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www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ 210L Quick Reference Guide Models DCSM, DCNENotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. The Quick Reference Guide, Drivers and Utilities CD, and operating system media are optional and may not ship with all computers. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in the User’s Guide. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2005–2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Models DCSM, DCNE September 2006 P/N YC764 Rev. A01Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 System Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini Tower Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . 11 Desktop Computer — Front View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Desktop Computer — Back View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Desktop Computer — Back-Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . 14 Removing the Computer Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Mini Tower Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Desktop Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Mini Tower Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Desktop Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 System Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Diagnostic Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . 36 Using Microsoft Windows XP System Restore. . . . . . . . . . . . . . . 36 Reinstalling Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Using the Drivers and Utilities CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414 ContentsQuick Reference Guide 5 Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documentation • Desktop System Software (DSS) Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to run the Dell Diagnostics or access your documentation. (see "Dell Diagnostics" on page 28). Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users. NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com. NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer. • Warranty information • Terms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement Dell™ Product Information Guide • How to remove and replace parts • Specifications • How to configure system settings • How to troubleshoot and solve problems User’s Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button, then click Help and Support. 2 Click Dell User and System Guides, then click System Guides. 3 Click Dell Optiplex User's Guide. The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD).6 Quick Reference Guide • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, and online discussions with technical support • Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers • Downloads — Certified drivers, patches, and software updates • Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration. Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. NOTE: Corporate, government, and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions. What Are You Looking For? Find It HereQuick Reference Guide 7 • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD (see "Reinstalling Microsoft Windows XP" on page 37 for instructions). After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD) to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here8 Quick Reference Guide System Views Mini Tower Computer — Front View 1234 3 8 6 7 2 1 5 4Quick Reference Guide 9 1 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 3 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices. It is recommended that you use the USB connectors on the back of the computer for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code (for more information, see "Diagnostic Lights" on page 32). 6 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. See "Power Problems" in your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode, see your online User’s Guide. For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer, see "System Lights" on page 31. 8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.10 Quick Reference Guide Mini Tower Computer — Back View 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage-selection switch must be set to 115-V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. 4 3 5 6 2 1Quick Reference Guide 11 Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors 4 power connector Insert the power cable into this connector. 5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network adapter card, use the connector on the card. It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. 4 network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 1 3 10 9 8 5 6 7 2 412 Quick Reference Guide Desktop Computer — Front View 5 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 6 line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers. On computers with a sound card, use the connector on the card. 7 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, the microphone connector is on the card. 8 USB 2.0 connectors (4) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 9 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 10 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designation is COM1 for serial connector 1. For more information, see your online User’s Guide. 1 2 3 4 8 7 3 5 1 9 6 4 2Quick Reference Guide 13 1 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information about booting to a USB device). It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is being accessed. 3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge. 5 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. See "Power Problems" in your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer see "System Lights" on page 31. 6 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32. 7 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 8 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 9 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.14 Quick Reference Guide Desktop Computer — Back View Desktop Computer — Back-Panel Connectors 1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express Cards. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 3 power connector Insert the power cable into this connector. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage-selection switch must be set to 115-V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 6 cover release latch Use this latch to open the computer cover. 1 2 3 4 5 6 1 3 10 9 8 5 6 7 2 4Quick Reference Guide 15 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network adapter card, use the connector on the card. It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. 4 network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 5 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 6 line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers. On computers with a sound card, use the connector on the card. 7 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.16 Quick Reference Guide Removing the Computer Cover Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in"Turning Off Your Computer" on page 16 and "Before Working Inside Your Computer" on page 16. • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer. b In the Turn off computer window, click Turn off. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 8 USB 2.0 connectors (4) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 9 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 10 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designation is COM1 for serial connector 1. For more information, see your online User’s Guide.Quick Reference Guide 17 CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1 Turn off your computer. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 2 Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 4 Remove the cable cover, if it is attached. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. 5 Remove the computer cover: • Remove the Mini Computer cover (see "Mini Tower Computer" on page 17). • Remove the Desktop Computer cover (see "Desktop Computer" on page 23). NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Mini Tower Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 16. 2 Lay the computer on its side. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover. 4 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.18 Quick Reference Guide 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 2 1 3Quick Reference Guide 19 Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 16. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover. 4 Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface. 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 2 1 320 Quick Reference Guide Inside Your Computer Mini Tower Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 CD/DVD drive 5 system board 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard drive 4 chassis manual voltage-selection switch 1 3 5 4 7 2 6Quick Reference Guide 21 System Board Components 1 fan connector (FAN) 9 PCI Express x1 card connector 2 processor connector (CPU) 10 PCI card connector (2) 3 power connector (12VPOWER) 11 FlexBay USB connector 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo speaker 5 serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2) 13 password jumper (PSWD) 6 front-panel connector (FNT_PANEL) 14 battery socket (BATT) 7 power connector (POWER) 15 RTC reset jumper (RTCRST) 8 CD/DVD drive connector (IDE) 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 14 12 15 922 Quick Reference Guide Jumper Settings Mini Tower Computer Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 1Quick Reference Guide 23 Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 drive bay (CD/DVD, floppy, and hard drive) 4 card slots 2 power supply 5 heat sink assembly 3 system board 6 front I/O panel 1 2 3 4 6 524 Quick Reference Guide System Board Components 1 fan connector (FAN) 9 PCI Express x1 card connector 2 processor connector (CPU) 10 PCI card connector (2) 3 power connector (12VPOWER) 11 FlexBay USB connector 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo speaker 5 serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2) 13 password jumper (PSWD) 6 front-panel connector (FNT_PANEL) 14 battery socket (BATT) 7 power connector (POWER) 15 RTC reset jumper (RTCRST) 8 CD/DVD drive connector (IDE) 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 14 12 15 9Quick Reference Guide 25 Jumper Settings Desktop Computer Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default). Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 126 Quick Reference Guide Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel. NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis. NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system. NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations. You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions. NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously. 1 Connect the keyboard and mouse. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter 2 Connect the modem or network cable. Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem. 3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets. NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V. 6 Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location. Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.Quick Reference Guide 27 Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor28 Quick Reference Guide Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" on page 5. Express Service Code: ___________________________ Service Tag: ___________________________ Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of your online User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.Quick Reference Guide 29 Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL logo appears, press immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive" on page 29). If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again. 3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup. 3 When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press . 4 Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu. 5 Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears. 6 Type 1 to start the Drivers and Utilities CD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.30 Quick Reference Guide Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD (optional), remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters You can customize the test by changing the test settings.Quick Reference Guide 31 System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green The computer is in a power-saving mode. Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. Blinks green several times and then turns off A configuration error exists. Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 32). Solid yellow The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 32). If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Blinking yellow A power supply or system board failure has occurred. Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 32; see "Power Problems" in your online User’s Guide). Solid green and a beep code during POST A problem was detected while the BIOS was executing. For instructions on diagnosing the beep code see "Beep Codes" on page 35. Also, check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified. Solid green power light, no beep code and no video during POST The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed. Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified. Solid green power light and no beep code, but the computer locks up during POST An integrated system board device may be faulty. Check Diagnostic Lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.32 Quick Reference Guide Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green for a short time, and then turn off. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted. If the computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic lights do not indicate the cause of the problem. NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic lights can appear either vertical or horizontal. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal "off" condition, or a possible pre-BIOS failure has occurred. The diagnostic lights are not lit after the computer successfully boots to the operating system. Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer. For information on reinstalling the processor, see your online User’s Guide.Quick Reference Guide 33 Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error. • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution34 Quick Reference Guide No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error. • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A failure has occurred. This pattern also displays when you enter system setup and may not indicate a problem. • Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive. • Check the computer message that appears on your monitor screen. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. After POST is complete, all four diagnostic lights turn green briefly before turning off to indicate a normal operating condition. None. Light Pattern Problem Description Suggested ResolutionQuick Reference Guide 35 Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause. 3 Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. Code Cause Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure 1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss 1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration 1-2-3 DMA page register read/write failure 3-3-4 Video Memory test failure 1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 3-4-2 Screen retrace failure 3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure 3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick 3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped36 Quick Reference Guide Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Using Microsoft Windows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To access the Windows Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 7. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.Quick Reference Guide 37 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. 3 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 4 After the computer restarts, click OK. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Reinstalling Microsoft Windows XP Before You Begin NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional. If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab.38 Quick Reference Guide 5 Click Device Manager. 6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 7 Click the Drivers tab. 8 Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver (see "Using Microsoft Windows XP System Restore" on page 36). NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller. Reinstalling Windows XP NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP. NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer. To reinstall Windows XP, you need the following items: • Dell Operating System CD • Dell Drivers and Utilities CD To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if the Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press . 6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key.Quick Reference Guide 39 Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and remove the CD. 4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5 Press to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 6 When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next. 7 Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next. 8 At the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and click Next. 9 If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10 Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window, and click Next. 11 If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next. 12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14 When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15 When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16 When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. 17 Click Next.40 Quick Reference Guide 18 Click Finish to complete the setup, and remove the CD. 19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities CD. 20 Reinstall your virus protection software. 21 Reinstall your programs. NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve. Using the Drivers and Utilities CD To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows operating system: NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while you are running Windows. 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop. 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time on this computer, the ResourceCD Installation window opens to inform you that the Drivers and Utilities CD is about to begin installation. 3 Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 5 Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen. 2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer. To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.Index 41 Index B beep codes, 35 C CD operating system, 7 conflicts software and hardware incompatibilities, 36 cover removing, 16 D Dell support site, 6 Dell Diagnostics, 28 Dell Premier Support website, 5-6 diagnostics beep codes, 35 Dell Diagnostics, 28 Drivers and Utilities CD, 5 documentation device, 5 online, 6 ResourceCD, 5 System Information Guide, 5 User’s Guide, 5 drivers list of, 40 ResourceCD, 5 Drivers and Utilities CD, 5 E error messages beep codes, 35 diagnostic lights, 32 system lights, 31 F Finding Information, 5 H hardware beep codes, 35 conflicts, 36 Dell Diagnostics, 28 Hardware Troubleshooter, 36 Help and Support Center, 7 I installing parts before you begin, 16 turning off your computer, 16 IRQ conflicts, 36 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 lights diagnostic, 32 power, 13 system, 31 M Microsoft Windows label, 6 motherboard. See system board O Operating System CD, 7 Installation Guide, 7 operating system reinstalling Windows XP, 37 Operating System CD, 7 P power light, 13 power light diagnosing problems with, 31 problems. See troubleshooting42 Index 42 Index R reinstalling Drivers and Utilties CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 37 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software conflicts, 36 system board, 21, 24 System Restore, 36 T troubleshooting beep codes, 35 conflicts, 36 Dell Diagnostics, 28 diagnostic lights, 32 Hardware Troubleshooter, 36 Help and Support Center, 7 restore computer to previous operating state, 36 system lights, 31 U User’s Guide, 5 W warranty, 5 Windows XP Hardware Troubleshooter, 36 Help and Support Center, 7 reinstalling, 37 setup, 39 System Restore, 36www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ 210L Guide de référence rapide Modèles DCSM, DCNERemarques, Avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Le Guide de référence rapide, le CD Drivers and Utilities et le support du système d'exploitation sont en option et peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire du Guide d'utilisation. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2005–2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles DCSM, DCNE Septembre 2006 Réf. YC764 Rév. A01Table des matières 45 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Vues du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Ordinateur mini-tour — Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Ordinateur mini-tour — Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Ordinateur mini-tour — Connecteurs du panneau arrière. . . . . . . . . 53 Ordinateur de bureau — Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Ordinateur de bureau — Vue arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Ordinateur de bureau — Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . 56 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Ordinateur mini-tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 L’intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Ordinateur mini-tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Configuration de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Voyants du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . . . . . 78 Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . 79 Utilisation du CD Drivers and Utilities. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8346 Table des matièresGuide de référence rapide 47 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique • Logiciel DSS (Desktop System Software) CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour exécuter Dell Diagnostics ou accéder à la documentation. (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 70). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des informations de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur. • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques • Comment configurer les paramètres du système • Comment déterminer et résoudre des problèmes Guide d'utilisation Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Guide d'utilisation du Dell OptiPlex Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD en option CD Drivers and Utilities (ResourceCD).48 Guide de référence rapide • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Logiciel DSS (Desktop System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Cet utilitaire fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Cet utilitaire est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Le site Web peut ne pas être disponible dans certaines régions. Que recherchez-vous ? Cherchez iciGuide de référence rapide 49 • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System (système d'exploitation) Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System (reportez-vous à la section « Réinstallation de Microsoft® Windows® XP » à la page 79 pour des instructions). Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Que recherchez-vous ? Cherchez ici50 Guide de référence rapide Vues du système Ordinateur mini-tour — Vue frontale 1234 3 8 6 7 2 1 5 4Guide de référence rapide 51 1 lecteur de CD/DVD Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant). 2 lecteur de disquette Permet d'insérer une disquette. 3 voyant d'activité du disque dur Ce voyant clignote lorsque le disque dur fonctionne. 4 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou les périphériques USB amorçables. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 5 voyants de diagnostic Les voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de diagnostic (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 74). 6 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de fonctionnement : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie. • Orange fixe ou clignotant — L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Pour obtenir la description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 73. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et la plupart des haut-parleurs.52 Guide de référence rapide Ordinateur mini-tour — Vue arrière 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le commutateur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur. AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 4 3 5 6 2 1Guide de référence rapide 53 Ordinateur mini-tour — Connecteurs du panneau arrière 4 connecteur d'alimentation Permet de brancher le câble d'alimentation. 5 connecteurs du panneau arrière Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques à leurs connecteurs respectifs. 6 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. 2 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 1 3 10 9 8 5 6 7 2 454 Guide de référence rapide Ordinateur de bureau — Vue frontale 5 connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 6 connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 7 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. 8 connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 9 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 10 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. La désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'utilisation. 1 2 3 4 8 7 3 5 1 9 6 4 2Guide de référence rapide 55 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur pour connecter les périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels qu'une manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB amorçables (reportezvous au Guide d'utilisation pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 2 voyant d'activité du disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire pivoter, placez vos doigts sur le pourtour du badge, appuyez fermement dessus, puis tournez-le. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du badge. 5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de fonctionnement : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie. • Orange fixe ou clignotant — L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour obtenir la description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur, reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 73. 6 voyants de diagnostic Les voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 74. 7 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 8 lecteur de disquette Permet d'insérer une disquette. 9 lecteur de CD/DVD Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant).56 Guide de référence rapide Ordinateur de bureau — Vue arrière Ordinateur de bureau — Connecteurs du panneau arrière 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques à leurs connecteurs respectifs. 3 connecteur d'alimentation Permet de brancher le câble d'alimentation. 4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le commutateur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur. AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 1 2 3 4 5 6 1 3 10 9 8 5 6 7 2 4Guide de référence rapide 57 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'utilisation. 2 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 6 connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 7 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte.58 Guide de référence rapide Retrait du capot de l'ordinateur Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes sont requises pour la procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 58 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 58. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt de l'ordinateur. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez toutes les applications, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 8 connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 9 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 10 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. La désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'utilisation.Guide de référence rapide 59 PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Éteignez l'ordinateur. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 2 Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 3 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 4 Retirez le cache du câble de l'ordinateur s'il est attaché. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Retirez le capot de l'ordinateur : • Retirez le capot de l'ordinateur mini-tour (reportez-vous à la section « Ordinateur mini-tour » à la page 59). • Retirez le capot de l'ordinateur de bureau (reportez-vous à la section « Ordinateur de bureau » à la page 65). AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Ordinateur mini-tour PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 58. 2 Faites reposer l'ordinateur sur le côté. 3 Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot. 4 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.60 Guide de référence rapide 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas 2 1 3Guide de référence rapide 61 Ordinateur de bureau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 58. 2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3 Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot. 4 Faites-le pivoter le capot de l'ordinateur vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas 2 1 362 Guide de référence rapide L’intérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement. 1 lecteur de CD/DVD 5 carte système 2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur 4 commutateur de sélection de tension manuel du châssis 1 3 5 4 7 2 6Guide de référence rapide 63 Composants de la carte système 1 connecteur de ventilateur (FAN) 9 connecteur de carte PCI Express x1 2 connecteur du processeur (UC) 10 connecteur de carte Mini PCI (2) 3 connecteur d'alimentation (12VPOWER) 11 connecteur USB Flexbay 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 12 haut-parleur piézo 5 connecteurs de lecteur série ATA (SATA0, SATA2) 13 cavalier du mot de passe (PSWD) 6 connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 14 support de pile (BATT) 7 connecteur d'alimentation (POWER) 15 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 8 connecteur du lecteur de CD/DVD (IDE) 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 14 12 15 964 Guide de référence rapide Paramètres des cavaliers Ordinateur mini-tour Cavalier Paramètre Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (valeur par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge en temps réel n'a pas été réinitialisée. L'horloge en temps réel est en cours de réinitialisation (cavalier fermé temporairement). fermé ouvert PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 1Guide de référence rapide 65 Ordinateur de bureau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement. 1 baie de lecteurs (CD/DVD, disquette et disque dur) 4 logements de carte 2 bloc d'alimentation 5 assemblage du dissipateur de chaleur 3 carte système 6 panneau d'E/S avant 1 2 3 4 6 566 Guide de référence rapide Composants de la carte système 1 connecteur de ventilateur (FAN) 9 connecteur de carte PCI Express x1 2 connecteur du processeur (UC) 10 connecteur de carte Mini PCI (2) 3 connecteur d'alimentation (12VPOWER) 11 connecteur USB Flexbay 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 12 haut-parleur piézo 5 connecteurs de lecteur série ATA (SATA0, SATA2) 13 cavalier du mot de passe (PSWD) 6 connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 14 support de pile (BATT) 7 connecteur d'alimentation (POWER) 15 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 8 connecteur du lecteur de CD/DVD (IDE) 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 14 12 15 9Guide de référence rapide 67 Paramètres des cavaliers Ordinateur de bureau Cavalier Paramètre Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (valeur par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge en temps réel n'a pas été réinitialisée. L'horloge en temps réel est en cours de réinitialisation (cavalier fermé temporairement). fermé ouvert PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 168 Guide de référence rapide Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Si votre ordinateur est doté d'une carte d'extension (une carte modem par exemple), branchez le câble approprié sur la carte et non pas sur le connecteur du panneau arrière. AVIS : Pour garantir une bonne température de fonctionnement de l'ordinateur, veillez à ne pas placer l'ordinateur trop près d'un mur ou d'un compartiment de rangement pouvant empêcher une bonne circulation de l'air autour du châssis. REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. REMARQUE : Il se peut que votre ordinateur soit légèrement différent de ceux illustrés ci-dessous. Votre ordinateur sera correctement configuré uniquement lorsque toutes ces étapes seront réalisées. Reportez-vous aux illustrations appropriées qui suivent les instructions. AVIS : N'utilisez pas simultanément une souris PS/2 et une souris USB. 1 Branchez le clavier et la souris. AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension des communications téléphoniques risquerait de l'endommager. 2 Branchez le modem ou le câble réseau. Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier. 3 Connectez le moniteur. Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur de manière à ne pas tordre les broches du connecteur. Resserrez les vis moletées des connecteurs de câble. REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran. Consultez la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs. 4 Branchez les haut-parleurs. 5 Branchez les câbles d'alimentation à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis insérez les autres extrémités des câbles dans des prises électriques. AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le commutateur sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur. AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V. 6 Vérifiez que le sélecteur de tension indique la tension appropriée à votre zone géographique. Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Les ordinateurs dotés d'un sélecteur de tension sur leur panneau arrière doivent être réglés manuellement, en fonction de la tension disponible.Guide de référence rapide 69 Installation du clavier et de la souris Installation du moniteur70 Guide de référence rapide Connexions d'alimentation Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostic ; notez votre code de service express et votre numéro de service ci-dessous, puis contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service, reportez-vous à la section « Recherche d'informations » à la page 47. Code de service express : ___________________________ Numéro de service : ___________________________ Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation en ligne et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportezvous au Guide d'utilisation en ligne. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.Guide de référence rapide 71 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD en option Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) (reportez-vous à la section « Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur » à la page 71). Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Amorcer sur la partition de l'utilitaire et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1 Insérez le CD Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez le lecteur de CD/DVD et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD dans le menu d'amorçage du CD. 5 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du lecteur de CD/DVD dans le menu qui s'affiche. 6 Tapez 1 pour lancer le menu du CD Drivers and Utilities. 7 Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics. 8 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.72 Guide de référence rapide Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran Menu principal affiché, cliquez sur le bouton de l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option), retirez le CD. 5 Fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu principal. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Guide de référence rapide 73 Voyants du système Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème avec l'ordinateur. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne normalement. Aucune action nécessaire. Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie d'énergie. Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Clignote vert plusieurs fois, puis s'éteint Il s'agit d'une erreur de configuration. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 74). Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou un dispositif de la carte système est peut-être défectueux ou mal installé. Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 74). Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une défaillance de la carte système s'est produite. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 74 ; reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne). Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté pendant l'exécution du BIOS. Reportez-vous à la section « Codes sonores » à la page 77 pour des instructions sur les diagnostics du code sonore. Vérifiez également les voyants de diagnostic pour déterminer si le problème spécifique a été identifié. Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST Le moniteur ou la carte graphique est peut-être défectueux ou mal installé. Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié. Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST Un dispositif de la carte système est peut-être défectueux. Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le problème en question est identifié. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.74 Guide de référence rapide Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces voyants peuvent être verts ou éteints. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe pendant quelques instants puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'origine du problème. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement une fois le processus POST exécuté correctement, les voyants n'indiquent pas l'origine du problème. REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit horizontalement. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une panne est survenue avant le BIOS. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation de l'ordinateur s'est lancé correctement. Raccordez l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le bouton d'alimentation. Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Restauration. Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la restauration soit terminée et redémarrez l'ordinateur. Une défaillance du processeur semble s'être produite. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Pour des informations sur la réinstallation du processeur, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.Guide de référence rapide 75 Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Installez sur votre ordinateur la mémoire du même type fonctionnant correctement, le cas échéant. • Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite. • Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose d'une carte graphique intégrée, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Panne possible de lecteur de disquette ou de disque dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des câbles, puis redémarrez l'ordinateur. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée76 Guide de référence rapide Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour des informations sur la réinstallation des modules de mémoire, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Installez sur votre ordinateur la mémoire du même type fonctionnant correctement, le cas échéant. • Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules et des connecteurs de mémoire. • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Une erreur est survenue. Cette séquence s'affiche également lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système et n'est pas forcément significative d'un problème. • Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère. • Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du moniteur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Une fois le POST terminé, les quatre voyants de diagnostic deviennent brièvement verts avant de s'éteindre pour indiquer une condition de fonctionnement normale. Aucune. Comportement des voyants Description du problème Solution proposéeGuide de référence rapide 77 Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire. Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1 Notez le code sonore. 2 Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 70 pour identifier une cause plus sérieuse. 3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportezvous au Guide d'utilisation en ligne. Code Cause Code Cause 1-1-2 Panne de registre du microprocesseur 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption 1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM 3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-4-2 Échec de retraçage de l'écran 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo 3-1-2 Échec de registre DMA maître 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la porte A20 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique 4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge 4-4-4 Échec du test de mémoire cache 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine78 Guide de référence rapide Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 49. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (restaurer mon ordinateur à une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.Guide de référence rapide 79 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et que l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restaurationdu système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document concernent la vue Windows par défaut dans Windows XP Home Edition ; les étapes diffèrent donc lorsque l'ordinateur Dell est défini sur la vue classique de Windows ou qu'il fonctionne sous Windows XP Professional. Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.80 Guide de référence rapide 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP » à la page 78) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, notamment les pilotes requis dans le cas où votre ordinateur est doté d'un contrôleur RAID. Réinstallation de Windows XP AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Operating System de Dell • CD Drivers and Utilities Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le CD Operating system fournit des options de réinstallation du système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Operating System 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.Guide de référence rapide 81 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. REMARQUE : Le temps requis pour terminer l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8 Dans la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur Suivant. 9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Paramètres de mise en réseau s'affiche, cliquez sur Type, puis sur Suivant. 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 13 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.82 Guide de référence rapide 14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 15 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. 16 Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Suivant. 18 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Drivers and Utilities. 20 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. 21 Réinstallez vos logiciels. REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il vous faut le numéro de Product Key (clé de produit) situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite. Utilisation du CD Drivers and Utilities Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD) lorsque vous utilisez le système d'exploitation Windows : REMARQUE : Pour accéder à la documentation utilisateur et à la documentation relative aux pilotes de périphériques, utilisez le CD Drivers and Utilities pendant que votre ordinateur exécute Windows. 1 Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD. S'il s'agit de votre première utilisation du CD Drivers and Utilities, la fenêtre Installation du CD ResourceCD s'ouvre et vous indique que le CD Drivers and Utilities va commencer l'installation. 3 Cliquez sur OK pour continuer. Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation. 4 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Suivant. 5 Effectuez les sélections appropriées pour Modèle de système, Système d'exploitation, Type de périphérique et Rubrique. Pilotes pour votre ordinateur Pour afficher la liste des pilotes de périphériques appropriés à votre ordinateur : 1 Dans le menu déroulant Topic (Rubrique), cliquez sur My Drivers (Mes pilotes). Le CD Drivers and Utilities (en option) analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système. 2 Cliquez sur le pilote approprié et suivez les instructions pour le télécharger sur votre ordinateur. Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Pilotes dans le menu déroulant Topic (Rubrique).Index 83 Index A alimentation voyant, 55 C capot retrait, 58 carte mère. Voir carte système carte système, 63, 66 CD système d'exploitation, 49 CD Drivers and Utilities, 47 CD Operating System, 49 Centre d'aide et de support, 49 codes sonores, 77 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 78 conflits IRQ, 78 consignes de sécurité, 47 D Dell site de support, 48 Dell Diagnostics, 70 dépannage Centre d'aide et de support, 49 codes sonores, 77 conflits, 78 Dell Diagnostics, 70 Dépanneur des conflits matériels, 78 restaurer l'ordinateur à un état antérieur, 78 voyants de diagnostic, 74 voyants du système, 73 Dépanneur des conflits matériels, 78 diagnostics CD Drivers and Utilities, 47 codes sonores, 77 Dell Diagnostics, 70 documentation CD ResourceCD, 47 en ligne, 48 Guide d'information sur le système, 47 Guide d'utilisation, 47 périphérique, 47 E étiquette Microsoft Windows, 48 étiquettes Microsoft Windows, 48 numéro de service, 48 G garantie, 47 Guide d'utilisation, 47 I installation de pièces avant de commencer, 58 mise hors tension de votre ordinateur, 58 L logiciel conflits, 78 M matériel codes sonores, 77 conflits, 78 Dell Diagnostics, 70 messages d'erreur codes sonores, 77 voyants de diagnostic, 74 voyants du système, 73 N numéro de service, 4884 Index 84 Index P pilotes CD ResourceCD, 47 liste des, 82 problèmes. Voir dépannage R Recherche d'informations, 47 réinstallation CD Drivers and Utilities, 47 CD ResourceCD, 47 Windows XP, 79 Restauration du système, 78 S Site Web « Dell Premier Support » (Support Premier de Dell), 48 Site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 47 système d'exploitation CD, 49 Guide d'installation, 49 réinstallation de Windows XP, 79 V voyant d'alimentation diagnostics, 73 voyants alimentation, 55 diagnostic, 74 système, 73 W Windows XP Centre d'aide et de support, 49 Dépanneur des conflits matériels, 78 installation, 81 réinstallation, 79 Restauration du système, 78www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ 210L Guía de referencia rápida Modelos DCSM, DCNENotas, Avisos y Precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños potenciales o de pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la muerte. Si ha adquirido un ordenador Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft® Windows® no son aplicables. La Guía de referencia rápida, el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y los soportes del sistema operativo son opcionales y, como tales, es posible que no se entreguen con todos los ordenadores. Abreviaturas y siglas Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el Glosario en la Guía del usuario. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2005–2006 Dell Inc. Todos los derechos reservados. La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda estrictamente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelos DCSM, DCNE Septiembre 2006 P/N YC764 Rev. A01Contenido 87 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Vistas del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Ordenador de minitorre — Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Ordenador de minitorre — Vista posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Ordenador de minitorre — Conectores del panel posterior . . . . . . . . 95 Ordenador de sobremesa — Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Ordenador de sobremesa — Vista posterior. . . . . . . . . . . . . . . . 98 Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior. . . . . . . 99 Cómo quitar la cubierta del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Antes de empezar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Cómo apagar el ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Ordenador de minitorre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Ordenador de sobremesa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Interior de su ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Ordenador de minitorre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Ordenador de sobremesa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Configuración del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Indicadores luminosos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Indicadores de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware. . . . . . . 120 Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . 122 Uso del CD Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12788 ContenidoGuía de referencia rápida 89 Localización de información NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su ordenador o en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un programa de diagnóstico para mi ordenador • Controladores para mi ordenador • La documentación de mi ordenador • La documentación de mi dispositivo • Software del sistema de escritorio (DSS) CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD) La documentación y los controladores ya están instalados en su ordenador. Puede utilizar el CD para ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la documentación (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 112). Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación se pueden encontrar en support.dell.com. NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador. • Información sobre la garantía • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • Contrato de licencia de usuario final Guía de información del producto Dell™ • Cómo extraer y cambiar piezas • Especificaciones • Cómo configurar los parámetros del sistema • Cómo detectar y solucionar problemas Guía del usuario Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Dell User and System Guides (Guías del usuario y del sistema Dell) y, a continuación, en System Guides (Guías del sistema). 3 Haga clic en Dell Optiplex User's Guide (Guía del usuario de Dell Optiplex). La Guía del usuario también está disponible en el CD opcional denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD).90 Guía de referencia rápida • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el ordenador. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice support.dell.com o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes. • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación. • Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio y debates en línea con el personal de asistencia técnica. • Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica. • Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software. • Software del sistema de escritorio (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del ordenador, también debe volver a instalar la utilidad DSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3, 5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel® Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración. Sitio web Dell Support — support.dell.com NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado. NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier Support en premier.support.dell.com. Puede que el sitio web no se encuentre disponible en todas las regiones. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida 91 • Cómo utilizar Windows XP • Documentación de mi ordenador • Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo, un módem) Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo) (consulte el apartado “Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP” en la página 122 para obtener instrucciones). Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el ordenador. La Product Key (clave del producto) del sistema operativo se encuentra en el ordenador. NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado. NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible que no se envíe con su ordenador. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará92 Guía de referencia rápida Vistas del sistema Ordenador de minitorre — Vista anterior 1234 3 8 6 7 2 1 5 4Guía de referencia rápida 93 1 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad. 2 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad. 3 Indicador de actividad de la unidad de disco duro Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro. 4 Conectores USB 2.0 (2) Use los conectores USB situados en la parte anterior del ordenador para los dispositivos que se conectan ocasionalmente, como, por ejemplo, palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de inicio. Se recomienda la utilización de los conectores USB en la parte posterior del ordenador para los dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados. 5 Indicadores de diagnóstico Utilice los indicadores para ayudarle a solucionar un problema del ordenador en función del código de diagnóstico (para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 116). 6 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema operativo. AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo. 7 Indicador de alimentación El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes: • Sin luz: El ordenador está apagado. • Verde sólido: El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde intermitente: El ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía. • Ámbar intermitente o sólido: El ordenador recibe alimentación, pero podría existir un problema de alimentación interno. Consulte el apartado “Problemas con la alimentación eléctrica” en la Guía del usuario en línea. Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información sobre los modos de suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía, consulte la Guía del usuario en línea. Para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador, consulte el apartado “Indicadores luminosos del sistema” en la página 115. 8 Conector para auriculares Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los altavoces.94 Guía de referencia rápida Ordenador de minitorre — Vista posterior 1 Pestillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. 3 Interruptor de selección de voltaje El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje. Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual, establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su localidad. AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en 115-V. Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su localidad. 4 3 5 6 2 1Guía de referencia rápida 95 Ordenador de minitorre — Conectores del panel posterior 4 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación en este conector. 5 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. 6 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela en un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. 2 Indicador de integridad de vínculo • Verde: Existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador. • Naranja: Existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador. • Apagado: El ordenador no detecta una conexión física con la red. 3 Conector del adaptador de red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirá un clic. NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red. En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la tarjeta. Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable. 1 3 10 9 8 5 6 7 2 496 Guía de referencia rápida Ordenador de sobremesa — Vista anterior 4 Indicador de actividad de red Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador parezca estar continuamente encendido. 5 Conector de entrada de línea Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. 6 Conector de salida de línea Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. 7 Conector de micrófono Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC para la entrada de música o de voz a un programa de sonido o de telefonía. En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está en la tarjeta. 8 Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados. 9 Conector de vídeo Conecte el cable delmonitor compatible con VGA en el conector azul. NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa. Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa. NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el cable en forma de “y” suministrado con el ordenador. 10 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. 1 2 3 4 8 7 3 5 1 9 6 4 2Guía de referencia rápida 97 1 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB). Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel posterior para los dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados. 2 Indicador de actividad de la unidad de disco duro Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro. 3 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema operativo. AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo. 4 Placa de identificación de Dell Esta placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su ordenador. Para girar la placa, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela. También puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa. 5 Indicador de alimentación El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes: • Sin luz: El ordenador está apagado. • Verde sólido: El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde intermitente: El ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía. • Ámbar intermitente o sólido: El ordenador recibe alimentación, pero podría existir un problema de alimentación interno. Consulte el apartado relativo a los problemas de alimentación en la Guía del usuario en línea. Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de Windows. Para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador, consulte el apartado “Indicadores luminosos del sistema” en la página 115. 6 Indicadores de diagnóstico Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 116. 7 Conector para auriculares Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los altavoces. 8 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad. 9 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.98 Guía de referencia rápida Ordenador de sobremesa — Vista posterior 1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. 3 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación en este conector. 4 Interruptor de selección de voltaje El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje. Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual, establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su localidad. AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en 115-V. Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su localidad. 5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. 6 Pestillo de liberación de la cubierta Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador. 1 2 3 4 5 6Guía de referencia rápida 99 Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela en un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. 2 Indicador de integridad de vínculo • Verde: Existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador. • Naranja: Existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador. • Apagado: El ordenador no detecta una conexión física con la red. 3 Conector del adaptador de red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirá un clic. NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red. En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la tarjeta. Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable. 4 Indicador de actividad de red Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador parezca estar continuamente encendido. 5 Conector de entrada de línea Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. 6 Conector de salida de línea Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. 1 3 10 9 8 5 6 7 2 4100 Guía de referencia rápida Cómo quitar la cubierta del ordenador Antes de empezar En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha realizado los pasos que se indican en el apartado “Cómo apagar el ordenador” en la página 100 y “Antes de trabajar en el interior de su ordenador” en la página 100. • Ha leído la información de seguridad de la Guía de información del producto de Dell™. Cómo apagar el ordenador AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas antes de apagar el ordenador. 1 Apague el sistema operativo: a Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón Inicio y sobre Apagar ordenador. b En la ventana Apagar ordenador, haga clic en Desactivar. El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo. 2 Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estén apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando apagó el sistema operativo, apáguelos ahora. Antes de trabajar en el interior de su ordenador Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 7 Conector de micrófono Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC para la entrada de música o de voz a un programa de sonido o de telefonía. En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está en la tarjeta. 8 Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados. 9 Conector de vídeo Conecte el cable delmonitor compatible con VGA en el conector azul. NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa. Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa. NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el cable en forma de “y” suministrado con el ordenador. 10 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea.Guía de referencia rápida 101 PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas. AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente. Para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador. 1 Apague el ordenador. AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación, del enchufe de red de la pared. 2 Desconecte las líneas telefónicas o de telecomunicaciones del ordenador. 3 Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de sus salidas eléctricas y, a continuación, pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base. 4 Retire la cubierta del cable, si está acoplada. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de corriente eléctrica antes de retirar la cubierta. 