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 Product support for PowerEdge C5125

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Airborne Contaminant Level Update The following airborne contaminant level supersedes the information that is present in the Getting Started Guide of your system: ____________________ Information in this publication is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Airborne Contaminant Level Class G1 as defined by ISA-S71.04-1985 July 2010气载污染物级别更新 以下气载污染物级别取代系统“入门指南”中提供的信息: ____________________ 本出版物中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标:Dell™、 DELL 徽标是Dell Inc. 的商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。 气载污染物级别 级别 G1 (依据 ISA-S71.04-1985 定义的标准) 2010 年 7 月空氣中懸浮污染物級別更新 以下空氣中懸浮污染物級別取代系統「入門指南」中提供的資訊: ____________________ 本文件中的資訊如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可,嚴格禁止以任何形式複製這些內容。 本文中使用的商標:Dell™ 和 DELL 標誌均是 Dell Inc 的商標。 本文件中述及的其他商標和商業名稱可能指擁有相應商標和名稱的公司實體或其產品。Dell Inc. 對本公司之外的商標和產品名稱不擁有任何所有權。 空氣中懸浮污染物級別 級別 G1 ( 依據 ISA-S71.04-1985 的定義 ) 2010 年 7 月Aktualizace úrovně uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu Následující informace o úrovni uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu nahrazují informace uvedené v příručce Začínáme dodané se systémem: ____________________ Informace v této publikaci se mohou bez předchozího upozornění změnit. © 2010 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena. Jakákoli reprodukce těchto materiálů bez písemného povolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána. Ochranné známky použité v tomto textu: Dell™ a logo DELLjsou ochranné známky společnosti Dell Inc. V tomto dokumentu mohou být použity další ochranné známky a obchodní názvy s odkazem na společnosti vlastnící tyto známky a názvy nebo na jejich produkty. Společnost Dell Inc. nemá vlastnické zájmy vůči ochranným známkám a obchodním názvům jiným než svým vlastním. Úroveň uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu Třída G1 dle normy ISA-S71.04-1985 Červenec 2010Mise à jour des contaminants en suspension dans l'air Le niveau de contaminants en suspension dans l'air suivant remplace cette même information contenue dans le Getting Started Guide (Guide de mise en route) de votre système : ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Contaminants en suspension dans l'air Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Juillet 2010Aktualisierung zur Luftverschmutzungsklasse Die folgenden Informationen ersetzen die Angaben zur Luftverschmutzungsklasse im Handbuch zum Einstieg für Ihr System: ___________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2010 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. Marken in diesem Text: Dell™ und das DELL Logo sind Marken von Dell Inc. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Markenzeichen und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen. Luftverschmutzungsklasse Klasse G1 gemäß ISA-S71.04-1985 Juli 2010Ενηµέρωση επιπέδων αεροµεταφερόµενων ρύπων Τα παρακάτω επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων αντικαθιστά τις πληροφορίες που παρέχονται στον Οδηγό «Τα Πρώτα Βήµατα» του συστήµατός σας: ____________________ Οι πληροφορίες αυτής της δηµοσίευσης υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς ειδοποίηση. © 2010 Dell Inc. Με επιφύλαξη όλων των δικαιωµάτων. Απαγορεύεται αυστηρώς η αναπαραγωγή αυτών των υλικών µε οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την έγγραφη άδεια της Dell Inc. Εµπορικά σήµατα που χρησιµοποιούνται σε αυτό το κείµενο: η ονοµασία Dell™, το λογότυπο DELL είναι εµπορικά σήµατα της Dell Inc. Άλλα εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες µπορεί να χρησιµοποιούνται στο παρόν έγγραφο αναφερόµενα είτε στους κατόχους των σηµάτων και των ονοµάτων είτε στα προϊόντα τους. Η Dell Inc. παραιτείται από κάθε δικαίωµα σε εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες τρίτων. Επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων Κατηγορία G1 ή χαµηλότερη, όπως ορίζεται από το πρότυπο ISA-S71.04-1985 Ιούλιος 2010Pembaruan Tingkat Pencemaran Udara Tingkat pencemaran udara berikut ini menggantikan informasi yang disampaikan dalam Panduan Pengaktifan sistem Anda ____________________ Informasi dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. © 2010 Dell Inc. Hak cipta dilindungi undang-undang. Dilarang keras memperbanyak materi ini dengan cara apa pun tanpa izin tertulis dari Dell Inc. Merek dagang yang digunakan dalam dokumen ini: Dell™ dan logo DELL adalah merek dagang dari Dell Inc. Merek dagang dan nama dagang lain mungkin digunakan dalam dokumen ini untuk merujuk ke pihak lain yang memiliki hak kekayaan intelektual atas merek dan nama atau produk mereka. Dell Inc. menyangkal kepentingan kepemilikan apa pun atas merek dagang dan nama dagang selain miliknya sendiri. Tingkat Pencemaran Udara Kelas G1 sesuai standar ISA-S71.04-1985 Juli 2010空気汚染物質レベルのアップデー ト情報 下記の空気汚染物質レベルは、お使いのシステムの『はじめに』に記載さ れている情報にとって代わるものです。 ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2010 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標:Dell™ および DELL ロゴは Dell Inc. の商標です。 商標または製品の権利を主張する事業体を表すためにその他の商標および社名が使用されて いることがあります。それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありま せん。 空気汚染物質レベル クラス G1(ISA-S71.04-1985 の定義による) 2010 年 7 月공기중오염물질수준업데이트 아래에 있는 공기 중 오염 물질 수준은 해당 시스템의 시작 설명서에 제공된 정보를 대체합니다 . ____________________ 이 발행물에 수록된 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. © 2010 Dell Inc. 저작권 본사 소유. Dell Inc.의 서면승인없이 어떠한 방식으로든본 자료를 무단 복제하는 행위는엄격히 금지됩 니다. 본 설명서에사용된 상표인 Dell ™ 및 DELL 로고는 Dell Inc. 의 상표입니다. 본 문서에서특정 회사의표시나 제품이름을 지칭하기 위해 기타 상표나상호를 사용할수도 있 습니다. Dell Inc. 는자사가소유하고있는 것이외에기타모든 상표및상호에 대한어떠한 소유 권도없습니다 . 공기중오염물질수준 등급 ISA-S71.04-1985의규정에따른 G1 2010년 7월Aktualizacja danych o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu Poniższe dane o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu zastępują informacje przedstawione w Instrukcji uruchomienia użytkowanego komputera: ____________________ Informacje zawarte w tym dokumencie mogą zostać zmienione bez uprzedzenia. © 2010 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Powielanie tych materiałów w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. jest surowo zabronione. Znaki towarowe użyte w niniejszym dokumencie: Dell™ i logo DELL są znakami towarowymi firmy Dell Inc. Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe, odnoszące się do podmiotów posiadających prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Inc. nie rości sobie żadnych praw do znaków i nazw towarowych innych niż jej własne. Poziom zanieczyszczeń w powietrzu Klasa G1 według definicji podanej w ISA-S71.04-1985 Lipiec 2010Atualização do nível de poluentes transportados pelo ar O seguinte nível de poluentes transportados pelo ar substitui as informações presentes no Guia de Primeiros Passos de seu sistema: ____________________ As informações contidas nesta publicação estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell™ e o logotipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc. Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade. Nível de poluentes transportados pelo ar Classe G1, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985 Julho de 2010Обновление информации об уровне загрязняющих веществ в атмосфере Следующий уровень загрязняющих веществ в атмосфере является более верным по отношению к уровню, указанному в Руководстве по началу работы к системе: ____________________ Информация, содержащаяся в данной публикации, может быть изменена без предварительного уведомления. © 2010 Dell Inc. Все права защищены. Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго запрещается. Торговые марки, использованные в данном тексте: Dell™ и логотип компании DELL являются товарными знаками компании Dell Inc. Остальные товарные знаки и названия продуктов могут использоваться в данном документе для обозначения компаний, заявляющих права на эти товарные знаки и названия, или продуктов этих компаний. Dell Inc. не претендует на права собственности в отношении каких-либо товарных знаков и торговых наименований, кроме своих собственных. Уровень загрязняющих веществ в атмосфере Класс G1 или ниже согласно классификации ISA-S71.04-1985 Июль 2010 г.Actualización del nivel de contaminación atmosférica El nivel de contaminación atmosférica siguiente sustituye la información incluida en la Guía de introducción de su sistema: ____________________ La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™ y el logotipode DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Nivel de contaminación atmosférica Clase G1 de acuerdo con ISA-S71.04-1985 Julio de 2010Havadan Geçen Madde Düzeyi Güncelleme Aşağıdaki havadan geçen madde düzeyi, sisteminize ait Başlangıç Kılavuzu içindeki bilgileri geçersiz kılmaktadır. ____________________ Bu belgedeki bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. © 2010 Dell Inc. Tüm hakları saklıdır. Dell Inc.'in yazılı izni olmadan bu belgelerin herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır. Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell™ ve DELL logosu Dell Inc. kuruluşunun ticari markalarıdır. Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder. Havadan Geçen Madde Düzeyi Sınıf ISA-S71.04-1985 ile tanımlanan biçimde G1 Temmuz 2010עדכון לגבי רמת זיהום אוויר רמתזיהוםהאוויר הבאה עולה על הנתוניםהנקוביםבמדריךתחילתהעבודהשל המערכת שברשותך: רמת זיהוםאווירי ISA-S71.04-1985 בתקן כמוגדר G1 Class ____________________ המידע במסמך זה עשוי להשתנות ללא הודעהמוקדמת. .כלהזכויותשמורות .© 2010 Dell Inc שעתוק חומריםאלה בכל דרךשהיא, תהאאשר תהא, ללאקבלת רשות בכתב מאת .Dell Inc אסור בהחלט. סימני מסחר המוזכריםבמסמך זה: השם™Dell , הלוגושל DELL הםסימני מסחרשל .Dell Inc. ייתכןשייעשהשימושבסימניםמסחריים ובשמות מסחרייםאחריםבמסמך זה כדי להתייחס לישויות הטוענות לבעלות על הסימניםוהשמות, או למוצריםשלהן. .Dell Inc מוותרת על כל חלק קנייני בסימניםמסחרייםושמות מסחרייםפרט לאלהשבבעלותה. יולי 2010 Cartes contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ (PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s Guide d'utilisationRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. ________________________________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009-2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc., est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge et OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft Window et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Novell, NetWare et SUSE sont des marques déposées de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays ; Red Hat et Red Hat Enterprise Linux sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. UCS-71, UCS-70 et UCSM-70 Juillet 2010 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 ATTENTION : consignes de sécurité . . . . . 9 SÉCURITÉ : informations générales . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de votre système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . 10 SÉCURITÉ : mise au rebut de la batterie . . . . . . . . 11 2 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Systèmes d'exploitation pris en charge. . . . . . . . . 14 À propos de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Niveaux de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Terminologie RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 RAID 0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 RAID 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 RAID 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s . . . . . . . . . . . . . 19 Fonction de voyant d'activité des ports pour la carte HBA SAS 6 Gb/s uniquement . . . . . . . . . . . 23 Règle de cache de disque physique. . . . . . . . . . . 24 Lecteurs non pris en charge . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières 4 Installation du matériel . . . . . . . . . . . . . 25 Installation des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Installation de la carte modulaire PERC H200. . . . . . 29 5 Installation des pilotes . . . . . . . . . . . . . 31 Installation du pilote Windows . . . . . . . . . . . . . 32 Création du support de pilotes . . . . . . . . . . . 32 Tâches préalables à l'installation . . . . . . . . . 32 Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. . . . . . . . . . 34 Installation du pilote de Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 pour un nouveau contrôleur RAID . . . . . 35 Mise à jour du pilote Windows . . . . . . . . . . . 36 Installation du pilote Linux . . . . . . . . . . . . . . . 37 Création d'un DUD . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Création d'une DUD à l'aide de DKMS . . . . . . . . . 39 Installation du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux à partir de DUD . . . . . . . . . . 39 Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la DUD. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Installation du module RPM avec prise en charge DKMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Mise à niveau du noyau. . . . . . . . . . . . . . . 41Table des matières 5 6 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Messages de l'auto-test de démarrage . . . . . . . . . 43 Codes des messages d'erreur du BIOS . . . . . . 44 Démarrage d'un système équipé de plusieurs contrôleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Utilitaire de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . 44 Démarrage de l'utilitaire de configuration . . . . . 44 Fonctions de l'utilitaire . . . . . . . . . . . . . . . 45 Écrans de configuration et de gestion du RAID. . . . . 46 Select New Volume Type (Sélection d'un nouveau type de volume). . . . . . . . . . . . . . 47 Create New Volume . . . . . . . . . . . . . . . . 47 View Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Manage Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Effectuer des tâches de configuration . . . . . . . . . 53 Création d'un disque virtuel RAID 0 . . . . . . . . 53 Création d'un disque virtuel RAID 1 . . . . . . . . 55 Création d'un disque virtuel RAID 10 . . . . . . . . 56 Affichage des propriétés du disque virtuel. . . . . 58 Activation d'un disque virtuel . . . . . . . . . . . 58 Migration et activation d'un disque virtuel. . . . . 59 Suppression d'un disque virtuel . . . . . . . . . . 60 Basculement sur un disque de rechange . . . . . 60 Remplacement et restauration d'un disque virtuel endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616 Table des matières 7 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Séquence d'amorçage du BIOS . . . . . . . . . . . . . 63 Activités en arrière-plan. . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes généraux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes liés aux disques physiques . . . . . . . . . 65 Messages d'erreur de l'utilitaire de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Messages d'erreur du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 67 A Mise à jour du micrologiciel . . . . . . . . . 73 Utilitaire de mise à jour du micrologiciel. . . . . . . . 73 B Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Support technique et service client . . . . . . . . 76 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Service d'état des commandes automatisé . . . . 77 Formations Dell Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . 77 Incidents liés à votre commande . . . . . . . . . . . . 77 Informations produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit. . . . . . . 78 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Table des matières 7 C Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . 81 D Coordonnées de l'entreprise (Taïwan uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 958 Table des matièresATTENTION : consignes de sécurité 9 ATTENTION : consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité ci-après pour assurer votre sécurité personnelle, et pour protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels. AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Voir « SÉCURITÉ : mise au rebut de la batterie » à la page 11. REMARQUE : pour obtenir des informations complètes sur les sujets suivants : modalités de vente aux États-Unis, garanties limitées et retours, règlements sur les exportations, contrat de licence logicielle, consignes relatives à la sécurité, à l'environnement et à l'ergonomie, réglementations et informations sur le recyclage, reportez-vous aux documents : Informations sur la sécurité, l'environnement et la réglementation, Contrat de licence de l'utilisateur final et Informations sur la garantie et le support livrés avec votre système. SÉCURITÉ : informations générales • Respectez et suivez les marquages d'entretien. N'effectuez pas la maintenance d'un produit vous-même, sauf si vous suivez les explications fournies dans le manuel d'utilisation. Si vous ouvrez ou retirez des panneaux dotés d'un symbole triangulaire avec un éclair, vous risquez de vous électrocuter. Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à manipuler les composants à l'intérieur de ces boîtiers. • Si l'un des événements suivants se produit, débranchez le système de la prise électrique et remplacez la pièce ou contactez votre prestataire de services : – Le câble d'alimentation, la rallonge ou la fiche est endommagé. – Un objet est tombé dans l'appareil. – Le produit a été mouillé. – Le produit a subi une chute ou a été endommagé. – Le produit ne fonctionne pas correctement lorsque vous appliquez les instructions d'utilisation. • N'utilisez le produit qu'avec du matériel agréé. • Ne faites fonctionner le produit qu'avec une source d'alimentation externe conforme aux indications figurant sur l'étiquette des normes électriques. Si vous n'êtes pas certain du type de source d'alimentation requis, adressez-vous à votre prestataire de services ou à votre compagnie d'électricité. • Manipulez les batteries avec précaution. Ne démontez pas les piles, ne les écrasez pas, ne les percez pas et ne mettez pas leurs bornes en court-circuit ; ne jetez pas les piles au feu ou à l'eau, et ne les exposez pas à des températures supérieures à 60 °C (140 °F). N'essayez pas d'ouvrir ou de réparer les batteries, et ne les remplacez que par d'autres batteries conçues pour le produit.10 ATTENTION : consignes de sécurité SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de votre système Avant de retirer les capots du système, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : sauf indication contraire expresse dans la documentation Dell, seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint le système avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique. 1 Éteignez le système et tous les périphériques connectés. 2 Débranchez votre système et vos périphériques de leur source d'alimentation. Pour éviter de vous blesser ou de recevoir une décharge électrique, débranchez toutes les lignes de télécommunication du système. 3 Afin de décharger votre organisme de toute électricité statique, touchez une partie métallique non peinte du châssis avant de toucher les composants à l'intérieur du système. 4 Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. De plus, gardez à l'esprit les consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévu à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes de verrouillage avant de débranchez le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches. De plus, avant de connecter un câble, orientez et alignez correctement les deux connecteurs. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par le support de montage métallique. Tenez les pièces (comme le microprocesseur) par les bords et non par les broches. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques de votre système. Dans certains cas, elles peuvent s'accumuler dans votre organisme ou dans un objet tel qu'un périphérique, puis être transmises à un autre objet (votre système, par exemple). Pour éviter les dommages causés par les décharges électrostatiques, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques internes de votre système (barrettes de mémoire, etc.). Pour cela, touchez un objet en métal relié à la terre (par exemple, la surface métallique non peinte du panneau d'E/S du système) avant de manipuler tout élément électronique. Avant de connecter un périphérique (y compris un assistant de poche) à votre système, reliez-vous à la terre, ainsi que l'appareil. Lorsque vous manipulez les composants internes du système, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps en temps pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.ATTENTION : consignes de sécurité 11 Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous sortez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez de l'emballage antistatique que si vous êtes prêt à l'installer. Juste avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique accumulée dans votre organisme. • Pour transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le d'abord dans une boîte ou un emballage antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles aux décharges électrostatiques dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible, utilisez des tapis de sol et des surfaces de travail antistatiques. SÉCURITÉ : mise au rebut de la batterie Votre système utilise peut-être une batterie à l'hydrure de nickel métallique (NiMH), une pile-bouton au lithium ou une pile au lithium-ion. Les piles NiMH et au lithium sont des piles de longue durée, et il est fort possible que vous n'ayez jamais besoin de les remplacer. REMARQUE : ne jetez jamais les batteries avec les ordures ménagères. Contactez les autorités locales pour connaître le point de collecte des piles et batteries usagées le plus proche. REMARQUE : votre système peut également être équipé de cartes de circuits ou d'autres composants comportant des batteries ou des piles. Ces batteries doivent être mises au rebut selon les mêmes consignes de sécurité. Pour plus d'informations sur ces batteries, consultez la documentation de la carte ou du composant en question. Marque de recyclage de batteries - Taïwan12 ATTENTION : consignes de sécuritéPrésentation 13 Présentation Les cartes de contrôleur Dell™ PowerEdge™ RAID H200 (PERC) et HBA SAS 6 Gb/s font partie de la troisième génération de contrôleurs RAID SAS Dell. Les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s sont conformes à la norme T10 SAS 2.0, avec une vitesse de transfert de 6 Gb/sec et des performances matérielles optimisées. La carte PERC H200 dispose de capacités RAID intégrées et prend en charge les disques durs et SDD qualifiés de Dell. Cette carte prend également en charge les lecteurs de bande internes des systèmes PowerEdge uniquement. La carte HBA SAS 6 Gb/s prend en charge les périphériques de bande SAS externes compatibles Dell. Les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s sont des cartes PCI-E de taille standard demi-longueur, demi-hauteur, sauf le contrôleur modulaire PERC H200 intégré sur les systèmes à lame. Les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s sont prises en charge avec une largeur de liaison PCI-E x8. Ces cartes peuvent être utilisées sur des plateformes munies de connecteurs PCI-E x8 et x16, et communiquent avec les périphériques SAS à l'aide de connecteurs externes mini-SAS 2x4. Le contrôleur modulaire intégré PERC H200 prend en charge la largeur de liaison PCI-E x4 uniquement. Les fonctions principales des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s comprennent • Conformité SAS 2.0, vitesse de transfert de 6 Gb/sec • Fonctionnalité RAID 0, RAID 1 et RAID 10 • Prise en charge SSD • Prise en charge des lecteurs de bande LT03 060, LT04 et LT05 • Prise en charge pour matériel complet TLR (Transport Layer Retry), pour améliorer la vitesse de transfert de bande maximale • Connecteurs mini-SAS • PCI-E 2.0 conforme aux fonctions principales • Prise en charge de deux disques de rechange globaux14 Présentation Figure 2-1. Architecture matérielle de la carte HBA SAS 6 Gb/s Systèmes d'exploitation pris en charge Les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s prennent en charge les systèmes d'exploitation suivants : • Famille Microsoft® Windows Server® 2003 • Microsoft Windows Server 2008 (y compris la virtualisation Hyper-V) • Microsoft Windows Server 2008 R2 • Red Hat® Enterprise Linux® version 4.7, version 4.8 et version 5.3 • SUSE® Linux Enterprise Server version 10 Service Pack 2 (64 bits uniquement), version 10 Service Pack 3 (64 bits uniquement) et version 11 (64 bits uniquement) • Sun® Solaris™10 (64 bits) • VMware® ESX Version 4.0, Mise à jour 1 REMARQUE : pour obtenir la dernière liste des systèmes d'exploitation pris en charge, voir la documentation concernant votre système, disponible sur le site de support de Dell, support.dell.com/manuals. Pour connaître la configuration requise pour un Service Pack de système d'exploitation particulier, voir Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) sur le site de support de Dell, support.dell.com. 1 Connecteurs SAS externes 2 x4 2 Connecteur PCI-E 2 1Présentation 15 À propos de RAID Le terme RAID désigne un groupe de plusieurs disques physiques indépendants qui permet d'optimiser les performances et d'assurer une grande disponibilité des données en augmentant le nombre de lecteurs utilisés pour l'accès aux données et leur enregistrement. Un sous-système de disque RAID améliore les performances d'E/S et la disponibilité des données. Le groupe de disques physiques est identifié par le système hôte sous la forme d'une seule unité de stockage L'accès simultané à plusieurs disques permet ainsi d'accélérer le transfert des données. Les systèmes RAID améliorent également la disponibilité du système de stockage ainsi que la tolérance aux pannes. Niveaux de RAID • Le niveau de RAID 0 utilise la répartition (striping) des données sur plusieurs disques pour accélérer le débit de données, notamment pour les fichiers volumineux, dans les environnements ne nécessitant pas de redondance des données. • Le niveau de RAID 1 exploite la mise en miroir des disques afin d'écrire les données simultanément sur deux disques physiques. Il est particulièrement adapté aux bases de données de petite taille ou aux applications dont les besoins en termes de capacités sont peu importants, mais nécessitant une mise en redondance totale des données. • Le niveau RAID 10, combinaison de RAID 0 et de RAID 1, utilise la répartition sur des disques mis en miroir. Il fournit un haut débit et une redondance totale des données. PRÉCAUTION : des données perdues sur un disque RAID 0 ne peuvent pas être récupérées en cas de panne de disque physique. Terminologie RAID RAID 0 Le niveau de RAID 0 permet d'écrire des données sur plusieurs disques physiques au lieu d'un seul. RAID 0 exige que l'espace de stockage de chaque disque physique soit partitionné en bandes de 64 Ko. Ces bandes sont entrelacées de manière séquentielle. La partie de la bande qui se trouve sur un seul disque physique est appelée « élément de bande ».16 Présentation Par exemple, sur un système équipé de quatre disques utilisant uniquement RAID 0, le segment 1 est écrit sur le disque 1, le segment 2 sur le disque 2, etc. RAID 0 améliore les performances, car le système peut accéder simultanément à plusieurs disques physiques, mais il ne fournit aucune redondance des données. La figure 2-2 illustre un exemple de RAID 0. Figure 2-2. Exemple de RAID 0 RAID 1 Le niveau RAID 1 permet d'écrire les données simultanément sur deux disques physiques. En cas de panne d'un disque, le contenu de l'autre peut servir à faire fonctionner le système et à reconstruire le disque physique défectueux. L'avantage principal de RAID 1 est la redondance totale des données. Car la totalité du contenu du disque est écrite sur le second disque et le système peut fonctionner si l'un de ces deux disques tombe en panne. Les deux disques contiennent en permanence les mêmes données. et ils peuvent être utilisés indifféremment. REMARQUE : la mise en miroir améliore les performances de lecture grâce à l'équilibrage de charge de lecture. Figure 2-3. Exemple de RAID 1 Élément de bande 1 Élément de bande 5 Élément de bande 9 Élément de bande 2 Élément de bande 6 Élément de bande 10 Élément de bande 3 Élément de bande 7 Élément de bande 11 Élément de bande 4 Élément de bande 8 Élément de bande 12 Élément de bande 1 Élément de bande 2 Élément de bande 3 Élément de bande 1 dupliqué Élément de bande 2 dupliqué Élément de bande 3 dupliqué Élément de bande 4 Élément de bande 4 dupliquéPrésentation 17 RAID 10 RAID 10 exige deux ensembles ou plus mis en miroir qui travaillent ensemble. Plusieurs ensembles RAID 1 sont combinés pour former une seule matrice. Les données sont réparties sur tous les lecteurs mis en miroir. Puisque chaque lecteur est mis en miroir dans RAID 10, il n'existe aucun délai car aucun calcul de parité n'a lieu. Cette stratégie RAID permet de supporter la perte de plusieurs lecteurs tant que deux lecteurs de la même paire mise en miroir sont toujours opérationnels. Les volumes RAID 10 permettent une vitesse élevée de transfert et la redondance totale des données. Figure 2-4. Exemple de RAID 10 Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de bande 1 bande 1 dupliqué bande 2 bande 2 dupliqué bande 3 bande 3 dupliqué bande 4 bande 4 dupliqué bande 5 bande 5 dupliqué bande 6 bande 6 dupliqué bande 7 bande 7 dupliqué bande 8 bande 8 dupliqué18 PrésentationCaractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 19 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Cette section décrit les caractéristiques des cartes de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ (PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s. Le tableau 3-1 compare les spécifications des adaptateur PERC H200, carte PERC H200 intégrée et carte PERC H200 modulaire. Tableau 3-1. Spécifications PERC H200 Caractéristiques Adaptateur PERC H200 Carte PERC H200 intégrée Carte PERC H200 modulaire Technologie SAS Oui Oui Oui Prise en charge de l'interface hôte PCI-E x4 ou x8 Oui Oui Oui Facteur de forme Adaptateur PCI demi-hauteur, demi-longueur Adaptateur PCI demihauteur, demilongueur Custom (Personnalisé) Contrôleur d'E/S (IOC) SAS LSI 2008 Vitesse du noyau : 533 MHz SAS LSI 2008 Vitesse du noyau : 533 MHz SAS LSI 2008 Vitesse du noyau : 533 MHz Tension de fonctionnement +12 V / +3,3 V / +3,3 V aux +12 V / +3,3 V / +3,3 V aux +12 V / +3,3 V / +3,3 V aux Communication avec le système PCI-e PCI-e Dépendant du système Connexion aux périphériques finaux Liaisons SAS Liaisons SAS Liaisons SAS Connecteurs SAS Internes, 2x4 Internes, 2x4 Connectivité SAS acheminée Connecteur PCI-E Sans plomb Oui Oui Oui20 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Systèmes d'exploitation pris en charge Famille de serveurs Microsoft® Windows Server® 2003, famille de serveurs Microsoft Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Red Hat® Enterprise Linux® version 4 Mise à jour 7 et ultérieures, version 5 Mise à jour 3 et ultérieures, SUSE® Linux Enterprise Server version 10 Service Pack 2 et ultérieures (64 bits uniquement), et version 11 Gold et ultérieures (64 bits uniquement). Compatibilité SAS et SATA avec les périphériques compatibles Dell Oui Oui Oui Périphériques finaux à connexion directe pris en charge par Dell Disques physiques compatibles Dell Disques physiques compatibles Dell Disques physiques compatibles Dell Prise en charge des erreurs SMART par les applications de gestion Oui Oui Oui Systèmes pris en charge par le fond de panier Oui Oui Oui RAID matériel RAID 0, RAID 1, RAID 10 RAID 0, RAID 1, RAID 10 RAID 0, RAID 1, RAID 10 Nombre maximal de disques virtuels 22 2 Logiciels de gestion du stockage Services de stockage Dell OpenManage™ Services de stockage OpenManage Services de stockage OpenManage REMARQUE : le logiciel de gestion pris en charge dépend de la plate-forme spécifique. Prise en charge d'un lecteur de bande interne Oui Non Non Tableau 3-1. Spécifications PERC H200 (suite) Caractéristiques Adaptateur PERC H200 Carte PERC H200 intégrée Carte PERC H200 modulaireCaractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 21 Le tableau 3-2 répertorie les spécifications de la carte HBA SAS 6 Gb/s. Prise en charge des disques de secours globaux Oui Oui Oui Nombre maximal de disques physiques 16 16 4 Nombre maximal de disques physiques configurés dans un seul disque RAID 10 10 4 Nombre maximal de disques configurés (y compris les disques de secours) 14 14 4 REMARQUE : le nombre de lecteurs pris en charge dépend de la prise en charge de la plate-forme et de l'expandeur. Prise en charge expandeur 6 Gb/s Oui Oui Non Nombre maximal de disques de secours 22 2 Tableau 3-2. Spécifications de la carte HBA SAS 6 Gb/s Caractéristiques carte HBA SAS 6 Gb/s Technologie SAS Oui Prise en charge de l'interface hôte PCI Express x8 ou x8 pleine hauteur Oui Tableau 3-1. Spécifications PERC H200 (suite) Caractéristiques Adaptateur PERC H200 Carte PERC H200 intégrée Carte PERC H200 modulaire22 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Facteur de forme Adaptateur PCI demi-hauteur, demi-longueur Contrôleur d'E/S (IOC) SAS LSI 2008 Core Speed (Vitesse du cœur) 533 MHz Tension de fonctionnement +12 V / +3,3 V / +3,3 V aux Communication avec le système Voies PCI-e Connexion aux périphériques finaux Liaisons SAS Connecteurs Mini-SAS 2x4 Sans plomb Oui Systèmes d'exploitation pris en charge Famille de serveurs MicrosoftWindows Server2003, famille de serveurs Microsoft Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Red HatEnterprise Linux® version 4 Mise à jour 7 et ultérieures, version 5 Mise à jour 3 et ultérieures, SUSE®Linux Enterprise Server version 10 Service Pack 2 et ultérieures (64 bits uniquement), et version 11 Gold et ultérieures (64 bits uniquement). Compatibilité SAS et SATA avec les périphériques compatibles Dell Oui Périphériques finaux à connexion directe pris en charge par Dell Périphériques de bande externes pris en charge par Dell. Ajout / Retrait à chaud de périphériques finaux Oui Prise en charge d'un lecteur de bande externe Oui Voyant d'activité des ports ou voyant d'état Oui RAID matériel Non Tableau 3-2. Spécifications de la carte HBA SAS 6 Gb/s Caractéristiques carte HBA SAS 6 Gb/sCaractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 23 Fonction de voyant d'activité des ports pour la carte HBA SAS 6 Gb/s uniquement Les contrôleurs HBA SAS 6 Gb/s sont équipés de voyants d'activité des ports ou d'état. Les voyants permettent de déterminer rapidement l'état des ports SAS externes. Chaque connecteur x4 possède son propre jeu de voyants. Le tableau 3-3 répertorie la couleur des voyants et l'état de port SAS correspondant. Tableau 3-3. Description des DEL de connecteur x4 Couleur de DEL État de port SAS Désactivé Signifie que : • L'appareil est hors tension. • Le port a été réinitialisé. • Toutes les liaisons du port sont déconnectées ou le câble est débranché. Vert Toutes les liaisons du port sont connectées et opérationnelles. Orange Une ou plusieurs liaisons entrantes du port ne sont pas connectées. Applicable uniquement dans une configuration port large.24 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Règle de cache de disque physique La règle de cache par défaut des disques physiques est activée sur les lecteurs SATA et désactivée sur les lecteurs SAS. Lorsque la mise en cache du disque physique est activée les performances d'E/S du disque sont améliorées, mais en cas de panne de courant ou du matériel une perte ou une corruption des données risque de se produire. REMARQUE : il est recommandé d'utiliser un dispositif de sauvegarde sur tous les systèmes de production Dell. Sur une carte PERC H200, la mise en cache est obligatoirement désactivée pour tous les disques physiques configurés sur un disque virtuel, quel que soit le type de lecteur et ses paramètres par défaut. Lecteurs non pris en charge Les lecteurs non homologués par Dell sont listés dans l'utilitaire de configuration du BIOS, ou . Pour visualiser les lecteurs non pris en charge : 1 Dans l'utilitaire de configuration du BIOS, naviguez jusqu'à l'écran Topologie SAS. 2 Sélectionnez le lecteur non pris en charge et appuyez sur pour visionner l'écran Device Properties (Propriétés du périphérique). Le lecteur est marqué comme étant Uncertified (Non homologué) dans l'écran Device Properties. Les lecteurs non homologués par Dell ne sont pas bloqués : vous pouvez les utiliser à vos risques et périls.Installation du matériel 25 Installation du matériel Ce chapitre décrit l'installation des cartes de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ (PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s. Installation des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la carte PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s et vérifiez qu'elle est en bon état. REMARQUE : contactez Dell si le contrôleur est endommagé. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Consultez le document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou le document User’s Guide (Guide d'utilisation) du système pour plus d'informations sur les blocs d'alimentation. 3 Déconnectez le système du réseau et retirez son capot. Consultez le document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou le document User’s Guide (Guide d'utilisation) du système pour plus d'informations sur l'ouverture du système. 4 Choisissez un logement PCI-E approprié. Si vous remplacez un adaptateur PERC H200 ou une carte HBA SAS 6 Gb/s, retirez la plaque de recouvrement située à l'arrière du système alignée sur le logement PCI-E sélectionné. REMARQUE : pour plus d'informations sur les logements PCI-E, référez-vous au document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) du système. 5 Alignez le contrôleur sur le logement PCI-E sélectionné.26 Installation du matériel 6 Insérez le contrôleur doucement, mais fermement dans le logement PCI-E jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Voir la figure 4-1. REMARQUE : la figure 4-1 illustre la carte HBA SAS 6 Gb/s, mais les consignes d'installation de cette section s'appliquent indifféremment à la carte H200 intégrée, à l'adaptateur H200 et à la carte HBA SAS 6 Gb/s. REMARQUE : la carte H200 intégrée peut disposer d'un logement PCI dédié. Pour en savoir plus, voir le Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) du système sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. Figure 4-1. Installation de la carte HBA SAS 6 Gb/s 1 vis du support 2 carte HBA SAS 6 Gb/s 3 logement PCI-E 1 2 3Installation du matériel 27 7 Serrez la vis du support, s'il y en a une, ou utilisez les clips de retenue pour fixer le contrôleur au châssis du système. 8 Pour une carte PERC H200, connectez les câbles des périphériques d'extrémité ou du fond de panier du système au contrôleur. Voir la figure 4-2. Figure 4-2. Connexion du câble de la carte PERC H200 9 Pour le contrôleur HBA SAS 6 Gb/s, connectez le câble du boîtier externe à l'adaptateur. Voir la figure 4-3. REMARQUE : le câble externe peut être connecté indifféremment à l'un des deux connecteurs externes. 1 connecteur SASx4 interne 2 câble 3 carte PERC H200 3 2 128 Installation du matériel Figure 4-3. Connexion du câble HBA SAS 6 Gb/s 10 Réinstallez le capot du système. Consultez le document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou le document User’s Guide (Guide d'utilisation) du système pour plus d'informations sur la fermeture du système. 11 Reconnectez le ou les cordons d'alimentation et câbles réseau, puis mettez le système sous tension. REMARQUE : veillez à ne pas connecter un disque dur ou lecteur de bande à la même carte PERC H200. REMARQUE : pour obtenir des informations sur la connexion de votre carte PERC H200 à un lecteur de bande, voir le Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) de votre système sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : l'installation d'un système d'exploitation sur un disque relié à un contrôleur HBA SAS 6 Gb/s ou un lecteur de bande n'est pas prise en charge. 1 carte HBA SAS 6 Gb/s 2 câble du boîtier externe 2 1Installation du matériel 29 Installation de la carte modulaire PERC H200 REMARQUE : pour obtenir de plus amples informations sur le retrait et l'installation de pièces de systèmes lame, voir le Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel)de votre système ou au User’s Guide (Guide d'utilisation) sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. La carte de contrôleur de stockage se trouve sous les baies de disque dur du système lame de Dell. Pour retirer la carte contrôleur de stockage : 1 Retirez le système lame Dell de son châssis. 2 Retirez le capot du système lame Dell. 3 Retirez la carte système et placez-la sur une surface plane et stable. 4 Ouvrez le levier de dégagement pour débrancher le connecteur latéral de la carte contrôleur de stockage de la carte système, comme le montre la figure 4-4. 5 Soulevez la carte contrôleur de stockage à la verticale, comme le montre la figure 4-4. Figure 4-4. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage 1 carte contrôleur de stockage 2 levier de dégagement 1 230 Installation du matériel Pour installer une nouvelle carte contrôleur de stockage : 1 Déballez la carte du contrôleur de stockage et vérifiez son état. REMARQUE : si elle est endommagée, contactez le support technique de Dell. 2 Placez la carte contrôleur de stockage sur la carte système. Alignez-la de façon que les pattes situées sur le support de la carte système s'insèrent dans les encoches qui se trouvent sur les bords de la carte du contrôleur de stockage. 3 Faites glisser la carte du contrôleur de stockage vers le connecteur de la carte système jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4 Réinstallez la carte système. Pour en savoir plus sur la réinstallation de la carte système, voir le Manuel du propriétaire du matériel ou au User’s Guide (Guide d'utilisation) de votre système. 5 Refermez le capot du système lame. Pour en savoir plus sur la fermeture du capot du système lame modulaire Dell, voir le document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou User’s Guide (Guide d'utilisation) de votre système. 6 Réinstallez le système lame modulaire Dell dans son châssis. Pour en savoir plus sur la réinstallation du système lame modulaire Dell dans son châssis, reportez-vous au document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou au User’s Guide (Guide d'utilisation) de votre système. REMARQUE : pour obtenir la liste des dernières versions du micrologiciel ainsi que des instructions d'installation,voir la documentation concernant votre système sur le site de support de Dell support.dell.com.Installation des pilotes 31 Installation des pilotes Les pilotes logiciels des cartes de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ (PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s doivent être compatibles avec les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows®, Red Hat® Enterprise Linux®, et SUSE® Linux. Ce chapitre présente les procédures permettant d'installer les pilotes des systèmes d'exploitation suivants : • Famille de serveurs Microsoft Windows Server 2003 • Famille de serveurs Microsoft Windows Server 2008 • Windows Server 2008 R2 • Red Hat Linux version 4 Mise à jour 7 et ultérieurs et version 5 Mise à jour 3 et ultérieurs • SUSE Linux Enterprise Server version 10 Service Pack 2 et ultérieurs (64 bits uniquement) et version 11 Gold et ultérieurs (64 bits uniquement) Les trois méthodes d'installation présentées dans ce chapitre sont les suivantes : • Ajout lors de l'installation du système d'exploitation • Après l'ajout d'un nouveau contrôleur PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s sur un système d'exploitation existant • Mise à jour des pilotes existants REMARQUE : le système d'exploitation Windows Server 2008 R2 comprend une prise en charge native de la carte PERC H200. Le pilote est installé automatiquement. Pour les mises à jours des pilotes, rendez-vous sur le site Web de support Dell, support.dell.com. REMARQUE : l'installation du système d'exploitation sur un disque virtuel RAID 1, RAID 0 ou RAID 10 n'est prise en charge que si le disque présente un état optimal. REMARQUE : pour vérifier que vous avez la dernière version des pilotes mentionnés dans cette section, rendez-vous sur le site web du Support Dell, à l'adresse support.dell.com. Si une version plus récente s'y trouve, vous pouvez la télécharger sur votre système. 32 Installation des pilotes Installation du pilote Windows Cette section présente les procédures à suivre pour installer le pilote Windows. Création du support de pilotes Procédez comme suit pour créer le support de pilotes : 1 Recherchez la section des téléchargements pour votre système sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. 2 Localisez et téléchargez les derniers pilotes de carte PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s de votre système. 3 Suivez les instructions du site de support de Dell pour extraire le pilote et le stocker sur le support de votre choix. Tâches préalables à l'installation Avant d'installer le système d'exploitation : • Lisez le document Getting Started (Mise en route) fourni par Microsoft avec le système d'exploitation. • Assurez-vous que votre système est équipé des derniers BIOS et micrologiciel. Assurez-vous que le dernier pilote est disponible pour une installation. Si nécessaire, téléchargez la version la plus récente du BIOS, du micrologiciel et des pilotes à partir du site de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. • Créez un support contenant les pilotes de périphériques (disquette, lecteur USB, CD ou DVD). Création d'un disque de pilotes de périphériques Pour créer le support de pilotes de périphériques, suivez l'une des méthodes décrites dans les sections suivantes. Téléchargement de pilotes à l'aide du support Dell Systems Service and Diagnostic Tools 1 Insérez le support Dell Systems Service and Diagnostics Tools dans un système. L'écran Welcome to Dell Service and Diagnostic Utilities (Bienvenue dans les utilitaires Dell de service et de diagnostic) s'affiche. Installation des pilotes 33 2 Sélectionnez le modèle et le système d'exploitation de votre système. 3 Cliquez sur Continuer. 4 Sélectionnez le pilote voulu dans la liste affichée. Sélectionnez le fichier zip auto-extractible et cliquez sur Exécuter. Copiez le pilote sur une disquette, un CD, un DVD ou un lecteur USB. Recommencez cette opération pour tous les pilotes nécessaires. 5 Pendant l'installation du système d'exploitation, décrite dans « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 » à la page 34 et « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 » à la page 34, utilisez le disque que vous avez créé avec l'option Charger un pilote pour charger des pilotes de périphérique de stockage de masse. Téléchargement des pilotes à partir du site Web du support Dell 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). 3 Entrez le numéro de service du système dans le champ Choose by Service Tag (Choisir par numéro de service) ou sélectionnez le modèle du système. 4 Sélectionnez les options System Type (Type de système), Operating System (Système d'exploitation), Driver Language (Langue du pilote) et Category (Catégorie) appropriées dans la liste déroulante. 5 Les pilotes correspondant à vos sélections s'affichent. À partir de la liste, téléchargez les pilotes voulus sur une disquette, une clé USB, un CD ou un DVD. 6 Pendant l'installation du système d'exploitation, décrite aux sections « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 » à la page 34 et « Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 » à la page 34, utilisez le disque que vous avez créé avec l'option Charger un pilote pour charger des pilotes de périphérique de stockage de masse.34 Installation des pilotes Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 Procédez comme suit pour installer le pilote en même temps que le système d'exploitation. 1 Amorcez le système à l'aide du disque Windows Server 2003. 2 Lorsque le message Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver (Appuyez sur F6 pour installer un pilote SCSI ou RAID tierce partie) s'affiche, appuyez immédiatement sur . Après quelques minutes, un écran vous invite à indiquer si le système contient des contrôleurs supplémentaires. 3 Appuyez sur . Le système vous invite à insérer le support de pilotes dans le lecteur. REMARQUE : vous pouvez installer le pilote à l'aide d'une clé USB correctement formatée. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. 4 Insérez le support de pilotes dans le lecteur, puis appuyez sur . La liste des contrôleurs SAS s'affiche. 5 Sélectionnez le pilote adapté au contrôleur installé et appuyez sur pour charger ce pilote. REMARQUE : sous Windows Server 2003, un message peut indiquer que le pilote fourni est plus ancien ou plus récent que le pilote Windows. Pour utiliser le pilote enregistré sur votre support, appuyez sur . 6 Appuyez de nouveau sur pour poursuivre l'installation. Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 Procédez comme suit pour installer le pilote en même temps que le système d'exploitation. 1 Amorcez le système à l'aide du disque Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. 2 Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que le message Where do you want to install 7/2008 (Où voulez-vous installer 7/2008 ?) s'affiche ; puis sélectionnez Load driver... (Charger un pilote).Installation des pilotes 35 3 Le système vous invite à insérer le média dans le lecteur. Insérez le support d'installation, puis accédez à l'emplacement approprié lorsque vous y êtes invité. 4 Sélectionnez la carte PERC H200 appropriée dans la liste, cliquez sur Suivant et poursuivez l'installation normalement. REMARQUE : le système d'exploitation Windows Server 2008 R2 comprend une prise en charge native de la carte PERC H200. Le pilote est installé automatiquement. Pour les mises à jours des pilotes, voir le site Web de support Dell, support.dell.com. Installation du pilote de Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 pour un nouveau contrôleur RAID Procédez comme suit pour configurer le pilote du contrôleur RAID sur un système où Windows est déjà installé. 1 Mettez le système hors tension. 2 Installez le nouveau contrôleur RAID dans le système. 3 Mettez le système sous tension. Le système d'exploitation Windows détecte le nouveau contrôleur et affiche un message pour vous le signaler. 4 L'Assistant Found New Hardware Wizard (Nouveau matériel détecté) s'affiche et indique le nom du périphérique détecté. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Dans l'écran Locate driver device (Rechercher le pilote de périphérique), sélectionnez Search for a suitable driver for my device (Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique), puis cliquez sur Suivant. 7 Vérifiez que les fichiers de pilote sont disponibles et naviguez vers l'emplacement voulu à partir de l'écran Locate driver device. 8 Cliquez sur Suivant. 9 L'Assistant détecte et installe les pilotes de périphérique appropriés pour le nouveau contrôleur RAID. 10 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. 11 Redémarrez le serveur si Windows vous le demande. REMARQUE : le système d'exploitation Windows Server 2008 R2 comprend un pilote de périphérique qui prend en charge les contrôleurs SAS. Le système détecte automatiquement le nouveau contrôleur et installe le pilote. Vérifiez la version du pilote installé par Windows et mettez-le à jour, le cas échéant.36 Installation des pilotes Mise à jour du pilote Windows Procédez comme suit pour mettre à jour le pilote Microsoft Windows d'une carte PERC H200 déjà installée sur votre système. REMARQUE : il est important de penser à fermer toutes les applications ouvertes avant de mettre le pilote à jour. 1 Suivez les étapes ci-dessous selon votre système d'exploitation. • Pour Windows Server 2003 : Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Système. • Pour Windows Server 2008 : Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Système. • Pour Windows Server 2008 R2 : Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. • La fenêtre Propriétés système s'affiche. 2 Pour Windows Server 2003, cliquez sur l'onglet Matériel. Pour Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2, passez à l'étape étape 3. 3 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). L'écran Device Manager s'affiche. REMARQUE : l'autre méthode consiste à ouvrir directement le Device Manager. Dans Windows Explorer, cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis sélectionnez Manage (Gérer). L'écran Computer Management (Gestion de l'ordinateur) s'affiche. Sélectionnez Device Manager dans le volet gauche. 4 Double-cliquez sur Contrôleurs SCSI et RAID. REMARQUE : dans Windows 2008, SAS est listé sous Contrôleurs de stockage. 5 Double-cliquez sur le contrôleur RAID dont vous souhaitez mettre à jour le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote). L'Assistant de mise à niveau de pilote de périphérique s'affiche.Installation des pilotes 37 7 Insérez le support contenant les fichiers du pilote (clé USB ou autre). 8 Cliquez sur Install from a list or specific location (Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique) 9 Cliquez sur Suivant. 10 Suivez les étapes de l'Assistant et accédez à l'emplacement où sont stockés les fichiers du pilote. 11 Sélectionnez le fichier .inf sur la clé USB (ou autre support). 12 Cliquez sur Suivant et poursuivez l'installation à l'aide de l'assistant. 13 Cliquez sur Terminer pour quitter l'Assistant, puis redémarrez le système pour que les modifications prennent effet. Installation du pilote Linux Pour installer le pilote pour Linux, procédez comme indiqué dans cette section. Le pilote est fréquemment mis à jour. Pour vous assurer que vous en utilisez la dernière version, téléchargez le pilote Linux le plus récent à partir du site du support de Dell, support.dell.com. REMARQUE : les images du disque de mise à jour de pilote (DUD, driver update disk) ne sont créées que pour les versions de système d'exploitation dans lesquelles le pilote natif (intégré) ne suffit pas pour l'installation. Dans le cas où un système d'exploitation est installé avec une image DUD correspondante, suivez les instructions ci-dessous. Sinon, continuez à utiliser le pilote de périphérique natif, puis passez à la section « Installation du module RPM avec prise en charge DKMS » à la page 41. REMARQUE : Red Hat Enterprise Linux 5, SUSE Linux Enterprise Server 10 et SUSE Linux Enterprise Server 11 utilisent le pilote mpt2sas, tandis que Red Hat Enterprise Linux 4 utilise le pilote mpt2sasbtm. Les exemples de cette section concernent uniquement le pilote mpt2sas. Pour Red Hat Enterprise Linux 4, remplacez mpt2sas par mpt2sasbtm.38 Installation des pilotes Création d'un DUD Avant de commencer l'installation, copiez les pilotes depuis le support Service and Diagnostic Utilities ou téléchargez le pilote voulu pour Linux à partir du site Web de support Dell, support.dell.com. Ce fichier comprend les fichiers RPM (Red Hat Package Manager) ainsi que les fichiers de mise à jour des pilotes. Il contient également le fichier RPM, le code source et les notes de mise à jour de DKMS (Dynamic Kernel Module Support). Pour plus d'informations sur DKMS, voir le site de support de Dell, support.dell.com. Ce paquet est une archive tar compressée au format gzip. Une fois le module téléchargé sur un système Linux, procédez comme suit : 1 Décompressez le fichier .gzip à l'aide de gunzip. 2 Décompressez le fichier tar avec la commande tar -xvf. L'image DUD peut être transférée sur une clé de mémoire flash USB, un logement de disquette système ou un périphérique de disquette USB selon la disponibilité du type de support et le système d'exploitation. • Procédé avec clé USB : transférez le fichier .img approprié sur une clé USB • Procédé avec logement de disquette système : utilisez la commande dd pour créer la DUD à l'aide de l'image appropriée. a Insérez une disquette dans l'emplacement correspondant. b À l'invite du terminal, tapez la chaîne de caractères suivante : # dd if= of=/dev/fd0 • Procédé avec périphérique de disquette USB : utilisez la commande dd pour créer un disque de mise à jour du pilote à l'aide de l'image appropriée. a Insérez une disquette dans un lecteur de disquette USB et branchez-le à l'emplacement correspondant sur le système testé. Utilisez dmesg pour trouver le périphérique sous lequel cette disquette USB est listée (par exemple, sdb, sdc, etc). b Transférez l'image du pilote sur la disquette : # dd if= of=/dev/sdx REMARQUE : vous pouvez créer un disque de mise à jour des pilotes sous Windows avec le programme dcopynt.Installation des pilotes 39 3 Utilisez la disquette d'installation du système d'exploitation. Pour Red Hat Enterprise Linux, voir. « Installation du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux à partir de DUD » à la page 39 Pour SUSE Linux Enterprise Server, voir « Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la DUD » à la page 40. Création d'une DUD à l'aide de DKMS Pour créer l'image des disquettes de mise à jour des pilotes à l'aide de l'outil DKMS, procédez comme suit : REMARQUE : le pilote doit être installé sur le système où vous appliquez cette procédure. 1 Installez le module rpm de pilote mpt2sas compatible DKMS. 2 Tapez la commande suivante dans un répertoire : dkms mkdriverdisk -m mpt2sas -v -k -d REMARQUE : les valeurs de l'option –d sont suse pour les disquettes Suse Linux Enterprise Server et redhat pour les disquettes RHEL. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'utilisation de DKMS, voir la page principale de cet outil. Cette commande lance la création de l'image de disque de mise à jour des pilotes mpt2sas. Une fois créée, l'image se trouve dans l'arborescence DKMS correspondant au pilote mpt2sas. Pour connaître le chemin exact, consultez la sortie de la commande dkms mkdriverdisk. Installation du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux à partir de DUD Pour installer Red Hat Enterprise Linux (versions 4 et 5) et le pilote correspondant, procédez comme suit. 1 Démarrez normalement le système à partir du support d'installation de Red Hat Enterprise Linux. 2 À l'invite de commande, tapez : linux expert dd 3 Lorsqu'une invite apparaît en cours d'installation demandant des pilotes supplémentaires, insérez la disquette ou la clé USB et appuyez sur .40 Installation des pilotes 4 Pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, voir « Création d'un DUD » à la page 38. 5 Terminez l'installation en suivant les instructions affichées par le programme d'installation. Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la DUD REMARQUE : pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, voir « Création d'un DUD » à la page 38. Pour installer SUSE Linux Enterprise Server à partir de DUD : 1 Insérez le support de SUSE Linux Enterprise Server Service Pack approprié dans le système. 2 Pour SLES 10, sélectionnez pour le DUD. Pour SLES 11, sélectionnez . Le système affiche trois options : Yes, No et File (Oui, Non et Fichier). Choisissez Yes pour installer le pilote. 3 Sélectionnez Installation dans le menu. 4 Appuyez sur pour charger le noyau Linux. 5 À l'invite Please insert the driver update floppy (Insérez la disquette de mise à jour des pilotes), cliquez sur OK. Le système sélectionne le pilote et l'installe. Le système affiche ensuite le message DRIVER UPDATE ADDED (Mise à jour du pilote ajoutée), ainsi que la description du pilote. 6 Cliquez sur OK. Pour utiliser un autre support de mise à jour des pilotes, procédez aux opérations suivantes. 7 Le système affiche le message PLEASE CHOOSE DRIVER UPDATE MEDIUM (Choisissez un support de mise à jour des pilotes). 8 Sélectionnez le support approprié. Le système sélectionne le pilote et l'installe.Installation des pilotes 41 Installation du module RPM avec prise en charge DKMS Procédez comme suit pour installer le module RPM avec prise en charge DKMS : 1 Décompressez le lot de fichiers de pilote tarball au format gzip. 2 Installez l'outil DKMS à l'aide de la commande suivante : rpm –ihv dkms-.noarch.rpm 3 Installez les fichiers de pilote en exécutant la commande suivante : rpm –ihv mpt2sas-.noarch.rpm REMARQUE : utilisez rpm -Uvh pour mettre à jour un module existant. 4 Si la version précédente du pilote de périphérique était utilisée, vous devez redémarrer le système pour que la mise à jour prenne effet. 5 Vérifiez que le pilote a été chargé avec ces commandes système : modinfo mpt2sas and dkms status. Mise à niveau du noyau Lorsque vous mettez le système à niveau vers un nouveau noyau, vous devez réinstaller les fichiers de pilote compatibles DKMS. Procédez comme suit pour mettre à jour ou installer le pilote pour le nouveau noyau : 1 Dans une fenêtre de terminal, tapez la commande suivante : #dkms build -m -v -k #dkms install -m -v -k 2 Pour vérifier si le pilote est bien installé dans le nouveau noyau, entrez : dkms status Un message semblable au suivant s'affiche : , , : installed (, , : installé) 3 Si la version précédente du pilote de périphérique était utilisée, vous devez redémarrer le système pour que la mise à jour prenne effet.42 Installation des pilotesBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 43 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Le BIOS des cartes de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ (PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s présente les caractéristiques suivantes : • Prise en charge de plusieurs contrôleurs SAS • Outil de configuration RAID (applicable à la carte PERC H200 uniquement) • Image de récupération de la ROM BIOS • Messages d'erreur sur l'état de l'auto-test de démarrage • Utilitaire de configuration à interface textuelle accessible pendant l'autotest de démarrage () • Sélection de l'outil d'amorçage (applicable à la carte PERC H200 uniquement) Messages de l'auto-test de démarrage Pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche des messages contenant les informations d'état et d'identification de la carte PERC H200. Il signale également les erreurs détectées au démarrage. • La bannière d'identification de l'auto-test de démarrage du BIOS indique le numéro de version du BIOS, les informations de copyright et la version du contrôleur. • Le BIOS répertorie les contrôleurs et les périphériques détectés pendant le processus d'initialisation par ordre hiérarchique. • Au cours de l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche également une invite pour lancer l'utilitaire de configuration.44 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Codes des messages d'erreur du BIOS En cas d'erreur lors de l'auto-test de démarrage, l'utilitaire de configuration du BIOS vous oblige à reconnaître les erreurs en interrompant l'auto-test de démarrage après l'affichage du message d'erreur. Pour continuer, appuyez sur une touche du clavier. L'utilitaire de configuration du BIOS permet de choisir, de poursuivre ou d'arrêter le démarrage en cas d'erreur. Démarrage d'un système équipé de plusieurs contrôleurs Lors de l'amorçage d'un système muni de plusieurs cartes PERC H200 et/ou HBA SAS 6 Gb, veillez à ce que le périphérique d'amorçage soit relié au dernier adaptateur de l'ordre de démarrage. L'ordre d'amorçage correct doit être précisé dans le BIOS du contrôleur pour s'assurer que le système s'amorce correctement. Si vous ajoutez une carte PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s ou déplacez des contrôleurs existants dans le système, entrez dans l'utilitaire de configuration du BIOS pour mettre à jour et vérifier la sélection de l'ordre d'amorçage. Sinon, le BIOS affiche un message d'avertissement au cours du POST. L'avertissement reste affiché jusqu'à ce que vous vérifiiez l'ordre d'amorçage dans l'utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte HBA SAS 6 Gb/s n'est pas pris en charge. Voir le site Web de support Dell, support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Utilitaire de configuration Démarrage de l'utilitaire de configuration 1 Démarrez le système. 2 Appuyez sur au cours de l'auto-test de démarrage lorsqu'un message vous y invite. Si vous ne le faites pas assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le système d'exploitation ait fini de démarrer, puis redémarrez le système et faites une nouvelle tentative. Le menu de l'utilitaire de configuration s'affiche.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 45 Fonctions de l'utilitaire REMARQUE : les écrans sont organisés selon une hiérarchie précise. Des conseils de navigation sont affichés au bas de chaque panneau. Pour obtenir des informations supplémentaires sur cet utilitaire, voir l'aide en ligne. Tableau 6-1. Fonctions de l'utilitaire de configuration Fonction Description Adapter List Liste toutes les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s du système. Global Properties Liste les propriétés statiques et modifiables applicables à toutes les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s du système. Adapter Properties Écran principal relatif au contrôleur sélectionné. Liste les propriétés statiques et modifiables des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s sélectionnées et affiche un menu qui permet d'accéder à des fenêtres supplémentaires. Select New Volume Type (Sélection d'un nouveau type de volume) Permet d'afficher les matrices existantes ou de créer de nouveaux volumes. Create New Volume Permet d'ajouter des périphériques au nouveau volume indiqué. View Volume Permet d'afficher les propriétés d'un nouveau volume et d'accéder à l'écran Manage Volume (Gérer un volume). Manage Volume Contient les options permettant de gérer le volume en cours. Manage Hot Spares Permet d'ajouter ou de retirer des disques de rechange globaux. SAS Topology Présente la topologie physique correspondant au contrôleur sélectionné. Device Properties Répertorie les propriétés des périphériques physiques rattachés au contrôleur sélectionné. Advanced Adapter Properties Répertorie les propriétés avancées du contrôleur sélectionné.46 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s REMARQUE : les conseils de navigation de l'utilitaire de configuration sont affichés en bas de chaque écran. L'utilitaire dispose également d'une aide en ligne. REMARQUE : après avoir appuyé sur , appuyez sur la touche de l'adaptateur pour le gérer. Écrans de configuration et de gestion du RAID La configuration et gestion du RAID impliquent de nombreuses interfaces utilisateur graphiques (GUI). Vous pouvez accéder à ces interfaces utilisateur graphiques en sélectionnant Propriétés RAID dans l'écran Propriétés de l'adaptateur. Les écrans relatifs aux propriétés de gestion et de configuration RAID sont les suivants : • « Select New Volume Type (Sélection d'un nouveau type de volume) » à la page 47 • « Create New Volume » à la page 47 • « View Volume » à la page 51 • « Manage Volume » à la page 51 Vous êtes invité à créer un volume RAID, si aucun volume RAID n'est actuellement pas configuré. Select/Deselect as Boot Device Permet de sélectionner ou de désélectionner un périphérique d'amorçage. Verify Permet de vérifier tous les secteurs du périphérique et de réaffecter les adresses de bloc logique défectueuses (Logical Block addresses - LBA). Vérification de cohérence Permet d'exécuter un contrôle de cohérence sur un volume optimal. Suppression Permet de supprimer le volume sélectionné. Activer le Volume Permet d'importer un volume étranger. Tableau 6-1. Fonctions de l'utilitaire de configuration (suite) Fonction DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 47 Sélectionnez View Existing volume (Afficher le volume existant) pour gérer le(s) volume(s), ou sélectionnez l'option appropriée pour configurer un nouveau volume, si au moins un volume RAID est actuellement configuré. Select New Volume Type (Sélection d'un nouveau type de volume) Les trois options pour créer un nouveau volume sont les suivantes : • Create RAID 1 Volume (Créer un volume RAID 1) • Create RAID 10 Volume (Créer un volume RAID 1) • Create RAID 0 Volume (Créer un volume RAID 1) Des informations supplémentaires concernant les options du type de disque sont également affichées. Create New Volume L'écran Create New Volume (Créer un nouveau volume) permet de sélectionner les disques d'un nouveau volume. 1 Appuyez sur pour créer le volume une fois sa configuration terminée. 