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Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  Before You Begin Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Screw Identification Removing and Replacing Parts System Components Hard Drive Fixed Optical Drive Memory Module Mini PCI Card Assembly Keyboard Assembly Display and Bezel Assemblies Microprocessor Thermal Cooling Assembly Microprocessor Module Video Graphics Board Palmrest Assembly Reserve Battery System Board Assembly Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery Charger Board LED Board Fan Assembly RJ-11/RJ-45 Board Notes, Notices, and Cautions Information in this document is subject to change without notice. © 2001 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. September  2001  NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page Before You Begin Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Screw Identification Preparing to Work Inside the Computer 1. Make sure that the work surface is flat and clean to prevent scratching the computer cover. 2. Save any work in progress and close all open application programs. 3. Turn off the computer and all attached devices. 4. Make sure the computer is undocked. 5. Disconnect the computer from the electrical outlet. 6. To avoid possible damage to the system board, wait 10 to 20 seconds and then disconnect any attached devices. 7. Disconnect all other external cables from the computer. 8. Remove any installed PC Cards or plastic blanks from the PC Card slot. 9. Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface. 10. Remove the battery from the battery bay. 11. Remove any device installed in the modular bay. 12. To dissipate static electricity while you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis. 13. Handle components and cards by their edges, and avoid touching pins and contacts. Recommended Tools The procedures in this manual require the following tools: l #1 magnetized Phillips screwdriver l Small flat-blade screwdriver l Small plastic scribe l Microprocessor extractor l Nonmarring tool l Flash BIOS upgrade program diskette or CD (provided when needed to upgrade the system BIOS) System Orientation NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer: NOTE: Before turning off the computer, make sure the computer is not in a power-management mode. NOTICE: To avoid component damage, always remove any installed batteries before you service the computer. Screw Identification When you are removing and replacing components, photocopy the placemat as a tool to lay out and keep track of the component screws.The placemat provides the number of screws and the sizes. Screw Identification NOTICE: When reinstalling a screw, you must use a screw of the correct diameter and length. Make sure that the screw is properly aligned with its corresponding hole, and avoid overtightening. Screw Placement Map Hard Drive Door Security: M3.0 x 5 mm (1 each) Keyboard to Bottom Case Assembly: M2.5 x 20 mm (4 each; one in memory door and one in mini-PCI door) Display to Base: M2.5 x 6 mm (3 each; 2 at back of system; 1 at flex cable strain relief) Display Bezel: Rubber screw covers (4 each) Plastic screw covers (2 each) M2.5 x 4 mm (6 each) Display Panel to Display Mounting Bracket: M2.0 x 3 mm(6 each) Flex Cable Mounting Bracket to Top Cover: M2.5 x 4 mm (1 each) Video Graphics Board: M2.5 x 8 (3 each) Palmrest to Bottom Case Assembly: M2.5 x 20 mm (9 each) System Board: M2.5 x 4 mm captive washer (3 each) LED Board: M2.0 x 4 mm (2 each)Back to Contents Page Palmrest Bracket: M2.5 x 4 mm (2 each) M2.5 x 20 mm (1 each) Fan Assembly: M2.0 x 4 mm (3 each) RJ-11/RJ-45 Board Assembly: M2.5 x 4 mm (1 each)Back to Contents Page Removing and Replacing Parts Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  System Components Exploded View Hard Drive System Components Hard Drive Fixed Optical Drive Memory Module Mini PCI Card Assembly Keyboard Assembly Display and Bezel Assemblies Microprocessor Thermal Cooling Assembly Microprocessor Module Video Graphics Board Palmrest Assembly Reserve Battery System Board Assembly Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery Charger Board LED Board Fan Assembly RJ-11/RJ-45 Board NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this manual assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from the electrical outlet and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The hard drive is very sensitive to shock. Handle it by its edges (do not squeeze the top of the case), and avoid dropping it. Hard Drive Removing the Hard Drive 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the drive door screw. 3. Pull the hard drive out. Replacing the Hard Drive 1. Gently push the hard drive into the drive bay until the drive door is flush with the computer case. 2. Push down on the drive until it snaps into place. 3. Replace the screw in the hard drive door. Fixed Optical Drive Fixed Optical Drive Removing the Fixed Optical Drive 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Loosen the captive screw on the bottom of the computer. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from the electrical outlet and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 3. Turn the computer over, pull out the pull tab, and use the pull tab to remove the fixed optical drive. Memory Module Removing the Memory Module Cover Memory Module Cover 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the screw. 3. Disengage the metal tabs at the opposite end of the cover. Memory Modules Removing the Memory Modules 1. Remove the memory module cover. 2. To release a memory module from its socket, spread apart the tabs at each side of the module until the module pops up slightly. NOTICE: To keep the pull tab from catching on the captive screw, turn the computer over before removing the fixed optical drive. NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 3. Lift the memory module out of its socket. Replacing the Memory Modules 1. If you only have one memory module, install it in the socket labeled "DIMM A." Install a second memory module in the socket labeled "DIMM B." 2. Insert the memory module's edge connector into the socket slot at a 45-degree angle and press the module firmly into the slot. 3. Pivot the module down until it clicks into place. If you do not hear a click, remove the module and reinstall it. 4. Insert the metal tabs on the memory module cover into the bottom case assembly, rotate the cover down, and replace the screw. Mini PCI Card Assembly You must remove the Mini PCI Card assembly before the system board assembly can be removed. A Mini PCI Card assembly consists of a modem and NIC combination. A NIC combination must be connected to the wiring harness as appropriate. Mini PCI Card Cover Removing the Mini PCI Card Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the Mini PCI Card cover. 3. To release the Mini PCI Card assembly, spread the metal securing tabs until the assembly pops up slightly. 4. Disconnect the assembly from the wiring harness. 5. Lift out the assembly and disconnect any attached cables. Replacing the Mini PCI Card Assembly 1. Align the Mini PCI Card assembly with the socket at a 45-degree angle, and press the Mini PCI Card into the socket. 2. Connect the wiring harness to the Mini PCI Card assembly. Mini PCI Card Assembly Wiring Harness NOTE: Memory modules are keyed to fit into their sockets in only one direction. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The connectors are keyed for correct insertion; do not force the connections. 3. Pivot the Mini PCI Card assembly down until it clicks into place. 4. Replace the Mini PCI Card assembly cover. Keyboard Assembly Keyboard Screws Removing the Keyboard Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over and remove the four screws labeled with a "circle K." 3. Turn the computer over and open the display. 4. Use a nonmarring tool under the blank key to pry up the keyboard. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: Be careful when handling the keyboard. The keycaps are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Keyboard Removal 5. Lift the right end of the keyboard and slide it slightly toward the right side of the computer to disengage the tabs at the left end. 6. Pivot the keyboard and balance it upright on the left side of the computer. Keyboard Cable 7. Disconnect the keyboard cable and lay the keyboard assembly aside. Replacing the Keyboard Assembly 1. While bracing the keyboard assembly upright on its left end, connect the keyboard cable to the interface connector on the system board. 2. Insert the metal tabs at the left end of the keyboard under the edge of the bottom case assembly, and fit the keyboard into place. 3. Check that the keyboard is correctly installed. The keys should be flush with the left and right surfaces of the palmrest. 4. Reinstall the four screws in the holes labeled "circle K." Display and Bezel Assemblies NOTICE: Position the keyboard/track stick flex cable so it is not pinched when you replace the keyboard in the bottom case assembly. Display Assembly Removing the Hinge Cover Hinge Cover 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Use a nonmarring tool to loosen the hinge cover at the back and at each side of the computer. 3. Open the display and lift off the hinge cover. Removing the Display Assembly Display Assembly NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 1. Remove the hinge cover. Flex Cable 2. Remove the 6-mm screw that secures the display flex cable to the strain relief, and then use the pull loop to remove the display flex cable from the graphics card. 3. Open the display and, from the back of the computer, remove the two screws labeled with a "circle D" that secure the display assembly to the bottom case assembly. 4. With the display in an upright position, lift the display assembly from the bottom case assembly. Display Assembly Bezel and Panel NOTICE: Make sure you remove the flex cable before you remove the display assembly. NOTICE: When reconnecting the flex cable, press down on both ends of the connector, not in the middle. Pressing the middle of the connector can damage fragile components. Removing the Display Assembly Bezel 1. Use a scribe to pry out the four rubber screw covers located across the top of the bezel. 2. Remove the four 4-mm screws located across the top of the bezel. 3. Use a scribe at the indentations to pry out the two plastic screw covers located at the bottom of the bezel. 4. Remove the two 4-mm screws located at the bottom of the bezel. 5. Separate the bezel from the display-assembly top cover. The bezel is secured to the display-assembly top cover with plastic tabs around the sides. Use a plastic scribe to help separate the bezel from the top cover. Removing the Display Panel 1. Remove the hinge cover. 2. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 3. Remove the display assembly bezel. 4. Remove the 4-mm screw securing the plastic flex cable mounting bracket to the top cover assembly. 5. Remove the six 3-mm screws (three on each side) from the right and left sides of the panel. 6. Lift the display panel and flex cable out of the top cover assembly. 7. Disconnect the flex cable from the two connectors (a ZIF and a standard connector) on the display panel assembly. Flex Cable Connectors on Display Panel Replacing the Display Panel 1. Connect the flex cable to the two connectors on the back of the display panel. 2. Place the display panel assembly in the top cover, taking care that the flex cable is in place and is not crushed or crimped. 3. Reinstall the 4-mm screw that secures the flex cable mounting bracket to the top cover. 4. Starting on the left side, use a magnetic screwdriver to reinstall the six 3-mm screws that secure the display panel in the top cover. 5. Reinstall the display flex cable strain-relief screw and reconnect the flex cable to the graphics card. 6. Reinstall the display assembly bezel. Removing the Display Latch Removing the Display Latch 1. Remove the hinge cover. 2. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 3. Remove the display assembly bezel. 4. Remove the display panel from the top cover. 5. Remove the display latch by unsnapping the latch and captive spring. NOTE: Use a magnetic screwdriver to reassemble the display panel in the display. Microprocessor Thermal Cooling Assembly Retaining Clip Removing the Microprocessor Thermal Cooling Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Insert a nonmarring flat-blade screwdriver into the latch mechanism at the left side of the microprocessor retaining clip. Pry open the clip by pivoting the top of the screwdriver toward the right side of the computer. Microprocessor Thermal Cooling Assembly 5. Lift out the thermal cooling assembly. Microprocessor Module NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the microprocessor thermal cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. Microprocessor Module Removing the Microprocessor Module 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the microprocessor thermal cooling assembly. 5. Remove the microprocessor module. a. Loosen the microprocessor socket cam lock screw. The location of the screw and the rotation direction may vary with the socket manufacturer; look for small icons indicating open and locked positions. Microprocessor Cam Lock Screw (Example) b. Use the microprocessor extraction tool to remove the microprocessor module. Replacing the Microprocessor Module NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the thermal cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. NOTICE: When removing the microprocessor module, pull the module straight up. Do not bend the pins. NOTICE: To avoid damage to the microprocessor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the microprocessor when removing the cam lock screw (see "Microprocessor Cam Lock Screw"). NOTICE: Hold the microprocessor down while turning the cam lock screw to prevent intermittent contact between the cam lock screw and microprocessor. NOTICE: If you received a flash BIOS update program diskette or CD with the replacement microprocessor, you must update the BIOS after replacing the microprocessor module. For instructions on updating or reflashing the BIOS, see the Dell Portable Computer BIOS Update Guide. 1. Align the pin-1 triangle on the microprocessor toward the pin-1 triangle in the socket, insert the microprocessor into the socket, and move it around slightly until you feel it settle into the socket. When the microprocessor module is correctly seated, all four corners are aligned to the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated correctly. 2. Tighten the cam lock screw. 3. Replace the microprocessor thermal cooling assembly. Closing the Microprocessor Retaining Clip 4. While pressing lightly down on the center of the retaining clip, insert a nonmarring screwdriver into the latch mechanism and pivot the top of the screwdriver away from the clip to close the latch. Video Graphics Board Video Graphics Board NOTICE: Proper seating of the microprocessor module does not require force. NOTICE: A microprocessor module that is not properly seated can result in an intermittent connection and subsequent failures. NOTICE: Hold the microprocessor down while turning the cam lock screw to prevent intermittent contact between the cam lock screw and microprocessor (see "Microprocessor Cam Lock Screw"). NOTICE: Do not over- or under-tighten the screw. Tighten it until the screw indicator points to the "closed" or "locked" indicator on the socket. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. Removing the Video Graphics Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 5. Remove the three 8-mm screws that secure the video graphics board. 6. Separate the video graphics board from the system board connector. Replacing the Video Graphics Board 1. Align the three screw holes and press down firmly to seat the board in its connector. 2. Replace the three screws. Palmrest Assembly Palmrest Assembly Removing the Palmrest Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive and the fixed optical drive. 3. Remove the keyboard. 4. Remove the hinge cover. 5. Remove the display assembly. 6. Turn the computer over. 7. Remove the nine 20-mm screws (labeled with a "circle P") that secure the palmrest to the computer. NOTICE: Make sure the board is correctly and firmly seated before continuing. Failure to do so will cause intermittent video failures. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The reserve battery provides power to the computer's time RTC and NVRAM when the computer is turned off. Removing the palmrest disconnects the reserve battery and causes the computer to lose the date and time information as well as all user-specified parameters in NVRAM. If possible, make a copy of this information before you disconnect the reserve battery. NOTICE: To avoid damaging the palmrest assembly, you must first remove the display assembly. Palmrest Screws 8. Turn the computer over. 9. Use the pull loop to disconnect the palmrest flex cable from the touch-pad connector on the system board. 10. Carefully lift out the palmrest assembly. Reserve Battery Reserve Battery Removing the Reserve Battery 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The reserve battery provides power to the computer's RTC and NVRAM when the computer is turned off. Removing the battery causes the computer to lose the date and time information as well as all user-specified parameters in NVRAM. If possible, make a copy of this information before you remove the reserve battery. 5. Remove the palmrest assembly. 6. On the underside of the palmrest, disconnect the flex cable from the ZIF connector. Palmrest Flex Cable and Bracket 7. Remove the two 4-mm screws securing the palmrest bracket. 8. While supporting the palmrest flex cable, lift out the palmrest bracket and turn it over. 9. Disconnect the reserve battery cable. 10. Remove the reserve battery: a. Pry the reserve battery free from the metal palmrest bracket. b. Remove the foam-pad remnants from the palmrest bracket. Replacing the Reserve Battery 1. Seat the reserve battery and press it into place. 2. Connect the reserve battery cable. 3. Place the palmrest bracket loosely in the palmrest, and connect the palmrest flex cable to the ZIF connector. 4. Replace the two 4-mm screws that secure the palmrest bracket to the palmrest. System Board Assembly System Board Screws NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. The system board's BIOS chip contains the system service tag number, which is also visible on a bar-code label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board assembly includes a diskette or CD that provides a utility for transferring the service tag number to the replacement system board assembly. Removing the System Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive and the fixed optical drive. 3. Remove any installed Mini PCI Cards. 4. If migrating the memory, remove all installed memory modules. 5. Remove the keyboard. 6. Remove the hinge cover. 7. Remove the display assembly. 8. Remove the palmrest assembly. 9. Remove the video graphics board. 10. Remove the microprocessor thermal cooling assembly. 11. If migrating the microprocessor, remove the microprocessor module. 12. Remove the three 4-mm captive-washer screws from the system board. 13. Remove the 20-mm screw from the center of the LED board. 14. Lift the front of the system board and work it out of the back panel. System Board NOTICE: If you received a flash BIOS update program diskette or CD with the replacement microprocessor, you must update the BIOS after replacing the microprocessor module. For instructions on updating or reflashing the BIOS, see the Dell Portable Computer BIOS Update Guide. Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery and Modular Bay Latch Assemblies Removing and Replacing the Battery and Modular Bay Latch Assemblies 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palmrest assembly. 6. Remove a latch button from the bottom case assembly by squeezing the snap tabs in the center of the latch. Apply downward pressure to the tabs while squeezing them together (tweezers work well) to eject the latch button from the bottom of the case without loosening the upper latch assembly (spring and slider). If the upper latch assembly does come loose: a. Reinsert the spring onto the slider, and reinstall both pieces in the latch housing on the inside of the case. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. b. Ensure that the slider is inserted so that the side with the two bumps is facing the back of the case, and the surface with the wear ribs is facing the bottom of the case. 7. Hold the upper latch assembly in place while you snap the new latch button in from underneath the base, making certain the snap tabs are fully engaged in the slider. 8. Ensure that the newly installed latch assembly moves smoothly and freely when pushed and released. Battery Charger Board Battery Charger Board Removing the Battery Charger Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palmrest assembly. 6. Remove the video graphics board. 7. Lift the battery charger board out of the system board connector. Replacing the Battery Charger Board Align the screw holes on the battery charger board with the screw holes on the bottom case assembly (see Battery Charger Board), and then press the battery charger board down into its connector. LED Board LED Board NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. Removing the LED Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hinge cover. 3. Remove the two 4-mm screws. 4. Lift the LED board away from its connector. Replacing the LED Board 1. Align the two screw holes with the two mounting holes on the bottom case assembly, and press the board into its connector. 2. Replace the two 4-mm screws. Fan Assembly Fan Assembly Removing the Fan Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the system board. 3. Remove the three 4-mm screws from the fan assembly. 4. Disconnect the two fan cables from the system board. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 5. Pull the fan assembly away from the back-panel bracket. RJ-11/RJ-45 Board RJ-11 and RJ-45 Connector Covers Removing the Protective Covers From the RJ-11 and RJ-45 Connectors Remove a plastic connector cover (if necessary) by slipping a nonmarring tool into the cutout at the top and pivoting the tool up to disengage the inner securing tab. To replace a connector cover, orient the cover notch-side-up and snap it into the connector cutout. RJ-11/RJ-45 Board Removing the RJ-11/RJ-45 Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the system board. 3. Remove the 4-mm screw from the RJ-11/RJ-45 board. 4. Reach into the enclosure and, while pulling the tall plastic tab away from the board assembly to release it, lift out the assembly. When replacing the RJ-11/RJ-45 board assembly, protect the wiring harness by routing it between the plastic posts. NOTICE: When reconnecting the fan cables, connect the shorter cable to the connector closest to the fan assembly. Route both cables so that they will not be pinched by the thermal cooling assembly. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The plastic tab is fragile; pull it back only far enough to remove the board assembly. RJ-11/RJ-45 Board Harness Routing Back to Contents Page Technologie Intel® Active Management v5.0 Guide de l'administrateur Présentation Présentation du produit Modes opérationnels Présentation de l'installation et de la configuration Méthodes de provisionnement Gestion Intel AMT Web GUI Menus et paramètres par défaut Présentation des paramètres du MEBx Menu de configuration ME Menu de configuration d'AMT Appel rapide pour obtenir de l'aide Paramètres par défaut du MEBx Redirection AMT (SOL/IDE-R) Présentation de la redirection AMT Installation et configuration Présentation des méthodes Service de configuration -- Utilisation d'un périphérique USB Service de configuration -- Procédure pour périphérique USB Interface MEBx -- mode Entreprise MEBx Interface -- mode PME Déploiement Pilotes du système d'exploitation Dépannage Dépannage Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, Latitude, et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Octobre 2008 Rév. A00Retour à la page du sommaire Présentation Intel® Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau. Les techniciens en informatique peuvent : Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB). Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation – Vous pouvez accéder à distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs. Protéger les réseaux des menaces extérieures tout en gardant à jour la protection des logiciels contre les virus, sur tout le réseau. Support logiciel Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur société. Fonctions et avantages Intel AMT Caractéristiques Avantages Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du système et l'état du système d'exploitation Dépannage et restauration à distance Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît leur efficacité Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit le temps de réparation Suivi à distance du matériel et des logiciels Accroît la vitesse et la précision par rapport au suivi manuel de l'inventaire, ce qui réduit les frais associés à la comptabilité Stockage tiers non volatile Accroît la vitesse et la précision par rapport au suivi manuel de l'inventaire, ce qui réduit les frais associés à la comptabilité * Informations de cette page fournies par Intel. Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Modes opérationnels Intel® AMT peut être configuré en mode opérationnel Entreprise ou PME (PME - Petites et Moyennes Entreprises) (également appelés modèles de provisionnement). Ces deux modes opérationnels prennent en charge la mise en réseau IP dynamique et statique. Si vous utilisez la mise en réseau IP dynamique (DHCP), le nom d'hôte Intel AMT et le nom d'hôte du système d'exploitation doivent correspondre. Vous devez également configurer le système d'exploitation et Intel AMT de sorte à aussi utiliser DHCP. Si vous utilisez la mise en réseau IP statique, l'adresse IP Intel AMT doit être différente de l'adresse IP du système d'exploitation. De plus, le nom d'hôte Intel AMT doit être différent du nom d'hôte du système d'exploitation. Mode Entreprise – Ce mode est conçu pour les organismes de grande taille. Il s'agit d'un mode de mise en réseau avancé qui prend en charge TLS (Transport Layer Security) et exige un service de configuration. Ce mode permet aux administrateurs IT d'installer et de configurer Intel AMT de façon sécurisée pour la gestion à distance. Par défaut, les ordinateurs Dell™ sont configurés sur le mode Entreprise. Ce mode peut être modifié au cours de l'installation et de la configuration. Small Medium Business (SMB) mode (Mode PME) – Ce mode opérationnel simplifié ne prend pas en charge TLS et n'exige pas d'application d'installation. Le mode PME est conçu pour les clients sans console de gestion ISV (independent software vendor - revendeur de logiciels indépendant) et qui ne disposent pas des infrastructures de réseau et de sécurité nécessaires pour utiliser TLS crypté. En mode PME, l'installation et la configuration Intel AMT est un processus manuel exécuté par l'intermédiaire du MEBx (Intel ME BIOS Extension). Ce mode est le plus facile à mettre en œuvre car il exige une infrastructure minimale, mais il est également le mode le moins sécurisé car tout le trafic réseau n'est pas crypté. La configuration Intel AMT définit toutes les autres options Intel AMT non couvertes dans l'installation Intel AMT, telles que l'activation de l'ordinateur pour Serial-Over-LAN (SOL) ou IDE-Redirect (IDE-R). Vous pouvez modifier les paramètres modifiés au cours de la configuration à de nombreuses reprises au cours de la durée de vie de l'ordinateur. Vous pouvez apporter des modifications à l'ordinateur localement ou par l'intermédiaire d'une console de gestion. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de l'installation et de la configuration La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel® AMT. Installation et configuration – Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur. Provisionnement – Opération d'installation et de configuration totale d'Intel AMT. Service de configuration – Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT. WebGUI Intel AMT – Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des ordinateurs. Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un réseau. Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Habituellement, cette configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail. Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau. Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT. États d'installation et de configuration d'Intel AMT L'action d'installation et de configuration d'Intel® AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration : État des valeurs par défaut usine État d'installation État provisionné L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT est doté des paramètres définis en usine. L'état d'installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir d'un service de configuration les paramètres de configuration . L'état provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est configuré. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Méthodes de provisionnement L'opération d'installation et de configuration d'Intel® AMT est connue sous le nom de provisionnement. Il existe trois méthodes de provisionnement d'un ordinateur : Small Business (PME) Enterprise TLS-PKI Enterprise TLS-PSK TLS (Transport Layer Security) est un protocole qui fournit des communications sécurisées sur Internet pour effectuer, entre autres, les opérations suivantes : recherche sur le Web, envoi et réception d'e-mail, de fax et de messages instantanés sur Internet et autres transferts de données. TLS était une méthode héritée de configuration d'Intel AMT sur un réseau isolé séparé du réseau de la société. Un serveur d'installation et de configuration (SCS) nécessite une connexion réseau secondaire à une autorité de certification (une entité qui émet des certificats numériques) pour la configuration TLS. Initialement, les ordinateurs sont livrés dotés des paramètres usine par défaut avec Intel AMT, prêts pour la configuration et le provisionnement. L'installation Intel AMT doit être exécutée sur ces ordinateurs pour qu'ils passent de l'état paramètres usine par défaut à l'état d'installation. Une fois l'ordinateur en état d'installation, vous pouvez procéder à la configuration manuelle ou vous pouvez le connecter à un réseau où il se connecte avec un SCS et entreprend la configuration Intel AMT en mode Entreprise. Mode PME Le mode PME n'a pas changé depuis AMT v3.0 et signifie en gros aucune sécurité. La configuration PME consiste seulement de trois étapes : 1. Définition du nom d'hôte 2. Configuration des paramètres TCP/IP 3. Définissez le mode de provisionnement sur « PME » Mode Enterprise L'installation et la configuration Intel AMT TLS-PSI et TLS-PSK est habituellement effectuée au sein d'un service IT de société. Les éléments suivants sont obligatoires : Serveur d'installation et de configuration Infrastructure réseau et de sécurité Les ordinateurs Intel AMT en état usine par défaut sont confiés au service IT, qui est responsable de l'installation et de la configuration d'Intel AMT. Le service IT peut utiliser les méthodes décrites ci-dessous pour entrer les informations d'installation Intel AMT, après quoi les ordinateurs sont en mode Enterprise et dans la phase En-installation. Un SCS doit générer des ensembles PID et PPS. La configuration Intel AMT doit s'effectuer sur un réseau. Le réseau peut être crypté à l'aide du protocole TLS-PSK (Transport Layer Security Pre-Shared Key). La configuration du mode Entreprise s'effectue lorsque les ordinateurs se connectent à un SCS. Enterprise TLS-PKI Enterprise TLS-PKI est également dénommé « Configuration à distance ». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure -- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces certificats peuvent être générés de plusieurs manières : Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans la section sur l'interface MEBx de ce document. Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT au moyen d'une visite en personne avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Configuration Service (Service de configuration) de ce document. Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé dans l'usine Dell grâce au processus Custom Factory Integration (CFI -- Intégration usine personnalisée).Enterprise TLS-PSK Enterprise TLS-PSK est également dénommé « Configuration en une touche ». Le SCS utilise les PSK (Pre-Shared Keys -- Clés pré-établies) pour établir une connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, et puis déployées sur l' ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières : La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx. Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage BIOS comme détaillé dans la section Configuration Service (Service de configuration) de ce document. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Intel AMT WebGUI Intel® AMT WebGUI est une interface à base de navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. WebGUI est souvent utilisé comme test pour déterminer si l'installation et la configuration Intel AMT a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant WebGUI indique une bonne installation et configuration d'Intel AMT sur l'ordinateur distant. Intel AMT WebGUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, comme Internet Explorer® ou Netscape®. Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend : l'inventaire du matériel l'enregistrement des événements dans le journal la réinitialisation de l'ordinateur distant la modification des paramètres réseau l'ajout de nouveaux utilisateurs La prise en charge de WebGUI est activée par défaut pour les ordinateurs à installation et configuration PME. La prise en charge de WebGUI pour les ordinateurs à installation et configuration Entreprise est déterminée par le serveur d'installation et de configuration. Vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface de WebGUI sur le site Web Intel AMT. Une version plus ancienne de l'interface de WebGUI est disponible sur le Guide de l'administrateur Intel AMT Petite Entreprise à la rubrique Utilisation de l'interface du navigateur Web. Procédez comme suit pour connecter Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé : 1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT. 2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple : http://adresse_ip:16992 ou http://192.168.2.1:16992) Par défaut, le port est 16992. Utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé en mode Entreprise. En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992) L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT. 4. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx. 5. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles. Vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés. 6. Sélectionnez Exit (Quitter). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de paramètres du MEBx Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les restrictions. Certaines modifications des paramètres de configuration ME ne sont pas mises en cache dans le MEBx. Elles ne sont pas consignées dans la mémoire non volatile (NVM) ME tant que vous ne quittez pas MEBx. Ainsi, si le MEBx se bloque, les modifications effectuées jusqu'à ce point ne sont PAS consignées dans la NVM ME. Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur

. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le Bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous. Le menu principal présente trois fonctions : Intel ME Configuration (Configuration Intel ME)Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Change Intel ME Password (Modification du mot de passe Intel ME) Les sections ci-après contiennent la description des menus Intel ME Configuration et Intel AMT Configuration. Avant même d'utiliser ces menus, vous devez modifier le mot de passe. Modification du mot de passe Intel ME Le mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractères, pas plus de 32 Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Menu de configuration ME Pour accéder à la page de configuration de la plate-forme ME (Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez ME Configuration (Configuration ME). Appuyez sur . 2. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N) 3. Appuyez sur (O). La page de ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) s'ouvre. Cette page permet de configurer les fonctions particulières du ME telles que les caractéristiques, les options d'alimentation, etc. Voici des liens rapides vers les diverses sections. Intel ME State Control (Contrôle de l'état du ME d'Intel) Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du micrologiciel Intel ME) Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) Intel ME State Control (Contrôle de l'état d'Intel ME) Lorsque l'option ME State Control est sélectionnée dans le menu ME Platform Configuration, le menu ME State Control s'affiche. Vous pouvez désactiver le ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale jusqu'à la fin du processus de débogage.Lorsqu'elle est activée, l'option ME State Control permet de désactiver le ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale pendant le débogage d'un dysfonctionnement. Le tableau ci-dessous illustre les options en détail. ME Platform State Control (Contrôle de l'état de la plate-forme ME) Option Description Enabled (Activé) Active le ME (Management Engine - Moteur de gestion) sur la plate-forme Disabled (Désactivé) Désactive le ME (Management Engine - Moteur de gestion) sur la plateforme En fait, le ME n'est pas vraiment désactivé à l'aide de l'option Disabled (Désactivé). Il est plutôt mis en pause au tout début de son démarrage de sorte à ne générer aucun trafic pour les bus de l'ordinateur. Ceci garantit que vous pouvez déboguer un problème informatique sans vous inquiéter du rôle que le ME aurait pu y jouer. Option Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de micrologiciels Intel ME) Cette option du menu ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) définit la politique de mise à jour locale du MEBx. Le paramètre par défaut est Always Open (Toujours ouvert). Les autres paramètres disponibles sont Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Limité).Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) Le menu ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) contient la sélection de configuration suivante. Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) Lorsque vous sélectionnez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) du menu ME Features Control (Contrôle des fonctions de gérabilité), le menu ME Manageability Feature (Fonction de gérabilité ME) apparaît.Utilisez cette option pour déterminer la fonction de gérabilité activée. None (Aucun (e)) – Cette option détermine que la gérabilité ne sera pas activée . Intel AMT/Intel Standard Manageability (Gérabilité standard Intel/Intel AMT) – Intel Active Management Technology (Intel AMT). Si le système ne satisfait pas aux conditions minimales requises pour Intel AMT, seule l'option Intel Standard Manageability peut être sélectionnée. Le tableau ci-dessous illustre les options en détail. Option Management Feature Select (Sélection de fonction de gestion) Option Description None (Aucune) La fonction de gérabilité n'est pas sélectionnée Intel AMT La fonction de gérabilité Intel AMT est sélectionnée Lorsque l'option passe d'Intel AMT à None (Aucun (e)), un message d'alerte d'affiche. Si l'utilisateur accepte le passage d'Intel AMT à None, Intel AMT subira un déprovisionnement complet. Si l'option None est sélectionnée, aucune fonction de gérabilité n'est fournie par le système Intel ME, les applications de gestion ne pourront donc pas utiliser ME Intel. Cependant, l'option Intel ME est toujours activée (le micrologiciel ME Intel fonctionne toujours). Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) Pour se conformer aux exigences ENERGY STAR, Intel Management Engine peut être désactivé dans divers modes de veille. Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) permet de configurer les options concernant l'alimentation de la plate-forme ME. ME ON in Host Sleep States (ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte)Lorsque l'option ME ON in Host Sleep States est sélectionnée dans le menu ME Power Control (Contrôle de l'alimentation ME), le menu ME in Host Sleep States se charge. L'ensemble d'options d'alimentation sélectionné détermine le moment où le ME est ACTIVÉ. L'ensemble d'options d'alimentation par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0). Selon l'utilisation prévue de l'ordinateur, l'administrateur utilisateur final peut choisir l'ensemble d'options d'alimentation à utiliser. La page de sélection de cet ensemble est illustrée ci-dessus. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Menu de configuration d'AMT Après avoir complètement configuré la fonction ME (Intel® Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue d'un démarrage système sans problème. L'image ci-dessous montre le menu de configuration Intel AMT lorsqu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (configuration Intel AMT) dans le menu principal de Management Engine BIOS Extension (MEBx). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT. Vous devez posséder une compréhension de base des principes de réseau et des termes informatiques tels que TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. L'explication de ces termes n'entre pas dans la portée de ce document. La page configuration d'Intel AMT contient les options configurables indiquées ci-dessous. Pour des images de ces options de menu, reportez-vous aux pages « Installation du mode Entreprise » et « Installation du mode PME » de ce document. Options de menu Host Name (Nom d'hôte) TCP/IP Modèle de provisionnement Setup and Configuration (Installation et configuration) Un-Provision (Dé-provisionnement) SOL/IDE-R Password Policy (Stratégie de mot de passe) Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) Set PRTC (Définir les paramètres de date et d'heure) Idle Timeout (Délai d'inactivité) :Host Name (Nom d'hôte) Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur compatible AMT. Il s'agit du nom d'hôte de l'ordinateur sur lequel Intel AMT est activé. Si Intel AMT est défini sur DHCP, le nom d'hôte DOIT être identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation. TCP/IP Permet de modifier la configuration TCP/IP suivante d'Intel AMT. DHCP Mode – ENABLE** / DISABLED (Mode DHCP - ACTIVER** / DÉSACTIVÉ) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP sont configurés par un serveur DHCP. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse IP ME, peut être différente de l'adresse IP de l'hôte. IP address (Adresse IP) – Adresse Internet d'Intel Management Engine (moteur d'administration Intel). Subnet mask (Masque de sous-réseau) – Le masque de sous-réseau sert à déterminer à quel sous-réseau appartient l'adresse IP. Default Gateway address (Passerelle par défaut) – Passerelle par défaut du moteur de gestion Intel. Preferred DNS address (Adresse du DNS préféré) – Adresse du serveur préféré de nom de domaine. Alternate DNS address (Adresse du DNS alternatif ) – Adresse du serveur alternatif de nom de domaine. Domain name (Nom de domaine) – Nom de domaine du ME Intel (moteur d'administration Intel). Modèle de provisionnement Les modèles de provisionnement suivants sont disponibles : Provisioning Mode – Enterprise** / Small Business (Mode de provisionnement) - Entreprise/PME Ce mode permet la sélection du mode Entreprise ou du mode PME. Le mode Entreprise peut comporter des paramètres de sécurité différents de ceux du mode PME. En raison de ces différences, chacun de ces modes exige un processus d'installation et de configuration différent. Setup and Configuration (Installation et configuration) Le menu contient les paramètres du serveur d'installation et de configuration. Ce menu contient également les paramètres de sécurité des configurations PSK et PKI.Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None, PKI, or PSK. (Aucun, PKI ou PSK). Cette configuration n'est illustrée que sur le modèle de provisionnement d'entreprise. Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données de l'enregistrement de provisionnement PSK/PKI. Si les données n'ont pas été entrées, le MEBx affiche un message indiquant « Provision Record not present » (L'enregistrement du provisionnement est manquant). Si les données sont entrées, l'enregistrement de provisionnement affiche les informations suivantes : TLS provisioning mode (Mode de provisionnement TLS) – Affiche le mode de configuration actuel de l'ordinateur : None, PSK or PKI (Aucun, PSK ou PKI). Provisioning IP (IP de provisionnement) – IP du serveur d'installation et de configuration. Date of Provision (Date de provisionnement) – Affiche la date et l'heure du provisionnement au format MM/JJ/AAAA à HH:MM. DNS – Indique si Secure DNS (DNS sécurisé) est utilisé ou non. 0 indique que le DNS n'est pas en cours d'utilisation, 1 indique que le DNS sécurisé est en cours d'utilisation (PKI uniquement). Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : « No » (Non) indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; « Yes » (Oui) indique le contraire (PKI uniquement). Hash Data (données de hachage) – Affiche les données de hachage du certificat comportant 40 caractères (PKI uniquement). Hash Algorithm (Algorithme de hachage) – Décrit le type de hachage. À l'heure actuelle, seul est pris en charge SHA1 (PKI uniquement). IsDefault (Est valeur par défaut) – Affiche « Yes » (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut sélectionné. Affiche « No » (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement). FQDN - (Fully Qualified Domain Name – Nom de Domaine Entièrement Qualifié) du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Serial Number (Numéro de série) – Les 32 caractères indiquant les numéros de série de l'Autorité de certificat. Time Validity Pass (Réussite de validité horaire) – Indique si le certificat a réussi à la vérification de validité de l'heure. Provisioning Server (serveur de provisionnement) – Adresse IP et numéro de port (0 à 65 535) d'un serveur de provisionnement Intel AMT. Cette configuration n'est illustrée que pour le modèle de provisionnement d'entreprise. Le numéro de port par défaut est 9971. TLS PSK – Contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PSK. Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) – Définit l'identificateur de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS - provisioning passphrase). Entrez les PID et PPS au format dash (Dell AdvancedSCSI Host [hôte SCSI avancé Dell]). (Ex. PID : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234- ABCD) REMARQUE - Une valeur PPS de ' '0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000' ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Lorsque cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste « Not-started (Non démarré) ». Delete PID and PPS – (Supprimer les PID et PPS) – Supprime les PID et PPS stockés dans ME. En l'absence de PID et PPS, le MEBX renvoie un message d'erreur. Cette option ne définit PAS le paramètre de processus d'installation et de configuration sur « Non démarré. » Cette option définit le paramètre de processus d'installation et de configuration sur « In Process » (En cours). TLS PKI – Contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PKI. Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) – Active ou désactive la configuration à distance. La configuration à distance ne peut pas s'effectuer lorsque cette option est désactivée. Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) – Affiche la liste des hachages actuellement stockés et leur état actuel. Pour modifier l'état actif du certificat, appuyez sur la touche <+>. Pour supprimer le hachage, appuyez sur la touche (). Pour ajouter une autre touche, appuyez sur la touche . Set FQDN (Définir FQDN) – Définit le nom de domaine entièrement qualifié (fully qualified domain name) de l'ordinateur. Set PKI DNS suffix (Définir le suffixe DNS PKI) – Définit le suffixe DNS PKI. TLS PSK Le sous-menu contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PSK. La configuration ou la suppression du PID/PPS entraîne un dé-provisionnement partiel si la valeur d'installation et de configuration est « In-process » (En cours). Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) – Définit l'identificateur de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS). Entrez les PID et PPS au format dash (Dell Advanced SCSI Host [hôte SCSI avancé Dell]). (Ex. PID : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) Une valeur de PPS de '0000-0000- 0000-0000-0000-0000-0000-0000' ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Lorsque cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste « Not-started (Non démarré) ». Delete PID and PPS (Supprimer les PID et PPS) – Supprime les PID et PPS stockés dans ME. En l'absence de PID et PPS, le MEBX renvoie un message d'erreur.TLS PKI – Remote Configuration Settings (Paramètres de configuration à distance) Le sous-menu TLS PKI contient les options de configuration à distance. Il existe quatre éléments de configuration à distance : Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) Set FQDN (Définir FQDN) Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI) Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) Les options sélectionnables sont Enable (Activer) et Disable (Désactiver). Si Remote Configuration (Configuration à distance) est désactivé, les options de menu s'affichent quand même dessous, mais elles ne sont pas utilisées tant que l'option Remote Configuration n'est pas activée. Il est impossible de modifier cette option une fois le processus d'installation et de configuration lancé. Ce paramètre ne peut être modifié que lorsque l'ordinateur est en état non provisionné ou usine par défaut. L'activation ou la désactivation de la configuration à distance entraîne un dé-provisionnement partiel si la valeur d'installation et de configuration est « In-process » (En cours). Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) Sélectionnez l'option Manage Certificate Hashes (Administrer les hachages de certificat) du menu Remote Configuration (Configuration à distance) pour afficher le menu Manage Certificate Hashes (Gérer les hachages de certificat). Cinq hachages par défaut sont disponibles en usine. Les hachages peuvent être supprimés ou ajoutés au besoin.L'écran Manage Certificate Hash propose plusieurs options de contrôle du clavier permettant d'administrer les hachages sur l'ordinateur. Les touches suivantes sont valides à partir du menu Manage Certificate Hash : Touche Échapper – Permet de quitter le menu Touche Insérer – Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé à l'ordinateur Touche Supprimer – Permet de supprimer de l'ordinateur le hachage de certificat actuellement sélectionné Touche <+> – Modifie l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné Touche Entrée – Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné Ajout d'un hachage personnalisé 1. Appuyez sur dans l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat). Une zone de texte vous invitant à saisir le nom de hachage s'affiche. 2. Vous devez obligatoirement le saisir. Ce nom ne peut comporter plus de 32 caractères. Lorsque vous appuyez sur (Entrée), vous êtes invité à entrer la valeur de hachage du certificat. 