5 Retire la cubierta del sistema. • Retire la cubierta del ordenador de minitorre (consulte el apartado “Ordenador de minitorre” en la página 101). • Retire la cubierta del ordenador de sobremesa (consulte el apartado “Ordenador de sobremesa” en la página 107). AVISO: Antes de tocar algo en el interior del ordenador, conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintura como, por ejemplo, la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados. Ordenador de minitorre PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 100. 2 Apoye el ordenador sobre uno de sus lados.102 Guía de referencia rápida 3 Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta. 4 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las bisagras para hacer palanca. 5 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva. 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberación de la cubierta 3 Anillo del candado 2 1 3Guía de referencia rápida 103 Ordenador de sobremesa PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta. 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 100. 2 Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado. 3 Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta. 4 Levante la cubierta utilizando las lengüetas articuladas como puntos de palanca. 5 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva. 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberación de la cubierta 3 Anillo del candado 2 1 3104 Guía de referencia rápida Interior de su ordenador Ordenador de minitorre PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta. AVISO: Asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base. 1 Unidad de CD/DVD 5 Tarjeta del sistema 2 Unidad de disco flexible 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Fuente de alimentación 7 Unidad de disco duro 4 Interruptor de selección de voltaje manual del chasis 1 3 5 4 7 2 6Guía de referencia rápida 105 Componentes de la placa base 1 Conector del ventilador (FAN) 9 Conector de tarjeta PCI Express x1 2 Conector del procesador (CPU) 10 Conector de tarjeta PCI (2) 3 Conector de alimentación (12VPOWER) 11 Conector USB Flexbay 4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1, DIMM_2) 12 Altavoz Piezo 5 Conector de unidad ATA serie (SATA0, SATA2) 13 Puente de contraseña (PSWD) 6 Conector del panel anterior (FNT_PANEL) 14 Zócalo de la batería (BATT) 7 Conector de alimentación (POWER) 15 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 8 Conector de unidad de CD/DVD (IDE) 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 14 12 15 9106 Guía de referencia rápida Configuración de pentes Ordenador de minitorre Puente Posición Descripción PSWD Las funciones de contraseña del sistema están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente). puenteado no puenteado PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 1Guía de referencia rápida 107 Ordenador de sobremesa PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta. AVISO: Asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base. 1 Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete y unidad de disco duro) 4 Ranuras para tarjetas 2 Fuente de alimentación 5 Ensamblaje de disipador de calor 3 Tarjeta del sistema 6 Panel de E/S frontal 1 2 3 4 6 5108 Guía de referencia rápida Componentes de la placa base 1 Conector del ventilador (FAN) 9 Conector de tarjeta PCI Express x1 2 Conector del procesador (CPU) 10 Conector de tarjeta PCI (2) 3 Conector de alimentación (12VPOWER) 11 Conector USB Flexbay 4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1, DIMM_2) 12 Altavoz Piezo 5 Conector de unidad ATA serie (SATA0, SATA2) 13 Puente de contraseña (PSWD) 6 Conector del panel anterior (FNT_PANEL) 14 Zócalo de la batería (BATT) 7 Conector de alimentación (POWER) 15 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 8 Conector de unidad de CD/DVD (IDE) 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 14 12 15 9Guía de referencia rápida 109 Configuración de puentes Ordenador de sobremesa Puente Posición Descripción PSWD Las funciones de contraseña del sistema están activadas (valor predeterminado). Las funciones de contraseña están desactivadas. RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido. El reloj de tiempo real se está restableciendo (puenteado temporalmente). puenteado no puenteado PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 1110 Guía de referencia rápida Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: Si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansión (como una tarjeta de módem), conecte el cable adecuado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior. AVISO: Para ayudar a permitir que el ordenador mantenga una temperatura de funcionamiento adecuada, asegúrese de no colocar el ordenador demasiado cerca de la pared o de otro compartimento de almacenamiento que pueda prevenir la circulación del aire por el chasis. NOTA: Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el ordenador, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo. NOTA: El ordenador puede diferir ligeramente de las siguientes ilustraciones. Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente. Consulte las ilustraciones adecuadas que siguen a las instrucciones. AVISO: No intente operar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente. 1 Conecte el teclado y el ratón. AVISO: No conecte un cable de módem al conector del adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red. 2 Conecte el módem o el cable de red. Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red. Si tiene un módem opcional, conecte la línea telefónica al módem. 3 Conecte el monitor. Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patas del conector. Apriete los tornillos mariposa de los conectores del cable. NOTA: En algunos monitores el conector de vídeo se encuentra debajo de la parte posterior de la pantalla. Consulte la documentación que se incluía con el monitor para ver las ubicaciones del conector. 4 Conecte los altavoces. 5 Conecte los cables de alimentación al ordenador, monitor y dispositivos e inserte los otros extremos de los cables de alimentación a las tomas de alimentación eléctrica. AVISO: Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual, establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su localidad. AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en 115-V. 6 Verifique que el conmutador de selección de voltaje es la adecuada para su país. El ordenador tiene un interruptor de selección de voltaje manual. Los ordenadores con un interruptor de selección de voltaje en el panel posterior se deben ajustar manualmente para que funcionen con el voltaje de operación correcto.Guía de referencia rápida 111 Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor112 Guía de referencia rápida Conexiones de alimentación Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com. Si se produce algún problema en el ordenador para el que necesite la ayuda de Dell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico, introduzca el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que el ordenador. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Para obtener un ejemplo del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio, consulte el apartado “Localización de información” en la página 89. Código de servicio urgente: ___________________________ Etiqueta de servicio: ___________________________ Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Cuándo utilizar los Dell Diagnostics Si tiene algún problema con el ordenador, realice las comprobaciones que se indican en la sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los ordenadores Dell™.Guía de referencia rápida 113 Introduzca la configuración del sistema (consulte “Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones), revise la información sobre la configuración del ordenador y asegúrese de que el dispositivo que quiere probar se muestra en la configuración del sistema y está activo. Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD). Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda (o reinicie) el ordenador. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (opcional) (consulte el apartado “Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro” en la página 113). Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. Después apague el ordenador y vuelva a intentarlo. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition (Iniciar desde la partición de utilidades) y pulse . 4 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar. Cómo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional 1 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2 Apague y reinicie el ordenador Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. Si no lo hace inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows. Después apague el ordenador y vuelva a intentarlo. NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD drive (Unidad de CD/DVD y pulse . 4 Seleccione la opción CD/DVD Drive (Unidad de CD/DVD) en el menú de inicio del CD. 5 Seleccione la opción CD/DVD Drive (Unidad de CD/DVD) en el menú de inicio del CD. 6 Escriba 1 para iniciar el menú del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 7 Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics. 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 9 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.114 Guía de referencia rápida Menú principal de Dell Diagnostics 1 Después de que se carguen los Dell Diagnostics y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee. 2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente. Extended Test (Prueba exhaustiva) Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente. Custom Test (Prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene. Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Los Dell Diagnostics obtienen información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestran dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador. Parameters (Parámetros) Le permite personalizar la prueba cambiando su configuración.Guía de referencia rápida 115 4 Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) (opcional), extraiga el CD. 5 Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Indicadores luminosos del sistema El indicador de alimentación puede indicar un problema en el ordenador. Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida Verde fijo El ordenador está encendido y funciona de la manera habitual. No se necesita acción correctiva. Verde intermitente El ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energía. Pulse el botón de encendido, mueva el ratón, o pulse una tecla del teclado para activar el ordenador. Luz verde intermitente que después se apaga Existe un error de configuración. Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico para intentar identificar el problema específico (consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 116). Amarillo constante Los Dell Diagnostics están ejecutando una prueba, o un dispositivo de la placa base puede estar averiado o instalado incorrectamente. Si están ejecutándose los Dell Diagnostics, deje que terminen las pruebas. Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico para intentar identificar el problema específico (consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 116). Si el ordenador no se inicia, diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del suministro de energía o de la placa base. Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico para intentar identificar el problema específico (consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 116 y también el apartado relativo a los problemas de alimentación en la Guía del usuario en línea). Verde continuo y un código de sonido durante la prueba POST Se detectó un problema mientras se ejecutaba el BIOS. Para obtener instrucciones sobre cómo diagnosticar el código de sonido consulte el apartado “Códigos de sonido” en la página 119. Consulte también los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico.116 Guía de referencia rápida Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados “1”, “2”, “3” y “4”situados en el panel anterior o posterior. Estos indicadores pueden ser verdes o pueden estar apagados. Cuando el ordenador se inicia de manera normal, los patrones o códigos de los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la etapa POST (Autoprueba de encendido) de inicio del sistema se realiza con todo éxito, los cuatro indicadores luminosos muestran verde continuo por un corto periodo de tiempo y después se apagan. En el caso de que se produzcan errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los indicadores LED puede ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador. Si el ordenador no funciona correctamente después de haberse realizado una Autoprueba de encendido (POST) con éxito, los indicadores luminosos de diagnóstico no indican la causa del problema. NOTA: La orientación de los indicadores de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Los indicadores de diagnóstico pueden estar en posición vertical u horizontal. Indicador de alimentación iluminado en color verde y ningún código de sonido ni vídeo durante la prueba POST El monitor o la tarjeta de gráficos puede estar fallando o puede estar instalado incorrectamente. Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si se identifica el problema específico. Indicador de alimentación iluminado de verde y ningún código de sonido, pero el ordenador se bloquea durante la prueba POST Puede haber un dispositivo de la placa base integrada que esté fallando. Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si se identifica el problema específico. Si todavía no se ha identificado el problema, diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida El ordenador está apagado o se ha producido un error de pre-BIOS. Los indicadores de diagnóstico no permanecen encendidos después de que el ordenador se inicie correctamente en el sistema operativo. Enchufe el ordenador a una toma de alimentación eléctrica en funcionamiento y pulse el botón de alimentación. Se ha producido un posible fallo del BIOS; el ordenador se encuentra en modo de recuperación. Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la recuperación y reinicie el ordenador.Guía de referencia rápida 117 Se ha producido un posible fallo en el procesador. Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar el procesador, consulte la Guía del usuario en línea. Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha producido un error de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique el módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin errores. • Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos. • Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a continuación, reinicie el ordenador. • Si persiste el problema, instale una tarjeta de gráficos que sepa que funcione y reinicie el ordenador. • Si no se soluciona el problema o el ordenador tiene gráficos integrados, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se ha producido un error de unidad de disco flexible o de disco duro. Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie el ordenador. Se ha producido un fallo de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y reinicie el ordenador. Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida118 Guía de referencia rápida No se detectan módulos de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique el módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin errores. • Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se han detectado los módulos de memoria, pero existe un error de configuración del sistema o de compatibilidad. • Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria. • Verifique que los módulos de memoria que instala sean compatibles con el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Se ha producido un fallo. Este patrón también se muestra cuando entra en la configuración del sistema y puede que no indique un problema. • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD están conectados a la placa base. • Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Cuando se ha completado la POST, los cuatro indicadores verdes se encienden unos segundos antes de apagarse para indicar un funcionamiento normal. Ninguna. Patrón de luz Descripción del problema Solución sugeridaGuía de referencia rápida 119 Códigos de sonido Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria. Si el ordenador emite sonidos durante el inicio: 1 Anote el código de sonido. 2 Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 112 para identificar una causa más grave. 3 Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. Código Causa Código Causa 1-1-2 Fallo en un registro del microprocesador 3-1-4 Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM 3-2-2 Fallo en la carga del vector de interrupciones 1-1-4 Fallo en la suma de comprobación del BIOS en ROM 3-2-4 Fallo de la prueba de la controladora del teclado 1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable 3-3-1 Pérdida de alimentación para la NVRAM 1-2-2 Fallo en la inicialización de DMA 3-3-2 Configuración de la NVRAM no válida 1-2-3 Fallo de lectura /escritura en el registro de páginas del sistema de DMA 3-3-4 Fallo en la prueba de la memoria de vídeo 1-3 Fallo en la prueba de la memoria de vídeo 3-4-1 Fallo de inicio de la pantalla 1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente 3-4-2 Fallo en el retrazo de la pantalla 3-1-1 Fallo en el registro DMA esclavo 3-4-3 Fallo de búsqueda de ROM de vídeo 3-1-2 Fallo en el registro del DMA maestro 4-2-1 No hay impulsos del temporizador 3-1-3 Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones. 4-2-2 Fallo de suspensión del trabajo 4-2-3 Error Gate A20 4-4-1 Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo 4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido 4-4-2 Falló la descompresión de los datos hacia la memoria duplicada 4-3-1 Fallo de memoria por encima de la dirección 0FFFFh 4-4-3 Fallo en la prueba del coprocesador matemático 4-3-3 Fallo en el contador del chip del temporizador 2 4-4-4 Fallo de la prueba de la memoria caché 4-3-4 El reloj de hora se ha parado120 Guía de referencia rápida Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad. 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic sobre la flecha para iniciar la búsqueda. 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda. 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente. Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del ordenador (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del sistema han dejado al ordenador en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema. Para acceder al centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte la “Centro de ayuda y soporte técnico de Windows” en la página 91. AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Restaurar sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: Antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→Accesorios→Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. 2 Asegúrese de seleccionar Devolver el ordenador a una hora anterior y, a continuación, haga clic en Siguiente. 3 En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador. La pantalla Selección de un punto de restauración proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita. Guía de referencia rápida 121 4 Seleccione un punto de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera. 5 Haga clic en Siguiente. La pantalla de Restauración finalizada aparece cuando la función Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a continuación se reinicia el ordenador. 6 Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar. Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien puede deshacer la restauración. Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. 2 Seleccione Deshacer la última restauración y haga clic en Siguiente. 3 Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el ordenador se reinicia. 4 Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar. Activación de la función Restaurar sistema Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para verificar si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y administración. 3 Haga clic en Sistema. 4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema. 5 Asegúrese de que está desmarcada la opción Desactivar Restaurar sistema.122 Guía de referencia rápida Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP Antes de comenzar NOTA: Los procedimientos de este documento fueron escritos para la vista predefinida de Windows en Windows XP Home Edition, por lo que los pasos serán diferentes si configura su ordenador Dell con la vista clásica de Windows o está utilizando Windows XP Professional. Si está considerando reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intente usar primero la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP. 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema. 4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware. 5 Haga clic en Administrador de dispositivos. 6 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades. 7 Haga clic en la ficha Controladores. 8 Haga clic en Desinstalar controlador. Si la función de desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de que se instalara el nuevo controlador de dispositivo (consulte el apartado “Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP” en la página 120). NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar cualquier controlador necesario, incluidos los controladores necesarios si el ordenador tiene una controladora RAID. Reinstalación de Windows XP AVISO: Debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP. AVISO: Antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en la unidad de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador. Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos: • El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell • El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.Guía de referencia rápida 123 El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software. AVISO: En el CD Operating System se ofrecen varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de asistencia técnica de Dell. AVISO: Para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con el software. Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo) 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2 Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP. 3 Reinicie el ordenador. 4 Presione inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL. Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo. 5 Pulse las teclas de flecha para seleccionar el CD-ROM y pulse . 6 Cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse cualquier tecla. Configuración de Windows XP 1 Cuando aparezca la pantalla Programa de instalación de Windows XP, presione para seleccionar Instalar Windows ahora. 2 Lea la información en la pantalla del Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows y pulse para aceptar el contrato de licencia. 3 Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y, a continuación, extraiga el CD. 4 Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, pulse para seleccionar dicha opción. 5 Pulse para seleccionar la partición resaltada (recomendada) y siga las instrucciones de la pantalla. Aparecerá la pantalla Programa de instalación de Windows XP y el sistema operativo empezará a copiar archivos y a instalar los dispositivos. El ordenador se reinicia automáticamente varias veces. NOTA: El tiempo necesario para que se complete la instalación depende del tamaño de la unidad de disco duro y de la velocidad del ordenador.124 Guía de referencia rápida AVISO: No pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD. 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente. 7 Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla Personalice su software y, a continuación, haga clic en Siguiente. 8 En la ventana Nombre del ordenador y contraseña del administrador, escriba un nombre para el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una contraseña y haga clic en Siguiente. 9 Si aparece la pantalla de Información de marcado de módem, introduzca la información solicitada y haga clic en Siguiente. 10 Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora y, a continuación, haga clic en Siguiente. 11 Si aparece la pantalla de Configuración de red, haga clic en Típica y en Siguiente. 12 Si está reinstalando Windows XP Professional y el sistema le solicita información adicional sobre la configuración de la red, introduzca sus selecciones. Si no está seguro de su configuración, acepte las opciones predeterminadas. Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el ordenador. El ordenador se reiniciará automáticamente. AVISO: No pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD. 13 Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente. 14 Cuando aparezca el mensaje ¿Cómo se conectará este ordenador a Internet?, haga clic en Omitir. 15 Cuando aparezca la pantalla ¿Preparado para registrarse con Microsoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente. 16 Cuando aparezca la pantalla ¿Quién usará este ordenador?, podrá especificar un máximo de cinco usuarios. 17 Haga clic en Siguiente. 18 Haga clic en Finalizar para completar la instalación y extraiga el CD. 19 Vuelva a instalar los controladores apropiados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 20 Vuelva a instalar el software antivirus. 21 Vuelva a instalar los programas. NOTA: Para volver a instalar y activar los programas de Microsoft Office o Microsoft Works Suite, necesita el número de Product Key ubicado en la parte posterior de la portada del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.Guía de referencia rápida 125 Uso del CD Drivers and Utilities Para utilizar el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD) mientras está ejecutando el sistema operativo Windows: NOTA: Para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mientras el ordenador ejecuta Windows. 1 Encienda el ordenador y permita que se inicie en el escritorio de Windows. 2 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad de CD-ROM. Si está utilizando el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) por primera vez en este ordenador, se abrirá la ventana ResourceCD Installation (Instalación de ResourceCD) para informarle que el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) está a punto de empezar su instalación. 3 Haga clic en Aceptar para continuar. Para completar la instalación, responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalación. 4 Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell). 5 Seleccione el System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema) adecuados. Controladores para el ordenador Para mostrar una lista de los controladores de dispositvo del ordenador 1 Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú descendente Topic (Tema). El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (opcional) examina el sistema operativo y el hardware del ordenador y después aparece en la pantalla una lista de los controladores de dispositivos de la configuración del sistema. 2 Pulse sobre el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargarlo al ordenador. Para ver todos los controladores disponibles para el ordenador, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú descendente Topic (Tema).126 Guía de referencia rápidaÍndice 127 Índice A alimentación indicador, 97 C CD sistema operativo, 91 CD de controladores y utilidades, 89 CD del sistema operativo, 91 Centro de ayuda y soporte técnico, 91 códigos de sonido, 119 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 120 controladores lista de, 125 ResourceCD, 89 cubierta retirar, 100 D Dell sitio de asistencia, 90 Dell Diagnostics, 112 diagnósticos CD de controladores y utilidades, 89 códigos de sonido, 119 Dell Diagnostics, 112 documentación dispositivo, 89 en línea, 90 Guía de información del sistema, 89 Guía del usuario, 89 ResourceCD, 89 E etiqueta de Microsoft Windows, 90 etiqueta de servicio, 90 etiquetas etiqueta de servicio, 90 Microsoft Windows, 90 G garantía, 89 Guía del usuario, 89 H hardware códigos de sonido, 119 Dell Diagnostics, 112 I indicador de alimentación diagnosticar problemas con, 115 indicadores alimentación, 97 indicadores luminosos diagnóstico, 116 sistema, 115 instalar piezas antes de empezar, 100 apagar el ordenador, 100 instrucciones de seguridad, 89 L Localización de información, 89 M mensajes de error códigos de sonido, 119 indicadores luminosos de diagnóstico, 116 indicadores luminosos del sistema, 115128 Índice 128 Índice P placa base, 105, 108 placa base. Consulte placa base problemas. Consulte solución de problemas R Restaurar sistema, 120 S Sistema operativo Guía de instalación, 91 sistema operativo CD, 91 volver a instalar Windows XP, 122 Sitio web de Asistencia Premier de Dell, 89-90 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 91 códigos de sonido, 119 conflictos de hardware y software, 120 Dell Diagnostics, 112 indicadores luminosos de diagnóstico, 116 indicadores luminosos del sistema, 115 restaurar al estado de funcionamiento anterior, 120 Solucionador de problemas de hard, 120 Solucionador de problemas de hardware, 120 V volver a instalar CD de controladores y utilidades, 89 ResourceCD, 89 Windows XP, 122 W Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico, 91 configuración, 123 Restaurar sistema, 120 Solucionador de problemas de hardware, 120 solucionador de problemas de hardware, 120 volver a instalar, 122 Copyright Informations en matière de sécu A propos de ce mode d’emploi Caractéristiques de votre nouvel Introduction Prise en main Configuration réseau (Dell 1130n Configuration de base Supports et bacs Impression Outils de gestion Maintenance Dépannage Fournitures Caractéristiques techniques Annexe Glossaire www.dell.com | www.support.dell.com Dell 1130 Dell 1130naffiche, impression bac chargement du papier dans le bac manuel modification du format du bac réglage de la largeur et de la longueur bac manuel chargement conseils d’utilisation utilisation de support spécial bourrage astuces pour éviter les bourrages papier dégager le papier brochures caractéristiques techniques général support d’impression cartouche de toner autonomie estimée enregistrement instructions de manipulation non-Dell et rechargées redistribution du toner remplacement de la cartouche de toner chargement papier dans le bac 1 papier dans le bac manuel support spécial convention câble USB installation du pilote définition de la résolution d’impression Linux Embedded Web Service informations générales filigrane création impression modification supprimer fonctions fonctions caractéristique du support d’impression affiche, impression bac chargement du papier dans le bac manuel modification du format du bac réglage de la largeur et de la longueur bac manuel chargement conseils d’utilisation utilisation de support spécial bourrage astuces pour éviter les bourrages papier dégager le papier brochures caractéristiques techniques général support d’impression cartouche de toner autonomie estimée enregistrement instructions de manipulation non-Dell et rechargées redistribution du toner remplacement de la cartouche de toner chargement papier dans le bac 1 papier dans le bac manuel support spécial convention câble USB installation du pilote définition de la résolution d’impression Linux Embedded Web Service informations générales filigrane création impression modification supprimerCopyright Les informations de ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ces supports, sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc., est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Système de gestion des cartouches Dell sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Vista et Windows Server sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Adobe et Acrobat Reader sont des marques déposées ou des marques commerciales de Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document en référence aux entités revendiquant les marques et les noms en question. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire aux marques et noms commerciaux autres que les siens. Reportez-vous au fichier « LICENSE.txt » du CD-ROM fourni pour consulter les informations de licence Open Source. REV. 1.00Informations en matière de sécurité Ces avertissements et précautions sont inclus afin d’éviter des blessures pour vous et d’autres personnes, ainsi que pour éviter des dommages potentiels à votre appareil. Veillez à lire et à comprendre toutes ces instructions avant d’utiliser l’appareil. Faites preuve de bon sens lors de l’utilisation d’appareils électriques et chaque fois que vous utilisez votre appareil. Observez en outre toutes les mises en garde et instructions mentionnées sur le produit et dans la documentation qui l’accompagne. Une fois que vous avez lu cette section, conservez-la pour pouvoir vous y reporter par la suite. Important symboles de sécurité Cette section explique la signification des icônes et signes de ce guide de l’utilisateur. Ces symboles de sécurité sont dans l’ordre, suivant le degré de danger. Explication des icônes et signes utilisés dans le guide de l’utilisateur : Avertissement Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures graves ou la mort. Mise en garde Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures légères ou des dommages matériels. Ne pas essayer. Ne pas démonter. Ne pas toucher. Débranchez la prise d’alimentation de la prise murale. Assurez-vous que votre appareil est branché sur une prise de courant reliée à la terre. Contactez le service de maintenance pour obtenir de l’aide. Suivez les instructions à la lettre. Environnement d’exploitation Avertissement Ne pas utiliser si le câble d’alimentation électrique est endommagé ou si la prise électrique n’est pas reliée à la terre. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Ne pliez pas le câble d’alimentation électrique et ne placez pas d’objets lourds dessus. Le fait de marcher sur le câble d’alimentation électrique ou de l’écraser avec un objet lourd peut occasionner une décharge électrique ou un incendie. Ne rien poser sur l’appareil (eau, objets métalliques, objets lourds, bougies, cigarettes allumées, etc.). Risque de décharge électrique ou d’incendie. Ne retirez pas la fiche en tirant sur le câble ; ne manipulez pas la prise avec des mains mouillées. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Si l’appareil surchauffe, libère de la fumée, émet desbruits étranges, ou produit une odeur bizarre : coupez immédiatement l’interrupteur d’alimentation et débranchez l’appareil. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Mise en garde Pendant un orage ou pendant une période de non-fonctionnement, retirez la fiche d’alimentation de la prise de courant. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Si la fiche n’entre pas facilement dans la prise, ne forcez pas pour l’insérer. Appelez un électricien pour changer la prise de courant, sous peine de décharge électrique possible. Faites attention, la zone de sortie papier est chaude. Vous pouvez vous brûler. Veillez à ce qu’aucun animal domestique ne ronge les cordons d’alimentation, de téléphone et d’interface PC. Risque de décharge électrique ou d’incendie et/ou de blessure à votre animal domestique. Si on a laissé tomber l’appareil, ou si le boîtier semble endommagé, débranchez toutes les connexions de l’appareil et demandez une assistance auprès du personnel de service qualifié. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. Si l’appareil ne fonctionne pas correctement après avoir suivi ces instructions, débranchez toutes les connexions de l’appareil et demandez une assistance auprès du personnel de service qualifié. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. Si l’appareil présente un changement visible et brusque du niveau de performance, débranchez toutes les connexions de l’appareil et demandez une assistance auprès du personnel de service qualifié. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. Méthode d’utilisation Mise en garde Ne tirez pas avec force sur la feuille durant l’impression. Vous risquez d’endommager l’appareil. Lors de l’impression de grandes quantités, la partie inférieure de la zone de sortie papier peut devenir chaude. Ne laissez pas des enfants y toucher. Ils peuvent se brûler. Faites attention de ne pas mettre la main entre l’appareil et le bac d’alimentation papier. Vous pourriez vous blesser. Lorsque vous retirez du papier coincé, évitez d’utiliser des objets métalliques pointus. Vous risquez d’endommager l’appareil. N’obstruez pas l’orifice de ventilation et n’y poussez pas d’objets. La température des composants risquerait d’augmenter et pourrait provoquer des dommages ou un incendie. Ne laissez pas le papier s’empiler sur le réceptacle de sortie. Vous risqueriez d’endommager l’appareil. Faite attention de ne pas vous couper avec le papier lors du remplacement des feuilles ou du retrait d’une feuille bloquée. Vous pourriez vous blesser. Le dispositif d’interruption d’alimentation de cet appareil est son câble d’alimentation électrique. Pour couper l’alimentation, retirez le câble d’alimentation électrique de la prise électrique. Installation/déplacement Avertissement Ne placez pas l’appareil dans un endroit poussiéreux, humide ou sujet à des fuites d’eau. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Mise en garde Lors du déplacement de l’appareil, mettez-le hors tension, déconnectez tous les câbles ; soulevez-le ensuite au moins à deux personnes. L’appareil pourrait tomber et être endommagé ou blesser quelqu’un. Ne couvrez pas l’appareil et ne le placez pas dans un endroit confiné comme un placard. Si l’appareil n’est pas bien ventilé, il y a un risque d’incendie. Ne placez pas l’appareil sur une surface instable. L’appareil pourrait tomber et être endommagé ou blesser quelqu’un. Branchez directement le câble d’alimentation électrique dans une prise de courant correctement reliée à la terre. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. L’appareil doit être connecté au niveau de puissance indiqué sur l’étiquette. En cas de doute et si vous voulez vérifier le niveau de puissance utilisé, contactez le service d’électricité. Ne branchez pas un trop grand nombre d’appareils électriques sur une même prise murale ou sur une même rallonge. Une prise surchargée réduit les performances et constitue une source potentielle d’incendie et de décharges électriques. Utilisez exclusivement du câble AWG N ° 26[a] ou un câble de téléphone plus grand, si nécessaire. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’appareil. Pour un fonctionnement sûr, utilisez le câble d’alimentation électrique fourni avec votre appareil. Si vous utilisez un câble de plus de 2 mètres avec un appareil 140 V, le calibre doit être 16 AWG ou plus grand. Dans le cas contraire, l’appareil peut être endommagé et il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. [a] AWG : American Wire Gauge, calibrage américain normalisé des fils. Entretien/contrôle Mise en garde Débranchez l’appareil de la prise secteur avant de nettoyer l’intérieur. Ne nettoyez pas l’appareil avec du benzène, du diluant pour peinture ou de l’alcool ; ne pulvérisez pas de l’eau directement dans l’appareil. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Gardez les produits de nettoyage hors de portée des enfants . Ils peuvent se blesser. Lorsque vous travaillez à l’intérieur de l’appareil pour remplacer des consommables ou nettoyer l’intérieur, ne le faites pas fonctionner. Vous pourriez vous blesser. Ne démontez pas, ne réparez pas et ne remontez pas l’appareil vous-même. Vous risquez d’endommager l’appareil. Appelez un technicien agréé lorsque l’appareil doit être réparé. Gardez le câble dalimentation et la surface de contact de la fiche exempts de poussière ou d’eau. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Pour nettoyer et faire fonctionner l’appareil, respectez à la lettre le guide l’utilisateur fourni avec l’appareil. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’appareil. Ne retirez jamais les couvercles ou protections fixés avec des vis. L’appareil doit exclusivement être réparé par un technicien de maintenance Dell. Utilisation des consommables Mise en gardeNe démontez pas la cartouche de toner. La poussière de toner peut être dangereuse pour les humains. Lorsque vous rangez les consommables comme les cartouches de toner, gardez -les hors de portées de enfants. La poussière de toner peut être dangereuse pour les humains. Ne brûlez aucun consommable comme une cartouche de toner ou une unité de chauffe. Risque d’explosion ou d’incendie. L’utilisation de consommables recyclés, comme le toner, peut endommager l’appareil. En cas de dommage lié à l’utilisation de consommables recyclés, des frais seront imputés. Lorsque vous changez la cartouche de toner ou que vous retirez un papier bloqué, faites attention de ne pas vous salir ou salir vos vêtements avec le toner. La poussière de toner peut être dangereuse pour les humains.A propos de ce mode d’emploi Ce mode d’emploi offre une description succincte de l’appareil, ainsi que des explications détaillées sur chaque étape de son fonctionnement. Lisez les informations de sécurité avant d’utiliser l’appareil. Si vous rencontrez un problème d’utilisation de l’appareil, reportez-vous au chapitre de dépannage. (Voir Dépannage.) Les termes utilisés dans ce mode d’emploi sont expliqués dans le chapitre du glossaire. (Voir Glossaire.) Toutes les illustrations de ce mode d’emploi peuvent être différentes de votre appareil en fonction de ses options ou du modèle. Les procédures de ce mode d’emploi sont principalement basées sur Windows XP. Convention Certains termes sont utilisés de manière interchangeable dans ce mode d’emploi, comme ci-dessous : « Document » est synonyme d’« original ». « Papier » est synonyme de « support » ou de « support d’impression ». « Appareil » se rapporte à une imprimante ou une imprimante multifonctions. Vous trouverez les conventions utilisées dans ce guide récapitulées dans le tableau ci-dessous : Convention Description Exemple Gras Pour les textes apparaissant à l’écran ou les noms des boutons sur l’appareil. Annuler Remarque Donne des informations supplémentaires ou des spécifications détaillées des fonctions et fonctionnalités de l’appareil. Le format de la date peut varier d’un pays à l’autre. Mise en garde Informe les utilisateurs des risques éventuels de dommages mécaniques ou de dysfonctionnements de l’imprimante. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Note de bas de page Donne des informations détaillées sur certains mots ou certaines expressions. a. pages par minute. (« Référence ») Renvoie les utilisateurs à une page de référence pour des informations détaillées supplémentaires. (Voir Recherche d’autres informations.) Recherche d’autres informations Les ressources suivantes vous proposent, soit à l’écran, soit sous forme imprimée, des informations concernant la configuration et l’utilisation de l’appareil. Nom du document Description Guide d’installation rapide Ce guide fournit des informations sur la configuration de l’appareil. Vous devez suivre les instructions de ce guide pour préparer l’appareil. Mode d’emploi Ce guide fournit des instructions pas à pas pour utiliser toutes les fonctions de l’appareil, et contient des informations pour l’entretien et le dépannage, ainsi que pour le remplacement de consommables.Aide du pilote d’impression Cette aide fournit une assistance sur le pilote d’impression et des instructions concernant la configuration des propriétés pour l’impression. (Voir Utilisation de l’aide.) Site Web Dell Si vous avez accès à Internet, vous pouvez obtenir l’aide, l’assistance technique, les pilotes d’impression, les manuels ou les informations de commande nécessaires sur les sites Web de Dell à l’adresse www.dell.com ou support.dell.com.Caractéristiques de votre nouvel appareil Votre nouvel appareil est doté de fonctionnalités améliorant la qualité des documents que vous imprimez. Fonctions spéciales Impression rapide et de haute qualité Vous pouvez imprimer jusqu’à une résolution de 1 200 × 600 ppp (Dell 1130) et jusqu’à 1 200 × 1 200 ppp (Dell 1130n) en sortie effective. La Dell 1130 imprime jusqu’à 18 ppm sur feuille A4 et jusqu’à 19 ppm sur papier au format Lettre. La Dell 1130n imprime jusqu’à 24 ppm sur feuille A4 et au format Lettre. Prise en charge de plusieurs types de support d’impression Le bac manuel prend en charge le papier ordinaire en divers formats, le papier à en-tête, les enveloppes, les étiquettes, des supports de format personnalisé, des cartes postales, et du papier lourd. Le bac de 250 feuilles prend en charge le papier ordinaire. Création de documents professionnels Impression de filigranes. Vous pouvez personnaliser vos documents avec des mots tels que « Confidentiel ». (Voir Impression de filigranes.) Impression d’affiches. Le texte et les images de chaque page de votre document sont agrandis et imprimés sur plusieurs feuilles de papier qui peuvent être collées ensemble pour former une affiche. (Voir Impression d’affiches.) Vous pouvez utiliser des formulaires préimprimés et des papiers à en-tête avec du papier ordinaire. (Voir Utilisation de la surimpression.) Gain de temps et d’argent Pour économiser du papier, vous pouvez imprimer plusieurs pages sur une seule feuille. (Voir Impression de plusieurs pages sur une seule feuille.) Cet appareil économise l’électricité en réduisant considérablement la consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. Pour économiser du papier, vous pouvez imprimer sur les deux faces de chaque feuille (manuel). (Voir Impression recto verso (manuelle).) Impression sous différents environnements Vous pouvez imprimer avec Windows, ainsi qu’avec des systèmes Linux et Mac OS. Votre appareil est doté d’une interface USB. La Dell 1130n est équipée d’une carte d’interface réseau intégrée de type 10/100 BaseTX.IPv6 Cet appareil prend en charge IPv6 (Dell 1130n uniquement). Fonctionnalités par modèle Cet appareil est conçu pour répondre à tous vos besoins documentaires – allant de l’impression, jusqu’à des solutions réseau avancées destinées à votre activité commerciale. Les fonctionnalités par modèle incluent : FONCTIONS Dell 1130 Dell 1130n USB 2.0 haut débit ● [a] ● Carte LAN filaire Ethernet 10/100 BaseTX ● Impression recto verso (manuelle) ● ● [a] USB 1.1 (●: inclus, espace vide : non disponible)Introduction Ce chapitre vous présente brièvement l’appareil. Il contient les sections suivantes : Description de l’appareil Vue d’ensemble du panneau de commande Le panneau de commande Description de l’appareil Vue avant Selon le modèle, cette illustration peut différer de votre appareil. 1 Bac de sortie des documents 6 Chargeur manuel 2 Panneau de commande 7 Guide du chargeur manuel 3 Poignée du capot avant 8 Support de sortie papier 4 Capot avant 9 Cartouche de toner 5 Bac 1 Vue arrièreSelon le modèle, cette illustration peut différer de votre appareil. 1 Capot arrière 3 Port USB 2 Port réseau[a] 4 Prise d’alimentation [a] Dell 1130n uniquement. Vue d’ensemble du panneau de commande Selon le modèle, ce panneau de commande peut différer de celui de votre appareil. 1 Bourrage Permet d’afficher l’état d’un bourrage sur l’appareil. (Voir Voyants.) 2 En ligne/Erreur Permet d’afficher l’état de l’appareil. (Voir Voyants.) 3 Annuler Permet d’interrompre une opération à tout moment. Permet également d’exécuter d’autres fonctions. (Voir Le panneau de commande.) 4 Alimentation Met l’appareil sous/hors tension. (Voir Le panneau de commande.) Le panneau de commande VoyantsLa couleur du voyant indique l’état actuel de l’appareil. Voyant Statut Description Bourrage ( ) Orange Allumé Un bourrage papier s’est produit. (Voir Résolution des bourrages papier.) En ligne/Erreur ( ) Désactivé L’appareil est déconnecté. Vert Allumé L’appareil est en mode économie d’énergie. L’appareil est en ligne et peut recevoir des données. Clignotant Un clignotement lent de la LED indique que l’appareil reçoit des données de l’ordinateur. Un clignotement rapide indique que l’appareil imprime des données. Rouge Allumé Le capot est ouvert. Fermez le capot. Le bac est vide. Insérez du papier dans le bac. L’appareil s’est arrêté à la suite d’une erreur grave. Votre système rencontre certains problèmes. Si ce problème survient, contactez un technicien de maintenance. La cartouche de toner a pratiquement atteint son autonomie estimée[a] . Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) Clignotant Un léger dysfonctionnement est survenu et l’appareil est en attente jusqu’à ce qu’il soit corrigé. Dès que le problème est résolu, l’appareil reprend la tâche interrompue. Le niveau de toner est bas. Remplacez la cartouche. L’autonomie estimée de la cartouche[a] est presque atteinte. Préparez une nouvelle cartouche en vue de son remplacement. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d’impression en secouant la cartouche afin de répartir le toner résiduel. (Voir Redistribution du toner.) [a] L’autonomie estimée de la cartouche signifie l’autonomie attendue ou estimée de la cartouche de toner, ce qui indique la capacité moyenne d’impression. Elle est définie conformément à la norme ISO/IEC 19752. Le nombre de pages peut varier en fonction de l’environnement d’exploitation, du délai entre chaque impression, ainsi que du type et du format des supports. Un peu de toner peut rester dans la cartouche, même lorsque le voyant rouge est allumé et que l’imprimante arrête l’impression. Dell ne recommande pas l’utilisation de cartouches de toner non-Dell, telles que les cartouches rechargées ou réusinées. Dell ne peut garantir la qualité des cartouches de toner non-Dell. Tout entretien ou réparation requis suite à l’utilisation de cartouches de toner non-Dell ne sera pas couvert par la garantie de l’appareil. Toutes les erreurs d’impression doivent apparaître dans la fenêtre du programme Moniteur d’état de l’imprimante. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Touches (bouton Annuler) En appuyant sur (bouton Annuler), vous pouvez : Fonction Description Impression d’une page de démonstration[a] En mode prêt, appuyez pendant environ 2 secondes sur ce bouton jusqu’à ce que les voyants d’état clignotent de façon lente, puis relâchez-la. (Voir Impression d’une page de démonstration.) Impression d’une page de configuration[b] En mode prêt, appuyez pendant environ 5 secondes sur ce bouton jusqu’à ce que les voyants d’état clignotent de façon rapide, puis relâchez-la. (Voir Impression d’un journal de l’appareil.) Impression d’une feuille de nettoyage[b] En mode prêt, appuyez pendant environ 10 secondes sur ce bouton jusqu’à ce que les voyants d’état clignotent lentement, puis relâchez-le. (Voir Nettoyage de l’intérieur.)Annulation d’une impression Appuyez sur (bouton Annuler) pendant l’impression. Le voyant rouge clignote alors que la tâche d’impression est supprimée de l’imprimante et de l’ordinateur. Ensuite, l’imprimante repasse en mode prêt. Cela peut prendre un certain temps, selon la taille de l’impression. Impression manuelle Appuyez sur (bouton Annuler) à chaque fois que vous chargez une feuille de papier dans le bac manuel, lorsque vous sélectionnez Chargeur manuel comme Alimentation depuis votre application logicielle. [a] Lorsque vous imprimez une page de démonstration pour la Dell 1130, la page de configuration l’est également. [b] Dell 1130n uniquement. (bouton d’alimentation) Vous devez utiliser ce bouton pour mettre l’appareil sous/hors tension. Mise en marche de l’appareil 1. Branchez le cordon d’alimentation. 2. Appuyez sur (bouton d’alimentation) du panneau de commande. Si vous souhaitez mettre l’appareil hors tension, appuyez sur ce bouton pendant 1 seconde.Prise en main Ce chapitre vous guide pas à pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil connecté à un réseau et du logiciel. Il contient les sections suivantes : Configuration du matériel Impression d’une page de démonstration Logiciel fourni Configuration requise Installation du pilote d’un appareil connecté via USB Partage local de l’appareil Configuration du matériel Ce chapitre décrit les étapes de configuration du matériel, comme elles sont présentées dans le Guide d’installation rapide. En premier lieu, veillez à lire le Guide d’installation rapide et effectuez les étapes suivantes : Emplacement 1. Choisissez un emplacement approprié. Installez votre copieur sur un support horizontal et stable en laissant suffisamment d’espace pour la circulation de l’air. Prévoyez un espace supplémentaire pour l’ouverture des capots et des bacs. Cet emplacement doit être bien aéré et à l’abri de toute exposition directe à la lumière du soleil, ou de toute source de chaleur, de froid et d’humidité. Évitez d’installer votre appareil près du bord de votre plan de travail. L’impression est adaptée pour des zones avec une altitude inférieure à 1 000 m. Reportez-vous au réglage d’altitude pour optimiser votre impression. (Voir Réglage de l’altitude.) Installez votre copieur sur un support horizontal et stable et ne le laissez pas s’incliner à plus de 2 mm. Sinon, la qualité d’impression peut être affectée.2. Déballez l’appareil, puis contrôlez les éléments inclus. 3. Retirez la bande adhésive permettant de maintenir l’appareil. 4. Installez la cartouche de toner. 5. Chargez du papier. (Voir Chargement de papier dans le bac.) 6. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à l’appareil. 7. Mettez l’appareil sous tension. (Voir Mise en marche de l’appareil.) Cet équipement ne fonctionnera pas en cas de panne secteur. Impression d’une page de démonstration Imprimez une page de démonstration afin de vous assurer que l’appareil fonctionne correctement. Pour imprimer une page de démonstration : En mode prêt, maintenez (bouton Annuler) enfoncé pendant environ 2 secondes. Logiciel fourni Une fois votre appareil paramétré puis connecté à votre ordinateur, vous devez installer les logiciels de l’imprimante à l’aide du CD-ROM fourni. Ce CD permet d’installer les logiciels suivants : Système d’exploitation Contenu Windows Pilote d’impression : ce pilote permet d’exploiter toutes les fonctions de votre appareil. Moniteur d’état de l’imprimante : ce programme vous permet de surveiller l’état de l’appareil et vous avertit lorsqu’un dysfonctionnement survient en cours d’impression. Utilitaire de paramétrage d’imprimante (Dell 1130n uniquement) : ce programme vous permet de configurer d’autres options d’imprimante depuis le Bureau de votre ordinateur. Système de gestion des cartouches Dell™ : affiche l’état de l’imprimante et le nom du travail lorsque vous envoyez un travail d’impression. La fenêtre Système de gestion des cartouches Dell™ indique également le niveau de toner restant et vous permet de commander une nouvelle cartouche de toner. Utilitaire de mise à jour du microprogramme : ce programme vous permet de mettre à jour le microprogramme de votre imprimante. SetIP (Dell 1130n uniquement) : ce programme permet de configurer les adresses TCP/IP de l’appareil. Macintosh Pilote d’impression : ce pilote permet d’exploiter toutes les fonctions de votre appareil. Linux Unified Linux Driver : ce pilote permet d’exploiter toutes les fonctions de votre appareil. Configuration requise Avant de commencer, assurez-vous que votre système répond aux conditions ci-dessous : Microsoft® Windows® Votre appareil prend en charge les systèmes d’exploitation Windows suivants.SYSTÈME D’EXPLOITATION Configuration (recommandée) Processeur RAM Espace disque disponible Windows 2000 Intel® Pentium® II 400 MHz (Pentium III 933 MHz) 64 Mo (128 Mo) 600 Mo Windows XP Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (256 Mo) 1,5 Go Windows Server® 2003 Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (512 Mo) 1,25 Go à 2 Go Windows Server 2008 Intel® Pentium® IV 1 GHz (Pentium IV 2 GHz) 512 Mo (2 048 Mo) 10 Go Windows Vista® Intel® Pentium® IV 3 GHz 512 Mo (1 024 Mo) 15 Go Windows 7 Processeur Intel® Pentium® IV 1 GHz 32 bits ou 64 bits ou supérieur 1 Go (2 Go) 16 Go Prise en charge des graphiques DirectX® 9 avec 128 Mo de mémoire (pour la prise en charge du thème Aero) Lecteur de DVD-R/W Windows Server 2008 R2 Processeurs Intel® Pentium® IV 1 GHz (x86) ou 1,4 GHz (x64) (2 GHz ou plus) 512 Mo (2 048 Mo) 10 Go Pour tous les systèmes d’exploitation Windows, Internet Explorer® 5.0 ou supérieur doit être installé sur l’ordinateur. Des droits d’administrateur sont requis pour installer les logiciels. Windows Terminal Services est compatible avec cet appareil. Macintosh SYSTÈME D’EXPLOITATION Configuration (recommandée) Processeur RAM Espace disque disponible Mac OS X 10.3 à 10.4 Processeurs Intel PowerPC G4/G5 128 Mo pour un Mac équipé d’un processeur PowerPC (512 Mo) 512 Mo pour un Mac équipé d’un processeur Intel (1 Go) 1 Go Mac OS X 10.5 Processeurs Intel Processeur PowerPC G4/G5 à 867 MHz ou plus rapide 512 Mo (1 Go) 1 Go Mac OS X 10.6 Processeurs Intel 1 Go (2 Go) 1 Go Linux Élément Configuration (recommandée) Système d’exploitation RedHat Enterprise Linux WS 4, 5 (32/64 bits) Fedora Core 2 à 10 (32/64 bits) SuSE Linux 9.1 (32 bits) OpenSuSE 9.2, 9.3, 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 11.0, 11.1 (32/64 bits) Mandrake 10.0, 10.1 (32/64 bits) Mandriva 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 (32/64 bits) Ubuntu 6.06, 6.10, 7.04, 7.10, 8.04, 8.10 (32/64 bits) SuSE Linux Enterprise Desktop 9, 10 (32/64 bits) Debian 3.1, 4.0, 5.0 (32/64 bits) Processeur Pentium IV 2,4 GHz (Intel Core™2)RAM 512 Mo (1 024 Mo) Espace disque disponible 1 Go (2 Go) Installation du pilote d’un appareil connecté via USB Un appareil local est un appareil directement connecté à votre ordinateur à l’aide du câble USB. Si votre appareil est relié à un réseau, ignorez les étapes suivantes et passez à l’installation du pilote de l’appareil connecté à un réseau. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) Utilisez uniquement un câble USB de moins de 3 m. Windows Vous pouvez installer le logiciel d’impression à l’aide de la méthode standard ou personnalisée. Les étapes suivantes sont recommandées pour la plupart des utilisateurs qui utilisent un appareil directement raccordé à l’ordinateur. Tous les composants nécessaires aux opérations de l’appareil seront installés. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à l’ordinateur et qu’il est sous tension. Si la fenêtre Assistant Matériel détecté apparaît durant la procédure d’installation, cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. Le CD de logiciels s’exécute automatiquement et la fenêtre d’accueil doit s’afficher à l’écran. Si la fenêtre d’installation ne s’affiche pas, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre qui représente votre lecteur de CD/DVD. Cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre qui représente votre lecteur de CD/DVD, puis cliquez sur OK. Si la fenêtre Exécution automatique s’affiche sous Windows Vista, Windows 7 ou Windows 2008 Server R2, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer ou exécuter un programme, et cliquez sur Continuer ou sur Oui dans les fenêtres Contrôle de compte d’utilisateur. 3. Cliquez sur Suivant. Au besoin, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. 4. Sélectionnez l’installation Par défaut pour une imprimante locale. Ensuite, cliquez sur Suivant.L’installation personnalisée vous permet de sélectionner la connexion de l’appareil et de choisir les composants individuels à installer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si l’appareil n’est pas connecté à l’ordinateur, la fenêtre suivante s’affiche à l’écran. Une fois l’appareil connecté, cliquez sur Suivant. Si vous ne souhaitez pas connecter l’imprimante pour l’instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l’écran qui apparaît. La procédure d’installation commence. Une fois l’opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. La fenêtre d’installation présentée dans ce Mode d’emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l’appareil et de l’interface utilisés. 5. Une fois l’installation terminée, une fenêtre vous demandant d’imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez d’imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. Sinon, contentezvous de cliquer sur Suivant et passez à l’étape 7. 6. Si la page s’imprime correctement, cliquez sur Oui.Sinon, cliquez sur Non pour relancer l’impression. 7. Cliquez sur Terminer. Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit pour le réparer ou le réinstaller. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Maintenance. 3. Sélectionnez l’option souhaitée, puis suivez les instructions qui s’affichent dans la fenêtre. Macintosh Le logiciel livré avec votre appareil contient le fichier PPD vous permettant d’utiliser le pilote CUPS ou le pilote Apple LaserWriter (disponible uniquement si vous utilisez un appareil prenant en charge les pilotes PostScript) pour imprimer à partir d’un Macintosh. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. 3. Double-cliquez sur l’icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer. 5. Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 6. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7. La fenêtre du programme d’installation Dell s’ouvre. Cliquez sur Continue. 8. Sélectionnez Easy Install et cliquez sur Install. L’option Easy Install est recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l’appareil seront installés. Lorsque vous choisissez Custom Install, vous pouvez installer les composants de votre choix. 9. Lorsqu’un message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît, cliquez sur Continue. 10. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Quit. 11. Ouvrez le dossier Applications > Utilities > Print Setup Utility. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, ouvrez le dossier Applications > System Preferences et cliquez sur Print & Fax. 12. Cliquez sur Add dans Printer List. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, cliquez sur l’icône « + » ; une fenêtre d’affichage apparaît. 13. Sous Mac OS X 10.3, sélectionnez l’onglet USB. Sous Mac OS X 10.4, cliquez sur Default Browser et recherchez la connexion USB. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, cliquez sur Default et recherchez la connexion USB. 14. Sous Mac OS X 10.3, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Printer Model et votre nom d’appareil dans Model Name. Sous Mac OS X 10.4, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Print Using et votre nom d’appareil dans Model. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Select a driver to use..., puis le nom de votre imprimante dans Print Using. Votre appareil apparaît dans Printer List et est défini comme imprimante par défaut. 15. Cliquez sur Add. Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, désinstallez-le et réinstallez-le. Pour Mac OS, procédez comme suit pour désinstaller le pilote. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. 3. Double-cliquez sur l’icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer. 5. Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 6. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7. La fenêtre du programme d’installation Dell s’ouvre. Cliquez sur Continue. 8. Sélectionnez Uninstall et cliquez sur Uninstall.9. Lorsqu’un message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît, cliquez sur Continue. 10. Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Quit. Linux Procédez comme suit pour installer le pilote sous Linux. Pendant l’installation du pilote, le package d’Unified Linux Driver sera également installé. Le CD de logiciels fourni comprend le package d’Unified Linux Driver pour utilisation de l’appareil avec un ordinateur Linux dans un outil de gestion en interface utilisateur. (Voir Utilisation du configurateur de pilote unifié Linux.) 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Lorsque la fenêtre Administrator Login apparaît, entrez root dans le champ Login et entrez le mot de passe du système. Vous devez vous connecter en tant que superutilisateur (root) pour installer le pilote de l’appareil. Si vous ne disposez pas du statut de superutilisateur, contactez votre administrateur système. 3. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. Le CD de logiciels s’exécute automatiquement. Si le CD du logiciel ne s’exécute pas automatiquement, cliquez sur l’icône en bas du bureau. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez : Si le CD de logiciels est en mode maître sur un emplacement secondaire et le répertoire de montage mnt/cdrom, [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom [root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux [root@localhost Linux]#./install.sh Si vous n’arrivez toujours pas à exécuter le CD de logiciels, saisissez les lignes suivantes dans l’ordre indiqué : [root@localhost root]#umount /dev/hdc [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom Le programme d’installation s’exécute automatiquement si vous disposez d’un logiciel d’exécution automatique installé et configuré. 4. Lorsque l’écran de bienvenue s’affiche, cliquez sur Next. 5. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Finish. Pour des raisons pratiques, le programme d’installation a ajouté l’icône de bureau d’Unified Driver Configurator et le groupe Unified Driver au menu système. Si vous rencontrez la moindre difficulté, consultez l’aide à l’écran, accessible via le menu système ou via les applications Windows du package du pilote, telles que Unified Driver Configurator ou Image Manager.Installation du pilote en mode texte : Si vous n’utilisez pas l’interface graphique ou si l’installation du pilote a échoué, vous devez utiliser le pilote en mode texte. Suivez les étapes 1 à 3, saisissez [root@localhost Linux]# ./install.sh, puis suivez les instructions qui apparaissent dans l’écran Terminal. L’installation est terminée. Si vous souhaitez désinstaller le pilote, suivez les instructions d’installation ci-dessus, mais saisissez [root@localhost Linux]# ./uninstall.sh sur l’écran Terminal. Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, désinstallez-le et réinstallez-le. Pour Linux, procédez comme suit pour désinstaller le pilote. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Lorsque la fenêtre Administrator Login apparaît, tapez « root » dans le champ Login et saisissez le mot de passe système. Vous devez vous connecter en tant que superutilisateur (root) pour désinstaller le pilote d’impression. Si vous ne disposez pas du statut de superutilisateur, contactez votre administrateur système. 3. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. Le CD de logiciels s’exécute automatiquement. Si le CD du logiciel ne s’exécute pas automatiquement, cliquez sur l’icône en bas du bureau. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez : Si le CD de logiciels est en mode maître sur un emplacement secondaire et le répertoire de montage mnt/cdrom, [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom [root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux [root@localhost Linux]#./uninstall.sh Le programme d’installation s’exécute automatiquement si vous disposez d’un logiciel d’exécution automatique installé et configuré. 4. Cliquez sur Uninstall. 5. Cliquez sur Next. 6. Cliquez sur Finish. Partage local de l’appareil Procédez comme suit pour configurer les ordinateurs pour partager l’appareil localement. Si l’ordinateur hôte est directement connecté à l’appareil avec un câble USB et est également connecté à l’environnement du réseau local, l’ordinateur client connecté au réseau local peut utiliser l’appareil partagé pour imprimer via l’ordinateur hôte. 1 Ordinateur hôte Ordinateur qui est directement connecté à l’appareil par un câble USB. 2 Ordinateurs clients Ordinateurs qui utilisent l’appareil partagé via l’ordinateur hôte. Windows Configuration d’un ordinateur hôte 1. Installation du pilote d’impression. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB, Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) 2. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 3. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques etimprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 4. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de votre imprimante. 5. Sous Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, sélectionnez Propriétés. Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, sélectionnez, dans les menus contextuels, les Propriétés de l’imprimante. Si la marque ► accompagne l’élément Propriétés de l’imprimante, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 6. Sélectionnez l’onglet Partage. 7. Cochez Modifier les options de partage. 8. Cochez Partager cette imprimante. 9. Renseignez le champ Nom de partage. Cliquez sur OK. Configuration d’un ordinateur client 1. Installation du pilote d’impression. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB, Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) 2. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 3. Sélectionnez Tous les programmes > Accessoires > Explorateur Windows. 4. Saisissez l’adresse IP de l’ordinateur hôte et appuyez sur Entrée sur votre clavier. Si l’ordinateur hôte exige un Nom d’utilisateur et un Mot de passe, indiquez l’ID d’utilisateur et le mot de passe du compte de l’ordinateur hôte. 5. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante que vous souhaitez partager et sélectionnez Connecter... 6. Si un message de configuration terminée apparaît, cliquez sur OK. 7. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer et démarrez l’impression. Macintosh Les étapes suivantes concernent Mac OS X 10.5 à 10.6. Reportez-vous à l’aide Mac pour les autres versions du système d’exploitation. Configuration d’un ordinateur hôte 1. Installation du pilote d’impression. (Voir Macintosh.) 2. Ouvrez le dossier Applications > System Preferences et cliquez sur Print & Fax. 3. Sélectionnez l’imprimante à partager dans Printers list. 4. Sélectionnez Share this printer. Configuration d’un ordinateur client 1. Installation du pilote d’impression. (Voir Macintosh.) 2. Ouvrez le dossier Applications > System Preferences et cliquez sur Print & Fax. 3. Cliquez sur l’icône « + ». Une fenêtre indiquant le nom de votre imprimante partagée apparaît. 4. Sélectionnez votre appareil et cliquez sur Add.Configuration réseau (Dell 1130n uniquement) Ce chapitre vous guide pas-à-pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil connecté à un réseau et du logiciel. Il contient les sections suivantes : Environnement réseau Présentation des programmes réseau utiles Utilisation d’un réseau câblé Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau Configuration IPv6 Environnement réseau Vous devez configurer les protocoles réseau de l’appareil pour pouvoir l’utiliser comme appareil réseau. Le tableau suivant indique les environnements réseau compatibles avec l’appareil : Élément Configuration requise Interface réseau Ethernet 10/100 Base-TX Système d’exploitation réseau Windows 2000/XP/Server 2003/Server 2008/Vista/7/2008 Server R2 Différents systèmes d’exploitation Linux Mac OS X 10.3 à 10.6 Protocoles réseau TCP/IPv4 DHCP, BOOTP DNS, WINS, Bonjour, SLP, UPnP Impression TCP/IP standard (RAW), LPR, IPP SNMPv 1/2/3, HTTP, IPSec TCP/IPv6 (DHCP, DNS, RAW, LPR, SNMPv 1/2/3, HTTP, IPSec) (Voir Configuration IPv6.) Présentation des programmes réseau utiles Il existe plusieurs programmes disponibles permettant de configurer les paramètres réseau dans un environnement réseau. Avant d’utiliser les programmes ci-dessous, définissez d’abord l’adresse IP. Embedded Web Service Serveur Web intégré à votre périphérique réseau, vous permettant de : Définir les paramètres réseau nécessaires à la connexion de l’appareil à divers environnements réseau. Personnaliser les paramètres de l’appareil. (Voir Utilisation d’Embedded Web Service (Dell 1130n uniquement).) SetIP Cet utilitaire vous permet de sélectionner une interface réseau et de configurer manuellement les adresses IP à utiliser avec le protocole TCP/IP. (Voir Paramètre IP à l’aide du programme SetIP.)TCP/IPv6 n’est pas pris en charge par ce programme. Utilisation d’un réseau câblé Vous devez configurer les protocoles réseau sur votre appareil pour utiliser celui-ci dans votre réseau. Ce chapitre vous explique comment vous y prendre. Vous pouvez utiliser le réseau après avoir connecté le câble réseau à un port correspondant sur votre appareil. Impression d’un rapport de configuration réseau Vous pouvez imprimer un Rapport de configuration réseau avec les paramètres réseau actuel de l’appareil à partir du panneau de commande. Cela vous aidera à configurer un réseau et à résoudre les problèmes. Pour imprimer le journal : En mode prêt, maintenez (bouton Annuler) enfoncé pendant environ 5 secondes. Vous pouvez retrouver l’adresse MAC et l’adresse IP de votre appareil. Par exemple : Adresse MAC : 00:15:99:41:A2:78 Adresse IP : 192.0.0.192 Création d’une adresse IP Commencez par créer une adresse IP pour l’impression et la gestion réseau. Dans la plupart des cas, une nouvelle adresse IP est attribuée automatiquement par un serveur DHCP (serveur de protocole DHCP) situé sur le réseau. Dans quelques cas, l’adresse IP doit être créée manuellement. Cette adresse est appelée IP statique et elle est souvent requise dans les Intranets d’entreprise pour des raisons de sécurité. Affectation d’adresse IP par DHCP : connectez votre appareil au réseau et patientez quelques minutes jusqu’à ce que le serveur DHCP attribue une adresse IP à l’appareil. Ensuite, imprimez le Rapport de configuration réseau, comme expliqué ci-dessus. Si le rapport indique que l’adresse IP a changé, l’attribution est réussie. Vous verrez la nouvelle adresse IP sur le rapport. Attribution d’adresse IP statique : utilisez le programme SetIP pour changer l’adresse IP depuis votre ordinateur. Dans un environnement professionnel, nous vous recommandons de contacter un administrateur réseau pour définir cette adresse. Paramètre IP à l’aide du programme SetIP Ce programme permet de configurer manuellement l’adresse réseau IP de votre appareil à l’aide de son adresse MAC pour communiquer avec l’appareil. Une adresse MAC est le numéro de série matériel de l’interface réseau et peut être trouvé sur le Rapport de configuration réseau. Pour utiliser le programme SetIP, désactivez le pare-feu de l’ordinateur avant de poursuivre, en procédant comme suit : 1. Ouvrez Démarrer > Tous les programmes > Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Centre de sécurité. 3. Cliquez sur Pare-feu Windows. 4. Désactivez le pare-feu. Installation du programme 1. Insérez le CD de logiciels fourni avec votre appareil. Fermez la fenêtre d’exécution automatique du CD. 2. Lancez l’Explorateur Windows et ouvrez le lecteur X (X représentant votre lecteur de CD/DVD). 3. Double-cliquez sur Application > SetIP. 4. Double-cliquez sur Setup.exe pour installer ce programme. 5. Cliquez sur OK. Au besoin, sélectionnez une langue dans la liste déroulante.6. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation. Démarrage du programme 1. Connectez l’appareil au réseau avec un câble réseau. 2. Mettez l’appareil sous tension. 3. À partir du menu Démarrer de Windows, sélectionnez Tous les programmes > Imprimantes Dell > SetIP > SetIP. 4. Cliquez sur l’icône (la troisième en partant de la gauche) dans la fenêtre SetIP pour ouvrir la fenêtre de configuration TCP/IP. 5. Saisissez les nouvelles informations de l’appareil dans la fenêtre de configuration, de la manière suivante. Dans un intranet d’entreprise, ces informations peuvent devoir être affectées par un gestionnaire du réseau avant de poursuivre. Adresse MAC : recherchez l’adresse MAC de l’appareil dans le Rapport de configuration réseau et saisissez-la sans les deux-points (:). Par exemple, 00:15:99:29:51:A8 devient 0015992951A8. Adresse IP : saisissez une nouvelle adresse IP pour votre imprimante. Par exemple, si l’adresse IP de votre ordinateur est 192.168.1.150, saisissez 192.168.1.X (X étant un chiffre compris entre 1 et 254 différent de l’adresse de l’ordinateur). Masque de sous-réseau : saisissez un masque de sous-réseau. Passerelle par défaut : saisissez une passerelle par défaut. 6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. L’appareil imprimera automatiquement le Rapport de configuration réseau. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects. 7. Cliquez sur Quitter pour fermer le programme SetIP. 8. Au besoin, redémarrez le pare-feu de l’ordinateur. Paramétrage des valeurs réseau Vous pouvez également définir les divers paramètres réseau via les programmes d’administration réseau, tels qu’Embedded Web Service.Restauration des paramètres usine par défaut Vous devrez peut-être réinitialiser l’appareil selon les paramètres par défaut définis en usine lorsque l’appareil que vous utilisez est connecté au nouvel environnement réseau. Restauration des paramètres usine par défaut avec Embedded Web Service 1. Démarrez un navigateur Web et entrez la nouvelle adresse IP de votre appareil dans la fenêtre du navigateur. Par exemple : 2. Lorsque la fenêtre Embedded Web Service s’ouvre, cliquez sur Config. réseau. 3. Cliquez sur Réinitialiser. Cliquez ensuite sur Supprimer pour le réseau. 4. Éteignez puis rallumez l’appareil pour appliquer les paramètres. Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau Windows Pour configurer le pilote de l’appareil, procédez comme suit. Il s’agit de la procédure recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l’appareil seront installés. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté au réseau et qu’il est sous tension. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. Le CD du logiciel s’exécute automatiquement et la fenêtre d’accueil s’affiche à l’écran. Si la fenêtre d’installation ne s’affiche pas, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. Tapez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre qui représente votre lecteur. Cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Exécuter. Saisissez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si la fenêtre Exécution automatique s’affiche sous Windows Vista, Windows 7 ou Windows 2008 Server R2, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer ou exécuter un programme, et cliquez sur Continuer ou sur Oui dans les fenêtres Contrôle de compte d’utilisateur. 3. Cliquez sur Suivant.Au besoin, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. 4. Sélectionnez Installation standard sur imprimante réseau. Ensuite, cliquez sur Suivant. L’Installation personnalisée vous permet de sélectionner la connexion de l’appareil et de choisir les composants individuels à installer. Suivez le mode d’emploi affiché dans la fenêtre. 5. La liste des imprimantes disponibles sur le réseau s’affiche. Sélectionnez dans la liste l’imprimante que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Suivant.Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/IP. pour ajouter l’imprimante au réseau. Pour ajouter l’imprimante au réseau, entrez le nom de port et l’adresse IP de l’imprimante. Pour vérifier l’adresse IP de l’imprimante, imprimez une page de configuration réseau, en maintenant (bouton Annuler) enfoncé pendant environ 5 secondes, puis en le relâchant. (Exemple d’adresse IP : 13.121.52.104.) Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et saisissez manuellement le nom de l’imprimante partagée, ou cliquez sur la touche Parcourir pour en trouver une. Si votre machine n’apparaît pas sur le réseau, désactivez votre pare-feu et cliquez sur Mise à jour. Sous Windows, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration, démarrez le pare-feu Windows et désactivez cette option. Pour les autres systèmes d’exploitation, reportez-vous au guide en ligne correspondant. 6. Une fois l’installation terminée, une fenêtre vous demandant d’imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez d’imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. Sinon, contentezvous de cliquer sur Suivant et passez à l’étape 8. 7. Si la page s’imprime correctement, cliquez sur Oui. Sinon, cliquez sur Non pour relancer l’impression. 8. Cliquez sur Terminer. Une fois le pilote installé, vous pouvez activer le pare-feu. Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit pour le réparer ou le réinstaller. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Maintenance. 3. Sélectionnez l’option souhaitée, puis suivez les instructions qui s’affichent dans la fenêtre. Macintosh 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre réseau et qu’il est sous tension. L’adresse IP de votre appareil doit également avoir été définie. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. 3. Double-cliquez sur l’icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer. 5. Double-cliquez sur l’icône Installer OS X.6. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7. La fenêtre du programme d’installation Dell s’ouvre. Cliquez sur Continue. 8. Sélectionnez Easy Install et cliquez sur Install. L’option Easy Install est recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l’appareil seront installés. Lorsque vous choisissez Custom Install, vous pouvez installer les composants de votre choix. 9. Le message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît. Cliquez sur Continue. 10. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Quit. 11. Ouvrez le dossier Applications > Utilities > Print Setup Utility. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, ouvrez le dossier Applications > System Preferences et cliquez sur Print & Fax. 12. Cliquez sur Add dans Printer List. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, cliquez sur l’icône « + » ; une fenêtre d’affichage apparaît. 13. Sous Mac OS X 10.3, sélectionnez l’onglet IP Printing. Sous Mac OS X 10.4, cliquez sur IP Printer. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, cliquez sur IP. 14. Sélectionnez Socket/HP Jet Direct dans Printer Type (pour Mac OS X 10.4, 10.5 Protocole). Lors de l’impression d’un document contenant de nombreuses pages, vous pouvez améliorer le niveau de performance d’impression en choisissant Socket pour l’option Printer Type. 15. Saisissez l’adresse IP de l’appareil dans le champ Printer Address. 16. Saisissez le nom de la file d’attente dans le champ Queue Name. Si vous n’arrivez pas à déterminer le nom de la file d’attente du serveur de votre appareil, commencez par essayer d’utiliser la file d’attente par défaut. 17. Sous Mac OS X 10.3, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Printer Model et votre nom d’appareil dans Model Name. Sous Mac OS X 10.4, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Print Using et votre nom d’appareil dans Model. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Select a driver to use..., puis le nom de votre imprimante dans Print Using. Votre appareil apparaît dans Printer List et est défini comme imprimante par défaut. 18. Cliquez sur Add. Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, désinstallez-le et réinstallez-le. Pour Mac OS, procédez comme suit pour désinstaller le pilote. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. 3. Double-cliquez sur l’icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer. 5. Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 6. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7. La fenêtre du programme d’installation Dell s’ouvre. Cliquez sur Continue. 8. Sélectionnez Uninstall et cliquez sur Uninstall. 9. Lorsqu’un message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît, cliquez sur Continue. 10. Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Quit. Linux Installation du pilote Linux 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre réseau et qu’il est sous tension. L’adresse IP de votre appareil doit également avoir été définie. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. 3. Double-cliquez sur l’icône de CD-ROM qui apparaît sur le bureau Linux.4. Double-cliquez sur le dossier Linux. 5. Double-cliquez sur l’icône install.sh. 6. La fenêtre du programme d’installation Dell s’ouvre. Cliquez sur Continue. 7. La fenêtre de l’assistant d’ajout d’imprimante s’ouvre. Cliquez sur Next. 8. Sélectionnez imprimante réseau et cliquez sur le bouton Search. 9. L’adresse IP et le nom de modèle de l’imprimante apparaissent dans le champ de liste. 10. Sélectionnez l’appareil, puis cliquez sur Next. Ajout d’une imprimante réseau 1. Double-cliquez sur Unified Driver Configurator. 2. Cliquez sur Add Printer... 3. La fenêtre Add printer wizard s’ouvre. Cliquez sur Next. 4. Sélectionnez Network printer et cliquez sur le bouton Search. 5. L’adresse IP et le nom de modèle de l’imprimante apparaissent dans le champ de liste. 6. Sélectionnez l’appareil, puis cliquez sur Next. 7. Entrez la description de l’imprimante et cliquez sur Next. 8. Une fois l’ajout d’imprimante terminé, cliquez sur Finish. Configuration IPv6 TCP/IPv6 n’est correctement pris en charge que sur Windows Vista ou ultérieur. Si le réseau IPv6 ne semble pas fonctionner correctement, réinitialisez tous les paramètres réseau par défaut et réessayez. (Voir Restauration des paramètres usine par défaut.) Pour utiliser l’environnement réseau IPV6, suivez la procédure ci-après pour utiliser l’adresse IPV6. L’appareil est fourni avec la fonction IPV6 activée. 1. Connectez l’appareil au réseau avec un câble réseau. 2. Mettez l’appareil sous tension. 3. Depuis le panneau de commande de l’appareil, imprimez un Rapport de configuration réseau permettant de contrôler les adresses IPV6. 4. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes > Ajouter une imprimante. 5. Cliquez sur Ajouter une imprimante locale dans la fenêtre Ajouter une imprimante. 6. Suivez les instructions affichées dans la fenêtre. Si l’appareil ne fonctionne pas dans l’environnement réseau, activez IPv6. Reportez-vous à la section suivante. Impression d’un rapport de configuration réseau Vous pouvez imprimer un Rapport de configuration réseau avec les paramètres réseau actuel de l’appareil à partir du panneau de commande. Cela vous aidera à configurer un réseau et à résoudre les problèmes. Pour imprimer le journal : En mode prêt, maintenez (bouton Annuler) enfoncé pendant environ 5 secondes. Vous pouvez retrouver l’adresse MAC et l’adresse IP de votre appareil. Par exemple : Adresse MAC : 00:15:99:41:A2:78 Adresse IP : 192.0.0.192 Paramétrage des adresses IPV6 L’appareil prend en charge les adresses IPV6 suivantes pour l’impression et la gestion réseau. Link-local Address : adresse IPV6 locale configurée automatiquement (l’adresse commence par FE80). Stateless Address : adresse IPV6 configurée automatiquement par un routeur réseau. Stateful Address : adresse IPV6 configurée par un serveur DHCPv6.Manual Address : adresse IPV6 configurée manuellement par un utilisateur. Configuration manuelle de l’adresse 1. Ouvrez un navigateur Web qui prend en charge l’adressage IPV6 comme URL, par exemple Internet Explorer. (Voir Utilisation d’Embedded Web Service (Dell 1130n uniquement).) Pour IPv4, saisissez l’adresse IPv4 (http://xxx.xxx.xxx.xxx) dans le champ d’adresse, puis appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur Atteindre. 2. Lorsque la fenêtre Embedded Web Service s’ouvre, cliquez sur Config. réseau. 3. Cliquez sur TCP/IP. 4. Activez l’option Adresse manuelle dans la section TCP/IPv6. 5. Sélectionnez le Prfixe du routeur et cliquez sur le bouton Ajouter ; le préfixe du routeur est alors saisi automatiquement dans le champ d’adresse. Saisissez le reste de l’adresse (ex. : 3FFE:10:88:194::AAAA. « A » est le chiffre hexadécimal 0 à 9, A à F.) 6. Cliquez sur le bouton Appliquer. Installation du pilote d’impression L’installation du pilote pour l’imprimante réseau dans un environnement réseau IPv6 est identique à TCP/IPv4. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) Sélectionnez le port TCP/IP puis, lorsque la liste des appareils s’affiche, il vous suffit de sélectionner l’adresse IPV6 de votre appareil. Utilisation d’Embedded Web Service 1. Ouvrez un navigateur Web qui prend en charge l’adressage IPv6 comme URL, par exemple Internet Explorer. 2. Sélectionnez une des adresses IPV6 (Link-local Address, Stateless Address, Stateful Address, Manual Address) à partir du Rapport de configuration réseau. 3. Saisissez les adresses IPV6 (ex. : http://[FE80::215:99FF:FE66:7701]). L’adresse doit être placée entre crochets « [ ] ».Configuration de base Une fois l’installation terminée, vous devez définir les paramètres par défaut de l’appareil. Consultez la section suivante si vous souhaitez définir ou modifier des valeurs. Ce chapitre vous guide pas-à-pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil. Il contient les sections suivantes : Réglage de l’altitude Réglage du bac et du papier par défaut Modification des paramètres de police (Dell 1130n uniquement) Réglage de l’altitude La qualité d’impression est affectée par la pression atmosphérique, celle-ci étant déterminée par la position de l’appareil par rapport au niveau de la mer. Les informations suivantes traitent du paramétrage de l’appareil de façon à obtenir une qualité d’impression optimale. Avant de définir les paramètres d’altitude, déterminez l’altitude à laquelle vous utilisez l’appareil. 1. Élevé 1 2. Élevé 2 3. Élevé 3 4. Normale Pour la Dell 1130 1. Installez le pilote. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB ou Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) 2. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Sélectionnez le pilote de votre appareil et cliquez avec le bouton droit pour ouvrir Propriétés. 4. Dans les propriétés du pilote d’impression, sélectionnez Options du périphérique. 5. Sélectionnez les options nécessaires dans la liste déroulante Ajustement altitude. 6. Cliquez sur OK. Pour la Dell 1130n Vous pouvez régler l’altitude dans l’Utilitaire de paramétrage d’imprimante.1. Vous pouvez le lancer depuis le menu Démarrer : sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 2. Sélectionnez les options nécessaires dans la liste déroulante Ajustement altitude. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Vous pouvez également régler l’altitude via Embedded Web Service. Réglage du bac et du papier par défaut Vous pouvez sélectionner le bac et le papier à utiliser par défaut pour les tâches d’impression. Dans l’ordinateur Windows 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil. 4. Sous Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, cliquez sur Options d’impression. Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, sélectionnez, dans les menus contextuels, les Options d’impression. Si la marque ► accompagne l’élément Options d’impression, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 5. Cliquez sur l’onglet Papier. 6. Sélectionnez le bac souhaité et les options correspondantes, notamment le format et le type de papier. 7. Appuyez sur OK. Macintosh Macintosh ne prend pas en charge cette fonction. Les utilisateurs de Macintosh doivent changer manuellement le réglage par défaut chaque fois qu’ils veulent utiliser d’autres réglages. 1. Ouvrez une application Macintosh, puis sélectionnez le fichier à imprimer. 2. Ouvrez le menu File et cliquez sur Print. 3. Sélectionnez le volet Paper Feed. 4. Ouvrez le menu File et cliquez sur Print. 5. Accédez à Paper Feed. 6. Définissez le bac approprié duquel vous souhaitez imprimer. 7. Sélectionnez le volet Paper. 8. Réglez le type de papier pour faire correspondre le papier inséré dans le bac avec celui voulu pour l’impression. 9. Cliquez sur Print pour imprimer. Utilisation de la fonctionnalité d’économie d’énergie Lorsque vous n’utilisez pas l’appareil pendant un moment, utilisez cette fonctionnalité pour économiser l’énergie. Pour la Dell 11301. Installez le pilote. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB ou Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) 2. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Sélectionnez le pilote de votre appareil et cliquez avec le bouton droit pour ouvrir Propriétés. 4. Dans les propriétés du pilote d’impression, sélectionnez Options du périphérique. 5. Sélectionnez le délai souhaité dans la liste déroulante Économie d’énergie. 6. Cliquez sur OK. Pour la Dell 1130n Vous pouvez modifier les paramètres d’économie d’énergie dans l’Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 1. Vous pouvez le lancer depuis le menu Démarrer : sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 2. Cliquez sur Éco énergie. Sélectionnez la valeur appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Appliquer. Modification des paramètres de police (Dell 1130n uniquement) Votre appareil vous est fourni avec un réglage de police préétabli pour votre région ou votre pays. Pour modifier la police ou la régler d’une manière particulière, pour l’environnement DOS, par exemple, suivez la procédure suivante : 1. Vérifiez que vous avez bien installé le pilote d’impression inclus dans le CD-ROM des logiciels fourni. 2. Si vous travaillez sous Windows, vous pouvez le lancer depuis le menu Démarrer : sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 3. Cliquez sur Type d’émulation. 4. Sélectionnez votre police préférée. 5. Cliquez sur Appliquer. Les informations suivantes concernent la liste correcte des polices pour les langues correspondantes. Russe : CP866, ISO 8859/5 Latin Cyrillic Hébreu : Hebrew 15Q, Hebrew-8, Hebrew-7 (Israël uniquement) Grec : ISO 8859/7 Latin Greek, PC-8 Latin/Greek Arabe et farsi : HP Arabic-8, Windows Arabic, Code Page 864, Farsi, ISO 8859/6 Latin Arabic OCR : OCR-A, OCR-BSupports et bacs Ce chapitre vous explique comment charger les supports d’impression dans votre appareil. Il contient les sections suivantes : Sélection du support d’impression Modification du format du bac Chargement de papier dans le bac Impression sur supports spéciaux Utilisation du support de sortie papier Sélection du support d’impression Vous pouvez imprimer sur différents supports, par exemple du papier ordinaire, des enveloppes, des étiquettes ou encore des transparents. N’utilisez que des supports d’impression compatibles avec l’appareil. Recommandations pour sélectionner le support d’impression L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications décrites dans le présent mode d’emploi peut provoquer des problèmes, notamment : Qualité d’impression médiocre. Des bourrages papier répétés. Une usure prématurée de l’appareil. Certaines caractéristiques, comme le grammage, la composition, le grain et la teneur en humidité, constituent des facteurs importants qui ont une incidence sur les performances de l’imprimante et sur la qualité d’impression. Lorsque vous choisissez un support d’impression, tenez compte des points suivants : Le type, le format et le grammage des supports d’impression pour votre appareil sont dans les spécifications sur les supports d’impression. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Résultat recherché : choisissez un support d’impression adapté à votre travail. Luminosité : plus le support d’impression est blanc, plus les couleurs paraissent éclatantes. Satinage : le satinage du papier améliore la netteté de l’impression. Il arrive que certains supports d’impression répondant aux critères décrits dans cette section ne fournissent cependant pas des résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une manipulation inadéquate, à des niveaux de température et d’hygrométrie excessifs ou à d’autres facteurs sur lesquels aucun contrôle ne peut être exercé. Avant de faire acquisition de supports d’impression en grande quantité, vérifiez qu’ils répondent aux spécifications indiquées dans le présent document. L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications peut provoquer des problèmes de fonctionnement de l’imprimante, allant jusqu’à nécessiter l’intervention d’un technicien. Ce type d’intervention n’est pas couvert par la garantie ni par les contrats de maintenance. La quantité de papier placée dans le bac peut varier selon le type de support utilisé. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Formats de support pris en charge dans chaque mode Mode Format Type Alimentation Impression recto Pour plus d’informations sur le format de papier, reportez-vous à la section Spécifications des supports d’impression. Pour plus d’informations sur le type de papier, reportez-vous à la section Spécifications des supports d’impression. bac 1 bac manuel Impression recto verso (manuelle)[a] Lettre, A4, Légal, Folio, Oficio. Papier ordinaire, Papier couleur, Papier pré-imprimé, Papier recyclé, Papier de luxe, Papier archive. bac 1[a] 75 à 90 g/m2 uniquement. Modification du format du bac Selon le pays, le bac est réglé par défaut sur le format Lettre ou A4. Pour changer le format, vous devez régler les guides-papier. 1. Guide de support 2. Guide-papier 3. Verrou du guide 4. Guide de largeur du papier 1. D’une main, pressez et maintenez le guide, et de l’autre main, tenez ensemble le guide-papier et le support de guidage. Faites glisser le guide-papier et le support de guidage pour les faire venir dans l’encoche correspondant au format du papier. 2. Courbez ou déramez la pile de papier afin de séparer les feuilles avant de charger les feuilles. Insérez le papier dans le bac. 3. Une fois le papier inséré dans le bac, réglez le guide de support jusqu’à ce qu’il touche légèrement la pile de papier. 4. Appuyez sur les guides de largeur du papier et déplacez-les au format de papier indiqué au fond du bac.Si vous poussez le guide-papier trop loin, le papier risque de se courber. Si vous n’ajustez pas le guide, vous risquez de provoquer des bourrages papier. N’utilisez pas de papier dont l’ondulation dépasse 6 mm. Chargement de papier dans le bac Bac 1 1. Retirez le bac d’alimentation papier et réglez le format du bac en fonction du support chargé. (Voir Modification du format du bac.) 2. Courbez ou déramez la pile de papier afin de séparer les feuilles avant de charger les feuilles. 3. Insérez le papier face à imprimer vers le bas. 4. Définissez le type et le format de papier pour le bac 1. (Voir Réglage du bac et du papier par défaut.) Si vous rencontrez des problèmes avec l’alimentation papier, vérifiez que le papier corresponde aux spécifications de support d’impression. (Voir Spécifications des supports d’impression.)Bac manuel Le bac manuel peut contenir des supports de types et de formats spéciaux, tels que des cartes postales, des cartes de correspondance et des enveloppes. Il est très utile pour réaliser des impressions sur une seule feuille de papier à entête ou de papier de couleur. Conseils d’utilisation du bac d’alimentation manuel Si vous sélectionnez Chargeur manuel comme Alimentation depuis votre application logicielle, vous devez appuyer sur (bouton Annuler) à chaque fois que vous imprimez une page et chargez un seul type, un seul format et un seul grammage de support d’impression à la fois dans le bac manuel. Pour éviter les bourrages papier, n’ajoutez pas de papier alors qu’une impression est en cours. Cela s’applique également aux autres types de support. Les supports doivent être chargés face vers le haut, le bord supérieur inséré en premier dans le bac d’alimentation manuel, et être placés au centre du bac. Utilisez uniquement les supports d’impression répertoriés pour éviter les bourrages papier ou les problèmes de qualité d’impression. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Lissez les cartes, enveloppes et planches d’étiquettes avant de les insérer dans l’alimentation manuelle. 1. Chargez le format de papier approprié dans le bac manuel. Ne forcez pas le papier au-delà de la surface marquée par lors du chargement. Lors de l’impression sur support spécial, suivez les recommandations de chargement suivantes. (Voir Impression sur supports spéciaux.) Lorsque des feuilles se chevauchent lors de l’impression avec le bac manuel, ouvrez le bac 1 et retirez les feuilles qui se chevauchent ; recommencez l’impression. Lorsque le papier ne s’alimente pas correctement pendant l’impression, poussez manuellement le papier jusqu’à ce qu’il commence à s’alimenter automatiquement. 2. Pressez les guides de papier de l’alimentation manuelle et ajustez-les à la largeur du papier. Ne forcez pas trop, au risque de plier le papier et de provoquer un bourrage papier ou une impression oblique. 3. Pour imprimer dans une application, ouvrez-la et démarrez le menu d’impression. 4. Ouvrez Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 5. Appuyez sur l’onglet Papier dans Options d’impression, et sélectionnez le type de papier approprié. Par exemple, si vous souhaitez utiliser une étiquette, définissez le type de papier sur Étiquettes. 6. Sélectionnez Chargeur manuel dans la source de papier puis appuyez sur OK. 7. Lancez l’impression depuis l’application. Si vous imprimez plusieurs pages, insérez la feuille suivante une fois la première page imprimée, puis appuyez sur (bouton Annuler). Répétez cette opération pour chaque page à imprimer. Impression sur supports spéciaux Le tableau ci-dessous montre les supports spéciaux disponibles pour chaque bac. Lors de l’utilisation d’un support spécial, nous vous recommandons d’alimenter une feuille à la fois. Vérifiez le nombre maximum de feuilles à alimenter pour chaque bac. (Voir Spécifications des supports d’impression.)Types Bac 1 Bac manuel Papier ordinaire ● ● Papier épais ● ● Papier fin ● ● Papier de luxe ● Papier couleur ● Papier cartonné ● Étiquettes ● Transparent ● Enveloppe ● Pré-imprimé ● Papier en coton ● Papier recyclé ● ● Papier archive ● ● (●: pris en charge, vide : non pris en charge) Ces types de support sont affichés dans Options d’impression. Cette option de type de papier vous permet de définir le type du papier chargé dans le bac. Ce format défini apparaît alors dans la liste et vous pouvez le sélectionner. Vous obtiendrez ainsi une qualité d’impression optimale. Dans le cas contraire, la qualité d’impression souhaitée peut ne pas être atteinte. Papier ordinaire : papier ordinaire 60 à 120 g/m2 . Papier épais : papier épais 90 g/m2 . Papier fin : papier fin 60 à 70 g/m2 . Papier de luxe : papier de luxe 105 à 120 g/m2 . Papier couleur: papier de couleur 75 à 90 g/m2 . Papier cartonné : papier cartonné 105 à 163 g/m2 . Étiquettes : étiquettes 120 à 150 g/m2 . Transparent : papier transparent 138 à 146 g/m2 . Enveloppe : enveloppe 75 à 90 g/m2 . Pré-imprimé : papier à en-tête/pré-imprimé 75 à 90 g/m2 . Papier en coton : papier en fibre de coton 75 à 90 g/m2 . Papier recyclé : papier recyclé 75 à 90 g/m2 . Lorsque vous utilisez du papier recyclé, les impressions peuvent sembler froissées. Papier archive : 70 à 90 g/m2 . Si vous devez conserver l’impression pendant une longue période, par exemple des archives, sélectionnez cette option. Enveloppe La qualité d’impression sur les enveloppes dépend de la qualité des enveloppes. Pour imprimer une enveloppe, introduisez en premier dans l’imprimante la partie où figure la zone réservée au timbre, à savoir le côté gauche. Positionnez l’enveloppe au centre du bac manuel. Si les enveloppes imprimées présentent des plis, des froissements ou des lignes noires épaisses, ouvrez le capot arrièreet abaissez le levier de pression, puis réessayez d’imprimer. Maintenez le capot arrière ouvert pendant l’impression. 1. Levier de pression Lorsque vous choisissez des enveloppes, tenez compte des facteurs suivants : Grammage : le poids du papier de l’enveloppe ne doit pas dépasser 90 g/m2 sinon un bourrage risque de se produire. Qualité de fabrication : les enveloppes doivent être stockées à plat, avec moins de 6 mm de plissement. Elles ne doivent pas contenir d’air. État : les enveloppes ne doivent pas être froissées, éraflées ni endommagées. Température : utilisez des enveloppes résistant à la température de fusion et à la pression de l’appareil durant le fonctionnement. Utilisez uniquement des enveloppes de bonne qualité, dotées de rabats bien découpés et bien pliés. N’utilisez pas d’enveloppes affranchies. N’utilisez pas d’enveloppes à fermoir, à soufflet, à fenêtre, préencollées, adhésives, ou comportant d’autres matériaux synthétiques. Évitez d’utiliser des enveloppes endommagées ou non conformes. Vérifiez que la bande collée aux deux extrémités de l’enveloppe se termine bien aux coins de l’enveloppe. 1. Acceptable 2. Inacceptable Les enveloppes avec une bande adhésive ou avec plusieurs rabats se superposant doivent utiliser des adhésifs compatibles avec la température de fusion (environ 170 °C) pendant 0,1 seconde. Les rabats et les bandes risquent de se plier, de se froisser, de provoquer des bourrages ou même d’endommager le four. Pour une meilleure qualité d’impression, laissez une marge d’au moins 15 mm à partir du bord de l’enveloppe. Évitez d’imprimer sur les pliures de l’enveloppe. Transparent Pour ne pas endommager l’appareil, utilisez uniquement des transparents conçus pour les imprimantes laser.Les transparents utilisés doivent pouvoir supporter la température de fusion de l’appareil. Placez les transparents sur une surface plane après les avoir retirés de l’appareil. Ne laissez pas les transparents inutilisés trop longtemps dans le bac d’alimentation papier. Il se peut que de la poussière s’accumule sur les transparents et provoque des taches sur les impressions. Pour éviter les taches dues aux traces de doigts, manipulez-les délicatement. Pour que les transparents imprimés ne se décolorent pas, évitez de les exposer trop longtemps à la lumière du soleil. Assurez-vous que les transparents ne sont pas froissés ou ondulés et qu’ils ne sont pas déchirés sur les bords. N’utilisez pas de transparents qui se séparent de la feuille de support. Pour éviter que les transparents se collent les uns aux autres, retirez au fur et à mesure du bac de sortie les feuilles imprimées. Étiquettes Pour éviter d’endommager l’appareil, n’utilisez que des étiquettes conçues pour les appareils laser. Lorsque vous choisissez des étiquettes, tenez compte des facteurs suivants : Substance adhésive : le revêtement adhésif doit rester stable à la température de fusion (environ 170 °C) de l’appareil. Disposition : n’utilisez pas de planches partiellement décollées où le fond de la planche est visible. Les étiquettes pourraient se décoller et provoquer des bourrages importants. Plissement : avant l’impression, les étiquettes doivent être stockées à plat, avec moins de 13 mm d’ondulation quel que soit le sens. État : n’utilisez pas d’étiquettes froissées, présentant des bulles d’air ou d’autres signes de décollement. Vérifiez que la substance adhésive ne dépasse pas des étiquettes. Les zones exposées risqueraient de provoquer le détachement des étiquettes durant l’impression, entraînant des bourrages papier. De plus, la substance adhésive pourrait endommager certains composants de l’appareil. N’utilisez pas plusieurs fois la même planche d’étiquettes. Le revêtement adhésif n’est prévu que pour un seul passage dans l’imprimante. N’utilisez pas d’étiquettes se décollant de la planche ou encore froissées, gondolées ou abîmées. Papiers cartonnés ou de format personnalisé Cet appareil permet d’imprimer des cartes postales, des cartes et des formats personnalisés. N’utilisez pas de supports de largeur inférieure à 76 mm et d’une longueur inférieure à 127 mm. Dans l’application, définissez des marges d’au moins 6,4 mm par rapport aux bords du support. Si le grammage est supérieur à 160 g/m2 , imprimez dans le capot arrière (face imprimée vers le haut). Papier à en-tête/papier pré-imprimé Une seule face Recto versoBac 1 Face imprimée vers le bas Face imprimée vers le haut Bac manuel Face imprimée vers le haut Face imprimée vers le bas Les encres utilisées sur les formulaires pré-imprimés doivent être thermostables ; elles ne doivent ni fondre, ni s’évaporer, ni émettre de substances toxiques lorsqu’elles sont soumises à la température de fusion (environ 170 °C) de l’appareil un dixième de seconde. Ces encres ne doivent pas être inflammables ni endommager les rouleaux de l’appareil. Les formulaires et papiers à en-tête doivent être conservés dans un emballage résistant à l’humidité pour éviter toute altération pendant la période de stockage. Avant d’insérer du papier pré-imprimé ou du papier à en-tête dans l’imprimante, vérifiez que l’encre est bien sèche. Durant le processus de fusion, une encre encore humide risquerait de s’effacer du support pré-imprimé, diminuant ainsi la qualité de l’impression. Photo Veillez à ne pas utiliser du papier photo pour jet d’encre avec cet appareil. Vous risqueriez d’endommager l’appareil. Brillant Chargez une feuille à la fois dans le bac manuel, face brillante orientée vers le haut. Supports recommandés : papier brillant (Lettre) pour cet appareil HP Brochure Paper (produit : Q6611A) uniquement. Supports recommandés : papier brillant (A4) pour cet appareil HP Superior Paper 160 glossy (produit : Q6616A). Utilisation du support de sortie papier La surface du bac de sortie peut chauffer si vous imprimez un grand nombre de pages en une seule fois. Ne touchez pas cette surface et ne laissez pas les enfants s’en approcher. Les pages imprimées s’empilent sur le support de sortie papier, et celui-ci permet d’aligner les pages imprimées. Elle envoie l’impression vers le bac de sortie par défaut. Assurez-vous que le capot arrière est bien fermé pour utiliser le bac de sortie.Si vous utilisez du papier au format A5, repliez le bac de sortie, sans quoi un mauvais alignement ou un bourrage des pages imprimées pourrait se produire.Impression Ce chapitre décrit les tâches d’impression courantes. Il contient les sections suivantes : Fonctions des pilotes d’impression Impression de base Ouverture des préférences d’impression Utilisation de l’aide Utilisation des fonctions d’impression spéciales Modification des réglages d’impression par défaut Définition de votre appareil comme appareil par défaut Impression dans un fichier (PRN) Impression Macintosh Impression Linux Les procédures de ce chapitre sont principalement basées sur Windows XP. Fonctions des pilotes d’impression Les pilotes d’impression de votre imprimante sont dotés des fonctionnalités standard suivantes : Sélection de l’orientation du papier, du format, de la source et du type de support. Nombre d’exemplaires. Vous pouvez également utiliser diverses fonctions d’impression spéciales. Le tableau ci-dessous récapitule les différentes fonctions prises en charges par les pilotes d’impression. Certains modèles ou systèmes d’exploitation peuvent ne pas prendre en charge une ou plusieurs fonctionnalités du tableau suivant. Pilote d’impression Fonction Windows Qualité d’impression ● Impression d’affiche ● Plusieurs pages par face ● Impression de brochures (manuelle) ● Ajustement à la page ● Réduction/agrandissement ● Source d’alimentation différente pour la première page ● Filigrane ● Surimpression ● Impression recto verso (manuelle) ● (●: pris en charge, vide : non pris en charge) Impression de base Votre appareil vous permet d’imprimer à partir de diverses applications Windows, Macintosh ou Linux. La procédure exacte peut légèrement varier d’une application à l’autre.La fenêtre Options d’impression peut être différente de celle présentée dans ce mode d’emploi selon l’appareil utilisé. Cependant, la composition de la fenêtre Options d’impression est similaire. Vérifiez quels systèmes d’exploitation sont compatibles avec l’appareil. Dans les spécifications de l’imprimante, reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d’exploitation. (Voir Configuration requise.) Lorsque vous sélectionnez une option dans Options d’impression, vous pouvez voir une marque d’avertissement, ou . Un point d’exclamation ( ) signifie que vous pouvez sélectionner cette option, mais qu’elle n’est pas recommandée, et une croix ( ) signifie que vous ne pouvez pas sélectionner cette option à cause de la configuration ou de l’environnement de votre appareil. La procédure ci-dessous décrit les étapes à suivre pour effectuer des impressions à partir de diverses applications Windows. Impression de base Macintosh. (Voir Impression Macintosh.) Impression de base Linux. (Voir Impression Linux.) La fenêtre Options d’impression suivante s’applique au Bloc-notes sous Windows XP. Votre fenêtre Options d’impression peut varier suivant votre système d’exploitation ou l’application utilisée. 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Sélectionnez l’option Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer s’ouvre. 3. Sélectionnez votre appareil dans la liste Sélection de l’imprimante. Les paramètres d’impression de base, notamment le nombre de copies et le nombre de pages à imprimer sont sélectionnés dans la fenêtre Imprimer. Pour exploiter pleinement les fonctions de votre pilote d’impression, cliquez sur Propriétés ou Préférences dans la fenêtre Imprimer de l’application pour changer les paramètres d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 4. Pour démarrer l’impression, cliquez sur OK ou sur Imprimer dans la fenêtre Imprimer. Annulation d’une impression Si la tâche d’impression est en attente dans une liste ou une file d’attente d’impression, annulez la comme suit : 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques etimprimantes. 3. Sous Windows 2000, XP, Server 2003 et Vista, double-cliquez sur votre appareil. Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de votre imprimante > menus contextuels > Afficher les tâches d’impression en cours. Si la marque ► accompagne l’élément Afficher les tâches d’impression en cours, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 4. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler. Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en double-cliquant simplement sur l’icône de l’appareil ( ) dans la barre des tâches de Windows. Vous pouvez également annuler la tâche en cours en appuyant sur sur le panneau de commande. Ouverture des préférences d’impression Vous pouvez prévisualiser les paramètres sélectionnés en haut à droite de la fenêtre Options d’impression. 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Sélectionnez l’option Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer s’ouvre. 3. Sélectionnez votre appareil dans la liste Sélection de l’imprimante. 4. Cliquez sur Propriétés ou sur Préférences. Utilisation d’un réglage favori L’option Préréglages, visible sur chaque onglet de préférences à l’exception de l’onglet Dell, vous permet d’enregistrer vos préférences de réglages actuels en vue d’une utilisation future.Pour enregistrer des réglages Préréglages : 1. Dans chaque onglet, modifiez les paramètres selon vos préférences. 2. Entrez un nom dans la zone de saisie Préréglages. 3. Cliquez sur Ajouter. Lorsque vous enregistrez des réglages Préréglages, tous les paramètres actuels du pilote sont enregistrés. Si vous cliquez sur Ajouter, le bouton Ajouter se change en Mettre à jour. Sélectionnez d’autres options et cliquez sur Mettre à jour ; les paramètres seront ajoutés aux Préréglages que vous avez effectués. Pour utiliser un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste déroulante Préréglages. L’appareil est à présent prêt à imprimer en fonction de votre sélection. Pour supprimer un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste déroulante Préréglages, et cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également restaurer les réglages par défaut du pilote d’impression en sélectionnant Préréglage par défaut dans la liste déroulante Préréglages. Utilisation de l’aide Cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre, puis sur l’option pour laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Une fenêtre apparaît alors, comportant des informations à propos des fonctionnalités de cette option du pilote. Si vous souhaitez effectuer une recherche par mots-clés, cliquez sur l’onglet Dell dans la fenêtre Options d’impression, et saisissez un mot-clé dans le champ de l’option Aide. Pour plus d’informations à propos des consommables, mises à jour de pilote, inscriptions, etc., cliquez sur les boutons appropriés. Utilisation des fonctions d’impression spéciales Les fonctionnalités spéciales d’impression comprennent : Impression de plusieurs pages sur une seule feuille. Impression d’affiches. Impression de brochures (manuelle). Impression recto verso (manuelle). Modification des proportions de votre document. Impression d’un document sur un format de papier donné. Impression de filigranes. Utilisation de la surimpression. Options avancées.Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez sélectionner le nombre de pages à imprimer sur une même feuille. Si vous choisissez d’imprimer plusieurs pages par feuille, les pages sont réduites et organisées dans l’ordre indiqué. Vous pouvez imprimer jusqu’à 16 pages par feuille. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet De base, sélectionnez Plusieurs pages par face dans la liste déroulante Type. 3. Sélectionnez le nombre de pages à imprimer par feuille (2, 4, 6, 9 ou 16) dans la liste déroulante Pages par face. 4. Sélectionnez l’ordre des pages dans la liste déroulante Ordre des pages, si nécessaire. 5. Cochez la case Bordures pour qu’une bordure encadre chaque page imprimée sur la feuille. 6. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. 7. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Impression d’affiches Cette fonction vous permet d’imprimer un document d’une seule page sur 4, 9 ou 16 pages que vous pouvez coller ensemble pour former une affiche. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet De base, sélectionnez Affiche dans la liste déroulante Type. 3. Sélectionnez la mise en page de votre choix. Spécification de la mise en page : Affiche <2x2> : le document sera agrandi et divisé en 4 pages. Affiche <3x3> : le document sera agrandi et divisé en 9 pages. Affiche <4x4> : le document sera agrandi et divisé en 16 pages. 4. Sélectionnez la valeur Chevauchement. Spécifiez Chevauchement en millimètres ou pouces en sélectionnant la case d’option en haut à droite de l’onglet De base pour faciliter le collage des feuilles ensemble. 5. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. 6. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. 7. Vous pouvez reconstituer l’affiche en collant les feuilles ensemble. Impression de brochures (manuelle) Cette fonction imprime votre document en recto verso et permet d’organiser les pages imprimées afin de pouvoir les relier en les pliant par leur milieu. Si vous souhaitez réaliser une brochure, vous devez imprimer sur un support au format Lettre, Légal, A4, Folio ou Oficio. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à Options d’impression. (VoirOuverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet De base, sélectionnez Impression brochure dans la liste déroulante Type. 3. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. L’option Impression brochure n’est pas disponible pour tous les formats papier. Pour trouver le format de papier disponible pour cette fonctionnalité, sélectionnez le format de papier disponible dans l’option Format de l’onglet Papier. Si vous sélectionnez un format de papier non disponible, cette option peut être automatiquement annulée. Sélectionnez uniquement du papier disponible (du papier sans la marque ou ). 4. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. 5. Une fois le document imprimé, pliez, puis agrafez les pages. Impression recto verso (manuelle) Vous pouvez imprimer sur les deux faces d’une feuille de papier, en recto verso. Avant d’imprimer, décidez de l’orientation de vos documents. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité avec du papier au format Lettre, Légal, A4, Folio ou Oficio. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Nous vous conseillons de ne pas imprimer sur les deux faces de supports spéciaux tels que les étiquettes, les enveloppes ou le papier épais. Cela peut provoquer un bourrage ou endommager l’appareil. La fonction Impression recto-verso (manuelle) n’est disponible que pour le bac 1. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet Avancé. 3. Dans la section Impression recto-verso (manuelle), sélectionnez l’option de reliure souhaitée. Aucune Bord long : cette option est la mise en page traditionnelle utilisée pour la reliure des livres. Bord court : cette option est la mise en page traditionnelle utilisée pour les calendriers. 4. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Si votre appareil ne dispose pas d’un module recto verso, vous devez terminer le travail d’impression manuellement. L’appareil imprime d’abord toutes les autres pages du document. Ensuite, un message apparait sur votre ordinateur. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la tâche d’impression. Modification des proportions de votre document Vous pouvez modifier la taille d’un document pour l’agrandir ou le réduire à l’impression, en donnant le pourcentage souhaité. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.)2. Cliquez sur l’onglet Papier. 3. Entrez le taux de mise à l’échelle dans la zone de saisie Pourcentage. Vous pouvez également cliquer sur les flèches haut et bas pour sélectionner l’échelle. 4. Sélectionnez Format, Alimentation, et Type dans Options du papier. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Impression d’un document sur un format de papier donné Cette fonction vous permet d’adapter votre travail d’impression à n’importe quel format de papier, quelle que soit la taille du document. Elle peut s’avérer utile pour vérifier les détails d’un petit document. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet Papier. 3. Sélectionnez le format de papier souhaité dans Ajuster à la page. 4. Sélectionnez Format, Alimentation, et Type dans Options du papier. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Impression de filigranes L’option Filigrane vous permet d’imprimer du texte sur un document existant. Par exemple, vous l’utilisez lorsque vous souhaitez imprimer le texte « BROUILLON » ou « CONFIDENTIEL » en diagonale sur la première page ou sur toutes les pages d’un document. Plusieurs filigranes prédéfinis sont fournis avec l’appareil. Vous pouvez les modifier ou en ajouter des nouveaux à la liste. Utilisation d’un filigrane existant 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet Avancé, et sélectionnez le filigrane souhaité dans la liste déroulante Filigrane. Le filigrane sélectionné apparaît dans l’image d’aperçu. 3. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre d’impression. Création d’un filigrane 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Dans sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s’ouvre. 3. Saisissez le texte dans le champ Texte du filigrane. Vous pouvez entrer jusqu’à 256 caractères. Le texte s’affiche dans la fenêtre d’aperçu. Si la case Première page seulement est cochée, le filigrane est uniquement imprimé sur la première page. 4. Définissez les options du filigrane. Vous pouvez choisir la police, le style, la taille ou l’ombrage du filigrane dans la zone Attributs de police et son angle dans la zone Angle du texte. 5. Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau filigrane à la liste Filigranes actuels.6. Lorsque vous avez terminé l’édition, cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Pour ne pas imprimer de filigrane, sélectionnez Aucune dans la liste déroulante Filigrane. Modification d’un filigrane 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s’ouvre. 3. Sélectionnez le filigrane à modifier dans la liste Filigranes actuels, puis modifiez le message et les options du filigrane. 4. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Suppression d’un filigrane 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s’ouvre. 3. Sélectionnez le filigrane à supprimer dans la liste Filigranes actuels, puis cliquez sur Supprimer. 4. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Utilisation de la surimpression Les surimpressions consistent en du texte et/ou des images enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur sous un format spécial et qui peuvent être imprimés sur n’importe quel document. Les surimpressions remplacent souvent les papiers à en-tête. Plutôt que d’avoir recours à un en-tête pré-imprimé, vous pouvez créer une surimpression comportant les mêmes informations que cet en-tête. Vous n’avez donc plus à charger votre papier à en-tête habituel pour imprimer une lettre à l’en-tête de votre entreprise. Faites simplement apparaître l’en-tête en surimpression sur le document. Création d’une surimpression de page Pour utiliser une surimpression de page, vous devez préalablement la créer, et y insérer un logo ou une image. 1. Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l’image que vous souhaitez utiliser comme nouvelle surimpression de page. Placez les éléments exactement comme vous souhaitez qu’ils apparaissent à l’impression sous forme de surimpression. 2. Pour enregistrer le document en tant que surimpression, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 3. Cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Texte. La fenêtre Modifier les surimpressions apparaît. 4. Dans la fenêtre Modifier les surimpressions, cliquez sur Créer. 5. Dans la fenêtre Enregistrer sous, saisissez un nom comportant jusqu’à huit caractères dans la case Nom du fichier. Sélectionnez le chemin de destination, si nécessaire (le chemin par défaut est C:\Formover). 6. Cliquez sur Enregistrer. Le nom apparaît sur la Liste des surimpressions. 7. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. 8. Le fichier n’est pas imprimé. Il est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Le format du document de surimpression doit être identique à celui du document imprimé avec la surimpression. Vous ne pouvez pas créer de surimpression comportant un filigrane. Utilisation d’une surimpression de pageUne fois la surimpression créée, vous pouvez l’imprimer en l’appliquant à votre document. Pour imprimer une surimpression avec un document : 1. Créez ou ouvrez le document à imprimer. 2. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 3. Cliquez sur l’onglet Avancé. 4. Sélectionnez la surimpression souhaitée dans la liste déroulante Texte. 5. Si le fichier de surimpression souhaité n’apparaît pas dans la liste déroulante Texte, sélectionnez Modifier... dans la liste et cliquez sur Charger. Sélectionnez le fichier de surimpression que vous souhaitez utiliser. Si vous avez enregistré le fichier de surimpression à utiliser dans une source externe, vous pouvez le charger à partir de la fenêtre Ouvrir. Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur Ouvrir. Le fichier apparaît dans la zone Liste des surimpressions. Vous pouvez donc l’imprimer. Sélectionnez la surimpression dans la zone Liste des surimpressions. 6. Si nécessaire, cochez la case Confirmer la surimpression. Si cette case est cochée, un message vous demande de confirmer l’application de la surimpression, chaque fois que vous imprimez un document. Si cette case n’est pas cochée et qu’une surimpression est sélectionnée, cette dernière est automatiquement imprimée avec le document. 7. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. L’en-tête sélectionné s’imprime sur votre document. Le fichier de surimpression et le document à imprimer doivent avoir la même résolution. Suppression d’une surimpression Vous pouvez supprimer les surimpressions de page dont vous ne vous servez plus. 1. Dans la fenêtre Options d’impression, cliquez sur l’onglet Avancé. 2. Sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Surimpression. 3. Sélectionnez la surimpression à supprimer dans la boîte Liste des surimpressions. 4. Cliquez sur Supprimer. 5. Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui. 6. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Options avancées Les options de l’onglet Graphiques permettent de régler la qualité d’impression en fonction de vos besoins. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) 2. Cliquez sur l’onglet Graphiques. Les options que vous pouvez sélectionner varient d’un modèle d’imprimante à un autre. Reportez-vous à l’aide en ligne pour les informations de chaque option fournies pas les Options d’impression. Police/Texte : sélectionnez Texte foncé pour imprimer les textes plus sombres que sur un document normal. Utilisez Tout le texte en noir pour imprimer en noir, sans se soucier de la couleur qui apparaît sur l’écran. Avancé (Dell 1130n uniquement) : vous pouvez définir des paramètres avancés en cliquant sur le bouton Avancé. Options TrueType : cette option détermine la façon dont l’imprimante traite graphiquement le texte d’un document. Sélectionnez le paramètre adéquat en fonction de votre document. Télécharger en tant que contour : lorsque cette option est sélectionnée, le pilote télécharge toutes les polices TrueType utilisées dans votre document et non enregistrées sur votre imprimante. Si, après l’impression d’un document, vous constatez que les polices ne sont pas correctement imprimées, choisissez l’option Télécharger en tant qu’image binaire, puis relancez votre impression. Le paramètre Télécharger en tant qu’image binaire est souvent utile lors de l’impression de documents Adobe®. Télécharger en tant qu’image binaire : si vous sélectionnez cette option, le pilote télécharge lespolices utilisées sous forme d’images bitmap. Cette option permet d’imprimer plus rapidement des documents comportant des polices complexes de langues telles que le coréen ou le chinois. Imprimer sous forme de graphiques : si vous sélectionnez cette option, le pilote télécharge les polices utilisées sous forme de graphiques. Cette option permet d’améliorer la vitesse d’impression de documents comportant de nombreux graphiques et relativement peu de polices TrueType. Utiliser les polices de l’imprimante : lorsque l’option Utiliser les polices de l’imprimante est sélectionnée, l’imprimante utilise les polices enregistrées dans sa mémoire pour imprimer votre document, au lieu de télécharger les polices du document. Le téléchargement de polices étant très long, cette option permet d’accélérer l’impression. Lorsque vous utilisez les polices de l’imprimante, celle-ci essaie de faire correspondre les polices utilisées dans votre document avec celles enregistrées dans sa mémoire. Cependant, si vous utilisez dans votre document des polices très différentes de celles enregistrées dans l’imprimante, le résultat imprimé ne ressemblera pas à ce qui est affiché à l’écran. Contrôleur graphique : Bord fin permet à l’utilisateur d’accentuer les contours des textes et des lignes fines pour améliorer la lisibilité. Économie de toner : en sélectionnant cette option, vous augmentez la durée de vie de la cartouche de toner et réduisez le coût par page, tout en ne réduisant que faiblement la qualité d’impression. Configuration imprimante : si vous sélectionnez cette option, cette fonction est déterminée par le paramètre défini sur l’appareil. Activé : sélectionnez cette option pour permettre à l’imprimante d’utiliser moins de toner sur chaque page. Désactivé : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas économiser le toner. Obscurité : cette option permet de régler la densité du toner sur les impressions. Les valeurs disponibles sont Normal, Clair et Foncé. Pour la Dell 1130n, vous pouvez modifier le paramètre d’obscurité dans l’Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 3. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Modification des réglages d’impression par défaut Généralement, les paramètres définis au niveau des applications Windows écrasent ceux spécifiés via le pilote d’impression. Commencez donc par modifier les paramètres d’impression proposés dans l’application, puis les paramètres restants dans le pilote d’impression. 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil. 4. Sous Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, cliquez sur Options d’impression. Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, sélectionnez, dans les menus contextuels, les Options d’impression. Si la marque ► accompagne l’élément Options d’impression, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 5. Dans chaque onglet, modifiez les paramètres. 6. Cliquez sur OK. Si vous souhaitez modifier les réglages pour chaque tâche d’impression, changez les dans les Options d’impression.Définition de votre appareil comme appareil par défaut 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Sélectionnez votre appareil. 4. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 Si la marque ► accompagne l’élément Définir comme imprimante par défaut, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. Impression dans un fichier (PRN) Vous devrez parfois sauvegarder les données d’impression en tant que fichier. Pour créer un fichier : 1. Dans la fenêtre Imprimer, cochez la case Imprimer dans un fichier. 2. Cliquez sur Imprimer. 3. Saisissez le chemin d’accès et le nom du fichier de destination, et cliquez ensuite sur OK. Par exemple c:\Temp\nom de fichier. Si vous ne saisissez que le nom de fichier, le fichier est automatiquement enregistré dans Mes documents. Le dossier d’enregistrement peut varier suivant votre système d’exploitation. Impression Macintosh Ce chapitre explique la manière d’imprimer avec un Macintosh. Vous devez définir l’environnement d’impression avantd’imprimer. Connexion USB (voir Macintosh). Connexion réseau (voir Macintosh). Impression d’un document Lorsque vous imprimez à partir d’un Macintosh, vous devez vérifier la configuration du pilote d’impression dans chaque application utilisée. Pour imprimer à partir d’un Macintosh, procédez comme suit : 1. Ouvrez une application, puis sélectionnez le fichier à imprimer. 2. Ouvrez le menu File et cliquez sur Page Setup ou Document Setup dans certaines applications. 3. Choisissez votre format papier, l’orientation, la mise à l’échelle, les autres options, et assurez-vous que votre appareil est sélectionné. Cliquez sur OK. 4. Ouvrez le menu File et cliquez sur Print. 5. Sélectionnez le nombre de copies et indiquez les numéros des pages à imprimer. 6. Cliquez sur Print. Modification des paramètres de l’imprimante Lorsque vous imprimez, vous pouvez utiliser des options d’impression avancées. Ouvrez une application et sélectionnez Print dans le menu File. Le nom d’appareil qui apparaît dans la fenêtre des propriétés de l’imprimante peut varier en fonction de l’appareil utilisé. Le reste des éléments de la fenêtre des propriétés de l’imprimante est toujours identique aux éléments suivants. Les options de configuration peuvent varier en fonction des imprimantes et de la version Mac OS utilisée. Layout L’onglet Layout permet de présenter le document tel qu’il sera sur la page imprimée. Vous pouvez imprimer plusieurs pages par feuille. Sélectionnez Layout dans la liste déroulante sous Orientation pour accéder aux options suivantes.Pages per Sheet : cette option détermine le nombre de pages à imprimer sur une feuille. (Voir Impression de plusieurs pages sur une seule feuille.) Layout Direction : cette option permet de choisir le sens de l’impression sur une page similaire aux exemples montrés. Border : cette option vous permet d’imprimer une bordure autour de chaque page imprimée sur la feuille. Reverse Page Orientation : cette option vous permet de faire pivoter la page de 180 degrés. Graphiques L’onglet Graphics propose des options pour sélectionner Resolution. Sélectionnez Graphics dans la liste déroulante sous Orientation pour accéder aux options graphiques. Resolution (Quality) : cette option vous permet de sélectionner la résolution d’impression. Plus la valeur est élevée, plus les caractères et les graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une résolution élevée peut augmenter le temps d’impression d’un document. Darkness : cette option vous permet d’améliorer la qualité de vos impressions. Les options disponibles sont Normal, Light et Dark. Paper Réglez Paper Type pour faire correspondre le papier inséré dans le bac avec celui voulu pour l’impression. Vous obtiendrez ainsi une qualité d’impression optimale. Si vous utilisez un support différent, sélectionnez le type correspondant.Printer Settings L’onglet Printer Settings comporte les options Toner Save Mode, Reprint When Jammed et Power Save. Sélectionnez Printer Settings dans la liste déroulante sous Orientation pour accéder aux fonctionnalités suivantes. Toner Save Mode : en sélectionnant cette option, vous augmentez la durée de vie de la cartouche de toner et réduisez le coût par page, tout en ne réduisant que faiblement la qualité d’impression. Printer Setting : si vous sélectionnez cette option, cette fonction est déterminée par le paramètre défini sur l’appareil. On : sélectionnez cette option pour permettre à l’imprimante d’utiliser moins de toner sur chaque page. Off : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas économiser le toner. Reprint When Jammed : lorsque cette option est cochée, l’appareil conserve l’image d’une page imprimée jusqu’à ce qu’il signale que cette page est sortie avec succès de l’appareil. Si un bourrage papier se produit, l’imprimante réimprimera la dernière page envoyée de l’ordinateur après suppression du bourrage. (Dell 1130 uniquement.) Power Save : si cette option est cochée, l’appareil passe en mode économie d’énergie une fois le délai indiqué écoulé. Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plus d’une page sur une seule feuille de papier. Cette option vous permet d’imprimer les brouillons en mode économique. 1. Ouvrez une application et sélectionnez Print dans le menu File. 2. Sélectionnez Layout dans la liste déroulante Orientation. Dans la liste déroulante Pages per Sheet, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur une feuille de papier.3. Sélectionnez les autres options que vous souhaitez utiliser. 4. Cliquez sur Print, puis l’appareil imprime le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur une feuille de papier. Impression Linux Impression à partir d’applications Vous pouvez réaliser des impressions à partir de nombreuses applications Linux, à l’aide du système CUPS (Common UNIX Printing System). Vous pouvez ainsi procéder à des impressions sur votre appareil à partir de n’importe quelle application de ce type. 1. Ouvrez une application et sélectionnez Print dans le menu File. 2. Sélectionnez Print directement à l’aide de la fonction lpr. 3. Dans la fenêtre LPR GUI, sélectionnez le nom de modèle de votre appareil dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Properties.4. Modifiez les propriétés de la tâche d’impression en utilisant les quatre onglets suivants affichés en haut de la fenêtre. General : cette option vous permet de changer le format de papier, le type de papier et l’orientation des documents. Elle permet la fonctionnalité recto verso, ajoute des bannières de début et de fin, et change lenombre de pages par feuille. Text : cette option permet de définir les marges de la page et les options du texte, telles que l’espacement et les colonnes. Graphics : cette option permet de déterminer les options d’image appliquées lors de l’impression des images/fichiers, telles que les couleurs, la taille ou la position de l’image. Advanced : cette option permet de définir la résolution d’impression, la source d’alimentation papier et les options d’impression spéciales. Si une option est grisée, cela signifie qu’elle n’est pas prise en charge. 5. Cliquez sur Apply pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Properties. 6. Pour lancer l’impression, cliquez sur OK dans la fenêtre LPR GUI. 7. La fenêtre d’impression s’ouvre : elle vous permet de surveiller l’état de la tâche d’impression. Pour annuler la tâche actuelle, cliquez sur Cancel. Impression de fichiers Vous pouvez imprimer de nombreux types de fichier différents sur l’appareil à l’aide de CUPS (de la manière habituelle, c’est-à-dire directement à partir de l’interface de ligne de commande). Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’utilitaire CUPS lpr. Toutefois, le package du pilote remplace l’outil lpr classique par un programme graphique LPR beaucoup plus convivial. Pour imprimer un fichier : 1. Saisissez lpr dans la ligne de commande Linux et appuyez sur Entrée. La fenêtre LPR GUI s’ouvre. Lorsque vous tapez uniquement lpr et que vous appuyez sur Enter, la fenêtre Select file(s) to print, s’affiche d’abord. Sélectionnez les fichiers à imprimer, puis cliquez sur Open. 2. Dans la fenêtre LPR GUI, sélectionnez l’appareil dans la liste, puis modifiez les propriétés de la tâche d’impression. 3. Cliquez sur OK pour démarrer l’impression. Configuration des propriétés de l’imprimante La fenêtre Printer Properties associée à l’option Printers configuration permet de modifier les propriétés de votre appareil dans son rôle d’imprimante. 1. Ouvrez Unified Driver Configurator. Si nécessaire, passez à Printers configuration. 2. Dans la liste des imprimantes disponibles, sélectionnez l’appareil voulu, puis cliquez sur Properties. 3. La fenêtre Printer Properties s’ouvre. Les cinq onglets suivants apparaissent en haut de la fenêtre : General : cette option permet de modifier l’emplacement et le nom de l’imprimante. Le nom entré dans cet onglet s’affiche dans la liste des imprimantes de Printers configuration. Connection : cette option permet d’afficher ou de sélectionner un autre port. Si vous changez le port de l’appareil (passage d’un port USB à un port parallèle et réciproquement) en cours d’utilisation, vous devez reconfigurer le port de l’appareil dans cet onglet.Driver : permet d’afficher ou de sélectionner un autre pilote d’impression. Cliquez sur Options pour définir les options par défaut du périphérique. Jobs : cette option affiche la liste des tâches d’impression. Cliquez sur Cancel job pour annuler la tâche sélectionnée et cochez la case Show completed jobs pour afficher les tâches précédentes dans la liste des tâches. Classes : cette option affiche la catégorie dans laquelle figure votre appareil. Cliquez sur Add to Class pour ajouter l’appareil à une catégorie précise ou sur Remove from Class pour supprimer l’appareil de la catégorie sélectionnée. 4. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Printer Properties.Outils de gestion Ce chapitre présente les outils de gestion fournis pour vous aider à tirer pleinement parti de votre appareil. Il contient les sections suivantes : Présentation des outils de gestion utiles Utilisation d’Embedded Web Service (Dell 1130n uniquement) Utilisation de Moniteur d’état de l’imprimante Présentation des outils de gestion utiles Utilisation de l’utilitaire de paramétrage d’imprimante Utilitaire de mise à jour du microprogramme Utilisation du configurateur de pilote unifié Linux Présentation des outils de gestion utiles Les programmes ci-dessous facilitent l’utilisation de votre appareil. Utilisation d’Embedded Web Service (Dell 1130n uniquement). Utilisation de Moniteur d’état de l’imprimante. Utilisation du configurateur de pilote unifié Linux. Utilisation d’Embedded Web Service (Dell 1130n uniquement) La fenêtre Embedded Web Service présentée dans ce mode d’emploi peut être différente en fonction de l’appareil utilisé. Si vous avez connecté votre appareil à un réseau et que les paramètres réseau TCP/IP sont corrects, vous pouvez administrer votre appareil par l’intermédiaire de Embedded Web Service, un serveur Web intégré. Utilisez Embedded Web Service pour : Voir les informations concernant l’appareil et vérifier son état actuel. Modifier les paramètres TCP/IP et définir d’autres paramètres réseau. Modifier les préférences de l’imprimante. Paramétrer les notifications par e-mail pour informant de l’état de l’appareil. Obtenir de l’aide pour l’utilisation de l’appareil. Accès à Embedded Web Service 1. Lancez un navigateur Web, comme Internet Explorer, depuis Windows. Entrez l’adresse IP de l’appareil (http://xxx.xxx.xxx.xxx) dans la zone d’adresse et appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur Atteindre. 2. Le site Web intégré de votre appareil s’ouvre. Présentation d’Embedded Web Service Onglet Informations : cet onglet vous donne des informations générales concernant votre appareil. Vous pouvez vérifier des paramètres, comme l’adresse IP de l’appareil, la quantité restante de toner, des informations Ethernet, la version de microprogramme, etc. Vous pouvez également imprimer des rapports comme un rapport d’erreur et d’autres. Onglet Config. appareil : cet onglet vous permet de définir les options prévues sur votre appareil. Onglet Config. réseau : cet onglet vous permet d’afficher et de modifier l’environnement réseau. Vous pouvezdéfinir des éléments, tels que le TCP/IP, en activant EtherTalk, etc. Onglet Maintenance : cet onglet vous permet de garder votre appareil à jour en mettant à niveau le microprogramme et en paramétrant les informations de sécurité. Onglet Support : cet onglet vous permet de définir les informations de contact pour l’envoi de courrier électronique. Vous pouvez également vous connecter au site Web Dell ou télécharger des pilotes en sélectionnant Link. Configuration des notifications par e-mail Vous pouvez recevoir des messages électroniques concernant l’état de l’appareil en paramétrant cette option. En définissant des informations comme l’adresse IP, le nom d’hôte, l’adresse électronique et les informations de serveur SMTP, l’état de l’appareil (fin de cartouche de toner ou erreur appareil) seront envoyées automatiquement à l’adresse électronique spécifiée. Cette option peut être utilisée plus fréquemment par un administrateur de l’appareil. 1. Lancez un navigateur Web, comme Internet Explorer, depuis Windows. Entrez l’adresse IP de l’appareil (http://xxx.xxx.xxx.xxx) dans la zone d’adresse et appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur Atteindre. 2. Le site Web intégré de votre appareil s’ouvre. 3. Dans Config. appareil, sélectionnez Configuration des notifications par E-mail. 4. Définissez les paramètres requis. Définissez les informations de serveur SMTP et d’autres réglages pour utiliser la fonction de notification par courrier électronique. Après paramétrage de l’environnement réseau, sélectionnez la liste des destinataires. Et en cliquant simplement sur une case d’option, vous pouvez sélectionner le cas dans lequel vous souhaitez recevoir une alerte. 5. Cliquez sur Appliquer. Paramétrage des informations de contact Définissez les informations d’administrateur de l’appareil ; ce réglage est nécessaire pour utiliser l’option de notification par courrier électronique. 1. Lancez un navigateur Web, comme Internet Explorer, depuis Windows. Entrez l’adresse IP de l’appareil (http://xxx.xxx.xxx.xxx) dans la zone d’adresse et appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur Atteindre. 2. Le site Web intégré de votre appareil s’ouvre. 3. Sélectionnez Support. 4. Introduisez le nom de l’administrateur de l’appareil, son numéro de téléphone, son emplacement ou son adresse électronique. 5. Cliquez sur Appliquer. Un pare-feu activé peut empêcher l’envoi correct du courrier électronique. Dans ce cas, contactez l’administrateur réseau. Utilisation de Moniteur d’état de l’imprimante Moniteur d’état de l’imprimante ne peut être utilisé que sur les systèmes Windows. Moniteur d’état de l’imprimante est un programme qui surveille l’état de l’appareil et vous en informe. Moniteur d’état de l’imprimante est automatiquement installé lors de l’installation des logiciels de l’appareil. Pour utiliser ce programme, vous devez disposer de la configuration minimale suivante : Windows. Vérifiez les systèmes d’exploitation Windows compatibles avec votre appareil. (Voir Configuration requise.) Comprendre Moniteur d’état de l’imprimante Si une erreur survient au cours de l’impression, vous pouvez la contrôler dans Moniteur d’état de l’imprimante. Vous pouvez le lancer depuis le menu Démarrer : sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Moniteur d’état de l’imprimante. Le programme Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’appareil, une estimation du niveau de toner restant dans les cartouches de toner et divers autres types d’informations.1 Etat de l’impression Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’imprimante. 2 Niveau toner Permet de connaître le niveau des cartouches de toner. 3 Commande fourn. Commander en ligne des cartouches de toner de remplacement. 4 Aidez-moi Le bouton Aidez-moi s’affiche en cas d’erreur. Vous pouvez ouvrir directement la section dépannage du mode d’emploi. Ouverture du Guide de dépannage Trouvez des solutions aux problèmes en utilisant le Guide de dépannage. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Moniteur d’état de l’imprimante et sélectionnez Guide de dépannage. Modification des paramètres de Moniteur d’état de l’imprimante Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Moniteur d’état de l’imprimante et sélectionnez Options. Sélectionnez les paramètres de votre choix dans la fenêtre Options. Utilisation de Système de gestion des cartouches Dell™ Le moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état de l’imprimante (Imprimante prête, Imprimante hors ligne, et ErreurVérifier l’imprimante) et le niveau de toner (100 %, 50 %, Niveau de toner bas) de votre imprimante. Utilisation de l’utilitaire de paramétrage d’imprimante Lorsque vous installez le logiciel Dell, l’Utilitaire de paramétrage d’imprimante est installé de façon automatique. Pour ouvrir l’Utilitaire de paramétrage d’imprimante : Si vous travaillez sous Windows, vous pouvez le lancer depuis le menu Démarrer : sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante offre plusieurs fonctionnalités. Pour plus d’informations, cliquez sur l’icône d’aide. Utilitaire de mise à jour du microprogramme L’Utilitaire de mise à jour du microprogramme vous permet de garder votre appareil à jour en mettant à niveau le microprogramme.Si vous travaillez sous Windows, vous pouvez le lancer depuis le menu Démarrer : sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de mise à jour du microprogramme. Utilisation du configurateur de pilote unifié Linux Le CD de logiciels fourni inclut le package Unified Linux Driver qui permet d’utiliser votre appareil avec un ordinateur Linux. Linux Driver Configurator est un outil principalement conçu pour configurer les périphériques de l’appareil. Après installation du pilote sur votre système Linux, l’icône Unified Linux Driver Configurator est automatiquement créée sur le bureau. Ouverture d’Unified Driver Configurator 1. Double-cliquez sur l’icône Unified Driver Configurator du bureau. Vous pouvez également cliquer sur l’icône Startup et sélectionner Dell Unified Driver > Unified Driver Configurator. 2. Cliquez sur les différents boutons sur la gauche pour ouvrir la fenêtre de configuration correspondante. 1. Printers configuration 2. Ports configuration Pour utiliser l’aide à l’écran, cliquez sur Help. 3. Une fois les configurations modifiées, cliquez sur Exit pour fermer le configurateur de pilote unifié. Printers configuration Printers configuration propose les deux onglets : Printers et Classes. Onglet Printer Affichez la configuration de l’imprimante du système actuel en cliquant sur l’icône représentant l’imprimante, à gauche de la fenêtre Unified Driver Configurator.1 Passe en mode Printers configuration. 2 Affiche tous les appareils installés. 3 Affiche l’état, le nom du modèle et l’URI de votre appareil. Les boutons de commande d’imprimante sont comme suit : Refresh : actualise la liste des appareils disponibles. Add Printer : permet d’ajouter un nouvel appareil. Remove Printer : supprime l’appareil sélectionné. Set as Default : définit l’appareil sélectionné comme appareil par défaut. Stop/Start : arrête/démarre l’appareil. Test : permet d’imprimer une page de test afin de s’assurer du bon fonctionnement de l’appareil. Properties : permet d’afficher et de modifier les propriétés de l’imprimante. Onglet Classes L’onglet Classes affiche la liste des catégories d’appareils disponibles.1 Affiche toutes les options classes d’appareil. 2 Affiche l’état de la catégorie et le nombre d’appareils dans cette catégorie. Refresh : actualise la liste des catégories. Add Class : permet d’ajouter un nouvel appareil. Remove Class : supprime la classe d’appareil sélectionnée. Port configuration Cette fenêtre permet d’afficher la liste des ports disponibles, de vérifier l’état de chaque port et de libérer un port qui reste occupé lorsque le processus propriétaire a été interrompu pour une raison quelconque.1 Passe en mode Ports configuration. 2 Affiche tous les ports disponibles. 3 Affiche le type de port, le périphérique connecté au port et l’état. Refresh : actualise la liste des ports disponibles. Release port : libère le port sélectionné.Maintenance Le présent chapitre fournit des informations sur la maintenance de votre appareil et de la cartouche de toner. Il contient les sections suivantes : Impression d’un journal de l’appareil Utilisation de l’alerte pour toner faible (Dell 1130n uniquement) Nettoyage d’un appareil Stockage de la cartouche de toner Conseils pour déplacer et ranger l’appareil Impression d’un journal de l’appareil Vous pouvez imprimer une page de configuration pour visualiser les paramètres actuels de l’imprimante ou pour vous aider à résoudre les problèmes d’imprimante. En mode prêt, maintenez (bouton Annuler) enfoncé pendant environ 5 secondes. Une page de configuration est imprimée. Pour la Dell 1130, ces informations sont fournies sur la page de démonstration. Utilisation de l’alerte pour toner faible (Dell 1130n uniquement) S’il ne reste qu’une petite quantité de toner dans la cartouche, le voyant clignote en rouge. Vous pouvez choisir de faire clignoter ou non le voyant . 1. Installez le pilote. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB ou Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) 2. Vous pouvez le lancer depuis le menu Démarrer : sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 3. Cliquez sur Alerte Niveau de Toner Faible. Sélectionnez le paramètre adéquat, puis cliquez sur Appliquer. Nettoyage d’un appareil Si des problèmes de qualité d’impression surviennent, ou si vous utilisez votre appareil dans un environnement poussiéreux, vous devez nettoyer votre appareil régulièrement afin de préserver des conditions d’impression optimale et augmenter la durée de vie de votre appareil. Le nettoyage du boîtier de l’appareil avec des produits d’entretien contenant une forte teneur en alcool, solvant ou autre substance puissante peut décolorer ou endommager le boîtier. Si votre appareil ou son environnement proche sont salis par le toner, nous vous recommandons d’utiliser un tissu ou un chiffon humidifié avec de l’eau pour le nettoyer. Avec un aspirateur, vous risquez de faire voler le toner et d’être incommodé par le nuage ainsi formé. Nettoyage de l’extérieur Nettoyez le boîtier de l’imprimante avec un chiffon doux non pelucheux. Humidifiez légèrement le chiffon avec de l’eau, mais faites attention à ne pas laisser couler de liquide sur l’appareil ou à l’intérieur. Impression d’une feuille de nettoyage (Dell 1130n uniquement) Si vos impressions sont floues ou si vous constatez des traînées de toner, vous pouvez remédier au problème en imprimant une feuille de nettoyage. Pour imprimer la feuille de nettoyage :En mode prêt, maintenez (bouton Annuler) enfoncé pendant environ 10 secondes. Feuille de nettoyage OPC : nettoie le tambour OPC de la cartouche de toner. Une feuille de nettoyage sur laquelle se sont déposées des particules de toner est imprimée. Vous pouvez la jeter. Une feuille de papier est prélevée du bac et est entraînée automatiquement dans l’appareil. Cette feuille de nettoyage sort ensuite de l’imprimante en entraînant la poussière ou des particules de toner. Nettoyage de l’intérieur Lors de l’impression, des particules de poussière, de toner et de papier peuvent s’accumuler à l’intérieur de l’appareil. Cette accumulation risque d’entraîner des problèmes de qualité d’impression, tels que la présence de taches ou de traînées de toner. Le fait de nettoyer l’intérieur de l’appareil permet de supprimer et de diminuer ce genre de problèmes. 1. Mettez l’appareil hors tension et débranchez le cordon d’alimentation. Attendez que l’appareil refroidisse. 2. Ouvrez le capot avant et retirez la cartouche de toner. Posez-la sur une surface plane et propre. Pour éviter d’endommager la cartouche de toner, ne l’exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Si nécessaire, recouvrez-la d’une feuille de papier. Ne touchez pas la surface verte située sous la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. 3. Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez la poussière et les particules de toner accumulées autour des cartouches de toner et dans leurs cavités. Lorsque vous nettoyez l’intérieur de l’appareil, évitez d’endommager le rouleau de transfert, ainsi que tout autre composant interne. N’utilisez pas de solvant comme du benzène ou du diluant pour peinture. Des problèmes de qualité d’impression peuvent survenir et endommager l’appareil. 4. Repérez la vitre (unité de numérisation laser) dans l’appareil, puis essuyez-la délicatement avec un morceau de coton.5. Remettez la cartouche de toner en place et fermez le capot de l’imprimante. 6. Branchez le cordon d’alimentation et mettez l’appareil sous tension. Stockage de la cartouche de toner Les cartouches de toner contiennent des composants sensibles à la lumière, à la température et à l’humidité. Dell conseille aux utilisateurs de suivre les recommandations afin d’optimiser les performances, la qualité et la durée de vie de votre nouvelle cartouche de toner Dell. Stockez cette cartouche dans le même environnement que celui dans lequel l’imprimante sera utilisée, à savoir dans des conditions de température et d’humidité de bureau contrôlées. La cartouche de toner doit rester dans son emballage d’origine, non ouvert, jusqu’à son installation – si vous ne disposez pas de l’emballage d’origine, couvrez l’ouverture supérieure de la cartouche avec du papier et stockez-la dans un meuble. Ouvrir l’emballage de la cartouche avant son utilisation réduit de façon considérable sa durée de conservation et de fonctionnement. Ne stockez pas la cartouche à même le sol. Si vous retirez la cartouche de toner de l’imprimante, stockez-la toujours : A l’intérieur du sachet de protection de l’emballage original. A plat (et non verticalement sur une extrémité), dans le même sens que si elle était installée dans l’appareil. Ne stockez pas les consommables dans les conditions suivantes : à une température supérieure à 40 °C ; à un taux d’humidité inférieur à 20 % et supérieur à 80 % ; dans un environnement soumis à des variations importantes en termes d’humidité ou de température ; exposé directement au rayonnement solaire ou à l’éclairage de la pièce ; dans des endroits poussiéreux ; dans une voiture sur une trop longue période ; dans un environnement comportant des gaz corrosifs ; dans un environnement iodé. Instructions de manipulation Ne touchez pas la surface du tambour photoconducteur dans la cartouche. N’exposez pas la cartouche à des vibrations ou chocs inutiles. Ne faites jamais tourner manuellement le tambour, notamment dans le sens inverse ; cela pourrait provoquer des dommages internes et une fuite de toner. Utilisation de cartouches de toner d’une marque autre que Dell et rechargées Dell ne recommande ni n’approuve l’utilisation de cartouches de toner non-Dell dans votre imprimante, y compris les cartouches génériques, de marque de distributeur, rechargées ou réusinées. La garantie de l’imprimante Dell ne couvre pas les dommages causés à l’appareil par l’utilisation d’une cartouche de toner rechargée, réusinée ou non-Dell.Durée de vie estimée d’une cartouche La durée de vie (l’autonomie) estimée d’une cartouche dépend de la quantité de toner utilisée pour chaque travail d’impression. Le nombre réel de pages peut varier selon la densité de l’impression, l’environnement de travail, les intervalles entre les impressions, le type et le format du support. Par exemple, si vous imprimez beaucoup de graphiques, la consommation de toner sera élevée et la cartouche se videra plus rapidement. Conseils pour déplacer et ranger l’appareil Assurez-vous de ne pas incliner ni renverser l’appareil lorsque vous le déplacez. Dans le cas contraire, l’intérieur de la machine peut être contaminé par du toner, ce qui peut endommager la machine ou altérer la qualité d’impression. Lors du déplacement de l’appareil, assurez-vous qu’au moins deux personnes le tiennent fermement.Dépannage Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement. Il contient les sections suivantes : Redistribution du toner Astuces pour éviter les voilages du papier Astuces pour éviter les bourrages papier Résolution des bourrages papier Résolution d’autres problèmes Redistribution du toner Lorsque la cartouche de toner approche de la fin de sa durée de vie : Des bandes blanches apparaissent ou l’impression devient plus claire. Le voyant clignote en rouge. Dans ce cas, vous pouvez améliorer temporairement la qualité d’impression en répartissant le toner restant dans la cartouche. Parfois, des bandes blanches ou une impression plus claire peuvent persister même après la redistribution du toner. 1. Ouvrez le capot avant. 2. Retirez la cartouche usagée. 3. Secouez soigneusement la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner de façon homogène à l’intérieur de la cartouche. Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. 4. Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la délicatement dans l’ouverture de l’appareil.Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures correspondantes sur l’appareil facilitent l’insertion de la cartouche. Un déclic indique qu’elle est bien en place. 5. Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé. Astuces pour éviter les voilages du papier 1. Ouvrez le capot arrière. 2. Enfoncez le levier de pression de chaque côté. 1. Levier de pression Maintenez le capot arrière ouvert pendant l’impression. À utiliser seulement lorsque l’impression est voilée de plus de 20 mm. Astuces pour éviter les bourrages papier La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des types de support adaptés. Lorsqu’un bourrage papier survient, suivez les instructions suivantes. Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés. (Voir Chargement de papier dans le bac.) Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Vérifiez que le niveau de papier ne dépasse pas le trait indiquant la capacité de papier à l’intérieur du bac. Évitez de retirer le papier du bac pendant une impression. Courbez le papier, déramez-le puis remettez-le bien à plat avant de le charger dans le bac. N’utilisez pas de papier froissé, humide ou ondulé. Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac.Utilisez uniquement les supports d’impression recommandés. Assurez-vous que la face du support d’impression recommandée pour l’impression est tournée vers le bas du bac, ou vers le haut dans le chargeur manuel. Résolution des bourrages papier Si un bourrage papier se produit, le voyant du panneau de contrôle passe à l’orange. Retirez la feuille coincée. Après un bourrage de papier, ouvrez, puis refermez le capot avant pour reprendre l’impression. Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez dessus avec précaution et lentement. Suivez les instructions des sections suivantes pour supprimer le bourrage. Dans le bac Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage. 1. Ouvrez, puis refermez le capot avant. Le papier bloqué est éjecté automatiquement de l’appareil. Si le papier ne sort pas, passez à l’étape suivante. 2. Sortez le bac. 3. Retirez le papier coincé en tirant dessus avec précaution. Si le papier ne bouge pas quand vous tirez, ou si vous ne voyez aucun papier à cet endroit, contrôlez l’unité de chauffe autour de la cartouche de toner. (Voir À l’intérieur de l’appareil.) 4. Réinsérez le bac dans l’appareil jusqu’à ce qu’un déclic indique qu’il est bien en place. L’impression reprend automatiquement. Dans le bac d’alimentation manuel Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage.1. Si le papier n’est pas correctement entraîné, enlevez-le de l’imprimante. 2. Ouvrez, puis refermez le capot avant pour reprendre l’impression. À l’intérieur de l’appareil Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage. La zone du four est extrêmement chaude. Procédez avec prudence lorsque vous retirez le papier bloqué dans l’appareil. 1. Ouvrez le capot avant et sortez la cartouche de toner en la tirant délicatement vers le bas. 2. Retirez le papier coincé en tirant dessus avec précaution. 3. Remettez la cartouche de toner en place et fermez le capot supérieur. L’impression reprend automatiquement. À la sortie papierCliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage. 1. Ouvrez, puis refermez le capot avant. Le papier bloqué est éjecté automatiquement de l’appareil. Si vous ne voyez pas le papier bloqué, passez à l’étape suivante. 2. Sortez le papier du plateau de sortie en tirant dessus avec précaution. Si vous ne voyez pas le papier bloqué ou si vous rencontrez une résistance quand vous tirez, arrêtez et passez à l’étape suivante. 3. Ouvrez le capot arrière. 4. Abaissez les leviers de pression et retirez la feuille. Replacez les leviers de pression dans leur position initiale. 1. Levier de pression Si vous ne voyez pas le papier bloqué, passez à l’étape suivante. 5. Tirez les leviers du capot du four vers le bas et retirez la feuille. Replacez les leviers du capot du four dans leur position initiale. La zone du four est extrêmement chaude. Procédez avec prudence lorsque vous retirez le papier bloqué dansl’appareil. 6. Fermez le capot arrière. 7. Ouvrez puis refermez le capot avant pour reprendre automatiquement l’impression. Résolution d’autres problèmes Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Problèmes d’alimentation Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant les problèmes d’alimentation. État Solutions possibles L’appareil n’est pas alimenté ou le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante n’est pas correctement raccordé. Branchez le cordon d’alimentation et appuyez sur (bouton d’alimentation) sur le panneau de commande. Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Pour l’impression en mode local Pour l’impression en réseau (Dell 1130n uniquement) Problèmes d’alimentation papier État Solutions possibles Bourrages papier en cours d’impression. Supprimez le bourrage papier. (Voir Résolution des bourrages papier.)Plusieurs feuilles sont collées les unes aux autres. Vérifiez la capacité papier maximale du bac. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Retirez le papier du bac d’alimentation, courbez-le ou déramez-le. Dans un environnement humide, les feuilles risquent de se coller les unes aux autres. Impossible d’insérer plusieurs feuilles de papier. Il se peut que différents types de papier soient empilés dans le bac d’alimentation. Chargez des feuilles de type, de format et de grammage identiques. Le papier n’est pas entraîné dans l’appareil. Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur de l’appareil. Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirez le papier du bac d’alimentation et rechargez-le correctement. Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. Le papier est trop épais. Utilisez uniquement du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Le papier ne cesse de se bloquer. Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le bac manuel. Le type de papier utilisé n’est pas correct. Utilisez uniquement du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Des particules se sont accumulées dans l’appareil. Ouvrez le capot supérieur de l’imprimante et les débris éventuels. Les transparents se collent les uns aux autres au niveau de la sortie papier. Utilisez uniquement des transparents adaptés aux imprimantes laser. Retirez les transparents au fur et à mesure qu’ils sortent de l’appareil. Les enveloppes s’impriment de travers ou ne sont pas entraînées correctement. Assurez-vous que les guides papier reposent des deux côtés des enveloppes. Problèmes d’impression État Cause possible Solutions possibles L’appareil n’imprime pas. L’appareil n’est pas sous tension. Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché correctement. Vous n’avez pas défini votre appareil en tant qu’appareil par défaut. Réglez votre appareil comme appareil par défaut pour Windows. Vérifiez les éléments ci-après sur l’appareil : Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot avant. Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier. (Voir Résolution des bourrages papier.) Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier. (Voir Chargement de papier dans le bac.) La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la cartouche de toner. Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante n’est pas raccordé correctement. Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante est Si possible, raccordez le câble à un autre ordinateur en état de marche et imprimez un document. Vous pouvez également utiliser un autre câble d’appareil.défectueux. La configuration du port n’est pas correcte. Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Windows pour voir si la tâche d’impression est envoyée au port approprié. Si l’ordinateur comporte plusieurs ports, assurez-vous que l’appareil est raccordé au port adéquat. L’appareil est peut-être mal configuré. Vérifiez les Options d’impression pour voir si tous les réglages d’impression sont corrects. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) Le pilote d’impression est peut-être mal installé. Réparez le logiciel e de l’appareil. (Voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB, Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau.) L’appareil ne fonctionne pas correctement. Vérifiez les voyants d’état sur le panneau de commande pour déterminer s’il s’agit d’une erreur système. Contactez le service de maintenance. Vous pouvez également vérifier un message d’erreur depuis le programme Moniteur d’état de l’imprimante de votre ordinateur. L’appareil n’imprime pas. Le document est si volumineux que l’espace disponible sur le disque dur n’est pas suffisant pour accéder à la tâche d’impression. Libérez davantage d’espace disque et relancez l’impression du document. Le bac à papier est plein. Il peut contenir jusqu’à 80 feuilles de papier. Une fois que vous avez vidé le bac de sortie, l’impression reprend. L’appareil n’utilise pas la bonne source d’alimentation papier. L’option papier sélectionnée dans les Options d’impression n’est peut-être pas correcte. Pour la plupart des logiciels d’application, pour sélectionner la source d’alimentation du papier il faut aller sur l’onglet Papier dans Options d’impression. Sélectionnez la source d’alimentation papier adéquate. Consultez l’aide du pilote d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) Une tâche d’impression est très lente. L’impression est peut- être très complexe. Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité d’impression. La moitié de la page est blanche. L’orientation de la page n’est peut-être pas correcte. Changez l’orientation de la page dans votre application. Consultez l’aide du pilote d’impression. Le format du papier et les paramètres de format ne correspondent pas. Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac d’alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format de papier sélectionné dans les paramètres de l’application. L’appareil imprime, mais le texte est erroné, tronqué ou incomplet. Le câble de l’appareil est mal raccordé ou défectueux. Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Essayez d’imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le câble et l’appareil à un autre ordinateur ayant déjà été correctement imprimé, et lancez l’impression d’un document. Si ces solutions n’aboutissent pas, remplacez le câble de l’appareil. Vous avez sélectionné le mauvais pilote d’impression. Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de l’imprimante de l’application. L’application ne fonctionne pas correctement. Essayez d’imprimer un document à partir d’une autre application. Le système d’exploitation ne fonctionne pas correctement. Quittez Windows, puis redémarrez l’ordinateur. Mettez l’appareil hors tension, puis sous tension. Si vous utilisez un Voir Modification des paramètres de police (Dell 1130nenvironnement DOS, il se peut que les paramètres de police pour votre appareil ne soient pas correctement configurés. uniquement). Les pages s’impriment, mais elles sont vierges. La cartouche de toner est défectueuse ou vide. Secouez la cartouche de toner, si besoin est. Si nécessaire, remplacez la cartouche. Le fichier contient peut- être des pages blanches. Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches. Certains éléments, comme le contrôleur ou la carte, sont peut-être défectueux. Contactez le service de maintenance. L’imprimante n’imprime pas correctement le fichier PDF. Une partie des graphiques, du texte ou des illustrations manque. Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits Acrobat. L’impression du fichier PDF en tant qu’image peut permettre l’impression du fichier. Activez l’option Print As Image dans les options d’impression Acrobat. L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. La qualité d’impression des photos n’est pas bonne. Des images ne sont pas supprimées. La résolution des photos est très faible. Réduisez la taille de la photo. Plus vous augmentez la taille des photos dans le programme, plus la résolution diminuera. Avant l’impression, la machine émet de la vapeur près du bac de sortie. L’utilisation de papier humide peut provoquer la formation de vapeur pendant l’impression. Ce n’est pas un problème. Continuez l’impression. L’appareil n’imprime pas sur du papier de format spécial comme le papier à factures. Le format du papier et les paramètres de format ne correspondent pas. Réglez le format de papier correct dans Modifier... dans l’onglet Papier de Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) Problèmes de qualité d’impression Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il peut y avoir une baisse de la qualité d’impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème. État Solutions possibles Impression claire ou floue Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page, la quantité de toner restante est faible. Essayez de secouer la cartouche pour redistribuer le reste du toner et prolonger son utilisation. (Voir Redistribution du toner.) Si la qualité ne s’améliore pas, remplacez la cartouche. Le papier n’est pas conforme aux caractéristiques de l’appareil : papier humide ou rugueux, par exemple. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Si toute la page est claire, la résolution d’impression sélectionnée est insuffisante ou le mode Économie de toner est activé. Réglez la résolution d’impression et désactivez le mode Économie de toner. Consultez l’aide du pilote d’impression. La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche. (Voir Nettoyage de l’intérieur.) La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l’appareil peut être sale. (Voir Nettoyage de l’intérieur.) Taches de toner Le papier n’est pas conforme aux caractéristiques de l’appareil : papier humide ou rugueux, par exemple. (Voir Spécifications des supports d’impression.)Le rouleau de l’imprimante est peut-être sale. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Contactez le service de maintenance. Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. Contactez le service de maintenance. Zones vides Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères, apparaissent sur la page : Il se peut qu’une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page. Le taux d’humidité du papier n’est pas homogène ou certaines zones du papier sont humides. Changez de marque de papier. (Voir Spécifications des supports d’impression.) La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du papier est à l’origine du problème et empêche le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de papier. Modifiez l’option d’impression et réessayez. Allez dans Options d’impression, cliquez sur l’onglet Papier, et définissez le type sur Papier épais. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Taches blanches Si des taches blanches apparaissent sur la page : Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se dépose à l’intérieur de l’appareil ; le rouleau de transfert est peut-être sale. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Voir Nettoyage de l’intérieur.) Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. (Voir Nettoyage de l’intérieur.) Lignes verticales Si des stries verticales noires apparaissent sur la page : La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l’intérieur de l’appareil a probablement été griffée. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page : La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l’appareil peut être sale. (Voir Nettoyage de l’intérieur.) Fond noir Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable : Choisissez du papier de grammage inférieur. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop sec ou trop humide (plus de 80 % d’humidité relative) peut avoir une incidence sur l’ombrage du fond. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) Traînées de toner Si le toner fait des traînées sur la page : Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Voir Nettoyage de l’intérieur.) Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) Défauts verticaux répétitifs Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une page, à intervalles réguliers : La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Si les problèmes persistent, remplacez la cartouche de toner par une nouvelle. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) Certaines pièces de l’appareil comportent peut-être des dépôts de toner. Si le défaut apparaît au dos de la page, le problème se résoudra sansdoute de lui-même au bout de quelques pages. L’unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le service de maintenance. Fond moucheté Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de toner se déposent aléatoirement sur la page. Le papier peut être trop humide. Essayez d’imprimer en utilisant une autre rame de papier. N’ouvrez les rames qu’au dernier moment afin d’éviter que le papier n’absorbe l’humidité de l’air. Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe, changez la mise en page pour éviter l’impression sur des zones de pliure. L’impression sur une zone de pliure peut causer des problèmes. Si le fond moucheté recouvre la totalité de la page, réglez la résolution d’impression à partir de l’application ou des Options d’impression. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) Caractères mal formés Si des caractères sont mal formés et semblent creusés par endroits, le papier est peut-être trop lisse. Changez de type de papier. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Impression oblique Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Assurez-vous que les guides ne sont pas trop serrés ou trop lâches par rapport au papier. Pages gondolées Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Vérifiez le type et la qualité du papier. Une température ou une humidité trop élevée peut engendrer une ondulation du papier. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Pages pliées ou froissées Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Dos de la page taché Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Voir Nettoyage de l’intérieur.) Pages entièrement noires ou de couleur La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la. La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) L’appareil a peut-être besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Toner non fixé Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Voir Nettoyage de l’intérieur.)Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Caractères tachés de blanc Un caractère devant être noir contient des taches blanches : Si vous utilisez des transparents, choisissez-en d’un autre type. Étant donné la matière dont sont constitués les transparents, il est normal de constater des taches blanches dans les caractères. Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le papier et retournez-le. Le papier n’est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l’appareil. (Voir Spécifications des supports d’impression.) Stries horizontales Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent : La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la. La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle. (Voir Remplacement de la cartouche de toner.) Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Plissement Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas entraîné dans l’appareil : Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Modifiez l’option d’impression et réessayez. Allez dans Options d’impression, cliquez sur l’onglet Papier, et définissez le type sur Papier fin. (Voir Ouverture des préférences d’impression.) Image inconnue apparaissant de manière répétitive sur plusieurs pages, toner non fixé sur le papier, document très pâle ou problème de contamination. Vous utilisez probablement l’appareil à une altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée peut altérer la qualité d’impression : le toner ne se fixe pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Corrigez le paramètre d’altitude de votre appareil. (Voir Réglage de l’altitude.) Problèmes Windows courants État Solutions possibles Le message « Fichier utilisé » s’affiche durant l’installation. Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes du groupe Démarrage, puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d’impression. Le message « Erreur de protection générale », « Exception OE », « Spool 32 » ou « Opération non conforme » apparaît. Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et recommencez l’impression. Les messages « Échec d’impression » et « Erreur de temporisation de l’imprimante » s’affichent. Ces messages sont susceptibles d’apparaître en cours d’impression. Attendez simplement que l’appareil ait terminé l’impression. Si le message apparaît en mode prêt ou une fois l’impression achevée, vérifiez le branchement et/ou l’existence d’une erreur éventuelle. Pour plus d’informations sur les messages d’erreur Windows, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de Microsoft Windows fourni avec votre ordinateur. Problèmes Linux courants État Solutions possibles L’appareil Vérifiez que le pilote d’impression est installé. Ouvrez le Unified Driver Configurator et passezn’imprime pas. dans l’onglet Printers de la fenêtre Printers configuration pour voir la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que votre imprimante figure dans la liste. Si ce n’est pas le cas, ouvrez Add new printer wizard pour paramétrer l’imprimante. Vérifiez que l’appareil est sous tension. Ouvrez Printers configuration et sélectionnez votre imprimante dans la liste. Vérifiez la description indiquée dans le volet Selected printer. Si l’état contient la chaîne Stopped, appuyez sur la touche Start. Une fois que vous avez effectué ces étapes, l’appareil devrait reprendre son fonctionnement normal. L’état « stopped » peut apparaître en cas de problèmes d’impression. Vérifiez si votre application comporte une option d’impression spéciale de type « -oraw ». Si « - oraw » figure dans le paramètre de ligne de commande, supprimez-le pour imprimer correctement. Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez « print » -> « Setup printer » et modifiez le paramètre de ligne de commande dans l’élément de commande. L’appareil n’imprime pas des pages entières et seule une moitié de page apparaît sur la sortie. Il s’agit d’un problème connu qui se produit lorsqu’un appareil couleur est utilisé sur la version 8.51 ou une version antérieure de Ghostscript, le système d’exploitation 64 bits de Linux. Il est signalé sur bugs.ghostscript.com sous l’intitulé Ghostscript Bug 688252. Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript 8.52 ou une version supérieure. Téléchargez la dernière version de AFPL Ghostscript à l’adresse http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ et installez-la pour résoudre ce problème. Je rencontre l’erreur « Cannot open port device file » lors de l’impression d’un document. Il est déconseillé de modifier les paramètres de la tâche d’impression (via l’utilitaire LPR, par exemple) pendant l’impression d’une tâche. Les versions connues du serveur CUPS interrompent la tâche d’impression si les options d’impression sont modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis le début. Comme l’Unified Linux Driver verrouille le port lors de l’impression, la terminaison brutale du pilote laisse le port verrouillé et indisponible pour les tâches d’impression suivantes. Si cette situation se produit, essayez de libérer le port en sélectionnant Release port dans la fenêtre Port configuration. Reportez-vous au mode d’emploi Linux fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Linux. Problèmes Macintosh courants État Solutions possibles L’imprimante n’imprime pas correctement les fichiers PDF. Une partie des graphiques, du texte ou des illustrations manque. L’impression du fichier PDF en tant qu’image peut permettre l’impression du fichier. Activez l’option Print As Image dans les options d’impression Acrobat. L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. Le document a été imprimé, mais la tâche d’impression n’a pas disparu de la file d’attente sous Mac OS X 10.3.2. Mettez à jour votre système d’exploitation et passez au système Mac OS X 10.3.3 ou ultérieur. Certaines lettres ne sont pas affichées correctement lors de l’impression de la couverture. Le système d’exploitation Mac OS ne peut pas créer la police lors de l’impression de la couverture. L’alphabet anglais et les numéros sont affichés correctement sur la page de couverture. Lors de l’impression d’un document Acrobat Reader 6.0 ou version supérieure sur Macintosh, les couleurs ne s’impriment pas correctement. Vérifiez que la résolution définie dans le pilote de l’appareil correspond à celle d’Acrobat® Reader®. Reportez-vous au mode d’emploi Macintosh fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Mac OS.Fournitures Ce chapitre fournit des informations sur l’achat des consommables et des pièces de rechange disponibles pour votre appareil. Il contient les sections suivantes : Comment commander Consommables disponibles Remplacement de la cartouche de toner Les accessoires disponibles peuvent varier d’un pays à l’autre. Contactez votre représentant commercial pour obtenir la liste des accessoires disponibles. Comment commander Pour commander des consommables et accessoires agréés par Dell, visitez le site www.dell.com/supplies ou contactez le distributeur ou revendeur Dell auprès duquel vous avez acheté l’appareil. Vous pouvez également visiter le site www.dell.com ou support.dell.com et sélectionner votre pays/région afin de trouver le numéro à appeler pour bénéficier de nos services. Consommables disponibles Lorsque le toner est épuisé, vous pouvez commander les types suivants de consommables pour votre appareil : Type Nombre de pages (moyenne)[a] Nom de pièce Cartouche de toner de capacité standard Environ 1 500 pages 3J11D Cartouche de toner de haute capacité Environ 2 500 pages 2MMJP [a] Capacité moyenne d’une cartouche conformément à la norme ISO/IEC 19752. Pour remplacer une cartouche de toner, reportez-vous à la Remplacement de la cartouche de toner. La durée de vie de la cartouche peut varier selon les options et les modes de tâches utilisés. Vous devez acheter les consommables, notamment les cartouches de toner, dans le même pays que celui où vous avez acheté votre appareil. Dans le cas contraire, les consommables seront incompatibles avec votre appareil, car la configuration du système varie d’un pays à l’autre. Dell ne recommande pas l’utilisation de cartouches de toner non-Dell, telles que les cartouches rechargées ou réusinées. Dell ne peut garantir la qualité des cartouches de toner non-Dell. Tout entretien ou réparation requis suite à l’utilisation de cartouches de toner non-Dell ne sera pas couvert par la garantie de l’appareil. Remplacement de la cartouche de toner Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant le remplacement d’une cartouche de toner. Lorsque la cartouche de toner atteint son autonomie estimée : La fenêtre du programme Moniteur d’état de l’imprimante apparaît sur votre ordinateur pour vous indiquer que la cartouche de toner doit être remplacée. L’impression est interrompue. Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Vérifiez le type de cartouche de toner adapté à votre appareil. (Voir Consommables disponibles.) 1. Ouvrez le capot avant. 2. Retirez la cartouche usagée.3. Sortez une nouvelle cartouche de son emballage. 4. Enlevez le papier de protection de la cartouche en tirant sur la bande de l’emballage. 5. Repérez la bande adhésive de protection située à l’extrémité de la cartouche. Retirez délicatement la bande, puis jetez-la. Si elle est correctement retirée, la bande doit en principe mesurer plus de 60 cm. En tenant la cartouche de toner, tirer sur la bande adhésive d’étanchéité pour le retirer de la cartouche. Faites attention de ne pas couper la bande. Si cela arrivait, vous ne pourriez pas utiliser la cartouche de toner. Vous pouvez vous reporter aux illustrations figurant sur le papier d’emballage de la cartouche. 6. Secouez soigneusement la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner de façon homogène à l’intérieur de la cartouche. Le nombre de pages par cartouche en sera optimisé. Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. 7. Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la délicatement dans l’ouverture de l’appareil. Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures correspondantes sur l’appareil facilitent l’insertion de lacartouche. Un déclic indique qu’elle est bien en place. 8. Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé.Caractéristiques techniques Ce chapitre traite des caractéristiques techniques de l’appareil. Il contient les sections suivantes : Caractéristiques techniques du matériel Caractéristiques techniques environnementales Caractéristiques techniques électriques Spécifications des supports d’impression Les valeurs présentées ici sont basées sur des données préliminaires. Consultez le site www.dell.com ou support.dell.com pour obtenir des informations à jour. Caractéristiques techniques du matériel Élément Description Dimension Hauteur 197 mm Profondeur 389 mm Largeur 360 mm Poids Appareil avec consommables Dell 1130 : 7,25 kg Dell 1130n : 7,30 kg Poids de l’emballage Papier 1,23 kg Plastique 0,19 kg Caractéristiques techniques environnementales Élément Description Niveau sonore[a] Mode prêt 26 dB(A) Mode impression Dell 1130: 49 dB(A) Dell 1130n: 50 dB(A) Temperature Fonctionnement 10 à 32 °C Stockage (déballé) 0 à 40 °C Humidité Fonctionnement 20 à 80 % HR Stockage (déballé) 10 à 80 % HR [a] Pression sonore, ISO 7779. Configuration testée : installation de base de l’appareil, papier A4, impression simple face. Caractéristiques techniques électriques La configuration électrique est basée sur le pays/la région où est vendu l’appareil. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Vous risqueriez en effet d’endommager l’appareil et d’annuler la garantie du produit. Élément Description Alimentation Modèles 110 volts CA 110 - 127 V[a] Modèles 220 volts CA 220 - 240 V Consommation électrique Mode de fonctionnement moyen Inférieure à 360 W Mode prêt Dell 1130 : Inférieure à 45 W Dell 1130n : Inférieure à 60 W Mode économie d’énergie Dell 1130 : Inférieure à 4,5 W Dell 1130n : Inférieure à 6,5 W Mode hors tension Inférieure à 0,8 W [a] Pour plus d’informations sur la puissance, la fréquence (Hertz) et le type de courant appropriés pour l’appareil, reportez-vous à l’étiquette de spécifications sur l’appareil. Spécifications des supports d’impression Type Format Dimensions Grammage du support d’impression[a] /Capacité[b] Bac 1 Bac manuel Papier ordinaire Lettre 216 × 279 mm 60 à 120 g/m2 250 feuilles de 80 g/m2 60 à 220 g/m2 Empilement 1 feuille Légal 216 × 356 mm Folio 216 × 330 mm A4 210 × 297 mm Oficio 216 × 343 mm JIS B5 182 × 257 mm 60 à 90 g/m2 150 feuilles de 80 g/m2 ISO B5 176 × 250 mm Exécutif 184 × 267 mm A5 148 × 210 mm A6 105 × 148 mm Enveloppe Env. Monarch 98 × 191 mm Non disponible dans le bac 1 75 à 90 g/m2 Empilement 1 feuille Env. No. 10 105 × 241 mm Env. DL 110 × 220 mm Env. C5 162 × 229 mm Env. C6 114 × 162 mm Papier épais Reportez-vous à la section Papier ordinaire Reportez-vous à la section Papier ordinaire 90 g/m2 90 g/m2 Empilement 1 feuille Papier fin Reportez-vous à la section Papier ordinaire Reportez-vous à la section Papier ordinaire 60 à 70 g/m2 60 à 70 g/m2 Empilement 1 feuille Transparent Reportez-vous à la section Papier ordinaire Reportez-vous à la section Papier ordinaire Non disponible dans le bac 1 138 à 146 g/m2 Empilement 1 feuille Étiquettes[c] Lettre, Légal, Folio, A4, JIS B5, ISO B5, Exécutif, A5, Statement Reportez-vous à la section Papier ordinaire Non disponible dans le bac 1 120 à 150 g/m2 Empilement 1 feuille Papier cartonné Lettre, Légal, Folio, A4, JIS B5, ISO B5, Exécutif, A5, Statement, Carte postale 4x6 Reportez-vous à la section Papier ordinaire Non disponible dans le bac 1 105 à 163 g/m2 Empilement1 feuille Format minimal (personnalisé) 76 × 127 mm 60 à 163 g/m2 Format maximal (personnalisé) 216 × 356 mm [a] Si le grammage du support est supérieur à 120 g/m2 , chargez le papier feuille par feuille dans le bac. [b] La capacité des bacs peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur des supports, ainsi que de l’environnement d’utilisation. [c] Satinage : 100 à 250 (méthode Sheffield).Annexe Politique d’assistance technique de Dell Lors de l’assistance technique fournie par un technicien, le client doit coopérer et participer au processus de dépannage. Il doit également restaurer le système d’exploitation, les applications et les pilotes matériels dans la configuration initiale par défaut à la livraison du système par Dell. Il doit aussi vérifier que l’imprimante et que le matériel installés par Dell fonctionnent correctement. Outre l’assistance technique fournie par un technicien, le site Web d’assistance de Dell propose une assistance technique en ligne, à l’adresse support.dell.com. Des options supplémentaires d’assistance sont éventuellement disponibles. Dell fournit une assistance technique limitée pour l’imprimante, ainsi que pour tout logiciel et périphérique installés par Dell. Les fabricants correspondants fournissent l’assistance pour les logiciels et les périphériques tiers, notamment pour ceux qui ont été achetés et/ou installés par Logiciels & Périphériques (DellWare), ReadyWare et l’Intégration personnalisée en usine (CFI/DellPlus). Contacter Dell Si vous résidez aux États-Unis, appelez 800-WWW-DELL (800-999-3355). Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre bon d’achat, votre relevé d’expédition, votre facture ou votre catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs services d’assistance en ligne ou par téléphone et options de service. La disponibilité varie en fonction du pays et du produit. De plus, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, le support technique ou l’assistance clientèle de Dell : 1. Visitez support.dell.com et vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region en bas de la page. 2. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page et sélectionnez le service ou le lien de support approprié en fonction de vos besoins. Garantie et politiques de retour Dell Inc. (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou considérés comme neufs selon les pratiques normales de l’industrie. Pour plus d’informations sur la garantie Dell pour votre imprimante, reportezvous au Guide d’information.Glossaire Le glossaire suivant vous permet de vous familiariser avec le produit grâce à une définition des termes courants de l’impression ainsi que des termes mentionnés dans le présent guide de l’utilisateur. 802.11 802.11 est un ensemble de normes pour les communications par réseau local sans fil (WLAN), développé par le comité de normes IEEE LAN/MAN (IEEE 802). 802.11b/g 802.11b/g peut partager le même matériel et utiliser la bande 2.4 GHz. 802.11b prend en charge une bande passante jusqu’à 11 Mbps ; 802.11g jusqu’à 54 Mbps. Les périphériques 802.11b/g peuvent parfois souffrir d’interférences provenant de fours à micro-ondes, des téléphones sans-fil et des périphériques Bluetooth. Point d’accès Un point d’accès ou point d’accès sans fil (AP ou WAP) est un périphérique qui relie les périphériques de communication sans fil ensemble sur des réseaux locaux sans fil (WLAN), et fait office d’émetteur et récepteur central des signaux radio du WLAN. CAD (Chargeur automatique de documents) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original afin de numériser une pile de documents en une seule tâche. AppleTalk Suite de protocoles réseau propriétaires développée par Apple, Inc. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. Profondeur de bit Terme d’infographie désignant le nombre de bits représentant la couleur d’un pixel dans une image matricielle. Une profondeur de bit (ou de couleur) plus élevée permet d’obtenir une gamme de couleurs plus large. Plus le nombre de bits est élevé, plus le nombre des couleurs possibles est grand. Une couleur codée sur 1 bit est communément qualifiée de monochrome ou noir et blanc. BMP Format d’images matricielles utilisé par le sous-système graphique de Microsoft Windows (GDI) et, communément, comme format de fichiers image sur cette plate-forme. BOOTP Bootstrap Protocol. Protocole réseau permettant d’attribuer automatiquement une adresse IP à un client du réseau. Ceci s’effectue généralement dans le processus bootstrap d’ordinateurs ou de systèmes d’exploitation les exécutant. Les serveurs BOOTP attribuent l’adresse IP à chaque client à partir d’un ensemble d’adresses. Le protocole BOOTP permet aux postes de travail qui ne disposent pas de disque dur d’obtenir une adresse IP avant d’amorcer un système d’exploitation. CCD Élément matériel permettant de numériser un document. Un dispositif de verrouillage des capteurs CCD est également utilisé pour maintenir le module CCD afin d’empêcher tout dommage pendant le transport. Tri Méthode d’impression de documents comportant plusieurs exemplaires en différents jeux de tirages. Lorsque le tri est sélectionné, le périphérique imprime un jeu dans son intégralité avant d’imprimer d’autres exemplaires.Panneau de commande Le panneau de commande est une zone plane, généralement verticale, sur laquelle s’affichent les outils de commande et de surveillance. Il se trouve généralement à l’avant de l’appareil. Couverture Terme d’impression correspondant à une mesure de l’utilisation du toner. Par exemple, une couverture de 5 % signifie qu’une feuille de papier au format A4 comporte environ 5 % d’image ou de texte. Si le papier ou l’original comporte des images complexes ou une grande quantité de texte, la couverture sera supérieure à 5 % et l’utilisation du toner sera équivalente à cette couverture. CSV Valeurs séparées par des virgules (CSV). Format de fichier utilisé pour échanger des données entre des applications différentes. Ce format de fichier, utilisable sous Microsoft Excel, est devenu une norme de facto, même sous les environnements autres que Microsoft. Cchargeur DADF (Duplex Automatic Document Feeder) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original puis le retourner, afin de numériser des documents recto verso. Valeur par défaut Valeur ou paramètre appliqué en sortie d’usine ou lorsque l’appareil a été réinitialisé. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Protocole réseau client-serveur. Un serveur DHCP fournit des paramètres de configuration spécifiques à l’hôte client DHCP demandant, généralement, des informations requises par l’hôte client pour participer à un réseau IP. Le protocole DHCP permet également l’attribution d’adresses IP aux hôtes client. Barrette de mémoire DIMM (Dual Inline Memory Module) Carte électronique qui contient de la mémoire. Une carte DIMM stocke toutes les données de l’appareil, par exemple les données d’impression, les données de télécopie reçue ou les données numérisées. DNS (Domain Name Server) Le serveur de nom de domaine est un système qui stocke des informations associées au nom de domaine dans une base de données répartie sur des réseaux, comme Internet. Imprimante matricielle Type d’imprimante dont la tête d’impression balaie la page de part et d’autre, puis transfère l’encre en frappant un ruban encreur ; ce principe de fonctionnement est analogue à celui d’une machine à écrire. PPP (point par pouce) Unité de mesure de la résolution de numérisation et d’impression. De manière générale, une forte valeur de PPP se traduit par une plus grande résolution, des détails d’image plus fins et un volume de fichier plus élevé. DRPD Détection sélective de tonalité d’appel. Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Recto verso Fonctionnalité permettant un retournement automatique d’une feuille de papier afin d’imprimer (ou de numériser) sur les deux faces du papier. Une imprimante équipée de la fonction recto verso peut imprimer sur les deux faces.Capacité de traitement Quantité de pages n’affectant pas les performances de l’imprimante sur un mois. Généralement, l’imprimante a une durée de vie limitée par exemple au nombre de pages par an. Cette durée de vie correspond à la capacité moyenne d’impression, qui couvre généralement la période de garantie. Par exemple, si la capacité de traitement est 48 000 pages par mois en supposant 20 jours de travail, une imprimante est limitée à 2 400 pages par jour. MCE Mode de transmission facultatif intégré aux télécopieurs de classe 1 ou aux modems de télécopie. Ce mode détecte et corrige automatiquement toute erreur de transmission de télécopie provoquée par du bruit sur la ligne téléphonique. Émulation Procédé permettant de reproduire le fonctionnement d’un appareil sur un autre. Un émulateur réplique les fonctions d’un système sur un système différent de telle façon que le second fonctionne exactement comme le premier. L’émulation consiste à reproduire rigoureusement le comportement externe, ce qui la différencie de la simulation, qui renvoie à la simulation du modèle abstrait d’un système en prenant en considération le fonctionnement interne. Ethernet Technologie de réseau informatique reposant sur des trames, pour des réseaux locaux (LAN). Il définit le câblage et la transmission de signaux de la couche physique, et les formats de trame et les protocoles pour la couche de contrôle d’accès au support (MAC)/couche liaison du modèle OSI. Ethernet est principalement standardisé en IEEE 802.3. C’est devenu la technologie de réseau local la plus répandue depuis les années 1990 jusqu’aujourd’hui. EtherTalk Suite de protocoles réseau développée par Apple Computer. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. FDI (Foreign Device Interface) Carte installée à l’intérieur de l’appareil afin de permettre l’installation d’un périphérique tiers comme un monnayeur ou un lecteur de cartes. Vous pourrez ainsi activer un service d’impression payant sur votre appareil. FTP (File Transfer Protocol) Protocole très répandu d’échange de fichiers sur tout réseau prenant en charge les protocoles TCP/IP (Internet ou Intranet). Unité de fusion Pièce de l’imprimante laser qui fixe le toner sur le support d’impression. Cette unité est constituée d’un rouleau thermique et d’un rouleau secondaire. Une fois le toner transféré sur le papier, l’unité de fusion applique la chaleur et la pression requises pour que le toner adhère de manière permanente sur le papier ; c’est la raison pour laquelle le papier est chaud en sortant de l’imprimante laser. Passerelle Connexion entre des réseaux informatiques ou entre un réseau informatique et une ligne téléphonique. Celle-ci est très répandue, puisqu’il s’agit d’un ordinateur ou d’un réseau qui autorise l’accès à un autre ordinateur ou réseau. Niveaux de gris Nuances de gris représentant les parties claires et foncées d’une image lorsque les images couleur sont converties en niveau de gris ; les couleurs sont représentées par différents niveaux de gris. Demi-teinte Type d’image simulant des niveaux de gris en variant le nombre de points. Les zones très riches en couleur se composent d’un grand nombre de points, tandis que les zones plus claires se composent d’un moins grand nombre de points.DD Périphérique de stockage non volatil qui enregistre des données codées numériquement sur des plateaux en rotation recouverts d’une surface magnétique. IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) Organisation professionnelle internationale à but non lucratif dédiée à l’avancée des technologies liées à l’électricité. IEEE 1284 Norme relative au port parallèle, mise au point par l’IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Le terme « 1284-B » renvoie à un type de fiche spécifique pour câbles parallèles se connectant au périphérique (par exemple, une imprimante). Intranet Réseau privé qui utilise des protocoles Internet, une connectivité réseau et éventuellement le système public de télécommunications pour partager de manière sécurisée une partie des informations ou opérations d’une organisation avec ses employés. Parfois, le terme désigne seulement le service le plus visible, le site Web interne. Adresse IP (Internet Protocol) Numéro unique permettant d’identifier les périphériques d’un réseau IP afin qu’ils échangent des données. IPM (images par minute) Unité de mesure de la vitesse d’une imprimante. Le nombre d’images par minute indique le nombre de feuilles recto que l’imprimante peut terminer en une minute. IPP Protocole normalisé permettant l’impression ainsi que la gestion notamment des tâches d’impression, des formats de supports ou encore de la résolution. Le protocole IPP peut être utilisé en local ou via Internet pour des centaines d’imprimantes et prend en charge le contrôle d’accès et l’authentification, ce qui en fait une technologie d’impression plus fiable et plus sécurisée que ses prédécesseurs. IPX/SPX IPX/SPX : protocole d’échange de paquets entre réseaux/protocole d’échange de paquets séquentiels. Protocole réseau utilisé par les systèmes d’exploitation Novell NetWare. Les protocoles IPX et SPX offrent des services de connexion similaires à TCP/IP. Le protocole IPX est comparable au protocole IP ; et SPX, au protocole TCP. IPX/SPX ont été conçus initialement pour les réseaux locaux (LAN). À ce titre, ils sont des protocoles très performants pour cet usage (généralement, les performances dépassent celles des protocoles TCP/IP sur un réseau local). ISO (International Organization for Standardization) Organisme international de normalisation composé de représentants d’institutions de normalisation nationales. Il définit des normes commerciales et industrielles à l’échelle mondiale. ITU-T (International Telecommunication Union) Organisme international de normalisation et de régulation des télécommunications et des transmissions hertziennes internationales. Ses missions principales incluent la normalisation et l’attribution de bandes de fréquences hertziennes, et la gestion de l’interconnexion entre les différents pays afin de permettre les appels internationaux. Le -t de ITU-T renvoie à télécommunication. Mire ITU-T N° 1 Mire de test normalisée, publiée par l’ITU-T, pour les transmissions de télécopies. JBIG (Joint Bi-level Image Experts Group) Norme de compression d’image sans pertes de précision ou de qualité, développée pour la compression des images binaires, notamment des télécopie, mais aussi pour d’autres images.JPEG Format de compression avec pertes utilisée pour les photographies. Ce format est utilisé pour le stockage et la transmission de photographies sur Internet. LDAP Protocole réseau d’interrogation et de modification des services d’annuaire sur TCP/IP. Voyant Semiconducteur qui indique l’état de l’appareil. Adresse MAC (Media Access Control) Identifiant unique associé à une carte réseau. Une adresse MAC est un identifiant unique codé sur 48 bits, généralement représenté par 12 caractères hexadécimaux groupés par paires (par exemple, 00-00-0c-34-11-4e). Cette adresse est généralement programmée dans la mémoire morte de la carte réseau par le constructeur et facilite la détection des machines locales par les routeurs sur des réseaux de grandes dimensions. MFP Équipement bureautique doté des fonctionnalités suivantes : impression, télécopie, scanner, etc. MH (Modified Huffman) Modified Huffman (MH) est une méthode de compression pour diminuer la quantité de données à transmettre entre les télécopieurs pour transférer l’image recommandée par l’ITU-T T.4. MH est un schéma de codage de longueur d’exécution basé sur un livre de codes, optimisé pour compresser efficacement l’espace blanc. Dans la mesure où la plupart des télécopies sont constituées d’espaces blancs, ce procédé réduit les temps de transmission de la plupart des télécopies. MMR (Modified Modified READ) Algorithme de compression recommandé par l’ ITU-T T.6. Modem Appareil permettant de moduler le signal d’une porteuse afin d’encoder des données numériques et de démoduler un tel signal afin de décoder des données transmises. MR (Modified Read) Algorithme de compression recommandé par l’ ITU-T T.4. MR code la première ligne numérisée à l’aide de MH. La ligne suivante est comparée à la première ; ensuite, les différences sont établies puis encodées et transmises. NetWare Système d’exploitation réseau développé par Novell, Inc. À l’origine, il utilisait le multitâche coopératif pour exécuter plusieurs services sur un micro-ordinateur et les protocoles réseau reposaient sur la pile XNS de Xerox. Aujourd’hui, NetWare prend en charge aussi bien TCP/IP que IPX/SPX. OPC (Organic Photo Conductor) Dispositif créant une image virtuelle pour l’impression à l’aide d’un faisceau laser émis par l’imprimante laser ; il est généralement de couleur verte ou grise et de forme cylindrique. L’unité d’exposition du tambour s’use lentement à mesure qu’elle est utilisée par l’imprimante et doit être remplacée de manière appropriée car elle est rayée par le grain du papier. Originaux Premier exemplaire d’un document comme une photographie ou du texte, qui est copié, reproduit ou traduit afin de produire d’autres exemplaires, mais qui n’est pas issu d’un autre document. OSI (Open Systems Interconnection)Modèle de transmission des données développé par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Le modèle OSI définit une méthode standard et modulaire de conception des réseaux qui divise l’ensemble des fonctions complexes nécessaires en des couches fonctionnelles, autonomes et administrables. Les couches sont, de haut en bas, les suivantes : application, présentation, session, transport, réseau, liaison et physique. Autocommutateur Équipement de commutation téléphonique automatique destiné aux entreprises privées. PCL (Printer Command Language) Langage de description de page (LDP), devenu une norme de l’industrie, développé par HP comme protocole d’impression. Développé à l’origine pour les imprimantes à jet d’encre, PCL a été appliqué aux imprimantes thermiques, matricielles et aux imprimantes page par page. PDF (Portable Document Format) Format de fichier propriétaire développé par Adobe Systems pour représenter les documents bidimensionnels dans un format indépendant du périphérique ou de la résolution. PostScript PostScript (PS) est un langage de description de page et un langage de programmation utilisés principalement dans les domaines de la publication électronique et assistée par ordinateur. - celui-ci est exécuté dans un interpréteur pour générer une image. Pilote d’impression Programme utilisé pour transmettre des commandes et des données de l’ordinateur vers l’imprimante. Support d’impression Support tel qu’une feuille, une enveloppe, une étiquette et un transparent pouvant être utilisé sur une imprimante, un scanner, un télécopieur ou un copieur. PPM (pages par minute) Unité de mesure permettant de déterminer la cadence d’une imprimante, c’est-à-dire le nombre de pages pouvant être produites par l’imprimante en une minute. Fichier PRN Interface du pilote d’un périphérique permettant au logiciel d’interagir avec le pilote du périphérique en utilisant des appels de système d’entrée/sortie standard, simplifiant ainsi de nombreuses tâches. Protocole Convention ou norme qui contrôle ou permet la connexion, la communication, et le transfert de données entre deux points terminaux de calcul. PS Voir PostScript. RTC (réseau téléphonique commuté) Réseau des réseaux téléphoniques à commutation de circuits internationaux généralement acheminé, sur les sites industriels, via le standard téléphonique. RADIUS Remote Authentication Dial In User Service (RADIUS) est un protocole d’authentification et de comptabilité pour un utilisateur distant. RADIUS permet une gestion centralisée des données d’authentification comme les noms d’utilisateur et les mots de passe à l’aide d’un concept AAA (authentification, autorisation, et comptabilité [accounting]) pour gérer l’accès au réseau.Résolution Précision d’une image, mesurée en points par pouce (ppp). Plus le nombre de ppp est élevé, plus la résolution est élevée. SMB (Server Message Block) Protocole réseau dédié principalement au partage de fichiers, aux imprimantes, aux ports série et à divers échanges entre les noeuds d’un réseau. Ce protocole permet également un système de communication interprocessus authentifié. SMTP Norme de transmission de messages sur Internet. Le protocole SMTP, reposant sur du texte, est relativement simple. Un ou plusieurs destinataires du message sont définis, puis le texte du message est transféré. Il s’agit d’un protocole client-serveur permettant à un client de transmettre des messages électroniques au serveur. SSID L’identificateur SSID (Service Set Identifier) est un nom d’un réseau local sans fil (WLAN). Tous les périphériques sans fil d’un WLAN utilisent le même SSID pour communiquer les uns avec les autres. Les SSID respectent la casse et on une longueur maximale de 32 caractères. Masque de sous-réseau Code utilisé conjointement à l’adresse réseau permettant de déterminer la partie de l’adresse correspondant à l’adresse réseau et la partie de l’adresse correspondant à l’adresse de l’hôte. TCP/IP Ensemble de protocoles de communication implémentant la pile de protocoles sur laquelle Internet ainsi que la plupart des réseaux commerciaux fonctionnent. TCR (Transmission Confirmation Report) Journal fournissant des informations sur chaque transmission, telles que l’état de la tâche, le résultat de la transmission et le nombre de pages envoyées. L’impression de ce journal peut être paramétrée pour être effectuée après chaque tâche ou bien après chaque échec de transmission. TIFF Format d’image matricielle à résolution variable. De manière générale, le format TIFF correspond aux données image provenant d’un scanner. Les images TIFF utilisent des balises et des mots-clés définissant les caractéristiques de l’image incluse au fichier. Ce format flexible et multi-plateforme peut être utilisé pour des images créées sous différentes applications de traitement d’images. Cartouche de toner Cartouche cylindrique se trouvant dans un appareil comme une imprimante et contenant du toner. Le toner est une poudre utilisée dans les imprimantes laser et les photocopieurs qui forme le texte et les images sur le papier imprimé. Le toner est fondu par la chaleur de l’unité de fusion et se fixe dans les fibres du papier. TWAIN Norme de l’industrie relative aux scanners et aux logiciels. En utilisant un scanner compatible TWAIN avec un programme compatible TWAIN, une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ce programme. Capture d’image API pour systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Apple Macintosh. Chemin UNC (Uniform Naming Convention) Méthode standard permettant d’accéder à des ressources partagées sous Window NT ainsi que sous d’autres produits Microsoft. Le format d’un chemin UNC est : \\\\ URLL’URL (Uniform Resource Locator) est l’adresse globale des documents et des ressources sur Internet. La première partie de l’adresse indique le protocole utilisé, la seconde partie spécifie l’adresse IP ou le nom de domaine correspondant à l’emplacement de la ressource. USB USB (Universal serial bus) est une norme développée par USB Implementers Forum, Inc. pour connecter les ordinateurs et les périphériques. Contrairement au port parallèle, le port USB est conçu pour permettre de connecter un seul ordinateur à plusieurs périphériques. Filigrane Image reconnaissable ou motif plus clair sur le papier, visible par transparence. Les filigranes ont été initialement introduits à Bologne, en Italie, en 1282. Ils ont été utilisés par les fabricants de papier afin d’identifier leurs produits, sur les timbres, les billets de banque et autres documents officiels afin d’empêcher la contrefaçon. WEP Wired Equivalent Privacy (WEP) est un protocole de sécurité spécifié dans l’IEEE 802.11 pour fournir le même niveau de sécurité que celui d’un réseau local câblé. WEP procure la sécurité en chiffrant les données hertziennes afin de les protéger lorsqu’elles sont transmises d’un point final à un autre. WIA (Windows Imaging Architecture) Architecture graphique lancée initialement sous Windows Me et Windows XP. Une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ces systèmes d’exploitation à l’aide d’un scanner compatible WIA. WPA Wi-Fi Protected Access (WPA) est une classe de systèmes pour sécuriser les réseaux d’ordinateurs sans fil (Wi-Fi), qui a été créée pour améliorer les fonctionnalités de sécurité de WEP. WPA-PSK WPA-PSK (WPA Pre-Shared Key) est un mode spécial de WPA pour les petites entreprises ou les utilisateurs personnels. Une clé partagée, ou un mot de passe, est configuré dans le point d’accès sans fil (WAP) et n’importe quel portable ou périphériques de bureau sans fil. WPA-PSK génère une clé unique pour chaque session entre un client sans fil et le WAP associé pour une sécurité plus évoluée. Dell™ Proximity Printing Solution Installation GuideNotes and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft, Windows, and Active Directory are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. September 2010 Rev. A01Contents 3 Contents 1 Installing Ubuntu 32-bit . . . . . . . . . . . . . . . 6 Server Installation Requirements . . . . . . . . . . . . . 6 Installation Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Installing Linux and Setting a Static IP Address . . . . . 7 Updating Ubuntu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Installing the Postfix Mail Server. . . . . . . . . . 10 Downloading, Installing, and Configuring the DPPS Server Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Downloading Package or ISO Image. . . . . . . . 11 Installing Using Package . . . . . . . . . . . . . . 11 Installing Using ISO Image . . . . . . . . . . . . . 12 Setting Installation Package Options. . . . . . . . 13 Setting up Database . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Setting up Administration Account Access . . . . 14 Joining the Server to Active Directory/Domain. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Testing the Server . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Contents 2 Installing Ubuntu 64-bit . . . . . . . . . . . . . 16 Server Installation Requirements . . . . . . . . . . . . 16 Installation Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Installing Linux and Setting a Static IP Address . . . . 18 Updating Ubuntu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Installing the Postfix Mail Server. . . . . . . . . . 20 Downloading, Installing, and Configuring the DPPS Server Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Downloading Package or ISO Image . . . . . . . . 21 Installing Using Package . . . . . . . . . . . . . . 21 Installing Using ISO Image . . . . . . . . . . . . . 22 Setting Installation Package Options. . . . . . . . 23 Setting up Database . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Setting up Administration Account Access . . . . 23 Joining the Server to Active Directory/Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Testing the Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 Installing Red Hat Enterprise Linux . . . . 25 Server Installation Requirements . . . . . . . . . . . . 25 Installation Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Installing RHEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Updating and Installing New Software Packages . . . 28 Installing DPPS Server Package . . . . . . . . . . . . 29 Setting up Administration Account Access . . . . . . . 30 Testing the Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Contents 5 4 Installing SUSE Linux Enterprise Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Server Installation Requirements . . . . . . . . . . . . 32 Installation Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Installing SLES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Installing the DPPS Server package . . . . . . . . . . 37 Setting up Administration Account Access. . . . . . . 39 Testing the Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39DPPS – Installation Guide 6 1 Installing Ubuntu 32-bit Server Installation Requirements The Dell Proximity Printing Solution (DPPS) server requires the following: • A hardware or virtual server that can install Ubuntu 8.10 Desktop Edition (32-bit). • At least 2 GB of RAM and a 2 GHz Dual Core processor. • RAID-5 storage setup. NOTE: The hardware requirements may be higher if you have a large setup; for example 100+ buildings or 1000+ printers. • An active external internet connection for the DPPS server. • The server administrator must have operational knowledge of Linux based operating systems, particularly Ubuntu. • The server must be identifiable by the domain controller as a trusted system, otherwise the DPPS server may not be able to join the domain. You must have the following information: • The workgroup/domain name used in your network environment. • The Realm used in your network environment. • The domain name you want to use for the system that will be hosting the server. • The Fully Qualified Domain Name (FQDN) for the server you wish to set up. • Address of the domain controller/KDC. • Static IP Address for DPPS server. NOTE: For more information on workgroup, domain, Realm, DNS, SMTP, routing, etc., contact your network administrator.7 DPPS – Installation Guide Installation Notes • All the commands used are case sensitive. Using a different case may cause unexpected results. • The sudo prefix executes the command following it in administrator mode. • GEdit is a text editor. • Any text prefixed with # is a comment. Installing Linux and Setting a Static IP Address You must create a server install using Ubuntu 8.10 Desktop Edition (32-bit). After the installation is complete, you must set a static IP address for the DPPS server. If the setting for static IP are lost after rebooting, follow the steps below to hard-code the information. 1 Type the following command in a terminal window: sudo update-rc.d -f NetworkManager remove 2 Restart Ubuntu. 3 Type the following command in a terminal window: sudo gedit /etc/hostname 4 Delete the existing text from the document and then type the FQDN. 5 Save the document and exit GEdit. 6 Restart Ubuntu. 7 Type the following command in a terminal window: sudo gedit /etc/network/interfaces 8 The network interface file opens. Type the addresses used by your environment where applicable. Your file should look similar to the following: # This file describes the network interfaces available on your system # and how to activate them. For more information, see interfaces(5). # The loopback network interface auto loDPPS – Installation Guide 8 iface lo inet loopback # This is a list of hotpluggable network interfaces. # They will be activated automatically by the hotplug subsystem. mapping hotplug script grep map eth0 # The primary network interface auto eth0 iface eth0 inet static address 192.168.0.100 netmask 255.255.255.0 gateway 192.168.0.1 9 Save the document and exit GEdit. 10 Type the following command in a terminal window: sudo ifup eth0 You may see an error message regarding unable to resolve an address. Ignore this error as the next step corrects it. 11 Type the following command in a terminal window: sudo gedit /etc/resolv.conf 12 Delete the existing text from the document and then type: nameserver IP Address of your DNS server You can type all your namespaces in the same format. Each namespace must be typed in the new line. 13 Save the document and exit GEdit. 14 Restart Ubuntu. 15 Type the following command in a terminal window: sudo gedit /etc/hosts 16 Use a # to comment out all the line till the first blank line.9 DPPS – Installation Guide 17 Type the following in a new line after the commented lines: 127.0.0.1 localhost This forces the server to look at the DNS settings for DNS information, allowing a more dynamic setting. 18 Save the document and exit GEdit. 19 Type the following command in a terminal window: hostname -f If this command does not return the FQDN, contact Dell Pro-Support for assistance. 20 Restart Ubuntu. 21 Verify that your settings are retained. If the settings are lost, contact Dell Pro-Support for assistance.DPPS – Installation Guide 10 Updating Ubuntu After you can properly retrieve a static IP address, perform an update to the latest packages. If you are installing Ubuntu using an ISO image, skip to "Downloading, Installing, and Configuring the DPPS Server Package" on page 11. 1 Click the update icon on the upper right corner of the screen. CAUTION: Do not update Ubuntu beyond 8.10. Upgrading to a later version causes issues with the DPPS server. 2 Click Install Updates. 3 Type the root account password and click OK. NOTE: The time taken to update Ubuntu varies depending on the system performance and network speeds. 4 After the updates are complete, close the update manager. 5 Restart the server, if prompted. You must remove two packages from the system as they interfere with the processes needed by CUPS. 1 Type the following command in a terminal window: sudo aptitude remove apparmor apparmor-utils 2 Type the root account password. 3 Press when prompted. Installing the Postfix Mail Server If you are installing Ubuntu using an ISO image, skip to "Installing Using ISO Image" on page 12. Type the following command in a terminal window to set up a mail server for E-Mail functionality: sudo aptitude install postfix After the mail server is installed, you are prompted for configuration. It is recommended that you leave the default settings of Internet with Smarthost.11 DPPS – Installation Guide Downloading, Installing, and Configuring the DPPS Server Package You can download the DPPS package or DPPS ISO image from the Dell Support website at support.dell.com. Downloading Package or ISO Image If you have already downloaded the package, skip to "Installing Using Package" on page 11 or "Installing Using ISO Image" on page 12. 1 Go to support.dell.com. 2 Type Imaging Solutions in the Search field and press . 3 Navigate to Dell Proximity Printing Solution sub-section. 4 Click the link to download the DPPS server installation file. 5 Click I agree if you agree to the license terms. The File Download window appears. 6 Click Save. The Save As window appears. 7 Select the folder where you want to save the file and click Save. Installing Using Package 1 Open the file that you downloaded. The Application: Dell Proximity Printing Solution window appears. 2 Click Install Package. 3 Type the root account password. The installer downloads any additional dependencies during installation. 4 Click inside the terminal window embedded in the installer. 5 Continue installation by moving to "Setting Installation Package Options" on page 13.DPPS – Installation Guide 12 Installing Using ISO Image NOTE: When installing the DPPS server updates using an ISO image, if you enter any incorrect information, you can reset it by selecting PackageConfigure at the end of the installation process. 1 Use one of the following methods to make the ISO visible to the DPPS Server: a For physical servers, burn the ISO image to a CD/DVD and insert it into the optical drive. b For virtual servers, mount the ISO image using the virtual server system for mounting ISOs. c If you downloaded the DPPS ISO directly into the virtual server, type the following commands in a terminal: sudo mkdir /mnt/iso sudo mount -o loop /PathTo/DPPS-0.5.3-ServerPackages.iso /mnt/iso NOTE: The version number, 0.5.3 in this example, may vary depending on the package you are installing. 2 After you mount the ISO, a Click System Administration Software Sources. b Click Third Party Sources tab. c Click Add and type the path to your optical drive/ISO mount: deb file:///mnt/iso / where mnt/iso is the corrected path of the mounted ISO, for example media/cdrom0. If you used the third method (1 – c) to mount the ISO, the path is mnt/iso. NOTE: You must insert a space after iso in the command. d Click Add Source. e Close the Software Sources window. The utility validates the source before it exits. 3 Click System Administration Synaptic Package Manager.13 DPPS – Installation Guide 4 In the Filter field, type DPPS and press . You should get one result, dpps, which is the DPPS installation disc. NOTE: If you do not get any results, clear the search box and manually locate the package in the list. 5 Right-click the DPPS installation disc, click Mark for Installation, and follow the instructions on the screen. 6 Click Apply on the toolbar and follow the instructions on the screen. 7 The server setup process begins. Setting Installation Package Options 1 Set a password for the root user account of CUPS server when prompted. NOTE: You will be prompted for this password several times during the installation process. 2 Type the FQDN and click Forward. 3 Type the short name of the server and click Forward. 4 Type the workgroup/domain name and click Forward. NOTE: The workgroup or domain names must be in capital letters. 5 Type the Realm (Kerberos) that the server connects to, and click Forward. 6 Type the KDC for the Kerberos Realm that the server is on, and click Forward. 7 Click Close after installation completes. 8 Close the Synaptics Package Manager. Setting up Database To setup the database and create the database schema, type the following command in a terminal window: mysql -u root -p < /etc/dpps/dpps.sql Type the root account password, if prompted. NOTE: You do not get a confirmation on successful execution of the command. The caret returns to a command prompt. DPPS – Installation Guide 14 Setting up Administration Account Access 1 Type the following command in a terminal window: sudo gedit /etc/group 2 Search for lpadmin in the document that appears. 3 Edit the line to state account names in the following format (assuming dppadmin is the root account on the Ubuntu installation): lpadmin:x:112:dppadmin,username1,username2 4 Save the document and exit GEdit. NOTE: You can later add Unix groups for printer access lists to this file. Joining the Server to Active Directory/Domain To join the server to the Active Directory® or to the domain: 1 Type the following command in a terminal window: sudo net ads join -s /etc/dpps/smb.conf -U #### where #### is the name of a domain controller account. If you get a message DNS update failed!, ignore it. 2 Type the root account password, if prompted. 3 Type the domain controller's account password. 4 Type the following command in a terminal window: sudo net ads keytab add HTTP -s /etc/dpps/smb.conf -U #### where #### is the login name of a domain administrator. 5 Type the domain controller account password. 6 Type the following command in a terminal window: sudo /etc/dpps/kerberos-setup.sh This command overwrites the default system Kerberos file with DPPS's customized file. 7 Restart Ubuntu.15 DPPS – Installation Guide Testing the Server 1 Type the following command in a terminal to initialize your new authentication: kinit #### where #### is the Microsoft® Windows® login name. This command initializes the Ubuntu system with your Kerberos Authentication, similar to what occurs when you log into Windows on a domain. 2 Type the password for the account you used in step 1 and press . NOTE: A message appears only if there is an error. If the command executes successfully, the caret return to the command prompt. 3 Close the terminal window. 4 Open your web browser, type about:config in the address bar, and press . 5 Skip the warning that appears. 6 Type negotiate in the filter box. 7 Edit the following two fields to state companyname.com: negotiate.negotiate-auth.delegate-uris negotiate.negotiate-auth.trusted-uris 8 In the browser’s address bar, type https://fqdn:631/, where fdqn is the Fully Qualified Domain Name that you specified earlier during installation. 9 If you get a message stating that the web page certificate is invalid, provide your own certification to this web page to prevent this message in future. Till you provide the certification, add an exception to continue to the page. For more information on adding security exceptions, see your browser’s documentation.DPPS – Installation Guide 16 2 Installing Ubuntu 64-bit Server Installation Requirements The Dell Proximity Printing Solution (DPPS) server requires the following: • A hardware or virtual server that can install Ubuntu 8.10 Server Edition (64 bit). • At least 2 GB of RAM and a 2 GHz Dual Core processor. • RAID-5 storage setup. NOTE: The hardware requirements may be higher if you have a large setup; for example 100+ buildings or 1000+ printers. • An active external internet connection for the DPPS server. • The server administrator must have operational knowledge of Linux based operating systems, particularly Ubuntu. • The server must be identifiable by the domain controller as a trusted system, otherwise the DPPS server may not be able to join the domain. You must have the following information: • The workgroup/domain name used in your network environment. • The Realm used in your network environment. • The domain name you want to use for the system that will be hosting the server. • The Fully Qualified Domain Name (FQDN) for the server you wish to set up. • Address of the domain controller/KDC. • Static IP Address for DPPS server. NOTE: For more information on workgroup, domain, Realm, DNS, SMTP, routing, etc., contact your network administrator.17 DPPS – Installation Guide Installation Notes • All the commands used are case sensitive. Using a different case may cause unexpected results. • The sudo prefix executes the command following it in administrator mode. • Nano is a text editor. To exit it, press . • Any text prefixed with # is a comment. • If your network requires a proxy to access the internet, your DPPS server needs permission to use this proxy. If you don't have permission to use a proxy server, follow these steps: a Update Ubuntu. See "Updating Ubuntu" on page 20. b Download and install the DPPS server package. See "Downloading, Installing, and Configuring the DPPS Server Package" on page 21. c Set installation package options. See "Setting Installation Package Options" on page 23. d Set a static IP address. See "Installing Linux and Setting a Static IP Address" on page 18. e Join the DPPS server to AD/Domain. See "Joining the Server to Active Directory/Domain" on page 24.DPPS – Installation Guide 18 Installing Linux and Setting a Static IP Address You must create a server install using Ubuntu 8.10 Server Edition (64-bit). After the installation is complete, you must set a static IP address for the DPPS server. If the setting for static IP are lost after rebooting, follow the steps below to hard-code the information. 1 Type the following command in a terminal window: sudo update-rc.d -f NetworkManager remove 2 Restart Ubuntu by typing the command sudo reboot. 3 Type the following command in a terminal window: sudo nano /etc/hostname 4 Delete the existing text from the document and then type the FQDN. 5 Exit Nano and save the document when prompted. 6 Restart Ubuntu. 7 Type the following command in a terminal window: sudo nano /etc/network/interfaces 8 The network interface file opens. Type the addresses used by your environment at the locations highlighted below. Your file should look similar to the following: auto lo iface lo inet loopback # The primary network interface auto eth0 iface eth0 inet static address 192.168.1.100 netmask 255.255.255.0 gateway 192.168.0.1 9 Exit Nano and save the document when prompted. 10 Type the following command in a terminal window: sudo ifup eth0 You may see an error message regarding unable to resolve an address. Ignore this error as the next step corrects it.19 DPPS – Installation Guide 11 Type the following command in a terminal window: sudo nano /etc/resolv.conf 12 Delete the existing text from the document and then type: nameserver IP Address of your DNS server You can type all your namespaces in the same format. Each namespace must be typed in a new line. 13 Exit Nano and save the document when prompted. 14 Restart Ubuntu. 15 Type the following command in a terminal window: sudo nano /etc/hosts 16 Use a # to comment out all the line till the first blank line. 17 Type the following in a new line after the commented lines: 127.0.0.1 localhost This forces the server to look at the DNS settings for DNS information, allowing a more dynamic setting. 18 Exit Nano and save the document when prompted. 19 Type the following command in a terminal window: hostname -f If this command does not return the FQDN, contact Dell Pro-Support for assistance. 20 Restart Ubuntu. 21 Verify that your settings are retained. If the settings are lost, contact Dell Pro-Support for assistance.DPPS – Installation Guide 20 Updating Ubuntu After you can properly retrieve a static IP address, perform an update to the latest packages. If you are installing Ubuntu using an ISO image, skip to "Downloading, Installing, and Configuring the DPPS Server Package" on page 21. To update Ubuntu, type the following commands in a terminal window: sudo aptitude update && sudo aptitude upgrade You must remove two packages from the system as they interfere with the processes needed by CUPS. 1 Type the following command in a terminal window: sudo aptitude remove apparmor apparmor-utils 2 Type the root account password. 3 Press Enter when prompted. Installing the Postfix Mail Server If you are installing Ubuntu using an ISO image, skip to "Installing Using ISO Image" on page 22. Type the following command in a terminal window to set up a mail server for E-Mail functionality: sudo aptitude install postfix After the mail server is installed, you are prompted for configuration. It is recommended that you leave the default settings of Internet with Smarthost.21 DPPS – Installation Guide Downloading, Installing, and Configuring the DPPS Server Package You can download the DPPS package or DPPS ISO image from the Dell Support website at support.dell.com. Downloading Package or ISO Image If you have already downloaded the package, skip to "Installing Using Package" on page 21 or "Installing Using ISO Image" on page 22. 1 Go to support.dell.com. 2 Type Imaging Solutions in the Search field and press Enter. 3 Navigate to Dell Proximity Printing Solution sub-section. 4 Click the link to download the DPPS server installation file. 5 Click I agree if you agree to the license terms. The File Download window appears. 6 Click Save. The Save As window appears. 7 Select the folder where you want to save the file and click Save. Installing Using Package To install using a package: 1 Type the following commands in a terminal window: sudo aptitude install gdebi-core sudo gdebi filename.deb 2 Type the system account administrative password, when prompted. 3 The installer downloads any additional dependencies. 4 Click inside the terminal window embedded on the installer. 5 Continue installation by moving to "Setting Installation Package Options" on page 23.DPPS – Installation Guide 22 Installing Using ISO Image 1 Make the ISO visible to the DPPS Server using one of the following methods: a For physical servers, burn the ISO image to a CD/DVD and insert it into the optical drive. b For virtual servers, mount the ISO image using the virtual server system for mounting ISOs. c If you downloaded the DPPS ISO directly into the virtual server, type the following commands in a terminal: sudo mkdir /mnt/iso sudo mount -o loop /PathTo/DPPS-0.5.3-ServerPackages.iso /mnt/iso NOTE: The version number, 0.5.3 in this example, may vary depending on the package you are installing. 2 Add the following line to /etc/apt/sources.list. deb file:///mnt/iso / 3 Perform an update by typing the following command in a terminal window: sudo aptitude update sudo aptitude install dpps NOTE: When installing the DPPS server updates using an ISO image, if you enter any incorrect information, you can reset it using the command sudo dpkg-reconfigure dpps.23 DPPS – Installation Guide Setting Installation Package Options 1 Set a password for the root user account of CUPS server when prompted. NOTE: You will be prompted for this password several times during the installation process. 2 Type the FQDN and press Enter. 3 Type the short name of the server and press Enter. 4 Type the workgroup/domain name and press Enter. NOTE: The Workgroup or Domain names must be in capital letters. 5 Type the Realm (Kerberos) that the server connects to, and press Enter. 6 Type the KDC for the Kerberos Realm that the server is on, and press Enter. 7 Click Close after installation completes. 8 Close the Package Installer. Setting up Database To setup the database and create the database schema, type the following command in a terminal window: mysql -u root -p < /etc/dpps/dpps.sql Type the root account password, if prompted. NOTE: You do not get a confirmation on successful execution of the command. The caret returns to a command prompt. Setting up Administration Account Access 1 Type the following command in a terminal window: sudo nano /etc/group 2 Search for lpadmin in the document that appears. 3 Edit the line to state account names in the following format (assuming dppadmin is the root account on the Ubuntu installation): lpadmin:x:112:dppsname,username1,username2 4 Exit Nano and save the document when prompted. NOTE: You can later add Unix groups for printer access lists to this file.DPPS – Installation Guide 24 Joining the Server to Active Directory/Domain To join the server to the Active Directory® or to the domain: 1 Type the following command in a terminal window: sudo net ads join -s /etc/dpps/smb.conf -U #### where #### is the name of a domain controller account. If you get a message DNS update failed!, ignore it. 2 Type the root account password. 3 Type the domain controller's account password, if prompted. 4 Type the following command in a terminal window: sudo net ads keytab add HTTP -s /etc/dpps/smb.conf -U #### where #### is the login name of a domain administrator. 5 Type the domain controller account password. 6 Type the following command in a terminal window: sudo /etc/dpps/kerberos-setup.sh This command overwrites the default system Kerberos file with DPPS's customized file. 7 Restart Ubuntu. Testing the Server To test the server, perform the following steps: 1 Install the DPPS client on a computer that is capable of detecting the network you joined the DPPS server to. 2 Start the DPPS client on the computer are using to test 3 Type the FDQN when prompted to enter the DPPS server address. The computer now connects to the DPPS server and you can proceed with setting up maps and printers. For more information on setting up maps and printers, see the DPPS Administrator’s Guide.DPPS – Installation Guide 25 3 Installing Red Hat Enterprise Linux Server Installation Requirements The Dell Proximity Printing Solution (DPPS) server requires the following: • A hardware or virtual server where you can install Red Hat Enterprise Linux (RHEL) version 5.5. • At least 2 GB of RAM. • At least a 2 GHz dual-core processor. • RAID-5 storage setup. NOTE: The hardware requirements may be higher if you have a large setup; for example 100+ buildings or 1000+ printers. You must have the following information: • The workgroup/domain name used in your network environment. • The Realm used in your network environment. • The domain name for the system that will be hosting the server. • The Fully Qualified Domain Name (FQDN) for the server you wish to set up. • The username and the password to modify the domain controller settings. • The SMTP mail server gateway (optional). • Domain controller/KDC address. • An static IP address for the DPPS server. NOTE: For more information on workgroup, domain, Realm, DNS, SMTP, routing, etc. contact your network administrator.26 DPPS – Installation Guide Installation Notes • All the commands used are case sensitive. Using a different case may cause unexpected results. • Gedit is a text editor. • Any line of text prefixed with # is a comment. Installing RHEL To install RHEL, boot the server with the installation media or the ISO image and select Installation on the splash screen. The following table lists the subsequent windows that appear and the options available. Window Instructions RHEL splash screen Press to continue. CD Found Click Skip to continue. Window Click Next to continue. Language 1 Select the language and click Next to continue. 2 Select the keyboard layout and click Next to continue. Installation Number Enter the installation number and click OK to continue. Partition Warning 1 Click Yes to initialize the drive. 2 Select the partition criteria and click Next to continue. 3 Click Yes to continue partitioning the drive. Network Devices Edit the devices [Type the static IP and subnet mask]. Hostname Set the hostname: • Automatic address setup (using DHCP) • Manual selection (set as the FQDN)DPPS – Installation Guide 27 Miscellaneous Settings Static address setup Type the: • Gateway IP • Primary DNS • Secondary DNS Clock and Time Zone Select the region/time zone and click Next to continue. Root User Account Type the root password and confirm it, then click Next to continue. Default Installation package 1 Select the web server. 2 Select the Customize Now box. 3 Click Next. 4 Select the servers and select the following boxes apart from those already selected: • Mail server • MySQL database • Server configuration tools 5 Click Next. Installation Click Next to install. Base Install complete Click Reboot to continue. Welcome Click Forward to continue. License Agreement Click Accept and then click Forward to continue. Firewall 1 Set firewall 2 Select trusted services and then click Forward to continue. • Select the boxes for HTTPS and HTTP • Add port 631/TCP Security Enhanced Linux Select either Permissive or Disabled, click Forward, and then click Yes. Window Instructions28 DPPS – Installation Guide Updating and Installing New Software Packages To update and install any new software packages: 1 Login to your RHEL account. 2 Enter the system name of the machine (FQDN) where FQDN is the Fully Qualified Domain Name that you specified earlier during the installation. 3 Select the packages to update. 4 Click Add/Remove Software. • Search the latest version for mod_auth_kerb. • Search the latest version for php_mysql. • Select Apply. • Click Continue for dependencies. • Click Continue to add the packages. • Click OK to complete the installation. 5 Modify the file httpd.conf located in /etc/httpd/conf/. • Locate the section for /var/www/html. • Change the option for Allow Override from None to All. 6 Verify if the software packages are updated. Installation Settings Verify or modify the setting, if needed: • Kdump — Disabled (unchecked) or Enabled (checked) • Date & Time — Setup depending on your location • Software Updates — Select Register Now a Go to Application/Software Updater and click Apply Updates b A prompt appears asking you to log in to your Red Hat account c Verify the system name created for the machine [FQDN] Window InstructionsDPPS – Installation Guide 29 Installing DPPS Server Package To install the DPPS server package, a Copy/download the DPPS installer to your desktop. b Extract the files from the DPPS installer to your desktop using the GUI or a terminal. GUI: • Double-click to open the package, then drag the contained folder to your desktop. • Open the folder and double-click install.sh. • Click Run. Terminal: • Double-click to open the package, then drag the contained folder to your desktop. • Open the folder and double-click install.sh. • Click Run in Terminal. • Type the following commands in the terminal: tar xvf filename.tar cd directory : ./install.sh c Log in as Root and execute install shell, if you have not already. • Verify the FQDN and press y if correct. NOTE: In case of errors, contact Dell Pro Support. If prompted to download additional packages, press y to accept. You need to mount the RHEL install disc/ISO image again, if it is not still mounted. Repeat this process until you are no longer prompted for more packages. • Type the Realm that the server connects to. • Type the IP or FQDN for the KDC/Active Directory. • Type the NT workgroup. • Overwrite /etc/krb5.conf. Press y if prompted. • Join the domain. Press y if prompted.30 DPPS – Installation Guide • Type the username and password for a user account that has administrative rights/permissions. • Type the password to obtain the keytab for the HTTP service. • Add the SSLCert. • Overwrite the Apache configuration files. • Initialize the DPPS. NOTE: If this is the first time you are installing DPPS, your DPPS password will not be set; so press , if prompted, to continue without a password. The DPPS packages are now installed. Set up your initial server administrators list a Pressing to open the Run window. b Enter the command gedit /etc/group and press . NOTE: Since you logged in as root, you do not need to provide administrator privileges. Setting up Administration Account Access • Enter the following command in a terminal: gedit /etc/group • Search the document for sys. • Edit the line to state account names as follows: sys:x:3:root,bin,adm,user1,user2,user3... • Save the document and exit gedit. Testing the Server 1 Type the following command in a terminal window to initialize your new authentication: kinit #### where #### is the Microsoft® Windows® login name, without the domain information. 2 Type the password for the account you used in step 1 and press . NOTE: If this is the first time you are installing DPPS, your DPPS password will not be set; so press , if prompted, to continue without a password.DPPS – Installation Guide 31 NOTE: A message appears only if there is an error. If the command executes successfully, the caret returns to the command prompt. 3 Close the terminal window. 4 Open your web browser, type about:config in the address bar, and press . 5 Skip the warning that appears. 6 Type negotiate in the filter box. 7 Edit the following two fields to state companyname.com: negotiate.negotiate-auth.delegate-uris negotiate.negotiate-auth.trusted-uris 8 In the browser’s address bar, type https://fqdn:631/, where fdqn is the Fully Qualified Domain Name that you specified earlier during installation. 9 If you get a message stating that the web page certificate is invalid, provide your own certification to this web page to prevent this message in future. Till you provide the certification, add an exception to continue to the page. NOTE: For more information on adding security exceptions, see your browser’s documentation. 10 Install the DPPS on a client. 11 Configure the client to use the server name created above using the Set Server option. 12 Print a test document to verify installation.DPPS – Installation Guide 32 4 Installing SUSE Linux Enterprise Server Server Installation Requirements The Dell Proximity Printing Solution (DPPS) server requires the following: • A hardware or virtual server where you can install SUSE Linux Enterprise Server (SLES) version 11–x64. • At least 2 GB of RAM. • At least a 2 GHz dual-core processor. • RAID-5 storage setup. NOTE: The hardware requirements may be higher if you have a large setup; for example 100+ buildings or 1000+ printers. You must have the following information: • The workgroup/domain name used in your network environment. • The Realm used in your network environment. • The domain name you want to use for the system that will be hosting the server. • The Fully Qualified Domain Name (FQDN) for the server you wish to set up. • The username and the password to modify the domain controller settings. • The SMTP mail server gateway (optional). • Address of the domain controller/KDC. • An static IP address for the DPPS server. NOTE: For more information on workgroup, domain, Realm, DNS, SMTP, routing, etc., contact your network administrator.33 DPPS – Installation Guide Installation Notes • All the commands used are case sensitive. Using a different case may cause unexpected results. • The sudo prefix executes the command following it in administrator mode. • Gedit is a text editor. To exit it, press . • Any text prefixed with # is a comment. Installing SLES To install SLES, boot the server with the installation media or the ISO image and select Installation on the splash screen. The following table lists the subsequent windows that appear and the options available. Window Instructions Welcome • Select the language. • Select the keyboard layout. • Read the license agreement and click Yes. Media Check Ensure that the installation media or ISO image is mounted. Installation Mode Select the type of installation: • New Installation • Update • Repair Installed System NOTE: Do not include add-on products from separate media. Installation Settings:DPPS – Installation Guide 34 Network Setup Configure the networks settings: • Run the network setup wizard • Automatic address setup (using DHCP) • Static Address Setup: • Type the IP address • Type the Netmask • Type the Default Gateway IP • Type the DNS Server IP • Configure the proxy settings used to access the Internet, if required. – HTTP proxy server – Port – Username (Optional) – Password (Optional) Clock and Time Zone • Region • Time zone • Time and date. NOTE: You can change the date and time manually by entering the date and time or automatically by choosing to synchronize with the NTP Server. NOTE: Ensure that the system clock is set correctly. Server Base Scenario Select the type of system: • Physical machine (also for fully virtualized guests) (Recommended) • Virtual machine (For para-virtualized environments) • Xen virtualization host (local X11 not configured by default) Window Instructions35 DPPS – Installation Guide Installation Settings Verify or modify the settings if needed: • Overview • Keyboard layout • Partitioning • Software • Language • Expert • System • Keyboard layout • Partitioning • Booting • Add-on products • Software • Time zone • Language • Default run level • Kdump Confirm Package License: agfa-fonts YaST2 • Confirm installation Root User Account • Type the root password and confirm the password. • Test the keyboard layout. Hostname and Domain Name • Type the hostname. • Type the domain name (The Realm used in your network environment, or the latter part of the FQDN). • Change the hostname using DHCP. • Type the hostname in /etc/hosts. Window InstructionsDPPS – Installation Guide 36 Network Configuration • Skip configuration • Verify or modify the settings if needed: • General Network Settings • Firewall – Go to Allowed Services. – Allow cups on the External Zone. – Click Advanced. – Type 443 in both TCP and UDP fields. – Click OK. • Network interfaces • DSL connections • ISDN Adapters • Modems • VNC remote administration • Proxy Test Internet Connection Select the option you require: • Yes — Test connection • No — Skip testing the connection Installation Overview Select the option you require: • Skip Configuration • Use following configuration (Recommended) • CA management • Open LDAP server User Authentication Method • Local (/etc/passwd) (Recommended) • LDAP • NIS • Windows domain Window Instructions37 DPPS – Installation Guide You can log into the SLES with the root account username and password. Installing the DPPS Server package To install the DPPS server package, a Copy/download the DPPS installer to your desktop. b Extract the files from the DPPS installer to your desktop using: GUI: • Double-click to open the package, then drag the contained folder to your desktop. • Open the folder and double-click install.sh. • Click Run. Terminal: • Double-click to open the package, then drag the contained folder to your desktop. • Open the folder and double-click install.sh. Hardware Configuration Select the option you require: • Skip configuration • Use following configurations: • Graphics cards • Printer • Sound New Local User Skip creating a new local user. Click Next and then click Yes. Installation Complete • Deselect Clone This System for AutoYaST. • Click Finish. Window InstructionsDPPS – Installation Guide 38 • Click Run in Terminal. • Type the following commands in the terminal: tar xvf filename.tar cd directory : ./install.sh c Log in as root and execute install shell, if you have not already. • Verify the FQDN and press y if correct. NOTE: In case of errors, contact Dell Pro Support. If prompted to download additional packages, press y to accept. You need to mount the SLES install disc/iso again, if it is still not mounted. Repeat this process until it stops asking for more packages. • Type the Realm that the server connects to. • Type the IP or workgroup. • Overwrite /etc/krb5.conf. Press y if prompted. • Join domain. Press y if prompted. • Type the username and password for a user account that has administrative rights/permissions. • Type the password to obtain the keytab for the HTTP service. • Add the SSLCert. • Overwrite the Apache configuration files. • Initialize the DPPS. NOTE: Unless already configured prior to the installation, your password will not be set, so press . The DPPS Packages are now installed. Set up your initial server administrators list a Pressing to open the Run window. b Enter the command gedit /etc/group and press . NOTE: Since you logged in as root, you do not need to provide administrator privileges.39 DPPS – Installation Guide Setting up Administration Account Access • Enter the following command: gedit /etc/group • Search the document for sys • Edit the line to state account names as follows: sys:x:3:root,bin,adm,user1,user2,user3... • Save the document and exit gedit Testing the Server 1 Type the following command in a terminal to initialize your new authentication: kinit #### where #### is the Microsoft® Windows® login name, without the domain information. 