à distance en option, pour la gestion de systèmes à distance. • Un sous-système vidéo compatible VGA intégré avec un contrôleur vidéo PCI ATI ES1000 à 33 MHz. Le sous-système vidéo contient un minimum de 16 Mo de mémoire graphique avec prise en charge des graphiques en 2D. La définition maximale prise en charge est de 1600 x 1200 avec 65 536 couleurs. Les graphiques True-color sont pris en charge dans les définitions suivantes : 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 et 1280 x 1024. Lorsque la carte d'accès à distance en option est installée, la définition vidéo est de 1280 x 1024. • Des circuits intégrés de gestion de systèmes surveillant le fonctionnement des ventilateurs, ainsi que les tensions et les températures critiques. Ces circuits de surveillance fonctionnent de pair avec les logiciels de gestion de systèmes. • Le panneau arrière contient le port série et les connecteurs vidéo, USB (2) et deux connecteurs de NIC. • Les connecteurs du panneau avant comprennent un connecteur vidéo et deux connecteurs USB. • Un écran LCD 1x5 sur le panneau avant, affichant l'ID du système et les messages d'erreur. Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques, voir “Spécifications techniques”, à la page 22. Systèmes d'exploitation pris en charge Le système prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : • Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard Edition, Enterprise Edition et Web Edition • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition et Enterprise x64 Edition • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES et WS (versions 3 et 4) pour Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES et WS (version 4) pour Intel EM64T • SUSE® Linux Enterprise Server 9 pour Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5 (selon disponibilité, non installé en usine)Guide de mise en route 17 Autres informations utiles PRÉCAUTION : le Guide d'informations sur le produit contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le document Instructions d'installation du rack ou le Guide d'installation du rack fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système. • Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants. Il se trouve sur les CD fournis avec le système et sur le site support.dell.com. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Obtention d'une assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, consultez le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Des formations et certifications Dell™ Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Installation et configuration PRÉCAUTION : avant d'exécuter la procédure suivante, lisez les consignes de sécurité et les informations importantes sur les réglementations figurant dans le Guide d'informations sur le produit. Veillez à les respecter scrupuleusement. Cette section décrit les étapes à exécuter lors de la configuration initiale du système.18 Guide de mise en route Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément fourni. Conservez les matériaux d'emballage au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Installation des rails et du système dans un rack Commencez par lire les consignes de sécurité qui se trouvent dans la documentation d'installation du rack, puis installez le système dans le rack. Consultez la documentation d'installation du rack pour obtenir les instructions appropriées.Guide de mise en route 19 Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier, la souris et le moniteur (facultatif). À l'arrière du système, de petites icônes indiquent quel câble doit être inséré dans chaque connecteur. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé. REMARQUE : vous ne pouvez utiliser qu'un seul écran à la fois. Si vous connectez deux moniteurs au système à l'aide des connecteurs vidéo avant et arrière, le système utilise par défaut le connecteur avant. Connexion des cordons d'alimentation Branchez le cordon d'alimentation sur le système. Branchez ensuite l'autre extrémité du cordon sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation).20 Guide de mise en route Fixation du support du cordon d'alimentation (facultatif) Fixez le support du cordon sur la partie droite de la poignée du bloc d'alimentation. Faites une boucle comme indiqué dans l'illustration et insérez le cordon d'alimentation dans le clip du support. Recommencez cette procédure pour le second bloc d'alimentation. Branchez ensuite l'autre extrémité des cordons sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation). Mise sous tension du système Mettez le système sous tension, ainsi que le moniteur, si nécessaire. Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation doivent s'allumer. Réglez le moniteur jusqu'à ce que l'image affichée soit correcte.Guide de mise en route 21 Installation du cadre Installez le cadre (facultatif). Finalisation de l'installation du système d'exploitation Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout d'abord la documentation du système d'exploitation qui vous a été fournie avec le système. Si vous installez un système d'exploitation pour la première fois, consultez le document Quick Installation Guide (Guide d'installation rapide). Veillez à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel acheté séparément.22 Guide de mise en route Spécifications techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs double cœur Intel Xeon 5000 Bus d'extension Type de bus PCI-X, PCIe Logements d'extension fournis par une carte de montage : PCI-X (cartes de montage de gauche et centrale) ou PCIe (cartes de montage de gauche et centrale) Deux logements 64 bits pleine hauteur, mi-longueur, fonctionnant à 3,3 V (133 MHz) ou Deux logements x8 Mémoire Architecture Barrettes FB-DIMM (Fully-Buffered DIMM) PC2-4200 à 533 MHz, avec protection ECC et fonctionnement lockstep à deux voies (ou barrettes PC2-5300 à 667 MHz, selon disponibilité) Supports de module de mémoire Huit à 240 broches Modules mémoire compatibles 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go RAM minimale 512 Mo (deux modules de 256 Mo) RAM maximale 32 Go Lecteurs Disques durs SAS ou SATA Jusqu'à deux lecteurs internes de 3,5 pouces, enfichables à chaud, pouvant être supportés par le fond de panier (facultatif) ou ou Disques durs SAS Jusqu'à quatre lecteurs internes de 2,5 pouces, enfichables à chaud, pouvant être supportés par le fond de panier (facultatif) Lecteur optique Un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM IDE slim, ou un lecteur combiné DVD-ROM/ CD-RW, tous deux en option REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.Guide de mise en route 23 Connecteurs À l'arrière NIC Deux connecteurs RJ-45 (pour NIC 1 Gb intégrés) Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo VGA, 15 broches À l'avant Vidéo VGA, 15 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Type de vidéo Contrôleur vidéo ATI ES1000 ; connecteur VGA Mémoire vidéo 16 Mo, DDR SDRAM Alimentation Bloc d'alimentation CA (selon la tension en vigueur) Puissance 670 W Tension 90-264 VCA avec sélection automatique de la tension ; 47-63 Hz ; 10,0 A (à 90 VCA) Dissipation thermique 2697 BTU/h (680 kcal/h) maximum Appel de courant maximal Dans des conditions de lignes typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel de courant peut atteindre 55 A par bloc d'alimentation pendant un maximum de 10 ms. Piles Pile du système Pile bouton au lithium-ion CR 2032 (3,0 V) Pile RAID (en option) Pack 4,1 V au lithium-ion Caractéristiques physiques Hauteur 4,29 cm (1,69 pouces) Largeur 48,26 cm (19 pouces) Profondeur 76,2 cm (30 pouces) Poids (configuration maximale) 17,69 kg (39 livres)24 Guide de mise en route Environnement REMARQUE : pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous sur le site www.dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement De 10° à 35° C (50 à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149 °F) Humidité relative En fonctionnement De 8% à 85% (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10% par heure Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz pendant 15 mn Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz pendant 15 mn Choc maximal Fonctionnement Une impulsion de choc de 41 G pendant un maximum de 2 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude Fonctionnement De -16 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -16 à 10 600 m (–50 à 35 000 pieds)www.dell.com | support.dell.com Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1950 Primeiros passos com o sistemaNotas, avisos e cuidados NOTA: As NOTAS fornecem informações importantes que o ajudam a utilizar melhor o computador. AVISO: As mensagens de AVISO informam sobre possíveis danos ao hardware ou perda de dados e indicam como evitar o problema. CUIDADO: As mensagens de CUIDADO indicam possíveis danos de propriedade, ferimentos pessoais ou morte. _________________ As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2005 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Fica proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, PowerEdge e Dell OpenManage são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas registradas e Windows Server é marca comercial da Microsoft Corporation; Red Hat é marca registrada da Red Hat, Inc.; SUSE é marca registrada da SUSE LINUX Products GmbH. Outras marcas e nomes comerciais podem ser mencionados neste documento em referência às entidades proprietárias das marcas e nomes ou seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade. Modelo EMU01 Novembro de 2005 P/N YC585 Rev. A00Primeiros passos com o sistema 27 Recursos do sistema Os principais recursos de hardware e software do sistema incluem: • Um ou dois processadores Intel® Xeon® Dual Core Série 5000. • Suporte para multiprocessamento simétrico (SMP), disponível nos sistemas com dois microprocessadores Intel Xeon. O SMP melhora enormemente o desempenho geral do sistema dividindo as operações do microprocessador entre microprocessadores independentes. Para tirar vantagem desse recurso, utilize um sistema operacional que suporte o multiprocessamento. NOTA: Se decidir atualizar o sistema por meio da instalação de um segundo microprocessador, solicite os kits de atualização de microprocessador da Dell. Nem todas as versões de microprocessador Intel Xeon irão funcionar de forma adequada como microprocessadores adicionais. O kit de atualização da Dell contém a versão correta do microprocessador, bem como as instruções para a execução da atualização. Os dois microprocessadores devem ter a mesma freqüência operacional interna e o mesmo tamanho de cache. • Memória mínima de 512 MB com Fully Buffered DIMMs (FBD) de 533 MHz ou 667 MHz (quando disponível), atualizável até o máximo de 32 GB por meio da instalação de combinações de módulos de memória de 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB ou 4 GB nos oito soquetes para módulos de memória existentes na placa do sistema. O sistema também apresenta o recurso de memória redundante que proporciona reserva ou espelhamento de memória. Esses recursos estarão disponíveis se oito módulos de memória idênticos forem instalados. • Suporte para duas unidades de disco rígido SAS (Serial Attached SCSI) de 10.000 rpm ou 15.000 rpm ou SATA (7.200 rpm) internas de 3,5 polegadas e com conexão automática; ou suporte para até quatro unidades de disco rígido SAS (10.000 rpm) internas de 2,5 polegadas e com conexão automática. • Uma unidade IDE de CD-ROM, DVD-ROM ou DVD-ROM/CD-RW de linha fina. • Até duas fontes de alimentação de 670 W com conexão automática, em uma configuração redundante 1+1 (opcional). • Quatro módulos de ventilador, cada um deles composto por dois ventiladores de rotor duplo, para um total de oito ventiladores. A placa de sistema inclui os seguintes recursos: • Uma das seguintes opções de placa riser: – Duas placas riser (esquerda e central), cada uma delas proporcionando um slot de expansão PCI-Express com largura de pista x8. OU – Duas placas riser (esquerda e central), cada uma delas proporcionando um slot de expansão PCI-X de 133 MHz de 64 bits e 3,3 V. Os slots de expansão estão em dois barramentos separados.28 Primeiros passos com o sistema • Slot PCI dedicado para um adaptador de barramento host SAS integrado ou uma placa controladora RAID integrada opcional, com 256 MB de memória cache e uma bateria RAID. NOTA: A inicialização do sistema não tem suporte de dispositivos externos conectados ao adaptador SAS ou SCSI, incluindo SAS 5/E, PERC 5/E ou PERC 4e/DC. Visite o site support.dell.com (em Inglês) para obter as informações de suporte mais recentes sobre a inicialização a partir de dispositivos externos. • Duas placas NIC Gigabit Ethernet integradas, capazes de suportar taxas de dados de 10 Mbps, 100 Mbps e 1.000 Mbps. • Quatro conectores compatíveis com USB 2.0, dois na parte frontal e dois na parte traseira, capazes de suporte externo para unidades de disquete, unidades de CD-ROM, teclado, mouse ou unidades flash USB. • Controlador de acesso remoto (RAC) para o gerenciamento remoto de sistemas. • Um subsistema de vídeo compatível com o padrão VGA, com um controlador de vídeo PCI ATI ES1000 de 33 MHz. Esse subsistema de vídeo contém memória gráfica mínima de 16 MB com suporte para gráficos 2 D. A resolução máxima é de 1600x1200 com 65.536 cores e os gráficos do tipo true-color têm suporte nas seguintes resoluções: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 e 1 280 x 1024. Quando houver a instalação de uma placa de acesso remoto opcional, a resolução de vídeo máxima será de 1280x1024. • Circuito de gerenciamento de sistemas que monitora o funcionamento dos ventiladores do sistema e as voltagens e temperaturas críticas. O circuito de gerenciamento de sistemas trabalha em conjunto com o software de gerenciamento de sistemas. • Os conectores do painel traseiro incluem um conector serial, um conector de vídeo, dois conectores USB e dois conectores NIC. • Os conectores do painel frontal incluem um conector de vídeo e dois conectores USB. • Um visor LCD de 1x5 pol. no painel frontal para visualização da identificação do sistema e de mensagens de erro. Para obter mais informações sobre recursos específicos, consulte a seção “Especificações técnicas” na página 34. Sistemas operacionais admitidos O sistema admite para os seguintes sistemas operacionais: • Microsoft® Windows Server™ 2003, nas edições Standard, Enterprise e Web • Microsoft Windows Server 2003, nas edições x64 Standard e Enterprise • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES e WS (versões 3 e 4) para Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (versão 4) para Intel Extended Memory 64 Technology (Intel EM64T) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 para Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5, quando disponível (não disponível como de fábrica)Primeiros passos com o sistema 29 Outras informações úteis CUIDADO: O Guia de informações do produto fornece informações importantes sobre segurança e regulamentação. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como documento separado. • O documento Rack Installation Guide (Guia para instalação em rack) ou Rack Installation Instructions (Instruções para montagem em rack) incluído com a solução em rack descreve como instalar o sistema em racks. • O Hardware Owner’s Manual (Manual do proprietário de hardware) fornece informações sobre os recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou substituir seus componentes. Esse documento pode ser encontrado nos CDs que acompanham o sistema ou no site support.dell.com (em Inglês). • Os CDs incluídos com o sistema fornecem documentação e ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema. • Às vezes, atualizações são fornecidas com o sistema para descrever mudanças ao sistema, software e/ou à documentação. NOTA: Verifique sempre as atualizações disponíveis no site support.dell.com (em Inglês) e leia sempre as atualizações em primeiro lugar, pois estas geralmente substituem informações contidas em outros documentos. • Talvez existam notas de versão e arquivos leia-me incluídos, para fornecer atualizações de última hora do sistema ou documentação/material para referência técnica avançada destinados a usuários experientes ou técnicos. Como obter assistência técnica Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o desempenho esperado, consulte o Hardware Owner’s Manual (Manual do proprietário de hardware). Existem recursos de treinamento e certificação empresarial da Dell™; visite o site www.dell.com/training (em Inglês) para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais. Instalação e configuração CUIDADO: Antes de realizar o seguinte procedimento, leia e siga as instruções de segurança e as informações importantes sobre regulamentação contidas no Guia de informações do produto. Esta seção descreve as etapas para a configuração do sistema pela primeira vez.30 Primeiros passos com o sistema Remoção do sistema da embalagem Remova o sistema da embalagem e identifique cada item. Guarde todos os materiais de envio caso sejam necessários mais tarde. Instalação do trilho e do sistema no rack Instale o sistema no rack depois de ler as instruções de segurança localizadas na documentação de instalação em rack para o sistema. Consulte o documento de instalação em rack para obter instruções sobre como instalar o sistema em um rack.Primeiros passos com o sistema 31 Conexão de teclado, mouse e monitor Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional). Os conectores localizados na parte traseira do sistema possuem ícones indicando quais cabos devem ser ligados a cada conector. Certifique-se de apertar os parafusos (se houver) no conector do cabo do monitor. NOTA: Se conectar simultaneamente dois monitores ao sistema por meio das conexões de vídeo frontal e traseira, o vídeo irá adotar como padrão a conexão frontal, uma vez que somente um visor poderá funcionar de cada vez. Conexão da energia Conecte os cabos de alimentação ao sistema. Conecte a outra extremidade do cabo a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia separada como, por exemplo, uma UPS (Uninterrupted Power Supply – Fonte de alimentação contínua) ou uma PDU (Power Distribution Unit – Unidade de distribuição de energia).32 Primeiros passos com o sistema Instalação do suporte de retenção do cabo de alimentação (opcional) Conecte o suporte de retenção do cabo de alimentação na dobra direita da alça da fonte de alimentação. Dobre o cabo de alimentação do sistema em forma de laço conforme apresentado na ilustração e conecte-o ao colchete do cabo localizado no suporte. Repita o procedimento para a segunda fonte de alimentação. Conecte a outra extremidade dos cabos de alimentação a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia separada como, por exemplo, uma UPS ou uma PDU. Como ligar o sistema Ligue o sistema e o monitor (opcional). Pressione o botão Liga/Desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de energia deverão se acender. Ajuste os controles do monitor até que a imagem exibida seja satisfatória.Primeiros passos com o sistema 33 Instalação do painel Instale o painel frontal (opcional). Conclua a configuração do sistema operacional Caso tenha adquirido um sistema operacional pré-instalado, consulte a respectiva documentação fornecida com o sistema. Para instalar um sistema operacional pela primeira vez, consulte o Guia de instalação rápida. Certifique-se de que o sistema operacional esteja instalado antes de instalar qualquer hardware ou software que não tenha sido adquirido com o sistema.34 Primeiros passos com o sistema Especificações técnicas Processador Tipo de processador Um ou dois processadores Intel XeonDual Core Série 5000 Barramento de expansão Tipo de barramento PCI-X, PCIe Slots de expansão via placa riser: Risers central e esquerda PCI-X ou Risers central e esquerda PCIe Duas placas de 133 MHz de 64 bits e 3,3 V, com altura total e meio-comprimento ou Duas placas com largura de pista x8 Memória Arquitetura Fully Buffered DIMMs PC2-4200 de 533 MHz com proteção ECC, com funcionamento por lockstep de duas vias (Fully Buffered DIMMs PC2-5300 de 667 MHz, quando disponível) Soquetes dos módulos de memória Oito de 240 pinos Capacidades dos módulos de memória 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB RAM mínima 512 MB (dois módulos de 256 MB) RAM máxima 32 GB Unidades Unidades de disco rígido SAS ou SATA Até duas unidades internas de 3,5 pol. com conexão automática (opcional) e com suporte a backplane ou ou Unidades de disco rígido SAS Até quatro unidades internas de 2,5 pol. com conexão automática (opcional) e com suporte a backplane Unidade óptica Uma unidade IDE de CD-ROM, combinação de DVDROM/CD-RW ou de DVD-ROM de linha fina. NOTA: Os dispositivos de DVD destinam-se somente a dados.Primeiros passos com o sistema 35 Conectores Parte posterior NIC Dois RJ-45 (para NICs de 1 GB integradas) Serial DTE de 9 pinos, compatível com 16550 USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Vídeo VGA de 15 pinos Parte frontal Vídeo VGA de 15 pinos USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Controlador de vídeo ATI ES1000; conector VGA Memória de vídeo 16 MB de DDR SDRAM Energia Fonte de alimentação CA (por fonte de alimentação) Potência 670 W Voltagem 90-264 VCA, variação automática, 47-63 Hz, 10,0 A (a 90 VCA) Dissipação de calor 2697 BTU/h (máxima) Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de todo o intervalo de temperatura ambiente de funcionamento do sistema, a corrente de entrada poderá atingir 55 A por fonte de alimentação por 10 ms ou menos. Baterias Bateria do sistema Pilha do tipo moeda, de íon de lítio, CR 2032 de 3,0 V Bateria RAID (opcional) Pacote de bateria de íon de lítio de 4,1 V Físicas Altura 4,29 cm (1,69 pol.) Largura 48,26 cm (19 pol.) Profundidade 76,2 cm (30 pol.) Peso (configuração máxima) 17,69 kg (39 lb.)36 Primeiros passos com o sistema Ambientais NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para configurações de sistema específicas, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets (em Inglês). Temperatura Operacional 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) Armazenamento -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F) Umidade relativa Operacional 8% a 85% (sem condensação) com variação de umidade máxima de 10% por hora Armazenamento 5% a 95% (sem condensação) Vibração máxima Operacional 0,25 G a 3-200 Hz por 15 minutos Armazenamento 0,5 G a 3-200 Hz por 15 minutos Choque máximo Operacional Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de cada lado do sistema) de 41 G por até 2 ms Armazenamento Seis pulsos de choque executados de forma consecutiva nos eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado do sistema) de 71 G por até 2 ms Altitude Operacional -16 m a 3.048 m (-50 a 10.000 pés) Armazenamento -16 m a 10.600 m (-50 a 35.000 pés)www.dell.com | support.dell.com Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1950 Procedimientos iniciales con el sistemaNotas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. _________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2005 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, PowerEdge y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas, y Windows Server es una marca comercial de Microsoft Corporation; Red Hat es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc.; SUSE es una marca comercial registrada de SUSE LINUX Products GmbH. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo EMU01 Noviembre de 2005 P/N YC585 Rev. A00Procedimientos iniciales con el sistema 39 Características del sistema Éstas son las características principales de hardware y software del sistema: • Uno o dos procesadores Intel® Xeon® de doble núcleo 5000 Sequence. • Compatibilidad con SMP (multiprocesamiento simétrico), que está disponible en sistemas con dos microprocesadores Intel Xeon. SMP mejora en gran medida el rendimiento global del sistema al dividir las operaciones del microprocesador entre microprocesadores independientes. Para aprovechar esta función, se debe usar un sistema operativo que admita el multiprocesamiento. NOTA: si decide actualizar el sistema instalando un segundo microprocesador, debe solicitar los kits de actualización del microprocesador a Dell. No todas las versiones del microprocesador Intel Xeon funcionarán correctamente como microprocesadores adicionales. El kit de actualización de Dell contiene la versión correcta del microprocesador, así como las instrucciones para llevar a cabo la actualización. Ambos microprocesadores deben tener la misma frecuencia de funcionamiento interna y el mismo tamaño de caché. • Un mínimo de 512 MB en DIMM con búfer completo (FBD) a 533 o 667 MHz (si está disponible), actualizables a un máximo de 32 GB mediante la instalación de combinaciones de módulos de memoria de 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB o 4 GB en los ocho zócalos de módulo de memoria de la placa base. El sistema también dispone de memoria redundante, que puede utilizarse como sustitución de memoria o duplicación de memoria. Ambas características están disponibles si se instalan ocho módulos de memoria idénticos. • Soporte para dos unidades internas de disco duro de 3,5 pulgadas y acoplamiento activo, de tipo SAS (SCSI conectado en serie) (10 000 o 15 000 rpm) o SATA (7 200 rpm), o soporte para un máximo de cuatro unidades internas de disco duro de 2,5 pulgadas y acoplamiento activo, de tipo SAS (10 000 rpm). • Una unidad IDE reducida opcional de CD-ROM, DVD-ROM o DVD-ROM/CD-RW. • Hasta dos fuentes de alimentación de 670 W de acoplamiento activo en una configuración redundante 1 + 1 (opcional). • Cuatro módulos de ventilador, formados por dos ventiladores de dos rotores cada uno, para un total de ocho ventiladores de refrigeración. La placa base incluye lo siguiente: • Una de las siguientes opciones de tarjeta vertical: – Dos tarjetas verticales (izquierda y central), cada una de ellas con una ranura de expansión PCI-Express x8. O bien: – Dos tarjetas verticales (izquierda y central), cada una de ellas con una ranura de expansión PCI-X de 3,3 V y 64 bits a 133 MHz. Las ranuras de expansión se encuentran en dos buses independientes.40 Procedimientos iniciales con el sistema • Una ranura PCI dedicada para un adaptador de bus de host SAS integrado o una tarjeta controladora RAID integrada opcional con 256 MB de memoria caché y una batería RAID. NOTA: no es posible iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI, incluidos SAS 5/E, PERC 5/E o PERC 4e/DC. Para obtener información sobre cómo iniciar el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com. • Dos NIC Ethernet Gigabit integradas, que admiten velocidades de datos de 10 Mbps, 100 Mbps y 1 000 Mbps. • Cuatro conectores compatibles con USB 2.0 (dos en la parte frontal y dos en la parte posterior) que admiten soporte externo de una unidad de disquete, una unidad de CD-ROM, un teclado, un ratón o una unidad flash USB. • Controladora de acceso remoto (RAC) opcional para la administración remota de sistemas. • Un subsistema de vídeo integrado compatible con VGA con una controladora de vídeo PCI ATI ES1000 a 33 MHz. Este subsistema de vídeo contiene un mínimo de 16 MB de memoria gráfica que admite gráficos en 2D. La resolución máxima es de 1 600 x 1 200 con 65 536 colores; se admiten gráficos de color verdadero en las resoluciones siguientes: 640 x 480, 800 x 600, 1 024 x 768, 1 280 x 1 024. Cuando la tarjeta de acceso remoto opcional está instalada, la resolución máxima de vídeo es de 1 280 x 1 024. • Circuitos de administración de sistemas que supervisan el funcionamiento de los ventiladores del sistema, así como los voltajes y temperaturas críticos del sistema. Los circuitos de administración de sistemas funcionan junto con el software de administración de sistemas. • En el panel posterior se incluyen los conectores serie, de vídeo, dos conectores USB y dos conectores de NIC. • En el panel frontal se incluye un conector para vídeo y dos para USB. • LCD de panel frontal 1x5 para la ID y los mensajes de error del sistema. Para obtener más información acerca de características específicas, consulte “Especificaciones técnicas” en la página 46. Sistemas operativos admitidos El sistema admite los siguientes sistemas operativos: • Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard Edition, Enterprise Edition y Web Edition • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition y Enterprise x64 Edition • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES y WS (versiones 3 y 4) para Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (versión 4) para Intel Extended Memory 64 Technology (Intel EM64T) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 para Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5 (cuando esté disponible) (no disponible instalado en fábrica)Procedimientos iniciales con el sistema 41 Otra información necesaria PRECAUCIÓN: en la Guía de información del producto se proporciona información importante sobre seguridad y normativas. La información de la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En los documentos Guía de instalación del rack o Instrucciones de instalación del rack incluidos con el rack se describe cómo instalar el sistema en un rack. • En el Manual del propietario del hardware se proporciona información sobre las características del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o reemplazar componentes del sistema. Este documento puede encontrarse en los CD incluidos con el sistema o en support.dell.com. • Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema. • Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en la documentación, en el software o en el sistema. NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos. • Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados. Obtención de asistencia técnica Si no comprende un procedimiento de esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario del hardware. Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell™ para empresas. Para obtener más información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones. Instalación y configuración PRECAUCIÓN: antes de realizar el procedimiento siguiente, lea y siga las instrucciones de seguridad y la información importante sobre normativas incluidas en la Guía de información del producto. En esta sección se describen los pasos para configurar el sistema por primera vez.42 Procedimientos iniciales con el sistema Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Guarde el material de embalaje por si lo necesitara más adelante. Instalación del riel y del sistema en un rack Instale el sistema en el rack una vez que haya leído las “Instrucciones de seguridad” de la documentación del sistema relativa a la instalación del rack. Consulte la documentación de instalación del rack para obtener instrucciones sobre la instalación del sistema en un rack.Procedimientos iniciales con el sistema 43 Conexión del teclado, el ratón y el monitor Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema tienen iconos que indican qué cable enchufar a cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hubiera) del conector del cable del monitor. NOTA: si conecta simultáneamente dos monitores al sistema, mediante la conexión frontal y la posterior, el vídeo utilizará de manera predeterminada la conexión frontal, debido a que sólo puede funcionar una pantalla a la vez. Conexión de la alimentación Conecte los cables de alimentación al sistema. Conecte el extremo opuesto del cable a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de alimentación, como un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU).44 Procedimientos iniciales con el sistema Instalación del soporte de retención del cable de alimentación (opcional) Fije el soporte de retención del cable de alimentación en el codo derecho del asa de la fuente de alimentación. Doble el cable de alimentación del sistema en forma de bucle, tal como se muestra en la ilustración, y fíjelo a la abrazadera correspondiente del soporte. Repita el procedimiento para la segunda fuente de alimentación. Enchufe el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o a una fuente de alimentación independiente, como un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU). Encendido del sistema Encienda el sistema y el monitor (opcional). Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Deberán encenderse los indicadores de alimentación. Ajuste los controles del monitor hasta que la imagen mostrada sea satisfactoria.Procedimientos iniciales con el sistema 45 Instalación del embellecedor Instale el embellecedor (opcional). Configuración del sistema operativo Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación del sistema operativo que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema operativo por primera vez, consulte la Guía de instalación rápida. Asegúrese de que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware o software no adquirido con el sistema.46 Procedimientos iniciales con el sistema Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador Uno o dos procesadores Intel Xeonde doble núcleo 5000 Sequence Bus de expansión Tipo de bus PCI-X, PCIe Ranuras de expansión mediante una tarjeta vertical: Tarjetas verticales PCI-X central e izquierda O bien: Tarjetas verticales PCIe central e izquierda Dos ranuras de 3,3 V, 64 bits a 133 MHz de altura completa y longitud media O bien: Dos x8 Memoria Arquitectura DIMM PC2-4200 con búfer completo a 533 MHz con protección ECC, con funcionamiento lockstep dual (DIMM PC2-5300 con búfer completo a 667 MHz, si está disponible) Zócalos de módulo de memoria Ocho de 240 patas Capacidades de módulo de memoria 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB RAM mínima 512 MB (dos módulos de 256 MB) RAM máxima 32 GB Unidades Unidades de disco duro SAS o SATA Hasta dos unidades internas de 3,5 pulgadas y acoplamiento activo (opcional) con soporte de plano posterior O bien: O bien: Unidades de disco duro SAS Hasta cuatro unidades internas de 2,5 pulgadas y acoplamiento activo (opcional) con soporte de plano posterior Unidad óptica Una unidad IDE reducida opcional de CD-ROM, de DVD-ROM/CD-RW combinada o de DVD-ROM. NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos.Procedimientos iniciales con el sistema 47 Conectores Parte posterior NIC Dos RJ-45 (para NIC de 1 GB integradas) Serie 9 patas, DTE, compatible con el estándar 16550 USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Parte frontal Vídeo VGA de 15 patas USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Controladora de vídeo ATI ES1000; conector VGA Memoria de vídeo 16 MB de SDRAM DDR Alimentación Suministro de energía de CA (por fuente de alimentación) Potencia 670 W Voltaje De 90 a 264 V CA, autoajustable, de 47 a 63 Hz, 10,0 A (a 90 V CA) Disipación de calor 2 697 BTU/h (789,7 W) como máximo Máxima corriente a la conexión En condiciones normales de línea y en todo el ambiente del rango operativo del sistema, la corriente a la conexión puede alcanzar los 55 A por cada fuente de alimentación durante 10 ms o menos. Baterías Batería del sistema Batería de tipo botón de ion-litio de 3,0 V CR2032 Batería RAID (opcional) Batería de ion-litio de 4,1 V Características físicas Altura 4,29 cm Anchura 48,26 cm Profundidad 76,2 cm Peso (configuración máxima) 17,69 kg 48 Procedimientos iniciales con el sistema Condiciones ambientales NOTA: para obtener información adicional sobre medidas ambientales relativas a configuraciones de sistema específicas, visite la página Web www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 °C a 35 °C En almacenamiento De –40 °C a 65 °C Humedad relativa En funcionamiento Del 8 al 85 % (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10 % por hora En almacenamiento Del 5 al 95 % (sin condensación) Vibración máxima En funcionamiento 0,25 G a 3–200 Hz durante 15 minutos En almacenamiento 0,5 G a 3–200 Hz durante 15 minutos Impacto máximo En funcionamiento Un choque positivo en el eje z (un choque en cada lado del sistema) de 41 G durante un máximo de 2 ms En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en el sentido positivo y negativo de los ejes x, y y z (un choque en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms Altitud En funcionamiento De –16 a 3 048 m En almacenamiento De –16 a 10 600 m ZZZGHOOFRP ® 'HOOŠ /DWLWXGHŠ &3 DQG&3L 6(59,&(0$18$/__________________ Information in this manual is subject to change without notice. © 1994–1998 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are registered trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows, Windows NT, and MS-DOS are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks and MMX is a trademark of Intel Corporation; IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. August 1998 P/N 54724 Rev. A02 v &RQWHQWV &KDSWHU 6\VWHP2YHUYLHZ   System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Physical Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Indicator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Power Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Drive Activity Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Battery Indicator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Keyboard Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Controlling Computer Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Interrupt Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Technical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 &KDSWHU ,QLWLDO3URFHGXUHV  Initial User Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Observing the Boot Routine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Eliminating Resource Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Getting Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 &KDSWHU 6\VWHP(UURU0HVVDJHV   POST Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 Battery Failure Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 Running the Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9 &KDSWHU 5HPRYLQJDQG5HSODFLQJ3DUWV   Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Precautionary Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Screw Identification and Tightening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 ZIF Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Field-Replaceable Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Removing Field-Replaceable Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14vi Hard-Disk Drive Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 Memory Module Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 Memory Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 Keyboard Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 Back Cover Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20 Palmrest Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 Touch-Pad Interface Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23 Power Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24 Display Assembly Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25 Display Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27 Display Assembly Bezel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29 Display Assembly Latch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30 LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31 12.1-Inch LCD Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31 13.3-Inch LCD Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32 LCD Inverter Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35 12.1-Inch LCD Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35 13.3-Inch LCD Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36 Display-Assembly Interface Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37 LCD Display Hinge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38 Display-Assembly Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39 Bottom Case Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40 Modular Bay Devices (Diskette Drive, CD-ROM Drive, Battery, or Travel Module) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42 Audio Shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43 Audio Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44 Bottom Case Bracket. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45 Module Latch Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46 Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47 System Board Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48 Exhaust Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50 I/R Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51 Reserve Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52 ,QGH[ )LJXUHV Figure 1-1. Front View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Figure 1-2. Back View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Figure 1-3. Bottom View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Figure 1-4. Indicator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Figure 3-1. Battery Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 Figure 4-1. Computer Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Figure 4-2. Main Battery Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3vii Figure 4-3. Screw Identification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 Figure 4-4. Disconnecting an Interface Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Figure 4-5. Exploded View—Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14 Figure 4-6. Hard-Disk Drive Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 Figure 4-7. Memory Module Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 Figure 4-8. Memory Module Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 Figure 4-9. Removing the Keyboard Assembly Screws . . . . . . . . . . . . . 4-18 Figure 4-10. Keyboard Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 Figure 4-11. Back Cover Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20 Figure 4-12. Palmrest Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 Figure 4-13. Touch-Pad Interface Module Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23 Figure 4-14. Exploded View—Display Assembly (12.1-Inch Display Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25 Figure 4-15. Exploded View—Display Assembly (13.3-Inch Display Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26 Figure 4-16. Display Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27 Figure 4-17. Display Assembly Bezel Removal (12.1-Inch Display Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29 Figure 4-18. LCD Panel Removal (12.1-Inch Display) . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31 Figure 4-19. LCD Panel Removal (13.3-Inch Display) . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32 Figure 4-20. Magnet Holder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34 Figure 4-21. LCD Inverter Board Removal (12.1-Inch Display) . . . . . . . . . 4-35 Figure 4-22. LCD Inverter Board Removal (13.3-Inch Display) . . . . . . . . . 