2 Enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité. Une fois le volume créé, l'utilitaire revient à l'écran Adapter Properties (Propriétés de l'adaptateur). Le tableau ci-dessous décrit les propriétés du volume. REMARQUE : avant d'ajouter ou de mettre à jour des configurations, il est recommandé de sauvegarder vos données. Tableau 6-2. Description des champs du volume Champ Description Numéro de volume Numéro du volume en cours par rapport au nombre total de volumes configurés Identificateur de volume Texte identifiant le volume en cours Type de volume Type de volume (R0, R1 ou R10)48 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Taille du volume (Go) Taille du volume REMARQUE : pour que la taille des disques présentant une capacité importante puisse faire l'objet d'une pré-contrainte, la taille du disque doit être arrondie à la valeur inférieure par un facteur de 128 Mo. De plus, pour une question de compatibilité avec les derniers standards de format de données, 512 Mo d'espace disque doivent être réservés aux métadonnées RAID sur le disque. Il en résulte le retrait de plusieurs centaines de Mo de l'espace utilisable d'un volume au moment de sa création. État du volume État du volume en cours Les états sont définis comme suit : Optimal : tous les membres du volume sont en ligne et prêts. Degraded (Dégradé) : un ou plusieurs membres d'un volume RAID 1 ou RAID 10 sont en panne ou hors ligne. Pour rétablir l'état Optimal du volume, remplacez le membre en panne ou hors ligne. Disabled (Désactivé) : le volume est désactivé Quiesced (Dormant) : le volume est dormant Resync : le volume est en cours de resynchronisation Failed (En panne) : le volume est en panne PermDegraded (Définitivement dégradé) : le volume est définitivement endommagé. Cet état indique que le seuil de panne du membre principal a été atteint, alors qu'aucun membre secondaire n'est disponible pour sa correction. Les données du volume peuvent être accessibles, mais il est impossible de rétablir l'état optimal. Inactive (Inactif) : le volume importé est inactif. Vous devez l'activer pour y accéder. Initializing (En cours d'initialisation) : la matrice s'exécute en arrièreplan BGI Pending (IAP en suspens) : la matrice est en file d'attente d'exécution en arrière-plan Checking (Vérification) : la matrice est en file d'attente de vérification de cohérence Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite) Champ DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 49 Numéro de logement Numéro de l'emplacement dans lequel le périphérique indiqué est installé Device Identifier Texte identifiant le périphérique indiqué RAID Disk Indique si le disque fait partie d'un volume RAID (options disponibles : Yes (Oui) ou No (Non)). Ce champ est désactivé dans les situations suivantes : • Le disque ne possède pas la configuration minimale requise pour être utilisé dans un volume RAID. • La taille du disque est insuffisante pour permettre la mise en miroir des données existantes sur le disque physique principal. • Le disque fait partie d'un autre volume. Disque de rechange Indique si le disque est un disque de rechange Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite) Champ Description50 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Drive Status Ok : le disque est en ligne et totalement opérationnel. Missing : le disque n'est pas détecté. Failed : le disque n'est pas accessible ou a signalé une panne. Initing : le disque est en cours d'initialisation. CfgOffln : le disque a été mis hors ligne à la demande du système hôte. UserFail : le disque a été marqué comme défaillant à la demande du système hôte. Offline : le disque a été mis hors ligne pour une autre raison. Inactive : le disque a été défini comme étant inactif. Not Syncd : les données stockées sur le disque ne sont pas synchronisées avec le reste du volume. Primary : le disque est le principal de 2 disques mis en miroir et fonctionne correctement. Secondary : le disque est le secondaire de 2 disques mis en miroir et fonctionne correctement. Wrg Type : le périphérique ne peut pas être utilisé dans un volume RAID car il n'est pas compatible. Too Small : la taille du disque est insuffisante et ne permet pas la mise en miroir des données existantes. Max Dsks: le nombre maximal de disques autorisé pour ce type de volume a atteint le nombre maximal de disques IR autorisés pour un contrôleur. No SMART: le disque ne prend pas en charge la technologie SMART et ne peut pas être utilisé dans un volume RAID. Wrg Intfc : l'interface du périphérique (SAS/SATA) est différente de celle utilisée par les disques IR existants. Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite) Champ DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 51 View Volume L'écran View Volume (Afficher un volume) permet d'afficher la configuration du volume en cours. Appuyez sur pour afficher le nouveau volume. Voir tableau 6-2 pour la description des propriétés de chaque disque virtuel. Manage Volume L'écran Manage Volume (Gérer un volume) permet de gérer le volume en cours. Les options disponibles sont Manage Hotspares (Gérer les disques de rechange), Consistency Check (Vérification de cohérence), Activate Volume (Activer le volume) et Delete Volume (Supprimer le volume). Predicted Failure Indique si la fonction SMART est utilisée afin de détecter l'éventualité d'une panne du périphérique. Taille (Go) Taille réelle du disque physique sélectionné dans le volume. REMARQUE : les contrôleurs PERC H200 prennent en charge l'utilisation d'un voyant d'état du disque sur les systèmes Dell PowerEdge pourvus de ce type de voyant. Cette prise en charge est uniquement disponible pour les disques configurés comme étant membres d'un disque virtuel ou d'un disque de rechange. Les états des voyants d'état de lecteur pris en charge par le contrôleur PERC H200 peuvent varier de ceux pris en charge par d'autres matériels basés sur des solutions RAID tels que le contrôleur PERC H700 etd H800. REMARQUE : le remplacement d'un membre d'un volume dont l'état est Permanently Degraded (Définitivement endommagé) entraîne l'affichage d'un état de panne pour le nouveau disque physique, puisqu'une resynchronisation est possible. Cela n'indique pas une panne réelle du nouveau disque. Tableau 6-3. Description des champs Manage Volume Champ Description Identificateur Identificateur du volume Type Type RAID du volume Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite) Champ Description52 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Taille (Go) Capacité utile du volume (après pré-contrainte). REMARQUE : pour que la taille des disques présentant une capacité importante puisse faire l'objet d'une pré-contrainte, la taille du disque doit être arrondie à la valeur inférieure par un facteur de 128 Mo. De plus, pour une question de compatibilité avec les derniers standards de format de données, 512 Mo d'espace disque doivent être réservés aux métadonnées RAID sur le disque. Il en résulte le retrait de plusieurs centaines de Mo de l'espace utilisable d'un volume au moment de sa création. Condition État du volume Gérer les disques de rechange Cette option permet de créer des disques de rechange globaux, de les supprimer et d'effectuer les opérations suivantes : • Affecter un disque de rechange, (configurations RAID 1 et RAID 10 uniquement). • Affichage du type de chaque lecteur, de sa taille et de son état (disque de rechange ou non). Vérification de cohérence Cette option permet d'effectuer un contrôle de cohérence sur un volume RAID redondant. Cette option est grisée dans les situations suivantes : • Le volume est RAID 0 • Le volume n'est pas optimal • Le volume est en attente de contrôle de cohérence • Le volume exécute déjà un contrôle de cohérence Activer le Volume Cette option permet d'activer un volume inactif (étranger). Elle apparaît en grisé si aucune matrice inactive n'est présente. Supprimer le Volume Cette option permet de supprimer le volume actuellement affiché. Tableau 6-3. Description des champs Manage Volume (suite) Champ DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 53 Écran Exit (Quitter) Il est important de quitter correctement l'utilitaire de configuration du BIOS SAS, car certaines modifications ne prennent effet qu'à ce stade de la configuration. Dans Adapter List (Liste des adaptateurs), appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire. Une fenêtre de fin similaire s'affiche également lorsque vous quittez la plupart des autres écrans pour vous permettre d'enregistrer les paramètres. Effectuer des tâches de configuration Les tâches de configuration suivantes peuvent être exécutées à l'aide de la carte PERC H200 : • Création d'un disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou RAID 10 • Affichage des propriétés du disque virtuel • Activation d'un disque virtuel • Migration et activation d'un disque virtuel • Basculement sur un disque de rechange • Remplacement et restauration d'un disque virtuel endommagé • Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré La carte PERC H200 prend en charge un minimum de deux lecteurs et un maximum de 10 lecteurs pour un volume RAID 0. Deux lecteurs sont requis pour configurer un volume RAID 1, et un minimum de quatre lecteurs et un maximum de 10 lecteurs pour un volume RAID 10. Un maximum de 14 lecteurs doivent être configurés dans un système, y compris un maximum de deux disques de rechange. Un lecteur configuré est un lecteur qui fait partie d'un volume RAID ou est un disque de rechange. Création d'un disque virtuel RAID 0 Un disque virtuel RAID 0 permet de répartir les données sur plusieurs disques physiques. Les volumes configurés en RAID 0 permettent de bénéficier d'une capacité plus importante en combinant plusieurs disques physiques en un seul disque virtuel. Ils permettent également d'optimiser les performances en répartissant les accès sur plusieurs disques physiques. Suivez ces étapes pour créer un disque virtuel RAID 0 sur une carte PERC H200.54 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). 3 Sélectionnez CreateRAID 0 Volume (Créer un volume RAID 0) lorsqu'un message vous invite à créer un disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou RAID 10. L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un disque virtuel. 4 Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter un disque au disque virtuel, sélectionnez «Yes » (Oui) au lieu du « No » (Non) en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque vous ajoutez des disques, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque virtuel) se modifie au fur et à mesure pour refléter la taille du nouveau disque virtuel. PRÉCAUTION : la création du disque virtuel supprime toutes les données. La création d'un disque RAID 0 comporte plusieurs limites : • Tous les disques physiques doivent être des disques durs ou SSD, SAS ou SATA et compatibles Dell. • Il n'est pas possible d'utiliser à la fois des disques physiques SAS et SATA dans un même disque virtuel. • Les disques durs et SSD ne peuvent pas être utilisés dans le même disque virtuel. • Le disque virtuel doit comprendre au moins deux disques physiques. • Le disque virtuel ne doit pas comprendre plus de 10 disques physiques. 5 Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les modifications) une fois la configuration du disque virtuel terminée. L'utilitaire de configuration se met en pause pendant la création du disque virtuel. PRÉCAUTION : le niveau RAID 0 ne fournit aucun mécanisme de protection des données en cas de panne d'un disque. Il est principalement destiné à améliorer les performances. REMARQUE : une fois défini, le nombre de disques composant un disque virtuel RAID ne peut plus être modifié.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 55 REMARQUE : la taille maximale du disque virtuel qui contient le système d'exploitation amorçable est de 2 To. Cette restriction est liée au système d'exploitation. La taille maximale d'un volume (non amorçable) est de 16 To. Création d'un disque virtuel RAID 1 Un disque virtuel RAID 1 permet de mettre en miroir les données d'un disque physique sur un autre. Les volumes RAID 1 permettent de bénéficier d'une fiabilité améliorée en combinant deux disques physiques en un seul disque virtuel, de sorte que chaque disque contienne une copie miroir des données de l'autre. Pour créer un disque virtuel RAID 1 sur une carte PERC H200 sur lequel aucun disque virtuel n'a été défini, procédez comme suit : 1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). 3 Sélectionnez Create RAID 1 Volume (Créer un volume RAID 1) lorsqu'un message vous invite à créer un disque virtuel RAID 1ou RAID 10. L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un disque virtuel. 4 Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter un disque au disque virtuel, sélectionnez «Yes » (Oui) au lieu du « No » (Non) en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. PRÉCAUTION : les données se trouvant sur les deux disques seront perdues. Il est recommandé de sauvegarder toutes les données avant d'effectuer cette procédure. La création d'un disque RAID 1 comporte plusieurs limites : • Tous les disques physiques doivent être de type SAS, SATA ou SSD et compatibles Dell. • Il n'est pas possible d'utiliser à la fois des disques physiques SAS, SATA et SSD dans un même disque virtuel. • Le disque virtuel RAID 1 doit comprendre deux disques physiques.56 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 5 Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les modifications) une fois la configuration du disque virtuel terminée. REMARQUE : il est possible de créer un disque de rechange pour un disque virtuel RAID 1. Une fois le disque virtuel créé, vous pouvez affecter un lecteur de rechange à l'aide de l'écran Manage Hot Spares (Gérer les disques de rechange). Seuls les lecteurs compatibles avec la configuration du nouveau disque virtuel peuvent être sélectionnés. Le nombre maximal de disques de rechange autorisé est de deux. REMARQUE : le niveau RAID 1 permet de protéger les données en cas de panne d'un disque physique. Si un disque tombe en panne, vous pouvez le remplacer et recréer la mise en miroir afin de conserver l'intégrité des données. 6 Une fois le disque virtuel créé, une initialisation en arrière-plan est programmée automatiquement sur le disque virtuel. REMARQUE : une seule tâche en arrière-plan peut être exécutée sur une carte PERC H200 à la fois. Si une resynchronisation ou une initialisation en arrière-plan est déjà en cours sur un autre disque virtuel lorsqu'un nouveau disque virtuel est créé, l'initialisation en arrière-plan du nouveau disque virtuel sera programmée et mise en suspens. L'initialisation en arrière-plan en attente démarrera automatiquement lorsque l'initialisation en arrière-plan en cours se terminera. REMARQUE : une initialisation en arrière-plan démarre automatiquement après la configuration d'un disque virtuel RAID 10. Une fois démarrée, l'initialisation en arrière-plan ne peut être arrêtée. Création d'un disque virtuel RAID 10 Un disque virtuel RAID 10 permet de répartir les données sur plusieurs disques mis en miroir. Les volumes RAID 10 permettent une vitesse rapide de transfert et la redondance totale des données. Pour créer un disque virtuel RAID 10 sur une carte PERC H200 sur lequel aucun disque virtuel n'a été configuré, procédez comme suit : 1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). 3 Sélectionnez Create RAID 10 Volume (Créer un volume RAID 10) lorsqu'un message vous invite à créer un disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou RAID 10. L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un disque virtuel.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 57 4 Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter un disque au disque virtuel, basculez sur «Yes » (Oui) au lieu de « No » (Non) en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque vous ajoutez des disques, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque virtuel) se modifie au fur et à mesure pour refléter la taille du nouveau disque virtuel. PRÉCAUTION : les données se trouvant sur tous les disques seront perdues. Il est recommandé de sauvegarder toutes les données avant d'effectuer cette procédure. La création d'un disque RAID 10 comporte plusieurs limites : • Tous les disques physiques doivent être des disques durs ou SSD SAS ou SATA et compatibles Dell. • Il n'est pas possible d'utiliser à la fois des disques physiques SAS et SATA dans un même disque virtuel. • Les disques HDD et SSD ne peuvent pas être utilisés dans le même disque virtuel. • Un disque virtuel RAID 10 doit comporter un minimum de 4 disques physiques et un maximum de 10 disques physiques. Un nombre pair de disques physiques doit être sélectionné pour un volume RAID 10. 5 Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les modifications) une fois la configuration du disque virtuel terminée. REMARQUE : il est possible de créer un disque de rechange pour un disque virtuel RAID 10. Une fois le disque virtuel créé, vous pouvez affecter un lecteur de rechange à l'aide de l'écran Manage Hot Spares (Gérer les disques de rechange). Seuls les lecteurs compatibles avec la configuration du nouveau disque virtuel peuvent être sélectionnés. Un maximum de 2 disques de rechange sont globalement pris en charge. Les disques de rechange s'appliquent uniquement à un volume redondant s'il est du même type et au moins de même capacité que le volume. 6 Une fois le disque virtuel créé, une initialisation en arrière-plan est programmée automatiquement sur le disque virtuel. REMARQUE : le RAID 10 offre une protection contre les pannes de plusieurs disques physiques, tant que les deux lecteurs d'une paire mise en miroir ne tombent pas en panne. Si un disque tombe en panne, vous pouvez le remplacer et recréer la mise en miroir afin de conserver l'intégrité des données.58 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s REMARQUE : une seule tâche en arrière-plan peut être exécutée sur une carte PERC H200 à la fois. Si une resynchronisation ou une initialisation en arrière-plan est déjà en cours sur un autre disque virtuel lorsqu'un nouveau disque virtuel est créé, l'initialisation en arrière-plan du nouveau disque virtuel sera programmée et mise en suspens. L'initialisation en arrière-plan en attente démarrera automatiquement lorsque l'initialisation en arrière-plan en cours se terminera. REMARQUE : une initialisation en arrière-plan démarre automatiquement après la configuration d'un disque virtuel RAID 1. Une fois démarrée, l'initialisation en arrière-plan ne peut pas être arrêtée. Affichage des propriétés du disque virtuel Pour afficher les propriétés des disques virtuels RAID 0, RAID 1 ou RAID 10, procédez comme suit : 1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). • S'il n'existe aucun disque virtuel, un message vous invite à créer un disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou RAID 10. • Si un disque virtuel est déjà existant, sélectionnez View Existing Volume (Afficher le volume existant). • Si deux disques virtuels sont déjà définis, appuyez sur pour afficher le disque virtuel suivant. • Si un disque de rechange global compatible existe, il s'affiche, ainsi que la liste des membres du disque virtuel. 3 Pour gérer le disque virtuel en cours, appuyez sur lorsque l'option appropriée est sélectionnée dans l'écran Manage Volume (Gérer un volume). Activation d'un disque virtuel Un disque virtuel peut devenir inactif lorsque, par exemple, il est supprimé d'une carte PERC H200 pour être déplacé sur un autre. L'option Activate (Activer) permet de réactiver un disque virtuel inactif ajouté à un système. Elle est disponible uniquement lorsque le disque virtuel sélectionné est inactif.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 59 REMARQUE : ne faites pas migrer un volume ou des disques de rechange sur un autre système, sauf si ce dernier ne contient pas le nombre maximal de disques virtuels et de disques de rechange autorisé. Un maximum de 2 disques de rechange et de 2 disques virtuels sont pris en charge globalement. Les disques de rechange s'appliquent uniquement à un volume redondant s'il est du même type et au moins de même capacité que le volume. Le fait de dépasser cette limite peut provoquer un comportement indésirable du système. 1 Sélectionnez Activate Volume (Activer le volume). 2 Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler. Après une pause, le disque virtuel devient actif. REMARQUE : l'activation de disques virtuels migrés est prise en charge uniquement lorsque ceux-ci présentent un état optimal et contiennent tous les disques physiques. REMARQUE : si un disque virtuel avec disques de rechange est migré vers une carte PERC H200 sur laquelle un disque virtuel natif avec disques de rechange est déjà configuré, et si le nombre total de disques de rechange dépasse la limite autorisée (2), le ou les disques de rechange migrés sont supprimés. Au redémarrage du système, ces lecteurs sont identifiés comme étant des disques de base. Vous pouvez alors utiliser la combinaison de touches ou l'application de gestion RAID pour créer la configuration voulue pour les disques de rechange et les disques virtuels. Migration et activation d'un disque virtuel Les disques virtuels et les disques de rechange peuvent être migrés à partir d'autres séries de contrôleurs PERC H200 et SAS 6. Les disques virtuels ne peuvent pas être migrés à partir d'autres contrôleurs, y compris les contrôleurs de série SAS 5 ou cartes PERC 5, PERC 6, PERC H700 et PERC H800. La migration est uniquement prise en charge pour les disques virtuels en état Optimal. Lors de la migration, tous les systèmes doivent être mis hors tension avant le retrait et la remise en place des lecteurs. Les volumes migrés vers un autre contrôleur sont inactifs. En conséquence, vous devez les activer. Voir « Activation d'un disque virtuel » à la page 58 pour activer un disque virtuel.60 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Suppression d'un disque virtuel PRÉCAUTION : avant de supprimer un disque virtuel, assurez-vous que vous avez sauvegardé toutes les données que vous souhaitez conserver. Pour supprimer un disque virtuel sélectionné, procédez comme suit : 1 Sélectionnez Delete Virtual Disk (Supprimer un disque virtuel). 2 Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler. PRÉCAUTION : si les disques physiques composant un disque virtuel sont supprimés et si la configuration de ce dernier est ensuite supprimée de la carte PERC H200, les disques physiques que vous placez de nouveau sur la même carte s'affichent comme étant des disques simples sans association RAID. Un disque virtuel ayant été retiré d'une carte PERC H200 à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS (que les disques physiques membres soient présents ou non) ne peut pas être restauré. Basculement sur un disque de rechange Si un disque virtuel RAID 1 ou RAID 10 présente un état Degraded (Endommagé), un disque de rechange compatible commence automatiquement à le restaurer. Le membre signalé comme manquant (« Missing ») ou en panne (« Failed ») est affiché comme étant un disque de rechange global manquant. Il doit être remplacé par un lecteur compatible avec les disques virtuels existants. REMARQUE : un lecteur compatible est du même type (SAS, SATA ou SSD) et de taille supérieure ou égale au disque remplacé. Remplacement et restauration d'un disque virtuel endommagé En cas de panne d'un disque physique faisant partie d'un disque virtuel RAID 1 ou RAID 10, vous devez resynchroniser ce dernier après avoir remplacé le disque défectueux. La synchronisation s'effectue automatiquement lorsque vous remplacez le disque physique en procédant comme suit : 1 Remplacez le disque en panne par un disque vierge de même type et de capacité égale ou supérieure. 2 Dans votre application de gestion ou dans l'utilitaire de configuration du BIOS (), vérifiez que la synchronisation a démarré automatiquement.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 61 REMARQUE : si un disque dur est ajouté au système ou retiré pendant la restauration d'un volume, la synchronisation recommence depuis le début. Pour ajouter ou retirer des disques durs, attendez que tous les processus de synchronisation soient terminés. REMARQUE : il est impératif de supprimer toutes les informations de configuration des disques durs qui doivent être retirés du système. Pour ce faire, vous pouvez supprimer la configuration RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS ou du système d'exploitation, sauf si vous faites migrer ces disques durs vers une application exécutée à un autre niveau du système. Pour que les disques de rechange rattachés à la carte PERC H200 fonctionnent correctement, les emplacements dans lesquels les disques durs sont installés doivent être associés aux disques virtuels dont ils font partie. Vous ne devez pas installer des disques durs contenant des informations relatives à une configuration étrangère ou obsolète dans les emplacements associés à des disques virtuels existants. REMARQUE : si le système est redémarré alors que la restauration est en cours, la restauration reprend là où elle s'était interrompue à l'aide du point de contrôle de la restauration. Le délai nécessaire à la restauration d'un volume varie en fonction de la taille des disques membres et de l'activité parallèle du système. Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré Lorsque vous installez un système d'exploitation sur la carte PERC H200, il est vivement conseillé de choisir le périphérique d'amorçage préféré dans l'utilitaire de configuration . Dans l'écran de topologie SAS de , vous pouvez rechercher le disque physique ou virtuel désiré et l'affecter en tant que périphérique d'amorçage préféré en appuyant sur . Le périphérique d'amorçage préféré est alors marqué comme tel (Boot) sous les Informations sur le périphérique. permet également de désélectionner un périphérique d'amorçage préféré. REMARQUE : lorsqu'un disque physique non configuré est sélectionné en tant que périphérique d'amorçage préféré, la sélection est associée au logement du lecteur. Si le lecteur est déplacé dans un emplacement différent, le système n'est pas capable de démarrer à partir du périphérique et un message d'erreur s'affiche au cours du démarrage. REMARQUE : lorsqu'un disque virtuel est sélectionné en tant que périphérique d'amorçage préféré, la sélection est associée au disque virtuel lui-même. Si le volume est ensuite déplacé dans le système, celui-ci identifiera le disque virtuel en tant que périphérique d'amorçage préféré et pourra démarrer sans erreur.62 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s Lorsqu'un périphérique d'amorçage préféré est manquant, un message d'erreur s'affiche dans le POST, et l'utilisateur doit agir pour continuer. Le message d'erreur est le suivant : ERROR: Preferred boot device is missing, reconfiguration is suggested! (ERREUR : périphérique d'amorçage préféré manquant, reconfiguration suggérée !) Vous avez besoin d'entrer pour étudier le problème et sélectionner un autre périphérique d'amorçage préféré si nécessaire. Si vous ne sélectionnez pas de périphérique d'amorçage préféré, le périphérique d'amorçage est choisi selon le numéro d'emplacement, le plus petit numéro étant prioritaire. Un message s'affiche au premier démarrage du POST et indique le périphérique affecté en tant que périphérique d'amorçage. Voici un exemple de message pour l'affectation d'un disque virtuel : Current Boot Device set to volume at handle 79 (Périphérique d'amorçage actuel défini sur un volume de poignée 79) REMARQUE : comme ce périphérique d'amorçage préféré n'est pas sélectionné par l'utilisateur, il n'est pas marqué comme Boot (amorçage) sous les informations sur le périphérique dans . Si ce périphérique est manquant, le périphérique suivant du logement suivant disponible est sélectionné en tant que périphérique d'amorçage. Les disques virtuels configurés sont préférés aux disques physiques non configurés en tant que périphériques d'amorçage. En bref, il est recommandé de sélectionner un périphérique d'amorçage préféré pour que le système s'amorce toujours sur le même périphérique. Tous les systèmes livrés par Dell disposent d'un périphérique d'amorçage préféré configuré par défaut. Dépannage 63 Dépannage Pour obtenir de l'aide relative aux problèmes rencontrés sur votre carte de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ H200 ou votre carte HBA SAS 6 Gb/s, voir « Obtention d'aide » à la page 75 ou rendez-vous sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. Séquence d'amorçage du BIOS Si vous envisagez de démarrer le système à partir du contrôleur, vérifiez que la séquence d'amorçage est correctement définie dans le BIOS du système. Consultez la documentation du système pour plus d'informations. Activités en arrière-plan Les performances d'E/S du disque peuvent être affectées lorsque les activités suivantes se déroulent en arrière-plan : • Initialisation en arrière-plan • Vérification de cohérence • Reconstruction de disque Si les performances d'E/S du disque sont inférieures à la normale, vérifiez qu'aucune de ces activités n'est en cours d'exécution à l'aide d'une application de gestion. Si c'est le cas, attendez que l'activité en arrière-plan se termine et vérifiez de nouveau les performances.64 Dépannage Problèmes généraux REMARQUE : pour obtenir des informations de dépannage supplémentaires, voir le Guide d'utilisation du gestionnaire de stockage RAID SAS et au Guide d'utilisation des services de stockage OpenManage disponibles sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. Tableau 7-1. Problèmes généraux Problème Solution proposée Le message No Physical Disks Found (Aucun disque physique trouvé) s'affiche pendant une installation du système d'exploitation Windows effectuée à partir du CD. Ce message peut avoir différentes causes : • Le pilote n'est pas pris en charge par le système d'exploitation. (applicable aux systèmes d'exploitation Windows 2003 uniquement) • Le BIOS du contrôleur est désactivé. • Les disques physiques ne sont pas connectés ou insérés correctement. Les solutions appropriées pour chacune des causes de cette erreur sont les suivantes : • Appuyez sur pour ajouter le pilote de périphérique pendant l'installation. • Accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS pour activer le BIOS. Voir « BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s » à la page 43. • Vérifiez que les disques physiques sont connectés ou insérés correctement.Dépannage 65 Problèmes liés aux disques physiques Tableau 7-2. Incidents liés aux disques physiques Problème Solution proposée Le système ne s'amorce pas sur la carte PERC H200. Allez dans l'utilitaire de configuration et vérifiez que la séquence d'amorçage du contrôleur est correcte et que le périphérique d'amorçage préféré souhaité est bien défini. REMARQUE : voir la documentation du système pour plus d'informations sur la sélection du périphérique d'amorçage. Voir également « Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré » à la page 61. Le disque physique n'est pas répertorié pendant l'autotest de démarrage. • Accédez à l'utilitaire de configuration et vérifiez que le disque physique n'est pas répertorié dans la topologie SAS. • Vérifiez le câblage. • Réinsérez le disque physique dans son logement. • Vérifiez le câble et réinsérez-le si nécessaire. Un des disques physiques du volume affiche l'état « Failed » (Échec). • Vérifiez les câbles SAS. • Réinsérez le disque physique dans l'emplacement correspondant. • Vérifiez que le châssis ou le fond de panier n'est pas endommagé. • Contactez Dell si le problème persiste. Un disque virtuel RAID 1 ou RAID 10 ne se reconstruit pas. • Accédez à l'utilitaire de configuration et vérifiez que le disque physique est répertorié dans la topologie SAS. • Vérifiez que le nouveau disque est du même type que l'autre disque inclus dans le disque virtuel. • Vérifiez que la capacité du nouveau disque est supérieure ou égale à celle de l'autre disque inclus dans le disque virtuel. • Vérifiez que le nouveau disque n'est pas détecté comme étant un disque virtuel inactif dans le menu RAID Properties (Propriétés RAID). Supprimez le disque inactif qui vient d'être inséré. • Vérifiez que le nouveau disque est un disque SAS, SATA ou SSD pris en charge par Dell.66 Dépannage Messages d'erreur de l'utilitaire de configuration REMARQUE : ces messages d'erreur s'affichent dans l'utilitaire de configuration. Si vous les rencontrez, redémarrez le système et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : si le message d'erreur continue à s'afficher même après que vous avez suivi les instructions indiquées dans le tableau 7-3 pour trouver une solution à ce problème, contactez le support technique de Dell pour accéder au dépannage avancé. Pour contacter le support technique de Dell, voir « Obtention d'aide » à la page 75. Tableau 7-3. Messages d'erreur de l'utilitaire de configuration Message Signification Solution proposée An error occurred while reading nonvolatile settings. Une erreur s'est produite lors de la lecture d'un paramètre du micrologiciel. Remboîtez le contrôleur dans son logement et redémarrez le système. An error occurred while reading current controller settings. La configuration et l'initialisation du contrôleur ont échoué. Redémarrez le système. Advanced Device Properties settings not found. Impossible de lire les données vitales de la page de configuration à partir du micrologiciel. Flashez de nouveau le micrologiciel et redémarrez le système. Error obtaining PHY properties configuration information. Impossible de lire les données vitales de la page de configuration à partir du micrologiciel. Flashez de nouveau le micrologiciel et redémarrez le système. Configuration Utility Options Image checksum error. Impossible de lire les options de l'utilitaire de configuration à partir de la mémoire flash. Redémarrez le système et recommencez. Si l'incident persiste, flashez de nouveau le micrologiciel du contrôleur. Can't load default Configuration Utility options. Impossible d'allouer de la mémoire à la structure des options de l'utilitaire de configuration. An error occurred while writing nonvolatile settings. Une erreur s'est produite lors de l'écriture d'un ou de plusieurs paramètres dans le micrologiciel.Dépannage 67 Messages d'erreur du BIOS Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS Message Signification Press to Enable BIOS (Appuyez sur pour activer le BIOS) Lorsque le BIOS est désactivé, vous avez la possibilité de l'activer en accédant à l'utilitaire de configuration et en affectant la valeur Enabled (Activé) au paramètre approprié. Adapter configuration may have changed, reconfiguration is recommended! Press CTRL-C to run Dell PERC H200/6Gbps SAS HBA Configuration Utility (Appuyez sur CTRL-C pour exécuter l'utilitaire de configuration Dell PERC H200/HBA SAS 6 Gb/s) Démarrez l'utilitaire de configuration et confirmez la configuration du contrôleur PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s. Initializing... Ce message s'affiche lorsque le BIOS est en attente d'initialisation. SAS discovery error Ce message indique qu'une erreur de reconnaissance a été signalée par le micrologiciel. D'autres messages du même type peuvent également s'afficher. Accédez à l'utilitaire de configuration pour identifier la cause de l'erreur. Integrated RAID exception detected: Le BIOS a détecté une exception liée à un ou plusieurs disques RAID virtuels. Pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires, voir le message d'erreur Volume (xx:yy:zzz) is currently in state “STATE”.68 Dépannage Volume (xx:yy:zzz) is currently in state “STATE” Indique l'état du disque virtuel indiqué, si une anomalie a été détectée. Cet état peut être l'un des suivants : • INACTIVE (inactif) : le disque virtuel est inactif ou non identifié, ou bien il se trouve dans l'un des états mentionnés ci-dessous. • DEGRADED (dégradé) : le disque virtuel est endommagé et n'assure plus de redondance. • RESYNC (en resynchronisation) : le disque virtuel est endommagé et en cours de reconstruction. • FAILED (panne) : le disque virtuel est en panne. • MISSING (manquant) : le disque virtuel continue à être détecté alors qu'il a été retiré. • UNKNOWN (inconnu) : le disque virtuel présente une erreur qui n'est pas définie par les erreurs précédentes. Device not available at HBA n,HDL n, LUN Le périphérique n'est pas encore opérationnel. Une nouvelle tentative va être effectuée. Si le problème persiste, redémarrez le système. ERROR! Device is not responding to Read Capacity Le périphérique ne répond pas à la commande de lecture de capacité. Contactez Dell. Please wait, spinning up the boot device! Le périphérique d'amorçage était inactif et est maintenant en cours de rotation. Devices in the process of spinning up Un ou plusieurs périphériques étaient inactifs et sont maintenant en cours de rotation. nn drives are reported, BIOS memory allocation is full! Les lecteurs signalés ont épuisé la mémoire disponible, aucun autre espace mémoire ne peut être alloué. Failed to add device, too many devices! Impossible d'allouer les ressources requises pour des périphériques supplémentaires. Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite) Message SignificationDépannage 69 ERROR! Adapter Malfunctioning! L'initialisation de l'adaptateur n'a pas abouti. Il est possible que sa configuration soit incorrecte. Rechargez la configuration du BIOS. Lancez l'utilitaire de configuration et vérifiez si l'incident persiste ou non. MPT firmware fault Le micrologiciel MPT LSI Logic a généré une erreur. Contactez Dell. Adapter removed from boot order! Un contrôleur figurant précédemment dans la séquence d'amorçage est introuvable. Il peut avoir été retiré du système ou inséré dans un logement différent. Updating Adapter List! Un nouvel adaptateur non enregistré a été détecté. Un enregistrement va être créé pour cela. Adapter(s) disabled by user Un adaptateur a été détecté, mais il a été désactivé dans l'utilitaire de configuration et ne sera pas utilisé par le BIOS. Adapter configuration may have changed, reconfiguration is suggested! Un contrôleur a été déplacé ou réinstallé sur le système. Ajoutez-le à la séquence d'amorçage à l'aide des ressources disponibles. Memory allocation failed Le contrôleur n'a pas pu allouer suffisamment de mémoire pour charger l'utilitaire de configuration, son fichier de chaînes de caractères ou son fichier d'options. Redémarrez le système. Invalid or corrupt image L'une des images de l'utilitaire de configuration, de son fichier de chaînes de caractères ou de son fichier d'options est corrompue. Rechargez le BIOS. Flashez de nouveau le micrologiciel. Image upload failed Impossible de charger l'image de l'utilitaire de configuration, son fichier de chaînes de caractères ou son fichier d'options. Rechargez le BIOS. Flashez de nouveau le micrologiciel. Unable to load the Dell PERC H200/HBA Configuration Utility Impossible de charger l'utilitaire de configuration. Cette erreur suit généralement l'un des quatre messages précédents. Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite) Message Signification70 Dépannage Dell PERC H200/HBA configuration utility will load after initialization! a l'intention de démarrer l'utilitaire de configuration mais ne dispose pas d'espace mémoire suffisant. L'utilitaire de configuration se charge donc (s'amorce) après l'initialisation du POST. MPT BIOS Fault xxh encountered at adapter PCI (xxh, xxh,xxh) Fault 01 : aucun port d'E/S n'est assigné à l'adaptateur. Fault 02 : une panne de micrologiciel MPT est survenue. Fault 03 : aucune image pour l'amorçage du téléchargement du micrologiciel. Fault 04 : erreur de somme d'amorçage du téléchargement du micrologiciel. Fault 05 : erreur de matériel IOC. Fault 06 : erreur de communication du micrologiciel MPT. Fault 07 : erreur de bus maître PCI. Fault 08 : image de chaîne (messages) introuvable. Fault 09 : échec d'allocation de mémoire de chaîne. Fault 0A : échec du chargement de la chaîne. Fault 0B : image de chaîne non valide. Fault 0C : configuration IOC non prise en charge. Fault 0D : délai d'attente de réponse IOC. Fault 0E : erreur de transmission d'établissement de liaison de sonnette. Fault 0F : erreur de réception d'établissement de liaison de sonnette. Fault 10 : aucune adresse d'E/S mappée pour mémoire assignée. Fault 11 : échec des faits IOC. Fault 12 : échec de l'initialisation IOC. Fault 13 : échec d'activation de port. Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite) Message SignificationDépannage 71 MPT BIOS Fault xxh encountered at adapter PCI (xxh, xxh,xxh) Lorsque xxh est 02 ou 11, une valeur de panne hexadécimale à 4 chiffres peut s'afficher avec ce message. Notez cette valeur pour obtenir de l'aide du support technique. ERROR: Preferred boot device is missing, reconfiguration is suggested! Ce message indique que le périphérique d'amorçage préféré sélectionné dans l'utilitaire de configuration n'est plus disponible. Vous devez entrer dans l'utilitaire de configuration et indiquer le disque virtuel ou physique à utiliser comme périphérique d'amorçage. Pour obtenir des détails sur l'affectation des préférences de périphérique d'amorçage, voir « Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré » à la page 61. One or more unsupported device detected! Une erreur de topologie se produit au cours du balayage du périphérique. SAS Address NOT programmed on controller in slot xx L'adresse SAS (ID ww) est égale à zéro et n'est pas programmée WARNING! Foreign Metadata detected Les méta données détectées ne sont pas prises en charge par le RAID intégré. Device has an unsupported sector size, not 512 La taille de secteur n'est pas de 512 octets, le minimum pour la prise en charge de l'amorçage. Bus master ERROR! L'activation du bus maître n'a pas été définie pour cette puce. ERROR:Preferred boot device is missing, reconfiguration is suggested! Le périphérique d'amorçage sélectionné est introuvable. Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite) Message Signification72 DépannageAnnexe A : Mise à jour du micrologiciel 73 Mise à jour du micrologiciel La mise à jour du micrologiciel de la carte de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ H200 ou de la carte HBA SAS 6 Gb/s peut s'exécuter en flashant le micrologiciel. Cette opération peut être effectuée même si le contrôleur est en cours d'utilisation. Le système doit être redémarré pour que les modifications prennent effet. Si un incident se produit pendant la mise à jour (coupure de courant, etc.), le contrôleur revient à la version précédente du micrologiciel. REMARQUE : si vous flashez le micrologiciel alors que le contrôleur est en cours d'utilisation, vous pourrez constater une réduction des performances de ce dernier. Utilitaire de mise à jour du micrologiciel L'utilitaire de mise à jour du micrologiciel peut être exécuté à partir de différents systèmes d'exploitation. Il fonctionne automatiquement et ne requiert aucune intervention de l'utilisateur. Vous trouverez cet utilitaire sur le support PowerEdge Service and Diagnostic Utilities fourni avec le système. La mise à jour doit être effectuée manuellement. Voir le site support.dell.com pour savoir si de nouvelles mises à jour du micrologiciel sont disponibles et pour obtenir les procédures d'installation correspondantes.74 Annexe A : Mise à jour du micrologicielAnnexe B : Obtention d'aide 75 Obtention d'aide PRÉCAUTION : avant de retirer le capot de l'ordinateur, débranchez l'ordinateur et le modem de toutes les prises secteur. Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, procédez comme suit : 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Dépannage du système » du manuel Hardware Owner's Manuel (Manuel du propriétaire du matériel) livré avec votre système. 2 Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations obtenues. 3 Utilisez la gamme complète de services en ligne disponibles sur le site de support de Dell à l'adresse support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Pour en savoir plus, voir « Services en ligne » à la page 76. 4 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système afin que le support technique puisse vous aider à effectuer les opérations nécessaires. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir « Formations Dell Enterprise » à la page 77 et « Avant d'appeler » à la page 79.76 Annexe B : Obtention d'aide REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell local pour plus d'informations sur leur disponibilité. Support technique et service client Pour contacter le service de support Dell, voir « Avant d'appeler » à la page 79, puis rechercher les informations de contact qui s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur le site support.dell.com. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page Welcome To Dell Support (Bienvenue dans le service de support de Dell) et fournissez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Pour en savoir plus sur les produits et les services Dell, visitez les sites Web suivants : www.dell.com www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support de Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants : • Sites Web du support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement)Annexe B : Obtention d'aide 77 • Adresses e-mail du support de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et Caraïbes seulement) apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonymous (anonyme), et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état des produits Dell que vous avez commandés, vous pouvez consulter le site Web de Dell à l'adresse support.dell.com, ou appeler le service automatisé de suivi des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer sur son état. Consultez les informations de contact de votre région. Formations Dell Enterprise Des formations Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Incidents liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée), contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau d'emballage à portée de main au moment de votre appel. Consultez les informations de contact de votre région.78 Annexe B : Obtention d'aide Informations produit Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Consultez les informations de contact de votre région pour trouver le numéro de téléphone afin d'appeler et de parler à un spécialiste des ventes. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte. Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région. 2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie des informations de diagnostic indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les diagnostics du système. 4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les câbles d'alimentation, les médias comme les disquettes et les CD, et les guides) s'il s'agit d'un renvoi pour crédit. 5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent). Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont pas acceptés. Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée et vous sera renvoyé.Annexe B : Obtention d'aide 79 Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. REMARQUE : consultez le document Hardware Owner's Manuel (Manuel du propriétaire du matériel) pour obtenir les numéros de téléphone et les codes permettant de prendre contact avec le support technique Dell. Si possible, allumez le système avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve au niveau ou à proximité de l'ordinateur. Il se peut qu'on vous demande de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement du système ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage exclusives pour ce dernier. N'oubliez pas de vous munir de la documentation de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de dépanner les composants de votre système, reportezvous aux informations relatives à la sécurité du produit.80 Annexe B : Obtention d'aideAnnexe C : Avis réglementaires 81 Avis réglementaires Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité avec la réglementation) du site www.dell.com à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.82 Annexe C : Avis réglementairesAnnexe D : Coordonnées de l'entreprise (Taïwan uniquement) 83 Coordonnées de l'entreprise (Taïwan uniquement) En accord avec l'Article 11 du Commodity Inspection Act (Acte sur l'inspection des marchandises), Dell fournit les coordonnées d'entreprise suivantes pour l'entité certifiée de Taïwan concernant les produits traités dans ce document : Dell B.V. Taiwan Branch 20/F, No. 218, Sec. 2, Tung Hwa S. Road, Taipei, Taïwan84 Annexe D : Coordonnées de l'entreprise (Taïwan uniquement)Glossaire 85 Glossaire Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans ce document. A Adaptateur Un adaptateur permet au système d'accéder à des périphériques en convertissant le protocole utilisé par un bus ou une interface vers un autre protocole. Il peut également avoir une fonction spécifique. Les adaptateurs peuvent être installés sur la carte système ou sur une carte d'extension. Il existe également des adaptateurs réseau et SCSI. Ajout/retrait à chaud Opération consistant à ajouter ou à retirer un composant lorsque le système est en cours de fonctionnement. Architecture série En optimisant la bande passante allouée à chaque périphérique, les architectures série permettent d'obtenir de meilleures performances que les architectures parallèles. Les connexions utilisées se présentent sous la forme d'une seule paire de signaux de transmission contenant une horloge intégrée. La synchronisation automatique permet ainsi de moduler facilement la vitesse d'horloge. Contrairement aux architectures de bus parallèles multi-distributions, les architectures de bus série prennent également en charge un réseau point à point de connexions dédiées entre périphériques. Ces connexions permettent à chaque périphérique d'utiliser l'intégralité de la bande passante, d'éliminer les besoins d'arbitrage du bus, de réduire les temps d'attente et de simplifier l'implémentation des fonctions d'installation et de remplacement à chaud. B BIOS (Basic Input/Output System, système d'entrées/sorties de base) Partie du système d'exploitation qui fournit l'interface de plus bas niveau avec les périphériques. Le terme BIOS désigne également le système d'entrées/sorties de base d'autres périphériques dits « intelligents », tels que les contrôleurs RAID.86 Glossaire C Connexion Connexion entre deux périphériques PCI Express. Contrainte Processus consistant à harmoniser vers le bas le nombre de blocs logiques utilisés pour les disques physiques membres d'un disque virtuel. Cette opération permet à des lecteurs de capacité différente (celle-ci pouvant varier selon le fabricant ou d'une famille de lecteurs à une autre) de partager la même taille de bande et d'être utilisés en tant que membres d'un disque virtuel. Elle entraîne inévitablement une diminution de la capacité utile du lecteur par rapport à la taille réelle initiale du disque physique. Contrôleur Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire, ou bien entre le microprocesseur et un dispositif périphérique tel qu'un disque physique ou un clavier. Pour la gestion du stockage, il s'agit de l'élément matériel ou logique qui interagit avec les périphériques de stockage pour écrire et extraire des données et effectuer la gestion du stockage. Les contrôleurs RAID offrent des fonctions RAID telles que la répartition et la mise en miroir, qui permettent de protéger les données. D Disque physique Un disque physique (ou « disque dur ») est composé de disques magnétiques rigides pivotant autour d'un axe central, de têtes et d'autres composants électroniques permettant la lecture et l'écriture de données. Un disque physique permet de stocker des informations (données) dans un espace de mémoire non volatile accessible aléatoirement. Disque Périphérique de stockage de masse non volatile, adressable de façon aléatoire et réinscriptible, y compris les périphériques de stockage magnétiques et optiques à rotation et les périphériques de stockage à semi-conducteurs, ou les éléments de stockage électroniques non volatiles.Glossaire 87 DKMS Sigle de Dynamic Kernel Module Support. Celui-ci est conçu pour fournir une structure contenant les sources de modules dépendant des noyaux et permettant de recompiler les modules dynamiquement au fur et à mesure des mises à jour apportées aux noyaux. Grâce à cette fonction, les fournisseurs Linux peuvent distribuer de nouveaux pilotes sans attendre qu'une nouvelle version du noyau soit disponible tout en permettant aux clients de recompiler les modules pour de nouveaux noyaux. DUD Sigle de Driver Update Diskette (Disquette de mise à jour des pilotes). Une image DUD est une image de disquette enregistrée sous forme de fichier standard. Pour l'utiliser, vous devez créer une vraie disquette à partir de ce fichier. La procédure dépend de la façon dont l'image est fournie. É Élément de bande Un segment de bande est la partie de la bande qui se trouve sur un seul disque physique. M Matériel Ce terme désigne les composants mécaniques, magnétiques, électroniques et électriques contenus dans un système. Mémoire flash La mémoire flash est une mémoire compacte, à semi-conducteurs, non volatile et réinscriptible, c'est-à-dire une mémoire possédant les caractéristiques d'une mémoire vive mais dont les données ne disparaissent pas lors d'une mise hors tension. Elle permet un temps d'accès rapide, consomme peu d'électricité et est peu sujette aux vibrations ou aux chocs importants. Il s'agit d'un type particulier de mémoire EEPROM pouvant être vidée puis reprogrammée en blocs plutôt qu'un octet à la fois. Sur la plupart des PC récents, le BIOS est stocké sur une puce de mémoire flash qui peut facilement être mise à jour. Ce type de BIOS est parfois appelé BIOS flash.88 Glossaire MHz Le Mégahertz (un million de cycles par seconde) est une unité de fréquence généralement utilisée pour mesurer la vitesse de fonctionnement d'un processeur ou de tout autre composant électronique. Micrologiciel Logiciel stocké dans la mémoire morte (ROM) ou la mémoire morte programmable (PROM). Le micrologiciel détermine souvent le comportement d'un système lors de son premier démarrage. Exemple typique de micrologiciel : programme de contrôle d'un système, qui charge l'intégralité du système d'exploitation à partir du disque ou d'un réseau, puis passe le contrôle au système d'exploitation. Mise en miroir Processus consistant à fournir une redondance totale des données en gérant deux disques physiques qui sont l'exacte copie l'un de l'autre. En cas de panne d'un disque physique, le contenu de l'autre disque peut être utilisé pour préserver l'intégrité du système et reconstruire le disque défectueux. P PCI Express (PCI-E) Mise à niveau évolutive du bus PCI (Peripheral Component Interconnect, interconnexion de composants périphériques) PCI-E est une connexion série dont le fonctionnement ressemble plus à celui d'un réseau qu'à celui d'un bus. Contrairement à un bus qui gère les données issues de plusieurs sources, le bus PCI-E dispose d'un commutateur qui contrôle plusieurs connexions série point à point. Ces connexions sont déployées à partir du commutateur et envoient les données directement aux périphériques cibles. Étant donné que les périphériques disposent d'une connexion dédiée, ils ne partagent pas la bande passante, comme c'est le cas sur un bus standard.Glossaire 89 PHY (couche physique) Interface nécessaire pour émettre et recevoir les paquets de données qui transitent sur le bus série. Chaque couche physique (PHY) peut constituer un côté de la liaison physique dans le cadre d'une connexion sur couche physique avec un périphérique SATA agréé par Dell. Cette liaison physique est composée de quatre fils regroupés en deux paires de signaux distinctes. L'une d'entre elles transmet les signaux, l'autre les reçoit. Ces paires fonctionnent simultanément et permettent la transmission de données dans les deux sens (transmission et réception). Pilote Un pilote de périphérique ou « pilote », est un programme permettant au système d'exploitation ou à un autre logiciel d'interagir avec un périphérique, tel qu'une imprimante ou une carte réseau ou une carte PERC H200. POST Le POST (ou « auto-test de démarrage ») est un processus exécuté au démarrage de l'ordinateur, avant le chargement du système d'exploitation. Il teste divers composants du système, tels que la mémoire RAM, les disques physiques et le clavier. R RAID Sigle de « Redundant Array of Independent Disks » (Matrice redondante de disques indépendants), anciennement « Redundant Array of Inexpensive Disks » (Matrice redondante de disques économiques). Volume constitué de plusieurs disques physiques indépendants gérés ensemble pour offrir une meilleure fiabilité et/ou des performances supérieures à celles obtenues avec un seul disque physique. Le disque virtuel est reconnu par le système d'exploitation comme une unité de stockage unique. Les entrées/sorties sont plus rapides, car le système peut accéder simultanément à plusieurs disques. Les niveaux RAID redondants fournissent un mécanisme de protection des données.90 Glossaire Répartition (striping) La répartition de disques consiste à écrire les données en les répartissant sur tous les disques physiques qui composent un disque virtuel. Chaque bande de répartition correspond à une plage d'adresses de données sur le disque virtuel. Ces adresses sont associées par adressage séquentiel (sous forme d'unités de taille fixe) à chaque disque physique membre du disque virtuel. Par exemple, si le disque virtuel comprend cinq disques physiques, la bande écrit les données sur les cinq disques séquentiellement sans répéter aucun des disques physiques. La quantité d'espace occupée par une bande est la même sur chaque disque physique. La partie des données réparties qui réside sur un disque physique est un élément de bande. La segmentation en elle-même ne fournit aucune redondance des données. ROM La mémoire morte (ou « ROM »), également appelée micrologiciel, est un circuit intégré programmé avec des données spécifiques au moment de sa fabrication. Les puces de mémoire ROM sont utilisées aussi bien dans les ordinateurs que dans la plupart des autres appareils électroniques. Les données stockées dans ces puces sont non volatiles (elles ne disparaissent pas lors d'une mise hors tension). Elles ne peuvent pas être modifiées, à moins d'utiliser une procédure particulière telle que le flashage. RPM RPM est l'acronyme de « Red Hat Package Manager ». Il s'agit d'un système de gestion de modules conçu pour Linux, et qui permet d'installer, de mettre à jour, de désinstaller, de vérifier et d'interroger les logiciels. Il définit le format des progiciels de la base Linux standard (« Linux Standard Base »). Bien que développé à l'origine par Red Hat pour Red Hat Linux, il est utilisé par de nombreuses distributions Linux. Son utilisation a été étendue à d'autres systèmes d'exploitation tels que NetWare de Novell. S SAS Sigle de « Serial Attached SCSI ». Extension de la norme SCSI définissant une interface série point à point pour la connexion de périphériques. L'interface SAS offre différents avantages : amélioration des performances, câblage simplifié, utilisation de connecteurs plus petits et d'un nombre de broches réduit, et consommation inférieure à celle de SCSI parallèle.Glossaire 91 SATA Sigle de « Serial Advanced Technology Attachment ». Norme d'interface de stockage physique désignant une liaison série fournissant des connexions point à point entre différents périphériques. Des câbles série plus fins permettent une meilleure ventilation de l'intérieur du système et l'utilisation de châssis plus petits. SCSI Sigle de « Small Computer System Interface ». Interface standard indépendante du processeur, permettant de faire communiquer au niveau système un ordinateur et des périphériques intelligents tels que disques durs, lecteurs de disquette ou de CD-ROM, imprimantes, scanneurs, etc. SCSIport Le pilote SCSIport est une fonction de l'architecture de stockage de Microsoft® Windows® XP, qui envoie les commandes SCSI aux systèmes de stockage cibles. Ce pilote fonctionne particulièrement bien avec les périphériques de stockage utilisant le SCSI parallèle. SMART Sigle de Self-Monitoring Analysis Reporting Technology (technologie de contrôle et de prévision des performances). Cette fonction contrôle les performances internes des composants électroniques d'un lecteur (moteurs, têtes, etc.) afin de détecter les pannes en amont. Elle permet de surveiller les performances et la fiabilité du lecteur, et de protéger ainsi les données qu'il contient. Si des problèmes sont détectés sur le lecteur, vous pouvez remplacer ou réparer celui-ci sans perdre de données. Les lecteurs compatibles SMART disposent d'attributs dont les valeurs peuvent être surveillées afin de détecter toute modification ou tout dépassement des seuils autorisés. De nombreuses pannes d'origine mécanique (et parfois électrique) sont précédées par une dégradation des performances.92 Glossaire Storport Le pilote Storport a été conçu pour remplacer le pilote SCSIport sous Windows 2003 et supérieur. Il offre en outre de meilleures performances pour les contrôleurs de stockage : débit d'E/S supérieur, souplesse de gestion et interface miniport améliorée. Système d'exploitation Logiciel de base assurant le fonctionnement d'un ordinateur : planification des tâches, gestion de la mémoire, des communications avec les périphériques et des entrées-sorties (saisie effectuée à partir du clavier, envoi de la sortie au moniteur, etc.). T Technologie série Les technologies de stockage série (normes SATA, SAS et PCI Express) apportent une solution aux restrictions architecturales des technologies parallèles équivalentes, ce qui leur permet d'offrir des performances hautement évolutives. Le nom de cette technologie provient de la façon dont elle transmet le signal : en un flux unique ou en série (par opposition aux flux multiples utilisés dans les architectures parallèles). Les données sont encapsulées dans des paquets individuels et transférées en un flux unique. La vitesse de transfert peut être 30 fois supérieure à celle offerte par les architectures parallèles. U Utilitaire de configuration du BIOS L'utilitaire de configuration du BIOS signale et permet la configuration des propriétés du contrôleur. Il réside dans le BIOS du contrôleur et fonctionne indépendamment du système d'exploitation. L'utilitaire de configuration du BIOS (également appelé « Ctrl-C ») est composé de différents éléments de commande dont chacun exécute une fonction spécifique. W Windows Microsoft Windows est une famille de systèmes d'exploitation d'environnement d'entreprise fournissant une interface utilisateur graphique (GUI) qui permet d'accéder aux programmes et aux données stockés sur l'ordinateur.Glossaire 93 X XP WindowsXP est un système d'exploitation Microsoft. Commercialisé en 2001, il a été conçu à partir du noyau de Windows 2000, ce qui le rend plus fiable et plus stable que les versions précédentes de Windows. Il offre une interface utilisateur améliorée et des fonctions de mobilité étendues, notamment les fonctions Plug and Play utilisées pour la connexion à des réseaux sans fil.94 GlossaireIndex 95 Index B BIOS, 43 messages de codes d'erreur, 44 messages de l'auto-test de démarrage, 43 utilitaire de configuration, 44 D dépannage, 63 messages d'erreur de l'utilitaire de configuration, 66 messages d'erreur du BIOS, 67 problèmes de disque physique, 65 séquence d'amorçage définie dans le BIOS, 63 disquette de pilotes, 32 E ESD, 10 ESD. Voir décharge électrostatique G Gestion d'une matrice, 51 I installation adaptateur SAS 6/iR, 25 pilote, 31 instructions de sécurité pour la prévention des décharges électrostatiques, 10 M micrologiciel utilitaire de mise à jour, 73 micrologiciel mise à jour, 73 P pilotes installation, 31 installation du système d'exploitation Microsoft, 34 R RAID, 15 RAID 0, 1596 Index RAID intégré activation du disque virtuel, 58 afficher le disque virtuel, 51 créer un disque virtuel avec IM, 55 créer un disque virtuel avec IS, 53 créer un nouveau disque virtuel, 47 gestion d'une matrice, 51 Integrated Striping, 15 nouveau disque virtuel, 47 propriétés du disque virtuel, 58 reconstruction du disque virtuel, 60 remplacement du disque virtuel, 60 suppression du disque virtuel, 60 Red Hat Enterprise Linux, 31 S SAS 6/iR dépannage, 63 installation de l'adaptateur SAS 6/iR, 25 SAS 6/iR BIOS, 43 fonctions, 19 présentation, 13 spécifications, 19 U Utilitaire de configuration démarrage, 44 fonctions, 45 présentation, 44 W Windows, 31 Windows pilotes, 31 Dell™ Mini 3v User's Guide Notes, Cautions, and Warnings Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Designs, images, and other depictions of products may change from when this publication was produced. June 2010 Before Using Your Mini3v Smartphone Safety Warnings Setting Up Your Mini 3v Smartphone Requirements Activating the Phone Service Mini 3v Accessories Mini 3v Accessories Mini 3v Smartphone Features Using The Touch Screen Entering Text or Numbers Sleep Mode Phone Lock Using the Home Screen Connecting to the Internet Basic Phone Settings Using Your Mini 3v Smartphone Making a Call Contacts Answering or Rejecting an Incoming Call Accessing the Call History Sending SMS/MMS Call Settings Managing Bluetooth Connections Data Connection Settings WLAN Connections VPN Connections Mobile Networks Using ActiveSync Setting Security Options Managing SD Card and Phone Storage Activating SmartLearner Internet Features Browsing the Internet Browser Options Browser Settings Available Monternet Services Email Features 139 Mail Managing Email Accounts Managing Email Messages Fetion My Favorites Music Music Player Videos Picture Application Using the Camera Using the Recorder Application Using Applications Mobile Video Mobile TV Using Mobile Reader Using Navigation Using PIM Using Lingtu Messaging Calendar Alarm Clock Calculator File Manager Notes To Do List World Clock Applications Search Backup Restore DCD Quickoffice PC Sync Tool NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your smartphone. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Before Using Your Mini 3v Smartphone Dell™ Mini 3v User's Guide Safety Warnings Safety Warnings Read the following safety warnings carefully before using your cell phone. l This equipment is intended for use with power supplied from the provided battery charger(s) and/or power supply unit(s). Other usage will invalidate any certification given to this product and may be dangerous. l Switch off your cell phone when in an aircraft. Use of cellphone in an aircraft may be dangerous to the operation of the aircraft, could disrupt cellular networks, and may be illegal. Failure to observe this warning may lead to suspension or denial of cell phone services to the offender, legal action, or both. l Do not use the cell phone or cell phone equipment when you are at a refueling point or gas station. l Observe restrictions on the use of radio equipment in fuel depots, gas stations, chemical plants, or where blasting operations are in progress. l You MUST exercise proper control of your vehicle at all times. Observe the following safety precautions while driving: l Do not use a hand-held telephone or microphone. l Find a safe place to stop the vehicle before you use the cell phone. l Do not speak into a hands-free microphone if it will distract you from driving. l You MUST NOT stop on the hard shoulder of a motorway to answer or make a call, except in an emergency. NOTE: In some areas where electric current fluctuates, it is recommended that you connect the charger to an AC Voltage Regulator (AVR) instead of connecting it directly to a electric outlet. Fluctuations in electric current may damage the charger and/or the cell phone. General Statement on RF Energy Your cell phone has a transmitter and a receiver. When the cell phone is on, it receives and transmits radio frequency (RF) energy. When you communicate using your phone, the system handling your call controls the power level at which your phone transmits RF energy. Proper Disposal Back to Contents Page The symbol of the crossed out bin indicates that the product (electrical and electronic equipment) should not be placed in municipal waste. Please check local regulations for disposal of electronic products.Back to Contents Page Setting Up Your Mini 3v Smartphone Dell™ Mini 3v User's Guide Requirements Activating the Phone Service Congratulations on the purchase of your Dell™ Mini 3v smartphone. Ensure that you read this manual carefully and save it for future reference. Requirements To use all of the phone features, you require: l A wireless service plan with a carrier l An Internet connection l A computer with a USB 2.0 port Activating the Phone Service You must activate your phone service before you begin to use your smartphone. To activate the smartphone you must: l Sign up for a service plan with a service carrier in your area l Register the smartphone with the network If you purchased this smartphone from a service carrier, activation may have been done during the purchase. Some of the components (such as the battery and sometimes the SIM card) may not be installed in your smartphone at the time of purchase. You must install these components and charge the battery before you can use your smartphone. To set up your smartphone for the first time: 1. Open the cover. Press your thumb on the groove on the back cover and slide the back cover down. 2. Install the SIM card. Hold the SIM card with the metal contacts facing down and slide the card into the SIM card holder. NOTE: To ensure proper installation, align the cut corners in the SIM card and the SIM card slot. 3. Install the microSD card. Hold the microSD card with the metal contacts facing down, and slide the microSD card into the microSD card holder. 