2 Type the password for the account you used in step 1 and press . NOTE: A message appears only if there is an error. If the command executes successfully, the caret returns to the command prompt. 3 Close the terminal window. 4 Open your web browser, type about:config in the address bar, and press . 5 Skip the warning that appears. 6 Type negotiate in the filter box. 7 Edit the following two fields to state companyname.com: negotiate.negotiate-auth.delegate-uris negotiate.negotiate-auth.trusted-uris 8 In the browser’s address bar, type https://fqdn:631/, where fdqn is the Fully Qualified Domain Name that you specified earlier during installation. 9 If you get a message stating that the web page certificate is invalid, provide your own certification to this web page to prevent this message in future. Till you provide the certification, add an exception to continue to the page.DPPS – Installation Guide 40 NOTE: For more information on adding security exceptions, see your browser’s documentation. 10 Install the DPPS on a client. 11 Configure the client to use the server name created above using the Set Server option. 12 Print a test document to verify installation. www.dell.com | support.dell.com Dernière mise à jour du modèle - Modèles UCP-60 et UCP-61 Dell™ PERC 6/i, PERC 6/E et CERC 6/i Guide d'utilisationwww.dell.com | support.dell.com Modèles UCP-60, UCP-61 et UCC-60 Dell™ PERC 6/i, PERC 6/E et CERC 6/i Guide d'utilisationRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre système. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données, et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. REMARQUE : reportez-vous au Guide d'information sur le produit livré avec votre système pour obtenir des informations complètes sur les Conditions générales de ventes aux États-Unis, la garantie limitée, les retours de produits, la réglementation portant sur les exportations, l'Accord de licence, les instructions relatives à la sécurité, à l'environnement et à l'ergonomie, les avis réglementaires et les informations concernant le recyclage. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge, PowerVault, Dell Precision et OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; MegaRAID est une marque déposée de LSI Corporation ; Microsoft, MS-DOS, Windows Server, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Citrix XenServer est une marque de Citrix Systems, Inc. et/ou d'au moins une de ses filiales, qui peut être déposée auprès du Bureau des brevets et des marques aux États-Unis et dans d'autres pays ; VMware est une marque déposée de VMware, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions ; Solaris est une marque de Sun Microsystems, Inc. ; Intel est une marque déposée d' Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis ou dans d'autres pays ; Novell et NetWare sont des marques, et SUSE est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays ; Red Hat et Red Hat Enterprise Linux sont des marques déposées de Red Hat, Inc. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt proprétaire dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèles UCP-60, UCP-61 et UCC-60 Juillet 2008 Réf. R340J Rév. A00Table des matières 3 Table des matières ATTENTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Informations générales . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Protection contre les décharges électrostatiques . . . 12 SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . 13 1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Sujets traités par ce manuel d'utilisation. . . . . . . . 15 Description des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i . . . . 15 Architecture PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Systèmes d'exploitation pris en charge. . . . . . . . . 16 Description de RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Récapitulatif des niveaux RAID . . . . . . . . . . 17 Terminologie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Caractéristiques des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Utilisation de la fonction SMART . . . . . . . . . . . . 274 Table des matières Initialisation des disques virtuels . . . . . . . . . . . . 28 Initialisation en arrière-plan . . . . . . . . . . . . 28 Initialisation complète des disques virtuels . . . . 29 Initialisation rapide des disques virtuels . . . . . . 29 Vérifications de cohérence . . . . . . . . . . . . . . . 30 Itinérance de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Migration de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Compatibilité avec les disques virtuels créés sur des contrôleurs PERC 5 . . . . . . . . . . . . . . . 32 Compatibilité avec les disques virtuels créés sur des contrôleurs SAS 6/iR . . . . . . . . . . . . . . 32 Migration de disques virtuels de SAS 6/iR vers PERC 6 et CERC 6i . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Gestion de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Informations sur la garantie de la batterie . . . . . 34 Cycle d'apprentissage de la batterie . . . . . . . . 35 Règles d'écriture du cache des disques virtuels . . . . 36 Écriture différée et écriture immédiate. . . . . . . 36 Conditions d'utilisation de l'écriture différée. . . . 36 Conditions d'utilisation de l'écriture immédiate . . 37 Conditions d'utilisation forcée de l'écriture différée en l'absence de batterie. . . . . . . . . . 37 Règles de lecture des disques virtuels . . . . . . . . . 37 Reconfiguration de disques virtuels. . . . . . . . . . . 38 Caractéristiques de la tolérance de pannes . . . . . . 40 Remplacement à chaud des disques physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Détection des pannes de disques physiques. . . . 41 Chemins redondants avec prise en charge de l'équilibrage de charge . . . . . . . . . . . . . . . 41Table des matières 5 Utilisation de la fonction Replace Member (Remplacer le membre) et des disques de rechange réversibles. . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonction Patrol Read. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonction Patrol Read . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modes Patrol Read . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 3 Installation et configuration du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Installation des adaptateurs PERC 6/E et PERC 6/i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Installation de l'unité TBBU pour l'adaptateur PERC 6/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Installation du module DIMM sur un adaptateur PERC 6/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Transfert d'une unité TBBU d'un contrôleur à un autre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait des adaptateurs PERC 6/E et PERC 6/i. . . . . . 54 Retrait du module DIMM et de la batterie d'un adaptateur PERC 6/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Déconnexion de l'unité BBU d'un adaptateur PERC 6/i ou d'un contrôleur PERC 6/i intégré. . . . . . . . . . . 59 Configuration de la prise en charge de la redondance de chemin sur l'adaptateur PERC 6/E . . . . . . . . . . 60 Retrait et installation de la carte de contrôleur de stockage modulaire CERC 6/i (procédure d'entretien uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation de la carte de contrôleur de stockage modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656 Table des matières 4 Installation des pilotes . . . . . . . . . . . . . 67 Installation du pilote pour Windows . . . . . . . . . . 68 Création du disque de pilotes. . . . . . . . . . . . 68 Tâches à effectuer avant l'installation . . . . . . . 68 Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 ou Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Installation d'un pilote Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista ou Windows XP pour un nouveau contrôleur RAID . . 71 Mise à jour d'un pilote Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows XP ou Windows Vista existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Installation du pilote pour Linux. . . . . . . . . . . . . 73 Installation des systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux avec la disquette de mise à jour des pilotes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la disquette de mise à jour des pilotes . . . . . 75 Installation du module RPM avec prise en charge DKMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Installation du pilote pour Solaris. . . . . . . . . . . . 77 Installation de Solaris 10 sur un système PowerEdge avec amorçage sur un contrôleur PERC 6 ou CERC 6i . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Ajout/Mise à jour du pilote sur un système existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installation du pilote pour NetWare. . . . . . . . . . . 79 Installation du pilote pour NetWare sur un nouveau système NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Table des matières 7 Installation ou mise à jour du pilote pour NetWare sur un système NetWare existant . . . . . . . . . 80 5 Configuration et gestion de RAID . . . . . . 81 Dell OpenManage Storage Management . . . . . . . . 81 Dell SAS RAID Storage Manager . . . . . . . . . . . . 81 Fonctions de configuration de RAID. . . . . . . . . . . 82 Utilitaire de configuration du BIOS . . . . . . . . . . . 83 Accès à l'utilitaire de configuration du BIOS . . . 83 Sortie de l'utilitaire de configuration. . . . . . . . 84 Commandes de navigation dans les menus . . . . 84 Configuration de disques virtuels . . . . . . . . . 88 Gestion des disques virtuels . . . . . . . . . . . . . . 91 Création de disques virtuels . . . . . . . . . . . . 91 Initialisation des disques virtuels. . . . . . . . . . 95 Vérification de la cohérence des données. . . . . 95 Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide du menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide de l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) . . . . . 97 Gestion de la conservation du cache . . . . . . . 100 Gestion des disques de rechange dédiés . . . . . 101 Suppression de disques virtuels . . . . . . . . . . 102 Suppression de groupes de disques . . . . . . . . 103 Réinitialisation de la configuration. . . . . . . . . 104 Options de menu de l'utilitaire de configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Gestion des disques physiques . . . . . . . . . . . . . 1138 Table des matières Configuration de l'option LED Blinking (DEL clignotante) . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Création de disques de rechange globaux . . . . 114 Retrait de disques de rechange dédiés ou globaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Remplacement d'un disque physique en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Arrêt de l'initialisation en arrière-plan (BGI) . . . 116 Exécution de la reconstruction manuelle d'un disque physique unique. . . . . . . . . . . . . . 117 Gestion des contrôleurs . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Activation de la prise en charge de l'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Activation de l'option Enable BIOS Stop On Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Restauration des paramètres d'usine par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 6 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Messages d'erreur POST . . . . . . . . . . . . . . . 121 Disques virtuels dégradés . . . . . . . . . . . . . . . 129 Erreurs de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 État du cache punaisé . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Problèmes d'ordre général . . . . . . . . . . . . . . 131 Incidents liés aux disques physiques . . . . . . . . . 132 Pannes et reconstructions de disques physiques. . . 133 Erreurs SMART. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135Table des matières 9 Erreurs de la fonction Replace Member (Remplacer le membre) . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Erreurs du système d'exploitation Linux . . . . . . . . 138 DEL du contrôleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 DEL des supports de disque . . . . . . . . . . . . . . . 141 A Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . 143 B Coordonnées d'entreprise (Taïwan uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14710 Table des matièresSÉCURITÉ : Informations générales 11 ATTENTION : Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité ci-après pour assurer votre sécurité personnelle, et pour protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels. PRÉCAUTION : une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie par une autre de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Reportez-vous à « SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie » à la page 13. REMARQUE : consultez les réglementations et avertissements concernant la sécurité qui figurent dans la documentation livrée avec votre station de travail Dell™. SÉCURITÉ : Informations générales • Respectez et suivez les marquages d'entretien. N'effectuez pas la maintenance d'un produit vous-même, sauf si vous suivez les explications fournies dans le manuel d'utilisation. Si vous ouvrez ou retirez des panneaux dotés d'un symbole triangulaire avec un éclair, vous risquez de vous électrocuter. Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à manipuler les composants à l'intérieur de ces boîtiers. • Si l'un des événements suivants se produit, débranchez le système de la prise électrique et remplacez la pièce ou contactez votre prestataire de services : – Le câble d'alimentation, la rallonge ou la fiche est endommagé(e). – Un objet est tombé dans l'appareil. – Le produit a reçu de l'eau. – Le produit a subi une chute ou a été endommagé. – Le produit ne fonctionne pas correctement lorsque vous appliquez les instructions d'utilisation. • N'utilisez le produit qu'avec du matériel agréé. • Ne faites fonctionner le produit qu'avec une source d'alimentation externe conforme aux indications figurant sur l'étiquette des normes électriques. Si vous n'êtes pas certain du type de source d'alimentation requis, adressez-vous à votre prestataire de services ou à votre compagnie d'électricité. • Manipulez les batteries avec précaution. Ne démontez pas les batteries, ne les écrasez pas, ne les percez pas et ne mettez pas leurs bornes en court-circuit ; ne jetez pas les batteries au feu ou à l'eau, et ne les exposez pas à des températures supérieures à 60 degrés Celsius (140 degrés Fahrenheit). N'essayez pas d'ouvrir ou de réparer les batteries, et ne les remplacez que par d'autres batteries conçues pour le produit.12 SÉCURITÉ : Informations générales SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre système Avant de retirer les capots du système, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : sauf indication expresse dans la documentation Dell, seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. AVIS : pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint le système avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique. 1 Éteignez le système et tous ses périphériques. 2 Afin de décharger votre organisme de toute électricité statique, touchez une partie métallique non peinte du châssis avant de toucher les composants à l'intérieur du système. 3 Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 4 Débranchez votre système et vos périphériques de leurs sources d'alimentation. Pour éviter de vous blesser ou de recevoir une décharge électrique, débranchez toutes les lignes de télécommunication du système. De plus, gardez à l'esprit les consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les pièces (comme le microprocesseur) par les bords et non par les broches. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques de l'ordinateur. Dans certains cas, l'électricité statique peut s'accumuler dans votre organisme ou dans un objet tel qu'un périphérique, et provoquer des décharges lors du contact avec un autre objet (l'ordinateur, par exemple). Pour éviter les dommages causés par les décharges électrostatiques, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques internes de votre ordinateur, tels que les modules de mémoire. Vous vous protégez contre les décharges électrostatiques en touchant un objet métallique relié à la terre (comme la surface non peinte du panneau d'entrées/sorties de l'ordinateur) avant de manipuler tout composant électronique. Avant de connecter un périphérique (y compris un assistant numérique de poche) à l'ordinateur, mettez toujours à la terre votre propre corps et l'appareil. Lorsque vous manipulez les composants internes de l'ordinateur, pensez à toucher régulièrement un connecteur d'entrées/sorties pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.SÉCURITÉ : Informations générales 13 Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous sortez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez de l'emballage antistatique que si vous êtes prêt à l'installer. Juste avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique accumulée dans votre organisme. • Pour transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le d'abord dans une boîte ou un emballage antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles aux décharges électrostatiques dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible, utilisez des tapis de sol et des surfaces de travail antistatiques. SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie Votre système utilise peut-être une batterie à l'hydrure de nickel métallique (NiMH), une pile-bouton au lithium ou une pile au lithium-ion. Les piles NiMH et au lithium sont des piles de longue durée, et il est fort possible que vous n'ayez jamais besoin de les remplacer. Toutefois, s'il s'avère que vous deviez les remplacer, reportez-vous aux instructions de la section « Configuration et gestion de RAID » à la page 81. Ne jetez jamais les batteries avec les ordures ménagères. Contactez les autorités locales pour connaître le point de collecte des piles et batteries usagées le plus proche. REMARQUE : votre système peut également être équipé de cartes de circuits ou d'autres composants comportant des batteries ou des piles. Ces batteries doivent être mises au rebut selon les mêmes consignes de sécurité. Pour plus d'informations sur ces batteries, consultez la documentation de la carte ou du composant en question. Marque de recyclage de batteries - Taïwan14 SÉCURITÉ : Informations généralesPrésentation 15 Présentation Les gammes de contrôleurs Dell™ PowerEdge™ Expandable RAID Controller (PERC) 6 et Dell Cost-Effective RAID Controller (CERC) 6/i offrent des fonctions RAID (Redundant Array of Independent Disks - Matrice redondante de disques indépendants). Les contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i SAS (Serial Attached SCSI) prennent en charge les périphériques SAS et SATA agréés par Dell. Ces contrôleurs sont conçus pour apporter haute fiabilité, performances élevées et tolérance de pannes à votre système de gestion des sous-systèmes de disque. Sujets traités par ce manuel d'utilisation Ce manuel d'utilisation des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i contient les rubriques suivantes : • Présentation • À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i • Installation et configuration du matériel • Installation des pilotes • Configuration et gestion de RAID • Dépannage Description des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i La liste suivante décrit chaque type de contrôleur : • Adaptateur PERC 6/E avec deux ports SAS x4 externes et une unité TBBU (Transportable Battery Backup Unit - Bloc batterie de secours transportable) • Adaptateur PERC 6/i avec deux ports SAS x4 internes, avec ou sans unité BBU selon le système concerné • Contrôleur PERC 6/i intégré avec deux ports SAS x4 internes et une unité BBU • Contrôleur de stockage modulaire CERC 6/i avec un seul port SAS x4 interne et sans unité BBU16 Présentation REMARQUE : le contrôleur de stockage modulaire CERC 6/i est une carte au format personnalisé destinée aux systèmes modulaires PowerEdge M-Series. Chaque contrôleur prend en charge jusqu'à 64 disques virtuels. REMARQUE : le nombre de disques virtuels pris en charge par les cartes PERC 6/i et CERC 6/i est limité par la configuration que le système prend en charge. Architecture PCI Les contrôleurs PERC 6 prennent en charge une interface d'hôte Peripheral Component Interconnect Express (PCI-E) x8. Le contrôleur modulaire CERC 6/i prend en charge un hôte PCI-E x4. PCI-E est une architecture de bus d'entrées/sorties hautes performances conçus pour augmenter les transferts de données sans ralentir l'unité centrale (UC). Systèmes d'exploitation pris en charge Les contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i prennent en charge les systèmes d'exploitation suivants : • Citrix® XenServer Dell Edition • Microsoft® Windows Server® 2003 • Microsoft Windows XP • Microsoft Windows Vista™ • Microsoft Windows Server 2008 (y compris la virtualisation Hyper-V) • Novell® NetWare® 6.5 • Red Hat® Enterprise Linux® Version 4, Mise à jour 5 et Red Hat Enterprise Linux Version 5 • Solaris™ 10 (64 bits) • SUSE® Linux Enterprise Server Version 9 (64 bits) et SUSE Linux Enterprise Server Version 10 (64 bits) • VMWare® ESX 3.5 et 3.5i REMARQUE : Windows XP et Windows Vista sont pris en charge par le contrôleur PERC 6, mais uniquement si ce contrôleur est installé sur une station de travail Dell Precision™.Présentation 17 REMARQUE : pour obtenir la liste la plus récente des systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous à la documentation concernant votre système, sur le site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Pour connaître la configuration requise pour des Service Pack de système d'exploitation particuliers, reportez-vous à la section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) sur le site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Description de RAID Le terme RAID désigne un groupe de plusieurs disques physiques indépendants qui permet d'optimiser les performances en augmentant le nombre de lecteurs utilisés pour l'accès aux données et leur enregistrement. Un sous-système de disque RAID améliore les performances d'entrées/sorties et la disponibilité des données. Le groupe de disques physiques est identifié par le système hôte sous la forme d'une seule unité de stockage ou de plusieurs unités logiques. Le débit de données augmente car le système accède simultanément à plusieurs disques. Les systèmes RAID améliorent également la disponibilité du système de stockage, ainsi que la tolérance de pannes. Les données perdues en raison de la panne d'un disque physique peuvent être restaurées en reconstruisant les données manquantes à partir des autres disques physiques, qui contiennent des données ou des informations de parité. AVIS : par contre, en RAID 0, toute panne d'un disque physique entraîne une défaillance du système et provoque une perte de données. Récapitulatif des niveaux RAID Le niveau RAID 0 répartit les données sur plusieurs disques pour accélérer le débit de données, notamment pour les fichiers de grande taille dans les environnements ne nécessitant pas de redondance des données. Le niveau RAID 1 exploite la mise en miroir des disques afin d'écrire les données simultanément sur deux disques physiques. Il est particulièrement adapté aux bases de données de petite taille, ou aux applications peu consommatrices de capacité mais nécessitant une redondance totale des données. Le niveau RAID 5 combine répartition sur disque et stockage de données de parité sur tous les disques physiques (parité distribuée) afin de fournir un haut débit et une redondance des données, particulièrement pour les accès aléatoires peu volumineux. 18 Présentation Le niveau RAID 6 est une extension de RAID 5 ; il utilise un bloc de parité supplémentaire. Il met en place une répartition au niveau du bloc, avec deux blocs de parité répartis sur tous les disques membres du groupe. RAID 6 protège des situations où deux disques tombent en panne, ainsi que des pannes qui surviennent lorsqu'un seul disque est en cours de reconstruction. Si vous utilisez une seule matrice, la mise en place d'un système RAID 6 est plus efficace que l'utilisation d'un disque de rechange. Le niveau RAID 10, combinaison de RAID0 et de RAID 1, utilise la répartition sur des disques mis en miroir. Il fournit un haut débit et une redondance totale des données. RAID 10 prend en charge jusqu'à 8 matrices et jusqu'à 32 disques physiques par matrice. Le niveau RAID 50, combinaison de RAID0 et de RAID 5, utilise la parité distribuée et la répartition ; il fonctionne particulièrement bien avec les données exigeant une disponibilité élevée du système, de forts taux de demande, des débits de transfert élevés et une capacité moyenne à élevée. Le niveau RAID 60 combine RAID 6 et RAID 0 ; il répartit une matrice RAID 0 sur des éléments RAID 6. RAID 60 nécessite au moins 8 disques. Terminologie RAID Répartition sur les disques La répartition permet d'écrire des données sur plusieurs disques physiques au lieu d'un seul. La répartition consiste à diviser l'espace de stockage de chaque disque physique en bandes de 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512 et 1 024 Ko. Ces bandes sont entrelacées de manière séquentielle. La partie de la bande qui se trouve sur un seul disque physique est appelée « élément de bande ». Par exemple, sur un système équipé de quatre disques utilisant uniquement la technologie de répartition (comme dans RAID 0), le segment 1 est écrit sur le disque 1, le segment 2 sur le disque 2, etc. La répartition sur les disques améliore les performances parce que le système peut accéder simultanément à plusieurs disques physiques, mais elle ne fournit aucune redondance des données. La Figure 1-1 montre un exemple de répartition sur les disques.Présentation 19 Figure 1-1. Exemple d'utilisation de la répartition (RAID 0) Mise en miroir des disques Avec la mise en miroir des disques (comme en RAID 1), les données écrites sur un disque sont simultanément écrites sur un autre. En cas de panne d'un disque, le contenu de l'autre peut servir à faire fonctionner le système et à reconstruire le disque physique défectueux. L'avantage principal de la mise en miroir des disques est la redondance totale des données. Comme le contenu du premier disque est intégralement dupliqué sur le second, l'un des deux disques peut tomber en panne sans que cela ait aucune conséquence. Les deux disques contiennent constamment les mêmes données. Chacun des deux peut jouer le rôle de disque physique opérationnel. La mise en miroir fournit une redondance totale des données mais coûte cher car il devient nécessaire de dupliquer chaque disque physique du système.La Figure 1-2 montre un exemple de mise en miroir des disques. REMARQUE : la mise en miroir améliore les performances de lecture grâce à l'équilibrage de charge. Figure 1-2. Exemple de mise en miroir des disques (RAID 1) Élément de bande 1 Élément de bande 5 Élément de bande 9 Élément de bande 2 Élément de bande 6 Élément de bande 10 Élément de bande 3 Élément de bande 7 Élément de bande 11 Élément de bande 4 Élément de bande 8 Élément de bande 12 Élément de bande 1 Élément de bande 2 Élément de bande 3 Élément de bande 1 dupliqué Élément de bande 2 dupliqué Élément de bande 3 dupliqué Élément de bande 4 Élément de bande 4 dupliqué20 Présentation Niveaux RAID avec découpage sur plusieurs disques (spanning) Cette méthode est utilisée pour construire les niveaux RAID 10, 50 et 60 à partir de plusieurs systèmes de niveaux RAID de base (simple). Par exemple, une installation RAID 10 est constituée de plusieurs ensembles de matrices RAID 1, chaque ensemble RAID 1 étant considéré comme un élément du découpage. Les données sont ensuite réparties (RAID 0) sur plusieurs ensembles RAID 1 pour créer un disque virtuel RAID 10. Si vous utilisez RAID 50 ou RAID 60, vous pouvez combiner plusieurs ensembles RAID 5 et RAID 6 avec la répartition. Données de parité Les données de parité sont des données redondantes générées afin de fournir une tolérance de pannes pour certains niveaux RAID. En cas de panne d'un lecteur, le contrôleur peut utiliser les données de parité pour régénérer les données utilisateur. Il existe des données de parité en RAID 5, 6, 50 et 60. Les données de parité sont réparties sur tous les disques physiques du système. En cas d'échec d'un seul disque physique, vous pouvez le reconstruire à partir de la parité et des données figurant sur les autres disques physiques. RAID 5 combine répartition et parité distribuée, comme le montre la Figure 1-3. La parité fournit la redondance nécessaire pour faire face à une panne d'un seul disque physique sans dupliquer l'intégralité du contenu des disques physiques. RAID 6 combine répartition et parité distribuée double. Ce niveau de parité permet de gérer une panne de deux disques physiques sans dupliquer l'intégralité du contenu des disques physiques.Présentation 21 Figure 1-3. Exemple de parité distribuée (RAID 5) REMARQUE : les données de parité sont réparties sur plusieurs disques physiques du groupe de disques. Figure 1-4. Exemple de parité distribuée double (RAID 6) REMARQUE : la parité est distribuée sur tous les lecteurs de la matrice. Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Parité Parité Parité Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Élément Parité Parité Parité Élément Élément Élément Élément Élément Élément de bande 26 de bande 27 de bande 28 de bande 29 de bande 30 de bande 25 (21 à 25) de bande 21 de bande 22 de bande 23 de bande 24 (26 à 30) de bande 19 de bande 20 (16 à 20) de bande 16 de bande 17 de bande 18 de bande 13 de bande 14 de bande 15 (11 à 15) de bande 11 de bande 12 de bande 7 de bande 8 de bande 9 de bande 10 (6 à 10) de bande 6 de bande 1 de bande 2 de bande 3 de bande 4 de bande 5 (1 à 5) Élément Élément Élément Élément Élément Parité Élément Parité Parité Élément Élément Parité Élément Parité Parité Élément Élément Élément Élément Élément Élément Parité Parité Élément de bande 1 de bande 2 de bande 3 de bande 4 (1à 4) (1à 4) de bande 5 de bande 6 (5 à 8) (5 à 8) de bande 7 de bande 8 (9 à 12) (9 à 12) de bande 9 de bande 10 de bande 11 de bande 12 de bande 13 de bande 14 (13 à 16) (13 à 16) de bande 15 de bande 1622 PrésentationÀ propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 23 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Cette section présente les caractéristiques des contrôleurs des gammes Dell™ PowerEdge™ Expandable RAID Controller (PERC) 6 et Dell Cost-Effective RAID Controller (CERC) 6/i, notamment les options de configuration, les performances des disques, les utilitaires de gestion RAID (Redundant Array of Independent Disks - Matrice redondante de disques indépendants) et les pilotes logiciels du système d'exploitation. Caractéristiques des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Le Tableau 2-1 compare les configurations matérielles des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i. Tableau 2-1. Comparaison des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i Caractéristiques Adaptateur PERC 6/E Adaptateur PERC 6/i PERC 6/i intégré CERC 6/i intégré Niveaux RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 0 et 1 Boîtiers par port Jusqu'à 3 N.d. N.d. N.d. Ports 2 ports d'extension x4 externes 2 ports d'extension x4 internes 2 ports d'extension x4 internes 1 port d'extension x4 interne Processeur Carte LSI SAS, RAID matériel embarqué, 8 ports avec 1078 Carte LSI SAS, RAID matériel embarqué, 8 ports avec 1078 Carte LSI SAS, RAID matériel embarqué, 8 ports avec 1078 Carte LSI SAS, RAID matériel embarqué, 8 ports avec 107824 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Unité BBU (Battery Backup Unit - bloc batterie de secours) Oui, transportable Ouia Oui Non Mémoire cache Mémoire cache DDRII de 256 Mo Barrette DIMM de 512 Mo en option Mémoire cache DDRII de 256 Mo Mémoire cache DDRII de 256 Mo Mémoire cache DDRII de 128 Mo Fonctions de cache Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Nombre maximal de matrices par groupe de disques Jusqu'à 8 Jusqu'à 8 Jusqu'à 8 N.d. Tableau 2-1. Comparaison des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i (suite) Caractéristiques Adaptateur PERC 6/E Adaptateur PERC 6/i PERC 6/i intégré CERC 6/i intégréÀ propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 25 Nombre maximal de disques virtuels par groupe de disques Jusqu'à 16 disques virtuels par groupe de disques pour les niveaux RAID sans découpage sur plusieurs disques (spanning) : 0, 1, 5 et 6. Un seul disque virtuel par groupe de disques pour les niveaux RAID avec découpage sur plusieurs disques (spanning) : 10, 50 et 60. Jusqu'à 16 disques virtuels par groupe de disques pour les niveaux RAID sans découpage sur plusieurs disques (spanning) : 0, 1, 5 et 6. Un seul disque virtuel par groupe de disques pour les niveaux RAID avec découpage sur plusieurs disques (spanning) : 10, 50 et 60. Jusqu'à 16 disques virtuels par groupe de disques pour les niveaux RAID sans découpage sur plusieurs disques (spanning) : 0, 1, 5 et 6. Un seul disque virtuel par groupe de disques pour les niveaux RAID avec découpage sur plusieurs disques (spanning) : 10, 50 et 60. Jusqu'à 16 disques virtuels par groupe de disques RAID 0=16 RAID 1=16 Plusieurs disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Prise en charge de l'interface hôte PCIExpress x8 Oui Oui Oui Oui Tableau 2-1. Comparaison des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i (suite) Caractéristiques Adaptateur PERC 6/E Adaptateur PERC 6/i PERC 6/i intégré CERC 6/i intégré26 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Possibilité d'extension de la capacité en ligne Oui Oui Oui Oui Disques de rechange globaux et dédiés Oui Oui Oui Oui Prise en charge des périphériques remplaçables à chaud Oui Oui Oui Oui Prise en charge des périphériques autres que les disques Non Non Non Non Ajout de boîtiers à chaudb Oui N.d. N.d. N.d. Prise en charge de disques physiques de capacité différente Oui Oui Oui Oui Assistance matérielle avec OU exclusif (X-OR) Oui Oui Oui Oui Tableau 2-1. Comparaison des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i (suite) Caractéristiques Adaptateur PERC 6/E Adaptateur PERC 6/i PERC 6/i intégré CERC 6/i intégréÀ propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 27 REMARQUE : la taille maximale de la matrice est limitée par le nombre maximal de lecteurs par groupe de disques (32), par le nombre maximal de matrices par groupe de disques (8) et par la taille des disques physiques. REMARQUE : le nombre de disques physiques rattachés à un contrôleur est limité par le nombre de logements disponibles sur le fond de panier où la carte est installée. Utilisation de la fonction SMART La fonction SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology - Technologie d'analyse et de rapport autonome) contrôle les performances internes de tous les moteurs, têtes et autres composants électroniques d'un disque physique afin de détecter les pannes de lecteur avant qu'elles se produisent. La fonction SMART vous aide à surveiller les performances et la fiabilité du disque physique. Les disques physiques compatibles SMART disposent d'attributs dont les valeurs peuvent être surveillées afin de détecter toute modification ou tout dépassement des seuils autorisés. De nombreuses pannes mécaniques et électriques sont précédées par une dégradation des performances. Prise en charge des disques de rechange réversibles Oui Oui Oui N.d. Prise en charge de la redondance de chemins Oui N.d. N.d. N.d. a L'adaptateur PERC 6/i ne prend en charge l'unité BBU que sur certains systèmes. Reportezvous à la documentation livrée avec le système pour plus d'informations. b La fonction d'ajout de boîtiers à chaud permet de connecter un boîtier à l'adaptateur PERC 6/E à chaud, sans redémarrer le système. Tableau 2-1. Comparaison des contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i (suite) Caractéristiques Adaptateur PERC 6/E Adaptateur PERC 6/i PERC 6/i intégré CERC 6/i intégré28 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Une erreur SMART est également appelée panne prévisible. De nombreux facteurs permettent de prévoir une panne du disque physique (défaillance du roulement, tête de lecture/écriture endommagée, changements de la vitesse de rotation, etc.). De plus, il existe des facteurs liés à des échecs de lecture/écriture sur la surface du disque (erreurs d'accès et secteurs défectueux trop nombreux, notamment). Pour plus d'informations sur l'état des disques physiques, reportez-vous à la section « Itinérance de disque » à la page 30. REMARQUE : pour plus d'informations sur les spécifications de l'interface SCSI (Small Computer System Interface), reportez-vous au site www.t10.org ; pour obtenir des détails sur les spécifications de l'interface SATA, visitez le site www.t13.org. Initialisation des disques virtuels Vous disposez de quatre méthodes pour initialiser les disques virtuels, décrites dans les sections suivantes. Initialisation en arrière-plan L'initialisation en arrière-plan est un processus automatisé qui écrit les données de parité ou de mise en miroir sur les disques virtuels nouvellement créés. L'initialisation en arrière-plan part de l'hypothèse selon laquelle les données sont forcément correctes sur tous les nouveaux lecteurs. Cette opération ne fonctionne pas sur les disques virtuels RAID 0. REMARQUE : l'initialisation en arrière-plan ne peut pas être désactivée de façon permanente. Si vous annulez l'opération, elle redémarre automatiquement au bout de cinq minutes. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'initialisation en arrièreplan, reportez-vous à la section « Arrêt de l'initialisation en arrière-plan (BGI) » à la page 116. La vitesse de l'initialisation en arrière-plan est contrôlée par le logiciel de gestion du stockage Open Manage. Si vous modifiez la vitesse d'initialisation dans le logiciel de gestion du stockage Open Manage, le changement n'entre en vigueur qu'au lancement de la prochaine initialisation en arrière-plan. REMARQUE : contrairement à l'initialisation complète ou rapide des disques virtuels, l'initialisation en arrière-plan ne supprime pas les données stockées sur les disques physiques.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 29 La vérification de cohérence et l'initialisation en arrière-plan remplissent des fonctions similaires car elles corrigent toutes deux des erreurs de parité. Cependant, la vérification de cohérence signale les incohérences par une notification d'événement, ce qui n'est pas le cas de l'initialisation en arrièreplan (les données stockées sur un disque nouvellement créé sont supposées être correctes). En outre, vous pouvez lancer manuellement la vérification de cohérence, mais pas l'initialisation en arrière-plan. Initialisation complète des disques virtuels L'initialisation complète d'un disque virtuel écrase tous les blocs et détruit toutes les données qui existaient sur ce disque virtuel. L'initialisation complète rend inutile l'initialisation en arrière-plan du disque virtuel et vous pouvez l'exécuter immédiatement après la création de ce disque virtuel. Pendant l'initialisation complète, l'hôte ne pourra pas accéder au disque virtuel. Vous lancez l'initialisation complète d'un disque virtuel à l'aide de l'option d' initialisation lente de l'application Dell OpenManage Storage Management. Pour effectuer l'initialisation complète à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS, reportez-vous à la section « Initialisation des disques virtuels » à la page 95. REMARQUE : si vous redémarrez le système pendant l'initialisation complète, cette dernière est abandonnée et une initialisation en arrière-plan démarre sur le disque virtuel. Initialisation rapide des disques virtuels L'initialisation rapide d'un disque virtuel écrase les 8 Mo du début et les 8 Mo de la fin de ce disque virtuel, ce qui efface tous les enregistrements d'amorçage et les informations de partition. L'opération ne prend que 2 à 3 secondes et il est recommandé de l'exécuter lorsque vous recréez des disques virtuels. Pour lancer une initialisation rapide à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS, reportez-vous à la section « Initialisation des disques virtuels » à la page 95.30 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Vérifications de cohérence La vérification de cohérence est une opération en arrière-plan qui vérifie et corrige les données de mise en miroir ou de parité des disques virtuels avec tolérance de pannes. Il est recommandé d'exécuter régulièrement une vérification de cohérence sur les disques virtuels. Vous pouvez lancer la vérification de cohérence manuellement à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS ou d'une application de gestion du stockage Open Manage. Pour lancer une vérification de cohérence à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS, reportez-vous à la section « Vérification de la cohérence des données » à la page 95. Vous pouvez planifier l'exécution de vérifications de cohérence sur les disques virtuels à l'aide d'une application de gestion du stockage Open Manage. Par défaut, la vérification de cohérence corrige automatiquement les incohérences des données de mise en miroir et de parité. Vous pouvez toutefois activer l'option Abort Consistency Check on Error (Abandonner la vérification de cohérence en cas d'erreur) du contrôleur dans Dell™ OpenManage™ Storage Management. Si vous décidez d' abandonner la vérification de cohérence en cas d'erreur, l'opération signale toute incohérence détectée et s'arrête, au lieu de corriger automatiquement l'erreur. Itinérance de disque Les adaptateurs PERC 6 et CERC 6/i prennent en charge le déplacement des disques physiques d'une connexion câblée vers une autre ou d'un logement de fond de panier vers un autre sur le même contrôleur. Le contrôleur reconnaît automatiquement les disques physiques déplacés et les place de manière logique dans les disques virtuels appropriés au sein du groupe de disques. L'itinérance de disque n'est possible que lorsque le système est éteint. PRÉCAUTION : n'essayez jamais d'effectuer une itinérance de disque pendant la migration du niveau RAID (RLM) ou l'extension de capacité (CE). Cela provoquerait la perte du disque virtuel. Procédez comme suit pour utiliser l'itinérance de disque : 1 Mettez hors tension le système, les disques physiques, les boîtiers et les composants système, puis débranchez les cordons d'alimentation du système. 2 Déplacez les disques physiques vers un autre logement du fond de panier ou du boîtier.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 31 3 Effectuez un contrôle de sécurité. Assurez-vous que les disques physiques sont correctement insérés. 4 Mettez le système sous tension. Le contrôleur détecte la configuration RAID à partir des données de configuration figurant sur les disques physiques. Migration de disque Les contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i prennent en charge la migration des disques virtuels d'un contrôleur vers un autre sans mise hors ligne du contrôleur cible. Toutefois, vous devez mettre hors ligne le contrôleur source avant la migration du disque. Le contrôleur peut importer des disques virtuels RAID à l'état Optimal, Degraded (Dégradé) ou Partially degraded (Partiellement dégradé). Vous ne pouvez pas importer un disque virtuel à l'état Offline (Hors ligne). REMARQUE : les contrôleurs PERC 6 ne sont pas compatibles en amont avec les anciennes versions des contrôleurs Small Computer System Interface (SCSI), PowerEdge Expandable RAID Controller (PERC) et Redundant Array of Independent Disks (RAID). Lorsqu'un contrôleur détecte un disque physique comportant une configuration préexistante, il le marque comme étant étranger et génère une alerte signalant qu'un disque étranger a été détecté. PRÉCAUTION : n'essayez jamais d'effectuer une migration de disque pendant la migration du niveau RAID (RLM) ou l'extension de capacité (CE). Cela provoquerait la perte du disque virtuel. Procédez comme suit pour utiliser la migration de disque : 1 Mettez hors tension le système où réside le contrôleur source. 2 Déplacez les disques physiques voulus du contrôleur source vers le contrôleur cible. Le système où est installé le contrôleur cible peut être en cours d'exécution pendant que vous insérez les disques physiques. Le contrôleur marque les disques que vous insérez comme disques étrangers. 3 Utilisez l'application de gestion du stockage Open Manage pour importer la configuration étrangère détectée.32 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i REMARQUE : vérifiez que tous les disques physiques membres du disque virtuel sont migrés. REMARQUE : la migration peut également être effectuée à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS du contrôleur. Compatibilité avec les disques virtuels créés sur des contrôleurs PERC 5 Les disques virtuels créés sur des contrôleurs de la gamme PERC 5 peuvent être migrés vers des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i sans aucun risque de perte de données ou de configuration. La migration de disques virtuels d'un contrôleur PERC 6 ou CERC 6i vers un contrôleur PERC 5 n'est pas prise en charge. REMARQUE : pour en savoir plus sur la compatibilité, contactez votre représentant du support technique Dell. Les disques virtuels créés sur des contrôleurs de la gamme CERC 6/i ou de la gamme PERC 5 peuvent être migrés vers des contrôleurs PERC 6. Compatibilité avec les disques virtuels créés sur des contrôleurs SAS 6/iR Les disques virtuels créés sur des contrôleurs de la gamme SAS 6/iR peuvent être migrés vers des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i. Toutefois, seuls les disques virtuels dont les volumes d'amorçage utilisent les systèmes d'exploitation Linux suivants démarreront correctement après la migration : • Red Hat Enterprise Linux 4 Mise à jour 5 • Red Hat Enterprise Linux 5 • SUSE Linux Enterprise Server 10 (64 bits) REMARQUE : la migration de disques virtuels exécutant un système d'exploitation Microsoft Windows n'est pas prise en charge. AVIS : avant la migration d'un disque virtuel, sauvegardez vos données et assurezvous que les deux contrôleurs utilisent bien la dernière version du micrologiciel. Vérifiez également que vous utilisez bien le micrologiciel SAS 6 version 00.25.41.00.06.22.01.00 ou supérieure.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 33 Migration de disques virtuels de SAS 6/iR vers PERC 6 et CERC 6i REMARQUE : les systèmes d'exploitation pris en charge (voir liste ci-dessus) comprennent un pilote pour les contrôleurs des gammes PERC 6 et CERC 6i. Vous n'avez pas besoin de pilote supplémentaire pour effectuer la migration. 1 Si vous migrez des disques virtuels dont le système d'exploitation est l'un des systèmes Linux ci-dessus, ouvrez une invite de commande et entrez les commandes suivantes : modprobe megaraid_sas mkinitrd -f --preload megaraid_sas /boot/initrd-`uname -r`.img `uname -r` 2 Mettez le système hors tension. 3 Déplacez les disques physiques voulus du contrôleur SAS 6/iR vers le contrôleur PERC 6 ou CERC 6i. Si vous remplacez votre contrôleur SAS 6/iR par un contrôleur PERC 6, reportez-vous au Manuel du propriétaire livré avec votre système. PRÉCAUTION : après avoir importé la configuration étrangère sur les contrôleurs de stockage PERC 6 ou CERC 6i, vous ne pouvez plus effectuer de migration inverse des disques de stockage vers le contrôleur SAS 6/iR car cela provoquerait une perte de données. 4 Amorcez le système et importez la configuration étrangère détectée. Vous disposez pour ce faire des deux méthodes ci-dessous : • Appuyez sur pour importer automatiquement la configuration étrangère. • Ouvrez l'utilitaire de configuration du BIOS et accédez à la vue de la configuration étrangère. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'utilitaire de configuration du BIOS, reportez-vous à la section « Accès à l'utilitaire de configuration du BIOS » à la page 83. REMARQUE : pour en savoir plus sur la vue de la configuration étrangère, reportez-vous à la section « Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) » à la page 112. 5 Si le disque virtuel que vous migrez est le volume d'amorçage, assurez-vous que ce disque est bien sélectionné comme volume amorçable pour le contrôleur PERC 6 ou CERC 6i cible. Reportez-vous à la section « Actions de gestion des contrôleurs » à la page 112. 6 Quittez l'utilitaire de configuration du BIOS et redémarrez le système.34 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 7 Vérifiez que vous avez installé tous les pilotes les plus récents disponibles sur le site Web du service de support technique de Dell (support.dell.com) pour les contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Installation des pilotes » à la page 67. REMARQUE : pour en savoir plus sur la compatibilité, contactez votre représentant du support technique Dell. Gestion de la batterie REMARQUE : les options de gestion de la batterie s'appliquent uniquement aux contrôleurs de la gamme PERC 6. L'unité TBBU (Transportable Battery Backup Unit - Bloc batterie de secours transportable) est un module de mémoire cache doté d'un bloc batterie intégré qui vous permet de transporter le module de cache et sa batterie vers un autre contrôleur. L'unité TBBU protège l'intégrité des données mises en cache sur l'adaptateur PERC 6/E en fournissant une alimentation de secours en cas de coupure de courant. L'unité BBU (Battery Backup Unit - Bloc batterie de secours) est un bloc batterie qui protège l'intégrité des données mises en cache sur les adaptateurs PERC 6/i et PERC 6/i intégrés, en fournissant une alimentation de secours en cas de coupure de courant. Lorsqu'elle est neuve, la batterie peut fournir jusqu'à 72 heures d'alimentation pour la sauvegarde d'une mémoire cache de contrôleur de 256 Mo et jusqu'à 48 heures pour un cache de 512 Mo. Informations sur la garantie de la batterie L'unité BBU constitue un moyen peu onéreux de protéger les données stockées en mémoire cache. La batterie au lithium-ion fournit davantage de puissance que les batteries précédentes pour un encombrement moindre. L'unité BBU a été préconfigurée pour pouvoir fonctionner pendant au moins 6 mois après livraison sans être alimentée. Pour prolonger la durée de vie de la batterie : • Utilisez l'unité BBU dans les 6 mois suivant sa livraison. • Ne stockez ni n'utilisez jamais l'unité BBU à plus de 60 °C. • Si le système doit être mis hors tension (débranché) pendant plus d'une semaine, débranchez l'unité BBU.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 35 Lorsqu'elle est neuve, la batterie PERC 6 peut fournir jusqu'à 24 heures d'alimentation de secours pour la mémoire cache du contrôleur. Pendant la durée de la garantie limitée de 1 an, Dell garantit que la batterie fournira au moins 24 heures d'alimentation de secours. Cycle d'apprentissage de la batterie Le cycle d'apprentissage est une opération d'étalonnage de la batterie que le contrôleur effectue périodiquement pour vérifier l'état de la batterie. Vous ne pouvez pas désactiver cette opération. Vous pouvez lancer des cycles d'apprentissage de batterie manuellement ou automatiquement. De plus, vous pouvez activer ou désactiver les cycles d'apprentissage automatiques à l'aide de l'utilitaire logiciel. En désactivant les cycles d'apprentissage automatiques, vous pouvez retarder le démarrage du cycle d'un maximum de 168 heures (7 jours). Si les cycles d'apprentissage automatiques sont désactivés, vous pouvez les lancer manuellement et choisir de demander au système de vous rappeler d'effectuer ce lancement. Le cycle d'apprentissage peut être configuré en mode Warning Only (Avertissement uniquement). Dans ce mode, un événement d'avertissement est généré afin de vous inviter à lancer manuellement le cycle d'apprentissage lorsque l'opération doit être effectuée. Vous pouvez programmer le lancement des cycles d'apprentissage. En mode Warning (Avertissement), le contrôleur continue à vous inviter à démarrer le cycle d'apprentissage tous les 7 jours jusqu'à ce que vous le fassiez. REMARQUE : les disques virtuels passent automatiquement en mode d'écriture immédiate lorsque la charge de la batterie est faible en raison d'un cycle d'apprentissage. Durée d'un cycle d'apprentissage La durée d'un cycle d'apprentissage varie en fonction de la capacité de charge de la batterie et des courants de décharge/charge utilisés. Pour un contrôleur PERC 6, le cycle d'apprentissage dure environ sept heures et comprend les étapes suivantes : • Cycle de décharge : environ trois heures • Cycle de charge : environ quatre heures Les cycles d'apprentissage raccourcissent au fur et à mesure que la capacité de la batterie diminue avec le temps. REMARQUE : pour plus d'informations, reportez-vous à l'application de gestion du stockage Open Manage.36 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Pendant la phase de décharge d'un cycle d'apprentissage, le chargeur de batterie de l'adaptateur PERC 6 est désactivé et le reste jusqu'à ce que la batterie soit déchargée. Une fois la batterie déchargée, le chargeur est réactivé. Règles d'écriture du cache des disques virtuels La règle d'écriture du cache d'un disque virtuel détermine la façon dont le contrôleur gère les écritures sur ce disque virtuel. Les deux règles d'écriture disponibles sont Write-Back (Mémoire cache à écriture différée) et WriteThrough (Mémoire cache à écriture immédiate) ; vous pouvez les définir pour chacun des disques virtuels. Écriture différée et écriture immédiate Avec la mémoire cache à écriture immédiate, le contrôleur envoie au système hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque le sous-système de disque a reçu toutes les données d'une transaction. Avec la mémoire cache à écriture différée, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque son cache a reçu toutes les données d'une transaction. Le contrôleur écrit ensuite les données mises en cache sur le périphérique de stockage en arrière-plan. L'utilisation de l'écriture différée présente un risque : les données en cache peuvent être perdues si une coupure de courant se produit avant que les données soient écrites sur le périphérique de stockage. Il est possible de réduire ce risque en utilisant une unité BBU sur certains contrôleurs PERC 6. Pour connaître les contrôleurs qui prennent en charge une unité BBU, reportez-vous au Tableau 2-1. La mémoire cache à écriture différée offre des performances supérieures à celles de la mémoire cache à écriture immédiate. REMARQUE : le paramètre de cache par défaut des disques virtuels est la mémoire cache à écriture différée. REMARQUE : toutefois, certains schémas de données et configurations sont plus performants avec la règle Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate). Conditions d'utilisation de l'écriture différée L'écriture différée du cache est utilisée chaque fois qu'une batterie est installée et en bon état.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 37 Conditions d'utilisation de l'écriture immédiate L'écriture immédiate du cache est utilisée lorsque le système n'a pas de batterie ou lorsque la charge de la batterie installée est trop faible. La condition « charge trop faible » est la situation dans laquelle la batterie n'est plus en mesure d'assurer 24 heures ou plus de conservation des données en cas de coupure de courant. Conditions d'utilisation forcée de l'écriture différée en l'absence de batterie Le mode d'écriture différée est disponible lorsque l'utilisateur sélectionne l'option Force WB with no battery (Imposer l'écriture différée en l'absence de batterie). Avec l'écriture différée imposée, le disque virtuel passe en mode Write-Back (Mémoire cache à écriture différée) même si aucune batterie n'est installée. PRÉCAUTION : il est recommandé d'utiliser un système d'alimentation de secours si vous imposez l'écriture différée, afin de ne pas perdre de données en cas de coupure soudaine de l'alimentation du système. Règles de lecture des disques virtuels La règle de lecture d'un disque virtuel détermine la façon dont le contrôleur gère les lectures sur ce disque virtuel. Les règles de lecture disponibles sont : • Read Ahead (Lecture anticipée) : la lecture anticipée permet au contrôleur d'effectuer une lecture séquentielle anticipée des données demandées et de stocker des données supplémentaires dans la mémoire cache, anticipant ainsi les demandes du système. Cela accélère les opérations de lecture pour les données séquentielles, mais l'amélioration est peu significative pour l'accès à des données aléatoires. • No Read Ahead (Pas de lecture anticipée) : désactive la fonction de lecture anticipée. • Adaptive Read Ahead (Lecture anticipée adaptative) : le contrôleur commence à utiliser la lecture anticipée si les deux derniers accès au disque dur se produisent dans des secteurs qui se suivent. Si les demandes de lecture sont aléatoires, le contrôleur revient à l'option No read ahead (Pas de lecture anticipée).38 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Reconfiguration de disques virtuels Vous disposez de deux méthodes pour reconfigurer un disque virtuel RAID : migration du niveau RAID et extension de la capacité en ligne. La migration du niveau RAID (RLM) consiste à convertir un disque virtuel vers un autre niveau RAID, tandis que l'extension de la capacité en ligne (OCE) désigne le fait d'augmenter la capacité d'un disque virtuel en lui ajoutant des lecteurs et/ou en le migrant vers un autre niveau RAID. À la fin de l'opération, il est inutile de redémarrer le système. Pour consulter la liste des migrations de niveau RAID possibles et savoir si vous pouvez effectuer une extension de capacité dans ce scénario, reportez-vous au Tableau 2-2. La colonne Niveau RAID source indique le niveau du disque virtuel avant la migration et la colonne Niveau RAID cible indique le niveau RAID du disque après l'opération. REMARQUE : si vous configurez 64 disques virtuels sur un contrôleur, il est impossible d'effectuer une migration de niveau RAID ou une extension de capacité sur l'un des disques virtuels. REMARQUE : le contrôleur change la règle d'écriture du cache de tous les disques virtuels impliqués dans l'opération de migration du niveau RAID/extension de capacité en Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate) jusqu'à ce que l'opération soit terminée. Tableau 2-2. Migration du niveau RAID Niveau RAID source Niveau RAID cible Nombre de disques physiques requis (début) Nombre de disques physiques (fin) Possibilité d'extension de la capacité Description RAID 0 RAID 1 1 2 Non Conversion d'un disque virtuel non redondant en disque virtuel en miroir par ajout d'un lecteur. RAID 0 RAID 5 1 ou plus 3 ou plus Oui Il faut ajouter au moins un lecteur pour les données de parité distribuée. RAID 0 RAID 6 1 ou plus 4 ou plus Oui Il faut ajouter au moins deux lecteurs pour les données de parité distribuée double.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 39 REMARQUE : le nombre total de disques physiques d'un groupe de disques ne peut pas dépasser 32. REMARQUE : vous ne pouvez pas effectuer de migration du niveau RAID et d'extension de capacité pour les niveaux RAID 10, 50 et 60. RAID 1 RAID 0 2 2 Oui Supprime la redondance tout en doublant la capacité. RAID 1 RAID 5 2 3 ou plus Oui Supprime la redondance tout en doublant la capacité. RAID 1 RAID 6 2 4 ou plus Oui Il faut ajouter deux lecteurs pour les données de parité distribuée. RAID 5 RAID 0 3 ou plus 2 ou plus Oui Conversion en un disque virtuel non redondant et récupération de l'espace disque utilisé pour les données de parité distribuée. RAID 5 RAID 6 3 ou plus 4 ou plus Oui Il faut ajouter au moins un lecteur pour les données de parité distribuée double. RAID 6 RAID 0 4 ou plus 2 ou plus Oui Conversion en un disque virtuel non redondant et récupération de l'espace disque utilisé pour les données de parité distribuée. RAID 6 RAID 5 4 ou plus 3 ou plus Oui Suppression d'un ensemble de données de parité et récupération de l'espace disque utilisé. Tableau 2-2. Migration du niveau RAID (suite) Niveau RAID source Niveau RAID cible Nombre de disques physiques requis (début) Nombre de disques physiques (fin) Possibilité d'extension de la capacité Description40 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i Caractéristiques de la tolérance de pannes Le Tableau 2-3 répertorie les caractéristiques de tolérance de pannes qui permettent d'éviter la perte de données en cas de disque physique défectueux. Remplacement à chaud des disques physiques Le remplacement à chaud consiste à remplacer manuellement une unité défectueuse par une autre dans un sous-système de disque. Le remplacement peut être effectué alors que le système est en cours de fonctionnement normal. REMARQUE : les contrôleurs PERC 6 et CERC 6/i ne prennent en charge le remplacement à chaud que si cette fonction est également prise en charge par le fond de panier ou le boîtier. REMARQUE : assurez-vous que chaque lecteur est remplacé par un lecteur de même type (soit SAS, soit SATA). REMARQUE : pour le remplacement à chaud, le nouveau disque doit avoir une capacité supérieure ou égale à celle du disque remplacé. Tableau 2-3. Caractéristiques de la tolérance de pannes Caractéristiques PERC CERC Prise en charge de SMART Oui Oui Prise en charge de Patrol Read Oui Oui Prise en charge de la redondance de chemins Oui N.d. Détection des pannes des disques physiques Automatique Automatique Reconstruction des disques physiques à l'aide de disques de rechange Automatique Automatique Génération et vérification de la parité (RAID 5, 50, 6 et 60 uniquement) Oui N.d. Sauvegarde sur batterie du cache du contrôleur pour protéger les données Ouia N.d. Mode de cycle d'apprentissage manuel pour la sauvegarde sur batterie Oui N.d. Détection des batteries dont la charge est faible après le démarrage Oui N.d. Remplacement à chaud manuel d'un disque physique sans redémarrage du système Oui Oui a L'adaptateur PERC 6/i ne prend en charge l'unité BBU que sur certains systèmes. Reportezvous à la documentation livrée avec le système pour plus d'informations.