4-36 Figure 4-23. Display-Assembly Interface Cable Removal (12.1-Inch Display Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37 Figure 4-24. Bottom Case Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-41 Figure 4-25. Modular Bay Device Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42 Figure 4-26. Audio Board Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44 Figure 4-27. Bottom Case Bracket Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45 Figure 4-28. Module Latch Assemblies Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46 Figure 4-29. Left Slider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47 Figure 4-30. System Board Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48 Figure 4-31. Exhaust Fan Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50 Figure 4-32. I/R Board Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51 Figure 4-33. Reserve Battery Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52 7DEOHV Table 1-1. Interrupt Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Table 1-2. Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Table 3-1. POST Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Table 3-2. Battery Failure Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 Table 3-3. System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 Table 4-1. Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5viii 5HDG7KLV)LUVW A prerequisite for using this manual to service Dell computer systems is a basic knowledge of IBM®-compatible PCs and prior training in IBM-compatible PC troubleshooting techniques. In addition to information provided in this manual and the User’s Guide that came with the system, Dell provides the Diagnostics and Troubleshooting Guide for troubleshooting procedures and instructions on using the Dell diagnostics to test the computer system. :DUQLQJV&DXWLRQVDQG1RWHV Throughout this manual, there may be blocks of text printed in bold type or in italic type. These blocks are warnings, cautions, and notes, and they are used as follows: :$51,1* $ :$51,1* LQGLFDWHV WKH SRWHQWLDO IRU ERGLO\ KDUP DQG SURYLGHV LQVWUXFWLRQV IRU KRZ WR DYRLG WKH SUREOHP &$87,21 $ &$87,21 LQGLFDWHV HLWKHU SRWHQWLDO GDPDJH WR KDUG ZDUH RU ORVV RI GDWD DQG SURYLGHV LQVWUXFWLRQV IRU KRZ WR DYRLG WKH SUREOHP NOTE: A NOTE provides helpful information about using the computer system.System Overview 1-1 &+$37(5 6\VWHP2YHUYLHZ This chapter provides an overview of the features and specifications of the Dell® Latitude® CP and CPi portable computers. 6\VWHP)HDWXUHV In addition to the standard features found in a Dell portable computer, the Latitude CP and CPi include the following new features: ‡ A Mobile Intel® Pentium® II microprocessor 233, 266, or 300 MHz or an Intel Pentium microprocessor with MMX technology 166, 200, or 233 MHz, with 32 KB of internal cache. ‡ A 512-KB or 256-KB pipelined-burst SRAM external cache. ‡ PCI bus architecture that increases system performance. ‡ A PC Card controller that supports the CardBus standard for 32-bit data transfer. ‡ Support for up to 128 MB of system memory. ‡ A CD-ROM drive for use in the modular bay. ‡ Support for a hard-disk drive in the modular bay. ‡ A 13.3-inch XGA (1024 x 768) active-matrix (TFT) color display, a 12.1-inch SVGA (800 x 600) active-matrix (TFT) color display, or a 12.1-inch SVGA (800 x 600) HPHC dual-scan (STN) color display. ‡ A Sound Blaster Pro-compatible integrated audio controller with voice and music functions. ‡ Support for a zoom video PC Card in the upper PC Card connector. ‡ Jacks for connecting external speakers or headphones, a microphone, and record/playback devices to the computer. ‡ Software wavetable support and SRS 3-D audio control. ‡ A lithium ion battery with a built-in charge gauge and ExpressCharge technology that charges the battery in about an hour (when the computer is in suspend mode [or standby mode for the Microsoft® Windows® 98 operating system] or turned off). ‡ Support for a battery in the modular bay. When used with the computer's main battery, a second battery doubles battery operating time.1-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ‡ Two power management modessuspend mode (or standby mode in Windows 98) and suspend-to-disk modethat help you conserve battery power. ‡ Automatic thermal management that slows the microprocessor or starts a small fan when necessary. ‡ An infrared port compatible with IrDA 1.1 (Fast IR) and 1.0 standards, and a USB connector that supports stand-alone and hub devices. ‡ A PC Card slot with two connectors that support 5-V and 3.3-V PC Cards. ‡ A BIOS that resides in flash memory and that can be upgraded by diskette if required. ‡ A PS/2-compatible touch pad with full mouse functionality. ‡ Hardware and software support for the Dell Latitude C/Port Advanced Port Replicator (APR) and Latitude C/Dock Expansion Station. For a complete list of system features, see “Technical Specifications” found later in this chapter. 3K\VLFDO'HVFULSWLRQ )LJXUH  )URQW 9LHZ RI WKH &RPSXWHU display power button battery bay indicator panel display latch keyboard touch pad audio jacks (3) speakers (2) modular bay microphone AC adapter connector cooling-fan air intake touch pad buttons (2)System Overview 1-3 )LJXUH  %DFN 9LHZ RI WKH &RPSXWHU )LJXUH  %RWWRP 9LHZ RI WKH &RPSXWHU parallel connector infrared port USB connector docking connector door PC Card slot speaker hard-disk drive security cable slot PS2 connector monitor connector serial connector docking connector fan outlet modular bay latch battery bay latch memory module cover hard-disk drive1-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ,QGLFDWRU3DQHO )LJXUH  ,QGLFDWRU 3DQHO The Latitude CP or CPi computer has three indicators on the display assembly’s indicator panel and three on the keyboard assembly. The following subsections describe the functions of these indicators. 3RZHU,QGLFDWRU The power indicator is a green LED. After the computer is turned on, the power indicator lights up constantly to indicate that the computer is receiving stable power. If the power indicator is off, the computer is either in suspend mode (or standby mode for Windows 98), suspend-to-disk mode, or off. 'ULYH$FWLYLW\,QGLFDWRU The drive activity indicator is a green LED. The indicator lights up when data is being transferred to or from the hard-disk drive, or to or from a diskette drive, CD-ROM drive, or other device installed in the modular bay. %DWWHU\,QGLFDWRU The battery indicator displays the following conditions: ‡ The indicator turns green while the AC adapter is fast-charging. During the normal charging cycle, the indicator remains on without blinking. After the battery is fully charged, the battery indicator blinks green to indicate that the AC adapter is providing a maintenance (trickle) charge to keep the battery at full capacity. power indicator drive activity indicator battery indicator numbers lock indicator capitals lock indicator scroll lock indicatorSystem Overview 1-5 ‡ The system supports two low-battery warning codes: The first low-battery warning occurs when the main battery has 15 minutes or less of charge remaining. The amber battery indicator blinks once per second. The second low-battery warning occurs when the main battery has 5 minutes or less of charge remaining. The amber battery indicator lights up without blinking. If no user activity occurs within 15 seconds, the system automatically enters suspend (or standby mode for Windows 98) or suspend-to-disk. ‡ Several error codes indicate temporary or fatal battery conditions. Refer to “Battery Failure Codes” in Chapter 3 for a listing of these codes. .H\ERDUG,QGLFDWRUV ‡ The keyboard controls the operation of the numbers lock (Num Lock) indicator, the capitals lock (Caps Lock) indicator, and the Scroll Lock indicator, all of which are visible through openings at the top of the keyboard. These indicators are associated with the key, the key, and the key, respectively; when lit, the LEDs indicate the active state of their respective keys. These indicators also blink to indicate error codes. Refer to “POST Error Codes” in Chapter 3 for a listing of these codes. &RQWUROOLQJ&RPSXWHU3RZHU Pressing the power button on the Latitude CP or CPi computer, C/Dock Expansion Station, or the C/Port APR initiates a change from the current power state to a different state. The protocols for the power state changes are as follows: ‡ If the computer is off (power indicator is off) and the display is open, pressing the power button initiates a boot operation. ‡ If the computer is on (power indicator is on) and the display is open but off, pressing the power button causes the display to turn on. ‡ If the computer is in suspend mode (or standby mode for Windows 98) (power indicator is off), pressing the power button turns on the computer. (A modem ring or system alarm event will also turn on the computer.) ‡ Pressing the power button for 4 seconds causes the computer to power down. ‡ If the computer is in suspend mode (or standby mode for Windows 98) (power indicator is off), the display is closed, and no external monitor is attached, pressing the power button on the Latitude C/Port APR or C/Dock Expansion Station has no effect on the power state. The computer remains in suspend mode (or standby mode for Windows 98). ‡ If the computer is in suspend-to-disk mode and the display is open or an external monitor is connected, pressing the power button causes the computer to initiate the resume-from-disk operation.1-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ,QWHUUXSW$VVLJQPHQWV 7DEOH  ,QWHUUXSW $VVLJQPHQWV ,54 /LQH 8VHG$YDLODEOH IRQ0 Generated by the system timer IRQ1 Generated by the keyboard controller to signal that the keyboard output buffer is full IRQ2 Generated internally by the interrupt controller to enable IRQ8 through IRQ15 IRQ3 Available for use by a PC Card unless the built-in serial port or infrared port is configured for COM2 (the default) or COM4 IRQ4 Available for use by a PC Card unless the built-in serial port or infrared port is configured for COM1 (the default) or COM3 IRQ5 Available for use by the audio controller IRQ6 Generated by the diskette drive controller to indicate that the diskette drive requires the attention of the microprocessor IRQ7 Available for use by a PC Card or audio controller if the built-in parallel port is disabled IRQ8 Generated by the system I/O controller’s RTC IRQ9 Generated by the video controller IRQ10 Available for use by a PC Card or audio controller unless the C/Port APR or C/Dock Expansion Station is attached IRQ11 Generated by the USB and PC Card controllers; available for use by a PC Card IRQ12 Generated by the keyboard controller to indicate that the output buffer of the integrated touch pad or external PS/2 mouse is full IRQ13 Reserved for use by the internal coprocessor IRQ14 Generated by the hard-disk drive to indicate that it requires the attention of the microprocessor IRQ15 Generated by the CD-ROM drive in the modular bay to indicate that the drive requires the attention of the microprocessorSystem Overview 1-7 7HFKQLFDO6SHFLILFDWLRQV 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV 0LFURSURFHVVRU Microprocessor: Latitude CPi D300XT Latitude CPi D266XT Latitude CPi D233ST . . . . . . . . Mobile Intel Pentium II microprocessor 300, 266, or 233 MHz Latitude CP M233XT Latitude CP M233ST Latitude CP M233SD Latitude CP M166ST . . . . . . . . Intel Pentium microprocessor with MMX technology 233 or 166 MHz Bus architecture. . . . . . . . . . . . . . . PCI Internal cache memory . . . . . . . . .. 32 KB External cache memory: Latitude CPi D300XT Latitude CPi D266XT Latitude CPi D233ST Latitude CP M233XT Latitude CP M233ST Latitude CP M233SD . . . . . . . . 512 KB pipelined-burst SRAM Latitude CP M166ST . . . . . . . . 256 KB pipelined-burst SRAM Math coprocessor . . . . . . . . . . . . . internal to the microprocessor &KLS 6HW DQG %XV System chip set: Latitude CPi D300XT Latitude CPi D266XT Latitude CPi D233ST . . . . . . . .. Intel 440BX PCIset Latitude CP M233XT Latitude CP M233ST Latitude CP M233SD Latitude CP M166ST . . . . . . . .. Intel Mobile 430TX PCIset Microprocessor data bus width. . . . 64 bits DRAM bus width . . . . . . . . . . . . . . 64 bits Address bus width. . . . . . . . . . . . . 32 bits Security EEPROM . . . . . . . . . . . . . 256 bytes Flash EPROM . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Mbits Local bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 MHz PCI bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 MHz1-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 3& &DUG PC Card controller . . . . . . . . . . . . . Texas Instruments PCI1131 CardBus controller PC Card connectors. . . . . . . . . . . . two (supports type I and type II cards in any combination; supports type III cards only in the lower connector)1 Cards supported . . . . . . . . . . . . . . 3.3-V and 5-V cards PC Card connector size . . . . . . . . . 68 pins Data width (maximum): PCMCIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 bits CardBus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 bits 0HPRU\ Memory module sockets. . . . . . . . two Memory module type and capacities2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-, 32-, and 64-MB 3.3-V EDO SODIMMs Standard RAM . . . . . . . . . . . . . . . . one 16-MB memory module or one 32-MB memory module Maximum RAM . . . . . . . . . . . . . . . 128 MB Memory access time: tRAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 ns tCAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 ns BIOS address. . . . . . . . . . . . . . . . . F000:0000–F000:FFFF &RQQHFWRUV Serial (DTE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 9-pin connector; 16550-compatible, 16-byte buffer Parallel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 25-hole connector; unidirectional, bidirectional, or ECP Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 15-hole connector PS/2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 6-hole mini-DIN (does not support more than one device at a time) 1 On systems using the Microsoft Windows 95 or Windows 98 operating system, a zoom video card can be used only in the upper connector. The Microsoft Windows NT ® 4.0 operating system does not support zoom video. 2 The Latitude CP and CPi do not support memory modules from previous models of Dell portable computers, such as the Latitude XP, XPi, XPi CD, and LM. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG System Overview 1-9 &RQQHFWRUV FRQWLQXHG Infrared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one port compatible with IrDA Standards 1.1 (Fast IR) and 1.0 (Slow IR) Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . microphone-in; line-in/audio-in; headphones/speakers Docking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 200-pin connector for Latitude C/Port APR or C/Dock Expansion Station Universal Serial Bus . . . . . . . . . . . . one four-pin connector $XGLR Audio controller . . . . . . . . . . . . . . . Crystal 4237B Audio type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sound Blaster Pro-compatible voice and music functions Stereo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 bit (analog-to-digital and digital-to-analog) FM music synthesizer . . . . . . . . . . 20-voice, 72-operator Interfaces: Internal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ISA bus External . . . . . . . . . . . . . . . . . . stereo line-in/audio-in minijack; microphone-in minijack; headphones/speakers-out minijack Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . two 8-ohm speakers Speaker/headphones amplifier . . . 1 W into 8 ohms stereo Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . volume can be controlled with key combinations, software application menus, the Speaker window in the Dell Control Center, or the System Setup program 9LGHR Video type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . hardware-accelerated, 128-bit PCI Video controller . . . . . . . . . . . . . . . NeoMagic 2160 Integrated video memory . . . . . . . 2 MB 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG 1-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3L '67 &3 067 DQG &3 067 Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . active-matrix color (TFT) Dimensions (active area): Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.5 mm (7.26 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246.0 mm (9.68 inches) Diagonal. . . . . . . . . . . . . . . . . . 307.5 mm (12.10 inches) Maximum resolution/colors . . . . . . 800 x 600 pixels; 262,144 colors Response time (typical) . . . . . . . . . 50 ms Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180° Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.31 mm Power consumption: Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 0.7 W Backlight . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.6 or 2.4 W Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell Control Center, or the System Setup program 'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3L ';7 &3L ';7 DQG &3 0;7 Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . active-matrix color (TFT) Dimensions (active area): Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202.8 mm (7.98 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270.3 mm (10.64 inches) Diagonal. . . . . . . . . . . . . . . . . . 337.8 mm (13.3 inches) Maximum resolution/colors . . . . . . 1024 x 768 pixels; 262,144 colors Response time (typical) . . . . . . . . . 50 ms Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180° Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.26 mm Power consumption: Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 1.7 W Backlight . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 W Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell Control Center, or the System Setup program 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG System Overview 1-11 'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3 06' Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HPHC dual-scan color (STN) Dimensions (active area): Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.5 mm (7.26 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246.0 mm (9.68 inches) Diagonal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307.5 mm (12.10 inches) Maximum resolution/colors . . . . . . 800 x 600 pixels; 262,144 colors Response time (typical) . . . . . . . . . 150 ms Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180° Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.31 mm Power consumption: Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 0.63 W Backlight. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 W Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness and contrast can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell Control Center, or the System Setup program 7RXFK 3DG Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. PS/2-compatible X/Y position resolution (graphics table mode) . . . . . . . . . . 20 points/mm (500 points/inch) Size: Thickness . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 mm (0.10 inch) at highest component Width (sensor-active area) . . . . 61.8 mm (2.43 inches) at bottom; 58.6 mm (2.31 inches) at top Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48.8-mm (1.92-inches) rectangle Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 g (0.28 oz) ± 0.5 g (0.02 oz) Power: Supply voltage . . . . . . . . . . . . . 5 V ± 10% Supply current . . . . . . . . . . . . . 4 mA (maximum operating) 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG 1-12 Dell Latitude CP and CPi Service Manual .H\ERDUG Number of keys . . . . . . . . . . . . . . . 87 (U.S., Canada, Korea, Thailand, and locations that use traditional Chinese); 88 (Europe); 90 (Japan) Key travel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.0 mm + 0.5 mm/-0.2 mm (0.12 inch + 0.02 inch/-0.008 inch) Key spacing . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.05 mm ± 0.3 mm (0.75 inch ± 0.012 inch) Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . QWERTY, AZERTY, Kanji %DWWHU\ Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . smart lithium ion Dimensions: Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 21.5 mm (0.83 inch) Depth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88.5 mm (3.48 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139.0 mm (5.47 inches) Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.4 kg (0.88 lb) Voltage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.8 VDC Capacity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 WH Charge time (approximate):3 Computer on . . . . . . . . . . . . . . 75 minute Computer off or in suspend mode (or in standby mode for Windows 98) . . . . . . . . . . . . . . 1 hour Life span (approximate)3 . . . . . . . . 500 discharge/charge cycles; 2000 partial discharge/charge cycles Temperature range: Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F) 3 Battery performance features such as charge time and life span can vary according to the conditions under which the computer and battery are used. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG System Overview 1-13 $& $GDSWHU Input voltage . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 to 135 VAC and 164 to 264 VAC Input current (maximum) . . . . . . . . 3.5 A Input frequency . . . . . . . . . . . . . . . 47 to 63 Hz Output current . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 A (maximum at 4-sec pulse); 3.51 A (continuous) Rated output voltage . . . . . . . . . . . 20.0 VDC Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.9 mm (1.09 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.4 mm (2.29 inches) Depth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133.3 mm (5.25 inches) Weight (with cables) . . . . . . . . . . . 0.4 kg (0.9 lb) Temperature range: Operating . . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F) 3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3L '67 &3 067 DQG &3 067 Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.6 mm (1.52 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.0 mm (12.05 inches) Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches) Weight4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 kg (5.6 lb) 3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3L ';7 &3L ';7 DQG &3 0;7 Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44.1 mm (1.74 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.8 mm (12.08 inches) Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches) Weight5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8 kg (6.2 lb) 4 Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending on its configuration. 5 Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending on its configuration. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG 1-14 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3 06' Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.6 mm (1.52 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.0 mm (12.05 inches) Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches) Weight6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 kg (5.8 lb) (QYLURQPHQWDO Temperature: Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F) Relative humidity (maximum): Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 10% to 90% (noncondensing) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration: Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 0.51 GRMS, using a random-vibration spectrum that simulates truck shipment Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 GRMS, using a random-vibration spectrum that simulates air/truck shipment Maximum shock:7 Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 152.4 cm/sec (60 inches/sec) (less than or equal to a pulse width of 2 ms) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203.2 cm/sec (80 inches/sec) (less than or equal to a pulse width of 2 ms) Altitude (maximum): Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . –18 to 3048 m (-59 to 10,000 ft) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –18 to 10,600 m (-59 to 35,000 ft) 6 Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending on its configuration. 7 Measured with the hard-disk drive in head-parked position. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG Initial Procedures 2-1 &+$37(5 ,QLWLDO3URFHGXUHV This chapter describes initial procedures that can help you diagnose a computer problem. These procedures can often reveal the source of a problem or indicate the correct starting point for troubleshooting the computer. Dell recommends that you perform these procedures in the order presented here. ,QLWLDO8VHU&RQWDFW When you first contact a user who has a computer problem, ask the user to describe the problem and the conditions under which it occurs. A verbal description can often indicate the cause of a problem or indicate the appropriate troubleshooting procedure to use. After the user describes the problem, follow these steps:  $VN WKH XVHU WR EDFN XS DQ\ GDWD RQ WKH KDUGGLVN GULYH LI WKH V\VWHP·V FRQGLWLRQ SHUPLWV See “Maintaining Your Computer” in the online Dell Latitude CP and CPi User’s Guide.  $VN WKH XVHU WR WU\ WR GXSOLFDWH WKH SUREOHP E\ UHSHDWLQJ WKH RSHUDWLRQV KH RU VKH ZDV SHUIRUPLQJ DW WKH WLPH WKH SUREOHP RFFXUUHG Can the user duplicate the problem? Yes. Proceed to step 3. No. Proceed to the next section, “Visual Inspection.”  2EVHUYH WKH XVHU WR GHWHUPLQH ZKHWKHU KH RU VKH LV PDNLQJ DQ HUURU VXFK DV W\SLQJ DQ LQFRUUHFW NH\ FRPELQDWLRQ RU HQWHULQJ D FRPPDQG LQFRUUHFWO\ Is the problem a result of user error? Yes. Instruct the user in the proper procedure, or direct him or her to the appropriate user documentation for a description of the correct procedure. No. Proceed to the next section, “Visual Inspection.”2-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 9LVXDO,QVSHFWLRQ The visual inspection consists of a quick inspection of the exterior of the computer and any attached peripherals, including making any necessary corrections. For information about the proper removal and installation of computer components, as instructed in the following procedures, see Chapter 4, “Removing and Replacing Parts.” &$87,21 %HIRUH \RX SURFHHG ZLWK WKH YLVXDO LQVSHFWLRQ HQVXUH WKDW WKH XVHU KDV VDYHG DOO RSHQ ILOHV DQG H[LWHG DOO RSHQ DSSOLFDWLRQ SUR JUDPV LI SRVVLEOH To perform a visual inspection, follow these steps:  6DYH DQ\ ZRUN LQ SURJUHVV DQG FORVH DOO RSHQ DSSOLFDWLRQV  7XUQ RII DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV  'HWHUPLQH WKH SUHVHQW SRZHU VWDWH RI WKH FRPSXWHU Look at the indicators to determine which of the following conditions apply. Then turn off the computer, and take the actions listed for that condition: ‡ Power indicator is blinking. An error occurred during system POST. ‡ Power indicator is off. The system is either off or in suspend (or standby, for the Microsoft Windows 98 operating system) or suspend-to-disk mode. ‡ Power indicator is on. The system is in the power-on state. ‡ Battery indicator is amber (steadily on or blinking slowly). A low-battery warning occurred. Shut down the operating system; then replace the battery or connect the computer to AC power to charge the battery. ‡ Battery indicator is alternating between green and amber. A temporary battery failure has occurred. Press the power button for 4 seconds to turn off the computer, and let the battery and computer cool to room temperature. ‡ Battery indicator is amber and blinking rapidly when the power switch is pressed or the AC adapter is connected to the computer. A fatal battery condition exists. Press the power button for 4 seconds to turn off the computer, and then remove the battery or batteries from the system. ‡ All indicators remain off. The computer is already turned off or in suspend-to-disk mode.Initial Procedures 2-3  ,I WKH FRPSXWHU LV GRFNHG LQ D &3RUW $GYDQFHG 3RUW 5HSOLFDWRU $35 RU &'RFN ([SDQVLRQ 6WDWLRQ XQGRFN WKH FRPSXWHU See the User's Guide that came with the C/Port APR or C/Dock Expansion Station for detailed instructions on undocking the computer.  9HULI\ WKDW WKH H[WHULRU RI WKH FRPSXWHU LV IUHH RI REYLRXV SK\VLFDO GDPDJH  ,I WKH FRPSXWHU LV RSHUDWLQJ IURP DQ $& DGDSWHU YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The AC adapter’s AC power cable is connected to both the adapter and a power source. ‡ The AC adapter’s DC power cable is properly connected to the computer’s DC power input connector. ‡ The AC adapter and cables are free of obvious physical damage. ‡ The AC power adapter’s green power indicator is on. NOTE: If the computer’s battery indicator flashes alternately green and amber while the computer is connected to AC power, disconnect the computer from AC power and move it to a cooler location. When the computer has cooled to room temperature, reconnect it to AC power and continue charging the battery. If the computer is not allowed to cool, the battery stops charging before it reaches full capacity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ell Latitude CP and CPi Service Manual ,I DQ H[WHUQDO PRQLWRU LV FRQQHFWHG YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The monitor’s interface cable is properly attached to the video connector on the I/O panel. ‡ The captive screws that secure the connectors at each end of the interface cable are secure enough to ensure a firm connection. ‡ The monitor’s power cable is attached to a power source and free of obvious physical damage. ‡ The monitor’s controls are set according to the instructions in the documentation for the monitor. ‡ The monitor and its interface cable are free of obvious physical damage. ,I DQ H[WHUQDO PRXVH LV FRQQHFWHG YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The mouse is properly connected to the PS/2 connector on the computer’s I/O panel. ‡ The mouse and its cable are free of obvious physical damage. ‡ The mouse’s ball and push buttons operate freely. )RU DQ\ DWWDFKHG VHULDO RU SDUDOOHO GHYLFHV YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The device’s interface cable connector is correctly attached to the appropriate port connector on the computer’s I/O panel. ‡ The captive screws that secure the connectors at each end of the interface cable are secure enough to ensure a firm connection. ‡ The attached device and its interface cable are free of obvious physical damage. 7XUQ RQ DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV DQG WKHQ WKH FRPSXWHU Does the problem reoccur? Yes. Proceed to the next procedure, “Observing the Boot Routine.” No. No further steps are necessary. 2EVHUYLQJWKH%RRW5RXWLQH After you perform a visual inspection as described in the previous section, boot the computer from a copy of the diagnostics diskette and, while the boot routine is running, observe the computer for any indications of problems. NOTE: To prevent possible damage to the original Dell Diagnostics Diskette, Dell recommends that users make copies of the diskette and always use a backup copy when servicing a user’s computer. For instructions, see “Before You Start Testing” in Chapter 4 of the Dell Latitude CP Reference and Troubleshooting Guide.Initial Procedures 2-5 To observe the boot routine, follow these steps:  7XUQ RII WKH FRPSXWHU DQG DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV  ,I QHFHVVDU\ LQVWDOO D GLVNHWWH GULYH LQ WKH PHGLD ED\ ,QVHUW D GLDJQRVWLFV GLVNHWWH LQWR WKH GLVNHWWH GULYH 7XUQ RQ DOO SHULSKHU DOV DQG WKHQ WKH FRPSXWHU  :DWFK WKH LQGLFDWRUV RQ WKH WRS RI WKH NH\ERDUG $IWHU DOO WKUHH LQGLFDWRUV IODVK PRPHQWDULO\ WKH 1XP /RFN LQGLFDWRU VKRXOG OLJKW XS DQG UHPDLQ RQ Do these indicators light up within approximately 10 seconds after the boot routine starts? Yes. Proceed to step 4. No. Troubleshoot the power subsystem.  :KLOH WKH ERRW URXWLQH LV UXQQLQJ REVHUYH WKH FRPSXWHU IRU DQ\ RI WKH IROORZLQJ ‡ Drive access indicator — This indicator lights up in response to data being transferred to or from the drives. If the indicator fails to light during the boot routine, troubleshoot the diskette-drive or hard-disk drive subsystem, as appropriate. ‡ Error codes — If the numbers lock (Num Lock), the capitals lock (Caps Lock), and the Scroll Lock indicators flash simultaneously during the boot routine, refer to Table 3-1. ‡ Battery failure codes — If the battery indicator flashes alternately green and amber, or flashes amber four times per second, refer to Table 3-2. ‡ System error messages — These messages can indicate problems or provide status information. If a system error message displays, refer to Table 3-3.  2EVHUYH WKH GLVSOD\ IRU WKH 'LDJQRVWLFV 0HQX Does the Diagnostics Menu display? Yes. See “Running the Dell Diagnostics” in Chapter 3. No. Proceed to step 6.  ,QVHUW D FRS\ RI WKH GLDJQRVWLFV GLVNHWWH LQWR WKH GLVNHWWH GULYH DQG UHERRW WKH FRPSXWHU Does the Diagnostics Menu display? Yes. See “Running the Dell Diagnostics” in Chapter 3. No. Proceed to the next section, “Eliminating Resource Conflicts.”2-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual (OLPLQDWLQJ5HVRXUFH&RQIOLFWV Devices within the computer may require dedicated memory spaces, interrupt levels, or DMA channels, all of which must be allocated during installation of the devices. Because devices may be installed at different times, it is possible that the same resource is assigned to two or more devices. Resource conflicts can result in disorderly or erratic computer operation or failure of the computer to operate at all. If you suspect that resource conflicts might exist, check the computer and reassign the resources as necessary. For more information about resolving conflicts, see Chapter 3, “Troubleshooting Your Computer,” in the Reference and Troubleshooting Guide. *HWWLQJ+HOS If none of the procedures in this chapter reveals the source of the problem or leads to the proper troubleshooting steps for determining the source of the problem, call Dell for technical assistance. For instructions, see Chapter 5, “Getting Help,” in the Reference and Troubleshooting Guide.System Error Messages 3-1 &+$37(5 6\VWHP(UURU0HVVDJHV This chapter describes system error messages that can occur during computer startup or, in the case of some failures, during normal computer operation. The tables in this chapter list POST error codes, battery failure codes, and system error messages, as well as their probable causes. If a faulty computer does not display a POST error code or system error message to indicate a failure, use the Dell Diagnostics to help isolate the source of the problem. See “Running the Dell Diagnostics” found later in this chapter. 3267(UURU&RGHV If the computer’s display cannot display error messages during the POST, the numbers lock (Num Lock), the capitals lock (Caps Lock), and the Scroll Lock indicators display codes that identify the problem or help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the error codes that may be generated during POST. Most error codes indicate a fatal error that requires replacement of the system board or other corrective actions before the computer can operate. NOTE: To display an error code, all three system indicators flash simultaneously (not sequentially). These “flash” codes are the same as the audible “beep” codes used by the Dell Latitude XPi portable computer, for instance.3-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 7DEOH  3267 (UURU &RGHV ,QGLFDWRU &RGH (UURU 3UREDEOH &DXVHV 1-1-3 NVRAM write/read failure BIOS corrupted; system board faulty 1-1-4 ROM BIOS checksum failure BIOS corrupted; system board faulty 1-2-1 Programmable interval timer failure System board faulty 1-2-2 DMA initialization failure System board faulty 1-2-3 DMA page register write/read failure System board faulty 1-3-1 through 1-1-1 Installed memory module(s) not being properly identified or used Memory module improperly seated or system memory controller faulty (system board faulty) 3-1-1 3-1-2 Slave DMA register failure Master DMA register failure System board faulty 3-1-3 3-1-4 Master interrupt mask register failure Slave interrupt mask register failure System board faulty 3-2-4 Keyboard controller test failure Keyboard assembly faulty or system board faulty 3-3-4 3-4-1 3-4-2 Display memory test failure Display initialization failure Display retrace test failure System board faulty 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 No timer tick Shutdown failure Gate A20 failure Unexpected interrupt in protected mode System board faultySystem Error Messages 3-3 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh Memory module improperly seated or system memory controller faulty (system board faulty) 4-3-3 Timer chip counter 2 failure System board faulty 4-3-4 Time-of-day clock stopped Reserve battery faulty or system board faulty 4-4-1 Serial port failure System board faulty 5-1-2 No usable memory Memory module improperly seated or system memory controller faulty (system board faulty) 7DEOH  3267 (UURU &RGHV FRQWLQXHG ,QGLFDWRU &RGH (UURU 3UREDEOH &DXVHV3-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual %DWWHU\)DLOXUH&RGHV In the event of a battery failure, the battery indicator displays indicator codes that identify the severity of the problem. The following table lists these failure codes. )LJXUH  %DWWHU\ ,QGLFDWRU 7DEOH  %DWWHU\ )DLOXUH &RGHV %DWWHU\ ,QGLFDWRU &RGH 6HYHULW\ RI )DLOXUH 3UREDEOH &DXVHV $FWLRQ Indicator flashes alternately green and amber. Temporary Over temperature; abnormal discharge; abnormal charge; abnormal charge current Turn off the computer and let the battery and computer cool to room temperature. Indicator flashes amber four times per second. Fatal Cell imbalance; critical discharge Replace the battery. battery indicatorSystem Error Messages 3-5 6\VWHP(UURU0HVVDJHV The following table lists (in alphabetical order) system error messages that may appear on the display during the boot routine or during normal computer operation. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV Auxiliary device failure Integrated touch pad or external PS/2 mouse failed. Integrated touch pad or external PS/2 mouse faulty. Bad command or File Name Command entered does not exist or is not in pathname specified. Bad command or filename entered. Cache disabled due to failure Microprocessor’s internal cache memory failed. System board faulty. Data error Diskette or hard-disk drive cannot read the data. Faulty diskette/tape drive subsystem or hard-disk drive subsystem. Decreasing available memory Informational message indicating memory is failing (usually preceded by memory error message). One or more DIMMs faulty or improperly seated. Disk C: failed initialization Hard-disk drive failed to initialize. Hard-disk drive improperly seated in modular bay. Hard-disk drive damaged. System files missing or corrupted. Diskette drive 0 seek failure System cannot read diskette in diskette drive. Diskette faulty or incorrectly inserted in drive. Diskette read failure System cannot read diskette in diskette drive. System Setup contains incorrect settings. Diskette drive interface loose or faulty. Diskette drive faulty. Diskette subsystem reset failed Diskette subsystem failed to respond to reset command from computer. System board faulty.3-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual Diskette writeprotected Diskette is writeprotected; operation cannot be completed. Diskette writeprotected. Drive not ready The diskette may be missing from or improperly installed in the diskette drive. Defective or unformatted diskette. Error reading PCMCIA card Computer cannot identify PC Card. PC Card faulty, improperly seated, or improperly configured. System board faulty. PC Card software faulty or incorrectly installed. Extended memory size has changed Amount of memory recorded in NVRAM does not match memory installed in computer. One or more memory modules faulty or improperly seated. Gate A20 failure Computer cannot enable protective mode. One or more memory modules faulty or improperly seated. System board faulty. General failure Message indicates system failure. Operating system unable to carry out the command. Hard-disk drive configuration error Computer cannot identify hard-disk drive type. Installed hard-disk drive not compatible with computer. Hard-disk drive controller failure 0 Hard-disk drive or controller not responding to commands from computer. System board faulty. Hard-disk drive controller failure 1 The CD-ROM drive does not respond to commands from the computer. System board faulty. Hard-disk drive failure Hard-disk drive read failure Hard-disk drive not responding to commands from computer. Computer needs rebooting. Hard-disk drive faulty. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHVSystem Error Messages 3-7 Invalid configuration information — please run System Setup program System Setup contains invalid settings. System Setup program contains incorrect settings. NVRAM reserve battery weak or depleted. Keyboard controller failure Keyboard controller not responding. Cable or connector loose, or keyboard faulty. Keyboard clock line failure Keyboard data line failure Keyboard not responding. Cable or connector loose, or keyboard faulty. Keyboard stuck key failure Keyboard key(s) jammed. For external keyboard or keypad, cable or connector loose or keyboard faulty. For built-in keyboard, keyboard faulty. For either keyboard, key may have been pressed while computer was booting. Memory address line failure at address, read value expecting value Memory control logic not operating properly. Installed memory module faulty or improperly seated. Memory allocation error The software in use conflicts with the operating system, an application program, or a utility. Faulty application program. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV3-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual Memory data line failure at address, read value expecting value Memory double word logic failure at address, read value expecting value Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value Memory write/read failure at address, read value expecting value Memory not operating properly. Installed memory module faulty or improperly seated. No boot device available Computer not recognizing diskette drive or hard-disk drive from which it is trying to boot. No boot device available. No boot sector on hard-disk drive No boot sector on harddisk drive. Operating system boot files missing or corrupted. No timer tick interrupt Timer on system board malfunctioning. System board faulty. Non-system disk or disk error Not a boot diskette Unable to boot from harddisk drive or diskette drive. No operating system files on hard-disk drive or diskette. Optional ROM bad checksum ROM in external device failed. Optional ROM in external device faulty. Sector not found MS-DOS® unable to locate a sector on diskette or hard-disk drive. Bad sector or corrupted FAT on diskette or hard-disk drive. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHVSystem Error Messages 3-9 5XQQLQJWKH'HOO'LDJQRVWLFV The diagnostics contains tests that aid in troubleshooting the computer. If needed, see Chapter 4, “Running the Dell Diagnostics,” in the Reference and Troubleshooting Guide. The diagnostics diskette contains the following test groups: ‡ RAM — Tests the main memory ‡ System Set — Tests the system board’s primary functions ‡ Video — Tests the video subsystem ‡ Keyboard — Tests the keyboard subsystem ‡ Mouse — Tests the mouse/touch-pad subsystem ‡ Diskette Drives — Tests the diskette drive subsystem ‡ Hard-Disk Drives (Non-SCSI) — Tests the IDE hard-disk drive subsystem ‡ IDE CD ROM Drives — Tests the CD-ROM drive subsystem ‡ Serial/Infrared Ports — Tests the serial communication port ‡ Parallel Ports — Tests the parallel communication port Seek error MS-DOS unable to find specific track on diskette or hard-disk drive. Defective diskette or hard-disk drive. Shutdown failure Microprocessor unable to reset. System board faulty. Time-of-day clock lost power Time-of-day clock stopped System clock stopped. Reserve battery lost its charge. Time-of-day not set—please run the System Setup program. Time or date stored in RTC does not match system clock. Reserve battery lost its charge. System board faulty. Timer chip counter 2 failed Timer circuit on system board malfunctioning. System board faulty. Unexpected interrupt in protected mode Keyboard/mouse controller malfunctioning, or memory module(s) not responding. One or more memory module(s) faulty or improperly seated. Warning! Battery is critically low. Battery is running out of power. Battery needs recharging. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV3-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ‡ SCSI Devices — Tests the SCSI controller in the C/Port APR or the C/Dock Expansion Station ‡ Network Interface — Tests the network controller in the C/Port APR or the C/Dock Expansion Station ‡ Audio — Tests the built-in sound subsystem ‡ Other — Tests the cooling fan, which works with the air intake on the computer as part of the automatic thermal management system. &$87,21 7R SUHYHQW SRVVLEOH GDPDJH WR WKH RULJLQDO GLDJQRVWLFV GLVNHWWH DOZD\V XVH D EDFNXS FRS\ ZKHQ VHUYLFLQJ D XVHU·V V\VWHP ,I D EDFNXS FRS\ KDV QRW DOUHDG\ EHHQ PDGH GR VR EHIRUH UXQQLQJ WKH GLDJQRVWLFV Follow these steps to start the diagnostics. NOTE: You must have a diskette-drive cable to perform the following procedure. If you do not have a diskette-drive cable, you can get one from Dell. See Chapter 5, “Getting Help,” in the Reference and Troubleshooting Guide for information on contacting Dell.  ,QVWDOO D &'520 GULYH LQ WKH PRGXODU ED\  7XUQ RII WKH FRPSXWHU  $WWDFK WKH GLVNHWWH GULYH WR WKH SDUDOOHO SRUW FRQQHFWRU RQ WKH EDFN RI WKH FRPSXWHU  3ODFH WKH EDFNXS FRS\ RI WKH 'HOO 'LDJQRVWLFV 'LVNHWWH LQ WKH GLV NHWWH GULYH DQG ERRW WKH FRPSXWHU Starting the diagnostics causes the Dell logo screen to appear, followed by a message indicating that the diagnostics is loading. Before the diagnostics loads, a program tests the portion of main memory (RAM) required for loading the diagnostics. If a main memory error is detected, a message appears on the screen telling you which memory address failed. If no errors are found in main memory, the diagnostics loads and the Diagnostics Menu appears. This menu lets you choose the following options or exit to the MS-DOS prompt: ‡ Run Quick Tests — Runs selected tests from all test groups to quickly locate the failure or to indicate where further testing may be needed to isolate a failure ‡ Run All Tests — Runs all tests for a thorough test of the computer ‡ Run Specific Tests — Tests a particular area or subsystemRemoving and Replacing Parts 4-1 &+$37(5 5HPRYLQJDQG5HSODFLQJ3DUWV This chapter provides instructions for removing and replacing fieldreplaceable components, assemblies, and subassemblies. Unless otherwise noted, each procedure in this chapter assumes the following: ‡ The computer and any attached peripherals are turned off, and the peripherals are disconnected from the I/O panel on the back of the computer. ‡ A part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. When the display assembly is open nearly 180 degrees, use a book or something similar to support it. The angle of the display assembly with respect to the bottom case should never be allowed to exceed 180 degrees. Also, when performing the procedures in this chapter, the locations or directions relative to the computer are as shown in Figure 4-1 unless otherwise specified. )LJXUH  &RPSXWHU 2ULHQWDWLRQ left side right side back of computer front of computer4-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 5HFRPPHQGHG7RROV Most of the procedures in this guide require the use of one or more of the following tools: ‡ Number 1 magnetized Phillips-head screwdriver ‡ Small flat-blade screwdriver ‡ Small plastic scribe 3UHFDXWLRQDU\0HDVXUHV :$51,1* )RU \RXU SHUVRQDO VDIHW\ DQG SURWHFWLRQ RI WKH HTXLS PHQW SHUIRUP WKH IROORZLQJ VWHSV LQ WKH VHTXHQFH OLVWHG Before you start to work on the computer, perform the following steps:  7R DYRLG SRVVLEOH GDPDJH WR WKH FRPSXWHU IURP (6' SHULRGLFDOO\ JURXQG \RXUVHOI E\ WRXFKLQJ WKH PHWDO VXUIDFH RI DQ ,2 FRQQHFWRU RQ WKH FRPSXWHU·V EDFN SDQHO  6DYH DQ\ ZRUN LQ SURJUHVV DQG FORVH DOO RSHQ DSSOLFDWLRQV  7XUQ RII WKH FRPSXWHU DQG DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV NOTE: Make sure the computer is turned off and not in suspend-to-disk mode. If you cannot shut down the computer using the computer’s operating system, press the power button for 4 seconds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emoving and Replacing Parts 4-3  5HPRYH WKH PDLQ EDWWHU\ DVVHPEO\ IURP WKH EDWWHU\ ED\ Slide the battery bay latch away from the center of the computer. Then slide the battery out of the battery bay (see Figure 4-2). )LJXUH  0DLQ %DWWHU\ $VVHPEO\ 5HPRYDO 5HPRYH WKH KDUGGLVN GULYH DVVHPEO\ VHH ´+DUG'LVN 'ULYH $VVHPEO\µ IRXQG ODWHU LQ WKLV FKDSWHU  6FUHZ,GHQWLILFDWLRQDQG7LJKWHQLQJ )LJXUH  6FUHZ ,GHQWLILFDWLRQ &$87,21 :KHQ UHLQVWDOOLQJ D VFUHZ LW LV HVVHQWLDO WKDW D VFUHZ RI WKH FRUUHFW OHQJWK EH XVHG 2WKHUZLVH KDUGZDUH GDPDJH FRXOG UHVXOW 0DNH VXUH WKDW WKH VFUHZ LV SURSHUO\ DOLJQHG ZLWK LWV FRUUH VSRQGLQJ KROH DQG DYRLG RYHUWLJKWHQLQJ The illustrations in the following removal procedures provide the correct screw length as part of the screw’s label. A graphic for that length screw is also included in the illustration. Match the actual screw to the graphic in the illustration to check for correct length. battery bay latch battery4-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual =,)&RQQHFWRUV )LJXUH  'LVFRQQHFWLQJ DQ ,QWHUIDFH &DEOH Some of the computer’s interface connectors are zero insertion force (ZIF) connectors. These connectors are not removable, but they must be released to disconnect a cable from them &$87,21 7KH =,) FRQQHFWRUV DUH IUDJLOH 7R DYRLG GDPDJH GR QRW DSSO\ WRR PXFK SUHVVXUH WR WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU To disconnect an interface cable from a ZIF connector, follow these steps:  ,QVHUW D VPDOO IODWEODGH VFUHZGULYHU XQGHU WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU  3XOO JHQWO\ XSZDUG RQ WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU XQWLO LW UHOHDVHV WKH LQWHUIDFH FDEOH  *UDVS WKH LQWHUIDFH FDEOH DQG SXOO LW RXW RI WKH FRQQHFWRU To reconnect an interface cable to a ZIF connector, follow these steps:  8VH D VPDOO IODWEODGH VFUHZGULYHU WR RSHQ WKH PRYDEOH SDUW RI WKH =,) FRQQHFWRU  2ULHQW WKH HQG RI WKH LQWHUIDFH FDEOH ZLWK WKH =,) FRQQHFWRU DQG LQVHUW WKH HQG RI WKH FDEOH LQWR WKH FRQQHFWRU  :KLOH KROGLQJ WKH FDEOH LQ SODFH FORVH WKH =,) FRQQHFWRU To ensure a firm connection, make sure the ZIF connector is completely closed. movable part of connector (do not remove)Removing and Replacing Parts 4-5 )LHOG5HSODFHDEOH3DUWVDQG$VVHPEOLHV Table 4-1 lists the parts and assemblies available for the computer. Some parts may only be available as part of a service kit or assembly, and are provided for reference only. The subsections that follow Table 4-1 provide instructions for removing and replacing these parts and assemblies. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH $& $GDSWHU DQG 3RZHU &RUGV Customer kit, AC adapter CUS,ADPT,AC,EXT,20V,70W, NBK,CP AC adapter ADPT,AC,EXT,20V,70W, NBK,CP Power cable, Australia CORD,PWR,110V,6F, AC ADPT,AUS Power cable, U.S. CORD,PWR,110V,6F, AC ADPT,US $XGLR %RDUG Service kit, audio board SVC,PWA,AUDIO,CP 4-25 $XGLR 6KLHOG Audio shield SHLD,W/SPR,AUDIO CRD 4-25 %DFN &RYHU $VVHPEO\ Service kit, back cover assembly SVC,SUBASSY, BK CVR/DOOR,I/O,CP 4-5, 4-11 Back cover assembly ASSY,BK PLT/DOOR,I/O,CP Docking bar BAR,DOOR,DCKG,MET Docking door DOOR,DCKG,PLSTC,I/O %DWWHU\ 0DLQ Customer kit, main battery CUS,BTRY,MN,14.4V,8CELL, LITH 4-2 Main battery BTRY,MN,14.4V,8CELL,LITH %DWWHU\ 5HVHUYH Service kit, reserve battery SVC,BTRY,RSRV,7.2V,30MAH,6, NIHD 4-32 Reserve battery BTRY,RSRV,7.2V,30MAH,6, NIHD Reserve battery sponge pad PAD,FOAM,BRTY,RSRV,CP4-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual %RWWRP &DVH $VVHPEO\ Bottom case assembly ASSY,CVR,BTM,PLSTC, BASE,CP 4-5, 4-24 %RWWRP &DVH %UDFNHW Bottom case bracket assembly ASSY,BRKT,CASE,BTM 4-27 &'520 'ULYH 6XEDVVHPEO\ Service kit, CD-ROM drive SVC,SUBASSY,CD,20X, NBK,SANYO 4-25 CD-ROM drive bezel BZL,CD 20X CD-ROM drive CD,680M,10X,INT,NBK CD-ROM drive interface board PWA,CD/FDD INTERCONN,SE Bottom CD-ROM drive cover CVR,BTM,PLSTC,CD,CP Top CD-ROM drive cover CVR,TOP,PLSTC,CD,CP CD-ROM drive shield SHLD,CD,CP CD-ROM drive label LBL,REG,CD,20X 'LVNHWWH 'ULYH 6XEDVVHPEO\ Diskette drive service kit SVC,SUBASSY,FD,F3, INT/EXT,CP 4-25 Diskette drive subassembly SUBASSY,FD,F3,INT/EXT,CP Diskette drive FD,F3,CP Diskette drive assembly bottom cover CVR,BTM,PLSTC,FD,F3,CP Diskette drive assembly top cover CVR,TOP,PLSTC,FD,F3,CP Diskette drive assembly interface board PWA,INTFC,FD,F3,CP Diskette drive assembly interface cable CBL,FPC,FD,F3,CP Diskette drive assembly shield SHLD,FD,F3,CP ([KDXVW )DQ Service kit, exhaust fan SVC,FAN,25X25X10,CP 4-31 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-7 +DUG'LVN 'ULYH $VVHPEOLHV Hard-disk drive, subassembly SUBASSY,HD,xxxxx,I,yyyMM, CP* 4-6 Hard-disk drive HD,xxxxx,I,yyMM,NBK,zzz * Hard-disk drive interface board PWA,INTERCONN,HD,CP Hard-disk drive bracket BRKT,HD,CP +DUG'LVN 'ULYH %UDFNHW'RRU $VVHPEO\ Hard-disk drive carrier bracket/ door assembly service kit SVC,ASSY,BRKT/DOOR, HD,CP 4-6 Hard-disk drive carrier door DOOR,HD,12.5MM,CP Hard-disk drive carrier bracket BRKT,HD,12.5MM,CP Hard-disk drive carrier insulator INSUL,HD,CP Hard-disk drive carrier screws SCR,M3X3,PHH,LP,ZPS ,5 %RDUG Service kit, I/R board SVC,PWA,FAST IR,CP 4-32 .H\ERDUGV Keyboard, Belgian KYBD,88,BEL,CP 4-10 Keyboard, Chinese KYBD,87,CHI,CP Keyboard, Danish KYBD,88,DEN,CP Keyboard, French KYBD,88,FR,CP Keyboard, French/Canadian KYBD,87,FR CAN,CP Keyboard, German KYBD,88,GER,CP Keyboard, Italian KYBD,88,ITALIAN,CP Keyboard, Japanese KYBD,90,JPN,CP Keyboard, Korean KYBD,87,KOR,CP Keyboard, Latin American KYBD,88,LAC,CP Keyboard, Norwegian KYBD,88,NOR,CP Keyboard, Portuguese KYBD,88,PORTUGEUSE,CP * Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the manufacturer for zzz. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual .H\ERDUGV FRQWLQXHG Keyboard, Russian KYBD,87,RUS,CP Keyboard, Spanish KYBD,88,SPN,CP Keyboard, Swedish/Finnish KYBD,88,SWE,CP Keyboard, Swiss KYBD,88,SWI,CP Keyboard, Thailand KYBD,87,THAI,CP Keyboard, U.K. KYBD,88,UK,CP Keyboard, U.S. KYBD,87,DOM,CP /&' $VVHPEOLHV ,QFK 'LVSOD\ Bezel service kit, 12.1-inch display SVC,BZL,LCD,12.1”,CP 4-14, 4-17 Display assembly bezel BZL,LCD,TFT,12.1”,CP Bezel retaining screw covers, upper corners, 12.1-inch display CVR,SCR,TOP,RND,ADH bezel retaining screw covers, lower CVR,SCR,BTM,OVAL,ADH Display-assembly-bezel retaining screw covers, latch, 12.1-inch display CVR,SCR,TOP,OVAL,SM,ADH,12.1 Display top-cover service kit, 12.1-inch display SVC,ASSY,CVR,TOP,LCD, 12.1”,CP Display top cover CVR,TOP,LCD,TFT,12.1”,CP Display top-cover EMI shield SHLD,EMI,DIS,TFT/STN, 12.1”,CP 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-9 /&' $VVHPEOLHV ,QFK 'LVSOD\ FRQWLQXHG LCD/Cable service kit, Samsung SVC,LCD/CBL/INV, TFT,SMSNG,CP 4-18 LCD inverter board subassembly SUBASSY,PWA,INVRTR W/INSUL,LCD,CP LCD cable subassembly, Samsung SUBASSY,CBL/HLDR,TFT, SMSNG,CP LCD panel, Samsung LCD,TFT,SVGA,12.1”, SMSNG LCD/Cable service kit, Sharp SVC,LCD/CBL/INV, TFT,SHARP,CP LCD inverter board assembly ASSY,PWA,INVRTR,LCD,CP LCD cable subassembly, Sharp (TFT) SUBASSY,CBL/HLDR,TFT, SHARP,CP LCD cable subassembly, Sharp (STN) SUBASSY,CBL/HLDR,STN, SHARP,CP LCD panel, Sharp (TFT) LCD,TFT,SVGA,12.1”, SHARP LCD panel, Sharp (STN) LCD,STN,SVGA,12.1”, SHARP /&' $VVHPEOLHV ,QFK ;*$ 'LVSOD\ Bezel service kit, 13.3-inch TFT display SVC,BZL,LCD,13.3”,CPX 4-15, 4-17 Display assembly bezel BZL,LCD,TFT,13.3”,CPX Bezel retaining screw covers, upper corners, 13.3-inch display CVR,SCR,LCD,13.3”,TOP, OVAL,CPX Bezel retaining screw covers, lower CVR,SCR,BTM,RND,ADH Display-assembly-bezel retaining screw covers, latch, 13.3-inch display BMPR,RBR,UPR,LCD,13.3”, NBK,CPX 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual /&' $VVHPEOLHV ,QFK ;*$ 'LVSOD\ FRQWLQXHG Display top cover service kit, 13.3-inch display SVC,CVR,TOP,LCD,13.3” 4-19 Display top cover CVR,LCD,TOP,TFT,13.3” Display top-cover shield SHLD,EMI,DIS,TFT,13.3” LCD/Cable service kit, Samsung SVC,LCD/CBL/INV,SMSNG, CPX LCD inverter board PWA,INVRTR,LCD,13.3”,CPX LCD inverter board shield SHLD,INVRTR,LCD,MYLAR, 13.3”,CPX LCD cable subassembly, Samsung SUBASSY,CBL/HLDR,SMSNG, CPX LCD panel, Samsung LCD,TFT,XGA,13.3”,CP, SMSNG LCD/Cable service kit, Sharp SVC,LCD/CBL/INV,SHARP, CPX LCD inverter board PWA,INVRTR,LCD,13.3”,CPX LCD inverter board shield SHLD,INVRTR,LCD,MYLAR, 13.3”,CPX LCD cable subassembly, Sharp SUBASSY,CBL/HLDR,TFT, SHARP,CP LCD panel, Sharp LCD,TFT,XGA,13.3”,CP,SHARP /&' /DWFK $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ Latch service kit, 12.1-inch LCD display SVC,LATCH,DIS,BZL,CP 4-14 /&' /DWFK $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ Latch service kit, 13.3-inch LCD display SVC,LATCH,DIS,BZL,CPX 4-15 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-11 /&' 3DUWV 0LVFHOODQHRXV Left hinge, 12.1-inch display HNG,LF,LCD,TFT/STN,12.1” 4-14 Right hinge, 12.1-inch display HNG,RT,LCD,TFT/STN,12.1” Left hinge, 13.3-inch display HNG,LF,LCD,TFT,13.3” 4-15 Right hinge, 13.3-inch display HNG,RT,LCD,TFT,13.3” Right bracket, 12.1-inch display BRKT,RT,LCD,TFT/STN 4-14 Reed switch magnet, 12.1-inch display SWT,SUS,MGNT,DSPL, TFT/STN Plastic inverter-board screw caps, 12.1-inch display SPCR,SCR,INVRTR,TFT 0HPRU\ Customer kit, memory module, 16-MB CUS,DIMM,16,60N,2X64,2K, 144,EDO,NBK 4-8 Customer kit, memory module, 32-MB CUS,DIMM,32,60N,4X64,4K, 144,EDO,NBK Customer kit, memory module, 64-MB CUS,DIMM,64,60N,8X64,4K, 144,EDO,NBK 0HPRU\ 'RRU Service kit, memory door assembly SVC,SUBASSY,DOOR, MEM/BIOS,CP 4-7 Memory/BIOS door subassembly SUBASSY,DOOR, MEM/BIOS,NB,CP 0LVFHOODQHRXV 3DUWV Touch-pad bracket BRCKT,TPAD,CP 4-13 Air flow duct GDE,INTK,AIR,FAN,PLSTC,CP 4-30 3DOPUHVW $VVHPEO\ Service kit, palmrest assembly SVC,SUBASSY,PLMRST,CP 4-12 Palmrest assembly ASSY,PLMRST,GRY,CP Power button SWT,PWR SW, CP Power button spring SPR,PWR SW,CP 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-12 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 6FUHZV LCD panel SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-18, 4-19 LCD hinge SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-16 LCD inverter board SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-21 LCD bezel and latch, 12.1-inch display SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-17 Keyboard SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-9 Thermal cooling assembly SCR,M2X2.5,PHH,LP,ZPS 4-30 Touch-pad SCR,M2.6X1.8,PHH,XLP,ZPS 4-13 Palmrest, front edge SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-12 Palmrest, hard-disk drive area SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-12 I/R board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-32 Upper EMI shield, 1st SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS - PC/Video board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS - Back cover SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-11 Audio board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-26 Upper EMI shield, 2nd SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS Bottom-case bracket SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-27 Exhaust fan SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-31 6SHDNHUV Left speaker assembly SUBASSY,SPKR,LF,W/WIRES Right speaker assembly SUBASSY,SPKR,RT,W/WIRES 6\VWHP %RDUG $VVHPEO\ System board assembly, CPxxx,service kit* SVC,ASSY,PRM/ PWA,ENGINE,CPxxx* 4-30 System board assembly, CPixxx,service kit* SVC,ASSY,PRM/ PWA,ENGINE,CPixxx* Service tag install disk DISK,FLD SERV,F3,US,LXP System board assembly with system board and processor module ASSY,PRM/PWA,ENGINE, CPxxx* * Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the manufacturer for zzz. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-13 6\VWHP %RDUG $VVHPEO\ FRQWLQXHG System board assembly with system board and processor module ASSY,PRM/PWA,ENGINE, CPixxx* System-board engine subassembly SUBASSY,PWA/ENGINE,CP I/R board PWA,FAST IR,CP Microphone boot GRMT,RBR,BOOT,MCPHN Main system board PWA,PLN,0M,NB,CP Video/PC Card board PWA,DTRBD,VID/PCMCIA,CP LED board PWA,LED,CP Lower EMI shield SHLD,BTM,PLN ASSY,CP Upper EMI shield, 1st SHLD,TOP,1ST,PLN ASSY,CP Upper EMI shield, 2nd SHLD,TOP,2ND,PLN ASSY,CP Exhaust fan and cable FAN,25X25X10,CP Microphone MCPHN,CP Reserve battery BTRY,RSRV,7.2,30MAH,6,NIHD Foam pad PAD,FOAM,BTRY,RSRV,CP 7KHUPDO &RROLQJ $VVHPEO\ Service kit, thermal cooling subassembly SVC,SUBASSY,HTSNK, CPU,HYB,CP 4-30 7RXFK 3DG Touch-pad service kit SVC,TPAD,SQ,INTFC,CP 4-13 Touch-pad subassembly TPA,INTFC,CP * Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the manufacturer for zzz. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-14 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 5HPRYLQJ)LHOG5HSODFHDEOH3DUWV DQG $VVHPEOLHV )LJXUH  ([SORGHG 9LHZ³&RPSXWHU The following subsections provide instructions for removing and replacing field-replaceable parts and assemblies. display assembly keyboard palmrest assembly main battery modular bay device back cover assembly bottom case assemblyRemoving and Replacing Parts 4-15 +DUG'LVN'ULYH$VVHPEO\ )LJXUH  +DUG'LVN 'ULYH $VVHPEO\ 5HPRYDO  7XUQ WKH FRPSXWHU RYHU DQG UHPRYH WKH WZR PP VFUHZV IURP WKH KDUGGLVN GULYH GRRU The drive is on the left side of the computer. &$87,21 7KH KDUGGLVN GULYH LV YHU\ VHQVLWLYH WR VKRFN +DQGOH WKH DVVHPEO\ E\ LWV HGJHV GR QRW VTXHH]H WKH WRS RI WKH KDUGGLVN GULYH FDVH  DQG DYRLG GURSSLQJ LW  *UDVS WKH GULYH GRRU DQG SXOO WKH GULYH RXW RI WKH FRPSXWHU bottom of computer hard-disk drive door 5-mm screws (2)4-16 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 0HPRU\0RGXOH&RYHU )LJXUH  0HPRU\ 0RGXOH &RYHU 5HPRYDO &$87,21 0DNH VXUH WKH ZRUN VXUIDFH LV FOHDQ WR SUHYHQW VFUDWFKLQJ WKH FRPSXWHU FRYHU  &ORVH WKH GLVSOD\ DQG WXUQ WKH FRPSXWHU XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH  5HOHDVH WKH PHPRU\ PRGXOH FRYHU Insert a fingertip in the indentation in the bottom case assembly and lift the cover slightly; then slide the cover in the direction indicated by the arrow on the cover. memory module cover indentationRemoving and Replacing Parts 4-17 0HPRU\0RGXOHV )LJXUH  0HPRU\ 0RGXOH 5HPRYDO  5HPRYH WKH PHPRU\ PRGXOH FRYHU  7R DYRLG SRVVLEOH GDPDJH WR WKH PHPRU\ PRGXOH IURP (6' JURXQG \RXUVHOI E\ WRXFKLQJ WKH PHWDO VXUIDFH RI DQ ,2 FRQQHFWRU RQ WKH FRPSXWHU·V EDFN SDQHO  7R UHOHDVH D PHPRU\ PRGXOH IURP LWV VRFNHW JHQWO\ SXVK RXWZDUG RQ HDFK RI WKH PHPRU\ PRGXOH·V WZR PHWDO UHWDLQLQJ FOLSV The memory module should rotate upward out of its retaining clips.  /LIW WKH PHPRU\ PRGXOH RXW RI LWV VRFNHW Memory modules can be installed only one way. Do not attempt to force the memory module into the socket. Align the notch near the center of the memory module with the corresponding key in the memory module socket. memory module sockets (2) retaining clips (2 per socket)4-18 Dell Latitude CP and CPi Service Manual .H\ERDUG$VVHPEO\ To remove the keyboard assembly, follow these steps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a. Carefully deflect the palmrest (next to the blank key below the key) away from the center of the keyboard, until the tab on the palmrest’s inner edge disengages from the keyboard. The keyboard should raise up slightly. b. Insert a fingernail or a small flat-bladed screwdriver under the scalloped edge of the blank key (see Figure 4-10), and lift the right edge of the keyboard. 12-mm screws (6)Removing and Replacing Parts 4-19 )LJXUH  .H\ERDUG $VVHPEO\ 5HPRYDO  2QFH WKH NH\ERDUG LV IXOO\ UHOHDVHG IURP WKH SDOPUHVW SODFH WKH NH\ERDUG XSVLGH GRZQ RYHU WKH WRXFK SDG  'LVFRQQHFW WKH NH\ERDUG FDEOH IURP FRQQHFWRU .% RQ WKH V\VWHP ERDUG  5HPRYH WKH NH\ERDUG DVVHPEO\ Follow these steps when replacing the keyboard assembly:  &RQQHFW WKH NH\ERDUG FDEOH WR FRQQHFWRU .% RQ WKH V\VWHP ERDUG  )LW WKH OHIW HGJH RI WKH NH\ERDUG LQWR SODFH PDNLQJ VXUH WKH WZR VPDOO PHWDO WDEV RQ WKH NH\ERDUG ILW XQGHU WKH FRUUHVSRQGLQJ SODVWLF WDEV RQ WKH SDOPUHVW·V LQQHU HGJH  /RZHU WKH ULJKW HGJH RI WKH NH\ERDUG LQWR SODFH DQG SUHVV RQ WKH EODQN NH\ EHORZ WKH 6KLIW! NH\ XQWLO WKH WDE RQ WKH SDOPUHVW·V LQQHU HGJH HQJDJHV WKH NH\ERDUG ZLWK DQ DXGLEOH ´FOLFNµ  &KHFN WKDW WKH NH\ERDUG LV FRUUHFWO\ LQVWDOOHG 7KH NH\V VKRXOG EH IOXVK ZLWK WKH OHIW DQG ULJKW VXUIDFHV RI WKH SDOPUHVW  5HLQVWDOO WKH VL[ PP VFUHZV keyboard deflect palmrest outward to release keyboard scalloped edge of blank key plastic tabs (2) metal tabs (2) palmrest4-20 Dell Latitude CP and CPi Service Manual %DFN&RYHU$VVHPEO\ )LJXUH  %DFN &RYHU $VVHPEO\ 5HPRYDO  &ORVH WKH GLVSOD\  5HPRYH WKH WZHOYH PP VFUHZV VHFXULQJ WKH EDFN FRYHU ‡ Five screws on the underside of the back cover ‡ One screw behind the docking connector door ‡ Six screws on the face of the back cover  &ORVH WKH GRFNLQJ FRQQHFWRU GRRU  5HPRYH WKH EDFN FRYHU DVVHPEO\ Grasp the right end of the back cover assembly firmly, and unsnap it from the computer. Then disengage the left end of the back cover assembly. 5-mm screws (12)Removing and Replacing Parts 4-21 3DOPUHVW$VVHPEO\ The palmrest assembly consists of the touch pad and the palmrest. )LJXUH  3DOPUHVW $VVHPEO\ 5HPRYDO  5HPRYH WKH NH\ERDUG  'LVFRQQHFW WKH WRXFKSDG FDEOH IURP =,) FRQQHFWRU -3 RQ WKH V\VWHP ERDUG  5HPRYH WKH EDFN FRYHU DVVHPEO\  5HPRYH WKH IROORZLQJ VFUHZV VHFXULQJ WKH SDOPUHVW WR WKH FRPSXWHU ‡ One 5-mm screw inside the computer, adjacent to the thermal cooling assembly ‡ Two 5-mm screws inside the upper edge of the hard-disk drive bay (you must remove the hard-disk drive to access these screws) ‡ Three 12-mm screws underneath the front edge of the computer palmrest assembly bottom case assembly 12-mm screws (3) 5-mm screws (2) 5-mm screw4-22 Dell Latitude CP and CPi Service Manual  7XUQ WKH FRPSXWHU ULJKWVLGH XS RQ WKH ZRUN VXUIDFH DQG RSHQ WKH GLVSOD\ DVVHPEO\  GHJUHHV NOTE: Support the display assembly with a book or similar object so that the display assembly does not open beyond 180 degrees.  &DUHIXOO\ UHPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ IURP WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\ The palmrest assembly is secured in the bottom case assembly by four snaps and tabs on the right and left ends of the palmrest. Take care not to damage the snaps when removing the palmrest. NOTE: When replacing the palmrest, ensure that the vertical tab at the back of the palmrest fits on the outside of the system board assembly, near the parallel port connector. Also, check that the microphone boot is properly located in its slot on the top EMI shield and is fitted within the palmrest assembly.Removing and Replacing Parts 4-23 7RXFK3DG,QWHUIDFH0RGXOH )LJXUH  7RXFK3DG ,QWHUIDFH 0RGXOH 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  7XUQ WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH  5HPRYH WKH IRXU PP VFUHZV VHFXULQJ WKH WRXFKSDG EUDFNHW  &DUHIXOO\ GLVFRQQHFW WKH WRXFKSDG FDEOH IURP =,) FRQQHFWRU - RQ WKH WRXFKSDG LQWHUIDFH PRGXOH To release the ZIF connector latch, use a fingernail to lift up the central portion of the black plastic latch.  5HPRYH WKH WRXFKSDG LQWHUIDFH PRGXOH IURP WKH SDOPUHVW palmrest assembly touch-pad interface module touch-pad cable touch-pad bracket 1.8-mm screws (4) interface cable connector J14-24 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 3RZHU%XWWRQ  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  7XUQ WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH  &RPSUHVV WKH WZR FDWFKHV VHFXULQJ WKH SRZHU EXWWRQ DQG UHPRYH WKH SRZHU EXWWRQ DQG VSULQJ IURP WKH SDOPUHVW DVVHPEO\Removing and Replacing Parts 4-25 'LVSOD\$VVHPEO\&RPSRQHQWV For removal purposes, the display assembly consists of the following components: ‡ Display assembly bezel ‡ LCD panel ‡ LCD inverter board ‡ LCD inverter board shield (13.3-inch display only) ‡ Display-assembly interface cable ‡ Display assembly latch ‡ Display assembly top-cover assembly ‡ Display assembly hinges ‡ Display assembly right bracket (12.1-inch display only) )LJXUH  ([SORGHG 9LHZ³'LVSOD\ $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ display-assembly interface cable display assembly bezel hinges (2) LCD panel LCD inverter board display assembly latch display-assembly top-cover assembly right bracket4-26 Dell Latitude CP and CPi Service Manual )LJXUH  ([SORGHG 9LHZ³'LVSOD\ $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ display-assembly interface cable display assembly bezel hinge (2) LCD panel LCD inverter board display assembly latch display-assembly top-cover assembly LCD inverter board shieldRemoving and Replacing Parts 4-27 'LVSOD\$VVHPEO\ )LJXUH  'LVSOD\ $VVHPEO\ 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  5HPRYH WKH WZR PP LQWHUIDFHFDEOH JURXQGLQJ VFUHZV IURP WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH  'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP FRQQHFWRU -3 RQ WKH V\VWHP ERDUG Grasp the grounding tabs and pull the connector straight up from the system board.  &ORVH WKH GLVSOD\ EHLQJ FDUHIXO QRW WR GDPDJH WKH GLVSOD\ LQWHU IDFH FDEOH display-assembly interface cable display assembly hinges (2) 5-mm screws (4) display-assembly interface-cable grounding screws (2)4-28 Dell Latitude CP and CPi Service Manual  5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV VHFXULQJ HDFK RI WKH WZR KLQJH EUDFNHWV WR WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\  /LIW WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ IURP WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\ NOTE: When reinstalling the display assembly, install the four screws securing the hinges at the locations marked by arrows on the face of each hinge. &$87,21 :KHQ UHLQVWDOOLQJ WKH LQWHUIDFHFDEOH FRQQHFWRU EH YHU\ FDUHIXO QRW WR LQVHUW WKH FRQQHFWRU DW DQ DQJOH 3RVLWLRQ WKH FDEOH HQG RYHU WKH FRQQHFWRU DQG SXVK WKH FRQQHFWRU VWUDLJKW GRZQ³WR SUHYHQW EHQGLQJ WKH FRQQHFWRU SLQVRemoving and Replacing Parts 4-29 'LVSOD\$VVHPEO\%H]HO l )LJXUH  'LVSOD\ $VVHPEO\ %H]HO 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ  8VH D VFULEH WR FDUHIXOO\ SU\ WKH VFUHZ FRYHUV RXW RI WKH VL[ VFUHZ KROHV LQ WKH EH]HO  5HPRYH WKH VL[ VFUHZV IURP WKH EH]HO On 12.1-inch displays, all six screws are 5-mm screws. On 13.3-inch displays, the four upper screws are 3-mm screws, while the lower two screws are 5-mm in length.  6HSDUDWH WKH EH]HO IURP WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU If removing the bezel from a 12.1-inch display — The bezel is secured by snaps around all four of its edges. Insert your fingertips between the bezel and the LCD panel, and lift upward on the bezel to release the hidden snaps. Avoid pressing on the surface of the LCD panel. If removing the bezel from a 13.3-inch display — The bezel is secured by snaps along its lower edge, and hooks along its right and left edges. a. Insert your fingertips between the lower edge of the bezel and the LCD panel, and lift upward on the bezel to release the hidden snaps. b. Lift the lower right corner of the bezel slightly, and then slide the bezel off of the display assembly until the hooks on the right and left edges release from the display-assembly top cover. screw covers (6) display assembly bezel display-assembly top cover 5-mm screws (4) (12.1-inch displays); 3-mm screws (4) (13.3-inch displays) 5-mm screws (2)4-30 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 'LVSOD\$VVHPEO\/DWFK  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ ODWFK a. If replacing the latch in a 12.1-inch display, lift the display assembly latch straight up from the display-assembly top cover. b. If replacing the latch in a 13.3-inch display, unsnap the latch and captive spring from the inside of the display assembly top-cover assembly.Removing and Replacing Parts 4-31 /&'3DQHO The following subsections describe how to remove an LCD panel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panel LCD panel power cable connector J2 LCD inverter board display-assembly top cover interface cable connector interface cable 5-mm screws (4) upper-left corner4-32 Dell Latitude CP and CPi Service Manual NOTE: When replacing the LCD panel, ensure that the tabs on the display-assembly EMI shield fit over the four LCD panel mounting bosses. (This is necessary for adequate grounding of the LCD panel.) ,QFK/&''LVSOD\V )LJXUH  /&' 3DQHO 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV DW WKH FRUQHUV RI WKH /&' SDQHO  /LIW WKH XSSHU HGJH RI WKH /&' SDQHO DQG SLYRW WKH SDQHO XS WR JDLQ DFFHVV WR WKH /&' LQYHUWHU ERDUG LQ WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU  5HPRYH WKH VFUHZ VHFXULQJ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG WR WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ WRS FRYHU  /LIW WKH /&' LQYHUWHU ERDUG DQG LQYHUWHU ERDUG VKLHOG IDU HQRXJK WR GLVFRQQHFW WKH /&' SDQHO SRZHU FDEOH LCD panel LCD panel power cable LCD inverter board shield LCD inverter board display-assembly top cover interface cable connector interface cable 5-mm screws (4) magnet holderRemoving and Replacing Parts 4-33  'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP WKH =,) FRQ QHFWRU RQ WKH XQGHUVLGH RI WKH /&' SDQHO To disconnect the cable, carefully work the cable connector free from the ZIF connector on the LCD panel. Do not pull on the LCD interface cable itself.  %HIRUH UHSODFLQJ WKH /&' SDQHO HQVXUH WKDW WKH FRUUHFW PDJQHW LV LQVWDOOHG LQ WKH PDJQHW KROGHU A magnet switch causes the computer to go into suspend mode when the display is closed. Failure to install the correct magnet in the magnet holder may prevent the computer from going into suspend mode. Begin by checking the back of the LCD panel for the manufacturer’s label, and then follow the instructions for that manufacturer. Sharp LCD Panel Some revisions of the Sharp LCD panel have a magnetic frame and require a single, large magnet, or two small magnets with no foam spacer, for the magnet switch to operate properly. Other revisions of the Sharp LCD panel have a nonmagnetic frame and require a single, small magnet with a foam spacer. To identify the revision of the LCD you are working with, follow these steps: a. Remove the magnet from the magnet holder (see Figures 4-19 and 4-20), and place it against the replacement LCD panel frame. b. If the magnet sticks, the LCD panel has a magnetic frame. Place a single, large magnet, or 2 small magnets with no foam spacer, in the magnet holder. c. If the magnet does not stick, the LCD panel has a nonmagnetic frame. Place a single, small magnet and a foam spacer in the magnet holder, as shown in Figure 4-20. Place the magnet to the left of the foam spacer, assuming you are facing the display as shown in Figure 4-19. f4-34 Dell Latitude CP and CPi Service Manual Samsung LCD Panel Place a single, small magnet and a foam spacer in the magnet holder, as shown in Figure 4-20. Place the magnet to the left of the foam spacer, assuming you are facing the display as shown in Figure 4-19. )LJXUH  0DJQHW +ROGHU NOTE: When replacing the LCD panel, ensure that the tabs on the display-assembly EMI shield fit over the four LCD-panel mounting bosses. (This is necessary for adequate grounding of the LCD panel.) foam spacer magnetRemoving and Replacing Parts 4-35 /&',QYHUWHU%RDUG The following subsections describe how to remove an LCD inverter board from a 12.1-inch or 13.3-inch LCD display. ,QFK/&''LVSOD\ )LJXUH  /&' ,QYHUWHU %RDUG 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  'LVFRQQHFW WKH /&'DVVHPEO\ SRZHU FDEOH IURP FRQQHFWRU - RQ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG  'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP =,) FRQQHF WRU - RQ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG  5HPRYH WKH WZR VLOYHU PP VFUHZV DQG SODVWLF VSDFHUV VHFXULQJ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG Note the placement of the EMI shield over the lower screw boss, and the routing of the LCD-panel power cable around the upper screw boss.  /LIW WKH /&' LQYHUWHU ERDUG RXW RI WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU NOTE: When installing the inverter board, connect the LCD interface cable to the board prior to securing the board in the display-assembly top cover. After installing the inverter board, ensure that the LCD-panel power cable is routed around the plastic screw bosses in the display-assembly top cover. LCD inverter board display-assembly top cover connector J1 connector J2 5-mm screws (2) spacer (2) LCD-assembly power cable4-36 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ,QFK/&''LVSOD\ )LJXUH  /&' ,QYHUWHU %RDUG 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  5HPRYH WKH /&' SDQHO  'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP =,) FRQQHF WRU - RQ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG  6OLGH WKH /&' LQYHUWHU ERDUG RXW RI WKH /&' LQYHUWHU ERDUG VKLHOG NOTE: Replace the LCD inverter board in the shield so that the components on the board face towards the display-assembly top cover. display-assembly top cover top cover brace LCD inverter board shield LCD inverter board interface cableRemoving and Replacing Parts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o remove the top cover brace, remove the 3-mm screw securing it.  /LIW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH RXW RI WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ WRS FRYHU NOTE: When replacing the display assembly, reinstall the screws securing the left hinge at the locations marked on the hinge by arrows. Ensure that the display-assembly interface cable wraps once around the plastic bobbin before connecting the cable to the system board. display-assembly interface cable connector J1 left hinge plastic bobbin 5-mm screws (2)4-38 Dell Latitude CP and CPi Service Manual /&''LVSOD\+LQJH  5HPRYH WKH /&' GLVSOD\ DVVHPEO\ IURP WKH FRPSXWHU  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV VHFXULQJ WKH WZR KLQJH EUDFNHWV WR WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU NOTES: To aid in reinstalling the hinges and display assembly, the right and left hinges are marked by an “R” and an “L,” respectively. Install the four screws securing the hinges at the locations marked by arrows on the face of each hinge. The right bracket on a 12.1-inch display fits above the right hinge (see Figure 4-14).Removing and Replacing Parts 4-39 'LVSOD\$VVHPEO\7RS&RYHU  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\  5HPRYH WKH /&' SDQHO  5HPRYH WKH /&' LQYHUWHU ERDUG  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ ODWFK  5HPRYH WKH OHIW DQG ULJKW KLQJHV  5HPRYH WKH ULJKW EUDFNHW LQFK GLVSOD\ RQO\   5HPRYH WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH  ,I \RX DUH UHPRYLQJ WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU IURP D LQFK GLVSOD\ UHPRYH WKH ULJKW DQG OHIW EUDFHV To remove a brace, remove the 3-mm screw securing the brace to the display-assembly top cover. NOTES: The replacement display-assembly top cover assembly includes two badges, one for Dell Latitude CP and one for the Dell Latitude CPi. Look at the old cover to determine which badge is appropriate, and then attach the appropriate badge to the new cover. When reinstalling the display assembly, install the four screws securing the hinges at the locations marked by arrows on the face of each hinge.4-40 Dell Latitude CP and CPi Service Manual %RWWRP&DVH$VVHPEO\ The bottom case assembly consists of the following field-replaceable components: ‡ Diskette drive assembly, CD-ROM drive assembly, or travel module ‡ Back cover assembly ‡ Audio shield ‡ Audio board ‡ Bottom case bracket ‡ Module latch assemblies ‡ Speakers ‡ System board assembly ‡ Thermal cooling assembly ‡ Air flow duct ‡ Exhaust fan ‡ I/R board ‡ Reserve batteryRemoving and Replacing Parts 4-41 )LJXUH  %RWWRP &DVH $VVHPEO\ I/R board modular bay device system board assembly audio shield air flow duct thermal cooling assembly bottom case bracket main battery audio board module latch assembly (2)4-42 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 0RGXODU%D\'HYLFHV 'LVNHWWH'ULYH &'520'ULYH%DWWHU\RU7UDYHO0RGXOH  )LJXUH  0RGXODU %D\ 'HYLFH 5HPRYDO NOTE: You do not need to remove the main battery or hard-disk drive prior to this procedure. &$87,21 0DNH VXUH WKH ZRUN VXUIDFH LV FOHDQ WR SUHYHQW VFUDWFKLQJ WKH FRPSXWHU FRYHU  &ORVH WKH GLVSOD\ DQG WXUQ WKH FRPSXWHU RYHU  5HPRYH WKH GHYLFH IURP WKH PRGXODU ED\ Push the modular bay latch away from the center of the computer. Keep holding the latch open while pulling the device out of the modular bay with the other hand. latch lockRemoving and Replacing Parts 4-43 $XGLR6KLHOG  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  5HPRYH WKH PP VFUHZ VHFXULQJ WKH DXGLR ERDUG VKLHOG VHH )LJ XUH    5HPRYH WKH DXGLR ERDUG VKLHOG NOTE: When replacing the audio shield, ensure that the audio shield is properly seated to prevent it from cutting into the speaker wires or interfering with devices installed in the modular bay. (You can check this by temporarily installing a device in the modular bay prior to reinstalling the palmrest assembly.)4-44 Dell Latitude CP and CPi Service Manual $XGLR%RDUG )LJXUH  $XGLR %RDUG 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  5HPRYH WKH PP VFUHZ VHFXULQJ WKH DXGLR ERDUG VKLHOG  5HPRYH WKH DXGLR ERDUG VKLHOG  'LVFRQQHFW WKH VSHDNHU ZLUHV DQG PLFURSKRQH ZLUHV IURP WKHLU FRQQHFWRUV RQ WKH DXGLR ERDUG The connectors are fragile—do not pull on the wires to disconnect them.  5HPRYH WKH DXGLR ERDUG IURP WKH ERWWRP FDVH NOTE: When replacing the audio shield, ensure that the audio shield is properly seated to prevent it from cutting into the speaker wires or interfering with devices installed in the modular bay. (You can check this by temporarily installing a device in the modular bay prior to reinstalling the palmrest assembly.) 5-mm screw audio board audio shield speaker wiresRemoving and Replacing Parts 4-45 %RWWRP&DVH%UDFNHW )LJXUH  %RWWRP &DVH %UDFNHW 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  5HPRYH WKH DXGLR ERDUG VKLHOG  'LVFRQQHFW WKH VSHDNHU ZLUHV IURP FRQQHFWRUV -3 DQG -3 RQ WKH DXGLR ERDUG The connectors are fragile—do not pull on the speaker wires to disconnect them.  5HPRYH WKH WZR PP VFUHZV DW HDFK HQG RI WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW  ,QVHUW WKH HQG RI D VPDOO IODWEODGHG VFUHZGULYHU LQWR WKH VORW LQ WKH YHUWLFDO VXSSRUW LQ WKH FHQWHU RI WKH ERWWRP FDVH DQG GLVHQ JDJH WKH SODVWLF UHWDLQLQJ FOLS  /LIW WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW IURP WKH FRPSXWHU NOTE: When replacing the bottom case bracket, follow these guidelines to prevent damage to the speaker wires: ‡ Orient each speaker in the bottom case so that its wires are facing upwards. ‡ Route the speaker wires under their respective retaining clips on the bottom case bracket. 5-mm screws (4) plastic retaining clip left speaker wires right speaker left speaker slot4-46 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 0RGXOH/DWFK$VVHPEOLHV )LJXUH  0RGXOH /DWFK $VVHPEOLHV 5HPRYDO  5HPRYH WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW  5HPRYH WKH OHIW ODWFK IURP WKH RXWVLGH RI WKH ERWWRP FDVH E\ XQVQDSSLQJ WKH VOLGHUVSULQJ DVVHPEO\ Keep pressure applied to the slider-spring assembly while unsnapping the latch to prevent the slider-spring assembly from coming loose from the case. If the slider-spring assembly does come loose from the case: a. Carefully reinsert the spring onto the plunger on the slider, and reinstall the slider-spring assembly into the holding features on the inside of the case. b. Ensure that the plunger is inserted in its respective hole, that the side of the slider with the two bumps is facing the rear of the case, and that the surface with the wear ribs is facing the bottom of the case (see Figure 4-29).  6QDS LQ WKH QHZ ODWFK IURP WKH ERWWRP RI WKH EDVH PDNLQJ FHU WDLQ LWV VQDS IHDWXUHV DUH IXOO\ HQJDJHG LQ WKH VOLGHU  (QVXUH WKDW WKH QHZO\ LQVWDOOHG ODWFK PRYHV VPRRWKO\ DQG IUHHO\ ZKHQ SXVKHG DQG UHOHDVHG module latch assemblies (2) spring (2) module latches (2)Removing and Replacing Parts 4-47  5HSHDW VWHSV ² IRU WKH ULJKW ODWFK  2Q WKH EDVH SODVWLF ILQG WKH PROGHG ODEHO ´31 $66< µ WKHQ XVLQJ D SHUPDQHQW PDUNHU ZULWH ´$µ WR WKH ULJKW RI ´µ This revision mark indicates that the latch rework is complete. )LJXUH  /HIW 6OLGHU 6SHDNHUV  5HPRYH WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW  ,I \RX DUH UHSODFLQJ WKH OHIW VSHDNHU FDUHIXOO\ UHPRYH WKH VSHDNHU ZLUHV IURP WKH UHWDLQLQJ FOLSV DORQJ WKH EUDFNHW·V HGJHV  5HPRYH WKH VSHDNHU IURP WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW NOTES: When replacing the speaker, follow these guidelines to prevent damage to the speaker wires: ‡ Orient the speaker in the bottom case so that the speaker wires are facing upwards. ‡ Route the speaker wires under their retaining clips on the bottom case bracket. bump side wear ribs (2)4-48 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 6\VWHP%RDUG$VVHPEO\ )LJXUH  6\VWHP %RDUG $VVHPEO\ 5HPRYDO The system board’s BIOS chip contains the system service tag number, which is also visible on a bar-code label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board assembly includes a diskette that provides a utility for transferring the service tag number to the replacement system board assembly.  