4. Install the battery. Align the metal contacts on the battery with the contacts on the battery holder and insert the battery. 5. Close the cover. Insert the tabs on the cover into the slots on the smartphone and snap the cover into place. 6. Charge the battery. CAUTION: Do not use any non-approved chargers as they may damage your smartphone and invalidate any warranties. NOTE: It takes at least one charging-discharging cycle for the battery to reach its peak performance. a Using the Micro-USB to USB cable, plug the power adapter into an electric outlet and to your smartphone. b Charge your smartphone for at least 2 hours. Ensure that your smartphone is fully charged by checking the charge indicator on the status bar. 7. Turn on your phone. a When charging is complete, press and hold the power button for two seconds to turn on the smartphone. Back to Contents PageBack to Contents Page Mini 3v Accessories Dell™ Mini 3v User's Guide Your smartphone may ship with the following accessories: l Micro-USB headset - Allows you to listen to music or perform a hands-free phone conversation. Callers hear you through the integrated microphone. To use the headset, connect it to the Micro-USB connector (see “Left View”). l Stylus - Allows you to quickly enter text using the on-screen keyboard and handwriting tools (see “Selecting Input Method”). l USB to Micro-USB data cable - Allows you to connect your smartphone to a computer for file transfers and data synchronization (see “PC Sync Tool”). NOTE: The USB to Micro-USB cable is also use to connect to the power adapter to charge the battery. l Power adapter - Use to charge the battery (see “Charge the battery”). NOTE: The type(s) and number of the power adapter plug head(s) that came with your smartphone may vary depending on the country where you purchased the smartphone. l Microfiber pouch - Allows you to store the phone for protection when not in use, and to clean the screen as needed. CAUTION: Do not use solvents, water, or other liquids to clean your smartphone. The included pouch is designed to be used dry. Liquids may damage your smartphone and invailidate any warranties. l 3.5 mm Head Set - Allows you to use the smartphone with hands-free operation. Back to Contents PageBack to Contents Page Mini 3v Smartphone Features Dell™ Mini 3v User's Guide Using The Touch Screen Entering Text or Numbers Sleep Mode Phone Lock Using the Home Screen Connecting to the Internet Basic Phone Settings Front View 1. Proximity sensors - Deactivates the display and touch screen when the phone is brought close to the ear during a call, to save battery power and prevent unintended phone behavior. 2. Front Camera - Use for video calls. The front camera is of a lower resolution than the rear camera. 3. Power/Mode change button - Press and hold to turn on the phone when it is powered off. When the phone is active, press to enter sleep mode. When in sleep mode, press to wake up the phone. Press and hold to access the Phone options below when the phone is active: l Power Off - Turns off the phone l Normal Mode - Activates the normal alert profile l Vibration Mode - Activates the vibration alert profile l Silence Mode - Activates the silent alert profile l Outdoor Mode - Activates the outdoor alert profile l Airplane Mode - Deactivates the antenna for in-plane operations 4. Receiver - Use to listen to phone conversations. 5. Touch screen - Displays phone images. 6. Microphone - Use for voice calls. Back View1. Camera - Use to take photos and capture video. 2. Antenna - Use to receive CMMB TV Signal. 3. Lanyard - Use to attach the included stylus (or a wrist strap to carry the phone). 4. Camera flash - Use to take photos in dim light. 5. Cover - Covers the battery, SIM card, and microSD card holders. 6. Speaker - Use to listen to music or phone conversations. Left View 1. Earphone jack - Use to connect an earphone. 2. Back/Home button - Press once to navigate back one screen at a time. Press and hold to return to the Home screen. 3. Micro-USB connector - Use to charge the phone, connect to a computer, or connect to a headset. Right View 1. Volume up - Press to increase the volume level. 2. Volume down - Press to decrease the volume level. 3. Options button - Press to open the Options menu. 4. Camera button - Press to activate the camera and take photos or capture video. Status Bar and Status Icons The status bar appears at the top of the screen. Icons appear on the status bar to notify you of a new message, upcoming calendar event, alarm, or other information important to you. The following table outlines status icons: Status IconsIcon Information New email New SMS New MMS New instant message New voicemail Alarm is set GPS is enabled GPS is connected Sync Sync error Outgoing call Missed call Incoming call Call forwarding is active Speakerphone is on Microphone is on mute Silent mode Vibrate mode USB is connected Bluetooth is connected Bluetooth is enabled Battery charge is full Battery charge is 20% Battery is charging Full signal strength Half signal strength microSD card is installed 3G data connection is enabled 3G data connection is connected EDGE data connection is enabled EDGE data connection is connected GPRS data connection is enabled GPRS data connection is connected HSDPA data connection is enabledUsing The Touch Screen This section provides information about using the touch screen. l Selection - To select an item or open an application, tap the item or application with your fingertip. To go back to the previous screen, tap the Back icon or press the Back/Home button. To go back to the home screen, press and hold the Back/Home button. 1. Back icon 2. Options panel l Options panel - Provides additional options for the currently selected application. To display the options panel, press the Options button. l Pop-up menu - Tap and hold an item for about a second, and then release to view a pop-up menu of the available functions. You can scroll up or down within the menu if all the available functions are not visible on the screen. l Zoom in/Zoom out - To zoom-in or zoom-out the current screen, use the zoom icons on the active application. l Drag items - l Scroll up or down - l Scroll right or left - l Swipe down - Entering Text or Numbers When you start a program or select a field that requires text or numbers, the input panel appears automatically. You can select an input method and start entering the text. The phone may automatically suggest vocabularies or commonly used phrases as you enter text. HSDPA data connection is connected UMTS data connection is enabled UMTS data connection is connected 1xRTT data connection is enabled 1xRTT data connection is connected To move an item on the screen, tap and drag the item to the desired position. To scroll up or down in a list or on a page on the screen, slide a finger up or down on the screen. To scroll right or left in a menu or to go back to the previous menu, slide a finger or the stylus to the right or left on the screen. To see notifications, swipe the status bar down.Your phone supports inputs in multiple languages, and provides the following input methods: l Qwerty l Phone KeyPad l HandWriting Selecting Input Method 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon to open the Switch Input Method screen. 3 Tap the input method you prefer. 1. Input panel 2. Switch Input Method and Language icon Entering Text Using the Qwerty Keyboard 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon and select Qwerty Keyboard as your input method. 3 Tap the keys on the keyboard to enter text. As you type, each letter appears above your thumb or finger. The letter is not entered until you release your finger from the key. Changing the Input Language Tap the Switch Input Method and Language icon to switch between English and Simplified Chinese. Entering Numbers and Symbols Tap the Numbers and Symbols icon to enter numbers and symbols. Exiting the Input Panel Tap the Back icon or the Hide Input Panel icon to exit the input panel. Using the Phone KeyPad In the Phone KeyPad, you can either enter text by entering letters similar to texting on a numeric keypad. 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon and select Phone KeyPad as your input method. Using ABC Mode 1 Tap the Mode icon to switch to ABC mode. 2 Use a stylus or your finger to touch a key on the keypad. 3 Tap the keys repeatedly to toggle to different characters, numbers, or symbols. 4 To choose a word from the suggestion list, tap the desired word. 5 Tap the Back icon to exit the input panel. 1 Switch Input Method and Language icon English Simplified Chinese 1 Numbers and Symbols icon 2 Hide Input Panel Icon 1 Mode icon ABC mode Smart mode1. Screen 2. Suggestion list 3. ABC mode Using Smart Mode 1 Tap the Mode icon to switch to Smart mode. 2 Use a stylus or your finger to touch a key on the keypad. 3 Tap a key once for each letter of the word. As you tap letters, word suggestions appear in the suggestion list. 4 To choose a word from the suggestion list, tap the desired word. 5 Tap the Back icon to exit the input panel. 1. Screen 2. Suggestion list 3. Smart mode Using HandWriting Handwriting allows you to write text across the screen using a finger or stylus. 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon and select HandWriting as your input method. 3 Use a stylus or your finger to write anywhere on the screen. The handwriting will be converted to text shortly after you lift the stylus or finger from the screen. 4 To choose a word from the suggestion list, tap the desired word. Tap the Switch Input Method and Language icons to switch between English and Simplified Chinese.1. Screen 2. Suggestion list Sleep Mode After a period of inactivity, your phone enters the sleep mode (no image appears on the display). While in sleep mode, the smartphone saves battery power. Waking Up the Phone 1 Press the Power button to wake up the phone. 2 Align the moving blue circle on the lower left corner of the screen. Phone Lock When not on a call, you can lock the control buttons and the screen for security and to avoid accidental touch activation. Locking the Phone 1 Tap Settings on the Home screen, and then tap Security > Phone Lock Settings to open Phone Lock Settings screen. 2 Enable the Phone lock function by selecting the Phone lock check box. 3 Enter a 4-8 digit phone lock password. Tap the Numbers and Symbols icon to change the input to numbers and symbols. Tap the Back icon to exit the input panel.4 Tap OK to save and exit to the previous screen. Unlocking the Phone 1 Enter the 4-8 digit phone lock password. 2 Tap OK to unlock your phone. Using the Home Screen The Home screen provides access to applications available on your smartphone. The following table lists the available applications:Application Description Mobile Music Provides a rich mobile music experience with playlist management for both online music and local music. Fetion Send free messages to friends, enjoy low charge voice group chatting and file interchange between cell phones and computers. 139Mail 139Mail allows you to use your phone number as an email account to send and receive messages through the Internet, SMS, MMS, or WAP mobile Internet access. My Favorites Includes Music, Videos, Pictures, Magic Box and other files. Browser Use to access the Internet. MM Use to download games, videos, and other applications. Monternet Provides links to web sites for sports, entertainment, news, ringtones, games, images, video, and so on. Navigation Use to track your location, find places, and get driving directions. Phone Make calls and access recent callers and all your contacts or dial manually using the numeric keypad. Messaging Send and receive text SMS messages. Contacts View, search, add, change, or delete contacts. My PIM Use to backup or restore your phonebook entries online. You can also store phonebook entries to save memory on your phone. Mobile TV Use to watch TV on your phone. Mobile Video Use to watch online videos. Mobile Stock Use to view the current stock status. Mobile Reader Use to view and download comics, books, and magazines on your phone. Alarm Set up, add, or delete alarms. Calculator Allows you to perform simple calculations. Recorder Allows you to record audio. Camera Allows you to capture pictures and videos. Notes Allows you to record notes.Moving Items On the Home Screen 1 To move an item from the Home screen, touch and hold the item until the item rotates and the Delete icon appears. 1 Selected item 2 Delete icon 2 Hold and drag the item to its new location. Remove Items On the Home screen Calendar Set alerts to remind you of events, appointments, and deadlines. To Do List Time management application that allows you to add time, date, priority, and status to your tasks. World Clock View the time in cities around the world by adding clocks of your favorite cities. Dictionary Use to look up word definitions and to add new words to the dictionary. File Manager Access, use, and manage the files on the phone or the MicroSD card. Applications Includes a Program Manager and Tool Box applications. Mail Use to retrieve and send emails using Internet email accounts. Pictures Use to view pictures stored on the memory card. Backup Back up the data on your phone so you can restore the original data after a data loss. DCD Service provided by your network service provider. DM Service Use to find and install software updates for your phone. Settings Set up connections, networks, basic functions, and applications. Video Use to view and play videos stored on the memory card. Search Search for contents on the phone or the SIM card. STK Apps Use to access other applications provided by your network service provider. Call Log Use to directly access the call history. Quickoffice Open and view Microsoft® PowerPoint and Adobe PDF files and create Microsoft Word documents and Microsoft Excel spreadsheets. Customer Service Use to connect directly to the customer service of your network service provider. Lingtu Use to navigate the direction using the preloaded GPS system with map. Clock Use to adjust the current time.1 To remove an item from the Home screen, touch and hold the item until the item rotates and the Delete icon appears. 2 Tap the Delete icon to remove the selected item. Connecting to the Internet Your phone connects to the Internet using a cellular data network. Selecting Cellular Data Networks You may connect to the Internet through High Speed 3G, EDGE or GPRS networks. Check your service carrier’s network coverage in your area for availability. Basic Phone Settings This section provides information about changing the basic settings on your phone. Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. Display Settings Display settings allow you to adjust the screen brightness, screen timeout, and screen lock settings. To enable auto brightness: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen. 3 In the Brightness settings section, tap the Auto Brightness check box to enable auto brightness. To set brightness manually: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen. 3 In the Brightness settings section, tap Brightness to open the Brightness panel. NOTE: Ensure that the Auto Brightness check box is not selected. 4 Use a stylus to move the slider on the Brightness panel to the right or left to increase or decrease the brightness.1 Slider 5 Tap OK to save and exit the Brightness panel. To set screen time out: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen. 3 In the Other Display settings section, tap Screen timeout to open the Screen timeout panel. 4 Tap to select the duration of inactivity after which you want to turn off the screen. The available options are 15 seconds, 30 seconds, 1 minute, 2 minutes, 10 minutes and Never timeout. Date & Time Settings Date and time settings allow you to set date, time, time zone, and formats. To set the date: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 In the Set Date and Time section, tap Set date to open the Change date panel.4 Slide up or down on the Month, Day, or Year field to set the date. 5 Tap Save to save your changes and exit the Change date panel. To set the time zone: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 In the Set Date and Time section, tap Set time zone to open the Set time zone screen. 4 Slide up or down on the screen to view the entire country/time zone list. 5 Tap the time zone you desire to select. To set the time: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 In the Set Date and Time section, tap Set time to open the Change time panel. 4 Slide up or down on the Hour, Minute, and AM/PM fields to set the time.5 Tap Save to save your changes and exit the Change time panel. To use the 24-hour format: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 Tap the Use 24-hour format check box to use 24-hour format. To select the date format: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 Tap Select date format to open the Select date format panel. 4 Tap the date format you prefer from the list.Location Settings The location settings allow you to select sources for determining your location. To set location: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap My Location to open the My Location screen. 3 Tap to select the appropriate check boxes to turn on the mobile networks or GPS satellites. Language Settings To select the display language: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Language and input > Select Language to open the Language screen. 3 Tap Select language to select the language you prefer from the list that appears. The screen exits automatically after your selection.To configure the input method settings: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Language and input to open the Language screen. 3 Tap OPhone input method to open the Input Method Settings screen. 4 Tap the check boxes to select the common settings you want to activate. 5 Tap Optional Input language one to select the first input language. Tap Optional language two to select the second input language. 6 Tap Fuzzy to configure fuzzy settings for Pinyin. 7 Tap ABC Input mode interval (ms) to select the phone keypad interval time. To configure handwriting settings: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Language and input to open the Language screen. 3 Tap OPhone input method to open the Input Method Settings screen.4 To change the pen color, tap Pen color and then select a color. 5 To set the pen width, tap Pen width and then select an option. 6 To adjust the recognition time, tap Recognize waiting, and then select a value. To enable autotext settings: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Language and input to open the Language screen. 3 Tap AutoText to open the AutoText screen. 4 Tap the Enable AutoText check box to enable auto text. Profile Settings You can use profile settings to set your phone to certain preset configurations. To select a profile to use: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Profiles to open the Profiles screen. A check mark appears next to the current profile. The available profiles include Normal mode, Vibrate mode, Silent mode, Outdoor mode, and Airplane mode. 3 Tap the profile you prefer to edit. 4 In the Edit profile screen, you may set up the individual settings by tapping the options on the menu including Alert Style, Volume, Ringtone, Message Alert, Email Alert, Calendar Alert, Alarm Alert, and Fetion Alert. 1 Current profile5 Press the Options button on the phone to open the Options panel at the bottom. 6 In the Options panel, tap Select to activate the selected profile and exit the screen. 1 Options panel To set up profiles: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Profiles to open the Profiles screen. 3 Tap the profile you want to set up. 4 In the Edit profile screen, setup the alert style, volume, and ring tones for different events by tapping an option from the list. l Alert Style - Tap Ring, Vibrate, or Ring and Vibrate on the Alert Style panel to change the alert style and tap OK to exit. l Volume - Slide a finger or the stylus to the right or left on the screen to increase or decrease the volume level and tap OK to close the Volume screen. l Ringtone - Tap Ringtone, Message Alert, Email Alert, Calendar Alert, Alarm Alert, or Fetion Alert from the Edit Profile screen to open Ringtones screen. Tap to select the ringtone you prefer, and tap OK to exit. Back to Contents PageBack to Contents Page Using Your Mini 3v Smartphone Dell™ Mini 3v User's Guide Making a Call Contacts Answering or Rejecting an Incoming Call Accessing the Call History Sending SMS/MMS Call Settings Managing Bluetooth Connections Data Connection Settings WLAN Connections VPN Connections Mobile Networks Using ActiveSync Setting Security Options Managing SD Card and Phone Storage Activating SmartLearner To make calls using your smartphone, tap a contact in the contact list or recent caller list. You can also make calls by using the on-screen dial pad. Making a Call To dial a number using the on-screen dialer: 1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Phone tab at the top of the Phone screen to open the on-screen dial pad. 3 Touch the on-screen dial pad to enter a number. Use the Backspace icon to make corrections. As you dial the numbers, the phone automatically matches the numbers already stored in your Contacts list. Both the number you are dialing and the potential matches appear on the screen. If you see a match, you can tap it to place the call. If you do not find a match, finish dialing the number and then tap Voice call icon to dial the number you entered. To use the other features on your phone while you are on a call, tap the Back icon to hide the dial pad. The Ongoing call icon is displayed on top of the Home screen during your phone call. 1 Call history tab 2 Phone tab 3 Backspace icon 4 On-screen dial pad 5 Voice Call iconTo end a call: Tap End to end the call. NOTE: Placing a new phone call before ending the current call will cause your current phone call to be placed on hold. To dial a number using video call: 1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Phone tab at the top of the Phone screen to open the on-screen dial pad. 1 Ongoing call icon1 Video call icon 3 Touch the on-screen dial pad to enter a number. As you dial the numbers, the phone automatically matches the numbers already stored in your Contacts list. Both the number you are dialing and the potential matches appear on the screen. If you see a match, you can tap it to place the call. If you do not find a match, finish dialing the number and then tap the Video call icon to dial the number you entered. To dial a number using the call history: 1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Call log tab at the top of the Dialer screen to open the Call history screen. 1 Call log tab 2 Phone tab 3 Tap a contact from the list to dial the number directly. Answering or Rejecting an Incoming Call1. Send SMS to decline call check box 2. Mute Ringtone icon l To answer a call, tap Answer. l To reject a call, tap Decline. l To reject the call with a text message, tap the Send SMS to decline call check box, then tap Decline icon. l To silence the ringtone or alert, tap the Mute Ringtone icon. Contacts To look up a contact from your phonebook: 1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap Contacts at the top of the Phone screen. 1 Contacts icon To add new contacts: 1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Phone tab at the top of the Phone screen to open the on-screen dial pad. 3 Tap Add to contacts on the Phone screen to open the New contacts screen.1 Add to contacts icon 2 Phone tab 4 Tap Create new contact, and then tap OK. 5 Enter the contact information.    Tap the Delete icon to delete a field. To add more phone number fields, press the Options button. Tap More info, and then tap the label of the field you want to add. To change a phone number field label, tap the field name, and then select a label. 6 Tap the Save icon that appears at the bottom of the screen to save the contact information and exit, or tap Discard to exit without saving. To add contacts into groups: 1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap Contacts at the top of the Phone screen. 3 Tap Groups and tap the group type (Family or Friends). 4 Press the Options buttons and tap Add. 5 Select the members from the contacts list, and tap Add members. To block contact(s): 1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap Contacts at the top of the Phone screen. 3 Tap Block and press the Options button. 4 Tap Block, select contacts from the contacts list and tap Block. When the confirmation appears on the screen, tap OK. Delete icon 1 Options panelTo block the phone number, tap Add number. Enter the phone number and tap the Save icon that appears at the bottom of the screen to save the information and exit, or tap Discard to exit without saving. Accessing the Call History The Call log screen lists all incoming and outgoing calls, including missed calls. Tap either of the following to open the Call log screen: l Tap Call log from the Home screen. l Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen, and then tap the Call log tab. To sort or delete entries from call history, press the Options button and tap the required item on the Options panel that appears at the bottom of the screen. Sending SMS/MMS 1 Select an entry in the Call log screen to open the detailed Call log screen. 2 Tap the Send Message icon to send an SMS/MMS to the contact. 1 Send Message icon 1 Call log tab Incoming calls Outgoing calls Missed callsCall Settings The following options are available from the Call settings screen: l Fixed Dial Number list (see “Fixed Dial Number (FDN)”) l Voice Call Barring (see “Voice Call Barring”) l Voice Call Forwarding (see “Voice Call Forwarding”) l Other Basic Call Settings (see “Other Basic Call Settings”) l Fallback to voice call l Video call barring l Video call forwarding l Alternative picture l My caller number l Dialing prefix number l Speed Dial (see “Speed Dial”) l Set SMS to Decline the Call (see “Set SMS to Decline the Call”) l Voicemail (see “Voicemail”) l In-Call Timer (see “In-Call Timer”) l Vibrate on MO call connected To edit your call settings: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 In the Settings screen, tap Call settings to open the Call settings screen. 3 Tap the appropriate setting that you want to change. 1 Settings screen 2 Call settings screen 4 To exit the screen, tap the Back icon. Fixed Dial Number (FDN) The Fixed Dial Number list allows you to restrict outgoing calls from your phone to a predefined list of numbers. To enable this feature, you must know the SIM PIN2 code for your phone. You can obtain the PIN2 code from your cellular operator, provided this feature is supported. To manage the FDN list: 1 In the Fixed dialing number screen, tap FDN is disabled. Type in your phone’s PIN2 number to enable FDN feature. 2 Select Manage FDN list. If you have numbers stored on your SIM card you can select numbers from it. If not, you will be able to add contacts or numbers to the list.3 To add new numbers, press the Options button, then tap Add. 4 Type the name and number of the contact. 5 Press the Options button, and then tap Save. 6 Enter your SIM PIN2 code. Press the Options button and then tap OK. 7 Continue adding numbers until you have all the contacts you want to include on the FDN list.    You may also edit or delete contacts at any time. To disable the FDN feature, tap the FDN Enabled option. This changes the FDN status to FDN Disabled. Voice Call Barring The Video call barring screen allows you to enable or disable outgoing or incoming calls from a specific number or contact by using a preset password. To enable or disable the call barring functions, tap the option on the screen that you want to set up. To exit the Voice call barring screen, tap the Back icon. Voice Call Forwarding The Voice call forwarding option allows you to forward calls directly to your voicemail.The following options are available when setting up call forwarding: l Always forward - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When this feature is enabled, the Forward when busy, Forward when unanswered, and Forward when unreacheable features are disabled. l Forward when busy - Select to enable this feature. When enabled, incoming calls are forwarded to voicemail when you are on a call. l Forward when unanswered - Select to enable this feature. When enabled, incoming calls are forwarded to voicemail when unanswered. l Forward when unreachable - Select to enable this feature. When enabled, calls are forwarded to voicemail if an incoming call cannot connect. To exit this screen, tap the Back icon. Other Basic Call Settings The following options are available from the Other basic settings screen: l Caller number - Select to hide or display your number to recipients of your call. When make a call, your phone number and Caller ID picture appears to your call recipient, provided the call recipient’s device supports this feature. l Call waiting - Select this check box to display incoming calls when you are on a call. Clear the check box to ignore incoming calls when you are already on a call. NOTE: When call waiting is set to ignore incoming calls, routing of the ignored call is determined by your Call forwarding settings. l Auto answer - Select this check box to answer incoming calls automatically without performing any action. l Auto redial - Select this check box to automatically redial a call that failed the first time. To exit this screen, tap the Back icon. Fallback to Voice Call Fallback to voice call allows you to make voice calls when a video call fails. 1 Tap Fallback to voice call. 2 Tap an option: l Fallback manually - Manually choose what to do when a video call fails. l Accept fallback request - Makes a voice call instead of video call. l Reject fallback request - Cancels the video call. Video Call Barring The Video call barring screen allows you to enable or disable a function to restrict outgoing or incoming calls from a specific number or contact by using a preset password. Video Call Forwarding Video call forwarding allows you to forward video calls to a predefined number. The following options are available when setting up video call forwarding: l Always forward - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When this feature is enabled, the Forward when busy, Forward when unanswered, and Forward when unreacheable features are disabled. l Forward when busy - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When enabled, incoming video calls are forwarded to the number you specify when you are on a call. l Forward when unanswered - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When enabled, incoming video calls are forwarded to the number you specify when unanswered. l Forward when unreachable - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When enabled, video calls are forwarded to the number you specify if an incoming call cannot connect. To exit this screen, tap the Back icon. Alternative Picture Alternative picture allows you to select a picture that is displayed to the recipient of your call during a video call. My Caller Number My caller number allows you to enter your phone’s name and SIM number. Tap Name, and then type your phone’s name. Tap Number, and then enter you SIM number. Dialing Prefix Number Dialing prefix number allows you to set a number to be dialed prior to making a call. Tap the Dialing prefix number to enable function. Tap a text box and then enter the prefix number. You can enter text box 2 and text box 3 prefix numbers. Press the Options button and tap Save to save changes. To exit this screen, tap the Back icon. Speed Dial The Speed dialing option allows you to set up your most frequently-used numbers for quick dialing. To assign speed dial from contacts: Tap the Contacts icon, then tap the Contact you want to assign the speed dial to. To assign speed dial by entering the number: Tap the Speed Dial number (1 to 9), and enter the phone number for the speed dial. Press the Options button and tap Save to save the number. To exit this screen tap the Back icon.1 Contacts icon To use speed dialing: In the Home screen, tap the Phone icon and tap and hold the Speed dial number. For example, tap and hold 1 to call Speed dial #1. Set SMS to Decline the Call This feature allows you to edit a message that will automatically be sent to the caller after you have declined their call. To save your message, press the Options button and tap the Save icon. To add more messages, press the Options button and tap the New icon. To exit this screen, tap the Back icon. Voicemail Your Voicemail number is set by your cellular operator and is stored on your SIM card. Use the Voicemail option to view your voicemail number.When you have completed using the voicemail option, tap OK to save and exit the screen. In-Call Timer The in-call timer option allows you to monitor the duration of your calls. Tap an option to enable the in-call timer or tap off to disable the function. Vibrate on MO Call Connected This feature enables the phone to vibrate when a call successfully connects to the other party. Tap the Vibrate on MO call connected check box to enable this function. Managing Bluetooth Connections Bluetooth® is a short-range wireless communication technology. Using Bluetooth technology, devices within a 10 meter range can exchange information without requiring a physical connection. To turn on Bluetooth: 1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen. 2 Tap the Bluetooth check box to turn on Bluetooth.To change Bluetooth settings: Tap Settings > Bluetooth settings. l Discoverable - Enable Discoverable to make your smartphone discoverable to other Bluetooth devices in 120 seconds. l Device name - Tap to change the name of your smartphone. This is the name that appears on other Bluetooth devices. l Scan for devices - Tap to scan for Bluetooth devices. To pair with other Bluetooth devices: 1 Ensure that Bluetooth is enabled before beginning to pair with another device. 2 Select the Bluetooth device listed in Bluetooth devices to initiate a connection. 3 You might be prompted to enter a passkey to authenticate. Enter the same passkey on both devices, or enter the specific passkey provided by the device manufacturer. Data Connection Settings Select this setting to set your default data connection for multimedia. Tap Settings > Data connection. l Data on boot - Enable Data on boot to connect to data services when the smartphone boots up. l Data roaming - Enable Data roaming to connect to data services when roaming outside your network service area. NOTE: Significant roaming charges may be incurred when using data roaming. Consult your service provider before enabling this option. To add an access point: 1 Tap Settings > Data connection. 2 Press the Options button, and then tap Add. 3 Enter the access point name. 4 Press the Options button, and then tap Save to save the access point. WLAN Connections Wireless Local Area Network (WLAN) allows you to connect to the Internet when you are within 100 meters of a wireless access point. To turn on WLAN: 1 Tap Settings > Wireless LAN Settings. 2 Tap the WLAN check box. To change the WLAN settings: Tap Settings > Wireless LAN Settings > WLAN Settings to set up and manage wireless access points.Tap the Network notification check box for the phone to display or sound an alert when an open network is available. To add a WLAN network: 1 Tap Settings > Wireless LAN Settings > WLAN Settings > Add a WLAN network to search and add a new network manually. 2 Enter the network SSID, Type, Security, and other connection settings. NOTE: The Add a WLAN network screen may vary depending on the selected Security setting. 3 Tap Save to add the WLAN network. To connect to a WLAN network: 1 Tap an available network on the list. 2 When prompted, enter the security password. 3 Tap Connect. VPN Connections The virtual private network (VPN) technology helps enable cost-effective and secure remote access to private networks. To add a VPN connection: 1 Tap Settings > VPN settings > WLAN Settings > Add VPN. 2 Tap either of the following:l Add PPTP VPN - Select this option to add VPN using Point-to-Point Tunneling Protocol. l Add L2TP VPN - Select this option to add VPN using Layer 2 Tunneling Protocol. l Add L2TP/IPSec PSK VPN - Select this option to add VPN using Pre-shared key based L2TP/IPSec VPN. l Add L2TP/IPSec CRT VPN - Select this option to add VPN using Certificate based L2TP/IPSec VPN. 3 Enter the VPN name, Set VPN Server, and other connection settings. NOTE: The required connection settings vary depending on the selected protocol. 4 Press the Options button, and tap Save. Mobile Networks The Mobile network settings enable you to set options for roaming and networks. Tap Settings > Mobile networks. Configuring Mobile Networks The following options are available in the Mobile networks screen. l Current network - Select this setting to view your current network. l Operator selection - Use this setting to select a network operator. l Preferred networks - Select this setting to set network preferences. l Search mode - Select this setting to set the search mode to manual or auto. l Network mode - Select this setting to set the network mode. l Radio access technology - Select this setting to set the radio access technology. Using ActiveSync ActiveSync allows you to sync email, contacts, calendar, and tasks with an Exchange server. Adding an Account 1 Tap Settings > ActiveSync. 2 Tap Add account. 3 Enter the Email address, Sync Server Address, User Name, Password, Domain, and From Name. 4 Tap Next to save account settings. Setting Security Options Tap Settings > Security. The following settings are available in the Security settings screen. l USIM lock settings - Select this setting to enable USIM card lock and change its settings. l Phone lock settings - Select this setting to enable phone lock and change its settings. l Change PIN2 - Select this setting to change PIN2. l Change call barring password - Select this setting to change the call barring password. l Change factory password - Select this setting to change the factory password. l Restore factory password - Select this setting to restore the factory password. l Credential storage - Select this setting to allow applications to access secure certificates and other credentials. USIM Card Lock Select this setting to open USIM Card lock settings where you can enable the USIM Card lock and change your pin code. l Lock USIM card - Select this check box to lock your USIM card. l Change UPIN code - Select this setting to change your USIM card PIN code. Phone Lock Settings Select this setting to open Phone lock setting where you can enable Phone lock and change your password. l Phone lock - Select this check box to enable or disable phone lock. l Change password - Select this setting to change the password for your phone. l Data protection - Select this setting to turn on data protection. Using Credential Storage Select this setting to allow applications to access secure certificates and other credentials. l Use secure credentials - Select this check box to enable or disable credential storage. l Install from storage card - Select this setting to install encrypted certificates from the storage card. l Set password - Select this setting to set or change the credential storage password. l Clear storage - Select this setting to delete all credentials and reset the credential storage password. Managing SD Card and Phone Storage Tap Settings > Storage information to view storage information such as Total space, Available space, Total phone storage, Used phone storage, and to Manage storage of your phone and SD card. Activating SmartLearner Tap Settings > SmartLearner to enable or disable the SmartLearner function. Back to Contents PageBack to Contents Page Internet Features Dell™ Mini 3v User's Guide Browsing the Internet Browser Options Browser Settings Available Monternet Services Browsing the Internet The Options panel and on-screen tools enhance your browsing experience by making it faster, and easier to find Internet content. Tap Browser from the Home screen to open the Browser screen. To view a website: 1 Open the Browser screen. 2 Tap the Web address field.。 1 Web address field 3 Select a web address from the list or enter the web address in the Web address field manually. Possible matches appear on a list of links as you type. Select a match or continue typing the web address. 4 Tap the Go icon to follow the link to the selected address.1 Web address field 2 Go icon To zoom-in or zoom-out: Tap the Magnifier tools icon to display the magnifier tools. If the Magnifier tools icon is hidden, tap and hold the screen. Tap the Zoom in icon to zoom-in on the web page. Tap the Zoom out icon to zoom-out on the web page. NOTE: Multi-touch is enabled to reduce or enlarge the size of images that appear on the screen. 1. Next page icon 2. Previous page icon 3. Window overview icon 4. Bookmark icon 5. Zoom in icon 6. Zoom out icon 7. Hide magnifier tools icon Tap the Window overview icon to open the Window overview screen. To use the Window Overview: Window overview allows you to open and manage multiple web pages. 1 Tap the Magnifier tools icon to display the magnifier tools.。 2 Tap the Window overview icon.。1 Web page 2 Close page icon 3 Tap New window to open a new web page. 4 Scroll left or right to view the thumbnails of the opened web pages. 5 Tap the Close page icon to close the open pages. 6 Tap a web page to view it in full screen. 7 To exit this screen, tap Back. Bookmarks You can store your favorite web pages as bookmarks on your smartphone.。 To view bookmarks: 1 Open the Browser screen and press the Options button to open the Options panel. 2 Tap the Bookmarks icon on the Options panel to open the Bookmarks screen. Bookmarks are separated by categories including My favorites. You can also add new categories. 3 Tap a category to view the saved bookmarks. The bookmarks are organized in the order they were saved. The more recent bookmarks appear at the top of the list. To add bookmarks: 1 Open the Browser screen and press the Options button to open the Options panel. 2 Tap the Bookmarks icon on the Options panel to open the Bookmarks screen. 3 Tap New to open the Bookmark link screen.4 Type the bookmark name and location (URL) in the appropriate fields and choose a category from the drop-down list. 5 Tap OK to save and exit the screen. Browser Options 1 More icon The following Browser Options are available by pressing the Options button: l Refresh — Refresh the page. l Home page — View the home page. l Bookmarks — View the web pages saved in Bookmarks. l History — View the web pages you visited recently. l Copy text — Highlight text to copy. l Downloads — View the history of your downloads. l Settings — Browser settings(see“Browser Settings”)。 l More Actions — Perform more actions: l Set as home page — Set the current web page as the home page. l Page info — View information about the current web page. l Share page — Share the web page through Mail or Messaging. l Toggle full screen — Switch between viewing the web page in normal or full screen mode. l Toggle orientation — Switch between viewing the web page in landscape or portrait mode. l Find on page — Search the web page.。Browser Settings The following are the available Browser settings: l Default zoom — Select this setting to set the zoom level on web pages. l Set text encoding—Select this setting to set the text encoding for web pages. l Block pop-up windows— Select this check box to prevent pop-up windows from appearing. l Load images — Select this check box to display images on web pages. l Enable JavaScript— Select this check box to enable Javascript. l Preview Mode — Select this check box to load web pages in preview mode. l Set home page —Select this setting to set your home page. l Reset home page — Select this setting to reset the default home page. l Search portal —Select this setting to set the default search engine to use. l Data connection— Select this setting to set the data network to which you want to connect. l Clear cache— Select this setting to delete all cached page contents. l Clear history— Select this setting to clear the browser navigation history. l Accept cookies— Select this check box to allow sites to save and read “cookie” data. l Clear all cookie data— Select this setting to delete all browser cookies. l Remember form data— Select this check box to save the data you typed in forms for later use. l Clear form data— Select this setting to delete all saved form data. l Remember passwords— Select this check box to save usernames and passwords for websites. l Clear passwords— Select this setting to delete all saved passwords. l Show security warning— Select this check box to show security warnings if there is a problem with a website. l Restore to default— Select this setting to clear all browser data and reset all settings to factory default. l Set download directory —Select this setting to set the target location for all downloads. l Download media files —Select this setting to download audio and video files to play. To change Browser settings: 1 Open the Browser’s home page. 2 Press the Options button to open the Options panel. 3 Tap the Settings icon to open the Browser Settings screen. NOTE: To change the Browser settings, you must be on the Browser’s home page. 4 Select the appropriate settings that you want to change. Available Monternet ServicesTap Monternet from the Home screen to open the Monternet portals. Monternet services include: l China Mobile's wireless data business applications l Unified messaging services l Service providers (SP) business cooperation l Corporate wireless network business applications l Mobile commerce l Development of mobile Internet technologies such as wireless-related content Back to Contents PageBack to Contents Page Email Features Dell™ Mini 3v User's Guide 139 Mail Managing Email Accounts Managing Email Messages Fetion 139 Mail 139 Mail is your default email client. It allows you to use your phone number as an email account to send and receive messages using the Internet, SMS, MMS, or WAP mobile Internet access. Besides 139 Mail, you can use 21cn, Gmail, and others that are also included or add your own email clients. Contact your email providers for the required setup information. To use 139 Mail, 21cn, Gmail, or other email services, tap 139 Mail from the Home screen. To start using 139 Mail, tap Register 139 Mail. Managing Email Accounts To add an Email account: 1 Tap Mail from the Home screen. 2 Tap an email account from the Account Settings to open the account input screen. If the account is not listed on screen, tap Others to create a new account manually. NOTE: Contact your email providers for the required setup information. 3 Enter your Email address, Password, and From Name.4 Tap Next to save your account settings. The Accounts screen appears. 5 Tap the account you just set up to open your email account and start sending and receiving emails. 6 To exit this screen, tap the Back icon. To add more accounts, press the Options button and tap New on the Options panel. To edit an Email account: 1 Tap to select the email account you want to edit. 2 Press the Options button and tap Account Settings. 3 Scroll through the list and select the setting you want to change. 4 Press the Options button, and tap Save to save the settings. The following are the available Email account settings: l Email Address— Select this setting to edit your email address. l User Name— Select this setting to edit your user name.l Password— Select this setting to edit your password for the account. l Protocol — Select this setting to choose the protocol to be used to send and receive emails including POP3, POP3/SSL, CMPCP, and CMPCP/SSL. Contact your service provider for information. l Server— Select this setting to edit the address of the server that provides your mail. l Port (incoming)— Select this setting to edit the port value used for incoming mails. l SMTP Server— Select this setting to edit the address of the server through which your mail is routed. l Port (outgoing)— Select this setting to edit the port value used for outgoing mails. l Authentication— Select this setting to select the authentication type for your mail. l Data Connection — Select this setting to select the CMCC network to use for data connection. The advanced settings include: l Delete email from server — Select this setting to choose how emails are deleted from the server. l Reply with the original — Select this check box to include the original messages when you reply mails. l Poll Frequency — Select this setting to select how often automatic POP3 retrievals are performed. l Read Limit — Select this setting to set the read limit for your emails if you wish to set a send/receive message size limit. You can select Headers Only, First 5k, First 10k, or Entire Message. Notice that setting the limit to Headers Only will allow you to only see the message subjects. l Number to fetch each time — Select this setting to set the number of emails to fetch each time. l From name — Select this setting to edit your full name displayed to recipients. l Auto Delete Mail Settings — Select this setting to set the frequency of deleting your mails. l Signature — Select this setting to insert your signature in mails. l Enable Security — Select this setting to prompt for a security password. l Set Security Password — Select this setting to set the security password. To delete an Email account: 1 In the Home screen, tap the Mail icon. 2 Tap and hold the email account you want to delete. 3 In the menu that appears, tap Delete Account to remove the account. 4 Tap the Back icon to exit the screen. Managing Email Messages To send Email messages: 1 In the Home screen, tap the Mail icon, and tap an email account to open the email screen. 2 Tap New to open the Compose Mail screen. 1 Attachment icon 3 Enter the recipient’s email address, Subject, and message. 4 Press the Options button to select CC/BCC or Priority on the Options panel. 5 To attach a file, tap the Attachment icon. 6 To send the Email, tap Send. 7 To exit this screen, tap the Back icon. To receive Email messages: 1 In the Home screen, tap Mail icon, and tap an email account to open the email screen. The email screen displays the Inbox, Sent, Drafts, Outbox, and Trash. 2 Press the Options button and select Receive/Send on the Options panel to receive new mails. 1 Receive/Send icon 3 Tap Inbox to open the inbox folder and read your mails. 4 To exit this screen tap the Back icon. To delete Email messages: 1 In the Home screen, tap Mail icon, and tap an email account to open the email screen. 2 Tap Inbox to open the inbox folder. 3 Press the Options button and tap Delete from the Options panel. 4 Tap the check box that appear beside the message you want to delete. To select all messages, tap Select All. 5 Tap Delete. The message is moved to the Trash folder. 6 Tap the Back icon to exit this screen. To delete Email messages permanently: 1 In the Home screen, tap Mail icon, and tap an email account to open the email screen. 2 Tap Trash to open the Trash folder.3 Press the Options button and tap Delete on the Options panel 4 Tap the check box that appear beside the message you want to delete. To select all messages, tap Select All. 5 Tap Delete. 6 Tap the Back icon to exit this screen. Fetion Fetion is a messaging application that allows you to send free messages to friends, make low cost voice group chats and exchange files between cell phones and computers. Go to www.fetion.com.cn for more information and download Fetion for your phone. To open Fetion, tap Fetion from the Home screen. You are logged in automatically if Auto Login Fetion is enabled. To manage your Fetion account and messages: 1 In the Home screen, tap the Fetion icon. 2 Press the Options button to open the options panel.3 To log on to Fetion manually, tap Login on the Options panel. 4 To sort your messages, tap Sort By. 5 To get help, tap Help. 6 To exit Fetion, tap More and then tap Exit. To change Fetion settings: In the Home screen, tap the Fetion icon, and press the Options button to select Settings. Select the appropriate Fetion settings you want to change: l Auto Login Fetion — Select this check box to enable auto login. l Clear local buffer — Select to clear private data. Back to Contents PageBack to Contents Page My Favorites Dell™ Mini 3v User's Guide My Favorites allows you to watch videos, capture and view photos, and listen to and record audio files on your phone. Tap My Favorites from the Home screen to open the My Favorites screen. Music Music Player Videos Picture Application Using the Camera Using the Recorder Application Music 1 In the Home screen, tap the My Favorites icon, and then tap Music. Your music is organized into five categories: Albums, Artists, Tracks, Genres, and Playlists. Select a category to view the lists within each. 2 To play all the songs in your library, press the Options button and then tap Play now.3 To browse all audio files on the phone including the SIM card and the microSD card, press the Options button and then tap Scan. 4 Double-tap any song to start playing the song. To create a playlist:: 1 From the Tracks screen, select a category. 2 From the list that appears, navigate to the artist, album, or song that you want on a playlist. 3 Tap and hold the artist, album, or song to open the pop-up menu. Tap Add to playlist. NOTE: You can also use this menu to Play, change Properties, Share, or Delete the songs. 4 In the Add to playlist menu that opens, select My favorites or any other playlist you created. The selected song(s) are added. To manage playlists: Go to the Music screen and select Playlists. The available playlists appear on the screen. Select the playlist to play the songs in the list. Tap and hold the playlist to open the pop-up menu and select Play to play the songs. To exit this screen tap the Back icon. To set a song as the ringtone: 1 Tap the song you want to set as the ringtone. 2 Press the Options button and then select Set ringtone. The ringtone is set as your default incoming call ringtone. Music Player1 To open the Music Player, tap an audio file. The Music Player appears on the screen. 2 To use the Music Player controls: Videos To browse and play videos: 1 In the Home screen, tap the My Favorites icon. 2 Tap Videos on the My Favorites screen. Your videos are displayed as a thumbnail list. 1 Time elapsed 2 Progress bar 3 Album 4 Artist 5 View current playlist 6 Shuffle mode 7 Repeat songs 8 Album art 9 Total time 10 Playback controls 11 Lyrics Tap to pause Tap to play Enable shuffle mode and play songs randomly Repeat all songs or only the current song Tap to play the next song Tap to play the previous song3 Slide up or down on the list to view the entire list. 4 Tap a video from the list to play it. 5 To exit the screen, tap the Back icon. To sort videos: 1 Press the Options button and tap the Sort by name or Sort by time icon to sort your videos. 1 Sort by time icon Sort by name icon 2 To exit this screen, tap the Back icon. To delete a video file on the list: 1 Tap and hold a video file to open the pop-up menu. 2 Tap Delete. 3 Tap OK to confirm. To view video properties: 1 Tap and hold a video file to open the pop-up menu. 2 Tap Properties to view the properties of the selected video file. 3 To exit this screen, tap the Back icon.3To exit this screen, tap the Back icon. To delete multiple videos: 1 To delete multiple videos, press the Options button and tap Delete to open the Delete screen. 2 Tap the check boxes that appear beside the videos that you want to delete. You can also press the Options button and tap Select All to select all files. 1 Select All icon 2 Check box 3 Press the Options button to open the Options panel and tap Delete to delete the files. Video Player Tap a video file to open the Video player.1 Playback controls 2 Time elapsed 3 Progress bar 4 Time remaining 5 Back icon 6 Switch to full screen mode To use the Video player: Use the following icons on the video player to control video playback Picture Application To open the Picture application: 1 Tap My Favorites on the Home screen. 2 Tap Pictures on the My Favorites screen. Browsing Pictures Your pictures are grouped into folders. 1 Tap a folder to view its contents. 2 Tap a thumbnail to view the photo in full screen view. 3 Tap anywhere on the screen to display the Zoom in and Zoom out icons. Tap to pause video Tap to view the video in full screen mode Tap to play the next video Tap to play the previous videoNOTE: Multi-touch is enabled to reduce or enlarge the size of images on the screen. 1 Zoom in icon 2 Zoom out icon 4 Tap the Zoom in icon to enlarge the view of the picture and Zoom out icon to reduce the view of the picture. 5 Swipe to the left or right to go to the previous or next picture. 6 Press the Options button and then tap Properties to view the properties of the selected picture. 7 To exit this screen, tap the Back icon. To rotate a picture: 1 Tap a thumbnail to view the photo in full screen view. 2 To rotate the picture, press the Options button to open the Options panel. 3 Tap Rotate, and then tap Rotate left or Rotate right to rotate the picture. 4 To exit this screen, tap the Back icon. To view the pictures as a slideshow: 1 Press the Options button in either the thumbnail view or the full screen view to open the Options panel. 2 Tap the Slideshow icon to begin slideshow. 1 Slideshow icon 3 Tap anywhere on the screen to stop the slideshow. 4 To exit this screen, tap the Back icon. Managing Picture Files To delete a picture: 1 Tap the thumbnail of the picture you want to delete to view the picture in full screen view. 2 Press the Options button and then tap Delete to delete the picture. 3 Tap OK to confirm. To crop a picture: 1 Tap the thumbnail of the picture you want to crop. 2 Press the Options button then tap Crop to open the crop screen. 3 Tap and hold an edge of the frame to reveal the sizing arrows, then drag the edge in or out to fix the crop size. Tap and slide the center of the frame to move it within the picture. 4 Press the Options button and then tap Save to save the cropped picture as a new copy and exit the screen. To share pictures: 1 Tap the thumbnail of the picture you want to share. 2 Press the Options button then open the Options panel. 3 Tap Share to open the pop-up menu. 4 Select your application for sharing from the menu to open the Compose screen. 5 Complete your message and tap Send to send the message with the picture and return to the main screen. Changing Picture Settings To open the Picture settings, press the Options button and then tap Settings. The following are the available picture settings: l Display size — You can select from Large or Small picture display sizes. l Sort order — You can select to sort pictures with the latest pictures first or latest pictures last. l Confirm deletions — Select this check box if you want confirmations before deleting pictures. l Slideshow interval — Select the duration each slide appears on the screen. The options available are 2, 3, or 4 seconds. l Slideshow transition — Select the effect used when moving from one slide to another. The options available are Fade in & out, Slide left-right, Slide updown, and Random. l Repeat slideshow — Select this check box to play the slideshow more than once. l Shuffle slides — Select this check box to shuffle your pictures in the slideshow. Using the Camera You can use the camera to take photos and video clips. To activate camera, tap Camera from the Home screen. Camera screen is displayed in landscape view.Using the camera: Half press the Camera button to focus on the image. Full press the Camera button or tap the Capture icon to capture photos. Tap the Settings icon to set up Grid View, Image size, Saturation, Sharpness, Effect, WB,and Contrast. Tap the Flash setting icon to enable or disable flash. Tap the Exposure compensation setting icon to set exposure compensation. Tap the Self Timer icon to set the timer. Tap the Zoom icon to adjust the zoom. Tap the Switch to Video icon to switch to video recorder mode. Tap the Go to Pictures icon to open the Pictures screen and view pictures. Tap the Exit icon to exit the Camera screen. Using Video Recording Mode 1 Indicates current capture settings (Camera mode, Image quality, Image size, Flash, ISO) 2 Settings icon 3 Flash setting icon 4 Exposure compensation setting icon 5 Self Timer icon 6 Zoom icon 7 Focus frame 8 Go to Pictures icon 9 Capture icon 10 Switch to Video icon 11 Exit icon 1 Video mode indicator 2 Settings icon 3 Exposure compensation settings iconUsing the video camera: Press the Camera button or tap the Capture icon to start video recording. Press the Camera button again or tap the Stop icon to stop video recording. Tap the Settings icon to set up Mute, Video Quality, Effect, and WB. Tap the Exposure compensation setting icon to set exposure compensation. Tap the Self Timer icon to set the timer. Tap the Zoom icon to adjust the zoom. Tap the Switch to Camera icon to switch to camera mode. Tap the Go to Videos icon to open the Videos screen and playback videos. Tap the Exit icon to exit the Video Recording screen. Using the Recorder Application The Recorder feature allows you to capture audio notes for yourself. To open the Recorder, tap Sound Recorder from the Home screen. Using the Recorder: Tap the Start recording icon to start recording. Tap the Stop icon to stop recording or playback. Tap the Playback icon to playback recording. Back to Contents Page 4 Self timer icon 5 Focus frame 6 Go to Videos icon 7 Capture / Stop icon 8 Switch to Camera mode 9 Exit icon 1 Start recording icon 2 Playback icon 3 Stop iconBack to Contents Page Using Applications Dell™ Mini 3v User's Guide Mobile Video Mobile TV Using Mobile Reader Using Navigation Using PIM Using Lingtu Messaging Calendar Alarm Clock Calculator File Manager Notes To Do List World Clock Applications Search Backup Restore DCD Quickoffice PC Sync Tool This section provides information about the additional applications available on your smartphone. Mobile Video Mobile Video allows you to watch news, sports, weather, entertainment, and more. Tap Mobile Video from the Home screen to open the Mobile Video screen. NOTE: Additional data charges may be incurred when using this application. Contact your service provider for more details. Mobile TV Mobile TV allows you to watch TV in broadcast quality using your smartphone. Tap Mobile TV from the Home screen to open the Mobile TV screen. The phone automatically searches for channel frequencies. NOTE: Additional data charges may be incurred when using this application. Contact your service provider for more details. Press the Options button to perform the following functions: l To rescan frequencies, tap Rescan. l To watch recorded programs saved in the SD card, tap My Video. l To change settings, tap Settings. Mobile TV Settings The following options are available from the Mobile TV settings screen. l Auto Record— Select to enable this feature. When enabled, the TV program is automatically recorded in the SD card when a call is received. l Scanning Type— Tap to select the scanning type. Available options are: l By City— Scans frequencies by city. l All Frequency— Scans all availble frequencies. l User Defined— Allows user to enter specific frequencies to scan. l Current City— Tap to select the city. This option is only available when the Scanning Type is set to By City.l User Defined— Tap to enter the frequency, and then tap OK. This option is only available when the Scanning Type is set to User Defined. Using Mobile Reader Mobile Reader allows you to read and download e-books, comics, and magazines using your smartphone. Tap Mobile Reader from the Home screen to open the Mobile Reader screen. NOTE: Additional data charges may be incurred when using this application. Contact your service provider for more details. l To log on to the Mobile Reader, tap Login. l To download contents, tap Download. l To change the settings, tap Settings. l To view help, tap Help. l To exit the Mobile Reader, tap Exit. Using Navigation Navigation is a paid internet based navigation system that allows you to find your current location, special interest point in any area and guide you to your chosen destination. Tap Navigation from the Home screen to open the Navigation screen. Using PIM PIM is a personal information manager paid service from the operator. It allows you to backup or restore your phonebook entries online. Tap PIM from the Home screen to open the PIM screen. Using Lingtu Lingtu is a pre-loaded GPS and map system that helps you locate your location and provide a real time turn by turn direction to your chosen destination. Tap Lingtu from the Home screen to open the Lingtu screen. Messaging You can send and receive text messages using the Messaging application. To open Messaging, tap Messaging from the Home screen. To read unread messages: The Unread Messages icon indicates unread messages received from the contacts on your Messaging list. 1 Tap Messaging from the Home screen to open the Messaging screen. 2 To read a message, tap the contact with the unread message. To reply to a message: 1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen. 2 Select a contact from the Messaging list to open the Compose screen. 3 Enter your message. 4 Tap Send. To send messages to contacts: 1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen. 2 Tap New to open the Compose screen. 3 Tap To: to open Contacts and select the check boxes that appear beside the contacts you want to message. 1 Check boxes 2 Select icon 3 Select all icon 4 Press the Options button and tap Select or Select All on the Options panel to send the message. 5 Enter your message. 6 Tap Send. To attach files to your message: 1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen. 2 Tap New to open the Compose screen. 3 In the Compose screen, tap the Attachment icon. 1 Attachment icon 4 Tap an option to select the type of file you want to attach, and then select the file. 5 Enter your message. 6 Tap Send. To add more information to your message: 1 Tap Messaging from the Home screen to open the Messaging screen. 2 Tap New to open the Compose screen. 3 In the Compose screen, press the Options button to open the Options panel. 4 You can use the Options panel for functions including Add subject, Add page, Discard and Save Draft. 1 Options panel functions Viewing Messages You can view messages in the Message View or Folder View screen. To change view, press the Options button, and then tap either Message View or Folder View, then tap a message. In the Message View screen, messages are listed as grouped conversations or message threads that are sent to and received from a contact. In the Folder View screen, messages are sorted according to message folders. To view messages in Folder View: 1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen. 2 On the Message view screen, press the Options button and tap Folder View on the Options panel. 