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 41 Détection des pannes de disques physiques Le contrôleur détecte et reconstruit automatiquement un disque physique défectueux lorsque vous insérez un nouveau lecteur dans le logement qui contenait ce disque ou lorsqu'un disque de rechange approprié est disponible. Les disques de rechange permettent d'effectuer des reconstructions automatiques de façon transparente. Si vous avez configuré des disques de rechange, les contrôleurs tentent automatiquement de les utiliser pour reconstruire les disques physiques défectueux. Chemins redondants avec prise en charge de l'équilibrage de charge L'adaptateur PERC 6/E peut détecter et utiliser des chemins redondants vers les lecteurs installés dans les boîtiers. Cela vous permet de connecter deux câbles SAS entre un contrôleur et un boîtier pour mettre en place la redondance des chemins. Le contrôleur peut gérer la panne d'un des câbles ou d'un des modules de gestion de boîtier (EMM) en utilisant l'autre chemin. Avec des chemins redondants, le contrôleur équilibre automatiquement la charge d'entrées/sorties sur les deux chemins de chaque lecteur de disque. Cette fonction d'équilibrage de charge augmente le débit de chaque lecteur et est automatiquement activée lorsque le système détecte des chemins redondants. Pour configurer votre matériel de manière à prendre en charge les chemins redondants, reportez-vous à la section « Configuration de la prise en charge de la redondance de chemin sur l'adaptateur PERC 6/E » à la page 60. REMARQUE : cette prise en charge des chemins redondants s'applique uniquement à la redondance de chemins, pas à la redondance des contrôleurs. Utilisation de la fonction Replace Member (Remplacer le membre) et des disques de rechange réversibles La fonction Replace Member (Remplacer le membre) permet à un disque de rechange précédemment utilisé de revenir à l'état de disque de rechange disponible. En cas de panne de lecteur dans un disque virtuel, l'un des disques de rechange (dédiés ou globaux) est utilisé et entame la reconstruction, jusqu'à ce que le disque virtuel revienne à l'état Optimal. Après le remplacement du lecteur défectueux (dans le même logement) et la reconstruction sur le disque de rechange, le contrôleur commence automatiquement à copier les données depuis le disque de rechange utilisé vers le lecteur que vous venez d'insérer. Après la copie des données, le nouveau lecteur fait partie du disque virtuel et le disque de rechange revient à l'état Ready (Prêt) ; cela permet de conserver les disques de rechange dans des logements de boîtier spécifiques. Pendant que le contrôleur rétablit l'état précédent du disque de rechange, le disque virtuel revient à l'état Optimal.42 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i REMARQUE : le rétablissement automatique de l'état du disque de rechange n'est effectué par le contrôleur que si le lecteur défectueux est remplacé par un autre dans le même logement. Si le nouveau lecteur n'est pas inséré dans le même logement, vous pouvez exécuter manuellement l'opération Replace Member (Remplacer le membre) pour rétablir l'état précédent du disque de rechange. Opération Replace Member (Remplacer le membre) automatique avec erreur prévisible Une opération Replace Member (Remplacer le membre) peut être déclenchée lorsque le système de prévision des pannes SMART est installé sur un lecteur du disque virtuel. L'opération de remplacement du membre automatique est lancée lorsque la première erreur SMART est détectée sur un disque physique membre d'un disque virtuel. Le disque cible doit être un disque de rechange capable de se comporter en disque de reconstruction. Le disque physique portant l'erreur SMART est marqué comme défectueux uniquement après l'exécution correcte de l'opération Replace Member (Remplacer le membre). Cela évite que la matrice passe à l'état Dégradé. Si l'opération Replace Member (Remplacer le membre) automatique se produit sur un lecteur source qui était initialement un disque de rechange (utilisé dans une reconstruction), et si vous ajoutez un autre lecteur comme cible de l'opération de remplacement du membre, le disque de rechange revient à l'état de disque de rechange prêt après l'exécution correcte de l'opération Replace Member (Remplacer le membre). REMARQUE : pour activer le remplacement automatique du membre, utilisez le logiciel Dell OpenManage Storage Management. Pour en savoir plus sur le remplacement automatique du membre, reportez-vous à la section « Dell OpenManage Storage Management » à la page 81. REMARQUE : pour en savoir plus sur le remplacement manuel du membre, reportez-vous à la section « Remplacement d'un disque physique en ligne » à la page 115. Fonction Patrol Read La fonction Patrol Read est conçue comme une mesure préventive qui garantit le bon état du disque physique et l'intégrité des données. La fonction Patrol Read recherche et résout les problèmes potentiels des disques physiques configurés. L'application de gestion du stockage Open Manage peut servir à lancer la fonction Patrol Read et à modifier son comportement.À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i 43 Fonction Patrol Read Le comportement de la fonction Patrol Read est le suivant : 1 Patrol Read s'exécute sur tous les disques gérés par le contrôleur et configurés comme faisant partie d'un disque virtuel, y compris les disques de rechange. 2 Patrol Read ne fonctionne pas sur les disques physiques non configurés. Il s'agit des disques qui ne font pas partie d'un disque virtuel ou qui ont l'état Ready (Prêt). 3 Patrol Read adapte la quantité de ressources du contrôleur utilisée pour son exécution en fonction du nombre d'entrées/sorties sur disque en attente. Par exemple, si le système est occupé par une opération d'entrées/sorties, Patrol Read utilise moins de ressources afin que les entrées/sorties soient prioritaires. 4 Patrol Read ne fonctionne pas sur les disques impliqués dans l'une des opérations suivantes : • Reconstruction • Remplacement du membre • Initialisation complète ou en arrière-plan • Vérification de cohérence • Migration du niveau RAID ou extension de la capacité en ligne Modes Patrol Read Voici les différents modes dans lesquels vous pouvez configurer la fonction Patrol Read : • Auto (valeur par défaut) : la fonction Patrol Read est configurée par défaut sur le mode Auto. Cela signifie qu'elle est activée de manière à s'exécuter automatiquement ; elle démarre tous les sept jours. Vous pouvez également démarrer et arrêter manuellement la fonction Patrol Read. • Manual (Manuel) : la fonction Patrol Read n'est pas exécutée automatiquement. Vous devez démarrer manuellement la fonction Patrol Read lorsque le mode Manual (Manuel) est activé. • Disabled (Désactivé) : la fonction Patrol Read n'est pas autorisée à démarrer sur le contrôleur.44 À propos des contrôleurs PERC 6 et CERC 6iInstallation et configuration du matériel 45 Installation et configuration du matériel PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant toute opération, consultez les informations de garantie et de sécurité livrées avec votre système pour obtenir des informations complètes concernant les consignes de sécurité, l'intervention à l'intérieur de l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : les décharges électrostatiques peuvent endommager des composants sensibles. Utilisez toujours une protection antistatique adaptée lorsque vous manipulez des composants. Un contact avec les composants sans mise à la terre correcte peut endommager votre équipement. Installation des adaptateurs PERC 6/E et PERC 6/i 1 Retirez l'adaptateur PERC 6/E de son emballage et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. REMARQUE : contactez le support technique Dell si le contrôleur est endommagé. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Pour en savoir plus sur les blocs d'alimentation, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système. 3 Débranchez le système du réseau et ouvrez le capot. Pour en savoir plus sur l'ouverture du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système. 4 Choisissez un logement PCI Express (PCI-E) vide. Retirez le cache, à l'arrière du système, qui correspond au logement PCI-E choisi. 5 Alignez l'adaptateur PERC 6/E avec le logement PCI-E choisi. PRÉCAUTION : n'appuyez jamais sur le module de mémoire quand vous insérez le contrôleur dans le logement PCI-E. Cette pression risquerait de casser le module.46 Installation et configuration du matériel 6 Insérez le contrôleur doucement mais fermement dans le logement PCI-E jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Pour en savoir plus sur l'adaptateur PERC 6, reportez-vous à la Figure 3-1. Pour en savoir plus sur l'adaptateur PERC 6/i, reportez-vous à la Figure 3-2. REMARQUE : pour consulter la liste des contrôleurs compatibles, reportezvous à la documentation livrée avec le système. Figure 3-1. Installation d'un adaptateur PERC 6/E 1 vis du support 3 logement PCI-E 2 adaptateur PERC 6/i 4 caches 2 3 4 1Installation et configuration du matériel 47 Figure 3-2. Installation d'un adaptateur PERC 6/i 7 Serrez la vis du support, s'il y en a une, ou utilisez les clips pour fixer le contrôleur au châssis du système. 8 Pour l'adaptateur PERC 6/E, remettez en place le capot du système. Pour en savoir plus sur la fermeture du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système. 9 Connectez le câble reliant le boîtier externe au contrôleur. Reportez-vous à la Figure 3-3. 1 vis du support 3 logement PCI-E 2 adaptateur PERC 6/i 4 caches 2 4 3 148 Installation et configuration du matériel Figure 3-3. Connexion du câble du boîtier externe 10 Pour l'adaptateur PERC 6/i, connectez les câbles du fond de panier du système sur le contrôleur. Le connecteur SAS principal est blanc et le connecteur secondaire, noir. Reportez-vous à la Figure 3-4. 1 connecteur sur le contrôleur 3 câble du boîtier externe 2 système 3 2 1Installation et configuration du matériel 49 Figure 3-4. Connexion des câbles sur le contrôleur 11 Remettez en place le capot du système. Pour en savoir plus sur la fermeture du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système. 12 Rebranchez les câbles d'alimentation et réseau, puis mettez le système sous tension. Installation de l'unité TBBU pour l'adaptateur PERC 6/E Cette section décrit l'installation de l'unité TBBU (Transportable Battery Backup Unit - Bloc batterie de secours transportable) sur le PERC 6/E. PRÉCAUTION : vous devez effectuer la procédure suivante sur une station de travail protégée des décharges électrostatiques (ESD) afin de répondre aux spécifications de la norme EIA-625, « Requirements For Handling Electrostatic Discharge Sensitive Devices » (Consignes pour la manipulation des périphériques sensibles aux décharges électrostatiques). La procédure ci-dessous doit être effectuée dans le respect des recommandations IPC-A-610 les plus récentes. 1 câble 3 adaptateur PERC 6/i 2 connecteur 3 1 250 Installation et configuration du matériel 1 Déballez l'unité TBBU et suivez toutes les procédures requises pour éliminer l'électricité statique. AVIS : pour transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le d'abord dans une boîte ou un emballage antistatique. REMARQUE : manipulez les composants sensibles dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible, utilisez des tapis de sol et des surfaces de travail antistatiques. 2 Une fois le module de mémoire DIMM retiré du contrôleur, insérez l'une des extrémités du câble de la batterie (fils rouge, blanc, jaune et vert) dans le connecteur du module de mémoire et l'autre extrémité dans le connecteur de la batterie. 3 Placez la partie supérieure de la batterie par-dessus celle du module de mémoire, de sorte que les pattes situées sur le côté de la batterie s'enclenchent dans les encoches du module. Reportez-vous à la Figure 3-5. Figure 3-5. Installation d'une unité TBBU 4 Placez l'adaptateur PERC 6/E sur une surface plane propre et sans électricité statique. 1 batterie 4 connecteur du module de mémoire 2 connecteur de la batterie 5 module de mémoire 3 câble de la batterie 4 3 1 5 2Installation et configuration du matériel 51 5 Montez le module de mémoire dans le logement approprié sur le contrôleur, de la même façon qu'une barrette DIMM standard. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Installation du module DIMM sur un adaptateur PERC 6/E » à la page 51. Le module de mémoire est monté au même niveau que la carte afin d'être parallèle à cette dernière une fois installé. 6 Appuyez fermement sur le module de mémoire pour l'enclencher dans son logement. Lorsque vous insérez le module de mémoire dans son logement, vous entendez un déclic indiquant que l'unité TBBU se met en place, ce qui indique que le contrôleur est correctement emboîté et que les pattes du support sont bien dans les encoches appropriées pour maintenir le module de mémoire en place. Installation du module DIMM sur un adaptateur PERC 6/E Cette section explique comment installer le module de mémoire sur un adaptateur PERC 6/E. AVIS : les cartes PERC 6 prennent en charge les modules de mémoire DIMM DDRII 667 MHz de type ECC 512 Mo et 256 Mo agréés par Dell, avec des composants DRAM x16. L'installation d'un module de mémoire non pris en charge provoque un blocage du système pendant la procédure POST. 1 Retirez le module de mémoire dans un environnement antistatique. REMARQUE : lorsque vous sortez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez de l'emballage antistatique que si vous êtes prêt à l'installer. Juste avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique accumulée dans votre organisme. REMARQUE : manipulez les composants sensibles dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible, utilisez des tapis de sol et des surfaces de travail antistatiques. REMARQUE : ne touchez jamais les fils dorés et ne pliez pas le module de mémoire. 2 Positionnez le module de mémoire de sorte que son encoche soit placée exactement au-dessus du séparateur situé sur le support mémoire du contrôleur pour éviter d'endommager le module DIMM.52 Installation et configuration du matériel 3 Insérez le module de mémoire dans son logement sur le contrôleur et appliquez-lui une pression régulière vers le bas en appuyant au milieu de la barrette, jusqu'à ce que les clips de fixation se mettent en place correctement des deux côtés du module de mémoire. Reportez-vous à la Figure 3-6. La Figure 3-6 montre l'installation d'un module de mémoire sur un adaptateur PERC 6/E. Figure 3-6. Installation d'une barrette DIMM 1 adaptateur PERC 6/E 3 support de mémoire 2 clip de retenue 4 barrette de mémoire 3 2 1 4Installation et configuration du matériel 53 Transfert d'une unité TBBU d'un contrôleur à un autre L'unité TBBU fournit au module de mémoire une alimentation de secours de 72 heures maximum (pour une mémoire cache de contrôleur de 256 Mo) si l'alimentation n'est pas interrompue et de 48 heures (pour un cache de 512 Mo) en cas de coupure inattendue de l'alimentation alors qu'il existe encore des données dans le cache. En cas de panne du contrôleur due à une coupure de courant, vous pouvez déplacer l'unité TBBU vers un autre contrôleur et récupérer les données. Le contrôleur de remplacement doit être vide de toute configuration préalable. Procédez comme suit pour remplacer un contrôleur défectueux dont l'unité TBBU contient des données : 1 Effectuez un arrêt contrôlé du système où le contrôleur PERC 6/E est installé, ainsi que de tous les boîtiers de stockage rattachés. 2 Retirez du système le contrôleur sur lequel l'unité TBBU est installée. 3 Retirez l'unité TBBU du contrôleur. 4 Installez-la sur le nouveau contrôleur. Reportez-vous à la section « Remettez en place le capot du système. Pour en savoir plus sur la fermeture du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système. » à la page 49. 5 Insérez le nouveau contrôleur dans le système. Reportez-vous aux instructions appropriées concernant l'installation des contrôleurs, à la section « Installation des adaptateurs PERC 6/E et PERC 6/i » à la page 45. 6 Mettez le système sous tension. Le contrôleur vide les données en mémoire cache sur les disques virtuels.54 Installation et configuration du matériel Retrait des adaptateurs PERC 6/E et PERC 6/i REMARQUE : si le câble SAS est accidentellement débranché pendant le fonctionnement du système, reconnectez-le et reportez-vous à l'aide en ligne de votre application de gestion du stockage OpenManage pour connaître les étapes de restauration à appliquer. REMARQUE : certains adaptateurs PERC 6/i installés sur une station de travail Dell ou sur un système Dell SC n'ont pas d'unité BBU. 1 Effectuez un arrêt contrôlé du système où le contrôleur PERC 6/E est installé, ainsi que de tous les boîtiers de stockage rattachés. 2 Débranchez le système de la prise électrique et ouvrez le capot. PRÉCAUTION : l'utilisation du système sans son capot risque de provoquer des dommages dus à un refroidissement insuffisant. REMARQUE : pour plus d'informations sur le retrait et la remise en place du capot du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire livré avec le système. 3 Pour retirer un adaptateur PERC 6/E, repérez-le sur le système et débranchez les câbles externes connectés dessus. 4 Retirez tous les mécanismes de fixation, comme le support de rétention, susceptibles de fixer le PERC 6/E dans le système, puis soulevez doucement le contrôleur pour le sortir du logement PCI-E du système. Reportez-vous à la Figure 3-7.Installation et configuration du matériel 55 Figure 3-7. Retrait de l'adaptateur PERC 6/E REMARQUE : pour plus d'informations sur le retrait des périphériques installés dans les logements PCI-E du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire livré avec votre système. 5 Pour retirer un adaptateur PERC 6/i, vérifiez si la DEL de cache de modifications du contrôleur est allumée. • Si la DEL est allumée, refermez le capot du système, rebranchez l'alimentation du système, mettez le système sous tension et répétez la procédure (étape 1 à étape 2). Reportez-vous à la Figure 3-8. REMARQUE : l'emplacement du PERC 6/i varie d'un système à l'autre. Pour savoir où trouver la carte PERC 6/i, reportez-vous au Manuel du propriétaire livré avec votre système. • Si la DEL est éteinte, passez à l'étape suivante. 1 batterie 3 adaptateur PERC 6/E 2 module de mémoire 4 vis du support 3 1 4 256 Installation et configuration du matériel Figure 3-8. Retrait de l'adaptateur PERC 6/i 6 Débranchez les câbles de données et le câble de batterie du PERC 6/i. Retirez tous les mécanismes de fixation, comme la vis du support, susceptibles de fixer le PERC 6/i dans le système, puis soulevez doucement le contrôleur pour le sortir du logement PCI-E du système. REMARQUE : pour en savoir plus sur le retrait d'un adaptateur PERC 6/i du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système. 1 vis du support 3 emplacement de la DEL de cache de modifications 2 PERC 6/i 2 3 1Installation et configuration du matériel 57 Retrait du module DIMM et de la batterie d'un adaptateur PERC 6/E REMARQUE : l'unité TBBU de l'adaptateur PERC 6/E est constituée d'une barrette DIMM et d'une unité BBU (Battery Backup Unit - Bloc batterie de secours). Cette section explique comment retirer l'unité TBBU d'un adaptateur PERC 6/E installé dans un système. 1 Effectuez un arrêt contrôlé du système où l'adaptateur PERC 6/E est installé, ainsi que de tous les boîtiers de stockage rattachés, puis retirez l'adaptateur PERC 6/E du système en suivant les instructions de la section « Retrait des adaptateurs PERC 6/E et PERC 6/i » à la page 54. 2 Examinez le contrôleur et vérifiez si la DEL de cache de modifications du module de mémoire est allumée. Reportez-vous à la Figure 3-9. Si la DEL est allumée, réinstallez le contrôleur dans le système, remettez le capot en place, rebranchez l'alimentation du système, mettez le système sous tension et répétez la procédure (étape 1). Figure 3-9. Emplacement de la DEL de cache de modifications sur l'adaptateur PERC 6/E 1 batterie 3 DEL de cache de modifications 2 module de mémoire 4 adaptateur PERC 6/E 3 4 2 158 Installation et configuration du matériel PRÉCAUTION : l'utilisation du système sans son capot risque de provoquer des dommages dus à un refroidissement insuffisant. 3 Pour retirer le module TBBU de l'adaptateur, appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du connecteur DIMM et soulevez l'unité TBBU pour la sortir de l'adaptateur. 4 Débranchez le câble de batterie de la barrette DIMM. 5 Séparez la batterie de la barrette DIMM en appuyant sur les clips pour les ouvrir et en faisant pivoter la batterie pour la sortir du module DIMM. Reportez-vous à la Figure 3-10. Figure 3-10. Retrait de l'unité TBBU 1 module de mémoire 2 batterie 2 1Installation et configuration du matériel 59 Déconnexion de l'unité BBU d'un adaptateur PERC 6/i ou d'un contrôleur PERC 6/i intégré REMARQUE : un adaptateur PERC 6/i installé sur une station de travail Dell ou sur un système Dell SC n'a pas d'unité BBU. REMARQUE : les batteries à faible charge peuvent être détectées et rechargées. Vous devez d'abord charger la batterie et redémarrer le système pour que la batterie soit réactivée. Cette section explique comment déconnecter l'unité BBU d'un adaptateur PERC 6/i ou d'un contrôleur PERC 6/i intégré installé dans un système. 1 Effectuez un arrêt contrôlé du système où le contrôleur PERC 6/i est installé. 2 Débranchez le système de la prise électrique et ouvrez le capot. PRÉCAUTION : l'utilisation du système sans son capot risque de provoquer des dommages dus à un refroidissement insuffisant. REMARQUE : pour plus d'informations sur le retrait et la remise en place du capot du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire livré avec le système. 3 Vérifiez si la DEL de cache de modifications du contrôleur est allumée. • Si la DEL est allumée, refermez le capot du système, rebranchez l'alimentation du système, mettez le système sous tension et répétez la procédure (étape 1 à étape 2). REMARQUE : l'emplacement du PERC 6/i varie d'un système à l'autre. Pour savoir où trouver la carte PERC 6/i, reportez-vous au Manuel du propriétaire livré avec votre système. • Si la DEL est éteinte, passez à l'étape suivante. 4 Repérez le connecteur du câble de batterie sur le contrôleur et débranchez la batterie.60 Installation et configuration du matériel Configuration de la prise en charge de la redondance de chemin sur l'adaptateur PERC 6/E L'adaptateur PERC 6/E peut détecter et utiliser des chemins redondants vers les lecteurs installés dans les boîtiers. Avec la mise en place de chemins redondants vers le même port d'un périphérique, le système peut, en cas de panne d'un chemin, en utiliser un autre pour les communications entre le contrôleur et le périphérique. Pour plus d'informations sur les chemins redondants, reportez-vous à la section « Chemins redondants avec prise en charge de l'équilibrage de charge » à la page 41. Pour mettre en place une configuration avec des chemins redondants, vous devez brancher les deux ports du contrôleur sur les ports d'entrée (IN) d'un même boîtier. Pour ajouter plusieurs boîtiers, vous devez brancher les deux ports de sortie (OUT) du premier boîtier sur les ports d'entrée (IN) du boîtier suivant. En cas de panne de la connexion entre un port de sortie du contrôleur et un port d'entrée d'un boîtier, il existe ainsi un chemin de rechange, via le second port de sortie du contrôleur et le second port d'entrée du boîtier. Pour plus d'informations, reportez-vous aux Figure 3-11, Figure 3-12 et Figure 3-13. REMARQUE : l'adaptateur PERC 6/E prend en charge les chemins redondants si vous l'utilisez avec des boîtiers de stockage sur disque Dell PowerVault MD1000 et Dell PowerVault MD1120. La Figure 3-11 montre une configuration de stockage avec redondance de chemins pour un seul boîtier. Figure 3-11. Configuration de prise en charge des chemins redondants pour un seul boîtier Stockage StockageInstallation et configuration du matériel 61 La Figure 3-12 montre une configuration de stockage avec redondance de chemins pour deux boîtiers. Figure 3-12. Configuration de prise en charge des chemins redondants pour deux boîtiers Stockage Stockage Stockage Stockage62 Installation et configuration du matériel La Figure 3-13 montre une configuration de stockage avec redondance de chemins pour trois boîtiers. Figure 3-13. Configuration de prise en charge des chemins redondants pour trois boîtiers Un même adaptateur PERC 6/E peut prendre en charge jusqu'à trois boîtiers de stockage sur disque dans une configuration avec redondance de chemins. REMARQUE : vérifiez que la toute dernière version du micrologiciel est installée sur votre contrôleur de stockage. Vous pouvez télécharger la dernière version du micrologiciel sur le site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com, et l'utiliser pour remplacer le micrologiciel du contrôleur. Pour obtenir des instructions sur l'installation de la dernière version du micrologiciel, reportez-vous à la documentation concernant votre système, sur le site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Stockage Stockage Stockage Stockage Stockage StockageInstallation et configuration du matériel 63 Procédez comme suit pour configurer le matériel de manière à utiliser des chemins redondants pour l'adaptateur PERC 6/E : 1 Configurez un boîtier sur l'adaptateur PERC 6/E. 2 Connectez deux câbles SAS entre les ports de sortie (OUT) de l'adaptateur PERC 6/E et les ports d'entrée (IN) du boîtier externe. Reportez-vous à la Figure 3-3 pour savoir comment brancher les câbles entre le boîtier externe et l'adaptateur PERC 6/E. REMARQUE : pour en savoir plus sur le mode unifié, reportez-vous à la documentation du boîtier livrée avec votre système. 3 Pour ajouter plusieurs boîtiers, branchez les deux ports de sortie (OUT) du premier boîtier sur les ports d'entrée (IN) du boîtier suivant. Une fois le matériel configuré, le contrôleur détecte les chemins redondants et les utilise automatiquement pour l'équilibrage de la charge d'entrées/sorties. Retrait et installation de la carte de contrôleur de stockage modulaire CERC 6/i (procédure d'entretien uniquement) La carte de contrôleur de stockage modulaire se trouve sous la baie de lecteurs de disque du système Dell Modular Blade. Pour retirer la carte de contrôleur de stockage modulaire : 1 Retirez le système Dell Modular Blade de son châssis. Pour en savoir plus sur le retrait du système Dell Modular Blade de son châssis, reportez-vous au Manuel du propriétaire ou au Guide d'utilisation de votre système. 2 Retirez le capot du système Dell Modular Blade. Pour en savoir plus sur l'ouverture du capot supérieur du système Dell Modular Blade, reportezvous au Manuel du propriétaire ou au Guide d'utilisation de votre système. 3 Retirez la carte système et placez-la sur une surface de travail plane et stable. Pour en savoir plus sur le retrait de la carte système, reportez-vous au Manuel du propriétaire ou au Guide d'utilisation de votre système.64 Installation et configuration du matériel 4 Ouvrez le levier d'éjection pour débrancher le connecteur du bord de la carte de contrôleur de stockage modulaire du connecteur de la carte système, comme l'illustre la Figure 3-14. 5 Sortez la carte de contrôleur de stockage modulaire de la carte système en tirant droit vers le haut, comme le montre la Figure 3-14. AVIS : n'appuyez pas sur les connecteurs de port SAS interne car vous risquez de les endommager. AVIS : les décharges électrostatiques peuvent endommager des composants sensibles. Utilisez toujours une protection antistatique adaptée lorsque vous manipulez des composants. Un contact avec les composants sans mise à la terre correcte peut endommager votre équipement. Figure 3-14. Retrait et installation de la carte de contrôleur de stockage 1 contrôleur de stockage 2 levier d'éjection 1 2Installation et configuration du matériel 65 Installation de la carte de contrôleur de stockage modulaire Pour installer le nouveau contrôleur de stockage modulaire CERC 6/i : 1 Déballez la carte de contrôleur de stockage modulaire CERC 6/i et vérifiez qu'elle n'est pas endommagée. REMARQUE : si la carte est endommagée, contactez Dell. 2 Placez la carte de contrôleur de stockage modulaire sur la carte système. Pour ce faire, alignez la carte de contrôleur de stockage modulaire de manière à ce que les pattes du support métallique de la carte système s'insèrent dans les encoches sur le bord de la carte de contrôleur. 3 Faites glisser la carte de contrôleur de stockage modulaire vers le connecteur sur la carte système jusqu'à ce qu'un déclic du connecteur sur le bord de la carte de contrôleur vous signale que cette carte est bien en place. 4 Réinstallez la carte système. Pour en savoir plus sur la réinstallation de la carte système, reportez-vous au Manuel du propriétaire ou au Guide d'utilisation de votre système. 5 Refermez le capot supérieur du système Dell Modular Blade. Pour en savoir plus sur la fermeture du capot supérieur du système Dell Modular Blade, reportez-vous au Manuel du propriétaire ou au Guide d'utilisation de votre système. 6 Réinstallez le système Dell Modular Blade dans son châssis. Pour en savoir plus sur la réinstallation du système Dell Modular Blade dans son châssis, reportez-vous au Manuel du propriétaire ou au Guide d'utilisation de votre système. REMARQUE : le contrôleur modulaire CERC 6/i ne prend en charge aucune unité BBU (Battery Backup Unit - Bloc batterie de secours). REMARQUE : pour obtenir des instructions sur l'installation de la dernière version du micrologiciel et des pilotes, reportez-vous à la documentation concernant votre système, sur le site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com.66 Installation et configuration du matérielInstallation des pilotes 67 Installation des pilotes Les gammes de contrôleurs Dell™ PowerEdge™ Expandable RAID Controller (PERC) 6 et Dell Cost-Effective RAID Controller (CERC) 6/i nécessitent des pilotes logiciels pour fonctionner avec les systèmes d'exploitation pris en charge. Ce chapitre présente les procédures permettant d'installer les pilotes pour les systèmes d'exploitation suivants. • Citrix® XenServer Dell Edition • Microsoft® Windows® Server® 2003 • Microsoft Windows XP • Microsoft Windows Vista™ • Microsoft Windows Server 2008 (y compris la virtualisation Hyper-V) • Novell® NetWare® 6.5 • Red Hat® Enterprise Linux™ Version 4, Mise à jour 5 et Red Hat Enterprise Linux Version 5 • Solaris™10 Mise à jour 5 (64 bits) • SUSE® Linux Enterprise Server Version 9 SP4 (64 bits) et SUSE Linux Enterprise Server Version 10 (64 bits) • VMware® ESX 3.5 et 3.5i REMARQUE : pour en savoir plus sur les pilotes Citrix XenServer et VMware ESX, reportez-vous respectivement à la documentation Citrix XenServer et VMware ESX. REMARQUE : pour vérifier la compatibilité avec le système d'exploitation, reportez-vous au site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Les deux méthodes d'installation d'un pilote présentées dans ce chapitre sont les suivantes : • Pendant l'installation du système d'exploitation : procédez ainsi pour effectuer une nouvelle installation du système d'exploitation et y inclure les pilotes. • Mise à jour de pilotes existants : choisissez cette méthode si le système d'exploitation et des contrôleurs de gamme PERC 6/CERC 6i sont déjà installés, et que vous voulez mettre à jour les pilotes vers la dernière version.68 Installation des pilotes Installation du pilote pour Windows Cette section présente les procédures à suivre pour installer le pilote Windows. Création du disque de pilotes Procédez comme suit pour créer le disque de pilotes : 1 Accédez à la section de téléchargement du système sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 2 Repérez le dernier pilote de contrôleur PERC 6 et installez-le sur le système. 3 Suivez les instructions du site Web du service de support de Dell pour extraire le pilote et le stocker sur le support voulu. Tâches à effectuer avant l'installation Avant d'installer le système d'exploitation : • Lisez le document Getting Started (Mise en route) fourni par Microsoft avec le système d'exploitation. • Vérifiez que la version la plus récente du BIOS et du micrologiciel est installée sur le système, ainsi que les mises à jour de pilotes. Si nécessaire, téléchargez la version la plus récente du BIOS, du micrologiciel et des pilotes à partir du site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. • Créez un support pour l'installation des pilotes de périphériques (disquette, lecteur USB, CD ou DVD). Création d'un disque de pilotes de périphériques Choisissez l'une des deux méthodes suivantes pour créer le disque de pilotes de périphériques. Téléchargement de pilotes à l'aide du média Dell Systems Service and Diagnostic Tools 1 Insérez le support Dell Systems Service and Diagnostics Tools dans un système. L'écran Welcome to Dell Service and Diagnostic Utilities (Bienvenue dans les utilitaires Dell de service et de diagnostic) s'affiche. 2 Sélectionnez le modèle et le système d'exploitation de votre système (Microsoft Windows Server 2008). Installation des pilotes 69 3 Cliquez sur Continue (Continuer). 4 Sélectionnez le pilote voulu dans la liste affichée. Sélectionnez le fichier zip auto-extractible et cliquez sur Exécuter. Copiez le pilote sur une disquette, un CD, un DVD ou un lecteur USB. Recommencez cette opération pour tous les pilotes voulus. 5 Pendant l'installation du système d'exploitation, décrite aux sections « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 ou Windows XP » à la page 70, « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Vista » à la page 70 et « Installation d'un pilote Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista ou Windows XP pour un nouveau contrôleur RAID » à la page 71, utilisez le disque que vous avez créé avec l'option Charger un pilote pour charger des pilotes de périphérique de stockage de masse. Téléchargement de pilotes à partir du site de support Dell 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). 3 Entrez le numéro de service du système dans le champ Choose by Service Tag (Sélection en fonction du numéro de service), ou bien sélectionnez le modèle du système. 4 Sélectionnez les options Type de système, Système d'exploitation, Langue du pilote, Catégorie et Importance appropriées dans les listes déroulantes. 5 Les pilotes correspondant à vos sélections s'affichent. À partir de la liste, téléchargez les pilotes voulus sur une disquette, un lecteur USB, un CD ou un DVD. 6 Pendant l'installation du système d'exploitation, décrite aux sections « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 ou Windows XP » à la page 70 et « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 ou Windows XP » à la page 70, utilisez le disque que vous avez créé avec l'option Charger un pilote pour charger des pilotes de périphérique de stockage de masse.70 Installation des pilotes Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 ou Windows XP Procédez comme suit pour installer le pilote en même temps que le système d'exploitation. 1 Amorcez le système à l'aide du disque d'installation Microsoft Windows XP/Microsoft Windows Server 2003. 2 Lorsque le message Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver (Appuyez sur F6 pour installer un pilote SCSI ou RAID tierce partie) s'affiche, appuyez immédiatement sur . Après quelques minutes, un écran vous invite à indiquer si le système contient des contrôleurs supplémentaires. 3 Appuyez sur . Le système vous invite à insérer le disque de pilotes dans le lecteur. REMARQUE : vous pouvez installer le pilote à l'aide d'une clé USB correctement formatée. Pour en savoir plus sur le pilote, accédez au site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. 4 Insérez le disque de pilotes dans le lecteur, puis appuyez sur . La liste des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i apparaît. 5 Sélectionnez le pilote adapté au contrôleur installé et appuyez sur pour charger ce pilote. REMARQUE : sous Windows Server 2003, un message peut vous signaler que le pilote que vous installez est plus ancien ou plus récent que le pilote Windows existant. Pour utiliser le pilote enregistré sur votre disque, appuyez sur . 6 Appuyez de nouveau sur pour poursuivre l'installation comme d'habitude. Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Vista Procédez comme suit pour installer le pilote en même temps que le système d'exploitation. 1 Amorcez le système à l'aide du disque d'installation Microsoft Windows Vista/Microsoft Windows Server 2008. 2 Suivez les instructions à l'écran jusqu'à l'étape où le système vous demande où vous souhaitez installer Vista/2008 et sélectionnez Charger un pilote.Installation des pilotes 71 3 Le système vous invite à insérer le disque dans le lecteur. Insérez le disque d'installation dans le lecteur et accédez au dossier approprié. 4 Sélectionnez dans la liste le contrôleur PERC 6 voulu, cliquez sur Suivant et poursuivez l'installation. REMARQUE : les systèmes d'exploitation Windows Server 2008 et Windows Vista fournissent une fonction native de prise en charge des contrôleurs PERC 6 et CERC 6i. Le pilote est installé automatiquement. Pour obtenir les mises à jour des pilotes, reportez-vous à la section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) sur le siteWeb du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Installation d'un pilote Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista ou Windows XP pour un nouveau contrôleur RAID REMARQUE : les contrôleurs PERC 5 et PERC 6 utilisent le même pilote ; vous n'avez pas besoin d'en installer un distinct. Procédez comme suit pour configurer le pilote du contrôleur RAID sur un système où Windows est déjà installé. 1 Mettez le système hors tension. 2 Insérez le nouveau contrôleur RAID dans le système. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'installation et le câblage du contrôleur RAID dans le système, reportez-vous à la section « Installation et configuration du matériel » à la page 45. 3 Mettez le système sous tension. Le système d'exploitation Windows détecte le nouveau contrôleur et affiche un message pour vous le signaler. 4 La fenêtre Assistant Nouveau matériel détecté s'affiche et indique le nom du nouveau périphérique matériel détecté. REMARQUE : Windows 2008 et Vista intègrent un pilote de périphérique capable de prendre en charge les adaptateurs PERC. Le système détecte automatiquement le nouveau contrôleur et installe le pilote. Vérifiez la version du pilote installé par Windows et mettez-le à jour si nécessaire. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Dans la fenêtre Trouver les fichiers pilotes, sélectionnez Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique puis cliquez sur Suivant. 7 Vérifiez que les fichiers de pilote sont disponibles et accédez à l'emplacement voulu à partir de l'écran de recherche des fichiers de pilote.72 Installation des pilotes 8 Cliquez sur Suivant. 9 L'Assistant détecte et installe les pilotes de périphérique appropriés pour le nouveau contrôleur RAID. 10 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. 11 Redémarrez le système à l'invite. Mise à jour d'un pilote Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows XP ou Windows Vista existant Procédez comme suit pour mettre à jour le pilote Microsoft Windows d'un contrôleur PERC 6 déjà installé sur votre système. REMARQUE : il est important de penser à fermer toutes les applications ouvertes avant de mettre le pilote à jour. 1 Sélectionnez Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Système. L'écran Propriétés système s'affiche. REMARQUE : sous Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer→Panneau de configuration→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Matériel. 3 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. L'écran Gestionnaire de périphériques s'affiche. REMARQUE : l'autre méthode consiste à ouvrir directement le Gestionnaire de périphériques. Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail→Gérer. La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur Contrôleurs SCSI et RAID. REMARQUE : sous Windows 2008 et Windows Vista, PERC apparaît sous Contrôleurs de stockage. 5 Double-cliquez sur le contrôleur RAID dont vous souhaitez mettre à jour le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. L'écran de l'Assistant Mise à jour du matériel apparaît. 7 Insérez le support approprié (clé USB ou autre) pour avoir les fichiers de pilote à disposition. 8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié. 9 Cliquez sur Suivant.Installation des pilotes 73 10 Suivez les étapes de l'Assistant et accédez à l'emplacement où sont stockés les fichiers de pilote. 11 Sélectionnez le fichier INF sur la clé USB (ou autre support). 12 Cliquez sur Suivant et poursuivez l'installation à l'aide de l'Assistant. 13 Cliquez sur Terminer pour quitter l'Assistant, puis redémarrez le système pour que les modifications prennent effet. REMARQUE : Dell fournit l'application DUP (Dell Update Package - Lot de mise à jour Dell), qui permet de mettre à jour les pilotes des systèmes Windows Server 2003 et Windows Server 2008. DUP est une application exécutable qui met à jour les pilotes de périphériques spécifiques. DUP prend en charge l'exécution par l'interface de ligne de commande et en mode sans invite. Pour en savoir plus, accédez au site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Installation du pilote pour Linux Appliquez les procédures de cette section pour installer le pilote pour Linux. Ce pilote est fréquemment mis à jour. Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du pilote, téléchargez le pilote Linux le plus récent à partir du site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Création d'une disquette de pilotes Avant de commencer l'installation, copiez les pilotes depuis le support Service and Diagnostic Utilities (Utilitaires d'entretien et de diagnostic) ou téléchargez le pilote voulu pour Linux à partir du site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Ce fichier comprend deux fichiers RPM (Red Hat Package Managers), ainsi que les fichiers de mise à jour des pilotes. Il contient également le fichier RPM, le code source et les notes de mise à jour de DKMS (Dynamic Kernel Module Support). Pour plus d'informations sur DKMS, consultez le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Ce module est une archive .tar compressée au format gzip. Une fois le module téléchargé sur un système Linux, procédez comme suit. 1 Décompressez le fichier.gzip à l'aide de gunzip. 2 Décompressez le fichier tar avec la commande tar -xvf. 3 Utilisez la commande dd pour créer une disquette de mise à jour des pilotes à l'aide de l'image appropriée. dd if= of=/dev/fd074 Installation des pilotes REMARQUE : vous pouvez créer un disque de mise à jour des pilotes sous Windows avec le programme dcopynt. REMARQUE : le fichier de sortie (of) peut varier en fonction de la manière dont votre système d'exploitation reconnaît le lecteur de disquettes. Il est inutile de monter le lecteur de disquettes pour exécuter la commande dd. 4 Utilisez la disquette pour l'installation du système d'exploitation, comme expliqué ultérieurement dans cette section. Création d'une disquette de mise à jour des pilotes avec DKMS Procédez comme suit pour créer la disquette de mise à jour des pilotes (DUD) à l'aide de l'outil DKMS : REMARQUE : pour fonctionner, le pilote doit être installé sur le système où vous appliquez cette procédure. 1 Installez le module RPM de pilote megaraid_sas compatible DKMS. 2 Entrez la commande suivante dans un répertoire quelconque : dkms mkdriverdisk –m megaraid_sas –v -k -d REMARQUE : les valeurs de l'option –d sont suse pour les disquettes Suse Linux Enterprise Server et redhat pour les disquettes RHEL. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'utilisation de DKMS, reportez-vous à la page principale de cet outil. Cette commande lance la création de l'image de disquette de mise à jour des pilotes megaraid_sas. Une fois créée, l'image DUD se trouve dans l'arborescence DKMS correspondant au pilote megaraid_sas. Pour connaître le chemin exact, consultez la sortie de la commande dkms mkdriverdisk.Installation des pilotes 75 Installation des systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux avec la disquette de mise à jour des pilotes Pour installer Red Hat Enterprise Linux (Versions 4 et 5) et le pilote correspondant, procédez comme suit. 1 Démarrez normalement le système sur le disque d'installation de Red Hat Enterprise Linux. 2 À l'invite de commande, tapez : linux expert dd 3 Lorsque le programme d'installation vous y invite, insérez la disquette contenant le pilote et appuyez sur . Pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, reportez-vous à la section « Création d'une disquette de pilotes » à la page 73. 4 Terminez l'installation en suivant les instructions affichées par le programme d'installation. Le pilote est installé. Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la disquette de mise à jour des pilotes REMARQUE : pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, reportez-vous à la section « Création d'une disquette de pilotes » à la page 73. Pour installer SUSE Linux Enterprise Server (Version 9 ou 10) avec l'image DUD : 1 Insérez le support du Service Pack SUSE Linux Enterprise Server (Version 9 ou 10) approprié dans le lecteur. 2 Appuyez sur pour sélectionner la disquette de mise à jour des pilotes. REMARQUE : sous Suse Linux Enterprise Server 10, appuyez sur . Sous Suse Linux Enterprise Server 9, appuyez sur . 3 Sélectionnez Installation dans le menu. 4 Appuyez sur pour charger le noyau Linux. 5 À l'invite Please insert the driver update floppy (Insérez la disquette de mise à jour des pilotes), cliquez sur OK. Le système sélectionne le pilote sur la disquette et l'installe. Il affiche ensuite le message DRIVER UPDATE ADDED (Mise à jour de pilote ajoutée), avec la description du module de pilote.76 Installation des pilotes 6 Cliquez sur OK. Pour utiliser un autre support de mise à jour des pilotes, procédez aux opérations suivantes. 7 Le système affiche le message PLEASE CHOOSE DRIVER UPDATE MEDIUM (Choisissez un support de mise à jour des pilotes). 8 Sélectionnez le support approprié. Le système sélectionne le pilote sur le disque et l'installe. REMARQUE : vous devez utiliser le CD Suse Linux Enterprise Server 9 Gold pour installer un Service Pack Suse Linux Enterprise Server 9. Installation du module RPM avec prise en charge DKMS Procédez comme suit pour installer le module RPM avec prise en charge DKMS : 1 Décompressez le lot de fichiers de pilote tarball au format gzip. 2 Installez l'outil DKMS à l'aide de la commande suivante : rpm –ihv dkms-.noarch.rpm 3 Installez les fichiers de pilote en exécutant la commande suivante : rpm –ihv megaraid_sas-.noarch.rpm REMARQUE : utilisez rpm -Uvh pour mettre à jour un module existant. 4 Si la version précédente du pilote de périphérique avait été installée, vous devez redémarrer le système pour que le pilote mis à jour prenne effet. 5 Vérifiez que le pilote a été chargé. Mise à niveau du noyau Lorsque vous mettez le système à niveau vers un nouveau noyau, vous devez réinstaller les fichiers de pilote compatibles DKMS. Procédez comme suit pour mettre à jour ou installer le pilote pour le nouveau noyau : 1 Dans une fenêtre de terminal, tapez la commande suivante : dkms build -m -v - k dkms install -m -v - k Installation des pilotes 77 2 Pour vérifier si le pilote est bien installé dans le nouveau noyau, tapez : dkms status L'écran doit afficher un message ressemblant au suivant pour confirmer l'installation : , , : installed 3 Si la version précédente du pilote de périphérique avait été installée, vous devez redémarrer le système pour que le pilote mis à jour prenne effet. Installation du pilote pour Solaris Appliquez les procédures de cette section pour installer le pilote pour Solaris 10. Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du pilote, téléchargez le pilote Solaris le plus récent à partir du site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Ce module est une archive .tar compressée au format gzip. Une fois le module téléchargé sur un système Solaris, procédez comme suit : 1 Extrayez le contenu du module avec la commande gunzip -c | tar xvf – 2 Utilisez la commande dd pour créer une disquette de mise à jour des pilotes à l'aide de l'image appropriée. Saisissez la commande suivante : dd if=./mega_sas.img of=/ bs=32k REMARQUE : si vous n'êtes pas certain de savoir quel nœud correspond à votre lecteur de disquettes, exécutez la commande rmformat et recherchez le nœud logique correct. REMARQUE : vous pouvez créer une image DUD sous Windows avec le programme dcopynt. 3 Si vous préférez, vous pouvez utiliser la commande cdrecord pour créer une image sur CD-ROM plutôt que sur disquette. Entrez la commande suivante : cdrecord dev=,, mega_sas_cd.iso REMARQUE : pour identifier la combinaison bus, cible et numéro d'unité logique (LUN) correcte, exécutez la commande suivante : cdrecord --scanbus78 Installation des pilotes Installation de Solaris 10 sur un système PowerEdge avec amorçage sur un contrôleur PERC 6 ou CERC 6i Pour installer le pilote en même temps que le système d'exploitation Solaris 10 : 1 Démarrez le système sur le disque d'installation de Solaris et sélectionnez la console préférée. 2 Une fois que Solaris a fini de configurer les périphériques, un menu apparaît. Sélectionnez Apply Driver Updates (Appliquer les mises à jour des pilotes). 3 Sélectionnez [1] si vous avez créé un CD à partir du fichier mega_sas_cd.iso. 4 Sélectionnez [2] si vous avez créé une disquette à partir du fichier mega_sas.img et que vous utilisez un lecteur de disquettes standard. 5 Sélectionnez [3] si vous avez créé une disquette à partir du fichier mega_sas.img et que vous utilisez un lecteur de disquettes amovible (USB). 6 Suivez les instructions du programme d'installation Driver Update (Mise à jour du pilote). 7 Le message suivant apparaît : Installation of was successful (Installation de réussie). 8 Sélectionnez [e] pour mettre fin au traitement. 9 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Ajout/Mise à jour du pilote sur un système existant 1 Pour ajouter le pilote mega_sas à un système existant ou mettre à jour la version installée vers une version plus récente du pilote, vous devez décompresser le module de pilote et exécuter le script d'installation : tar xvf x86_64.tar cd x86_64 ./install.sh 2 Redémarrez votre système Solaris pour commencer à utiliser le nouveau pilote. Pour vérifier que le pilote mega_sas est chargé, exécutez la commande suivante : modinfo | grep mega_sas 3 Vérifiez que la version du pilote est correcte.Installation des pilotes 79 Installation du pilote pour NetWare Appliquez les procédures de cette section pour installer le pilote pour Novell NetWare 6.5. Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du pilote, téléchargez le pilote NetWare le plus récent à partir du site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Installation du pilote pour NetWare sur un nouveau système NetWare Suivez les instructions du Guide d'installation Novell NetWare pour installer Novell NetWare sur le système. Procédez comme suit pour installer Novell NetWare en utilisant le contrôleur RAID SAS comme adaptateur principal : 1 Démarrez sur le support d'installation Novell NetWare. 2 Suivez les instructions à l'écran jusqu'à l'étape Device Driver (Pilote de périphérique), qui permet de modifier les pilotes. 3 Sélectionnez Modify (Modifier) et appuyez sur . 4 À partir de l'écran qui apparaît, accédez à l'écran Storage Adapter (Adaptateur de stockage) pour installer le pilote MegaRAID SAS. 5 Supprimez les listes d'adaptateurs RAID existantes. 6 Appuyez sur pour ajouter des pilotes ne figurant pas dans la liste. 7 Appuyez de nouveau sur . Un chemin est affiché. 8 Appuyez sur . 9 Insérez la disquette de pilotes dans le lecteur et appuyez sur . Le système détecte le pilote .HAM. 10 Appuyez sur . 11 Sélectionnez l'écran de Driver Summary (Récapitulatif des pilotes), puis appuyez sur . 12 Poursuivez la procédure d'installation de Novell NetWare.80 Installation des pilotes Installation ou mise à jour du pilote pour NetWare sur un système NetWare existant Procédez comme suit pour ajouter le pilote Novell NetWare à une installation existante : 1 À l'invite root, tapez hdetect et appuyez sur . L'écran des options de configuration s'affiche. 2 Dans cet écran, accédez à l'écran Storage Adapter (Adaptateur de stockage) pour installer le pilote MegaRAID SAS. 3 Supprimez les listes d'adaptateurs RAID existantes. 4 Appuyez sur pour ajouter des pilotes ne figurant pas dans la liste. 5 Appuyez de nouveau sur . Un chemin est affiché. 6 Appuyez sur . 7 Insérez la disquette de pilotes dans le lecteur et appuyez sur . Le système détecte le pilote .HAM. 8 Appuyez sur . 9 Sélectionnez l'écran de récapitulatif des pilotes, puis appuyez sur . 10 Poursuivez la procédure d'installation de Novell NetWare.Configuration et gestion de RAID 81 Configuration et gestion de RAID Les applications de gestion du stockage Dell Open Manage vous permettent de gérer et de configurer le système RAID, de créer et de gérer plusieurs groupes de disques, de contrôler et de surveiller plusieurs systèmes RAID et de fournir un entretien en ligne. Les applications destinées aux contrôleurs Dell™ PowerEdge™ Expandable RAID Controller (PERC) 6 sont notamment les suivantes : • Dell™ OpenManage™ Storage Management • Dell SAS RAID Storage Manager • Utilitaire de configuration du BIOS (Ctrl+R) Dell OpenManage Storage Management Dell OpenManage Storage Management est une application de gestion du stockage destinée aux systèmes Dell. Elle offre des fonctions avancées servant à configurer le stockage sur disque RAID local et non-RAID d'un système. Dell OpenManage Storage Management permet d'exécuter des fonctions de contrôleur et de boîtier pour tous les contrôleurs et boîtiers RAID pris en charge, à partir d'une seule interface graphique ou de ligne de commande, sans avoir besoin de recourir aux utilitaires BIOS du contrôleur. L'interface graphique est accompagnée d'assistants, avec des fonctionnalités pour les utilisateurs novices et expérimentés, et une aide en ligne détaillée. Grâce à Dell OpenManage Storage Management, vous protégez vos données en configurant la redondance des données, en attribuant des disques de rechange ou en reconstruisant les disques physiques défectueux. L'interface de ligne de commande disponible sous certains systèmes d'exploitation pour effectuer des tâches de gestion de RAID est très riche en fonctionnalités et accepte les scripts. Dell SAS RAID Storage Manager SAS RAID Storage Manager est une application de gestion du stockage destinée aux systèmes Dell SC et aux stations de travail Dell Precision™. SAS RAID Storage Manager configure des disques virtuels, et permet la surveillance et l'entretien des contrôleurs PERC 6, des unités BBU (Battery Backup Unit - bloc batterie de secours), ainsi que d'autres périphériques exécutés sur les systèmes et stations de travail. Vous pouvez utiliser son interface utilisateur graphique (GUI) pour effectuer ces tâches.82 Configuration et gestion de RAID Fonctions de configuration de RAID REMARQUE : Dell OpenManage Storage Management permet d'effectuer toutes les tâches (et même davantage) que vous exécutez avec l'utilitaire de configuration du BIOS. Après avoir rattaché les disques physiques, exécutez un utilitaire de configuration pour organiser vos lecteurs SAS et SATA en disques virtuels. Si le système d'exploitation n'est pas encore installé, effectuez cette opération à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : les contrôleurs PERC 6 prennent en charge les disques physiques SATA agréés par Dell. Exécutez les utilitaires de configuration pour effectuer les tâches suivantes : • Accéder aux contrôleurs, aux disques virtuels et aux disques physiques un par un • Sélectionner le contrôleur d'hôte à utiliser • Créer des disques physiques de rechange • Configurer des disques virtuels • Initialiser un ou plusieurs disques virtuels • Exécuter des vérifications de cohérence • Reconstruire des disques physiques défectueux • Préserver les données en mémoire cache (cache punaisé) sur un disque virtuel qui est mis hors ligne ou est retiré pour une raison quelconque Les sections suivantes décrivent les options de menu et fournissent des instructions détaillées pour l'exécution des tâches de configuration. Elles s'appliquent à l'utilitaire de configuration du BIOS. Voici la liste des procédures permettant de configurer les disques physiques afin de créer des disques virtuels. 1 Définir des disques virtuels à l'aide d'un groupe de disques physiques. REMARQUE : un groupe de disques est supprimé lorsque le dernier disque virtuel du groupe est supprimé. 2 Désigner des disques de rechange (optionnel). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Gestion des disques de rechange dédiés » à la page 101. 3 Enregistrer les informations de configuration. 4 Initialiser les disques virtuels. Pour consulter les procédures détaillées, reportez-vous à la section « Gestion des disques physiques » à la page 113.Configuration et gestion de RAID 83 Utilitaire de configuration du BIOS L'utilitaire de configuration du BIOS, également désigné par l'expression « Ctrl+R », est une application de gestion du stockage Open Manage intégrée sur les contrôleurs PERC 6. Elle permet de configurer les groupes de disques et disques virtuels RAID, d'assurer leur entretien et de gérer le système RAID. Ctrl+R est indépendant du système d'exploitation. REMARQUE : vous l'employez pour la configuration initiale et la récupération après sinistre. Vous pouvez définir des fonctions avancées via Dell OpenManage Storage Management et Dell SAS RAID Storage Manager. Les sections suivantes fournissent des informations sur l'exécution de l'utilitaire de configuration du BIOS. Consultez l'aide en ligne (appuyez sur ) pour obtenir des informations supplémentaires sur l'opération en cours. REMARQUE : l'utilitaire de configuration du contrôleur PERC 6 rafraîchit l'écran afin d'afficher les modifications apportées aux informations. Le rafraîchissement se produit lorsque vous appuyez sur une touche ou toutes les 15 secondes si vous ne touchez pas au clavier. Accès à l'utilitaire de configuration du BIOS L'utilitaire de configuration du BIOS permet de configurer les groupes de disques physiques et les disques virtuels. Comme il réside dans le BIOS du contrôleur, il fonctionne indépendamment du système d'exploitation de votre installation. Procédez comme suit pour accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS au démarrage du système. 1 Mettez le système sous tension et démarrez-le. La bannière BIOS affiche des informations sur le contrôleur et sa configuration. 2 Pendant l'amorçage, appuyez sur lorsque la bannière BIOS vous y invite.84 Configuration et gestion de RAID Une fois que vous avez appuyé sur , deux situations peuvent se produire : si vous n'avez qu'un seul contrôleur, l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) de ce contrôleur apparaît. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît d'abord. Il répertorie les contrôleurs RAID. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner le contrôleur RAID à configurer, puis appuyez sur pour accéder aux menus de gestion de ce contrôleur. Les autres écrans de menu affichent les disques virtuels, les disques physiques, l'espace libre, les disques de rechange et d'autres éléments. Vous pouvez afficher ces données dans une liste ou sous la forme d'une arborescence que vous développez comme dans l'Explorateur Microsoft® Windows®. REMARQUE : l'utilitaire de configuration du BIOS permet d'accéder à plusieurs contrôleurs : appuyez sur . REMARQUE : si vous avez installé le micrologiciel PERC 5 version 5.1.1-0040 ou supérieure, vous pouvez accéder à des adaptateurs PERC 5 et PERC 6 à partir du même BIOS. Vous devez vérifier si les options sont définies pour modifier l'adaptateur PERC 5 ou PERC 6. Sortie de l'utilitaire de configuration Pour quitter l'utilitaire de configuration du BIOS, appuyez sur <Échap> dans n'importe quel écran de menu. Si vous n'avez qu'un seul contrôleur, une boîte de dialogue vous demande de confirmer votre choix. Sélectionnez OK to exit (OK pour quitter) et appuyez sur . Si votre système comporte plusieurs contrôleurs, la touche <Échap> vous amène à l'écran Controller Selection (Choix du contrôleur). Appuyez de nouveau sur <Échap> pour atteindre l'écran de fermeture. Une boîte de dialogue vous demande de confirmer votre choix. Sélectionnez OK to exit (OK pour quitter) et appuyez sur . Commandes de navigation dans les menus Le Tableau 5-1 répertorie les touches de commande de menu qu'il est possible d'utiliser pour passer d'un écran à l'autre dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Configuration et gestion de RAID 85 Tableau 5-1. Touches de navigation dans les menus Notation Signification et emploi Exemple Utilisez la flèche vers la droite pour ouvrir un sousmenu, pour passer du titre d'un menu au premier sousmenu ou pour accéder au premier élément de ce sousmenu. Si vous appuyez sur cette touche dans un titre de menu, le sous-menu est développé. Appuyez de nouveau sur Droite pour accéder au premier élément du sous-menu. La touche Droite permet aussi de fermer une liste de menus dans une fenêtre contextuelle. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Démarrer Programmes Utilisez la flèche vers la gauche pour fermer un sousmenu, pour passer d'une option de menu au titre du menu concerné ou pour passer d'un sous-menu à un niveau supérieur du menu. Si vous appuyez sur cette touche dans un titre de menu, le sous-menu est réduit. Appuyez de nouveau sur Gauche pour accéder au niveau supérieur du menu. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Controller 0 (Contrôleur 0) Disk Group 1 (Groupe de disques 1) Utilisez la flèche vers le haut pour passer aux options de début de liste dans un menu ou pour accéder à un menu de niveau supérieur. Cette touche permet également de fermer une liste de menus dans une fenêtre contextuelle, comme le menu de taille de l'élément de bande. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Virtual Disk 1 (Disque virtuel 1) Virtual Disk 4 (Disque virtuel 4) Utilisez la flèche vers le bas pour passer aux options de fin de liste dans un menu ou pour accéder à un menu de niveau inférieur. Cette touche permet également de fermer une liste de menus dans une fenêtre contextuelle, comme le menu de taille de l'élément de bande. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Disques virtuels Virtual Disk 1 (Disque virtuel 1)86 Configuration et gestion de RAID Lettre soulignée dans un titre de menu dans la barre de menus Indique un raccourci clavier (appuyez sur ). Pour que cette fonction soit disponible, le menu doit être activé. Les raccourcis de menu sont autorisés mais ne peuvent pas être utilisés lorsqu'un menu est actif. Adapter (Adaptateur) Lettre soulignée dans un élément de menu Indique un raccourci clavier permettant de développer un menu (appuyez sur ). En appuyant de nouveau sur , vous fermez le menu. Les raccourcis de menu sont autorisés mais ne peuvent pas être utilisés lorsqu'un menu est actif. Virtual Disk 1 (Disque virtuel 1) < > Les touches du clavier à utiliser sont indiquées entre crochets. , <Échap>, Après avoir mis en surbrillance un élément de menu, appuyez sur pour le sélectionner. Vous ouvrez ainsi la liste des options associées à cet élément de menu. Cela s'applique uniquement à certains éléments de menu, comme Virtual Disk # (Disque virtuel X). Dans la liste des options associées à l'élément de menu, comme la règle d'écriture sur un disque virtuel, mettez en surbrillance un paramètre, comme Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate), puis appuyez sur pour le sélectionner. Dans le panneau de droite, vous pouvez appuyer sur pour sélectionner Tree View (Vue arborescente) ou List View (Vue liste) sous le titre View Type (Type de vue). Sélectionnez Add New VD (Ajouter un nouveau disque virtuel) et appuyez sur pour créer le nouveau disque virtuel. <Échap> Après avoir développé une fenêtre contextuelle, appuyez sur <Échap> pour la fermer. Vous pouvez appuyer de nouveau sur <Échap> pour quitter l'utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran de VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Tableau 5-1. Touches de navigation dans les menus (suite) Notation Signification et emploi ExempleConfiguration et gestion de RAID 87 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le contrôle suivant dans une page ou une boîte de dialogue. Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le paramètre suivant à modifier. Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le contrôle précédent dans une page ou une boîte de dialogue. Appuyez sur pour déplacer le curseur de Virtual Disk (Disque virtuel) vers Disk Group # (Groupe de disques X). Appuyez sur pour passer à l'écran de menu suivant parmi les menus principaux : VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), PD Mgmt (Gestion des disques physiques), Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs) et Foreign View (Vue étrangère). Lorsque vous revenez au menu d'origine, le curseur se trouve sur l'élément de menu où il était avant l'utilisation du raccourci . Appuyez sur dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) pour passer à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques).