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  5HPRYH WKH /&' GLVSOD\ DVVHPEO\  5HPRYH WKH DXGLR ERDUG  5HPRYH WKH WZR PP VFUHZV VHFXULQJ WKH WKHUPDO FRROLQJ VXE DVVHPEO\ WR WKH PLFURSURFHVVRU PRGXOH system board assembly bottom case assembly 5-mm screws (2) 2.5-mm screw 2.5-mm screws (2) air flow duct thermal cooling assemblyRemoving and Replacing Parts 4-49 &$87,21 7R HQVXUH PD[LPXP FRROLQJ IRU WKH PLFURSURFHVVRU GR QRW WRXFK WKH KHDW WUDQVIHU DUHDV RQ WKH WKHUPDO FRROLQJ DVVHPEO\ 7KH RLOV LQ \RXU VNLQ UHGXFH WKH KHDW WUDQVIHU FDSDELOLW\ RI WKH WKHUPDO SDGV  5HPRYH WKH WKHUPDO FRROLQJ VXEDVVHPEO\ IURP WKH PLFUR SURFHVVRU PRGXOH  5HPRYH WKH DLU IORZ GXFW  9HULI\ WKDW WKH 3& &DUG HMHFWRUV GR QRW H[WHQG IURP WKH 3& &DUG ED\  5HPRYH WKH PP VFUHZ IURP WKH FHQWHU RI WKH FRPSXWHU·V OHIW UHDU IRRW  5HPRYH WKH IROORZLQJ WZR VFUHZV IURP WKH V\VWHP ERDUG DVVHPEO\ VHH )LJXUH   ‡ The 5-mm screw near the reserve-battery cable connector ‡ The 5-mm screw near the microprocessor module /LIW WKH V\VWHP ERDUG DVVHPEO\ RXW RI WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\ Be sure and transfer the memory module(s) to the replacement system board assembly. If you are replacing the thermal cooling assembly with a new one, remove any lining present on the thermal pad before installing the new thermal cooling assembly. After replacing the system board assembly, be sure to enter the system’s service tag number into the BIOS of the replacement system board assembly. Insert the diskette that accompanied the replacement system board assembly into the diskette drive, and turn on the computer. Follow the instructions on the display screen.4-50 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ([KDXVW)DQ )LJXUH  ([KDXVW )DQ 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  'LVFRQQHFW WKH H[KDXVW IDQ SRZHU FDEOH IURP FRQQHFWRU -)$1 RQ WKH V\VWHP ERDUG  5HPRYH WKH WZR PP VFUHZV VHFXULQJ WKH H[KDXVW IDQ DQG WKHQ UHPRYH WKH H[KDXVW IDQ NOTE: When replacing the exhaust fan, orient the fan such that the fan label faces outward and the power cable is at the upper right corner of the fan (when viewed from the back of the computer). (This will prevent the fan wires from being pinched when you reassemble the computer.) Make sure that the wires are routed below the upper EMI shield. exhaust fan 12-mm screws (2) exhaust fan power cable connector (JFAN1)Removing and Replacing Parts 4-51 ,5%RDUG )LJXUH  ,5 %RDUG 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  5HPRYH WKH PP VFUHZ VHFXULQJ WKH ,5 ERDUG WR WKH V\VWHP ERDUG DVVHPEO\  /LIW WKH ,5 ERDUG VWUDLJKW XS IURP WKH V\VWHP ERDUG DVVHPEO\ I/R board 5-mm screw4-52 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 5HVHUYH%DWWHU\ )LJXUH  5HVHUYH %DWWHU\ ,QVWDOODWLRQ &$87,21 7KH UHVHUYH EDWWHU\ SURYLGHV SRZHU WR WKH FRPSXWHU·V 57& DQG 195$0 ZKHQ WKH FRPSXWHU LV WXUQHG RII 5HPRYLQJ WKH EDWWHU\ FDXVHV WKH FRPSXWHU WR ORVH LWV GDWH DQG WLPH LQIRUPDWLRQ DV ZHOO DV DOO XVHUVHWWDEOH SDUDPHWHUV LQ 195$0 ,I SRVVLEOH PDNH D FRS\ RI WKLV LQIRUPDWLRQ EHIRUH \RX UHPRYH WKH UHVHUYH EDWWHU\ To remove the reserve battery, follow these steps:  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  'LVFRQQHFW WKH UHVHUYH EDWWHU\ FDEOH IURP FRQQHFWRU -%$7 RQ WKH V\VWHP ERDUG  5HPRYH WKH UHVHUYH EDWWHU\ IURP WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW a. Tear the reserve battery free from the foam pad. b. Remove the remnants of the foam pad from the system board assembly. NOTE: When replacing the reserve battery, first connect the reserve battery cable to the system board. Then position the reserve battery on the hard-disk drive bay so there is minimal slack in the cable. reserve battery reserve battery cable connector (JBAT1)Index 1 ,QGH[ $ audio board removal, 4-44 audio shield removal, 4-43 % back cover assembly removal, 4-20 battery (in modular bay) removal, 4-42 battery failure codes about, 3-4 list of, 3-4 battery indicator, 1-4 boot routine observing when troubleshooting, 2-4 bottom case assembly components, 4-40 illustrated, 4-41 bottom case bracket removal, 4-45 & cables display-assembly interface cable, removal, 4-37 CD-ROM drive removal, 4-42 computer features, 1-1 illustrated, 1-2, 1-3 power, controlling, 1-5 ' Dell Diagnostics, 3-9 diskette drive removal, 4-42 display assembly bezel, removal, 4-29 components, 4-25 illustrated, 4-25, 4-26 interface cable, removal, 4-37 removal, 4-27 top cover, removal, 4-39 drive activity indicator, 1-4 ( error codes battery failure, 3-4 POST, 3-1 error messages, system, 3-5 ESD, 4-2 exhaust fan removal, 4-50 external visual inspection, 2-22 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ) field-replaceable parts and assemblies illustrated, 4-14 list of, 4-5 + hard-disk drive assembly removal, 4-15 help getting, 2-6 , I/O panel, 1-3 I/R board removal, 4-51 indicator panel, 1-4 initial procedures system error messages, 3-5 troubleshooting, 2-1 initialization error messages, 3-10 interrupt assignments list of, 1-6 . keyboard assembly removal, 4-18 keyboard indicators, 1-5 / LCD display hinge removal, 4-38 LCD inverter board removal, 4-35, 4-36 LCD panel removal, 4-31, 4-32 LEDs, 1-4 low-battery warnings, 1-4 0 main battery assembly removal, 4-3 memory module removal, 4-17 memory module cover removal, 4-16 messages, system error about, 3-5 list of, 3-5 modular bay devices removal, 4-42 module latch assemblies removal, 4-46 module latch assemblies removal, 4-46 3 palmrest assembly removal, 4-21 POST error codes about, 3-1 list of, 3-2 power button removal, 4-24 power indicator, 1-4 power states, 1-5 precautions, 4-2 5 reserve battery removal, 4-52Index 3 6 screw identification and tightening, 4-3 sockets memory module, 4-17 speakers removal, 4-47 specifications technical, 1-7 subsystems testing, 3-9 system features, 1-1 illustrated, 1-2 system board assembly removal, 4-48 system error messages about, 3-5 list of, 3-5 7 technical specifications, 1-7 tools required, 4-2 touch-pad interface module removal, 4-23 travel module removal, 4-42 troubleshooting boot routine interpretation, 2-4 external visual inspection, 2-2 initial user contact, 2-1 resource conflicts, eliminating, 2-6 8 user contact initial, 2-1 9 visual inspection external, 2-2 = ZIF connectors, 4-4® ZZZGHOOFRP 3ULQWHGLQWKH86$ 315HY$ Station de travail Dell Precision T3600/ T5600/T7600 Installation et caractéristiques À propos des avertissements AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Station de travail Dell Precision T3600/T5600 — Vues avant et arrière Figure 1. Vues avant et arrière 1. lecteur optique 2. bouton d'éjection du lecteur optique Modèle réglementaire: D01T, D02X Type réglementaire: D01T001, D01T002, D02X001 2012 - 033. lecteur optique (en option) 4. bouton d'éjection du lecteur optique (en option) 5. connecteur USB 3.0 (1) 6. voyant d'activité du disque 7. bouton d'alimentation, voyant d'alimentation 8. connecteur du microphone 9. prise casque 10. voyants de diagnostic (4) 11. connecteurs USB 2.0 (3) 12. panneau arrière 13. logements actifs de cartes d'extension (6) 14. logement vide (1) 15. fente pour câble de sécurité 16. anneau pour cadenas 17. connecteur d'alimentation 18. loquet de déverrouillage du bloc d'alimentation Panneau arrière Figure 2. Vue du panneau arrière 1. connecteur de sortie de ligne 2. voyant d'intégrité de liaison réseau 3. connecteur de carte réseau 4. voyant d'activité réseau 5. connecteur de souris PS2 6. connecteur de ligne d'entrée/ microphone 7. connecteur série 8. connecteurs USB 2.0 (2) 9. connecteur de clavier PS/2 10. connecteurs USB 2.0 (3) 11. connecteur USB 3.0 2Station de travail Dell Precision T7600 — Vues avant et arrière Figure 3. Vues avant et arrière 1. bouton d'alimentation, voyant d'alimentation 2. connecteur USB 3.0 (1) 3. lecteur optique 4. bouton d'éjection du lecteur optique 5. connecteurs USB 2.0 (3) 6. voyant d'activité du disque dur 7. connecteur du microphone 8. prise casque 9. voyants de diagnostic (4) 10. lecteur optique (en option) 11. bouton d'éjection du lecteur optique (en option) 12. loquet de déverrouillage du capot d'accès au disque dur 13. loquet de déverrouillage du bloc d'alimentation 14. connecteur d'alimentation 15. emplacements pour cartes d'extension (2) 16. anneau pour cadenas 17. fente pour câble de sécurité 18. panneau arrière 19. logements actifs de cartes d'extension (5) 20. logement vide (1) 3REMARQUE: Les logements de carte d'extension PCIe (15) sont actifs uniquement lorsqu'un deuxième processeur est installé. Panneau arrière Figure 4. Vue du panneau arrière 1. connecteur de sortie de ligne 2. voyant d'intégrité de liaison réseau 3. connecteurs de carte réseau (2) 4. voyant d'activité réseau 5. connecteur de souris PS/2 6. connecteur USB 2.0 7. connecteur de ligne d'entrée/ microphone 8. connecteur série 9. connecteurs USB 2.0 (4) 10. connecteur de clavier PS/2 11. connecteur USB 3.0 Installation et configuration rapides AVERTISSEMENT: Avant de commencer à appliquer toute procédure expliquée dans cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques, consultez le site www.dell.com/regulatory_compliance . REMARQUE: Les périphériques mentionnés ne sont inclus que si vous les avez commandés. 1. Branchez les câbles réseau (facultatif). 4Figure 5. Connexion réseau 2. Connectez le clavier ou la souris (facultatif). Figure 6. Connexion du clavier et de la souris 3. Branchez le câble du moniteur (facultatif). Figure 7. Connexion du moniteur 4. Branchez le ou les câbles d'alimentation. Figure 8. Connexion d'alimentation 5. Appuyez sur les boutons d'alimentation du moniteur et de l'ordinateur. 5Figure 9. Mise sous tension Spécifications REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Alimentation Pile bouton Cellule lithium 3 V CR2032 Tension De 100 V CA à 240 V CA Puissance T7600 1000 W (tension d'entrée 100–107 V CA) 1100 W (tension d'entrée 108–180 V CA) 1300 W (tension d'entrée 181–240 V CA) T5600 825/635 W (tension d'entrée de 100-240 V CA) T3600 635/425 W (tension d'entrée de 100-240 V CA) Dissipation thermique maximale 1300 W 4113,00 BTU/h 825 W 3086,60 BTU/h 635 W 2484,00 BTU/h 425 W 1450,10 BTU/h REMARQUE: La dissipation thermique est calculée au moyen de la puissance nominale du bloc d'alimentation. 6Caractéristiques physiques T7600 Hauteur 430,50 mm (16,95 pouces) avec les pieds : 433,40 mm (17,06 pouces) Largeur 216,00 mm (8,51 pouces) Profondeur 525,00 mm (20,67 pouces) Poids (minimum) 16,90 kg (37,26 livres) T5600/T3600 Hauteur 414,00 mm (16,30 pouces) avec les pieds : 416,90 mm (16,41 pouces) Largeur 172,60 mm (6,79 pouces) avec les pieds : 175,50 mm (6,91 pouces) Profondeur 471,00 mm (18,54 pouces) Poids (minimum) 14,00 kg (30,86 livres) Poids (minimum) 13,2 kg (29,10 livres) Conditions environnementales Température de fonctionnement : De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) Information para NOM (únicamente para México) Les informations suivantes sur l'appareil décrit dans ce document sont fournies conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM). Voltaje de alimentación 100 V CA – 240 V CA Frecuencia 50 Hz – 60 Hz Consumo eléctrico D02X 12,00 A ~ 6,00 A D01T 6,00 A 7Recherche d'informations REMARQUE: Ouvrez le panneau latéral de l'ordinateur pour consulter l'étiquette réglementaire de votre système. Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur et la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance pour plus d'informations sur : • Les meilleures pratiques en matière de sécurité • La certification réglementaire • L'ergonomie Ouvrez le panneau latéral de l'ordinateur pour consulter l'étiquette réglementaire de votre système. Consultez le site www.dell.com pour des informations plus détaillées sur : • La garantie • Les conditions générales (États-Unis seulement), • Le contrat de licence pour utilisateur final Des informations plus détaillées sur votre produit sont disponibles sur support.dell.com/ manuals. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, the DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposés ou commerciales d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques commerciales ou déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque commerciale de Blu-ray Disc Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 8D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas.. 9 Cable Management Arm Installation WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions in your Safety, Environmental, and Regulatory Information booklet before you begin. WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system cover and access any of the components inside the system. Before you begin, review the safety instructions that came with the system. NOTE: The illustrations in this document do not represent a specific system. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les instructions de sécurité dans le livret relatif à la sécurité, l’environnement et les réglementations avant de commencer. AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. REMARQUE : Les illustrations figurant dans ce document ne représentent pas de système spécifique. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Bevor Sie mit der Montage beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise in der Broschüre Sicherheits-, Umgebungs- und Betriebsbestimmungen. WARNUNG: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem System erhalten haben. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument stellen kein spezifisches System dar. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、『Safety,Environmental, and Regulatory Information』(安全、環境、および認可機関に関する情報)という小冊子に書かれている安全にお使いいただくための注意 をお読みください。 警告:システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。 作業を開始する前に、システムに付属しているガイドの安全にお使いいただく ための注意を参照してください。 メモ:本書のイラストは特定のシステムを指すものではありません。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad incluidas en el folleto Safety, Environmental, and Regulatory Information (Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas) antes de empezar. AVISO: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de empezar, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. NOTA: Las ilustraciones de este documento no representan un sistema específico. 2 Installing and Removing the CMA Tray NOTE: The CMA tray provides support and acts as a retainer for the CMA. Align and engage each side of the tray with the receiver brackets on the inner edges of the rails. Push the tray forward until it clicks into place (1). To remove the tray, squeeze the latch-release buttons toward the center and pull the tray out of the receiver brackets (2). Installation et retrait du plateau du passe-câbles REMARQUE : Le plateau est un dispositif sur lequel repose le passe-câbles et le maintient en place. Alignez et engagez chaque côté du plateau à l’aide des supports situés sur les bords internes des rails. Poussez le plateau jusqu’à ce qu’il s’enclenche (1). Pour retirer le plateau, pincez les loquets de dégagement pour les ramener vers l’intérieur et sortez le plateau des supports (2). Installieren und Entfernen der Auflage des Kabelführungsarms ANMERKUNG: Die Auflage des Kabelführungsarms dient als Unterstützung und als Rückhaltemechanismus für den Kabelführungsarm. Führen Sie die Seiten der Auflage in die Aufnahmen auf den inneren Seiten der Schienen ein. Drücken Sie die Auflage bis zum Einrasten nach vorn (1). Um die Auflage zu entfernen, schieben Sie die Sperrklinken zur Mitte hin und ziehen Sie die Auflage aus den Aufnahmen (2). CMA トレイの取り付けと取り外し メモ: CMA トレイは CMA を支え、CMA のリテイナとして機能します。 トレイの両側をレールの内側の端にあるレシーバブラケットに合わせます。 カチッと音がして 固定されるまで、トレイを押し 込みます(1)。 トレイを取り外すには、ラッチリリースボタンを中央方向に押し、トレイを引いてレシーバブラケットから外し ます(2)。 Instalación y extracción de la bandeja del brazo para tendido de cables NOTA: La bandeja del brazo para tendido de cables actúa como pieza de soporte y de retención para el brazo para tendido de cables. Alinee y encaje cada lado de la bandeja con las guías en los extremos interiores de los rieles. Empuje hacia delante hasta que la bandeja encaje en su lugar (1). Para extraer la bandeja, apriete los botones de liberación del pestillo hacia el centro y tire de la bandeja para extraerla de las guías (2). 1 Identifying the Cable Management Arm Kit Contents Locate the components for installing the Cable Management Arm (CMA) assembly: • CMA tray (1) • CMA (2) • Nylon cable tie wraps (3) • CMA attachment brackets (4) • Status indicator cable (5) NOTE: To secure the CMA for shipment in the rack, loop the tie wraps around both the baskets and the tray and cinch them firmly. If necessary, the tie wraps can be threaded through the inner and outer baskets and around the tray to secure them. Securing the CMA in this manner secures your system in unstable environments. Identification des composants du kit de passe-câbles Identifiez les composants de l’assemblage de passe-câbles à installer : • Plateau (1) • Passe-câbles (2) • Fixe-câbles en nylon (3) • Fixations pour passe-câbles (4) • Câble du voyant d’état (5) REMARQUE : Si vous devez expédier le rack avec le passe-câbles, fixez le passe-câbles en introduisant les fixe-câbles à la fois dans les paniers et dans le plateau, puis sanglez-les. Vous pouvez faire passer les fixe-câbles dans les paniers interne et externe et autour du plateau pour qu’ils ne bougent pas, le cas échéant. Ceci permettra également de stabiliser le système si celui-ci se trouve dans un environnement instable. Bestandteile des Kits für den Kabelführungsarm Identifizieren Sie die Komponenten für die Installation des Kabelführungsarms: • Kabelführungsarm-Auflage (1) • Kabelführungsarm (2) • Kabelbinder aus Kunststoff (3) • Halterungsklammern für den Kabelführungsarm (4) • Kabel für Statusanzeige (5) ANMERKUNG: Um den Kabelführungsarm für den Transport am Rack zu sichern, ziehen Sie die Kabelbinder um beide Kabeltunnel und die Auflage. Gegebenenfalls können die Kabelbinder durch die inneren und äußeren Kabeltunnel und um die Auflage herum gefädelt und festgezogen werden. Ein derart gesicherter Kabelführungsarm schützt das System in instabilen Umgebungen. ケーブルマネージメントアームキットの内容の確認 ケーブルマネージメントアーム(CMA)アセンブリの取り付けに必要なコンポーネントは次のとおりです。 • CMA トレイ(1) • CMA(2) • ナイロン製ケーブルタイラップ(3) • CMA 取り付けブラケット(4) • ステータスインジケータケーブル(5) メモ: ラックに取り付けた状態で搬送するために CMA を固定するには、タイラップをバスケットとトレイの両方に巻き付 け、しっかりと締めます。 必要に応じて、タイラップを内側と外側のブラケットに通し、トレイに巻き付けて固定します。 CMA をこのように固定することで、不安定な環境に設置されているシステムが安定します。 Identificación del contenido del kit del brazo para tendido de cables Localice los componentes para instalar el conjunto de brazo para tendido de cables: • Bandeja del brazo para tendido de cables (1) • Brazo para tendido de cables (2) • Abrazaderas de cable de nylon (3) • Soportes de fijación del brazo para tendido de cables (4) • Cable de indicador de estado (5) NOTA: Para fijar el brazo para tendido de cables para transportarlo con el rack, pase las abrazaderas alrededor de los soportes y la bandeja y apriételas con fuerza. Si es necesario, puede fijar las abrazaderas pasándolas por los soportes interno y externo y alrededor de la bandeja. Si fija el brazo para tendido de cables de este modo, el sistema quedará sujeto en entornos inestables. 1 4 1 3 Installing the CMA Attachment Brackets NOTE: Depending on the cable routing from the system, attach the CMA to either the right or left mounting rail. It is recommended that you mount the CMA on the side opposite of the power supplies (SIDE A). Mounting to SIDE B requires the CMA to be disconnected in order to remove the outer power supply. Always remove the tray before removing the power supplies. Select the appropriate CMA attachment bracket based on the side you mount the CMA (either SIDE A or SIDE B). Install the CMA attachment bracket at the back of the slide rail with the corresponding SIDE A or SIDE B marking. Align the holes on the bracket with the pins on the slide rail and push the bracket downward until it locks into place. Installation des fixations pour passe-câbles REMARQUE : Selon l’acheminement des câbles depuis le système, fixez le passe-câbles sur le rail de fixation droite ou gauche. Il est recommandé de fixer le passe-câbles sur le côté opposé aux blocs d’alimentation (CÔTÉ A). Une fixation sur le CÔTÉ B nécessite de débrancher le passe-câbles afin de retirer le bloc d’alimentation externe. Veuillez toujours retirer le plateau avant de retirer les blocs d’alimentation. Sélectionnez la fixation pour passe-câbles appropriée selon le côté où vous fixez le passe-câbles (CÔTÉ A ou CÔTÉ B). Installez la fixation pour passe-câbles à l’arrière du rail glissant avec la marque CÔTÉ A ou CÔTÉ B correspondante. Alignez les trous de la fixation aux broches du rail latéral, puis poussez la fixation vers le bas jusqu’à son enclenchement. Installation der Halterungsklammern für den Kabelführungsarm ANMERKUNG: Befestigen Sie den Kabelführungsarm je nach der Kabelverlegung im System an der rechten oder der linken Montageschiene. Es wird empfohlen, den Kabelführungsarm auf der den Netzteilen gegenüberliegenden Seite montieren (SEITE A). Bei einer Montage auf SEITE B muss zum Entfernen des äußeren Netzteils der Kabelführungsarm abgenommen werden. Sie müssen vor dem Entfernen der Netzteile immer die Auflage entfernen. Wählen Sie abhängig von der Seite, auf der Sie den Kabelführungsarm montieren (entweder SEITE A oder SEITE B), die entsprechende Halterungsklammer für den Kabelführungsarm aus. Installieren Sie die Halterungsklammer für den Kabelführungsarm an der Rückseite der Gleitschiene mit der entsprechenden Markierung SEITE A oder SEITE B. Richten Sie die Löcher in der Klammer mit den Stiften auf der Führungsschiene aus und drücken Sie die Klammer nach unten, bis sie einrastet. CMA 取り付けブラケットの取り付け メモ:システムからのケーブル配線に応じて、CMA を左右のマウントレールのどちらに取り付けるかを決めてくださ い。 CMA は電源ユニットの反対側(A 側)に取り付けることをお勧めします。 B 側に取り付けると、外部電源ユニットを 取り外す際に CMA を外さなければならなくなります。 電源ユニットを取り外す前に必ずトレイを取り外してくだ さい。 CMA を A / B のどちら側に取り付けるかに応じて、適切な CMA 取り付けブラケットを選択してください。 する A また は B の刻印があるスライドレールの後部に CMA 取り付けブラケットを取り付けます。 ブラケットの穴をスライドレー ルのピンに合わせ、ブラケットを押し下げて所定の位置にロックします。 Instalación de los soportes de fijación del brazo para tendido de cables NOTA: En función de la colocación de los cables desde el sistema, conecte el brazo para tendido de cables al riel de montaje derecho o izquierdo. Se recomienda instalar el brazo para tendido de cables en el lado opuesto a las fuentes de alimentación (LADO A). De lo contrario deberá desconectarse para poder extraer la fuente de alimentación externa. Retire siempre la bandeja antes de extraer las fuentes de alimentación. Seleccione el soporte de fijación adecuado del brazo para tendido de cables según el lado en el que haya instalado el brazo (LADO A o LADO B). Instale el soporte de fijación del brazo para tendido de cables en la parte posterior del riel deslizante con la marca LADO A o LADO B correspondiente. Alinee los orificios del soporte con los pasadores del riel deslizante y empuje el soporte hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 2 3 5 2 Installation du passe-câbles | Installation des Kabelführungsarms | ケーブルマネージメントアームの取り付け | Instalación del brazo para tendido de cablesCable Management Arm Installation (continued) Notes, Cautions and Warnings CMA Installation Instructions A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury or death. Remarques, précautions et avertissements Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur. Une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non respect des instructions. Un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine mögliche Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht. Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. メモ、注意、警告 メモ:コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意:手順に従わないと、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを示しています。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 Notas, precauciones y avisos Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte Information in this publication is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Dell™ and the DELL Logo are trademarks of Dell Inc. Dell Inc. disclaims proprietary interest in the marks and names of others. 2011 - 07 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Dell Inc. ne revendique aucun intérêt dans l’utilisation des marques et des noms de marque ne lui appartenant pas. 07 - 2011 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Eine Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. Dell™ und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Marken und Handelsnamen anderer Hersteller. 07 - 2011 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2011 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 Dell™ および Dell ロゴ は Dell Inc. の商標で す。本書内では、Dell 以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するもので はありません。 2011 - 07 La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Dell™ y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres de terceros. 07 - 2011 Printed in China. Imprimé en Chine. Gedruckt in China. Impreso en China. Printed on recycled paper. Instructions d’installation du passe-câbles Installationsanweisungen für den Kabelführungsarm CMA の取り付け手 Instrucciones de instalación del brazo para tendido de cables WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions that ship with your system before you begin. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Before Sie anfangen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Ihrem System beiliegen. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、システムに付属している ガイドの安全にお使いいただくための注意をお読みください。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad suministradas con el sistema antes de empezar. 5 Moving the CMA Away From the CMA Tray The CMA can be rotated away from the system for access and service (service position). At the hinged end, lift the CMA away from the tray to unseat it (1). After it is unseated from the tray, swing the CMA away from the system (2). Retrait du passe-câbles du plateau Le passe-câbles peut être retiré en le pivotant du système en cas d’intervention (position de maintenance). Sur la charnière, soulevez le passe-câbles du plateau pour le dégager (1). Une fois le passe-câbles dégagé du plateau, faites-le pivoter pour l’éloigner du système (2). Wegführen des Kabelführungsarms von der Auflage Um an den Kabelführungsarm gelangen und ihn warten zu können, kann der Kabelführungsarm vom System weggeführt werden (Wartungsposition). Um den Kabelführungsarm zu lösen, heben Sie ihn am Gelenkende von der Auflage weg (1). Sobald der Kabelführungsarm von der Auflage genommen ist, können Sie ihn vom System weg schwenken (2). CMA を開く方法 システム内部の作業を行うには、CMA をシステムから離れる方向に開きます(サービスポジション)。 蝶番の部分で CMA を持ち上げてトレイから外します(1)。 トレイから外れたら、CMA をシステムから離れる方向に開きます(2)。 Separación del brazo para tendido de cables y la bandeja del brazo para tendido de cables Se puede extraer el brazo para tendido de cables del sistema para permitir el acceso y el mantenimiento (posición de mantenimiento). Desde el extremo con bisagra, levante el brazo para tendido de cables de la bandeja para desencajarlo (1). Una vez desencajado de la bandeja, haga rotar el brazo para tendido de cables para alejarlo del sistema (2). 1 6 Cabling the System Using the CMA CAUTION: To avoid potential damage from protruding cables, secure any slack in the status indicator cable after routing this cable through the CMA. Using the tie wraps provided, bundle the cables together as they enter and exit the baskets so they do not interfere with adjacent systems (1). With the CMA in the service position, route the cable bundle through the inner and outer baskets (2). Use the preinstalled hook and loop straps on either end of the baskets to secure the cables (3). Swing the CMA back into place on the tray (4). Install the status indicator cable at the back of the system and secure the cable by routing it through the CMA. Attach the other end of this cable to the corner of the outer CMA basket (5). Carefully cycle the system in the rack to verify that the cables have sufficient slack and are not binding. Câblage du système à l’aide du passe-câbles PRÉCAUTION : Pour éviter tout dommage dû à des câbles dépassant du système, le câble du voyant d’état ne doit pas présenter de mou après son acheminement via le passe-câbles. À l’aide des fixe-câbles, regroupez les câbles et faites-les passer dans les paniers afin qu’ils n’interfèrent pas avec les systèmes adjacents (1). Mettez le passe-câbles en position de service, puis faites passer le faisceau de câbles dans les paniers interne et externe (2). À l’aide des sangles à boucle et des crochets préinstallés sur l’une ou l’autre extrémité des paniers, fixez les câbles (3). Faites pivoter le passe-câbles pour le replacer dans le fixe-câbles (4). Installez le câble du voyant d’état à l’arrière du système et sécurisez-le en le glissant dans le passe-câbles. Fixez l’autre extrémité de câble au coin du panier externe du passe-câbles (5). Effectuez un cycle du système dans le rack pour vérifiez que les câbles disposent de suffisamment de mou et ne se plient pas. Verkabeln des Systems mit dem Kabelführungsarm VORSICHTSHINWEIS: Um mögliche Schäden an vorstehenden Kabeln zu vermeiden, sichern Sie eine etwaige Überlänge des Statusanzeigekabels, nachdem Sie dieses Kabel im Kabelführungsarm verlegt haben. Bündeln Sie mit den Kabelbindern die Kabel beim Eintritt und Austritt an den Kabeltunneln, damit sie nicht mit benachbarten Systemen in Konflikt geraten (1). Verlegen Sie Kabel durch den inneren und äußeren Kabeltunnel, wobei sich der Kabelführungsarm in der Wartungsposition befindet (2). Sichern Sie die Kabel mit den vorinstallierten Kletthaltern an den Enden der Kabeltunnel (3). Schwenken Sie den Kabelführungsarm zurück auf die Auflage (4). Installieren Sie das Statusanzeigekabel auf der Systemrückseite und sichern Sie das Kabel, indem Sie es im Kabelführungsarm verlegen. Befestigen Sie das andere Ende des Kabels an der Ecke des äußeren Kabelführungstunnels (5). Drehen Sie das System vorsichtig im Rack und vergewissern Sie sich, dass die Kabel genügend Spiel haben und nicht eingeklemmt sind. CMA を使用したシステムのケーブル接続 注意: ケーブルの飛び出しが原因で損傷が生じないように、このケーブルを CMA に配線した後でステータスインジケー タケーブルのたるみを固定します。 隣接するシステムの邪魔にならないように、付属のタイラップを使用してバスケットの入口と出口の部分でケーブルを束ねま す(1)。 CMA をサービスポジションに動かして、ケーブルの束を内側と外側のバスケットに通します(2)。 取り付け済みのルー プストラップをバスケットのいずれかの側で使用して、ケーブルを固定します(3)。 CMA をトレイの元の位置に戻します(4)。 ステータスインジケータケーブルをシステムの背面に取り付け、CMA に通してケーブルを固定します。 このケーブルのもう一 方の端を外側の CMA バスケットの角に取り付けます(5)。 システムをラックに慎重に戻し、ケーブルに十分なゆとりがあり、絡んでいないことを確認します。 Cableado del sistema mediante el brazo para tendido de cables PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños debidos a cables que sobresalen, ajuste la holgura del cable de indicador de estado después de pasar este cable por el brazo para tendido de cables. Mediante las abrazaderas proporcionadas, agrupe los cables que entran y salen de los soportes de modo que no interfieran con los sistemas adyacentes (1). Con el brazo para tendido de cables en la posición de mantenimiento, pase el grupo de cables por los soportes interno y externo (2). Utilice las correas preinstaladas en cada extremo de los soportes para fijar los cables (3). Vuelva a girar el brazo para tendido de cables para que encaje en la bandeja (4). Instale el cable de indicador de estado en la parte posterior del sistema y fíjelo pasándolo por el brazo para tendido de cables. Fije el otro extremo de este cable a la esquina del soporte externo del brazo para tendido de cables (5). Saque y vuelva a meter el sistema en el rack para comprobar que los cables tengan suficiente holgura y no se enreden. 4 Installing and Removing the CMA At the back of the system, fit the latch on the front end of the CMA on the innermost bracket of the slide assembly until the latch engages (1). Fit the other latch on the end of the outermost bracket until the latch engages (2). To remove the CMA, disengage both latches by pressing the CMA release buttons on the top of the inner and outer latch housings (3). Installation et retrait du passe-câbles À l’arrière du système, placez le loquet situé sur la partie avant du passe-câbles sur le support interne du rail coulissant jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (1). Placez l’autre loquet sur l’extrémité du support externe jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (2). Pour retirer le passe-câbles, dégagez les deux loquets en appuyant sur les boutons de dégagement du passe-câbles situés en haut des logements des loquets interne et externe (3). Installieren und Entfernen des Kabelführungsarms Befestigen Sie auf der Systemrückseite die Raste am vorderen Ende des Kabelführungsarms an der inneren Halterung des Schienensatzes und lassen Sie die Verbindung einrasten (1). Befestigen Sie die andere Raste am Ende der äußeren Halterung und lassen Sie die Verbindung einrasten (2). Um den Kabelführungsarm zu entfernen, lösen Sie beide Verbindungen, indem Sie auf die Sperrklinken auf der Oberseite der inneren und äußeren Halterungsabdeckung drücken (3). CMA の取り付けと取り外し システムの背面で、CMA 前端部のラッチをスライドアセンブリ最深部のブラケットにはめ込み、ラッチが固定される まで押し込みます(1)。 もう一方のラッチを最も外側のブラケットにはめ込み、ラッチが固定されるまで押し込み ます(2)。 CMA を取り外すには、内側と外側のラッチハウジングの上部にある CMA リリースボタンを押して、両方の ラッチを外します(3)。 Instalación y extracción del brazo para tendido de cables En la parte posterior del sistema, encaje el pestillo del extremo frontal del brazo para tendido de cables en el soporte más interno del conjunto deslizante (1). Encaje el otro pestillo en el extremo del soporte más externo (2). Para extraer el brazo para tendido de cables, desenganche los dos pestillos presionando los botones de liberación del brazo para tendido de cables en la parte superior de los alojamientos de pestillo interno y externo (3). 1 3 2 2 2 3 5 1 4 Installation du passe-câbles (suite) | Installation des Kabelführungsarms (fortgesetzt) | ケーブルマネージメントアームの取り付け(続き) | Instalación del brazo para tendido de cables (continuación) Dell Glossary – Version 2 Glossary Glossar Glosario Glossaire 用語集 용어집 Sözlük 词汇表Dell Glossary – Version 2 GlossaryGlossary ACPI See advanced configuration and power interface. active control module For Dell EqualLogic PS Series arrays in a dual-control module array, the control module that is actively servicing I/O on a network. If it ceases to function, it fails over to the secondary control module. See secondary control module. active Controller The Dell AIM Controller that is actively managing the Dell AIM environment. active space In Dell Compellent Storage Center, the amount of space that is used by a volume, excluding replays. This amount does not include RAID overhead. See Replay. actual space In Dell Compellent Storage Center, the amount of active space plus replay space for a volume. See active space, Replay space. advanced configuration and power interface (ACPI) A standard interface for enabling the operating system to direct configuration and power management. agent In the Dell AIM environment (VMRacks based on Red Hat Xen and Microsoft Hyper-V, plus personas), the optional software installed on elements that the Controller uses to manage the elements and configure their networking properties. agentless persona A Dell AIM persona that does not have the Dell AIM agent installed. ambient temperature The temperature of the area or room where the system is located. array member A Dell EqualLogic PS Series array configured into a PS Series group. Groups can have several members. array serial number In the Dell EqualLogic PS Series array environment, a unique Dell EqualLogic PS Series array identification string that is encoded in the array's hardware. See service tag. ASM/ME See Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition. ASM/VE See Auto-Snapshot Manager/VMware Edition. Asset Management Appliance A Dell KACE appliance-based asset management solution for IT professionals that tracks software and license compliance. It automates the management of inventory, software assets, versions, upgrades, and computers through a web-based dashboard. asset tag An individual code assigned to a system, usually by an administrator, for security or tracking purposes. Assigned Disks In Dell Compellent Storage Center, physical storage media assigned to a disk folder in order to become managed and used for storing volumes and replays. See disk folder, Storage Pool. assignment mode A mechanism to control how personas and VMRacks are assigned to hosts based on the availability of HBAs in the host. See HBA. async/asynchronous replication The process of writing data to local storage then queuing that data for storage on a remote SAN. If the local SAN fails before a write is delivered, it is possible that the replication will fail. See replication, synchronous replication, remote instant replay. 3automatic RAID configuration In the context of Dell EqualLogic PS Series groups, an internal process that configures the user-selected RAID policy on the array. Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition (ASM/ME) A snap-in console application for the Microsoft Management Console that enables you to administer Smart Copies. Auto-Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE) A web-based application that works with VMware virtual environments to enable you to administer Smart Copies. available space Amount of total storage available on all drives. back end In Dell Compellent Storage Center, an isolated and dedicated network that connects the controller or storage cluster (e.g., redundant pair of controllers) to local disk enclosures. back end network Connection between controller and disks in the Dell Compellent Storage Center Controller. base volume (Dell EqualLogic PS Series) A volume mounted on the computer and reachable through its Windows-assigned drive letter (such as G:) or mount point. base volume (Dell EqualLogic Group Manager) A volume that has snapshots. Snapshots depend on the base volume. If the base volume is destroyed, the snapshots have been removed. Baseboard Management Controller (BMC) A server management module that implements the IPMI (Intelligent Platform Management Interface) protocol. In the context of Dell AIM, the Controller uses the BMC to control some models of servers remotely. blade For the Dell AIM SDK, blade is an element of the host superclass. For Dell modular systems, a blade refers to a modular server which is mounted into an enclosure. BMC See Baseboard Management Controller. Bootable media A CD, SD card, or USB memory key that is used to start your system if the system will not boot from the hard drive. cache A fast storage area that keeps a copy of data or instructions for quick data retrieval. CHA See Compellent Host Adapter. Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) Challenge Handshake Authentication Protocol, a network login protocol that uses an encrypted challenge-response mechanism. Used to limit access to volumes and snapshots to hosts that supply the correct account name and password. CHAP is also used for login/ administrator accounts. channel In the Dell/AIM environment, one of up to eight physical connections you can assign to switch ports and that you can connect to a persona using up to eight physical NICs. You can configure a network to prefer one or two channels for its traffic, so if the preferred channel fails traffic is transparently rerouted to the other channel. CHAP See Challenge Handshake Authentication Protocol. chassis switch In the context of Dell AIM, an Ethernet switch in a bay in a chassis. Chassis switches are managed by the Controller. client device communication certificate In the context of EKM, a specialized encrypted key that allows a client to communicate with the server. 4Cluster Node A physical member of a resource cluster, such as a host in a server cluster or a SAN in a storage cluster. collection In ASM/ME, a collection is related groups of storage objects such as volumes, snapshots, or application components, and are represented by nodes in the ASM Console Tree under the Collections master node. In Dell EqualLogic Group Manager, volume and replica collections and custom snapshot collections appear in the hierarchy under the Volumes view. Compellent Host Adapter (CHA) Internal cache card/battery seated in each Dell Compellent Storage Center controller. Write cache memory is mirrored to the cache card. On a dual-controller Dell Compellent Storage Center, the controller 1 cache card holds the mirror for controller 2, and the controller 2 cache card holds the mirror for controller 1. On a single-controller Dell Compellent Storage Center, the cache card holds the mirror for the single controller. configuration The database that describes the entire contents and configuration of the Dell AIM environment. Conservation Mode In Dell Compellent Storage Center, a data preservation mode that is reached when remaining free space drops to a critical threshold (typically 10%, up to 32 GB). In conservation mode, the Dell Compellent Storage Center generates an alert, prevents new volumes from being created, and starts expiring replays at a faster rate to free up space. See Emergency Mode. Console The web-based user interface that you use to monitor and work with the elements in the Dell AIM environment. The Dell AIM Console is hosted by the Dell AIM Controller. control module In Dell EqualLogic PS Series arrays, the physical processor and interface component. A control module contains the Dell EqualLogic PS Series firmware in flash memory and provides temporary power continuity for data sorted in cache memory. It has multiple network interfaces and an optional serial port. An array can contain two hot-swappable, dual redundant controllers. The active control module serves I/O, while the secondary control module mirrors data in its cache. control panel The part of the system that contains indicators and controls, such as the power button and power indicator. Control Port The destination iSCSI port to which iSCSI initiators (servers) connect in order to make storage requests. In a Dell Compellent Storage Center configured for virtual port mode, a control port is created for each iSCSI fault domain, to redirect iSCSI traffic to the appropriate virtual port. Controller (Dell AIM) Software that manages the physical and virtual hardware, software, and network configurations and hosts the Dell AIM Console. In the context of a pair of resilient Controllers, each Controller runs on a dedicated server but shares a configuration database and other key files on a shared file system. Controller (Dell Compellent) Provides disk aggregation (RAID), I/O routing, error detection, and data recovery. Provides the intelligence for the entire Dell Compellent Storage Center subsystem. Every Storage Center system contains at least one. Storage Center and recommend corrective actions to improve performance and availability of the system. Controller Services In the context of Dell AIM, the virtual IP address or addresses the Controller users for communications with the System Control Network (SCN), managed switches, the Console and CLI, and so on. By default, this is a single virtual IP address on the active Controller, but you can specify unique addresses for the services SCN Services and SNMP Trap Collector. 5Copilot Services Within Dell Compellent Storage Center, the combination of centralized support, product education and sales resources that proactively monitor the system and recommend corrective actions to improve performance and availability of the system. Copy-Mirror-Migrate A Dell Compellent Storage Center feature allowing volumes to be migrated between different disk types and RAID levels. credential store In the context of EKM, a repository that holds credential information across sessions. Credential information is security data such as user names, passwords, and certificates. Cryptographic Object A method of securing data. Data Collector A Dell Compellent Enterprise Manager component that runs in the background on a server, collecting information on all Dell Compellent Storage Center systems connected to the server. Data Instant Replay A Dell Compellent Storage Center feature that captures space-efficient point-in-time copies (PITC) of a volume on the local SAN at defined intervals, providing the ability to roll back a volume to a previous point in time. See Replay, snapshot. Data Progression A Dell Compellent Storage Center feature that automatically migrates data pages to higher or lower performance devices, based on the level of I/O activity (demand). See tiered storage. DDR See Double-data Rate. delegated space In the context of the Dell EqualLogic Group Manager, a space on a group set aside to store received replicas for a partner. Dell Encryption Key Manager (EKM) Dell Encryption Key Manager (EKM) secures the data stored on LTO tape cartridges by managing encryption keys for Dell tape automation solutions. Dell Remote Access Controller (DRAC) An interface card that provides out-of-band management facilities. The controller has its own processor, memory, network connection, and access to the system bus, and allows system administrators to control systems remotely across a network. device driver A program that allows the operating system or some other program to interface correctly with a peripheral. DHCP See Dynamic Host Configuration Protocol. Digital Versatile Disk Digital versatile disc or digital video disc (DVD). disk folder In Dell Compellent Storage Center, a collection of physical storage media devices (disks, SSDs) that can be viewed and managed by a user. Disk folders determine the storage pool(s) from which volume storage space is allocated. Although disk folders can be associated with multiple storage pools, Dell Compellent Storage Center performance is maximized by assigning all disks to the same folder and storage pool. Disk Position In Dell Compellent Storage Center, the slot position of a disk drive within its enclosure, in row-column notation. For example, disk position 01-02 refers to the slot in the first row from the top and second column from the left. DNS See Domain Name System. Domain Name System (DNS) A method of translating Internet domain names, such as www.example.com, into IP addresses, such as 208.77.188.166. dormant Persona In the AIM environment, a persona that is not currently running (or waiting to run) on a host. 6Double-data Rate (DDR) Double-data rate. A technology in memory modules that potentially doubles the data rate by transferring data on both the rising and falling pulses of a clock cycle. DRAC See Dell Remote Access Controller. DRAM See Dynamic random-access memory. Dual Redundant In Dell Compellent Storage Center, a storage profile option for protecting against the loss of any two drives, typically by using RAID 10 and/or RAID 6. DVD See Digital Versatile Disc. Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) A method of automatically assigning an IP address to a client system. Dynamic randomaccess memory (DRAM) A system's RAM is usually made up entirely of DRAM chips. EKM See Dell Encryption Key Manager. EKM Administrator In the context of EKM, the super user who can create or delete users and groups. EKM Encryption Manager (tklmadmin) In the context of EKM, the daily user who creates or deletes keys and devices. Emergency Mode In Dell Compellent Storage Center, a mode that is reached when the system can no longer operate because there is no more free space. In emergency mode, all server I/O is rejected and all volumes are taken offline and cannot be brought back online until enough space is freed to exit emergency mode. See Conservation Mode . enclosure A physical enclosure that provides a single interface, power, and cooling to multiple disks or blades. environment In the context of Dell AIM, the collection of hardware, software, and network configurations managed by a Dell AIM Controller. Eth0 See Ethernet port 0. Eth1 See Ethernet port 1. Ethernet port 0 (Eth0) In Dell Compellent Storage Center, Eth0 is an Ethernet interface dedicated to management. Ethernet port 1 (Eth1) In Dell Compellent Storage Center, Eth1 is an Ethernet interface dedicated to inter-process communication between controllers, for clustering or remote replication. external network In the context of the Dell AIM environment, a network that is not part of the Dell AIM environment but is physically and logically connected to it. external switch In the context of the Dell Aim environment, a switch that is not part of the Dell AIM environment, but is physically and logically connected to it. Fabric A combination of interconnected switches that act as a unified routing infrastructure. It allows multiple connections among devices on a SAN and lets new devices enter unobtrusively. A FC (or iSCSI) topology with at least one switch present on the network. FastTrack An optional Dell Compellent Storage Center utility that dynamically places the most active data on the outer (faster) disk tracks. 7FAT See File Allocation Table. Fault Domain Within the Dell Compellent Storage Center environment, a Fault Domain identifies a failover set. In Virtual Port mode, all front-end ports can be part of the one fault domain. In Legacy Mode, each primary and reserved port creates one fault domain. FC See Fibre Channel. FE See Front End Network. Fibre Channel (FC) A high-speed interconnect used to connect servers to controllers and back-end disk enclosures. FC components include HBAs, hubs, switches, and cabling. The term FC also refers to a high-speed, fully duplexed serial communication protocol permitting data transfer rates of up to 10 Gigabit per second. File Allocation Table (FAT) The file system structure used by MS-DOS to organize and keep track of file storage. The Microsoft Windows operating systems can optionally use a FAT file system structure. File Transfer Protocol (FTP) An application layer protocol used to transfer bulk-data files between machines or hosts. Front End Network (FE) The component in the Dell Compellent Storage Center SAN flow of data writes (server to switch to controller to disks) that initiates data writes. In general, servers (or switches) are the front end of the controller. However, a Storage Center system that is replicating data to a remote system is the front end of the remote system. See back end. FTP See File Transfer Protocol. GB See Gigabyte(s). Gigabyte(s) (GB) 1024 megabytes or 1,073,741,824 bytes. However, when referring to hard-drive capacity; the term is usually rounded to 1,000,000,000 bytes. group See PS Series group. HBA See Host Bus Adapter. HIT/LE See Host Integration Tools for Linux. HIT/ME See Host Integration Tools for Windows. HIT/VM See Host Integration Tools for VMware. host In the Dell AIM environment, a host may be a physical server (rack-mounted or blade) or virtual machine. In the Dell AIM SDK, a superclass that includes blade servers, rackmounted servers, and virtual machines (VMs). host adapter A controller that implements communication between the system's bus and the peripheral device, typically a storage device. Host Bus Adapter (HBA) A device, typically an add-on card, that connects a server to a SAN (Storage Area Network). Each HBA is uniquely identified on the SAN by its WWPN (World Wide Port Number). Common HBA types include Fiber Channel and iSCSI. Host Integration Tools for Linux (HIT/LE) A suite of tools that integrate ESX systems with Dell EqualLogic PS Series storage arrays. It includes the Auto Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE), EqualLogic Datastore Manager, and EqualLogic Virtual Desktop Deployment Utility. Host Integration Tools for Windows (HIT/ME) A suite of applications that enable you to configure and manage an array. It includes ASM/ ME, DSM (Multipath I/O Device Specific Module), and RSW (Remote Setup Wizard). 8Host Integration Tools for VMware (HIT/VM) A suite of tools that integrate Linux systems with Dell EqualLogic PS Series storage arrays. It includes the Remote Setup Wizard Command Line Interface (RSWCLI), the EqualLogic Host Performance and Configuration Tuning Suite (eqltune), and EqualLogic Log Gathering Facility (eqllog). Hot Spare Disk In the Dell Compellent Storage Center environment, a Hot Spare disk is a backup disk. In the event that an active array fails, the controller makes the Hot Spare part of the active array and rebuilds data on the fly. Although the Hot Spare becomes an active disk without human intervention, remember to replace the failed drive as soon as possible, so that the array is again protected with a new Hot Spare. Hot spares can span multiple disk enclosures. Storage Center Hot Spares can have a different capacity than the data drive it replaces. hot-plug The ability to insert or install a device, typically a hard drive or an internal cooling fan, into the host system while the system is powered on and running. Also referred to as hot-swap. hot-swap See hot-plug. I/O Input/Output. A keyboard is an input device, and a monitor is an output device. In general, I/ O activity can be differentiated from computational activity. ID In the Dell AIM environment, a unique identifier for an element in the , assigned when it is added to the environment. iDRAC See integration Dell Remote Access Controller. IKEv2-SCSI A protocol used for certificate creation. image Specific to Dell AIM, the actual bits stored on a disk or storage array that a persona or VMRack boots, along with information the Controller uses to boot that image on a specific type of host. You can configure a persona or VMRack with more than one image, for example, so the same persona can boot on either a physical server or a virtual machine. infiniBand infiniBand offers point-to-point bidirectional serial links intended for connection of processors and high-speed peripherals. Instant Replay See Data Instant Replay. integration Dell Remote Access Controller (iDRAC) A remote access controller that uses the Internet SCSI protocol. Intelligent Platform Management Interface (IPMI) A protocol implemented by management modules in some servers, which is used to control the servers remotely. The blade management modules in the Dell servers implement iPMI. interconnect switch A switch in the Dell AIM environment, managed by the Controller, that you use to interconnect elements such as chassis, vRacks, other interconnect switches, and external switches. internet SCSI (iSCSI) Internet SCSI (see SCSI). A protocol that encapsulates standard SCSI commands for communication between client servers (iSCSI initiators) and network storage devices (iSCSI targets) on IP networks. IPMI See Intelligent Platform Management Interface. iSCSI See Internet SCSI. 9Key Management Interoperability Protocol (KMIP) Standards set up for the communication between enterprise key management systems and encryption systems. Key Serving Ports Ports used by the operating system to communicate in EKM. Keygroup In EKM, a set of keys assigned to a specific department, area, or hardware type. Keys An encrypted certificate used to protect data in EKM. Keystore / Keygroup/ Master Keystore A group of encrypted keys in EKM. KMIP See Key Management Interoperability Protocol. Java Database Connectivity (JDBC) An API for the Java programming language that defines how a client may access, query, and update data in a database. JDBC See Java Database Connectivity. Leader Controller The primary controller in a dual controller Dell Compellent Storage Center. Normally, the leader and peer controllers share the storage I/O load, essentially doubling throughput, but only the leader controller performs external management functions. If one controller fails, the remaining controller becomes or remains the leader and assumes the duties of both controllers. See Peer Controller. Legacy Mode In Dell Compellent Storage Center, fault domains are configured to dedicate pairs of primary and reserved front end ports, connected through redundant equipment, as a mechanism to protect storage traffic against a single point of failure. See Fault Domain, Virtual Port or Virtual Port Mode. Linear Tape-Open (LTO) An open standards tape format. logical unit number (LUN) A logical unit is a conceptual division (a subunit) of a storage disk or a set of disks. Each logical unit has an address, known as the logical unit number (LUN), which allows it to be uniquely identified. LTO See Linear Tape-Open. LTO Key Group Rollover In EKM, a set of keys assigned to be used once the default keygroup is depleted. LUN See logical unit number. MAC address See Media Access Control address. Managed Disks In Dell Compellent Storage Center, storage media devices (disks, SSDs) that are assigned to a disk folder in order to associate those devices with a storage pool. See Storage Pool, disk folder. managed system A managed system is any system that is monitored and managed using Dell OpenManage Server Administrator. management IP address Address used to used to connect to an intelligent IP-enabled device in order to monitor or manage that device. The address may be dedicated for exclusive use by management applications or shared for use by management and service applications. management network An optional management network separates iSCSI traffic (Volume I/O) from management traffic (GUI and CLI sessions, and other group management communications and intergroup operations). 10management station A system used to remotely manage one or more managed systems from a central location. Manual Replay A Dell Compellent Storage Center feature that allows the user to manually create point in time copies of volumes. manual transfer replication Replication done through transportable media instead of over a network. Used in cases where the network link between replication partners is too slow or otherwise unsuitable for transferring large amounts of data. Manual Transfer Utility A stand-alone utility from Dell EqualLogic that performs volume replication using transportable media, instead of the network. The utility has both graphical and command line user interfaces. Media Access Control address (MAC address) Your system's unique hardware number on a network. migrate volume A Dell Compellent Storage Center command to move data from one volume to another. migration In the context of EKM, combining a keystore into an existing keystore during (not after) Dell Encryption Key Manager 3.0 installation. mirror volume A Dell Compellent Storage Center command to replicate a local volume onto a remote Dell Compellent Storage Center and maintain updates between the local and remote volumes until the mirror is manually broken. mirroring A type of data redundancy in which a set of physical drives stores data and one or more sets of additional drives stores duplicate copies of the data. Mirroring functionality is provided by software. See striping, RAID. NAS See Network-Attached Storage. network connection An object that defines a persona's and VMRack's required network connectivity. A network connection is created as the result of adding elements to a network, for example when you add a persona to a network. Network-Attached Storage (NAS) NAS is one of the concepts used for implementing shared storage on a network. NAS systems have their own operating systems, integrated hardware, and software that are optimized to serve specific storage needs. NTP The Network Time Protocol (NTP) is a protocol for synchronizing the clocks of computer systems over packet-switched, variable-latency data networks. Oversubscribed space In a SAN that supports thin provisioning, the amount of storage space that is configured as available but not physically present (i.e., configured space minus available space). parity stripe In RAID arrays, a striped hard drive containing parity data. partition A physical section of a hard drive created using the fdisk command. Partitions can then be divided into multiple logical drives using the format command. passive Controller The Dell AIM Controller that acts as a hot standby, ready to take over managing the environment if the active Controller fails. Peer Controller In a dual-controller Dell Compellent Storage Center, the peer controller shares the I/O load with the leader controller but does not perform external management functions. If the leader controller fails, the peer controller assumes the I/O and management duties of both controllers. See Leader Controller. 11persona A server environment captured on disk: the operating system, optional Dell AIM agent software, and the network and other settings required to run an application on a host in the Dell AIM environment. pool Storage space in a SAN available for use by volumes. In Dell Compellent Enterprise Storage Manager and Dell Compellent Storage Center, this is equivalent to the total space in the SAN. In Dell EqualLogic PS Series arrays, this is equivalent to the total space on the members of the specific pool. pool administrator An account on a Dell EqualLogic PS Series group that has permission to manage objects only in a specific pool or set of pools for a group. Compare to group administrator. primary group Within the Dell EqualLogic Group Manager environment, the group containing the original volume in a replication partnership. See secondary group. primary volume Within the Dell EqualLogic Group Manager environment, a volume configured for replication to a replication partner. PS Series array A single Dell EqualLogic iSCSI storage unit, usually configured as a Dell EqualLogic PS Series group. You can join multiple PS Series arrays into a larger PS Series group and manage them as a single iSCSI SAN. PS Series group An iSCSI storage entity comprised of one or more Dell EqualLogic PS Series storage arrays that you access through a single IP address and manage as a storage area network (SAN). Public Services In the context of Dell AIM, the Controller Services virtual IP address that you use to connect to the Console or CLI on the active Controller. RAC Remote Access Controller. RAID See Redundant Array of Independent Disks. RAID 0 Data is striped across the available disks providing improved performance. RAID 0 does not provide any data redundancy. RAID 10 Data is striped across available disk drives and mirrored, providing data availability and improved performance. Maintains a minimum of one full copy of all data on the volume. RAID 10 provides optimum Read / Write performance, increased probability of withstanding multiple failures, and the quickest restoration of data. RAID 5 Maintains a logical copy of the data using a mathematically derived rotating parity stripe. The parity stripe is derived from the data stripes. This method has less overhead for the redundant information than RAID 10 however write performance is slower than RAID 10 due to the calculation of the parity stripe for every write. Read performance is similar to RAID 10. RAID 50 RAID level 50 is a combination of RAID level 5 and RAID level 0. RAID 50 includes both parity and disk striping across multiple drives. recovery volume A volume created for the purpose of recovering data. In Dell EqualLogic PS Series arrays, a recovery volume is created by promoting an inbound replica set as part of a failover operation. You can also create recovery template volumes and recovery thin clones. In Dell Compellent Storage Center, a view volume is created from a replay. See replica, View Volume, Replay. Redundancy The duplication of information or hardware equipment components to ensure that if a primary resource fails, a secondary resource can take over its function. Dell Compellent Storage Center provides redundancy for each component so that there is no single point of 12failure. Single Redundancy protects against loss of data if any one resource fails. Dual Redundancy protects against data lost if any two resources fail. Redundant Array of Independent Disks (RAID) Redundant array of independent disks. A method of providing data redundancy. Some common implementations of RAID including RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, and RAID 50. See mirroring, striping. Remote Instant Replay A Dell Compellent Storage Center solution feature in which a replay is replicated to a remote Dell Compellent Storage Center. The local and remote Dell Compellent Storage Centers are active-active, and bidirectional replication can occur, synchronously or asynchronously, on independent intervals. Dell Compellent Storage Center replication requires the Enterprise Manager software application with a Replication license. See Replay, Remote System, replication. Remote Setup Wizard (RSW) A graphical user interface (GUI) that enables you to configure a Dell EqualLogic PS Series array after you install the Host Integration Tools/Microsoft Edition. Remote System In Dell Compellent Storage Center, a separate SAN configured to receive replication data from an original volume on the local Dell Compellent Storage Center. Dell Compellent Storage Center replication requires the Enterprise Manager software application with a Replication license. See replication. Replay In Dell Compellent Storage Center, a fully usable, point-in-time copy (PITC) of data that contains an image of the data as it appeared at the point in time at which the copy was initiated. The copy may be stored locally or on a remote Dell Compellent Storage Center. See snapshot, Data Instant Replay, Remote Instant Replay. Replay Profile In Dell Compellent Storage Center, a set of rules that determine when and how replays pointin-time copies will be taken and how long they will be saved. See Replay. Replay space In Dell Compellent Storage Center, the amount of space that is automatically reserved and used for replays. See active space, actual space. replica A point-in-time representation of a Dell EqualLogic PS Series volume. The original volume and its replica are located on different Dell EqualLogic PS Series groups (replication partners) potentially separated at some geographical distance to facilitate disaster tolerance. replica collection In Dell EqualLogic Group Manager, the set of replicas resulting from each replication of a volume collection. replica collection set In Dell EqualLogic Group Manager, the set of replica collections for a volume collection. replica reserve In Dell EqualLogic Group Manager, the portion of the delegated space on a replication partner that is set aside for the replica sets for a specific volume. You configure the replica reserve for the volume on the primary group, but the actual replica reserve is on the secondary group. replica set In Dell EqualLogic Group Manager, the set of complete replicas for a volume, template volume, or thin clone volume. replicating system A Dell Compellent Storage Center configured to send replication data from one or more local volumes to a remote Storage Center. See replication, Remote System, Remote Instant Replay. 13replication The process of copying volume data (only deltas) from the primary (local) SAN to a secondary (remote) SAN, so that data can be recovered from either SAN if necessary. The SANs can be an unlimited distance apart. replication partner In Dell EqualLogic Group Manager, a group that is configured to send or receive replicas from another partner. RSW See Remote Setup Wizard. runnable persona In the context of Dell AIM, a network-booted persona that is started and is waiting to be assigned to a host. SAN See Storage Area Network. SAN HeadQuarters Enables you to monitor multiple Dell EqualLogic PS Series groups from a single graphical interface. It gathers and formats performance data and other important group information. SCN See System Control Network. SCN Services The Controller Services virtual IP address that personas and VMRacks in the Dell AIM environment use to communicate with the active Controller. SCSI See Small Computer System Interface. SDK See Software Development Kit. secondary control module Within the Dell EqualLogic Group Manager environment, the secondary control module mirrors cache data from the active control module. If the active control module ceases to function, the secondary takes over network operations. See active control module. secondary group In a Dell EqualLogic Group Manager replication configuration, the group that receives replicas of a source volume. See primary group. Server Cluster A group of independent servers working together as a single system to provide uninterrupted service in the event of individual computer failures. service tag A label on the system used to identify it when you call Dell for technical support. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Defines a message format and forwarding procedure to enable messages to be sent between hosts on the Internet. Simple Network Management Protocol (SNMP) A standard interface that allows a network manager to remotely monitor and manage workstations. Simulator A component of the Dell AIM SDK that emulates a running Dell AIM environment, including the Controller, the Console, and physical and virtual networks. See SDK. Small Computer System Interface (SCSI) Small computer system interface. An I/O bus interface with faster data transmission rates that standard ports. SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology. Allows hard drives to report errors and failures to the system BIOS and then display an error message on the screen. Smart Copy An ASM/ME point-in-time, application-consistent copy of objects in a Dell EqualLogic PS Series group. Smart Copies can be of type snapshot, clone, or replica depending on the edition of Auto-Snapshot Manager that you are using. SMP See symmetric multiprocessing. 14SMTP See Simple Mail Transfer Protocol. snapshot A point-in-time copy (PITC) of a volume. See Replay. snapshot collection A set of snapshots resulting from a snapshot operation on a volume collection. See volume collection. SNMP See Simple Network Management Protocol. SNMP Trap Collector In the context of Dell AIM, the Controller Services virtual IP address that managed switches and other devices use to send SNMP traps to the active Controller. Software Development Kit (SDK) A set of development tools used to create applications for a specific software package, software framework, hardware platform, computer system, video game console, operating system, or similar platform. Space Recovery A utility that recovers space that Windows reports as being used but is actually empty, available space that can be used by Dell Compellent Storage Center. spare disk A designated or unused drive in a SAN that is used automatically to replace a failed drive. Storage Area Network (SAN) A storage area network (SAN) is a specialized network that provides access to high performance and highly available storage subsystems using block storage protocols. The SAN is made up of specific devices, such as host bus adapters (HBAs) in the host servers, switches that help route storage traffic, and disk storage subsystems. The main characteristic of a SAN is that the storage subsystems are generally available to multiple hosts at the same time, which makes them scalable and flexible. Compare with NAS. Storage Cluster In Dell Compellent Storage Center, multiple SAN controllers that are interconnected for the purpose of improving reliability, availability, serviceability and performance (via load balancing). Storage Center uses an active-active configuration to provide automatic controller failover. A fully mirrored, battery-backed cache in each controller ensures data reliability over a restart and allows volumes to migrate between controllers in the event of a single controller failure. Storage Clustering A Dell Compellent Storage Center feature that provides automatic controller failover through multiple controllers in an active-active configuration. Fully mirrored, battery backup cache provides fault tolerance and automatic restart/recovery in the event of a controller failure. Storage Pool See pool. Storage Profile In Dell Compellent Storage Center, a set of rules that define the drive types (tiers) on which to store data and the RAID level to use for each tier. Storage Type In Dell Compellent Storage Center, a set of attributes, including redundancy options and block size, that control how space from a storage pool is allocated and protected. striping Disk striping writes data across three or more disks in an array, but only uses a portion of the space on each disk. The amount of space used by the "stripe" is the same on each disk used. A virtual disk may use several stripes on the same set of disks in an array. See also mirroring, and RAID. symmetric multiprocessing (SMP) Used to describe a system that has two or more processors connected via a high-bandwidth link and managed by an operating system, where each processor has equal access to I/O devices. synch See Synchronous Replication. 15Synchronous Replication Feature that atomically writes the same data to two separate volumes, stored on different physical hardware, before the application receives an I/O complete message. Both writes either complete or fail, so both volumes are fully synchronized at all times. However, the feature can increase write latency for the application. See synch. System Control Network (SCN) A private network that Dell AIM uses for communication between the Controller, personas, and VMRacks. The Controller also uses this network to discover servers and to boot personas and VMRacks on them. System Setup program A BIOS-based program that allows configuration of a system's hardware and customization of the system's operation by setting features such as password protection. Because the System Setup program is stored in NVRAM, any settings remain in effect until changed. Systems Deployment Appliance A Dell KACE appliance-based deployment management solution for IT professionals that provides tools for disk imaging, user state migration, remote site management, system repair and recovery, as well as computer inventory scanning and assessment. Additionally, it automates pre-and post-deployment configuration tasks such as computer inventory scanning and assessment; it also automates disk, BIOS, and RAID configuration, software distribution, and configuration management. Systems Management Appliance A Dell KACE appliance-based systems management solution for IT professionals that streamlines tasks such as inventory management, software distribution, reporting, patch management, asset management, scripting, and service desk support through a web-based interface. template In the context of Dell AIM, a dormant persona that you can clone to create other personas, but which you can't run (to prevent changes to the template). template volume Read-only volume from which you create thin clones. thin clone Volume that shares space with a template volume. Thin clones provide an efficient use of storage space for configurations with multiple volumes that have a large amount of common data. Thin Provisioning Feature that lets you over-provision (or over-subscribe) the space available in the SAN. Storage objects (such as volumes) that use thin provisioning report their potential maximum size to applications, but may actually use much less space. Thin provisioning allows organizations to reduce their overall storage expenditures, increase availability and achieve greater performance. tiered storage Storage optimization strategy in which data required quickly and often is stored on expensive, fast media types, and data required rarely is stored on less expensive, slower media types. unmanaged space In Dell EqualLogic PS Series arrays, delegated space capacity on the secondary group that is no longer accessible from the primary group. uplink port A port on a network hub or switch used to connect to other hubs or switches without requiring a crossover cable. vacate In Dell EqualLogic Group Manager, to remove a member from a group while the member remains online. View Volume In Dell Compellent Storage Center, a read-only volume that has been created from a previous replay, for the primary purpose of recovering data. See Replay. 16Virtual Port or Virtual Port Mode In the context of Dell Compellent Storage Center, Virtual Ports eliminate the need for reserve ports. When operating in Virtual Port mode, all front-end ports accept I/O and can be part of one Fault Domain. For information on enabling Virtual Ports, refer to the Dell Compellent Storage Center System Setup Guide. virtual World Wide Port Name (vWWPM) A virtual World Wide Port Name used in Dell AIM for creating SAN-booted personas. Virtualization The ability to use software to share the resources of a single computer or storage device across multiple environments. A single physical system or device may appear to the user as multiple virtual systems able to host multiple operating systems. VMRack A rack of virtual machines (VMs) on a server that is running a combination of agent software and Red Hat Xen, VMware ESX, or Microsoft Hyper-V. volume A discrete unit of storage striped to a storage device or devices. volume collection A number of volumes grouped together for purposes of performing operations on the volumes simultaneously. See snapshot collection, replica collection. volume reserve Amount of space allocated to a volume from free pool space. Without thin provisioning, volume reserve is the same as reported size. Volume Type In the context of Dell Compellent Storage Center, Volume Type: can be dynamic, Replay enabled, or Replication. A volume is dynamic until at least one Replay has been taken of that volume. Once a Replay has been taken of a volume, it becomes Replay Enabled. A Replication volume is one that is being Replicated to another Dell Compellent Storage Center system. vRack In the context of Dell AIM, a logical group of hosts connected to a virtual switch (vRack switch). vRack switch In the context of Dell AIM, a virtual switch that connects hosts in a vRack. vWWPN See virtual World Wide Port Name. 1718Dell Glossar – Version 2 GlossarGlossar ACPI Siehe Advanced Configuration and Power Interface (Erweiterte Konfigurations- und Stromverwaltungsschnittstelle). Aktives Kontrollmodul Bei Dell EqualLogic PS-Series Arrays mit zwei Kontrollmodulen dasjenige Kontrollmodul, das aktiv die E/A auf einem Netzwerk betreibt. Fällt es aus, wird an das Sekundärkontrollmodul übergeben. Siehe Sekundärkontrollmodul. Aktiver Controller Der Dell AIM Controller, der aktiv die Dell AIM Umgebung verwaltet. Aktiver Speicherplatz Im Dell Compellent Storage Center die von einem Volume verwendete Menge an Speicherplatz, ausgenommen Replays. Der RAID-Overhead ist nicht enthalten. Siehe Replay. Tatsächlicher Speicherplatz Im Dell Compellent Storage Center die Menge an aktivem Speicherplatz plus dem Replay-Speicherplatz für ein Volume. Siehe aktiver Speicherplatz, ReplaySpeicherplatz. Advanced Configuration and Power Interface ACPI (Erweiterte Konfigurations- und Stromverwaltungsschnittstelle). Eine Standardschnittstelle, die dem Betriebssystem die Steuerung der Konfiguration und Energieverwaltung ermöglicht. Agent In der Dell AIM Umgebung (VMRacks auf Basis von Red Hat Xen und Microsoft Hyper-V sowie Personas) die optionale, auf Komponenten installierte Software, mittels derer der Controller die Koponenten verwaltet und ihre Netzwerkeigenschaften festlegt. Agentenlose Persona Eine Dell AIM Persona ohne installierten Dell AIM Agent. Umgebungstemperatur Die Temperatur in dem Bereich oder Raum, in dem sich das System befindet. Array-Mitglied Ein in einer PS-Series Gruppe konfiguriertes Dell EqualLogic PS-Series Array. Gruppen können mehrere Mitglieder besitzen. Array-Seriennummer In der Dell EqualLogic PS-Series Arrayumgebung eine eindeutige Identifikationszeichenkette für das Dell EqualLogic PS-Series Array, die auf der Hardware des Arrays verschlüsselt ist. Siehe Service Tag. ASM/ME Siehe Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition. ASM/VE Siehe Auto-Snapshot Manager/VMware Edition. Asset Management Appliance (Appliance zur Systemverwaltung) Eine Lösung zur Anlagenverwaltung für IT-Mitarbeiter auf Basis der Dell KACEAppliance, die Software und Lizenzen überwacht. Sie automatisiert die Verwaltung von Bestandslisten, Softwareanlagen, Versionen, Upgrades und Computern über eine webgestützte Anzeigetafel. Bestands-Tag Ein individueller Code, der dem System aus Sicherheits- oder Überwachungsgründen üblicherweise vom Systemadministrator zugewiesen wird. Zugewiesene Laufwerke Im Dell Compellent Storage Center die physischen Datenträger, die einem Laufwerksordner zur Verwaltung zugewiesen und zur Speicherung von 3Volumes und Replays verwendet werden. Siehe Laufwerksordner, Speicherpool. Assignment Mode (Zuweisungsmodus) Ein Mechanismus zur Steuerung, wie Personas und VMRacks den Hosts auf Basis der Verfügbarkeit von HBAs im Host zugewiesen werden. Siehe HBA. async/Asynchrone Replikation Der Vorgang, bei dem Daten auf lokalen Speicher geschrieben werden und dann in einer Warteschlange auf die Speicherung auf einem entfernten SAN warten. Wenn das lokale SAN vor Durchführung des Schreibvorgangs ausfällt, kann die Replikation möglicherweise fehlschlagen. Siehe Replikation, synchrone Replikation, Remote Instant Replay. Automatische RAID-Konfiguration Im Kontext von Dell EqualLogic PS-Series Gruppen ein interner Prozess, der das benutzerdefinierte RAID-Verfahren auf dem Array konfiguiert. Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition (ASM/ME) Eine Snap-in-Konsolenanwendung für die Microsoft Verwaltungskonsole, mit der Smart Copies verwaltet werden können. Auto-Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE) Eine webgestützte Anwendung, die zusammen mit virtuellen VMwareUmgebungen die Verwaltung von Smart Copies ermöglicht. Verfügbarer Speicherplatz Menge des gesamten Speicherplatzes auf allen Laufwerken. Back-End Beim Dell Compellent Storage Center ein isoliertes und dediziertres Netzwerk, das den Controller oder Speichercluster (bzw. ein redundantes Controllerpaar) mit lokalen Laufwerkgehäusen verbindet. Back-End-Netzwerk Verbindung zwischen Controller und Laufwerken im Dell Compellent Storage Center Controller. Basisvolume (Reihe Dell EqualLogic PS-Series) Ein auf dem Computer gemountetes und über seinen unter Windows zugewiesenen Laufwerkbuchstaben (beispielsweise G:) oder Mount-Point erreichbares Volume. Basisvolume (Dell EqualLogic Group Manager) Ein Volume, das Snapshots aufweist. Snapshots hängen vom Basisvolume ab. Ist das Basisvolume zerstört, wurden die Snapshots entfernt. Baseboard Management Controller (BMC) Ein Modul für die Serververwaltung, welches das IPMI-Protokoll (Intelligent Platform Management Interface) implementiert. Im Rahmen des Dell AIM verwendet der Controller den BMC zur Remote-Steuerung einiger Servermodelle. Blade Beim Dell AIM SDK ist ein Blade ein Element der Host-Superklasse. Bei modularen Dell-Systemen bezieht sich Blade auf einen modularen in ein Gehäuse eingebauten Server. BMC Siehe Baseboard Management Controller. Startfähiger Datenträger Eine CD, SD-Karte oder ein USB-Speichermedium, mit dem das System gestartet werden kann, wenn ein Start von der Festplatte nicht möglich ist. Cache Schneller Speicherbereich, der eine Kopie von Daten oder Anleitungen enthält, um die Zugriffszeiten auf Daten zu verkürzen. CHA Siehe Compellent Host Adapter. Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) Ein Protokoll zur Netzwerkanmeldung mit einem verschlüsselten Anfrage- und Antwort-Verfahren. Wird bei Hosts, die den korrekten Benutzernamen und das 4korrekte Kennwort angeben, zur Einschränkung des Zugriffs auf Volumes und Snapshots verwendet. CHAP wird ebenfalls für Anmelde-/Administratorkonten genutzt. Kanal In der Dell/AIM-Umgebung eine von bis zu acht physischen Verbindungen, die Switch-Ports zugewiesen werden können und über bis zu acht physische Netzwerkkarten mit einer Persona verbunden werden können. Ein Netzwerk kann mit ein oder zwei bevorzugten Kanälen für den Datenverkehr konfiguriert werden, damit bei Ausfall des bevorzugten Kanals der Datenverkehr unsichtbar zum anderen Kanal geleitet wird. CHAP Siehe Challenge Handshake Authentication Protocol. Gehäuse-Switch Im Kontext des Dell AIM ein Ethernet-Switch in einem Gehäuseschacht. Gehäuse-Switches werden durch den Controller verwaltet. Client Device Communication Certificate Im Kontext des EKM ein spezieller Verschlüsselungscode, durch den ein Client mit dem Server kommunizieren kann. Clusterknoten Ein physisches Mitglied eines Ressourcen-Clusters wie beispielsweise ein Host in einem Servercluster oder ein SAN in einem Speichercluster. Sammlung Beim ASM/ME sind Sammlungen zusammengehörige Gruppen von Speicherobjekten wie Volumes, Snapshots oder Anwendungskomponenten und werden im Baumdiagramm der ASM-Konsole durch Knoten unter dem Masterknoten der jeweiligen Sammlung dargestellt. Beim Dell EqualLogic Group Manager erscheinen Volume- und Replika-Sammlungen sowie benutzerdefinierte Snapshot-Sammlungen in der Hierarchie unter der VolumeAnsicht. Compellent Host Adapter (CHA) In jedem Controller eines Dell Compellent Storage Center befindliche Karte/ Akku für den internen Cache. Der Speicher des Schreibcache wird auf die Cache-Karte gespiegelt. Auf einem Dell Compellent Storage Center mit zwei Controllern enthält die Cache-Karte von Controller 1 die Spiegelung für Controller 2 und die Cache-Karte von Controller 2 die Spiegelung für Controller 1. Auf einem Dell Compellent Storage Center mit einem Einzelcontroller enthält die Cache-Karte die Spiegelung für den Einzelcontroller. Konfiguration Die Datenbank, die den gesamten Inhalt und die Konfiguration der Dell AIM Umgebung beschreibt. Conservation Mode (Erhaltungsmodus) Ein Datenbewahrungsmodus des Dell Compellent Storage Center, der aktiviert wird, wenn der verbleibende freie Speicherplatz unter einen kritischen Schwellenwert sinkt (typischerweise 10%, bis zu 32 GB). Im ConservationModus gibt das Dell Compellent Storage Center eine Warnung aus, verhindert die Erstellung neuer Volumes und gibt Replays schneller frei, um Speicherplatz zu gewinnen. Siehe Notfallmodus. Konsole Die webgestützte Benutzeroberfläche, mit der Elemente in der Dell AIM Umgebung überwacht und bearbeitet werden können. Die Dell AIM Konsole befindet sich im Dell AIM Controller. Kontrollmodul In Dell EqualLogic PS-Series Arrays die physische Prozessor- und Schnittstellenkomponente. Ein Kontrollmodul enthält in seinem Flash-Speicher die Firmware der Dell EqualLogic PS-Series und sichert vorübergehend die 5unterbrechungsfreie Stromversorgung für Daten im Cachespeicher. Es verfügt über mehrere Netzwerkschnittstellen und einen optionalen seriellen Port. Ein Array kann zwei Hot-Swap-fähige, doppelt redundante Controller enthalten. Dabei bedient das aktive Kontrollmodul die E/A, während das zweite Kontrollmodul Daten in seinem Cache spiegelt. Bedienfeld Teil des Systems, der die Anzeigen und Bedienelemente enthält, z.B. den Netzschalter und die Betriebsanzeige. Steuerungsport Der iSCSI-Zielport, mit dem iSCSI-Initiatoren (Server) für Speicherabfragen verbunden werden. In einem für den Virtual-Port-Modus konfigurierten Dell Compellent Storage Center wird für jede iSCSI-Fault-Domain ein Steuerungsport erstellt, um den iSCSI-Datenverkehr zum entsprechenden virtuellen Port zu leiten. Controller (Dell AIM) Software, die die physische und virtuelle Hardware, Software und Netzwerkkonfigurationen verwaltet und die Dell AIM Konsole beherbergt. Bei einem Paar dynamischer Controller läuft jeder Controller auf einem dedizierten Server, verfügt jedoch über eine gemeinsame Konfigurationsdatenbank und weitere Schlüsseldateien in einem gemeinsamen Dateisystem. Controller (Dell Compellent) Bietet Gruppierung von Festplatten (RAID), E/A-Routing, Fehlererkennung und Datenwiederherstellung. Stellt die Intelligenz des gesamten Dell Compellent Storage Center Untersystems dar. Jedes Storage-Center-System enthält mindestens einen Controller. Storage Center und Controller empfehlen Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Leistung und Verfügbarkeit des Systems. Controller Services (Controllerdienste) Im Kontext des Dell AIM die virtuelle(n) IP-Adresse(n), die der Controller zur Kommunikation mit dem System Control Network (SCN), verwalteten Switches, der Konsole, der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) etc. verwendet. In der Standardeinstellung ist dies eine einzelne virtuelle IP-Adresse auf dem aktiven Controller; es können jedoch auch eindeutige Adressen für die Dienste „SCN Services“ und den SNMP Trap Collector festgelegt werden. Copilot Services (Kopilotendienste) Innerhalb des Dell Compellent Storage Center die Kombination aus zentralen Support-, Produktinformations- und Vertriebsressourcen, die das System proaktiv überwachen und zur Steigerung der Leistung und Optimierung der Systemverfügbarkeit korrigierende Maßnahmen einleiten. Copy-Mirror-Migrate (KopierenSpiegeln-Migrieren) Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die das Migrieren von Volumes zwischen unterschiedlichen Laufwerktypen und RAID-Levels ermöglicht. Credential Store Im Kontext des EKM eine Ablage, die Zugangsdaten von Sitzungen enthält. Zugangsdaten sind sicherheitsrelevante Informationen wie Benutzernamen, Kennwörter oder Zertifikate. Cryptographic Object Ein Verfahren zur Sicherung von Daten. Data Collector Komponente des Dell Compellent Enterprise Manager, die im Hintergrund auf einem Server ausgeführt wird und Informationen zu allen Storage-CenterSystemen erfasst, die mit dem Server verbunden sind. 6Data Instant Replay Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die in festgelegten Intervallen speichereffiziente Point-in-Time-Kopien (PITC) eines Volumes auf dem lokalen SAN anlegt, so dass ein Volume gegebenenfalls auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt werden kann. Siehe Replay, Snapshot. Data Progression Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die Datenseiten auf Basis der E/A-Aktivität (Nachfrage) automatisch auf Geräte mit höherer oder niedrigerer Leistung transferiert. Siehe Tiered Storage (mehrstufige Speicherung). DDR Siehe Double-Data Rate. Delegierter Speicherplatz Im Kontext des Dell EqualLogic Group Manager in einer Gruppe zurückgehaltener Speicherplatz für die Speicherung empfangener Replika für einen Partner. Dell Encryption Key Manager (EKM) Der Dell Encryption Key Manager (EKM) sichert auf LTO-Bändern gespeicherte Daten durch die Verwaltung von Verschlüsselungscodes für Dell-Lösungen für die Bandautomation. Dell Remote Access Controller (DRAC) Eine Schnittstellenkarte mit der Fähigkeit zur bandexternen Verwaltung. Der Controller verfügt über einen eigenen Prozessor, Speicher, Netzwerkverbindung und Zugang zum Systembus und ermöglicht Systemadministratoren die Remote-Steuerung von Systemen in einem Netzwerk. Gerätetreiber Programm, über das die Kommunikation des Betriebssystems oder eines anderen Programms mit einem Peripheriegerät gesteuert wird. DHCP Siehe Dynamic Host Configuration Protocol. Digital Versatile Disc Digital Versatile Disc oder Digital Video Disc (DVD). Laufwerksordner Beim Dell Compellent Storage Center eine Sammlung physischer Datenspeichergeräte (Laufwerke, SSDs), die von einem Benutzer angesehen und verwaltet werden können. Laufwerksordner legen den/die Speicherpool(s) fest, von denen Volume-Speicherplatz zugewiesen wird. Obwohl Laufwerksordner mehreren Speicherpools zugeordnet werden können, ist die Leistung des Dell Compellent Storage Center am höchsten, wenn alle Laufwerke demselben Ordner und Speicherpool zugewiesen werden. Laufwerksposition Beim Dell Compellent Storage Center die Position eines Laufwerkschachts innerhalb seines Gehäuses in Zeilen-Spalten-Notation. So bezieht sich beispielsweise die Laufwerksposition 01-02 auf den Schacht in der ersten Reihe von oben und der zweiten Spalte von links. DNS Siehe Domain Name System. Domain Name System (DNS) Ein Verfahren zum Übersetzen von Internet-Domänennamen, wie z.B. www.example.com, in IP-Adressen wie 208.77.188.166. Ruhende Persona In der AIM-Umgebung eine Persona, die momentan weder auf einem Host läuft noch darauf wartet. Double-Data Rate (DDR) Eine Technologie in Speichermodulen zur potenziellen Verdoppelung der Datenrate, indem Daten sowohl an der ansteigenden als auch der abfallenden Flanke eines Taktzyklus übertragen werden. 