3. Cette valeur est un nombre hexadécimal à 20 octets. Vous devez entrer les données de hachage au format correct, sinon le message suivant s'affiche : Invalid Hash Certificate Entered - Try Again (Hachage de certificat non valide - Réessayez). Lorsque vous appuyez sur (Entrée) vous êtes invité à définir l'état actif du hachage. 4. Cette requête vous permet de définir l'état actif du hachage personnalisé. Yes (Oui) – Le hachage personnalisé doit être marqué comme actif. No (Non) (Valeur par défaut) – VA_Hash doit être maintenu dans les limites d'EPS. Suppression d'un hachage 1. Appuyez sur (Supprimer) à l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat) pour afficher le message Delete this certificate hash? (Supprimer ce hachage de certificat ?) [Y/N] ([O/N]). 2. Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné. Yes (Oui) – MEBx enverra au micrologiciel le message indiquant de supprimer le hachage sélectionné. No Le MEBx ne supprimera pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance. Modification de l'état actifAppuyez sur la touche <+> de l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat) pour afficher le message Change the active state of this hash? (Y/N) (Modifier l'état actif de ce hachage ? (O/N)) [Y/N] ([O/N]) Une réponse affirmative à cette question fait basculer l'état actif du hachage du certificat actuellement sélectionné. Définir un hachage en tant qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK. Affichage d'un hachage de certificat Appuyez sur (Entrée) dans l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat). Les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné incluent : le nom du hachage, les données de hachage du certificat, l'état actif et l'état par défaut. Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI) Lorsque l'option Set PKI DNS Suffix (Définir le serveur de nom de domaine PKI) est sélectionnée dans le menu Remote Configuration (Configuration à distance), vous êtes invité à entrer le PKI DNS Suffix (suffixe DNS PKI) du serveur de provisionnement. La valeur de clé est conservée dans EPS. Un-Provision (Dé-provisionnement) L'option Un-Provision permet de restaurer les valeurs par défaut de la configuration Intel AMT. Il existe trois types de dé- provisionnement : Partial Un-provision (Dé-provisionnement partiel) – Cette option redéfinit tous les paramètres Intel AMT sur leurs valeurs par défaut, mais il ne changera pas le PID/PPS ou le mot de passe MEBx. Full Un-provision (Dé-provisionnement total) – Cette option permet de restaurer les valeurs par défaut de tous les paramètres Intel AMT. Si une valeur PID/PPS est présente, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx n'est pas changé. CMOS clear (Effacer CMOS) – Cette option de dé-provisionnement n'est pas disponible dans le MEBx. Cette option efface toutes les valeurs et restaure les valeurs par défaut. Si un PID/PPS est présent, les deux valeurs sont perdues.Le mot de passe MEBx est réinitialisé à la valeur par défaut (admin). Pour appeler cette option, vous devez effacer le CMOS (par exemple, le cavalier de carte mère) SOL/IDE-R Username and Password – DISABLED** / ENABLED (Nom d'utilisateur et mot de passe - DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si le protocole Kerberos est utilisé, définissez cette option sur Disabled (Désactivé) et définissez l'authentification utilisateur par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER. Serial-Over-LAN (SOL) – DISABLED** / ENABLED (SOL - DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) SOL permet à l'entrée/sortie de la console de client gérée Intel AMT d'être redirigée vers la console de serveur de gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas l'activer. IDE Redirection (IDE-R) – DISABLED** / ENABLED (Redirection IDE DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) IDE-R permet le démarrage du client administré Intel AMT, à partir d'images de disque à distance, à la console d'administration. Si le système client ne prend pas en charge IDE-R, cette valeur ne peut pas l'activer.Password Policy (Stratégie de mot de passe) Cette option détermine quand l'utilisateur peut changer le mot de passe MEBx à travers le réseau. Remarque : le mot de passe MEBx peut toujours être changé via l'interface utilisateur MEBx. Les options sont : Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) – Le mot de passe MEBx peut être changé à travers l'interface réseau si le mot de passe par défaut n'a pas encore été changé. During Setup and Configuration (Pendant l'installation et configuration) – Le mot de passe MEBX peut être changé à travers l'interface réseau pendant la procédure d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être changé via l'interface réseau. Anytime (À tout moment) – Le mot de passe MEBX peut être changé à travers l'interface réseau à tout moment.Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) Cette option permet d'activer/désactiver les mises à jour micrologicielles sécurisées. Les mises à jour micrologicielles sécurisées exigent l'entrée d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe administrateur. Le micrologiciel ne peut pas être mis à jour si le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur ne sont pas fournis. La fonction secure firmware update doit être activée préalablement à la mise à jour du micrologiciel à l'aide de la méthode sécurisée. Les mises à jour micrologicielles passent par le pilote LMS. Si la mise à jour sécurisée et locale des micrologiciels est désactivée, l'utilisateur doit activer l'option Mise à jour sécurisée du micrologiciel ou Mise à jour locale de micrologiciel pour permettre les mises à jour des micrologiciels.Set PRTC (Définir les paramètres de date et d'heure) Entrez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS). La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert à maintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé. Cette configuration n'est affichée que pour le modèle de provisionnement d'entreprise.Idle Timeout (Délai d'inactivité) Ce paramètre permet d'activer la fonction Wake sur LAN ME Intel et de définir le délai avant déconnexion ME Intel en état M1. La valeur doit être en minutes. La valeur indique la période de temps que ME Intel peut rester en inactivité en M1 avant de transitionner en état M-off. Si le ME Intel est M0, il ne transitionnera pas à M-off.Exemple de paramètres du mode DHCP d'Intel AMT Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un exemple des paramètres de champ de base du menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) permettant de configurer l'ordinateur en mode DHCP. Exemple de configurations Intel AMT en mode DHCP Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Effectuez une sélection et appuyez sur (Entrée). Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT Ce nom est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation. TCP/IP Définissez les paramètres de la façon suivante : Activez Network interface Activez DHCP Mode Définissez un nom de domaine (par exemple, amt.intel.com) Modèle de provisionnement Intel AMT 4.0 Mode (Mode Intel AMT 4.0) Small Business (PME) SOL/IDE-R Activez SOL. Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du micrologiciel à distance) Enabled (Activé) Enregistrez et quittez MEBx, puis démarrez l'ordinateur sur le système d'exploitation Microsoft® Windows®.Exemple de paramètres du mode statique d'Intel AMT Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un exemple des paramètres de champ de base du menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) permettant de configurer l'ordinateur en mode statique. Pour fonctionner en mode statique, l'ordinateur nécessite deux adresses MAC (adresse MAC GBE et adresse MAC d'administration). En l'absence d'une adresse MAC d'administration, Intel AMT ne peut pas être défini sur le mode statique. Exemple de configurations Intel AMT en mode statique Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Effectuez une sélection et appuyez sur . Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT TCP/IP Définissez les paramètres de la façon suivante : Activez Network interface Désactivez DHCP Mode Définissez une adresse IP (par exemple, 192.168.0.15) Définissez un masque de sous-réseau, par exemple, 255.255.255.0 L'adresse de la passerelle par défaut est facultative L'adresse du DNS préféré est facultative L'adresse du DNS alternatif est facultative Définissez le nom de domaine, par exemple amt.intel.com Modèle de provisionnement Intel AMT 4.0 Mode (Mode Intel AMT 4.0) Small Business (PME) SOL/IDE-R Activez SOL. Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du micrologiciel à distance) Enabled (Activé) Enregistrez et quittez MEBx, puis démarrez l'ordinateur sur le système d'exploitation Microsoft® Windows®. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Intel® Fast Call (Appel rapide Intel®) Intel® Fast Call for help (Appel rapide Intel® pour obtenir de l'aide) est une fonctionnalité disponible pour les unités de gestion des stocks (SKU) VPro. Grâce à une connexion Intel Fast Call pour obtenir de l'aide l'utilisateur final peut demander une assistance si le système VPro est en-dehors du réseau de l'entreprise. Si le BIOS permet la connexion Intel Fast Call for help, l'utilisateur peut lancer une telle connexion en appuyant sur la touche rapide/la touche () pendant que le système démarre. Configuration requise Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le système d'exploitation : 1. Détection de l'environnement activée 2. Stratégie de connexion à distance 3. Management Presence Server (MPS -- Serveur de présence de gestion) Sommaire Il n'existe aucun paramètre dans le MEBX permettant d'activer/désactiver Intel Fast Call for help. Si le système prend en charge Full VPro, Intel Fast Call for help sera disponible à l'utilisation. Si le système ne prend en charge qu'Intel Standard Manageability, Intel Fast call for help n'est pas activé. 1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une application ISV. 2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui lance l'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. 3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur de présence de gestion réside dans la zone DMZ. Le serveur de présence de gestion. Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer des appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Lancement d'Intel Fast Call for Help Une fois la fonction totalement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help. Parmi celles-ci : À la page d'accueil Dell, appuyez sur . À la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu Démarrage express ponctuel. Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help. Depuis Windows : 1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la gestion Intel). 2. Basculez vers l'onglet Intel AMT. 3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter). * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de la redirection AMT Intel® AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP. Présentation de Serial Over LAN Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion de port série est normalement obligatoire. Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client. Présentation de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un des ses lecteurs locaux à un client géré sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui, autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD. IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation des méthodes d'installation et de configuration Comme abordé dans la section Présentation de l'installation et de la configuration, l'ordinateur doit être configuré avant que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe deux méthodes pour effectuer le processus de provisionnement (du moins complexe au plus complexe) : Service de configuration – Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration enregistré sur un périphérique USB. Interface MEBx – L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés alphanumériques à 32 caractères et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx. Davantage de détails sur ces diverses méthodes se trouvent dans les quelques sections suivantes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Service de configuration--Utilisation d'un périphérique USB Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel® AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie manuelle des entrées. Le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, ramenez-le à la valeur usine par défaut en effaçant le CMOS. Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de l'utilisation d'Altiris® Dell™ Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB. 1. Un technicien informatique insère une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion. 2. Le technicien demande les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console. 3. Le SCS effectue les tâches suivantes : 1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) appropriés 2. Enregistre ces informations dans sa base de données 3. Renvoie les informations à la console de gestion 4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB. 5. Le technicien amène la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Le technicien effectue ensuite les tâches suivantes : 1. Si nécessaire, il déballe et connecte les ordinateurs 2. Il insère la clé USB dans un Ordinateur 3. Il allume cet ordinateur 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB. Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7. Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes restantes. 7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu. 1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches suivantes : Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier Recherche l'enregistrement disponible suivant Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé 2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx. 3. Le processus appelle MEBx. 8. MEBx traite l'enregistrement. 9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran. 10. Le technicien informatique éteint l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs dans un environnement en mode Entreprise. 11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs. Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé USB. Exigences de la clé USB La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT : Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo. Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16. La taille de secteur doit être de 1 Ko. La clé USB n'est pas démarrable. Le fichier setup.bin doit être le premier fichier déposé sur la clé USB. La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Procédures pour le périphérique USB Le package de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell™ Client Management). Cette section présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel® AMT avec le package DCM. Comme mentionné plus haut, plusieurs autres packages sont disponibles auprès de revendeurs tiers. Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la section Service de configuration - Utilisation d'un périphérique USB. Le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps réel. En fait, lorsque vous indiquez à un ordinateur d'effectuer une opération, par exemple redémarrer, vous devez parfois redémarrer de nouveau pour que l'ordinateur fonctionne. 1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté. 2. Ouvrez l'application Altiris® Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou en utilisant le menu Démarrer. 3. Pour ouvrir la console Altiris, sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base [sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configurer le DNS. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS comme « Serveur de provisionnement ».8. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer (Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration (SCS) correct.L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.9. Sélectionnez l'étape 2. Fonctions de détection.10. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case à côté de Disabled (Désactivé) et cliquez sur Apply (Appliquer).11. Sélectionnez l'étape 3. Afficher les ordinateurs AMT.Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.12. Sélectionnez l'étape 4. Créer un profil.13. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée ultérieure. Sélectionnez le bouton radio manual (manuel) et entrez un nouveau mot de passe.L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE. Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le modèle de certificat. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès.L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité) du disque dur. Pour des performances optimales, il est recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1. Le paramètre de l'onglet Power Policy peut affecter la conformité d'un ordinateur aux normes E-Star 4.0. 14. Sélectionnez l'étape 5. Générer des clés de sécurité.15. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité à la clé USB.16. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).17. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50. 18. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement. 19. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate.20. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement. 21. Cliquez sur la touche Dowload USB key file (Télécharger le fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB. Si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci.a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier). b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur Save (Enregistrer). c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement complet). Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre Explorer du lecteur.22. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris. 23. Insérez le périphérique USB dans l'ordinateur et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message suivant s'affiche : Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N)) Appuyez sur (o). Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système.24. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion. 25. Sélectionnez l'étape 6. Configurer les affectations de profil automatiques.26. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.27. Sélectionnez l'étape 7. Processus de provisionnement du moniteur.Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées commencent à apparaître dans la liste système. L'état qui tout d'abord est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.28. Sélectionnez l'étape 8. Affectations des profils de moniteur.Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).Une fois les ordinateurs provisionnés, ils sont visibles dans le dossier Collections dans All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Interface MEBx (mode Entreprise) Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM optionnel fourni par Intel à Dell™ à des fins d'inclusion dans le BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Le mode Entreprise (pour les grandes entreprises) exige un serveur d'installation et de configuration (SCS). Le SCS exécute sur un réseau une application qui effectue l'installation et la configuration Intel AMT. Le SCS est également appelé serveur de provisionnement tel que dans le MEBx. Un SCS est habituellement fourni par les ISV (independent software vendors - revendeurs de logiciels indépendants) et est inclus avec le produit de console de gestion du ISV. Pour en savoir plus, consultez le fournisseur de la console de gestion. Pour installer et configurer un ordinateur en mode Entreprise, procédez comme suit. Configuration ME Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. Pour ouvrir l'application MEBx, appuyez sur

lorsque l'écran du logo Dell apparaît. 2. Saisissez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME) . Appuyez sur . La différence entre majuscules et minuscules est prise en compte. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Modifier le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Saisissez le nouveau mot de passe à deux reprises pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :Huit caractères Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. 4. Modifiez le mot de passe pour établir un droit de propriété Intel AMT. L'ordinateur passe alors de l'état par défaut à l'état d'installation. 5. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) et appuyez sur . La fonction ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) permet de configurer les fonctions ME telles que les options d'alimentation, les fonctionnalités de mise à jour du micrologiciel, etc.6. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue: (Y/N) (Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Intel ME State Control (Contrôle de l'état Intel ME) est l'option suivante. Le paramètre par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne changez pas ce paramètre en Disabled (Désactivé). Si vous souhaitez désactiver Intel AMT, définissez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) sur None (Aucune) à l'étape 9.7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update Qualifier (Qualificatif de mise à jour locale du micrologiciel Intel ME). Appuyez sur . 8. Puis sélectionnez soit Always Open (Toujours ouvert), Never Open (Jamais ouvert) ou Restricted (Limité). Appuyez sur . Le paramètre par défaut de cette option est Always Open (Toujours ouvert).9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME), puis appuyez sur .L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité). Cette fonction définit le mode de gestion de la plate-forme. Le paramètre par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) entraîne la désactivation de toutes les fonctions de gestion à distance.10. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .11. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), puis appuyez sur .Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0).12. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .13. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .14. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée), puis il redémarre. Après avoir terminé la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ré-entrer les écrans MEBx comme vu dans l'étape 1 de « Enabling Management Engine for Enterprise Mode » (Activation du moteur de gestion pour le mode Enterprise). 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur .4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte) et appuyez sur . 5. Ensuite, saisissez un nom unique pour cet ordinateur Intel AMT. Appuyez sur . Les espaces ne sont pas acceptables dans le nom d'hôte. Assurez-vous que le nom d'hôte n'est pas en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être utilisés à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toutes les applications nécessitant l'adresse IP.6. Sélectionnez TCP/IP, puis appuyez sur . 7. Appuyez sur lorsque le message suivant s'affiche : [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activer DHCP] Désactiver DHCP (O/N))8. Saisissez le nom de domaine dans le champ Domain name (Nom de domaine).9. Sélectionnez Provision Model (Modèle de provisionnement) dans le menu. Appuyez sur . 10. Choisissez entre une configuration Enterprise ou PMR. Le paramètre par défaut est Enterprise.11. Dans le menu, sélectionnez Setup and Configuration (Installation et configuration). Appuyez sur .12. Sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) pour afficher le mode actuel. Appuyez sur . Le mode de provisionnement actuel s'affiche. Appuyez sur ou <Échap> pour quitter.13. Sélectionnez Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) dans le menu et appuyez sur . L'écran affiche les données de l'enregistrement de provisionnement PSK/PKI de l'ordinateur. Si les données n'ont pas été entrées, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement de provisionnement est manquant : Provision Record not present Si les données sont entrées, le Provision Record (Enregistrement de provisionnement) affiche un de plusieurs messages.14. Sélectionnez Provisioning Server (Serveur de provisionnement) dans le menu, puis appuyez sur .15. Entrez l'IP du serveur de provisionnement dans le champ de Provisioning server address (Adresse du serveur de provisionnement) et appuyez sur . Le paramètre par défaut est 0.0.0.0. Ce paramètre par défaut ne fonctionne que si le serveur DNS a une entrée qui peut résoudre le serveur de provision à l'IP du serveur de provisionnement.16. Saisissez le port dans le champ Port number (Numéro de port) et appuyez sur . Le paramètre par défaut est 0. Si le paramètre reste défini sur la valeur par défaut qui est 0, Intel AMT tente de contacter le serveur de provisionnement sur le port 9971. Si ce serveur écoute sur un port différent, saisissez-le ici.17. Sélectionnez Provisioning Server FQDN (FQDN du serveur de provisionnement) dans le menu et appuyez sur .18. Entrez le FQDN (nom de domaine entièrement qualifié) pour le serveur de provisionnement et appuyez sur .19. Sélectionnez TLS-PSK dans le menu et appuyez sur .20. Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) est l'option suivante. Les PID et PPS peuvent être entrées manuellement ou à l'aide d'une clé USB, une fois les codes générés par le SCS. Cette option sert à saisir l'ID de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS). Les PID comportent huit caractères alors que les PPS en comportent 32. Comme les groupes de quatre caractères sont séparés par des tirets, les PID comportent neuf caractères et les PPS en comportent 40. Un SCS doit générer ces entrées.Ignorez l'option Delete PID and PPS (Supprimer les PID et PPS). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations à propos du dé-provisionnement. 21. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .22. Sélectionnez TLS-PKI dans le menu, puis appuyez sur .23. Dans le menu, sélectionnez Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) et appuyez sur . Cette option est Enabled (Activée) par défaut et peut être Disabled (Désactivée) si l'infrastructure du réseau ne prend pas en charge une Certificate Authority (CA -- Autorité de certificat).Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) est l'option suivante. Par défaut, quatre hachages sont configurés. Des hachages peuvent être supprimés ou ajoutés selon les besoins du client.24. Dans le menu, sélectionnez Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI). Appuyez sur . 25. Saisissez le suffixe PKI DNS dans la zone de texte et appuyez sur .26. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .27. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur . Le menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) s'affiche de nouveau.Ignorez l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportezvous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations à propos du dé- provisionnement.28. Sélectionnez SOL/IDE-R, puis appuyez sur .29. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Pour User Name & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et des mots de passe à partir de l'interface WebGUI. Si cette option est désactivée, seul l'administrateur peut accéder à distance au MEBx.Pour Serial Over LAN (SOL/IDE-R), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .Pour IDE Redirection (Rediection IDE), sélectionnez Enabled (Activé) , puis appuyez sur .Password Policy (Stratégie de mot de passe) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Default Password Only (Mot de passe par défaut seulement).Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Enabled (Activé).Ignorez Set PRTC (Définir PRTC).Idle Timeout (Délai d'inactivité) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est 1. Ce délai n'est applicable que lorsqu'une option WoL est sélectionnée à l'étape 13 du processus afin d'activer ME pour le mode opérationnel Entreprise.30. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .31. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur .32. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Voulez-vous vraiment quitter ?) (Y/N) (O/N) :L'ordinateur redémarre. 33. Éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est à présent en état d'installation et prêt pour le déploiement. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Interface MEBx (mode PME) Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM optionnel fourni par Intel à Dell™ à des fins d'inclusion dans le BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Dell prend également en charge l'installation et la configuration d'Intel AMT en mode PME (SMB - Small and Medium Business). Le seul paramètre non obligatoire en mode PME est l'option Set PID and PPS (Définir les PID et PPD). De plus, l'option Provision Model (Modèle de provisionnement) est définie sur Small Business (PME) au lieu d'Enterprise (Entreprise). Pour installer et configurer un ordinateur pour le mode PME, procédez comme suit. Configuration ME Pour activer le moteur de gestion Intel ME sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. Pour ouvrir l'application MEBx, appuyez sur

lorsque l'écran du logo Dell apparaît. 2. Saisissez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur . La différence entre majuscules et minuscules est prise en compte. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Modifer le mot de passe Intel ME), puis appuyez sur . 4. Saisissez le nouveau mot de passe à deux reprises pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractèresUne lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,.) Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. 5. Modifiez le mot de passe pour établir un droit de propriété Intel AMT. L'ordinateur passe alors de l'état par défaut à l'état d'installation. 6. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME), puis appuyez sur . La fonction ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) permet de configurer les fonctions ME telles que les options d'alimentation, les fonctionnalités de mise à jour du micrologiciel, etc.7. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue: (Y/N) (Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Intel ME State Control (Contrôle de l'état Intel ME) est l'option suivante. Le paramètre par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne changez pas ce paramètre en Disabled (Désactivé). Si vous souhaitez désactiver Intel AMT, définissez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) sur None (Aucune) plus tard pendant cette procédure.8. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (mise à jour locale du micrologiciel Intel ME), puis appuyez sur . 9. Sélectionnez Always Open, Never Openou Restricted, (Toujours ouvert, Jamais ouvert, ou Limité), puis appuyez sur . Le paramètre par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).10. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) et appuyez sur .L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité). Cette fonction définit le mode de gestion de la plate-forme. Le paramètre par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) entraîne la désactivation de toutes les fonctions de gestion à distance.11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) et appuyez sur .Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0).13. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .15. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée), puis il redémarre. Après avoir terminé la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Activation d'Intel AMT pour le mode PME 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir à nouveau les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur .4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte) et appuyez sur . 5. Ensuite, saisissez un nom unique pour cet ordinateur Intel AMT. Appuyez sur . Les espaces ne sont pas acceptables dans le nom d'hôte. Assurez-vous que le nom d'hôte n'est pas en double sur le réseau. Des noms d'hôte peuvent être utilisés à la place de l'IP de l'ordinateur pour toutes les applications nécessitant l'adresse IP.6. Sélectionnez TCP/IP, puis appuyez sur . 7. Appuyez sur lorsque le message suivant s'affiche : [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activer DHCP] Désactiver DHCP (O/N))8. Saisissez le nom de domaine dans le champ.9. Sélectionnez Provision Model (Modèle de provisionnement) dans le menu. Appuyez sur . Ceci vous permet de choisir entre une configuration Enterprise ou Small Business. Le paramètre par défaut est Enterprise. 10. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche :11. Ignorez l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportezvous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations sur le déprovisionnement. 12. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .13. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)14. Sélectionnez Enabled (Activé) pour Username & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et des mots de passe à partir de l'interface WebGUI. Si cette option est désactivée, seul l'administrateur peut accéder à distance au MEBx.15. Pour Serial Over LAN (Série sur LAN), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .16. Pour IDE Redirection (Redirection IDE), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .17. Pour Password Policy (Stratégie du mot de passe), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Enabled (Activé).18. Ignorez Set PRTC (Définir PRTC).Idle Timeout (Délai d'inactivité) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est 1. Ce délai n'est applicable que lorsqu'une option WoL est sélectionnée pour l'écran Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) du processus permettant d'activer ME pour le mode de fonctionnement Entreprise.19. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .20. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur .21. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Voulez-vous vraiment quitter ?) (Y/N) (O/N) :22. Après redémarrage de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est à présent en état d'installation et prêt pour le déploiement. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Déploiement Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte NIC 82566DM d'Intel®. La technologie Intel AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC. Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello. DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS) doit être entrée manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : ID de provisionnement (PID) Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier) Adresse IP Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW) Le message Hello est transparent à l'utilisateur final. Il n'existe aucun mécanisme d'information pour vous indiquer que l'ordinateur diffuse le message. Le SCS utilise les informations du message Hello pour initialiser une connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge. Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants : Nouveaux PPS et PID (pour installation et configuration ultérieures) Certificats TLS Clés privées Date et heure actuelles Références HTTP Digest Références de négociation HTTP L'ordinateur passe de l'état d'installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors complètement opérationnel. Une fois provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Pilotes du système d'exploitation Dans le système d'exploitation, il faut installer deux pilotes pour supprimer les périphériques inconnus du Gestionnaire de périphériques. Ces pilotes sont abordés ci-dessous. Pilote SOL/LMS Le pilote Intel® AMT Serial-Over-LAN (SOL) / Local Manageability Service (LMS) est disponible à l'adresse support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous la rubrique Chipset Drivers (Pilotes de chipset). Le pilote est intitulé Intel AMT SOL/LMS. Une fois le pilote trouvé, exécutez le fichier ; il se décompresse et invite l'utilisateur à poursuivre le processus d'installation. Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology - SOL (COM3). Pilote HECI Le pilote Intel AMT HECI (interface de contrôleur embarqué d'hôte - Host Embedded Controller Interface) est disponible sur support.dell.com et sur le CD ResourceCD dans la section Chipset Drivers (pilotes de chipset). Le pilote est intitulé Intel AMT HECI. Une fois le pilote trouvé, exécutez le fichier ; il se décompresse et invite l'utilisateur à poursuivre le processus d'installation. Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Dépannage Cette section présente quelques étapes basiques de dépannage à effectuer si des problèmes liés à la configuration Intel® AMT surviennent. N'oubliez pas de toujours contrôler DSN pour d'autres options de dépannage. Rétablir les paramètres par défaut Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Pour dé-provisionner un ordinateur installé et configuré pour Intel AMT, utilisez l'écran de configuration d'Intel AMT et l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total). Le dé-provisionnement total est disponible pour les ordinateurs provisionnés en mode PME. Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un dé-provisionnement total ou partiel peut être effectué pour les ordinateurs provisionnés en mode Entreprise. Le dé-provisionnement partiel rétablit les valeurs usine par défaut des paramètres de configuration Intel AMT, à l'exception des PID et PPS. Le dé-provisionnement partiel ne rétablit PAS les paramètres et les mots de passe de configuration ME. Un message de dé-provisionnement s'affiche au bout d'une minute. Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran de configuration Intel AMT. Les options Provisioning Server (Serveur de provisionnement), Set PID and PPS, (Définir les PID et PPS) et Set PRTC (Définir PRTC) sont de nouveau disponibles car l'ordinateur est configuré sur le mode Entreprise par défaut. 2. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent). 3. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre. Flash du micrologiciel Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx. Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel apparaît lors du flash du BIOS. Il est IMPOSSIBLE d'effectuer un flash du micrologiciel à une version antérieure ou à la version actuellement installée. Le flash du micrologiciel est disponible pour téléchargement sur le site support.dell.com. Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE - IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur . 4. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total), puis appuyez sur . 6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) illustrée ici.Retour à la page du sommaire www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ ATG E6400 Guide de configuration et de référence rapide Ce guide présente les fonctionnalités et caractéristiques de l’ordinateur et propose des informations en matière d’installation rapide, de logiciels et de dépannage. Pour plus d’informations sur votre système d’exploitation, les périphériques et technologies, voir leGuide technologique Dell sur le site support.dell.com. Modèle PP27LRemarques, Avis et Précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d’autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est soumise à l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc., et utilisée par Dell Inc. sous licence ; Intel est une marque déposée et Core est une marque Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; TouchStrip est une marque de UPEK, Inc. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP27L Mai 2008 Réf. C110C Rév. A00Sommaire 3 Sommaire 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 13 Configuration rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Configuration de votre connexion Internet. . . . . 16 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® . . . . . . . . . . . . 18 MicrosoftWindows® XP . . . . . . . . . . . . . . 18 3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Sommaire 4 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Voyants d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 33 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Résolution des problèmes matériels et logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . 51 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 5 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 53 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 53 Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 54 Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . . 56 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® . . . . . . . . 57 Utilisation de Dell™ Factory Image Restore . . . . 59 Utilisation du support Operating System . . . . . . 60Sommaire 5 6 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . 63 7 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Support technique et service clientèle. . . . . . . 66 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Service automatisé de consultation de l’état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 68 Retour d’articles pour réparation ou avoir dans le cadre de la garantie. . . . . . . . . . . . . . . 68 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 71 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 SommaireÀ propos de votre ordinateur 7 À propos de votre ordinateur Vue avant 1 Microphone (en option) 2 Voyant de la caméra (en option) 3 Caméra (en option) 4 Loquet de l’écran 3 6 4 25 1 7 13 16 17 18 21 26 10 11 24 23 8 5 27 14 9 12 15 19 20 2 228 À propos de votre ordinateur 5 Écran et écran tactile (en option) 6 Voyants d’état du clavier 7 Boutons de contrôle du volume 8 Bouton d’alimentation 9 Connecteurs USB (2) 10 Détecteur de réseau DELL Wi-Fi Catcher™ 11 Commutateur sans fil 12 Connecteurs audio (2) 13 Haut-parleur droit 14 Baie de média (avec lecteur optique) 15 Lecteur d’empreintes digitales (en option) 16 Emplacement de carte PC Card 17 Connecteur IEEE 1394a 18 Lecteur de cartes à puce sans contact 19 Lecteur de carte mémoire Secure Digital (SD) 20 Tablette tactile 21 Loquet de fermeture de l’écran 22 Boutons de la tablette tactile/de l’ergot de pointage 23 Haut-parleur gauche 24 Ergot de pointage 25 Clavier 26 Voyants d’état de l’appareil 27 Capteur de lumière ambianteÀ propos de votre ordinateur 9 Vue arrière PRÉCAUTION : n’obstruez pas les entrées d’air de l’ordinateur et n’insérez pas d’objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas votre ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu’une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d’endommager l’ordinateur ou de provoquer un incendie. Le ventilateur se met en marche lorsque l’ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux. 1 Connecteur RJ-11 (en option) 2 Connecteur RJ-45 3 Voyants d’alimentation/de batterie 4 DisplayPort multimode 5 Adaptateur de CA 6 Fente pour câble de sécurité 7 Connecteur vidéo 8 Connecteur eSATA/USB 9 Connecteur USB PowerShare 10 Lecteur de cartes à puce 1 2 4 5 6 7 9 10 8 310 À propos de votre ordinateur Vue de dessous Retrait de la batterie PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : l’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. PRÉCAUTION : avant de retirer ou de remplacer la batterie, éteignez votre ordinateur, débranchez l’adaptateur de CA de la prise secteur et de l’ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l’ordinateur et retirez les autres câbles externes de l’ordinateur. 1 Indicateur de charge de la batterie 2 Entrées d’air 3 Dispositif d’extraction de la baie de batterie 4 Batterie 5 Connecteur de la station d’accueil REMARQUE : retirez le panneau de protection recouvrant le connecteur de la station d’accueil avant d’amarrer l’ordinateur. 2 4 5 1 3À propos de votre ordinateur 11 Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ Utilisez le commutateur sans fil pour activer ou désactiver les périphériques réseau sans fil. Utilisez le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher Locator pour localiser les réseaux. Pour plus d’informations sur la connexion à Internet, voir « Connexion à Internet » à la page 16. Icône du commutateur sans fil Icône du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher12 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 13 Configuration de votre ordinateur Configuration rapide PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : l’adaptateur de CA est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs et barrettes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou la connexion incorrecte du câble à la barrette d’alimentation ou à la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement. AVIS : lorsque vous déconnectez l’adaptateur de CA de l’ordinateur, saisissez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d’éviter d’endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l’adaptateur de CA, assurez-vous de suivre l’angle du connecteur de l’adaptateur pour éviter d’endommager le câble. REMARQUE : certains périphériques mentionnés dans les étapes suivantes peuvent être disponibles en option. 1 Reliez le connecteur de l’adaptateur de CA à l’ordinateur et à la prise secteur.14 Configuration de votre ordinateur 2 Connectez le câble réseau. 3 Connectez les périphériques USB, tels qu’une souris ou un clavier. 4 Connectez les périphériques IEEE 1394, tels qu’un lecteur de DVD. 5 Ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension.Configuration de votre ordinateur 15 REMARQUE : il est recommandé de mettre l’ordinateur sous tension, puis de le mettre hors tension au moins une fois avant d’installer toute carte ou de connecter l’ordinateur à une station d’accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu’une imprimante. 6 Connectez-vous à Internet. Pour plus d’informations, voir « Connexion à Internet » à la page 16. 1 Service Internet 2 Modem câble ou DSL 3 Routeur sans fil 4 Ordinateur portable avec connexion câblée 5 Ordinateur portable avec connexion sans fil 1 2 3 1 2 3 4 516 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, connectez un cordon téléphonique au connecteur du modem de l’ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou opérateur de téléphonie cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l’aide d’un raccourci de bureau fourni par votre fournisseur d’accès à Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l’icône du fournisseur d’accès à Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas d’une icône de raccourci vers votre fournisseur d’accès à Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez la procédure présentée dans la section ci-dessous. REMARQUE : si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le Guide technologique Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est possible que le service du fournisseur d’accès à Internet soit interrompu. Contactez-le pour vérifier l’état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès à Internet, consultez l’Assistant Connexion à Internet.Configuration de votre ordinateur 17 Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre Se connecter à Internet, cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Haut débit si vous comptez utiliser une connexion DSL, modem par satellite ou par cable, ou via la technologie sans fil Bluetooth. • Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem à numérotation automatique ou une connexion RNIS. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ? ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et terminez la configuration à l’aide des informations de configuration fournies par votre FAI. MicrosoftWindows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer→ Se connecter à Internet. 3 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès à Internet, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur d’accès à Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d’un CD de configuration, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 4 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement à l’étape 3, passez à l’étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.18 Configuration de votre ordinateur REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d’accès à Internet. 5 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 6 Utilisez les informations de configuration fournies par votre fournisseur d’accès à Internet pour terminer la configuration. Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Transfert de fichiers et paramètres Windows→ Démarrer l’Assistant Easy Tranfer de Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions fournies à l’écran par l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. MicrosoftWindows® XP Windows XP propose un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer les données d’un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur via une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, tel qu’un CD inscriptible, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : vous pouvez transférer des informations d’un ancien ordinateur au vers un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une connexion par câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à l’article 305621 de la base de connaissances de Microsoft, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.Configuration de votre ordinateur 19 Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres avec le support Operating System REMARQUE : cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.20 Configuration de votre ordinateur 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l’écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant applique les fichiers collectés et les paramètres au nouvel ordinateur. 3 Dans l’écran Terminé, cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres avec le support Operating System Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque assistant qui permettra la création d’un fichier d’image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque assistant, effectuez les opérations suivantes sur votre nouvel ordinateur sous Windows XP : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l’Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.Configuration de votre ordinateur 21 6 Lorsque la création du disque est terminée et lorsque le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l’instant. 7 Accédez à l’ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Insérez le disque assistant dans l’ancien ordinateur et cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 2 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 3 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres, cliquez sur Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l’écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?,sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l’écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.22 Configuration de votre ordinateur REMARQUE : pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? (Différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell Windows XP)) sur le site support.dell.com. REMARQUE : ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être accessible dans certains pays.Caractéristiques 23 Caractéristiques REMARQUE : les offres peuvent varier d’une région à l’autre. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Intel® Core™ 2 Duo Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, mémoire cache de données de 32 Ko par cœur Mémoire cache L2 3 Mo ou 6 Mo partagés Fréquence de bus (FSB) 1067 MHz Informations sur le système Jeu de puces Intel GM45 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 36 bits EPROM flash SPI 32 Mbits Carte PC Card REMARQUE : l’emplacement de carte PC Card est conçu exclusivement pour des cartes PC Card. Il ne prend PAS en charge les cartes ExpressCard. Contrôleur CardBus Ricoh R5C847 Connecteur de carte PC Card Un (pour cartes de type I ou de type II) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 80 broches24 Caractéristiques Lecteur de carte mémoire Secure Digital (SD) Cartes prises en charge SD, SDIO, SD HC, Mini SD (avec adaptateur) MMC, MMC+, Mini MMC (avec adaptateur) Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux supports de module de mémoire DIMM Capacités du module de mémoire 512 Mo (un module de mémoire DIMM) 1 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 2 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 3 Go (deux modules de mémoire DIMM) 4 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 8 Go (deux modules de mémoire DIMM, nécessite un système d’exploitation Windows XP ou Windows Vista 64 bits) Type de mémoire DDR2 800 MHz (si prise en charge par le jeu de puces et/ou le processeur) ; mémoire non ECC uniquement Mémoire minimale 512 Go Mémoire maximale 8 Go (nécessite un système d’exploitation Windows XP ou Windows Vista 64 bits) REMARQUE : pour tirer parti des capacités de bande passante sur deux canaux, les deux supports de mémoire doivent être occupés par des mémoires de même capacité. REMARQUE : la mémoire disponible affichée ne correspond pas à la mémoire maximale installée parce qu’une partie de la mémoire est réservée pour les fichiers système. REMARQUE : pour activer la technologie Intel® Active Management Technology (iAMT), un module de mémoire DIMM doit occuper le connecteur de mémoire « A ». Pour plus d’informations sur le connecteur de mémoire, reportez-vous au Guide technique sur le site support.dell.com. Pour plus d’informations sur la technologie iAMT, reportez-vous au Dell™ Systems Management Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur systèmes Dell™) sur le site support.dell.com.Caractéristiques 25 Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone et connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Connecteur à 4 broches Prise en charge des mini-cartes (emplacements pour extension interne) Un emplacement de mini-carte mi-hauteur dédié à la connectivité WLAN Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié à la connectivité WWAN (haut débit mobile) Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié à la connectivité WPAN (technologie sans fil Bluetooth® ou Ultra Wideband [UWB]) REMARQUE : vous pouvez également utiliser l’emplacement de mini-carte pleine hauteur WWAN ou WPAN pour le cache flash Intel®. Modem Connecteur RJ-11 Carte réseau Connecteur RJ-45 USB, USB PowerShare, eSATA Quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 REMARQUE : votre ordinateur peut prendre en charge jusqu’à quatre périphériques USB. Un des connecteurs USB est un connecteur USB PowerShare transmettant de l’énergie à des périphériques tiers (par exemple, un téléphone portable). Vous pouvez également utiliser un autre connecteur USB tel qu’un connecteur eSATA. eSATA Connecteur USB eSATA/PowerShare Vidéo Connecteur VGA DisplayPort multimode26 Caractéristiques Communications Modem Modem interne en option Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil Mini-carte mi-hauteur WLAN et mini-carte pleine hauteur WWAN et WPAN Technologie sans fil Bluetooth® Technologie UWB Haut débit mobile Mini-carte pleine hauteur GPS Pris en charge par les mini-cartes pleine hauteur haut débit mobile Vidéo Type de vidéo Intégrée sur la carte système, avec accélération matérielle Bus de données Vidéo intégrée Contrôleur vidéo Vidéo intégrée : Intel Graphics Media Accelerator X4500 HD Mémoire vidéo : Mémoire graphique totale : Windows XP : Jusqu’à 512 Mo maximum (dont 1 Go à < 1,5 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 768 Mo maximum (dont 1,5 Go à < 2 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 1 Go maximum (dont 2 Go ou plus de la mémoire totale du système) Windows Vista : Jusqu’à 253 Mo maximum (dont 1 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 552 Mo maximum (dont 1,5 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 808 Mo maximum (dont 2 Go de la mémoire totale du système)Caractéristiques 27 Jusqu’à 1 320 Mo maximum (dont 3 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 1 832 Mo maximum (dont 4 Go de la mémoire totale du système) Sortie vidéo DisplayPort multimode et VGA Audio Type Son haute définition bicanal Contrôleur audio IDT 92HD71B Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Codec audio haute définition Externe Connecteur de microphone (entrée) et connecteurs de casque/haut-parleurs stéréo Haut-parleurs Deux haut-parleurs 1 watt, 4 ohms Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1 watt par canal, 4 ohms Microphone interne Microphone numérique unique Contrôle du volume Boutons de contrôle du volume et menus du programme Écran Type (matrice active TFT) WXGA X/Y actif 303,36 x 189,6 Dimensions : Hauteur 207 mm (8,15 pouces) Largeur 320 mm (12,6 pouces) Diagonale 358,14 mm (14,1 pouces) Vidéo (suite)28 Caractéristiques Résolution maximale : WXGA 1280 x 800 pixels Taux de rafraîchissement 32 Go Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 160° (sauf en position amarrage) Angles de vue : Horizontal 40/40° Vertical 15/30° Taille du pixel : WXGA 0,2370 x 0,2370 Consommation électrique type (écran avec rétro-éclairage) : WXGA 10,05 W maximum Clavier Nombre de touches 83 (États-Unis et Canada) ; 84 (Europe) ; 87 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Dimension Taille standard (taille de touche 19 mm) Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode de table graphique) 240 cpi Dimension : Largeur Zone sensible de 73 mm (2,9 po) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,7 po) Écran (suite)Caractéristiques 29 Batterie Type « Smart » au lithium ion à couche prismatique 12 éléments (84 Wh) « Smart » au lithium ion 9 éléments (85 Wh) « Smart » au lithium ion 6 éléments (56 Wh) « Smart » au lithium ion 4 éléments (35 Wh) Dimensions : Batteries au lithium ion 4 et 6 éléments : Profondeur 206 mm (8,11 pouces) Hauteur 19,8 mm (0,78 pouce) Largeur 47 mm (1,85 pouce) Batteries au lithium ion 9 éléments : Profondeur 208 mm (8,67 pouces) Hauteur 22,3 mm (0,88 pouce) Largeur 68,98 mm (2,7 pouces) Batteries au lithium-ion à couche 12 éléments : Profondeur 14,48 mm Hauteur 217,24 mm Largeur 322,17 mm Poids : Batterie principale 4 éléments 0,24 kg (0,53 lb) Batterie principale 6 éléments 0,33 kg (0,73 lb) Batterie haute capacité 9 éléments 0,51 kg (1,12 lb) Batterie à couche 12 éléments 0,85 kg (1,87 lb) Tension : Batterie 4 éléments 14,8 VCC Batterie 6 et 9 éléments 11,1 VCC Batterie à couche 12 éléments 14,8 VCC REMARQUE : l’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive.30 Caractéristiques Temps de charge : Environ 1 heure pour 80 % en mode de charge standard Ordinateur éteint Environ 4 heures pour 100 % en mode Dell™ ExpressCharge™ Durée de vie (environ) 1 an Plage de températures : Fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F) Stockage –10° à 65° C (–14° à 149° F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur de CA Tension d’entrée 100–240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d’entrée 50–60 Hz Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32 ° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur de CA de voyage PA-12 65 W : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 3,34 A Hauteur 15 mm (0,6 pouce) Largeur 66 mm (2,6 pouces) Profondeur 127 mm (5 pouces) Poids 0,29 kg (0,64 lb) Batterie (suite)Caractéristiques 31 Adaptateur de CA PA-10 série D 90 W : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 4,62 A Hauteur 32 mm (1,3 pouce) Largeur 60 mm (2,4 pouces) Profondeur 140 mm (5,5 pouces) Poids 0,425 kg (0,9 lb) Adaptateur de CA PA-3E 90 série E : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 4,62 A Hauteur 15 mm (0,6 pouce) Largeur 70 mm (2,8 pouces) Longueur 147 mm (5,8 pouces) Poids 0,345 kg (0,76 lb) Lecteur d’empreintes digitales (en option) Type Capteur par bande UPEK TCS3 TouchStrip™ utilisant la technologie de détection capacitive active des pixels CMOS Caractéristiques physiques Hauteur 40,5 mm (1,594 pouces) Largeur 342 mm (13,464 pouces) Profondeur 251,7 mm (9,909 pouces) Poids 2,78 kg (6,12 lb) avec carte graphique UMA, batterie 6 éléments, cache de port et lecteur optique 2,65 kg (5,84 lb) avec carte graphique UMA, batterie à 6 éléments, cache de port et emplacement prédécoupé Adaptateur de CA (suite)32 Caractéristiques Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32 ° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (simulant un environnement utilisateur à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire) : Fonctionnement 0,66 geff Stockage 1,3 geff Choc maximal (mesuré avec le disque dur en fonctionnement sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement ; également mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement 143 g Stockage 163 g Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Caméra (en option) Résolution 640 x 480 pixels (VGA)Dépannage 33 Dépannage PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, toute lacération causée par des pales de ventilateur en mouvement et toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Outils Voyants d’alimentation Le voyant d’alimentation bicolore à l’avant de l’ordinateur s’allume et clignote ou reste allumé, selon l’état : • Si le voyant d’alimentation est éteint, l’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas, vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. • Si le voyant est bleu clignotant, l’ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d’alimentation est orange clignotant, l’ordinateur est alimenté, mais un périphérique tel qu’un module de mémoire ou une carte graphique peut mal fonctionner ou être mal installé. • Si le voyant est orange fixe, il se peut que l’ordinateur connaisse un problème d’alimentation ou qu’un périphérique interne fonctionne mal. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelée « code sonore », permet d’identifier les problèmes. Un de ces codes sonores consiste en trois signaux courts répétitifs. Celui-ci indique que l’ordinateur a rencontré une panne éventuelle de la carte système.34 Dépannage Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Dell™ Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Défaillance possible de la carte système. Contactez Dell. 2 Aucun module de mémoire détecté 1 Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu’à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l’absence d’erreur, jusqu’à ce que tous les modules soient réinstallés. 2 Si vous disposez d’une mémoire fiable du même type, installez-la dans votre ordinateur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com. 3 Si le problème persiste, contactez Dell. 3 Défaillance possible de la carte système Contactez Dell. 4 Défaillance de lecture/écriture en mémoire vive 1 Assurez-vous qu’il n’existe aucune exigence spéciale d’emplacement de connecteur de mémoire/de module de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 3 Si le problème persiste, contactez Dell.Dépannage 35 Messages d’erreur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Si le message ne figure pas dans la liste, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme en cours d’utilisation au moment où le message est apparu. AUXILIARY DEVICE FAILURE (DÉFAILLANCE D’UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défectueuses. Dans le cas d’une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). BA D COMMAND O R FILE NAME (COMMANDE O U NOM D E FICHIER INCORRECT) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d’accès approprié. CACHE DISABLED DUE T O FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D’UNE DÉFAILLANCE) — Le cache interne principal du microprocesseur ne fonctionne pas correctement. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D U LECTEUR D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. 5 Défaillance de l’horloge temps réel. Défaillance possible de la batterie ou de la carte système. 1 Remplacez la batterie (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 2 Si le problème persiste, contactez Dell. 6 Échec du test de BIOS vidéo. Contactez Dell. 7 Échec du test de cache processeur Contactez Dell. Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré36 Dépannage DATA ERROR (ERREUR D E DONNÉES) — Le disque dur ne peut pas lire les données. DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défectueux ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC D E L’INITIALISATION D U DISQUE C:) — L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N’EST PAS PRÊT) — L’opération requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. ERROR READING PCMCIA CARD (ERREUR LORS D E L A LECTURE D E L A CARTE PCMCIA) — L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE D E L A MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire non volatile (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur. Si l’erreur apparaît de nouveau, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM DE FICHIER NE PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. GATE A20 FAILURE (DÉFAILLANCE D E L A VOIE D’ACCÈS A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Dépannage 37 GENERAL FAILURE (DÉFAILLANCE GÉNÉRALE) — Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d’informations spécifiques telles que Printer out of paper (Plus de papier dans l’imprimante). Effectuez l’action corrective appropriée. HARD-DISK CONFIGURATION ERROR (ERREUR D E CONFIGURATION D U DISQUE DUR) — L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D E DISQUE DUR 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE FAILURE (DÉFAILLANCE D U DISQUE DUR) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D U DISQUE DUR) — Le disque dur est peut-être défectueux. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d’exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel qu’une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable.38 Dépannage INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E CONFIGURATION NON VALIDES. EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E L’HORLOGE CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D E CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Dans le cas de pavés numériques et de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). LICENSED CONTENT I S NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (DU CONTENU SOUS LICENCE N’EST PAS ACCESSIBLE DANS MEDIADIRECT) — Dell™ MediaDirect™ ne peut pas vérifier restrictions appliquées au fichier en matière de gestion des droits numériques (DRM) ; le fichier ne peut donc pas être lu (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D’ADRESSE MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Dépannage 39 MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D’ALLOCATION D E MÉMOIRE) — Le logiciel que vous voulez utiliser entre en conflit avec le système d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Arrêtez l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez à nouveau d’utiliser le programme. Si le message d’erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY WRITE/READ FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LECTURE/ÉCRITURE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D’AMORÇAGE N’EST DISPONIBLE) — L’ordinateur ne détecte pas le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d’amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D’AMORÇAGE SUR L E DISQUE DUR) — Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D’HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). 40 Dépannage NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ) — Trop de programmes sont ouverts. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D’EXPLOITATION INTROUVABLE) — Réinstallez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SOMME D E CONTRÔLE D E L A MÉMOIRE MORTE EN OPTION ERRONÉE) — La mémoire morte en option est défectueuse. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d’ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. Microsoft® Windows Vista® : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. Microsoft Windows® XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes→ Modifier ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE) — Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à la rubrique Aide et support de Windows pour obtenir des instructions (cliquez sur Démarrer→ Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.Dépannage 41 SEEK ERROR (ERREUR D E RECHERCHE) — Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D E L’ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D’ALIMENTATION D E L’HORLOGE MACHINE) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en ouvrant le programme de configuration du système, puis en quittant immédiatement le programme (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Si le message réapparaît, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TIME-O F-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT D E L’HORLOGE MACHINE) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système doit peut- être être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L’HEURE N’EST PAS CONFIGURÉE. EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — L’heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à celle de l’horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ÉCHEC D U COMPTEUR 2 D E LA PUCE D’HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (mémoire système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (X:\ N’EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N’EST PAS PRÊT) — Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.42 Dépannage WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : L E NIVEAU D E CHARGE D E L A BATTERIE EST CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l’ordinateur à une prise secteur ; sinon, activez le mode de mise en veille prolongée ou arrêtez l’ordinateur. Messages système REMARQUE : si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS A T BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED A T CHECKPOINT [NNNN]. FO R HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ALERTE! LE S TENTATIVES D E DÉPANNAGE ONT ÉCHOUÉ A U POINT D E CONTRÔLE [NNNN]. POUR VOUS AIDER À RÉSOUDRE C E PROBLÈME, NOTEZ C E POINT D E CONTRÔLE E T CONTACTEZ L E SUPPORT TECHNIQUE DELL). — L’ordinateur n’a pas réussi la procédure d’amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour de l’aide). CMOS CHECKSUM ERROR (ERREUR D E SOMME D E CONTRÔLE CMOS) — Possible system board failure or RTC battery low (Défaillance possible de la carte système ou batterie RTC déchargée) Remplacez la batterie. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com ou reportez-vous à la section « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour de l’aide. CPU FAN FAILURE (DÉFAILLANCE D U VENTILATEUR D U PROCESSEUR) — Défaillance du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com. HARD-DISK DRIVE FAILURE (DÉFAILLANCE D U DISQUE DUR) — Défaillance possible du disque dur au cours de l’auto-test de démarrage du disque dur. Vérifiez les câbles, échangez les disques durs ou voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D U DISQUE DUR) — Défaillance possible du disque dur au cours du test de démarrage du disque dur (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). KEYBOARD FAILURE (DÉFAILLANCE D U CLAVIER) — Défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché.Dépannage 43 NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D’AMORÇAGE N’EST DISPONIBLE) — Pas de partition d’amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque dur est mal connecté, ou aucun périphérique amorçable n’est utilisé. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d’amorçage. • Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les informations de séquence d’amorçage sont correctes (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D’HORLOGE) — • Une puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est défectueuse (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). USB OVER CURRENT ERROR (ERREUR D E SURINTENSITÉ USB) — • Déconnectez le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB. NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK U P YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT O F RANGE MAY O R MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (AVIS – LE SYSTÈME D E SURVEILLANCE AUTOMATIQUE D U DISQUE DUR SIGNALE Q U’UN PARAMÈTRE A DÉPASSÉ S A PLAGE D’UTILISATION NORMALE. DELL RECOMMANDE D E SAUVEGARDER RÉGULIÈREMENT VOS DONNÉES. UN PARAMÈTRE HORS PLAGE PEUT SIGNALER O U NON UN PROBLÈME POTENTIEL SUR L E DISQUE DUR). — • Erreur SMART, défaillance possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système. Résolution des problèmes matériels et logiciels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser le dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.44 Dépannage Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d’un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Problèmes de blocage et problèmes logiciels (voir « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 49) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. REMARQUE : le support Dell Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement fourni avec tous les ordinateurs.Dépannage 45 Reportez-vous au Guide technique sur le site support.dell.com pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities de Dell. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur REMARQUE : si aucune image ne s’affiche, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. 1 Vérifiez que l’ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l’utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities de Dell 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.46 Dépannage REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques d’amorçage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions figurent dans la liste, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à exécuter, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant que le problème ne survienne, consultez la procédure d’installation et vérifiez que la pièce est correctement installée (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou les problèmes. • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.Dépannage 47 Problèmes d’alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ÉTEINT — L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Reconnectez le cordon d’alimentation au connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et à la prise secteur. • Supprimez les barrettes d’alimentation, rallonges de câble et autres dispositifs de protection d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur s’allume normalement. • Vérifiez que les barrettes d’alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et allumées. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, telle une lampe, par exemple. • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et que le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST BLEU E T SI L’ORDINATEUR N E RÉPOND PAS — • Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. • Si l’écran est connecté et sous tension, voir « Codes sonores » à la page 33. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST BLEU CLIGNOTANT — L’ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE CLIGNOTANT — L’ordinateur est alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Retirez, puis réinstallez tous les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Retirez et réinstallez toutes les cartes d’extension, y compris les cartes graphiques (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com).48 Dépannage SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE FIXE — Il y a un problème d’alimentation ; il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est fermement connecté au connecteur d’alimentation de la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et que le câble du panneau avant sont fermement connectés au connecteur de la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). ÉLIMINEZ LES INTERFÉRENCES — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques connectés à une même barrette d’alimentation • Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI UN MESSAGE D E MÉMOIRE INSUFFISANTE S’AFFICHE — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Le cas échéant, installez davantage de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). SI VOUS RENCONTREZ D’AUTRES PROBLÈMES D E MÉMOIRE — • Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire.Dépannage 49 • Veillez à suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 24. • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. L’ordinateur ne démarre pas VÉRIFIEZ QUE L E CÂBLE D’ALIMENTATION EST BIEN CONNECTÉ À L’ORDINATEUR E T À LA PRISE SECTEUR. L’ordinateur ne répond plus AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n’arrivez pas à arrêter correctement le système d’exploitation. ÉTEIGNEZ L’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus ARRÊTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur pour accéder au Gestionnaire de tâches et cliquez sur l’onglet Applications. 2 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche. Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme.50 Dépannage Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® EXÉCUTEZ L’ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — Windows Vista : L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows XP: L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Un écran bleu apparaît ÉTEIGNEZ L’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Autres incidents logiciels CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE — • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur l’ordinateur. • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Voir la documentation du logiciel pour plus d’informations.Dépannage 51 • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT • Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou DVD. • Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service gratuit est personnalisable en termes de contenu, de format et de fréquence de réception des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility installé sur votre ordinateur est accessible en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Ce programme permet d’obtenir des informations d’auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès à Dell Support Utility Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l’icône Dell Support n’apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l’option Afficher l’icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : si Dell Support Utility n’est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. 52 Dépannage Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L’icône figurant dans la barre des tâches fonctionne différemment lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit. Clic sur l’icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l’icône permet d’effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique. • Consultation des paramètres de Dell Support Utility. • Accès au fichier d’aide de Dell Support Utility. • Consultation des questions les plus courantes. • Approfondissement de Dell Support Utility. • Désactivation de Dell Support Utility. Double-clic sur l’icône Dell Support Un double-clic sur l’icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d’accéder au fichier d’aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d’informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d’interrogation (?) en haut de l’écran Dell™ Support.Réinstallation du logiciel 53 Réinstallation du logiciel Pilotes Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident et mettez-le à jour, le cas échéant. Microsoft® Windows Vista® : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre. Microsoft Windows® XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l’onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Faites défiler la liste pour voir si l’icône des périphériques comporte un point d’exclamation (un cercle jaune et un [!]). Lorsqu’un point d’exclamation se trouve en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 54).54 Réinstallation du logiciel Réinstallation de pilotes et d’utilitaires AVIS : le site web de support technique Dell accessible sur le site support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent des pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Retour à une version antérieure du pilote de périphérique Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Version précédente. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Revenir à la version précédente. Si le retour à la version précédente du pilote ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir « Restauration du système d’exploitation » à la page 56) pour que votre ordinateur revienne à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant que vous n’installiez le nouveau pilote.Réinstallation du logiciel 55 Utilisation du support Drivers and Utilities Si le retour à la version précédente du pilote ou la Restauration du système (voir « Restauration du système d’exploitation » à la page 56) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Affichez le bureau Windows et insérez votre support F. Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l’écran. REMARQUE : dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n’est pas le cas, démarrez l’explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l’Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. 4 Une fois le bureau Windows affiché, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Sur l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : le programme Drivers and Utilities n’affiche des pilotes que pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent ne pas être affichés. Si ces pilotes n’apparaissent pas, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus d’informations sur les pilotes, voir la documentation fournie avec le périphérique. Un message indiquant que le support Resource (Ressources) a détecté un nouveau matériel sur votre ordinateur s’affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes - le CD ResourceCD a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si un pilote particulier n’apparaît pas, c’est qu’il n’est pas nécessaire pour votre système d’exploitation.56 Réinstallation du logiciel Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait les pilotes sur votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et accéder à l’endroit où vous avez précédemment copié les pilotes. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur. Restauration du système d’exploitation Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Windows ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d’exploitation et préserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permet de ramener votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après réception de l’ordinateur. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation.Réinstallation du logiciel 57 • Si vous avez reçu le support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer votre système d’exploitation. Toutefois, l’utilisation du support Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N’utilisez ce support que si la Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Le système d’exploitation Windows propose la fonction Restauration du système, qui permet de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toute modification apportée à votre ordinateur par la fonction Restauration du système est complètement réversible. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet ni de les surveiller ni de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. REMARQUE : paramétrez votre ordinateur Dell™ sur l’affichage classique de Windows. Lancement de la fonction Restauration du système Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système (voir « Annulation de la dernière restauration du système » à la page 58).58 Réinstallation du logiciel Windows XP: AVIS : avant de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l’espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu’à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Réinstallation du logiciel 59 Pour voir si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Utilisation de Dell™ Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur ainsi que tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser cette option. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu’en dernier recours pour restaurer le système d’exploitation. Cette option restaure le disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser Factory Image Restore. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Mettez l’ordinateur sous tension. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d’accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commandes, tapez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.60 Réinstallation du logiciel 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d’usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d’image d’usine Dell). L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d’image d’usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l’état d’origine, puis cliquez sur Next (Suivant). La procédure de restauration démarre ; elle peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d’exploitation et les applications pré-installées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d’usine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre ordinateur. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, commencez par utiliser la fonction de retour à une version précédente du pilote de Windows. Voir « Retour à une version antérieure du pilote de périphérique » à la page 54. Si la fonction de retour à une version précédente du pilote ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système de Microsoft Windows pour que votre système d’exploitation revienne à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique. Voir « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 57. AVIS : avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l’ordinateur.Réinstallation du logiciel 61 Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des supports Operating System et Drivers and Utilities de Dell™. REMARQUE : le supportDrivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés lors de l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez le supportDrivers and Utilitiesde Dell pour installer les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé ou non les supports Drivers and Utilities et Operating System de Dell, ces derniers peuvent ne pas être fournis avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que d’autres logiciels. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Operating System. 3 Si le message Installer Windows aparaît, cliquez sur Quitter. 4 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM, puis conformez-vous aux instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation.62 Réinstallation du logicielRecherche d’informations 63 Recherche d’informations REMARQUE : certaines fonctionnalités ou certains supports peuvent être disponibles en option et ne pas être fournis avec l’ordinateur. certaines fonctionnalités ou certains supports ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l’ordinateur. Document/Support/Etiquette Contenu Numéro de service/Code de service express Le numéro de service et le code de service express sont situés sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le support technique. REMARQUE : le numéro de service et le code de service express sont situés sur votre ordinateur. Support Drivers and Utilities Le support Drivers and Utilities est un CD ou un DVD qui peut avoir été fourni avec votre ordinateur. • Un programme de diagnostics pour votre ordinateur • Pilotes pour votre ordinateur REMARQUE : des mises à jour de pilotes et de la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com. • NSS (Notebook System Software) • Fichiers Lisez-moi REMARQUE : des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre ordinateur ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.64 Recherche d’informations Support Operating System Le support Operating System est un CD ou un DVD qui peut être fourni avec votre ordinateur. Réinstallez votre système d’exploitation. Documentation de sécurité, de réglementation, de garantie et de support Ces informations peuvent avoir été fournies avec votre ordinateur. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) du site www.dell.com à l’adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l’ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide technique Le Guide technique de votre ordinateur est disponible sur le site support.dell.com. • Comment retirer et remplacer des pièces • Comment configurer les paramètres système • Comment dépanner et résoudre les problèmes Guide technologique Dell Le Guide technologique de Dell est disponible sur le site support.dell.com. • Informations à propos de votre système d’exploitation • Utilisation et entretien des périphériques • Présentation de technologies telles que RAID, Internet, la technologie sans fil Bluetooth®, l’e-mail, la mise en réseau, etc. Étiquette de licence Microsoft® Windows® Votre étiquette de licence Microsoft Windows se trouve sur votre ordinateur. • Fournit la clé de produit de votre système d’exploitation. Document/Support/Etiquette ContenuObtention d’aide 65 Obtention d’aide Obtention d’aide PRÉCAUTION : si vous devez retirer le capot de l’ordinateur, débranchez d’abord les câbles d’alimentation de l’ordinateur et du modem de leurs prises. Suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour tout problème lié à votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Voir « Conseils de dépannage » à la page 46 pour obtenir des informations et connaître les procédures de résolution relatives au problème rencontré par votre ordinateur. 2 Voir la section « Dell Diagnostics » à la page 44 pour connaître les procédures d’exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de support technique Dell (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Voir « Services en ligne » à la page 66 pour obtenir la liste exhaustive des services de support Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone proche de l’ordinateur afin qu’un technicien puisse vous guider dans la procédure de dépannage. REMARQUE : le système de code du service express de Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays.66 Obtention d’aide Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions qui s’affichent. Pour obtenir des instructions sur l’utilisation du service de support, voir « Support technique et service clientèle » à la page 66. REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Contactez votre représentant Dell local pour plus d’informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions sur le matériel Dell™. Notre équipe de support technique utilise des tests de diagnostic informatisés pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support Dell, voir « Avant d’appeler » à la page 69, puis rechercher les informations de contact qui s’appliquent à votre région ou rendez-vous sur le site support.dell.com. DellConnect™ Outil d’accès en ligne simple, DellConnect permet à un technicien de support technique Dell d’accéder à votre ordinateur via une connexion haut débit pour diagnostiquer et résoudre les problèmes sous votre supervision. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap/ (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d’Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement)Obtention d’aide 67 Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants : • Sites web de support technique Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support technique Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d’Amérique Latine et des Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail des services marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu’utilisateur anonyme et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, « AutoTech », fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs portables. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez les touches de votre téléphone pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71.68 Obtention d’aide Service automatisé de consultation de l’état des commandes Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Problèmes de commande Si vous rencontrez un problème avec votre commande, telles des pièces manquantes, de mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d’expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Informations sur les produits Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou pour passer une commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région ou pour parler à un représentant du service des ventes, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Retour d’articles pour réparation ou avoir dans le cadre de la garantie Que ce soit pour réparation ou avoir, préparez tous les articles à retourner comme indiqué ci-après : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d’autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l’extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du retour.Obtention d’aide 69 2 Joignez une copie de la liste de vérification des tests de diagnostic (voir « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70), indiquant les tests effectués et tous les messages d’erreur mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). 3 Joignez tous les accessoires qui accompagnent les articles retournés (câbles d’alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s’il s’agit d’un retour pour avoir. 4 Renvoyez l’équipement dans son emballage d’origine (ou équivalent). Les frais d’expédition sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d’expédition. Les colis contre remboursement ne sont pas acceptés. Si un des éléments à retourner décrits ci-dessus manque, Dell refusera le retour à la réception et vous renverra les éléments. Avant d’appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Le code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de service (situé à l’arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des tests de diagnostic (voir « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70). Si possible, mettez votre ordinateur sous tension avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d’un téléphone situé à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Veillez à vous munir de la documentation de l’ordinateur. PRÉCAUTION : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité de la documentation fournie avec votre ordinateur.70 Obtention d’aide Liste de vérification des tests de diagnostic Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code à barres situé à l’arrière de l’ordinateur ou en dessous) : Code de service express : Numéro d’autorisation de retour de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d’exploitation et version : Périphériques : Cartes d’extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est connecté à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez leur contenu avant d’appeler Dell. Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées :Obtention d’aide 71 Pour prendre contact avec Dell Pour les clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays situé au bas de la page à l’adresse support.dell.com. 2 Cliquez sur Contactez-nous à gauche, puis sélectionnez le service ou le lien de support approprié. 3 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.72 Obtention d’aideIndex 73 Index A alimentation dépannage, 47 état des voyants d’alimentation, 47 Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 50 Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 C caractéristiques, 23 clé de produit du système d’exploitation, 64 code de service express, 63 codes sonores, 33 configuration Internet, 16 connexion adaptateur de CA, 13 câble réseau, 14 périphériques IEEE 1394, 14 périphériques USB, 14 contacter Dell, 65, 71 D Dell contacter, 65, 71 Dell Factory Image Restore, 59 mises à jour logicielles, 51 service Dell Technical Update, 51 support technique et service client, 66 utilitaire de support, 51 Dell Diagnostics, 44 démarrage à partir de votre disque dur, 45 démarrage à partir du support Drivers and Utilities, 45 Dell Factory Image Restore, 59 DellConnect, 66 dépannage, 33, 64 absence de réponse de l’ordinateur, 49 alimentation, 47 blocage d’un programme, 49 compatibilité des programmes avec Windows, 50 conseils, 46 Dell Diagnostics, 44 écran bleu, 50 état des voyants d’alimentation, 47 logiciel, 49-50 mémoire, 48 messages d’erreur, 3574 Index restauration à un état antérieur, 56-57 voyants d’alimentation, 33 diagnostics codes sonores, 33 Dell, 44 documentation, 63 Guide technique, 64 Guide technologique Dell, 64 E étiquette de licence Windows, 64 F Factory Image Restore, 59 G guide technique, 64 guide technologique Dell, 64 I informations sur l’ergonomie, 64 Internet configuration, 16 L logiciel dépannage, 49-50 mises à niveau, 51 problèmes, 50 réinstallation, 53 logiciel NSS (Notebook System Software), 63 M mémoire dépannage, 48 messages d’erreur codes sonores, 33 mises à niveau logicielles et matérielles, 51 N numéro de service, 63 numéros de téléphone, 71 O ordinateur caractéristiques, 23Index 75 P PC Restore, 59 pilotes, 53 identification, 53 réinstallation, 54 retour à une version précédente, 54 support Drivers and Utilities, 63 problèmes restauration à un état antérieur, 57 R recherche d’informations, 63 réinstallation logiciel, 53 pilotes et utilitaires, 54 Restauration du système, 56-57 activation, 58 S SMART, 43 support, 65 contacter Dell, 71 DellConnect, 66 Drivers and Utilities, 63 par région, 66 services en ligne, 66 support technique et service client, 66 système d’exploitation, 64 support Drivers and Utilities, 55, 63 Dell Diagnostics, 44 système d’exploitation Dell Factory Image Restore, 59 PC Restore, 59 réinstallation, 64 Restauration du système, 56 support, 60, 64 T transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 18 W Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes, 50 Dell Factory Image Restore, 59 réinstallation, 64 Restauration du système, 56-57 retour à une version précédente du pilote de périphérique, 54 Windows XP Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 configuration d’une connexion Internet, 17 PC Restore, 59 réinstallation, 64 Restauration du système, 56-57 retour à une version précédente du pilote de périphérique, 54Index 76 Windows Vista retour à la version précédente du pilote, 54 Windows XP retour à la version précédente du pilote, 54 Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TravelLite, PowerEdge, PowerVault, StrikeZone, PowerApp et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep, Pentium, Xeon et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence ; ENERGY STAR est une marque déposée de  l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency).  Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell  Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCDO Août 2006     P/N MD488    Rev. A02 Informations relatives à votre ordinateur À propos de votre ordinateur Fonctions avancées Copie de CD et de DVD Avant de commencer Socle de l'ordinateur Retrait du capot Commutateur d'intrusion du châssis Mémoire Lecteurs Cartes Installation du haut-parleur (facultatif) Processeur Pile Panneau d'E-S Carte système Bloc d'alimentation Réinstallation du capot Outils d'aide à la résolution des incidents Résolution des incidents Nettoyage de l'ordinateur Fonctions de Microsoft® Windows® XP Obtention d'aide Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Retour au sommaire  Présentation de l'ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Vue avant Vue arrière Connecteurs du panneau arrière Vue interne Composants de la carte système Vue avant PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : avant de redresser le système, installez le socle inclinable. Sinon, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager  ou occasionner des blessures corporelles. 1- 3 Baies de lecteurs 5,25 pouces Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié). REMARQUE : les supports de lecteurs doivent être utilisés  uniquement dans les baies de 5,25 pouces. Les supports pour  lecteur de disquette/de carte et pour disque dur ne sont pas interchangeables. 4 Baie de lecteur 5,25 pouces avec  cache spécial pour  lecteurs 3,5 pouces Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié). Le cache spécial est utilisable uniquement  avec un lecteur de disquette ou de carte. Il peut être installé sur  l'avant de n'importe laquelle des quatre baies de lecteurs 5,25 pouces. Pour plus d'informations, voir Panneaux des lecteurs. REMARQUE : les supports de disque dur sont destinés  uniquement à une utilisation dans les baies de lecteur  5,25 pouces. Les supports pour lecteur de disquette/de carte et  pour disque dur ne sont pas interchangeables. 5 Voyant d'activité du  disque dur Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur  le disque dur. Il peut également être allumé pendant le  fonctionnement d'un autre périphérique tel que le lecteur de CD. 6 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques  de données à haut débit tels que des appareils photo numériques  et des périphériques de stockage externes. 7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que  vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash,  appareils photo ou périphériques USB amorçables). Pour plus  d'informations, voir Amorçage à partir d'un périphérique USB.Vue arrière  Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière  pour les périphériques qui restent connectés, comme une  imprimante ou un clavier. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le  bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez  plutôt à un arrêt du système d'exploitation.  9 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents  états : ¡ Éteint : le système est hors tension ou en mode  veille prolongée. ¡ Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. ¡ Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie  d'énergie. ¡ Voyant orange fixe ou clignotant : voir Problèmes liés  à l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la  souris s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation  dans le Gestionnaire de périphériques de Windows. Pour plus  d'informations sur les états de veille et sur les méthodes  permettant de quitter un mode d'économie d'énergie, voir Gestion de l'alimentation. Voir Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés  avec votre ordinateur. 10 Connecteur de microphone Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de  téléphonie. 11 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 12 Voyant de lien réseau Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est  établie entre l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps  (1 Gbps). 13 Voyants de diagnostic (4) Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes  grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir  Voyants de diagnostic. 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. Il est possible que le connecteur de votre ordinateur soit différent de celui qui est  représenté dans l'illustration. 2 Logements de cartes Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express installées. REMARQUE : les cinq emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur (1 logement PCI, 1 logement PCI Express x16,  1 logement PCI Express x8 (câblé en x4) et 2 logements PCI-X). Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de mi-Connecteurs du panneau arrière  longueur (deux connecteurs PCI Express x8 câblés en x4). 3 Connecteurs du panneau arrière Reliez chaque périphérique série ou USB et les autres périphériques au  connecteur approprié (voir Connecteurs du panneau arrière). 