3 Select a folder such as Inbox, Outbox, Sent, Drafts, SIMCard, Block, or Security Folder to read your messages. To backup your messages: 1 Tap Messaging from the Home screen to open the Messaging screen. 2 Press the Options button and tap Backup to open the Backup screen. 1 Backup tab 2 Check boxes 3 To Storage Card icon 3 Select the Backup tab on top to view the Backup screen. 4 Select the check boxes to choose the items to back up. 5 Tap To Storage Card to start backing up data. To restore your messages: 1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen. 2 Press the Options button and select Backup to open the Backup screen. 3 Select the Restore tab on top to view the Restore screen. 4 Select a restore source to start restoring your data. Messaging Settings This section provides information on changing the Messaging Settings including SMSC, Expiry time, Delivery reports, Read reports, Auto-retrieve, Roaming autoretrieve, Data Connection, Service Center, and Signature. To edit your Messaging settings, press the Options button at the Messaging screen and select More > Settings. The following are the available settings: SMSC Select this setting to enter the short message service center number. Contact your service providers for this information. Tap OK to save and exit. Expiry Time Select this setting to set the short message expiry time. The available options are One Hour, Twelve Hour, One Day, Seven Day, and Unlimited. Delivery Reports Select this check box to request a delivery report for each message you send. Forward Settings Select this setting to show or hide the sender when forwarding messages. Delivery Reports Select this setting to request a delivery report for each multimedia message you send. Request Read ReportsSelect this check box to request a read report for each message you send. Auto-retrieval Select this check box to retrieve messages automatically. Auto-retrieval while roaming Select this check box to retrieve messages automatically while roaming outside of your service area. Calendar The Calendar allows you to assign events such as appointments or specific tasks to a date or time and receive reminders for those events. You can view your events in a continuous list, by day, by week, or by month. To open the Calendar, tap Calendar from the Home screen. Calendar Views Month view The blue color on vertical bars on each date represent events you have added.To view event details, select a day to view all events in that day then select an event to view its details. To navigate months, slide left or right through the days and past the beginning or end of the month to move to the previous or next month. To quickly view the current day events, press the Options button and select Today. Agenda view Agenda view displays all events in the current month. 1 Delete icon 2 Recurring events icon Select the event to view its details. Recurring events are marked with the Recurring events icon. To navigate to a past or future month, slide a finger to the stylus to the left or right on the screen. To quickly view the current day events, press the Options button and select Today. To exit the screen, tap the Back icon. Week view Events are shown as blocks in week view. Select an event to open the pop-up window that displays more event information. Tap the pop-up window to view the event details. To navigate within the current week, slide up or down on the screen. To navigate to a past or future week, slide a finger or the stylus to the left or right on the screen. To quickly view the current day events, press the Options button and select Today. To exit the screen, tap the Back icon. Day view Events are shown in tiled format and span the time they last. All-day events are displayed at the top of the day list. Select an event to open the window that displays more event information. To navigate within the current week, slide up or down on the screen. To navigate to a past or future week, slide a finger or the stylus to the left or right on the screen. To quickly view the current day events, press the Options button and select Today. To exit the screen tap the Back icon. Using the Calendar To add a new event: 1 In the Home screen, tap Calendar to open Calendar. 2 Tap New or select a date or time in the calendar to open the Event details screen. 3 Select the duration of the event and enter event details and set reminders if required. 4 Tap Save to save and exit. To edit an event: To edit an event, select the event to view its details then press the Options button to select Edit event on the Options panel.。 To exit the screen, tap the Back icon. To edit the calendar settings: Press the Options button and select Settings on the Options panel. You can set up Set default view, Set alert & notifications, and Set default reminder in Calendar Settings. To set the default view: Select this setting to set the default view for your calendar. You can set your default view to Month view, Week view, Day view, or Agenda view. To exit the screen, tap the Back icon. To set alerts and notifications:Select this setting to set the type of event reminder you want. You can choose Alert, Status bar notification, or Off. To exit the screen, tap the Back icon. To set the default reminder: Select this setting to set the default reminder time for your events. To exit the screen, tap the Back icon. Alarm Clock To use Alarm Clock, tap Alarm Clock from the Home screen. To set an alarm: 1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open the Alarm Clock. 2 Select one of the default alarms to open the Set Alarm screen. 3 Select Time to set the alarm time. 4 Select Alarm sound to set the alarm sound. 5 Select Repeat to select the days of the week to repeat the alarm. If you want the alarm for one time only, you do not have to select any option in the Alarm repeat type section. 6 Select the Turn on Alarm check box to turn on the alarm. 7 To exit the screen, tap the Back icon. To add multiple alarms: 1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open Alarm Clock. 2 Tap New. To change the clock display: 1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open Alarm Clock. 1 Clock 2 Tap the clock to open the Select clock screen. 3 Slide a finger or the stylus to the left and right to browse through the selections at the bottom of the screen and tap to select the clock you prefer. To hide the clock: 1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open Alarm Clock. 2 Press the Options button to open the Options panel. 3 Select Hide clock on the Options panel. 1 Hide clock icon 4 To exit the screen, tap the Back icon. To set the date and time: See “Date & Time Settings” CalculatorThe calculator allows you to perform basic mathematic calculations. To open the Calculator, tap the Calculator icon on the Home screen. 1 Clear icon l Tap the Clear icon to clear your entry. l Use the numeric keys to enter numbers. l Use +, -, x, ÷, = to perform calculations.  l To exit the screen, tap the Back icon. File Manager The File Manager allows you to browse and manage the contents of your memory card and phone. To open the File Manager, tap the File Manager icon on the Home screen. To view saved files: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Tap the SD Card tab to view files saved in the microSD card or tap the Phone tab to view files saved on the phone. 3 Select a folder to view files inside the folder. 4 To exit the screen, tap the Back icon. To add new folders: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Press the Options button and tap New folder on the Options panel. 3 Enter the folder name and tap OK. To sort files and folders: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Press the Options button and tap Sort by on the Options panel. 3 Select Name, Size, Time, or Type to sort your files and folders by name, size, date, or type. 4 To exit the screen, tap the Back icon. To delete files and folders: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Press the Options button and select Delete on the Options panel. 3 Select the check boxes that appear beside the files or folders you want to delete. NOTE: To delete a file or folder directly, tap and hold the file or folder and then tap Delete in the pop-up menu that appears. 4 Press the Options button and tap Delete on the Options panel, and then tap Yes to confirm deletion. To cut, copy, and paste files and folders: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Press the Options button to open the Options panel. 3 Tap Cut to cut, or Copy to copy. 4 Tap to select the check boxes that appear beside the files or folders you want to cut or copy. NOTE: To select a file or folder directly, tap and hold the file or folder and then tap Cut or Copy in the pop-up menu that appears. 5 Press the Options button and tap Copy or Cut on the Options panel. 6 Tap to select a folder or storage for insertion. 7 Press the Options button and tap Paste to move the files or folders to the new destination. 8 To exit the screen, tap the Back icon. To search for contents: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Press the Options button and tap Search on the Options panel. The Search screen appears. 3 Enter your search terms and tap the Search icon to begin the search. 4 Your search results are sorted by categories and listed in tabs. Tap the tabs to view the search results. 5 To exit the screen, tap the Back icon. To change the view: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Press the Options button and tap More > Icon view or More > List view on the Options panel to change the view. To rename files or folders: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Tap and hold the file or folder you want to rename to open the pop-up menu. 3 Tap Rename on the pop-up menu to open the rename screen. 4 Enter the new name and tap OK to save and exit the screen. To compress files or folders: 1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager. 2 Tap and hold the file or folder you want to compress to open the pop-up menu. 3 Tap Compress on the pop-up menu to open the Zip to screen. 4 Enter a name for your zip file, and tap OK to save and exit the screen. To decompress files or folders: 1 Tap the zipped file or folder to open Unzip to screen. 2 Enter a name for your unzip file and tap OK to save and exit the screen. NotesIn the Home screen, tap the Notes icon to open the Notes screen. To add notes: 1 In the Home screen, tap the Notes icon to open Notes. 2 Tap New to open the Create note screen. 3 Enter the title and the content. 4 Tap Save to save and exit the screen. To read notes: Notes are listed by date added, with the most recent note at the top. You can see the title of each note in the list. Select the note to view its details. To exit the screen, tap the Back icon. To edit notes: 1 In the Home screen, tap the Notes icon to open Notes. 2 Tap the note you want to edit to view its details. 3 Make the required edits to the note. 4 Tap Save to save and exit the screen. To delete notes: 1 In the Home screen, tap the Notes icon to open Notes. 2 Press the Options button, and then tap Delete on the Options panel. 3 Tap to select the check boxes that appear beside the notes you want to delete. 4 Tap Delete to delete the note. 5 To exit the screen, tap the Back icon. To Do List The To Do List allows you to keep track of tasks you need to do. To open the To Do List, tap To Do List icon on the Home screen. To create new tasks: 1 In the Home screen, tap the To Do List icon to open To Do List. 2 Tap New to open the Create Task screen. 3 Enter the task title, date and time, task details, priority, and status. 4 Tap Save to save and exit the screen. 5 To exit the screen, tap the Back icon. To edit a task: 1 In the To Do List screen, tap the task you want to edit. The Edit Task screen opens. 2 Make the required edits to the task. 3 Tap Save to save and exit the screen. To delete a task: 1 In the To Do List screen, press the Options button and tap Delete on the Options panel. 2 Tap to select the check boxes that appear beside the tasks you want to delete. 3 Tap Delete to delete the task. World Clock World Clock allows you to view and add the time in other major cities and time zones around the world. To open World Clock, tap the World Clock icon on the Home screen. To view clocks: 1 In the Home screen, tap the World Clock icon to open World Clock. 2 Slide up and down on the screen to browse the clocks. To add clocks: 1 In the Home screen, tap the World Clock icon to open World Clock. 2 Press the Options button and tap Add City. 3 Tap the city or time zone for which you want to add a clock. 4 Press the Options button and tap Ok on the Options panel. To delete clocks: 1 In the Home screen, tap the World Clock icon to open World Clock. 2 Press the Options button and tap Delete City to open the Delete City screen. 3 Tap to select the check boxes that appear beside the names of the clocks you want to delete. 4 Tap Delete. 5 Tap Ok to confirm deletion and exit the screen. To change clock settings: The Date and time settings appear when you select Setting from the Options panel. See “Date & Time Settings” for set up instructions. Applications Program Manager The Program Manager allows you to manage your programs. To open Program Manager, tap Applications from the Home screen, and then tap Program Manager. Toolbox The Toolbox allows you to manage installed programs on your device. To open Toolbox, tap Applications from the Home screen, and then tap Toolbox. Search Tap the Search icon on the Home screen to open Search. Using Search To perform a simple search: 1. In the Home screen, tap the Search icon to open Search. 1 Search icon 2. Enter your search terms and tap the Search icon to begin the search. You can also find the Search bar at the top of the Home screen. 3. The search results are sorted by categories and listed in tabs. Tap the tabs to view the search results. To perform an advanced search: 1 Tap the Search icon on the Home screen to open Search. 2 Press the Options button and tap Advanced. The Advanced Search screen appears. 3 Select the drop-down menu to select your search preference: Contacts, Message, Email, File, Call log, or Web History. The Advanced Search screen appears. 4 Enter the search terms and tap Search to begin search. Index Use Index to view the number of records you have in each program. 1 In the Home screen, tap the Search icon to open Search. 2 Press the Options button and tap Index on the Options panel. The Index statistic screen appears. 3 Slide a finger or the stylus up and down on the screen to view the entire list. 4 Tap the Back icon to exit the screen. Backup Use Backup to backup and restore your contacts, messages, and files. 1 In the Home screen, tap the Backup icon to open the Backup screen. 2 By default, the Backup screen is displayed. If not, select the Backup tab at top of the screen to view the Backup screen. 1 Backup tab 2 check boxes 3 To Storage Card icon 3 Select the check boxes to choose the items you want to backup. 4 Tap To Storage Card to start backing up your data to the storage card. Restore 1 In the Home screen, tap the Backup icon to open the Backup screen. 2 Tap the Restore tab at the top of the screen to view the Restore screen. 3 Select the restore source to start restoring your data. DCD DCD is a data service from the China Mobile Communications Corporation (CMCC). After you order the channels, news will be delivered to your mobile phone and will be shown on the idle screen. If International Roaming is inactive, no data fee will be charged when you use the service (including when you open WAP pages of the service). Tap DCD from the Home screen to open the DCD screen. To view the DCD channels: 1. In the Home screen, tap the DCD icon to open DCD. 2. Select a Channel to view its details. To change the DCD settings: Press the Options button and select More > Config to open DCD settings. The following settings are available: Connection Use this setting to select connection modes. Scrolling Use this setting to select scrolling speed. Read-Items Display Use this setting to show or hide read items. Close DCD Window Use this setting to show or hide the DCD Window. Quickoffice Quickoffice allows you to view and edit Microsoft® Powerpoint files, and create Microsoft Word and Microsoft Excel spreadsheets. To create new files: 1 Tap Quickoffice from the Home screen. 2 Tap SD Card. 3 Press the Options button, then tap Create document. 4 Select the type of document to create from the pop-up a menu. 5 Press the Options button, then tap Keyboard to display the on-screen keyboard. 6 Type the contents of your file. 7 Press the Options button, and then tap Save. 8 Tap SD Card to save the file in the SD card. 9 Enter the file name, and then tap Save to save. To view files: 1 Tap Quickoffice from the Home screen. 2 Tap the location of the file to view: SD Card or Recent Documents. 3 Browse and tap the file name to open the file. To zoom-in or zoom-out, tap the screen to display the zoom buttons, then tap the Zoom in or Zoom out icon. To change the display mode, press the Options button, then tap Display mode. To edit files: 1 Tap Quickoffice from the Home screen. 2 Tap the location of the file to view: SD Card or Recent Documents. 3 Browse and tap the file name to open the file. To display the keyboard, press the Options button, then tap Keyboard. To change font format, press the Options button, then tap Format. PC Sync Tool The PC Sync tool allows you to synchronize the information on your computer with the information on your smartphone. Synchronization compares the data on your smartphone with your computer and updates both the computer and your smartphone with the most recent information. Using the PC sync tool, you can: l Synchronize information to have the latest information in all locations. l Transfer files between your smartphone and a computer. l Backup data stored on the smartphone. Installing the PC Sync tool Before you can synchronize information, you must install the PC Sync Tool on your computer. Installing PC Sync tool from the microSD card back up folder on your computer (preferred): 1 Backup the data from the microSD card to your computer. 2 From the microSD card back up folder on your computer, open the ODS (Ophone Desktop Suite) folder. 3 In the ODS folder, double-click the file titled ODS to start the installation. Follow the instructions on the wizard to complete the installation (Windows Vista® , Windows® XP or Windows 7 (32- and 64-bit)). NOTE: The driver is installed automatically once the ODS installation is completed. You can also install the driver separately by double-clicking the file titled Driver in the ODS folder. Installing PC Sync tool from the microSD card: 1 Backup the data from the microSD card to your computer. 2 Connect your phone to a USB connector on your computer using the USB to Micro-USB cable that came with your phone. 3 In the Menu that appears on the screen, select UMS Mode (USB Mass Storage Mode). Your computer displays the phone memory as a Removable disk (X:) in My Computer, where X is the drive letter on your computer. The drive letter on your computer may vary. 4 Double-click Removable disk (X:). 5 In the ODS folder, double-click the file titled ODS to start the installation. Follow the instructions on the wizard to complete the installation (Windows Vista® , Windows® XP or Windows 7 (32- and 64-bit)). Connecting the smartphone After installing the PC Sync Tool, connect USB cable to the micro USB port on the smartphone and to a computer. NOTE: You will be prompted to change the phone USB mode. Select SYNC MODE to enable synchronization through the USB cable. Using the PC Sync Tool Once the connection is established between your smartphone and the computer, you can start synchronization. The information you can synchronize include Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note. To synchronize data: 1 Select the information you want to synchronize such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note. 2 Select Sync to synchronize the files. To add new data: 1 Select the information you want to add such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note. 2 Select New to add new data. To delete data: 1 Select the information you want to delete such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note. 2 Select Delete and then select OK to delete the data. To backup data: 1 Select Device and then select Backup/Restore. 2 Select the Backup option, specify the backup file name and location to save the file, then click Open. 3 Select the information you want to backup such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note and click Next. 4 Select Next to start backing up the data and click Finish to complete. To recover data: 1 Select Device and then select Backup/Restore. 2 Select the Restore option, specify the location of the backup file and click Open. 3 Select Next to begin restoring the data and click Finish to complete. Back to Contents Page Setting Up Your Computer Configuration de l'ordinateur | Einrichten des Computers CAUTION: Before you set up and operate your Dell™ computer, see the safety instructions in your Owner's Manual. PRÉCAUTION : Avant de configurer et d'utiliser votre ordinateur Dell™ , lisez attentivement les consignes de sécurité figurant dans le Manuel du propriétaire. WARNUNG: Bevor Sie den Computer von Dell™ einrichten und in Betrieb nehmen, beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise im Benutzerhandbuch. Monitor: Option Three Moniteur : option 3 Monitor: Anschlussoption 3 Installing the Stand Installation du socle Standrahmen installieren 2 .1 1 Monitor: Option One Moniteur : option 1 Monitor: Anschlussoption 1 2 .2 Monitor: Option Two Moniteur : option 2 Monitor: Anschlussoption 2 3 Keyboard and Mouse Clavier et souris Tastatur und Maus 4 Network Adapter and Modem (cables not included) Carte réseau et modem (câbles non fournis) Netzwerkadapter und Modem (Kabel nicht im Lieferumfang enthalten) 5 Power Cables Cordons d'alimentation Netzkabel 6 Power Mise sous tension Stromversorgung Additional Connectors 1. Microphone connector 2. Headphone connector 3. USB 2.0 connectors (2) 4. IEEE 1394 connector 5. Speaker connector Connecteurs supplémentaires 1. Connecteur de microphone 2. Prise casque 3. Connecteurs USB 2.0 (2) 4. Connecteur IEEE 1394 5. Connecteur de haut-parleur Weitere Anschlüsse 1. Mikrofonanschluss 2. Kopfhöreranschluss 3. USB-2.0-Anschlüsse (2) 4. IEEE-1394-Anschluss 5. Lautsprecheranschluss 1 2 4 5 3 2 .3 CH982em0.qxd 04/04/2006 16:13 Page 1Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Dell disclaims proprietary interest in the marks and names of others. May 2006 Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Dell décline tout intérêt dans l'utilisation des marques et des noms ne lui appartenant pas. Mai 2006 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2006 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. Dell und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Warenzeichen und Handelsnamen anderer Hersteller. Mai 2006 Printed in Ireland Microsoft Media Center If you ordered the Microsoft® Windows® XP Media Center Edition operating system, connect the components as described in the Media Center setup instructions that came with your computer. Microsoft Media Center Si vous avez commandé Microsoft® Windows® XP Édition Media Center, connectez les composants comme indiqué dans les instructions de configuration pour Media Center fournies avec votre ordinateur. Microsoft Media Center Wenn Sie das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP Media Center Edition bestellt haben, befolgen Sie die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Anweisungen zur Einrichtung von Media Center, um die Komponenten anzuschließen. Dell TV If you purchased a Dell TV and would like to use it as your monitor, see the setup instructions that came with the TV. Téléviseur Dell Si vous possédez un téléviseur Dell que vous souhaitez utiliser comme moniteur, reportez-vous aux instructions d'installation fournies avec l'appareil. Dell-TV-Gerät Wenn Sie ein TV-Gerät von Dell erworben haben und es als Monitor verwenden möchten, beachten Sie die Einrichtungsanweisungen, die Sie mit dem TV-Gerät erhalten haben. Finding Answers For additional information about: • Setup instructions, see your Owner’s Manual. • Your computer, click Start, then clickHelp and Support. • The Windows operating system, click Microsoft Windows XP Tips. Support and educational tools are available at support.dell.com. Où trouver des informations ? Pour plus d'informations sur : • les instructions d'installation, voir le Manuel du propriétaire. • votre ordinateur, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Aide et support. • le système d'exploitation Windows, cliquez sur Conseils pour Microsoft Windows XP. Des outils de support et d'apprentissage sont disponibles sur le site support.dell.com. Weitere Informationen Hier finden Sie zusätzliche Informationen zu: • Einrichtung und Setup: Benutzerhandbuch. • Ihrem Computer: Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support. • Ihrem Windows-Betriebssystem: Klicken Sie auf Microsoft Windows XP-Tipps. Support und Schulungsmaterialien finden Sie unter support.dell.com. What’s Next? Que faire ensuite ? | Weitere Schritte 0CH982A00 www.dell.com | support.dell.com 7 Connect the sensor for the optional remote control Connectez le capteur de la télécommande (en option). Sensor für die optionale Fernsteuerung anschließen. 9 Launch the optional Media Center operating system Lancez le système d'exploitation Media Center (en option). Optionales Betriebssystem Media Center starten. 10 See Media Center set up for optional TV tuner card Consultez le Media Center pour obtenir les instructions de configuration du tuner. Zur Nutzung einer optionalen Fernsehkarte siehe Setup von Media Center. 8 Install the batteries into the optional remote control Installez les piles dans la télécommande (en option). Batterien in die optionale Fernsteuerung einlegen. CH982em0.qxd 04/04/2006 16:13 Page 2 www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Mobile Workstation M6300 Quick Reference Guide Model PP05XANotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Dell Precision, and Express Charge are trademarks of Dell Inc.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Microsoft, Windows, and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP05XA July 2007 P/N TM329 Rev. A00Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . 10 About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Using a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . 16 Conserving Battery Power . . . . . . . . . . . . . 18 Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Removing the Battery . . . . . . . . . . . . . . . 19 Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Lockups and Software Problems . . . . . . . . . 21 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 ContentsQuick Reference Guide 5 Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My device documentation • Notebook System Software (NSS) Drivers and Utilities Media NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship with your computer. Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the Drivers and Utilities media to reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers and Utilities" in your User’s Guide) and to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 23). Readme files may be included on your media to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users. NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.6 Quick Reference Guide • Warranty information • Terms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement Dell™ Product Information Guide • Service Tag and Express Service Code • Microsoft® Windows® Product Key Service Tag and Microsoft Windows Product Key These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support. NOTE: As an increased security measure, the newly designed Microsoft Windows license label incorporates a missing portion or hole to discourage removal of the label. What Are You Looking For? Find It HereQuick Reference Guide 7 • How to remove and replace parts • Specifications • How to configure system settings • How to troubleshoot and solve problems Dell Precision™ User’s Guide Microsoft Windows XP and Windows Vista™ Help and Support Center 1 Click Start→ Help and Support→ Dell User and System Guides→ System Guides. 2 Click the User’s Guide for your computer. • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as the memory, hard drive, and operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, and warranty and repair information • Service and support — Service call status, support history, service contract, and online discussions with support • Dell Technical Update Service — Proactive e-mail notification of software and hardware updates for your computer • Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers • Downloads — Certified drivers, patches, and software updates Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region or business segment to view the appropriate support site. What Are You Looking For? Find It Here8 Quick Reference Guide • Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration, providing critical updates for your operating system and support for processors, optical drives, USB devices, etc. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. To download Notebook System Software: 1 Go to support.dell.com, select your country/region, and then click Drivers & Downloads. 2 Click Select a Model or Enter a Tag, make the appropriate selections or enter the appropriate information for your computer, and then click Confirm. 3 Scroll down to System and Configuration Utilities→ Dell Notebook System Software, and then click Download Now. NOTE: The support.dell.com user interface may vary depending on your selections. • Software upgrades and troubleshooting hints — Frequently asked questions, hot topics, and general health of your computing environment Dell Support Utility The Dell Support Utility is an automated upgrade and notification system installed on your computer. This support provides real-time health scans of your computing environment, software updates, and relevant self-support information. Access the Dell Support Utility from the icon in the taskbar. • How to use Microsoft Windows XP and Microsoft Windows Vista • How to work with programs and files • How to personalize my desktop Windows Help and Support Center 1 Click Start→Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. • Information on network activity, the Power Management Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell QuickSet. Dell QuickSet Help To view Dell QuickSet Help, right-click the QuickSet icon in the Microsoft Windows taskbar. For more information on Dell QuickSet, see "Dell™ QuickSet" in the User’s Guide. What Are You Looking For? Find It HereQuick Reference Guide 9 • How to reinstall my operating system Operating System Media NOTE: The Operating System media may be optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System media (see "Restoring Your Operating System" in your User’s Guide). After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your operating system installation media varies according to the operating system you ordered. What Are You Looking For? Find It Here10 Quick Reference Guide Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered. 3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet. 4 Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on page 11). NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.Quick Reference Guide 11 About Your Computer Front View 1 display latches (2) 2 display latch release button 3 display 4 power button 5 device status lights 6 biometric reader (optional) 7 touch pad 8 media control buttons 9 speakers (2) 10 touch pad buttons 11 touch pad scroll zone 12 keyboard 13 QuickSet/battery conservation button 14 keyboard and wireless status lights 2 12 3 7 10 4 9 14 5 8 1 13 11 612 Quick Reference Guide Left Side View Right Side View 1 security cable slot 2 air vent 3 USB connectors (2) 4 optical drive 5 optical-drive-tray eject button 1 smart card slot 2 hard drive 3 ExpressCard slot 4 IEEE 1394 connector 5 5-in-1 media memory card reader 6 audio connectors (2) 7 air vent 1 2 34 5 1 2 3 4 56 7Quick Reference Guide 13 Back View 1 air vent 2 S-video TV-out connector 3 network (RJ-45) connector 4 modem (RJ-11) connector 5 USB connectors (2) 6 USB connectors (2) 7 Digital Video Interface (DVI) connector 8 video (VGA) connector 9 AC adapter connector 10 air vent 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1014 Quick Reference Guide Bottom View 1 battery charge/health gauge 2 battery release latch 3 battery 4 strike zone 5 cover for optional internal card with Bluetooth® wireless technology 6 hard drive 7 air vent 8 mini card/modem cover 9 docking device connector 10 memory module cover 11 air vent 12 optical drive security screw 1 23 5 6 7 9 8 11 12 10 4Quick Reference Guide 15 Using a Battery Battery Performance NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer. For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell portable computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay. NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter until the battery is fully charged. To view battery charge status, check the Power Meter in Power Options (see "Accessing Power Options Properties" in your User’s Guide). Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following: • Using optical drives. • Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media memory cards, or USB devices. • Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other powerintensive programs such as complex 3D graphics applications. • Running the computer in maximum performance mode. See "Configuring Power Management Settings" in your User’s Guide for information about accessing Windows Power Options Properties or Dell QuickSet, which you can use to configure power management settings. NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD. You can check the battery charge before you insert the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery charge is low. CAUTION: The battery is designed to work with your Dell computer. Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. Do not use a battery from other computers with your computer. 16 Quick Reference Guide CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery (see "Battery Disposal" in the Product Information Guide). CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate, or disassemble the battery, and do not expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage. Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows XP Power Meter window and icon, the Microsoft Windows Vista Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. Dell QuickSet Battery Meter If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your computer. For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the taskbar, and click Help. Microsoft Windows Vista Power Meter The Windows Vista Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, move your cursor over the Power icon in the Notification area to display the Power icon flyout. If the computer is connected to an electrical outlet, the Power icon flyout displays the (plugged in charging) message. Microsoft Windows Power Meter The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-click the icon on the taskbar. If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.Quick Reference Guide 17 Charge Gauge By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you can check: • Battery charge (check by pressing and releasing the status button) • Battery health (check by pressing and holding the status button) The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity, or battery health; consequently, a battery can show a status of charged but maintain a reduced charge capacity (health). Check the Battery Charge To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge. Check the Battery Health NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described below or by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least three seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery. See "Battery Performance" on page 15 for more information about the battery operating time.18 Quick Reference Guide Low-Battery Warning NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically. A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. If two batteries are installed, the low-battery warning means that the combined charge of both batteries is approximately 90 percent depleted. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a critically low level. You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window. See "Configuring Power Management Settings" in your User’s Guide for information about accessing QuickSet or the Power Options Properties window. Conserving Battery Power Perform the following actions to conserve battery power: • Connect the computer to an electrical outlet when possible. • Place the computer in standby mode or hibernate mode when you leave the computer unattended for long periods of time (see "Power Management Modes" in your User’s Guide). • Use the Power Management Wizard or the Power Options Properties window to select options to optimize your computer’s power usage. These options can also be set to change when you press the power button, close the display, or press . NOTE: See "Configuring Power Management Settings" in your User’s Guide for information on conserving battery power.Quick Reference Guide 19 Charging the Battery When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge. NOTE: With Dell ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely discharged battery to 80 percent in approximately one hour and to 100 percent in approximately two hours. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging. If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet. The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature, then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery. For information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" in your User’s Guide. Removing the Battery CAUTION: The battery is designed to work with your Dell computer. Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. Do not use a battery from other computers with your computer. CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove all other external cables from the computer. NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.20 Quick Reference Guide To remove the battery: 1 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 2 Ensure that the computer is turned off or suspended in a power management mode. 3 Slide the battery release latch on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see "Charging the Battery" on page 19). 1 battery release latch 2 battery 1 2Quick Reference Guide 21 Troubleshooting Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. The computer does not start up ENSURE THAT THE POWER CABLE I S FIRMLY CONNECTED T O THE COMPUTER AND T O THE ELECTRICAL OUTLET The computer stops responding NOTICE: You may lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer. A program stops responding EN D THE PROGRAM 1 Press simultaneously to access the Task Manager. 2 Click the Applications tab. 3 Click to select the program that is no longer responding. 4 Click End Task. A program crashes repeatedly NOTE: Most software includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk, CD, or DVD. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.22 Quick Reference Guide A program is designed for an earlier Windows operating system RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD Windows XP: The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1 Click Start→All Programs→ Accessories→ Program Compatibility Wizard. 2 Click Next. 3 Follow the instructions on the screen. Windows Vista: The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows Vista operating system environments. 1 Click Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this version of Windows. 2 At the welcome screen, click Next. 3 Follow the instructions on the screen. A solid blue screen appears TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer. Other software problems CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. • Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • Ensure that the program is installed and configured properly. • Verify that the device drivers do not conflict with the program. • If necessary, uninstall and then reinstall the program. BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY US E A VIRUS-SCAN PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, CDS, O R DVDS SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE START MENUQuick Reference Guide 23 Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in Lockups and Software Problems (see "Lockups and Software Problems" on page 21) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for assistance. It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers. NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer. Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and Utilities media. Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a separate diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer does not display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). NOTE: If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 1 Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is known to be working properly. 2 Turn on (or restart) your computer. 3 Start the Dell Diagnostics in one of the following ways: NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop, then shut down your computer and try again. – When the DELL logo appears, press immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press . NOTE: Before attempting the following option, the computer must be powered down completely. – Press and hold the key while powering the computer on.24 Quick Reference Guide NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media. The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of initial tests of your system board, keyboard, display, memory, hard drive, etc. • During the assessment, answer any questions that appear. • If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and then contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). If the Pre-boot System Assessment completes successfully, the following message appears: "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue." 4 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. 5 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see "Dell Diagnostics Main Menu" on page 25). Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media 1 Insert the Drivers and Utilities media. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop, then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program. 3 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW and press . 4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press . 5 Type 1 to start the CD menu and press to proceed.Quick Reference Guide 25 6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer. 2 After you have selected the Test System option from the main menu, the following menu appears: NOTE: It is recommended that you select Extended Test from the menu below to run a more thorough check of devices in the computer. Option Function Test Memory Run the stand-alone memory test Test System Run System Diagnostics Exit Exit the Diagnostics Option Function Express Test Performs a quick test of devices in the system. This typically can take 10 to 20 minutes. Extended Test Performs a thorough check of devices in the system. This typically can take an hour or more. Custom Test Use to test a specific device or customize the tests to be run. Symptom Tree This option allows you to select tests based on a symptom of the problem you are having. This option lists the most common symptoms.26 Quick Reference Guide 3 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, support personnel will ask for your Service Tag. 4 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 5 When the tests are complete, close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. 6 Remove the Dell Drivers and Utilities media (if applicable). Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.Index 27 Index B battery charge gauge, 17 charging, 19 checking the charge, 16 performance, 15 power meter, 16 removing, 19 storing, 20 C CDs operating system, 9 computer crashes, 21-22 stops responding, 21 D Dell Diagnostics, 23 Dell support site, 7 diagnostics Dell, 23 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 7 warranty, 6 E End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 H hardware Dell Diagnostics, 23 Help and Support Center, 8 help file Windows Help and Support Center, 8 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 O operating system reinstalling, 928 Index Operating System CD, 9 optical drive description, 12 P problems blue screen, 22 computer crashes, 21-22 computer stops responding, 21 Dell Diagnostics, 23 general, 21 program crashes, 21 program stops responding, 21 software, 21-22 Product Information Guide, 6 Q QuickSet Help, 8 R regulatory information, 6 Resource CD Dell Diagnostics, 23 S safety instructions, 6 Service Tag, 6 software problems, 21-22 Starting the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, 24 from Your Hard Drive, 23 support website, 7 T troubleshooting Dell Diagnostics, 23 Help and Support Center, 8 U User’s Guide, 7 W warranty information, 6 Windows XP Help and Support Center, 8 reinstalling, 9www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Mobile Workstation M6300 Guide de référence rapide Modèle PP05XARemarques, Avis et Précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Dell Precision, et Express Charge sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP05XA Juillet 2007 Ref. TM329 Rév. A00Table des matières 31 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 38 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . 43 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . 44 Conservation de l'énergie de la batterie . . . . . . 46 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . 47 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 48 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes de blocages et logiciels . . . . . . . . 49 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5532 Table des matièresGuide de référence rapide 33 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon appareil • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être optionnel et ne pas être expédié avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et utilitaires » du Guide d'utilisation) et pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 51). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.34 Guide de référence rapide • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Numéro de service et code de service express • Product Key (Clé de produit) Microsoft® Windows® Numéro de service et Clé de produit Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante, afin d'éviter que l'étiquette ne soit enlevée. Que recherchez-vous ? Cherchez iciGuide de référence rapide 35 • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques • Comment configurer les paramètres du système • Comment déterminer et résoudre des problèmes Guide d'utilisation Dell Precision™ Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista™ 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Guides d'utilisation du système→Guides du système. 2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur. • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service client — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service, historique du support, contrat de service et discussions en ligne avec le support • Services Dell Technical Update — Notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web du service de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour afficher le site de support approprié. Que recherchez-vous ? Cherchez ici36 Guide de référence rapide • NSS†(Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Il fournit également des mises à jour essentielles pour votre système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. NSS est nécessaire pour opérer votre ordinateur Dell. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Pilotes et téléchargements. 2 Cliquez sur Select a Model (Sélectionner un modèle) ou Enter a tag (Entrer une balise), effectuez les sélections appropriées ou entrez les informations appropriées pour votre ordinateur, puis cliquez sur Confirmer. 3 Effectuez un défilement jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration)→ Dell Notebook System Software, puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des tâches. • Comment utiliser Microsoft Windows XP et Microsoft Windows Vista • Comment utiliser les programmes et fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez iciGuide de référence rapide 37 • Des informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés par Dell Quickset. Aide Dell QuickSet Pour afficher l'aide Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section « Dell™ QuickSet » du Guide d'utilisation. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System REMARQUE : Le support Operating System (Système d'exploitation) peut être en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le support Operating System (Système d'exploitation) (reportez-vous à la section « Restauration de votre système d'exploitation » du Guide d'utilisation). Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes de périphériques fournis avec votre ordinateur. L'étiquette de la clé de produit du système d'exploitation est apposée à l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du support d'installation du système d'exploitation varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez ici38 Guide de référence rapide Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandés. 3 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise secteur. 4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d'alimentation (reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 39). REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de l'éteindre au moins une fois avant d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.Guide de référence rapide 39 À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 loquets de l'écran (2) 2 bouton de loquet de fermeture de l'écran 3 écran 4 bouton d'alimentation 5 voyants d'état de l'appareil 6 lecteur biométrique (optionel) 7 tablette tactile 8 boutons de commande multimédia 9 haut-parleurs (2) 10 boutons de la tablette tactile 11 zone de défilement de la tablette tactile 12 clavier 13 bouton QuickSet/Mode d'économie de la batterie 14 voyants d'état du clavier et du sans fil 2 12 3 7 10 4 9 14 5 8 1 13 11 640 Guide de référence rapide Vue du côté gauche Vue du côté droit 1 emplacement pour câble de sécurité 2 entrée d'air 3 connecteurs USB (2) 4 lecteur optique 5 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique 1 logement de carte à puce 2 unité de disque dur 3 logement de carte ExpressCard 4 connecteur IEEE 1394 5 lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 6 connecteurs audio (2) 7 entrée d'air 1 2 34 5 1 2 3 4 56 7Guide de référence rapide 41 Vue arrière 1 entrée d'air 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteurs USB (2) 6 connecteurs USB (2) 7 connecteurs d'interface vidéo numérique (DVI) 8 connecteur vidéo (VGA) 9 connecteur d'adaptateur secteur 10 entrée d'air 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1042 Guide de référence rapide Vue de dessous 1 jauge de niveau de charge/d'état de la batterie 2 loquet de fermeture de la batterie 3 batterie 4 strike zone 5 cache de la carte interne optionnelle dotée de la technologie sans fil Bluetooth® 6 disque dur 7 entrée d'air 8 cache du compartiment pour carte Mini/modem 9 connecteur de la station d'accueil 10 cache du module de mémoire 11 entrée d'air 12 vis de fixation du lecteur optique 1 23 5 6 7 9 8 11 12 10 4Guide de référence rapide 43 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre ordinateur, consultez le Guide d'nformation sur le produit ou le document de la garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le statut du niveau de charge de la batterie, vérifiez la jauge dans les options d'alimentation (reportez-vous à la section « Accès aux propriétés des options d'alimentation » du Guide d'utilisation). L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes PC, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB. • Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des applications graphiques en 3D complexes. • Exécution de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » du Guide d'utilisation. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique avant de graver un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.44 Guide de référence rapide PRÉCAUTION : La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit). PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge (Windows option) et l'icône de Microsoft Windows XP, la fenêtre Jauge et l'icône de Microsoft Windows Vista, l'indicateur de charge de la batterie et la jauge d'état, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation de Microsoft Windows Vista La jauge d'alimentation de Windows Vista indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge d'alimentation, positionnez votre curseur sur l'icône Alimentation dans la barre d'état système pour afficher l'info-bulle de l'icône d'alimentation. Si l'ordinateur est connecté à une prise secteur, l'info-bulle de l'icône d'alimentation affiche le message (branché et en cours de charge).Guide de référence rapide 45 Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, l'icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après une centaine de cycles de charge et de décharge, les batteries perdent leur capacité de charge ou leur état de fonctionnement ; par conséquent, une batterie peut indiquer l’état chargé, mais maintenir une capacité de charge (état de fonctionnement) réduite. Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous ou en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section « Performances de la batterie » à la page 43.46 Guide de référence rapide Alerte niveau de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible. Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour obtenir des informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » du Guide d'utilisation. Conservation de l'énergie de la batterie Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie : • Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps (reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » du Guide d'utilisation). • Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation ou de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. REMARQUE : Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » du Guide d'utilisation pour obtenir plus d'informations sur la conservation de l'énergie de la batterie.Guide de référence rapide 47 Chargement de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ une heure et à 100 pour cent en environ deux heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, elle ne se chargera probablement pas lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie refroidir à la température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise secteur pour poursuivre le chargement de la batterie. Pour des informations sur la résolution des problèmes de batterie, reportezvous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez tout autre câble externe de l'ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.48 Guide de référence rapide Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode de gestion de l'alimentation. 3 Faites glisser le loquet de la batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 47). 1 loquet de fermeture de la batterie 2 batterie 1 2Guide de référence rapide 49 Dépannage Problèmes de blocages et logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉRIFIEZ QUE L E CÂBLE D'ALIMENTATION EST BIEN BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR E T SUR LA PRISE SECTEUR L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus FIN D U PROGRAMME 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Task Manager (Gestionnaire des tâches). 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque régulièrement REMARQUE : La plupart des logiciels sont livrés avec des instructions d'installation, dans la documentation ou sur la disquette, le CD ou le DVD qui l'accompagne. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES Windows XP :50 Guide de référence rapide Le Program Compatibility Wizard configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur Start (Démarrer)→ All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes). 2 Cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows Vista : Le Program Compatibility Wizard configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows Vista. 1 Cliquez sur Start (Démarrer) →Control Panel (Panneau de configuration)→ Programs (Programmes)→ Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT UTILISEZ UN PROGRAMME D E SCRUTATION DES VIRUS POUR VÉRIFIER L E DISQUE DUR, LES DISQUETTES, LES CD O U LES DVD. ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS E T QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR VIA L E MENU DÉMARRER.Guide de référence rapide 51 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section Blocages du système et incidents logiciels (reportez-vous à la section « Problèmes de blocages et logiciels » à la page 49) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'assistance. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell. REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics est situé sur une partition distincte de l'utilitaire de diagnostic de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation). REMARQUE : Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes : REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. – Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Dans le menu d'amorçage, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur .52 Guide de référence rapide REMARQUE : Avant de procéder selon l'option suivante, vous devez mettre l'ordinateur complètement hors tension. – Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'affichage, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation du système de préamorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation). Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le message suivant apparaît : « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). » 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics sur votre disque dur. 5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la section « Menu principal de Dell Diagnostics » à la page 53). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le disque Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .Guide de référence rapide 53 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD puis appuyez sur pour continuer. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. 2 Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le menu principal, le menu suivant s'affiche. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Typiquement, cela peut prendre de 10 à 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Typiquement, cela peut prendre une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Permet de tester un périphérique spécifique ou de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez. Elle répertorie les symptômes les plus communs.54 Guide de référence rapide 3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et une description du problème et contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. 6 Retirez le support Drivers and Utilities de Dell (le cas échéant). Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration (Configuration) Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Index 55 Index A Aide QuickSet, 37 B batterie chargement, 47 indicateur de charge, 45 jauge d'alimentation, 44-45 performances, 43 retrait, 47 stockage, 48 vérification de la charge, 44 C CD système d'exploitation, 37 CD Operating System, 37 Centre d'aide et de support, 36 consignes de sécurité, 34 contrat de licence pour utilisateur final, 34 D Dell site Web du service de support, 35 Dell Diagnostics, 51 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities, 52 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur, 51 dépannage Centre d'aide et de support, 36 Dell Diagnostics, 51 diagnostics Dell, 51 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 34 en ligne, 35 ergonomie, 34 garantie, 34 Guide d'information sur le produit, 34 Guide d'utilisation, 35 réglementation, 34 sécurité, 34 E étiquettes Microsoft Windows, 34 numéro de service, 3456 Index F fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 36 G Guide d'information sur le produit, 34 Guide d'utilisation, 35 I informations relatives à l'ergonomie, 34 informations relatives à la garantie, 34 informations sur les réglementations, 34 L lecteur optique description, 40 logiciels problèmes, 49-50 M matériel Dell Diagnostics, 51 N numéro de service, 34 O ordinateur absence de réponse, 49 blocages, 49-50 ne répond plus, 49 P problèmes blocages d'ordinateur, 49 blocages de l'ordinateur, 49-50 Dell Diagnostics, 51 écran bleu, 50 généralités, 49 l'ordinateur ne répond plus, 49 logiciels, 49-50 un programme ne répond plus, 49 un programme se bloque, 49 R Resource CD Dell Diagnostics, 51 S système d'exploitation réinstallation, 37Index 57 W Windows XP Centre d'aide et de support, 36 réinstallation, 3758 Indexwww.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Mobile Workstation M6300 Guia de Referência Rápida Modelo PP05XANotas, Avisos e Advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e diz como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo de morte. __________________ As informações deste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Dell Precision e Express Charge são marcas comerciais da Dell Inc.; Bluetooth é marca registrada da Bluetooth SIG, Inc. e é usada pela Dell sob licença; Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países. Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros. Modelo PP05XA Julho de 2007 P/N TM329 Rev. A00Índice 61 Índice Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Como configurar o computador . . . . . . . . . . . . . 68 Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Vista lateral esquerda . . . . . . . . . . . . . . . 70 Vista lateral direita . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Como usar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Desempenho da bateria . . . . . . . . . . . . . . 73 Como verificar a carga da bateria . . . . . . . . . 74 Como conservar a carga da bateria . . . . . . . . 76 Como carregar a bateria . . . . . . . . . . . . . . 77 Como remover a bateria . . . . . . . . . . . . . . 77 Como armazenar a bateria . . . . . . . . . . . . . 78 Como diagnosticar e solucionar problemas . . . . . . 79 Problemas de travamento e de software . . . . . 79 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8562 ÍndiceGuia de Referência Rápida 63 Como obter informações NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países. NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador. O que você está procurando? Encontre aqui • Um programa de diagnóstico para o computador • Drivers para o computador • Documentação do dispositivo • NSS (Notebook System Software) Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) NOTA: A mídia Drivers and Utilities pode ser opcional e não ser fornecida com todos os computadores. A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar drivers (consulte “Como reinstalar drivers e utilitários” no guia do usuário) e para executar o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 81). A mídia pode conter arquivos Readme (Leiame) com atualizações de última hora sobre alterações técnicas aplicadas ao computador ou material avançado de referência técnica para técnicos ou usuários experientes. NOTA: Para obter atualizações de drivers e da documentação, visite o site de suporte da Dell em support.dell.com.64 Guia de Referência Rápida • Informações sobre garantia • Termos e condições (apenas para os EUA) • Instruções de segurança • Informações de normalização • Informações de ergonomia • Contrato de licença do usuário final Guia de Informações do Produto Dell™ • Código de serviço expresso e etiqueta de serviço • Chave do produto Microsoft® Windows® Etiqueta de serviço e chave do produto Microsoft Windows Essas etiquetas estão localizadas em seu computador. • Use a etiqueta de serviço para identificar o seu computador quando acessar o site support.dell.com ou quando entrar em contato com o serviço de suporte. • Digite o código de serviço expresso para direcionar a sua chamada ao entrar em contato com o serviço de suporte. NOTA: Como medida de segurança ampliada, a nova etiqueta de licença do Microsoft Windows tem uma parte perfurada com o objetivo de desencorajar a remoção desta etiqueta. O que você está procurando? Encontre aquiGuia de Referência Rápida 65 • Como remover e substituir peças • Especificações • Como configurar os parâmetros do sistema • Como localizar defeitos e solucionar problemas Guia do Usuário do Dell Precision™ Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows XP e Windows Vista™ 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte→ Dell User and System Guides→ (guias do usuário e do sistema Dell) System Guides (guias do sistema). 2 Clique no guia do usuário do seu computador. • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e perguntas freqüentes • Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memória, disco rígido e sistema operacional. • Customer Care (Serviço de atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos • Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços e discussões on-line com o serviço de suporte • Dell Technical Update Service (Serviço Dell de atualização técnica) — Notificação proativa através de e-mail sobre atualizações de software e hardware para o seu computador • Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração do computador, especificações de produtos e informativos oficiais • Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados Site de suporte da Dell — support.dell.com NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial para ver o site de suporte adequado. O que você está procurando? Encontre aqui66 Guia de Referência Rápida • NSS (Notebook System Software) — Se você reinstalar o sistema operacional, será necessário reinstalar também o utilitário NSS. O NSS detecta automaticamente o seu computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração, fornecendo atualizações críticas para o seu sistema operacional e suporte para processadores, unidades ópticas, dispositivos USB, etc. O NSS é necessário para o funcionamento correto do computador Dell. Para fazer o download do NSS (Notebook System Software): 1 Vá para support.dell.com, selecione o país/região e, em seguida, clique em Drivers and Downloads (Drivers e downloads). 2 Clique em Select a Model (Selecione um modelo) ou em Enter a Tag (Digite o número da etiqueta), faça as seleções adequadas ou digite as informações adequadas do seu computador e depois clique em Confirm (Confirmar). 3 Role para System and Configuration Utilities → Dell Notebook System Software (NSS da Dell) e depois clique em Download Now (Fazer o download agora). NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com pode variar dependendo das seleções que você fizer. • Dicas para atualizações de software e para solução de problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de interesse e informações sobre a saúde geral do seu ambiente computacional Utilitário Dell Support O utilitário Dell Support é um sistema de notificação e de atualização automatizado instalado no computador. Este suporte examina em tempo real a saúde do ambiente computacional, oferece atualizações de software e informações relevantes de auto-suporte. Acesse o utilitário Dell Support no ícone da barra de tarefas. • Como usar o Microsoft Windows XP e o Microsoft Windows Vista • Como trabalhar com programas e arquivos • Como personalizar minha área de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique em Iniciar→Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções da tela. O que você está procurando? Encontre aquiGuia de Referência Rápida 67 • Informações sobre atividade de rede, sobre o assistente de gerenciamento de energia, teclas de atalho e outros itens controlados pelo Dell QuickSet. Ajuda do Dell QuickSet Para ver a Ajuda do Dell QuickSet, clique com o botão direito no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft Windows. Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet, consulte “Dell™ QuickSet” no guia do usuário. • Como reinstalar o sistema operacional Mídia do sistema operacional NOTA: A mídia do sistema operacional pode ser opcional e, portanto, não ser fornecida com o seu computador. O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional. use a respectiva mídia (consulte “Como restaurar o sistema operacional” no guia do usuário). Após reinstalar o seu sistema operacional, use a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o seu computador. A etiqueta da chave do sistema operacional está localizada em seu computador. NOTA: A cor da mídia de instalação do sistema operacional varia de acordo com o sistema operacional adquirido. O que você está procurando? Encontre aqui68 Guia de Referência Rápida Como configurar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu. 3 Conecte o adaptador CA ao respectivo conector do computador e à tomada elétrica. 4 Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador (consulte “Vista frontal” na página 69). NOTA: Recomendamos ligar e desligar o computador pelo menos uma vez antes de você instalar qualquer placa ou conectar o computador a um dispositivo de acoplamento ou a outro dispositivo externo, por exemplo, uma impressora.Guia de Referência Rápida 69 Sobre o seu computador Vista frontal 1 travas da tela (2) 2 botão de liberação da trava da tela 3 tela 4 botão liga/desliga 5 luzes de status do dispositivo 6 leitor biométrico (opcional) 7 touch pad 8 botões de controle de mídia 9 alto-falantes (2) 10 botões do touch pad 11 zona de rolagem do touch-pad 12 teclado 13 botão de economia da bateria/QuickSet 14 luzes de status do teclado e de dispositivo de rede sem fio 2 12 3 7 10 4 9 14 5 8 1 13 11 670 Guia de Referência Rápida Vista lateral esquerda Vista lateral direita 1 encaixe do cabo de segurança 2 aberturas de ventilação 3 conectores USB (2) 4 unidade óptica 5 botão de ejeção da bandeja de unidade óptica 1 slot de cartão inteligente 2 disco rígido 3 slot ExpressCard 4 conector IEEE 1394 5 leitor de cartão de memória de mídia 5 em 1 6 conectores de áudio (2) 7 aberturas de ventilação 1 2 34 5 1 2 3 4 56 7Guia de Referência Rápida 71 Vista traseira 1 aberturas de ventilação 2 conector de saída de TV S-vídeo 3 conector de rede (RJ-45) 4 conector de modem (RJ-11) 5 conectores USB (2) 6 conectores USB (2) 7 conector DVI (Digital-Video Interface) 8 conector VGA 9 conector do adaptador CA 10 aberturas de ventilação 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1072 Guia de Referência Rápida Vista inferior 1 indicador de carga/saúde da bateria 2 aba da trava de liberação da bateria 3 bateria 4 strikezone 5 tampa da placa interna opcional com a tecnologia sem fio Bluetooth® 6 disco rígido 7 aberturas de ventilação 8 tampa do compartimento de miniplaca/modem 9 conector do dispositivo de acoplamento 10 tampa do módulo de memória 11 aberturas de ventilação 12 parafuso de segurança da unidade óptica 1 23 5 6 7 9 8 11 12 10 4Guia de Referência Rápida 73 Como usar a bateria Desempenho da bateria NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell do seu computador, consulte o Guia de Informações do Produto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador. Para obter um desempenho ótimo do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil Dell com a bateria principal sempre instalada. Uma bateria é fornecida como equipamento padrão no compartimento de bateria. NOTA: Quando for usar o computador pela primeira vez, como a bateria pode não estar completamente carregada, use o adaptador CA para conectar o novo computador a uma tomada elétrica. Para obter melhores resultados, opere o computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada. Para ver o status da carga da bateria, verifique o medidor de energia em Power Options (consulte "Como acessar as propriedades das opções de energia" no guia do usuário). O tempo de operação da bateria varia dependendo das condições de operação. O tempo de operação diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as seguintes: • Usar unidades ópticas • Usar dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, ExpressCards, placas de memória de mídia ou dispositivos USB • Usar configurações de alto brilho da tela, protetores de tela em 3D ou outros programas de consumo elevado de energia, como complexos aplicativos gráficos em 3D • Executar o computador no modo de desempenho máximo. Consulte “Como configurar parâmetros de gerenciamento de energia” no guia do usuário para obter informações sobre como acessar as propriedades de opções de energia do Windows ou o Dell QuickSet, as quais você pode usar para configurar os parâmetros de gerenciamento de energia. NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as gravações de CD ou DVD. Você pode verificar a carga da bateria antes de inseri-la no computador. Você pode também definir opções de gerenciamento de energia para ser alertado quando a carga da bateria estiver baixa.74 Guia de Referência Rápida ADVERTÊNCIA: A bateria foi projetada para funcionar com este computador Dell™. O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da Dell. Não use baterias de outros computadores no seu computador. ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais armazenar carga, ligue para o órgão de controle ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como descartar uma bateria de íons de lítio (consulte "Descarte da bateria" no Guia de Informações do Produto). ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras químicas. Não perfure, não incinere, não desmonte e nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C. Mantenha a bateria longe do alcance de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento. Como verificar a carga da bateria O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela do medidor de energia do Microsoft Windows XP e o ícone , bem como a janela do medidor de energia do Microsoft Windows Vista e o ícone , os indicadores de carga e de saúde da bateria e a advertência de bateria com pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria. Medidor de bateria do Dell QuickSet Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione para mostrar o respectivo medidor de bateria. O medidor de bateria mostra o status, a saúde e o nível de carga da bateria, bem como o tempo necessário para o carregamento total da bateria do computador. Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito no ícone desse utilitário na barra de tarefas e depois clique em Ajuda. Medidor de energia do Microsoft Windows Vista O medidor de energia do Windows Vista mostra o restante de carga da bateria. Para verificar o medidor de energia, mova o cursor sobre o ícone Energia na área de notificação para mostrar o submenu do ícone Energia. Se o computador for conectado a uma tomada elétrica, o submenu do ícone Energia mostrará a mensagem (plugged in charging) (conectado e carregando).Guia de Referência Rápida 75 Medidor de energia do Microsoft Windows O medidor de energia do Windows mostra o restante de carga da bateria. Para ver o medidor de energia, clique duas vezes no ícone da barra de tarefas. Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, o ícone será mostrado. Indicador de carga Se você pressionar uma vez ou pressionar e segurar o botão de status no indicador de carga da bateria, você poderá verificar a: • carga da bateria (para verificar a carga, pressione e solte o botão de status) • saúde da bateria (para verificar a saúde, pressione e segure o botão de status) O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da sua "saúde", ou seja, da capacidade de carga; conseqüentemente, uma bateria pode muito bem mostrar o status de carregada mas manter uma capacidade de carga reduzida (saúde). Verificar a carga da bateria Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes que indicam o nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes acenderão. Se não houver nenhuma luz acesa, a bateria está descarregada. Verificar a saúde da bateria NOTA: Existem duas maneiras de verificar a saúde da bateria: usando o indicador de carga da bateria, conforme descrito a seguir, ou usando o medidor de bateria no Dell QuickSet. Para obter informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do mouse no respectivo ícone na barra de tarefas e depois clique em Ajuda. Para verificar a saúde da bateria usando o indicador de carga, pressione e segure o botão de status no indicador de carga da bateria durante pelo menos três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições e restam mais de 80% da sua capacidade de carga original. Cada luz representa uma degradação incremental. Se aparecerem cinco luzes, restarão menos de 60% da capacidade de carga, e você deverá começar a pensar em substituir a bateria. Consulte “Desempenho da bateria” na página 73 para obter mais informações sobre o tempo de operação da bateria76 Guia de Referência Rápida Advertência de bateria com pouca carga AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de bateria com pouca carga. Conecte o computador a uma tomada elétrica. Se a bateria ficar completamente descarregada, o modo de hibernação será iniciado automaticamente. Uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria estiver esgotada em aproximadamente 90%. Se houver duas baterias instaladas, a advertência de bateria com pouca carga indicará que a carga combinada das duas baterias está esgotada em aproximadamente 90%. O computador entrará no modo de hibernação quando a carga da bateria atingir um nível crítico. Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na janela Power Options Properties (Propriedades das opções de energia). Consulte “Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia” no guia do usuário para obter informações sobre como acessar o QuickSet ou a janela de propriedades das opções de energia. Como conservar a carga da bateria Para conservar a carga da bateria, faça o seguinte: • Conecte o computador a uma tomada elétrica sempre que possível. • Coloque o computador no modo de espera ou no modo de hibernação quando não for utilizá-lo por um longo período (consulte“Modos de gerenciamento de energia” no guia do usuário). • Use o assistente de gerenciamento de energia ou a janela Power Options Properties (Propriedades das opções de energia) para selecionar opções para otimizar o consumo de energia do computador. Essas opções podem também ser configuradas para se alterarem quando você pressionar o botão liga/desliga, fechar a tela ou pressionar . NOTA: Consulte “Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia” no guia do usuário para obter informações sobre como economizar a carga da bateria.Guia de Referência Rápida 77 Como carregar a bateria Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador CA carregará então a bateria e manterá a sua carga. NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, quando o computador está desligado, o adaptador CA carrega 80 por cento de uma bateria completamente descarregada em aproximadamente (uma) hora e em aproximadamente (duas) horas ele carrega 100 por cento da bateria. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga. Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica. A bateria estará muito quente para começar a carregar se a luz piscar alternadamente entre as cores verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe a bateria e o computador esfriarem até a temperatura ambiente e, então, conecte-o a uma tomada elétrica para continuar carregando a bateria. Para obter informações sobre como solucionar problemas de bateria, consulte “Problemas de energia” no guia do usuário. Como remover a bateria ADVERTÊNCIA: A bateria foi projetada para funcionar com este computador Dell™. O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da Dell. Não use baterias de outros computadores no seu computador. ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador, desconecte o modem do conector na parede e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador. AVISO: Você precisa remover todos os cabos externos do computador para evitar possíveis danos ao conector.78 Guia de Referência Rápida Para remover a bateria: 1 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. 2 Verifique se o computador está desligado ou em um modo de gerenciamento de energia. 3 Deslize a aba da trava de liberação na parte inferior do computador e remova a bateria do compartimento. Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por um período de tempo prolongado. As baterias se descarregam durante um período longo de armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria completamente antes de usá-la (consulte “Como carregar a bateria” na página 77). 1 aba da trava de liberação da bateria 2 bateria 1 2Guia de Referência Rápida 79 Como diagnosticar e solucionar problemas Problemas de travamento e de software ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. O computador não inicializa CERTIFIQUE-S E D E QUE O CABO D E ALIMENTAÇÃO ESTEJA CONECTADO COM FIRMEZA A O COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA. O computador pára de responder AVISO: Pode haver perda de dados se você não conseguir executar o procedimento de desligamento do sistema operacional. DESLIGUE O COMPUTADOR — Se não houver nenhuma resposta quando você pressionar uma tecla do teclado ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até que o computador seja desligado) e depois reinicie-o. Um programa pára de responder FECHE O PROGRAMA. 1 Pressione simultaneamente para acessar o gerenciador de tarefas. 2 Clique na guia Aplicativos. 3 Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo. 4 Clique em Finalizar tarefa. Um programa trava repetidamente NOTA: A maioria dos softwares fornece instruções sobre instalação, as quais estão contidas na documentação ou em um disquete, CD ou DVD. CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO D O SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.80 Guia de Referência Rápida O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo EXECUTE O ASSISTENTE D E COMPATIBILIDADE D E PROGRAMAS Windows XP: Ele configura o programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes não-Windows XP. 1 Clique em Iniciar→Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de programas. 2 Clique em Avançar. 3 Siga as instruções da tela. Windows Vista: O assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes não-Windows Vista. 1 Clique em Iniciar →Painel de controle→ Programas→ Usar um programa mais antigo com esta versão do Windows. 2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar. 3 Siga as instruções da tela. Exibição de uma tela inteiramente azul DESLIGUE O COMPUTADOR — Se não houver nenhuma resposta quando você pressionar uma tecla do teclado ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até que o computador seja desligado) e depois reinicie-o. Outros problemas de software CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO D O SOFTWARE O U ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE D O PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO D E PROBLEMAS. • Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador. • Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações. • Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente. • Verifique se os drivers de dispositivo não estão entrando em conflito com o programa. • Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. FAÇA UMA CÓPIA D E BACKUP DOS SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE US E UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA EXAMINAR O DISCO RÍGIDO, A S UNIDADES D E DISQUETE, O S CDS O U DVDS SALVE E FECHE O S ARQUIVOS ABERTOS, FECHE TODOS O S PROGRAMAS QUE TAMBÉM ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS D O MENU INICIAR. Guia de Referência Rápida 81 Dell Diagnostics ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. Quando usar o Dell Diagnostics Se o computador apresentar algum problema, faça os testes descritos em Problemas de travamento e de software (consulte “Problemas de travamento e de software” na página 79) e depois execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência. É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar. AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™. NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecida com o computador. Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição separada do utilitário de diagnóstico no disco rígido. NOTA: Se o computador não mostrar alguma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no guia do usuário). NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. 1 Verifique se o computador está ligado a uma tomada energizada. 2 Ligue (ou reinicie) o computador. 3 Inicie o Dell Diagnostics usando um dos dois modos a seguir: NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft Windows seja mostrada e, então, desligue o computador. – Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. Selecione Diagnostics (Diagnóstico) no menu e depois pressione . NOTA: Antes de tentar a opção a seguir, desligue completamente o computador. – Pressione e segure a tecla e ao mesmo tempo ligue o computador.82 Guia de Referência Rápida NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnósticos não foi localizada, execute o Dell Diagnostics contido na mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do vídeo, da memória, do disco rígido, etc. • Durante a avaliação, responda a todas as perguntas apresentadas • Se alguma falha for detectada durante a avaliação de pré- inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro e depois entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no guia do usuário). Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída satisfatoriamente, a seguinte mensagem será mostrada: “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue” (Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para continuar). 4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico no disco rígido. 5 Quando a tela do menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado (consulte “Menu principal do Dell Diagnostics” na página 83). Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities 1 Insira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 2 Desligue e reinicialize o computador. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft Windows seja mostrada e, então, desligue o computador. NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização para ser executada apenas uma vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema. 3 Quando a lista de dispositivos aparecer, destaque CD/DVD/CD-RW e pressione . 4 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e pressione .Guia de Referência Rápida 83 5 Digite 1 para iniciar o menu do CD e pressione para continuar.Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma. 6 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado. Menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da opção desejada. NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar o sistema) para fazer o teste completo do seu computador. 2 Quando você seleciona a opção Test System (Testar sistema) no menu principal, será mostrado o menu a seguir. NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) no menu abaixo para executar um teste mais abrangente dos dispositivos do computador. Opção Função Test Memory (Testar memória) Executa o teste independente de memória Test System (Testar sistema) Executa o diagnóstico do sistema Exit(Sair) Sai do programa de diagnóstico Opção Função Express Test (Teste expresso) Faz um teste rápido dos dispositivos do sistema. Tipicamente, este teste tem a duração de 10 a 20 minutes. Extended Test (Teste completo) Faz um teste completo dos dispositivos do sistema. Tipicamente, este teste tem a duração de uma hora ou mais. Custom Test (Teste personalizado) Use para testar um dispositivos específico ou para personalizar o teste a ser feito. Symptom Tree (Árvore de sintomas) Esta opção permite a você selecionar os testes com base em um sintoma do problema que está ocorrendo. Esta opção mostra uma lista dos sintomas mais comuns.84 Guia de Referência Rápida 3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema. Anote o código de erro e a descrição do problema e depois entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no guia do usuário). NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Quando você entrar em contato com a Dell, a equipe do serviço de suporte técnico solicitará o número da sua etiqueta de serviço. 4 Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente, descrita na tabela a seguir, para obter mais informações. 5 Quando os testes forem concluídos, feche a tela de teste para voltar à tela do menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do menu principal. 6 Remova a mídia Dell Drivers and Utilities ( se for o caso). Guia Função Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas. Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema. Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste. Configuration (Configuração) Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado. O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele. Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.Índice remissivo 85 Índice remissivo A Ajuda do QuickSet, 67 arquivo de ajuda centro de ajuda e suporte do Windows, 66 B bateria armazenamento, 78 carga da, 77 desempenho, 73 medidor de energia, 74-75 remoção, 77 verificar a carga, 74 C CD do sistema operacional, 67 CDs sistema operacional, 67 centro de ajuda e suporte, 66 computador pára, 79-80 pára de responder, 79 contrato de licença do usuário final, 64 D Dell site de suporte, 65 Dell Diagnostics, 81 diagnóstico Dell, 81 documentação contrato de licença do usuário final, 64 de normalização, 64 ergonomia, 64 garantia, 64 Guia de Informações do Produto, 64 Guia do usuário, 65 on-line, 65 segurança, 64 E etiqueta de serviço, 64 etiquetas etiqueta de serviço, 64 Microsoft Windows, 6486 Índice remissivo G Guia de Informações do Produto, 64 Guia do usuário, 65 H hardware Dell Diagnostics, 81 I indicador de carga de bateria, 75 informações de ergonomia, 64 informações de garantia, 64 informações de normalização, 64 iniciar o Dell Diagnostics do CD Drivers and Utilities, 82 do disco rígido, 81 instruções de segurança, 64 P problemas computador pára, 80 Dell Diagnostics, 81 gerais, 79 o computador pára, 79 o computador pára de responder, 79 software, 79-80 tela azul, 80 um programa pára, 79 um programa pára de responder, 79 R Resource CD Dell Diagnostics, 81 S sistema operacional reinstalação, 67 site de suporte na Web, 65 software problemas, 79-80 solução de problemas centro de ajuda e suporte, 66 Dell Diagnostics, 81 U unidade óptica descrição, 70 W Windows XP centro de ajuda e suporte, 66 reinstalação, 67www.dell.com | support.dell.com Estación de trabajo Dell Precision™ Mobile M6300 Guía de referencia rápida Modelo PP05XANotas, Avisos y Precauciones NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso del ordenador. AVISO: un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños potenciales o de pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daños materiales o personales, e incluso peligro de muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo. © 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados. La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dell Precision y Express Charge son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell utiliza bajo licencia; Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo PP05XA Julio 2007 P/N TM329 Rev. A00Contenido 89 Contenido Búsqueda de información . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Configuración del ordenador . . . . . . . . . . . . . . 97 Acerca de su ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . 99 Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . 102 Comprobación de la carga de la batería . . . . . . 103 Conservación de energía de la batería . . . . . . 105 Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Extracción de la batería . . . . . . . . . . . . . . 106 Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . . 107 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Bloqueos y problemas de software . . . . . . . . 108 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11590 ContenidoGuía de referencia rápida 91 Búsqueda de información NOTA: Algunas funciones o soportes son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas funciones o soportes no estén disponibles en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un programa de diagnóstico para mi ordenador • Controladores para mi ordenador • La documentación de mi dispositivo • Notebook System Software (NSS) Soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) NOTA: El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. La documentación y los controladores ya están instalados en su ordenador. Puede utilizar el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para instalar los controladores (consulte el apartado “Reinstalación de controladores y utilidades” en la Guía del usuario) y para ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 110). Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su soporte multimedia para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. NOTA: Las actualizaciones de los controladores y de la documentación se pueden encontrar en support.dell.com.92 Guía de referencia rápida • Información sobre la garantía • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • Contrato de licencia de usuario final Guía de información del producto de Dell™ • Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido) • Product Key de Microsoft® Windows® Etiqueta de servicio y Product Key de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en su ordenador. • Utilice la Etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando visite support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia. • Escriba el Express Service Code (Código de servicio rápido) para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia. NOTA: Como una mayor medida de seguridad, a las etiquetas de licencia de Microsoft Windows diseñadas recientemente parece que les falta un trozo de etiqueta o que tienen un agujero, para disuadir a los delincuentes de retirar la etiqueta. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida 93 • Cómo extraer y cambiar piezas • Especificaciones • Cómo configurar los parámetros del sistema • Cómo detectar y solucionar problemas Guía del usuario Dell Precision™ Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP y Windows Vista™ 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico→ Guías del usuario y del sistema Dell→ Guías del sistema. 2 Haga clic en la Guía del usuario de su ordenador. • Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes. • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación. • Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, conversaciones en línea con el personal de asistencia • El servicio Dell Technical Update: notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el ordenador. • Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica. • Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software. Sitio web Dell Support: support.dell.com NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia técnica apropiado. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará94 Guía de referencia rápida • Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del ordenador, también deberá volver a instalar la utilidad NSS. Esta utilidad detecta el ordenador y el sistema operativo automáticamente e instala las actualizaciones apropiadas para su configuración, proporcionándole las actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para los procesadores, unidades ópticas, dispositivos USB, etc. El NSS es necesario para usar adecuadamente su ordenador Dell. Para descargar Notebook System Software: 1 Vaya a support.dell.com, seleccione el país/región y, a continuación, haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 2 Haga clic en Select a Model (Seleccione un modelo) o Enter a Tag (Introduzca una etiqueta), seleccione la opción adecuada o introduzca la información de su ordenador y, a continuación, haga clic en Confirm (Confirmar). 3 Desplácese hasta System and Configuration Utilities→ Dell Notebook System Software y, a continuación, haga clic en Download Now (Descargar ahora). NOTA: La interfaz para el usuario support.dell.com puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe. • Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas: preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno de su ordenador Utilidad Dell Support La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y actualización automatizadas instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del estado del entorno informático, actualizaciones de software e información de autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono de la barra de tareas. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida 95 • Cómo usar Microsoft Windows XP y Microsoft Windows Vista • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar my escritorio Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Información sobre actividad de red, Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía), teclas de acceso rápido y otros elementos controlados por Dell QuickSet. Ayuda de Dell QuickSet Para ver la Dell QuickSet Help (Ayuda de Dell QuickSet), haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft Windows. Para obtener más información sobre Dell QuickSet, consulte el apartado “Dell™ QuickSet” en la Guía del usuario. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará96 Guía de referencia rápida • Cómo volver a instalar mi sistema operativo Soporte multimedia Operating System (Sistema operativo) NOTA: El soporte Operating System (Sistema operativo) es opcional y puedo que no se envíe con su ordenador. El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte Operating System (Sistema operativo) (consulte el apartado "Restauración de su sistema operativo" en la Guía del usuario). Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el ordenador. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador. NOTA: El color del soporte de instalación del sistema operativo varía según el sistema operativo que haya solicitado. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida 97 Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del ordenador. La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado. 3 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del ordenador y a la toma de alimentación eléctrica. 4 Abra la pantalla del ordenador y pulse el botón de alimentación para encender el ordenador (Consulte el apartado “Vista anterior” en la página 98). NOTA: Se recomienda que encienda y apague el ordenador por lo menos una vez antes de instalar alguna tarjeta o conectar el ordenador a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.98 Guía de referencia rápida Acerca de su ordenador Vista anterior 1 Seguros de la pantalla (2) 2 Botón de liberación del pasador de la pantalla 3 Pantalla 4 Botón de alimentación 5 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 6 Lector biométrico (opcional) 7 Superficie táctil 8 Botones de control multimedia 9 Altavoces (2) 10 Botones de la superficie táctil 11 Zona de deslizamiento de la superficie táctil 12 Teclado 13 Botón de conservación de la batería/QuickSet 14 Teclado e indicadores luminosos de estado inalámbrico 2 12 3 7 10 4 9 14 5 8 1 13 11 6Guía de referencia rápida 99 Vista lateral izquierda Vista lateral derecha 1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejilla de ventilación 3 Conectores USB (2) 4 Unidad óptica 5 Botón de expulsión de la bandeja de la unidad óptica 1 Ranura para tarjetas Smart 2 Unidad de disco duro 3 Ranura para tarjeta Express 4 Conector IEEE 1394 5 Lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 6 Conectores de audio (2) 7 Rejilla de ventilación 1 2 34 5 1 2 3 4 56 7100 Guía de referencia rápida Vista posterior 1 Rejilla de ventilación 2 Conector para S-vídeo y salida de TV 3 Conector de red (RJ-45) 4 Conector de módem (RJ-11) 5 Conectores USB (2) 6 Conectores USB (2) 7 Conector de Interfaz de vídeo digital (DVI) 8 Conector de vídeo (VGA) 9 Conector del adaptador de CA 10 Rejilla de ventilación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Guía de referencia rápida 101 Vista inferior 1 Medidor de estado/carga de la batería 2 Pasador de liberación de la batería 3 Batería 4 Strike Zone 5 Cubierta de la tarjeta interna opcional con tecnología inalámbrica Bluetooth® 6 Unidad de disco duro 7 Rejilla de ventilación 8 Cubierta de la minitarjeta/módem 9 Conector del dispositivo de acoplamiento 10 Cubierta del módulo de memoria 11 Rejilla de ventilación 12 Tornillo de seguridad de la unidad óptica. 1 23 5 6 7 9 8 11 12 10 4102 Guía de referencia rápida Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía de Dell para su ordenador, consulte la Guía de información del producto o el documento de garantía sobre papel que se envía con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del ordenador y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su ordenador portátil Dell con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo ordenador a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que utilice el ordenador. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de la carga de la batería, compruebe el Medidor de energía en Opciones de energía (consulte el apartado “Acceso a las Propiedades de Opciones de energía” en la Guía del usuario). El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación: • Uso de unidades ópticas. • Usar dispositivos de comunicación inalámbricos, tarjetas PC, tarjetas ExpressCard, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB. • Uso de una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como las aplicaciones con imágenes complejas en 3D. • Ejecución del ordenador en modo de rendimiento máximo. Consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la Guía del usuario para obtener información acerca de cómo acceder a la ventana Propiedades de Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, que puede utilizar para configurar la administración de energía. NOTA: Se recomienda conectar el ordenador a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD. Puede comprobar la carga de la batería antes de insertarla en el ordenador. También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.Guía de referencia rápida 103 PRECAUCIÓN: La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell. El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. No utilice las baterías de otros ordenadores en su ordenador. PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería haya terminado su vida útil, pregunte a la empresa local de eliminación de residuos o a la empresa medioambiental cómo puede deshacerse de la batería de iones de litio (consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto). PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere o desmonte la batería, y no la exponga a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo. Comprobación de la carga de la batería El Battery Meter (Medidor de batería) Dell QuickSet, la ventana de Microsoft Windows XP Medidor de energía y el icono , la ventana de Microsoft Windows Vista Power Meter (Medidor de energía) y el icono , el medidor de carga de la batería y el medidor de estado, y la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería. Medidor de batería QuickSet de Dell Si Dell QuickSet está instalado, pulse para ver el Battery Meter (Medidor de batería) de QuickSet. El Battery Meter (Medidor de batería) muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel de carga y el tiempo de finalización de la carga para la batería del ordenador. Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet de la barra de tareas y haga clic en Ayuda. Power Meter (Medidor de energía) de Microsoft Windows Vista El Power Meter (Medidor de energía) de Windows Vista indica la carga que le queda a la batería. Para seleccionar el Power Meter (Medidor de energía) pase el cursor por encima del icono Energía del Área de notificación para visualizar la barra flotante del icono Energía. Si el ordenador está conectado a una toma de corriente, la barra desplegable del icono Energía muestra el mensaje (plugged in charging) (cargando mientras está conectado).104 Guía de referencia rápida Medidor de energía de Microsoft Windows El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas. Si el ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono . Medidor de carga de la batería Al pulsar o mantener pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar: • La carga de la batería (se comprueba pulsando y soltando el botón de estado) • El estado de consumo de la batería (se comprueba pulsando y manteniendo pulsado el botón de estado) El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que se carga. Después de cientos de ciclos de cargas y descargas, las baterías comienzan a perder su capacidad de carga, o estado de consumo de la batería; de modo que una batería puede mostrar un estado cargado y mantener una capacidad de carga reducida (estado de consumo). Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender los indicadores de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, entonces la batería está descargada. Comprobación del estado de consumo de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: mediante el medidor de carga de la batería descrito a continuación y mediante el Battery Meter (Medidor de batería) de Dell QuickSet. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).Guía de referencia rápida 105 Para comprobar el estado de consumo de la batería utilizando el medidor de carga, pulse y mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante 3 segundos, como mínimo. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de carga, por lo que se debería considerar su sustitución. Consulte el apartado “Rendimiento de la batería” en la página 102 para obtener más información sobre la duración de la batería. Advertencia de batería baja AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. El modo de hibernación se activa de forma automática si la carga de la batería se agota por completo. Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga de la batería. Si tiene instaladas dos baterías, la advertencia de batería baja indica que se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga combinada de ambas. El ordenador entrará en el modo de hibernación cuando la carga de la batería se encuentre en un nivel peligrosamente bajo. Puede cambiar la configuración de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades de Opciones de energía. Consulte el apartado “Configuración de los valores de la administración de energía” en la Guía del usuario para obtener más información sobre cómo acceder a QuickSet o a la ventana Propiedades de Opciones de energía. Conservación de energía de la batería Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería: • Cuando pueda conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. • Ponga el ordenador en modo de espera o en modo de hibernación cuando lo deje solo durante largos períodos de tiempo (consulte el apartado “Modos de administración de energía” de la Guía del usuario). • Utilice el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía) o la ventana Power Options Properties (Propiedades de Opciones de energía) para seleccionar opciones que optimicen el uso de la energía del ordenador. También se pueden definir estas opciones para que se cambien cuando se pulse el botón de alimentación, se cierre la pantalla o se pulse .106 Guía de referencia rápida NOTA: Consulte el apartado “Configuración de los valores de la administración de energía” de la Guía del usuario para obtener información sobre cómo conservar la energía de la batería. Carga de la batería Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga. NOTA: Con Dell ExpressCharge™, cuando el ordenador está apagado, el adaptador de CA carga una batería completamente descargada al 80% en aproximadamente una hora y al 100% en aproximadamente dos horas. El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue. Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el ordenador o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si el indicador luminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el ordenador de la toma de corriente y deje que el ordenador y la batería se enfríen a la temperatura de la sala. A continuación, conecte el ordenador a una toma de corriente y siga recargando la batería. Para obtener información sobre la solución de problemas de la batería, consulte el apartado “Problemas de alimentación” en la Guía del usuario. Extracción de la batería PRECAUCIÓN: La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell. El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. No utilice las baterías de otros ordenadores en su ordenador. PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el ordenador, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del ordenador, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo del ordenador. AVISO: Debe eliminar todos los cables externos del ordenador para evitar que se produzcan posibles daños en el conector.Guía de referencia rápida 107 Para extraer la batería: 1 Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2 Asegúrese de que el ordenador esté apagado o suspendido en un modo de administración de energía. 3 Deslice el pasador de liberación de la batería situado en la parte inferior del ordenador y, a continuación, retire la batería del compartimento. Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 106). 1 Pasador de liberación de la batería 2 Batería 1 2108 Guía de referencia rápida Solución de problemas Bloqueos y problemas de software PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. El ordenador no se inicia ASEGÚRESE D E QUE E L CABLE D E ALIMENTACIÓN ESTÁ DEBIDAMENTE CONECTADO A L ORDENADOR Y A LA TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA El ordenador no responde AVISO: Es posible que pierda datos si no puede apagar el sistema operativo. APAGUE E L ORDENADOR: Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o cuando se mueve el ratón, pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante 8 o 10 segundos como mínimo (hasta que el ordenador se apague) y, a continuación, reinícielo. Un programa no responde FINALICE E L PROGRAMA 1 Pulse simultáneamente para acceder al Administrador de tareas. 2 Haga clic en la ficha Aplicaciones. 3 Haga clic para seleccionar el programa que haya dejado de responder. 4 Haga clic en Finalizar tarea. Un programa se bloquea repetidamente NOTA: La mayoría de los programas incluyen instrucciones de instalación en la documentación correspondiente o en un disquete, CD o DVD. COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior EJECUTE E L ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD D E PROGRAMASGuía de referencia rápida 109 Windows XP: El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP. 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accessorios→ Asistente para compatibilidad de programas. 2 Haga clic en Siguiente. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Windows Vista: El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no son Windows Vista. 1 Haga clic en Inicio →Panel de control→ Programas→ Usar un programa antiguo con esta versión de Windows. 2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Aparece una pantalla azul sólido APAGUE E L ORDENADOR: Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o cuando se mueve el ratón, pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante 8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que el ordenador se apague) y, a continuación, reinícielo. Otros problemas de software COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON E L FABRICANTE D E SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN D E PROBLEMAS • Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador. • Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información. • Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente. • Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. • Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.110 Guía de referencia rápida HAGA UNA COPIA D E SEGURIDAD D E SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE UTILICE UN PROGRAMA D E DETECCIÓN D E VIRUS PARA COMPROBAR L A UNIDAD D E DISCO DURO, LOS DISCOS FLEXIBLES, LOS CD O LOS DVD GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE E L ORDENADOR A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado Bloqueos y problemas de software (consulte el apartado “Bloqueos y problemas de software” en la página 108) y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en ordenadores Dell. NOTA: El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador. Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics están situados en una partición para la utilidad de diagnóstico separada en la unidad de disco duro. NOTA: Si el ordenador no muestra una imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” de la Guía del usuario). NOTA: Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.Guía de referencia rápida 111 1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma de alimentación eléctrica que funcione correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el ordenador. 3 Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) de una de las dos maneras siguientes: NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo. – Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima inmediatamente. Seleccione Diagnósticos del menú de inicio y pulse . NOTA: Antes de intentar la siguiente opción, el ordenador debe estar completamente apagado. – Pulse y mantenga pulsada la tecla mientras se está encendiendo el ordenador. NOTA: Si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). El ordenador ejecutará la Evaluación del sistema antes de la inicialización (PSA), una serie de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc. • Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse. • Si se detectan fallos durante la Evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error y, a continuación, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). Si la Evaluación del sistema antes de la inicialización se realiza correctamente, aparecerá el mensaje siguiente “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue” (Iniciando la partición de la utilidad Diagnósticos Dell. Pulse cualquier tecla para continuar). 4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro. 5 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado “Menú principal de Dell Diagnostics” en la página 112).112 Guía de referencia rápida Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) 1 Inserte el soporte Drivers and Utilities(Controladores y utilidades). 2 Apague y reinicie el ordenador Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima inmediatamente . NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo. NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según los dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CDRW y pulse . 4 Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) del menú que aparezca y pulse . 5 Escriba 1 para iniciar el menú del CD y pulse para continuar. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 6 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar. Menú principal de Dell Diagnostics 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea. NOTA: Se recomienda que seleccione Test System (Probar sistema) para ejecutar una prueba completa en el ordenador. Opción Función Test Memory (Probar memoria) Ejecuta la prueba de memoria independiente Test System (Probar sistema) Ejecuta los diagnósticos del sistema Exit (Salir) Sale de los diagnósticosGuía de referencia rápida 113 2 Después de seleccionar la opción Test System (Probar sistema) en el menú principal, aparecerá el siguiente menú: NOTA: Se recomienda que seleccione Extended Test (Prueba exhaustiva) en el siguiente menú para realizar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos del ordenador. 3 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el personal de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. 4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema. Suele tardar de 10 a 20 minutos. Extended Test (Prueba exhaustiva) Realiza una prueba exhaustiva de los dispositivos del sistema. Esta prueba se realiza normalmente en una hora o más. Custom Test (Prueba personalizada) Se utiliza para probar un dispositivo específico o personalizar las pruebas que se van a ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas en un síntoma del problema que tiene. Esta opción enumera los síntomas más comunes.114 Guía de referencia rápida 5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). 6 Retire el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (si corresponde). Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador. Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.Índice 115 Índice A archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 95 Ayuda de QuickSet, 95 B batería almacenar, 107 cargar, 106 comprobación de la carga, 103 extraer, 106 medidor de carga, 104 medidor de energía, 103-104 rendimiento, 102 C CD sistema operativo, 96 CD Operating System (Sistema operativo), 96 Centro de ayuda y soporte técnico, 95 Contrato de licencia del usuario final, 92 D Dell Diagnostics, 110 diagnósticoss Dell, 110 documentación Contrato de licencia del usuario final, 92 en línea, 93 ergonomía, 92 garantía, 92 Guía de información del producto, 92 Guía del usuario, 93 reglamentaria, 92 seguridad, 92 E etiqueta de servicio, 92 etiquetas etiqueta de servicio, 92 Microsoft Windows, 92 G Guía de información del producto, 92 Guía del usuario, 93116 Índice H Hardware Dell Diagnostics, 110 I información reglamentaria, 92 información sobre ergonomía, 92 información sobre la garantía, 92 Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro, 110 Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), 112 instrucciones de seguridad, 92 O ordenador no responde, 108 se bloquea, 108-109 P problemas Dell Diagnostics, 110 el ordenador no responde, 108 el ordenador se bloquea, 108-109 general, 108 pantalla azul, 109 software, 108-109 un programa no responde, 108 un programa se bloquea, 108 R ResourceCD Dell Diagnostics, 110 S sistema operativo volver a instalar, 96 sitio web de asistencia técnica, 93 sitio web de asistencia técnica de Dell, 93 software problemas, 108-109 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 95 Dell Diagnostics, 110 U unidad óptica descripción, 99 W Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico, 95 volver a instalar, 96 Processeurs AMD Opteron de série 6300 - Mise à jour des informations Les systèmes Dell PowerEdge suivants prennent en charge l'ensemble des fonctions AMD Processeurs Opteron de série 6300 : • M915 • R815 • R715 Les sockets des processeurs AMD Opteron de série 6300 sont compatibles avec les processeurs AMD Opteron existants. Avant d'installer des processeurs AMD Opteron de série 6300 sur votre système, téléchargez le BIOS version 3.0.4 depuis dell.com/support et suivez les instructions incluses au fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour sur le système. Fonctions du système optimisées avec les processeurs AMD Opteron de série 6300 • Amélioration des performances par comparaison aux processeurs AMD Opteron de série 6200. • Prise en charge de jusqu'à quatre canaux de mémoire DDR3 qui prennent en charge les LRDIMM, RDIMM, UDIMM, LVRDIMM et LVUDIMM (1,35 V). • Une fréquence d'exploitation de bus mémoire maximale de 1600 MT/s. 2012 - 12 Rév. A00____________________ © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™ est une marque d'Advanced Micro Devices. Dell™ PowerVault™ DL2200 Systems Getting Started With Your System Guide de mise en route du système Introdução ao uso do sistema Introducción al sistemaDell™ PowerVault™ DL2200 Systems Getting Started With Your System Regulatory Model E13S SeriesNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and PowerVault are trademarks of Dell Inc.; Intel and Xeon are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries; Microsoft, and Windows Server are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Regulatory Model E13S Series April 2010 P/N 4D7KF Rev. A00Getting Started With Your System 3 Installation and Configuration WARNING: Before performing the following procedure, review the safety instructions that came with the system. Unpacking the System Unpack your system and identify each item. Assemble the rails and install the system in the rack following the safety instructions and the rack installation instructions provided with your system.4 Getting Started With Your System Optional – Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector. Connecting the Power Cable(s) Connect the system’s power cable(s) to the system and, if a monitor is used, connect the monitor’s power cable to the monitor.Getting Started With Your System 5 Securing the Power Cable(s) Bend the system power cable into a loop as shown in the illustration and secure the cable to the bracket using the provided strap. Plug the other end of the power cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU). Turning On the System Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light.6 Getting Started With Your System Installing the Optional Bezel Install the bezel (optional). Operating System Information The operating system is preinstalled and configured to support the preinstalled applications. See the operating system documentation that shipped with your system for additional information about customizing the operating system, only if required for your environment. Supported Operating System Your system is preinstalled with Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) Edition with SP2. NOTE: The operating system is installed on the internal hard drives in a RAID 1 configuration.Getting Started With Your System 7 Other Information You May Need WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with your system. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The rack documentation included with your rack solution describes how to install your system into a rack. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. This document is available online at support.dell.com/manuals. • Any media that ships with your system that provides documentation and tools for configuring and managing your system, including those pertaining to the operating system, system management software, system updates, and system components that you purchased with your system. NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the updates first because they often supersede information in other documents. Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell™ offers comprehensive hardware training and certification. See www.dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations.8 Getting Started With Your System NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Technical Specifications Importer: Model number: E13S Series Supply voltage: 100–240 V CA Frequency: 50/60 Hz Current consumption: 7.5–4.0 A Processor Processor type Up to two Intel® Xeon® processors 5600 series Expansion Bus Bus type PCI Express Generation 2 Riser Card Expansion Slots Slot 1: PCIe x4, half-length, full-height Slot 2: PCIe x4, full-length, full-height Slot 3: PCIe x8, half-length, full-height Slot 4 : PCIe x4, internal slot for integrated card NOTE: All four slots are x8 connectors. Memory Architecture 1066 or 1333 MHz DDR3 registered or unbuffered Error Correcting Code (ECC) DIMMs Memory module sockets Eight 240-pin Memory module capacities 1 GB, 2 GB, 4 GB, or 8 GBGetting Started With Your System 9 Minimum RAM 1 GB with a single processor (1 DIMM per processor) Maximum RAM 64 GB (8 GB dual- and quad-rank DIMMs) Drives Hard drives Up to twelve 3.5" hot-swappable SAS, SATA, or SSD drives and up to two cabled 2.5" SAS or SSD drives NOTE: The operating system is installed on the internal hard drives in a RAID 1 configuration. Optical drive Optional external USB DVD-ROM Connectors Back NIC Two RJ-45 (for integrated 1-GB NICs) Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant Video 15-pin VGA Front Video 15-pin VGA USB One 4-pin, USB 2.0-compliant Internal USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant Video Video type Matrox G200, integrated in the BMC Video memory 8 MB Memory (continued)10 Getting Started With Your System Power AC power supply (per power supply) Wattage 750 W (redundant power supply) Voltage 100–240 VAC, autoranging, 50–60 Hz Heat dissipation 2450 BTU/hr maximum Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 55 A per power supply for 10 ms or less Batteries System battery CR 2032 3.0-V lithium coin cell Physical Height 8.67 cm (3.42") Width 44.52 cm (17.53") Depth 66.46 cm (26.17") Weight (maximum configuration) 29.0 kg (63.8 lbs) Weight (empty) 15.85 kg (34.87 lbs) Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets. Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum temperature gradation of 10°C per hour NOTE: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is derated 1ºF/550 ft. Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) with a maximum temperature gradation of 20°C per hourGetting Started With Your System 11 Relative humidity Operating 20% to 80% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration Operating 0.26 G at 5–350 Hz for 15 min Storage 1.54 G at 10–250 Hz for 15 min Maximum shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 31 G for 2.6 ms in the operational orientation Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) NOTE: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is derated 1ºF/550 ft. Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft) Airborne Contaminant Level Class G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985 Environmental (continued)12 Getting Started With Your SystemSystèmes Dell™ PowerVault™ DL2200 Guide de mise en route du système Modèle réglementaire de série E13SRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerVault sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire de série E13S Avril 2010 N/P 4D7KF Rév. A00Guide de mise en route du système 15 Installation et configuration AVERTISSEMENT : avant d'exécuter la procédure ci-dessous, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément. Assemblez les rails et installez le système dans le rack en suivant les consignes de sécurité et les instructions d'installation du rack fournies avec votre système.16 Guide de mise en route du système Facultatif – Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier, la souris et le moniteur (en option). Aidez-vous des icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir où insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé. Branchement du ou des câbles d'alimentation Connectez le ou les câbles d'alimentation au système et, si vous utilisez un moniteur, connectez son câble d'alimentation à celui-ci.Guide de mise en route du système 17 Fixation du ou des câbles d'alimentation Faites une boucle avec le câble d'alimentation comme indiqué dans l'illustration, puis fixez-le à l'aide de la sangle fournie. Branchez ensuite l'autre extrémité du câble d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (telle qu'un onduleur ou une unité de distribution de l'alimentation). Mise sous tension du système Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation s'allument.18 Guide de mise en route du système Installation du cadre en option Installez le cadre (en option). Informations concernant le système d'exploitation Le système d'exploitation est préinstallé et configuré de manière à prendre en charge les applications préinstallées. Pour en savoir plus sur la personnalisation du système d'exploitation, si celle-ci est nécessaire pour votre environnement, voir la documentation du système d'exploitation livrée avec votre système. Système d'exploitation pris en charge L'édition Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) avec SP2 est préinstallée sur votre système. REMARQUE : le système d'exploitation est installé sur les disques durs internes en configuration RAID 1.Guide de mise en route du système 19 Autres informations utiles AVERTISSEMENT : voir les informations sur la sécurité et les réglementations qui accompagnent votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le Manuel du propriétaire du matériel présente les fonctionnalités du système et contient des informations de dépannage du système et des instructions d'installation ou de remplacement des composants du système. Il est disponible en ligne sur le site support.dell.com/manuals. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils de configuration et de gestion du système, notamment du système d'exploitation même et du logiciel de gestion du système, des mises à jour et des composants système que vous avez achetés avec le système. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. Obtention d'une assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, voir le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Dell™ propose une formation exhaustive et une certification sur le matériel. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.20 Guide de mise en route du système Informations NOM (Mexique uniquement) Les informations suivantes, relatives au périphérique décrit dans ce document, sont fournies conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Caractéristiques techniques Importateur : Numéro de modèle : Série E13S Tension d'alimentation : 100–240 V CA Fréquence : 50/60 Hz Consommation électrique : 7,5-4,0 A Processeur Type de processeur Jusqu'à deux processeurs Intel® Xeon® de série 5600 Bus d'extension Type de bus PCI Express 2e génération Logement d'extension de la carte de montage Logement 1 : PCIe x4, demi-longueur, pleine longueur Logement 2 : PCIe x4, pleine longueur, pleine longueur Logement 1 : PCIe x8, demi-longueur, pleine longueur Logement 4 : PCIe x4, logement interne pour carte intégrée REMARQUE : les quatre logements sont dotés de connecteurs de type x8.Guide de mise en route du système 21 Mémoire Architecture Barrettes DIMM ECC (code de correction d'erreur) DDR3 1066 ou 1333 MHz inscrites ou sans tampon Connecteurs de barrettes de mémoire Huit de 240 broches Capacité des barrettes de mémoire 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go RAM minimale 1 Go avec un seul processeur (1 DIMM par processeur) RAM maximale 64 Go (DIMM de 8 Go à deux ou quatre rangées de connexion) Lecteurs Disques durs Jusqu'à douze lecteurs SAS, SATA, ou SSD de 3,5 pouces échangeables à chaud et jusqu'à deux lecteurs SAS ou SSD de 2,5 pouces avec câble REMARQUE : le système d'exploitation est installé sur les disques durs internes en configuration RAID 1. Lecteur optique Un lecteur de DVD-ROM USB externe (en option) Connecteurs Arrière Carte réseau (NIC) Deux connecteurs RJ-45 (pour cartes réseau intégrées de 1 Go) Série Un connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Un connecteur VGA à 15 broches 22 Guide de mise en route du système Avant Vidéo Un connecteur VGA à 15 broches USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Interne USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Type de vidéo Matrox G200, intégré au contrôleur BMC Mémoire vidéo 8 Mo Alimentation Bloc d'alimentation secteur (selon la tension en vigueur) Puissance 750 W (bloc d'alimentation redondant) Tension 100–240 VAC, 50–60 Hz, avec sélection automatique de la tension Dissipation thermique 2450 BTU/h maximum Courant d'appel maximal Dans des conditions de lignes typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel de courant peut atteindre 55 A par bloc d'alimentation pendant un maximum de 10 ms. Piles Pile du système Pile bouton au lithium CR 2032 (3 V) Connecteurs (suite)Guide de mise en route du système 23 Caractéristiques physiques Hauteur 8,67 cm (3,42 pouces) Largeur 44,52 cm (17,53 pouces) Profondeur 66,46 cm (26,17 pouces) Poids (configuration maximale) 29 kg (63,8 livres) Poids (à vide) 15,85 kg (34,87 livres) Environnement REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur les mesures environnementales liées aux différentes configurations du système, voir www.dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement De 10 à 35 °C (de 50 à 95 °F) avec un gradient thermique maximal de 10 °C par heure REMARQUE : pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2 950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). Stockage De -40 à 65 °C (de -40 à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure Humidité relative En fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10 % par heure Stockage De 5 à 95 % (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 G avec un balayage de 5 à 350 Hz pendant 15 minutes Stockage 1,54 G avec un balayage de 10 à 250 Hz pendant 15 minutes24 Guide de mise en route du système Choc maximal En fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G pendant un maximum de 2,6 ms sur orientation opérationnelle sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms sur les axes x, y et z positifs et négatifs (une impulsion de chaque côté du système) Altitude En fonctionnement De -16 à 3 048 m (de -50 à 10 000 pieds) REMARQUE : pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2 950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). Stockage De -16 à 10 600 m (-50 à 35 000 pieds) Contaminants en suspension dans l'air Classe G2 ou inférieure selon la norme ISA-S71.04-1985 Environnement (suite)Sistemas Dell™ PowerVault™ DL2200 Introdução ao uso do sistema Modelo normativo série E13S Notas, Avisos e Advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a aproveitar melhor os recursos do seu computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados se as instruções não forem seguidas. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. ____________________ As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e PowerVault são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation nos EUA e em outros países; Microsoft e Windows Server são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade em nomes e marcas comerciais que não sejam os seus próprios. Modelo normativo série E13S Abril de 2010 P/N 4D7KF Rev. A00Introdução ao uso do sistema 27 Instalação e configuração ADVERTÊNCIA: Antes de executar este procedimento, siga as instruções de segurança fornecidas com o sistema. Como remover o sistema da embalagem Remova o sistema da embalagem e identifique cada item. Monte os trilhos e instale o sistema no rack seguindo as instruções de segurança e as instruções de instalação fornecidas com o sistema.28 Introdução ao uso do sistema Opcional – Como conectar o teclado, o mouse e o monitor Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional). Os conectores na parte traseira do sistema têm ícones que indicam quais cabos devem ser conectados a cada conector. Verifique se você apertou os parafusos (se houver algum) no conector do cabo do monitor. Como conectar o(s) cabo(s) de alimentação Conecte o(s) cabo(s) de alimentação ao sistema e, se for usado um monitor, conecte o cabo de alimentação do monitor.Introdução ao uso do sistema 29 Como prender o(s) cabo(s) de alimentação Dobre o cabo de alimentação do sistema em forma de laço conforme mostra a ilustração e prenda-o com a tira fornecida. Conecte a outra extremidade do cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de alimentação separada, por exemplo, uma UPS (Uninterruptible Power Supply [Fonte de Alimentação Ininterrupta]) ou a uma PDU (Power Distribution Unit [Unidade de Distribuição de Energia]). Como ligar o sistema Pressione o botão liga/desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de alimentação acenderão.30 Introdução ao uso do sistema Como instalar o bezel opcional Instale o bezel (opcional). Informações sobre o sistema operacional O sistema operacional está pré-instalado e configurado para suportar os aplicativos pré-instalados. Consulte a documentação do sistema operacional fornecida com o computador para obter informações adicionais sobre personalizar o sistema operacional, apenas se for solicitado para o seu ambiente. Sistema operacional suportado O seu sistema é fornecido com o Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) Edition com SP2 pré-instalado. NOTA: O sistema operacional está instalado nos discos rígidos internos em uma configuração RAID 1.Introdução ao uso do sistema 31 Outras informações úteis ADVERTÊNCIA: Consulte as informações de normalização e segurança fornecidas com o sistema. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como um documento separado. • A documentação do rack incluída descreve como instalar o sistema em racks. • O manual do proprietário de hardware fornece informações sobre os recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou trocar componentes. Este documento está disponível online em support.dell.com/manuals (em inglês). • Qualquer mídia fornecida com o sistema que apresente documentação e ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema, incluindo aquelas relacionadas ao sistema operacional, software de gerenciamento do sistema, atualizações do sistema e componentes adquiridos com o sistema. NOTA: Verifique sempre se há atualizações disponíveis no site support.dell.com/manuals (em inglês) e leia primeiro as atualizações, pois estas geralmente substituem informações contidas em outros documentos. Como obter assistência técnica Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o desempenho esperado, consulte o manual do proprietário de hardware. A Dell™ oferece treinamento abrangente e certificação de hardware. Consulte o site www.dell.com/training para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais.32 Introdução ao uso do sistema Informações da NOM (apenas para o México) As informações referentes aos dispositivos descritos neste documento e mostradas a seguir são fornecidas em conformidade com os requisitos das Normas Oficiais Mexicanas (NOM): Especificações técnicas Importador: Número do modelo: Série E13S Tensão de alimentação: 100 a 240 VCA Frequência: 50/60 Hz Consumo de corrente: 7,5 - 4,0 A Processador Tipo de processador Até dois processadores Intel® Xeon® - série 5600 Barramento de expansão Tipo de barramento PCI Express Generation 2 Slots de expansão de placa riser Slot 1: PCIe x4, meio comprimento, altura normal Slot 2: PCIe x4, comprimento normal, altura normal Slot 3: PCIe x8, meio comprimento, altura normal Slot 4: PCIe x4, slot interno para placa integrada NOTA: Todos os quatro slots são conectores x8.Introdução ao uso do sistema 33 Memória Arquitetura DDR3 de 1066 ou 1333 MHz registrada ou DIMMs ECC (Error Correcting Code - Código de correção de erro) sem buffer Soquetes de módulos de memória Oito de 240 pinos Capacidades dos módulos de memória 1 GB, 2 GB, 4 GB ou 8 GB Mínimo de RAM 1 GB com um processador simples (1 DIMM por processador) Máximo de RAM 64 GB (DIMMs duplas ou quádruplas de 8 GB) Unidades Discos rígidos Até doze unidades SAS, SATA ou SSD de 3,5 polegadas com troca a quente, e até duas unidades SAS ou SSD de 2,5 polegadas cabeadas NOTA: O sistema operacional está instalado nos discos rígidos internos em uma configuração RAID 1. Unidade óptica Unidade de DVD-ROM USB externa opcional Conectores Traseiros Placa de rede Dois conectores RJ-45 (para placas de rede de 1 GB integradas) Serial DTE de 9 pinos, compatível com 16550 USB Dois conectores de 4 pinos, compatíveis com USB 2.0 Vídeo VGA de 15 pinos 34 Introdução ao uso do sistema Frontais Vídeo VGA de 15 pinos USB Um de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Internos USB Dois de 4 pinos, compatíveis com USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Matrox G200, integrado ao BMC Memória de vídeo 8 MB Alimentação Fonte de alimentação CA (por fonte de alimentação) Potência 750 W (fonte de alimentação redundante) Tensão 100 a 240 VCA, variação automática, 50 a 60 Hz Dissipação de calor Máxima de 2450 BTU/h Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de toda a faixa de temperatura ambiente do sistema, a corrente inicial de entrada poderá atingir 55 A por fonte de alimentação por 10 ms ou menos. Baterias Bateria do sistema Bateria de célula tipo moeda de íons de lítio, CR 2032 de 3,0 V Características físicas Altura 8,67 cm Largura 44,52 cm Profundidade 66,46 cm Peso (com a configuração máxima) 29 kg Peso (vazio) 15,85 kg Conectores (continuação)Introdução ao uso do sistema 35 Requisitos ambientais NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para configurações específicas do sistema, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets (em inglês). Temperatura De operação 10° a 35°C com variação máxima de 10°C por hora NOTA: Para altitudes acima de 900 m, a temperatura máxima de operação diminui à razão de 0,5°C/167 m. De armazenamento -40°C a 65°C com variação máxima de 20°C por hora Umidade relativa De operação 20% a 80% (sem condensação) com variação máxima de 10% por hora De armazenamento 5% a 95% (sem condensação) Vibração máxima De operação 0,25 G em 5 a 350 Hz por 15 minutos De armazenamento 1,54 G em 10 a 250 Hz por 15 minutos Choque máximo De operação Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de cada lado do sistema) de 31 g por 2,6 ms na orientação operacional De armazenamento Seis pulsos de choque aplicados consecutivamente nos eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado do sistema) de 71 g por até 2 ms36 Introdução ao uso do sistema Altitude De operação -16 m a 3.048 m NOTA: Para altitudes acima de 900 m, a temperatura máxima de operação diminui à razão de 0,5° C / 167 m. De armazenamento -16 m a 10.600 m Nível de poluentes transportados pelo ar Classe G2 ou inferior, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985 Requisitos ambientais (continuação)Sistemas Dell™ PowerVault™ Sistemas DL2200 Introducción al sistema Modelo reglamentario: Serie E13SNotas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en EE.UU. y en otros países; Microsoft, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo reglamentario: Serie E13S Abril de 2010 N/P 4D7KF Rev. A00Introducción al sistema 39 Instalación y configuración AVISO: antes de realizar el procedimiento siguiente, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Monte los rieles e instale el sistema en el estante siguiendo las instrucciones de seguridad y de instalación del estante incluidas con el sistema.40 Introducción al sistema Conexión del teclado, el ratón y el monitor (opcional) Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hay) del conector del cable del monitor. Conexión de los cables de alimentación Conecte los cables de alimentación al sistema y, si se utiliza un monitor, conecte el cable de alimentación correspondiente al monitor.Introducción al sistema 41 Fijación de los cables de alimentación Doble el cable de alimentación del sistema en forma de bucle, como se muestra en la ilustración, y fíjelo al soporte con la correa proporcionada. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de alimentación, como por ejemplo un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU). Encendido del sistema Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores de alimentación deberían iluminarse.42 Introducción al sistema Instalación del bisel opcional Instale el bisel (opcional). Información sobre el sistema operativo El sistema operativo viene preinstalado y configurado para admitir las aplicaciones preinstaladas. Consulte los documentos acerca del sistema operativo que se enviaron con el sistema para obtener información adicional acerca de la personalización del sistema operativo, solamente si es necesario para su entorno. Sistema operativo compatible Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) Edition con SP2 viene preinstalado en el sistema. NOTA: el sistema operativo se instala en las unidades de disco duro internas con una configuración RAID 1.Introducción al sistema 43 Otra información útil AVISO: consulte la información sobre normativas y seguridad que se envió con el sistema. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En la documentación del estante incluida con la solución de estante se describe cómo instalar el sistema en un estante. • En el Manual del propietario de hardware se proporciona información sobre las características del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. Este documento está disponible en línea en support.dell.com/manuals. • En los soportes suministrados con el sistema se incluyen documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema, incluidas las del sistema operativo, el software de administración del sistema, las actualizaciones del sistema y los componentes del sistema que haya adquirido con el sistema. NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com/manuals y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos. Obtención de asistencia técnica Si no comprende alguno de los procedimientos descritos en esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario de hardware. Dell™ cuenta con una amplia oferta de formación y certificación de hardware. Para obtener más información, vaya a www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones.44 Introducción al sistema Información de la NOM (sólo para México) La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo descrito en este documento, en cumplimiento de los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Especificaciones técnicas Importador: Número de modelo: Serie E13S Voltaje de alimentación: 100-240 V CA Frecuencia: 50/60 Hz Consumo eléctrico: De 7,5 - 4,0 A Procesador Tipo de procesador Hasta dos procesadores Intel® Xeon® de la serie 5600 Bus de expansión Tipo de bus PCI Express de segunda generación Ranuras para tarjetas de expansión verticales Ranura 1: PCIe x4 de media longitud y altura completa Ranura 2: PCIe x4 de longitud y altura completas Ranura 3: PCIe x8 de media longitud y altura completa Ranura 4: PCIe x4, ranura interna para tarjeta integrada NOTA: las cuatro ranuras son conectores x8.Introducción al sistema 45 Memoria Arquitectura Módulos DIMM DDR3 ECC registrados o sin búfer de 1066 ó 1333 MHz DIMM Zócalos de módulo de memoria Ocho de 240 patas Capacidades del módulo de memoria 1 GB, 2 GB, 4 GB u 8 GB RAM mínima 1 GB con un único procesador (un DIMM por procesador) RAM máxima 64 GB (DIMM duales y cuádruples de 8 GB) Unidades Unidades de disco duro Hasta doce unidades SAS, SATA o SSD de 3,5 o 2,5 pulgadas de intercambio directo y hasta dos unidades SAS o SSD de 2,5 pulgadas cableadas NOTA: el sistema operativo se instala en las unidades de disco duro internas con una configuración RAID 1. Unidad óptica Unidad de DVD-ROM USB externa opcional Conectores Posteriores NIC Dos RJ-45 (para NIC de 1 GB integradas) Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550 USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Frontales Vídeo VGA de 15 patas USB Uno de 4 patas compatible con USB 2.0 Internos USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.046 Introducción al sistema Vídeo Tipo de vídeo Matrox G200, integrado en la BMC Memoria de vídeo 8 MB Alimentación Suministro de energía de CA (por suministro de energía) Potencia 750 W (suministro de energía redundante opcional) Voltaje 100–240 V CA, autoajustable, 50–60 Hz Disipación de calor 2 450 BTU/h (718 W) como máximo Irrupción de corriente máxima En condiciones normales de línea y en todo el rango operativo del sistema, la irrupción de corriente puede alcanzar 55 A por cada suministro de energía durante 10 ms o menos. Baterías Batería del sistema Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V Especificaciones físicas Altura 8,67 cm (3,42 pulgadas) Anchura 44,52 cm (17,53 pulgadas) Profundidad 66,46 cm (26,17 pulgadas) Peso (configuración máxima) 29 kg (63,8 lbs) Peso (vacío) 15,85 kg (34,87 lbs)Introducción al sistema 47 Especificaciones ambientales NOTA: para obtener información adicional acerca de medidas ambientales relativas a configuraciones del sistema específicas, vaya a www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 °C a 35 °C (de 50 °F a 95 °F) con una gradación de temperatura máxima de 10 °C por hora NOTA: Para altitudes superiores a 900 m, la temperatura máxima de funcionamiento se reduce 1 °C cada 300 m (1 °F/550pies) Almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) con una gradación de temperatura máxima de 20 °C por hora Humedad relativa En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10% por hora En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación) Vibración máxima En funcionamiento 0,26 G a 5-350 Hz durante 15 minutos En almacenamiento 1,54 G a 10–250 Hz durante 15 minutos Impacto máximo En funcionamiento Un choque en el sentido positivo del eje z (un choque en cada lado del sistema) de 31 G durante 2,6 ms en la orientación de funcionamiento En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en los ejes x, y y z positivo y negativo (un choque en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms48 Introducción al sistema Altitud En funcionamiento De –16 m a 3 048 m (de –50 pies a 10.000 pies) NOTA: para altitudes superiores a 900 m, la temperatura máxima de funcionamiento se reduce 1 °C cada 300 m (1 °F/550 pies). Almacenamiento De –16 m a 10 600 m (de –50 pies a 35,000 pies) Nivel de contaminación atmosférica Clase G2 o menos de acuerdo con ISA-S71.04-1985 Especificaciones ambientales (continuación)www.dell.com | support.dell.com Printed in the U.S.A. Imprimé aux U.S.A. Impresso nos EUA. Impreso en los EE.UU.www.dell.com | support.dell.com Printed in Brazil. Imprimé au Brésil. Impresso no Brasil. Impreso en Brasil. www.dell.com | support.dell.com Dell™ XPS Portable Computers Owner’s Manual Model PP14LNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2004–2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, DellNet, and Dell OpenManage are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft, Windows, MS-DOS, and Outlook are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Inc. under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP14L July 2005 P/N TD984 Rev. A00Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 A Tour of Your Computer Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 Setting Up Your Computer Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Setting Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Customizable Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Setting Up a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Printer Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Connecting a USB Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Power Protection Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Surge Protectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Line Conditioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Uninterruptible Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 3 Using a Battery Battery Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Dell QuickSet Battery Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Microsoft Windows Power Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Contents Charge Gauge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Low-Battery Warning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Removing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Installing a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia Using CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Copying CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 How to Copy a CD or DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Using Blank CD-Rs and CD-RWs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Using Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Connecting Your Computer to a TV or Audio Device . . . . . . . . . . . . . . 38 S-Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 S-Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Composite Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Composite Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Changing Your Audio Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Enabling the Display Settings for a TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 5 Using the Keyboard and Touch Pad Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 CD or DVD Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Display Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Radios (Including Wireless Networking and Bluetooth® Wireless Technology). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Contents 5 Speaker Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Microsoft® Windows® Logo Key Functions . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Customizing the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 6 Using PC Cards PC Card Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 PC Card Blanks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Extended PC Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Installing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Removing a PC Card or Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 7 Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Network Setup Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connecting to a Wireless Local Area Network . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Determining Your Network Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connecting to a Wireless Network in Microsoft® Windows® XP . . . . . 57 8 Solving Problems Dell™ Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Drive Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 DVD drive problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Contents Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 External keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Unexpected characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 68 A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 PC Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Video and Display Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 If the display is difficult to read. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 If only part of the display is readable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Using MicrosoftWindows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 80 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 81Contents 7 9 Adding and Replacing Parts Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Returning a Hard Drive to Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Mini PCI Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Coin-Cell Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology. . . . . . . . . . . . . 100 10 Appendix Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Viewing the System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Dell Technical Support Policy (U.S. Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . . . . . 111 Definition of "Third-Party" Software and Peripherals. . . . . . . . . . . 112 FCC Notices (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Class A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 FCC Identification Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1138 Contents Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Finding Information 9 Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • Warranty information • Terms and conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End user license agreement Dell™ Product Information Guide • How to set up my computer Setup Diagram • Tips on using Microsoft® Windows® • How to play CDs and DVDs • How to use standby mode and hibernate mode • How to change my display resolution • How to clean my computer Help File 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User and system guides and click User’s guides. 3 Click Dell Help.10 Finding Information www.dell.com | support.dell.com • How to remove and replace parts in my computer Service Manual at support.dell.com • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on the bottom of your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. What Are You Looking For? Find It HereFinding Information 11 • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support • Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers • Downloads — Certified drivers, patches, and software updates • Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration. To download Notebook System Software: 1 Go to support.dell.com and click Downloads. 2 Enter your Service Tag or product model. 3 In the Download Category drop-down menu, click All. 4 Select the operating system and operating system language for your computer, and click Submit. 5 Under Select a Device, scroll to System and Configuration Utilities, and click Dell Notebook System Software. Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. NOTE: Corporate, government, and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions. What Are You Looking For? Find It Here12 Finding Information www.dell.com | support.dell.com • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. What Are You Looking For? Find It HereA Tour of Your Computer 13 A Tour of Your Computer Front View DISPLAY LATCHES — Keeps the display closed. DISPLAY LATCH RELEASE — Slide this to release the display latches and open the display. DISPLAY — For more information about your display, see the Dell™ Help file. To access the help file, see page 9. display latch release keyboard display touch pad touch pad buttons (2) power button speakers (2) and customizable lights keyboard status lights (5) device status lights (3) media control buttons (7) display latches (2) air vents (2)14 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com POWER BUTTON — Press the power button to turn on the computer or to enter or exit a power management mode. NOTICE: To avoid losing data when you turn off your computer, shut down your computer through the Start menu instead of pressing the power button. DEVICE STATUS LIGHTS If the computer is connected to an electrical outlet, the light operates as follows: • Solid green: The battery is charging. • Flashing green: The battery is almost fully charged. Turns on when you turn on the computer, and blinks when the computer is in a power management mode. Turns on when the computer reads or writes data. NOTICE: To avoid loss of data, never turn off the computer while the light is flashing. Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status.A Tour of Your Computer 15 If the computer is running on a battery, the light operates as follows: • Off: The battery is adequately charged (or the computer is turned off). • Flashing orange: The battery charge is low. • Solid orange: The battery charge is critically low. AIR VENTS (2) — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. TOUCH PAD — Provides the functionality of a mouse. MEDIA CONTROL BUTTONS — Control CD, DVD, and Media Player playback. Mutes the sound. Turns the volume down. Turns the volume up. Play or pause. This button also launches Dell Media Experience or Microsoft® Windows® Media Center Edition. See "Using Dell MediaDirect" on page 37. Plays the previous track. Plays the next track. Stop. 16 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com SPEAKERS (2) AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — To adjust the volume of the integrated speakers, press the media control buttons or speaker-volume keyboard shortcuts. For more information, see "Speaker Functions" on page 49. Lights in several different colors emit light through the speaker grilles, allowing you to color-customize your computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup program and Dell QuickSet. TOUCH PAD BUTTONS — Touch pad buttons provide the same functionality as mouse buttons. KEYBOARD — The keyboard includes a numeric keypad as well as the Microsoft® Windows® logo key. For information on supported keyboard shortcuts, see "Key Combinations" on page 47. KEYBOARD STATUS LIGHTSA Tour of Your Computer 17 The green lights located above the keyboard indicate the following: Left Side View OPTICAL DRIVE — You can install devices such as a DVD drive or other optical drive in the optical drive bay. For more information, see "Optical Drive" on page 99. Turns on when the numeric keypad is enabled. Turns on when the uppercase letter function is enabled. Turns on when the scroll lock function is enabled. Turns on when wireless networking is enabled. To enable or disable wireless networking, press . Turns on when an internal card with Bluetooth® wireless technology is enabled. NOTE: The internal card with Bluetooth® wireless technology is an optional feature, so the light turns on only if you ordered the card with your computer. For more information, see the documentation that came with your card. To turn off only the Bluetooth® wireless technology functionality, right-click the icon in the Windows notification area (in the lower-right corner of your screen) and click Disable Bluetooth Radio. To quickly enable or disable all wireless devices, press . 9 A optical drive USB connectors (2) optical drive-tray eject button air vent and customizable lights security cable slot18 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com OPTICAL-DRIVE-TRAY EJECT BUTTON — Press this button to eject a CD or DVD from the optical drive. This button only works when the computer is turned on. USB CONNECTORS — Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer. You can also connect the optional floppy drive directly to a USB connector using the optional floppy-drive cable AIR VENT AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. Lights in several different colors emit light through the air vents, allowing you to color-customize your computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup program and Dell QuickSet. SECURITY CABLE SLOT — Lets you attach a commercially available antitheft device to the computer. For more information, see the instructions included with the device. NOTICE: Before you buy an antitheft device, ensure that it will work with the security cable slot.A Tour of Your Computer 19 Right Side View SECURE DIGITAL I/O SLOT — The Secure Digital I/O slot supports one Secure Digital memory card or other SDI/O device. Use Secure Digital memory cards to save or back up data. AIR VENT AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. Lights in several different colors emit light through the air vents, allowing you to color-customize your computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup program and Dell QuickSet. audio connectors IEEE 1394 connector PC Card slot hard drive Secure Digital I/O slot air vent and customizable lights20 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com AUDIO CONNECTORS IEEE 1394 CONNECTOR — Connects devices supporting IEEE 1394 high-speed transfer rates, such as some digital video cameras. HARD DRIVE — Stores software and data. PC CARD SLOT — Supports one PC Card, such as a modem or network adapter. The computer ships with a plastic blank installed in the slot. For more information, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Back View Attach headphones or speakers to the connector. Attach a microphone to the connector. network connector (RJ-45) video connector USB connectors (4) AC adapter connector modem connector (RJ-11) S-video TV-out connector DVI-D connector air vents (2)A Tour of Your Computer 21 DIGITAL-VIDEO INTERFACE (DVI) CONNECTOR VIDEO CONNECTOR AIR VENTS (2) — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. AC ADAPTER CONNECTOR — Attaches an AC adapter to the computer. The AC adapter converts AC power to the DC power required by the computer. You can connect the AC adapter with your computer turned either on or off. CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to the power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage. Connects an external DVI-compatible monitor. With an adapter cable, you can also connect an external VGA-compatible monitor to the DVI connector. Connects an external VGA-compatible monitor. For more information, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.22 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com NOTICE: When you disconnect the AC adapter cable from the computer, grasp the connector, not the cable itself, and pull firmly but gently to avoid damaging the cable. USB CONNECTORS S-VIDEO TV-OUT CONNECTOR NETWORK CONNECTOR (RJ-45) NOTICE: The network connector is slightly larger than the modem connector. To avoid damaging the computer, do not plug a telephone line into the network connector. MODEM CONNECTOR (RJ-11) Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer. Connects your computer to a TV. Also connects digital audio capable devices using the TV/digital audio adapter cable. Connects the computer to a network. The green, orange, and yellow lights next to the connector indicate both link status and activity for wired network communications. Solid green indicates a 10-Mb/sec link, solid orange indicates a 100-Mb/sec link, and solid yellow indicates a 1000-Mb/sec link. Blinking yellow indicates activity on the wired network connection. For information on using the network adapter, see the online network adapter documentation supplied with your computer. To use the internal modem, connect the telephone line to the modem connector. For additional information on using the modem, see the online modem documentation supplied with your computer.A Tour of Your Computer 23 Bottom View BATTERY CHARGE GAUGE — Provides information on the battery charge. For more information, see "Checking the Battery Charge" on page 32. BATTERY-BAY LATCH RELEASE — Releases the battery from the battery bay. For more information, see "Removing a Battery" on page 33. BATTERY — When a battery is installed, you can use the computer without connecting the computer to an electrical outlet. For more information, see "Using a Battery" on page 31. COVER FOR OPTIONAL INTERNAL CARD WITH BLUETOOTH® WIRELESS TECHNOLOGY — For more information, see the documentation that came with your card. To quickly enable or disable all wireless devices, press . HARD DRIVE — Stores software and data. For more information, see "Hard Drive" on page 85. AIR VENT — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. memory module cover hard drive air vent (CPU fan) battery battery charge gauge optical-drive locking screw battery-bay latch release air vent (VGA fan) Mini PCI card/modem cover subwoofer cover for internal card with Bluetooth® wireless technology24 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com MINI PCI CARD/MODEM COVER — Covers the compartment that contains the Mini PCI card and the modem. For more information, see "Modem" on page 90. MEMORY MODULE COVER — Covers the compartment that contains the memory modules. For more information, see page 88. OPTICAL-DRIVE LOCKING SCREW — Secures the optical drive in the optical drive bay. For more information, see "Optical Drive" on page 99. SUBWOOFER — Produces a broader bass output than is provided by the speakers. Setting Up Your Computer 25 Setting Up Your Computer Connecting to the Internet NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country. To connect to the Internet, you need a modem or network connection and an Internet service provider (ISP), such as AOL or MSN. Your ISP will offer one or more of the following Internet connection options: • Dial-up connections that provide Internet access through a telephone line. Dial-up connections are considerably slower than DSL and cable modem connections. • DSL connections that provide high-speed Internet access through your existing telephone line. With a DSL connection, you can access the Internet and use your telephone on the same line simultaneously. • Cable modem connections that provide high-speed Internet access through your local cable TV line. If you are using a dial-up connection, connect a telephone line to the modem connector on your computer and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using a DSL or cable modem connection, contact your ISP for setup instructions. Setting Up Your Internet Connection To set up an AOL or MSN connection: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Double-click the MSN Explorer or AOL icon on the Microsoft® Windows® desktop. 3 Follow the instructions on the screen to complete the setup. If you do not have an MSN Explorer or AOL icon on your desktop or if you want to set up an Internet connection with a different ISP: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Click the Start button and click Internet Explorer. The New Connection Wizard appears. 3 Click Connect to the Internet.26 Setting Up Your Computer www.dell.com | support.dell.com 4 In the next window, click the appropriate option: • If you do not have an ISP and want to select one, click Choose from a list of Internet service providers (ISPs). • If you have already obtained setup information from your ISP but you did not receive a setup CD, click Set up my connection manually. • If you have a CD, click Use the CD I got from an ISP. 5 Click Next. If you selected Set up my connection manually, continue to step 6. Otherwise, follow the instructions on the screen to complete the setup. NOTE: If you do not know which type of connection to select, contact your ISP. 6 Click the appropriate option under How do you want to connect to the Internet?, and then click Next. 7 Use the setup information provided by your ISP to complete the setup. If you are having problems connecting to the Internet, see "E-Mail, Modem, and Internet Problems" on page 63. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the ISP might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later. Customizable Lights You can color-customize your computer with lights visible in three zones: the speaker grilles, the side air vents, and the back of the display. Using Dell™ QuickSet or the system setup program, you can select from a variety of colors and color intensities, and the color for each zone can be set independently of the other, allowing you to choose a different color for each of the three zones. For information on using the system setup program, see page 109. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. speaker grilles (2) side air vents (2) display back coverSetting Up Your Computer 27 Setting Up a Printer NOTICE: Complete the operating system setup before you connect a printer to the computer. See the documentation that came with the printer for setup information, including how to: • Obtain and install updated drivers. • Connect the printer to the computer. • Load paper and install the toner or ink cartridge. • See your printer Owner’s Manual for technical assistance, or call the printer manufacturer. Printer Cable Your printer connects to your computer with a USB cable. Your printer may not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may arrive in the computer box. Connecting a USB Printer NOTE: You can connect USB devices while the computer is turned on. 1 Complete the operating system setup if you have not already done so. 2 Attach the USB printer cable to the USB connectors on the computer and the printer. The USB connectors fit only one way. USB printer cable USB connector on computer USB connector on printer28 Setting Up Your Computer www.dell.com | support.dell.com 3 Turn on the printer and then turn on the computer. If the Add New Hardware Wizard window appears, click Cancel. 4 Install the printer driver if necessary. See the documentation that came with your printer. Power Protection Devices Several devices are available to protect against power fluctuations and failures: • Surge protectors • Line conditioners • Uninterruptible power supplies (UPS) Surge Protectors Surge protectors and power strips equipped with surge protection help to prevent damage to your computer from voltage spikes that can occur during electrical storms or following power interruptions. The level of protection is usually commensurate with the cost of the surge protector. Some surge protector manufacturers include warranty coverage for certain types of damage. Carefully read the device warranty when choosing a surge protector. A device with a higher joule rating offers more protection. Compare joule ratings to determine the relative effectiveness of different devices. NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet. Many surge protectors have a telephone jack for modem protection. See the surge protector documentation for modem connection instructions. NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection. Disconnect the network cable from the network wall jack during electrical storms. Line Conditioners NOTICE: Line conditioners do not protect against power interruptions. Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level. Uninterruptible Power Supplies NOTICE: Loss of power while data is being saved to the hard drive may result in data loss or file damage. NOTE: To ensure maximum battery operating time, connect only your computer to a UPS. Connect other devices, such as a printer, to a separate power strip that provides surge protection.Setting Up Your Computer 29 A UPS protects against power fluctuations and interruptions. UPS devices contain a battery that provides temporary power to connected devices when AC power is interrupted. The battery charges while AC power is available. See the UPS manufacturer documentation for information on battery operating time and to ensure that the device is approved by Underwriters Laboratories (UL).30 Setting Up Your Computer www.dell.com | support.dell.comUsing a Battery 31 Using a Battery Battery Performance CAUTION: Before you begin any of the procedures in this chapter, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: For information about the Dell™ warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer. For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell portable computer with the main battery installed at all times, and always connect your computer to the AC adapter and an electrical outlet whenever possible. Use a battery to run the computer when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay. NOTE: Battery operating time (the time a battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer. Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following: • Using DVD+RW/DVD+R drives • Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices • Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as 3D games • Running the computer in maximum performance mode. For more information, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD. You can check the battery charge before or after you insert the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery charge is low. CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer. CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.32 Using a Battery www.dell.com | support.dell.com CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage. Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows® Power Meter window and icon, the battery charge gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. Dell QuickSet Battery Meter If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. The Battery Meter window displays status, charge level, and charge completion time for the battery in your computer. The following icons appear in the Battery Meter window: For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. Microsoft Windows Power Meter The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-click the icon on the taskbar. For more information about the Power Meter, see "Power Management" in the Dell Help file. To access the help file, see page 9. If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears. Charge Gauge Press the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge. The computer or docking device is running on battery power. The computer is connected to AC power and the battery is charging. The computer is connected to AC power and the battery is fully charged.Using a Battery 33 Low-Battery Warning NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically. A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. For more information about low-battery alarms, see "Power Management" in the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Charging the Battery NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 2 hours with the computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging. When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge. If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet. The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery. For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" on page 71. Removing a Battery CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack. 1 Ensure that the computer is turned off. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.34 Using a Battery www.dell.com | support.dell.com 3 Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. Installing a Battery 1 Slide the battery lengthwise into the bay at a 45-degree angle. 2 Press the other side down until the latch release clicks. Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it. battery battery charge gauge battery-bay latch releaseUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 35 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia Using CDs and DVDs For information about using CDs and DVDs in your computer, see the Dell™ Help file. To access the help file, see page 9. Copying CDs and DVDs NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when you create CDs or DVDs. This section applies only to computers that have a CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, or DVD/CD-RW combo drive. NOTE: The types of CD or DVD drives offered by Dell may vary by country. The following instructions show how to make an exact copy of a CD or DVD. You can also use Sonic RecordNow for other purposes, including creating CDs from audio files on your computer and creating MP3 CDs. For instructions, see the Sonic RecordNow documentation that came with your computer. Open Sonic RecordNow, click the question mark icon in the upper-right corner of the window, and then click RecordNow Help or RecordNow Tutorial. How to Copy a CD or DVD NOTE: If you have a DVD/CD-RW combo drive and you experience recording problems, check for available software patches at the Sonic support website at www.sonic.com. Currently, five DVD-writable disc formats are available: DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW, and DVD-RAM. The DVD-writable drives installed in Dell™ computers can write to DVD+R and DVD+RW media, and they can read DVD-R and DVD-RW media. However, DVD-writable drives do not write to and might not read DVD-RAM media. In addition, commercially available DVD players for home theater systems might not read all five formats. NOTE: Most commercial DVDs have copyright protection and cannot be copied using Sonic RecordNow. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Sonic→ RecordNow!, and then click RecordNow! 2 Click either the audio tab or the data tab, depending on the kind of CD or DVD you want to copy. 3 Click Exact Copy.36 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 4 To copy a CD or DVD: • If you have one CD or DVD drive, ensure that the settings are correct and click Copy. The computer reads your source CD or DVD and copies it to a temporary folder on your computer hard drive. When prompted, insert a blank CD or DVD into the CD or DVD drive and click OK. • If you have two CD or DVD drives, select the drive into which you have inserted your source CD or DVD and click Copy. The computer copies the data on the CD or DVD to the blank CD or DVD. When you have finished copying the source CD or DVD, the CD or DVD that you have created automatically ejects. Using Blank CD-Rs and CD-RWs Your CD-RW drive can write to two different types of recording media—CD-Rs and CD-RWs (including high-speed CD-RWs). Use blank CD-Rs to record music or permanently store data files. After creating a CD-R, you cannot write to that CD-R again (see the Sonic documentation for more information). Use blank CD-RWs to write to CDs or to erase, rewrite, or update data on CDs. Your DVD-writable drive can write to four different types of recording media—CD-Rs, CD-RWs (including high-speed CD-RWs), DVD+Rs, and DVD+RWs. Blank DVD+Rs can be used to permanently store large amounts of information. After you create a DVD+R disc, you may not be able to write to that disc again if the disc is "finalized" or "closed" during the final stage of the disc creation process. Use blank DVD+RWs if you plan to erase, rewrite, or update information on that disc later. Helpful Tips • Use Microsoft® Windows® Explorer to drag and drop files to a CD-R or CD-RW only after you start Sonic RecordNow and open a RecordNow project. • You must use CD-Rs to burn music CDs that you want to play in regular stereos. CD-RWs do not play in most home or car stereos. • You cannot create audio DVDs with Sonic RecordNow. • Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that have MP3 software installed. • Do not burn a blank CD-R or CD-RW to its maximum capacity; for example, do not copy a 650-MB file to a 650-MB blank CD. The CD-RW drive needs 1 or 2 MB of the blank CD to finalize the recording. • Use a blank CD-RW to practice CD recording until you are familiar with CD recording techniques. If you make a mistake, you can erase the data on the CD-RW and try again. You can also use blank CD-RWs to test music file projects before you record the project permanently to a blank CD-R. • See the Sonic website at www.sonic.com for additional information.Using CDs, DVDs, and Other Multimedia 37 Using Dell MediaDirect NOTE: Dell QuickSet, which is automatically installed and enabled on your computer, is necessary for Dell MediaDirect to function. Changing or disabling QuickSet’s default settings can limit Dell MediaDirect’s functionality. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see "Help File" on page 9. If you have Microsoft Windows Media Center Edition or Dell Media Experience installed, you can use Dell MediaDirect to launch your media application by pressing the play/pause/Dell MediaDirect button . • If you hold the media control play button for longer than two seconds while you are logged in, Dell MediaDirect launches Microsoft Windows Media Center Edition or Dell Media Experience, depending on your system setup. If both applications are present, Windows Media Center Edition will launch. • When your computer is open, you can press the media control play button to start the computer from any state and automatically launch the media application. NOTE: For optimal efficiency, launch from hibernate or standby mode. play/pause/Dell MediaDirect button38 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com Connecting Your Computer to a TV or Audio Device NOTE: Video and audio cables for connecting your computer to a TV or other audio device are not included with your computer. Cables may be purchased at most consumer electronics stores. The TV/digital audio adapter cable is available for purchase from Dell. Your computer has an S-video TV-out connector that, together with the TV/digital audio adapter cable (available from Dell), enables you to connect the computer to a TV and/or stereo audio device. The TV/digital audio adapter cable provides connectors for an S-video cable, a composite video cable, and an S/PDIF digital audio cable. Your TV has either an S-video input connector or a composite video-input connector. Depending on what type of connector is available on your TV, you can use a commercially available S-video cable or composite video cable to connect your computer to your TV. For audio devices without support for S/PDIF digital audio, you can use the audio connector on the side of the computer to connect the computer to your audio device. It is recommended that you connect video and audio cables to your computer in one of the following combinations. NOTE: See the diagrams at the beginning of each subsection to help you determine which method of connection you should use. • S-video and standard audio (page 39) • S-video and S/PDIF digital audio (page 40) • Composite video and standard audio (page 42) • Composite video and S/PDIF digital audio (page 43) When you finish connecting the video and audio cables between your computer and your TV, you must enable your computer to work with the TV. See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Additionally, if you are using S/PDIF digital audio, see "Changing Your Audio Settings" on page 45. S-video input connector composite video-input connector S/PDIF digital audio connector S-video TV-out connector TV/digital audio adapter cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 39 S-Video and Standard Audio 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. NOTE: You can connect an S-video cable directly to the S-video TV-out connector on the computer (without the TV/digital audio adapter cable) if your TV or audio device supports S-video but not S/PDIF digital audio. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on your computer. TV/digital audio adapter cable S-video cable standard audio cable40 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 3 Plug one end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the S-video cable in to the S-video input connector on your TV. 5 Plug the single-connector end of the audio cable in to the headphone connector on your computer. 6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input connectors on your TV or other audio device. 7 Turn on the TV and any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. S-Video and S/PDIF Digital AudioUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 41 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on your computer. 3 Plug one end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV. 5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the digital audio connector on the TV/digital audio adapter cable. 6 Plug the other end of the S/PDIF digital audio cable in to the audio input connector on your TV or other audio device. S/PDIF digital audio cable TV/digital audio adapter cable S-video cable42 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Composite Video and Standard Audio 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on the computer. TV/digital audio adapter cable standard audio cable composite video cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 43 3 Plug one end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV. 5 Plug the single-connector end of the audio cable in to the headphone connector on the computer. 6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input connectors on your TV or other audio device. 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Composite Video and S/PDIF Digital Audio44 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on the computer. 3 Plug one end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV. 5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the S/PDIF audio connector on the TV/digital audio adapter cable. 6 Plug the other end of the digital audio cable in to the S/PDIF input connector on your TV or other audio device. composite video cable TV/digital audio adapter cable standard audio cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 45 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Changing Your Audio Settings You can set the speaker configuration for PC speakers, headphones, or S/PDIF (digital output). 1 Double-click CyberLink PowerDVD in the All Programs menu. 2 Click Settings. 3 Click DVD. 4 Click Audio Settings. 5 Under Speaker Configurations, select your desired output. 6 Click Back twice to return to the main menu. If you selected SPDIF in step 5, also verify the following settings: a Exit PowerDVD. b Double-click the speaker icon in the Windows notification area. c Click the Options menu and then click Advanced Controls. d Click Advanced. e Click Enable S/PDIF. f Click Close. g Click OK. h Reopen PowerDVD. 7 Insert a DVD into the DVD drive. The DVD will autorun. Enabling the Display Settings for a TV NOTE: Ensure that you properly connect the TV before you enable the display settings. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Appearances and Themes. 3 Under or pick a Control Panel icon, click Display. 4 Click the Settings tab and click Advanced. 5 Click the Nvidia GeForce tab.46 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 6 On the left side of the menu, click nView Display Mode. 7 Click Clone to enable the television. 8 Click Apply. 9 Click OK to confirm the settings change. 10 Click Yes to keep the new settings. 11 Click OK.Using the Keyboard and Touch Pad 47 Using the Keyboard and Touch Pad Numeric Keypad The numeric keypad functions like the numeric keypad on an external keyboard. Each key on the keypad has multiple functions. The keypad numbers and symbols are marked in blue on the right of the keypad keys. To type a number or symbol, hold down and press the desired key. • To enable the keypad, press . The light indicates that the keypad is active. • To disable the keypad, press again. Key Combinations System Functions Opens the Task Manager window numeric keypad 948 Using the Keyboard and Touch Pad www.dell.com | support.dell.com Battery CD or DVD Tray Display Functions Radios (Including Wireless Networking and Bluetooth® Wireless Technology) Power Management Displays the Dell™ QuickSet Battery Meter. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Ejects the tray out of the drive (if Dell QuickSet is installed). For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Displays a list of all currently available display options. Highlight the desired state to switch the display to that state. and up-arrow key Increases brightness on the integrated display only (not on an external monitor). and down-arrow key Decreases brightness on the integrated display only (not on an external monitor). Enables and disables radios, including wireless networking and Bluetooth® wireless technology Activates a power management mode. You can reprogram this keyboard shortcut to activate a different power management mode using the Advanced tab in the Power Options Properties window. See "Power Management" in the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Puts the system into hibernate mode (if Dell QuickSet is installed). For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.Using the Keyboard and Touch Pad 49 Speaker Functions Microsoft® Windows® Logo Key Functions To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate, open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and click Keyboard. For information about the Control Panel, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Increases the volume of the integrated speakers and external speakers, if attached Decreases the volume of the integrated speakers and external speakers, if attached Enables and disables the integrated speakers and external speakers, if attached Windows logo key and Minimizes all open windows Windows logo key and Maximizes all windows Windows logo key and Runs Windows Explorer Windows logo key and Opens the Run dialog box Windows logo key and Opens the Search Results dialog box Windows logo key and Opens the Search Results-Computer dialog box (if the computer is connected to a network) Windows logo key and Opens the System Properties dialog box50 Using the Keyboard and Touch Pad www.dell.com | support.dell.com Touch Pad The touch pad detects the pressure and movement of your finger to allow you to move the cursor on the display. Use the touch pad and touch pad buttons as you would use a mouse. • To move the cursor, lightly slide your finger over the touch pad. • To select an object, lightly tap once on the surface of the touch pad or use your thumb to press the left touch-pad button. • To select and move (or drag) an object, position the cursor on the object and tap down-updown on the touch pad. On the second down motion, leave your finger on the touch pad and move the selected object by sliding your finger over the surface. • To double-click an object, position the cursor on the object and tap twice on the touch pad or use your thumb to press the left touch-pad button twice. Customizing the Touch Pad You can use the Mouse Properties window to disable the touch pad or adjust their settings. 1 Open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and then click Mouse. For information about the Control Panel, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. 2 In the Mouse Properties window, click the Touch Pad tab to adjust touch pad settings. 3 Click OK to save the settings and close the window.Using PC Cards 51 Using PC Cards PC Card Types See "Specifications" on page 103 for information on supported PCMCIA cards and PC Card slots. The PC Card slot has one connector that supports a single Type I or Type II card. The PC Card slot supports CardBus technology and extended PC Cards. "Type" of card refers to its thickness, not its functionality. PC Card Blanks Your computer shipped with a plastic blank installed in the PC Card slot. Blanks protect unused slots from dust and other particles. Save the blank for use when no PC Card is installed in the slot; blanks from other computers may not fit your computer. To remove the blank, see "Removing a PC Card or Blank" on page 52. Extended PC Cards An extended PC Card (for example, a wireless network adapter) is longer than a standard PC Card and extends outside the computer. Follow these precautions when using extended PC Cards: • Protect the exposed end of an installed card. Striking the end of the card can damage the system board. • Always remove an extended PC Card before you pack the computer in its carrying case. Installing a PC Card You can install a PC Card in the computer while the computer is running. The computer automatically detects the card. PC Cards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an arrow) to indicate which end to insert into the slot. The cards are keyed to prevent incorrect insertion. If card orientation is not clear, see the documentation that came with the card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.52 Using PC Cards www.dell.com | support.dell.com To install a PC Card: 1 Hold the card with the top side of the card facing up. The latch may need to be in the "in" position before you insert the card. 2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its connector. If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the card orientation and try again. The computer recognizes most PC Cards and automatically loads the appropriate device driver. If the configuration program tells you to load the manufacturer's drivers, use the floppy disk or CD that came with the PC Card. Removing a PC Card or Blank NOTICE: Use the PC Card configuration utility (click the icon in the taskbar) to select a card and stop it from functioning before you remove it from the computer. If you do not stop the card in the configuration utility, you could lose data. Do not attempt to eject a card by pulling its cable, if one is attached.Using PC Cards 53 CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Press the latch and remove the card or blank. For some latches, you must press the latch twice: once to pop the latch out, and then a second time to pop the card out. 2 Remove the card or blank. Save a blank to use when no PC Card is installed in a slot. Blanks protect unused slots from dust and other particles.54 Using PC Cards www.dell.com | support.dell.comSetting Up a Home and Office Network 55 Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter Before you connect your computer to a network, the computer must have a network adapter installed and a network cable connected to it. To connect a network cable: 1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer. NOTE: Insert the cable until it clicks into place, and then gently pull it to ensure that it is secure. 2 Connect the other end of the network cable to a network connection device, such as a network wall connector. NOTE: Do not use a network cable with a telephone wall connector.56 Setting Up a Home and Office Network www.dell.com | support.dell.com Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ Communications, and then click Network Setup Wizard. 2 On the welcome screen, click Next. 3 Click Checklist for creating a network. NOTE: Selecting the connection method labeled "This computer connects directly to the Internet" enables the integrated firewall provided with Windows XP Service Pack 2 (SP2). 4 Complete the checklist and required preparations. 5 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. Connecting to a Wireless Local Area Network NOTE: These networking instructions do not apply to internal cards with Bluetooth® wireless technology or cellular products. Determining Your Network Type NOTE: Most wireless networks are of the infrastructure type. Wireless networks fall into two categories—infrastructure networks and ad-hoc networks. An infrastructure network uses routers or access points to connect several computers. An ad-hoc network does not use routers or access points and consists of computers that broadcast to one another. For additional assistance with setting up your wireless connection, go to support.dell.com and search for the keyword wireless setup. infrastructure network ad-hoc networkSetting Up a Home and Office Network 57 Connecting to a Wireless Network in Microsoft® Windows® XP Your wireless network card requires specific software and drivers in order to connect to a network. The software is already installed. If the software is removed or corrupted, follow the instructions included in the user's guide for your wireless network card. The user’s guide is available on the Dell™ Support website at support.dell.com. When you turn on your computer, a pop-up appears from the network icon in the notification area (located in the lower-right corner of the Windows desktop) whenever a network is detected in the area for which your computer is not configured. 1 Click either the pop-up or the network icon to configure your computer for one of the available wireless networks. The Wireless Network Connections window lists the wireless networks available in your area. 58 Setting Up a Home and Office Network www.dell.com | support.dell.com 2 Click to select the network you want to configure, and then click Connect or double-click the network name in the list. If you select a secure network (identified by a icon), you must enter a WEP or WPA key when prompted. NOTE: Network security settings are unique to your network. Dell cannot provide this information. Your network is configured automatically. NOTE: Your computer can take up to 1 minute to connect to the network. After your computer is configured for the wireless network you selected, another pop-up notifies you that your computer is connected to the network you selected. Thereafter, whenever you log on to your computer in the area of the wireless network, the same pop-up notifies you of the wireless network connection. Solving Problems 59 Solving Problems Dell™ Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in this chapter and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Start the Dell Diagnostics from your hard drive. The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, see "Contacting Dell" on page 113. 1 Shut down the computer. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Connect the computer to an electrical outlet. 4 Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 83) and try again. 5 When the boot device list appears, highlight Diagnostics and press . The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display. • During the assessment, answer any questions that appear. • If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press . 60 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com • If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and contact Dell before continuing on to the Dell Diagnostics. See "Contacting Dell" on page 113. If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 6 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.Solving Problems 61 4 When the tests are complete, close the test screen to return to the MainMenu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Drive Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings. ENSURE THAT MICROSOFT® WINDOWS® RECOGNIZES THE DRIVE — Click the Start button and click My Computer. If the floppy, CD, or DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. TEST THE DRIVE — • Insert another floppy disk, CD, or DVD to eliminate the possibility that the original one is defective. • Insert a bootable floppy disk or CD and restart the computer. CLEAN THE DRIVE O R DISK — See the Dell Help file. To access the help file, see page 9. 62 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com DVD drive problems NOTE: High-speed CD or DVD drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a defect in the drive or the CD or DVD. NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all DVD drives. Problems writing to a DVD+RW drive If you cannot eject the DVD or DVD+RW drive tray ENSURE THAT THE CD I S SNAPPED ONTO THE SPINDLE CHECK THE CABLE CONNECTIONS CHECK FOR HARDWARE INCOMPATIBILITIES — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 81. RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "When to Use the Dell Diagnostics" on page 59. CLOSE OTHER PROGRAMS — The DVD+RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before you write to the DVD+RW. TURN OFF STANDBY MODE IN WINDOWS BEFORE WRITING T O A DVD+RW DISC — See the Dell Help file or search for the keyword standby in the Windows Help and Support Center for information on power management modes. To access help, see page 9. CHANGE THE WRITE SPEED T O A SLOWER RATE — See the help files for your DVD creation software. VERIFY THE CORRECT MEDIA I S IN USE — DVD+RW drives may use any CD media such as CD-R or CD-RW, but when using your DVD+RW to write to DVD media, be sure to use DVD+R or DVD+RW media only. Using DVD-R/RW media may lead to DVD playback problems or incomplete write or verify operations. 1 Ensure that the computer is shut down. 2 Straighten a paper clip and insert one end into the eject hole at the front of the drive; push firmly until the tray is partially ejected. 3 Gently pull out the tray until it stops.Solving Problems 63 If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound Hard drive problems E-Mail, Modem, and Internet Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not operate while it is connected to a digital telephone network. • Ensure that the sound is not caused by the program that is running. • Ensure that the disk or disc is inserted properly. ALLOW THE COMPUTER T O COOL BEFORE TURNING I T ON — A hot hard drive may prevent the operating system from starting. Try allowing the computer to return to room temperature before turning it on. RUN CHECK DISK — 1 Click the Start button and click My Computer. 2 Right-click Local Disk C:. 3 Click Properties. 4 Click the Tools tab. 5 Under Error-checking, click Check Now. 6 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors. 7 Click Start. CHECK THE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS SECURITY SETTINGS — If you cannot open your e-mail attachments: 1 In Outlook Express, click Tools, click Options, and then click Security. 2 Click Do not allow attachments to remove the checkmark.64 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com CHECK THE TELEPHONE LINE CONNECTION — CHECK THE TELEPHONE JACK — CONNECT THE MODEM DIRECTLY T O THE TELEPHONE WALL JACK — US E A DIFFERENT TELEPHONE LINE — • Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) • Ensure that the connector clicks when you insert the telephone line connector into the modem. • Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. • If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and connect the modem directly to the telephone wall jack. If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one. RUN THE MODEM HELPER DIAGNOSTICS — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper may not be available on certain computers.) VERIFY THAT THE MODEM I S COMMUNICATING WITH WINDOWS — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. 