7DRAC Dell Remote Access Controller (DRAC). DRAM Siehe Dynamic Random-Access Memory. Doppelt Redundant Beim Dell Compellent Storage Center eine Option von Speicherprofilen zum Schutz gegen den Verlust jedes einzelnen von zwei Laufwerken; erfolgt typischerweise durch die Verwendung von RAID 10 und/oder RAID 6. DVD Siehe Digital Versatile Disc. Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Verfahren zur automatischen Zuweisung von IP-Adressen zu einem ClientSystem. Dynamic Random-Access Memory (DRAM) Der RAM eines Systems besteht normalerweise ausschließlich aus DRAMChips. EKM Siehe Dell Encryption Key Manager. EKM Administrator Im Kontext des EKM der Superbenutzer, der Benutzer und Gruppen erstellen und löschen kann. EKM Encryption Manager (tklmadmin) Im Kontext des EKM der tägliche Benutzer, der Schlüssel und Geräte erstellt oder löscht. Emergency Mode (Notfallmodus) Beim Dell Compellent Storage Center ein Modus, der aktiviert wird, wenn das System aufgrund fehlenden freien Speicherplatzes nicht mehr betriebsfähig ist. Im Notfallmodus wird sämtliche Server-E/A abgelehnt, sämtliche Volumes werden offline genommen und können nur dann wieder online gehen, wenn genügend Speicherplatz für die Beendigung des Notfallmodus frei gemacht wird. Siehe Conservation-Modus. Gehäuse Ein physisches Gehäuse, das für mehrere Laufwerke eine gemeinsame Schnittstelle für die Stromversorgung und die Kühlung bereitstellt. Umgebung Im Kontext des Dell AIM der Bestand von Hardware, Software und Netzwerkkonfigurationen, die durch einen Dell AIM Controller verwaltet werden. Eth0 Siehe Ethernet Port 0. Eth1 Siehe Ethernet Port 1. Ethernet Port 0 (Eth0) Beim Dell Compellent Storage Center ist Eth0 eine für die Verwaltung reservierte Ethernet-Schnittstelle. Ethernet Port 1 (Eth1) Beim Dell Compellent Storage Center ist Eth1 eine für die Kommunikation zwischen Controller-Prozessen, das Clustering oder Fernreplikation reservierte Ethernet-Schnittstelle. Externes Netzwerk Im Kontext der Dell AIM Umgebung ein Netzwerk, das nicht Teil der Dell AIM Umgebung, jedoch physisch und logisch mit ihr verbunden ist. Externer Switch Im Kontext der Dell AIM Umgebung ein Switch, der nicht Teil der Dell AIM Umgebung, jedoch physisch und logisch mit ihr verbunden ist. Fabric Eine Kombination aus miteinander verbundenen Switches die als einheitliche Routing-Infrastruktur fungieren. Sie ermöglicht mehrere Verbindungen zwischen Geräten auf einem SAN und erlaubt die reibungslose Eingliederung 8neuer Geräte. Eine FC- (oder iSCSI-)Topologie mit mindestens einem auf dem Netzwerk vorhandenen Switch. FastTrack Ein optionales Storage-Center-Dienstprogramm, das die aktivsten Daten auf den äußeren (schnelleren) Laufwerksspuren platziert. FAT Siehe File Allocation Table. Fault Domain Innerhalb der Dell Compellent Storage Center Umgebung bezeichnet eine Fault Domain eine Ausfallgruppe. Im Virtual-Port-Modus können alle Front-End-Ports Teil der einen Fault Domain sein. Im Legacy-Modus stellt jeder primäre und reservierte Port eine Fault Domain dar. FC Siehe Fibre Channel. FE Siehe Front-End-Netzwerk. Fibre Channel (FC) Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung mit der Server mit Controllern und Back-End-Laufwerkgehäusen verbunden werden. FC-Komponenten sind beispielsweise HBAs, Hubs, Switches und die Verkabelung. Der Begriff FC erstreckt sich auch auf ein serielles Vollduplex-Hochgeschwindigkeitsprotokoll für die Kommunikation, das Datenübertragungsraten von bis zu 10 Gigabit pro Sekunde ermöglicht. File Allocation Table (FAT) Die Dateisystemstruktur, mittels derer MS-DOS die Dateispeicherung organisiert und verfolgt. Unter dem Betriebssystem Microsoft Windows kann optional ein FAT-Dateisystem verwendet werden. File Transfer Protocol (FTP) Ein Protokoll auf Anwendungsebene, mit dem große Dateien zwischen Rechnern oder Hosts transferiert werden. Front-End-Netzwerk (FE) Die Komponente im SAN-Datenschreibfluss (Server zu Switch zu Controller zu Laufwerken) des Dell Compellent Storage Center, die Schreibvorgänge von Daten initiiert. Im Allgemeinen stellen Server (oder Switches) das Front-End des Controllers dar. Ein Storage-Center-System, das Daten auf ein entferntes System repliziert, stellt jedoch das Front-End des entfernten Systems dar. Siehe Back-End. FTP Siehe File Transfer Protocol. GB Siehe Gigabyte. Gigabyte (GB) 1024 Megabyte bzw. 1.073.741.824 Byte. In Bezug auf Festplattenkapazitäten wird der Wert jedoch üblicherweise auf 1.000.000.000 Byte gerundet. Gruppe Siehe PS-Series Gruppe. HBA Siehe Host Bus Adapter. HIT/LE Siehe Host Integration Tools für Linux. HIT/ME Siehe Host Integration Tools für Windows. HIT/VM Siehe Host Integration Tools für VMware Host In der Dell AIM Umgebung kann ein Host ein physischer Server (rackmontiert oder Blade) oder eine Virtual Machine sein. Beim Dell AIM SDK eine Superklasse, die Bladeserver, rackmontierte Server und Virtual Machines (VMs) umfasst. 9Host-Adapter Ein Controller, der die Kommunikation zwischen dem Systembus und dem Peripheriegerät, typischerweise einem Speichergerät, regelt. Host-Bus-Adapter (HBA) Ein Gerät (typischerweise eine Add-on-Karte), das einen Server mit einem SAN (Storage Area Network) verbindet. Jeder HBA wird vom SAN anhand seiner WWPN (World Wide Port Number) eindeutig identifiziert. Gebräuchliche HBATypen sind Fibre Channel und iSCSI. Host Integration Tools für Linux (HIT/ LE) Ein Satz von Werkzeugen zur Integration von ESX-Systemen in Dell EqualLogic PS-Series Speicherarrays. Er enthält den Auto Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE), den EqualLogic Datastore Manager und das EqualLogic Virtual Desktop Deployment Utility. Host Integration Tools für Windows (HIT/ME) Ein Satz von Anwendungen zur Konfigurierung und Verwaltung von Arrays. Er enthält den ASM/ME, das DSM (Multipath I/O Device Specific Module) und den RSW (Remote Setup Wizard). Host Integration Tools für VMware (HIT/VM) Ein Satz von Werkzeugen zur Integration von Linux-Systemen in Dell EqualLogic PS-Series Speicherarrays. Er enthält das Remote Setup Wizard Command Line Interface (RSWCLI), die EqualLogic Host Performance and Configuration Tuning Suite (eqltune) und die EqualLogic Log Gathering Facility (eqllog). Hotspare-Laufwerk (Ersatzlaufwerk) In der Dell Compellent Storage Center Umgebung ist ein Hotspare-Laufwerk ein Backup-Laufwerk für Sicherungskopien. Falls ein aktives Array ausfällt, gliedert der Controller das Hotspare in das aktive Array ein und führt einen fliegenden Neuaufbau der Daten durch. Während das Hotspare ohne menschliches Zutun in ein aktives Laufwerk umgewandelt wird, sollten Sie daran denken, das ausgefallene Laufwerk so bald wie möglich auszutauschen, damit das Array wieder durch ein neues Hotspare geschützt ist. Hotspares können sich über mehrere Laufwerkgehäuse erstrecken. Storage-CenterHotspares können eine andere Kapazität aufweisen als das Datenlaufwerk, das sie ersetzen. Hot-Plug Die Fähigkeit, ein Gerät in das Hostsystem einzusetzen oder zu installieren (typischerweise eine Festplatte oder einen internen Lüfter) während das System eingeschaltet und in Betrieb ist. Wird auch als Hot-Swap bezeichnet. Hot-Swap Siehe hot-plug. E/A Eingabe/Ausgabe. Ein Eingabegerät ist beispielsweise eine Tastatur, ein Ausgabegerät ein Monitor. Im Allgemeinen kann die E/A-Aktivität von der Rechenaktivität unterschieden werden. ID In der Dell AIM Umgebung eine eindeutige Kennung für ein Element, die ihm zugewiesen wird, wenn es zur Umgebung hinzugefügt wird. iDRAC Siehe integration Dell Remote Access Controller IKEv2-SCSI Ein Protokoll für die Zertifikaterstellung. Image Speziell beim Dell AIM die Bits, die auf einem Laufwerk oder einem Speicherarray gespeichert sind, das eine Persona oder VMRack startet, sowie Informationen, die der Controller zum Starten dieses Image auf einem bestimmten Hosttyp verwendet. Eine Persona oder ein VMRack kann beispielsweise mit mehr als einem Image konfiguriert werden, so dass die 10Persona entweder auf einem physischen Server oder einer Virtual Machine gestartet werden kann. infiniBand infiniBand bietet bidirektionale serielle Punkt-zu-Punkt-Verbindungen für die Verbindung von Prozessoren und Hochgeschwindigkeits-Peripheriegeräten. Instant Replay Siehe Data Instant Replay. integration Dell Remote Access Controller (iDRAC) Ein Remote-Access-Controller, der das Internet-SCSI-Protokoll verwendet. Intelligent Platform Management Interface IPMI (Intelligente PlattformVerwaltungsschnittstelle) Ein in einigen Servern durch Verwaltungsmodule umgesetztes Protokoll, mit dem die Server ferngesteuert werden. Die Blade-Verwaltungsmodule in DellServern implementieren iPMI. Verbindungsswitch Ein durch den Controller verwalteter Switch in der Dell AIM Umgebung, durch den Elemente wie Gehäuse, vRacks oder Verbindungsswitches und externe Switches verbunden werden. internet-SCSI (iSCSI) Internet-SCSI (siehe SCSI). Ein Protokoll, das Standard-SCSI-Befehle zur Kommunikation zwischen Client-Servern (iSCSI-Initiatoren) und NetzwerkSpeichergeräten (iSCSI-Targets) auf IP-Netzwerken beinhaltet. IPMI Siehe Intelligent Platform Management Interface. iSCSI Siehe Internet SCSI. Key Management Interoperability Protocol (KMIP) Standards für die Kommunikation zwischen EnterpriseSchlüsselverwaltungssystemen und Verschlüsselungssystemen. Key Serving Ports Ports, die vom Betriebssystem für die Kommunikation im EKM verwendet werden. Schlüsselgruppe Im EKM ein Satz von Schlüsseln, die einer bestimmten Abteilung, Region oder Hardwareart zugeordnet sind. Schlüssel Ein verschlüsseltes Zertifikat, mit dem Daten im EKM geschützt werden. Keystore / Keygroup / Master Keystore Eine Gruppe codierter Schlüssel im EKM. KMIP Siehe Key Management Interoperability Protocol Java Database Connectivity (JDBC) Eine Programmierschnittstelle (API) für die Programmiersprache Java, die festlegt, wie ein Client auf Daten in einer Datenbank zugreifen, sie abfragen und sie aktualisieren darf. JDBC Siehe Java Database Connectivity. Führungscontroller Der Primärcontroller in einem Dell Compellent Storage Center mit zwei Controllern. Normalerweise teilen sich die Führungs- und Peer-Controller die Speicher-E/A-Belastung, was den Durchsatz im Wesentlichen verdoppelt. Externe Verwaltungsfunktionen werden jedoch nur vom Führungscontroller durchgeführt. Fällt ein Controller aus, wird oder bleibt der übrige Controller der Führungscontroller und übernimmt die Aufgaben der beiden Controller. Siehe Peer-Controller. Legacy-Modus Beim Dell Compellent Storage Center werden Fault Domains konfiguriert, um Paare von primären und reservierten Front-End-Ports zuzuordnen, die 11redundant miteinander verbunden sind. Durch dieses Verfahren wird Speicherdatenverkehr gegen Single Points of Failure geschützt (Komponenten, deren Ausfall zum Ausfall eines Systems führen kann). Siehe Fault Domain, Virtueller Port oder Virtual-Port-Modus. Linear Tape-Open (LTO) Ein Format für Bandlaufwerke mit offenen Standards. Logical Unit Number (LUN) Eine logische Einheit (Logical Unit) ist eine konzeptionelle Aufteilung (eine Untereinheit) eines Speicherlaufwerks oder eines Satzes von Speicherlaufwerken. Jede logische Einheit besitzt eine Adresse, die als Logical Unit Number (LUN) bezeichnet wird und deren eindeutige Identifizierung ermöglicht. LTO Siehe Linear Tape-Open. LTO Key Group Rollover (Rücksetzen der Schlüsselgruppe) Im EKM ein zugewiesener Schlüsselsatz, der benutzt wird, wenn die StandardSchlüsselgruppe beeinträchtigt ist. LUN Siehe Logical Unit Number. MAC-Adresse Siehe Media Access Control Adresse. Verwaltete Laufwerke Beim Dell Compellent Storage Center Speichergeräte (Laufwerke, SSDs), die einem Laufwerksordner zugewiesen werden, um die Geräte einem Speicherpool zuzuordnen. Siehe Speicherpool, Laufwerksordner. Verwaltetes System Ein verwaltetes System ist jedes System, das mithilfe von Dell OpenManage™ Server Administrator überwacht und verwaltet wird. Verwaltungs-IP-Adresse Adresse für die Verbindung mit einem intelligenten IP-fähigen Gerät, um dieses Gerät zu verwalten oder zu überwachen. Die Adresse kann für die ausschließliche Verwendung durch Verwaltungsanwendungen reserviert oder für die Verwendung durch Verwaltungsanwendungen und Dienste freigegeben werden. Verwaltungsnetzwerk Ein optionales Verwaltungsnetzwerk trennt iSCSI-Datenverkehr (E/A von Volumes) von Verwaltungsdatenverkehr (GUI und CLI Sessions und andere Kommunikation für die Gruppenverwaltung oder Vorgänge zwischen Gruppen). Verwaltungsstation Ein System, mit dem ein oder mehrere verwaltete Systeme von einem zentralen Standort aus fernverwaltet werden. Manuelles Replay Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die es dem Benutzer ermöglicht, manuell Point-in-Time-Kopien der Daten von Volumes zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erstellen. Replikation durch manuelle Übertragung Über transportable Datenträger statt über ein Netzwerk durchgeführte Replikation. Wird in Fällen angewandt, in denen die Netzwerkverbindung zwischen Replikationspartnern zu langsam oder auf andere Weise für den Transfer großer Datenmengen ungeeignet ist. Manual Transfer Utility (Dienstprogramm für den manuellen Transfer) Ein einzelnes Dienstprogramm von Dell EqualLogic, das die Replikation von Volumes mittels transportabler Datenträger anstelle des Netzwerkes durchführt. Das Dienstprogramm verfügt sowohl über eine grafische Benutzoberfläche (GUI) als auch eine Befehlszeilenschnittstelle (CLI). 12Media Access Control Address (MAC-Adresse) Die eindeutige Hardwarekennung des Systems in einem Netzwerk. migrate volume (Volume Migrieren) Ein Befehl des Dell Compellent Storage Center, mit dem Daten von einem Volume zum anderen transferiert werden. Migration Im Kontext des EKM die Kombination eines Schlüsselspeichers mit einem vorhandenen Schlüsselspeicher während (nicht nach) der Installation des Dell Encryption Key Manager 3.0. mirror volume (Volume spiegeln) Ein Befehl des Dell Compellent Storage Center, mit dem ein lokales Volume auf ein entferntes Dell Compellent Storage Center repliziert und aktualisiert wird, bis das Spiegeln manuell abgebrochen wird. Spiegeln Eine Art der Datenredundanz, bei der Daten auf einem Satz physischer Laufwerke und Duplikatkopien der Daten auf einem oder mehreren weiteren Laufwerksätzen gespeichert werden. Die Spiegelungsfunktion wird durch eine Software bereitgestellt. Siehe Striping, RAID. NAS Siehe Network-Attached Storage. Netzwerkanschluss Ein Objekt, das die erforderlichen Netzwerk-Anschlüsse einer Persona oder eines VMRacks festlegt. Ein Netzwerkanschluss wird beispielsweise erstellt, wenn eine Persona zu einem Netzwerk hinzugefügt wird. Network-Attached Storage (NAS) NAS ist eines der Konzepte zur Implementierung gemeinsamer Speicherung auf einem Netzwerk. NAS-Systeme besitzen ihre eigenen Betriebssysteme und integrierte Hardware und Software, die auf bestimmte Speicheranforderungen zugeschnitten sind. NTP Das Network Time Protocol (NTP) ist ein Protokoll zur Synchronisierung der Uhren von Computersystemen über paketvermittelte Datennetzwerke mit variabler Latenz hinweg. Überkonfigurierter Speicherplatz In einem SAN, das schlanke Provisionierung unterstützt, die Menge an Speicherplatz, die als verfügbar konfiguriert, jedoch nicht physisch vorhanden ist (d.h. konfigurierter Speicherplatz minus verfügbarem Speicherplatz). Paritätsstripe In RAID-Arrays ein Festplattenlaufwerk mit Striping, das Paritätsdaten enthält. Partition Eine physische, mithilfe des Befehls „fdisk“ entstandene Sektion einer Festplatte. Partitionen können mit dem „format“-Befehl auf mehrere logische Laufwerke aufgeteilt werden. Passiver Controller Der Dell AIM Controller, der als Standby-Reservegerät fungiert und bei Ausfall des aktiven Controllers für die Übernahme der Verwaltungsaufgaben bereitsteht. Peer-Controller In einem Dell Compellent Storage Center mit zwei Controllern teilt sich der Peer-Controller die E/A-Belastung mit dem Führungscontroller, führt jedoch keine externen Verwaltungsfunktionen durch. Fällt der Führungscontroller aus, übernimmt der Peer-Controller die E/A- und Verwaltungsaufgaben beider Controller. Siehe Führungscontroller. Persona Eine auf Laufwerk festgehaltene Umgebung: das Betriebssystem, optionale Dell AIM Softwareagenten, das Netzwerk oder weitere für eine auf einem Host der Dell AIM Umgebung laufende Anwendung benötigte Einstellungen. 13Pool Für die Nutzung durch Volumes auf einem SAN verfügbarer Speicherplatz. Beim Dell Compellent Enterprise Storage Manager und dem Dell Compellent Storage Center entspricht dies dem Gesamtspeicherplatz im SAN. In Dell EqualLogic PS-Series Arrays entspricht dies dem Gesamtspeicherplatz auf den Mitgliedern des jeweiligen Pools. Pool-Administrator Ein Konto auf einer Dell EqualLogic PS-Series Gruppe, das nur zur Verwaltung von Objekten in einem bestimmten Pool oder Satz von Pools für eine Gruppe berechtigt ist. Vergleiche Gruppen-Administrator. Primärgruppe Innerhalb der Umgebung des Dell EqualLogic Group Manager diejenige Gruppe, die das ursprüngliche Volume im Rahmen einer Replikationspartnerschaft enthält. Siehe Sekundärgruppe. Primärvolume Innerhalb der Umgebung des Dell EqualLogic Group Manager ein Volume, das für die Replikation auf einen Replikationspartner konfiguriert ist. PS-Series Array Eine einzelne Dell EqualLogic iSCSI-Speichereinheit, die üblicherweise als Dell EqualLogic PS-Series Gruppe konfiguriert ist. Mehrere PS-Series Arrays können in einer größeren PS-Series Gruppe zusammengefasst und als einzelnes iSCSI-SAN verwaltet werden. PS-Series Gruppe Eine aus einem oder mehreren Dell EqualLogic PS-Series Speicherarrays zusammengesetzte iSCSI-Speichereinheit, auf die über eine einzige IP-Adresse zugegriffen und die als Storage Area Network (SAN) verwaltet werden kann. Öffentliche Dienste Im Kontext des Dell AIM die virtuelle IP-Adresse der Controllerdienste, mithilfe derer die Konsole oder CLI mit dem aktiven Controller verbunden wird. RAC Remote Access Controller RAID Siehe Redundant Array of Independent Disks. RAID 0 Daten werden in Stripes über die verfügbaren Laufwerke verteilt und so die Leistung verbessert. RAID 0 bietet keinerlei Datenredundanz. RAID 10 Daten werden in Stripes über die verfügbaren Laufwerke verteilt und gespiegelt, was Datenverfügbarkeit und eine verbesserte Leistung bietet. Hält mindestens eine vollständige Kopie aller Daten auf dem Volume aufrecht. RAID 10 bietet optimale Lese-/Schreibleistung, eine erhöhte Wahrscheinlichkeit für die Tolerierung mehrfacher Ausfälle und die schnellste Wiederherstellung von Daten. RAID 5 Hält mithilfe eines mathematisch hergeleiteten rotierenden Paritätsstripes eine logische Kopie der Daten aufrecht. Das Paritätsstripe wird aus den Datenstripes abgeleitet. Dieses Verfahren bietet eine geringere Überkapazität für redundante Informationen als RAID 10, weist jedoch aufgrund der Berechung des Paritätsstripes bei jedem Schreibvorgang eine geringere Schreibleistung auf als RAID 10. Die Leseleistung hingegen entspricht derjenigen von RAID 10. RAID 50 RAID-Level 50 ist eine Kombination aus RAID-Level 5 und RAID-Level 0. RAID 50 umfasst sowohl Paritäts- als auch Laufwerk-Striping über mehrere Laufwerke hinweg. 14Wiederherstellungs-Volume Ein zum Zweck der Wiederherstellung von Daten erstelltes Volume. Bei Dell EqualLogic PS-Series Arrays wird ein Wiederherstellungs-Volume durch Verwendung eines eingehenden Replikasatzes als Teil eines Ausfallprozesses erstellt. Es können zudem Vorlage-Volumes und Thin Clones für die Wiederherstellung erzeugt werden. Beim Dell Compellent Storage Center wird ein Ansichts-Volume aus einem Replay erstellt. Siehe Replika, AnsichtsVolume, Replay. Redundanz Die Duplizierung von Informationen oder Hardwarekomponenten, um sicherzustellen, dass bei Ausfall einer Primäreinheit eine Sekundäreinheit dessen Funktion übernehmen kann. Das Dell Compellent Storage Center bietet Redundanz für jede Komponente, so dass kein Single Point of Failure existiert (Komponente deren Ausfall zum Ausfall eines Systems führen kann). Einzelredundanz schützt gegen Datenverlust bei Ausfall einer einzigen Komponente. Doppelte Redundanz schützt gegen Datenverlust bei Ausfall von zwei Komponenten. Redundant Array of Independent Disks (RAID). Redundante Anordnung unabhängiger Laufwerke. Ein Verfahren zur Bereitstellung von Datenredundanz. Einige verbreitete Implementierungen von RAID sind RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 und RAID 50. Siehe Spiegeln, Striping. Remote Instant Replay Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, bei der ein Replay auf ein entferntes Dell Compellent Storage Center repliziert wird. Das lokale und das entfernte Dell Compellent Storage Center befinden sich in einer Aktiv-AktivKonfiguration; die bidirektionale Replikation kann synchron oder asynchron in unabhängigen Intervallen erfolgen. Für Replikationen beim Dell Compellent Storage Center ist die Softwareanwendung Enterprise Manager und eine Replikationslizenz erforderlich. Siehe Replay, Remote-System, Replikation. Remote Setup Wizard (RSW) Eine grafische Benutzeroberfläche (GUI), mit der ein Dell EqualLogic PS-Series Array nach erfolgter Installation des Host Integration Tools/Microsoft Edition konfiguriert werden kann. Remote-System Beim Dell Compellent Storage Center ein separates SAN, das so konfiguriert ist, dass das lokalen Dell Compellent Storage Center Replikationsdaten vom ursprünglichen Volume empfängt. Für Replikationen beim Dell Compellent Storage Center ist die Softwareanwendung Enterprise Manager und eine Replikationslizenz erforderlich. Siehe Replikation. Replay Beim Dell Compellent Storage Center eine voll verwendungsfähige Point-inTime-Kopie (PITC) von Daten, die ein Image von Daten zu dem Zeitpunkt enthält, an dem die Kopie gestartet wurde. Die Kopie kann lokal oder auf einem entfernten Dell Compellent Storage Center gespeichert werden. Siehe Snapshot, Data Instant Replay, Remote Instant Replay. Replay-Profil Beim Dell Compellent Storage Center ein Satz von Regeln, die festlegen, wann und wie Replay-Point-in-Time-Kopien angefertigt werden und wie lange sie gespeichert werden. Siehe Replay. Replay-Speicherplatz Beim Dell Compellent Storage Center der Speicherplatz, der automatisch für Replays reserviert und verwendet wird. Siehe aktiver Speicherplatz, tatsächlicher Speicherplatz. 15Replik Ein Point-in-Time-Abbild eines Dell EqualLogic PS-Series Volumes. Das ursprüngliche Volume und seine Replika befinden sich in verschiedenen Dell EqualLogic PS-Series Gruppen (Replikationspartner), die nach Möglichkeit geografisch getrennt sind, um die Toleranz gegen Katastrophen zu erhöhen. Replika-Sammlung Beim Dell EqualLogic Group Manager der Satz von Replika, der aus jeder Replikation einer Volume-Sammlung hervorgeht. Replica-Sammlungs-Satz Beim Dell EqualLogic Group Manager der Satz von Replika-Collections für eine Volume-Sammlung. Replika-Reserve Beim Dell EqualLogic Group Manager der Anteil des delegierten Speicherplatzes bei einem Replikationspartner, der für die Replika-Sätze eines bestimmten Volumes reserviert ist. Die Replika-Reserve wird für das Volume auf der Primärgruppe konfiguriert, die tatsächliche Replika-Reserve befindet sich jedoch auf der Sekundärgruppe. Replika-Satz Beim Dell EqualLogic Group Manager der Satz vollständiger Replika für ein Volume, eine Volume-Vorlage oder ein Thin-Clone-Volume. Replizierendes System Ein Dell Compellent Storage Center, das so konfiguriert ist, dass es Replikationsdaten von einem oder mehreren lokalen Volumes zu einem entfernten Storage Center sendet. Siehe Replikation, Remote-System, Remote Instant Replay. Replikation Das Kopieren von Volume-Daten (nur Deltas) vom primären (lokalen) SAN auf ein sekundäres (entferntes) SAN, damit Daten erforderlichenfalls von jedem SAN wiederhergestellt werden können. Die SANs können unbegrenzt weit voneinander entfernt sein. Replikationspartner Beim Dell EqualLogic Group Manager eine Gruppe, die so konfiguriert ist, dass sie Replika an oder von einem anderen Partner sendet oder empfängt. RSW Siehe Remote Setup Wizard. Lauffähige Persona Im Kontext des Dell AIM eine vom Netzwerk gestartete Persona, die darauf wartet, einem Host zugewiesen zu werden. SAN Siehe Storage Area Network. SAN HeadQuarters Ermöglicht die Überwachung mehrerer Dell EqualLogic PS-Series Gruppen von einer einzigen grafischen Benutzeroberfläche. Es sammelt und formatiert Leistungsdaten und weitere wichtige Gruppeninformationen. SCN Siehe System Control Network. SCN Services (SCN-Dienste) Die virtuelle IP-Adresse der Controllerdienste, die Personas und VMRacks in der Dell AIM Umgebung zur Kommunikation mit dem aktiven Controller verwenden. SCSI Siehe Small Computer System Interface. SDK Siehe Software Development Kit. Sekundäres Kontrollmodul Innerhalb der Umgebung des Dell EqualLogic Group Manager spiegelt das sekundäre Kontrollmodul Cache-Daten vom aktiven Kontrollmodul. Stellt das aktive Kontrollmodul seine Funktion ein, übernimmt das sekundäre Kontrollmodul den Netzwerkbetrieb. Siehe aktives Kontrollmodul. 16Sekundärgruppe In einer Replikationskonfiguration des Dell EqualLogic Group Manager diejenige Gruppe, die Replika eines Quell-Volumes empfängt. Siehe Primärgruppe. Servercluster Eine Gruppe unabhängiger, als ein System zusammenarbeitender Server, die im Falle eines Ausfalls eines Einzelcomputers den ununterbrochenen Betrieb sicherstellen. Service Tag (Service-Tag-Nummer) Eine Kennzeichnung auf dem System, mit dem es für einen Anruf beim technischen Support von Dell identifiziert werden kann. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Legt ein Nachrichtenformat und ein Verfahren zur Weiterleitung fest, mit dem Nachrichten zwischen Hosts im Internet hin- und her gesendet werden. Simple Network Management Protocol (SNMP) SNMP ist eine Industriestandardschnittstelle, mit der Netzwerkadministratoren Workstations im Fernzugriff überwachen und verwalten können. Simulator Eine Komponente des Dell AIM SDK, die eine laufende Dell AIM Umgebung einschließlich Controller, Konsole und physischem und virtuellem Netzwerk emuliert. Siehe SDK. Small Computer System Interface (SCSI) Eine E/A-Bus-Schnittstelle mit schnellerer Datenübertragungsrate als Standardports. SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (Selbstüberwachende Analyse- und Berichtstechnologie). Ermöglicht Fehler- und Ausfallberichte von Festplatten an das System-BIOS und deren Anzeige auf dem Bildschirm. Smart Copy Eine anwendungskonsistente Point-in-Time-Kopie des ASM/ME von Objekten in einer Dell EqualLogic PS-Series Gruppe. Smart Copies können je nach Version des verwendeten Auto-Snapshot Managers aus Snapshots, Klonen oder Replika bestehen. SMP Siehe Symmetric Multiprocessing. SMTP Siehe Simple Mail Transfer Protocol. Snapshot Eine Point-in-Time-Kopie (PITC) eines Volumes zu einem bestimmten Zeitpunkt. Siehe Replay. Snapshot-Sammlung Ein Satz von Snapshots, der aus der Anfertigung eines Snapshot auf einer Volume-Sammlung herrührt. Siehe Volume-Sammlung. SNMP Simple Network Management Protocol (SNMP) SNMP Trap Collector Im Kontext des Dell AIM die virtuelle IP-Adresse der Controllerdienste, die verwaltete Switches und andere Geräte verwenden, um SNMP-Traps an den aktiven Controller zu senden. Software Development Kit (SDK) Ein Satz von Entwicklungswerkzeugen, mit denen Anwendungen für spezielle Softwarepakete, Software-Frameworks, Hardware-Plattformen, Computersysteme, Videospielkonsolen, Betriebssysteme oder ähnliche Plattformen erstellt werden. Space Recovery Ein Dienstprogramm zur Gewinnung von Speicherplatz, der laut WindowsBerichten belegt, tatsächlich jedoch leer ist. Das Programm sorgt so für weiteren verfügbaren Speicherplatz, der vom Storage Center verwendet werden kann. 17Spare Disk (Ersatzlaufwerk) Ein ausgewiesenes oder ungenutztes Laufwerk in einem SAN, das automatisch als Ersatz für ein ausgefallenes Laufwerk verwendet wird. Storage Area Network (SAN) Ein Storage Area Network (SAN) ist ein spezialisiertes Netzwerk, das mittels Blockspeicherprotokollen Zugang zu hoch verfügbaren HochgeschwindigkeitsSpeichersubsystemen gewährt. Das SAN besteht aus bestimmten Geräten wie Host-Bus-Adaptern (HBAs) in den Hostservern, Switches für das Routen von Speicherdatenverkehr und Festplattenspeicher-Subsystemen. Das Hauptmerkmal eines SANs ist, dass die Speichersubsysteme generell für mehrere Hosts gleichzeitig verfügbar und dadurch skalierbar und flexibel sind. Vergleiche NAS. Speichercluster Beim Dell Compellent Storage Center mehrere SAN-Controller, die zwecks Verbesserung der Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Betriebsfähigkeit und Leistung (über Lastausgleich) miteinander verbunden sind. Das Storage Center bietet durch eine Aktiv-Aktiv-Konfiguration eine automatische ControllerAusfallsicherung. Ein vollständig gespiegelter, akkugesicherter Cache in jedem Controller gewährleistet auch über einen Neustart hinweg die Datenverfügbarkeit und ermöglicht bei einem Ausfall eines der Controller die Migration von Volumes zwischen den Controllern. Speicher-Clustering Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die durch mehrfache Controller in einer Aktiv-Aktiv-Konfiguration eine automatische Ausfallsicherung bietet. Ein vollständig gespiegelter akkugesicherter Cache bietet Fehlertoleranz und sorgt bei einem Controllerausfall automatisch für den Neustart bzw. die Wiederherstellung. Speicherpool Siehe Pool. Speicherprofil Beim Dell Compellent Storage Center ein Satz von Regeln, der die Laufwerkstypen (Tier) für die Datenspeicherung und den für jede Ebene einzusetzenden RAID-Level festlegen. Speichertyp Beim Dell Compellent Storage Center ein Satz von Attributen einschließlich Redundanzoptionen und Blockgröße, die steuern, wie Speicherplatz von einem Speicherpool alloziert und geschützt wird. Striping Laufwerk-Striping schreibt Daten über drei oder mehrere Laufwerke in einem Array, verwendet auf jedem Laufwerk jedoch nur einen Teil des Speicherplatzes. Die durch den „Stripe“ genutzte Menge an Speicherplatz ist auf jedem verwendeten Laufwerk identisch. Ein virtuelles Laufwerk kann mehrere Stripes auf derselben Laufwerkgruppe in einem Array nutzen . Siehe auch Spiegeln und RAID. Symmetric Multiprocessing (SMP) Ein System, bei dem mindestens zwei Prozessoren bei hoher Datenrate miteinander verbunden sind und von einem Betriebssystem gesteuert werden. Dabei hat jeder Prozessor gleichen Zugriff auf E/A-Geräte. synch Siehe Synchrone Replikation. Synchrone Replikation Funktion, bei der dieselben Daten automatisch auf zwei separate Volumes geschrieben und auf unterschiedlicher physischer Hardware gespeichert werden, bevor die Anwendung eine Meldung über den Abschluss des E/AVorgangs erhält. Dabei sind beide Schreibvorgänge entweder erfolgreich oder fehlgeschlagen, so dass beide Volumes jederzeit voll synchronisiert sind. Die 18Funktion kann jedoch die Schreiblatenzzeiten der Anwendung erhöhen. Siehe synch. System Control Network SCN (Systemsteuerungsnetzwerk) Ein internes Netzwerk, das der Dell AIM für die Kommunikation zwischen dem Controller, Personas und VMRacks nutzt. Der Controller verwendet dieses Netzwerk auch, um Server zu erkennen und Personas und VMRacks auf ihnen zu starten. System-Setup-Programm Ein BIOS-gestütztes Programm, mit dem durch die Einstellung von Funktionen die Hardware eines Systems konfiguriert und der Systembetrieb durch den Benutzer festgelegt werden kann. Da das System-Setup-Programm im NVRAM gespeichert ist, bleiben sämtliche Einstellungen bis zu einer erneuten Änderung wirksam. Systems Deployment Appliance (Systembereitstellungs-Appliance) Eine Lösung zur Systemverwaltung für IT-Mitarbeiter auf Basis der Dell KACEAppliance, die Werkzeuge für das Imaging von Laufwerken, die Migration des Benutzerzustands, Fernverwaltung von Anlagen, Reparatur und Wiederherstellung von Systemen sowie die Erfassung von Bestandslisten und Anlagen bereitstellt. Darüber hinaus automatisiert sie vor und nach der Bereitstellung Konfigurationsaufgaben, wie das Erfassen von Computerbestandslisten und Anlagen; sie automatisiert ebenfalls das Konfigurieren von Laufwerken, BIOS und RAID sowie die Softwareverteilung und Konfigurationsverwaltung. Systems Management Appliance (Systemverwaltungs-Appliance) Eine Lösung zur Systemverwaltung für IT-Mitarbeiter auf Basis der Dell KACEAppliance, die durch eine webgestützte Schnittstelle Aufgaben wie die Verwaltung von Bestandslisten, Softwareverteilung, Berichte, PatchVerwaltung, Anlagenverwaltung, Scripting und Support vereinfacht. Vorlage Im Kontext des Dell AIM eine ruhende Persona, die für die Erstellung weiterer Personas geklont werden kann, jedoch nicht lauffähig ist (um Änderungen an der Vorlage zu vermeiden). Vorlagenvolume Ein schreibgeschütztes Volume, von dem aus Thin Clones erstellt werden können. Thin Clone (schlanker Klon) Volume, das sich Speicherplatz mit einem Vorlagenvolume teilt. Thin Clones bieten eine effiziente Speicherplatznutzung bei Konfigurationen mit mehreren Volumes und einer großen Menge gemeinsamer Daten. Thin Provisioning (Schlanke Speicherzuweisung) Funktion, die eine Überprovisionierung (oder Überkonfigurierung) des im SAN verfügbaren Speicherplatzes ermöglicht. Speicherobjekte (wie Volumes) mit schlanker Speicherzuweisung informieren Anwendungen zwar über ihre maximal mögliche Größe, nutzen tatsächlich jedoch eventuell deutlich weniger Speicherplatz. Durch schlanke Speicherzuweisung kann der Gesamtspeicheraufwand reduziert, die Verfügbarkeit erhöht und eine höhere Leistung erzielt werden. Tiered Storage (Mehrstufige Speicherung) Speicheroptimierungsstrategie, bei der oft und schnell benötigte Daten auf teuren, schnellen Datenträgern und selten benötigte Daten auf weniger teuren, langsameren Datenträgern gespeichert werden. Nicht verwalteter Speicherplatz Bei Dell EqualLogic PS-Series Arrays zugeordneter Speicherplatz auf der Sekundärgruppe, der von der Primärgruppe nicht länger zugänglich ist. 19Uplink-Port Ein Port auf einem Netzwerk-Hub oder -Switch, über den weitere Hubs oder Switches ohne Cross-Over-Kabel angeschlossen werden können. Vacating Beim Dell EqualLogic Group Manager das Entfernen eines Mitglieds aus einer Gruppe, während das Mitglied online bleibt. Ansichts-Volume Beim Dell Compellent Storage Center ein schreibgeschütztes Volume, das aus einem vorherigen Replay hauptsächlich zum Zweck der Datenwiederherstellung erzeugt wurde. Siehe Replay. Virtueller Port oder Virtual-PortModus Im Kontext des Dell Compellent Storage Center ist bei virtuellen Ports keine Portreservierung mehr erforderlich. Im Betriebsmodus „Virtual Port“ (Virtueller Port) nehmen alle Front-End-Ports E/A an und können Teil einer Fault Domain sein. Informationen zur Aktivierung virtueller Ports finden Sie im Einrichtungshandbuch des Dell Compellent Storage Center Systems. virtual World Wide Port Name (vWWPM) Ein vom Dell AIM zur Erstellung SAN-gestarteter Personas verwendeter weltweiter virtueller Portname. Virtualisierung Die Möglichkeit, mithilfe von Software die Ressourcen eines einzelnen Computers oder Speichergeräts über mehrere Umgebungen hinweg gemeinsam zu nutzen. Für den Benutzer kann dabei ein einzelnes physisches System oder Gerät wie mehrere virtuelle Systeme erscheinen und auch mehrere Betriebssysteme beherbergen. VMRack Ein Rack von Virtual Machines (VMs) auf einem Server, auf dem eine Kombination aus Softwareagenten und Red Hat Xen, VMware ESX oder Microsoft Hyper-V läuft. Volume Eine einzelne Speichereinheit, die mittels Striping auf einem Speichergerät oder mehreren Speichergeräten verteilt ist. Volume-Sammlung Mehrere in einer Gruppe zusammengefasste Volumes mit dem Zweck, auf den Volumes gleichzeitig Operationen durchzuführen. Siehe Snapshot-Sammlung, Replika-Sammlung. Volume-Reserve Menge an Speicherplatz, die einem Volume aus dem freien Speicherplatz eines Pools zugewiesen ist. Ohne schlanke Provisionierung entspricht die VolumeReserve der berichteten Größe. Volumetyp Im Kontext des Dell Compellent Storage Center gibt es folgende Volumetypen: dynamisch, Replay aktiviert und Replikation. Ein Volume ist solange dynamisch, bis mindestens ein Replay von ihm erstellt wurde. Sobald ein Replay erstellt wurde, wird der Volumetyp zu „Replay Enabled“ (Replay Aktiviert). Ein Replikations-Volume ist ein Volume, das auf ein anderes Dell Compellent Storage Center repliziert wird. vRack Im Kontext des Dell AIM eine logische Gruppe von Hosts, die mit einem virtuellen Switch (vRack-Switch) verbunden sind. vRack-Switch Im Kontext des Dell AIM ein virtueller Switch, der Hosts in einem vRack verbindet. vWWPN Siehe virtual World Wide Port Name. 20Glosario de Dell: versión 2 GlosarioGlosario ACPI Ver Interfaz de energía y configuración avanzada módulo de control activo Para arreglos Dell EqualLogic PS Series de un arreglo de módulo de control dual, el módulo de control que está activamente ocupado en la E/S de una red. Si deja de funcionar, cede el testigo al módulo de control secundario. Ver Módulo de control secundario. controladora activa La controladora de Dell AIM que está gestionando de forma activa el entorno de Dell AIM. espacio activo En Dell Compellent Storage Center, la cantidad de espacio que utiliza un volumen, excluyendo las reproducciones. Esta cantidad no incluye sobrecarga de RAID. Ver Reproducción. espacio real En Dell Compellent Storage Center, la cantidad de espacio activo más el espacio de reproducciones de un volumen. Ver espacio activo, espacio de Reproducciones. Interfaz de energía y configuración avanzada (ACPI) Interfaz estándar que permite al sistema operativo controlar la configuración y la administración de energía. agente En el entorno de Dell AIM (VMRacks basados en Red Hat Xen y Microsoft Hyper-V, más personas), el software opcional instalado en elementos que la controladora utiliza para administrar los elementos y configurar sus propiedades de sistema de red. persona sin agente Persona de Dell AIM que no tiene un agente de Dell AIM instalado. temperatura ambiente La temperatura del área o de la habitación donde se encuentra el sistema. miembro de arreglo Arreglo Dell EqualLogic PS Series configurado en un grupo PS Series. Los grupos pueden tener varios miembros. número de serie de arreglo En el entorno de arreglo Dell EqualLogic PS Series, una cadena de identificación de arreglo Dell EqualLogic PS Series que se codifica en el hardware del arreglo. Consulte la etiqueta de servicio. ASM/ME Ver Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition. ASM/VE Ver Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition. Servidor de administración de activos Solución de administración de activos basada en el servidor KACE de Dell para profesionales de TI que realiza un seguimiento del software y del cumplimiento de licencias. Automatiza la administración del inventario, los activos de software, las versiones, las actualizaciones y los equipos a través de un panel basado en web. etiqueta de propiedad Código individual asignado a un sistema, normalmente por un administrador, con fines de seguridad o de seguimiento. Discos asignados En Dell Compellent Storage Center, medios físicos de almacenamiento asignados a una carpeta de discos para que se administren y utilicen para almacenar volúmenes y reproducciones. Ver carpeta de discos, Bloque de almacenamiento. modo de asignación Mecanismo para controlar cómo se asignan las personas y VMRacks a los hosts en función de la disponibilidad de HBA en el host. Ver HBA. replicación asíncrona El proceso de escribir datos en un almacenamiento local y de ponerlos luego en cola para su almacenamiento en una SAN remota. Si la SAN local falla antes de que se entregue una 3escritura, es posible que la replicación falle. Ver replicación, replicación sincrónica, reproducción instantánea remota. configuración RAID automática En el contexto de los grupos Dell EqualLogic PS Series, un proceso interno que configura la política de RAID seleccionada por el usuario en el arreglo. Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition (ASM/ME) Aplicación de consola de complemento para Microsoft Management Console que le permite administrar Smart Copies. Auto-Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE) Aplicación basada en web que funciona con entornos virtuales VMware para permitirle administrar Smart Copies. espacio disponible Cantidad de almacenamiento total disponible en todas las unidades. back-end En Dell Compellent Storage Center, red aislada y dedicada que conecta la controladora o el clúster de almacenamiento (por ejemplo, par redundante de controladoras) con gabinetes de discos locales. red de back-end Conexión entre controladora y discos en la controladora de Dell Compellent Storage Center. volumen base (Dell EqualLogic PS Series) Un volumen montado en el equipo y al que se accede a través de su letra de unidad asignada por Windows (por ejemplo, G:) o de su punto de montaje. volumen base (Dell EqualLogic Group Manager) Un volumen que tiene instantáneas. Las instantáneas dependen del volumen base. Si el volumen base se destruye, las instantáneas se habrán eliminado. Controladora de administración de la placa base (BMC) Módulo de administración de servidores que implementa el protocolo de Interfaz de administración de plataforma inteligente (IPMI). En el contexto de Dell AIM, la controladora utiliza el BMC para controlar algunos modelos de servidores de manera remota. blade Para el SDK de Dell AIM, el blade es un elemento de la superclase host. Para sistemas modulares de Dell, un blade hace referencia a un servidor modular que se monta en un gabinete. BMC Ver Controladora de administración de la placa base. Medio de inicialización CD, tarjeta SD o memoria USB que se utiliza para iniciar el sistema si éste no va a iniciarse desde la unidad de disco duro. caché Área de almacenamiento rápido que conserva una copia de los datos o instrucciones para brindar una recuperación más rápida de los datos. CHA Ver Adaptador de host Compellent. Protocolo de autenticación por desafío mutuo (CHAP) Protocolo de autenticación por desafío mutuo, un protocolo de inicio de sesión de red que utiliza un mecanismo de desafío-respuesta cifrado. Se utiliza para limitar el acceso a volúmenes e instantáneas a los hosts que suministran el nombre de cuenta y la contraseña correctos. CHAP también se utiliza para cuentas de inicio de sesión/administrador. canal En el entorno Dell/AIM, una de un máximo de ocho conexiones físicas que puede asignar para conmutar puertos y que puede conectar a una persona utilizando hasta ocho NICs físicas. Puede configurar una red para preferir uno o dos canales para su tráfico, de modo que si el canal preferido falla, el tráfico se redirige de forma clara al otro canal. CHAP Ver Protocolo de autenticación por desafío mutuo. 4conmutador de chasis En el contexto de Dell AIM, un conmutador Ethernet en el compartimento de un chasis. Los conmutadores de chasis los administra la controladora. certificado de comunicación de dispositivo cliente En el contexto de EKM, una clave cifrada especializada que permite a un cliente comunicarse con el servidor. Nodo del clúster Miembro físico de un clúster de recursos, caso de un host en un clúster de servidores o una SAN en un clúster de almacenamiento. colección En ASM/ME, una colección son grupos relacionados de objetos de almacenamiento como, por ejemplo, volúmenes, instantáneas o componentes de aplicación, y se representan mediante nodos en el Árbol de consola ASM bajo el nodo maestro Colecciones. En Dell EqualLogic Group Manager, las colecciones de volúmenes y réplicas y las colecciones de instantáneas personalizadas aparecen en la jerarquía bajo la vista Volúmenes. Adaptador de host Compellent (CHA) Tarjeta/batería de caché interna colocada en cada controladora de Dell Compellent Storage Center. La memoria de caché de escritura se duplica en la tarjeta de caché. En un Dell Compellent Storage Center de controladora dual, la tarjeta de caché de la controladora 1 contiene el duplicado de la controladora 2, y la tarjeta de caché de la controladora 2 contiene el duplicado de la controladora 1. En un Dell Compellent Storage Center de una sola controladora, la tarjeta de caché contiene el duplicado de la única controladora. configuración Base de datos que describe todo el contenido y la configuración del entorno de Dell AIM. Modo de conservación En Dell Compellent Storage Center, un modo de conservación de datos que se alcanza cuando el espacio libre restante está por debajo de un umbral crítico (normalmente el 10%, hasta 32 GB). En modo de conservación, Dell Compellent Storage Center genera una alerta, impide que se creen nuevos volúmenes e inicia la caducidad de reproducciones a una velocidad mayor para liberar espacio. Ver Modo de emergencia. Consola La interfaz de usuario basada en web que utiliza para supervisar y trabajar con los elementos del entorno de Dell AIM. La consola de Dell AIM está alojada por la controladora de Dell AIM. módulo de control En arreglos Dell EqualLogic PS Series, el componente de interfaz y procesador físico. Un módulo de control contiene el firmware Dell EqualLogic PS Series en memoria flash y proporciona alimentación continua a los datos ordenados en la memoria caché. Tiene varias interfaces de red y un puerto serie opcional. Un arreglo puede contener dos controladoras redundantes duales de intercambio activo. El módulo de control activo suministra E/S, mientras el módulo de control secundario duplica los datos de su caché. panel de control Parte del sistema que contiene indicadores y controles, como el botón de encendido y el indicador de alimentación. Puerto de control Puerto iSCSI de destino al que se conectan los iniciadores iSCSI (servidores) para realizar solicitudes de almacenamiento. En un Dell Compellent Storage Center configurado para modo de puerto virtual, se crea un puerto de control para cada dominio de error iSCSI, para redirigir el tráfico iSCSI al puerto virtual adecuado. Controladora (Dell AIM) Software que administra el hardware virtual y físico, el software y las configuraciones de red y que aloja la consola de Dell AIM. En el contexto de un par de controladoras resistentes, cada controladora se ejecuta en un servidor dedicado pero comparte una base de datos de configuración y otros archivos de clave de un sistema de archivos compartido. 5Controladora (Dell Compellent) Proporciona agregación de discos (RAID), enrutamiento de E/S, detección de errores y recuperación de datos. Proporciona la inteligencia para todo el subsistema Dell Compellent Storage Center. Cada sistema Storage Center contiene al menos uno. Storage Center recomienda acciones correctivas para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del sistema. Servicios de controladora En el contexto de Dell AIM, la dirección o las direcciones IP virtuales que utiliza la controladora para comunicarse con la Red de control del sistema (SCN), los conmutadores administrados, la consola y la CLI, etc. De forma predeterminada, se trata de una dirección IP virtual única en la controladora activa, pero puede especificar direcciones únicas para los servicios SCN Services (Servicios de SCN) y SNMP Trap Collector (Recolector de capturas SNMP). Copilot Services En Dell Compellent Storage Center, combinación de asistencia centralizada, formación sobre productos y recursos de ventas que supervisan proactivamente el sistema y recomiendan acciones correctivas para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del sistema. Copy-Mirror-Migrate (Copiar-DuplicarMigrar) Función de Dell Compellent Storage Center que permite que los volúmenes se migren entre diferentes tipos de disco y niveles de RAID. almacén de credenciales En el contexto de EKM, un repositorio que contiene información de credenciales de las sesiones. La información de credenciales son datos de seguridad como nombres de usuario, contraseñas y certificados. Objeto criptográfico Método de protección de los datos. Recopilador de datos Componente de Dell Compellent Enterprise Manager que se ejecuta en segundo plano en un servidor, recopilando información sobre todos los sistemas de Compellent Storage Center conectados al servidor. Reproducción instantánea de datos Función de Dell Compellent Storage Center que captura copias puntuales (PITC) que ahorran espacio en la SAN local a intervalos definidos, ofreciendo la posibilidad de revertir un volumen a un punto en el tiempo anterior. Ver Reproducción, instantánea. Progresión de datos Función de Dell Compellent Storage Center que migra automáticamente las páginas a dispositivos de rendimiento más alto o más bajo, en función del nivel de actividad de E/S (demanda). Ver almacenamiento nivelado. DDR Ver Velocidad de datos doble. espacio delegado En el contexto de Dell EqualLogic Group Manager, espacio de un grupo reservado para almacenar las réplicas recibidas de un asociado. Dell Encryption Key Manager (EKM) Dell Encryption Key Manager (EKM) protege los datos almacenados en cartuchos de cinta LTO administrando claves de cifrado para soluciones de automatización de cinta de Dell. Dell Remote Access Controller (DRAC) Tarjeta de interfaz que proporciona recursos de administración fuera de banda. La controladora tiene sus propios procesador, memoria, conexión de red y acceso al bus del sistema, y permite a los administradores del sistema controlar los sistemas de forma remota a través de una red. controladora de dispositivo Programa que permite que el sistema operativo u otro programa establezca una interfaz correcta con un dispositivo periférico. DHCP Ver Protocolo de configuración dinámica de host. Disco versátil digital Disco versátil digital o disco de vídeo digital (DVD). 6carpeta de discos En Dell Compellent Storage Center, colección de dispositivos de medios físicos de almacenamiento (discos, SSD) que un usuario puede ver y administrar. Las carpetas de discos determinan los bloques de almacenamiento desde los que se asigna el espacio de almacenamiento de volúmenes. Aunque las carpetas de discos pueden estar asociadas con varios bloques de almacenamiento, el rendimiento de Dell Compellent Storage Center se maximiza al asignar todos los discos a la misma carpeta y bloque de almacenamiento. Posición de disco En Dell Compellent Storage Center, la posición de ranura de una unidad de disco en su gabinete, en notación fila-columna. Por ejemplo, la posición de disco 01-02 hace referencia a la ranura de la primera fila empezando por arriba y a la segunda columna empezando por la izquierda. DNS Ver Sistema de nombres de dominio. Sistema de nombres de dominio (DNS) Método de conversión de nombres de dominio de Internet en direcciones IP; por ejemplo, conversión de www.ejemplo.com en 208.77.188.166. Imagen inactiva En el entorno de AIM, imagen que actualmente no se ejecuta (o espera para ser ejecutada) en un host. Velocidad de datos doble (DDR) Velocidad de datos doble. Tecnología de los módulos de memoria que puede llegar a doblar la velocidad de los datos al transferir datos en los flancos tanto de subida como de bajada de un ciclo de reloj. DRAC Ver Dell Remote Access Controller. DRAM Ver Memoria dinámica de acceso aleatorio. Redundante dual En Dell Compellent Storage Center, una opción de perfil de almacenamiento para protegerse frente a la pérdida de dos unidades, normalmente mediante el uso de RAID 10 y/o RAID 6. DVD Ver Disco versátil digital. Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) Método de asignación automática de una dirección IP a un sistema cliente. Memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM) La memoria RAM de un sistema está por lo general totalmente conformada por chips de DRAM. EKM Ver Dell Encryption Key Manager. Administrador de EKM En el contexto de EKM, el superusuario que puede crear o eliminar usuarios y grupos. EKM Encryption Manager (tklmadmin) En el contexto de EKM, el usuario diario que crea o elimina claves y dispositivos. Modo de emergencia En Dell Compellent Storage Center, un modo al que se llega cuando el sistema ya no puede funcionar porque no hay más espacio libre. En modo de emergencia, se rechaza toda E/S del servidor y todos los volúmenes se ponen fuera de línea y no se pueden volver a poner en línea hasta que se libere suficiente espacio para salir del modo de emergencia. Ver Modo de conservación. gabinete Un gabinete físico que proporciona una única interfaz, alimentación y enfriamiento a varios discos o blades. 7entorno En el contexto de Dell AIM, la colección de hardware, software y configuraciones de red administradas por una controladora de Dell AIM. Eth0 Vea puerto 0 Ethernet. Eth1 Vea puerto 1 Ethernet. puerto 0 Ethernet (Eth0) En Dell Compellent Storage Center, Eth0 es una interfaz Ethernet dedicada a la administración. puerto 1 Ethernet (Eth1) En Dell Compellent Storage Center, Eth1 es una interfaz Ethernet dedicada a la comunicación interprocesal entre controladoras, para agrupación en clústeres y replicación remota. red externa En el contexto del entorno de Dell AIM, una red que no forma parte del entorno de Dell AIM pero que está, física y lógicamente, conectada a él. conmutador externo En el contexto del entorno de Dell AIM, un conmutador que no forma parte del entorno de Dell AIM pero que está, física y lógicamente, conectado a él. Red Fabric Combinación de conmutadores interconectados que actúa como infraestructura de enrutamiento unificada. Permite varias conexiones entre dispositivos de una SAN y permite que nuevos dispositivos entren discretamente. Una topología FC (o iSCSI) con al menos un conmutador presente en la red. FastTrack Una utilidad opcional de Dell Compellent Storage Center que coloca dinámicamente los datos más activos en las pistas de disco exteriores (más rápidas). FAT Ver Tabla de asignación de archivos. Dominio de error En el entorno de Dell Compellent Storage Center, un dominio de error identifica un conjunto de protección contra fallos. En modo de puerto virtual, todos los puertos de front-end pueden formar parte del dominio de error. En modo heredado, cada puerto primario y reservado crea un dominio de error. FC Ver Fibre Channel. FE Ver Red de front-end. Fibre Channel (FC) Interconexión de alta velocidad que se utiliza para conectar servidores con controladoras y gabinetes de disco de back-end. Los componentes de FC incluyen HBA, concentradores, conmutadores y cables. El término FC también hace referencia a un protocolo de comunicación en serie completamente dúplex de alta velocidad que permite velocidades de transferencia de datos de hasta 10 gigabits por segundo. Tabla de asignación de archivos (FAT) Estructura del sistema de archivos usada por MS-DOS para organizar y realizar un seguimiento del almacenamiento de archivos. Los sistemas operativos Microsoft Windows pueden opcionalmente utilizar una estructura de sistema de archivos FAT. Protocolo de transferencia de archivos (FTP) Protocolo de la capa de aplicaciones que se utiliza para transferir archivos de datos masivos entre máquinas o hosts. Red de front-end (FE) El componente de escrituras de datos (servidor a conmutador a controladora a discos) del flujo de SAN de Dell Compellent Storage Center que inicia las escrituras de datos. En general, los servidores (o los conmutadores) son el front-end de la controladora. Sin embargo, un sistema Storage Center que esté replicando datos a un sistema remoto será el front-end del sistema remoto. Ver back-end. 8FTP Ver Protocolo de transferencia de archivos. GB Ver Gigabyte(s). Gigabyte(s) (GB) 1.024 megabytes o 1.073.741.824 bytes. No obstante, cuando se refiere a la capacidad de unidad de disco duro; el término se suele redondear a 1.000.000.000 bytes. grupo Ver Grupo PS Series. HBA Ver Adaptador de bus host. HIT/LE Ver Host Integration Tools para Linux. HIT/ME Ver Host Integration Tools para Windows. HIT/VM Ver Host Integration Tools para VMware. host En el entorno de Dell AIM, un host puede ser un servidor físico (montado en bastidor o blade) o una máquina virtual. En el SDK de Dell AIM, una superclase que incluye servidores blade, servidores montados en bastidor y máquinas virtuales (VM). adaptador host Controladora que implementa la comunicación entre el bus del sistema y el dispositivo periférico, que suele ser un dispositivo de almacenamiento. Adaptador de bus host (HBA) Dispositivo, normalmente una tarjeta complementaria, que conecta un servidor a una SAN (Red de área de almacenamiento). Cada HBA se identifica de forma exclusiva en la SAN a través de su WWPN (Número de puerto mundial). Entre los tipos comunes de HBA están Fiber Channel e iSCSI. Host Integration Tools para Linux (HIT/LE). Suite de herramientas que integran sistemas ESX con arreglos de almacenamiento Dell EqualLogic PS Series. Incluye Auto Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE), EqualLogic Datastore Manager, y EqualLogic Virtual Desktop Deployment Utility. Host Integration Tools para Windows (HIT/ ME). Suite de aplicaciones que le permiten configurar y administrar un arreglo. Incluye ASM/ME, DSM (Módulo específico de dispositivo de E/S multirruta), y RSW (Remote Setup Wizard, Asistente para la instalación remota). Host Integration Tools para VMware (HIT/VM) Suite de herramientas que integran sistemas Linux con arreglos de almacenamiento Dell EqualLogic PS Series. Incluye la interfaz de línea de comandos del asistente para la instalación remota (RSWCLI), EqualLogic Host Performance and Configuration Tuning Suite (eqltune), y EqualLogic Log Gathering Facility (eqllog). Disco de repuesto dinámico En el entorno de Dell Compellent Storage Center, un disco de repuesto dinámico es un disco de copia de seguridad. En caso de que falle un arreglo activo, la controladora hace que el repuesto dinámico forme parte del arreglo activo y reconstruye los datos al vuelo. Aunque el repuesto dinámico se convierte en un disco activo sin intervención humana, recuerde sustituir la unidad errónea lo antes posible, para que el arreglo vuelva a estar protegido con un nuevo repuesto dinámico. Los repuestos dinámicos pueden abarcar varios gabinetes de disco. Los repuestos dinámicos de Storage Center pueden tener una capacidad diferente a la unidad de discos que sustituyan. conexión en caliente Capacidad de insertar o instalar un dispositivo, normalmente una unidad de disco duro o un ventilador de enfriamiento interno, en el sistema host mientras éste está encendido y en funcionamiento. También se denomina intercambio directo. intercambio directo Ver conexión en caliente. 9E/S Entrada/Salida. Un teclado es un dispositivo de entrada, y un monitor es un dispositivo de salida. En general, la actividad de E/S se puede diferenciar de la actividad computacional. Identificación En el entorno de Dell AIM, identificador exclusivo para un elemento, que se asigna al añadirse al entorno. iDRAC Ver integration Dell Remote Access Controller. IKEv2-SCSI Protocolo utilizado para la creación de certificados. imagen Específico de Dell AIM, los bits reales almacenados en un disco o arreglo de almacenamiento que una imagen o VMRack inicia, junto con la información que la controladora utiliza para iniciar dicha imagen en un tipo específico de host. Puede configurar una imagen o VMRack con más de una imagen, por ejemplo, para que la misma imagen pueda iniciarse en un servidor físico o una máquina virtual. infiniBand InfiniBand ofrece enlaces serie bidireccionales punto a punto para la conexión de procesadores y periféricos de alta velocidad. Reproducción instantánea Ver Reproducción instantánea de datos. integration Dell Remote Access Controller (iDRAC) Controladora de acceso remoto que utiliza el protocolo Internet SCSI. Interfaz de administración de plataforma inteligente (IPMI) Protocolo implementado por módulos de administración en algunos servidores, que se utiliza para controlar los servidores de manera remota. Los módulos de administración blade en los servidores Dell implementan iPMI. conmutador de interconexión Conmutador del entorno de Dell AIM, administrado por la controladora, que se utiliza para interconectar elementos como chasis, vRacks, otros conmutadores de interconexión y conmutadores externos. internet SCSI (iSCSI) Internet SCSI (ver SCSI). Protocolo que encapsula comandos de SCSI estándar para la comunicación entre los servidores de cliente (iniciadores iSCSI) y los dispositivos de almacenamiento de red (destinos iSCSI) de las redes IP. IPMI Ver Interfaz de administración de plataforma inteligente. iSCSI Ver Internet SCSI. Protocolo de interoperabilidad de administración de claves (KMIP) Estándares configurados para la comunicación entre sistemas de administración de claves empresariales y sistemas de cifrado. Puertos de servicio clave Puertos utilizados por el sistema operativo para comunicarse en EKM. Grupo de claves En EKM, conjunto de claves asignado a un departamento, un área o un tipo de hardware específicos. Claves Certificado cifrado que se utiliza para proteger datos en EKM. Clasificación de claves / Grupo de Grupo de claves cifradas en EKM. 10claves / Clasificación de claves maestra KMIP Ver Protocolo de interoperabilidad de administración de claves Java Database Connectivity (JDBC) API para el lenguaje de programación Java que define cómo puede un cliente acceder a, consultar y actualizar los datos de una base de datos. JDBC Ver Java Database Connectivity. Controladora líder Controladora primaria de un Dell Compellent Storage Center de controladora dual. Normalmente, las controladoras líder y de acompañamiento comparten la carga de E/S de almacenamiento, doblando fundamentalmente el rendimiento, pero sólo la controladora líder realiza funciones de administración externa. Si una controladora falla, la controladora restante se convertirá o seguirá siendo el líder y asumirá las obligaciones de ambas controladoras. Ver Controladora de acompañamiento. Modo heredado En Dell Compellent Storage Center, los dominios de error se configuran para dedicar pares de puertos de front-end primario y reservado, conectados a través de equipo redundante, como mecanismo para proteger el tráfico de almacenamiento contra un único punto de error. Ver Dominio de error, Puerto virtual o Modo de puerto virtual. Linear Tape-Open (LTO) Formato de cinta de estándares abiertos. número de unidad lógica (LUN) Una unidad lógica es una división conceptual (una subunidad) de un disco de almacenamiento o un conjunto de discos. Cada unidad lógica tiene una dirección, conocida como número de unidad lógica (LUN), que le permite ser identificado de manera exclusiva. LTO Ver Linear Tape-Open. Sustitución de grupo de claves LTO En EKM, conjunto de claves asignado que se utiliza una vez agotado el grupo de claves predeterminado. LUN Ver número de unidad lógica. Dirección MAC Ver dirección Media Access Control. Discos administrados En Dell Compellent Storage Center, dispositivos de medios de almacenamiento (discos, SSD) que se asignan a una carpeta de discos para asociar dichos dispositivos con un bloque de almacenamiento. Ver Bloque de almacenamiento, carpeta de discos. sistema administrado Un sistema administrado es cualquier sistema que se supervisa y se administra utilizando Dell OpenManage Server Administrator. dirección IP de administración Dirección utilizada para conectarse a un dispositivo con IP activado inteligente para supervisar o administrar dicho dispositivo. La dirección puede dedicarse a uso exclusivo de las aplicaciones de administración o compartirse entre las aplicaciones de administración y servicio. red de administración Una red de administración opcional separa el tráfico iSCSI (E/S de volumen) del tráfico de administración (sesiones GUI y CLI, y otras comunicaciones de administración de grupos y operaciones entre grupos). estación de administración Sistema utilizado para administrar de manera remota uno o más sistemas administrados desde una ubicación central. Reproducción manual Función de Dell Compellent Storage Center que permite al usuario crear manualmente copias puntuales de los volúmenes. 11replicación de transferencia manual Replicación realizada a través de un medio transportable en lugar de a través de una red. Se utiliza en casos en los que el enlace de red entre los asociados de replicación es demasiado lento o de otro modo inadecuado para transferir grandes cantidades de datos. Utilidad para la transferencia manual Utilidad autónoma de Dell EqualLogic que realiza la replicación de volúmenes utilizando medios transportables en lugar de la red. La utilidad tiene tanto interfaz de usuario de línea de comandos como interfaz gráfica. dirección Media Access Control (dirección MAC) Número de hardware exclusivo de un sistema en una red. migrar volumen Comando de Dell Compellent Storage Center que sirve para mover datos de un volumen a otro. migración En el contexto de EKM, combinar una clasificación de claves en una clasificación de claves existente durante (no después de) la instalación de Dell Encryption Key Manager 3.0. duplicar volumen Comando de Dell Compellent Storage Center para replicar un volumen local en un Dell Compellent Storage Center remoto y mantener actualizaciones entre los volúmenes locales y remotos hasta que el duplicado se deshaga manualmente. duplicación Tipo de redundancia de datos en la que un conjunto de unidades físicas almacena datos y uno o más conjuntos de unidades adicionales almacenan copias duplicadas de los datos. La funcionalidad de duplicación la proporciona el software. Ver seccionamiento, RAID. NAS Ver Almacenamiento conectado a la red. conexión de red Objeto que define una conectividad de red necesaria de una imagen y de VMRack. Una conexión de red se crea como resultado de añadir elementos a una red, por ejemplo, al añadir una imagen a una red. Almacenamiento conectado a la red (NAS) NAS es uno de los conceptos utilizados para implementar almacenamiento compartido en una red. Los sistemas NAS tienen sus propios sistemas operativos, hardware integrado y software que se optimizan para satisfacer las necesidades de almacenamiento específicas. NTP El protocolo de hora de red (Network Time Protocol, NTP) es un protocolo para sincronizar los relojes de los sistemas a través de redes de datos de latencia variable y conmutación de paquetes. Espacio sobresuscrito En una SAN que admita aprovisionamiento reducido, la cantidad de espacio de almacenamiento que se configura como disponible pero no está físicamente presente (por ejemplo, espacio configurado menos espacio disponible). sección de paridad En arreglos RAID, una unidad de disco duro seccionada que contiene datos de paridad. partición Sección física de una unidad de disco duro creada mediante el comando fdisk. Las particiones se pueden luego dividir en varias unidades lógicas utilizando el comando format. Controladora pasiva La controladora de Dell AIM que actúa en espera activa, listo para hacerse cargo de la administración del entorno si falla la controladora activa. Controladora de acompañamiento En un Dell Compellent Storage Center de controladora dual, la controladora de acompañamiento comparte la carga de E/S con la controladora líder pero no realiza funciones de administración externa. Si falla la controladora líder, la controladora de 12acompañamiento asume las obligaciones de E/S y administración de ambas controladoras. Ver Controladora líder. imagen Un entorno de servidor capturado en disco: el sistema operativo, el software del agente de Dell AIM y la red y los otros valores de configuración necesarios para ejecutar una aplicación en un host del entorno de Dell AIM. bloque Espacio de almacenamiento en una SAN disponible para su uso por volúmenes. En Dell Compellent Enterprise Storage Manager y Dell Compellent Storage Center, esto equivale al espacio total de la SAN. En arreglos Dell EqualLogic PS Series, equivale al espacio total de los miembros del bloque específico. administrador de bloque Cuenta de un grupo de Dell EqualLogic PS Series que tiene permiso para administrar objetos sólo en un bloque o conjunto de bloques que sean específicos de un grupo. Compárese con administrador de grupo. grupo primario En el entorno de Dell EqualLogic Group Manager, el grupo que contiene el volumen original de una asociación de replicación. Ver grupo secundario. volumen primario En el entorno de Dell EqualLogic Group Manager, un volumen configurado para replicación en un asociado de replicación. Arreglo PS Series Unidad de almacenamiento Dell EqualLogic iSCSI única, normalmente configurada como grupo de Dell EqualLogic PS Series. Puede unir varios arreglos PS Series en un grupo PS Series más grande y administrarlos como una única SAN iSCSI. Grupo PS Series Entidad de almacenamiento iSCSI compuesta de uno o más arreglos de almacenamiento de Dell EqualLogic PS Series a la que se accede a través de una única dirección IP y se administra como red de área de almacenamiento (SAN). Servicios públicos En el contexto de Dell AIM, la dirección IP virtual de servicios de controladora que se utiliza para conectarse a la consola o a la CLI de la controladora activa. RAC Remote Access Controller RAID Ver Arreglo redundante de discos independientes RAID 0 Los datos se seccionan entre los discos disponibles que proporcionan rendimiento mejorado. RAID 0 no proporciona redundancia de datos. RAID 10 Los datos se seccionan entre las unidades de disco disponibles y se duplican, proporcionando disponibilidad de datos y rendimiento mejorado. Mantiene un mínimo de una copia completa de todos los datos del volumen. RAID 10 ofrece un rendimiento de lectura/ escritura óptimo, mayor probabilidad de resistencia a varios errores y la restauración más rápida de los datos. RAID 5 Mantiene una copia lógica de los datos utilizando una sección de paridad rotatoria derivada matemáticamente. La sección de paridad se deriva de las secciones de datos. Este método tiene menos sobrecarga para la información redundante que RAID 10 aunque el rendimiento de escritura es más lento que el de RAID 10 debido al cálculo de la sección de paridad para cada escritura. El rendimiento de lectura es similar al de RAID 10. RAID 50 RAID nivel 50 es una combinación de RAID nivel 5 y RAID nivel 0. RAID 50 incluye seccionamiento de disco y de paridad en varias unidades. volumen de recuperación Volumen creado con el fin de recuperar datos. En arreglos Dell EqualLogic PS Series, un volumen de recuperación se crea promoviendo un conjunto de réplicas de entrada como 13parte de una operación de protección contra fallos. También puede crear volúmenes de plantilla de recuperación y copias idénticas reducidas de recuperación. En Dell Compellent Storage Center, un volumen de vista se crea a partir de una reproducción. Ver réplica, Volumen de vista, Reproducción. Redundancia La duplicación de información o los componentes de equipo de hardware para garantizar que si un recurso primario falla, un recurso secundario podrá asumir su función. Dell Compellent Storage Center proporciona redundancia para cada componente, de forma que no haya ningún único punto de error. La redundancia única protege frente a la pérdida de datos si falla un recurso cualquiera. La redundancia dual protege frente a la pérdida de datos si fallan dos recursos cualesquiera. Arreglo redundante de discos independientes (RAID) Arreglo redundante de discos independientes. Método de suministro de redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID entre las que se incluye RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50. Ver duplicación, seccionamiento. Reproducción instantánea remota Función de una solución Dell Compellent Storage Center en la que se replica una reproducción en un Dell Compellent Storage Center remoto. Los Dell Compellent Storage Center local y remoto son activo-activo, y la replicación bidireccional se puede producir, de forma sincrónica o asíncrona, en intervalos independientes. La replicación de Dell Compellent Storage Center necesita la aplicación de software Enterprise Manager con una licencia de replicación. Ver Reproducción, Sistema remoto, replicación. Asistente para la instalación remota (RSW) Interfaz gráfica de usuario (GUI) que le permite configurar un arreglo Dell EqualLogic PS Series después de instalar las Host Integration Tools/Microsoft Edition. Sistema remoto En Dell Compellent Storage Center, una SAN independiente configurada para recibir datos de replicación de un volumen original en el Dell Compellent Storage Center local. La replicación de Dell Compellent Storage Center necesita la aplicación de software Enterprise Manager con una licencia de replicación. Ver replicación. Reproducción En Dell Compellent Storage Center, una copia puntual (PITC) y completamente útil de datos que contiene una imagen de los datos tal como aparecían en el momento en que se inició la copia. La copia se puede almacenar localmente o en un Dell Compellent Storage Center remoto. Ver instantánea, Reproducción instantánea de datos, Reproducción instantánea remota. Perfil de reproducción En Dell Compellent Storage Center, conjunto de reglas que determinan cuándo y cómo se realizarán las copias puntuales de las reproducciones y durante cuánto tiempo se guardarán. Ver Reproducción. Espacio de reproducción En Dell Compellent Storage Center, la cantidad de espacio que automáticamente se reserva y utiliza para reproducciones. Ver espacio activo, espacio real. réplica Representación puntual de un volumen Dell EqualLogic PS Series. El volumen original y su réplica se encuentran en grupos de Dell EqualLogic PS Series diferentes (asociados de replicación) potencialmente separados a cierta distancia geográfica para facilitar la tolerancia frente a desastres. colección de réplica En Dell EqualLogic Group Manager, conjunto de réplicas resultante de cada replicación de una colección de volúmenes. conjunto de colecciones de réplicas En Dell EqualLogic Group Manager, conjunto de colecciones de réplicas para una colección de volúmenes. 14reserva de réplica En Dell EqualLogic Group Manager, la parte del espacio delegado de un asociado de replicación que se reserva para los conjuntos de réplicas de un volumen específico. La reserva de réplica del volumen se configura en el grupo primario, pero la reserva de réplica real está en el grupo secundario. conjunto de réplicas En Dell EqualLogic Group Manager, el conjunto de réplicas completas de un volumen, un volumen de plantilla o un volumen de copias idénticas reducidas. sistema de replicación Un Dell Compellent Storage Center configurado para enviar datos de replicación de uno o más volúmenes locales a un Storage Center remoto. Ver replicación, Sistema remoto, Reproducción instantánea remota. replicación Proceso de copiar datos de volumen (sólo deltas) de la SAN primaria (local) en la SAN secundaria (remota), de modo que los datos se puedan recuperar de cualquier SAN si fuera necesario. Las SAN pueden estar separadas sin límite de distancia. asociado de replicación En Dell EqualLogic Group Manager, grupo que está configurado para enviar o recibir réplicas de otro asociado. RSW Ver Asistente para la instalación remota. imagen ejecutable En el contexto de Dell AIM, imagen iniciada por la red que se inicia y que espera ser asignada a un host. SAN Ver Red de área de almacenamiento (SAN). Sede de SAN Le permite supervisar varios grupos de Dell EqualLogic PS Series desde una única interfaz gráfica. Reúne y formatea datos de rendimiento y demás información importante sobre los grupos. SCN Ver Red de control del sistema. SCN Services (Servicios de SCN) La dirección IP virtual de los servicios de la controladora que utilizan las imágenes y los VMRacks del entorno de Dell AIM para comunicarse con la controladora activa. SCSI Ver Interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI) SDK Ver Kit de desarrollo de software. módulo de control secundario En el entorno de Dell EqualLogic Group Manager, el módulo de control secundario duplica los datos de la caché del módulo de control activo. Si el módulo de control activo deja de funcionar, el secundario asume las operaciones de red. Ver módulo de control activo. grupo secundario En una configuración de replicación de Dell EqualLogic Group Manager, el grupo que recibe réplicas de un volumen de origen. Ver grupo primario. Clúster de servidores Grupo de servidores independientes que funcionan juntos como sistema único para proporcionar servicio ininterrumpido en caso de fallos individuales en el equipo. etiqueta de servicio Una etiqueta en el sistema utilizada para identificarlo al llamar a Dell en busca de asistencia técnica. Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) Define un formato de mensaje y un procedimiento de reenvío para permitir que se envíen mensajes entre hosts en Internet. Protocolo simple de administración de red (SNMP) Interfaz estándar que permite que un administrador de red supervise y administre estaciones de trabajo de forma remota. 15Simulador Componente del SDK de Dell AIM que emula un entorno de Dell AIM en ejecución, incluyendo la controladora, la consola y las redes física y virtual. Ver SDK. Interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI) Interfaz estándar de equipos pequeños. Interfaz de bus de E/S con velocidades de transmisión de datos más rápidas que los puertos estándar. SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (Tecnología de análisis y generación de informes de auto-supervisión). Permite que las unidades de disco duro notifiquen errores y fallos al BIOS del sistema y, a continuación, muestren un mensaje de error en la pantalla. Smart Copy Copia coherente con la aplicación, puntual, de ASM/ME de objetos en un grupo de Dell EqualLogic PS Series. Las Smart Copy pueden ser de tipo instantánea, copia idéntica o réplica, dependiendo de la edición de Auto-Snapshot Manager que utilice. SMP Ver multiprocesamiento simétrico. SMTP Ver Protocolo simple de transferencia de correo instantánea Copia puntual (PITC) de un volumen. Ver Reproducción. colección de instantáneas Conjunto de instantáneas resultante de una operación de instantánea en una colección de volúmenes. Ver colección de volúmenes. SNMP Ver Protocolo simple de administración de red. SNMP Trap Collector (Recolector de capturas SNMP) En el contexto de Dell AIM, la dirección IP virtual de servicios de controladora que utilizan los conmutadores administrados y otros dispositivos para enviar capturas SNMP a la controladora activa. Kit de desarrollo de software (SDK) Conjunto de herramientas de desarrollo utilizado para crear aplicaciones para un paquete de software, una estructura de software, una plataforma de hardware, un sistema informático, una consola de videojuego, un sistema operativo o una plataforma similar concretos. Recuperación de espacio Utilidad que recupera el espacio que Windows indica que está en uso pero que en realidad está vacío; espacio disponible que puede utilizar Dell Compellent Storage Center. disco de repuesto Unidad designada o no utilizada en una SAN que se utiliza para reemplazar automáticamente una unidad errónea. Red de área de almacenamiento (SAN) Una Red de área de almacenamiento (SAN) es una red especializada que suministra acceso a subsistemas de almacenamiento de alto rendimiento y alta disponibilidad mediante protocolos de almacenamiento en bloques. La SAN se compone de dispositivos específicos como, por ejemplo, adaptadores de bus host (HBA) en los servidores de host, conmutadores que ayudan a enrutar el tráfico de almacenamiento, y subsistemas de almacenamiento en disco. La característica principal de una SAN es que los subsistemas de almacenamiento están normalmente disponibles para varios hosts al mismo tiempo, volviéndolos escalables y flexibles. Compárese con NAS. Clúster de almacenamiento En Dell Compellent Storage Center, varias controladoras de SAN interconectadas con el fin de mejorar la fiabilidad, la disponibilidad, la capacidad de servicio y el rendimiento (a través del equilibrio de carga). Storage Center utiliza una configuración activo-activo para proporcionar protección automática contra fallos de la controladora. Una caché respaldada mediante batería, completamente duplicada, en cada controladora garantiza la fiabilidad de los datos a través de un reinicio y permite que los volúmenes migren entre las controladoras en caso de fallo en una sola controladora. 