1 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si  vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé  automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée  contient un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse.  Pour plus d'informations, voir Options du programme de configuration du système. 2 Connecteur de ligne de sortie/Prise casque Utilisez le connecteur de ligne de sortie (vert) pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 3 Connecteur de souris Raccordez une souris PS/2 standard au connecteur de souris (vert). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de  connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris  USB, reliez-la à un connecteur USB. Si le système est équipé de Microsoft® Windows® XP, les pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur. 4 Connecteurs USB 2.0 (3) Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les  périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de  mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).  Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui  restent connectés (imprimante ou clavier). 5 Voyant d'intégrité  du lien l Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. l Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. l Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps). l Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique  avec le réseau. 6 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une  des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou à un  périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble  réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic  indique que le câble réseau est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas de câble téléphonique sur le  connecteur réseau. Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire,  utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du  système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou  extranet distinct). Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un  fonctionnement fiable. 7 Voyant d'activité  réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des  données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner  l'impression que ce voyant est fixe. 8 Connecteurs USB 2.0 (2) Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les  périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de Vue interne Composants de la carte système  mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).  Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui  restent connectés (imprimante ou clavier). 9 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques de  données à haut débit tels que des appareils photo numériques et  des périphériques de stockage externes. 10 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier PS/2 standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur  USB. 11 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture  et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou  magnétoscope). Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 12 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de  poche, etc.). Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme  de configuration du système, si nécessaire (voir Programme de configuration du système). 13 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de  poche, etc.). Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme  de configuration du système, si nécessaire (voir Programme de configuration du système). 1 Bloc d'alimentation 2 Baie de disque dur 3 Carénage mémoire AVIS : ce carénage permet de fixer les cartes de montage de mémoire  (disponibles en option). Les vis doivent être suffisamment serrées pour  empêcher les cartes de bouger et éviter tout dommage. 4 Ventilateur avant 5 Ventilateur des cartes 6 Baie de lecteurs 5,25 pouces avec cache spécial pour lecteurs 3,5 pouces 7 Baie de lecteurs 5,25 pouces1 Connecteur du processeur secondaire (CPU_1) 18 Ventilateur de disque dur (FAN_HDD) 2 Connecteur du ventilateur avant (FAN_FRONT) 19 Connecteur de la baie modulaire (USB) 3 Connecteur du ventilateur du bâti  des cartes (FAN_CCAG) 20 Lecteur de disquette (DSKT) 4 Connecteur du hautparleur interne (INT_SPKR) 21 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 5 Connecteur d'alimentation (POWER2) 22 Connecteur 1394 du panneau avant (FP1394) 6 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 23 Connecteur du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER) 7 Cavalier du mot de passe (PSWD) 24 Logement PCI Express x8, câblé en x4  (SLOT7_PCIE) 8 Connecteur du voyant du disque dur auxiliaire (AUX_LED) 25 Logement PCI-X (SLOT6_PCIX) 9 Connecteur du capteur de température 26 Logement PCI-X (SLOT5_PCIX) 10 Connecteur de la pile (BATTERY) 27 Logement PCI (SLOT4_PCI) REMARQUE : ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques. 11 Connecteurs SATA (SATA _0, SATA _1, SATA_2) 28 Logement PCI Express x8, câblé en x4  (SLOT3_PCIE) REMARQUE : dans la configuration comprenant deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un  Couleur des câbles Retour au sommaire emplacement x16 situé sur la carte de  montage, et il contient une carte graphique. 12 Cavalier de réinitialisation de  l'horloge temps réel  (RTCRST) 29 Logement PCI Express x16 (SLOT2_PCIE) REMARQUE : ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques. 13 Connecteur d'alimentation principal (POWEsR1) 30 REMARQUE : Logement PCI Express x8,  câblé en x4 (SLOT1_PCIE) REMARQUE : dans la configuration comprenant deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un  emplacement x16 situé sur la carte de  montage, et il contient une carte graphique. 14 Connecteur de disque dur (HDD_3) 31 Connecteur du ventilateur des modules mémoire (FAN_MEM) 15 Connecteur de disque dur (HDD_2) 32 Connecteurs de module de mémoire blancs (DIMM_1-4) Prennent en charge des modules de mémoire  et des cartes de montage de mémoire. 16 Connecteur de disque dur (HDD_1) 33 Connecteurs de modules de mémoire noirs Peuvent accueillir des modules de mémoire  uniquement si aucune carte de montage de mémoire n'est installée. Doivent être vides si  une carte de ce type est présente. 17 Connecteur de disque dur (HDD_0) 34 Connecteur du processeur principal (CPU_) Périphérique Couleur Disque dur (avec contrôleur intégré) Câble bleu Lecteur de disquette Languette d'extraction noire Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orangeRetour au sommaire  Fonctions avancées  Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Contrôle par technologie LegacySelect  Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions basées sur des plates-formes, des images de disque dur et des procédures de dépannage  communes, et pouvant faire appel ou non aux éléments existants. Plusieurs outils de contrôle sont fournis à l'administrateur : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant et intégration en usine effectuée par Dell™. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des dispositifs à média et des connecteurs (connecteurs série et USB,  connecteur parallèle, lecteur de disquette, souris PS/2, etc.). La désactivation de ces connecteurs et dispositifs de média permet de libérer des ressources.  Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que les modifications prennent effet. Gérabilité  Format ASF (Alert Standard Format) ASF (Alert Standard Format) est une norme de gestion DMTF définissant des techniques d'alerte pouvant être utilisées en amont du système d'exploitation ou  sans système d'exploitation. Elle est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou d'incidents potentiels de sécurité lorsque le système  d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est éteint. Sa fonction est de remplacer les technologies antérieures qui permettent d'utiliser des alertes sans  système d'exploitation. L'ordinateur prend en charge les alertes ASF suivantes : Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com. Dell OpenManage™ IT Assistant IT Assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les périphériques d'un réseau d'entreprise. Il gère les attributs, les configurations, les événements  (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les normes SNMP, DMI et CIM. Dell OpenManage Client Instrumentation, basé sur les normes DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le  Contrôle par technologie LegacySelect Gérabilité Sécurité Protection par mot de passe Programme de configuration du système Menu d'amorçage Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Gestion de l'alimentation Technologie Hyper-Threading et double cœur IEEE 1394 Présentation des configurations RAID Utilitaire de configuration RAID Configuration et gestion RAID Exécution des tâches de configuration Alerte Description Chassis: Chassis Intrusion - Physical Security Violation/ Chassis Intrusion - Physical Security Violation Event Cleared Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte d'intrusion dans  l'unité centrale est terminée. Boot: Failure to Boot to BIOS Le BIOS ne s'est pas complètement chargé lors de l'initialisation. Password: System Password Violation Le mot de passe système n'est pas valide (l'alerte apparaît après  trois échecs). CPU: CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared Le processeur ne fonctionne pas. Heartbeats: Entity Presence Des pulsations périodiques ont été transmises pour vérifier la  présence du système. Temperature: Generic Critical Temperature Problem La température de l'ordinateur est en dehors des limites  autorisées. Voltage: Generic Critical Voltage Problem La tension enregistrée par les régulateurs de tension intégrés est  en dehors des limites autorisées. Power Supply: Critical Power Supply Problem La tension de l'alimentation de l'ordinateur est en dehors des limites autorisées. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure La vitesse du ventilateur (rpm, tours par minutes) est en dehors des limites autorisées. Connectivity: Ethernet Connectivity Enabled/ Ethernet Connectivity Disabled La connectivité Ethernet est activée ou désactivée.document Dell OpenManage IT Assistant User's Guide (Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant), disponible à l'adresse support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance (tels que IT Assistant) d'effectuer les tâches  suivantes : l accès aux informations relatives à l'ordinateur (nombre de processeurs, système d'exploitation utilisé, etc.) ; l gestion de l'état de l'ordinateur : détection des alertes de températures déclenchées par les capteurs ou des pannes de disques durs détectées sur les  périphériques de stockage ;  l modification de l'état de l'ordinateur (mise à jour du BIOS ou mise hors tension de l'ordinateur à distance). Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré et qui fait partie d'un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le document Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide (Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation), disponible à l'adresse support.dell.com. Sécurité  Détection d'une intrusion dans le châssis Lorsque cette fonction est installée et activée, elle alerte l'utilisateur lorsque le châssis est ouvert. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), procédez comme suit : 1. Accédez au programme de configuration du système.  2. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder à l'option Security (Sécurité).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu.  4. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).  5. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner une option.  6. Quittez le programme de configuration du système.  Paramètres d'option  l On (Activé) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au  redémarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. l On-Silent (Activé en silence, valeur par défaut) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  message d'alerte ne s'affiche au démarrage suivant de l'ordinateur. l Off (Désactivé) : aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), procédez comme suit : 1. Accédez au programme de configuration du système.  2. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder à l'option Security (Sécurité).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu.  4. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Intrusion Alert (Alerte d'intrusion). 5. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner Acknowledge (Accuser réception).  6. Redémarrez l'ordinateur pour appliquer vos modifications.  REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Pour verrouiller l'ordinateur, utilisez l'une des méthodes suivantes : l Utilisez un cadenas seul ou avec un câble de sécurité muni d'une boucle. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Pour empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à votre insu, attachez un câble de sécurité à un objet fixe puis fermez le cadenas. l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur. Ces dispositifs sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un système de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le  périphérique contient des instructions d'installation. Protection par mot de passe System Password (Mot de passe système) Paramètres d'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) : un mot de passe du système est attribué. l Disabled (Désactivé) : le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système. Un mot de passe système peut être attribué uniquement lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) : aucun mot de passe du système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Attribution d'un mot de passe système  Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) se trouve sous Security (Sécurité) (voir Programme de configuration du système) 2. Si tel est le cas, procédez comme suit :  REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type de l'emplacement pour câble de sécurité de l'ordinateur. 1 Partie supérieure de l'ordinateur 2 Emplacement pour câble de sécurité 3 Anneau pour cadenas AVIS : les mots de passe protègent les données de l'ordinateur, mais ils ne sont pas infaillibles. Si vos données nécessitent une protection plus  importante, il vous incombe d'utiliser des systèmes de protection supplémentaires, tels que des programmes de cryptage des données. AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot  de passe du système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et  effacer celui-ci.a. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration).  b. Appuyez sur  pour accéder au champ.  c. Entrez le mot de passe administrateur et appuyez sur .  3. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur .  4. Tapez le nouveau mot de passe dans le champ New Password (Nouveau mot de passe). Vous pouvez utiliser jusqu'à 15 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée du mot de passe, appuyez sur la touche  ou sur la  touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne tient pas compte de la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 5. Appuyez sur la touche .  Si le nouveau mot de passe administrateur comporte moins de 15 caractères, les espaces restants sont remplacés par des caractères génériques.  6. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe) et appuyez sur .  7. À l'invite, appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe administrateur prend alors la valeur Set (Défini). 8. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie du mot de passe système  Lorsque vous démarrez ou redémarrez l'ordinateur, l'invite suivante s'affiche à l'écran : Type the system password and press . Enter password: Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur l'accepte comme alternative au mot de passe système. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. ** Si vous saisissez une seconde fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si vous vous trompez une troisième  fois, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. Même après avoir éteint puis rallumé l'ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou  incomplet. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant  Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) se trouve sous Security (Sécurité) (voir Programme de configuration du système) 2. Si tel est le cas, procédez comme suit :  a. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration).  b. Appuyez sur  pour accéder au champ.  c. Entrez le mot de passe administrateur et appuyez sur .  3. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur .  4. Entrez le mot de passe dans le champ Old Password (Ancien mot de passe). REMARQUE : vous pouvez utiliser le paramètre Password Changes (Modifications du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Admin Password (Mot de passe administrateur) pour mieux protéger l'ordinateur contre toute modification non  autorisée.5. Si vous modifiez un mot de passe existant, suivez les instructions de la section Attribution d'un mot de passe système, en commençant à l'étape 4. 6. Pour supprimer un mot de passe, appuyez sur  dans le champ New Password (Nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 7. Appuyez une seconde fois sur  dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 8. Vérifiez que le paramètre System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Set (Non défini).  Si Not Set (Non défini) est affiché, le mot de passe système est supprimé. Si cette option n'est pas affichée, recommencez la procédure de l'étape 3 à  l'étape 8. 9. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe administrateur Paramètres d'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'option suivante est affichée :  l Disabled (Désactivé) : le mot de passe administrateur est désactivé par le positionnement d'un cavalier sur la carte système. Il est possible d'attribuer un mot de passe administrateur uniquement lorsque l'une des options suivantes est affichée : l Set (Défini) : un mot de passe administrateur est défini. l Not Set (Non défini) : aucun mot de passe administrateur n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position  d'activation (position par défaut). Attribution d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être identique au mot de passe système. Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur  <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) se trouve sous Security (Sécurité) (voir Programme de configuration du système). 2. Si tel est le cas, procédez comme suit :  a. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration).  b. Appuyez sur  pour accéder au champ.  c. Entrez le mot de passe administrateur et appuyez sur .  3. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur .  4. Tapez le nouveau mot de passe dans le champ New Password (Nouveau mot de passe). Vous pouvez utiliser jusqu'à 15 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée du mot de passe, appuyez sur la touche  ou sur la  touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne tient pas compte de la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 5. Appuyez sur la touche .  Si le nouveau mot de passe administrateur comporte moins de 15 caractères, les espaces restants sont remplacés par des caractères génériques.  6. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe) et appuyez sur .  7. À l'invite, appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe administrateur prend alors la valeur Set (Défini). 8. Quittez le programme de configuration du système.  REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé comme alternative au mot de passe système.  Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur.La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer  l'ordinateur). Fonctionnement de l'ordinateur avec un mot de passe administrateur activé  Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, l'option Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) s'affiche (voir Programme de configuration du système). Si vous ne saisissez pas le mot de passe administrateur correct dans le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration), l'ordinateur vous permet  d'afficher les options de configuration du système, mais pas de les modifier. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur existant, vous devez connaître ce mot de passe. Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système,  appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Accédez au programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur .  3. Entrez le mot de passe dans le champ Old Password (Ancien mot de passe). 4. Si vous modifiez un mot de passe existant, suivez les instructions de la section Attribution d'un mot de passe administrateur, en commençant à  l'étape 4. 5. Pour supprimer un mot de passe, appuyez sur  dans le champ New Password (Nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 6. Appuyez une seconde fois sur  dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 7. Vérifiez que le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) a pour valeur Not Set (Non défini).  Si Not Set (Non défini) est affiché, le mot de passe administrateur a été supprimé. Si cette option n'est pas affichée, recommencez la procédure de  l'étape 3 à l'étape 8. 8. Quittez le programme de configuration du système.  Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe (système ou administrateur), voir Effacement des mots de passe oubliés. Programme de configuration du système  Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour :  l modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; l modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; l connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir vous y  reporter ultérieurement. Accès au programme de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ est affiché, attendez que l'invite F2 s'affiche.  REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Changes (Modifications du mot de passe) et Admin Password (Mot de passe administrateur) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent  empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. 3. Lorsque cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .  4. Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez ensuite l'ordinateur hors tension et faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Écrans de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur.  Options du programme de configuration du système REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt  à appuyer sur . Si vous appuyez sur  avant d'y être invité, l'action n'a aucun effet. REMARQUE : si un mot de passe administrateur est défini, vous êtes invité à l'entrer. Si vous ne saisissez pas le mot de passe administrateur,  l'ordinateur vous permet d'afficher les options de configuration du système, mais pas de les modifier. REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de  manière légèrement différente. System (Système) System Info (Informations système) Affiche les paramètres suivants : Computer name (Nom de l'ordinateur), BIOS Version (Numéro de version du BIOS), BIOS Date (Date du BIOS), Service Tag, Express Service Code (Numéro de service, Code de service express) et Asset Tag (Numéro  d'inventaire). Processor Info (Informations sur le processeur) Affiche les informations suivantes sur le processeur : Processor Type (Type de processeur), Processor Clock Speed (Vitesse d'horloge du processeur), Processor Bus Speed (Vitesse du bus du processeur), Processor Cache Size (Taille de la mémoire  cache du processeur), Processor ID (ID du processeur) et prise en charge des technologies Multi-core, Hyperthreading et 64 bits. Memory Info (Informations sur la mémoire) Affiche les paramètres suivants : Installed Memory (Mémoire installée), Memory Speed (Vitesse de la mémoire), Memory Channel Mode (Mode du canal de mémoire) et Memory Technology (Technologie mémoire). Cette option affiche également un  tableau indiquant la taille de la mémoire ainsi que diverses informations sur le module de mémoire : prise en charge de la  technologie ECC, type, architecture, nombre de rangées de connexions (1 ou 2). PCI Info (Informations PCI) Affiche le contenu de chaque logement PCI, PCI Express et PCI-X. Date/Time (Date/Heure) Contrôle le calendrier et l'horloge internes du système. Boot Sequence (Séquence  d'amorçage) (Diskette drive (Lecteur de disquette, valeur par défaut) Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système.  REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option s'affiche dans le menu de  configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Drives (Lecteurs) SAS Controller (Contrôleur SAS) - On Active ou désactive le contrôleur SAS interne.(Activé, valeur par  défaut) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Internal (Interne, valeur par défaut) Active et désactive les lecteurs de disquette et définit des autorisations de lecture pour le lecteur de disquette interne. Off (Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette. L'option USB désactive le lecteur de disquette interne et active un lecteur  de disquette USB (si vous en avez connecté un). Le contrôleur USB doit être activé. Internal (Interne) active le lecteur de disquette interne. Read Only (Lecture seule) active le contrôleur du lecteur interne et définit le lecteur de disquette interne  comme étant utilisable en lecture seule. REMARQUE : les systèmes d'exploitation avec support USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB quel que soit l'état de  ce paramètre. Drives 0 through 2 (Lecteurs 0 à 2) On (Activé, valeur par  défaut) Active ou désactive un lecteur SATA. L'option On active l'interface. Le périphérique peut être utilisé. Affiche les informations suivantes : Controller type (Type du contrôleur, SATA), Port (Numéro du port utilisé par le lecteur),  Drive ID (ID du lecteur) et Capacity (Capacité). Drives 3 through 4 (Lecteurs 3 à 4) On (Activé, valeur par  défaut) Active ou désactive un périphérique PATA (tel qu'un lecteur de CD ou de DVD). L'option On active l'interface. Le périphérique  peut être utilisé. Affiche les informations suivantes : Controller (Contrôleur ATA), Port (Numéro du port utilisé par le lecteur), Drive ID (ID du lecteur), Capacity (Capacité) et contrôle ou non du contrôleur par le BIOS. SATA Operation (Fonctionnement SATA) AHCI (valeur par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du contrôleur SATA intégré (AHCI ou ATA). Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC (NIC intégré) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le NIC intégré. Les valeurs possibles sont : On (Activé), Off (Désactivé), On w/RPL (Activé avec RPL) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE ou On w/ RPL est actif, si aucune procédure d'amorçage n'est disponible  sur le serveur de réseau, l'ordinateur essaie de démarrer à partir du périphérique suivant dans la liste de séquence d'amorçage. Integrated Audio (Audio intégré) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. 1394 Controller (Contrôleur 1394) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur 1394.  USB Controller (Contrôleur USB) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur USB intégré. No Boot (Pas d'amorçage) permet d'activer le contrôleur mais désactive la fonction de  démarrage à partir d'un périphérique USB. REMARQUE : les systèmes d'exploitation avec support USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB, quel que soit l'état du  paramètre No Boot (Aucun démarrage). Front USB Ports (Ports USB frontaux) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive les ports USB frontaux. USB for Flexbay (USB pour baie modulaire) On (Activé, valeur  par défaut) On active le port USB interne pour baie modulaire. REMARQUE : cette option USB s'affiche uniquement si un périphérique pour baie modulaire est installé. LPT Port Mode (Mode du port LPT) PS/2 (valeur par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. Off (Désactivé) désactive le port. AT configure le port pour compatibilité AT. PS/2 configure le port pour compatibilité PS/2. EPP configure le port pour la prise en charge du protocole EPP bidirectionnel. ECP configure le port pour la prise en charge du protocole ECP bidirectionnel. REMARQUE : si vous avez attribué la valeur ECP au paramètre LPT Port Mode (Mode du port LPT), l'option LPT Port DMA (DMA port LPT) s'ajoute au menu. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Serial Port #1 (Port série 1) (Auto, valeur par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto associe automatiquement un connecteur à une désignation donnée (COM1 ou COM3). Serial Port #2 (Port série 2) (Auto, valeur par Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto associe automatiquement un connecteur à une désignation donnée (COM2 ou COM4).défaut) PS/2 Mouse Port (Port souris PS/2) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur intégré pour souris PS/2. Video (vidéo) Primary Video (Contrôleur vidéo  principal) PEG (valeur par défaut) Cette option identifie le contrôleur vidéo principal : PCI ou PEG. PEG est la valeur à utiliser pour une configuration à  une ou plusieurs cartes graphiques PCI Express. Performance HyperThreading On (Activé, valeur par  défaut) Détermine si le processeur physique apparaît comme un ou deux processeurs logiques. Certaines applications présentent de  meilleures performances lorsque plusieurs processeurs logiques sont installés. On (Activé) permet d'activer la technologie  Hyperthreading. REMARQUE : il est possible que la technologie HyperThreading ne soit pas prise en charge sur votre système. Multiple CPU Core (Processeur multicœur) On (Activé, valeur par  défaut) Détermine si un ou deux cœurs du processeur sont activés. On (Activé) active le deuxième cœur. SpeedStep Off (Désactivé, valeur  par défaut) Active Intel® SpeedStep® pour tous les processeurs pris en charge de l'ordinateur. Cette option modifie la consommation électrique et la fréquence du processeur. REMARQUE : il est possible que cette option ne soit pas disponible sur votre ordinateur. Virtualization Off (Désactivé, valeur  par défaut) Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [Moniteur de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles  supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. Limit CPUID Value (Valeur CPUID maximale) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Limite la valeur maximale prise en charge par la fonction CPUID standard du processeur. Certains systèmes d'exploitation ne  s'installent pas si la fonction CPUID maximale prise en charge est supérieure à 3. Security (Sécurité) Unlock Setup (Déverrouiller la  configuration) Locked (Verrouillé,  valeur par défaut) Lorsqu'un mot de passe administrateur est utilisé, permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de configuration du  système. Saisissez le mot de passe administrateur à l'invite pour déverrouiller la configuration du système. Si l'utilisateur  n'entre pas le bon mot de passe, il peut consulter les champs de configuration du système, mais pas les modifier. Admin Password (Mot de passe administrateur) Not Set (Non défini,  valeur par défaut) Affiche l'état de la fonction de protection par mot de passe du programme de configuration et permet de vérifier et d'affecter  un nouveau mot de passe administrateur. System Password (Mot de passe système) Not Set (Non défini,  valeur par défaut) Affiche l'état actuel du mot de passe du système et permet de définir un nouveau mot de passe. Password Changes (Modifications de mot de passe) Unlocked (Non verrouillé,  valeur par défaut) Détermine l'interaction entre le mot de passe système et le mode de passe administrateur. Le paramètre Locked (Verrouillé)  empêche les utilisateurs ne disposant pas du mot de passe administrateur de modifier le mot de passe système. Le paramètre Unlocked (Déverrouillé) autorise cette modification. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) On-Silent (Activé en  silence, valeur par défaut) Cette option, si elle est activée, permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement  s'affiche au redémarrage du système. Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé en silence, valeur par défaut)  et Off (Désactivé). Intrusion Alert (Alerte d'intrusion) Permet de confirmer et de supprimer l'alerte d'intrusion dans le châssis. TPM Security (Sécurité  TPM) Off (Désactivé, valeur  Active ou désactive le dispositif de sécurité TPM (Trusted Platform Module).par défaut) Execute Disable On (Activé, valeur par  défaut) Active ou désactive la technologie de protection de la mémoire Execute Disable. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une coupure. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, le système reste éteint lorsque le courant revient. Pour le remettre sous tension, vous devez  appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau avant. Si l'option On (Activé) est sélectionnée, le système redémarre lorsque le  courant revient. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au dernier état connu avant la coupure. Auto Power On (Mise en route automatique) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Off (Désactivé) désactive cette fonction. L'option Everyday (Tous les jours) met l'ordinateur sous tension tous les jours à l'heure définie dans le champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). L'option Weekdays (Jours ouvrés) met l'ordinateur sous tension du lundi au vendredi, à l'heure définie dans le  champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). REMARQUE : ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant le commutateur d'une barrette d'alimentation ou un  parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise en route automatique) Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée  vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure. Low Power Mode (Mode faible alimentation) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne mettent  plus l'ordinateur sous tension via le contrôleur réseau intégré lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake-Up (Réveil  à distance) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'un NIC ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un  signal de réactivation. On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le NIC) permet au système de démarrer  à partir d'un réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode veille, veille prolongée ou éteint. Si  l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est activée dans le menu Power Management (Gestion de l'alimentation), le système peut être activé à distance uniquement lorsqu'il est en mode Suspend (Veille). Suspend Mode (Mode veille) Met l'ordinateur en mode veille. Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode  économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants, mais la mémoire du système  reste active). Maintenance Service Tag (Numéro de  service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. SERR Message (Message SERR) On (Activé, valeur par  défaut) Certaines cartes graphiques requièrent la désactivation du message SERR. Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Permet de rétablir toutes les options par défaut du programme de configuration du système. Event Log (Journal des événements) Permet d'afficher les entrées du journal des événements. Les entrées sont accompagnées d'un R pour Read (Lue) ou d'un U pour Unread (Non lue). L'option Mark All Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) permet d'afficher un R à gauche  de toutes les entrées. L'option Clear Log (Effacer le journal) permet d'effacer le journal des événements. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage  rapide) On (Activé, valeur  par défaut) Lorsque cette fonction est activée, le système démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de compatibilité. Avec l'option  Off, aucune étape n'est ignorée au démarrage du système. L'option On accélère le processus de démarrage. Numlock Key (Touche Verr Num) On (Activé, valeur  par défaut) Définit le comportement des touches du pavé numérique situé à droite du clavier. Avec l'option Off, la fonction numérique est  désactivée et les touches commandent uniquement le déplacement du curseur. Avec l'option On, les touches du pavé numérique  permettent de taper des chiffres. OS Install (Installation du système  d'exploitation) On (Activé, valeur  Détermine l'espace mémoire système maximal dont dispose le système d'exploitation. Si cette option a la valeur Off (Désactivé), le  système d'exploitation bénéficie de l'intégralité de la mémoire système. Si elle a la valeur On (Activé), l'espace mémoire maximal  dont dispose le système d'exploitation est de 256 Mo.Menu d'amorçage  Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques. Paramètres d'option l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette  présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, ce  dernier génère un message d'erreur. l Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur sélectionné. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque  dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient pas de système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option USB au  menu d'amorçage. Sélection du périphérique d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de  mémoire ou un lecteur de CDRW. 1. Si vous démarrez le système à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir Présentation de l'ordinateur). 2. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Installation, F12 = Menu d'amorçage) apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Un menu s'affiche. 4. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour naviguer jusqu'à l'option Boot Device Menu (Menu Périphérique d'amorçage), puis appuyez  sur  pour la sélectionner.  5. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie tous les périphériques d'amorçage disponibles.  6. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour naviguer jusqu'au périphérique qui doit être utilisé pour l'amorçage en cours (uniquement).  7. Appuyez sur  pour sélectionner le périphérique.  Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains démarrages  1. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système). par défaut) REMARQUE : certains systèmes d'exploitation ne peuvent pas être installés sur des systèmes équipés de plus de 2 Go de mémoire  système. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Détermine si l'écran de démarrage affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour accéder au programme  Setup (Configuration) ou à la fonction Quickboot (Démarrage rapide). L'option Setup & Boot Menu (Configuration et menu d'amorçage) affiche les deux messages (F2=Setup et F12=Boot Menu). L'option Setup (Configuration) affiche uniquement le message concernant l'accès au programme de configuration (F2=Setup). L'option Boot Menu (Menu d'amorçage) affiche  uniquement le message concernant l'accès à la fonction Quickboot (Amorçage rapide) : F12=Boot Menu. None (Aucun) n'affiche aucun message. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Si l'option Report (Signaler) est activée et si une erreur est détectée pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche le message  d'erreur et vous invite à appuyer sur  pour continuer ou sur  pour accéder au programme de configuration du système. Si l'option Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS affiche le message d'erreur mais poursuit le démarrage du système. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer. REMARQUE : si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option USB pour le lecteur de disquette dans le programme de configuration du système (voir Options du programme de configuration du système). REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer.2. Utilisez les touches fléchées de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur   pour accéder au menu.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique.  5. Appuyez sur  et  pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.  Amorçage à partir d'un périphérique USB Clé de mémoire  1. Insérez la clé de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.  2. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Le BIOS détecte le périphérique et l'ajoute au menu d'amorçage. 3. Voir Sélection du périphérique d'amorçage pour le démarrage en cours. Lecteur de disquette 1. Dans le programme de configuration du système, paramétrez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur USB. 2. Quittez le programme de configuration du système en sauvegardant vos modifications.  3. Connectez le lecteur de disquette USB, insérez un média d'amorçage, puis redémarrez le système.  4. Voir Sélection du périphérique d'amorçage pour le démarrage en cours. Effacement des mots de passe oubliés  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage, en cours au cas où vous souhaiteriez la restaurer. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : ce processus supprime à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. Cavalier Réglage Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (valeur par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées.2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Identifiez le cavalier du mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, retirez sa fiche puis mettez-la de côté. Pour localiser ce cavalier, voir  Composants de la carte système. 4. Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 6. Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  8. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 9. Localisez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, et installez sa fiche pour réactiver la protection par mot de passe. Pour  plus d'informations, voir Composants de la carte système. 10. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 11. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 12. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Voir Programme de configuration du système. Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :  a. Repérez les cavaliers correspondant au mot de passe et au CMOS (PSWD et RTCRST) sur la carte système (voir Composants de la carte système). b. Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches. c. Placez la fiche sur les broches du cavalier RTCRST et attendez environ 5 secondes.  d. Retirez la fiche des broches RTCRST et remettez-la sur les broches du cavalier PWSD. 4. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). RTCRST L'horloge temps réel n'a pas été réinitialisée (valeur par défaut). L'horloge temps réel est en cours de réinitialisation. Fermé  Ouvert REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : cette opération active la fonction de protection par mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système), les mots de passe système et administrateur ont pour valeur Not Set (Non défini) : cela signifie que la  fonctionnalité est activée, mais qu'aucun mot de passe n'est attribué. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.5. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Gestion de l'alimentation L'ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du  système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système). Ces périodes d'économie d'énergie sont appelées "modes de veille". l Veille. Ce mode permet de réduire la consommation d'énergie ou de désactiver certains composants. La mémoire système reste active. l Mise en veille prolongée. Ce mode de veille réduit la consommation d'énergie à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire  système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de ce mode entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration  du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée. l Arrêt. Ce mode de veille coupe l'intégralité de l'alimentation de l'ordinateur, à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut  être démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché au secteur. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise en route automatique) du programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) permet de démarrer l'ordinateur automatiquement à un moment  précis. L'administrateur réseau peut également démarrer l'ordinateur à distance à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation, tel que la sortie de  veille à distance. Le tableau suivant répertorie les modes de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur. Technologie Hyper-Threading et double cœur L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. La technologie double cœur est une technologie Intel dans laquelle deux unités de calcul physiques coexistent dans une unité centrale, augmentant ainsi la puissance de calcul et la capacité multitâche. Il est recommandé  d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP avec Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a été optimisé pour tirer parti de cette technologie.  Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut  donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation des technologies Hyper-Threading ou double cœur avec un logiciel spécifique, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour déterminer si l'ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading, vérifiez l'option  Hyper-Threading du programme de configuration du système dans l'onglet Performance (voir Programme de configuration du système). IEEE 1394  IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre ordinateurs et périphériques. Elle convient parfaitement  pour des opérations utilisant des périphériques multimédia, car elle accélère le transfert des données et des fichiers de taille importante (ce qui permet à un  ordinateur de se connecter directement à des périphériques, tels que les caméras vidéo numériques). Présentation des configurations RAID  REMARQUE : pour que vous puissiez utiliser ces modes, tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge le mode veille ou  veille prolongée, et les pilotes appropriés doivent être chargés. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. REMARQUE : le mode de mise en veille prolongée est pris en charge uniquement sur les ordinateurs disposant au maximum de 4 Go de RAM. Mode de veille Méthodes de réactivation (Windows XP) Veille l Appui sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Déplacement de la souris ou appui sur un bouton l Appui sur une touche du clavier l Activité d'un périphérique USB l Événement de gestion de l'alimentation Mise en veille prolongée l Appui sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Événement de gestion de l'alimentation Arrêt l Appui sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Événement de gestion de l'alimentation REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques à quatre broches sur le connecteur IEEE 1394 à 6 broches de  l'ordinateur. REMARQUE : les niveaux RAID 5 et 10 sont uniquement disponibles à l'aide d'une carte de contrôleur RAID PCI Express (en option).Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations RAID  adaptées à différents types d'utilisation ; sur la station de travail Precision, Dell propose des configurations RAID 0 et 1 ou, si vous disposez d'un contrôleur  RAID PCI Express (en option), des configurations RAID 5 et 10. La configuration RAID 0 est recommandée pour les programmes hautes performances, alors  que la configuration RAID 1 est conseillée aux utilisateurs soucieux d'obtenir un haut niveau d'intégrité des données. Une configuration RAID 5 ou 10 garantit  à la fois l'intégrité des données et des vitesses d'accès supérieures. Le contrôleur RAID de l'ordinateur ne peut créer qu'une configuration RAID 0 utilisant deux à quatre lecteurs physiques. Une matrice RAID 5 ou 10 (uniquement  disponible avec le contrôleur RAID PCI Express en option) doit comprendre trois ou quatre lecteurs. Tous les lecteurs doivent être du même type ; une matrice RAID ne peut pas contenir à la fois des lecteurs SAS et SATA. Les lecteurs doivent également être  de même taille afin de s'assurer que le lecteur présentant la capacité la plus importante ne contient pas d'espace non alloué (et donc inutilisable).  RAID 0 Le RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée "data striping" (ou répartition des données), qui permet d'accélérer l'accès aux données. Cette méthode  consiste à écrire des segments consécutifs de données (ou bandes) de manière séquentielle sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel  de grande taille. Elle permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant qu'un autre recherche et lit le bloc suivant. L'autre avantage du RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités des lecteurs. Si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez réellement de  240 Go pour le stockage de vos données. RAID 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage assurant la redondance des données, appelée "mise en miroir". Lorsque les données sont écrites sur le  lecteur principal, elles sont dupliquées ("mises en miroir") sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de  réponse. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit  à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En revanche, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go  configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 120 Go. RAID 5 REMARQUE : RAID pour SATA 1.0 n'est pas pris en charge. REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Par exemple, le niveau RAID 5 n'est pas supérieur au niveau  RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes. REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Par exemple, le niveau RAID 10 n'est pas supérieur au niveau  RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes. AVIS : le RAID 0 ne permet aucune mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne, les données stockées sur l'autre lecteur  deviendront également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration.Le RAID 5 utilise une technique de stockage par dispersion des données, appelée "contrôle de parité". Lorsqu'un bloc de données est écrit, il est réparti sur  tous les lecteurs de la matrice RAID, à l'exception d'un lecteur sur lequel sont stockées les données de parité. Ces dernières sont des informations permettant  de calculer l'ensemble du bloc de données réparti en cas de défaillance d'un des lecteurs.  Ces données de parité étant relativement peu volumineuses par rapport à la taille des données réellement stockées, l'équivalent d'un seul disque dur suffit à  les stocker. Cependant, toutes les données de parité ne sont pas enregistrées sur le même lecteur : à chaque écriture d'un nouveau bloc de données, les  différents lecteurs jouent en alternance le rôle de lecteur de stockage de données ou de lecteur de parité. Comme les données sont réparties dans la configuration RAID, comme pour une configuration RAID 0, il est possible d'y accéder rapidement. Par ailleurs, grâce  aux données de parité, si un seul lecteur est défectueux, il peut être reconstruit à l'aide des données de parité situées sur les autres lecteurs. La quantité  d'espace disponible pour stocker les données sur trois lecteurs de 120 Go configurés en RAID 5 est de 240 Go (l'équivalent d'un lecteur est utilisé pour stocker  les données de parité). Trois lecteurs au moins sont nécessaires à la création d'une configuration RAID 5. RAID 10 Le niveau RAID 10 combine les méthodes de répartition et de mise en miroir. Quatre lecteurs sont nécessaires. Ils sont divisés en paires mises en miroir et les  données écrites sont réparties sur les quatre lecteurs. Il est possible d'accéder rapidement aux données en raison de leur répartition ; elles sont également  dupliquées sur un autre lecteur, à des fins de redondance. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de remplacement peut être  reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les  lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 240 Go. Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur Il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n'avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Pour  que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour obtenir des instructions sur l'installation d'un disque  dur, voir Installation d'un disque dur (baies de disque dur 1-4). Utilitaire de configuration RAID Accès à l'utilitaire de configuration RAID REMARQUE : les niveaux RAID 5 et 10 sont uniquement disponibles à l'aide d'une carte de contrôleur RAID PCI Express (en option). REMARQUE : les niveaux RAID 5 et 10 sont uniquement disponibles à l'aide d'une carte de contrôleur RAID PCI Express (en option).1. Démarrez le système.  2. À l'invite affichée pendant l'auto-test de démarrage, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le système d'exploitation ait fini de  démarrer, puis redémarrez le système et faites une nouvelle tentative.  La fenêtre présentant le menu de l'utilitaire de configuration s'affiche. Navigation dans l'utilitaire de configuration Les écrans de configuration sont organisés de manière hiérarchique. Des conseils de navigation s'affichent au bas de chaque écran. L'utilitaire dispose  également d'une aide en ligne.  Configuration et gestion RAID Pour accéder aux écrans de configuration et de gestion RAID intégrés (IR), sélectionnez RAID Properties (Propriétés du RAID) dans l'écran Adapter Properties (Propriétés de l'adaptateur). Dans cet écran, vous pouvez créer un nouveau volume RAID et afficher ou gérer les volumes RAID existants. l Si aucun volume RAID n'est configuré, vous êtes invité à créer un disque virtuel RAID (volume RAID). l Si un ou plusieurs volumes RAID existent déjà, ils s'affichent et leur gestion est possible. Écran de fin Il est important de quitter correctement l'utilitaire de configuration du RAID, car certaines modifications ne prennent effet qu'à ce stade de la configuration.  Dans Adapter List (Liste des adaptateurs), appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire. Une fenêtre de fin similaire s'affiche également lorsque vous quittez  la plupart des autres écrans pour vous permettre d'enregistrer les paramètres. Exécution des tâches de configuration  Les deux options de création d'un nouveau volume RAID sont les suivantes : Create IM Volume (Créer un volume IM) et Create IS Volume (Créer un volume  IS). IM est l'abréviation d'Integrated Mirroring (Mise en mémoire intégrée). IS est l'abréviation d'Integrated Striping (Répartition intégrée). Des informations  supplémentaires sont disponibles dans l'écran de configuration. Création d'une configuration RAID 0 Pour créer un volume RAID 0 sur un contrôleur SAS 5/iR ne contenant aucun volume RAID, procédez comme suit : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).  3. Sélectionnez Create IS Volume (Créer un volume IS) lorsque vous êtes invité à créer un volume RAID IS (réparti) ou un volume RAID IM (mis en miroir). L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un volume RAID.  4. Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter un disque dur au volume RAID, remplacez "No" par "Yes" en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque vous ajoutez des disques durs, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque virtuel) se modifie au fur et à  mesure pour refléter la taille du volume RAID.  La création du volume RAID supprime toutes les données. Dell vous recommande de sauvegarder vos données avant d'effectuer cette procédure. Lors de la création d'un volume RAID IS (réparti), procédez comme suit : l Tous les disques durs doivent être de type SAS ou SATA et compatibles Dell. l Un volume RAID ne peut pas contenir à la fois des disques durs de type SAS et SATA. REMARQUE : Dell vous recommande de sauvegarder vos données avant d'ajouter ou de mettre à jour des configurations. AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données  importantes avant de continuer. REMARQUE : la taille de la matrice RAID ne peut pas dépasser 2 téra-octets. Tout espace supplémentaire au-delà de cette limite est inutilisable. REMARQUE : le niveau RAID 0 n'assure aucune protection des données en cas de panne d'un disque dur. Il est principalement destiné à améliorer les  performances. REMARQUE : une fois défini, le nombre de disques composant un volume RAID (disque virtuel) ne peut plus être modifié.l Les disques doivent contenir des blocs de 512 octets et n'être équipés d'aucun support amovible. l Un volume RAID peut contenir 2 à 4 disques durs. 5. Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les modifications) une fois la configuration du volume RAID terminée.  6. Quittez ce menu pour enregistrer les modifications. L'utilitaire de configuration se met en pause pendant la création du volume RAID.  Création d'une configuration RAID 1 Pour créer un volume RAID 1 sur un contrôleur SAS 5/iR ne contenant aucun volume RAID, procédez comme suit : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).  3. Sélectionnez Create IM Volume (Créer un volume IM) lorsque vous êtes invité à créer un volume RAID IS (réparti) ou un volume RAID IM (mis en  miroir). L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un volume RAID.  4. Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter un disque dur au volume RAID, remplacez "No" par "Yes" en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque vous ajoutez des disques durs, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque virtuel) se modifie au fur et à mesure pour refléter la taille du volume RAID.  La création du volume RAID supprime toutes les données. Dell vous recommande de sauvegarder vos données avant d'effectuer cette procédure. Lors de la création d'un volume RAID IM (mis en miroir), procédez comme suit : l Tous les disques durs doivent être de type SAS ou SATA et compatibles Dell. l Un volume RAID ne peut pas contenir à la fois des disques durs de type SAS et SATA. l Les disques doivent contenir des blocs de 512 octets et n'être équipés d'aucun support amovible. l Chaque volume RAID ne peut contenir que 2 disques durs. 5. Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les modifications) une fois la configuration du volume RAID terminée.  6. Quittez ce menu pour enregistrer les modifications. L'utilitaire de configuration se met en pause pendant la création du volume RAID.  Création d'un deuxième volume RAID Le contrôleur SAS 5/iR prend en charge deux volumes RAID actifs. Si un volume RAID est déjà configuré, procédez comme suit pour en ajouter un  deuxième : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). Le volume RAID en cours s'affiche. 3. Appuyez sur  pour créer un nouveau volume RAID.  4. Poursuivez la procédure afin de créer un deuxième volume RAID (de niveau RAID 0 ou RAID 1).  Affichage des propriétés du volume RAID Pour afficher les propriétés des configurations RAID 1 et 0, procédez comme suit : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). Les propriétés du volume RAID en cours s'affichent.  3. Si plusieurs volumes RAID sont configurés, appuyez sur  pour afficher le volume RAID suivant.  REMARQUE : le niveau RAID 1 permet de protéger les données en cas de panne d'un seul disque dur. Si un disque dur tombe en panne,  vous pouvez le remplacer et re-créer la mise en miroir afin de conserver l'intégrité des données.4. Pour gérer le volume RAID en cours, appuyez sur  lorsque l'option appropriée est sélectionnée dans le champ Manage Virtual Disk (Gérer le disque virtuel).  Synchronisation d'un volume RAID (disque virtuel) Lorsqu'un volume RAID est synchronisé, le micrologiciel synchronise les données du ou des disques durs secondaires avec celles du disque dur  principal du volume configuré RAID 1. Pour lancer la synchronisation d'un volume configuré en RAID 1, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Synchronize Virtual Disk (Synchroniser le disque virtuel). 2. Appuyez sur Y pour démarrer l'opération ou sur N pour l'annuler. Activation d'un volume RAID Un volume RAID peut devenir inactif lorsque, par exemple, il est supprimé d'un système ou d'un contrôleur SAS 5/iR pour être déplacé sur un  autre. L'option Activate Virtual Disk (Activer le disque virtuel) permet de réactiver un volume RAID inactif ajouté à un système. Elle est disponible  uniquement lorsque le volume RAID sélectionné est inactif. 1. Sélectionnez Activate Virtual Disk (Activer le disque virtuel). 2. Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler. Après une courte pause, le volume RAID devient actif.  Suppression d'un volume RAID Pour supprimer un volume RAID sélectionné, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Delete Virtual Disk (Supprimer un disque virtuel). 2. Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler. Après une courte pause, le volume RAID est supprimé.  Remplacement et reconstruction d'un volume RAID endommagé Lorsqu'un disque dur faisant partie d'un volume configuré en RAID 1 tombe en panne, vous devez resynchroniser ce dernier après avoir remplacé  le disque défectueux. 1. Remplacez le disque en panne par un disque vierge de type et de capacité identiques.  2. Reportez-vous à votre application de gestion ou à l'utilitaire de configuration du RAID (Ctrl-C) pour vous assurer que la synchronisation a démarré automatiquement.  3. Accédez à l'utilitaire de configuration RAID (Ctrl-C). 4. Dans l'écran Adapter List (Liste des adaptateurs), sélectionnez le contrôleur contenant le volume RAID endommagé.  5. Dans l'écran Adapter Properties (Propriétés de l'adaptateur), sélectionnez RAID Properties (Propriétés du RAID).  6. Appuyez sur  jusqu'à ce que le volume RAID 1 s'affiche, puis sélectionnez Manage Virtual Disk (Gérer le disque virtuel). L'écran affiche le volume RAID avec l'état "Degraded" (Endommagé).  7. Sélectionnez Add Secondary Disk (Ajouter un disque secondaire) et sélectionnez un lecteur dans la liste des lecteurs disponibles. Le nouveau disque dur commence automatiquement la synchronisation avec le lecteur du volume RAID 1 endommagé.  Retour au sommaire REMARQUE : l'activation de volumes RAID migrés est prise en charge uniquement lorsque ceux-ci présentent un état optimal et contiennent  tous les disques durs. AVIS : avant de supprimer un volume RAID, assurez-vous que vous avez sauvegardé toutes les données que vous souhaitez conserver. AVIS : si les disques durs composant un volume RAID sont supprimés et si la configuration de ce dernier est ensuite supprimée du  contrôleur SAS 5/iR, les disques que vous placez de nouveau sur le même contrôleur s'affichent comme étant des disques simples sans  association RAID. Il est impossible de restaurer un volume RAID ayant été supprimé d'un contrôleur SAS 5/iR via l'utilitaire de configuration  du RAID (que les disques durs membres soient présents ou non). REMARQUE : passez à l'étape 3 uniquement si la synchronisation ne démarre pas automatiquement.Retour au sommaire Pile Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Présentation de la pile Retrait de la pile Remplacement de la pile Présentation de la pile  Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Il peut être nécessaire de remplacer la pile si vous avez redéfini à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir allumé l'ordinateur ou si  l'un des messages suivants s'affiche : Time-of-day not set - please run SETUP program. (Heure non définie. Exécuter le programme de configuration du système) ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Informations de configuration incorrectes. Exécuter le programme de configuration du système) ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Appuyer sur la touche F1 pour continuer ou sur F2 pour exécuter le programme de configuration du système) Pour savoir si la pile a besoin d'être remplacée, redéfinissez la date et l'heure dans le programme de configuration du système, puis quittez ce programme  pour enregistrer les modifications. Éteignez l'ordinateur et débranchez-le de la prise de courant pendant quelques heures. Ensuite, rebranchez-le, mettez-le sous tension et accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,  remplacez la pile. Vous pouvez faire fonctionner le système sans pile, mais dans ce cas, les informations de configuration sont perdues si l'ordinateur est éteint ou débranché de  la prise électrique. Vous devez alors ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration. Retrait de la pile 1. Si ce n'est déjà fait, notez les paramètres définis dans le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système). 2. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Identifiez le support de pile. 5. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent  recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec cet objet. Vérifiez que l'objet  est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou  en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous retirez la pile. 6. Tout en maintenant le connecteur de pile en place, poussez la languette de la pile à l'opposé du côté positif du connecteur et extrayez-la des pattes de fixation situées côté négatif.  7. Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Remplacement de la pile 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Identifiez le support de pile. 4. Retirez la pile du système. Voir Retrait de la pile. 5. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  6. Tenez la pile en plaçant le "+" vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.  7. Appuyez sur la pile pour l'emboîter dans le connecteur.  8. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 9. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 10. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et restaurez les paramètres que vous avez  notés avant de retirer l'ancienne pile.  Retour au sommaire 1 Pile du système 2 Languette du support de la pile 3 Côté positif du connecteur de pile 4 Support de la pile PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur, vous devez le maintenir en place lorsque vous réinstallez la pile.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Avant de commencer Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les  conditions suivantes : l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. l Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) fourni par Dell™. Outils recommandés  Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils suivants : l Petit tournevis plat l Tournevis cruciforme l CD Flash BIOS Update Program (programme de mise à niveau du BIOS Flash) Mise hors tension de l'ordinateur 1. Arrêtez le système d'exploitation :  a. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Cliquez ensuite sur Démarrer puis sur Arrêter l'ordinateur. b. Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints  automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, éteignez-les maintenant. Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels  dommages. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant  d'arrêter l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez les bords de la carte ou le support de montage métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter tout contact avec les  broches.1. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 2. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  3. Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques.  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  Retour au sommaire AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non  autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles  possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des  connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien  l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, suivez les instructions ci-après avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  AVIS : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité  statique qui pourrait endommager les composants.Retour au sommaire Cartes Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Cartes d'extension prises en charge Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes Retrait de la carte de montage graphique (en option) Réinstallation de la carte de montage graphique (en option) Cartes d'extension prises en charge Configuration à une seule carte graphique et sans carte de montage graphique : l'ordinateur Dell™ contient les emplacements suivants pour cartes PCI et  PCI Express : l Un emplacement PCI l Un emplacement PCI Express x16 l Trois emplacements PCI Express x8 (câblés en x4) l Deux emplacements PCI-X Configuration avec deux cartes graphiques et une carte de montage graphique : l'ordinateur Dell™ contient les emplacements suivants pour cartes PCI et  PCI Express : l Deux emplacements PCI Express x16 (réservés aux cartes graphiques) l Un emplacement PCI Express x8 (câblé en x4) l Deux emplacements PCI-X Pour remplacer ou installer une carte PCI, PCI Express ou PCI-X, voir Installation d'une carte d'extension. Pour retirer une carte PCI, PCI Express ou PCI-X sans la remplacer, voir Retrait d'une carte d'extension. Avant d'installer une carte, consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le  paramétrage approprié pour votre ordinateur. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote existant. Installation d'une carte d'extension 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes (avec la carte de  montage graphique), vous devez disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  5. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l'étape 7. 6. Si vous remplacez une carte installée, retirez-la :  a. Le cas échéant, déconnectez tous les câbles reliés à la carte.  b. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située au bout des guides d'alignement, sur le support du  ventilateur. c. Si le connecteur possède une patte de dégagement, appuyez sur celle-ci tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs. Dégagez la carte  du connecteur. 7. Préparez la carte à installer.  Consultez sa documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage  approprié pour votre ordinateur. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte AVIS : veillez à libérer la patte de fixation pour déloger la carte. Si cette dernière n'est pas retirée correctement, la carte système risque d'être  endommagée. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes.8. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, alignez-la entre les guides de carte en plastique sur le ventilateur des cartes. 9. Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l'encoche correspondante.  10. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez qu'elle est correctement installée dans son logement.  Si l'emplacement comporte une patte de dégagement, tirez cette dernière.  11. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 12. Faites pivoter le taquet de carte jusqu'à ce qu'il se mette en place.  1 Support dans l'emplacement 2 Support hors de l'emplacement 3 Carte correctement insérée 4 Carte mal insérée REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 1 Taquet de fixation de la carte 2 Barre d'alignement 3 Guide d'alignement REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 4 Plaque de recouvrement13. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 14. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  15. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  16. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 17. Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé).  b. Reliez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, hautparleur/casque ou ligne d'entrée ligne du panneau arrière.  18. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver le NIC intégré, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé).  b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne le reliez pas au connecteur réseau du panneau arrière.  AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.19. Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.  Retrait d'une carte d'extension 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte AVIS : veillez à libérer la patte de fixation pour déloger la carte. Si cette dernière n'est pas retirée correctement, la carte système risque d'être  endommagée.5. Retirez la carte :  a. Le cas échéant, déconnectez tous les câbles reliés à la carte.  b. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située au bout des guides d'alignement, sur le support du  ventilateur. c. Si le connecteur est équipé d'une patte de dégagement, appuyez sur celle-ci en saisissant la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 6. Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.  7. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 8. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 9. Faites pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place.  REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation  FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 1 Taquet de fixation de la carte 2 Barre d'alignement 3 Guide d'alignement REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 4 Plaque de recouvrement AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel.10. Rebranchez le câble de données sur chaque disque dur installé.  11. Rebranchez le cordon d'alimentation sur chaque disque dur installé.  12. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  13. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  14. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 15. Désinstallez le pilote de la carte retirée. Consultez la documentation fournie avec la carte.  16. Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé).  b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  17. Si vous avez retiré une carte réseau, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé).  b. Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.  1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes  Cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express. Pour retirer tout autre type de carte PCI ou PCI Express, voir Retrait d'une carte d'extension. 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Fixez doucement les deux cartes graphiques d'une main et retirez le pont de la carte graphique (le cas échéant) en vous servant de l'autre main pour le  tirer vers le haut et l'extraire de l'ordinateur. Mettez-le de côté.  REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes, vous devez  disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Pont de carte graphique (absent pour certaines configurations graphiques à deux cartes) 2 Connecteurs d'alimentation (2) 3 Deux cartes graphiques PCI Express5. Débranchez les câbles connectés à la carte.  6. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  7. Retirez la carte :  a. Le cas échéant, déconnectez tous les câbles reliés à la carte.  b. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située au bout des guides d'alignement, sur le support du  ventilateur. c. Si le connecteur est équipé d'une patte de dégagement, appuyez sur celle-ci en saisissant la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 8. Si vous remplacez la carte, voir Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes. Si vous ne la remplacez pas, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. 9. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte 1 Carte PCI Express x16 2 Taquet de fixation 3 Logement PCI Express x16 REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation  FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. REMARQUE : le pont de la carte graphique (absent dans certaines configurations graphiques à deux cartes) n'est pas nécessaire dans une  configuration à une seule carte. REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte.10. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 11. Faites pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place.  12. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  1 Support dans le logement 2 Support hors de l'emplacement 3 Carte correctement insérée 4 Carte mal insérée AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte13. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes  Cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express. Pour installer tout autre type de carte PCI ou PCI Express, voir Installation d'une carte d'extension. Un emplacement de carte PCI et deux emplacements de cartes PCI Express x8 (câblés en tant que x4) ne sont pas disponibles si une carte de montage  graphique est installée pour la configuration graphique à deux cartes. En revanche, un emplacement de carte PCI Express x16 supplémentaire est disponible  pour la deuxième carte de la configuration. Si vous passez d'une configuration graphique à une carte à une configuration graphique à deux cartes ou  inversement, vous devez disposer de pièces supplémentaires. Contactez Dell pour obtenir des pièces de mise à niveau supérieur/inférieur en option (voir  Contacter Dell). Pour repérer l'emplacement de la carte PCI Express x1, voir Composants de la carte système. Pour retirer une carte PCI Express, voir Retrait d'une carte d'extension. 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes, vous devez  disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  5. En cas de remplacement d'une carte, voir Retrait d'une carte graphique PCI Express d'une configuration à deux cartes. 6. Préparez la carte à installer.  Consultez sa documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage  approprié pour votre ordinateur. 7. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, alignez-la entre les guides de carte en plastique sur le ventilateur des cartes. 8. Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l'encoche correspondante.  1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte9. Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur. Appuyez fermement sur la carte pour qu'elle s'enclenche  dans le connecteur. 10. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 11. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 12. Faites pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place.  1 Carte PCI Express x16 2 Taquet de fixation 3 Logement PCI Express x16 AVIS : veillez à libérer le clip de fixation pour mettre la carte en place. Si la carte n'est pas correctement retirée, vous risquez d'endommager la carte  système. REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 1 Support dans le logement 2 Support hors de l'emplacement 3 Carte correctement insérée 4 Carte mal insérée AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte13. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  14. Reliez le cordon d'alimentation au connecteur correspondant sur la carte. Pour plus d'informations sur le câblage de la carte, reportez-vous à la documentation fournie avec cette dernière. 15. Fixez le pont de la carte graphique (si cela s'avère nécessaire pour la configuration graphique à deux cartes). Pour ce faire, appuyez fermement sur le  pont afin qu'il recouvre complètement les onglets des connecteurs.  16. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retrait de la carte de montage graphique (en option) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : un cordon d'alimentation de carte graphique mal raccordé risquerait d'altérer les performances graphiques. 1 Pont de carte graphique (absent pour certaines configurations graphiques à deux cartes) 2 Connecteurs d'alimentation (2) 3 Deux cartes graphiques PCI Express AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes (avec la carte de  montage graphique), vous devez disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell.2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Si une carte de montage graphique est installée, retirez-la :  a. Retirez les quatre vis correspondantes. b. Débranchez son cordon d'alimentation.  c. Déplacez-la légèrement de biais (vers le haut et vers la droite) afin de la libérer du ventilateur des cartes ainsi que de la structure du support de  la carte de montage de mémoire.  d. Mettez la carte de montage de côté.  Réinstallation de la carte de montage graphique (en option)  Suivez la procédure de retrait de la carte de montage graphique en sens inverse. Retour au sommaire PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Vis 2 Carte de montage graphique REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes (avec la carte de  montage graphique), vous devez disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell.Retour au sommaire Station de travail Dell Precision™ 690  Copie de CD et de DVD - Guide d'utilisation Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres  opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données  importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Copie d'un CD ou d'un DVD Les lecteurs-graveurs de DVD installés dans des ordinateurs Dell™ permettent de graver et de lire des supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche). Ils ne permettent pas de graver et peuvent ne pas pouvoir lire les supports DVD-RAM ou DVD-R DL. 1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Sonic® DigitalMedia Projects, puis sur Copy (Copier). 2. Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier un disque). 3. Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :  l Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects puis cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source puis copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. l Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré le CD ou DVD source puis cliquez sur le bouton  Disc Copy (Copie de disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une  mise à jour sur CD. Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez  plus y graver de données s'il a été "finalisé" lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les  données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW. Graveurs de CD Graveurs de DVD REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne permettent pas de graver sur des supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse  www.sonic.com. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie et ne peuvent pas être dupliqués à l'aide de Sonic DigitalMedia. Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui NonConseils utiles l Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic  DigitalMedia et avoir ouvert un projet DigitalMedia. l Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont lus ni par les chaînes stéréo ni par les lecteurs de voiture standard. l Sonic DigitalMedia ne permet pas de créer de DVD audio. l Les fichiers de musique MP3 peuvent être lus uniquement sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.  l Il est possible que les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats  de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation qui l'accompagne ou contactez le fabricant. l Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo.  Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement.  l Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une  erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour test avant d'enregistrer des fichiers de musique sur un CD-R vierge. l Pour plus d'informations, consultez le site Web de support Sonic à l'adresse www.sonic.com. Retour au sommaire DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonRetour au sommaire Nettoyage de l'ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Ordinateur, écran et clavier Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, écran et clavier  l Utilisez de l'air comprimé pour éliminer la poussière accumulée entre les touches du clavier. l Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au  revêtement anti-statique de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de produit vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale.  Nettoyage d'une souris non optique 1. Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. 2. Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille.  3. Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.  4. Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches.  5. Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique.  6. Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  7. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur de sa prise électrique avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié. N'utilisez pas de liquide ni  d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : pour éviter d'abîmer le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec du savon ou de l'alcool. AVIS : débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. AVIS : n'utilisez pas de coton-tige pour nettoyer les têtes de lecture. Vous risqueriez de fausser leur alignement et d'empêcher le fonctionnement du  lecteur.Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les  dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous rencontrez des problèmes lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1. Saisissez le disque par les bords. 2. À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de  nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage  pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Retour au sommaire AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD (suivez les instructions indiquées sur la bombonne). Ne touchez  jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. AVIS : pour éviter d'endommager sa surface, ne nettoyez pas le disque en faisant des mouvements circulaires.Retour au sommaire Processeur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait du processeur Installation du processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Soulevez le ventilateur de mémoire puis retirez-le de l'ordinateur pour pouvoir accéder aux vis du dissipateur de chaleur.  5. Desserrez les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur.  6. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les ordinateurs dépourvus de carte de montage de mémoire) REMARQUE : pour desserrer les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur, utilisez un long tournevis  cruciforme. PRÉCAUTION : malgré sa protection en plastique, l'assemblage du dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation  normale. Laissez-le tiédir avant de le manipuler.7. Ouvrez le cache du processeur en débloquant le levier d'éjection situé sous le loquet central. Repoussez ensuite le levier pour dégager le processeur.  8. Retirez doucement le processeur de son support. 9. Si vous installez un nouveau processeur, laissez le levier d'éjection en position ouverte afin que le support soit prêt à recevoir le nouveau processeur.  Voir Installation du processeur. Sinon, passez à l'étape 10. 10. Réinstallez le carénage et le ventilateur de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé  et ne bouge pas en cas de déplacement de l'ordinateur.  11. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement de vis imperdable (4) AVIS : si vous installez un kit de mise à niveau fourni par Dell, vous pouvez vous débarrasser de l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine. Si le  kit ne vous a pas été fourni par Dell, réutilisez le dissipateur de chaleur d'origine avec le nouveau processeur. 1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier d'éjection AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches situées à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe  sur ces broches. AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager.12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). Installation du processeur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Si vous remplacez le processeur, retirez celui qui est installé (voir Retrait du processeur). 5. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  6. Ouvrez le cache du processeur en débloquant le levier d'éjection situé sous le loquet central. Assurez-vous que ce levier est complètement tiré.  AVIS : mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches situées à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe  sur ces broches. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les systèmes dépourvus de carte de montage de mémoire) AVIS : le processeur doit être installé correctement dans son support. Une installation incorrecte risque de provoquer des dommages irréparables du  processeur et de l'ordinateur lors de la mise sous tension.7. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du connecteur.  8. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et de son support.  9. Installez doucement le processeur dans le support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  10. Fermez le cache du processeur. Vérifiez que la patte du cache est placée sous le loquet central du support.  11. Refermez le levier d'éjection.  12. Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. 13. Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.  1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier d'éjection 1 Patte 5 Encoche d'alignement avant 2 Support du processeur 6 Indicateur du support et de la broche 1 du processeur 3 Loquet central 7 Encoche d'alignement arrière 4 Levier d'éjection du support AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand  vous l'installez.Si vous avez installé un kit Dell de remplacement du processeur, renvoyez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine et le processeur à Dell, dans  le même emballage que celui dans lequel le kit de remplacement vous a été envoyé. 14. Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur :  a. Réinstallez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur son support.  b. Faites pivoter vers le bas l'assemblage du dissipateur de chaleur en direction de la base de l'ordinateur puis serrez les quatre vis imperdables. 15. Réinstallez le carénage et le ventilateur de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé  et ne bouge pas en cas de déplacement de l'ordinateur.  16. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  17. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 18. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. 19. Appuyez sur  pour accéder au programme de configuration du système et consultez les informations figurant sous Processor Info (Informations sur  le processeur) pour vérifier que le nouveau processeur a été installé correctement.  Retour au sommaire AVIS : si vous n'installez pas un kit Dell de mise à niveau du processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine lors du  remplacement du processeur. AVIS : vérifiez que l'assemblage du dissipateur de chaleur est correctement installé. 1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement de vis imperdable (4) AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Lecteurs Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Disque dur Panneaux des lecteurs Lecteur de disquette Lecteur de carte Lecteur de CD/DVD Votre ordinateur prend en charge : l Quatre disques durs SAS (Serial-attached SCSI) et un disque dur ATA série (SATA), ou cinq disques durs SATA l Quatre lecteurs de CD/DVD (si aucun lecteur de disquette, de carte ou disque dur n'est installé dans une baie 5,25 pouces) l Un lecteur de disquette ou de carte Consignes générales d'installation des lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l'arrière du lecteur : un câble d'alimentation CC relié au bloc d'alimentation et un câble de  données. L'autre extrémité du câble de données doit être raccordée à une carte d'extension ou à la carte système. La plupart des connecteurs d'interface  sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une  patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Connecteurs du câble d'alimentation  Les disques durs SATA et SAS doivent être raccordés aux connecteurs "HDD" de la carte système, sauf si vous installez un cinquième disque dur SATA dans  1 Quatre baies de lecteurs 5,25 pouces (peuvent contenir un lecteur de CD/DVD, un lecteur de disquette, un lecteur de carte ou un disque dur SATA dans  un boîtier spécial) REMARQUE : le support de lecteur de carte/disquette 5,25 pouces n'est pas interchangeable avec le support de disque dur. 2 Plaque et cache spécial pour le panneau du lecteur de disquette/lecteur de carte 3 Quatre baies de disque dur (peuvent contenir des disques durs SATA ou SAS) 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'alimentation électriqueune baie de lecteur 5,25 pouces, auquel cas il doit être raccordé au connecteur SATA0. Les périphériques SATA autres que des disques durs doivent être  branchés sur les connecteurs marqués "SATA". Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés aux connecteurs marqués "IDE".  Lorsque vous connectez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et appuyez fermement pour l'insérer dans le connecteur.  Lorsque vous débranchez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Connecteurs des câbles de données SAS  Connecteurs des câbles de données SAS  Lorsque vous connectez un câble de données IDE, alignez la patte d'un connecteur avec l'encoche située sur l'autre. Lorsque vous retirez un câble de  données IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.  Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble de données IDE et que vous les configurez en mode Cable Select (Sélection de câble), le  périphérique relié au dernier connecteur du câble de données est le périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage, et le périphérique relié au  connecteur intermédiaire du câble de données est le périphérique secondaire. Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à  niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Disque dur Le numéro du lecteur est indiqué sur le châssis, à côté des baies de disque dur. Retrait d'un disque dur (baies 1-4) 1 Câble de données SAS/SATA 2 Connecteur de données SATA (sur la carte système) 3 Lecteur SATA 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur de données SAS/SATA 3 Lecteur SAS 4 Connecteur de carte intermédiaire SAS 5 Câble SAS 6 Carte contrôleur SAS PCI Express (en option) AVIS : ne tentez pas d'installer un disque dur SAS dans une baie de lecteur 5,25 pouces. Ces baies ne peuvent accueillir qu'un disque dur SATA, un  lecteur de CD/DVD, un lecteur de disquette ou un lecteur de carte. AVIS : si un disque SATA et des disques SAS sont installés, le disque dur SATA doit être défini comme lecteur d'amorçage et installé dans une baie de  lecteur 5,25 pouces. AVIS : il est recommandé d'utiliser exclusivement des câbles SAS achetés chez Dell. Le fonctionnement des câbles d'autres constructeurs avec les  ordinateurs Dell n'est pas garanti. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement.1. si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.  2. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Retirez le câble d'alimentation enfiché dans le disque dur et dans le connecteur d'alimentation de la carte système.  5. Déconnectez le câble de données du disque dur.  6. Si vous utilisez une carte contrôleur SAS, veillez à ce que le câble de données soit maintenu par des clips (si votre système en est équipé) pour éviter  qu'il puisse être coincé ou mal positionné. Sinon, retirez l'autre extrémité du câble de données de la carte système.  PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de disque dur SAS/SATA 1 Câble d'alimentation7. Poussez l'une vers l'autre les pattes bleues situées de chaque côté du cadre de montage du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour  l'extraire de la baie. 8. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  9. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 10. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un disque dur (baies 1-4) 1. Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.  3. Si le nouveau disque dur n'est pas équipé d'un cadre de montage, récupérez celui du lecteur d'origine. Fixez le cadre de montage sur le nouveau  disque. 2 Câble de données 3 Connecteur de carte intermédiaire SAS 4 Connecteur de disque dur SAS/SATA 1 Pattes bleues (2) 2 Disque dur 3 Baie de disque dur AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. REMARQUE : si un cadre de montage de disque dur est toujours installé à l'intérieur de la baie, retirez-le avant d'installer le nouveau disque dur.4. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 5. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 6. Vérifiez que la baie de disque dur est vide. Si un cadre de montage de disque dur est installé, retirez-le : poussez les pattes l'une vers l'autre et tirez  pour extraire le disque de la baie. Si un lecteur est installé dans la baie, retirez-le (voir Retrait d'un disque dur (baies 1-4)). 7. Faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  8. Connectez le câble d'alimentation au lecteur.  9. Enfichez une extrémité du câble de données sur le disque dur.  10. Si vous utilisez une carte contrôleur SAS, l'autre extrémité du câble de données est raccordée à cette carte. Sinon, branchez le câble de données sur un connecteur HDD de la carte système.  1 Lecteur 2 Cadre de montage de disque dur PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Disque dur 2 Baie de disque dur AVIS : vérifiez que vous ne reliez pas un disque SAS à un connecteur SATA de la carte système. Les disques durs SAS et SATA doivent être reliés aux  connecteurs marqués "HDD" sur la carte système.11. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 14. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un média amorçable dans le lecteur A.  15. Allumez l'ordinateur. 16. Accédez au programme de configuration du système et mettez à jour l'option Drive (Lecteur) appropriée (voir Programme de configuration du système). 17. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur HDD 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de carte intermédiaire SAS 4 Connecteur HDD AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.18. Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.  Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 19. Testez le disque dur en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. 20. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal (Primary drive), installez le système d'exploitation sur ce dernier.  Retrait d'un cinquième disque dur SATA (en option) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'alimentation de l'arrière du lecteur.  5. Retirez le câble de données enfiché à l'arrière du disque dur et dans le connecteur de la carte système.  6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le support de disque dur de la baie.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'alimentation 2 Câble d'alimentation 3 Connecteur de la carte système 4 Disque dur SATA (en option) Le cinquième disque dur SATA en option peut être installé dans l'une des baies de lecteur 5,25 pouces.7. Poussez l'une vers l'autre les pattes bleues situées de chaque côté du cadre de montage du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour  l'extraire du support. 8. Rangez le disque dur et son support en lieu sûr.  9. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  10. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie, installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 11. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un cinquième disque dur SATA (en option) 1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 2. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 1 Levier de la plaque coulissante 2 Cinquième disque dur (en option)  REMARQUE : le cinquième disque dur SATA (en option) peut être installé dans l'une des baies de lecteur 5,25 pouces. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour installer un cinquième disque dur SATA dans une des baies de lecteur 5,25 pouces, vous devez utiliser le support de disque prévu à cet  effet. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 5. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache de lecteur d'une baie de lecteur 5,25 pouces (voir Retrait d'un cache de lecteur). Si un lecteur est déjà installé dans la baie, retirez le lecteur optique ou le disque dur. Pour cela, consultez la procédure appropriée. 6. Insérez le disque dur SATA dans son cadre de montage et enfoncez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  7. Faites glisser l'assemblage disque dur/cadre de montage dans le support. 8. Faites glisser le support du disque dur dans la baie de lecteur 5,25 pouces jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.  1 Disque dur 2 Cadre de montage de disque dur 1 Support du disque dur 2 Disque dur dans son cadre de montage 1 Levier de la plaque coulissante9. Connectez un câble d'alimentation au disque dur.  10. Raccordez le câble de données à l'arrière du disque et au connecteur de la carte système.  11. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  12. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 13. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 14. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un média amorçable dans le lecteur A.  16. Allumez l'ordinateur. 17. Accédez au programme de configuration du système et mettez à jour l'option Drive (Lecteur) appropriée (voir Programme de configuration du système). 18. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  19. Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.  20. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions.  Panneaux des lecteurs 2 Cadre de montage de disque dur avec disque dur REMARQUE : le cinquième disque dur SATA (en option) peut être installé dans l'une des baies de lecteur 5,25 pouces. 1 Câble de données 2 Câble d'alimentation 3 Connecteur SATA2 AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retrait du panneau des lecteurs 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Poussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre.  4. Faites pivoter le panneau des lecteurs vers l'extérieur et soulevez-le pour le dégager de ses charnières latérales.  5. Rangez le panneau en lieu sûr.  Retrait d'un cache de lecteur 1. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 2. Pincez les pattes de dégagement du cache et faites pivoter ce dernier suffisamment pour dégager ces pattes.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Levier de la plaque coulissante 2 Plaque coulissante 3 Panneau des lecteurs 4 Pattes du panneau des lecteurs AVIS : des vis peuvent se trouver à l'intérieur des caches de lecteurs. Vous pouvez fixer ces vis sur les nouveaux lecteurs qui en sont dépourvus. AVIS : pour éviter de casser la patte située sur le cache de lecteur, ne l'écartez pas de plus d'un 1 cm (½ pouce) du panneau, avant de la faire sortir de  son encoche.3. Extrayez la patte de son encoche. 4. Mettez le cache de côté.  Réinstallation d'un cache de lecteur 1. Insérez la patte du cache dans son encoche.  2. Pincez les pattes de dégagement du cache et faites pivoter ce dernier pour le mettre en place.  3. Vérifiez que le cache est correctement emboîté.  1 Panneau des lecteurs 2 Cache de lecteur 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) 1 Cache du panneau des lecteurs 2 Pattes de dégagement du cache (2) 1 Panneau des lecteurs 2 Cache de lecteur 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2)Réinstallation du panneau des lecteurs 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.  3. Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  4. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. Lecteur de disquette Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Levier de la plaque coulissante 2 Plaque coulissante 3 Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : pour installer un lecteur de disquette ou de carte dans une baie de lecteur, vous devez utiliser le support de lecteur 3,5 pouces prévu à  cet effet. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes.2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés à l'arrière du lecteur de disquette.  