3 Click Phone and Modem Options. 4 Click the Modems tab. 5 Click the COM port for your modem. 6 Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. ENSURE THAT YOU ARE CONNECTED T O THE INTERNET — Ensure that you have subscribed to an Internet provider. With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. For help, contact your Internet service provider. SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.Solving Problems 65 Error Messages CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. BA D COMMAND O R FILE NAME — Ensure that you have spelled the command correctly, put spaces in the proper place, and used the correct pathname. CD DRIVE CONTROLLER FAILURE — The CD drive does not respond to commands from the computer. See "Drive Problems" on page 61. DATA ERROR — The hard drive cannot read the data. See "Drive Problems" on page 61. TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk, or the disk is too full. Try copying the file to a different disk or use a larger capacity disk. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | — Do not use these characters in filenames. INSERT BOOTABLE MEDIA — The operating system is trying to boot to a nonbootable CD. Insert a bootable CD. NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN — You have too many programs open. Close all windows and open the program that you want to use. OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Reinstall the hard drive. See page 85. If the problem persists, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. 66 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com IEEE 1394 Device Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Keyboard Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Use the integrated keyboard when working in MS-DOS® mode or when running the Dell Diagnostics or the system setup program. When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — The program that you are trying to open is missing an essential file. Remove and then reinstall the program. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Add or Remove Programs. 3 Select the program you want to remove. 4 Click Remove or Change/Remove and follow the prompts on the screen. 5 See the program documentation for installation instructions. X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY — Insert a disk into the drive and try again. ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S PROPERLY INSERTED INTO THE CONNECTOR ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED IEEE 1394 DEVICE — IF YOU HAVE PROBLEMS WITH AN IEEE 1394 DEVICE NOT PROVIDED B Y DELL — Contact Dell or the IEEE 1394 device manufacturer. See "Contacting Dell" on page 113. Solving Problems 67 External keyboard problems NOTE: When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional. Unexpected characters Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CHECK THE KEYBOARD CABLE — Shut down the computer. Disconnect the keyboard cable and check it for damage, and firmly reconnect the cable. If you are using a keyboard extension cable, disconnect it and connect the keyboard directly to the computer. CHECK THE EXTERNAL KEYBOARD — 1 Shut down the computer, wait 1 minute, and turn it on again. 2 Verify that the numbers, capitals, and scroll lock lights on the keyboard blink during the boot routine. 3 From the Windows desktop, click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and click Notepad. 4Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display. If you cannot verify these steps, you may have a defective external keyboard. TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE EXTERNAL KEYBOARD, CHECK THE INTEGRATED KEYBOARD — 1 Shut down the computer. 2 Disconnect the external keyboard. 3Turn on the computer. 4 From the Windows desktop, click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and click Notepad. 5Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display. If the characters appear now but did not with the external keyboard, you may have a defective external keyboard. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. DISABLE THE NUMERIC KEYPAD — Press to disable the numeric keypad if numbers are displayed instead of letters. Verify that the numbers lock light is not lit.68 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com The computer does not start up The computer stops responding NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. A program stops responding A program crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. A program is designed for an earlier Windows operating system ENSURE THAT THE AC ADAPTER I S FIRMLY CONNECTED T O THE COMPUTER AND T O THE ELECTRICAL OUTLET TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. EN D THE PROGRAM — 1 Press simultaneously. 2 Click Applications. 3 Click the program that is no longer responding. 4 Click End Task. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program. RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2 In the welcome screen, click Next. 3 Follow the instructions on the screen.Solving Problems 69 A solid blue screen appears Other software problems TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. • Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • Ensure that the program is installed and configured properly. • Verify that the device drivers do not conflict with the program. • If necessary, uninstall and then reinstall the program. BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY US E A VIRUS-SCANNING PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, O R CDS SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware. RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem. For information on Dell Diagnostics, see page 59. 70 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Memory Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Network Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. IF YOU RECEIVE AN INSUFFICIENT MEMORY MESSAGE — • Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. • See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory. See page 87. • Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. See page 87. • Run the Dell Diagnostics. See page 59. IF YOU EXPERIENCE OTHER MEMORY PROBLEMS — • Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. See page 87. • Ensure that you are following the memory installation guidelines. See page 87. • Run the Dell Diagnostics. See page 59. CHECK THE NETWORK CABLE CONNECTOR — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the computer and the network jack. CHECK THE NETWORK LIGHTS ON THE NETWORK CONNECTOR — No light indicates that no network communication exists. Replace the network cable. RESTART THE COMPUTER AND LOG ON T O THE NETWORK AGAIN CHECK YOUR NETWORK SETTINGS — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning.Solving Problems 71 PC Card Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Power Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: See the Dell Help file for information on standby mode. To access the help file, see page 9. CHECK THE PC CARD — Ensure that the PC Card is properly inserted into the connector. ENSURE THAT THE CARD I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — Double-click the Safely Remove Hardware icon in the Windows taskbar. Ensure that the card is listed. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED PC CARD — Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A PC CARD NOT PROVIDED B Y DELL — Contact the PC Card manufacturer. CHECK THE POWER LIGHT — When the power light is lit or blinking, the computer has power. If the power light is blinking, the computer is in standby mode—press the power button to exit standby mode. If the light is off, press the power button to turn on the computer. CHARGE THE BATTERY — The battery charge may be depleted. 1 Reinstall the battery. 2 Use the AC adapter to connect the computer to an electrical outlet. 3Turn on the computer. NOTE: Battery operating time (the time a battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer.72 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Printer Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s manufacturer. CHECK THE BATTERY STATUS LIGHT — If the battery status light flashes orange or is a steady orange, the battery charge is low or depleted. Connect the computer to an electrical outlet. If the battery status light flashes green and orange, the battery is too hot to charge. Shut down the computer, disconnect the computer from the electrical outlet, and then let the battery and computer cool to room temperature. If the battery status light rapidly flashes orange, the battery may be defective. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. CHECK THE BATTERY TEMPERATURE — If the battery temperature is below 0° C (32° F), the computer will not start up. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure that the light is on. CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power protection devices, power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other appliances. ADJUST THE POWER PROPERTIES — See the Dell Help file or search for the keyword standby in the Help and Support Center. To access help, see page 9. RESEAT THE MEMORY MODULES — If the computer power light turns on but the display remains blank, reinstall the memory modules. See page 87. CHECK THE PRINTER DOCUMENTATION — See the printer documentation for setup and troubleshooting information.Solving Problems 73 Scanner Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s manufacturer. ENSURE THAT THE PRINTER I S TURNED ON CHECK THE PRINTER CABLE CONNECTIONS — • See the printer documentation for cable connection information. • Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. VERIFY THAT THE PRINTER I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 3 Click Properties and click the Ports tab. For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. REINSTALL THE PRINTER DRIVER — See the printer documentation for instructions CHECK THE SCANNER DOCUMENTATION — See the scanner documentation for setup and troubleshooting information. UNLOCK THE SCANNER — Ensure that your scanner is unlocked if it has a locking tab or button. RESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN CHECK THE CABLE CONNECTIONS — • See the scanner documentation for cable connection information. • Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and the computer.74 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Sound and Speaker Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. No sound from integrated speakers No sound from external speakers NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. VERIFY THAT THE SCANNER I S RECOGNIZED B Y MICROSOFT WINDOWS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Scanners and Cameras. If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner. REINSTALL THE SCANNER DRIVER — See the scanner documentation for instructions. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Adjust the volume, bass, or treble controls to eliminate distortion. ADJUST THE VOLUME USING KEYBOARD SHORTCUTS — Press to disable (mute) or reenable the integrated speakers. REINSTALL THE SOUND (AUDIO) DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78. ENSURE THAT THE SUBWOOFER AND THE SPEAKERS ARE TURNED ON — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. DISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone connector.Solving Problems 75 No sound from headphones Touch Pad or Mouse Problems TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference. REINSTALL THE AUDIO DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78. RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "When to Use the Dell Diagnostics" on page 59. CHECK THE HEADPHONE CABLE CONNECTION — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector. For more information, see "Audio Connectors" on page 20. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. CHECK THE TOUCH PAD SETTINGS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Mouse. 3Try adjusting the settings. CHECK THE MOUSE CABLE — Shut down the computer. Disconnect the mouse cable, check it for damage, and firmly reconnect the cable. If you are using a mouse extension cable, disconnect it and connect the mouse directly to the computer.76 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Video and Display Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. If the display is blank NOTE: If you are using a program that requires a higher resolution than your computer supports, it is recommended that you attach an external monitor to your computer. TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE MOUSE, CHECK THE TOUCH PAD — 1 Shut down the computer. 2 Disconnect the mouse. 3Turn on the computer. 4 At the Windowsdesktop, use the touch pad to move the cursor around, select an icon, and open it. If the touch pad operates correctly, the mouse may be defective. REINSTALL THE TOUCH PAD DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78. CHECK THE BATTERY — If you are using a battery to power your computer, the battery charge may be depleted. Connect the computer to an electrical outlet using the AC adapter, and turn on the computer. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure that the light is on. CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power protection devices, power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on. ADJUST THE POWER PROPERTIES — Search for the keyword standby in the Windows Help and Support Center. To access help, see page 9.Solving Problems 77 If the display is difficult to read If only part of the display is readable SWITCH THE VIDEO IMAGE — If your computer is attached to an external monitor, press to switch the video image to the display. CHECK THE SYSTEM FOR POWER — Ensure that the system has battery power or is plugged into an electrical outlet. ADJUST THE BRIGHTNESS — Press and the up- or down-arrow key. MOVE THE EXTERNAL SUBWOOFER AWAY FROM THE COMPUTER O R MONITOR — If your external speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm (2 ft) away from the computer or external monitor. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other appliances. ROTATE THE COMPUTER T O FACE A DIFFERENT DIRECTION — Eliminate sunlight glare, which can cause poor picture quality. ADJUST THE WINDOWS DISPLAY SETTINGS — 1 Click the Start button and then click Control Panel. 2 Click Appearance and Themes. 3 Click the area you want to change or click the Display icon. 4Try different settings for Color quality and Screen resolution. SE E "ERROR MESSAGES" — If an error message appears, see page 65. CONNECT AN EXTERNAL MONITOR — 1 Shut down your computer and connect an external monitor to the computer. 2Turn on the computer and the monitor and adjust the monitor brightness and contrast controls. If the external monitor works, the computer display or video controller may be defective. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. 78 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and any other programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no further installation or configuration is needed. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if you: • Upgrade your operating system. • Reinstall your operating system. • Connect or install a new device. Identifying Drivers If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your problem and, if necessary, update the driver. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. See the following subsection, "Reinstalling Drivers." Reinstalling Drivers NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com provides approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly. You can reinstall drivers in the following ways: • Use Windows XP Device Driver Rollback. • Reinstall drivers manually.Solving Problems 79 Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 7 Click the Drivers tab. 8 Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver. See "Using MicrosoftWindows XP System Restore" on page 80. Manually Reinstalling Drivers 1 After copying the required driver files to your hard drive, click the Start button and right-click My Computer. 2 Click Properties. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager. 4 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for example, Modems or Infrared devices). 5 Double-click the name of the device for which you are installing the driver. 6 Click the Driver tab and click Update Driver. 7 Click Install from a list or specific location (Advanced) and click Next. 8 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files. 9 When the name of the appropriate driver appears, click Next. 10 Click Finish and restart your computer. Restoring Your Operating System You can restore your operating system by using Microsoft Windows XP System Restore to return your computer to an earlier operating state without affecting data files.80 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Using MicrosoftWindows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To access help, see page 12. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view, so they may not work if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback (see page 79) to resolve the problem. If that is unsuccessful, then use System Restore. NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.Solving Problems 81 Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. 82 Solving Problems www.dell.com | support.dell.comAdding and Replacing Parts 83 Adding and Replacing Parts Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" (see this page) and "Before Working Inside Your Computer" (see page 84). • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. • A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver • Small plastic scribe • Flash BIOS update program (see the Dell Support website at support.dell.com) Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer. b In the Turn off computer window, click Turn off. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for at least 8–10 seconds until the computer turns off.84 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1 Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2 Turn off your computer. See page 83. 3 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 4 Disconnect any telephone or network cables from the computer. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer. Adding and Replacing Parts 85 5 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. 6 Remove the optical drive, if installed, from the optical drive bay. See page 99. 7 Press the power button to ground the system board. 8 Remove any installed PC Cards from the PC Card slot. 9 Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface. 10 Remove the hard drive. See the following subsection, "Hard Drive." Hard Drive CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in the section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer (see page 83) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode. NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). battery battery-bay latch release86 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. To replace the hard drive: 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over, and remove the hard drive screws. NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the Product Information Guide. 3 Slide the hard drive out of the computer. 4 Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage the connector. 5 Slide the hard drive into the bay until it is fully seated. 6 Replace and tighten the screws. 7 If the new hard drive is not already pre-imaged, install the operating system and drivers for your computer. hard drive screws (2)Adding and Replacing Parts 87 Returning a Hard Drive to Dell Return your old hard drive to Dell in its original or comparable foam packaging. Otherwise, the hard drive may be damaged in transit. Memory You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See "Specifications" on page 103 for information on the memory supported by your computer. Install only memory modules that are intended for your computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Ground yourself by touching one of the metal connectors on the back of the computer. NOTE: If you leave the area, ground yourself again when you return to the computer. hard drive foam packaging88 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 3 Turn the computer over, loosen the captive screws on the memory module cover, and then remove the cover. NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memorymodule securing clips. 4 If you are replacing a memory module, remove the existing module: a Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b Remove the module from the connector. NOTE: For best computer performance: • Populate both memory module connectors. • Use matched memory modules. memory module securing clips (2 per connector) notchAdding and Replacing Parts 89 5 Ground yourself and install the new memory module: a Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot. NOTICE: Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector. b Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. 6 Replace the memory module cover. NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer. 7 Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 8 Turn on the computer. NOTICE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure.90 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. If prompted, press to continue. To confirm the amount of memory installed in the computer, click the Start button, click Help and Support, and then click Computer Information. Modem CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over and loosen the captive screws from the modem cover. 3 Place your finger under the cover at the indentation and lift the cover open.Adding and Replacing Parts 91 4 Remove the existing modem: a Remove the screw securing the modem to the system board, and set it aside. b Pull straight up on the attached pull-tab to lift the modem out of its connector on the system board, and disconnect the modem cable. 5 Install the replacement modem: a Connect the modem cable to the modem. NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. b Align the modem with the screw holes and press the modem into the connector on the system board. c Replace the screw that secures the modem to the system board. 6 Replace the modem cover. Mini PCI Card If you ordered a Mini PCI card with your computer, the card is already installed. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). modem system board connector pull-tab screw modem cable92 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over and loosen the captive screws from the modem cover. 3 Place your finger under the cover at the indentation and lift the cover open. 4 If a Mini PCI card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mini PCI card, remove the existing card: a Disconnect the antenna cables from the Mini PCI card if a wireless card is installed in your computer. b Release the Mini PCI card by spreading the metal securing tabs until the card pops up slightly. c Lift the Mini PCI card out of its connector. antenna cables Mini PCI card metal securing tabs (2)Adding and Replacing Parts 93 NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. 5 Install the replacement Mini PCI card: a Align the Mini PCI card with the connector at a 45-degree angle, and press the Mini PCI card into the connector until it clicks. NOTICE: To avoid damaging the Mini PCI card, never place cables under the card. b Connect the antenna cables to the Mini PCI card if a wireless card is installed in your computer. Mini PCI card antenna cables94 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 6 Replace the modem cover. Hinge Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Remove the hinge cover.: a Open the display all the way (180 degrees) so that it lies flat against your work surface. NOTICE: To avoid damaging the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously. b Insert a scribe into the indent to lift the hinge cover on the right side. c Ease the hinge cover up, moving from right to left, and remove it. Adding and Replacing Parts 95 When replacing the hinge cover, first insert the left edge and then press from left to right until the cover snaps into place. Keyboard CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Open the display. 3 Remove the hinge cover. See page 94. 4 Remove the keyboard: a Remove the two screws at the top of the keyboard. NOTICE: The key caps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. b Lift up the keyboard and hold it up and slightly forward to allow access to the keyboard connector. hinge cover96 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com c Pull up on the keyboard connector pull-tab to disconnect the keyboard connector from the system board. NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the five tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest, and then secure the keyboard in place. Coin-Cell Battery CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Remove the hinge cover. See page 94. 3 Remove the keyboard. See page 95. 4 Remove the existing battery: a Disconnect the battery cable connector from the system board. b Press the release latch on the side of the coin-cell battery compartment, and lift up the battery. screws (2) system board connector keyboard keyboard connector pull-tab tabs (5)Adding and Replacing Parts 97 5 Install the replacement battery: a Insert the battery at a 30-degree angle under the latch release with the positive side up, and then push the battery into place. b Connect the battery cable to the connector on the system board. 6 Replace the keyboard. 7 Replace the hinge cover. Display CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Loosen the two captive screws and remove the Mini PCI card cover. coin-cell battery release latch battery cable connector98 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 3 Disconnect the antenna cables from the Mini PCI card. 4 Remove the hinge cover. See page 94. 5 Remove the four screws securing the display. 6 Use the pull-tab to disconnect the display cable from the system board, and remove the cable from the routing channel. 7 Disconnect the customizable-light cable from the system board, and remove the cable from the routing channel. Mini PCI card antenna cablesAdding and Replacing Parts 99 8 Lift the display away from the computer at a 90-degree angle. Ensure that the antenna cables, light cable, and display cable are free from the routing channels and that the cables move freely when you lift the display. When you replace the display, ensure that the display cable and the light cable are securely tucked underneath the tabs in the routing channels. Insert the antenna cables through the hinge cover opening and then through the hole in the system board. Ensure that the antenna cables are not twisted and that they are securely attached to the Mini PCI card. Optical Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over. screws (4) display cable pull-tab display cable connector customizable-light cable connector antenna cables customizable-light cable100 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 3 Remove the optical-drive security screw. 4 Insert a scribe into the notch and push it to the side to release the drive from the bay. 5 Slide the drive out of the bay. To reinstall the optical drive, slide the drive into the drive bay and snap it into place. Then replace the optical-drive security screw. Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. If you ordered an internal card with Bluetooth® wireless technology with your computer, it is already installed. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Remove the battery. See page 33. optical-drive security screw optical drive notchAdding and Replacing Parts 101 3 Loosen the captive screw and remove the card cover from the computer. 4 Pull the card out of the compartment so that you can disconnect the card from its cable and remove it from the computer. 5 To replace the card, connect the card to the cable and then carefully insert it into the compartment. 6 Replace the card cover and tighten the screw. 7 Replace the battery. cover card cable102 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.comAppendix 103 Appendix Specifications Processor Processor type Intel® Pentium® M L1 cache 64 KB L2 cache 2 MB External bus frequency 533 MHz System Information System chip set Intel 915PM Data bus width 64 bits DRAM bus width dual-channel DDR2 memory, 64 bits per channel Processor address bus width 36 bits Flash EPROM 1 MB PCI bus (PCI-Express used for video controllers) 32 bits x16 PC Card CardBus controller Ricoh R5C841 PC Card connector one (supports one Type I or Type II card) Cards supported 3.3 V and 5 V PC Card connector size 68 pins Data width (maximum) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits104 Appendix www.dell.com | support.dell.com Memory Memory module connector two user-accessible SODIMM connectors Memory module capacities 256 MB, 512 MB, and 1 GB Memory type 2.5-V SODIMM DDR2 Memory configuration support dual-channel only NOTE: To get maximum performance/dualchannel memory bandwidth capability, both connectors must contain memory modules and the modules must be of the same size and configuration. Minimum memory 512 MB Maximum memory 2 GB Ports and Connectors Audio microphone-in connector, stereo headphones/speakers connector IEEE 1394a 4-pin mini, nonpowered connector Mini PCI Type IIIA Mini PCI card slot Modem RJ-11 port Network adapter RJ-45 port S-video TV-out 7-pin mini-DIN connector (optional S-video to composite video adapter cable) USB six 4-pin USB 2.0-compliant connectors Video 15-hole connector SDI/O one slot DVI-D (Digital Video Interface) 24-pin connector Communications Modem: Type V.9x 56K MDC Controller softmodem Interface internal AC’97 bus Network adapter 10/100/1000 Ethernet LAN on system boardAppendix 105 Wireless internal Mini PCI Wi-Fi support; internal card with Bluetooth® wireless technology Video NVIDIA: Data bus PCI-Express x16 Video controller NVIDIA GeForce Go 6800 Ultra Video memory 256 MB LCD interface LVDS TV-out support NTSC or PAL in S-video and composite modes Color output 16.7 million colors Audio Audio type AC’97 (Soft Audio) Stereo conversion 18-bit (analog-to-digital and digital-toanalog) Interfaces: Internal PCI bus/AC’97 External microphone-in connector, stereo headphones/speakers connector Speaker stereo 2-W main speakers and 5-W subwoofer with bass reflex port Internal speaker amplifier 2 W per channel main amplifier and 5-W Class D subwoofer amplifier Volume controls keyboard shortcuts, program menus, media control buttons Audio controller Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec Communications (continued)106 Appendix www.dell.com | support.dell.com Display Type (active-matrix TFT) WUXGA Dimensions: Height 245.0 mm (9.64 inches) Width 383.0 mm (15 inches) Diagonal 431.8 mm (17 inches) Maximum resolution 1920 x 1200 at 262,000 colors Refresh rate 60 Hz Operating angle 0° (closed) to 180° Viewing angle (typical): Horizontal ±65° Vertical +45°/–45° Pixel pitch: 0.191 mm (17-inch display) Power consumption (panel with backlight) (typical): 7.54 W Controls brightness can be controlled through keyboard shortcuts Keyboard Number of keys 87 (U.S. and Canada); 88 (Europe); 91 (Japan) Layout QWERTY/AZERTY/Kanji Touch Pad X/Y position resolution (graphics table mode) 240 cpi Size: Width 73.0-mm (2.88-inch) sensor-active area Height 42.9-mm (1.69-inch) rectangleAppendix 107 Battery Type 9-cell, 80-WHr, "smart" lithium ion Dimensions: Depth 88.5 mm (3.48 inches) Height 21.5 mm (0.83 inch) Width 139.0 mm (5.47 inches) Weight 474 grams (1.04 lb) (9 cell) Voltage 10.8 VDC Charge time (approximate): Computer off 2 hours (at 80% in 2 hours) Operating time Battery operating time varies depending on operating conditions and can be significantly reduced under certain power-intensive conditions. See "Power Problems" on page 71. See "Using a Battery" on page 31 for more information on battery life and operating time. Life span (approximate) 500 discharge/charge cycles Temperature range: Operating 0°to 35°C (32° to 95°F) Storage –40°to 65°C (–40° to 149°F) AC Adapter Input voltage 90–265 VAC Input current (maximum) 2.5 A Input frequency 47–63 Hz Output current 6.7 A Output power 130 W Rated output voltage 19.5 VDC108 Appendix www.dell.com | support.dell.com Dimensions: Height 37.5 mm (1.5 inches) Width 65.0 mm (2.6 inches) Depth 169.5 mm (6.7 inches) Weight (with cables) 950 g (0.9 lb) Temperature range: Operating 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage –40° to 70°C (–40° to 158°F) Physical Height 42.4 mm (1.7 inches) Width 394 mm (15.5 inches) Depth 288 mm (11.3 inches) Weight (with 9-cell battery): With optical drive 3.90 kg (8.6 lb) Environmental Temperature range: Operating 0°to 35°C (32° to 95°F) Storage –40°to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity: Operating 10% to 90% (noncondensing) Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration (using a random-vibration spectrum that simulates user environment): Operating 0.66 GRMS Storage 1.3 GRMS Maximum shock (measured with a 2-ms half-sine pulse): Operating 143 G Storage 163 G AC Adapter (continued)Appendix 109 Using the System Setup Program Overview NOTE: Your operating system may automatically configure most of the options available in system setup, thus overriding options that you set through system setup. (An exception is the External Hot Key option, which you can disable or enable only through system setup.) For more information on configuring features for your operating system, see the Windows Help and Support Center. To access the Windows Help and Support Center, see page 12. The system setup screens display the current setup information and settings for your computer, such as: • System configuration • Basic device-configuration settings • System security and hard-drive password settings • Power management settings • Boot (start-up) configuration and display settings • Docking-device settings • Wireless control settings NOTICE: Unless you are an expert computer user or are directed to do so by Dell technical support, do not change the system setup settings. Certain changes might make your computer work incorrectly. Viewing the System Setup Screens 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. System Setup Screen The system setup screen consists of three windows of information. The window on the left contains an expandable hierarchy of control categories. If you select (highlight) a category (such as System, Onboard Devices, or Video) and press , you can show or hide the related subcategories. The window on the right contains information about the category or subcategory selected in the window on the left. Altitude (maximum): Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft) Environmental (continued)110 Appendix www.dell.com | support.dell.com The window at the bottom tells you how to control system setup with key functions. Use these keys to select a category, modify its settings, or exit system setup. Commonly Used Options Certain options require that you reboot the computer for new settings to take effect. Changing the Boot Sequence The boot sequence, or boot order, tells the computer where to look to find the software needed to start the operating system. You can control the boot sequence and enable/disable devices using the Boot Order page of system setup. NOTE: To change the boot sequence on a one-time-only basis, see "Performing a One-Time Boot" on page 110. The Boot Order page displays a general list of the bootable devices that may be installed in your computer, including but not limited to the following: • Diskette Drive • Internal HDD • USB Storage Device • CD/DVD/CD-RW drive • Modular bay HDD NOTE: Only devices that are preceded by a number are bootable. During the boot routine, the computer starts at the top of the list and scans each enabled device for the operating system start-up files. When the computer finds the files, it stops searching and starts the operating system. To control the boot devices, select (highlight) a device by pressing the down-arrow or up-arrow key, and then enable or disable the device or change its order in the list. • To enable or disable a device, highlight the item and press the space bar. Enabled items are preceded by a number; disabled items are not preceded by a number. • To reorder a device in the list, highlight the device and press either to move the device up the list or to move a device down the list. Boot sequence changes take effect as soon as you save the changes and exit system setup. Performing a One-Time Boot You can set a one-time-only boot sequence without entering system setup. (You can also use this procedure to boot the Dell Diagnostics on the diagnostics utility partition on your hard drive.) 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.Appendix 111 3 Connect the computer to an electrical outlet. 4 Turn on the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. 5 When the boot device list appears, highlight the device from which you want to boot and press . The computer boots to the selected device. The next time you reboot the computer, the previous boot order is restored. Dell Technical Support Policy (U.S. Only) Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the customer in the troubleshooting process and provides for restoration of the operating system, software programs, and hardware drivers to the original default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of appropriate functionality of the computer and all Dellinstalled hardware. In addition to this technician-assisted technical support, online technical support is available at support.dell.com. Additional technical support options may be available for purchase. Dell provides limited technical support for the computer and any "Dell-installed" software and peripherals1 . Support for third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer, including those purchased and/or installed through Dell Software and Peripherals, Readyware, and Custom Factory Integration2 . 1 Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited warranty and any optional support service contract purchased with the computer. 2 All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also extends a parts replacement program to cover all nonstandard, third-party hardware components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract. Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals Dell-installed software includes the operating system and some of the software programs that are installed on the computer during the manufacturing process (Microsoft® Office, Norton Antivirus, and so on). Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or Dell-branded module bay or PC Card accessories. In addition, any Dell-branded monitors, keyboards, mice, speakers, microphones for telephonic modems, docking stations/port replicators, networking products, and all associated cabling are included.112 Appendix www.dell.com | support.dell.com Definition of "Third-Party" Software and Peripherals Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or software program sold by Dell not under the Dell brand (printers, scanners, cameras, games, and so on). Support for all third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer of the product. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computers are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer, examine all FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of your computer, on cardmounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire computer is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your computer is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your computer’s FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: • This device may not cause harmful interference. • This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class B This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this Appendix 113 equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and the receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. FCC Identification Information The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: • Model number: PP14L • Company name: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 Macrovision Product Notice This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual property rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision. Reverse engineering or disassembly is prohibited. Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: • www.dell.com • support.dell.com (technical support) • premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers) For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed.114 Appendix www.dell.com | support.dell.com NOTE: In certain countries, technical support specific to Dell™ XPS computers is unavailable at a separate telephone number listed for participating countries. If you do not see a telephone number listed that is specifically for XPS portable computers, you may contact Dell through the technical support number listed and your call will be routed appropriately. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031 Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924 Argentina (Buenos Aires) International Access Code: 00 Country Code: 54 City Code: 11 Website: www.dell.com.ar E-mail: us_latin_services@dell.com E-mail for desktop and portable computers: la-techsupport@dell.com E-mail for servers and EMC® storage products: la_enterprise@dell.com Customer Care toll-free: 0-800-444-0730 Tech Support toll-free: 0-800-444-0733 Tech Support Services toll-free: 0-800-444-0724 Sales 0-810-444-3355 Aruba General Support toll-free: 800-1578 Australia (Sydney) International Access Code: 0011 Country Code: 61 City Code: 2 E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com E-mail Customer Care (Australia and New Zealand): apcustserv@dell.com Home and Small Business 1-300-655-533 Government and Business toll-free: 1-800-633-559 Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889 Customer Care (after sales) toll-free 1-333-55(option 3) Technical Support (portables and desktops) toll-free: 1-300-655-533 Technical Support (servers and workstations) toll-free: 1-800-733-314 Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385 Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312 Fax toll-free: 1-800-818-341Appendix 115 Austria (Vienna) International Access Code: 900 Country Code: 43 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Home/Small Business Sales 0820 240 530 00 Home/Small Business Fax 0820 240 530 49 Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16 Technical Support for XPS portable computers only 0820 240 530 81 Home/Small Business Technical Support for all other Dell computers 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779 Switchboard 0820 240 530 00 Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818 Barbados General Support 1-800-534-3066 Belgium (Brussels) International Access Code: 00 Country Code: 32 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail for French-speaking Customers: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 02 481 92 96 Technical Support for all other Dell computers 02 481 92 88 Technical Support Fax 02 481 92 95 Customer Care 02 713 15 65 Corporate Sales 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Switchboard 02 481 91 00 Bermuda General Support 1-800-342-0671 Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238 Brazil International Access Code: 00 Country Code: 55 City Code: 51 Website: www.dell.com/br Customer Support, Technical Support 0800 90 3355 Technical Support Fax 51 481 5470 Customer Care Fax 51 481 5480 Sales 0800 90 3390 British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers116 Appendix www.dell.com | support.dell.com Brunei Country Code: 673 Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Customer Care (Penang, Malaysia) 604 633 4888 Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362 Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463 Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757 Technical Support (printers, projectors, televisions, handhelds, digital jukebox, and wireless) 1-877-335-5767 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 Cayman Islands General Support 1-800-805-7541 Chile (Santiago) Country Code: 56 City Code: 2 Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 117 China (Xiamen) Country Code: 86 City Code: 592 Technical Support website: support.dell.com.cn Technical Support E-mail: cn_support@dell.com Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com Technical Support Fax 592 818 1350 Technical Support (Dell™ Dimension™ and Inspiron) toll-free: 800 858 2969 Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and Dell Precision™) toll-free: 800 858 0950 Technical Support (servers and storage) toll-free: 800 858 0960 Technical Support (projectors, PDAs, switches, routers, and so on) toll-free: 800 858 2920 Technical Support (printers) toll-free: 800 858 2311 Customer Care toll-free: 800 858 2060 Customer Care Fax 592 818 1308 Home and Small Business toll-free: 800 858 2222 Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2557 Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055 Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628 Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999 Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955 Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020 Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669 Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572 Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355 Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811 Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621 Colombia General Support 980-9-15-3978 Costa Rica General Support 0800-012-0435 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers118 Appendix www.dell.com | support.dell.com Czech Republic (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 420 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 22537 2727 Customer Care 22537 2707 Fax 22537 2714 Tech Fax 22537 2728 Switchboard 22537 2711 Denmark (Copenhagen) International Access Code: 00 Country Code: 45 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 7010 0074 Technical Support for all other Dell computers 7023 0182 Customer Care (Relational) 7023 0184 Home/Small Business Customer Care 3287 5505 Switchboard (Relational) 3287 1200 Switchboard Fax (Relational) 3287 1201 Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000 Switchboard Fax (Home/Small Business) 3287 5001 Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821 Dominican Republic General Support 1-800-148-0530 Ecuador General Support toll-free: 999-119 El Salvador General Support 01-899-753-0777 Finland (Helsinki) International Access Code: 990 Country Code: 358 City Code: 9 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Technical Support 09 253 313 60 Customer Care 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Switchboard 09 253 313 00 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 119 France (Paris) (Montpellier) International Access Code: 00 Country Code: 33 City Codes: (1) (4) Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Home and Small Business Technical Support for XPS portable computers only 0825 387 129 Technical Support for all other Dell computers 0825 387 270 Customer Care 0825 823 833 Switchboard 0825 004 700 Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00 Sales 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01 Corporate Technical Support 0825 004 719 Customer Care 0825 338 339 Switchboard 01 55 94 71 00 Sales 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Germany (Langen) International Access Code: 00 Country Code: 49 City Code: 6103 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Technical Support for XPS portable computers only 06103 766-7222 Technical Support for all other Dell computers 06103 766-7200 Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400 Global Segment Customer Care 06103 766-9570 Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420 Large Accounts Customer Care 06103 766-9560 Public Accounts Customer Care 06103 766-9555 Switchboard 06103 766-7000 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers120 Appendix www.dell.com | support.dell.com Greece International Access Code: 00 Country Code: 30 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Technical Support 00800-44 14 95 18 Gold Service Technical Support 00800-44 14 00 83 Switchboard 2108129810 Gold Service Switchboard 2108129811 Sales 2108129800 Fax 2108129812 Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355 Guatemala General Support 1-800-999-0136 Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609 Hong Kong International Access Code: 001 Country Code: 852 Website: support.ap.dell.com Technical Support E-mail: apsupport@dell.com Technical Support (Dimension and Inspiron) 2969 3188 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) 2969 3191 Technical Support (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™, and PowerVault™) 2969 3196 Customer Care 3416 0910 Large Corporate Accounts 3416 0907 Global Customer Programs 3416 0908 Medium Business Division 3416 0912 Home and Small Business Division 2969 3105 India E-mail: india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Technical Support 1600338045 and 1600448046 Sales (Large Corporate Accounts) 1600 33 8044 Sales (Home and Small Business) 1600 33 8046 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 121 Ireland (Cherrywood) International Access Code: 16 Country Code: 353 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support for XPS portable computers only 1850 200 722 Technical Support for all other Dell computers 1850 543 543 U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800 Home User Customer Care 01 204 4014 Small Business Customer Care 01 204 4014 U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010 Corporate Customer Care 1850 200 982 Corporate Customer Care (dial within U.K. only) 0870 907 4499 Ireland Sales 01 204 4444 U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000 Fax/Sales Fax 01 204 0103 Switchboard 01 204 4444 Italy (Milan) International Access Code: 00 Country Code: 39 City Code: 02 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Switchboard 02 696 821 12 Corporate Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Switchboard 02 577 821 Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers122 Appendix www.dell.com | support.dell.com Japan (Kawasaki) International Access Code: 001 Country Code: 81 City Code: 44 Website: support.jp.dell.com Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498 Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162 Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 0120-198-226 Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435 Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free:0120-198-433 Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894 Technical Support (PDAs, projectors, printers, routers) toll-free: 0120-981-690 Technical Support outside of Japan (PDAs, projectors, printers, routers) 81-44-556-3468 Faxbox Service 044-556-3490 24-Hour Automated Order Service 044-556-3801 Customer Care 044-556-4240 Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465 Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433 Large Corporate Accounts Sales (over 3500 employees) 044-556-3430 Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical institutions) 044-556-1469 Global Segment Japan 044-556-3469 Individual User 044-556-1760 Switchboard 044-556-4300 Korea (Seoul) International Access Code: 001 Country Code: 82 City Code: 2 E-mail: krsupport@dell.com Technical Support toll-free: 080-200-3800 Technical Support (Dimension, PDA, Electronics and Accessories) toll-free: 080-200-3801 Sales toll-free: 080-200-3600 Fax 2194-6202 Switchboard 2194-6000 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 123 Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 or 512 728-3772 Luxembourg International Access Code: 00 Country Code: 352 Website: support.euro.dell.com Technical Support 342 08 08 075 Home/Small Business Sales +32 (0)2 713 15 96 Corporate Sales 26 25 77 81 Customer Care +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Country Code: 853 Technical Support toll-free: 0800 105 Customer Service (Xiamen, China) 34 160 910 Transaction Sales (Xiamen, China) 29 693 115 Malaysia (Penang) International Access Code: 00 Country Code: 60 City Code: 4 Website: support.ap.dell.com Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free: 1 800 880 193 Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1 800 881 306 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 881 386 Customer Care toll-free: 1800 881 306 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202 Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers124 Appendix www.dell.com | support.dell.com Mexico International Access Code: 00 Country Code: 52 Customer Technical Support 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Sales 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Customer Service 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822 Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519 Netherlands (Amsterdam) International Access Code: 00 Country Code: 31 City Code: 20 Website: support.euro.dell.com Technical Support for XPS portable computers only 020 674 45 94 Technical Support for all other Dell computers 020 674 45 00 Technical Support Fax 020 674 47 66 Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00 Relational Customer Care 020 674 4325 Home/Small Business Sales 020 674 55 00 Relational Sales 020 674 50 00 Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75 Relational Sales Fax 020 674 47 50 Switchboard 020 674 50 00 Switchboard Fax 020 674 47 50 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 125 New Zealand International Access Code: 00 Country Code: 64 E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com E-mail Customer Care (Australia and New Zealand): apcustserv@dell.com Customer Care toll-free: 0800-289-335 (option 3) Technical Support (for desktop and portable computers) toll-free: 0800 446 255 Technical Support (for servers and workstations) toll-free: 0800 443 563 Home and Small Business 0800 446 255 Government and Business 0800 444 617 Sales 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Nicaragua General Support 001-800-220-1006 Norway (Lysaker) International Access Code: 00 Country Code: 47 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 815 35 043 Technical Support for all other Dell products 671 16882 Relational Customer Care 671 17575 Home/Small Business Customer Care 23162298 Switchboard 671 16800 Fax Switchboard 671 16865 Panama General Support 001-800-507-0962 Peru General Support 0800-50-669 Poland (Warsaw) International Access Code: 011 Country Code: 48 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: pl_support_tech@dell.com Customer Service Phone 57 95 700 Customer Care 57 95 999 Sales 57 95 999 Customer Service Fax 57 95 806 Reception Desk Fax 57 95 998 Switchboard 57 95 999 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers126 Appendix www.dell.com | support.dell.com Portugal International Access Code: 00 Country Code: 351 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Technical Support 707200149 Customer Care 800 300 413 Sales 800 300 410 or 800 300 411 or 800 300 412 or 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico General Support 1-800-805-7545 St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731 St. Lucia General Support 1-800-882-1521 St. Vincent and the Grenadines General Support toll-free: 1-877-270-4609 Singapore (Singapore) International Access Code: 005 Country Code: 65 Website: support.ap.dell.com Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1800 394 7430 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1800 394 7488 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 394 7478 Customer Care toll-free: 1 800 394 7430 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 394 7412 Corporate Sales toll-free: 1 800 394 7419 Slovakia (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 421 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 02 5441 5727 Customer Care 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Tech Fax 02 5441 8328 Switchboard (Sales) 02 5441 7585 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 127 South Africa (Johannesburg) International Access Code: 09/091 Country Code: 27 City Code: 11 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Technical Support 011 709 7710 Customer Care 011 709 7707 Sales 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Switchboard 011 709 7700 Southeast Asian and Pacific Countries Customer Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Spain (Madrid) International Access Code: 00 Country Code: 34 City Code: 91 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 540 Sales 902 118 541 Switchboard 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporate Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 115 236 Switchboard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers128 Appendix www.dell.com | support.dell.com Sweden (Upplands Vasby) International Access Code: 00 Country Code: 46 City Code: 8 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 0771 340 340 Technical Support for all other Dell products 08 590 05 199 Relational Customer Care 08 590 05 642 Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527 Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44 Technical Support Fax 08 590 05 594 Sales 08 590 05 185 Switzerland (Geneva) International Access Code: 00 Country Code: 41 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail for French-speaking HSB and Corporate Customers: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 0848 33 88 57 Technical Support (Home and Small Business) for all other Dell products 0844 811 411 Technical Support (Corporate) 0844 822 844 Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202 Customer Care (Corporate) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Switchboard 022 799 01 01 Taiwan International Access Code: 002 Country Code: 886 Website: support.ap.dell.com E-mail: ap_support@dell.com Technical Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, and Electronics and Accessories) toll-free: 00801 86 1011 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 00801 60 1256 Customer Care toll-free: 00801 60 1250 (option 5) Transaction Sales toll-free: 00801 65 1228 Corporate Sales toll-free: 00801 651 227 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 129 Thailand International Access Code: 001 Country Code: 66 Website: support.ap.dell.com Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1800 0060 07 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 0600 09 Customer Care toll-free: 1800 006 007 (option 7) Corporate Sales toll-free: 1800 006 009 Transaction Sales toll-free: 1800 006 006 Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035 Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355 U.K. (Bracknell) International Access Code: 00 Country Code: 44 City Code: 1344 Website: support.euro.dell.com Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PAD [1000+ employees]) 0870 908 0500 Technical Support for XPS portable computers only 0870 366 4180 Technical Support (direct and general) for all other products 0870 908 0800 Global Accounts Customer Care 01344 373 186 Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010 Corporate Customer Care 01344 373 185 Preferred Accounts (500–5000 employees) Customer Care 0870 906 0010 Central Government Customer Care 01344 373 193 Local Government & Education Customer Care 01344 373 199 Health Customer Care 01344 373 194 Home and Small Business Sales 0870 907 4000 Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456 Home and Small Business Fax 0870 907 4006 Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers130 Appendix www.dell.com | support.dell.com U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Technical Support (Dell TV, Printers, and Projectors) for Relationship customers toll-free 1-877-459-7298 Consumer (Home and Home Office) Technical Support for all other Dell products toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Printers and Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare) Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355 Venezuela General Support 8001-3605 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersIndex 131 Index A audio connectors description, 20 audio device connecting, 38 audio. See speakers B battery charge gauge, 23, 32 charging, 33 checking the charge, 32 description, 23 installing, 34 low-battery warning, 33 performance, 31 power meter, 32 removing, 33 storing, 34 blanks PC Cards, 51 removing, 52 Bluetooth® wireless technology device status light, 17 installing, 100 boot sequence, 110 C CardBus technology PC Cards, 51 CD drive problems, 62 CD-RW drive problems, 62 CDs using, 35 Check Disk, 63 coin-cell battery replacing, 96 computer crashes, 68-69 restore to previous operating state, 79 slow performance, 64, 69 specifications, 103 stops responding, 68 conflicts software and hardware incompatibilities, 81 connecting audio device, 38 TV, 38 copying CDs helpful tips, 36 how to, 35 copying DVDs helpful tips, 36 how to, 35 customizable lights, 16, 18-19, 26 D Dell support policy, 111 support site, 11 Dell Diagnostics, 59 Dell MediaDirect, 15, 37 Dell Premier Support website, 9, 11 device status lights description, 14 diagnostics Dell, 59 digital-video interface. See DVI display description, 13-14 removing, 97 display latch description, 13 display settings for a TV enabling in Windows XP, 45 documentation help file, 9 online, 11 Product Information Guide, 9 Setup Diagram, 9132 Index 132 Index drivers about, 78 identifying, 78 reinstalling, 78 drives problems, 61 See hard drive DVD drive problems, 62 DVDs using, 35 DVI monitor connector description, 21 E error messages, 65 F fan description, 19, 21, 23 Finding Information, 9 floppy drive connecting to a USB connector, 18 H hard drive description, 23 problems, 63 replacing, 85 returning to Dell, 87 hardware conflicts, 81 Hardware Troubleshooter, 81 Help and Support Center, 12 help file, 9 hinge cover description, 94 removing, 94 I IEEE 1394 connector description, 20 problems, 66 Internet connection, 25 IRQ conflicts, 81 K keyboard description, 16 numeric keypad, 47 problems, 66 removing, 95 shortcuts, 47 keyboard status lights description, 16 keypad numeric, 47 L labels Microsoft Windows, 10 Service Tag, 10 lights customizable color, 16, 18-19, 26 M media control buttons description, 15 play/pause/Dell MediaDirect, 15, 37 memory installing, 87 removing, 88 messages error, 65 Microsoft Windows label, 10 Mini PCI card installing, 91 Mini PCI card cover description, 24 modem installing, 90 modem connector description, 22 monitor problems, 76 See displayIndex 133 N network problems, 70 network connector description, 22 numeric keypad, 47 O operating system reinstalling Windows XP, 80 optical drive description, 17 optical-drive locking screw description, 24 optical-drive tray eject button description, 18 P PC Card slot description, 20 PC Cards blanks, 51-52 CardBus technology, 51 extended, 51 installing, 51 removing, 52 slot, 51 types, 51 wireless network adapter, 51 power line conditioners, 28 problems, 71 protection devices, 28 power (continued) surge protectors, 28 UPS, 28 power light conditions indicated by, 71 printer cable, 27 connecting, 27 problems, 72 USB, 27 problems blue screen, 69 CD drive, 62 CD-RW drive, 62 computer crashes, 68-69 computer does not start up, 68 computer stops responding, 68 conflicts, 81 Dell Diagnostics, 59 drives, 61 DVD drive, 62 error messages, 65 hard drive, 63 IEEE 1394 connector, 66 keyboard, 66 lockups, 67 network, 70 power, 71 power light conditions, 71 printer, 72 program crashes, 68 program stops responding, 68 programs and Windows compatibility, 68 restore to previous operating state, 79 scanner, 73 problems (continued) slow computer performance, 64, 69 software, 67-69 sound and speakers, 74 spyware, 64, 69 technical support policy, 111 video and display, 76 Program Compatibility Wizard, 68 Q QuickSet, 16, 18-19, 26, 32, 37, 48 R RAM. See memory reinstalling Windows XP, 79-80 S safety instructions, 9 scanner problems, 73 screen. See display Secure Digital card slot description, 19 security cable slot description, 18 Service Tag, 10 Setup Diagram, 9134 Index 134 Index software conflicts, 81 problems, 68-69 speakers description, 16 problems, 74 volume, 74 specifications, 103 spyware, 64, 69 subwoofer description, 24 support policy, 111 S-video TV-out connector connecting a TV, 22 description, 22 System Restore, 79-80 system setup program, 110 T technical support policy, 111 touch pad customizing, 50 description, 15 using, 50 troubleshooting conflicts, 81 Dell Diagnostics, 59 external keyboard problems, 66 Hardware Troubleshooter, 81 Help and Support Center, 12 restore to previous operating state, 79 See problems turning off your computer, 83 TV connecting, 38 enabling display settings in Windows XP, 45 U uninterruptible power supply. See UPS UPS, 28 USB connectors description, 22 V video problems, 76 video connector description, 21 W warranty, 9 Windows XP Device Driver Rollback, 79 enabling display settings for a TV, 45 Hardware Troubleshooter, 81 Help and Support Center, 12 Program Compatibility Wizard, 68 reinstalling, 79-80 System Restore, 79-80 wireless network, 56 wireless network adapter PC Cards, 51 center center PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book. spine CYAN PLATE MAGENTA PLATE YELLOW PLATE BLACK PLATE Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650 Manuel de l'utilisateur www.dell.com | support.dell.com 09G823A02 Réf. 9G823 Rév. A02 www.dell.com | support.dell.com Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 2600 et 2650 Modèle PP04L Imprimé aux États-Unis 9G823am2.qxd 19/11/2002 16:08 Page 1www.dell.com | support.dell.com Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650 Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. ATTENTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage matériel ou personnel, pouvant être mortel. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au Glossaire dans le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporationest strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, DellNet, AccessDirect, TrueMobile, DellPlus, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex et Latitude sont des marques Dell Computer Corporation ; Intel,Pentium et Celeron sont des marques déposées par Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire d'ENERGY STAR, Dell assure que ce produit répond aux recommandations d'ENERGY STAR concernant l'optimisation de l'énergie. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP04L Novembre 2002 P/N 9G823 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Lors de l’utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13 Précautions ergonomiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Élimination des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion d’une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion d’une imprimante USB. . . . . . . . . . . . . . . . 31 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 32 Configuration d'un réseau familial et de bureau . . . . . . . . . 334 Sommaire Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 34 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 36 Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 36 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Comment copier un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Mise sous tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39 Fermeture de session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Changement rapide d’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Utilisation du clavier et du Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 41 Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Raccourcis du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . 46 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Alimentations sans interruption . . . . . . . . . . . . . . . . 48 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Sommaire 5 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 57 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 58 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 60 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . 65 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . 66 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel . . . 67 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 67 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 68 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . . 69 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Un programme ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 69 Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . . 706 Sommaire Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 72 Résolution d’autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 72 Réinstallation de pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . 73 Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau . . . . . . 74 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 75 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 77 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 78 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 79 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 80 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . 80 Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Réinstallation des pilotes et logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83 3 Ajout et remplacement des pièces Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Ajout d’une carte modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Renvoi d'une unité de disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . 95Sommaire 7 4 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 105 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 105 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Politique de support technique Dell (Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . 107 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 108 Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 128 Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 129 Garantie limitée pour les États-Unis. . . . . . . . . . . . . . 129 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . 133 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) . 138 Dell Software & Peripherals (Canada seulement) . . . . . . . 138 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 139 Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement) . . . 141 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1438 SommairePRÉCAUTION : Instructions de sécurité 9 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les éventuels dommages et pour garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas sa limite. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur; de le placer dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un éclair via la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité www.dell.com | support.dell.com • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type 26 AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45, insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons d'alimentation des périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas d’adaptateurs et ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Instructions de sécurité 11 • Si vous utilisez une barrette multiprise, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de l'adaptateur CA/CC. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. Batterie • Utilisez uniquement des modules de batterie Dell™ homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et provoquer ainsi des dommages sur la conception de la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures. • En cas de traitement impropre, la batterie représente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, l’électrolyte peut fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, leurs cellules peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre entreprise locale de ramassage des ordures afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)12 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité www.dell.com | support.dell.com Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3 050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils électroniques personnels. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 13 Lors de l’utilisation de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur: • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait lors d'un contrôle, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de faire tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur l'extrémité connecteur, maintenez ce dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, pas par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur, déconnectez le câble de l’adaptateur CA/CC puis patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l’utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com • Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Essuyez l'écran rapidement et veillez à le maintenir sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section “Si votre ordinateur est mouillé”, page 70. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 109 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : une utilisation prolongée ou inappropriée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran intégré ou le moniteur externe peut occasionner des troubles de la vue. Pour plus de confort et d’efficacité, observez les consignes d'ergonomie fournies dans le fichier Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide Procédure, voir page 52. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce type d'utilisation, Dell recommande de lui connecter un moniteur et un clavier externes. Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 15 AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S situé à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur. Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux décharges électrostatiques (ESD): • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l’utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Élimination des batteries Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec votre ordinateur. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)SECTION 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Configuration d'un réseau familial et de bureau Connexion à Internet Copie de CD Mise sous tension de votre ordinateur Mise hors tension de votre ordinateur Fermeture de session Utilisation du clavier et du Touchpad Dispositifs de protection de l'alimentation18 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Présentation de votre ordinateur Vue avant 1 dispositif de blocage de l'écran 7 voyants d'état du périphérique 2 écran 8 unité de disque dur 3 bouton Dell™ AccessDirect™ 9 haut-parleur 4 voyants d'état du clavier 10 clavier 5 Touchpad 11 bouton d'alimentation 6 boutons du Touchpad 1 2 3 4 5 6 8 7 9 11 10Configuration et utilisation de votre ordinateur 19 DISPOSITIF DE BLOCAGE DE L'ÉCRAN. Permet de garder l'écran fermé. ÉCRAN. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations supplémentaires sur l’utilisation de votre écran couleur. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. BOUTON DELL ACCESSDIRECT. Appuyez sur ce bouton pour accéder au support et aux ressources supplémentaires installés par Dell sur votre ordinateur.20 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com VOYANTS D'ÉTAT D U CLAVIER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier ont les fonctions suivantes : TOUCHPAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 46. BOUTONS D U TOUCHPAD. Utilisez le Touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 45. S’allume lorsque le pavé numérique est activé. S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée. S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21 VOYANTS D'ÉTAT D U PÉRIPHÉRIQUE Si l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie est complètement chargée – Vert clignotant : la batterie se charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie n’est pas suffisamment chargée (ou l’ordinateur est hors tension). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. DISQUE DUR. Stocke des logiciels et des données. HAUT-PARLEURS. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 43. CLAVIER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir page 43. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsqu'il est en mode Mise en veille. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon fixe ou intermittente pour indiquer l'état de la batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou activer le mode Mise en veille. AVIS : pour éviter la perte de données, procédez à un arrêt du système par Windows (voir page 39) plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation pour éteindre votre ordinateur. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre environ 4 secondes). Vue du côté gauche 1 connecteurs audio (2) 2 connecteur réseau 3 emplacement pour carte PC 4 lecteur de disquette 1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 23 CONNECTEURS AUDIO CONNECTEUR DE LA CARTE RÉSEAU AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de modem. Pour éviter d’endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de modem. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Branchez les écouteurs ou les haut-parleurs au connecteur . Branchez un microphone au connecteur . Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant à côté du connecteur indique le passage de communications, via le réseau filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.24 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com EMPLACEMENT POUR CARTE PC. Prend en charge une carte PC, comme un modem ou un adaptateur réseau. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans cet emplacement. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. LECTEUR DE DISQUETTE. Lit et écrit des données sur une disquette. Vue du côté droit EMPLACEMENT POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ (ANTIVOL). Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires. AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 1 emplacement pour câble de sécurité (antivol) 2 lecteur optique fixe 1 2Configuration et utilisation de votre ordinateur 25 LECTEUR OPTIQUE FIXE. Est destiné à accueillir des périphériques tels qu'un lecteur de CD, de DVD, de CD réinscriptibles (CD-RW) ou un lecteur combiné CD-RW/DVD. Vue arrière AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. 1 connecteur modem 5 connecteur parallèle 2 connecteurs USB (2) 6 connecteur de l'adaptateur CA/CC 3 connecteur PS/2 7 grille d'aération 4 connecteur vidéo 1 2 3 4 5 6726 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com CONNECTEUR MODEM CONNECTEURS USB CONNECTEUR PS/2 CONSEIL : vous pouvez utiliser simultanément le clavier intégré ou un clavier externe. Mais lorsque vous connectez un clavier ou un pavé numérique PS/2, le clavier intégré est désactivé. CONNECTEUR VIDÉO Connectez une ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation électronique livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de connecter des périphériques compatibles PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé numérique externe. Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur. Permet de connecter un moniteur externe. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Configuration et utilisation de votre ordinateur 27 CONNECTEUR PARALLÈLE CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR CA/CC. Permet de connecter un adaptateur CA/CC à l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble incompatible ou mal connecté à la prise électrique ou à la rampe d’alimentation risque de provoquer un incendie ou d'endommager le matériel. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. ARRIVÉE D’AIR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. Permet de connecter un périphérique parallèle, par exemple une imprimante.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Vue de dessous VERROU DE LA BATTERIE. Permet de verrouiller le réceptacle de la batterie. LOQUET D’EXTRACTION DE LA BATTERIE. Actionnez ce loquet pour extraire la batterie de son réceptacle. 1 verrou de la batterie 2 loquet d’extraction de la batterie 3 batterie 4 capot du module de mémoire 1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 29 BATTERIE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise électrique. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. CAPOT D U MODULE DE MÉMOIRE. Contient le ou les modules de mémoire. Voir page 87. Configuration d'une imprimante AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour. • Brancher l’imprimante à votre ordinateur. • Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre • Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique Câble de l’imprimante Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. Connexion d’une imprimante parallèle 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (voir page 39). AVIS : utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) maximum pour obtenir les meilleurs résultats.30 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. Câble de l'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 31 Connexion d’une imprimante USB CONSEIL : vous pouvez connecter des périphé- riques USB pendant que l’ordinateur est sous tension. 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de l’ordinateur et à l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB situé à l'arrière de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimante32 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Windows XP dispose d’un Assistant de transfert de fichiers et de paramètres qui permet de transférer des données telles que des messages électroniques, des formats de fenêtres, des paramètres de barres d’outils ou des signets Internet d’un ordinateur à un autre. Vous collectez d'abord les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel ordinateur. Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows, vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation WindowsXP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de Windows XP. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur via un réseau ou vous pouvez les stocker sur un support amovible tel qu’une disquette ou un CD enregistrable. 1 Sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez vers Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 33 Configuration d'un réseau familial et de bureau Windows XP fournit un Assistant Configuration du réseau qui vous guide à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→Communications, puis sur Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau. CONSEIL : lorsque vous sélectionnez la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet, le parefeu intégré fourni avec WindowsXP est activé. 4 Une fois la liste de vérification complétée et dispositions nécessaires effectuées, retournez à l'Assistant Installation du réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Connexion à Internet CONSEIL : les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme AOL ou MSN. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexions suivantes : • Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne téléphonique. • Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows®. 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur différent : 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Se connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à Internet (FAI). • Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre fournisseur mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configuration manuelle de la connexion. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon fournisseur. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion, rendez-vous à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. CONSEIL : en cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis sur Suivant. 7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 35 En cas de problèmes de connexion, voir page 60. Si vous ne pouvez plus accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Copie de CD CONSEIL : assurez-vous de détenir les droits lorsque vous effectuez une copie de CD. Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un graveur de CD ou de DVD. Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation. CONSEIL : les informations de cette section s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator Basic avec un lecteur DVD-RW ou DVD-R. Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Le logiciel Easy CD Creator Basic de Roxio est installé sur votre ordinateur. Le logiciel propose des projets permettant d’enregistrer des CD spécialisés pour différents usages : • DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Microsoft® Windows® pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines restrictions. Reportez-vous à la section ‘Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges’ concernant les différences entre les supports). • MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés. • DataCD permet de copier divers documents, comme des feuilles de calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage définitif. CONSEIL : certains CD musicaux ou de jeux sont protégés contre la copie. Si vous avez un CD protégé, vous devez utiliser le CD original pour l’utilisation quotidienne. • Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de CD Creator Basic de Roxio.)36 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur projet. Utilisation d'Easy CD Creator Basic Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft® Windows® XP (voir page 52). Cette documentation se trouve également sur le CD de réinstallation de Roxio, livré avec votre ordinateur. Chaque type de projet Easy CD Creator Basic possède aussi des fichiers d’aide en ligne complets. Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37 Conseils pratiques • Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et d’enregistrer tous les CD de musique et de données. Vous ne pourrez utiliser Windows Explorer pour glisser et déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW seulement qu’après l’avoir formaté avec DirectCD. • L’utilisation de CD-R est conseillée pour graver des CD musicaux compatibles avec les chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de voiture. • Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent ne pas fournir ce flux régulier nécessaire. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3. • Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon, des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement. • Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW utilise 1 à 2 Mo du CD vierge pour finaliser l’enregistrement. • Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir des conseils pratiques complémentaires, rendez-vous sur le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Comment copier un CD CONSEIL : si vous êtes équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et rencontrez des difficultés d’enregistrement, vérifiez si Dell propose des mises à jour du logiciel sur son site d’aide support.dell.com, et si nécessaire, consultez le site d’aide Roxio support.roxio.com. La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un graveur CD-RW. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet. La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche. 2 Cliquez sur Disc Copier. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de Easy CD Creator Basic) La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers. 3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW. Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible. 4 Cliquez sur Copier. Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille des fichiers copiés. 5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur de CD-RW. Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD source. CONSEIL : vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD musicaux que vous souhaitez écouter sur des chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. 6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le plateau. L’enregistrement démarre automatiquement. 7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39 Mise sous tension de votre ordinateur Appuyez sur le bouton d'alimentation ( ) pour allumer l'ordinateur. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du système par Microsoft® Windows® , comme décrit par la suite, plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation. CONSEIL : une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Éteindre l’ordinateur. 2 Dans la fenêtre Éteindre l’ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Fermeture de session Windows XP permet à plusieurs utilisateurs d’utiliser le même ordinateur avec chacun leurs propres paramètres. Chaque utilisateur peut entrer un mot de passe pour limiter l’accès à ses paramètres et fichiers, et il peut fermer sa session sans éteindre l’ordinateur. Pour fermer une session : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, cliquez sur le bouton Démarrerpuis sur Fermer la session. 2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Fermer la session. CONSEIL : le changement rapide d’utilisateur n’est pas disponible si l’ordinateur fonctionne sous Windows XP Professionnel et fait partie d’un domaine d’ordinateurs, ou s’il dispose de moins de 128 Mo de mémoire. Changement rapide d’utilisateur Le Changement rapide d’utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d’accéder au même ordinateur sans obliger le précédent à fermer sa session. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermer la session. 2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d’utilisateur. Si vous utilisez le Changement rapide d’utilisateur, les programmes utilisés par les précédents utilisateurs continuent de s’exécuter en arrière-plan, ce qui peut entraîner un ralentissement du fonctionnement. En outre, les programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels DVD, risquent de ne pas fonctionner avec la fonction Changement rapide d'utilisateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 41 Utilisation du clavier et du Touchpad Boutons Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme fréquemment utilisé, comme une aide, des ressources éducatives ou votre navigateur Internet par défaut.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Pavé numérique CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier PS/2 externe ou un pavé numé- rique PS/2, le clavier intégré est désactivé. Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. • Appuyez sur pour activer ou désactiver le pavé numérique. Le voyant indique que le pavé numérique est actif. • Appuyez de nouveau sur pour désactiver le pavé numérique. • Pour utiliser l'autre fonction de la touche à double fonction lorsque le pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche désirée. Pour obtenir le caractère majuscule, ou la fonction Maj de la touche, appuyez sur et sur ladite touche. Pavé numérique 9Configuration et utilisation de votre ordinateur 43 Raccourcis du clavier Fonctions système Fonctions d’affichage Gestion de l’alimentation Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Permet d’activer ou de désactiver le pavé numérique Permet d’activer ou de désactiver la fonction Arrêt défil. Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des deux à la fois. Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre Propriétés des options d’alimentation.44 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Fonctions de haut-parleur Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration puis cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés ou externes Diminue le volume des haut-parleurs intégrés ou externes Permet d’activer ou de désactiver les haut-parleurs intégrés ou externes Réduit toutes les fenêtres Agrandit toutes les fenêtres Lance l’Explorateur Windows Ouvre la boîte de dialogue Démarrer Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-Ordinateur (si l’ordinateur est connecté à un réseau) Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 45 Touchpad Le Touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le Touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface du Touchpad. • Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface du Touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du Touchpad. • Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour déplacer l’objet sélectionné. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le pointeur dessus et tapotez deux fois sur le Touchpad ou appuyez deux fois avec votre pouce sur le bouton gauche du Touchpad.46 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Personnalisation du Touchpad Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés de la souris pour désactiver le Touchpad ou en régler les paramètres. 1 Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l’icône Souris. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris. 3 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l’onglet Touch (ou l’onglet du Touchpad). Pour désactiver le Touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà désactivés.) Pour modifier les paramètres du Touchpad ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez le(s) périphérique(s), puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre Propriétés de la souris. Dispositifs de protection de l'alimentation Il existe des dispositifs qui protègent l’ordinateur des incidents d’alimentation et des sautes de tension : • protecteurs de sautes de tension • onduleurs • Uninterruptible Power Supply UPS [alimentation sans interruption]Configuration et utilisation de votre ordinateur 47 Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre les sautes de tension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie généralement avec le coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants offrent également une garantie pour certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l’adaptateur réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage électrique. Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement constant.48 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Alimentations sans interruption AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier. CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la batterie de l'onduleur, ne branchez que votre ordinateur sur l’onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente munie d'une protection contre les sautes de tension. Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant du système d'alimentation sans interruption afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).SECTION 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation Messages d'erreur Problèmes de vidéo et d'affichage Problèmes de son et de haut-parleur Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Problèmes liés au scanner Problèmes de carte PC Problèmes liés au touchpad et à la souris Problèmes liés au clavier externe Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés au réseau Problèmes généraux liés aux programmes Problèmes relatifs aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur Résolution d’autres problèmes techniques Réinstallation de pilotes et utilitaires Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Utilisation de la fonction Restauration du système Réinstallation de Microsoft® Windows® XP50 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. CONSEIL : si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant. Voir page 52. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir page 109. Voir page 69. COMMENCEZ ICI Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows® ? Avez-vous entendu plusieurs bips lors du démarrage de l'ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? OUI NON NON Appuyez sur le bouton d’alimentation pour quitter le mode Mise en Veille. Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Mise en Veille. NON NON OUI OUI OUI CONTINUERRésolution des problèmes 51 Avez-vous des problèmes avec... la vidéo ou l’affichage ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? le scanner ? le touchpad ? le clavier externe ? des caractères imprévus ? le disque dur ou un lecteur ? l'adaptateur réseau ? un programme ? Internet ? votre courrier électronique ? Avez-vous d'autres types de problèmes ? Voir page 55. Voir page 57. Voir page 58. Voir page 60. Voir page 61. Voir page 63. Voir page 64. Voir page 65. Voir page 69. Voir page 65. Voir page 68. Voir page 60. Voir page 70. Voir page 72. NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI des messages d'erreur Windows ? Voir page 69. OUI52 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation CONSEIL : reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Attente. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. POUR ACCÉDER A U FICHIER D'AIDE Procédure 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides de l'utilisateur et du système puis Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Procédure. POUR ACCÉDER À L'AIDE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrive votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Attente (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGEZ LA BATTERIE. Il se peut que la batterie soit déchargée. 1Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 53 VÉRIFICATION D U VOYANT D'ÉTAT DE LA BATTERIE. Si le voyant est orange et clignote ou orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état est éteint, la batterie est trop chaude pour pouvoir être rechargée. Éteignez l'ordinateur (voir page 39), déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 109). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52. REMETTEZ E N PLACE LES MODULES DE MÉMOIRE. Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (voir page 87).54 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme de l'application en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. LE FICHIER E N COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION. Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'U N DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. INTRODUIRE U N SUPPORT AMORÇABLE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. ERREUR DISQUE O U DISQUE NON-SYSTÈME. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ. Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE. Contacter Dell (voir page 109).Résolution des problèmes 55 Problèmes de vidéo et d'affichage Si l'écran reste vide CONSEIL : si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un moniteur externe à l'ordinateur. UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE. Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 6Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation. X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉRIFIEZ LE VOYANT . • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). • Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant d'alimentation est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille. VÉRIFIEZ LA BATTERIE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.56 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si l'affichage est difficile à lire VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO. Si l'ordinateur est relié à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage vidéo vers l'écran intégré. RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ. Reportez-vous au fichier d’aide Procédure pour plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. ÉLOIGNEZ LES CAISSONS D'EXTRÊMES GRAVES DE L'ORDINATEUR OU DE L'ÉCRAN. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE. Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.Résolution des problèmes 57 Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de son et de haut-parleur Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE DE WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”. Si un message d'erreur apparaît, voir page 54. CONNECTEZ U N MONITEUR EXTERNE. 1Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 109). RÉGLEZ LE VOLUME DE WINDOWS®. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ LE VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER. Appuyez sur pour désactiver (muet) ou réactiver les haut-parleurs intégrés. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 73.58 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes CONSEIL : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. Problèmes liés à l'imprimante VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TESTEZ LES HAUT-PARLEURS. Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉCUTEZ L'AUTO-TEST D U HAUT-PARLEUR. Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 73. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE. Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (voir page 29).Résolution des problèmes 59 TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS. ® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône représentant l’imprimante. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports. 6Assurez-vous que le paramètre Imprimer sur le(s) port(s) suivant(s) est défini pour votre type d’imprimante : • Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port imprimante) • Pour une imprimante USB : USB RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante.60 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique l'endommage. AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉRIFIEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer la vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. VÉRIFIEZ LA CONNEXION. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉRIFIEZ LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité.Résolution des problèmes 61 Problèmes liés au scanner DÉSACTIVEZ LA MISE E N ATTENTE DES APPELS (CATCHPHONE). Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Pour désactiver l’attente d’appel, composer : est activée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D’ALIMENTATION. Vérifiez que le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. Si l'appareil est connecté à un protecteur de sautes de tension, connectez-le directement à une prise de courant. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D U SCANNER. Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.62 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes de carte PC DÉVERROUILLEZ LE SCANNER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U SCANNER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LA CARTE PC. Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS®. Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC FOURNIE PAR DELL. Contactez Dell (voir page 109). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC NON FOURNIE PAR DELL. Contactez le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 63 Problèmes liés au touchpad et à la souris VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U TOUCHPAD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3Essayez de régler les paramètres. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Débranchez le câble de la souris et vérifiez son état. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Rebranchez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, VÉRIFIEZ LE TOUCHPAD. 1Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U TOUCHPAD. Voir page 73.64 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au clavier externe CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ LE CÂBLE D U CLAVIER. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE. 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation 3 Sur le bureau Windows®, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir page 109).Résolution des problèmes 65 Caractères imprévus Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique. Vérifiez que le voyant n'est pas allumé. Problèmes liés aux lecteurs CONSEIL : pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE E N ÉCRITURE. Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ESSAYEZ AVEC UNE AUTRE DISQUETTE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. Écriture interdite Écriture autorisée Dos de la disquette66 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD CONSEIL : du fait des différentes zones de DVD, certains titres ne fonctionnent pas tous dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR. Si le lecteur est un disque fixe : 1Retirez le disque dur. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires livré avec votre ordinateur et allumez ce dernier. 3 Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. NETTOYEZ LE LECTEUR. Consultez “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ESSAYEZ AVEC U N AUTRE DISQUE. Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NETTOYEZ LE LECTEUR O U LE DISQUE. Consultez “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Résolution des problèmes 67 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW ou de DVD Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel Si le graveur de CD-RW arrête une gravure 1Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER U N DISQUE CD-RW. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52. RÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE. Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES OUVERTS. La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème.68 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes liés au réseau LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER. Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR. 1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail. Sous Windows 2000, double-cliquez sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU. Vérifiez que le connecteur du câble réseau est correctement fixé au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU. Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Un voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR. Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.Résolution des problèmes 69 Problèmes généraux liés aux programmes Un programme se bloque CONSEIL : chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme ne répond plus Un écran bleu uni apparaît Des messages d'erreur apparaissent à l'écran CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL. De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. FI N DE TÂCHE 1Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur le bouton Fin de tâche. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation pour l’éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L’écran bleu uni apparaît car vous n’avez pas été en mesure d’effectuer un arrêt correct de Windows®. ScanDisk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”. Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel.70 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes relatifs aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 39), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise électrique. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Retirez toute carte PC installée, et conservez-la dans un endroit sûr pour qu’elle puisse sécher. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ BIEN SOUSCRIT U N ABONNEMENT AUPRÈS D'U N FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET. Contactez un fournisseur de services Internet pour vous abonner. CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique.Résolution des problèmes 71 7 Retirez le disque dur (voir page 93). 8 Retirez les modules de mémoire (voir page 87). 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche, à température ambiante. AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 11 Remettez en place le module de mémoire, le couvercle et la vis du module de mémoire. 12 Remettez l'unité de disque dur en place. 13 Remettez en place toutes les cartes PC que vous avez retirées. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).72 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. CONSEIL : consultez la section “Garanties limitées et politique de retour” page 129 pour plus d’informations sur l’étendue de votre garantie. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 109). Résolution d’autres problèmes techniques ALLEZ SUR LE SITE WEB D U SUPPORT TECHNIQUE DE DELL. Consultez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Reportez-vous à “Stratégie de support technique de Dell (États-Unis seulement)” à la page 107 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell. CONTACTEZ DELL. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l’aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 109). Reportez-vous à “Stratégie de support technique de Dell (États-Unis seulement)” à la page 107 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell.Résolution des problèmes 73 Réinstallation de pilotes et utilitaires Dell vous livre un ordinateur doté des pilotes et des utilitaires nécessaires, il n'est pas nécessaire de procéder à d'autres installations ou configurations. AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d’installer des logiciels adaptés à votre système d’exploitation. Pour réinstaller les pilotes de périphériques supplémentaires tels que des périphériques de communication sans fil ou des lecteurs de DVD, vous aurez certainement besoin des CD et de la documentation fournis avec ces périphériques. AVIS : le site Web Dell Support , support.dell.com, et le CD Pilotes et utilitaires, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Pour réinstaller un pilote ou un utilitaire à partir de votre CD Pilotes et utilitaires : 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft® Windows®, cliquez sur votre lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur. Une fois la recherche terminée, vous pouvez également rechercher d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de système, Système d’exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés par votre ordinateur.74 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi). S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau Si vous avez commandé le modem interne ou la carte réseau, réinstallez le pilote du modem et/ou de la carte réseau comme indiqué dans la soussection suivante correspondant à votre système d'exploitation. 1 Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts, fermez tous les programmes ouverts, puis insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 4 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Système. 5 Cliquez sur l’onglet Matériel. 6 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 7 Cliquez sur Action, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 9 Vérifiez que Recherche des supports amovibles est sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 75 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l’instabilité du système, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique pour remplacer la nouvelle version du pilote par l’ancienne. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 77) pour revenir à l’état de votre système avant que vous installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis effectuez un clic droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 5 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 6 Cliquez sur Revenir à la version précédente. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Des conflits IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal configuré. Consultez la sous-section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez afin de rechercher d'éventuels conflits d'IRQ sur votre ordinateur. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.76 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X) rouge. 5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre Propriétés afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou supprimés du Gestionnaire de périphériques. 6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier les périphériques spécifiques. 7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste Gestionnaire de périphériques. 8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique dans la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ. 9 Résolvez les conflits d'IRQ. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP. Pour utiliser le dépanneur, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. Tapez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Résolution des problèmes 77 Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP dispose d’une fonction de restauration du système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état fonctionnel existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez annuler la dernière Restauration du système. La fonction Restauration du système crée automatiquement des points de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos propres points de restauration. Pour limiter la quantité d’espace disque utilisée, les anciens points de restauration seront automatiquement supprimés. Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur. La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme. AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications apportées à vos fichiers de données ni ne permet de les récupérer. Si les données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement du disque dur, utilisez les fichiers de sauvegarde pour récupérer les données perdues ou endommagées. La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur. Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système, assurez-vous qu'elle est activée.78 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas sélectionnée. Création d'un point de restauration Vous pouvez utiliser l'assistant de Restauration du système ou créer des points de restauration manuellement. Utilisation de l'Assistant Restauration du système Pour utiliser l’Assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système, Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur muni de droits d'administrateur. Création manuelle des points de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ Description du point de restauration. La date et l'heure actuelles sont ajoutées automatiquement à la description du nouveau point de restauration. 5 Cliquez sur Créer. 6 Cliquez sur Terminer.Résolution des problèmes 79 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de périphé- rique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique (voir page 75). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L’écran Sélectionnez un point de restauration présente un calendrier pour voir et sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 5 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.80 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Annulation de la dernière restauration du système AVIS : enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis sur Restauration du système. 2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 3 Cliquez sur Suivant. 4 L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre automatiquement. 5 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de lancer la réinstallation Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, essayez d’utiliser d’abord la fonction Restauration de pilote de périphérique de Windows XP (voir page 75) Si la fonction de restauration du système ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système (voir page 77) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.Résolution des problèmes 81 Réinstallation de Windows XP Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué. Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, anti-virus et autres logiciels. AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. Démarrage depuis le CD du système d'exploitation 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes 2 Insérez CD du Système d'exploitation. Si un programme se lance automatiquement, fermez-le avant de poursuivre. 3 Éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer (voir page 39) et redémarrez l’ordinateur. 4 Appuyez sur dès que le logo Dell™ apparaît. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM apparaît à l’écran.82 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Configuration de Windows XP 1 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît à l’écran, appuyez sur pour sélectionner Pour configurer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft Windows , puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l’option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour sélectionner cette option. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en surbrillance (option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran. CONSEIL : la durée nécessaire pour terminer l’installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. L'écran Configuration de Windows XP s'affiche et Windows XP commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 6 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les paramètres adéquats puis cliquez sur Suivant. 7 Entrez votre nom et celui de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel , puis cliquez sur Suivant. 8 Si vous réinstallez Windows XP Edition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l’ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur et un mot de passe lorsque l’écran Nom de l’ordinateur et mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. 9 Si l’écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 83 10 Entrez la date, l’heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d’heure, puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Paramètres régionaux apparaît, cliquez sur Normal puis sur Suivant. 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu’il vous est demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire, acceptez les sélections par défaut. Windows XP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 13 Quand l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows apparaît, cliquez sur Suivant. 14 Lorsque la fenêtre Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 15 Quand la fenêtre Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ? apparaît, choisissez Pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 16 Dans la fenêtre Qui va utiliser cet ordinateur ?, vous pouvez indiquer jusqu’à 5 utilisateurs. Cliquez sur Suivant. 17 Cliquez sur Terminer, puis retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 73). 2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel.84 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.comSECTION 3 Ajout et remplacement des pièces Retrait d'une batterie Installation d'une batterie Ajout de mémoire Ajout d’une carte modem Remplacement du disque dur86 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com Retrait d'une batterie Avant de retirer la batterie, vérifiez que l’ordinateur est bien éteint ou débranché. ATTENTION : lors du retrait de la batterie, assurez-vous que l'ordinateur est retourné et bien posé à plat, pour éviter toute chute éventuelle de la batterie. 1 Déverrouillez la batterie. 2 Faites glisser le loquet de la batterie jusqu’à ce que le côté gauche de la batterie sorte de son logement. 3 Retirez la batterie. Installation d'une batterie 1 Vérifiez que le verrou de la batterie est déverrouillé. 2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de verrouillage s'enclenche. 3 Verrouillez la batterie. 1 2 3Ajout et remplacement des pièces 87 Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section “Spécifications”, à la page 98. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. CONSEIL : les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur”, page 14. 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 2 Retirez toutes les cartes PC installées. 3 Enlevez la batterie et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes avant de continuer. 4 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 5 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot de module de mémoire, faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.88 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent le module de mémoire. 6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant. AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords et ne touchez pas leurs composants. CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n’explique cette situation. a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. Le module devrait sortir. b Retirez le module du connecteur. Languettes de fixation Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 89 7 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module et réinstallez-le. CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n’explique cette situation.90 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com 8 Replacez le capot du module de mémoire. a Placez le capot sur le compartiment du module de mémoire de sorte que son extrémité (avec le trou pour la vis) soit alignée avec les lignes et flèches, comme indiqué sur la figure suivante. b Appuyez au centre du capot et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il soit enclenché. AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot car vous risquez d'endommager votre ordinateur. 9 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 5. 10 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 11 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système en conséquence.Ajout et remplacement des pièces 91 Ajout d’une carte modem 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques installés. 6 Pour vous raccorder à la masse, touchez régulièrement une surface métallique non peinte au dos de l'ordinateur. 7 Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 8 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot du module de mémoire, faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur. Vis92 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com 9 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem en place. a Retirez les vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-les de côté. b Tirez bien droit sur la patte afin de retirer le modem du connecteur de la carte système, puis déconnectez le câble du modem. 10 Connectez le câble du modem au nouveau modem. AVIS : la forme des connecteurs du câble évite une mauvaise insertion; ne forcez jamais. 11 Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. 12 Placez les vis pour fixer le modem sur la carte système. AVIS : remettez le capot du modem bien en place autour des bords, et vérifiez qu'il ne fasse pas de bosse près du centre. Le fait de serrer la vis si le capot est mal positionné peut endommager votre ordinateur. Connecteur du câble de modem Câble du modemAjout et remplacement des pièces 93 13 Remettez en place le capot du modem et la vis que vous avez enlevée à l'étape 8. Remplacement du disque dur AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir page 39) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger coup peut les endommager. ATTENTION : si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. ATTENTION : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur”, page 14. CONSEIL : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39) 3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.94 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com 4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques installés. Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 6 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. CONSEIL : vous avez besoin du CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation Windows®. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre ordinateur pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. 7 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer la vis du disque dur, et conservez-la dans un endroit sûr. AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir page 15). 8 Soulevez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 9 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 10 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez à stocker ou à expédier l'unité de disque dur. Vis Unité de disque durAjout et remplacement des pièces 95 11 Poussez l'unité jusqu’à ce qu'elle soit complètement enfoncée dans la baie. Poussez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Ne forcez pas l'insertion de l'unité de disque dur car vous risquez d'endommager le connecteur. 12 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 7. 13 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur (voir page 81). 14 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et utilitaires pour votre ordinateur (voir page 73). Renvoi d'une unité de disque dur à Dell Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut être endommagé au cours du transport. Unité de disque dur96 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.comSECTION 4 Annexe Caractéristiques Paramètres standard Politique de support technique Dell (Etats-Unis uniquement) Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Contacter Dell Réglementations Garanties limitées et règle de retour98 Annexe www.dell.com | support.dell.com Caractéristiques Microprocesseur Microprocesseur (Inspiron™ 2650) Mobile Intel® Pentium® 4M Microprocesseur (Inspiron 2600) Processeur Intel Mobile Pentium III-M ou processeur Mobile Intel Celeron® Cache L1 8 Ko (interne) Cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4 et Intel Pentium III) ; 256 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe (Inspiron 2650) 400 MHz Fréquence du bus externe (Inspiron 2600) 133 MHz Informations système Jeu de puces du système (Inspiron 2650) Intel 845MZ Jeu de puces du système (Inspiron 2600) Intel 830MG Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la DRAM 64 bits Largeur du bus d'adressage du microprocesseur 32 bits EPROM Flash (Inspiron 2650) 39F040 (512 Ko / bus de données 8 bits) EPROM Flash (Inspiron 2600) 28F040 (512 Ko / bus de données 8 bits) Bus graphique Vidéo intégrée Bus PCI Bus PCI 32 bits standard Carte PC Contrôleur CardBus O2 Micro OZ6912 Connecteur de carte PC Pour une carte de Type I ou de Type II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 VAnnexe 99 Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Architecture (Inspiron 2650) DDR200 3,3 V Architecture (Inspiron 2600) SDRAM PC133 Connecteur du module de mémoire Un support SODIMM accessible à l'utilisateur Modules mémoire compatibles 128 et 256 Mo Type de mémoire SODIMM 3,3 V Mémoire en standard 128 Mo Mémoire maximale 512 Mo Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge (Inspiron 2650) 200 MHz Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge (Inspiron 2600) 133 MHz Ports et connecteurs Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP [Extended Capabilities Port (port à capacités étendues)] Vidéo Connecteur 15 trous Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches USB (2) Connecteur à 4 broches conforme à la norme USB Modem Connecteur RJ-11 Réseau local Ethernet Connecteur RJ-45 (en option) Carte PC (suite)100 Annexe www.dell.com | support.dell.com Communications Modem : Type V.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Bus AC 97 interne Carte réseau Réseau LAN Ethernet 10/100 sur carte système Vidéo Type de vidéo (Inspiron 2650) NV11 Discreet AGP 4x (vidéo externe) Type de vidéo (Inspiron 2600) Carte graphique intégrée AGP direct Bus de données (Inspiron 2650) AGP 4x (vidéo externe) Bus de données (Inspiron 2600) UMA Contrôleur vidéo (Inspiron 2650) NVIDIA GeForce2 Go 100 Contrôleur vidéo (Inspiron 2600) Intel 830 MG Mémoire vidéo (Inspiron 2650) 8 Mo ou 16 Mo, DDR externe Mémoire vidéo (Inspiron 2600) Mémoire système, 128 Mo Mémoire système, 256 Mo UMA ; partagé avec la mémoire système jusqu’à 32 Mo Jusqu’à 48 Mo Interface LCD SPWG Audio Type d'audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Sigmatel 9700 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique et numérique à analogique) Interfaces : Interne Bus PCI /AC 97 Externe Connecteur de microphone, connecteur de casque/de haut-parleurs stéréoAnnexe 101 Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne 1,0 W sous 4 ohms Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme Écran Type (à matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 215,8 mm (8,5 pouces) 229,7 mm (9 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 287,1 mm (11,3 pouces) 305,7 mm (12 pouces) Diagonale : 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolution maximale 1024 x 768 en 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (standard) 20 ms montée (maximum), 30 ms chute (maximum) Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de lisibilité : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille des pixels 0,28 x 0,28 mm Consommation électrique : Panneau avec rétroéclairage (standard) 6,5 W Réglages La luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis clavier Audio (suite)102 Annexe www.dell.com | support.dell.com Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Touchpad Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Batterie Type Batterie au lithium-ion active de 8 cellules (59 WHr) Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce Largeur 139 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 lb) (8 cellules) Tension 14,8 VCC Autonomie Environ 2 à 4 heures avec une batterie de 8 cellules Durée de vie (approximative) 400 cycles décharge/recharge0 Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)Annexe 103 Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 90 à 264 V CA Intensité d'entrée (maximale) 1,7 A Fréquence d'entrée De 47 à 63 Hz Intensité de sortie 4,5 A (maximum par impulsions de 4 secondes) ; 3,5 A (en continu) Puissance de sortie 70 W standard Tension de sortie nominale 20 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur 37 mm (1,45 pouces) Largeur 274 mm (10,8 pouces) Profondeur 328 mm (12,9 pouces) Poids : Avec lecteur CD et batterie 8 éléments 3,2763 kg (7,2 livres)104 Annexe www.dell.com | support.dell.com Conditions d’environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Choc maximum (mesuré avec l'unité de disque dur en position de parcage et choc demi-sinusoïdal 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 105 Paramètres standard AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez). 2 Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez immédiatement sur , Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir page 39) et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système CONSEIL : pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportez-vous à la zone Aide sur l'écran. Les écrans de configuration du système affichent les informations et les paramètres de configuration courants de votre ordinateur. La liste des options de configuration du système figure à gauche de chaque écran. À droite de chaque option figure un champ qui affiche le paramètre ou la valeur de cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui s'affichent en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que nous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) s'affichent en plus foncé. Dans le coin supérieur droit de l'écran, une zone affiche des informations sur l'option sélectionnée ; dans le coin inférieur droit, une zone affiche des informations d'aide concernant l'ordinateur. La liste des fonctions clés de configuration du système s'affiche en bas de l'écran. Les écrans affichent des informations comme : • La configuration du système • Paramètres de configuration du périphérique d'amarrage et de la configuration d'initialisation (démarrage) • Paramètres de base de configuration du périphérique • État de la charge de la batterie • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres du mot de passe du disque dur et de sécurité du système106 Annexe www.dell.com | support.dell.com Options fréquemment utilisées Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation (sur quel support démarrer). Pour modifier la séquence d'amorçage de l'ordinateur, modifiez les paramètres des périphériques dans les options Premier périphérique d’amorçage, Deuxième périphérique d’amorçage ou Troisième périphérique d’amorçage. Option Séquence d'amorçage Description Premier périphérique d’amorçage Indique à l'ordinateur où rechercher en premier le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation Deuxième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher ensuite s’il ne trouve pas le logiciel sur l’unité indiquée dans le Premier périphérique d’amorçage Troisième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher ensuite s’il ne trouve pas le logiciel sur les unités indiquées dans le Premier périphérique d’amorçage ou le Deuxième périphérique d’amorçageAnnexe 107 Politique de support technique Dell (Etats-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique assisté par technicien, un service d'assistance technique en ligne est disponible à l'adresse suivante : support.dell.com. Des options de support technique payantes complémentaires sont également disponibles. Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell1 . Le support des logiciels et périphériques de sociétés tierces sera assuré par leur fabricant, même dans le cas où ils ont été acquis ou installés via Dell Software et Peripherals, Readyware ou Custom Factory Integration (DellPlus™)2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de support facultatif souscrit lors de l'achat de l'ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory Integration (CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de votre ordinateur Dell. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI, pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.108 Annexe www.dell.com | support.dell.com Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation et inscrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la section “Contacter Dell”, page 109. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du retour. 3 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles de retour (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexe 109 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com ( assistance technique pour écoles, administrations, santé, moyens et grands clients d’entreprise, y compris les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700110 Annexe www.dell.com | support.dell.com Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie Support technique et service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopie service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 111 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 01 795 67602 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67605 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67603 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67604 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Support général 1-800-534-3066 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts112 Annexe www.dell.com | support.dell.com Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 0800 16884 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopie service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 113 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400 Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts114 Annexe www.dell.com | support.dell.com Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china Email du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises nord – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises est – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 115 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (Relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (Relations) 3287 1200 Standard télécopieur (Relations) 3287 1201 Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000 Standard télécopieur (particuliers/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entrepr