16Agrupación en clústeres de almacenamiento Función de Dell Compellent Storage Center que proporciona protección automática contra fallos a través de varias controladoras en una configuración activo-activo. La caché respaldada mediante batería, completamente duplicada, proporciona tolerancia a errores y reinicio/recuperación automáticos en caso de fallo de la controladora. Bloque de almacenamiento Ver bloque Perfil de almacenamiento En Dell Compellent Storage Center, conjunto de reglas que definen los tipos de unidad (niveles) en los que almacenar datos y el nivel de RAID que utilizar para cada nivel. Tipo de almacenamiento En Dell Compellent Storage Center, conjunto de atributos, incluyendo opciones de redundancia y tamaño de bloques, que controla cómo se asigna y protege el espacio de un bloque de almacenamiento. seccionamiento El seccionamiento de disco escribe datos en tres o más discos de un arreglo, pero sólo utiliza una parte del espacio de cada disco. La cantidad de espacio utilizado por la "sección" es la misma en cada disco utilizado. Un disco virtual puede utilizar varias secciones del mismo conjunto de discos en un arreglo. Ver también duplicación, y RAID. multiprocesamiento simétrico (SMP) Se utiliza para describir un sistema con dos o más procesadores conectados mediante un enlace de gran amplitud de banda y gestionado por un sistema operativo donde cada procesador tiene el mismo tipo de acceso a los dispositivos de E/S. sincronizar Ver Replicación sincrónica. Replicación sincrónica Función que escribe automáticamente los mismos datos en dos volúmenes independientes, y los almacena en hardware físico diferente, antes de que la aplicación reciba un mensaje de finalización de E/S. Ambas escrituras se completan o fallan, así que ambos volúmenes estarán completamente sincronizados en todo momento. No obstante, la función puede aumentar la latencia de escritura para la aplicación. Ver sincronizar. Red de control del sistema (SCN) Red privada que Dell AIM utiliza para la comunicación entre la controladora, las imágenes y VMRacks. La controladora también utiliza esta red para descubrir servidores y para iniciar imágenes y VMRacks en ellos. Programa de configuración del sistema Programa basado en BIOS que permite la configuración de un hardware del sistema y la personalización del funcionamiento del sistema estableciendo funciones como la protección mediante contraseña. Como el programa de configuración del sistema se almacena en NVRAM, los valores permanecen en vigor hasta que se cambien. Servidor de implementación de sistemas Solución de administración de implementación basada en el servidor Dell KACE para profesionales de TI que proporciona herramientas para imágenes de disco, migración de estado del usuario, administración de sitios remotos, reparación y recuperación del sistema, así como exploración y evaluación del inventario del equipo. Además, automatiza tareas de configuración anteriores y posteriores a la implementación como, por ejemplo, la exploración y evaluación del inventario del equipo; también automatiza la configuración de discos, BIOS y RAID, la distribución del software y la administración de la configuración. Servidor de administración de sistemas Solución de administración de sistemas basadas en el servidor Dell KACE para profesionales de TI que racionaliza tareas como la administración del inventario, la distribución de software, la creación de informes, la administración de parches, la administración de activos, las secuencias de comandos y la asistencia del departamento de servicios a través de una interfaz basada en web. 17plantilla En el contexto de Dell AIM, una imagen inactiva que puede clonar para crear otras imágenes, pero que no podrá ejecutar (para evitar cambios en la plantilla). volumen de plantilla Volumen de sólo lectura a partir del cual puede crear copias idénticas reducidas. copia idéntica reducida Volumen que comparte espacio con un volumen de plantilla. Las copias idénticas reducidas proporcionan un uso eficaz del espacio de almacenamiento para configuraciones con varios volúmenes que tengan una gran cantidad de datos comunes. Aprovisionamiento reducido Función que le permite sobreaprovisionar (o sobresuscribir) el espacio disponible en la SAN. Los objetos de almacenamiento (como, por ejemplo, volúmenes) que utilizan aprovisionamiento reducido notifican su tamaño máximo potencial a las aplicaciones, pero pueden utilizar realmente mucho menos espacio. El aprovisionamiento reducido permite que las organizaciones reduzcan sus gastos de almacenamiento globales, aumenten la disponibilidad y consigan un mayor rendimiento. almacenamiento escalonado Estrategia de optimización de almacenamiento en la que los datos requeridos de forma rápida y frecuente se almacenan en tipos de medios caros y rápidos y los datos requeridos con poca frecuencia se almacenan en tipos de medios más lentos y menos caros. espacio sin administrar En arreglos Dell EqualLogic PS Series, capacidad de espacio delegado en el grupo secundario al que ya no se puede acceder desde el grupo primario. puerto de enlace ascendente Puerto de un concentrador o un conmutador de red que se utiliza para conectar a otros concentradores o conmutadores sin necesidad de utilizar un cable cruzado. vaciar En Dell EqualLogic Group Manager, eliminar un miembro de un grupo mientras el miembro permanece en línea. Volumen de vista En Dell Compellent Storage Center, un volumen de sólo lectura que se ha creado a partir de una reproducción anterior, con el principal propósito de recuperar datos. Ver Reproducción. Puerto virtual o Modo de puerto virtual En el contexto de Dell Compellent Storage Center, los puertos virtuales eliminan la necesidad de los puertos de reserva. Cuando se funciona en modo de puerto virtual, todos los puertos de front-end aceptan E/S y pueden formar parte de un dominio de error. Para obtener información sobre cómo activar puertos virtuales, consulte la Guía de configuración de Dell Compellent Storage Center System. Nombre de puerto mundial virtual (vWWPM) Nombre de puerto mundial virtual que se utiliza en Dell AIM para crear imágenes iniciadas por SAN. Virtualización Posibilidad de utilizar software para compartir los recursos de un único equipo o dispositivo de almacenamiento en varios entornos. Un dispositivo o sistema físico único puede mostrarse al usuario como varios sistemas virtuales capaces de alojar varios sistemas operativos. VMRack Bastidor de máquinas virtuales (VM) en un servidor que ejecuta una combinación de software de agente y Red Hat Xen, VMware ESX o Microsoft Hyper-V. volumen Unidad independiente de almacenamiento seccionada en un dispositivo o en varios dispositivos de almacenamiento. colección de volúmenes Serie de volúmenes agrupados juntos con el fin de realizar operaciones en los volúmenes de forma simultánea. Ver colección de instantáneas, colección de réplicas. 18reserva de volumen Cantidad de espacio asignado a un volumen desde un espacio de bloque libre. Sin aprovisionamiento reducido, la reserva de volumen es igual al tamaño notificado. Tipo de volumen En el contexto de Dell Compellent Storage Center, el tipo de volumen: puede ser dinámico, con reproducción activada, o replicación. Un volumen es dinámico hasta que al menos se haya realizado una reproducción de dicho volumen. Después de haber realizado una reproducción de un volumen, se vuelve Con reproducción activada. Un volumen de replicación es aquel que se ha replicado a otro sistema Dell Compellent Storage Center. vRack En el contexto de Dell AIM, grupo lógico de hosts conectados a un conmutador virtual (conmutador vRack). conmutador de vRack En el contexto de Dell AIM, un conmutador virtual que conecta hosts en un vRack. vWWPN Ver Nombre de puerto mundial virtual 1920Glossaire Dell – Version 2 GlossaireGlossaire ACPI Voir advanced configuration and power interface (interface avancée de configuration et d'alimentation) active control module (module de contrôle actif) Pour les matrices Dell EqualLogic PS Series dans une matrice de module à deux contrôleurs, il s'agit du module de contrôle qui gère activement les E/S sur un réseau. S'il cesse de fonctionner, il bascule sur le module de contrôle secondaire. Voir secondary control module (module de contrôle secondaire). active Controller (contrôleur actif) Le contrôleur Dell AIM gère activement l'environnement Dell AIM. active space (espace actif) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit de l'espace utilisé par un volume, sans compter les relectures. Cette quantité n'inclut pas le surdébit RAID. Voir Replay (Relecture). actual space (espace réel) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit de la quantité d'espace actif plus l'espace dédié aux relectures pour un volume. Voir active space (espace actif), Replay space (Espace de relecture). advanced configuration and power interface (interface avancée de configuration et d'alimentation - ACPI) Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation. agent Dans un environnement Dell AIM (des VMRack Red Hat Xen et Microsoft Hyper-V, plus les personas), le logiciel en option est installé sur les éléments que le contrôleur utilise pour gérer les éléments et configurer leurs propriétés de réseau. agentless persona (persona sans agent) Une persona Dell AIM pour laquelle aucun agent Dell AIM n'est installé. ambient temperature (température ambiante) Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. array member (membre de matrice) Un matrice Dell EqualLogic PS Series configurée dans un groupe PS Series. Les groupes peuvent avoir plusieurs membres. array serial number (numéro de série de matrice) Dans un environnement Dell EqualLogic PS Series, une chaîne d'identification de matrice Dell EqualLogic PS Series unique est codée dans le matériel de la matrice. Voir service tag (numéro de service). ASM/ME Voir Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition. ASM/VE Voir Auto-Snapshot Manager/VMware Edition. Asset Management Appliance (Serveur de gestion des actifs) Une solution de gestion de l'inventaire sous forme de serveur Dell KACE destinée aux professionnels de l'informatique qui gère la conformité des logiciels et licences. Elle automatise la gestion de l'inventaire, de l'inventaire logiciel, des versions, des mises à niveau, et des ordinateurs via un tableau de bord en ligne. asset tag (numéro d'inventaire) Un code individuel attribué à un système, en général par un administrateur système, pour des raisons de sécurité ou de suivi. 3Assigned Disks (Disques attribués) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit du support de stockage physique attribué à un dossier de disques pour qu'il puisse être géré et utilisé pour le stockage de volumes et de relectures. Voir disk folder (dossier de disques), Storage Pool (Pool de stockage). assignment mode (mode d'affectation) Un mécanisme permettant de contrôler l'affectation des personas et des VMRack aux hôtes en fonction de la disponibilité des HBA de l'hôte. Voir HBA. async/asynchronous replication (réplication asynchrone/async) Le processus d'écriture des données sur un stockage local puis d'acheminement de ces données sur un SAN distant pour être stockées. Si le SAN local échoue avant qu'une écriture soit acheminée, il est possible que la réplication échoue. Voir replication (réplication), synchronous replication (réplication synchrone), remote instant replay (relecture instantanée à distance). automatic RAID configuration (configuration RAID automatique) Dans le contexte des groupes Dell EqualLogic PS Series, il s'agit d'un processus interne qui configure la stratégie de RAID sélectionnée par l'utilisateur sur la matrice. Auto-Snapshot Manager/ Microsoft Edition (Gestionnaire d'instantanés automatiques/édition Microsoft) (ASM/ME) Une application de console intégrable pour la console de gestion Microsoft qui vous permet d'administrer les Smart Copy (Copies intelligentes). Auto-Snapshot Manager/ VMware Edition (Gestionnaire d'instantanés automatiques/édition VMware) (ASM/VE) Une application Web qui s'associe aux environnements virtuels VMware pour vous permettre d'administrer les Smart Copies (Copies intelligentes). available space (espace disponible) Espace total disponible sur tous les lecteurs. back end (arrière) Dans un centre de stockage Dell Compellent, il s'agit d'un réseau isolé et dédié connectant le contrôleur ou le cluster de stockage (par exemple, une paire de contrôleurs redondants) à des boîtiers de disques locaux. back end network (réseau arrière) Connexion entre le contrôleur et les disques dans le contrôleur du Dell Compellent Storage Center. base volume (volume de base) (Dell EqualLogic PS Series) Un volume monté sur l'ordinateur auquel vous pouvez accéder via sa lettre de lecteur attribuée par Windows (comme par exemple G:) ou son point de montage. base volume (volume de base) (Dell EqualLogic Group Manager - Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic) Un volume contenant des instantanés. Les instantanés dépendent du volume de base. Si le volume de base est détruit, les instantanés ont été retirés. BaseBoard Management Controller (BMC ) Un module de gestion de serveur qui implémente le protocole IPMI (Intelligent Platform Management Interface). Dans le contexte de Dell AIM, le contrôleur utilise le BMC pour contrôler à distance certains modèles de serveurs. blade (serveur lame) Pour le SDK Dell AIM, le serveur lame est un élément de la superclasse de l'hôte. Pour des systèmes modulaires Dell, un serveur lame désigne un serveur modulaire qui est monté dans un boîtier. 4BMC Voir Baseboard Management Controller. Bootable media (Support amorçable) Un CD, une carte SD ou une clé de mémoire USB utilisé(e) pour démarrer votre système si celui-ci ne s'amorce pas depuis le disque dur. cache Mémoire à accès rapide contenant une copie des données ou des instructions, permettant une réutilisation rapide de celles-ci. CHA Voir Compellent Host Adapter (Adaptateur hôte Compellent). Challenge Handshake Authentication Protocol (protocole CHAP) Un protocole de connexion au réseau qui utilise un mécanisme crypté de type questionréponse. Sert à limiter l'accès aux volumes et aux instantanés aux hôtes qui fournissent le nom et mot de passe corrects. CHAP est aussi utilisé pour les comptes de connexion/ administrateur. channel (canal) Dans un environnement Dell/AIM, il s'agit d'une parmi jusqu'à huit connexions physiques que vous pouvez attribuer à des ports de commutation et connecter à une persona en utilisant jusqu'à huit NIC physiques. Vous pouvez configurer un réseau pour qu'il préfère un ou deux canaux pour son trafic afin que, lors d'un échec du canal préféré, le trafic soit redirigé de manière transparente vers l'autre canal. CHAP Voir Challenge Handshake Authentication Protocol (Protocole CHAP) chassis switch (commutateur de châssis) Dans le contexte de Dell AIM, il s'agit d'un commutateur Ethernet dans une baie se trouvant dans un châssis. Les commutateurs de châssis sont gérés par le contrôleur. client device communication certificate (certificat de communication pour dispositif client) Dans le contexte de EKM, il s'agit d'une clé cryptée spécialisée permettant à un client de communiquer avec le serveur. Cluster Node (Nœud de cluster) Un membre physique d'un cluster de ressources, comme par exemple un hôte dans un cluster de serveur ou un SAN dans un cluster de stockage. collection Dans ASM/ME, une collection signifie des groupes apparentés d'objets de stockage (tels que des volumes, instantanés, ou des composants d'applications) représentés par des nœuds dans l'arborescence de console ASM sous le nœud maître Collections. Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), les collections de volumes et répliques et les collections d'instantanés personnalisés apparaissent dans la hiérarchie dans la vue Volumes. Compellent Host Adapter (Adaptateur d'hôte Compellent - CHA) Carte/batterie de cache interne situé(e) dans chaque contrôleur du Dell Compellent Storage Center. La mémoire cache d'écriture est mise en miroir sur la carte cache. Pour un Dell Compellent Storage Center à deux contrôleurs, la carte cache du contrôleur 1 contient le miroir du contrôleur 2 et la carte cache du contrôleur 2 contient le miroir du contrôleur 1. Pour un Dell Compellent Storage Center à un contrôleur unique, la carte cache contient le miroir du contrôleur. configuration Il s'agit de la base de données qui décrit tout le contenu et toute la configuration de l'environnement Dell AIM. Conservation Mode (Mode Conservation) Dans un Dell Compellent Storage Center, un mode de conservation des données est atteint lorsque l'espace libre restant descend en-dessous d'un seuil critique (typiquement 10%, jusqu'à 32 Go). En mode Conservation, le Dell Compellent Storage Center génère une alerte, empêche la création de nouveaux volumes et commence à 5expirer des relectures à une plus grande vitesse afin de libérer de l'espace. Voir le mode Urgence. Console L'interface utilisateur Web que vous utilisez pour surveiller et utiliser les éléments dans l'environnement Dell AIM. La console Dell AIM est hébergée par le contrôleur Dell AIM. control module (module de contrôle) Dans les matrices Dell EqualLogic PS Series, il s'agit du processeur physique et du composant d'interface. Un module de contrôle contient le micrologiciel Dell EqualLogic PS Series dans la mémoire flash et fournit une continuité d'alimentation temporaire pour les données triées dans la mémoire cache. Il dispose de plusieurs interfaces réseau et d'un port série en option. Une matrice peut contenir deux contrôleurs à redondance double remplaçables à chaud. Le module de contrôle actif gère les E/S, tandis que le module de contrôle secondaire met en miroir les données de son cache. control panel (panneau de commande) Partie du système sur laquelle se trouvent les voyants et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). Control Port (Port de contrôle) Le port iSCSI de destination auquel les initiateurs (serveurs) iSCSI se connectent afin d'effectuer des requêtes de stockage. Dans un Dell Compellent Storage Center configuré pour un mode de port virtuel, un port de contrôle est créé pour chaque domaine de défaillance iSCSI afin de rediriger le trafic iSCSI vers le port virtuel approprié. Controller (Contrôleur) (Dell AIM) Logiciel qui gère les configurations physiques et virtuelles du matériel, des logiciels et du réseau ainsi que les hôtes de la console Dell AIM. Dans le contexte d'une paire de contrôleurs robustes, chaque contrôleur s'exécute sur un serveur dédié mais partage une base de données de configuration et d'autres fichiers clés sur un système de fichiers partagé. Controller (Contrôleur) (Dell Compellent) Fournit les éléments suivants : regroupement de disques (RAID), routage d'E/S, détection d'erreurs et récupération de données. Fournit des informations à l'intégralité du sous-système Dell Compellent Storage Center. Tous les systèmes du Storage Center en contiennent au moins un. Storage Center et recommandent que des mesures correctives soient prises pour optimiser les performances et la disponibilité du système. Controller Services (Services du contrôleur) Dans le contexte de Dell AIM, cela correspond à l'adresse ou aux adresses IP virtuelles utilisées par le contrôleur pour communiquer avec le SCN (System Control Network - Réseau de contrôle du système), les commutateurs gérés, la console et la CLI, etc. Par défaut, il s'agit d'une adresse IP virtuelle unique, cependant vous pouvez spécifier des adresses uniques pour les services du SCN et le collecteur d'interruptions SNMP. Copilot Services (Services Copilot) Au sein du Dell Compellent Storage Center, il s'agit de la combinaison de ressources de support centralisé, de formation au produit et de ventes qui surveillent le système de manière proactive et recommandent des mesures correctives pour optimiser les performances et la disponibilité du système. Copy-Mirror-Migrate (CopieMiroir-Migration) Fonction du Dell Compellent Storage Center qui permet la migration des volumes entre différents types de disque et niveaux de RAID. Credential store (stockage de références) Dans le contexte du EKM, il s'agit d'une logithèque contenant les informations de connexion pour toutes les sessions. Les informations de connexion correspondent aux données de sécurité comme les noms d'utilisateurs, les mots de passe et les certificats. 6Cryptographic Object (Objet cryptographique) Une méthode de sécurisation des données. Data Collector (Collecteur de données) Composant du Dell Compellent Enterprise Manager qui s'exécute en arrière-plan sur un serveur, recueillant des informations sur tous les systèmes de Dell Compellent Storage Center connectés au serveur. Data Instant Replay (Relecture instantanée des données) Fonction du Dell Compellent Storage Center qui capture des PITC (point-in-time copies - copies instantanées) à faible consommation d'espace d'un volume du réseau SAN local à des intervalles définis, permettant de restaurer un volume précédent à un point dans le temps défini. Voir Replay, snapshot (Relecture, instantané). Data Progression (Progression des données) Fonction du Dell Compellent Storage Center qui migre automatiquement les pages de données sur des périphériques à performances plus élevées ou plus basses, selon le niveau d'activité (demande) d'E/S. Voir tiered storage (stockage en couches). DDR Voir Double-data Rate (Taux de transfert de données double). delegated space (espace délégué) Dans le contexte du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), il s'agit d'un espace mis à part dans un groupe prévu pour le stockage de données reçues provenant d'un partenaire. Dell Encryption Key Manager (EKM - Gestionnaire de clés de cryptage Dell) Le EKM Dell sécurise les données stockées sur les cartouches de bande LTO en gérant les clés de cryptage pour les solutions d'automatisation de bandes Dell. Dell Remote Access Controller (Contrôleur DRAC) Une carte d'interface qui fournit des capacités de gestion hors bande. Le contrôleur possède son propre processeur, accès au bus du système, sa propre mémoire et connexion réseau et permet aux administrateurs de contrôler les systèmes à distance sur un réseau. device driver (pilote de périphérique) Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. DHCP Voir Dynamic Host Configuration Protocol (Protocole de configuration hôte dynamique) Digital Versatile Disk (Disque versatile numérique) Un disque versatile numérique ou disque vidéo numérique (DVD). disk folder (dossier de disques) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'un ensemble de périphériques de support de stockage physique (disques, disques SSD) qui peut être visualisé et géré par un utilisateur. Les dossiers de disques déterminent le ou les pools de stockage depuis lesquels un espace de stockage est attribué. Bien que les dossiers de disques puissent être associés à plusieurs pools de stockage, les performances du Dell Compellent Storage Center sont optimisées lorsque tous les disques sont attribués à un même dossier et pool de stockage. Disk position (Position de disque) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit de la position du logement de lecteur de disques au sein de son boîtier, dans une notation au format rangée-colonne. Par exemple, la position de disque 01-02 fait référence au logement de la première rangée (depuis le haut) et de la deuxième colonne (depuis le côté gauche). DNS Voir Domain Name System (Système de noms de domaine) Domain Name System (Système de noms de domaine) (DNS) Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.exemple.com) en adresses IP (par exemple 208.77.188.166). 7dormant Persona (Persona inactive) Dans l'environnement AIM, une persona qui n'est pas en cours d'exécution (ou est en attente d'exécution) sur un hôte. Double-data Rate (Taux de transfert de données doubles) (DDR) Taux de transfert de données doubles. Technologie de barrettes de mémoire qui permet de potentiellement doubler le débit des données en transférant celles-ci durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle d'horloge. DRAC Voir Integrated Dell Remote Access Controller (Contrôleur DRAC). DRAM Voir Dynamic random-access memory (Mémoire dynamique à accès aléatoire). Dual Redundant (Redondance double) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'une option de profil de stockage qui protège contre la perte de deux lecteurs (quels qu'ils soient), se servant habituellement de RAID 10 et/ou RAID 6. DVD Voir Digital Versatile Disc (Disque versatile numérique). Dynamic Host Configuration Protocol (Protocole de configuration dynamique des hôtes) (DHCP) Protocole permettant d'attribuer automatiquement une adresse IP à un système client. Dynamic random-access memory (Mémoire dynamique à accès aléatoire). La RAM d'un système est généralement constituée entièrement de puces DRAM. EKM Voir Dell Encryption Key Manager (EKM - Gestionnaire de clés de cryptage Dell) EKM Administrator (Administrateur EKM) Dans le contexte d'un EKM, il s'agit du super-utilisateur qui peut créer ou supprimer des utilisateurs et des groupes. EKM Encryption Manager (Gestionnaire de cryptage EKM) (tklmadmin) Dans le contexte d'un EKM, il s'agit de l'utilisateur quotidien qui crée ou supprime des clés et des périphériques. Emergency Mode (Mode Urgence) Dans le Dell Compellent Storage Center, ce mode est atteint lorsque le système n'arrive plus à fonctionner en raison d'un manque d'espace libre. En mode Urgence, toutes les E/S de serveur sont rejetées et tous les volumes sont mis hors ligne et ne seront remis en ligne qu'après l'acquisition d'un espace libre suffisant pour quitter le mode Urgence. Voir Conservation Mode (Mode Conservation). enclosure (boîtier) Boîtier physique qui fournit une interface unique, l'alimentation et le refroidissement à plusieurs disques. environment (environnement) Dans le contexte de Dell AIM, l'ensemble des configurations matérielles, logicielles et de réseau gérées par le contrôleur Dell AIM. eth0 Voir Ethernet port 0 (Port Ethernet 0). eth1 Voir Ethernet port 1 (Port Ethernet 1). Ethernet port 0 (Port Ethernet 0) (Eth0) Dans le Dell Compellent Storage Center, Eth0 est une interface Ethernet dédiée à la gestion. Ethernet port 1 (Port Ethernet 1) (Eth1) Dans le Dell Compellent Storage Center, Eth1 est une interface Ethernet dédiée à la communication inter-processus entre les contrôleurs pour la mise en cluster ou la réplication à distance. 8external network (réseau externe) Dans le contexte de l'environnement Dell AIM, il s'agit d'un réseau qui ne fait pas partie de l'environnement Dell AIM mais qui y est physiquement et logiquement connecté. external switch (commutateur externe) Dans le contexte de l'environnement Dell AIM, il s'agit d'un commutateur qui ne fait pas partie de l'environnement Dell AIM mais qui y est physiquement et logiquement connecté. Fabric (Structure) Une combinaison de commutateurs interconnectés qui agissent en tant qu'infrastructure de routage unifiée. Cela permet d'établir plusieurs connexions entre les périphériques d'un SAN et permet aux nouveaux périphériques d'y entrer sans provoquer d'interruption. Une topologie FC (ou iSCSI) dotée d'au moins un commutateur sur le réseau. FastTrack Utilitaire du Dell Compellent Storage Center en option qui place dynamiquement les données les plus actives sur les pistes extérieures (plus rapides) du disque. FAT Voir File Allocation Table (Tableau d'affectation de fichiers). Fault Domain (Domaine de défaillance) Au sein de l'environnement Dell Compellent Storage Center, un domaine de défaillance identifie un basculement. En mode Virtual Port (Port virtuel), tous les ports avant peuvent faire partie d'un domaine de défaillance. En mode Legacy (Hérité), chaque port principal et réservé crée un domaine de défaillance. FC Voir Fibre Channel. FE (Réseau avant) Voir Front End Network (Réseau avant). Fibre Channel (FC) Une interconnexion grande vitesse utilisée pour connecter les serveurs aux contrôleurs et boîtiers de disques arrière. Les composants FC comprennent : adaptateurs HBA, concentrateurs, commutateurs et composants de câblage. Le terme FC fait également référence à un protocole de communication série grande vitesse duplex intégral permettant des taux de transfert des données de jusqu'à 10 Gigabits par seconde. File Allocation Table (Tableau d'affectation de fichiers) (FAT) La structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et faire le suivi du stockage de fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont également l'option d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. File Transfer Protocol (Protocole de transfert de fichiers) (FTP) Un protocole de couche d'applications utilisé pour le transfert de fichiers de données en masse entre les machines et les hôtes. Front End Network (Réseau avant) (FE) Le composant du flux des écritures de données du SAN du Dell Compellent Storage Center (serveur à commutateur à contrôleur à disques) qui initie les écritures de données. En général, les serveurs (ou commutateurs) se trouvent à l'avant du contrôleur. Cependant, un système Storage Center qui réplique des données sur un système distant se trouve à l'avant du système distant. Voir Back end (Arrière). FTP Voir File Transfer Protocol (Protocole de transfert de fichiers). GB (Go) Voir Gigabyte(s) (Gigaoctet(s)). Gigabyte(s) (GB) (Gigaoctets - Go) 1024 mégaoctets ou 1 073 741 824 octets. Cependant, dans le cas d'une capacité de disque dur, le terme est généralement arrondi à 1 000 000 000 octets. group (groupe) Voir PS Series group (groupe PS Series). HBA Voir Host Bus Adapter (Adaptateur de bus hôte). 9HIT/LE Voir Host Integration Tools for Linux (Outils d'intégration de l'hôte pour Linux). HIT/ME Voir Host Integration Tools for Windows (Outils d'intégration de l'hôte pour Windows). HIT/VM Voir Host Integration Tools for VMware (Outils d'intégration de l'hôte pour VMware). host (hôte) Dans un environnement Dell AIM, un hôte peut signifier un serveur physique (monté en rack ou lame) ou une machine virtuelle. Dans le Dell AIM SDK, il s'agit d'une super classe qui comprend les serveurs lame, les serveurs montés en rack et les machines virtuelles (MV). host adapter (adaptateur hôte) Contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications entre le bus du système et le périphérique (généralement un périphérique de stockage). Host Bus Adapter (Adaptateur de bus hôte) (HBA) Un périphérique, typiquement une carte d'extension, qui connecte un serveur au réseau SAN (Storage Area Network - Réseau de stockage). Chaque HBA est identifié de manière unique sur le SAN par son WWPN (World Wide Port Number - Numéro de port universel). Des types de HBA typiques comprennent Fiber Channel et iSCSI. Host Integration Tools for Linux (Outils d'intégration de l'hôte pour Linux) (HIT/LE). Une suite d'outils qui intègre les systèmes ESX avec matrices de stockage Dell EqualLogic PS Series. Elle comprend les outils suivants : ASM/VE (Auto Snapshot Manager/VMware Edition - Instantanés automatiques/Édition VMware), EqualLogic Datastore Manager (Gestionnaire de stockage des données EqualLogic) et EqualLogic Virtual Desktop Deployment Utility (Utilitaire de déploiement du bureau virtuel EqualLogic). Host Integration Tools for Windows (Outils d'intégration hôte pour Windows) (HIT/ME). Une suite d'application qui vous permet de configurer et gérer une matrice. Elle comprend : ASM/ME, DSM (Multipath I/O Device Specific Module - Module pour périphériques d'E/S multivoies) et RSW (Remote Setup Wizard - Assistant de configuration à distance). Host Integration Tools for VMware (Outils d'intégration de l'hôte pour VMware) (HIT/ VM) Une suite d'outils qui intègre les systèmes Linux avec les matrices de stockage Dell EqualLogic PS Series. Elle comprend : la RSWCLI (Remote Setup Wizard Command Line Interface - Interface de ligne de commande de l'assistant de configuration à distance), eqltune (EqualLogic Host Performance and Configuration Tuning Suite - Suite de Performances des hôtes et réglages de la configuration EqualLogic) et eqllog (EqualLogic Log Gathering Facility - Emplacement de récupération des journaux EqualLogic). Hot Spare Disk (Disque de rechange) Dans l'environnement du Dell Compellent Storage Center, un disque de rechange est un disque de sauvegarde. Si une matrice active venait à échouer, le contrôleur rend la partie de rechange de la matrice active et reconstruit les données à la volée. Bien que le disque de rechange devienne un disque actif sans qu'un utilisateur ait besoin d'intervenir, veillez à remplacer le lecteur en échec le plus tôt possible afin que la matrice soit à nouveau protégée et dotée d'un nouveau disque de rechange. Les disques de rechange peuvent balayer plusieurs boîtiers de disques. Les disques de rechange Storage Center peuvent être de capacité différente que les lecteurs de données qu'ils remplacent. hot-plug (enfichage à chaud) La capacité d'insérer ou d'installer un périphérique (généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement. Reportez-vous également à hot-swap (remplacement à chaud). hot-swap (remplacement à chaud) Voir hot-plug (enfichage à chaud). 10I/O (E/S) Input/Output (Entrée/Sortie). Un clavier est un périphérique d'entrée et un moniteur est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S est différente de l'activité informatique. ID Dans l'environnement Dell AIM, il s'agit d'un identifiant unique pour un élément du , attribué lorsqu'il est ajouté à l'environnement. iDRAC Voir Integration Dell Remote Access Controller (Contrôleur iDRAC). IKEv2-SCSI Un protocole utilisé pour la création de certificats. image Spécifique au Dell AIM, il s'agit des bits réels stockés sur un disque ou une matrice de stockage sur laquelle une persona ou un VMRack s'amorce, ainsi que les informations utilisées par le contrôleur pour amorcer l'image sur un type d'hôte particulier. Vous pouvez configurer une persona ou un VMRack avec plus d'une image, par exemple, de manière à ce que la même persona puisse s'amorcer sur un serveur physique ou une machine virtuelle. infiniBand InfiniBand propose des liaisons série bidirectionnelles point à point destinées à la connexion des processeurs aux périphériques à haut débit. Instant Replay (Relecture instantanée) Voir Data Instant Replay (Relecture instantanée des données). Integrated Dell Remote Access Controller (Contrôleur iDRAC) Contrôleur d'accès à distance qui utilise le protocole Internet SCSI. Intelligent Platform Management Interface (Interface intelligente de gestion de plateforme) (IPMI) Un protocole mis en place par les modules de gestion dans certains serveurs, qui est utilisé pour contrôler les serveurs à distance. Les modules de gestion lame des servers Dell mettent en place l'iPMI. interconnect switch (commutateur d'interconnexion) Un commutateur dans l'environnement Dell AIM, géré par le contrôleur, qui sert à interconnecter des éléments tels que les châssis, les vRacks, d'autres commutateurs d'interconnexion ainsi que des commutateurs externes. internet SCSI (iSCSI) Internet SCSI (voir SCSI). Protocole qui contient les commandes SCSI permettant la communication entre les serveurs client (initiateurs iSCSI) et les périphériques de stockage réseau (cibles iSCSI) sur les réseaux IP. IPMI Voir Intelligent Platform Management Interface (Interface intelligente de gestion de plateforme) iSCSI Voir Internet SCSI. Key Management Interoperability Protocol (Protocole d'interopérabilité de gestion de clés) (KMIP) Les standards définis pour la communication entre les systèmes de gestion de clés Enterprise et les systèmes de cryptage. Key Serving Ports (Ports de services de clés) Les ports utilisés par le système d'exploitation pour communiquer avec EKM. Keygroup (Groupe de clés) Situé dans EKM, il s'agit d'un ensemble de clés attribué à un service, une zone ou un type de matériel spécifique. Keys (Clés) Un certificat crypté utilisé pour protéger les données dans le EKM. 11Keystore/Keygroup/Master Keystore (Stockage de clés/ Groupe de clés/Stockage de clés passe-partout) Groupe de clés cryptées dans le EKM. KMIP Voir Key Management Interoperability Protocol (Protocole d'interopérabilité de gestion de clés) (KMIP) Java Database Connectivity (Connectivité de base de données Java) (JDBC) Une interface API pour la langue de programmation Java qui définit comment un client peut accéder, effectuer une demande et mettre à jour les données dans une base de données. JDBC Voir Java Database Connectivity (Connectivité de la base de données Java). Leader Controller (Contrôleur leader) Contrôleur principal au sein d'un Dell Compellent Storage Center à deux contrôleurs. Normalement, les contrôleurs leader et homologue partagent la charge d'E/S de stockage, essentiellement doublant le débit, cependant uniquement le contrôleur leader effectue des fonctions de gestion externe. Si un contrôleur échoue, le contrôleur restant devient ou demeure le contrôleur leader et prend en charge les responsabilités des deux contrôleurs. Voir Peer Controller (Contrôleur homologue). Legacy Mode (Mode Hérité) Dans le Dell Compellent Storage Center, les domaines de défaillance sont configurés de manière à dédier des paires de ports avant principal et en réserve, connectées via un équipement redondant, tel qu'un mécanisme de protection du trafic de stockage contre un point de panne unique. Voir Fault Domain (Domaine de défaillance), Virtual Port (Port virtuel) ou Virtual Port Mode (Mode de port virtuel). Linear Tape-Open (Bandes linéaires à format ouvert) (LTO) Un format standard ouvert de bande. Logical Unit Number (Numéro d'unité logique) (LUN) Une unité logique est une division conceptuelle (une sous-unité) d'un disque de stockage ou d'un ensemble de disques. Chaque unité logique possède une adresse, appelée numéro d'unité logique (LUN), qui lui permet d'être identifiée de manière unique. LTO Voir Linear Tape-Open (Bandes linéaires à format ouvert). LTO Key Group Rollover (Basculement du groupe de clés LTO) Dans le EKM, il s'agit d'un ensemble de clés attribuées à utiliser une fois le groupe de clés par défaut vidé. LUN Voir logical unit number (numéro d'unité logique). MAC address (Adresse MAC) Voir Media Access Control address (Adresse du contrôle d'accès aux médias). Managed Disks (Disques gérés) Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit des périphériques de stockage (disques, SSD) attribués à un dossier de disques afin d'associer ces périphériques à un pool de stockage. Voir Storage Pool, disk folder (Pool de stockage, dossier de disques). managed system (système géré) « Système géré » signifie tout système surveillé et géré par Dell OpenManage Server Administrator. management IP address (adresse IP de gestion) Adresse utilisée pour établir une connexion à un périphérique IP intelligent afin de surveiller ou gérer ce périphérique. L'adresse peut être dédiée à un usage exclusif par 12les applications de gestion ou partagé pour être utilisée par la gestion et les applications de service. management network (réseau de gestion) Un réseau de gestion facultatif qui sépare le trafic iSCSI (E/S du volume) du trafic de gestion (sessions de l'interface graphique utilisateur et de la CLI, autres communications de gestion de groupe et opérations intergroupe). management station (station de gestion) Système utilisé pour gérer à distance un ou plusieurs systèmes gérés à partir d'un emplacement central. Manual Replay (Relecture manuelle) Fonction du Dell Compellent Storage Center qui permet à l'utilisateur de créer manuellement des copies de volumes à un moment dans le temps. manual transfer replication (réplication de transfert manuel) Réplication effectuée via un support amovible plutôt que sur un réseau. Utilisée lorsque la liaison réseau entre les partenaires de réplication est trop lente ou ne convient pas pour un transfert de larges quantités de données. Manual Transfer Utility (Utilitaire de transfert manuel) Utilitaire autonome de Dell EqualLogic qui effectue une réplication des volumes à l'aide d'un support amovible au lieu du réseau. L'utilitaire possède les interfaces GUI et CLI. Media Access Control address (MAC address) (Adresse du contrôle d'accès aux médias - Adresse MAC) Numéro unique d'identification de votre matériel sur un réseau. migrate volume (migrer un volume) Une commande du Dell Compellent Storage Center permettant de déplacer les données d'un volume à un autre. migration Dans le contexte de EKM, cela signifie l'introduction d'un stockage de clés dans un stockage de clés existant au cours de l'installation de Dell Encryption Key Manager 3.0 (et non après). mirror volume (volume miroir) Une commande du Dell Compellent Storage Center qui permet de répliquer un volume local sur un Dell Compellent Storage Center distant et de maintenir les mises à jour entre les volumes locaux et distants jusqu'à ce que le miroir soit brisé manuellement. mirroring (mise en miroir) Un type de redondance des données dans lequel un ensemble de lecteurs physiques stockent des données et un ou plusieurs ensembles de lecteurs supplémentaires stockent les copies dupliquées des données. La fonctionnalité de mise en miroir est fournie par le logiciel. Voir striping (répartition), RAID. NAS Voir Network-Attached Storage (Stockage en réseau). network connection (connexion réseau) Un objet qui définit la connectivité de réseau requise d'une persona ou d'un VMRack. L'ajout d'éléments sur un réseau entraîne la création d'une connexion réseau, par exemple lorsque vous ajoutez une persona à un réseau. Network-Attached Storage (Stockage en réseau) (NAS) NAS est l'un des concepts utilisés pour la mise en place d'un stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré et logiciel optimisé pour répondre à des besoins de stockage spécifiques. NTP Le protocole NTP (Network Time Protocol) est un protocole de synchronisation des horloges des systèmes informatiques sur des réseaux de données commutés par paquets et de latence variable. 13Oversubscribed space (espace surenregistré) Dans un SAN qui prend en charge l'allocation dynamique, il s'agit de la capacité de stockage configurée comme étant disponible sans être physiquement présente (c'est- à-dire, l'espace configuré moins l'espace disponible). parity stripe (bande de parité) Dans des matrices RAID, un disque dur segmenté contenant des données de parité. partition Une section physique du disque dur créée à l'aide de la commande fdisk. Les partitions peuvent être divisées en plusieurs lecteurs logiques à l'aide de la commande format. passive Controller (contrôleur passif) Le contrôleur Dell AIM qui agit en tant que disque de secours, prêt à prendre la relève pour la gestion de l'environnement si le contrôleur actif échoue. Peer Controller (Contrôleur homologue) Dans un Dell Compellent Storage Center à deux contrôleurs, le contrôleur homologue partage la charge d'E/S avec le contrôleur leader mais n'a aucune fonction de gestion externe. Si le contrôleur leader échoue, le contrôleur homologue prend la relève et se charge de la gestion et des E/S pour les deux contrôleurs. Voir Leader Controller (Contrôleur Leader). persona Un environnement du serveur capturé sur disque : le système d'exploitation, le logiciel agent Dell AIM facultatif et le réseau et tout autre paramètre requis pour l'exécution d'une application sur un hôte au sein de l'environnement Dell AIM. pool L'espace de stockage dans un SAN disponible pour une utilisation par les volumes. Dans un Dell Compellent Enterprise Storage Manager (Gestionnaire de stockage Enterprise Dell Compellent) et un Dell Compellent Storage Center, cela équivaut à l'espace total du SAN. Dans les matrices Dell EqualLogic PS Series, cela équivaut à l'espace total des membres du pool en question. pool administrator (administrateur de pool) Un compte du groupe Dell EqualLogic PS Series autorisé à gérer les objets dans des pools spécifiques uniquement ou un ensemble de pools pour un groupe. Comparer à l'administrateur de groupe (group administrator). primary group (groupe principal) Au sein de l'environnement du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), il s'agit du groupe contenant le volume d'origine dans un partenariat de réplication. Voir secondary group (groupe secondaire) primary volume (volume principal) Au sein d'un environnement du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), il s'agit d'un volume configuré pour la réplication sur un partenaire de réplication. PS Series array (Matrice PS Series) Une unité de stockage Dell EqualLogic iSCSI unique, généralement configurée en tant que groupe Dell EqualLogic PS Series. Vous pouvez introduire plusieurs matrices de série PS dans un groupe plus important de série PS et les gérer en tant que réseau SAN iSCSI unique. PS Series group (Groupe PS Series) Une entité de stockage iSCSI comprenant une ou plusieurs matrices de stockage Dell EqualLogic PS Series accessibles via une adresse IP unique et gérables en tant que réseau de stockage SAN. Public Services (Services publics) Dans le contexte du Dell AIM, il s'agit de l'adresse IP virtuelle des services de contrôleur que vous utilisez pour vous connecter à la console ou à la CLI du contrôleur actif. RAC Remote Access Controller (Contrôleur d'accès à distance) 14RAID Voir Redundant Array of Independent Disks (Matrice redondante de disques indépendants) RAID 0 Les données sont réparties sur les disques disponibles, offrant ainsi des performances optimisées. RAID 0 ne fournit cependant aucune redondance des données. RAID 10 Les données sont réparties sur les lecteurs de disque disponibles et mises en miroir, offrant ainsi une disponibilité et des performance optimisées des données. Maintient au moins une copie complète des données sur le volume. RAID 10 fournit des performances de Lecture/Écriture optimales, une probabilité de résistance à plusieurs pannes accrue et une restauration des données la plus rapide. RAID 5 Maintient une copie logique des données à l'aide d'une bande de parité rotative mathématiquement dérivée. La bande de parité est dérivée de bandes de données. Cette méthode permet moins de surcharge système pour les informations redondantes que le RAID 10, cependant les performances d'écriture sont plus lentes que RAID 10 en raison du calcul de parité associé à chaque écriture. Les performances d'écriture sont semblables à celles de RAID 10. RAID 50 Le niveau de RAID 50 est une combinaison