Appuyez sur

pour passer à l'écran de menu précédent parmi les menus principaux : VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), PD Mgmt (Gestion des disques physiques), Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs) et Foreign View (Vue étrangère). Lorsque vous revenez à l'écran précédent, le curseur se trouve sur l'élément de menu où il était avant l'utilisation du raccourci

. Appuyez sur

dans l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques) pour revenir à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Tableau 5-1. Touches de navigation dans les menus (suite) Notation Signification et emploi Exemple88 Configuration et gestion de RAID Configuration de disques virtuels Cette section présente les procédures à suivre pour configurer un groupe de disques et créer des disques virtuels. Chacune des procédures suivantes est détaillée séparément dans cette section. 1 Créer des disques virtuels et sélectionner leurs options. 2 Désigner des disques de rechange (optionnel). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Gestion des disques de rechange dédiés » à la page 101. REMARQUE : un groupe de disques est supprimé lorsque le dernier disque virtuel du groupe est supprimé. 3 Initialiser les disques virtuels. REMARQUE : lorsque vous créez plusieurs disques virtuels à partir d'un seul disque physique, tous ces disques virtuels doivent avoir le même niveau RAID. Appuyez sur pour accéder aux informations de l'aide. L'écran Help (Aide) affiche une liste de rubriques, que vous utilisez pour accéder à des informations concernant la navigation, les niveaux RAID et des sujets d'ordre général. Appuyez sur pour accéder au menu contextuel, qui propose une liste d'options. Appuyez sur pour rafraîchir les informations figurant à l'écran. Permet de passer d'un contrôleur à l'autre. Appuyez sur pour afficher la liste des contrôleurs. Espace Appuyez sur Espace pour sélectionner un élément, comme un disque virtuel dans la fenêtre List View (Vue liste), pour sélectionner tous les disques virtuels en activant l'option Mark All (Sélectionner tout) ou pour désélectionner tous les disques virtuels en activant l'option Unmark All (Désélectionner tout). Appuyez sur Espace pour sélectionner chacun des disques virtuels dont vous souhaitez vérifier la cohérence des données. Tableau 5-1. Touches de navigation dans les menus (suite) Notation Signification et emploi ExempleConfiguration et gestion de RAID 89 Pour définir des disques virtuels, vous pouvez configurer les paramètres de disque virtuel décrits dans le Tableau 5-2. • Niveau RAID • Taille de l'élément de bande • Règle de lecture • Règle d'écriture • Type d'initialisation • Configuration des disques de rechange Tableau 5-2. Paramètres de disque virtuel et leur description Paramètre Description RAID Level (Niveau RAID) Le niveau RAID indique si le disque virtuel est de type RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 ou 60. Le niveau RAID sélectionné dépend du nombre de disques, de leur capacité, et de vos besoins en matière de tolérance de pannes et de performances. Reportez-vous à la section « Récapitulatif des niveaux RAID » à la page 17 pour plus d'informations. Stripe Element Size (Taille de l'élément de bande) L'option Stripe Element Size (Taille de l'élément de bande) indique la taille des segments écrits sur chaque disque physique d'un disque virtuel RAID 0, 1, 5, 6, 10 ou 50. Vous pouvez choisir une taille de l'élément de bande de 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512 ou 1 024 Ko. La taille de l'élément de bande par défaut (et recommandée) est de 64 Ko. Une taille plus importante améliore les performances de lecture si votre système effectue principalement des lectures séquentielles. 90 Configuration et gestion de RAID Write Policy (Règle d'écriture) La règle d'écriture indique le comportement du contrôleur concernant l'écriture. Vous pouvez choisir d'utiliser la mémoire cache à écriture différée ou la mémoire cache à écriture immédiate. Avec la mémoire cache à écriture différée, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque son cache a reçu toutes les données d'une transaction. REMARQUE : si votre système inclut une unité BBU (Battery Backup Unit - bloc batterie de secours), le paramètre de cache par défaut est Write-Back (Mémoire cache à écriture différée). Si vous n'avez pas installé d'unitéBBU, la règle de cache par défaut est Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate). AVIS : si l'option Write-Back (Mémoire cache à écriture différée) est activée, et que vous éteignez et rallumez rapidement le système, le contrôleur peut marquer une pause, le temps de vider la mémoire cache. Les contrôleurs avec batterie de secours utilisent par défaut l'option Write-Back (Mémoire cache à écriture différée). Avec la mémoire cache à écriture immédiate, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque le sous-système de disque a reçu toutes les données d'une transaction. La mémoire cache à écriture différée offre des performances supérieures à celles de la mémoire cache à écriture immédiate. REMARQUE : toutefois, certains schémas de données et configurations sont plus performants avec la règle Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate). Tableau 5-2. Paramètres de disque virtuel et leur description (suite) Paramètre DescriptionConfiguration et gestion de RAID 91 Gestion des disques virtuels Création de disques virtuels REMARQUE : PERC 6 ne prend pas en charge la création d'un disque virtuel qui combine des disques physiques de type SAS et de type SATA. Procédez comme suit pour créer des disques virtuels. 1 Pendant l'amorçage du système hôte, appuyez sur lorsque la bannière BIOS apparaît. Règle de lecture L'option Read-ahead active la fonction de lecture anticipée sur le disque virtuel. Vous pouvez choisir Read-ahead (Lecture anticipée), No-read-ahead (Pas de lecture anticipée) ou Adaptive (Adaptative). La valeur par défaut est No-read-ahead (Pas de lecture anticipée). L'option Read-ahead indique que le contrôleur utilise la lecture anticipée sur le disque virtuel actuel. La fonction de lecture anticipée permet au contrôleur d'effectuer une lecture séquentielle anticipée des données demandées et de stocker des données supplémentaires dans la mémoire cache, anticipant ainsi les demandes du système. L'option No-read-ahead indique que le contrôleur n'utilise pas la lecture anticipée sur le disque virtuel actuel. REMARQUE : l'absence de lecture anticipée améliore les performances, en raison de l'efficacité des algorithmes de gestion du cache du disque dur. L'option Adaptive (Adaptative) indique que le contrôleur commence à utiliser la lecture anticipée si les deux derniers accès au disque dur se produisent dans des secteurs qui se suivent. Si toutes les demandes de lecture sont aléatoires, l'algorithme revient à l'option No-read-ahead (Pas de lecture anticipée) ; toutefois, le système continue à évaluer toutes les demandes pour détecter les opérations séquentielles éventuelles. Tableau 5-2. Paramètres de disque virtuel et leur description (suite) Paramètre Description92 Configuration et gestion de RAID L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) apparaît. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît. Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur apparaît. REMARQUE : cette procédure décrit les écrans de l'utilitaire de configuration du BIOS en vue arborescente. 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance Controller # (Contrôleur X) ou Disk Group # (Groupe de disques X). 3 Appuyez sur pour afficher les actions qu'il est possible d'exécuter. 4 Sélectionnez Create New VD (Créer un nouveau disque virtuel) et appuyez sur . L'écran de création d'un disque virtuel apparaît. Le curseur est placé sur l'option RAID Levels (Niveaux RAID). 5 Appuyez sur pour afficher les niveaux RAID utilisables, en fonction des disques physiques disponibles. 6 Appuyez sur Bas pour sélectionner un niveau RAID, puis appuyez sur . 7 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la liste des disques physiques. 8 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance un disque physique, puis appuyez sur Espace, ou pour sélectionner ce disque. 9 Sélectionnez d'autres disques si vous le souhaitez. 10 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Basic Settings (Paramètres de base). 11 Définissez la taille du disque virtuel dans la zone VD Size (Taille du disque virtuel). La taille du disque virtuel est affichée en mégaoctets (Mo). REMARQUE : pour les niveaux RAID 0, 1, 5 et 6 uniquement, vous pouvez utiliser une partie de l'espace disque disponible pour créer un premier disque virtuel, puis utiliser le reste pour créer un ou plusieurs autres disques virtuels. REMARQUE : la taille de disque virtuel minimale est de 100 Mo.Configuration et gestion de RAID 93 12 Appuyez sur pour accéder au champ VD Name (Nom du disque virtuel), puis entrez un nom. 13 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Advanced Settings (Paramètres avancés). 14 Appuyez sur Espace pour activer ces paramètres afin de pouvoir les modifier. Un « X » apparaît en regard de la mention Advanced Settings (Paramètres avancés). Ces paramètres définissent la taille de l'élément de bande, la règle de lecture et la règle d'écriture. Vous pouvez également choisir des options avancées afin d'imposer l'utilisation de la Write-Back (Mémoire cache à écriture différée), d'initialiser le disque virtuel et de configurer un disque de rechange dédié. Les valeurs par défaut de ces paramètres apparaissent à l'ouverture de la fenêtre. Vous pouvez les accepter ou les modifier. Pour obtenir des informations détaillées sur les paramètres de disque virtuel, reportez-vous à la section « Paramètres de disque virtuel et leur description » à la page 89. 15 Procédez comme suit pour sélectionner les paramètres de disque virtuel : a Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le paramètre à modifier. b Appuyez sur Bas pour ouvrir le paramètre et faire défiler sa liste d'options. c Pour modifier la taille de l'élément de bande, appuyez sur pour mettre en surbrillance Stripe Element Size (Taille de l'élément de bande). d Appuyez sur pour afficher la liste des tailles (8, 16, 32, 64, 128, 256, 512 et 1 024 Ko), puis appuyez sur Bas pour mettre une option en surbrillance. Enfin, appuyez sur . La valeur par défaut est 64 Ko. e Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Read Policy (Règle de lecture) et la modifier si nécessaire. f Appuyez sur pour afficher les options, à savoir No Read Ahead (Pas de lecture anticipée), Read Ahead (Lecture anticipée) ou Adaptive Read Ahead (Lecture anticipée adaptative), puis appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre une option en surbrillance. Appuyez ensuite sur .94 Configuration et gestion de RAID g Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Write Policy (Règle d'écriture) et la modifier si nécessaire. h Appuyez sur pour afficher les options, à savoir Write Through (Mémoire cache à écriture immédiate) ou Write Back (Mémoire cache à écriture différée), puis appuyez sur Bas pour mettre une option en surbrillance. Appuyez ensuite sur . i Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Force WB with no battery (Imposer la mémoire cache à écriture différée en l'absence de batterie), puis appuyez sur . Si vous choisissez d'utiliser la mémoire cache à écriture immédiate, cette option n'est pas disponible. j Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Initialize (Initialiser), puis appuyez sur . AVIS : n'initialisez pas les disques virtuels si vous tentez de reconstituer une configuration existante. REMARQUE : l'initialisation effectuée à ce stade est une initialisation rapide. k Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Configure HotSpare (Configurer un disque de rechange), puis appuyez sur . REMARQUE : le disque de rechange créé à cette étape est un disque de rechange dédié. l Si vous avez choisi de créer des disques de rechange lors des étapes précédentes, une fenêtre contextuelle apparaît, présentant les lecteurs dont la taille convient. Appuyez sur Espace pour sélectionner la taille de lecteur. Cochez la case pour activer le paramètre d'affinité de boîtier du disque de rechange. m Après avoir choisi la taille de lecteur, cliquez sur OK pour confirmer votre choix ou sur Cancel (Annuler) pour l'abandonner. n Choisissez OK pour accepter les paramètres et appuyez sur pour quitter cette fenêtre. Sinon, cliquez sur Cancel (Annuler) et appuyez sur pour quitter la fenêtre si vous ne souhaitez modifier aucun paramètre de disque virtuel.Configuration et gestion de RAID 95 Initialisation des disques virtuels AVIS : l'initialisation complète détruit définitivement toutes les données existantes. Procédez comme suit pour initialiser les disques virtuels. 1 Dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), sélectionnez Virtual Disk # (Disque virtuel X), puis appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 2 Choisissez Initialization (Initialisation) et appuyez sur Droite pour afficher les options du sous-menu Initialization (Initialisation). 3 Sélectionnez Start Init. (Lancer l'initialisation) pour démarrer une initialisation standard ou cliquez sur Fast Init. (Initialisation rapide) pour effectuer une initialisation rapide. 4 Une fenêtre contextuelle signale que le disque virtuel a été initialisé. 5 Répétez les procédures de cette section pour configurer un autre disque virtuel. Les contrôleurs PERC 6 prennent en charge jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur. L'écran répertorie les disques virtuels actuellement configurés. Vérification de la cohérence des données Sélectionnez l'option Consistency Check (CC - Vérification de la cohérence) de l'utilitaire de configuration afin de contrôler les données de redondance des disques virtuels de type RAID 1, 5, 6, 10, 50 ou 60. (RAID 0 ne fournit aucune redondance des données.) Si vous tentez d'effectuer une vérification de cohérence sur un disque virtuel qui n'est pas encore initialisé, le message d'erreur suivant apparaît : The virtual disk has not been initialized. Running a consistency check may result in inconsistent messages in the log. Are you sure you want to continue? (Le disque virtuel n'a pas été initialisé. L'exécution d'une vérification de cohérence peut créer des messages incohérents dans le journal. Voulez-vous vraiment continuer ?) Vous pouvez choisir Yes (Oui) ou No (Non). Si vous répondez Yes (Oui), la vérification de cohérence se poursuit. En répondant No (Non), vous mettez fin à l'opération. Procédez comme suit pour exécuter une vérification de cohérence.96 Configuration et gestion de RAID 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran de menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Appuyez sur la touche Bas pour mettre en surbrillance l'option Virtual Disk # (Disque virtuel X). 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Appuyez sur Bas pour sélectionner Consistency Check (Vérification de cohérence). 5 Appuyez sur Droite pour afficher le menu des actions disponibles, à savoir Start (Démarrer) et Stop (Arrêter). 6 Sélectionnez Start (Démarrer) et appuyez sur pour exécuter une vérification de cohérence. L'opération est exécutée et le système vérifie les données de redondance des disques virtuels. 7 Après avoir démarré la vérification de cohérence, appuyez sur <Échap> pour revenir au menu précédent. Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide du menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) S'il existe une configuration étrangère, la bannière BIOS affiche le message Foreign configuration(s) found on adapter (Configuration(s) étrangère(s) trouvée(s) sur l'adaptateur). En outre, lorsqu'il existe une configuration étrangère, elle apparaît dans la partie droite de l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Vous pouvez utiliser le menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) pour importer la configuration existante sur le contrôleur RAID ou effacer cette configuration pour en créer une nouvelle. De plus, vous pouvez consulter les données de lecteur étranger dans l'onglet Foreign View (Vue étrangère) sans importer la configuration. REMARQUE : le contrôleur n'autorise pas les importations qui créent plus de 64 disques virtuels.Configuration et gestion de RAID 97 Procédez comme suit pour importer ou effacer les configurations étrangères. 1 Pendant l'amorçage, appuyez sur lorsque la bannière BIOS vous y invite. L'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) apparaît par défaut. 2 Dans cet écran, mettez en surbrillance l'entrée Controller # (Contrôleur X). Le numéro du contrôleur est le seul élément qui apparaît tant que la configuration étrangère n'a pas été importée. 3 Appuyez sur pour afficher les actions disponibles. 4 Appuyez sur Droite pour afficher les actions disponibles, à savoir Import (Importer) et Clear (Effacer). REMARQUE : vérifiez que votre disque virtuel inclut tous les disques physiques, en vous assurant qu'aucun disque physique n'est marqué comme Missing (Manquant) dans la page de vue étrangère et que tous les disques apparaissent comme prévu avant l'importation. 5 Sélectionnez Import (Importer) pour importer la configuration étrangère ou Clear (Effacer) pour supprimer cette configuration ; appuyez ensuite sur . Si vous importez la configuration, l'écran de gestion des disques virtuels affiche des informations détaillées sur cette configuration, notamment le détail des groupes de disques, des disques virtuels, des disques physiques, de l'allocation d'espace et des disques de rechange. Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide de l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) Si un ou plusieurs disques physiques sont retirés d'une configuration (par déconnexion du câble ou retrait du disque physique, par exemple), le contrôleur RAID considère que ces disques ont une configuration étrangère. Utilisez l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) pour afficher des informations sur la configuration étrangère, comme les groupes de disques, les disques virtuels, les disques physiques, l'allocation d'espace et les disques de rechange. Ces données apparaissent au même format que celui des configurations de l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Cet écran permet d'afficher la configuration étrangère avant de décider de l'importer. Après avoir affiché la configuration étrangère, vous pouvez choisir de l'importer sur le contrôleur RAID ou de l'effacer.98 Configuration et gestion de RAID REMARQUE : avant l'importation, passez en revue les informations de configuration affichées afin de vous assurer que vous obtiendrez les résultats voulus. L'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) permet de gérer les configurations étrangères dans les cas suivants : • Tous les disques physiques d'une configuration sont retirés et réinstallés. • Certains des disques physiques d'une configuration sont retirés et réinstallés. • Tous les disques physiques d'un disque virtuel sont retirés à des moments différents, puis réinstallés. • Les disques physiques d'un disque virtuel non redondant sont retirés. Les contraintes suivantes s'appliquent aux disques physiques que vous envisagez d'importer : • L'état de lecteur d'un disque physique peut changer entre le moment où le système analyse la configuration et celui où vous effectuez réellement l'importation. L'importation étrangère ne se produit que sur les lecteurs portant l'état Unconfigured Good (Non configuré - Correct). • Les lecteurs défectueux ou hors ligne ne peuvent pas être importés. • Le micrologiciel ne vous permet pas d'importer plus de huit configurations étrangères. Exécutez les procédures suivantes dans l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) afin de gérer les configurations étrangères dans chaque cas particulier : 1 Si certains des disques physiques d'une configuration (ou tous) sont retirés et réinstallés, le contrôleur considère que ces lecteurs ont une configuration étrangère. Effectuez les opérations suivantes : a Sélectionnez Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) pour afficher les informations de cette configuration dans l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère). b Appuyez sur pour afficher les options Import (Importer) et Clear (Effacer). REMARQUE : tous les lecteurs doivent être installés dans le système pour que l'opération d'importation soit possible.Configuration et gestion de RAID 99 c Choisissez Import (Importer) pour importer la configuration étrangère sur le contrôleur, ou Clear (Effacer) pour supprimer la ou les configurations étrangères des disques que vous réinstallez. Dans la fenêtre Preview Configuration Data (Aperçu des données de configuration), l'état d'un disque physique qui doit être reconstruit est signalé par la mention Rebuild (Reconstruire). REMARQUE : lorsque vous importez une configuration étrangère, les disques de rechange dédiés de cette configuration sont importés en tant que disques de rechange dédiés, uniquement si l'une des conditions suivantes est remplie : le disque virtuel associé est déjà présent ou vous l'importez en même temps que la configuration. REMARQUE : lancez une vérification de cohérence immédiatement après la reconstruction, afin de garantir l'intégrité des données des disques virtuels. Pour en savoir plus sur la vérification de la cohérence des données, reportez-vous à la section « Vérification de la cohérence des données » à la page 95. 2 Si tous les disques physiques d'un disque virtuel sont retirés à des moments différents, puis réinstallés, le contrôleur considère que ces disques ont une configuration étrangère. Effectuez les opérations suivantes : a Sélectionnez Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) pour afficher l'intégralité du disque virtuel sur différentes configurations étrangères et pour autoriser l'importation de ces configurations. b Appuyez sur pour afficher les options Import (Importer) et Clear (Effacer). REMARQUE : tous les lecteurs doivent être installés dans le système pour que l'opération d'importation soit possible. c Choisissez Import (Importer) pour fusionner les configurations étrangères avec la configuration existante sur le contrôleur, ou Clear (Effacer) pour supprimer la ou les configurations étrangères des disques que vous réinstallez. Si vous optez pour l'importation, tous les lecteurs retirés avant la mise hors ligne du disque virtuel sont importés, puis automatiquement reconstruits. 100 Configuration et gestion de RAID REMARQUE : lancez une vérification de cohérence immédiatement après la reconstruction, afin de garantir l'intégrité des données des disques virtuels. Pour en savoir plus sur la vérification de la cohérence des données, reportez-vous à la section « Vérification de la cohérence des données » à la page 95. 3 Si les disques physiques d'un disque virtuel non redondant sont retirés, le contrôleur considère que ces lecteurs ont une configuration étrangère. Effectuez les opérations suivantes : a Sélectionnez Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) pour afficher l'ensemble des informations concernant la configuration étrangère. b Appuyez sur pour afficher les options Import (Importer) et Clear (Effacer). c Choisissez Import (Importer) pour importer la configuration étrangère sur le disque virtuel, ou Clear (Effacer) pour supprimer la ou les configurations étrangères des disques que vous réinstallez. Aucune reconstruction ne se produit après l'importation car il n'existe pas de données redondantes à utiliser pour reconstruire les lecteurs. Gestion de la conservation du cache Si un disque virtuel est mis hors ligne ou supprimé en raison de disques physiques manquants, le contrôleur conserve le cache de modifications de ce disque virtuel. Ce cache de modifications préservé, appelé cache punaisé, est conservé jusqu'à l'importation du disque virtuel ou la mise au rebut du cache. REMARQUE : certaines opérations, comme la création d'un nouveau disque virtuel, sont impossibles s'il existe un cache punaisé. Vous devez accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS pour résoudre le problème avant d'amorcer le système d'exploitation. Des messages vous préviennent que vous devez exécuter l'utilitaire de configuration duBIOS pour éliminer le cache punaisé ou pour importer les disques virtuels avec ce cache. PRÉCAUTION : s'il existe une configuration étrangère, il est fortement conseillé de l'importer avant de supprimer le cache préservé. Sinon, vous risquez de perdre des données appartenant à cette configuration étrangère. Procédez comme suit pour choisir d'importer le disque virtuel ou de supprimer le cache préservé. Configuration et gestion de RAID 101 1 Dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), cliquez sur une icône de contrôleur. 2 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 3 Sélectionnez Manage Preserved Cache (Gérer le cache préservé). Un message vous conseille d'importer la configuration étrangère avant de supprimer le cache préservé. Sinon, vous risquez de perdre des données appartenant à cette configuration étrangère. Indiquez si vous souhaitez continuer. L'écran Manage Preserved Cache (Gérer le cache préservé) affiche les disques virtuels concernés. 4 Dans cet écran, indiquez si vous souhaitez supprimer le cache. Vous pouvez éliminer le cache ou cliquer sur Cancel (Annuler) pour ouvrir la boîte de dialogue Preserved Cache Retained (Cache préservé conservé). Si vous choisissez d'éliminer le cache, vous êtes invité à confirmer votre choix. Si vous optez pour la conservation du cache, un message vous signale qu'il est impossible d'effectuer certaines opérations tant que le cache existe. Cliquez sur OK pour continuer. Certaines opérations, comme la création d'un nouveau disque virtuel, ne sont pas autorisées s'il existe un cache préservé. Un message vous prévient que vous ne pouvez pas effectuer l'opération tant que le cache préservé existe. Si vous décidez d'effacer une configuration alors qu'il existe un cache préservé, un message vous signale que toutes les données de tous les disques virtuels seront perdues et que le cache préservé sera éliminé. Gestion des disques de rechange dédiés Un disque de rechange dédié remplace automatiquement un disque physique défectueux, uniquement dans le groupe de disques sélectionné dont fait partie ce disque de rechange. Un disque de rechange dédié est utilisé avant un disque de rechange global. Vous créez et supprimez des disques de rechange dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Procédez comme suit pour créer ou supprimer des disques de rechange dédiés. 1 Dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), sélectionnez Disk Group # (Groupe de disques X), puis appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. Les options de menu disponibles sont affichées.102 Configuration et gestion de RAID 2 Sélectionnez Manage Ded. HS (Gérer les disques de rechange dédiés), puis appuyez sur . L'écran présente la liste des disques de rechange dédiés actuels, ainsi que des disques physiques disponibles pour créer d'autres disques de rechange dédiés. Un « X » apparaît en regard des disques de rechange dédiés actuels. REMARQUE : l'utilitaire n'accepte comme disques de rechange dédiés que des disques dont la technologie de lecteur est la même, et qui ont une taille identique ou supérieure. 3 Pour créer un disque de rechange dédié, appuyez sur Bas pour mettre en surbrillance un disque physique disponible, puis appuyez sur Espace pour le sélectionner. Répétez la procédure pour chacun des disques de rechange dédiés que vous souhaitez créer. Un « X » apparaît en regard du ou des disques physiques sélectionnés. 4 Pour supprimer un disque de rechange dédié, appuyez sur Bas pour mettre en surbrillance un disque de rechange existant, puis appuyez sur Espace pour le désélectionner. Répétez la procédure pour chacun des disques de rechange dédiés que vous souhaitez supprimer. 5 Appuyez sur pour valider les modifications. L'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) affiche la liste mise à jour des disques de rechange, sous le titre Hot spares (Disques de rechange). REMARQUE : si un disque de rechange global ou dédié est retiré et réinstallé, il retrouve son état de disque de rechange. REMARQUE : si un disque de rechange dédié est retiré, réinstallé, puis importé, le disque physique devient disque de rechange global à l'issue de l'importation de la configuration étrangère. Suppression de disques virtuels Pour supprimer des disques virtuels, effectuez les opérations suivantes dans l'utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : il est impossible de supprimer un disque virtuel pendant l'initialisation. REMARQUE : des messages d'avertissement décrivent les conséquences de la suppression d'un disque virtuel. Cliquez sur OK à deux reprises pour effectuer la suppression du disque virtuel.Configuration et gestion de RAID 103 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers un disque virtuel sous le titre Virtual Disks (Disques virtuels). 3 Appuyez sur . Le menu Action s'affiche. 4 Sélectionnez Delete VD (Supprimer un disque virtuel) et appuyez sur . 5 Dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), sélectionnez Space Allocation (Allocation d'espace) pour afficher la quantité d'espace disque libre disponible après suppression du disque virtuel. Suppression de groupes de disques Vous pouvez vous servir de l'utilitaire de configuration du BIOS pour supprimer des groupes de disques. Lorsque vous supprimez un groupe de disques, l'utilitaire supprime également les disques virtuels de ce groupe. Pour supprimer des groupes de disques, effectuez les opérations suivantes dans l'utilitaire de configuration du BIOS. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers un groupe de disques sous le titre Virtual Disks (Disques virtuels). 3 Appuyez sur . Le menu Action s'affiche. 4 Sélectionnez Delete Disk Group (Supprimer un groupe de disques) et appuyez sur . Le groupe de disques est supprimé. Lorsque vous supprimez un groupe de disques, les groupes restants qui portent des numéros plus élevés sont automatiquement renumérotés. Par exemple, après suppression du groupe de disques 2, le groupe de disques 3 est automatiquement renuméroté en groupe de disques 2.104 Configuration et gestion de RAID Réinitialisation de la configuration Cette opération permet de supprimer tous les disques virtuels du contrôleur RAID. Pour réinitialiser la configuration, effectuez les opérations suivantes dans l'utilitaire de configuration du BIOS : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Appuyez sur ou utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur vers le titre Controller (Contrôleur). 3 Appuyez sur . Le menu Action s'affiche. 4 Sélectionnez Reset Configuration (Réinitialiser la configuration). Une fenêtre contextuelle vous demande de confirmer la suppression de tous les disques virtuels. 5 Cliquez sur OK pour supprimer les disques virtuels ou sur Cancel (Annuler) pour conserver la configuration existante. Options de menu de l'utilitaire de configuration du BIOS Le premier menu qui apparaît lorsque vous accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS est l'écran de menu principal. Il indique le nom du contrôleur, son numéro, ainsi que d'autres informations comme le numéro de logement. Dans cet écran, vous pouvez utiliser les touches fléchées pour sélectionner le contrôleur RAID à configurer. Appuyez sur pour accéder au contrôleur. Cette section décrit les options de chacun des principaux menus de l'utilitaire de configuration du BIOS : • Virtual Disk Management (VD Mgmt - Gestion des disques virtuels); • Physical Disk Management (PD Mgmt - Gestion des disques physiques); • Controller Management (Ctrl Mgmt - Gestion des contrôleurs); • Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère). La plupart des menus comportent deux panneaux : • Le panneau de gauche contient les options de menu. • Le panneau de droite affiche les détails des éléments sélectionnés dans le panneau de gauche. Les sections suivantes décrivent les options de menu et de sous-menu de chacun des principaux menus.Configuration et gestion de RAID 105 Virtual Disk Management (VD Mgmt - Gestion des disques virtuels) L'écran de gestion des disques virtuels, VD Mgmt, est le premier qui apparaît lorsque vous accédez à un contrôleur RAID à partir de l'écran de menu principal dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Dans la vue arborescente, le panneau de gauche affiche les menus de gestion des disques virtuels, à savoir : • Controller # (Contrôleur X) • Disk Group # (Groupe de disques X) • Virtual Disks (Disques virtuels, affichés dans l'ordre décroissant des numéros) • Physical Disks (Disques physiques, chaque disque apparaissant au format « boîtier:logement ») • Space Allocation (Allocation d'espace, c'est-à-dire taille du disque virtuel et espace libre que vous pouvez utiliser pour créer un disque virtuel) • Hot Spares (Disques de rechange, globaux et dédiés) Le panneau de droite de la vue arborescente affiche des informations détaillées concernant les contrôleurs, groupes de disques, disques virtuels, disques physiques, options d'allocation d'espace et disques de rechange sélectionnés, comme l'illustre le Tableau 5-3. Tableau 5-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations affichées dans le panneau de droite Controller # (Contrôleur X) Propriétés du contrôleur : • Nombre de groupes de disques (DG) • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD)106 Configuration et gestion de RAID Disk Group # (Groupe de disques X) Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Virtual Disks (Disques virtuels) Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur le disque virtuel • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Virtual Disk # (Disque virtuel X) Propriétés du disque virtuel X : • Niveau RAID (0, 1, 5, 6, 10, 50 ou 60) • État RAID du disque virtuel, à savoir Failed (En échec), Degraded (Dégradé) ou Optimal • Taille du disque virtuel • Opération en cours d'exécution Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Tableau 5-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) (suite) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations affichées dans le panneau de droiteConfiguration et gestion de RAID 107 Physical Disks (Disques physiques) Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Physical Disk # (Disque physique X) Propriétés du disque physique : • Nom du fournisseur • Taille du disque physique • État du disque physique Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Space Allocation (Allocation d'espace) Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Tableau 5-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) (suite) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations affichées dans le panneau de droite108 Configuration et gestion de RAID REMARQUE : la Vue liste de l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) n'affiche pas les mêmes options que la vue arborescente. Actions relatives aux disques virtuels Le Tableau 5-4 décrit les actions que vous pouvez réaliser sur les disques virtuels. Pour connaître les procédures à appliquer pour réaliser ces actions, reportez-vous à la section « Gestion des disques physiques » à la page 113. Hot Spares (Disques de rechange) Propriétés du disque physique : • Nom du fournisseur • Taille du disque physique • État du disque physique Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Tableau 5-4. Actions relatives aux disques virtuels Action Description Create a new virtual disk (Créer un nouveau disque virtuel) Permet de créer un nouveau disque virtuel à partir d'un ou de plusieurs disques physiques. Vous pouvez configurer des disques de rechange lors de la création d'un disque virtuel. Manage dedicated hot spares (Gérer les disques de rechange dédiés) Permet de créer un disque de rechange qui peut être dédié à un seul disque virtuel redondant, ou bien d'en supprimer un. Tableau 5-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) (suite) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations affichées dans le panneau de droiteConfiguration et gestion de RAID 109 Initialize a virtual disk (Initialiser un disque virtuel) Permet d'initialiser le disque virtuel sélectionné. Chacun des disques virtuels configurés doit être initialisé. Vous avez le choix entre l'initialisation rapide et l'initialisation complète. Check data consistency on a virtual disk (Vérifier la cohérence des données d'un disque virtuel) Vérifie que les données de redondance du disque virtuel sélectionné sont correctes. Cette option n'est disponible que pour les niveaux RAID 1, 5, 6, 10, 50 et 60. Les contrôleurs PERC 6 corrigent automatiquement les différences éventuellement détectées dans les données. Display or update virtual disk parameters (Afficher ou mettre à jour les paramètres de disque virtuel) Permet d'afficher les propriétés du disque virtuel sélectionné. Vous pouvez modifier à partir de ce menu la règle d'écriture et la règle de lecture du cache, ainsi que la règle d'entrées/sorties. Manage preserved cache (Gérer le cache préservé) Permet la conservation du cache de modifications d'un disque virtuel lorsque ce dernier est mis hors ligne ou supprimé. Le cache de modifications est conservé jusqu'à l'importation du disque virtuel ou la mise au rebut du cache. Delete a virtual disk (Supprimer un disque virtuel) Permet de supprimer le disque virtuel et de libérer de l'espace pour créer un autre disque virtuel. Delete a disk group (Supprimer un groupe de disques) Permet de supprimer un groupe de disques, c'est-à-dire une série de disques provenant d'un ou de plusieurs sous-systèmes de disque contrôlés par le logiciel de gestion. Tableau 5-4. Actions relatives aux disques virtuels (suite) Action Description110 Configuration et gestion de RAID Physical Disk Management (PD Mgmt - Gestion des disques physiques) L'écran de gestion des disques physiques, PD Mgmt, affiche des informations sur les disques physiques et des menus d'actions. Il précise l'ID du disque physique, le nom de son fournisseur, sa taille, son type, son état et le groupe de disques (DG). Vous pouvez trier la liste des disques physiques sur chacun de ces critères. Vous pouvez appliquer différentes actions aux disques physiques, notamment les suivantes : • Reconstruction de disques physiques • Exécution de l'opération Replace Member (Remplacer le membre) • Passage de la DEL en mode Clignotement • Mise en ligne ou hors ligne d'un disque (non membre d'un groupe de disques) • Création de disques de rechange globaux • Retrait de disques de rechange dédiés ou globaux Actions relatives aux disques physiques Le Tableau 5-5 décrit les actions que vous pouvez réaliser sur les disques physiques. Pour connaître les procédures à appliquer pour réaliser ces actions, reportez-vous à la section « Gestion des disques physiques » à la page 113. Tableau 5-5. Actions relatives aux disques physiques Action Description Rebuild (Reconstruire) Régénère toutes les données sur un disque de remplacement dans un disque virtuel redondant (RAID 1, 5, 6, 10, 50 ou 60) après une panne du disque. La reconstruction du disque se produit normalement sans aucune interruption du fonctionnement normal du disque virtuel concerné. Replace Member (Remplacer le membre) Remplace le lecteur dans le disque virtuel par un autre lecteur que vous pouvez sélectionner. LED Blinking (DEL clignotante) Indique que les disques physiques sont utilisés pour la création d'un disque virtuel. Vous pouvez choisir d'activer ou de stopper le clignotement de la DEL. Force Online (Mise en ligne forcée) Fait passer le disque physique sélectionné à l'état Online (En ligne). Force Offline (Mise hors ligne forcée) Modifie l'état du disque physique sélectionné afin qu'il ne fasse plus partie d'un disque virtuel.Configuration et gestion de RAID 111 Rebuild (Reconstruire) Sélectionnez Rebuild (Reconstruire) pour reconstituer un ou plusieurs disques physiques défectueux. Pour plus d'informations sur la reconstruction d'un disque physique, reportez-vous à la section « Exécution de la reconstruction manuelle d'un disque physique unique » à la page 117. Si le sous-système de stockage n'a aucune charge de traitement, le contrôleur reconstruit les lecteurs SAS au rythme d'environ 200 Go/heure et les lecteurs SATA à environ 100 Go/heure. Divers paramètres de configuration du contrôleur et du disque virtuel affectent la vitesse réelle de la reconstruction. Il s'agit notamment du paramètre de taux de reconstruction, de la taille de bande du disque virtuel, des règles de lecture et d'écriture du disque virtuel, et de l'importance de la charge de traitement du sous-système de stockage. Pour en savoir plus sur l'amélioration des performances de reconstruction de votre contrôleur RAID, reportez-vous à la documentation disponible sur le site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. Controller Management (Ctrl Mgmt - Gestion des contrôleurs) L'écran de gestion des contrôleurs, Ctrl Mgmt, affiche le nom du produit, le paquet, la version du BIOS, celle du micrologiciel et celle de l'utilitaire de configuration du BIOS, ainsi que le bloc d'amorçage. Utilisez cet écran pour appliquer des actions au contrôleur et au BIOS. Il permet d'activer ou de désactiver le BIOS du contrôleur et le BIOS pendant l'amorçage, en cas d'erreurs du BIOS. De plus, vous pouvez choisir le disque virtuel à utiliser pour l'amorçage, sélectionner des paramètres par défaut et réinitialiser la configuration. Make Global HS (Désigner comme disque de rechange global) Marque le disque physique sélectionné comme étant un disque de rechange global. Un disque de rechange global fait partie d'un pool accessible pour tous les disques virtuels que commande le contrôleur. Marque le disque physique sélectionné comme étant un disque de rechange global. Vous pouvez choisir un disque de rechange avec affinité de boîtier. Remove HS (Retirer le disque de rechange) Retire un disque de rechange dédié de son groupe de disques ou retire un disque de rechange global du pool global. Tableau 5-5. Actions relatives aux disques physiques (suite) Action Description112 Configuration et gestion de RAID Actions de gestion des contrôleurs Le Tableau 5-6 décrit les actions que vous pouvez réaliser dans l'écran Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs). Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) Lorsqu'il existe une configuration étrangère, vous pouvez choisir la vue de la configuration étrangère pour afficher cette configuration. Cet écran affiche la configuration étrangère telle qu'elle serait si vous l'importiez. Vous pouvez ainsi prévisualiser cette configuration avant de décider de l'importer ou de l'effacer. Tableau 5-6. Options de gestion des contrôleurs Option Description Enable Controller BIOS (Activer le BIOS du contrôleur) Sélectionnez cette option pour activer le BIOS du contrôleur. Si le périphérique d'amorçage est sur le contrôleur RAID, le BIOS doit être activé. Désactivez le BIOS pour utiliser d'autres périphériques d'amorçage. Dans un environnement avec plusieurs contrôleurs, vous pouvez activer le BIOS de plusieurs contrôleurs. Toutefois, pour amorcer le système à partir d'un contrôleur particulier, activez le BIOS de ce contrôleur et désactivez celui des autres contrôleurs. Le système peut alors démarrer sur le contrôleur dont le BIOS est activé. Enable Alarm (Activer l'alarme) Sélectionnez cette option pour activer ou désactiver l'alarme sonore du contrôleur, si le matériel nécessaire est installé. L'alarme se déclenche pour vous avertir en cas de problème sur les disques physiques ou les disques virtuels. Enable BIOS Stop On Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur) Sélectionnez cette option pour arrêter le BIOS du système pendant l'amorçage en cas d'erreur de BIOS. Cette option vous permet d'accéder à l'utilitaire de configuration pour résoudre le problème. Select Bootable VD (Sélectionner un disque virtuel amorçable) Sélectionnez cette option pour désigner un disque virtuel comme disque d'amorçage du contrôleur. Elle apparaît si vous avez créé des disques virtuels. Factory Default (Valeurs d'usine par défaut) Sélectionnez cette option pour restaurer les valeurs par défaut des options de la zone Settings (Paramètres).Configuration et gestion de RAID 113 Dans certains cas, l'importation de la configuration étrangère n'est pas possible. Si vous reconstruisez un disque physique d'un disque virtuel, l'état de ce disque physique passe à Rebuild (Reconstruire). Pour les disques virtuels, le système affiche en face de chaque disque la mention Importable ou Not Importable (Non importable). Aucun ID de disque virtuel cible n'est affiché pour les disques virtuels que vous ne pouvez pas importer. La section « Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide de l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) » à la page 97 présente les procédures à suivre pour gérer les configurations étrangères. REMARQUE : l'utilitaire de configuration du BIOS affiche des codes d'erreur pour les importations de configuration étrangère ayant échoué. Gestion des disques physiques Configuration de l'option LED Blinking (DEL clignotante) Le clignotement de la DEL signale que les disques physiques sont utilisés pour créer un disque virtuel. Vous pouvez choisir d'activer ou de stopper le clignotement de la DEL. Procédez comme suit pour activer ou désactiver cette option. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). La liste des disques physiques s'affiche. L'état de chaque disque est indiqué sous le titre State (État). 2 Appuyez sur la touche Bas pour mettre en surbrillance un disque physique. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Appuyez sur Bas pour mettre en surbrillance l'option LED Blinking (DEL clignotante). 5 Appuyez sur Droite pour afficher les actions disponibles, à savoir Start (Démarrer) et Stop (Arrêter). 6 Choisissez Start (Démarrer) pour activer le clignotement de la DEL ou Stop pour l'arrêter.114 Configuration et gestion de RAID Création de disques de rechange globaux Vous pouvez employer un disque de rechange global pour remplacer un disque physique défectueux dans une matrice redondante, à condition que la capacité du disque de rechange global soit égale ou supérieure à celle du disque physique défectueux. Vous pouvez définir le disque de rechange avec affinité de boîtier : cela signifie que, dans l'éventualité d'une panne de lecteur dans une configuration de fond de panier fractionné, ce disque de rechange est utilisé en priorité sur le fond de panier où il réside. Procédez comme suit pour créer des disques de rechange globaux. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). La liste des disques physiques s'affiche. L'état de chaque disque est indiqué sous le titre State (État). 2 Appuyez sur la touche Bas pour mettre en surbrillance le disque physique à transformer en disque de rechange. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Appuyez sur Bas pour mettre en surbrillance l'option Make Global HS (Désigner comme disque de rechange global), puis appuyez sur . Le disque physique est transformé en disque de rechange global. Le fait que le disque physique joue le rôle de disque de rechange global est signalé sous le titre State (État). REMARQUE : pour pouvoir remplacer un disque physique défectueux, les disques de rechange globaux doivent posséder la même technologie de lecteur, et être d'une taille identique ou supérieure. 5 Sélectionnez des disques physiques supplémentaires si vous le souhaitez, puis répétez les étapes ci-dessus pour les transformer en disques de rechange globaux.Configuration et gestion de RAID 115 Retrait de disques de rechange dédiés ou globaux Vous pouvez retirer des disques de rechange globaux ou dédiés, un par un, depuis l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). Procédez comme suit pour retirer un disque de rechange dédié ou global. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). La liste des disques physiques s'affiche. L'état de chaque disque est indiqué sous le titre State (État). 2 Appuyez sur la touche Bas pour mettre en surbrillance un disque physique marqué comme disque de rechange. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Appuyez sur la touche Bas pour sélectionner l'action Remove Hot Spare (Retirer un disque de rechange) dans la liste, puis appuyez sur . Le disque physique passe à l'état Ready (Prêt). L'état du disque physique est indiqué sous le titre State (État). REMARQUE : essayez d'utiliser dans chaque disque virtuel des disques physiques de capacité identique. Lorsque vous intégrez dans un disque virtuel des disques physiques de capacité différente, tous les disques physiques du disque virtuel sont traités comme ayant une capacité identique à celle du disque le plus petit. 5 Sélectionnez d'autres disques de rechange si vous le souhaitez et suivez la procédure (étape 1 à étape 4) pour les supprimer. Remplacement d'un disque physique en ligne Outre l'opération automatique Replace