5. Déconnectez l'autre extrémité du câble d'interface (qui est enfichée dans le connecteur "DSKT" de la carte système). Pour identifier les connecteurs de la  carte système, voir Composants de la carte système. 6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le support de lecteur de la baie.  7. Appuyez sur le levier d'éjection situé sur le côté du support, puis retirez le lecteur.  8. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie :  PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de lecteur de disquette (DSKT) 1 Lecteur de disquette 2 Support du lecteur de disquettea. Réinsérez le support de lecteur vide dans la baie, jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Si vous décidez ensuite d'installer un autre lecteur de disquette ou de carte, vous pourrez l'insérer dans le support sans retirer ce dernier de la  baie. b. Installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 9. Si vous installez un autre lecteur dans la baie, consultez les instructions d'installation appropriées.  10. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 12. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. S'il est installé, retirez le cache de lecteur 3,5 pouces (voir Retrait d'un cache de lecteur). Vérifiez que la plaque du cache de lecteur 3,5 pouces est installée. 5. Si un autre lecteur est installé dans la baie, retirez-le (consultez les instructions de retrait appropriées).  6. Si aucune vis n'est fixée au lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l'intérieur du cache de lecteur. Le cas échéant, installez ces vis sur le  nouveau lecteur. 7. Si un support de lecteur 3,5 pouces vide est installé dans la baie, insérez le lecteur de disquette dans ce support jusqu'à ce que vous entendiez un  déclic. Sinon :  a. Insérez le lecteur de disquette dans le support 3,5 pouces jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  b. Tout en appuyant sur le levier d'éjection situé sur le côté du support de lecteur, insérez le support dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un  déclic.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Lecteur de disquette 2 Vis (4)8. Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur de disquette.  9. Insérez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur "DSKT" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir  Composants de la carte système. 10. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  11. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 1 Lecteur de disquette 2 Support du lecteur de disquette 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de lecteur de disquette (DSKT) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.14. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Diskette Drive (Lecteur de disquette). Voir Programme de configuration du système. 15. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Lecteur de carte Retrait d'un lecteur de carte 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'interface de l'arrière du lecteur de carte.  5. Déconnectez l'autre extrémité du câble d'interface, qui est insérée dans le connecteur "USB" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la  carte système, voir Composants de la carte système. 6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le support de lecteur de la baie.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : pour installer un lecteur de disquette ou de carte dans une baie de lecteur, vous devez utiliser le support de lecteur 3,5 pouces prévu à  cet effet. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'interface 2 Connecteur du lecteur de carte (USB)7. Appuyez sur le levier d'éjection situé sur le côté du support, puis retirez le lecteur.  8. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie :  a. Réinsérez le support de lecteur vide dans la baie, jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Si vous décidez ensuite d'installer un autre lecteur de disquette ou de carte, vous pourrez l'insérer dans le support sans retirer ce dernier de la  baie. b. Installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 9. Si vous installez un autre lecteur dans la baie, consultez les instructions d'installation appropriées.  10. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 12. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un lecteur de carte 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. S'il est installé, retirez le cache de lecteur 3,5 pouces (voir Retrait d'un cache de lecteur). Sinon, vérifiez que la plaque du cache de lecteur 3,5 pouces est installée.  5. Si un autre lecteur est installé dans la baie, retirez-le (consultez les instructions de retrait appropriées).  6. Si aucune vis n'est fixée au lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l'intérieur du cache de lecteur. Le cas échéant, installez ces vis sur le  nouveau lecteur. 1 Lecteur de carte 2 Support du lecteur de disquette/lecteur de carte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.7. Si un support de lecteur 3,5 pouces vide est installé dans la baie, insérez le lecteur de carte dans ce support jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Sinon :  a. Insérez le lecteur de carte dans le support 3,5 pouces jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  b. Tout en appuyant sur le levier d'éjection situé sur le côté du support de lecteur, insérez le support dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un  déclic.  8. Raccordez le câble d'interface au lecteur de carte.  9. Insérez l'autre extrémité du câble d'interface dans le connecteur "USB" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir  Composants de la carte système. 1 Lecteur de carte 2 Vis (4) 1 Lecteur de carte 2 Support du lecteur de disquette/lecteur de carte10. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  11. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 14. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour USB for FlexBay (USB pour baie modulaire). Voir Programme de configuration du système. 15. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Lecteur de CD/DVD Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 1 Câble d'interface 2 Connecteur du lecteur de carte (USB) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement.  PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur.  5. Si vous désinstallez le seul lecteur de CD/DVD IDE dont vous disposez et si n'avez pas l'intention de le remplacer pour le moment, débranchez le câble  de données de la carte système et mettez-le de côté. Si vous désinstallez un lecteur optique SATA sans le remplacer, débranchez le câble de données SATA de la carte système.  6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.  7. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie CD/DVD, installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 8. Si vous installez un autre lecteur dans la baie, consultez les instructions d'installation qui se trouvent dans cette section. 1 Câble de données IDE 2 Câble d'alimentation 3 Câble de données SATA 4 Connecteur SATA de la carte système pour lecteur optique (marqué "SATA") 5 Connecteur IDE de la carte système 1 Levier de la plaque coulissante 2 Lecteur de CD/DVD9. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 10. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 11. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un lecteur de CD/DVD 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,  configurez-le pour la sélection de câble. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 5. Si un autre lecteur est installé dans la baie CD/DVD, retirez-le (consultez les instructions de retrait qui se trouvent dans cette section). 6. Si la baie est vide, retirez le cache de lecteur (voir Retrait d'un cache de lecteur). 7. Si aucune vis n'est fixée au lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l'intérieur du cache. Le cas échéant, installez ces vis sur le nouveau lecteur.  8. Enclenchez doucement le disque dur dans son logement. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.9. Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur de CD/DVD.  10. Si vous installez un lecteur IDE, un autre lecteur de CD/DVD peut être raccordé au même câble de données par un autre connecteur. L'autre extrémité  du câble de données doit être raccordée au connecteur "IDE" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir Composants de la carte système. Si vous installez un lecteur SATA, raccordez l'autre extrémité du câble de données à un connecteur SATA de la carte système. 11. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  12. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 1 Levier de la plaque coulissante 2 Lecteur de CD/DVD AVIS : ne raccordez pas un lecteur optique SATA à un connecteur HDD de la carte système, car il ne fonctionnerait pas. Les lecteurs optiques SATA  doivent être reliés aux connecteurs "SATA" de la carte système. 1 Câble de données IDE 2 Câble d'alimentation 3 Câble de données SATA 4 Connecteur SATA de la carte système pour lecteur optique (marqué "SATA") 5 Connecteur IDE de la carte système13. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 14. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 15. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Drive (Lecteur). Voir Programme de configuration du système. 16. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Retour au sommaire AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire  Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation FCC - Classe B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du  fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles. Il a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par  l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC.  Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :  1. Il ne doit pas causer de perturbations nuisibles. 2. Il doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles pouvant perturber son fonctionnement.  Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement  résidentiel. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des perturbations  nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations  en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :  l Changez l'orientation de l'antenne de réception. l Déplacez le système par rapport au récepteur. l Éloignez le système du récepteur. l Branchez le système sur une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits différents.  Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé.  Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément aux réglementations de la FCC :  l Nom du produit : Station de travail Dell Precision 690 l Numéro de modèle : DCDO l Nom de l'entreprise : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Retour au sommaire AVIS : les réglementations de la FCC stipulent que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler votre  droit d'utiliser cet équipement. Retour au sommaire Informations relatives à votre ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Recherche d'informations Spécifications Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que  dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur l Des pilotes pour mon ordinateur l La documentation concernant mon ordinateur l La documentation concernant mon périphérique l Le logiciel DSS (Desktop System Software)  CD Drivers and Utilities, également appelé ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Le CD  permet de réinstaller des pilotes (voir Réinstallation de pilotes et  d'utilitaires), d'exécuter Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics) et d'accéder à la documentation.  Des fichiers "readme" (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de  fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications  techniques apportées à votre système ou des informations de référence  destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la documentation  sont disponibles à l'adresse support.dell.com. l Comment configurer mon ordinateur l Comment entretenir mon ordinateur l Des informations de base concernant le dépannage l Comment exécuter Dell Diagnostics l Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic l Comment retirer et installer des pièces l Comment ouvrir le capot de mon ordinateur  Quick Reference Guide (Guide de référence rapide) REMARQUE : il se peut que ce document soit disponible en option uniquement et non fourni avec votre ordinateur. REMARQUE : ce document est disponible au format pdf à l'adresse  support.dell.com. l Les informations sur la garantie l Les termes et conditions (États-Unis uniquement) l Des consignes de sécurité  Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations sur le  produit)l Des informations sur la réglementation l Des informations sur l'ergonomie l Le contrat de licence utilisateur final l Le numéro de service et le code de service express l L'étiquette de licence Microsoft Windows  Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque  vous visitez le site support.dell.com ou que vous contactez le support technique. l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. l Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens  et cours en ligne, questions fréquemment posées l Des forums clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell l Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour les composants  tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation l Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au  service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les  réparations l Un support technique : état des appels au service clients et historique du  support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant  sa configuration, spécifications du produit et livres blancs l Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de  logiciels l Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système  d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le  système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette  Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il  est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell. car il détecte  automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé, et  applique les mises à jour requises pour votre configuration.  Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support  approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell  Premier Support, accessible à l'adresse premier.support.dell.com. Pour télécharger Desktop System Software, accédez au site  support.dell.com. l L'état des appels au service clients et historique du support l Les principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur l Les questions fréquemment posées l Des fichiers à télécharger l Des détails sur la configuration de mon ordinateur l Le contrat de service de mon ordinateur  Dell Premier Support Website : premier.support.dell.com Le site Web Premier Support de Dell est personnalisé pour les grandes  entreprises, les administrations et les organismes d'enseignement. Il n'est disponible que dans certaines régions. l Comment utiliser Windows XP l Comment utiliser les programmes et les fichiers l Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support Windows 1. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et cliquez sur  l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique appropriée.  4. Suivez les instructions affichées.  l Comment réinstaller mon système d'exploitation  CD du Système d'exploitation REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est disponible en option,  il est possible qu'il n'ait pas été livré avec l'ordinateur. Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le Spécifications  réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Voir Réinstallation de  Windows XP. Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD  Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des  périphériques fournis avec l'ordinateur (voir Utilisation du CD Drivers and Utilities). L'étiquette contenant la clé produit du système d'exploitation se trouve  sur l'ordinateur (voir Numéro de service et licence Microsoft® Windows®). REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation  commandé. l Comment utiliser Linux l Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux l Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision Sites Dell d'informations sur Linux l Linux.dell.com l Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur double cœur Intel® Xeon® série 5xxx Mémoire cache interne 4 Mo Mémoire Type AVIS : des dissipateurs de chaleur pleine longueur (FLHS) sont nécessaires pour toute barrette de  mémoire installée sur une carte de montage et pour  toutes les barrettes DIMM à 667 MHz. Mémoire SDRAM DDR2 FB-DIMM à 533 ou 667 MHz Connecteurs mémoire 8 Capacités de mémoire ECC : 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale AVIS : Des dissipateurs de chaleur pleine longueur (FLHS) sont nécessaires pour toute barrette de  mémoire installée sur une carte de montage et pour  toutes les barrettes DIMM 667 MHz. 32 ou 64 Go (avec cartes de montage de mémoire en  option) Adresse du BIOS F0000h Présentation de l'ordinateur Jeu de puces (chipset) Intel 5000X Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresses 36 bits Canaux DMA 8 Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 8 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 2.0,  conformément à la définition DMTFCommunication 10/100/1000 possible Horloge système Fréquence de 667, 1066 ou 1333 MHz Vidéo Type PCIe x16 (jusqu'à 150 W pris en charge) Audio Type CODEC audio haute définition STAC9200 Sigmatel et contrôleur numérique Azalia/haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Disque dur SAS intégré, avec RAID 0/1 SATA intégré SAS PCI Express en option, avec RAID Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A PCI-X 2.0A USB 2.0 Vitesse de bus PCI : 133 Mo/s PCI-X : 800 Mo/s PCI Express : Emplacement x4/x8 en bidirectionnel : 2 Go/s Emplacement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s Emplacements de cartes Les cinq emplacements centraux prennent en charge les cartes pleine longueur. Les emplacements situés  de part et d'autre prennent en charge les cartes demi-longueur (un logement PCI Express x8 câblé en  x4 et un logement PCI-X). PCI Connecteur 1 Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 32 bits PCI-X Connecteurs Deux Taille des connecteurs 188 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 64 bits PCI Express x8 (câblé en x4) Connecteurs Trois x8 (prennent en charge les modes/cartes x8, x4 et x1) Taille des connecteurs 98 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 4 voies PCI Express PCI Express x16 Connecteur Un x16 (prend en charge les modes/cartes x16, x8, x4 et x1) Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 16 voies PCI Express Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Quatre baies de lecteur 5,25 pouces Accessibles de l'intérieur : Quatre baies de disque dur 3,5 poucesConnecteurs Connecteurs externes : Série Deux connecteurs à 9 broches compatibles 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) IEEE 1394 Deux connecteurs à 6 broches (un sur le panneau  avant et un sur le panneau arrière) Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Deux mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs avant et cinq connecteurs arrière  compatibles USB 2.0 Audio Deux connecteurs sur le panneau avant pour micro et casque Deux connecteurs sur le panneau arrière pour ligne  d'entrée et ligne de sortie/casque Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE Connecteur à 40 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches SAS/SATA Quatre connecteurs à 7 broches SATA Trois connecteurs à 7 broches Combinaisons de touches Lance le programme intégré de configuration du  système (au démarrage uniquement). ou Lance le menu Boot Device (Périphérique  d'amorçage - au démarrage uniquement) Lance la partition d'utilitaires (le cas échéant) au  démarrage de l'ordinateur. Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton-poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état  de marche. Voyant orange : une lumière clignotante indique  qu'un incident lié à l'alimentation interne s'est peut- être produit ; une lumière continue indique qu'un  périphérique est peut-être en panne ou installé de  façon incorrecte (voir Incidents liés à l'alimentation). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité du lien Panneau arrière : voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbps ; voyant orange pour un  fonctionnement à 100 Mbps ; voyant jaune pour un  fonctionnement à 1 000 Mbps (soit 1 Gbps) Panneau avant : vert fixe si une connexion réseau  est établie. REMARQUE : le voyant reste allumé si une  connexion réseau active est détectée, même si  le contrôleur LAN intégré est désactivé dans le  programme de configuration du système. Il ne  s'éteint que lorsque l'ordinateur est en mode  faible consommation. Voyant d'activité Voyant jaune clignotant sur le panneau arrière en  présence d'une activité réseau. Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC : Puissance 750 W ou 1 KW Dissipation thermique 750 W : 2559 BTU/heure (644,86 kcal/h) 1 KW : 3412 BTU/heure (859,81 kcal/h) Remarque : la dissipation de la chaleur est calculée  en fonction de la puissance du bloc d'alimentation.Retour au sommaire Tension Bloc d'alimentation équipé d'un sélecteur de tension  à détection automatique : 90 à 265 V, à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 22,3 pouces (56,60 cm) Largeur Avec le socle : 12,8 pouces (32,5 cm) Sans le socle : 8,5 pouces (21,6 cm) Profondeur 21,2 pouces (53,8 cm) Poids minimum approximatif 24,9 kg (55 livres) PRÉCAUTION : votre ordinateur est lourd et peut être difficile à manœuvrer. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit  être manipulé par deux personnes. Pour ne  pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres informations importantes sur la sécurité. Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative De 20 à 80 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 5-350 Hz à 0,0002 G2 /Hz Stockage 5-500 Hz à 0,001 - 0,01 G2 /Hz Choc maximal : Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2  millisecondes +/- 10 % (équivaut à 20 pouces/s [51  cm/s]) Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2  millisecondes +/- 10 % (équivaut à 50 pouces/s [127  cm/s]) Altitude : Fonctionnement De –15,2 à 3 048 m (–50 à 10000 pieds) Stockage De –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)Retour au sommaire Obtention d'aide Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Assistance technique Problèmes liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. 1. Suivez les procédures de la section Résolution des incidents. 2. Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). 3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics et complétez-la (voir Liste de vérification des diagnostics). 4. Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur le site  support.dell.com. 5. Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, contactez Dell.  REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous guider dans  l'accomplissement des opérations nécessaires. REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le  personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir Service de support technique. REMARQUE : une partie des services suivants n'est disponible que dans certains pays. Contactez votre représentant Dell local pour plus d'informations. Services en ligne Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.  Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user: anonymous et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com PRÉCAUTION : avant de retirer les capots de l'ordinateur, débranchez l'ordinateur et le modem de leur prise électrique.support@us.dell.com apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) l Service d'informations électronique info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, "AutoTech", fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell  concernant leurs systèmes informatiques portables et de bureau. Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître  le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour  connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre  équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises. Pour contacter le service de support technique de Dell, voir Assistance technique, puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la  section Contacter Dell. Problèmes liés à votre commande  Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service  clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,  consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros d'appel de  votre région (Contacter Dell). Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous  forme de crédit  Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit : 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.  Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). 2. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par Dell  Diagnostics. 4. Joignez tous les accessoires qui font partie de ou des articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour  pour remboursement. 5. Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).  Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois  contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de  Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de compléter la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve à côté ou à proximité de l'ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de  donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage qui ne sont possibles que sur le  système informatique même. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur.  Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : l www.dell.com l support.dell.com (support) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondante du tableau ci-dessous. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin  d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.  PRÉCAUTION : avant de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code barre à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une  imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées : REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les systèmes Dell™ XPS™. Dans ce cas, un numéro de  téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous  pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent. REMARQUE : les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l'impression de ce document, mais peuvent avoir été modifiées.Pays (Ville) Indicatif international Indicatif de la ville Nom du département ou Zone de service Site Web et Adresse électronique Indicatifs régionaux Numéros locaux et  Numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès  international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011  709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Francfort) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 69 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique XPS 069 9792 7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 069 9792-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 069 9792-7320 Service clientèle pour les comptes privilégiés 069 9792-7320 Service clientèle pour les grandes entreprises 069 9792-7320 Service clientèle pour les comptes publics 069 9792-7320 Standard 069 9792-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Site Web : www.dell.com.ai E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Site Web : www.dell.com.ag E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : la-techsupport@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :  la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC®) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Site Web : www.dell.com.aw E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 800 -1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès  international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès  international : 900 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support XPS 0820 240 530 81 Support technique pour les autres systèmes Dell (grand public et PME/PMI) 0820 240 530 17 Support auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0820 240 530 17 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Site Web : www.dell.com.bs E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Site Web : www.dell.com/bm E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-890-0751 Bolivie Site Web : www.dell.com/bo E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br E-mail : la-techsupport@dell.com Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 3481 5470 Service clientèle par fax 51 3481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès  international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé Matériel et Garantie) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs  audio numériques et périphériques sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie du matériel (petites entreprises et activités professionnelles à  domicile) numéro vert : 1-800-906-3355 Support de garantie du matériel (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support de garantie du matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de  poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Site Web : www.dell.com/cl E-mail : la-techsupport@dell.com Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par fax 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Service clientèle par fax 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Site Web : www.dell.com/cl E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 01-800-915-4755 Corée (Séoul) Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Site Web : www.dell.com/cr E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 0800-012-0231 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Site Web : www.dell.com/dm E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Equateur Site Web : www.dell.com/ec E-mail : la-techsupport@dell.com Support général (appel à partir de Quito) numéro vert : 999-119-877-655- 3355 Support général (appel à partir de Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119-877- 655-3355 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support de garantie du matériel (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients Relationship numéro vert : 1-877-459-7298Etats-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès  international : 011 Indicatif du pays : 1 Support aux consommateurs pour XPS - Amérique numéro vert : 1-800-232-8544 Service particuliers (activités à domicile et bureau domestique)  pour tous les autres  produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Support imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administration, domaines Éducation et Santé)  Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés  d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès  international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fi_support@dell.com Support technique 0207 533 555 Service clientèle 0207 533 538 Standard 0207 533 533 Ventes (moins de 500 employés) 0207 533 540 Fax 0207 533 530 Ventes (plus de 500 employés) 0207 533 533 Fax 0207 533 530 France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique XPS 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-540-3355Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-999-0136 Guyane E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Iles Caïmans E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-262-5415 Iles Turks et Caicos Site Web : www.dell.com/tc E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-877-441-4735 Iles vierges (États-Unis) E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-702-4288 Iles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Ventes Ventes en Irlande 01 204 4444 Dell Outlet 1850 200 778 HelpDesk des commandes en ligne 1850 200 778 Service clientèle Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Support technique Support technique pour les systèmes XPS uniquement 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support général Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000  Italie (Milan) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque E-mail : la-techsupport@dell.com Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-440-9205 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service d'état des commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et  institutions médicales) 044-556-5963 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Site Web : www.dell.com/bb E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-534-3142 Luxembourg Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96  Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306  (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 52 E-mail : la-techsupport@dell.com Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 001-800-220-1377 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès  international : 00 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 815 35 043 Support technique pour les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575Indicatif du pays : 47 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 0800 441 567 Panama E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 011-800-507-1264 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès  international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle  57 95 700 Service clientèle  57 95  999 Ventes  57 95 999 Télécopie du service clientèle  57 95 806 Télécopie de la réception  57 95 998 Standard  57 95 999 Porto Rico E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-537-3355 Portugal Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411,  800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République Dominicaine Site Web : www.dell.com/do E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-156-1588 République Tchèque  (Prague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp Ventes Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Service clientèleRoyaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Comptes privilégiés (de 500 à 5000 employés)  0870 906 0010 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Support technique Support technique pour les systèmes XPS uniquement 0870 366 4180 Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique pour les autres produits 0870 353 0800 Support général Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Sainte Lucie Site Web : www.dell.com/lc E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-882-1521 Saint-Kitts-et-Nevis Site Web : www.dell.com/kn E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Saint-Vincent-et-les- Grenadines Site Web : www.dell.com/vc E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-877-441-4740 Salvador Site Web : www.dell.com/ec E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 800-6132 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès  international : 005 Indicatif du pays : 65 REMARQUE : les numéros de téléphone indiqués dans cette section doivent être utilisés  uniquement à Singapour et en Malaisie. Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1 800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1 800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430  (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02  5441 5727 Service clientèle 420  22537 2707 Fax 02  5441 8328 Support technique par fax 02  5441 8328 Standard (ventes) 02  5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 0771 340 340 Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 020 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME/PMI) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90Retour au sommaire Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès  international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et  accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09  Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Site Web : www.dell.com/tt E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-805-8035 Uruguay Site Web : www.dell.com/uy E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert :000-413-598-2521 Venezuela Site Web : www.dell.com/ve E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 0800-100-4752Retour au sommaire Glossaire Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur. A ACPI : acronyme de "Advanced Configuration and Power Interface". Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire : processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. adresse d'E-S : adresse associée à un périphérique spécifique (connecteur série, connecteur parallèle, baie d'extension, etc.) dans la RAM et permettant au  processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire : emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP : acronyme de "Accelerated Graphics Port". Port graphique dédié allouant la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP  permet d'obtenir une image vidéo haute qualité avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de  l'ordinateur. ALS : acronyme de "Ambient Light Sensor", capteur de lumière ambiante. arrêt : processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des  données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt. ASF : acronyme de "Alert Standards Format". Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de  gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. B baie modulaire : baie permettant d'installer des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. barre d'état système : voir zone de notification. batterie : source d'alimentation interne rechargeable utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur de CA ou à une prise  électrique. BIOS : acronyme de "Basic Input/Output System". Programme ou utilitaire assurant l'interface entre les composants de l'ordinateur et le système  d'exploitation. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. bit : plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU :  acronyme de "British Thermal Unit", unité thermique britannique mesurant l'émission de chaleur. bus : passerelle de communication entre les composants de l'ordinateur. bus local : bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA : courant alternatif. Forme d'électricité qui alimente l'ordinateur lorsque vous branchez le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise  électrique. capteur infrarouge : port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet de passages en douanes : document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé  passeport de marchandises. carte d'extension : carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains systèmes, et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes ExpressCard. Les  cartes ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express et USB 2.0.carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes. carte PC étendue : carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte PC Card : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC Card. carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC Card. Les  cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système : carte de circuits principale de l'ordinateur. Également appelée carte mère. CD : média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD d'amorçage : CD permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities (ou "Resource CD") est un CD d'amorçage. CD Player : logiciel utilisé pour lire les CD de musique. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. CD-R : CD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni  effacées, ni écrasées. CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA : acronyme de "Certificate of Authenticity", certificat d'authenticité. Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur l'ordinateur. Également  appelé Clé du produit ou ID produit. code de service express : code numérique situé sur une étiquette sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une  assistance technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. code PIN : séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes  sécurisés. connecteur parallèle : port d'E-S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Également appelé port LPT. connecteur série : port d'E-S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un assistant de poche numérique ou un appareil photo numérique à  l'ordinateur. contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur vidéo intégré) et prenant en charge les  fonctionnalités vidéo (avec le moniteur de l'ordinateur). CRIMM : acronyme de "Continuity Rambus In-line Memory Module". Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements  RIMM inutilisés. curseur : marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement  d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM : acronyme de "Double-Data-Rate SDRAM ". Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DDR2 SDRAM : acronyme de "Double-Data-Rate 2 SDRAM". Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise une prélecture à 4 bits et d'autres modifications  architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire au-delà de 400 MHz. DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM : acronyme de "Dual In-line Memory Module", module de mémoire à double rangée de connexions. Carte de circuits contenant des puces de mémoire,  qui se connecte à un module de mémoire sur la carte système. disquette : support de stockage électromagnétique.  disquette d'amorçage : disquette permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,  assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. dissipateur de chaleur : sur certains processeurs, plaque métallique permettant de dissiper la chaleur. DMA : acronyme de "Direct Memory Access", accès direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et  un périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF : acronyme de "Distributed Management Task Force". Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant  des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine : groupe d'ordinateurs et d'unités inclus dans une même partie d'un réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un  groupe d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.double cœur : technologie Intel dans laquelle deux unités de calcul physiques coexistent à l'intérieur d'une unité centrale unique, ce qui augmente la  puissance de calcul et la capacité multitâche. DRAM : acronyme de "Dynamic Random Access Memory", mémoire dynamique à accès aléatoire. Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés  contenant des condensateurs. DSL : acronyme de "Digital Subscriber Line" . Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute débit par l'intermédiaire d'une ligne  téléphonique analogique. durée de fonctionnement d'une batterie : nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter celui-ci. durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD : acronyme de "Digital Versatile Disc", disque numérique polyvalent haute capacité, généralement utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent  également la plupart des CD. DVD Player : logiciel permettant de lire des films au format DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film. DVD+RW : DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la  technologie DVD-RW.) DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni  effacées, ni écrasées. DVI : acronyme de "Digital Video Interface". Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne  grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur. E ECC : acronyme de "Error Checking and Correction", vérification et de correction d'erreurs". Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester  l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP : acronyme de "Extended Capabilities Port". Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le  port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte : programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE : acronyme de "Enhanced Integrated Device Electronics". Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI : acronyme de "Electromagnetic Interference". Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® : exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP : acronyme de "Enhanced Parallel Port". Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E-S : Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E-S. ESD : acronyme de "ElectroStatic Discharge". Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent  dans les équipements informatiques et de communication. F F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212 au point d'ébullition de l'eau. FB-DIMM : acronyme de "Fully-Buffered DIMM". Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer) qui  accélère la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC : acronyme de "Federal Communications Commission". Bureau américain responsable de l'application des réglementations relatives aux communications,  qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier d'aide : fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier,  par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme des sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent  généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou un disque dur est formaté(e), les  informations qui s'y trouvent sont supprimées. fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. FSB : acronyme de "Front Side Bus", bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP : acronyme de "File Transfer Protocol", protocole de transfert de fichiers. Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des  ordinateurs connectés à Internet. G G : Gravité. Mesure de poids et de force. GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont  en général mesurées en GHz. Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI : acronyme de "Graphical User Interface", interface graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système au  moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces  graphiques utilisateur. H HTML : acronyme de "Hypertext Markup Language". Ensemble de codes insérés dans une page Web et permettant l'affichage dans un navigateur Internet. HTTP : acronyme de "Hypertext Transfer Protocol". Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hyper-Threading : technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme  deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz  (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC : acronyme de "Industry Canada". Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique,  comme l'est la FCC aux États-Unis. IDE : acronyme de "Integrated Device Electronics". Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de  disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 : IEEE signifie "Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc". IEEE 1394 est un bus série à hautes performances utilisé pour connecter à  l'ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD.  intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme de incorporé. IrDA : Infrared Data Association. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications par infrarouge. IRQ : acronyme de "Interrupt Request", requête d'interruption. Chemin électronique associé à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de  communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez  pas les utiliser simultanément. ISP : acronyme de "Internet Service Provider", fournisseur de services Internet. Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter  directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un  logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN : acronyme de "Local Area Network", réseau informatique local. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments  rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour  constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD : acronyme de "Liquid Crystal Display", technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD : lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts. lecteur de CD-RW : lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé lecteur combiné) permettant de lire les CD et les DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de disquette : lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes.lecteur de DVD : lecteur qui utilise une technologie optique pour lire les données des DVD et des CD. lecteur de DVD+RW : lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés  CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD ; ¡ il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension : sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus  système. logiciel : tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur. LPT : acronyme de "Line Print Terminal". Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. mémoire : zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est  recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs  formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 : mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire  système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en  général mesurées en MHz. mise en veille prolongée : mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées  automatiquement. Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi  à 1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. Mo/s : mégaoctets par seconde. 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double écran. mode double affichage : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode veille : mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. modem : appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de  modems : externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de mémoire : petite carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage : périphérique de plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable afin de réduire son poids. moniteur : écran haute résolution affichant la sortie générée par l'ordinateur. ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N NIC : voir carte réseau. ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à  l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : acronyme de "Nonvolatile Random Access Memory", mémoire vive rémanente. Type de mémoire qui conserve les données lors de la mise hors  tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la  date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet : unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur : source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur  permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les  surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant  quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. P Panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres  d'affichage. papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseurs : dispositifs empêchant les sautes de tension pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise électrique. Un parasurtenseur ne protège pas contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension  descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne de CA. En outre, un parasurtenseur ne peut pas être utilisé pour protéger des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du  connecteur réseau pendant les orages. partition : zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque  partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI : acronyme de "Peripheral Component Interconnect", interconnexion de composants périphériques. Bus local prenant en charge les chemins de données  32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont  connectés. La norme PCI Express permet de transférer des données à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le  périphérique ont des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. périphérique : matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur ou connecté à celui-ci. PCMCIA : acronyme de "Personal Computer Memory Card International Association". Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC Card. pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent  pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique : voir pilote. PIO : acronyme de "Programmed Input/Output", E-S programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme  une partie du chemin de données. pixel : point sur un écran. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le  nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play : possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST : acronyme de "Power-On Self-Test", auto-test de démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de  base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur continue son démarrage. processeur : puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme : logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer  d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. programme de configuration du système : utilitaire assurant l'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. programme d'installation : programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement  livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme d'installation et programme de configuration du système.protégé en écriture : fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la  destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. PS/2 : Personal System/2. Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE : Pre-boot eXecution Environment. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance. R raccourci : icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient  pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. raccourci clavier : commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. RAID : acronyme de "Redundant Array of Independent Disks", matrice redondante de disques indépendants. Méthode permettant d'assurer la mise en  redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM : acronyme de "Random-Access Memory", mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes.  Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. réplicateur de ports avancé : périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un clavier, une souris ou d'autres périphériques  avec un ordinateur portable. résolution : netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo : voir résolution. RFI : acronyme de "Radio Frequency Interference", interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les  fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations  de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM : acronyme de "Read-Only Memory", mémoire morte. Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans  laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains  programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM : acronyme de "Revolutions Per Minute", tours par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC : acronyme de "Real Time Clock", horloge temps réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte système et servant à conserver la date et l'heure  après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST : sur certains ordinateurs, cavalier de la carte système permettant de résoudre certains incidents. S SAS : acronyme de "Serial Attached SCSI". Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA : acronyme de "Serial ATA". Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). sauvegarde : copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD, un DVD ou un disque dur. Par précaution, il convient de sauvegarder  régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur. ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI : acronyme de "Small Computer System Interface". Interface ultra-rapide qui peut être utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels  que des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul  contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue au moyen d'un numéro d'identification individuel sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM : acronyme de "Synchronous Dynamic Random-Access Memory". Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge  optimale du processeur. séquence d'amorçage : définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion  préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. souris : dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le  pointeur ou le curseur à l'écran. station d'accueil : voir réplicateur de ports avancé. Strike Zone zone renforcée située à la base de la plate-forme et dont le rôle est d'amortir les chocs de résonnance ou liés à une chute de l'ordinateur (qu'il  soit sous tension ou hors tension). striping : technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les  disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille  des segments. SVGA : acronyme de "Super-Video Graphics Array", super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions  SVGA les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1024 x 768.Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur. SXGA : acronyme de "Super-eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant  jusqu'à 1 280 x 1 024. SXGA+ : acronyme de "Super-eXtended Graphics Array plus". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions  allant jusqu'à 1 400 x 1 050. T TAPI : acronyme de "Telephony Application Programming Interface". Permet aux programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). technologie sans fil Bluetooth® : norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux  périphériques activés de se reconnaître automatiquement. U UMA : acronyme de "Unified Memory Allocation". Mémoire système allouée dynamiquement aux fonctions vidéo. unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes "unité de disque dur" et "disque dur" sont  souvent utilisés indifféremment. USB :acronyme de "Universal Serial Bus". Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un  jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles  USB. Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans un hub à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. UTP : acronyme de "Unshielded Twisted Pair", paire torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains  réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA : acronyme de "Ultra-eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à  1 600 x 1 200. V V : volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un  courant de 1 ampère. virus : programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un  autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un  programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est  éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt les secteurs d'amorçage de la disquette à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est  infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à son éradication. vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W : watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN : acronyme de "Wireless Local Area Network", réseau local sans fil. WWAN : acronyme de "Wireless Wide Area Network", réseau étendu sans fil. WXGA : acronyme de "Wide-aspect eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions  allant jusqu'à 1 280 x 800. X XGA : eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF : acronyme de "Zero Insertion Force". Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le  support. zip : format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier auto-extractible, double-cliquez dessus. zone de notification : section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée barre d'état système. Retour au sommaireRetour au sommaire Panneau d'E-S Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Composants du panneau d'E-S Retrait du panneau d'E-S Réinstallation du panneau d'E-S Composants du panneau d'E-S Retrait du panneau d'E-S 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Connecteur IEEE 1394 2 Ports USB (2) 3 Voyants de diagnostic, d'accès au disque dur et d'intégrité du réseau 4 Connecteur de microphone 5 Prise casque 6 Capteur de température du panneau avant AVIS : le câble du capteur de température du panneau avant doit être enfiché dans ce connecteur à tout moment lorsque l'ordinateur est en  fonctionnement, afin d'éviter de provoquer des incidents liés à la température. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Retirez toutes les cartes d'extension pleine longueur (voir Retrait d'une carte d'extension). 4. Si une carte de montage graphique est installée, retirez-la :  a. Retirez les quatre vis correspondantes. b. Débranchez son cordon d'alimentation.  c. Déplacez-la légèrement de biais (vers le haut et vers la droite) afin de la libérer du ventilateur des cartes ainsi que de la structure du support de  la carte de montage de mémoire.  d. Mettez la carte de montage de côté.  5. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  6. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.  7. Déconnectez le ventilateur des cartes et le ventilateur avant de la carte système.  8. Desserrez les deux vis qui fixent le boîtier du processeur et du ventilateur des cartes, puis soulevez celui-ci pour le retirer de l'ordinateur. 9. Débranchez le câble du panneau de commande de son connecteur sur le panneau d'E-S en tirant sur la boucle du câble.  10. Notez le routage de chaque câble au fur et à mesure que vous débranchez les câbles du panneau d'E-S. 11. Retirez les vis de montage du panneau d'E-S. 12. Soulevez le panneau d'E-S pour l'extraire de l'ordinateur. Réinstallation du panneau d'E-S Suivez la procédure de retrait (Retrait du panneau d'E-S) en sens inverse. Vérifiez que la pièce en plastique qui recouvre l'orifice de la vis est en place et  qu'elle est maintenue à l'aide de la vis qui fixe le panneau d'E-S au châssis. Retour au sommaire AVIS : notez l'acheminement de chaque câble avant de le débrancher afin de pouvoir le rebrancher correctement. Un câble mal acheminé ou  déconnecté peut provoquer des incidents de fonctionnement de l'ordinateur. 1 Panneau d'E-S 2 Vis de montage AVIS : veillez à remettre en place tous les câbles initialement connectés au panneau d'E-S, sans quoi vous risquez de rencontrer des problèmes de  fonctionnement de l'ordinateur.Retour au sommaire  Mémoire Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Adressage de la mémoire dans des configurations de 4 Go ou supérieures (systèmes d'exploitation 32 bits uniquement) Présentation de la mémoire FB-DIMM Installation de mémoire (sans carte de montage) Installation de mémoire sans carte de montage Retrait de mémoire sans carte de montage de mémoire Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option) Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option) Retrait de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option) Votre système prend uniquement en charge la mémoire DDR2 FB-DIMM non ECC. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par  l'ordinateur, voir Spécifications. Adressage de la mémoire dans des configurations de 4 Go ou supérieures (systèmes  d'exploitation 32 bits uniquement)  Cet ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 32 Go (huit modules FB-DIMM de 4 Go) si aucune carte de montage de mémoire n'est installée. Si  l'ordinateur est équipé de cartes de montage de mémoire, il prend en charge une mémoire maximale de 64 Go (seize modules FB-DIMM de 4 Go). Les  systèmes d'exploitation actuels 32 bits tels que Microsoft® Windows® XP, gèrent au maximum 4 Go d'espace d'adressage. Toutefois, la quantité de mémoire  accessible au système d'exploitation est inférieure à celle de la mémoire installée. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage  inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire : l ROM système l APIC l Dispositifs PCI intégrés (tels que les connecteurs réseau) et contrôleurs SCSI l Cartes PCI l Carte(s) graphique(s) l Cartes PCI Express (le cas échéant) Au démarrage, le BIOS identifie les composants qui requièrent un espace d'adressage. Il calcule de façon dynamique l'espace d'adressage réservé requis. Il  soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 Go pour déterminer l'adressage utilisable. l Si la quantité totale de mémoire installée est inférieure à l'espace d'adressage utilisable, l'intégralité de la mémoire installée est utilisable uniquement  par le système d'exploitation. l Si elle est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une partie de la mémoire installée n'est pas utilisable par le système d'exploitation. Présentation de la mémoire FB-DIMM Pour obtenir des performances optimales, installez des modules FB-DIMM par groupes de quatre identiques. Cela permet une utilisation sur quatre canaux et  fournit la bande passante de mémoire la plus large. Les groupes de quatre doivent être de taille, architecture, nombre de rangées de connexions équivalents.  Ces informations figurent généralement sur l'étiquette des barrettes FB-DIMM. Par exemple, l'étiquette de chaque module FB-DIMM d'un groupe de quatre peut indiquer les données suivantes : 1G 2R x8, où 1G représente la taille du module de mémoire, 2R représente le nombre de rangées de connexions et x8 représente l'architecture. AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent à partir du site support.dell.com. REMARQUE : les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. AVIS : des dissipateurs de chaleur pleine longueur sont requis pour tous les éléments installés dans une carte de montage de mémoire et pour les  barrettes DIMM à 667 MHz.Installation de mémoire (sans carte de montage)  Des modules de mémoire DDR2 FB-DIMM peuvent également être installés par deux. Dans ce cas, l'ordinateur continue de fonctionner mais ses performances peuvent être légèrement réduites. Les paires doivent être de taille, architecture et nombre de rangées de connexions équivalents. Installez les modules de mémoire sur la carte système selon l'ordre indiqué sur leur étiquette ; les groupes de quatre identiques doivent être installés d'abord  dans les emplacements DIMM 1 à 4, puis dans les emplacements DIMM 5 à 8 de la carte système. Les paires de modules de mémoire doivent d'abord être  installées dans les emplacements DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4, etc. Installation de mémoire sans carte de montage  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 1 Barrette FB-DIMM 2 Barrette FB-DIMM avec dissipateurs de chaleur pleine longueur 3 Étiquette d'information AVIS : n'installez aucun module de mémoire non ECC, sans tampon ou non FB-DIMM. Sinon, le système risque de ne pas démarrer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Observez la position du ventilateur de mémoire, puis soulevez-le pour le dégager de sa structure de support et mettez-le de côté.  5. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.  1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire 1 Ventilateur des emplacements mémoire 2 Structure de support du ventilateur de mémoire PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Clips de fixation (2) 2 Connecteur6. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur.  7. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module. 8. Placez le ventilateur de mémoire sur sa structure de support.  9. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  10. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 11. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 1 Découpes (2) 2 Module de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.12. Appuyez sur  pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez les valeurs répertoriées sous Memory Info (Informations sur la mémoire).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de Installed Memory (Mémoire installée) pour prendre en compte la quantité de mémoire que vous venez  d'installer. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 14. 13. Si la quantité totale de mémoire est incorrecte, éteignez l'ordinateur et ses périphériques puis débranchez-les de leur prise électrique.  Revenez à l'étape 1 de cette procédure, mais plutôt que d'installer de la nouvelle mémoire, vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer  qu'ils sont correctement positionnés dans leur support. 14. Une fois que le total indiqué pour Memory Info (Informations sur la mémoire) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de  configuration du système.  15. Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que tous les modules de mémoire fonctionnent correctement. Voir Dell Diagnostics. Retrait de mémoire sans carte de montage de mémoire  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Observez la position du ventilateur de mémoire, puis soulevez-le pour le dégager de sa structure de support et mettez-le de côté.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire5. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.  6. Saisissez le module et tirez-le vers le haut. Si vous avez des difficultés à retirer le module, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son connecteur. 7. Réinstallez le ventilateur de mémoire sur sa structure de support.  8. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  9. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 10. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option)  1 Ventilateur des emplacements mémoire 2 Structure de support du ventilateur de mémoire PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Les quatre cartes de montage de mémoire fournies avec l'ordinateur sont connectées les unes aux autres par groupes de deux. N'essayez pas de les  déconnecter. Chaque carte de montage de mémoire porte un numéro dans le coin supérieur gauche. Ces numéros indiquent l'emplacement DIMM de la carte  système dans lequel chaque carte de montage doit être insérée. Seuls les emplacements DIMM 1 à 4 (ceux équipés de clips de fixation blancs) de la carte  système peuvent être utilisés avec les cartes de montage. Les autres emplacements (DIMM_5 à 8) doivent rester libres. Pour pouvoir installer de la mémoire sur les cartes de montage de mémoire, vous devez retirer ces dernières du système. Les emplacements de mémoire de  chaque carte de montage sont numérotés de DIMM_1 à DIMM_4. La mémoire doit être installée sur ces cartes dans l'ordre de leurs numéros : l'emplacement  DIMM_1 de la carte de montage 1 doit être occupé avant l'emplacement DIMM_1 de toute autre carte. L'emplacement DIMM_1 de chaque carte doit être utilisé  avant l'emplacement DIMM_2 de la carte de montage 1, etc. La mémoire doit être installée par groupes de quatre, l'une des quatre devant être installée sur  chaque carte de montage. Installez les modules de mémoire sur la carte système selon l'ordre indiqué sur leur étiquette ; les groupes de quatre identiques doivent être installés d'abord  dans les emplacements DIMM_1 de chaque carte, puis dans l'emplacement DIMM_2 de chaque carte, et ainsi de suite. Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option)  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). AVIS : ce carénage permet de fixer les cartes de montage de mémoire (en option). Les vis doivent être suffisamment serrées pour empêcher les cartes  de bouger et éviter tout dommage. AVIS : n'installez aucun module de mémoire non ECC, sans tampon ou non FB-DIMM. Sinon, le système risque de ne pas démarrer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 1 et 2.  5. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 1 et 2 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 1 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 2 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 6. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 3 et 4.  7. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 3 et 4 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 3 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 4 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 8. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire se trouvant sur la carte de montage sur laquelle vous souhaitez installer  de la mémoire.  1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Connecteurs d'alimentation (4) 2 Connecteurs de mémoire (4) 3 Clips de fixation (2) 1 Cartes de montage de mémoire 1 et 2 2 Cartes de montage de mémoire 3 et 4 PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher.9. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur.  10. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module. 11. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 3 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_3 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 4 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_4 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système.  12. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  13. Rebranchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 3 et 4.  AVIS : des dissipateurs de chaleur pleine longueur sont requis pour tous les éléments installés dans une carte de montage de mémoire et pour les  barrettes DIMM à 667 MHz. REMARQUE : alignez le module de mémoire en vous assurant qu'il est placé dans le bon sens ; les modules FB-DIMM situés sur les cartes de montage  de mémoire 1 et 2 sont orientés différemment de ceux des cartes de montage de mémoire 3 et 4. 1 Découpes (2) 2 Module de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités. 1 Cartes de montage de mémoire 1 et 2 2 Cartes de montage de mémoire 3 et 4 REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas. 14. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 1 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_1 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 2 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_2 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système.  15. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  16. Rebranchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 1 et 2.  17. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  18. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 19. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 20. Appuyez sur  pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez les valeurs répertoriées sous Memory Info (Informations sur la mémoire).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de Installed Memory (Mémoire installée) pour prendre en compte la quantité de mémoire que vous venez  d'installer. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 14. 21. Si la quantité totale de mémoire est incorrecte, éteignez l'ordinateur et ses périphériques puis débranchez-les de leur prise électrique.  Revenez à l'étape 1 de cette procédure, mais plutôt que d'installer de la nouvelle mémoire, vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer  qu'ils sont correctement positionnés dans leur support. 22. Une fois que le total indiqué pour Installed Memory (Mémoire installée) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration  du système.  23. Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que tous les modules de mémoire fonctionnent correctement. Voir Dell Diagnostics. Retrait de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option)  REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas.  1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 1 et 2.  5. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 1 et 2 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 1 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 2 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Connecteurs d'alimentation (4) 2 Connecteurs des modules de mémoire (4) 3 Clips de fixation (2)6. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 3 et 4.  7. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 3 et 4 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 3 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 4 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 8. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire se trouvant sur la carte de montage de laquelle vous souhaitez retirer  de la mémoire.  9. Saisissez le module de mémoire et soulevez-le pour l'extraire de la carte de montage de mémoire.  Si vous avez des difficultés à retirer un module, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son connecteur. 10. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 3 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_3 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 4 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_4 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système. 11. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  1 Cartes de montage de mémoire 1 et 2 2 Cartes de montage de mémoire 3 et 4 1 Connecteurs d'alimentation (4) 2 Connecteurs des modules de mémoire (4) 3 Clips de fixation (2) PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas.12. Branchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 3 et 4.  13. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 1 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_1 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 2 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_2 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système. 14. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  15. Branchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 1 et 2.  16. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  17. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 18. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retour au sommaire 1 Connecteurs d'alimentation 2 Connecteur 3 Clips de fixation (2) REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas. AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Bloc d'alimentation Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait du bloc d'alimentation Réinstallation du bloc d'alimentation Retrait du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Suivez les ensembles de cordons d'alimentation en CC provenant du bloc d'alimentation et débranchez chaque cordon connecté en appuyant sur la  patte de dégagement et en séparant les connecteurs.  Notez le schéma d'acheminement des cordons d'alimentation avant de les retirer. Vous devrez les remettre au même endroit pour éviter qu'ils puissent  être coincés ou mal positionnés. 4. Retirez tous les disques durs installés dans les baies internes (voir Retrait d'un disque dur (baies de disque dur 1-4). 5. Retirez toutes les cartes de montage graphiques ou les cartes d'extension pleine longueur (voir Retrait d'une carte d'extension et Retrait de la carte de montage graphique (en option)). 6. Débranchez le ventilateur du disque dur de la carte système.  7. Appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le ventilateur du disque dur, faites glisser ce dernier pour l'extraire de sa baie, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 8. Retirez les deux vis fixant chacune des baies de disque dur. 9. Retirez les baies de disque dur du châssis.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Vis (4) 2 Baie de disque dur 3 Loquet de dégagement du ventilateur du disque dur 4 Ventilateur du disque dur10. Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  11. Regroupez les cordons d'alimentation provenant du bloc d'alimentation afin de faciliter leur retrait. 12. Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'avant de l'ordinateur pour le libérer des pattes de fixation du châssis.  13. Faites glisser le bloc d'alimentation vers la zone de la baie de disque dur afin de dégager le bord saillant du châssis, puis soulevez le bloc pour l'extraire  de l'ordinateur. Réinstallation du bloc d'alimentation  1. Faites glisser le bloc d'alimentation pour le mettre en place, en vérifiant que les pattes situées sur la paroi arrière du châssis de l'ordinateur  s'enclenchent. 2. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis.  3. Rebranchez chaque cordon d'alimentation en CC précédemment connecté, en les réacheminant comme dans le schéma d'origine.  4. Remettez les deux baies de disque dur en place. 5. Remettez en place tous les disques durs installés dans les baies internes (voir Retrait d'un disque dur (baies de disque dur 1-4)). 6. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 7. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retour au sommaire 1 Vis du bloc d'alimentation (4) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Retrait du capot Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement. 3. En vous faisant assister d'une autre personne, retirez le socle du système (voir Retrait du socle de l'ordinateur). 4. En vous faisant assister d'une autre personne, posez le système à plat sur un plan de travail stable, capot vers le haut.  5. Poussez le loquet de fermeture du capot. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : si vous ouvrez le capot de l'ordinateur alors que ce dernier est en cours de fonctionnement, le système risque de s'arrêter sans avertissement,  ce qui entraîne la perte des données contenues dans les programmes ouverts. Le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner  correctement lorsque le capot est retiré. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot que vous avez retiré. 1 Loquet de fermeture du capot 2 Capot de l'ordinateur 3 Charnières du capot6. Localisez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur.  7. Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier.  8. Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.  Retour au sommaire AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré. Ne démarrez pas le système  avant d'avoir réinstallé le capot.Retour au sommaire  Réinstallation du capot Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas.  Tirez doucement les cordons d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  3. Réinstallez le capot :  a. Alignez le capot avec les pattes situées sur le côté de l'ordinateur équipé des baies de disque dur.  b. Faites pivoter le capot vers le bas et appuyez doucement dessus jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  c. Vérifiez que le capot est verrouillé. Si tel n'est pas le cas, recommencez entièrement l'étape 3. 4. En vous faisant assister d'une autre personne, fixez le socle de l'ordinateur (voir Mise en place du socle de l'ordinateur) et redressez l'ordinateur. 5. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Lorsque vous ouvrez puis fermez le capot, le détecteur d'intrusion (s'il est activé) signalera une intrusion dans le châssis en affichant le message suivant  au prochain démarrage du système : PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré. Ne démarrez pas le système  avant d'avoir réinstallé le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Capot de l'ordinateur 2 Charnières du capot AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.ALERT! Cover was previously removed. 6. Pour réinitialiser le détecteur d'intrusion, modifiez l'option Intrusion Alert (Alerte d'intrusion) pour lui affecter la valeur Enabled (Activé) ou EnabledSilent (Activé en silence). Voir Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. Le commutateur d'intrusion du châssis est indispensable au  fonctionnement de l'ordinateur, car il vous alerte en cas d'ouverture accidentelle du capot. Retour au sommaire REMARQUE : si le commutateur d'intrusion du châssis n'est pas détecté ou si le capot est ouvert, tous les ventilateurs fonctionnent à leur vitesse  maximale afin d'éviter une surchauffe. REMARQUE : si un mot de passe de configuration a été attribué par une autre personne, contactez l'administrateur réseau pour obtenir des  informations sur la manière de réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis.Retour au sommaire Installation du haut-parleur (facultatif) Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Si vous avez déjà installé un haut-parleur, retirez-le :  a. Débranchez le câble du haut-parleur de son connecteur sur la carte système.  b. Saisissez simultanément le côté opposé du haut-parleur à l'aide de l'index tout en maintenant enfoncée la patte de dégagement du loquet à  l'aide du pouce. c. Sans relâcher la patte de dégagement du loquet, faites glisser le haut-parleur vers le haut à un angle de 45 degrés pour le dégager des pattes  situées sur le boîtier du ventilateur.  4. Pour installer le haut-parleur, procédez comme suit :  a. Alignez les pattes situées de part et d'autre de la patte de dégagement du loquet avec les emplacements correspondants sur le boîtier du  ventilateur, en orientant la patte de dégagement du loquet vers le haut à un angle de 45 degrés.  b. Faites glisser le haut-parleur en place jusqu'à ce que la patte de dégagement du loquet s'enclenche.  c. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant de la carte système.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Haut-parleur (en option) 2 Patte de dégagement du loquet 3 Emplacements pour haut-parleurs (3) 4 Câble du haut-parleur 5 Connecteur du haut-parleur sur la carte système5. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). Retour au sommaire 1 Haut-parleur (en option) 2 Patte de dégagement du loquet 3 Emplacements pour haut-parleurs avec pattes (3) 4 Câble du haut-parleur 5 Connecteur du haut-parleur sur la carte systèmeRetour au sommaire Socle de l'ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Mise en place du socle de l'ordinateur Retrait du socle de l'ordinateur Mise en place du socle de l'ordinateur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement. 3. Posez le socle sur le sol, devant l'ordinateur. Reportez-vous à la figure ci-après pour vérifier que le socle est posé dans le bon sens.  4. Vérifiez que le guide d'alignement fait face à l'ordinateur. S'il est dirigé dans l'autre sens, le socle est à l'envers.  5. Alignez le centre du socle sur celui du système.  6. En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez légèrement le système pour que le socle puisse être glissé dessous.  PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Ordinateur 2 Socle 3 Guide d'alignement7. Faites glisser l'arrière du socle dans le pied arrière du système et vérifiez que le guide d'alignement se met en place.  8. Alignez la barre avant du socle avec l'encoche correspondante située sur le pied avant du système.  9. Reposez doucement l'ordinateur. Son poids doit enclencher la barre avant du socle. Retrait du socle de l'ordinateur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez très légèrement le système vers l'arrière.  3. Appuyez sur l'avant du socle pour le dégager de l'ordinateur.  4. Tirez le socle vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit totalement dégagé.  Retour au sommaire PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.Retour au sommaire  Commutateur d'intrusion du châssis Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait du commutateur d'intrusion du châssis Réinstallation du commutateur d'intrusion du châssis Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis Pour que le système fonctionne correctement, le commutateur d'intrusion doit être installé et le capot fermé. Si ce commutateur n'est pas détecté ou si le  capot est ouvert, tous les ventilateurs fonctionnent à leur vitesse maximale afin d'éviter une surchauffe. Retrait du commutateur d'intrusion du châssis  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte système.  Notez l'acheminement du câble du commutateur d'intrusion avant de le retirer. Il est possible qu'il soit maintenu par des crochets à l'intérieur du châssis. 4. Retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement puis de l'ordinateur (ainsi que le câble correspondant).  Réinstallation du commutateur d'intrusion du châssis  1. Faites glisser doucement le commutateur d'intrusion du châssis dans son logement, puis rebranchez le câble sur la carte système.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.2. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 3. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis  1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez l'option Intrusion Alert (Alerte d'intrusion), tenez compte de l'alerte, puis appuyez sur la touche fléchée vers la gauche ou vers la droite afin de sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé en silence) ou  Disabled (Désactivé).  4. Redémarrez l'ordinateur pour appliquer vos modifications.  Retour au sommaire AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : le paramètre par défaut est On-Silent (Activé en silence).Retour au sommaire  Carte système Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait de la carte système Réinstallation de la carte système Retrait de la carte système  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le carénage de la mémoire en desserrant ses deux vis moletées et en le soulevant pour l'extraire de l'ordinateur.  4. Si des cartes de montage de mémoire sont installées, soulevez-les. 5. Si une carte de montage graphique est installée, retirez-la :  a. Retirez les quatre vis correspondantes. b. Débranchez son cordon d'alimentation.  c. Déplacez-la légèrement de biais (vers le haut et vers la droite) afin de la libérer du ventilateur des cartes ainsi que de la structure du support de  la carte de montage de mémoire.  d. Mettez la carte de montage de côté.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : la carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les systèmes dépourvus de carte de montage de mémoire)6. Si aucune carte de montage de mémoire n'est installée, soulevez le ventilateur de mémoire afin de le retirer de son support.  7. Retirez la structure de support du ventilateur ou celle de la carte de montage de mémoire :  a. Retirez les quatre vis qui fixent la carte système.  b. Soulevez-la pour l'extraire de l'ordinateur. 8. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.  9. Déconnectez le ventilateur des cartes et le ventilateur avant de la carte système.  10. Desserrez les deux vis qui fixent le boîtier du processeur et du ventilateur des cartes, puis soulevez celui-ci pour le retirer de l'ordinateur. Ces vis permettent de maintenir la carte système en place.  1 Vis (4) 2 Carte de montage graphique 1 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les ordinateurs dépourvus de carte de montage de mémoire) 2 Structure de support du ventilateur11. Retirez tout composant pouvant gêner l'accès à la carte système.  12. Débranchez tous les câbles de la carte système.  13. Avant de retirer la carte système existante, comparez-la visuellement avec la nouvelle pour vérifier que la configuration de cette dernière est correcte.  14. Retirez les deux vis qui fixent le module de la carte système à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  15. Faites glisser le module de la carte système vers l'avant du châssis de l'ordinateur pour dégager les pattes de ce dernier des emplacements situés sur  le réceptacle de la carte système.  16. Soulevez le module de la carte système pour l'extraire de l'ordinateur.  17. Placez le module de la carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte.  Réinstallation de la carte système  1. Transférez les composants de l'ancienne carte système sur la nouvelle :  a. Retirez les modules de mémoire ou les cartes de montage de module de mémoire puis installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, voir Mémoire. 1 Vis (2) 2 Boîtier du processeur et du ventilateur des cartes 1 Assemblage de la carte système 2 Arrière de l'ordinateur PRÉCAUTION : le processeur et l'assemblage du dissipateur de chaleur peuvent être très chaud. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-les refroidir avant de les manipuler.b. Retirez tous les assemblages de dissipateur de chaleur et les processeurs installés sur l'ancienne carte système, puis installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, voir Retrait du processeur. 2. Positionnez les cavaliers de la nouvelle carte système de la même façon que sur l'ancienne (voir Composants de la carte système). 3. Mettez la nouvelle carte dans le bon sens en alignant les emplacements situés au bas du réceptacle de la carte système avec les pattes situées sur le  châssis. Faites glisser la carte pour la mettre en place. 4. Vissez le module de la carte système pour le fixer.  5. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système.  6. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  7. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retour au sommaire REMARQUE : il est possible que certains composants et connecteurs de la nouvelle carte se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient  sur l'ancienne carte système. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TravelLite, PowerEdge, PowerVault, StrikeZone, PowerApp et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep, Pentium, Xeon et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence ; ENERGY STAR est une marque déposée de  l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency).  Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell  Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Retour au sommaire REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Retour au sommaire  Outils d'aide à la résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Dell Diagnostics Pilotes Restauration du système d'exploitation Incompatibilités logicielles et matérielles Voyants de diagnostic Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert.  Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous  aident à identifier sa cause probable. Ces voyants indiquent également si l'ordinateur est en veille. Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Voyants de diagnostic Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Éteint L'ordinateur n'est pas alimenté en  électricité. Branchez l'ordinateur au secteur. Vérifiez que le voyant d'alimentation du  panneau avant est allumé. S'il est éteint, vérifiez que vous avez bien  branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne,  puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Éteint L'ordinateur est éteint mais branché sur  le secteur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. S'il est éteint, vérifiez que vous avez bien  branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne,  puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie  d'énergie ou en veille. Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en  fonctionnement. Voir Gestion de l'alimentation. Si l'incident persiste et si vous utilisez une souris ou un clavier USB pour remettre le système en marche, remplacez le dispositif utilisé par une  souris ou un clavier PS/2 et recommencez l'opération. Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie  d'énergie ou en veille. Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en  fonctionnement. Voir Gestion de l'alimentation. Si l'incident persiste et si vous utilisez une souris ou un clavier USB pour remettre le système en marche, remplacez le dispositif utilisé par une  souris ou un clavier PS/2 et recommencez l'opération. (clignotant) Orange Le BIOS ne s'exécute pas. Vérifiez que le processeur est correctement installé et redémarrez  l'ordinateur (voir Processeur). Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. (clignotant) Orange clignotant Une panne d'électricité s'est produite, ou  bien le cordon d'alimentation est défectueux. Suivez la procédure indiquée dans Problèmes liés à l'alimentation. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. (clignotant) Orange La carte système est peut-être  défectueuse. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. (clignotant) Orange Problème de compatibilité des  processeurs. Voir Conseils de dépannage, puis Problèmes liés à la mémoire et Problèmes liés à l'alimentation.Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test de démarrage. (clignotant) Orange Un incident a été détecté sur un  composant enfichable tel qu'une carte de montage (pour cartes graphiques ou cartes mémoire). Vérifiez que tous les câbles d'alimentation requis sont connectés aux  cartes de montage. Suivez la procédure indiquée dans Problèmes liés à l'alimentation. (clignotant) Orange Panne possible du bloc d'alimentation. Vérifiez que les câbles des deux blocs d'alimentation sont connectés à la  carte système. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur (voir Processeur). Panne possible d'une carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre qu'une carte graphique),  puis en redémarrant l'ordinateur. Voir Cartes. 2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis  redémarrez l'ordinateur.  3. Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre  normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée  pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir Incompatibilités  logicielles et matérielles). 4. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Panne possible de la carte graphique. 1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez  l'ordinateur. Voir Cartes. 2. Si l'incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez  l'ordinateur. 3. Si l'incident persiste ou si la carte graphique est intégrée à l'ordinateur, voir Contacter Dell. Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis  redémarrez l'ordinateur. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez  l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'est  détecté. 1. Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont  correctement détectés et utilisés par l'ordinateur (voir Mémoire). 2. Redémarrez l'ordinateur.  3. Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire puis insérez-en un dans le connecteur DIMM_1. 4. Redémarrez l'ordinateur.  Un message indique que le système va fonctionner avec des performances réduites et  une correction ECC non optimale car les modules de mémoire n'ont pas été installés  par paires. 5. Appuyez sur  pour démarrer le système d'exploitation.  6. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. 7. Si le test du module de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), retirez ce module et recommencez la même procédure pour tous les  autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant  l'exécution des diagnostics.  Si le premier module de mémoire testé est défectueux, recommencez la même  procédure avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas  défectueux. 8. Lorsque le module de mémoire défectueux est identifié, voir Contacter Dell pour procéder à un remplacement.  Aucun module de mémoire n'est  détecté. l Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur (voir  Mémoire). l Si deux ou plusieurs modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un  module, puis redémarrez l'ordinateur (voir Mémoire). Si l'ordinateur démarre  normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu'à ce que le module  défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules  soient réinstallés. l Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la Mémoire). l Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. La carte système est en panne. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.Codes sonores L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette  série de signaux, appelée "code sonore", permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles  (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Il indique qu'un problème lié à la mémoire s'est produit. Si l'ordinateur émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit : 1. Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics. 2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir Dell Diagnostics). 3. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Des modules de mémoire sont détectés  mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de  mémoire. l Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne  l'installation des modules dans les logements (voir Mémoire). l Vérifiez que les modules que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir  Mémoire). l Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le système (voir Mémoire). l Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Activité système de routine précédant  l'initialisation vidéo. Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran. Panne possible d'une carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique)  puis en redémarrant l'ordinateur. Voir Cartes. 2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis  redémarrez l'ordinateur.  3. Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre  normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée  pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir Incompatibilités  logicielles et matérielles). 4. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Activité système de routine précédant  l'initialisation vidéo. Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran. L'ordinateur fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage. REMARQUE : les voyants de diagnostic clignotent brièvement puis s'éteignent  lorsque l'ordinateur démarre le système  d'exploitation. Aucune Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 1-3-2 Problème lié à la mémoire 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écranMessages d'erreur Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message  est apparu. 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de duplication 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |  ? N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A required .DLL file was not found. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur l'icône Modifier/Supprimer des programmes. 4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Alert! Air Temperature Sensor Not Detected. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés au panneau d'E-S et à la carte  système. Redémarrez ensuite l'ordinateur. Si l'incident persiste, contactez Dell (voir "Contacter Dell"). Alert! CPU Installed in Incorrect Socket. Alert! System thermal solution compromised. Replace system cover and reboot. Vérifiez que le capot du système est correctement  installé, puis redémarrez l'ordinateur. REMARQUE : dans le cas d'une configuration monoprocesseur, le connecteur CPU_0 doit être utilisé. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien de support. Voir Contacter Dell. Alert! Memory Fan Failure. Alert! Hard Drive Fan Failure. Alert! Front Fan Failure. Alert! Chipset heatsink not detected. Alert! Card Cage Fan Failure. Alert! Power Supply Fan Failure. Alert! Previous Fan Failures. Alert! Previous Thermal Failure. Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event. Vérifiez que les grilles de ventilation ne sont pas obstruées, que tous les ventilateurs  sont correctement installés et qu'ils fonctionnent normalement. Vérifiez également que l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur  est correctement installé. Alert! Previous Reboot Was Due to Voltage Regulator Failure. Contactez Dell pour demander une assistance. Voir Contacter Dell. Alert! System Battery Voltage is Low. Remplacez la pile. Voir Réinstallation de la pile. Alert! Memory Configuration Mismatch. Please enter Setup for Memory Information details.  Alert! Memory Risers must be installed as a set of four. Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected in DIMM_X/Y. Alert! Operating in single channel debug mode. Please populate memory in matched sets for normal operation.  Alert! Memory Built-in Self Test fails in DIMM_X/Y. Voir Problèmes liés à la mémoire. Alert! Invalid Memory installed. DIMMs must have Full DIMM Heat Spreaders. Vérifiez que vous utilisez les dissipateurs de chaleur pleine  longueur et qu'ils sont correctement installés. Attachment failed to respond. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Bad command or file name. Vérifiez que vous avez tapé la commande correctement, que les espaces sont placé au bon endroit et que le  nom de chemin est correct. Bad error-correction code (ECC) on disk read. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Controller has failed. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Data error. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Decreasing available memory.  Voir Blocages du système et incidents d'origine logicielle. Diskette drive 0 seek failure. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Diskette read failure. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Diskette subsystem reset failed. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics.Diskette write protected. Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte. Drive not ready. Insérez une disquette dans le lecteur. Gate A20 failure.  Voir Blocages du système et incidents d'origine logicielle. Hard-disk configuration error. Hard-disk controller failure. Hard-disk drive failure. Hard-disk drive failure. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Insert bootable media. Introduisez une disquette, un CD ou tout autre média amorçable. Invalid configuration information - please run SETUP program.  Accédez au programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et corrigez les paramètres de l'ordinateur. Keyboard failure. Voir Problèmes liés au clavier. Memory address line failure at adresse, read valeur expecting valeur. Voir Problèmes liés à la mémoire. Memory allocation error. 1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. 2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.  3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour obtenir des suggestions de dépannage  supplémentaires.  Memory data line failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory double word logic failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory odd/even logic failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory write/read failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory size in CMOS invalid. Voir Problèmes liés à la mémoire. No boot device available. l Si le lecteur de disquette est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient un média amorçable. l Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est installé et  partitionné comme périphérique d'amorçage. l Ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. No boot sector on hard-disk drive.  Ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes. Si le message continue à s'afficher alors que vous avez corrigé les informations du programme de configuration du système, consultez la  documentation de ce dernier pour obtenir des informations de réinstallation. No timer tick interrupt. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error. Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système d'exploitation amorçable, ou retirez la disquette  du lecteur A et redémarrez l'ordinateur. Not a boot diskette.  Insérez un média d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. Not enough memory or resources. Close some programs and try again. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous  souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si c'est le cas,  exécutez le programme dès que le redémarrage est terminé. Operating system not found. Contactez Dell (voir Contacter Dell). Please Connect USB Keyboard/Mouse to USB Ports on the Back of the Computer. Éteignez l'ordinateur, connectez le clavier et/ou la  souris USB aux connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur, puis redémarrez ce dernier. Plug and Play Configuration Error. 1. Éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et retirez toutes les cartes sauf une.  2. Rebranchez votre ordinateur et redémarrez-le. 3. Si le message apparaît à nouveau, il est possible que la carte installée soit défectueuse. Dans le cas contraire, éteignez l'ordinateur  et réinsérez l'une des autres cartes.  4. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défectueuse.  Read fault. Requested sector not found. Reset failed. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Sector not found. l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.  Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions. l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur. Seek error. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Shutdown failure. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Time-of-day clock stopped. Time-of-day not set. Accédez au programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et corrigez la date et l'heure. Si l'incident persiste, remplacez la pile (voir Pile). Timer chip counter 2 failed. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics.Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Résolution des incidents et exécutez Dell  Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique (voir Contacter Dell). Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Accédez au programme de configuration du système, consultez les informations affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu'il est activé. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). Voir Dell Diagnostics. Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur  1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé assez vite sur la touche, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche (voir Mise hors tension de l'ordinateur) puis réessayez. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur  .  4. Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir Menu principal de Dell Diagnostics). Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities  1. Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur. 2. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the IDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell Si aucun disque de remplacement n'est disponible dans l'immédiat et si celui qui est défectueux n'est pas le seul lecteur d'amorçage, ouvrez  le programme de configuration du système et attribuez au paramètre du lecteur la valeur None (Aucun). Voir Programme de configuration du système). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur. Write fault. Write fault on selected drive. Voir Problèmes liés aux lecteurs. :\ is not accessible. The device is not ready. Le lecteur de disquette ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette  dans le lecteur et réessayez. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires n'a été trouvée, vous devez lancer Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (voir Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities). REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche. Mettez  l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) et appuyez  sur .  4. Sélectionnez l'option Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) dans le menu d'amorçage du CD.  5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6. Tapez 1 pour lancer le menu du disque ResourceCD. 7. Sélectionnez l'option de lancement de Dell Diagnostics, puis appuyez sur .  8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,  sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.  9. Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir Menu principal de Dell Diagnostics). Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.  2. Si un incident survient lors d'un test, un message s'affiche, indiquant le code d'erreur et une description de l'incident. Notez le code d'erreur et la description indiqués et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir Contacter Dell. 3. Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet  approprié, décrit dans le tableau suivant, pour obtenir plus d'informations.  4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu. REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage. L'ordinateur revient ensuite à la séquence  d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de  votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité de déterminer rapidement l'incident. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test dure au moins une heure et nécessite que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme de  l'incident auquel vous êtes confronté. REMARQUE : le numéro de service de l'ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique  vous demandera ce numéro. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de  configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le  volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les  périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées  que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés (aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire). De nombreux pilotes (ceux du clavier par exemple) sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : l lors de la mise à jour du système d'exploitation ; l lors de la réinstallation du système d'exploitation ; l lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident et mettez-le à jour au besoin. Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique.  Si c'est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir Réinstallation des pilotes  et des utilitaires). Réinstallation des pilotes et des utilitaires Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP  Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le  pilote par sa version précédente. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. AVIS : le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. AVIS : les pilotes approuvés par Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le CD Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si cette fonction ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir Restauration du système d'exploitation) pour rétablir la  configuration système antérieure à l'installation du pilote. Utilisation du CD Drivers and Utilities Si aucune de ces fonctions ne résout l'incident, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). Réinstallation manuelle des pilotes  1. Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur (voir section précédente), cliquez sur Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2. Sélectionnez Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.  5. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  6. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7. Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8. Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote.  9. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Restauration du système d'exploitation  Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : l La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP restaure l'ordinateur à un état antérieur sans affecter les fichiers de données.  Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en préservant les fichiers de données. l Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Cependant, n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu l'incident. Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft Windows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur  (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de  fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Création d'un point de restauration  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Elles risquent de ne pas s'appliquer si votre  ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.3. Suivez les instructions affichées.  Restauration de l'ordinateur à un état antérieur  1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis sur Restauration du système. 2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant d'afficher et de sélectionner les points de restauration. Toutes les  dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration complète s'affiche et l'ordinateur redémarre  automatiquement. 6. Une fois que l'ordinateur a redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point. Vous pouvez également annuler la restauration. Annulation de la dernière restauration du système  1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si cette fonction est activée, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est désactivée.  Utilisation de Dell PC Restore de Symantec N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours.  AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous  avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la  fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles d'ordinateur.Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après  l'achat de l'ordinateur, fichiers de données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de  calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore, procédez comme suit : 1. Allumez l'ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran. 2. Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. 3. Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4. Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.  6. À l'invite, cliquez sur Yes. L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les  mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur.  7. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.  8. Une fois que l'ordinateur a redémarré, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l'ordinateur, même pour libérer de l'espace sur le disque. La suppression de PC Restore est définitive. 1. Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2. Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3. Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. 4. Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5. Répondez Oui au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur.  6. Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible.  7. Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8. Redémarrez l'ordinateur.  AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laissez l'ordinateur terminer sa réinitialisation. AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois Dell PC Restore désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système  d'exploitation. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter (il n'y a pas de partition à supprimer).Utilisation du CD du système d'exploitation Avant de commencer Avant de réinstaller Windows XP pour corriger un incident relatif à un nouveau pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques. Voir  Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP. Si l'incident persiste, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état précédant l'installation du pilote. Voir Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft Windows XP. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD du système d'exploitation fourni par Dell™ l CD Drivers and Utilities fourni par Dell Réinstallation de Windows XP  Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le  programme anti-virus ainsi que d'autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Quitter si le message Installation de Windows XP s'affiche. 3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'installation. Incompatibilités logicielles et matérielles  Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire  appel à l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer l'utilitaire de résolution de problèmes matériels, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution des problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Retour au sommaire AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de  disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez ce CD pour charger les pilotes requis, y compris ceux nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. AVIS : le CD du système d'exploitation contient des options permettant la réinstallation de Windows XP. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter  les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP, à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de  Dell ne vous le demande.Retour au sommaire  Résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Conseils de dépannage  Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : l Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est  correctement installée. l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. l Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à  résoudre le(s) problème(s). l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. Problèmes liés à la pile  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés aux cartes  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Conseils de dépannage Problèmes liés à la pile Problèmes liés aux cartes Problèmes liés au ventilateur des cartes Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à  Internet Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 Problèmes liés au clavier Blocages du système et incidents d'origine logicielle Problèmes liés aux lecteurs de carte Problèmes liés à la mémoire Problèmes liés à la souris Problèmes liés au réseau Problèmes liés à l'alimentation Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés aux périphériques parallèles ou  série Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Problèmes liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent  recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Remplacez la pile. — Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si  une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir Pile). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez le câble et l'installation de la carte.  1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Vérifiez que chaque carte est correctement positionnée dans son connecteur. Réinstallez les cartes mal fixées.  3. Assurez-vous que tous les câbles sont fermement reliés aux connecteurs correspondants sur les cartes. Si certains câbles semblent  mal connectés, reconnectez-les. Pour savoir quels câbles doivent être reliés aux connecteurs d'une carte, consultez la documentation de cette dernière.Problèmes liés au ventilateur des cartes  Problèmes liés aux lecteurs  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. 4. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Testez la carte graphique. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Retirez toutes les cartes à l'exception de la carte graphique. Voir Cartes. Si le disque dur principal est relié à une carte contrôleur de lecteur et non à un connecteur IDE de la carte système, laissez cette carte  contrôleur dans l'ordinateur. 3. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 4. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Testez les cartes. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Réinstallez l'une des cartes que vous avez retirées précédemment. Voir Cartes. 3. Réinstallez le capot, rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension (voir Réinstallation du  capot). 4. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Si l'un des tests échoue, cela signifie que la carte que vous venez d'installer est défectueuse et qu'elle doit être remplacée. 5. Recommencez ce processus jusqu'à ce que vous ayez réinstallé toutes les cartes.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez que le câble du ventilateur des cartes est fermement relié au connecteur approprié sur la carte  système (voir Composants de la carte système). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows®. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les  supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur. l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux. l Insérez un média d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.Problème liés aux lecteurs de CD et de DVD Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW Problèmes liés au disque dur Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet  Nettoyez le lecteur ou le disque. Voir Nettoyage de l'ordinateur. Vérifiez la connexion des câbles. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. Exécutez Dell Diagnostics.  Voir Dell Diagnostics. REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de  DVD. Réglez le contrôle du volume de Windows.  l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut. l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées. Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses.  Voir Problèmes liés au son et aux haut-parleurs. Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est  interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. Désactivez le mode veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW.  Consultez la documentation de l'ordinateur pour plus  d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation. Voir Gestion de l'alimentation. Exécutez Check Disk.  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique.Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394  Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express. Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2. Cliquez sur la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour retirer la marque de sélection.  Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique.  Contrôlez la prise téléphonique.  Connectez directement le modem à une prise téléphonique murale.  Utilisez une autre ligne téléphonique.  l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à  l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)  l Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.  l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Vérifiez que vous obtenez une tonalité.  l Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court. Exécutez l'assistant du modem. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance n'est disponible que  sur certains ordinateurs.) Vérifiez que le modem communique avec Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie. 4. Cliquez sur l'onglet Modems. 5. Cliquez sur le port COM de votre modem. 6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec  Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services  Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services  Internet pour obtenir une assistance. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : le connecteur IEEE 1394 est uniquement disponible si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour commander une carte, voir Contacter Dell. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté.   Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Problèmes liés au clavier  Blocages du système et incidents d'origine logicielle  L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus En cas de problème lié à un périphérique IEEE1394 fourni par Dell  En cas de problème lié à un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell  Contactez Dell ou le constructeur du périphérique IEEE 1394. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble du clavier.  l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. l Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le document Quick Reference Guide (Guide de référence rapide) puis redémarrez l'ordinateur. l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les  broches tordues. l Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. Testez le clavier. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le  clavier précédent était défectueux. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez les voyants de diagnostic. — Voir Voyants de diagnostic. Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique. AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Éteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le  bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Ensuite, redémarrez l'ordinateur.  Fermez le programme. 1. Appuyez simultanément sur les touches <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus. Un programme se bloque continuellement Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows® Un écran bleu apparaît Autres problèmes logiciels Problèmes liés aux lecteurs de carte  4. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.  L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux  environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Éteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le  bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Ensuite, redémarrez l'ordinateur.  Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage.  l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la  documentation du logiciel pour plus d'informations. l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Sauvegardez vos fichiers immédiatement. Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD. Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Exécutez Dell Diagnostics. Si tous les tests s'exécutent correctement, l'erreur est liée à un problème logiciel. Voir Dell Diagnostics. Aucune lettre de lecteur n'est affectée.  Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond  au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP Problèmes liés à la mémoire  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés à la souris  n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte.  Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1. Faites un clic droit sur Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2. Sélectionnez l'option Gestion des disques. 3. Dans le volet de droite, faites un clic droit sur la lettre d'unité à modifier.  4. Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès. 5. Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte.  6. Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : chaque logement du lecteur de carte est associé à une lettre. Ce lecteur est mappé uniquement lorsqu'il est connecté. Si vous  tentez d'accéder à un lecteur mappé avec un logement vide, vous êtes invité à insérer un support dans ce dernier.  Le périphérique de la baie modulaire est désactivé.  Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement  lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme de configuration  du BIOS. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Si vous recevez un message indiquant que la mémoire est insuffisante  l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le  problème. l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez  de la mémoire supplémentaire. Voir Mémoire. l Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.  Voir Mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Si d'autres problèmes de mémoire se produisent  l Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.  Voir Mémoire. l Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire. Voir Mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble de la souris.  1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les  broches tordues. 2. Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à l'ordinateur.  3. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le document Quick Reference Guide (Guide de référence rapide), puis redémarrez l'ordinateur.  Redémarrez l'ordinateur. Problèmes liés au réseau  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés à l'alimentation  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2. Tapez "t", appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur .  3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le document Quick Reference Guide (Guide de référence rapide).  4. Démarrez l'ordinateur.  Testez la souris. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la  souris précédente était défectueuse. Vérifiez les paramètres de la souris.  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Souris. 3. Essayez de régler les paramètres.  Réinstallez le pilote de la souris. Voir Restauration du système d'exploitation. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de  l'ordinateur et dans la prise de réseau murale. Vérifiez les voyants réseau à l'arrière de l'ordinateur. L'absence de lumière indique qu'aucune communication n'est en cours sur le réseau.  Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir Boutons et voyants. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres  sont corrects et que le réseau fonctionne. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas Voir Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation est vert clignotant  L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris  pour revenir au fonctionnement normal.Problèmes liés à l'imprimante  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si le voyant d'alimentation est éteint  L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. l Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est  sous tension. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les  rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. l Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système. Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe Un périphérique est défectueux ou mal installé. l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire. Voir Mémoire. l Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Voir Cartes. l Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Voir Cartes. l Voir Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation est orange clignotant   L'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système. l Voir Voyants de diagnostic. Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : l Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris l Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques l Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez son fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa  configuration et son dépannage. Vérifiez que l'imprimante est allumée. Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.  l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB. Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Les haut-parleurs n'émettent aucun son Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, voir Problèmes liés à l'imprimante. Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez  ensuite le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et accédez aux paramètres de l'option  Integrated Devices (Périphériques intégrés). Vérifiez que les paramètres du port série ou du port parallèle correspondent aux valeurs  recommandées. Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas  baissé ou augmenté le volume. Vérifiez les connexions des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni  avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. Assurez-vous que les haut-parleurs et le caisson de basse sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. Débranchez les écouteurs de la prise casque. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les hautparleurs sont automatiquement désactivés. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique. 1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de  l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. Exécutez les diagnostics du haut-parleur.Les écouteurs n'émettent aucun son Problèmes liés à l'affichage et au moniteur  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si l'écran est vide Réinstallez le pilote audio.  Voir Réinstallation des pilotes et des utilitaires. Vérifiez le paramétrage du périphérique. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Sound (Son), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés), a la valeur On (Activé, si vous utilisez les fonctions audio intégrées) ou Off (Désactivé, si vous  utilisez une carte d'extension). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Dell Diagnostics. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. Vérifiez la connexion des écouteurs. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans la prise casque. Voir Présentation de  l'ordinateur. Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. Vérifiez la connexion du câble du moniteur.  l Si vous avez acheté une carte graphique, assurez-vous que le moniteur est bien relié à cette dernière. l Vérifiez que le moniteur est correctement connecté (voir le document Quick Reference Guide [Guide de référence rapide] fourni avec  l'ordinateur). l Si vous utilisez une rallonge et si le problème est résolu lorsque vous la retirez, cela signifie qu'elle est défectueuse. l Échangez les cordons d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le cordon d'alimentation est défectueux. l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des  broches manquantes, ce qui est normal. Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé.  Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche  du clavier ou déplacez la souris. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Testez le moniteur. Connectez un moniteur qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur  fonctionne, cela signifie que le moniteur précédent était défectueux. Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Dell Diagnostics. Vérifiez le paramétrage de la carte. Ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et vérifiez que l'option Primary Video (Périphérique vidéo principal, sous Video) est correctement définie. Pour une carte PCI Express,  sélectionnez PEG. Pour une carte PCI, sélectionnez Auto. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.Si l'écran est difficilement lisible Retour au sommaire Exécutez Dell Diagnostics.  Voir Dell Diagnostics. Vérifiez les paramètres du moniteur. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la  luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à  au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources d'alimentation externes. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil  électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils  produisent des interférences. Réglez les paramètres d'affichage de Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Retour au sommaire Fonctions de Microsoft® Windows® XP Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP contient un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer les données d'un  ordinateur vers un autre. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : l e-mails ; l paramètres de barre d'outils ; l taille des fenêtres ; l signets Internet. Les données peuvent être transférées vers l'ordinateur cible via le réseau ou une connexion série, ou par le biais d'un support amovible tel qu'un CD  enregistrable ou une disquette. Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD du système d'exploitation ou créer un disque contenant l'Assistant via l'utilitaire de transfert de l'Assistant. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l'aide du CD du système  d'exploitation Pour préparer l'ordinateur cible au transfert de fichiers, procédez comme suit : 1. Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.  Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit : 1. Insérez le CD du système d'exploitation Windows XP dans l'ordinateur source. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant. 6. Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.  Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Choix d'un papier peint Choix d'un écran de veille Choix d'un thème de bureau Création et organisation des raccourcis Assistant Nettoyage du bureau Pare-feu de connexion Internet Configuration d'un réseau domestique REMARQUE : il est également possible de transférer des informations d'un ordinateur vers un autre en connectant directement le port d'entrée/sortie  (E-S) de ces derniers via un câble série. Pour transférer des données à l'aide d'une connexion série, vous devez ouvrir l'utilitaire Connexions réseau à  partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d'une connexion avancée ainsi que la désignation de l'ordinateur hôte et de l'ordinateur invité. Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, consultez l'article 305621 de la base de  connaissances Microsoft, intitulé Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Il est possible que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays. REMARQUE : cette procédure requiert le CD du système d'exploitation. Ce CD est en option. Il n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis  cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.  Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système  d'exploitation Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système d'exploitation, vous devez créer un disque contenant l'Assistant afin  de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.  Pour créer un tel disque, utilisez l'ordinateur cible (qui doit être équipé de Windows XP) et procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3. Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 4. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant. 5. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer un disque Assistant dans le lecteur suivant : puis cliquez sur Suivant. 6. Insérez le support amovible (par exemple une disquette ou un CD-ROM) et cliquez sur OK. 7. Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche. Ne cliquez pas sur Suivant. 8. Accédez à l'ordinateur source.  Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit : 1. Insérez le disque de l'Assistant dans l'ordinateur source. 2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. 3. Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 4. Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres , cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant. 6. Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées.  L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.  Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des  systèmes d'exploitation Windows précédents. Bureau 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier le thème de l'ordinateur. 4. Dans le menu déroulant Thème, cliquez sur Windows Classique. 5. Cliquez sur OK. Menu Démarrer 1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Menu de démarrage. 3. Cliquez sur Menu Démarrer classique puis sur OK. Panneau de configuration 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique. Choix d'un papier peint Lorsque vous choisissez un papier peint, vous pouvez définir des couleurs et des motifs d'arrière-plan pour le bureau Windows. 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier l'image d'arrière-plan du Bureau. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'une des options suivantes :  l Le nom de l'image du papier peint l Aucun pour ne pas choisir d'image de papier peint l Parcourir pour sélectionner une image de papier peint à partir d'un répertoire  REMARQUE : pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site dell.support.com et consultez le document numéro PA1089586,  intitulé How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer using the Microsoft® Windows® XP Operating System CD? (Comment transférer des fichiers entre un ordinateur source et un ordinateur cible à l'aide du CD de Microsoft® Windows® XP). REMARQUE : il est possible que ce document de la base de connaissances Dell ne soit pas accessible dans tous les pays. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Elles risquent de ne pas fonctionner si votre  ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.4. Pour sélectionner l'emplacement du papier peint sur le bureau, cliquez sur l'une des options suivantes dans le menu déroulant Position :  l Mosaïque pour afficher plusieurs exemplaires d'une image sur l'écran  l Centrer pour afficher l'image une seule fois au centre de l'écran  l Étirer pour ajuster un seul exemplaire de l'image à la taille de l'écran  5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage. Choix d'un écran de veille  1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Choisir un écran de veille. 3. Sélectionnez un élément dans le menu déroulant Écran de veille ou cliquez sur (Aucun) si vous préférez ne pas activer d'écran de veille.  Si vous sélectionnez un écran de veille, vous pouvez cliquer sur Paramètres pour modifier ses différentes caractéristiques. 4. Cliquez sur Aperçu pour exécuter l'écran de veille sélectionné, puis sur <Échap> pour annuler l'aperçu.  5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage. Choix d'un thème de bureau  Pour utiliser les thèmes de bureau afin de modifier l'aspect du bureau et ajouter des effets sonores, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier le thème de l'ordinateur. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, sélectionnez un thème dans la liste déroulante Thème. 4. Cliquez sur OK. Création et organisation des raccourcis  Un raccourci est une icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés.  Création de raccourcis 1. Ouvrez le Poste de travail ou l'Explorateur Windows et recherchez le fichier, le dossier, le programme ou le lecteur pour lequel vous souhaitez créer un  raccourci. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément mis en évidence puis faites-le glisser sur le bureau. 3. Cliquez sur Créer un ou plusieurs raccourcis ici dans le menu déroulant.  Double-cliquez sur l'icône de raccourci qui s'affiche sur le bureau pour ouvrir l'élément. Organisation des raccourcis Pour déplacer un raccourci, cliquez sur celui-ci et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité. Pour réorganiser simultanément toutes les icônes de raccourci, procédez comme suit : REMARQUE : vous pouvez choisir un fichier HTML ou un fichier image (BMP, JPEG) comme papier peint. REMARQUE : si votre bureau n'apparaît pas, réduisez toutes les fenêtres ouvertes pour le rendre visible.1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau Windows pour afficher le menu contextuel. 2. Pointez sur Réorganiser les icônes par et cliquez sur l'option de votre choix. Assistant Nettoyage du Bureau L'ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau. Ce dernier déplace les programmes peu utilisés vers un dossier spécifique 7 jours  après le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont  déplacés.  Pour désactiver l'Assistant Nettoyage du Bureau, suivez les étapes ci-après. 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours pour désélectionner la case à cocher.  4. Cliquez sur OK. Pour exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau à tout moment, procédez comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Nettoyer le Bureau maintenant. 4. Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Suivant. 5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant. 6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'Assistant. Pare-feu de connexion Internet Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Une  fois le pare-feu activé pour une connexion réseau, son icône s'affiche avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. L'activation du pare-feu ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel anti-virus. Pour plus d'informations, voir Recherche d'informations. Configuration d'un réseau domestique  Connexion à une carte réseau Pour que l'ordinateur puisse être connecté à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau et être connecté à un câble réseau. Pour connecter un câble réseau, procédez comme suit : 1. Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.  Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2. Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.  REMARQUE : vous pouvez exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le Bureau maintenant, sous Exécuter  l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours. REMARQUE : branchez le câble réseau sur le connecteur de la carte réseau de l'ordinateur. Ne le branchez pas sur le connecteur de modem. Ne le  branchez pas non plus sur une prise téléphonique murale.Assistant Configuration du réseau L'Assistant Configuration du réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet sur des ordinateurs faisant partie d'un réseau domestique ou de petite entreprise. 1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Terminez les vérifications et les préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Retour au sommaire 1 Périphériques réseau 2 Câbles réseau 3 Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur 4 Connecteur de carte réseau REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Informations relatives à votre ordinateur Recherche d'informations Caractéristiques Précautions à prendre avec votre ordinateur Votre ordinateur mini-tour Vue avant Vue arrière Vue intérieure Composants de la carte système Votre ordinateur de bureau Vue avant Vue arrière Vue intérieure Composants de la carte système Fonctions avancées Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Sécurité Protection par mot de passe Configuration du système Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Gestion de l'alimentation Hyper-Threading IEEE 1394 Contrôleur SCSI U320 À propos des configurations RAID Copie de CD et de DVD Comment copier un CD ou un DVD Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Conseils utiles Retrait et installation de composants — Mini-tour Avant de commencer Ouverture du capot de l'ordinateur Mémoire Lecteurs Disque dur Caches du panneau avant Lecteur de disquette Lecteur de CD/DVD Cartes Installation du ventilateur de la carte Carénage de refroidissement Processeur Pile Outils d'aide à la résolution des problèmes Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Résolution des problèmes Conseils de dépannage Problèmes de pile Problèmes de cartes Problèmes liés au ventilateur de carte Problèmes de lecteur Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 Problèmes de clavier Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de mémoire Problèmes de souris Problèmes de réseau Problèmes d'alimentation Problèmes d'imprimante Problèmes de périphérique parallèle ou série Problèmes de son et de haut-parleurs Problèmes de vidéo et d'affichage Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, écran et clavier Souris Lecteur de disquette CD et DVD Fonctions de Windows XP Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Choix d'un papier peint Choix d'un écran de veille Choix d'un thème de bureau Création et organisation des raccourcis Assistant Nettoyage du Bureau Pare-feu de connexion Internet Configuration d'un réseau domestique et d'entreprisePanneau de commande Panneau d'E/S Module d'alimentation Carte système Fermeture du capot de l'ordinateur Retrait et installation de composants — Ordinateur de bureau Avant de commencer Ouverture du capot de l'ordinateur Mémoire Lecteurs Disque dur Panneau avant Lecteur de disquette Lecteur de CD/DVD Cartes Carénage de refroidissement Processeur Pile Panneau de commande Panneau d'E/S Module d'alimentation Carte système Fermeture du capot de l'ordinateur Annexe Obtention d'aide Assistance technique Problèmes liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Contacter Dell Glossaire Remarques et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un dommage ou d'une perte de données potentiels et vous indique comment éviter ce problème. ATTENTION : le message ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer une détérioration du matériel ou des blessures pouvant entraîner la mort. Abréviations et sigles Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations fournies dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Inspiron, Latitude, PowerApp, PowerConnect, PowerVault, Axim et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèles DHM et WHM Avril 2004 P/N U3526 Rév. A00Retour à la page du sommaire Informations relatives à votre ordinateur Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Recherche d'informations Caractéristiques Précautions à prendre avec votre ordinateur Recherche d'informations Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants. Un programme de diagnostics pour mon ordinateur Des pilotes pour mon ordinateur La documentation concernant mon ordinateur La documentation concernant mon périphérique Le logiciel DSS (Desktop System Software) CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Le CD-ROM permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter les outils de diagnostic Dell ou d'accéder à la documentation. Des fichiers "readme" (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site support.dell.com Comment configurer mon ordinateur Comment entretenir mon ordinateur Des informations sur le dépannage Comment exécuter les diagnostics Dell Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic Comment ouvrir le capot de mon ordinateur Guide de référence rapide REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. Les connecteurs de carte système L'emplacement des composants de la carte système Étiquette des informations sur le système Située sur la paroi interne du capot de votre ordinateur.Les informations sur la garantie Les consignes de sécurité Des informations sur la réglementation Des informations sur l'ergonomie Le contrat de licence utilisateur final Guide des informations sur le produit Dell™ REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. Comment retirer et remplacer des pièces Caractéristiques techniques Comment configurer les paramètres système Comment identifier et résoudre les problèmes Manuel de l'utilisateur Precision Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). Le Manuel de l'utilisateur est aussi disponible sur le CD Pilotes et utilitaires. Le numéro de service et le code de service express L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou que vous contactez le support technique. Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur Les réponses aux questions posées au service et support technique Des discussions en ligne avec le support technique et d'autres Site Web du support Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié. Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des cours en ligne Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitationutilisateurs La documentation sur mon ordinateur Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs L'état des appels au service clients et historique du support Les principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur Les questions fréquemment posées Des fichiers téléchargeables Des détails sur la configuration de mon ordinateur Le contrat de service de mon ordinateur Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Il n'est pas disponible partout. Comment utiliser Windows XP La documentation sur mon ordinateur La documentation sur les périphériques (par exemple un modem) Centre d'aide et de support Windows 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Comment utiliser Linux Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Precision et de Linux Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision Sites Dell d'informations sur Linux http://linux.dell.com http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/ http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/ Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Manuel de l'utilisateur Precision pour obtenir des instructions. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie Hyper-Threading Extreme Edition ou Intel® Pentium® 4 avec technologie Hyper-Threading Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 ou 16 ko Mémoire cache de niveau 2 (L2) 512 Ko ou 1 Mo Mémoire cache de niveau 3 (L3) 0 ou 2 Mo Mémoire Type Double voie, DDR2 à 400 MHz (PC2- 3200) non-ECC et à 533 MHz (PC2-4300) ECC SDRAM. REMARQUE : veillez à ne pas mélanger des modules avec mémoire ECC et non ECC. REMARQUE : l'ordinateur ne prend pas en charge les mémoires à registres ou à tampon. Connecteurs mémoire 4 Capacités de mémoire 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Chipset Intel 925X Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo Vitesse de la mémoire 400/533 MHz Carte réseau Interface réseau intégrée avec support ASF 1.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possibleVert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1 Gbit (ou 1000 Mbps) et l'ordinateur. Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Contrôleur SCSI U320 SCSI en option Horloge système Vitesse de 800 MHz Video (Affichage vidéo) Type PCI Express x16, jusqu'à 15