Ditel Phoning est un automate d’appel permettant de déclencher par programme un grand nombre d’appels téléphoniques simultanés afin de délivrer un message pré-enregistré.

Le logiciel a trouvé de nombreuses applications dans les mairies équipées de Ditel Phoning : prévenir les parents des enfants scolarisés en cas d'impossibilité d'assurer le ramassage scolaire , prévenir les habitants des rues concernées en cas de travaux de voirie ou en cas de coupure d'eau, prévenir les personnes âgées en cas d'impossibilité d'assurer la distribution des repas et plus généralement toute information utile à la vie de la commune qui oblige une ou plusieurs secrétaires à passer des appels téléphoniques répétitifs.