Problème de réception de fax
Description du problème | Points à vérifier | Solution |
|---|---|---|
Réception de fax impossible. | La machine est-elle allumée ? | Vérifiez l'interrupteur principal de cette machine (utilisateur administrateur uniquement). En cas d'utilisation d'un concentrateur, vérifiez également que celui-ci est bien allumé. |
Le câble modulaire est‑il connecté correctement ? | Le câble modulaire est‑il connecté ? Vérifiez la connexion du câble modulaire et s'il est débranché, branchez-le correctement. | |
La machine est-elle mise en mode économie d'énergie (Niveau3) ? | Si la machine est mise en mode économie d'énergie (Niveau3), aucun fax ne peut être reçu. Touchez l'Écran tactile pour revenir au mode de fonctionnement normal avant de recevoir un fax. | |
Aucune impression réalisée. | Le réglage permettant de stocker le fax reçu est-il configuré ? | Connectez-vous à l'interface Web en tant qu'utilisateur enregistré et sélectionnez Filesharing pour vérifier si le fax en question est stocké dans le dossier fax. Pour des détails, voir Ici. |
La machine contient-elle du papier ? | Si le papier est épuisé, la LED du papier restant/de sélection du magasin s'allume en orange et un fax reçu est spoolé en mémoire. Ajoutez du papier. | |
Du papier est-il coincé dans la machine ? | Si un bourrage papier se produit, la machine archive les fax reçus en mémoire. Dégagez le papier coincé. | |
Le toner de la machine est-il épuisé ? | Aucun fax ne peut être reçu en cas d'épuisement du toner. Remplacez la cartouche de toner. Pour des détails sur le remplacement d'une cartouche de toner, voir Ici. |